關(guān)于企業(yè)誠(chéng)信倫理機(jī)制經(jīng)營(yíng)管理論文
不同于以商品為核心的商品經(jīng)濟(jì)體系，我國(guó)當(dāng)前實(shí)現(xiàn)的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，顧名思義是將市場(chǎng)作為側(cè)重點(diǎn)的。市場(chǎng)是保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的決定性因素，而它又是建立在市場(chǎng)中各個(gè)經(jīng)營(yíng)主體不斷進(jìn)行交換行為的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)基礎(chǔ)之上的。因此，要想保障市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展，則務(wù)必加強(qiáng)作為經(jīng)營(yíng)主體的企業(yè)誠(chéng)信倫理建設(shè)，通過誠(chéng)信為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為提供順利開展的空間。
不僅如此，企業(yè)也只有將經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容延伸到誠(chéng)信倫理建設(shè)上，才能讓企業(yè)發(fā)展跟上新時(shí)代社會(huì)發(fā)展的腳步，提升企業(yè)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一、不斷完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得應(yīng)有的收益，營(yíng)造出公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，而這一切都與完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制息息相關(guān)。為此，政府應(yīng)該加大工作職能的深化力度，將宏觀市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理和完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境作為當(dāng)前工作的核心內(nèi)容，從社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的自身需求出發(fā)，不斷對(duì)市場(chǎng)交易的規(guī)模和范圍進(jìn)行擴(kuò)展，全面杜絕工作過程中出現(xiàn)部門或地方保護(hù)主義，讓每個(gè)企業(yè)都能得到公平合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。
與此同時(shí)，還要在市場(chǎng)上建立起完善的第三方誠(chéng)信信用體系，并保障誠(chéng)信考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性與準(zhǔn)確性，對(duì)企業(yè)進(jìn)行涵蓋資格認(rèn)證、信用評(píng)估、法律服務(wù)、審計(jì)、會(huì)計(jì)的綜合性誠(chéng)信測(cè)評(píng)。不僅如此，法院、公安、銀行、稅務(wù)以及工商等部門應(yīng)該對(duì)企業(yè)誠(chéng)信檔案進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)管理，保障企業(yè)誠(chéng)信檔案信息的及時(shí)更新，定期通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、大眾媒體向社會(huì)公布相關(guān)信息，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信的透明度，為企業(yè)提供誠(chéng)信查詢服務(wù)，從而幫助企業(yè)決定是否進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。另外對(duì)于企業(yè)誠(chéng)信評(píng)估過程，還須建立起嚴(yán)格的法律監(jiān)控體系，確保企業(yè)誠(chéng)信檔案的可靠性與安全性，對(duì)于其中的違法行為依法予以嚴(yán)懲。
二、政府加大對(duì)企業(yè)失信的懲處力度
政府對(duì)于企業(yè)的失信問題，應(yīng)該根據(jù)不同的情況采用不同的措施。企業(yè)失信問題從層次上可以分為個(gè)別企業(yè)的誠(chéng)信缺失問題和多數(shù)企業(yè)的誠(chéng)信缺失問題。其中，前者指的是通過非法手段諸如欺詐消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品、傳銷等謀取經(jīng)濟(jì)利益的企業(yè)。后者則是指那些嚴(yán)格遵循社會(huì)誠(chéng)信倫理建立經(jīng)營(yíng)理念的公司，但由于企業(yè)誠(chéng)信管理理念薄弱，為了快速獲得經(jīng)濟(jì)收益而發(fā)生的失信行為。
對(duì)于這兩類不同誠(chéng)信缺失的企業(yè)，政府應(yīng)該采取不同的懲罰措施。政府處理以非法經(jīng)營(yíng)手段盈利的企業(yè)時(shí)，需要大力增強(qiáng)他們的誠(chéng)信文化建設(shè)工作，定期開展誠(chéng)信教育，讓他們認(rèn)識(shí)到以往非法經(jīng)營(yíng)手段對(duì)社會(huì)大眾和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的危害，從而逐步建立起誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念。除此之外，政府還要不斷完善我國(guó)的相關(guān)法律條例，讓我國(guó)企業(yè)的誠(chéng)信原則能夠從法律上獲得強(qiáng)有力保障，使債權(quán)人的利益遠(yuǎn)離非法經(jīng)營(yíng)手段的危害，做到企誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的有法可依、有法必依、違法必懲。
同時(shí)提高對(duì)企業(yè)誠(chéng)信缺失行為的查處打擊力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)懲不貸，并依據(jù)相關(guān)法律追求企業(yè)責(zé)任人和相關(guān)管理人員的法律刑事責(zé)任，增大企業(yè)的失信成本，沉重打擊非法經(jīng)營(yíng)者。在管理正常經(jīng)營(yíng)企業(yè)的失信行為時(shí)，政府應(yīng)該先確定該失信行為是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外的。如果是企業(yè)內(nèi)部的誠(chéng)信缺失問題，則應(yīng)該對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行引導(dǎo)式教育，幫助企業(yè)建立起健全的內(nèi)在誠(chéng)信管理體系，依據(jù)企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀確立科學(xué)合理的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)理念。
而在處理企業(yè)對(duì)外的誠(chéng)信缺失問題上，政府應(yīng)該加快市場(chǎng)監(jiān)督管理體系和經(jīng)濟(jì)體制的建設(shè)進(jìn)程，通過外部市場(chǎng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的法律約束效力，保障誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)的利益的同時(shí)，讓投機(jī)取巧分子無(wú)路可走。
三、企業(yè)加大自身誠(chéng)信建設(shè)
企業(yè)的`經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)從本質(zhì)來(lái)說(shuō)是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)最大化，而一般員工的努力工作也是為了獲得更好的經(jīng)濟(jì)收入，所以在日常生產(chǎn)管理過程中，企業(yè)應(yīng)該對(duì)員工以誠(chéng)相待，保障員工的付出能夠得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，做到言而有信，遵守雙方之間的合同承諾，增強(qiáng)企業(yè)與員工的信息溝通力度，尊重每個(gè)員工的個(gè)人價(jià)值。
這樣一來(lái)，不僅能夠激發(fā)員工的工作熱情與積極性，降低人才的流失，還能讓企業(yè)以良好的誠(chéng)信形象吸引更多高素質(zhì)人才的加入，從而促進(jìn)企業(yè)的全方面快速發(fā)展。除此之外，企業(yè)還要秉承為客戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，緊抓產(chǎn)品的質(zhì)量并為消費(fèi)者提供良好的售后服務(wù)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得消費(fèi)者的信任，進(jìn)而通過品牌誠(chéng)信增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的附屬價(jià)值，維護(hù)客戶忠誠(chéng)度，不斷提高企業(yè)的品牌誠(chéng)信度，為企業(yè)創(chuàng)造更大的品牌價(jià)值與經(jīng)濟(jì)效益。
四、總結(jié)
綜上所述，新時(shí)期時(shí)代背景下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的誠(chéng)信倫理機(jī)制是一個(gè)內(nèi)容豐富的龐大有機(jī)體系，它的建設(shè)工作是一個(gè)日積月累的過程，僅僅靠企業(yè)或者政府的單方面努力是不夠的。要想保障業(yè)經(jīng)營(yíng)管理誠(chéng)信倫理機(jī)制的順利建立，則務(wù)必要調(diào)動(dòng)起全社會(huì)的積極性加入到該工作中，讓參與到社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的每一個(gè)人都認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)乃至社會(huì)發(fā)展的重要內(nèi)涵，只有這樣，才能從根本上解決我國(guó)的誠(chéng)信缺失問題，保障我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)健康發(fā)展。
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