禮貌拒絕的禮儀是什么
生活中總是有人和事包圍著你,人的財力和精力是有限的,不可能面面俱到,所以不懂拒絕的人往往把自己陷入兩難的境地,同時容易出現(xiàn)失誤讓對方不滿意,也就是費力不討好。但拒絕又是礙于情面不好說出口,怎么才能有效的拒絕對方又不得罪對方是有技巧的。下面是小編整理的禮貌拒絕的禮儀是什么,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
拒絕的禮儀是什么?有效拒絕又不得罪人的技巧
拒絕,就是不接受。在語言方面來說,拒絕既可能是不接受他人的建議、意見或批評。也可能是不接受他人的恩惠或贈予的禮品。從本質(zhì)上講,拒絕亦即對他人意愿或行為的間接性否定。在商務(wù)交往中,有時盡管拒絕他人會使雙方一時有些尷尬難堪,但“長痛不如短痛”,“當(dāng)斷不斷,自受其亂”,需要拒絕時,就應(yīng)將此意以適當(dāng)?shù)男问奖磉_出來。
例如,他人邀請自己赴宴,能去就答應(yīng)下來,不能去就不要勉強。不要當(dāng)面作“歡欣鼓舞”狀地接受了下來,屆時又不出席,并且不了了之。
拒絕,既然是對他人意愿或行為的一種間接的否定,那么在有必要拒絕他人時,就應(yīng)考慮不要把話說絕,別讓別人感到難為情。
通常,拒絕應(yīng)當(dāng)機立斷,不可含含糊糊,態(tài)度暖昧。別人求助于自己,而這個忙不能幫時,就該當(dāng)場明說。當(dāng)時拍了胸脯,此后卻一拖再拖,東躲西藏,最后才說沒辦法。既誤事,又害人,非正派的商界人士之所為,因為這等于騙人。
從語言技巧上說,拒絕有直接拒絕、婉言拒絕、沉默拒絕、回避拒絕等四種方法。
直接拒絕,就是將拒絕之意當(dāng)場明講。采取此法時,重要的是應(yīng)當(dāng)避免態(tài)度生硬,說話難聽。在一般情況下,直接拒絕別人,需要把拒絕的原因講明白?赡艿脑挘可向?qū)Ψ奖磉_自己的謝意,表示自己對其好意心領(lǐng)神會,借以表明自己通情達理。有時,還可為之向?qū)Ψ街虑浮?/p>
有人對拒絕的借口不屑一顧,實在不夠理智。若是外商在商務(wù)交往中送了現(xiàn)金,按規(guī)定不能接受,但總不能不近人情地質(zhì)問對方“用心安在”。不妨采用婉轉(zhuǎn)的語氣,來拒絕饋贈,如可以說:“某先生,實在要感謝您的美意,但我公司規(guī)定,在商務(wù)活動中不能接受他人贈送的禮金。對不起了,您的錢我不能收。”這樣對方就不好強人所難了。
婉言拒絕,就是用溫和曲折的語言,去表達拒絕之本意。與直接拒絕相比,它更容易被接受。因為它大更大程度上,顧全了被拒絕者的`尊嚴。
沉默拒絕,就是在面對難以回答的問題時,暫時中止“發(fā)言”,一言不發(fā)。當(dāng)他人的問題很棘手甚至具有挑釁、侮辱的意味,“拔劍而起,挺身而斗”,未必勇也。不妨以靜制動,一言不發(fā),靜觀其變。這種不說“不”字的拒絕,所表達出的無可奉告之意,常常會產(chǎn)生極強的心理上的威懾力,令對方不得不在這一問題上“遁去”。
沉默拒絕法雖則效果明顯,但若運用不當(dāng),難免會“傷人”。因此商界人士還可以嘗試避而不答,“王顧左右而言他”的方法,即回避拒絕法,來拒絕他人。
回避拒絕,就是避實就虛,對對方不說“是”,也不說“否”,只是擱置此事,轉(zhuǎn)而議論其他事情。遇上他人過分的要求或難答的問題時,均可相機一試此法。
拓展:
禮貌地拒絕領(lǐng)導(dǎo)敬酒的方法:要學(xué)會找酒桌上最有威望的人
這樣的人,一般都是被請的一方,多是中年,事業(yè)成功,或者直白的說,一般都是被巴結(jié)的一方。
你的老板或者請客一方的目標,就是他,至于其他陪客,都只是陪襯。
你的老板找你去,可能初衷也只是陪襯,但如果你能起到意想不到的效果,那肯定是以后會被重用。
你和陪客喝,最多只能算合格,但如果你和目標客人喝,那才是老板希望的。
所以,首先找到這樣的人。
禮貌地拒絕領(lǐng)導(dǎo)敬酒的方法:主動喝
我父親說,在酒桌上,兩種人最怕,一種,喝不倒的人,但這樣的人一般很少;另外一種,不能喝還一直喝的,這種人也少,畢竟「傻子」少。
