涉外禮儀知識(6篇)
涉外禮儀知識1
接到請柬,能否出席,應(yīng)及早回復(fù)主人,以免劇場空缺,影響氣氛。如不能出席,已送來的戲票按主人意見處理。
請柬如附有座位號碼,應(yīng)對號入座。如無座位號,應(yīng)到現(xiàn)場了解座位分配情況,然后入座,不要貿(mào)然坐到貴賓座上。
演出進行中應(yīng)保持肅靜,不要談話,不要大聲咳嗽或打哈欠,更不要打瞌睡。觀看節(jié)目,主人可略作介紹,主要讓客人自己欣賞。陪同翻譯聲音要輕,否則會引起周圍觀眾不滿。演出場所禁止吸煙,更不能嗑瓜子、吃零食。
節(jié)目在演出進行中不要鼓掌,不要叫好,更不要吹口哨。節(jié)目終了,報以掌聲。切忌對節(jié)目表示不滿或失望。除有政治問題外,一般都鼓掌。
觀看體育比賽,要發(fā)揚優(yōu)良的體育道德,尊重客隊,不起哄,不吹口哨,不鼓倒掌、喝倒彩。對客隊的領(lǐng)先,應(yīng)熱烈鼓掌。
涉外禮儀知識2
在走訪外國人時,需要嚴(yán)格遵守的禮儀規(guī)范,主要涉及以下六條:
1.有約在先
拜訪外國人時,切勿未經(jīng)約定便不邀而至。盡量避免前往其私人居所進行拜訪。在約定的具體時間通常應(yīng)當(dāng)避開節(jié)日、假日、用餐時間、過早或過晚的時間,及其他一切對對方不方便的時間。
2.守時踐約
這不只是為了講究個人信用,提高辦事效率,而且也是對交往對象尊重友好的表現(xiàn)。萬一因故不能準(zhǔn)時抵達,務(wù)必要及時通知對方,必要的話,還可將拜訪另行改期。在這種情況下,一定要記住向?qū)Ψ洁嵵仄涫碌氐狼浮?/p>
3.進行通報
進行拜訪時,倘若抵達約定的地點后,未與拜訪對象直接見面,或是對方?jīng)]有派人員在此迎候,則在進入對方的辦公室或私人居所的正門之前,有必要先向?qū)Ψ竭M行一下通報。
4.登門有禮
切忌不拘小節(jié),失禮失儀。當(dāng)主人開門迎客時,務(wù)必主動向?qū)Ψ絾柡茫バ幸娒娑Y節(jié)。倘若主人一方不止一人之時,則對對方的問候與行禮,必須在先后順序上合乎禮儀慣例。標(biāo)準(zhǔn)的做法有二:其一,是先尊后卑。其二,是由近而遠(yuǎn)。在此之后,在主人的引導(dǎo)下,進入指定的房間,切勿擅自闖入,在就座之時,要與主人同時入座。倘若自己到達后,主人這處尚有其他客人在座,應(yīng)當(dāng)先問一下主人,自己的到來會不會影響對方。為了不失禮儀,在拜訪外國友人之前,就隨身攜帶一些備用的物品。主要是紙巾、擦鞋器、襪子與爽口液等,簡稱為“涉外拜訪四必備”。入室后的“四除去”是指帽子、墨鏡、手套和外套。
5.舉止有方
在拜訪外國友人時要注意自尊自愛,并且時刻以禮待人。與主人或其家人進行交談時,要慎擇話題。切勿信口開河,出言無忌。與異性交談時,要講究分寸。對于主人家里遇到的其他客人要表示尊重,友好相待。不要在有意無意間冷落對方,置之不理。若遇到其他客人較多,既要以禮相待,一視同仁。切勿明顯地表現(xiàn)出厚此薄彼,而本末倒置地將主人拋在一旁。在主人家里,不要隨意脫衣、脫鞋、脫襪,也不要大手大腳,動作囂張而放肆。未經(jīng)主人允許,不要在主人家中四處亂闖,隨意亂翻、亂動、亂拿主人家中的物品。
6.適可而止
