品牌戰(zhàn)略管理論文
品牌戰(zhàn)略管理論文你會(huì)寫(xiě)了嗎,怎么寫(xiě)大家是否了解?下面小編為你分享一下品牌戰(zhàn)略管理論文的參考范文吧!
題目:我國(guó)中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略的現(xiàn)狀與對(duì)策
摘要:隨著全球一體化和因特網(wǎng)的發(fā)展,全球市場(chǎng)連成了一片,全球企業(yè)界也已經(jīng)從單純的產(chǎn)品銷(xiāo)售發(fā)展到品牌營(yíng)銷(xiāo)這一高級(jí)階段,從而進(jìn)入了品牌經(jīng)營(yíng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)代。中國(guó)實(shí)行有計(jì)劃的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以來(lái)國(guó)內(nèi)的企業(yè)開(kāi)始產(chǎn)生品牌意識(shí),尤其加入WTO后,中國(guó)企業(yè)的品牌意識(shí)得到很大的加強(qiáng),涌現(xiàn)出一大批成功的品牌和名牌。但是與此同時(shí),很多的中國(guó)知名品牌卻在退出或失去自己的市場(chǎng)。外國(guó)品牌長(zhǎng)驅(qū)直入,民族品牌亟待加強(qiáng):比如在飲料市場(chǎng)上,中國(guó)的八大名牌碳酸飲料的廠(chǎng)家,只有健力寶一家民族品牌大批的化妝品、洗發(fā)用品的外國(guó)品牌已經(jīng)占據(jù)了3/4 的市場(chǎng)份額。中國(guó)的品牌存在著做不大、做不強(qiáng)、走不遠(yuǎn)的問(wèn)題。產(chǎn)生這些問(wèn)題的根本原因在于大部分企業(yè)對(duì)于品牌戰(zhàn)略管理十分陌生,甚至對(duì)于品牌管理究竟應(yīng)該具體做些什么工作都不大了解。品牌資產(chǎn)越來(lái)越成為一個(gè)企業(yè)最為重要的資產(chǎn),企業(yè)一切的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都圍繞著為品牌資產(chǎn)增值來(lái)進(jìn)行。品牌戰(zhàn)略管理就是對(duì)于品牌資產(chǎn)的建立和管理,其研究?jī)?nèi)容包括了,對(duì)企業(yè)進(jìn)行品牌的定位,根據(jù)定位的核心價(jià)值進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),并運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)和傳播手段豐富和推廣品牌,以及在品牌的成長(zhǎng)和壯大過(guò)程中對(duì)于品牌的管理和維護(hù)的策略問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 品牌戰(zhàn)略 戰(zhàn)略管理
本文主要分為三個(gè)部分,第一部分介紹了品牌的意義,及品牌戰(zhàn)略的意義;第二部分分析了中小企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的現(xiàn)狀,并總結(jié)了中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略的誤區(qū);第三部分在總結(jié)中小企業(yè)進(jìn)行品牌決策時(shí)應(yīng)注意問(wèn)題的基礎(chǔ)上,提出適合的品牌戰(zhàn)略。
1品牌含義及戰(zhàn)略意義
1。1品牌的含義及作用
1。1。1品牌的含義
當(dāng)前被人們普遍接受的品牌的含義是:品牌是生產(chǎn)者,經(jīng)營(yíng)者為了標(biāo)識(shí)其產(chǎn)品,以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,辨認(rèn)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)而采用的顯著的標(biāo)記。換言之品牌是用以辨別不同企業(yè),不同產(chǎn)品的文字,圖形或文字,圖形的有機(jī)組合等。它為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)、穩(wěn)定、獨(dú)有的有形和無(wú)形利益的競(jìng)爭(zhēng)手段,是企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)與關(guān)系利益人(包括消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、投資人、政府、社區(qū)等)建立的,需要企業(yè)主動(dòng)追求和維護(hù)的一種特定的關(guān)系。從外在表現(xiàn)來(lái)看,品牌表現(xiàn)為一個(gè)名字、一個(gè)標(biāo)志或是它們的組合,從內(nèi)涵來(lái)看,品牌是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中與各關(guān)系利益人建立的一種特定的關(guān)系,是各關(guān)系利益人的人格表征。這種關(guān)系可以是粗獷的、獨(dú)立的、有冒險(xiǎn)精神的,如萬(wàn)寶路;也可以是舒適的、充滿(mǎn)樂(lè)趣的,如麥當(dāng)勞;也可以是尊貴的、安全的,如奔馳;個(gè)性繽紛,各有各精彩,各有各市場(chǎng)。
1。1。2品牌的作用
企業(yè)塑造一個(gè)品牌,這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者以品牌作為經(jīng)營(yíng)手段的出發(fā)點(diǎn)。這是因?yàn)槠放颇芙o企業(yè)帶來(lái)很多作用和好處,有利于產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。品牌作用的主要有以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┢放凭哂凶R(shí)別商品的功能,為廣告宣傳等促銷(xiāo)活動(dòng)提供了基礎(chǔ),對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品起著導(dǎo)向作用。
(二)有法律保護(hù)的商標(biāo)專(zhuān)用權(quán),將有力遏制不法競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的侵蝕。
。ㄈ┥套u(yù)好的商標(biāo),有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。
。ㄋ模┟粕唐穼(duì)顧客具有更強(qiáng)的吸引力,有利于提高市場(chǎng)占有率,有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象。品牌是商品質(zhì)量?jī)?nèi)涵,是市場(chǎng)價(jià)值的評(píng)估系數(shù),是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)形資本。所以企業(yè)為了要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,必然就要精心維護(hù)品牌的商譽(yù)。有利于保護(hù)消費(fèi)者利益。品牌是銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)品的品質(zhì)和來(lái)源的保證,有助于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)自己偏好的品牌,以得到最大的滿(mǎn)足。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),有助于消費(fèi)者的損失得到補(bǔ)償。
