員工心理健康行為評(píng)價(jià)問卷的設(shè)計(jì)研究論文

　　摘要：企業(yè)員工心理健康行為的評(píng)估是企業(yè)管理和企業(yè)EAP服務(wù)的重要內(nèi)容。本研究針對(duì)企業(yè)組織中員工個(gè)體的心理健康行為編制的評(píng)估問卷共包括四個(gè)維度:身體健康、心理健康、社會(huì)適應(yīng)和道德健康。以金融行業(yè)員工為預(yù)測(cè)被試, 結(jié)果表明, 本問卷的四個(gè)維度的八個(gè)因素結(jié)構(gòu)清晰, 各項(xiàng)目均在相應(yīng)因素上具有較大載荷, 處于0.5140.930之間, 效度良好;且同質(zhì)性信度為0.899, 分半信度為0.892, 信度良好�？梢詾槠髽I(yè)員工心理健康行為評(píng)估系統(tǒng)提供理論框架并作為紙質(zhì)工具進(jìn)行直接測(cè)評(píng)。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)員工; 心理健康; 問卷編制;

　　一、問題提出

　　在全球化競(jìng)爭(zhēng)的21世紀(jì), 隨著“一帶一路”國(guó)際區(qū)域合作經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的步步推進(jìn)。我國(guó)的各大企業(yè)正面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。促進(jìn)員工的心理健康、提升企業(yè)組織文化、提高企業(yè)管理績(jī)效等已經(jīng)成為企業(yè)管理和EAP服務(wù)的重要內(nèi)容。作為創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富的員工群體, 良好的心理素質(zhì)是贏得成功事業(yè)和幸福人生的重要保證, 但越來越多的員工受到各種心理問題的困擾也是不爭(zhēng)的事實(shí)。有調(diào)查顯示, 企業(yè)員工長(zhǎng)期處于工作壓力大、不穩(wěn)定等環(huán)境中, 極易出現(xiàn)心理緊張、痛苦等不良的心理癥狀;也有調(diào)查表明, 企業(yè)員工中認(rèn)為需要進(jìn)行心理咨詢的比例占員工總數(shù)的41.9%, 而接受過咨詢的卻僅占2.4%。因而, 近年來, 國(guó)際勞工組織和世界衛(wèi)生組織均積極致力于企業(yè)員工的心理健康的發(fā)展, 企業(yè)員工的心理健康問題已被提上國(guó)家建設(shè)日程。

　　目前, 國(guó)內(nèi)對(duì)企業(yè)員工心理健康方面的研究大多采用的是癥狀自評(píng)量表, 而缺少有針對(duì)性的調(diào)查工具。尤其是對(duì)企業(yè)組織實(shí)際工作情境中的員工心理健康行為及影響因素具有普適性的評(píng)估工具還不太多見, 獲得有針對(duì)性的數(shù)據(jù)并據(jù)此進(jìn)行適宜的心理健康管理就無從談起。開發(fā)出一套具有較高信、效度的, 適用于企業(yè)員工群體心理健康行為評(píng)估問卷正是應(yīng)時(shí)之需。

　　二、理論建構(gòu)

　　關(guān)于心理健康的界定不一而足, 本問卷在參考世界衛(wèi)生組織1990年對(duì)健康的界定、SCL-90癥狀自評(píng)量表、中國(guó)人心理健康量表 (王極盛, 2006) 其他行業(yè)心理健康量表編訂 (劉曉明等, 2015) 中的概念界定的基礎(chǔ)上, 認(rèn)為心理健康行為是以追尋高質(zhì)量幸福生活為基礎(chǔ)的心理及行為的一種良好狀態(tài)。包含身體、心理、社會(huì)、道德各層面的幸福感覺和健康行為。

