企業(yè)采購管理論文
導(dǎo)語:論文常用來指進行各個學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章,簡稱之為論文。下面是小編整理的企業(yè)采購管理論文,希望對大家有所幫助。
第一篇:企業(yè)采購管理論文
1企業(yè)采購管理的概念
企業(yè)采購是企業(yè)對市場中供應(yīng)商提供的服務(wù)或者原材料的報價情況和效益情況進行分析比較之后,以最低的總成本進行采購的市場經(jīng)濟行為。采購管理,是企業(yè)對于采購活動進行計劃和組織,進而作出協(xié)調(diào)和控制的管理行為。采購管理不僅僅局限在一個部門,它與企業(yè)的各個部門都存在著具體聯(lián)系。企業(yè)采購不僅僅是需要將企業(yè)所需的物資或原材料采購回來,還需要保證采購的時間和量恰到好處,同時保證花費的資金不浪費,保證采購物資的質(zhì)量。這就是采購管理所發(fā)揮的巨大作用。
2加強企業(yè)采購管理的意義
由于目前企業(yè)在提高科學(xué)技術(shù)和銷售量等問題上取得的進展空間已經(jīng)越來越小,要想保證在企業(yè)競爭中的有利地位,就應(yīng)當(dāng)在降低企業(yè)成本上花大力氣,而成本的降低主要依靠降低生產(chǎn)消耗和采購價格。就目前情況來看,生產(chǎn)消耗成本的降低已越來越難,而采購過程中的成本降低潛力相較起來要大得多。所以,加強采購管理,能有效保證成本得到控制,降低企業(yè)成本消耗。另外,隨著市場經(jīng)濟日漸發(fā)展,采購物資日漸豐富,可選擇的對象越來越多,這就給企業(yè)采購帶來了相當(dāng)?shù)碾y度。企業(yè)采購要對采購對象進行細致比對和分析,才能采購到質(zhì)量和價格都最優(yōu)質(zhì)的物品。如果沒有采購管理進行規(guī)范,企業(yè)正常運營得不到保障,企業(yè)利益將會受到巨大損害。因此,加強企業(yè)采購管理,對于企業(yè)的正常運營和利益保證有著至關(guān)重要的作用。
3企業(yè)采購存在的問題
3.1采購人員的素質(zhì)欠缺企
業(yè)采購人員應(yīng)當(dāng)具備良好的綜合素質(zhì),在個人品質(zhì)和知識能力以及身體素質(zhì)各方面都應(yīng)較出眾。企業(yè)在采購方面,只顧降低采購消耗和成本,忽視了采購人員的素質(zhì)培養(yǎng),采購人員的綜合素質(zhì)得不到保證。在新的采購理念和采購方法引入時,采購人員不能很好地加以運用,工作效率不能提高,企業(yè)的采購成本得不到有效的降低。
3.2采購過程缺乏有效溝通
在當(dāng)前企業(yè)采購方式下,采購部門和人員通常都獨立進行采購行為,在企業(yè)的整體計劃之外,不關(guān)注企業(yè)的整體情況和目標(biāo)。采購部門只注重采購物品的價格控制,不注重采購物品對于企業(yè)的后續(xù)使用,采購部門與整體企業(yè)的信息交流不暢,缺乏有效溝通。在這個過程中,如果出現(xiàn)信息偏差或失漏,將導(dǎo)致企業(yè)在后續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營上出現(xiàn)問題,如導(dǎo)致生產(chǎn)原料的剩余浪費,企業(yè)資金浪費,給企業(yè)帶來巨大損失。
3.3采購工作監(jiān)管不足
采購流程缺乏監(jiān)督和制約,掌控著企業(yè)巨大資金流的采購部門很容易產(chǎn)生資金貪沒和資金流失的情況。在采購過程中,采購人員在選擇供應(yīng)商和采購物品時擁有巨大的選擇權(quán),必須受到相應(yīng)的監(jiān)督管理,才不致權(quán)力濫用,采購工作出現(xiàn)紕漏。目前,部分企業(yè)在采購監(jiān)管上缺乏制約機制,在一個部門或幾個個人掌握下的采購工作不受監(jiān)管,采購出現(xiàn)弊端的幾率尤其巨大。采購資金的安全性和采購材料的質(zhì)量得不到保障,企業(yè)發(fā)展受到巨大威脅。
3.4對供應(yīng)商的管理不善
企業(yè)采購需要從供應(yīng)商處獲得所需的原材料,供應(yīng)商需要將手上的物資銷售給有需求的企業(yè),雙方交流合作,需要達成良好的合作關(guān)系。然而,企業(yè)采購如果沒有對合作的供應(yīng)商進行整理和系統(tǒng)維護,在采購任務(wù)來臨時不對具體采購物品進行各方面的調(diào)研和比較,只一味從長期合作的供應(yīng)商身上獲取信息,極易導(dǎo)致對供應(yīng)商的依賴,市場信息得不到更新,企業(yè)處于被動地位,采購工作得不到很好的開展。
4企業(yè)采購問題的相應(yīng)解決辦法
4.1提高采購人員的綜合素質(zhì)
