企業(yè)環(huán)境管理論文
企業(yè)管理一般認為是根據(jù)企業(yè)的特性及生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)律，按照市場反映出來的社會需要，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和激勵一種活動。本文的內(nèi)容是企業(yè)環(huán)境管理論文，歡迎大家閱讀和參考。
企業(yè)環(huán)境管理論文1
[摘 要] 隨著全球經(jīng)濟一體化快速發(fā)展，作為每一個經(jīng)濟活躍因子的企業(yè)，在其管理因素中，環(huán)境管理重要作用日益凸顯。筆者在本文首先簡要介紹現(xiàn)代企業(yè)管理與環(huán)境管理的概念，然后重點就企業(yè)自然環(huán)境和人文管理兩個方面的給予了詳細探討。尤其是企業(yè)人文環(huán)境管理方面，筆者做了較系統(tǒng)和全面的闡述，相對現(xiàn)有企業(yè)環(huán)境管理的一般理論從更多角度提出了創(chuàng)新。
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理 環(huán)境管理 自然環(huán)境 人文環(huán)境
在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的推動下，全球經(jīng)濟一體化快速發(fā)展。無論大型企業(yè)還是中小企業(yè)――作為一個經(jīng)濟活躍因子，在其諸多管理因素中，環(huán)境管理重要作用日益彰顯。傳統(tǒng)的或者說一般意義的企業(yè)環(huán)境管理都指的與企業(yè)相關(guān)的自然環(huán)境的管理。筆者在本文不僅對此有所說明和介紹，更進一步的提出企業(yè)環(huán)境管理中內(nèi)、外部人文環(huán)境管理的問題，并給予探討。
一、企業(yè)環(huán)境管理概述
首先我們簡單介紹和說明一下企業(yè)管理和企業(yè)環(huán)境管理的概念。雖然對此，在學(xué)術(shù)界還沒有一個統(tǒng)一的明確的定義，但是從一般內(nèi)容上，還是有比較廣泛的認可的。
企業(yè)環(huán)境管理仍屬于企業(yè)管理的范疇，但在某些方面已經(jīng)超出了企業(yè)管理的活動制約，如在企業(yè)自然環(huán)境管理中，筆者認為既有從企業(yè)自身利益出發(fā)進行的主動環(huán)境管理活動，也有從社會利益出發(fā)而令企業(yè)施以的被動環(huán)境管理活動。下面將詳細闡述。
二、企業(yè)自然環(huán)境管理
2007年初，中國國家環(huán)�？偩职l(fā)布了我國第一個正式的由于環(huán)境損失造成的向下調(diào)整的GDP估算報告。根據(jù)報告，我國需要840億美元來清理2004年所產(chǎn)生的環(huán)境污染，相當(dāng)于2004年當(dāng)年GDP的3％。黨的十七大上，在建設(shè)小康社會的報告中明確提出，“建設(shè)生態(tài)文明，基本形成節(jié)約能源資源和保護生態(tài)環(huán)境的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增長方式、消費模式”。這些顯示了我們黨、政府與社會從唯GDP的發(fā)展論，轉(zhuǎn)而追求生態(tài)文明的可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟理論。
對所有企業(yè)而言，生態(tài)文明時代已然悄然到來。隨著消費者環(huán)保道德意識的提高，生態(tài)環(huán)境問題逐漸成為消費者評估產(chǎn)品的重要標(biāo)準(zhǔn)，而從“生態(tài)文明”被中國從黨的十七大如此重視之后，企業(yè)與社會關(guān)注目標(biāo)益發(fā)趨向建設(shè)一個和諧、優(yōu)美的自然環(huán)境這一共同目標(biāo)。企業(yè)自然環(huán)境的追求和經(jīng)營，將直接關(guān)系企業(yè)的發(fā)展，甚至是生存。
和諧、優(yōu)美的自然環(huán)境將為一個企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。它需要企業(yè)從戰(zhàn)略角度加以重視，并由此直接攸關(guān)企業(yè)未來的制勝戰(zhàn)略。
三、企業(yè)人文環(huán)境管理