在拜訪他人時,一定要注意在對方的辦公室或私人居所里停留的時間長度。從總體上講,應(yīng)當(dāng)具有良好的時間觀念。不要因為自己停留的時間過長,從而打亂對方既定的其他日程。在一般情況下,禮節(jié)性的拜訪,尤其是初次登門拜訪,應(yīng)控制在一刻鐘至半小時之內(nèi)。最長的拜訪,通常也不宜超過兩個小時。有些重要的拜訪,往往需由賓主雙方提前議定拜訪的時間和長度。在這種情況下,務(wù)必要嚴(yán)守約定,絕不單方面延長拜訪時間。自己提出告辭時,雖主人表示挽留,仍須執(zhí)意離去,但要向?qū)Ψ降乐x,并請主人留步,不必遠(yuǎn)送。在拜訪期間,若遇到其他重要的客人來訪,或主人一方表現(xiàn)出厭客之意,應(yīng)當(dāng)機立斷,知趣地告退。
涉外禮儀知識3
涉外活動中應(yīng)注意的場所禮規(guī)主要有:
乘坐交通工具的禮規(guī)
應(yīng)自覺遵守秩序,設(shè)身處地為他人著想。在飛機上,要遵守規(guī)章制度。飛行途中需躺下休息時,要先向后座的乘客打聲招呼,再把座椅放倒。用餐時,要將座椅復(fù)原,吃東西時聲音要輕。機艙內(nèi)特別要注意不與人大聲聊天,以免打攪別人。下機前須將閱后的報刊整理好。
乘坐小轎車或出租車時,后排右座為首,左座次之,中座再次之,司機旁邊的座位為末座。如果由主人親自駕車,司機旁邊的座位則為首座。不過許多國家的人對坐在什么位置已不太在意。
乘電梯時,如看到有人趕來時,要用手擋住電梯門,防止它關(guān)上。請遵守全世界電梯中都有的規(guī)矩——不準(zhǔn)吸煙。乘自動扶梯的規(guī)矩是左邊上下,右邊站立,空出左邊讓有急事的人趕路,絕不可雙雙對對擋路。
入住賓館的禮規(guī)
對待你租用的客房的態(tài)度,可以反映出一個人的文化修養(yǎng)和基本素質(zhì)。請注意維護房間衛(wèi)生,愛護房內(nèi)的家具和設(shè)備。離開時,可帶走浴液、牙刷、香皂、信紙等小用品,但不能拿走毛巾或煙灰缸等物品。在賓館里,客房以外都是公共場所,不要穿睡衣或浴衣在走廊或大廳中轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,不要在大廳內(nèi)高聲說話和吵鬧。早晨遇到任何人都應(yīng)道一聲“Good morning”。
劇院禮規(guī)
在西方國家觀看演出衣著要考究,男士最好穿深色西裝,女士則以雍容華貴、典雅大方的裙裝為最佳選擇。但是如果去聽搖滾音樂會或爵士音樂會,則可以穿著任何服裝。聽音樂會應(yīng)提前或準(zhǔn)時到達,如果遲到,通常要等到一首曲子結(jié)束或幕間時方能入座。演出進行中,應(yīng)保持肅靜,不要離座外出,也不要談話或打瞌睡。鼓掌通常在戲劇的一幕或全劇結(jié)束時,如果是歌劇,通常應(yīng)在一曲詠嘆調(diào)唱完時鼓掌,如果是音樂會,則應(yīng)在樂隊指揮站到譜架后時鼓掌。有時,當(dāng)主要演員在演出之前走上舞臺時也應(yīng)報以掌聲。出于對演員辛勤勞動的尊重,應(yīng)盡可能看完整場演出后再退席。
女士優(yōu)先的禮規(guī)
受中世紀(jì)騎士之風(fēng)的影響,西方國家至今在社會活動及社交場合仍奉行“女士優(yōu)先”的原則,給婦女各種特權(quán),以表示對女性的尊重。誰不遵守這一成規(guī),誰就被認(rèn)作失禮。
男士陪女士上車,應(yīng)先開門,并且用手擋在女士頭頂與車門頂之間,協(xié)助登車后自己再上車。上下電梯、樓梯或進房間時,女士先行。進入劇場或電影院,也是女士在先,男士在后。只有當(dāng)需要男士去排除故障或有利于照顧女士時,男士才走在前面。按照西方“以右為尊”的禮節(jié),在一般情況下,男士與女士坐在一起,應(yīng)讓女士在右邊;在人行道上,男士應(yīng)走在靠車道的一邊來保護女士。在正式場合,這一禮儀更要一絲不茍地遵守。凡重要會見,都是夫人走在前面,丈夫跟在后面;宴請進餐,也都是先給女士上菜;拜訪時,先向女主人致意,告別時,先向女主人道謝。