品牌由主業(yè)促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,樹(shù)立企業(yè)的良好形象。品牌以其簡(jiǎn)潔,明快,易讀易記的特征而使其成為消費(fèi)者記憶產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品特征的標(biāo)志,所以,品牌成為企業(yè)促銷(xiāo)的重要基礎(chǔ)。借助品牌,即使產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代,消費(fèi)者也會(huì)在其對(duì)品牌信任的趨勢(shì)下產(chǎn)生新的購(gòu)買(mǎi)欲望,在新任品牌的同時(shí),企業(yè)的社會(huì)形象,市場(chǎng)信譽(yù)得以確立并隨著品牌程度的提高而提高,品牌有利于保護(hù)品牌所有者的合法權(quán)益。品牌經(jīng)注冊(cè)后獲得商標(biāo)專(zhuān)用權(quán),其他任何未經(jīng)許可的企業(yè)和個(gè)人都不得仿冒侵權(quán),從而為保護(hù)品牌所有者的合法權(quán)益奠定了客觀(guān)基礎(chǔ)。品牌有利于約束企業(yè)的不良行為。品牌是一把雙刃劍,一方面注冊(cè)后的品牌有利于保護(hù)自己的利益;另一方面,它能規(guī)范和約束自己的營(yíng)銷(xiāo)行為。 品牌有助于擴(kuò)大產(chǎn)品組合。為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,企業(yè)常常需要同時(shí)生產(chǎn)多種產(chǎn)品。依據(jù)市場(chǎng)變化,不斷的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,淘汰市場(chǎng)不能繼續(xù)接受的老產(chǎn)品是企業(yè)產(chǎn)品策略的重要組成部分,而品牌正是支持其新的產(chǎn)品(尤其是擴(kuò)大的產(chǎn)品組合)的無(wú)形力量。有了品牌,消費(fèi)者對(duì)某一品牌產(chǎn)生了偏愛(ài),則該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品組合的擴(kuò)大即容易為消費(fèi)者所接受。
所以,品牌帶來(lái)的價(jià)值是顯而易見(jiàn)的。品牌是一種超過(guò)商品或服務(wù)本身利益以外的價(jià)值。在國(guó)際國(guó)內(nèi)的各宗并購(gòu)交易案中,品牌資產(chǎn)作為一塊巨大的無(wú)形資產(chǎn)得到了投資人及社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可,國(guó)內(nèi)關(guān)于品牌價(jià)值的評(píng)估體系也已開(kāi)始建立。作為一種著眼于未來(lái)的、兼顧短期利益和長(zhǎng)期利益的、有效的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段,品牌顯示了其強(qiáng)大的生命力。也可以說(shuō),品牌是企業(yè)與顧客關(guān)系的反應(yīng),而且是長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)關(guān)系的反映。
品牌是銷(xiāo)售過(guò)程中,產(chǎn)品品質(zhì)和來(lái)源的保證,有助于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)自己偏好的品牌,以得到最大的滿(mǎn)足。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),有助于消費(fèi)者的損失得到補(bǔ)償。
事實(shí)證明,一個(gè)享有盛譽(yù)的品牌,將是企業(yè)一筆巨大的財(cái)富 。在世界上,品牌價(jià)值雄踞榜首的Marllboro,其市場(chǎng)價(jià)值高達(dá)210億美元,第二位的Coca Cola為240億美元。我國(guó)著名品牌"紅塔山"以100億元人民幣奪冠。這固然是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的成果,更是由于產(chǎn)品質(zhì)地優(yōu)異和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的得當(dāng)。經(jīng)驗(yàn)表明,品牌決策的正確、品牌設(shè)計(jì)的科學(xué)、品牌保護(hù)的得力對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功有十分積極的作用。
1。2企業(yè)品牌戰(zhàn)略及意義
品牌戰(zhàn)略,顧名思義,是企業(yè)以品牌的營(yíng)造、使用和維護(hù)為核心,在分析研究自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動(dòng)計(jì)劃。品牌作為一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)要受制于一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件。因此,品牌戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的地位的迅速上升有其深刻的社會(huì)和經(jīng)營(yíng)背景,品牌戰(zhàn)略的發(fā)展歷程也反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的演變歷程。商品經(jīng)濟(jì)初期,生產(chǎn)力水平較低,賣(mài)方市場(chǎng)特征突出,消費(fèi)者的消費(fèi)行為簡(jiǎn)單,沒(méi)有必要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與服務(wù)的外在特征,因而,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)著企業(yè)管理,產(chǎn)品的品牌化程度較低。買(mǎi)方市場(chǎng)的發(fā)展引發(fā)了消費(fèi)革命,企業(yè)和產(chǎn)品的趨同要求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品功能之外的能使消費(fèi)者動(dòng)心的異質(zhì)特色,品牌的文化標(biāo)識(shí)功能得以彰顯,品牌戰(zhàn)略初露崢嶸。由于市場(chǎng)發(fā)展的反復(fù)和不平衡性,早期的品牌僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本工具,甚至僅僅處于營(yíng)銷(xiāo)策略層次。即使企業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)后,企業(yè)管理仍緊緊圍繞營(yíng)銷(xiāo)的四大要素——產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷(xiāo),品牌戰(zhàn)略與企業(yè)組織戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等并列齊觀(guān),成為企業(yè)諸多戰(zhàn)略選擇的一種。現(xiàn)代生產(chǎn)力的發(fā)展推動(dòng)了市場(chǎng)的信息化進(jìn)程,市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)從企業(yè)進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,企業(yè)淪為市場(chǎng)第二主體,市場(chǎng)配置資源的效率逾加依賴(lài)和取決于自身信息化程度高低,企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理方式面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