采購人員的綜合素質(zhì)決定企業(yè)的采購工作能不能很好開展和落實。采購人員基本的素質(zhì)即道德素質(zhì),一個品德和作風(fēng)都優(yōu)良的采購人員,能夠很好地遵守企業(yè)的相關(guān)規(guī)定和社會法規(guī),能夠從企業(yè)的利益出發(fā),完成好自身的采購工作。企業(yè)應(yīng)掌控好采購人員的道德素質(zhì),并加強業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),全面提升采購人員的知識技能水平,激發(fā)其創(chuàng)新能力,應(yīng)對新的設(shè)備和方法能快速掌握并熟練運用。
4.2保證企業(yè)采購在信息上的暢通
信息暢通,一方面體現(xiàn)在采購人員要對市場價格和其他動態(tài)了如指掌,使采購工作在進行時能夠充分了解具體信息予以對比,了解市場的供求情況,在價格談判時能占據(jù)有利地位。此外,對市場信息的全面了解,也能保證企業(yè)采購的最佳進貨時間點,避免擁堵誤期。另一方面,采購部門應(yīng)當(dāng)保持與企業(yè)內(nèi)部的信息通暢,了解企業(yè)的需求和具體生產(chǎn)動向,保證采購量能合理,不出現(xiàn)大的差錯。保證采購活動的準(zhǔn)確性。
4.3完善采購的監(jiān)管機制
應(yīng)依據(jù)機構(gòu)相互支持和相互制衡的原則,建立起對采購的監(jiān)管制約機制。企業(yè)采購部門應(yīng)受到相應(yīng)的監(jiān)督和制約,才不致權(quán)利泛濫,威脅到企業(yè)的資金安全。在采購部門內(nèi)部,將采購流程劃分,形成計劃和執(zhí)行及監(jiān)控的工作形式。計劃人員制定采購任務(wù),執(zhí)行人員具體執(zhí)行采購工作,監(jiān)管人員對采購計劃和執(zhí)行進行全程監(jiān)督管理,出現(xiàn)情況則進行及時調(diào)整。將采購流程劃分開,相互之間協(xié)作并制約,防止錯誤的產(chǎn)生,保證采購工作的順利進行。
4.4加強對供應(yīng)商的管理
加強對供應(yīng)商的管理,是采購工作中的重要一環(huán)。定期對供應(yīng)商的物品質(zhì)量和售后進行考核,了解供應(yīng)商在產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量上的更新。同時,因為市場不斷變化,應(yīng)保持定期的價格談判。此外,對所有合作過的供應(yīng)商信息進行整理維護,保證企業(yè)在價格談判的主動地位。
5結(jié)束語
在企業(yè)采購管理的地位越來越受到重視的情況下,企業(yè)在這方面的競爭壓力也越來越大。因此,各企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視采購管理的執(zhí)行,避免問題的產(chǎn)生,改進采購管理的運行方式,使企業(yè)采購能夠有效運作,最大限度地節(jié)約企業(yè)成本,使企業(yè)能更快更好地發(fā)展。
作者:張麗娟 單位:華電重工股份有限公司
第二篇:企業(yè)采購管理論文
1我國企業(yè)采購管理的不足
1.1對成本控制認識的誤區(qū)
傳統(tǒng)的企業(yè)在控制采購成本的時候總是一味的控制顯性成本,盲目地追求純粹的低價,錯誤地認為采購就是花錢買東西,只要買到便宜貨就是減少了成本,就可以提高利潤。因此,通常將重點放在與供應(yīng)商之間的價格談判以及爭取更大的價格折扣等方面,而對產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時間,運輸方案,售后服務(wù)等與隱性成本相關(guān)的問題采取事后把關(guān)的方法來控制,采購企業(yè)很難也很少參與到供應(yīng)商的生產(chǎn)組織過程中。這種只把價格作為供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)的做法,不管從短期還是長遠來看,都不會給采購企業(yè)帶來最大的利益。
1.2對供應(yīng)商管理缺乏經(jīng)驗
采購是保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動正常開展的一項企業(yè)經(jīng)營活動,做到有章可循,降低采購成本,預(yù)防采購過程中的各種弊端,提高采購工作的質(zhì)量和經(jīng)濟效益是采購管理工作的基本目的。而其中供應(yīng)商的評估與選擇是采購工作正常進行的基礎(chǔ)和前提條件。采購的材料如果沒有按時到位,或者質(zhì)量不符合生產(chǎn)要求以及在運輸途中貨物遺失或被壓壞等等,這些都會影響到生產(chǎn)的正常進行,進而影響產(chǎn)品的質(zhì)量或是交貨時間,最終導(dǎo)致顧客滿意度降級。因此,得到一個能夠在指定時間以合理的價格持續(xù)穩(wěn)定地提供符合要求的產(chǎn)品的供應(yīng)商,是每個企業(yè)正常運行的基石。然而,我國很多企業(yè)對于供應(yīng)商管理沒有給予足夠的重視。在供應(yīng)商管理中,經(jīng)常因為供應(yīng)商出現(xiàn)突發(fā)狀況不能提供物資造成庫存緊張,又不能找到可以替代的供應(yīng)商,這樣會阻礙采購的順利進行,影響后續(xù)生產(chǎn)。