你在酒桌上,別人來勸酒的時候,一般都是你的存在感太弱或者你的表現(xiàn)不合格。
既然都要喝,那被動喝還不如主動喝。
在你的老板敬酒完后,就直接跟那位目標喝。
一來,你主動了,對方一定喝;二來,你占有主動,有些話可以先說,比如,XX領(lǐng)導(dǎo)啊,最近兩天身體不太好,但您在,我這酒一定要喝,但不能多喝,所以先敬您。這樣,既給足了領(lǐng)導(dǎo)面子,也告訴其他人,我今天這杯酒后,就不多喝了。
一般,這樣以后,你就算是把任務(wù)完成了,后面就零星喝幾杯了。
禮貌地拒絕領(lǐng)導(dǎo)敬酒的方法:會聊天
我父親說,很多時候,老板帶人去,一來是陪酒,二來是希望能有個話題聊。比如我父親出去喝酒,總會帶他的司機,這人特別能聊,而且什么都能聊,天南地北,天文地理實時政治,八卦新聞,家長里短的,這樣的人,能讓酒桌熱鬧起來。
所以,我爸常開玩笑,雖然是我爸的司機,但喝酒后,我爸就成了司機。
所以在酒桌上,要學(xué)會聊天,但是和這些大老爺們,肯定沒法聊化妝品衣服娛樂圈什么的,那就聊子女!這絕對是殺手锏。聊教育,聊學(xué)校,聊成績,這個年紀的,絕大部分都是有孩子,小的聊奶粉,大一點的聊上學(xué),再大一點的聊考哪個高中,甚至于大學(xué),如果年紀相仿的,那就聊聊未來。
我爸說,一般這樣聊,一來領(lǐng)導(dǎo)樂意,二來他在跟你聊,旁邊的人也不會不識趣的來勸酒。
所以,在上酒桌的時候,位子也很有講究,最好離領(lǐng)導(dǎo)近一點。挨著或者隔一個人。
禮貌地拒絕領(lǐng)導(dǎo)敬酒的方法:學(xué)會打仗
正常情況上,上面的策略,基本可以幫你對付大多數(shù)的酒水場面。
我父親說,但是總有那么幾個喜歡勸酒喜歡調(diào)戲小姑娘的。
辦法:
如果這個人的名聲在外了,去喝酒前,可以和領(lǐng)導(dǎo)溝通一下,比如上次他動手動腳的,比如他老喜歡揩油什么的,如果不那么重要,領(lǐng)導(dǎo)也不會勉強(如果領(lǐng)導(dǎo)一直帶你出席這樣的飯桌,對于一個不保護自己下屬的領(lǐng)導(dǎo),你可以考慮換個領(lǐng)導(dǎo),或者換份工作,當(dāng)然也得對自己有個定位)。
但是如果你實在要去。那要做好有準備的戰(zhàn)。
喝酒最忌諱混酒,尤其是啤和紅的混,或者藥酒和紅酒的混,味道不好,而且極易醉。
上了酒桌,除了要杯綠茶以外,再來一杯酸奶,吃菜的時候,多吃蔬菜。然后喝的時候,估計好對方的已經(jīng)喝了多少,然后,抓住機會,在剛剛喝完后,和對方喝。
視對方的討厭程度,多混酒。而且,在微醉的時候,最好有意無意的說點醉話,例如,XX啊,你
這樣老是灌小姑娘哦,是不是有什么意圖啊。又或者是,XX啊,你看我還沒嫁出去,老這么被你們灌,以后想娶我的,看我這樣的,都不要我了。
這樣交鋒幾次,對方也會識趣,就算再不識趣的,你領(lǐng)導(dǎo)知道了。
最后,是我姐的經(jīng)驗
曾經(jīng)有一個領(lǐng)導(dǎo),特別喜歡灌小姑娘,對方甚是享受灌小姑娘,我姐說,一:不怒不氣;二:既然要喝,那就好好喝?梢宰寣Ψ胶纫槐椎模约汉纫槐t的或者啤的,這樣喝上幾杯。酒量再好的,也會不行的。雖然自傷八百,但能對方不好受。
禮貌地拒絕領(lǐng)導(dǎo)敬酒的方法:學(xué)會保護自己喝酒無論喝醉還是不醉,在去之前,都要和親人朋友打個招呼,把酒店的地址包廂號,告訴他們。
無論是臨時的飯局還是早已約好的。都要這樣,對自己有個保護。
(我姐就有一次被一個小領(lǐng)導(dǎo)帶去喝了一場臨時的酒,而沒來得及告知她男朋友和我父親,因為手機落在車上,一直沒有聯(lián)系,我父親直接帶人殺到酒店,把我姐直接帶走,弄的在座的都很尷尬,事后那位領(lǐng)導(dǎo)也一直和我姐道歉。)
照我父親的原話,喝酒后的人,不太能當(dāng)人看,干出什么事,都屬于正常。所以,無論白天文質(zhì)彬彬還是弱弱書生的,喝了酒成了禽獸的大有人在。所以一定要會保護自己,尤其是女孩子。
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