品牌絕不是一個(gè)單獨(dú)存在于市場(chǎng)之中的東西,它是在許多市場(chǎng)之外的東西的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的一種信念,這種信念一旦形成,最終會(huì)在潛在消費(fèi)群體中產(chǎn)生類(lèi)似迷信的概念。
品牌──我們所指的品牌是真正的品牌,那些所謂的"不好的品牌"其實(shí)不能稱(chēng)之為品牌。品牌的內(nèi)涵體現(xiàn)在兩個(gè)最主要的方面的結(jié)合:知名度+美譽(yù)度。任何的產(chǎn)品或服務(wù),如果只有知名度而缺乏美譽(yù)度的話(huà),注定要在短時(shí)間后喪失生存的能力。遺憾的是,我們的企業(yè)為了短期發(fā)展的利益,追求迅速膨脹的效果,往往專(zhuān)注于用巨額廣告打知名度,而不愿花費(fèi)金錢(qián)與精力培養(yǎng)美譽(yù)度。這樣做的后果是很危險(xiǎn)的,一旦有成熟的企業(yè)及品牌加入到市場(chǎng)中來(lái),僅有知名度的企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力是不堪一擊的。
2我國(guó)中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略的現(xiàn)狀
2。1中小企業(yè)品牌實(shí)施品牌戰(zhàn)略的現(xiàn)狀
最近幾年,打造中國(guó)名牌產(chǎn)品,實(shí)施名牌戰(zhàn)略在企業(yè)界空前深入人心。企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌,消費(fèi)者關(guān)愛(ài)名牌,地方政府扶持名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品隨處可見(jiàn)。國(guó)務(wù)院在制定《質(zhì)量振興綱要》的時(shí)候,特別把實(shí)施名牌戰(zhàn)略、振興民族工業(yè)作為最重要的內(nèi)容之一。名牌事業(yè)在全國(guó)欣欣向榮,形成不可阻擋之勢(shì)。我國(guó)已形成了一大批在市場(chǎng)上叫得響、產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)得硬的名牌產(chǎn)品,有的名牌產(chǎn)品還打入國(guó)際市場(chǎng)。但是,總的來(lái)看,我們的名牌產(chǎn)品還是太少、太弱,與國(guó)際名牌比較還有很大差距。
不同的行業(yè)有著不同的生產(chǎn)、消費(fèi)特征和社會(huì)背景,從而決定了不同的品牌歷史發(fā)展沿革。但無(wú)論品牌如何發(fā)展,歸根到底,都要回到企業(yè)和行業(yè)中來(lái)。當(dāng)前,中小企業(yè)在實(shí)踐品牌戰(zhàn)略上存在著不容忽視的一些問(wèn)題。主要是:
。ㄒ唬⿲(duì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略有模糊概念。不少中小企業(yè)一聽(tīng)說(shuō)應(yīng)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,立即把目光投向生產(chǎn)商發(fā)展的名牌商品。以為只要與這些生產(chǎn)商多加聯(lián)系,多經(jīng)營(yíng)名牌商品,搞一些專(zhuān)賣(mài)、特約經(jīng)銷(xiāo)之類(lèi),就是實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略。其實(shí),這是一個(gè)很大的誤解。我們不排除通過(guò)工商聯(lián)手來(lái)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,但商業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的直接含義是商業(yè)自己發(fā)展品牌商品,是利用商業(yè)自身貼近市場(chǎng)、主導(dǎo)市場(chǎng)的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)發(fā)展品牌商品。這是一個(gè)龐大而繁重的系統(tǒng)工程,是要狠下功夫的,不是簡(jiǎn)單的搞拿來(lái)主義就能成功的。
。ǘ┤狈(shí)施品牌戰(zhàn)略的緊迫感。認(rèn)為商業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略是重要的,但現(xiàn)在企業(yè)里要做的事情很多。再說(shuō),實(shí)施品牌戰(zhàn)略既然是一個(gè)系統(tǒng)工程,不是一蹴而就的,這件事要慢慢來(lái)。當(dāng)前最要緊的是提高銷(xiāo)售量,其它的事都要放一放。提高銷(xiāo)售量固然重要,但已采取的各種擴(kuò)銷(xiāo)、促銷(xiāo)措施都收效不大,與其屢戰(zhàn)屢敗,倒不如狠下心來(lái)研究品牌戰(zhàn)略,從這里找尋突破口,從而找準(zhǔn)方向。所以,中小企業(yè)應(yīng)有實(shí)施品牌戰(zhàn)略的緊迫感。
。ㄈ┢放茟(zhàn)略、發(fā)展自己的品牌,商品的物質(zhì)條件不充裕。一些中小企業(yè)在當(dāng)前實(shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí)茫然無(wú)措。其中一個(gè)迷茫的舉動(dòng)是想看別人怎么做,特別是自己的同行搞什么品牌,然后去跟著學(xué)樣。其實(shí),這是最要不得的。因?yàn)閷?shí)施品牌戰(zhàn)略,是一個(gè)嶄新的知識(shí),所謂是知識(shí)經(jīng)濟(jì),并沒(méi)有太多現(xiàn)成的東西可以照搬。再說(shuō),創(chuàng)新本身就是追求一個(gè)新字,要各顯神通才是,怎好跟在別人后面學(xué)樣。萬(wàn)事要抱定的一個(gè)宗旨,倒是要從自己的實(shí)際出發(fā)。唯有從實(shí)際出發(fā),才能開(kāi)發(fā)出自己的具有個(gè)性的品牌商品來(lái),那才是有生命力的。
(四)缺乏相應(yīng)的機(jī)制。目前,許多中小企業(yè)正在建立現(xiàn)代企業(yè)制度。其中一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題是實(shí)行資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離。唯有實(shí)行了這種分離,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者才有獨(dú)立的人格。這對(duì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略是必須的。但現(xiàn)在不少中小企業(yè)還沒(méi)有實(shí)行資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,或雖實(shí)行了分離,但界定不嚴(yán)格,不清晰,仍然使經(jīng)營(yíng)者缺乏完整的獨(dú)立人格。這在實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略時(shí),難免產(chǎn)生短期行為。而品牌戰(zhàn)略是很忌諱短期行為的。因?yàn)槠放茟?zhàn)略是一個(gè)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程要有連續(xù)性,短期行為,是搞不好品牌戰(zhàn)略的。
所以,中小企業(yè)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略一定要解決好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制問(wèn)題。