1.2.1供應(yīng)商選擇的問題
企業(yè)要維持正常的生產(chǎn)活動并向前發(fā)展就必須建立起一套合格的供應(yīng)商評估與選擇體系,其中選擇供應(yīng)商并建立長期伙伴關(guān)系、有效控制供應(yīng)風(fēng)險和制定動態(tài)的供應(yīng)商評價標(biāo)準(zhǔn)尤為重要。許多企業(yè)還在采用過去的采購方式,每種供應(yīng)品只有一個供應(yīng)商,缺少選擇性,當(dāng)缺少供給時,滅火式地去尋找其他供應(yīng)商,慌亂中浪費時間和資金,又缺少對供應(yīng)商信息的收集與調(diào)查,不能進行周全的評估,最終的結(jié)果往往是不能滿足生產(chǎn)需要,這種現(xiàn)象在我國中小企業(yè)中很常見。
1.2.2供應(yīng)商監(jiān)督的問題
對供應(yīng)商進行有效的監(jiān)督管理是確保物資供應(yīng)正常、穩(wěn)定,滿足企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)保證。企業(yè)一般對供應(yīng)商的監(jiān)督只是通過對比分析供應(yīng)商提供的質(zhì)量報告,沒有隨機性的抽檢,而且抽檢的指標(biāo)缺乏多樣性,往往是固定不變的。另外,由于供應(yīng)商在外部導(dǎo)致的信息不對稱,信息的變化企業(yè)不能及時獲取,更加不能反應(yīng)到企業(yè)的監(jiān)管計劃中。因此,如何及時獲取供應(yīng)商的信息、快速做出相對應(yīng)的反應(yīng)、如何確保供應(yīng)商選擇的靈活多變等問題成為了供應(yīng)商監(jiān)督管理的棘手問題。
1.3采購組織結(jié)構(gòu)混亂,管理沒活力
有一些企業(yè)將采購工作放在組織等級比較低的地位,對采購工作不夠重視,進而,采購工作中缺乏明確的職務(wù)分配,經(jīng)常會出現(xiàn)一人身兼多職的現(xiàn)象,既是采購人員又是采購監(jiān)督人員,這樣就出現(xiàn)了自己監(jiān)督自己的尷尬局面,后果可想而知;由于權(quán)力混亂經(jīng)常會導(dǎo)致具體工作落實不到位,采購工作不能正常進行;有些企業(yè)采購組織有一定的結(jié)構(gòu),但是缺少績效考核激勵制度,管理沒有活力,不能激發(fā)采購員的熱情和積極主動性,從而工作中存在爭執(zhí),采購周期延長,影響正常的生產(chǎn)經(jīng)營。
1.4采購管理缺乏創(chuàng)新
我國大多企業(yè)一般采用比較傳統(tǒng)的采購模式,由生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)線的需要整理提交采購計劃申請書,采購部門再匯總各項計劃并編寫采購計劃表,一般在月末,季末甚至年末,然后上交主管領(lǐng)導(dǎo)審批,最后按計劃實施,采購物資并驗收登記入庫。這種采購模式有很多弊端,庫存風(fēng)險大,容易出現(xiàn)庫存積壓或短缺的現(xiàn)象,資金量占用大,存在資金鏈斷開的風(fēng)險,另外不能根據(jù)市場上的變化調(diào)整采購計劃,這些最后都會影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動并造成成本居高不下,影響企業(yè)的競爭力。各國企業(yè)逐步現(xiàn)在開始采用現(xiàn)代采購模式,現(xiàn)代采購模式運用現(xiàn)代科學(xué)的采購技術(shù)和方法,利用計算機網(wǎng)絡(luò)進行信息獲取和供應(yīng)商評估、采購、運輸、庫存過程中全面的進行信息化網(wǎng)絡(luò)化管理,最大限度地滿足生產(chǎn)需要。如經(jīng)濟批量采購法、VMI采購、MRP采購、“日本化模式”采購等。這些現(xiàn)代采購模式往往能有效地解決信息不流通的問題,降低庫存風(fēng)險,節(jié)約資金,增加企業(yè)效益,提高競爭力。
2解決問題相應(yīng)意見
2.1走出傳統(tǒng)采購管理誤區(qū)
傳統(tǒng)采購管理模式依靠個人經(jīng)驗,部門缺乏協(xié)調(diào)性,采購工作缺乏有利的組織,信息不對稱,對市場反應(yīng)不及時,風(fēng)險較大。所以走出傳統(tǒng)采購管理誤區(qū)是首要的。企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)深刻認識傳統(tǒng)采購管理模式中的不足,加強理論學(xué)習(xí),多接觸現(xiàn)代的采購管理模式,將采購管理放在重要的地位甚至是戰(zhàn)略地位,從企業(yè)的長遠戰(zhàn)略出發(fā),建立適合本企業(yè)的采購管理體系、結(jié)合多種現(xiàn)代采購模式,提高采購工作效率,F(xiàn)代采購模式摒棄傳統(tǒng)采購管理模式的缺點,充分利用網(wǎng)絡(luò)和信息科技。