企業(yè)員工績效考核的對策分析論文
一、引言
企業(yè)員工績效的高低，能夠在很大程度上影響到企業(yè)的戰(zhàn)略性目標能否順利實現(xiàn)，也是企業(yè)是否能夠真正創(chuàng)造出高績效的重要一環(huán)。因此，本文對現(xiàn)有企業(yè)的員工績效考核狀況展開細致的討論與分析，以找出績效考核不佳的原因，并提出一些積極的應對策略，以期讓企業(yè)的員工績效考核取得最大化的效果。
二、績效考核對企業(yè)的作用分析
�。ㄒ唬┯欣谄髽I(yè)對崗位進行計劃性管理
隨著我國企業(yè)的不斷發(fā)展，其在規(guī)模和生產(chǎn)經(jīng)營領域內(nèi)呈現(xiàn)不斷擴大的趨勢，這在很大程度上對其員工的崗位需求設置提出了更高水平的要求。但是由于員工各自能力、素質(zhì)以及需求存在較大的差異，因此其適合的崗位也不盡相同。所以，對員工進行有效的績效考核能夠清晰地了解到企業(yè)員工的綜合素質(zhì)、工作積極性與態(tài)度、工作能力以及職業(yè)發(fā)展需求，便于企業(yè)的人力資源管理部門對員工進行有效的調(diào)配，使其工作能力及職業(yè)發(fā)展訴求能夠滿足企業(yè)的崗位需求，并能夠最大限度提升企業(yè)員工的工作積極性，進而有助于企業(yè)對崗位進行有計劃的管理，提升企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭實力。
（二）有助于加強培訓，提升員工綜合素質(zhì)
隨著現(xiàn)代市場競爭的不斷加劇，員工的綜合素質(zhì)在很大程度上決定了企業(yè)在市場競爭中的地位，縱觀現(xiàn)代大型商業(yè)企業(yè)，無不注重對員工的培訓，以提升員工的綜合素質(zhì)。因此，企業(yè)對員工進行有效的績效考核能夠有效地分析員工在工作過程中遇到的困難及其自身能力素質(zhì)存在的不足，這將有助于組織員工參與有針對性的培訓，使員工最大程度上彌補自身在工作過程中存在的不足之處，進而有效地提升員工的綜合素質(zhì)，最終將有助于促進企業(yè)的發(fā)展。因此，有效的績效考核是對員工進行培訓和提升員工綜合素質(zhì)的前提和基礎。
�。ㄈ┯欣谠鰪妴T工工作的積極性與主動性
員工工作的積極性與主動性直接關系到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展效率和市場狀況，其主要途徑就是對員工進行有效的績效考核。一方面，有效的績效考核能夠使得員工充分認識到自身在工作過程中存在的不足之處，能夠提醒員工在自身的工作領域內(nèi)不斷進行自我提升，進而增強其工作技能，提升工作積極性和主動性。另一方面，對員工進行績效考核是對工作業(yè)績突出的員工的一種有效的肯定和支持，能夠借此對其進行必要的激勵，使得員工在工作過程中充分認識到自身的價值，增強其在企業(yè)中的主人翁精神，使其在工作過程中投入更多的精力，不斷提升自身的工作積極性和主動性，進而促進企業(yè)的發(fā)展。
�。ㄋ模┯兄趯嵤┯行У娜肆Y源管理
人力資源管理是現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略之一，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，員工已成為企業(yè)最關鍵的競爭資源，對其管理狀況將直接決定著企業(yè)發(fā)展的成敗。人力資源管理必須要有針對性，才能提升其管理的效率和水平。績效考核作為企業(yè)對員工進行的一種全面的、客觀的考核，能夠使得企業(yè)的人力資源管理部門充分認識到不同崗位上不同員工在綜合素質(zhì)等方面存在的差異性，同時能夠?qū)T工的職業(yè)發(fā)展需求等因素進行分析，進而有助于公司人力資源管理部門制定出員工培訓、薪酬制度、激勵機制以及懲罰制度等，以此加強對企業(yè)的人力資源管理工作。這是目前很多商業(yè)企業(yè)在發(fā)展過程中紛紛采取的一項重要措施，也是企業(yè)實施發(fā)展戰(zhàn)略過程中必不可少的一環(huán)。
三、我國企業(yè)在員工績效考核方面存在的主要問題