無論何種場合,有風(fēng)度的男士都應(yīng)盡可能地幫助女士。就餐時,男士要為女士拉椅子;與女士同行,男士要幫她拿手包以外的物品;下雨時,男士要主動撐傘;到衣帽間存放衣物,男士要幫女士脫下大衣。
遵守時間的禮規(guī)
世界上時間觀念最強的是日本人、德國人、斯堪的那維亞人和英國人,他們在正式交往中都嚴(yán)守時間。在與西方人交往時可遵循下列原則:
。1)集會、約會按時到達。西方國家的會議和演出都是準(zhǔn)時開始的,在活動開始前就坐才符合禮節(jié)。
(2)參加宴會提前幾分鐘。西方人的宴會也是準(zhǔn)時開始的?稍谘鐣_始前幾分鐘到達,提前太多會打亂主人的計劃,而遲到則顯得對其他客人很不禮貌。
。3)沙龍、舞會可遲到幾分鐘。這是被西方人公認(rèn)的“守時行為”,因為到了預(yù)定時間,一切工作已準(zhǔn)備就緒,主人這時可以專門恭候客人了。
涉外禮儀知識4
1、選節(jié)目
選定節(jié)目要從兩方面考慮:一從活動的目的與可能出發(fā),二要適當(dāng)從客人的興趣考慮。主要應(yīng)安排客人觀看具有本國民族特色的節(jié)目。對節(jié)目的內(nèi)容應(yīng)事先了解,以免因政治內(nèi)容或宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣等問題引起不愉快。組織專場晚會,如是歌舞節(jié)目,盡可能安排一些外賓所在國家的節(jié)目,以體現(xiàn)對外賓的友好。
2、發(fā)邀請
發(fā)邀請與宴請大致相同。商定邀請人數(shù)時,要考慮場地的容量,一定要給客人準(zhǔn)備足夠的座位。
3、排座位
觀看演出應(yīng)按客人的身份事先安排座位。觀看文藝節(jié)目,貴賓席一般是第七、八排座位(外國大劇院以包廂為最好)。看電影則是15排前后(寬銀幕影片再靠后一些)。專場演出通常把貴賓席留給主人和主要客人,其他客人可排座位,也可自由入座。如對號入座,可將座位號與請柬一道發(fā)出。
4、專場演出的`入席與退席
專場演出,可安排普通觀眾先入座。主賓席客人在開幕前由主人陪同入場。他們?nèi)雸鰰r,其他觀眾應(yīng)起立鼓掌歡迎。演出進行中,觀眾不得退場,演出結(jié)束,全場起立向演員熱烈鼓掌表示感謝,一般觀眾待貴賓退場后再離去。
5、攝影
許多國家禁止在演出期間攝影,這既是為了保證演出效果,也是維護劇團專利。外國文藝團體演出,拍攝電影、電視、照相、錄音,尤其是現(xiàn)場轉(zhuǎn)播,事先必須征得劇團同意。音樂演奏會,演出過程中,不要因拍照而隨意加燈光。我國招待外賓舉行的專場文藝演出,可以拍攝新聞?wù)掌碗娨暋?/p>
6、說明書
如是專場演出,應(yīng)備有說明書,用中、外文印成,并提前將劇情介紹或說明書提供客人。
7、獻花
許多國家習(xí)慣在演出結(jié)束時向演員獻花。我國在專場或首場演出結(jié)束時,也往往獻花籃或花束,主賓在主人陪同下登臺向演員致謝。這種安排,主人一般不提示客人獻花,更不一定要讓客人登臺與演員握手。但我國代表團出國訪問,則應(yīng)事前了解情況,如當(dāng)?shù)赜蝎I花習(xí)慣,應(yīng)主動表示獻花。也有客人獻花而不登臺,但不獻花而登臺則較罕見。
涉外禮儀知識5
怎樣禮貌稱呼外賓?
