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禮貌送客的禮儀
在平凡的生活當(dāng)中,無論做什么事情都是有一定的禮儀的,下面是小編給大家整理的關(guān)于禮貌送客的禮儀,歡迎閱讀!
禮貌送客的禮儀 1
如客人提出告辭時,秘書人員要等客人起身后再站起來相送,切忌沒等客人起身,自己先于客人起立相送,這是很不禮貌的。
若客人提出告辭,秘書人員仍端坐辦公桌前,嘴里說再見,而手中卻還忙著自己的事,甚至連眼神也沒有轉(zhuǎn)到客人身上,更是不禮貌的行為。
“出迎三步,身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀。因此,每次見面結(jié)束,都要以將再次見面的心情來恭送對方回去。通常當(dāng)客人起身告辭時,秘書人員應(yīng)馬上站起來,主動為客人取下衣帽,幫他穿上,與客人握手告別,同時選擇最合適的言詞送別,如希望下次再來等禮貌用語。
尤其對初次來訪的客人更應(yīng)熱情、周到、細(xì)致。
當(dāng)客人帶有較多或較重的物品,送客時應(yīng)幫客人代提重物。與客人在門口、電梯口或汽車旁告別時,要與客人握手,目送客人上車或離開,要以恭敬真誠的態(tài)度,笑容可掬地送客,不要急于返回,應(yīng)鞠躬揮手致意,待客人移出視線后,才可結(jié)束告別儀式。
禮貌送客的禮儀 2
1、送別客人的禮儀
送別客人是接待工作最后的也是非常重要的一個環(huán)節(jié)。當(dāng)客人告辭時,應(yīng)起身與客人握手道別。對于本地客人,一般應(yīng)陪同送行至本單位樓下或大門口,待客人遠(yuǎn)去后再回單位。如果是乘車離去的客人,一般應(yīng)走至車前,接待人員幫客人拉開車門,待其上車后輕輕關(guān)門,揮手道別,目送車遠(yuǎn)去后再離開。
2、會客要注意哪些禮儀
主人應(yīng)在會見或會談開始之前到達(dá),可以在正門門口迎候客人,也可以在會客室的門口迎候,由工作人員負(fù)責(zé)把客人引入會客室,待賓主雙方進(jìn)入會客室后,工作人員負(fù)責(zé)關(guān)好門并退出現(xiàn)場。若安排會見或會談的雙方合影留念,應(yīng)在賓主見面握手之后。
合影完畢,主人請客人首先入座或雙方一起就座,主人不可以自己搶先坐下。會談或會見結(jié)束時,主人應(yīng)將客人送至車前或門口握別,目送客人離去后再退回室內(nèi)。在會見或會談中,旁人不要隨意進(jìn)出。主談人交談時,其他人員不得交頭接耳,或翻看與此無關(guān)的材料。
3、跟別人道別的禮儀
當(dāng)客人準(zhǔn)備告辭的時候,一般都應(yīng)真誠地挽留。不論是朋友來訪,還是業(yè)務(wù)上的往來,當(dāng)對方走時,作為東道主,一定要熱情相送,不要一出門,對方請留步,就不送了。
剛才談得再熱情、再友好,你一關(guān)門就把對方推出去了,他會從心里感到不自在。所以無論是誰來訪、無論對方多客氣地不讓送,都要送對方一程,并且要在客人的身影完全消失以后才能返回。
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