利用現(xiàn)代采購管理模式,不僅可以提升企業(yè)的競爭力,特殊時期甚至可以幫助企業(yè)渡過經(jīng)濟低谷,在第一次能源危機的大背景下,二十世紀六十年代日本豐田汽車公司改進采購模式即準(zhǔn)時化生產(chǎn)方式(JustInTime簡稱JIT),適時適量生產(chǎn),彈性配置作業(yè)人員,質(zhì)量管理貫穿其中。這種模式幫助豐田公司順利渡過了危機,后來引起了其它企業(yè)的重視,并逐漸被歐美企業(yè)借用并推廣到其他國家企業(yè)中運行,現(xiàn)在這一方式與源自日本的其它生產(chǎn)、流通方式一起被西方企業(yè)稱為“日本化模式”。我國企業(yè)也應(yīng)在接觸現(xiàn)代采購管理模式的過程中,結(jié)合企業(yè)的實情不斷調(diào)整優(yōu)化采購管理模式,最好走出一條屬于自己的道路。
2.2提高規(guī)章制度創(chuàng)新力,充分利用現(xiàn)代科技
制度創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的引擎,過去的制度只能適應(yīng)過去的市場環(huán)境,只有新的制度才能適應(yīng)現(xiàn)在激烈的市場環(huán)境。當(dāng)前,科技發(fā)展迅猛,特別是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后,經(jīng)濟環(huán)境日新月異,固定不變的采購管理模式根本無法適應(yīng),如果企業(yè)不建立科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)采購制度,內(nèi)部管理不嚴,沒有組織性,缺乏自我監(jiān)督和自我約束機制將會造成巨大的庫存風(fēng)險,并浪費大量時間和資金。因此,企業(yè)要抓好物資采購規(guī)章制度的創(chuàng)新與完善,不斷提高物資采購管理水平,才能在競爭激烈的市場環(huán)境中存活。
。1)首先,在制度上創(chuàng)新,在建立健全的采購管理制度的同時建立持續(xù)改進管理制度,便于及時反應(yīng)市場變化;
。2)強化供應(yīng)商管理,建立科學(xué)的供應(yīng)商評估和準(zhǔn)入制度,建立供應(yīng)商管理信息系統(tǒng),實時管理和綜合評價供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量,價格,經(jīng)營狀況等,為供應(yīng)商選擇和調(diào)整提供可靠依據(jù);
。3)完善物資采購管理崗位規(guī)范化,工作組織標(biāo)準(zhǔn)化,采購人員的專業(yè)化,實行物資采購管理各環(huán)節(jié)的制度化,必要時可以對采購人員進行培訓(xùn),采購人員要學(xué)習(xí)與采購物資相關(guān)的知識并了解供應(yīng)商的相關(guān)情況;
。4)建立嚴格的采購驗收與監(jiān)審制度,對不同物資制定不同的檢驗計劃,嚴明紀律,嚴把質(zhì)量關(guān),出具驗收證明;做好采購工作各環(huán)節(jié)的記錄,實行性息化,做到可監(jiān)測性,可追溯性;
。5)建立獎懲機制,提高采購人員的工作激情。改變以往采購人員一個人大包大攬的采購模式,避免腐敗現(xiàn)象;獎勵采購工作出色的采購人員,即可提高工作激情,避免滋生腐敗,又可以促進采購工作順利進行。
3結(jié)束語
采購管理工作屬于生產(chǎn)經(jīng)營管理的`上游,直接影響到企業(yè)的運營成本和產(chǎn)品質(zhì)量,是最重要又控制最薄弱的環(huán)節(jié)之一。探究采購管理中存在的不足,找出對應(yīng)的對策,避免其中的不足,不斷提高采購管理水平,逐步降低企業(yè)運營成本對企業(yè)的長遠發(fā)展具有重要意義?傊,采購管理是企業(yè)管理中不可忽略的系統(tǒng)工程。因此,要求我們的企業(yè)給予采購工作足夠的重視,注重采購工作的全流程管理,重視管理細節(jié),用創(chuàng)新的制度來為采購工作的高效運行提供可靠的保證,不斷提高物資采購管理水平,這樣才能在競爭激烈的市場環(huán)境中存活。
作者:崔常鵬 單位:中國石油化工股份有限公司
第三篇:企業(yè)采購管理論文
1企業(yè)采購管理概述
1.1研究內(nèi)容
自我國改革開放以來,市場經(jīng)濟為主導(dǎo)的經(jīng)濟發(fā)展模式占據(jù)了重要地位,在市場經(jīng)濟發(fā)展競爭日益激烈的現(xiàn)代化城市經(jīng)濟模式中,質(zhì)量管理的理念自2001年我國加入世界貿(mào)易組織后就有了全新定義。2001年后我國逐步進入國際市場的舞臺,掌握國際市場的變化規(guī)律,按照歐洲貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)定生產(chǎn)產(chǎn)品,嚴格控制進出口商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)生產(chǎn)與銷售都依賴采購原材料,從而進行循環(huán)經(jīng)營,企業(yè)采購管理模式的創(chuàng)新有利于企業(yè)的長期發(fā)展,隨著市場環(huán)境的變化,企業(yè)動態(tài)調(diào)整企業(yè)采購管理模式,對推動企業(yè)的發(fā)展具有很好的幫助。