第一，對績效考核不夠重視，考核流程過于簡單。長期以來，由于我國企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和經(jīng)營發(fā)展相對有限，因此其在日常的發(fā)展過程中將大部分精力都集中在擴大規(guī)模和產(chǎn)品生產(chǎn)等方面，忽視對員工的`績效考核，將其視為一種形式化的管理制度而不對其進行充分的重視，這是目前我國大部分企業(yè)在人力資源管理過程中存在的普遍問題，成為企業(yè)發(fā)展的通病。同時，我國企業(yè)在實施員工績效考核的過程中沒有按照科學有效的方法制定考核標準，現(xiàn)有的考核過程顯得過于簡單化和隨意化，基本就是公司管理部門通過對部門負責人進行檢查和提問的方式獲取員工的基本工作情況，并將其作為考核的結(jié)果以進行相關的管理工作，這種考核流程難以有效發(fā)揮績效考核的真正作用，同時也將阻礙企業(yè)的健康長期發(fā)展。
第二，績效考核指標不科學，考核方式趨于單一化。目前，我國企業(yè)在績效考核指標設置及應用等方面還表現(xiàn)出嚴重的不科學性，一方面，人力資源部難以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求和員工的個人素質(zhì)制定出有效的績效考核指標，更難以在績效考核過程中對其進行有效應用；另一方面，由于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展速度不斷加快，對員工的績效考核指標不斷增多，這就增加了企業(yè)員工績效考核的難度。同時，績效考核方式的過于單一化，使得企業(yè)的員工績效考核結(jié)果受到很大的懷疑，因此員工對其滿意度較差，這也將影響到企業(yè)的人力資源管理工作。
第三，績效考核周期設置不當，反饋結(jié)果不受重視。有效的績效考核在于對考核周期的科學設置，一般而言，績效考核周期有按照月份、季度、年度等幾種。很多企業(yè)在進行績效考核的過程中沒有按照嚴格的績效考核周期對員工的工作業(yè)績進行考核，由于不同崗位員工的工作業(yè)績受到季節(jié)等時間因素的影響較大，因此選擇合適的考核周期顯得十分重要，很多企業(yè)的績效考核周期選擇存在嚴重的盲目性。同時，績效考核的結(jié)果可以作為企業(yè)人力資源管理的重要基礎，但是很多企業(yè)將績效考核視為一種簡單化的流程，并未在實際管理工作中充分應用績效考核結(jié)果，因此使得企業(yè)現(xiàn)有員工的工作狀況及人力資源管理現(xiàn)狀難以得到有效的改變。這同樣是目前很多企業(yè)在績效考核過程中存在的一個嚴重問題。
第四，績效考核定位不明確，忽視對管理層的有效考核。我國企業(yè)大部分都屬于家族式企業(yè)，其在績效考核定位方面存在嚴重的缺陷，由于企業(yè)的管理層多為企業(yè)主的親朋，因此其所進行的員工績效考核多是針對企業(yè)基層員工進行的，而很少涉及企業(yè)的管理人員，這就使得企業(yè)管理人員的工作狀況與其所獲得的薪酬福利沒有直接的關系。相反，企業(yè)在對員工進行考核的過程中，對相關指標的設置過于苛刻，很多員工即使努力工作也難以有效提升其工作業(yè)績，因此績效考核的結(jié)果不盡人意，這就使得企業(yè)的基層員工對于企業(yè)的績效考核產(chǎn)生強烈的不滿情緒，對績效考核結(jié)果出現(xiàn)嚴重的不信任，進而在很大程度上影響到企業(yè)績效考核的有效性，使得企業(yè)員工的流失率不斷增加。
四、加強我國企業(yè)績效考核管理的對策建議
（一）加強企業(yè)績效文化建設
一個企業(yè)的文化，對于營造和諧積極的工作氛圍并引導員工樹立正確的價值觀有著重要的影響。因此，企業(yè)開展績效考核工作首先要建立起良好的績效文化，引導員工樹立正確的績效考核理念。主要考慮從以下幾方面入手：一是建立各項規(guī)章制度，特別是與績效考核工作相關的配套制度，確保各項工作開展“有法可依”；二是從績效考核的管理理念、方式方法、目的意義等方面加強宣貫培訓，確保各級人員正確認識并重視績效考核工作；三是加強誠信教育，嚴格要求各級員工，杜絕績效考評中的虛假行為；四是積極建立獎懲分明、公平公正的考核環(huán)境，加大企業(yè)對員工的承諾，加強正向激勵，增加員工對企業(yè)的歸屬感。