2。2我國(guó)中小企業(yè)建立品牌的必要性
隨著我國(guó)企業(yè)的國(guó)際化道路,我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略具有一定的必要性:
。ㄒ唬┢放茟(zhàn)略是從渠道競(jìng)爭(zhēng)邁向品牌競(jìng)爭(zhēng)的必由之路。我們都知道,品牌決不只是一個(gè)產(chǎn)品的商標(biāo),它應(yīng)該是一個(gè)精心設(shè)計(jì)的商業(yè)系統(tǒng),其范圍從最初的原材料的選擇一直延伸到最終的用戶(hù)服務(wù)。購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)的不僅是產(chǎn)品本身,而是一個(gè)完整的系統(tǒng)。所以,現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)該對(duì)品牌有一個(gè)新的認(rèn)識(shí),有一種現(xiàn)象是不容忽視,戴爾、聯(lián)想、廈新電子等眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)都在經(jīng)營(yíng)甚佳之時(shí),將企業(yè)的品牌標(biāo)志更新。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,聯(lián)想換標(biāo),最直接的原因就是迎合聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化發(fā)展的需要;戴爾更換名稱(chēng)是為了配合其多元化發(fā)展戰(zhàn)略,原有的"戴爾計(jì)算機(jī)"已不能完全涵蓋公司的業(yè)務(wù)范圍;而廈新的更名則洗去了原來(lái)廈新名字的地方色彩。
。ǘ⿲(shí)行品牌戰(zhàn)略是將企業(yè)與產(chǎn)品滲透到客戶(hù)終端的必要途徑。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,傳統(tǒng)的品牌正受到來(lái)自各方面的沖擊。一些銷(xiāo)售商已經(jīng)開(kāi)始利用自有品牌與傳統(tǒng)品牌競(jìng)爭(zhēng)以獲取市場(chǎng)效益。企業(yè)要獲取穩(wěn)定的市場(chǎng),就必須制定合理的品牌戰(zhàn)略,并使其充分地得到實(shí)施。其中,品牌定位是品牌戰(zhàn)略制定與實(shí)施的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。品牌管理作為一種戰(zhàn)略,必須基于明確和統(tǒng)一的具有差異化和個(gè)性化的品牌定位,并綜合使用相關(guān)的配套戰(zhàn)略,才能收到理想的市場(chǎng)效果。在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略組合中,品牌戰(zhàn)略具有統(tǒng)領(lǐng)性,它應(yīng)是其他配套營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制訂的基礎(chǔ)、核心和出發(fā)點(diǎn)。在品牌定位和品牌戰(zhàn)略不明確的情況下,其他戰(zhàn)略都是沒(méi)有意義、無(wú)從下手和盲目的行為。與此同時(shí),品牌戰(zhàn)略實(shí)施的最終目的.是樹(shù)立、強(qiáng)化和推廣品牌形象,而不是簡(jiǎn)單的品牌知名度的提高。品牌知名度不能解決市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)、偏愛(ài)和忠誠(chéng)度問(wèn)題。而這些問(wèn)題若不能及時(shí)得到解決,最終還是無(wú)法穩(wěn)定地獲取市場(chǎng)。
。ㄈ⿲(shí)行品牌戰(zhàn)略是品牌"人性化"的支柱性力量品牌定位是企業(yè)自己設(shè)定的品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。它是理性的,甚至是上升到理論層面的。但消費(fèi)者會(huì)對(duì)品牌有自己的感性認(rèn)識(shí)。從客觀(guān)情況考察,消費(fèi)者行為在更多。但企業(yè)更應(yīng)該在乎消費(fèi)者的認(rèn)識(shí),消費(fèi)者認(rèn)識(shí)一個(gè)品牌會(huì)像認(rèn)識(shí)一個(gè)人一樣的心理感覺(jué)。堅(jiān)持以消費(fèi)者為核心與導(dǎo)向,正是讓品牌趨于"人性化"的表現(xiàn)。如何能夠讓品牌人性化呢? 首先品牌運(yùn)作是一項(xiàng)戰(zhàn)略工程,它具有長(zhǎng)期性、持續(xù)性、系統(tǒng)性、全局性、統(tǒng)一性、全員性等戰(zhàn)略特征。如果缺乏企業(yè)信譽(yù)和一定的誠(chéng)信度,那么在推廣品牌的過(guò)程中就無(wú)法符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本原理,在市場(chǎng)上必將無(wú)功而返。可見(jiàn),品牌誠(chéng)信度是一個(gè)重要前提。此外,品牌的更替或建設(shè)是一件涉及企業(yè)形象的大事,一個(gè)細(xì)節(jié)的疏忽,有可能給企業(yè)造成巨大的損失。所以,推行品牌人性化,更要讓品牌的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié),都能夠確保沒(méi)有絲毫疏漏的體現(xiàn)在服務(wù)的終端,并滲透到每個(gè)人文化的層面,才能夠做到深入的為顧客所感知。于是,人文化也成為不容忽視的重要議題。由品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容我們不難驗(yàn)證,品牌誠(chéng)信度和質(zhì)量人文化這兩個(gè)重要的人性化內(nèi)涵,最終是要依托于品牌戰(zhàn)略切實(shí)有效的實(shí)施。
2。3中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略的誤區(qū)
品牌是消費(fèi)者創(chuàng)造的,沒(méi)有廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,沒(méi)有市場(chǎng)的承認(rèn),即使獲得再多的獎(jiǎng)牌也成不了名牌。名牌是精品,價(jià)位高些,合情合理,部分高檔名牌高價(jià)針對(duì)少數(shù)高收入者,亦不失為一種策略。但時(shí)下,我國(guó)一些擁有名牌產(chǎn)品的企業(yè),認(rèn)為名牌即高價(jià),名牌創(chuàng)成之時(shí),便是價(jià)格倍增之日,有的甚至自恃名大,只把銷(xiāo)售對(duì)象定位在少數(shù)高消費(fèi)的人群或集團(tuán)身上,以致"曲高和寡",落得置身高處不勝寒的境地。浙江服裝廠(chǎng)生產(chǎn)的男式西服以其面料優(yōu)質(zhì)、款式新穎和做工精美見(jiàn)長(zhǎng),備受消費(fèi)者喜愛(ài)。1988年起,該廠(chǎng)開(kāi)展了一系列創(chuàng)牌活動(dòng)。1992年起,該廠(chǎng)在上海幾家大商場(chǎng)進(jìn)行了限量提價(jià)銷(xiāo)售,產(chǎn)生了較好的"高價(jià)效應(yīng)",購(gòu)買(mǎi)者踴躍,但從1993年、1994年開(kāi)始,該廠(chǎng)在提高服裝檔次的基礎(chǔ)上,又連續(xù)三次大提價(jià),專(zhuān)攻各大商場(chǎng)精品柜臺(tái),結(jié)果事與愿違,幾經(jīng)提價(jià)后,許多消費(fèi)者雖仍對(duì)其產(chǎn)品愛(ài)不釋手,但也只能望價(jià)興嘆,最后,該廠(chǎng)的產(chǎn)品在各營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)積壓嚴(yán)重,雖削價(jià)銷(xiāo)售也無(wú)濟(jì)于事,企業(yè)至今也未恢復(fù)元?dú)狻?/p>