　　(一) 被試

　　采取分層抽樣, 訪談10人, 預(yù)試選取金融行業(yè)企業(yè)員工42名, 回收有效問卷40份, 有效回收率95.24%, 正式問卷選取800人, 由沈陽(yáng)工會(huì)、德合企業(yè)管理咨詢有限公司和心理學(xué)專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)回收, 回收率100%。

　　(二) 研究工具

　　對(duì)選取的10名企業(yè)員工進(jìn)行開放式分卷和半結(jié)構(gòu)式訪談。用于收集符合企業(yè)員工心理健康內(nèi)容的描述性條目, 并據(jù)相似條目出現(xiàn)的頻次進(jìn)行篩查、編碼, 再經(jīng)過整理分析形成問卷初稿并根據(jù)條目之間的相關(guān)性進(jìn)行維度劃分。

　　最終, 確立了企業(yè)員工心理健康的四個(gè)維度, 同時(shí)也符合本研究最初的理論建構(gòu)假設(shè):即企業(yè)員工心理健康包含身體健康 (含軀體化因子) 、心理健康 (含精神病性、偏執(zhí)、焦慮、抑郁、主觀幸福感五個(gè)因子) 、社會(huì)適應(yīng) (含人際關(guān)系因子) 和道德健康四個(gè)維度。

　　問卷初稿共43個(gè)條目, 采用五點(diǎn)計(jì)分, 分?jǐn)?shù)越高, 癥狀越嚴(yán)重, 問卷中的所有條目進(jìn)行隨機(jī)化排列。并在心理學(xué)專業(yè)人士指導(dǎo)下應(yīng)用該問卷對(duì)42名被試進(jìn)行預(yù)測(cè)。

　　(三) 數(shù)據(jù)處理

　　對(duì)所得數(shù)據(jù)采用SPSS20.0、Mplus7.0分別進(jìn)行項(xiàng)目分析、分半信度檢驗(yàn)以及結(jié)構(gòu)效度檢驗(yàn)。

　　三、結(jié)果與分析

　　(一) 項(xiàng)目分析

　　結(jié)果表明, 問卷總分與各因子得分間的相關(guān)性均達(dá)到顯著水平, 所有題項(xiàng)的得分與總分間也均存在顯著相關(guān), 對(duì)43個(gè)條目的高低分組進(jìn)行平均數(shù)t檢驗(yàn), 結(jié)果顯示均具有顯著差異, 說明43個(gè)條目的區(qū)分效果較為理想。

　　(二) 探索性因素分析

　　對(duì)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行因素分析的適宜性檢驗(yàn), 結(jié)果為:KMO值為0.834, Bartlett球形度檢驗(yàn)的X2值為236.978 (p<0.001, df=28) 。適宜進(jìn)行因素分析。具體數(shù)據(jù)詳見表1:

　　表1:旋轉(zhuǎn)后各因素負(fù)荷矩陣與項(xiàng)目共同度 下載原表

　　表1:旋轉(zhuǎn)后各因素負(fù)荷矩陣與項(xiàng)目共同度

　　(三) 正式問卷結(jié)構(gòu)驗(yàn)證

　　為驗(yàn)證企業(yè)員工心理健康結(jié)構(gòu)的合理性, 用Mplus7.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析, 得出企業(yè)員工心理健康的驗(yàn)證擬合指數(shù), 結(jié)果表明擬合狀況良好。詳見表2, 結(jié)構(gòu)模型見圖1:

　　表2:企業(yè)員工心理健康模型擬合指數(shù)

　　圖1:企業(yè)員工心理健康行為結(jié)構(gòu)模型

　　由圖1可知, 企業(yè)員工心理健康的四個(gè)維度在潛變量上皆有顯著的載荷值且均具有顯著性, 因此, 潛變量測(cè)度的測(cè)量模式效度良好。

　　(四) 信度檢驗(yàn)

　　對(duì)正式問卷的43個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行信度檢驗(yàn), 結(jié)果顯示, 本問卷的同質(zhì)性信度為0.899, 斯皮爾曼—布朗分半信度為0.892, 信度良好。結(jié)果詳見表3。