在質(zhì)量管理上,我國最早引用的質(zhì)量管理相關(guān)內(nèi)容就是ISO認證體系,2001年我國加入世界貿(mào)易組織,ISO體系便得到應(yīng)用,并且沿用至今,對我國進出口貿(mào)易的十幾萬中商品進行質(zhì)量監(jiān)控。企業(yè)的發(fā)展離不開市場、離不開產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)嚴格執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)督管理條例,把握質(zhì)量管理體系,是對企業(yè)未來發(fā)展的負責(zé),可以幫助企業(yè)發(fā)展提供可持續(xù)發(fā)展動力。因此,采購管理需要認真負責(zé)的檢驗每一項產(chǎn)品的規(guī)格與細致分類,對產(chǎn)品質(zhì)量進行認真負責(zé)的判斷,對原材料進行劃分,提出問題,完善采購制度,確保企業(yè)的采購安全,實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
1.2企業(yè)采購管理概念
采購管理制度是指以文字的形式對采購組織工作與采購具體活動的行為準(zhǔn)則、業(yè)務(wù)規(guī)范等做出的具體規(guī)定。為了規(guī)范采購工作,提高采購工作的效率,我們必須建立健全多種采購管理制度,以此作為采購人員與采購部門的工作準(zhǔn)則與行為規(guī)范,以保證采購工作健康、有序、高效地運行,從而圓滿地完成采購任務(wù),滿足企業(yè)其他部門對采購業(yè)務(wù)的要求。
1.3企業(yè)采購管理的特點
建立企業(yè)采購管理制度,可以明確各崗位、各環(huán)節(jié)的責(zé)、權(quán)及相互關(guān)系;明確采購人員的業(yè)務(wù)操作要求,從而有利于加強考核;有利于在采購部門貫徹按勞分配制度,有利于激發(fā)職工的責(zé)任感與事業(yè)心。值得提出的是,采購管理制度作用的發(fā)揮是建立在采購制度本身科學(xué)性的基礎(chǔ)上的,為此,企業(yè)采購管理制度應(yīng)體現(xiàn)以下幾個方面的特點:第一、文字化,任何制度都是以文字的形式表示出來的,采購制度也不例外。制度不是上級的口頭命令或要求,口說無憑,應(yīng)以文字的形式固定下來,作為大家共同的行動綱領(lǐng),對任何人、任何采購活動均起規(guī)范作用。文字化的采購制度可以張貼起來,也可以打印成冊,分發(fā)給每一個采購人員,要求大家領(lǐng)會其內(nèi)容,自覺地按采購制度要求自己。第二、嚴肅性,采購管理制度一旦確定,采購人員應(yīng)不折不扣地執(zhí)行,只制定制度而不加強執(zhí)行與實施的監(jiān)督,這樣的規(guī)定、制度是毫無價值的。在實際運作中,對違反制度的采購人員應(yīng)有相應(yīng)的制裁措施,應(yīng)提倡采購制度的嚴肅性。第三、協(xié)調(diào)性,采購管理制度要注重各部門、各崗位之間的協(xié)調(diào),把上下級工作、前后環(huán)節(jié)工作有機地協(xié)調(diào)與聯(lián)系起來,以體現(xiàn)集體利益。
2企業(yè)采購過程中存在的問題
2.1供應(yīng)商失責(zé)問題
根據(jù)調(diào)查,企業(yè)內(nèi)部查采購部2011年質(zhì)量目標(biāo)及策劃,“完善供應(yīng)商管理體系,加強采購及供應(yīng)商管理,制定及完善采購部管理制度和供應(yīng)商信息保密制度”,但制度無簽字、審核,仍為起草稿,這說明企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)商管理信息并沒有更新;新供應(yīng)商開發(fā)管理辦法要求按照公司合格供應(yīng)商各種資質(zhì),并對其進行審核,資質(zhì)審核合格后由采購部負責(zé)組織生產(chǎn)部、質(zhì)管部和研發(fā)部聯(lián)合現(xiàn)場評審,電纜線芯供應(yīng)商天津帝緣,供應(yīng)商編號29081,按照企業(yè)內(nèi)部信息核對,供應(yīng)商為2011年新開發(fā)供應(yīng)商,但不能提供供應(yīng)商審核及評審記錄;查采購部合格供方名錄,還沒有對供應(yīng)商進行評價。
2.2數(shù)據(jù)分析問題