。ㄒ唬┢髽I(yè)只有不斷的創(chuàng)新才能長(zhǎng)足發(fā)展
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是推陳出新的過(guò)程,品牌產(chǎn)品也必須不斷創(chuàng)新、不斷提高、不斷發(fā)展,才能充滿(mǎn)活力,尤其是在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,企業(yè)離開(kāi)了創(chuàng)新,便失去了前進(jìn)的動(dòng)力。目前,我國(guó)一些企業(yè)在經(jīng)過(guò)不懈的努力,創(chuàng)出和擁有了自己的品牌后,便認(rèn)為是萬(wàn)事大吉了,就可以坐收漁利了,從此,忽視創(chuàng)新,認(rèn)為品牌是永久牌,結(jié)果使自己辛辛苦苦創(chuàng)出的牌子如曇花一現(xiàn),尚未在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟便消失了。生產(chǎn)"康巴絲"系列石英鐘的山東濟(jì)南鐘表廠(chǎng),曾有過(guò)一段輝煌的歷史:該廠(chǎng)一度創(chuàng)下和保持了全國(guó)石英鐘生產(chǎn)的質(zhì)量第一、效益第一,"康巴絲"也因此成為同行業(yè)和廣大消費(fèi)者公認(rèn)的名牌。也正因?yàn)槿绱,他們開(kāi)始陶醉了,廠(chǎng)家說(shuō),光憑"康巴絲"這塊牌子,至少能吃上10年,然而好景不長(zhǎng),很快該廠(chǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)萎縮,產(chǎn)銷(xiāo)形勢(shì)直下,陷入困境。
(二)企業(yè)短暫的借光立名只能是曇花一現(xiàn)
明星效應(yīng)由來(lái)已久,企業(yè)在創(chuàng)名牌過(guò)程中利用明星影響和潛在效益,提高自己的知名度的確不失為一記妙策,各種明星廣告確也為企業(yè)創(chuàng)造了滿(mǎn)意的效果。但時(shí)下,不少企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略過(guò)程中,創(chuàng)新的舉動(dòng)不多,靠打名人牌的成分卻不少,他們苦思冥想的是如何使自己的產(chǎn)品與某明星掛起鉤來(lái),不惜重金請(qǐng)明星推薦商品或證明商品的品質(zhì),認(rèn)為這樣一來(lái)自己的企業(yè)和產(chǎn)品便可馳名中外,成名了。蘇北某企業(yè)為使自己的產(chǎn)品變成名牌,千方百計(jì)和某大牌明星聯(lián)系,在一擲幾十萬(wàn)的宣傳后,一段時(shí)間內(nèi)確也引起不小的轟動(dòng),但由于產(chǎn)品質(zhì)量并不過(guò)硬,很快便不被消費(fèi)者認(rèn)同了,銷(xiāo)售始終火不起來(lái)。這說(shuō)明,品牌蘊(yùn)含在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量中,扎根在用戶(hù)的心底里。
(三)企業(yè)不能只是包裝唯美而金玉其外
好的包裝不但能產(chǎn)生附加值,還能將企業(yè)形象和產(chǎn)品形象淋漓盡致地體現(xiàn)出來(lái),而國(guó)內(nèi)不少名牌貨外觀(guān)粗陋陳舊,猶如"出土文物",體現(xiàn)不出產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí)與現(xiàn)代意識(shí),根本無(wú)法從視覺(jué)與理念上激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。而同時(shí),又有不少企業(yè)把心思過(guò)分花在包裝上,認(rèn)為產(chǎn)品只要有這個(gè)獎(jiǎng)那個(gè)獎(jiǎng)的光環(huán)包裹,亦或精美絕倫的外表就成。某食品企業(yè)其產(chǎn)品一般而已,但為擴(kuò)大知名度,增加銷(xiāo)售額,十分注重這個(gè)獎(jiǎng)那個(gè)優(yōu),對(duì)這個(gè)或那個(gè)單位的評(píng)優(yōu)評(píng)等津津樂(lè)道,一段時(shí)間內(nèi)拿下不少獎(jiǎng),隨后,他們借著這些獎(jiǎng)將產(chǎn)品包裝后推向市場(chǎng),而消費(fèi)者根本就不買(mǎi)賬。
綜上所述,在我國(guó)加入世貿(mào)組織之際,國(guó)內(nèi)企業(yè)若想與國(guó)外品牌企業(yè)比個(gè)高低,首先要令自己產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有足夠的保證,為廣大消費(fèi)者所熟悉,具有超常的市場(chǎng)占有率,具有超常的良好價(jià)值,有公眾肯定傾向的客觀(guān)依據(jù)或權(quán)威機(jī)構(gòu)客觀(guān)公正的正式認(rèn)定,特別是良好的產(chǎn)品質(zhì)量。因?yàn),我們的市?chǎng)呼喚的是真正的名牌產(chǎn)品,呼喚的是在競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)出產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬的真正品牌。
3中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略探討
中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有絕對(duì)數(shù)量比重。本文對(duì)中小企業(yè)作用、發(fā)展優(yōu)勢(shì)以及存在問(wèn)題進(jìn)行了分析,在此基礎(chǔ)上提出促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的對(duì)策。
3。1中小企業(yè)進(jìn)行品牌決策時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題
由產(chǎn)品到品牌產(chǎn)品進(jìn)而發(fā)展為名牌產(chǎn)品,是企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的一個(gè)過(guò)程。企業(yè)不斷努力完善自己的產(chǎn)品,在進(jìn)行品牌決策時(shí)應(yīng)注意做好以下幾點(diǎn)。
。ㄒ唬┢放贫ㄎ粶(zhǔn)確易懂
有的中小企業(yè)品牌定位貪大,品牌產(chǎn)品功能的"多而全",如本草綱目、宇宙等品牌。缺乏產(chǎn)品個(gè)性特征,沒(méi)有針對(duì)性,忽視了消費(fèi)者信奉的"少而精",最終為顧客所拋棄。創(chuàng)名牌不是創(chuàng)豪華、高檔。市場(chǎng)先后出現(xiàn)4888元一盒的月餅,2888元一瓶的老窖,結(jié)果"曲高和寡、無(wú)人問(wèn)津",與"低價(jià)格、低費(fèi)用、低毛利"定位的倉(cāng)儲(chǔ)店、超市店的紅火之勢(shì)形成強(qiáng)烈反差。在創(chuàng)名牌過(guò)程中,首先是品牌定位要準(zhǔn)。好的品牌定位必須能給消費(fèi)者以實(shí)際的利益,滿(mǎn)足其某種切實(shí)的需要。如寶潔公司的海飛絲去屑、飄柔的柔順、沙萱富有彈性等,針對(duì)不同的發(fā)質(zhì)定位準(zhǔn)、分位細(xì),能滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性需求。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,任何一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),都不斷有新的同類(lèi)產(chǎn)品涌入,所以品牌定位的關(guān)鍵不在于攀比,而在于努力在同類(lèi)產(chǎn)品中尋找差別,并突出這種差別,塑造自己的獨(dú)特個(gè)性和價(jià)值,并將這一特點(diǎn)傳播給公眾努力使公眾接受。品牌定位決定品牌特性和品牌發(fā)展的動(dòng)力。因此品牌定位要有針對(duì)性,利用特定的品牌形象,吸引特定的目標(biāo)群體。中華老字號(hào)"六必居",以其獨(dú)特風(fēng)格享譽(yù)全國(guó)其六必是原料必精選、腌制必精湛、醬味必濃郁、色澤必鮮亮、味道必清香、咸甜必適度。能經(jīng)久不衰的名牌莫不如此,如同仁堂、全聚德等。