(1)在涉外交往中,一般對男子均稱某某先生,對女子均稱某某夫人、女士或小姐;對已婚女子稱夫人、女士,未婚女子稱小姐;對不了解其婚姻情況的女子也可稱作小姐或女士;對地位較高、年齡稍長的已婚女子稱夫人。近年來,女士已逐漸成為對女性最常用的稱呼。
(2)對于有學(xué)位、軍銜、技術(shù)職稱的人士,可以稱呼其頭銜。
(3)對于地位較高的官方人士(一般指政府部長以上的高級官員),按其國家情況可稱“閣下”,如某某“總統(tǒng)閣下”、“主席閣下”、“部長閣下”等;對君主制的國家,按習(xí)慣對其國王、皇后可稱為“陛下”;對其王子、公主或親王可稱為“殿下”;對其公、候、伯、子、男等有爵位的人士,既可稱呼其爵位,也可稱呼“閣下”或者“先生”,但是美國、墨西哥、德國等國卻沒有稱“閣下”的習(xí)慣,因此對這些國家的貴賓可稱先生。
(4)對社會主義國家和兄弟黨,如朝鮮民主主義人民共和國等國家、越南共和國等其各種人員都可稱作“同志”,有職銜的可另加職銜。
涉外交談要注意哪些禮儀?
(1)談話的表情要自然、親切,表達得體。說話時可適當(dāng)做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。與人談話時,忌與對方距離太遠(yuǎn)或過近。談話時不要唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話時,不要湊前旁聽或插話。有人與自己主動說話,應(yīng)樂于交談。第三者參與談話,應(yīng)以握手、點頭或微笑表示歡迎。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話,可主動詢問。談話中遇有急事需要處理或需要離開,應(yīng)向談話對方打招呼,表示歉意。
(2)談話要照顧在場的所有的人,F(xiàn)場有多人時,注意與在場的所有人攀談,忌只與一兩個人說話,不理會在場的其他人,或僅與個別人談兩個人知道的事而冷落其他人。
(3)交談時要給別人發(fā)表意見的機會,別人說話,也應(yīng)適時發(fā)表個人看法。善于聆聽對方談話,不輕易打斷他人的發(fā)言。一般不提與談話內(nèi)容無關(guān)的問題。如對方談到一些不便談?wù)摰膯栴},不對此輕易表態(tài),可轉(zhuǎn)移話題。在相互交談時,目光應(yīng)得體,注視對方,以示專心。對方發(fā)言時,忌伸懶腰、看手表、玩物品、左顧右盼、心不在焉、注視別處等漫不經(jīng)心的樣子或動作。
涉外禮儀知識6
發(fā)邀請時,被邀請的男女客人人數(shù)要大致相等。對已婚者,一般均請夫婦。
請柬上應(yīng)注明舞會起止時間,客人可在其間任何時候到場和退席。
舞池地板上要上蠟保持光滑。最好安排樂隊伴奏。
舉辦舞會,通常在餐廳備有咖啡、茶水、點心等飲料食品,以便客人可以隨時到餐廳取用。
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