企業(yè)內(nèi)部采購部2011年工作目標(biāo),維持采購物料價格穩(wěn)定,整體國內(nèi)采購成本降低10%,采購合同到貨履約率達95%以上,企業(yè)采購部提供2011年采購數(shù)據(jù)分析清單,如果清單內(nèi)容存在質(zhì)疑,則采購數(shù)據(jù)存在問題。企業(yè)成本降低6.01%,按照合同按時交貨履約率統(tǒng)計表分析,合同履約率96.2%,但是價格卻降低了,因此可以看出企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)分析,存在一定問題。針對產(chǎn)品的質(zhì)量問題與供應(yīng)商的溝通記錄與分析,以督促供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量和任務(wù)履約率,有溝通記錄,但沒有數(shù)據(jù)分析,沒有形成供應(yīng)商管理檔案,采購部部門職責(zé)中供應(yīng)商管理,進行供應(yīng)市場的調(diào)查與分析,采購員市場調(diào)查及分析完成后口頭向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報,但無書面報告
2.3供應(yīng)商規(guī)定的控制程序操作性差,缺乏激勵問題
由于對各環(huán)節(jié)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求不明確,導(dǎo)致文件的可操作性差,部分環(huán)節(jié)由于缺乏具體的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而無法執(zhí)行。在合格供應(yīng)商引入申請環(huán)節(jié),采購部門按照文件的要求,在新供應(yīng)商引入之前向認證部提出合格供方引入申請,由認證部審批后安排審核。但文件沒有對審批的標(biāo)準(zhǔn)進行明確,造成目前公司的某一個物料的合格供應(yīng)商一般都在4家以上,不但沒有增強價格和質(zhì)量的談判力,反而使得公司物料的采購分散,加之我公司生產(chǎn)規(guī)模本來就不大,更削弱了公司對供應(yīng)商的談判力。
2.4《采購控制程序》執(zhí)行問題
《采購控制程序》規(guī)定了公司從接到產(chǎn)品生產(chǎn)計劃、采購需求計劃、采購計劃、直到物料采購到廠的全過程流程。對于生產(chǎn)計劃如何形成采購需求、采購需求的匯整、以及采購計劃的編制和審批均沒有在文件中得以規(guī)定,文件僅對這些流程進行了描述,而并沒有明確作業(yè)的要求,訂單量通常無法與現(xiàn)有庫存量和生產(chǎn)需求數(shù)量保持一定程度的符合,加之沒有上限限制,采購量經(jīng)常大大超過生產(chǎn)需求而導(dǎo)致大量的庫存積壓或生產(chǎn)待料的狀況。采購計劃的要求因在文件中只有描述,而并沒有設(shè)置有效的審批和監(jiān)控環(huán)節(jié),也促成了前述狀況的發(fā)生。
2.5采購環(huán)節(jié)的過程結(jié)果指標(biāo)缺乏合理性
對采購部的考核指標(biāo)為物料采購不及時次數(shù)、材料進廠交驗合格率,而在公司設(shè)計的部門職責(zé)中,采購部不負責(zé)合格供應(yīng)商的評估以及供應(yīng)商的考核管理工作,而僅有權(quán)調(diào)配供應(yīng)商的采購額度,因此,采購部無法為因供應(yīng)商無法得到客觀的評估、以及沒有得到有效的考核而未能使得供應(yīng)商在產(chǎn)品質(zhì)量上得到應(yīng)有的壓力負全部責(zé)任,因此,將材料進廠交驗合格率單獨作為采購部的考核指標(biāo)是不合理的。
3導(dǎo)致采購存在問題的原因分析
3.1基層領(lǐng)導(dǎo)的作用沒有得到充分發(fā)揮
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往從企業(yè)自身的發(fā)展要求出發(fā),高度重視質(zhì)量管理體系的建立。從質(zhì)量體系建立之初到運行,在人力資源、財務(wù)支出、運行環(huán)境上都給體系的建立打好了堅實基礎(chǔ)。他們對體系建立適用的標(biāo)準(zhǔn)和體系文件都有一定的認識和理解,都有意識地按照體系要求有效地管理企業(yè)。
3.2夸大內(nèi)審員的作用
內(nèi)審員是貫標(biāo)和建標(biāo)的第一批人員,是建立、實施、保持、提高管理體系運行效果的骨干力量,對體系運行起監(jiān)督作用,對管理體系的保持和攻進起參謀作用;在第二、三方審核中起內(nèi)外接口作用;在推標(biāo)、建標(biāo)過程中起橋梁、紐帶作用;在體系的實施中起帶頭作用。但質(zhì)量管理不是內(nèi)審員一個人的事情。
3.3信息溝通不暢
管理體系本身就是職責(zé)清晰、權(quán)限明確、接口嚴密的運行系統(tǒng)。信息溝通的基礎(chǔ)是各接口單位的職責(zé)劃分,根據(jù)歸口業(yè)務(wù)的范圍和體系文件的規(guī)定,以電話、直接交流、開會等方式進行信息傳遞,并做好相應(yīng)的記錄或證據(jù)的獲取。
3.4培訓(xùn)不到位