。ǘ┳銎放瀑F在提高產(chǎn)品品質(zhì)
品牌要讓人們所熟知,離不開(kāi)廣告宣傳。但是如果認(rèn)為品牌的增值就是靠大做廣告實(shí)現(xiàn)的,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。海爾品牌之所以深入人心,就因?yàn)槠渖铣说馁|(zhì)量和優(yōu)良的服務(wù)。品牌的內(nèi)涵應(yīng)是過(guò)硬的產(chǎn)品和服務(wù),而不是天花亂墜的吹捧和鋪天蓋地的廣告轟炸。現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越理性,不輕易相信廣告,而相信自身的產(chǎn)品體驗(yàn)。好的東西自然有好的口碑,消費(fèi)者會(huì)自動(dòng)為其做廣告。相反,如果產(chǎn)品的質(zhì)量得不到保證,即便再響的品牌也會(huì)弄砸,前年"陳餡月餅"事件砸了"南京冠生園"的牌子就是一個(gè)很好的例證。中小企業(yè)資金有限,沒(méi)有必要非得學(xué)大企業(yè)一樣上國(guó)家級(jí)核心媒體做廣告不可,如秦池"醉酒"。廣告的作用主要是建立知曉,傳播個(gè)性特色,塑造形象,引導(dǎo)消費(fèi)。所以,中小企業(yè)創(chuàng)立品牌,不僅要靠好廣告更要靠具有高質(zhì)量、高技術(shù)的特色產(chǎn)品和名品支撐。社會(huì)公眾心目中完整的良好的品牌形象是高知名度和高信譽(yù)度的有機(jī)統(tǒng)一,信譽(yù)是名牌的金護(hù)照,名聲響而信譽(yù)不好不行。因而中小企業(yè)要像保護(hù)自己的眼睛、珍惜自己的生命一樣,不斷提高和持久維系產(chǎn)品的良好信譽(yù),而產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量是信譽(yù)的第一要素,中小企業(yè)對(duì)產(chǎn)品要有種"咬住質(zhì)量不放松"的毅力,努力提高產(chǎn)品品質(zhì)。
。ㄈ 創(chuàng)品牌要在法律許可范圍內(nèi)進(jìn)行
品牌只有經(jīng)過(guò)政府有關(guān)部門(mén)的注冊(cè)登記,才能成為注冊(cè)商標(biāo),才能受到法律保護(hù)。有關(guān)商標(biāo)的法律規(guī)定是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)了解的基本知識(shí),是實(shí)現(xiàn)順利經(jīng)營(yíng)所必不可少的知識(shí)。有些企業(yè)由于不重視商標(biāo)法的學(xué)習(xí),使企業(yè)受到了不應(yīng)有的損失。多年來(lái)?yè)屪⑸虡?biāo)的事件屢有發(fā)生,如新科、太和、紅人、蘇泊爾、金正等知名品牌紛紛被搶注,品牌被別人搶注,使得企業(yè)精心培育起來(lái)的無(wú)形資產(chǎn)白白流失。因此,中小企業(yè)應(yīng)及時(shí)注冊(cè)自己的成功品牌,以保護(hù)自己的權(quán)益。凡是企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)的地域范圍均要進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)。所以,注冊(cè)商標(biāo)工作不僅僅限于國(guó)內(nèi),而且要及時(shí)在國(guó)外展開(kāi)。因?yàn)橹袊?guó)已加入WTO,意味著中小企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)將越來(lái)越多,同時(shí),注冊(cè)商標(biāo)既要多國(guó)注冊(cè),還要"立體注冊(cè)",如娃哈哈商標(biāo)的"立體防衛(wèi)體系"包括哈娃娃、哈哈娃等注冊(cè)商標(biāo)。
。ㄋ模┙Y(jié)合自身實(shí)力選擇品牌戰(zhàn)略
中小企業(yè)由于自身實(shí)力的限制,在選擇自己的品牌戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)從自身實(shí)際出發(fā),本著寧缺勿濫,量力而行的原則,盡量少用多品牌戰(zhàn)略,選擇真正適應(yīng)自身?xiàng)l件發(fā)展的成功率大的品牌戰(zhàn)略。中小企業(yè)創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌的確不易,客觀(guān)上存在著諸多制約因素,如企業(yè)規(guī)模的制約,人員素質(zhì)的制約,企業(yè)財(cái)力的制約等。在短期內(nèi)無(wú)法創(chuàng)出名牌,而一般品牌又不能給企業(yè)帶來(lái)特殊利益的情況下,無(wú)品牌化也不失為一種明智的選擇。無(wú)品牌化包括不使用品牌和使用中間商的品牌兩種情況,而利用中間商品牌策略,可以使企業(yè)利用中間商的競(jìng)爭(zhēng)地位市場(chǎng)形象、信息傳輸能力和良好的流通渠道,使企業(yè)能在短時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)出符合市場(chǎng)需求的商品,利用中間商品牌把產(chǎn)品推向市場(chǎng),達(dá)到"共贏(yíng)"的目的。如沃爾瑪、麥德龍等品牌均為經(jīng)銷(xiāo)商中的佼佼者。
。ㄎ澹┩ㄟ^(guò)品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略壯大自己
品牌營(yíng)運(yùn)是資本營(yíng)運(yùn)的核心和先導(dǎo)。中小企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中改變自身的弱勢(shì)地位不斷發(fā)展壯大,不光是去做品牌,關(guān)鍵是如何做大做強(qiáng)。中小企業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè),往往是構(gòu)成名牌經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,優(yōu)秀的中小企業(yè)通過(guò)擴(kuò)張也能轉(zhuǎn)化為名牌大企業(yè),例如:國(guó)外的通用、福特、飛利浦,國(guó)內(nèi)的海爾、長(zhǎng)虹、春蘭等名牌企業(yè),都是以自己的名牌為核心去兼并、重組其他企業(yè),把其他被兼并、重組的企業(yè)納入到名牌運(yùn)作的體系中來(lái)。進(jìn)入新世紀(jì)面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化,市場(chǎng)一體化,采取"有所為,有所不為"戰(zhàn)略,退出直接生產(chǎn)和銷(xiāo)售通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)、品牌經(jīng)營(yíng)形成新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2000年,杉杉集團(tuán)解散了分布全國(guó)的35個(gè)分公司,取而代之的是80家一級(jí)加盟商。