企業(yè)人文環(huán)境一般指圍繞著企業(yè)群體的活動空間和影響企業(yè)群體工作、生活、發(fā)展的社會和物質(zhì)條件的綜合體。企業(yè)人文環(huán)境管理有企業(yè)內(nèi)部人文環(huán)境管理和企業(yè)外部人文環(huán)境管理兩類。
企業(yè)是國民經(jīng)濟的一個基本單元，任何一個企業(yè)都不能離開整個社會而獨立存在，它總是與社會各方各面有著絲絲聯(lián)系，國內(nèi)和國際環(huán)境的某些變化都將對它產(chǎn)生或多或少的影響。因此，企業(yè)的每一個管理者必須對自己企業(yè)所處的外部人文環(huán)境信息進行認真的分析、研究、加工、整理并用于企業(yè)戰(zhàn)略決策管理。
企業(yè)既是國民經(jīng)濟的一個基本單元，又是一個具有獨立意義的個體。企業(yè)內(nèi)部各部門的關(guān)系、協(xié)調(diào)與合作，攸關(guān)企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展乃至生死存亡。任何企業(yè)都是其內(nèi)部各個部門以及員工的綜合關(guān)系的.總和，這些關(guān)系總和構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部人文環(huán)境。因此，企業(yè)的每一個管理者必須對自己企業(yè)所蘊含的內(nèi)部人文環(huán)境信息進行認真的分析、研究、加工、整理并用于企業(yè)戰(zhàn)略決策與發(fā)展管理。
認清、了解和管理企業(yè)所處的內(nèi)外部人文環(huán)境是企業(yè)管理的關(guān)鍵，應(yīng)當(dāng)給予充分重視，下面將分述之。
1.內(nèi)部人文環(huán)境管理
企業(yè)內(nèi)部人文環(huán)境包括企業(yè)內(nèi)部各部門以及各個員工之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)和協(xié)作等。企業(yè)內(nèi)部人文環(huán)境涉及部門，如：企業(yè)最高管理層、財務(wù)、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、廣告、推介等部門，這些部門與部門之間密切配合、協(xié)調(diào)，是企業(yè)內(nèi)部人文環(huán)境管理的主體。管理部門根據(jù)企業(yè)最高管理決策層規(guī)定的企業(yè)任務(wù)、目標(biāo)、戰(zhàn)略和政策，做出各項管理決策，并在得到企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后執(zhí)行。管理層、財務(wù)、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、廣告、推介等部門相互聯(lián)系，并相互協(xié)作和相互影響。
企業(yè)內(nèi)部人文環(huán)境管理要物質(zhì)文明和精神文明雙拳出擊，在充分物質(zhì)保障基礎(chǔ)上，打造企業(yè)的優(yōu)良團隊精神，營造為企業(yè)獻身成為員工的共同價值觀。同時需要更加關(guān)注員工個人的個性張揚和主觀能量的釋放，激勵員工人才的創(chuàng)新精神和動能；創(chuàng)造信任、關(guān)心、理解和尊重員工的親情化企業(yè)人文環(huán)境，為員工提供實現(xiàn)自我價值的平臺等。通過創(chuàng)造優(yōu)美、和諧的企業(yè)人文環(huán)境，用管理層對員工的誠心和尊重，換取員工對企業(yè)的關(guān)心和支持，以提高企業(yè)的整體素質(zhì)，增強向心力和競爭力，營造出更加和諧完美的企業(yè)內(nèi)部人文環(huán)境。
2.外部人文環(huán)境管理
企業(yè)外部人文環(huán)境包括企業(yè)外部各個社會組織單位與企業(yè)之間的關(guān)系、協(xié)作和競爭等，企業(yè)外部環(huán)境一般包括：經(jīng)濟、技術(shù)、政治與法律、社會和文化等方面的因素。外部環(huán)境是客觀存在的，它對每一個企業(yè)都有影響。鑒于此，企業(yè)外部人文環(huán)境管理需要企業(yè)管理部門應(yīng)當(dāng)收集、加工、整理、協(xié)調(diào)這些外部環(huán)境對企業(yè)產(chǎn)生影響的信息數(shù)據(jù)，以進行有效管理，進而根據(jù)企業(yè)最高管理決策層規(guī)定的企業(yè)任務(wù)、目標(biāo)、戰(zhàn)略和政策，做出各項管理決策。
筆者認為企業(yè)外部人文環(huán)境管理通常可以分為三類環(huán)境管理:客戶環(huán)境管理;合作、協(xié)作環(huán)境管理;競爭環(huán)境管理。