（二）提高對績效考核的重視程度，優(yōu)化績效考核流程
首先，企業(yè)在管理層方面要從上至下加強對員工績效考核的學習，以充分提升其對績效考核的認識及重視程度，并組成由公司高層管理者為首的績效考核領導團隊，制定出完善的績效考核流程，對企業(yè)員工進行有效的考核。在考核的過程中，要不斷對各流程進行優(yōu)化和完善，使之既能夠符合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要，又能夠充分滿足員工日常工作的需求。因此，只有從企業(yè)的管理層出發(fā)提升對員工績效考核的重視程度，并不斷優(yōu)化績效考核的流程，才能真正提升企業(yè)員工績效考核的有效性，并能夠以此實現(xiàn)公司的健康長遠發(fā)展。
�。ㄈ┙⒖茖W的績效考核指標和多元化的考核方式
科學的績效考核指標體系不僅包含企業(yè)員工的自身因素、崗位工作因素，還包括企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的各個方面。同樣的績效考核方式具有多樣性，因此企業(yè)在實施績效考核的過程中要從自身的發(fā)展狀況和員工崗位的性質(zhì)及員工自身的特征等因素出發(fā)，選取有效的績效考核方式，從而發(fā)揮績效考核的有效性。因此，對企業(yè)而言，必須通過綜合考察的方式建立起完善的績效考核指標體系，并采取有效的、多元化的績效考核方式，以實現(xiàn)對不同崗位員工全面的、科學的績效考核，這樣一來，就能夠使員工對績效考核的結(jié)果接受度大大提升，也能夠及時發(fā)現(xiàn)員工工作存在的諸多問題，以便在人力資源管理過程中對其進行針對性的改進，進而更好地服務于企業(yè)的發(fā)展。
�。ㄋ模┖侠碓O置績效考核周期，重視考核結(jié)果
績效考核周期的設置對于提升企業(yè)績效考核的有效性具有十分關鍵的作用，它能夠使得企業(yè)對員工的績效考核結(jié)果更有針對性，其效果也將大大增強。績效考核的目的在于運用，在人力資源管理過程中，有效應用績效考核的結(jié)果可以有效地增強人力資源管理的針對性和有效性，進而發(fā)揮績效考核及人力資源管理的功能。因此，企業(yè)在進行績效考核的過程中必須根據(jù)員工的工作性質(zhì)和企業(yè)的發(fā)展需要設置規(guī)律性的績效考核周期，并且重視對績效考核結(jié)果的運用，使員工的薪酬、福利以及職位晉升等與其績效考核結(jié)果緊密掛鉤。這樣一來，不僅能夠增強員工績效考核的有效性，還能夠使其人力資源管理工作有章可循，最終有效促進企業(yè)的健康發(fā)展。
�。ㄎ澹┟鞔_績效考核定位，強化對管理層的有效考核
進行有效的績效考核定位是企業(yè)實施員工績效考核的首要步驟，因此在企業(yè)的發(fā)展過程中既然要實施績效考核，就必須根據(jù)企業(yè)的發(fā)展狀況，進一步明確績效考核定位，不僅要對企業(yè)員工進行績效考核，還要重點對各部門及崗位的管理者進行有效的績效考核，使其清楚自身的職責和工作業(yè)績狀況，進一步明確自身的工作定位，以便于在企業(yè)的發(fā)展過程中進行有針對性的管理。需要注意的是，績效考核定位不是一成不變的，應根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要不斷對其進行修正和完善，以便于發(fā)揮績效考核的最大作用。
五、結(jié)語
績效考核只是企業(yè)人力資源管理的一種手段，其最終目標是提高企業(yè)員工工作績效，進而增加企業(yè)整體競爭優(yōu)勢。所以，企業(yè)要能夠根據(jù)實際情況，對企業(yè)內(nèi)部績效考核過程中存在的問題進行深入思考，不斷完善企業(yè)績效考核機制，充分發(fā)揮績效考核作用，不斷增強績效考核的可信度和可操作性，使企業(yè)績效考核能夠把“考”和“評”有機結(jié)合起來，充分發(fā)揮績效考核的作用。
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