2000多家二級(jí)加盟商,加盟商自主訂貨更為謹(jǐn)慎從事準(zhǔn)確率極大提高,貨品周轉(zhuǎn)同時(shí)加快,贏(yíng)利大大提高,從而使自己迅速成長(zhǎng)壯大起來(lái)的。隨著我國(guó)加入WTO,我國(guó)經(jīng)濟(jì)要融入世界主流之中,面臨著經(jīng)濟(jì)一體化和品牌經(jīng)營(yíng)全球化的機(jī)遇與挑戰(zhàn),有效實(shí)施品牌戰(zhàn)略,從全球化中小企業(yè)自身實(shí)力出發(fā),結(jié)合消費(fèi)者實(shí)際,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,考慮資源配置的最佳組合,滿(mǎn)足品牌全球化、利益最大化的戰(zhàn)略目標(biāo),選準(zhǔn)特定市場(chǎng),減少成本,努力獲得全球聲譽(yù)。總之,中小企業(yè)的管理者要具有戰(zhàn)略眼光,以創(chuàng)新求發(fā)展,選擇合適的品牌決策,以求企業(yè)的長(zhǎng)期、持續(xù)的發(fā)展,打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,保持企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,以創(chuàng)建品牌、創(chuàng)立名牌為源動(dòng)力,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中擁有主動(dòng)權(quán),并用品牌去開(kāi)發(fā)市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng),發(fā)展企業(yè)。隨著我國(guó)加入WTO,我國(guó)經(jīng)濟(jì)要融入世界主流之中,面臨著經(jīng)濟(jì)一體化和品牌經(jīng)營(yíng)全球化的機(jī)遇與挑戰(zhàn),有效實(shí)施品牌戰(zhàn)略,從全球化中小企業(yè)自身實(shí)力出發(fā),結(jié)合消費(fèi)者實(shí)際,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,考慮資源配置的最佳組合,滿(mǎn)足品牌全球化、利益最大化的戰(zhàn)略目標(biāo),選準(zhǔn)特定市場(chǎng),減少成本,努力獲得全球聲譽(yù)。
3。2中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略選擇
20世紀(jì)90年代中期以來(lái),我國(guó)出現(xiàn)了名牌的研究熱、創(chuàng)建熱、宣傳熱,更主要的是在消費(fèi)者當(dāng)中出現(xiàn)了名牌的議論熱、消費(fèi)欲望熱、選購(gòu)熱、相互攀比熱。在這些"熱"的影響下,國(guó)人的品牌觀(guān)念變強(qiáng)了,品牌化了的商品迅速增多,就連一些大米、面粉、水果等產(chǎn)品的包裝上也被貼上了品牌標(biāo)簽。然而,中小企業(yè)卻對(duì)此反應(yīng)不一,有的漠然視之,繼續(xù)走無(wú)品牌之路,結(jié)果在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中要么慘淡經(jīng)營(yíng)、要么被擠出局;有的則假冒他人牌子,行違法之事,結(jié)果可想而知;有的胸懷大志,欲創(chuàng)出自家名牌,但不顧自己的實(shí)力和優(yōu)劣之勢(shì),盲目與國(guó)內(nèi)外的強(qiáng)勢(shì)品牌進(jìn)行正面較量,結(jié)果紛紛敗陣。中小企業(yè)在名牌運(yùn)營(yíng)中,要選擇適合自身特點(diǎn)的品牌戰(zhàn)略,中小企業(yè)可以選擇的品牌戰(zhàn)略如下:
。ㄒ唬┵N牌加工
貼牌加工就是自己生產(chǎn)出的產(chǎn)品不以自己的品牌銷(xiāo)售,而是賣(mài)給別人,用人家的品牌通過(guò)人家的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。根據(jù)服務(wù)對(duì)象不同,貼牌加工可分為以下兩種形式:
。1)為同行大企業(yè)貼牌加工。中小制造企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力弱、管理和營(yíng)銷(xiāo)方面的經(jīng)驗(yàn)及能力欠缺,如果一開(kāi)始就獨(dú)創(chuàng)名牌,與強(qiáng)勢(shì)品牌正面碰撞,不僅很難取得預(yù)期的效果,反而會(huì)在激烈的商戰(zhàn)中敗下陣來(lái),加速企業(yè)的滅亡。給同行大企業(yè)貼牌加工,雖說(shuō)是"替人家做嫁衣裳",自己只能從中獲得微薄利潤(rùn),但這不僅可以解決自身的生存問(wèn)題,積蓄經(jīng)濟(jì)實(shí)力,而且還可以從大企業(yè)那兒學(xué)到許多先進(jìn)技術(shù)、管理及營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。
給人"打工做徒弟",并非長(zhǎng)外之計(jì),而是為了將來(lái)能成就一番大事業(yè),做更大的師傅。當(dāng)自己的資源積累到一定程度后,可"兩條腿走路",一方面繼續(xù)為同行大企業(yè)貼牌加工,另一方面開(kāi)拓自己的品牌之路。隨著自身的實(shí)力不斷壯大、自有品牌在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力日益增強(qiáng),逐漸縮小貼牌規(guī)模。當(dāng)各方面的條件基本成熟時(shí),就可以徹底擺脫大企業(yè)的控制,在市場(chǎng)上同它"同臺(tái)競(jìng)技"。
為了防止受制于人,在中期發(fā)展過(guò)程中,中小企業(yè)最好根據(jù)具體情況同時(shí)為兩家或多家大企業(yè)搞貼牌加工。
。2)為大型零售商貼牌加工。生產(chǎn)力的迅速發(fā)展、社會(huì)的高度分工、全球經(jīng)濟(jì)的一體化,推動(dòng)了零售商業(yè)的發(fā)展,出現(xiàn)了許多零售"恐龍",如"沃爾瑪"、"家樂(lè)福"、我國(guó)的"聯(lián)華連鎖"等。它們大都有著自己的品牌或標(biāo)記,在一定地區(qū)范圍甚至在全球進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng),規(guī)模效益比較明顯,在消費(fèi)者中的知名度和聲譽(yù)極高。消費(fèi)者在這些"恐龍"店鋪選購(gòu)商品,有很高的安全感,只要商品本身符合自己需要,至于它的制造者是誰(shuí)倒無(wú)關(guān)緊要。所以,大型名牌零售商的興起無(wú)異為眾多中小企業(yè)提供了生存和發(fā)展空間,知名度低、實(shí)力弱、經(jīng)驗(yàn)不足的中小企業(yè)為這些零售集團(tuán)貼牌加工,可使自己的產(chǎn)品在激烈競(jìng)爭(zhēng)中迅速進(jìn)入市場(chǎng)和擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模。
單純地為某一家零售商貼牌加工非萬(wàn)全之策。因?yàn)樵诂F(xiàn)代社會(huì),任何一種商業(yè)狀態(tài)、任何一家商業(yè)企業(yè),都很難完全覆蓋所有賣(mài)點(diǎn),特別是隨著網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,中小企業(yè)也有可能隨時(shí)同世界上任何一家中間商或最終消費(fèi)者進(jìn)行交易。因此,為了不影響甚至能促進(jìn)其他渠道的銷(xiāo)售,中小企業(yè)在為某家零售商貼牌加工的過(guò)程中,別忘了打造和提升自家品牌,最好選擇混合遞進(jìn)策略:即中間商品牌附加廠(chǎng)家名稱(chēng)和地址—雙品牌—廠(chǎng)家品牌附加中間商標(biāo)記。