(1)客戶環(huán)境管理
客戶是企業(yè)生存發(fā)展的核心。企業(yè)客戶環(huán)境管理就要以客戶為中心,把科學(xué)的管理與信息技術(shù)結(jié)合起來，實現(xiàn)市場、銷售、反饋、服務(wù)、處理等工作統(tǒng)一管理�？蛻舡h(huán)境管理可以幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提高客戶群挖掘能力和客戶服務(wù)質(zhì)量、高效管理客戶資源，達到全面提升企業(yè)核心競爭力的目的。企業(yè)客戶環(huán)境管理廣泛適用于各個行業(yè)進行客戶檔案管理、客戶資料管理、客戶服務(wù)管理、客戶信息管理的強大理念、方法和工具。
企業(yè)客戶環(huán)境管理將可以有效解決幾個方面的問題：第一，市場的擴大，客戶越來越多，多次出現(xiàn)客戶資料丟失情況，重點客戶得不到足夠的關(guān)注，很多老客戶選擇了競爭對手。第二，企業(yè)與客戶相關(guān)重要文檔（如標(biāo)書、合同等重要文件）都分散存放在企業(yè)的電腦中，沒有統(tǒng)一管理，每一次人員流動都會造成客戶資料的流失，因交接問題造成的業(yè)務(wù)中斷時有發(fā)生。第三，企業(yè)內(nèi)部的一些業(yè)務(wù)人員出現(xiàn)了賣單的情況，把企業(yè)準(zhǔn)客戶資料賣給競爭對手，致使企業(yè)蒙受巨大的損失。
(2)合作、協(xié)作環(huán)境管理
合作單位是企業(yè)生存發(fā)展的有力保障和盟友。企業(yè)合作、協(xié)作環(huán)境管理就要以企業(yè)合作、協(xié)作單位為管理對象，把科學(xué)的管理與信息技術(shù)結(jié)合起來，實現(xiàn)二者之間市場、銷售、反饋、服務(wù)、處理等工作統(tǒng)一的管理。
(3)競爭環(huán)境管理
企業(yè)競爭對手既是企業(yè)生存的挑戰(zhàn)又是企業(yè)發(fā)展的動力。企業(yè)競爭環(huán)境管理就要以企業(yè)競爭對手為管理對象，把科學(xué)的管理與信息技術(shù)結(jié)合起來，實現(xiàn)二者之間資料收集、反饋、處理等工作統(tǒng)一的管理。
企業(yè)競爭環(huán)境管理涉及對象相當(dāng)復(fù)雜和繁多，涉及內(nèi)容也是不勝枚數(shù),筆者僅就競爭對手網(wǎng)站信息的考察和處理給予探析。如下:第一，站在顧客的角度瀏覽競爭對手網(wǎng)站的所有信息，研究其對顧客心理的把握度。第二，研究競爭對手網(wǎng)站的設(shè)計方案，考察其運用屏幕空間展示企業(yè)形象、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)信息。第三，調(diào)查、弄清對手開展業(yè)務(wù)的地理區(qū)域，以此從自我客戶信息中研究對手實力和業(yè)務(wù)的情況。第四，調(diào)查對手網(wǎng)站是否有別的企業(yè)圖形廣告，以此來探析該企業(yè)在行業(yè)中與其他企業(yè)的合作、協(xié)作關(guān)系。第五，定期監(jiān)測對手動態(tài)變化，時時把握競爭對手的新動向，在競爭中保持主動地位。
作為一種企業(yè)管理思想和方法，企業(yè)環(huán)境管理理應(yīng)引起各界的普遍關(guān)注，并得到廣泛的推廣和應(yīng)用。把企業(yè)環(huán)境管理引入企業(yè)整體管理中，用以分析企業(yè)自身和外部運行環(huán)境狀況的變化，發(fā)現(xiàn)存在的問題，為現(xiàn)代企業(yè)管理層科學(xué)決策提供大量的信息資料，引導(dǎo)和激勵工作人員更好地工作，有效改善外部自然和人文環(huán)境。相信，一個良好的企業(yè)環(huán)境管理將在很大程度上為企業(yè)贏得一個和諧、通暢的發(fā)展內(nèi)外部環(huán)境，全面提升企業(yè)的競爭能力與發(fā)展水平。
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企業(yè)環(huán)境管理論文2
摘 要:對如何搞好企業(yè)的環(huán)境管理進行了探討,闡述了當(dāng)前企業(yè)的環(huán)境管理存在的問題;介紹了企業(yè)環(huán)境管理的主要內(nèi)容及實施策略; 細化企業(yè)環(huán)保管理制度;加強企業(yè)環(huán)境風(fēng)險管理;持續(xù)推進清潔生產(chǎn);加強同當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的聯(lián)系.