質(zhì)量管理體系是一個邏輯嚴密、結(jié)構(gòu)清晰、權(quán)限明確、自我完善、自我提高的企業(yè)質(zhì)量管理模式,在實施的過程中,真正體現(xiàn)了全員參與的原則,體現(xiàn)了管理不漏項、事事有人管、人人都管事、管事有績效、時時在提高的原則,因此質(zhì)量管理體系的運行絕對不是哪一個人的事情,必須通過全方位、多層次、全過程的培訓(xùn),人人養(yǎng)成經(jīng)營、管理、工作離不開管理體系,管理體系時時指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營、管理及其他工作的自覺意識,這是管理體系有效運行的第一保證。
3.5考核指標(biāo)不清晰,獎懲不到位
質(zhì)量管理體系建立之初,必要的考核是促使標(biāo)準(zhǔn)與實踐融合的催化劑。根據(jù)職責(zé)清晰、權(quán)限明確的要求,制定細化的考核標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)考核的結(jié)果進行相應(yīng)的獎罰,將是體系運行的有力保證。經(jīng)過訪談,發(fā)現(xiàn)各部門業(yè)務(wù)人員對質(zhì)量體系運行中出現(xiàn)的問題有過質(zhì)疑,也向企業(yè)管理部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)有所反映。人為因素固然是體系運行的主要阻力,但由于很多問題是公司現(xiàn)有質(zhì)量管理體系程序設(shè)計跟不上公司發(fā)展變化導(dǎo)致的,是職責(zé)權(quán)限分配與程序設(shè)計未適當(dāng)匹配造成的,僅僅依靠支持性活動來提高質(zhì)量管理水平是不可能做到的。企業(yè)要根據(jù)采購狀況判定采購產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合ISO9000持續(xù)改進的要求,提出對公司質(zhì)量管理體系進行程序改進的時機已經(jīng)成熟,而且勢在必行。
4改善企業(yè)采購管理的創(chuàng)新策略
4.1完善采購的準(zhǔn)備工作
在采購的初期,要完善采購準(zhǔn)備工作的各項細節(jié),處理好采購前期準(zhǔn)備工作,以實現(xiàn)對采購工作的認真負責(zé),將職責(zé)落實到位。確定合理的定貨量、優(yōu)秀的供應(yīng)商和保持最佳的安全儲備。能夠隨時提供定購、驗收的信息,跟蹤和催促對外購買加工的物料,保證貨物及時到達。建立供應(yīng)商的檔案,用最新的成本信息來調(diào)整庫存的成本。具體有:a.供應(yīng)商信息查詢(查詢供應(yīng)商的能力、信譽等)。b.采購與委外加工統(tǒng)計(進度跟蹤統(tǒng)計、建立檔案,計算成本)。c.價格分析(對原材料價格分析,調(diào)整庫存成本)。
4.2采購程序的改進
第一,采購需求分析企業(yè)在采購過程中,根據(jù)生產(chǎn)數(shù)量判斷采購需求數(shù)量,在采購需求分析過程中,應(yīng)該先根據(jù)公司產(chǎn)品與煤礦機械控制裝置制造具體規(guī)模確定企業(yè)的生產(chǎn)能力與資源缺口情況,分析采購需求狀況。其中采購需求應(yīng)該根據(jù)研發(fā)的具體情況與上一次生產(chǎn)情況作為判斷經(jīng)驗,并考慮一系列相關(guān)的技術(shù)因素,對采購產(chǎn)品的相關(guān)信息與產(chǎn)品的技術(shù)因素進行判斷,了解具體影響,同時加強與技術(shù)、生產(chǎn)以及質(zhì)量相關(guān)的內(nèi)容,保證采購過程中的可行性與穩(wěn)定性。第二,采購重要性分級GJB9001A-2001標(biāo)準(zhǔn),采購過程中的具體要求要保證企業(yè)的具體應(yīng)用情況,根據(jù)供應(yīng)方的具體供應(yīng)數(shù)量,開展采購的產(chǎn)品質(zhì)量控制也要根據(jù)具體采購的產(chǎn)品進行定位和判斷,依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量特性以及采購中對企業(yè)產(chǎn)品影響力進行判斷,了解企業(yè)的采購行為。一般將采購等級劃分為:
。╨)A級:關(guān)鍵物料:具有關(guān)鍵特性的外購物料。
(2)B級:重要物料:具有重要特性而不具有關(guān)鍵特性的外購物料。