進(jìn)入21世紀(jì)后,由于世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快、發(fā)達(dá)國(guó)家工業(yè)成本的持續(xù)升高,加上我國(guó)對(duì)外開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益成熟,許多國(guó)際大公司紛紛看好我國(guó),正在或?qū)⒁盐覈?guó)變成世界性的加工中心,這對(duì)我國(guó)中小企業(yè)而言,正是獲得自身生存和發(fā)展的大好機(jī)遇。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)重新審視自己的品牌思路,可以根據(jù)自身實(shí)際,放棄自創(chuàng)品牌之路,選擇貼牌加工策略,先求得生存和積累,然后再待機(jī)圖謀獨(dú)立。當(dāng)然,中小企業(yè)要想得到同行大企業(yè)和大零售商的青睞,自己首先必須具備能生產(chǎn)出好產(chǎn)品符合其要求的基本條件。
(二)加盟某特許經(jīng)營(yíng)組織
中小企業(yè)尤其是剛開(kāi)張的企業(yè),由于規(guī)模小、經(jīng)驗(yàn)缺乏、資金不足,知名度和信譽(yù)的建立需要從零做起,在市場(chǎng)導(dǎo)入期和成長(zhǎng)期可能會(huì)有所建樹(shù),但是在市場(chǎng)成熟期就不太容易成功了。加盟某個(gè)成功的特許經(jīng)營(yíng)組織,盡管要受特許人的一些管理和約束,而且還要繳納有關(guān)的特許費(fèi)用,但卻獲得了許多成功的要素:
(1)可以直接享受成功品牌、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)模式所帶來(lái)的好處,并能得到總部系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),而不必"摸著石頭過(guò)河",避免走彎路和失敗,從而有效縮短自己的創(chuàng)業(yè)期;
(2)可以分享特許組織在市場(chǎng)調(diào)研、促銷(xiāo)宣傳、公共關(guān)系、產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)、物質(zhì)采購(gòu)等各種整體活動(dòng)中所產(chǎn)生的利益;
(3)可得到特許人某些項(xiàng)目的服務(wù)和財(cái)務(wù)幫助;
。4)借助特許人及其成功品牌的強(qiáng)大影響力,可得到政府、銀行及其他相關(guān)公眾的支持與合作
。5)與特許人之間的合作關(guān)系一般較長(zhǎng)、穩(wěn)固,并且受相關(guān)法律保護(hù)。因此,據(jù)美國(guó)中小企業(yè)管理部門(mén)的統(tǒng)計(jì):自營(yíng)店鋪開(kāi)業(yè)第一年就失敗的比例高30%—35%,而加盟店鋪開(kāi)業(yè)第一年就失敗的比例僅為3%—5%。當(dāng)然,這樣做,中小企業(yè)可能難以走出特許人品牌的陰影。另外,中小企業(yè)在加盟成功后,若想進(jìn)行地區(qū)擴(kuò)張,會(huì)受到特許合同規(guī)定的制約。
(三)做名牌專(zhuān)賣(mài)商,與名牌聯(lián)姻
正如前文所述,隨著商業(yè)的發(fā)展,出現(xiàn)了一批商業(yè)恐龍企業(yè),他們憑借自身的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和較高的分銷(xiāo)效率,常常對(duì)合作中的名牌制造商施以各種壓力。許多名牌制造商為了維護(hù)自身利益,加強(qiáng)對(duì)渠道的影響和控制,往往更愿意與眾多中小專(zhuān)賣(mài)商合作。做在某一地區(qū)內(nèi)的獨(dú)家品牌經(jīng)銷(xiāo)(或代理)商,或者做一般性的品牌經(jīng)銷(xiāo)(或代理)商,與名牌聯(lián)姻,是中小商業(yè)企業(yè)對(duì)抗商業(yè)"恐龍",取得生存發(fā)展的比較理想的選擇。
同樣,中小商業(yè)企業(yè)要想取得名牌制造商的鐘情,自己首先必須具備較高的商譽(yù)、較強(qiáng)的分銷(xiāo)和服務(wù)能力。
。ㄋ模┘纳鷳(zhàn)略
面對(duì)成熟的市場(chǎng)和激烈的競(jìng)爭(zhēng),中小企業(yè)并非完全不能自創(chuàng)品牌,只要策略得當(dāng),同樣也能成功。寄生策略就是其中一種。
(1)寄生于某互補(bǔ)性名牌企業(yè)。其操作方法是:選擇在產(chǎn)品功能、用途和品牌形象定位方面能互補(bǔ)配套的強(qiáng)勢(shì)品牌;在各種宣傳中要巧借宣傳名牌之威,達(dá)到弘揚(yáng)已名之效;在渠道選擇中可以直接搭乘名牌企業(yè)的分銷(xiāo)"快車(chē)";在促銷(xiāo)中可主動(dòng)將自己的產(chǎn)品與名牌產(chǎn)品捆綁在一起。運(yùn)用這種策略,只要產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)、品牌形象好,不僅不會(huì)引起名牌企業(yè)的激烈反應(yīng)或者報(bào)復(fù)行動(dòng),而且還可能得到名牌企業(yè)的一點(diǎn)感激甚或幫助。
20世紀(jì)60年代中期,美國(guó)黑人化妝品市場(chǎng)基本上由佛雷化妝品公司控制。約翰遜化妝品制造公司在創(chuàng)業(yè)初期,僅有480美元資本、3名工作人員,在研制開(kāi)發(fā)粉質(zhì)化妝膏后,其廣告語(yǔ)是:當(dāng)你用過(guò)佛雷公司的化妝品之后,再擦上一次約翰遜的粉質(zhì)膏,將會(huì)收到意想不到的效果。用約翰遜的話(huà)說(shuō),這是將自己的品牌產(chǎn)品同享有盛名的品牌名字放在一起,明著捧他,而實(shí)際上卻是在抬高自己的身份。這好比自己站在國(guó)家首腦的旁邊說(shuō)話(huà),立刻就會(huì)名揚(yáng)天下。果然,這一獨(dú)特的策略運(yùn)用,使約翰遜公司在黑人化妝品市場(chǎng)名聲大振。后來(lái),他們巧借東風(fēng),順勢(shì)而為,終于把佛雷公司擠出了黑人化妝品市場(chǎng),坐上了美國(guó)黑人化妝品市場(chǎng)的頭把交椅。
。2)寄生于某特殊的名牌客戶(hù)。其操作方法是:重視產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā),加強(qiáng)質(zhì)量控制,爭(zhēng)取攻克在某個(gè)領(lǐng)域享有較高威望的特殊客戶(hù),使你的產(chǎn)品成為"貢品",借其威名已揚(yáng),而后"狐假虎威",以期打開(kāi)其他客戶(hù)市場(chǎng)。這里需要注意的是:與特殊名牌客戶(hù)的初期合作,目的不是為了賺錢(qián)。而是把其當(dāng)作借來(lái)的"太陽(yáng)"或"廣告載體"。
結(jié)束語(yǔ)
中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略選擇是什么品牌需要戰(zhàn)略管理而戰(zhàn)略管理的根本在于累積品牌資產(chǎn),讓品牌形象達(dá)到目標(biāo)消費(fèi)者的心智并使消費(fèi)者形成忠誠(chéng)。國(guó)內(nèi)中小企業(yè)應(yīng)該積極學(xué)習(xí)國(guó)外品牌管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)特點(diǎn)和自身的發(fā)展?fàn)顩r探索出一條適合中國(guó)國(guó)情的品牌發(fā)展之路。面對(duì)新世紀(jì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我國(guó)中小企業(yè)面對(duì)外來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該能夠生存發(fā)展并將民族品牌推廣到世界。
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