關(guān)鍵詞:企業(yè) 環(huán)境管理 管理對策
在我國工業(yè)化的過程中,工業(yè)企業(yè)排放的污染物已成為我國環(huán)境污染的主要源頭,其所帶來的環(huán)境問題也越來越突出,加強企業(yè)環(huán)境的科學(xué)管理,做好企業(yè)環(huán)境污染的綜合整治,對改善我國環(huán)境質(zhì)量,促進社會經(jīng)濟發(fā)展意義重大。然而目前我國企業(yè)的環(huán)境管理還存在諸多問題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:（1）企業(yè)對環(huán)境管理認識不足,理念落后,仍然把追求近期利益放在第一位。（2）企業(yè)對環(huán)境保護不夠重視,環(huán)境管理工作執(zhí)行不到位,“未批先建”、不執(zhí)行環(huán)�！叭瑫r”政策的現(xiàn)象時有發(fā)生。（3）企業(yè)環(huán)境管理的方式落后,仍在采用傳統(tǒng)的污染治理模式,即“先污染,后治理”的末端治理模式。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,社會的進步,特別是在加入WTO以后,企業(yè)越來越不能忽視環(huán)境給其帶來的巨大影響,一方面,國家對環(huán)境保護越來越重視,政府對企業(yè)的環(huán)境保護工作監(jiān)管力度不斷加強。另一方面,社會公眾的環(huán)境意識逐漸增強,而且公眾對企業(yè)環(huán)境形象聲譽以及產(chǎn)品環(huán)境友好性的態(tài)度直接影響企業(yè)利益。種種變化都表明了我國企業(yè)已經(jīng)處于環(huán)保壓力影響企業(yè)發(fā)展生存的新形勢,其關(guān)乎企業(yè)未來的生存與發(fā)展,因此在新形勢下企業(yè)更有必要加強內(nèi)部環(huán)境管理要,以應(yīng)對環(huán)境給企業(yè)所帶來的影響。筆者認為企業(yè)內(nèi)部環(huán)境管理主要要做好在以下幾個方面。
1 健全企業(yè)環(huán)保管理體系,細化環(huán)保管理制度
企業(yè)要適應(yīng)新形勢下的環(huán)保壓力,必須要建立完善的企業(yè)環(huán)保管理體系及相關(guān)環(huán)保管理制度。企業(yè)的環(huán)境管理應(yīng)建立由廠長(總經(jīng)理)總負責(zé),生產(chǎn)副廠長(副總經(jīng)理)具體負責(zé),職能機構(gòu)為環(huán)保部,環(huán)保部的主要職責(zé)可以概括為規(guī)劃、管理、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核、統(tǒng)計。要設(shè)置監(jiān)測機構(gòu),負責(zé)生產(chǎn)裝置的排放監(jiān)測和廠區(qū)的環(huán)境監(jiān)測。企業(yè)分廠的廠長兼管環(huán)保,車間設(shè)有專職或兼職環(huán)保員。此外,還要加強企業(yè)環(huán)保管理制度的建設(shè),如企業(yè)排污的管理、企業(yè)污染物防治設(shè)施的管理、企業(yè)危險廢物的管理,企業(yè)職工的環(huán)保職責(zé)以及企業(yè)環(huán)保責(zé)任追究考核等等。企業(yè)還需要結(jié)合當(dāng)?shù)卣h(huán)保機構(gòu)和企業(yè)自身特點制定企業(yè)近期或長期環(huán)保管理目標(biāo)與計劃,由企業(yè)專門的監(jiān)督檢查機構(gòu)監(jiān)管。通過企業(yè)完善的環(huán)保管理體系及管理制度,加強企業(yè)職工對環(huán)保的重視程度,增強職工的環(huán)保素質(zhì),規(guī)范企業(yè)的環(huán)保行為,達到最大限度生產(chǎn)經(jīng)營活動給環(huán)境造成的負面影響。
2 加強企業(yè)環(huán)境風(fēng)險管理
近幾年,國家突發(fā)環(huán)境事件頻發(fā),紫金礦業(yè)污水滲漏、大連海洋石油污染、吉林化工桶被沖入松花江、南京棲霞區(qū)化工廠爆x等等,其不同于一般的污染事故,它總是突然發(fā)生,影響范圍廣,持續(xù)時間長,處置難度大。在這些突發(fā)環(huán)境事件的處置過程中不僅給地區(qū)環(huán)境帶來嚴(yán)重危害而且也給企業(yè)造成了經(jīng)濟利益與信譽的巨大損失。因此,企業(yè)加強環(huán)境風(fēng)險管理顯得尤為重要,是現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境管理的核心。