。3)C級:一般物料:具有一般特性而不具有關(guān)鍵特性、重要特性的外購物料。第三,采購質(zhì)量控制文件的制定采購質(zhì)量控制文件的內(nèi)容是文件發(fā)展的具體依據(jù),針對采購的重要特性以及企業(yè)的采購過程中存在的問題,企業(yè)要針對采購活動擬定重要計劃,針對不同類別的采購確定不同質(zhì)量和方式的采購策略,制定分級管理辦法與職責(zé)管理防范,制定詳細的采購質(zhì)量控制計劃內(nèi)容。企業(yè)需要根據(jù)現(xiàn)有情況做出采購計劃,應(yīng)對現(xiàn)有的采購控制程序做出改進,除明確規(guī)定選擇、評價和重新評價供應(yīng)商的準(zhǔn)則、內(nèi)容、程序以及規(guī)定企業(yè)相關(guān)部門的質(zhì)量控制及協(xié)調(diào)職責(zé);規(guī)定采購的技術(shù)要求、監(jiān)視和測量規(guī)程及適用的范圍;還應(yīng)該對新研制采購器材做出規(guī)定。其次,采購部門應(yīng)與相關(guān)供應(yīng)商進行溝通,確保其及時完全理解這些要求。并對采購文件的準(zhǔn)確性、完整性進行審查和批準(zhǔn),根據(jù)正式批準(zhǔn)的采購文件進行采購進行控制協(xié)調(diào)。第四,供應(yīng)商選擇及供應(yīng)商管理策劃成立供應(yīng)商評價組,由采購部牽頭,召集包括設(shè)計、計劃、采購、生產(chǎn)、質(zhì)管方面的人員,對現(xiàn)有供應(yīng)商進行分類和評價。關(guān)鍵物料向戰(zhàn)略型供應(yīng)商采購,重要物料向合作型供應(yīng)商采購,一般物料向市場型供應(yīng)商采購。
4.3采購的信息化升級
在采購工作中,加入信息化內(nèi)容,加入ERP信息化管理系統(tǒng)。制定ERP編碼規(guī)則,即設(shè)備、備件、材料的編碼規(guī)則,機旁備件管理業(yè)務(wù)與ERP系統(tǒng)結(jié)合,實現(xiàn)系統(tǒng)中設(shè)備部庫房發(fā)貨自動到各作業(yè)部指定的機旁庫存地,大大提高煤礦機械生產(chǎn)設(shè)備旁備件入庫效率,同時借助系統(tǒng)完成機旁備件庫存價值時時統(tǒng)計功能;檢修計劃實現(xiàn)ERP系統(tǒng)提報。根據(jù)ERP具體生產(chǎn)數(shù)量需求,市場需求制定實際的采購計劃,并動態(tài)跟蹤調(diào)查。實現(xiàn)了檢修計劃在ERP系統(tǒng)中創(chuàng)建、更改和審批的功能,并在ERP系統(tǒng)中實現(xiàn)各項檢修計劃費用指標(biāo)和實際發(fā)生的定期對比。主要表現(xiàn)在以下部分:第一,主生產(chǎn)計劃它是根據(jù)生產(chǎn)計劃、預(yù)測和客戶訂單的輸入來安排將來各周期中提供的產(chǎn)品種類和數(shù)量,它將生產(chǎn)計劃轉(zhuǎn)為產(chǎn)品計劃,在平衡了物料和能力的需要后,精確到時間、數(shù)量的詳細的進度計劃。是企業(yè)在一段時期內(nèi)的總活動的安排,是一個穩(wěn)定的計劃,是以生產(chǎn)計劃、實際訂單和對歷史銷售分析得來的預(yù)測產(chǎn)生的。第二,物料需求計劃在主生產(chǎn)計劃決定生產(chǎn)多少最終產(chǎn)品后,再根據(jù)物料清單,把整個企業(yè)要生產(chǎn)的產(chǎn)品的數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)樗枭a(chǎn)零部件的數(shù)量,并對照現(xiàn)有的庫存量,可得到還需采購多少、生產(chǎn)多少、加工多少的最終數(shù)量。這才是整個部門真正依照的計劃。第三,能力需求計劃它是在得出初步的物料需求計劃之后,將所有工作中心的總工作負荷,在與工作中心的能力平衡后產(chǎn)生的詳細工作計劃,用以確定生成的物料需求計劃是否是企業(yè)生產(chǎn)能力上可行的需求計劃。能力需求計劃是一種短期的、當(dāng)前實際應(yīng)用的計劃。
4.4加強文化建設(shè),完善采購制度,保證采購產(chǎn)品質(zhì)量
在企業(yè)內(nèi)部要加強文化建設(shè),完善采購制度,確保質(zhì)量文化的建立,需要管理層的重視與參與,管理層的觀念,工作行為都會影響到下面每一位員工,管理層必須樹立正確的質(zhì)量觀,對于質(zhì)量文化在公司的建立予以高度重視,獎勵質(zhì)量創(chuàng)新行為,并尊重員工的主體意識,充分肯定員工在質(zhì)量活動中的主人翁地位,讓員工自覺地為公司質(zhì)量水平的提高努力工作。在日常工作中,企業(yè)可以多舉行一些質(zhì)量活動,使管理層和公司全體員工意識到質(zhì)量是公司的生命線,營造出人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。在弘揚質(zhì)量文化,進行質(zhì)量教育的同時,質(zhì)量管理制度也不可忽視,完善的機制可以形成一種無形的約束力量來制約員工的行為,以保證工作服務(wù)的質(zhì)量,這樣質(zhì)量文化的建立才有堅實的基礎(chǔ)。同時,我們也要注意將質(zhì)量管理制度與IS0/IEC17020的體系標(biāo)準(zhǔn)要求有機銜接起來,避免出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象。
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