筆者認為加強企業(yè)環(huán)境風(fēng)險管理,首先要做到對企業(yè)的突發(fā)環(huán)境事故正確處理。這就要求企業(yè)首先要按照突發(fā)環(huán)境應(yīng)急預(yù)案編制標(biāo)準(zhǔn)制定有效的應(yīng)急預(yù)案,并納入當(dāng)?shù)卣膽?yīng)急管理體系。應(yīng)急預(yù)案中要明確應(yīng)急組織機構(gòu)、報告方式、聯(lián)系組織方式等。其次,企業(yè)應(yīng)急物資要儲備充足,有專人負責(zé)。對于應(yīng)急物資的使用、應(yīng)急處置、人員疏散要做好培訓(xùn),并定期組織演練。對突發(fā)環(huán)境應(yīng)急事故要科學(xué)處置,在污染區(qū)域要設(shè)置警示標(biāo)志,對在事故處置過程中產(chǎn)生的“三廢”要嚴(yán)格控制,并要加強對污染區(qū)域的監(jiān)控,防止發(fā)生二次污染。另外,企業(yè)還要與當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門加強信息的互通,及時披露相關(guān)情況。總之,企業(yè)要全面地考慮到由環(huán)保方面帶給企業(yè)發(fā)展的種種不確定性,并提出相應(yīng)的預(yù)防和處理對策,進一步以較少的環(huán)境成本獲得更全面的安全保障。
3 持續(xù)推進清潔生產(chǎn)
現(xiàn)在企業(yè)管理者不理會環(huán)境的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了,而由于我國環(huán)境管理的落后,大部分企業(yè)的環(huán)境管理仍然采用末端治理的方式,隨著國家污染減排與防治工作形式的日益嚴(yán)峻,末端治理的潛力已經(jīng)非常有限,因此企業(yè)要積極開展進清潔生產(chǎn)工作,實現(xiàn)從源頭減少消耗,控制污染,保護環(huán)境的目的。通過清潔生產(chǎn)對企業(yè)的現(xiàn)狀進行一次全方位的診斷,了解企業(yè)目前所處的環(huán)境污染和資源利用的水平和狀況,找出企業(yè)存在的問題,尋找解決問題的方案,對本行業(yè)的各種技術(shù)進行一次全方位的搜索和論證,為企業(yè)的發(fā)展和技術(shù)升級指明方向,同時進行相應(yīng)的技術(shù)方案的儲備,依靠改進工藝技術(shù)、實施精細管理、提高生產(chǎn)效率、杜絕各種浪費等措施,使企業(yè)降低成本,減少污染,從而未達到經(jīng)濟與環(huán)境持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的“雙贏”模式。
4 加強同當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的聯(lián)系
地方政府環(huán)保部門是環(huán)保法規(guī)、方針政策的具體執(zhí)行機構(gòu),它對企業(yè)的環(huán)保工作行使監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和支持職能。企業(yè)的環(huán)境管理部門必須貫徹執(zhí)行國家、省、市、區(qū)的環(huán)境保護方針、政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),做好環(huán)境保護工作。企業(yè)同地方政府環(huán)保部門加強聯(lián)系可以及時了解到當(dāng)?shù)厥�、市、地區(qū)的環(huán)保法規(guī)的最新動態(tài),有利于企業(yè)較好的開展環(huán)保工作。地方政府環(huán)保部門對企業(yè)的例行監(jiān)測數(shù)據(jù)為企業(yè)環(huán)境管理提供科學(xué)依據(jù),可有針對性的解決生產(chǎn)過程中存在的環(huán)境風(fēng)險隱患。另外,加強同地方政府環(huán)保部門的聯(lián)系,在其指導(dǎo)下進行政策扶持的環(huán)保工程項目建設(shè),可申請環(huán)保項目專項補助資金,減輕企業(yè)的資金壓力。
環(huán)境保護是當(dāng)今世界發(fā)展必然趨勢,企業(yè)也將會承擔(dān)更多的社會責(zé)任,面對更大的環(huán)保壓力,這就需要企業(yè)的環(huán)境管理工作與時俱進,不斷利用新的理論方法進行充實和完善,讓企業(yè)在新形勢下能夠更主動、更積極、更正面的應(yīng)對環(huán)境所帶來的壓力,從而更好的促進企業(yè)發(fā)展。
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