　　表3:企業(yè)員工心理健康調(diào)查問卷信度系數(shù)

　　通過上表可見, 問卷與各因子克隆巴赫alpha系數(shù)均在0.657以上, 分半信度均大于0.571, 說明問卷信度較高, 可用于施測(cè)。

　　四、討論

　　本問卷在文獻(xiàn)綜合梳理的基礎(chǔ)上, 結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)組織工作環(huán)境下員工的心理健康行為特點(diǎn), 對(duì)企業(yè)員工心理健康行為進(jìn)行了明確的界定:即企業(yè)員工在生活和工作過程中表現(xiàn)出來的一種影響其生活滿意度與工作績(jī)效的類狀態(tài)的心理力量和行為。并在這一基本概念的基礎(chǔ)上, 就企業(yè)員工心理健康狀況的有關(guān)問題對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行開放式問卷調(diào)查和個(gè)別訪談, 析取出關(guān)鍵性問題作為問卷的核心構(gòu)成, 并進(jìn)行整理分析, 最終確定企業(yè)員工心理健康狀況包括身體、心理、社會(huì)適應(yīng)和道德四個(gè)基本維度。為使理論構(gòu)想和質(zhì)性研究的結(jié)果得到數(shù)據(jù)的驗(yàn)證與支持, 對(duì)800名被試進(jìn)行了企業(yè)員工心理健康的問卷調(diào)查, 通過對(duì)問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行信效度檢驗(yàn)、探索性和驗(yàn)證性因素分析, 發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工心理健康的'四因素模型得到了數(shù)據(jù)的有效支持, 能夠進(jìn)行有效測(cè)量。

　　從企業(yè)員工心理健康行為維度的建構(gòu)過程來看, 企業(yè)員工心理健康行為評(píng)估問卷的編制符合心理問卷編制的要求, 由2名從事企業(yè)EAP服務(wù)的心理學(xué)專家和2名高校心理學(xué)教師及5名心理學(xué)研究生對(duì)問卷?xiàng)l目進(jìn)行評(píng)價(jià)和修改, 并根據(jù)反饋的意見形成最終問卷。

　　從問卷的計(jì)分方法來看, 本問卷是基于主觀評(píng)估后所產(chǎn)生的反應(yīng), 對(duì)企業(yè)員工的心理健康行為進(jìn)行的操作性定義, 讓被試主觀評(píng)價(jià)自己所承受的心理壓力, 然后累計(jì)積分, 結(jié)論相對(duì)也更加的準(zhǔn)確合理。除此之外, 從被試的選擇和數(shù)量上來看也較為合理。問卷的被試均來自沈陽(yáng)金融行業(yè)的多樣化崗位, 800名被試用于問卷編制的測(cè)量也符合心理學(xué)規(guī)范, 因此, 問卷具有科學(xué)性和普適性。

　　在本研究中, 問卷各因子克隆巴赫alpha系數(shù)均在0.657以上, 分半信度均大于0.571, 表明問卷的信度良好。同時(shí), 驗(yàn)證性因素分析顯示, RMSEA為0.047, CFI為0.92, TLI為0.93, 這也表明, 問卷結(jié)構(gòu)效度良好的, 能夠?qū)ζ髽I(yè)員工心理健康行為進(jìn)行有效測(cè)量, 是有效工具。信度檢驗(yàn)結(jié)果則顯示問卷具有較高的同質(zhì)性信度, 分半信度也說明問卷的穩(wěn)定性較好, 是一個(gè)可靠的測(cè)量工具。

　　五、結(jié)論

　　問卷的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果表明, 企業(yè)員工心理健康行為評(píng)估問卷包括四個(gè)維度:身體健康、心理健康、社會(huì)適應(yīng)和道德健康。包括八個(gè)因子:軀體化、精神病性、偏執(zhí)、焦慮、抑郁、主觀幸福感、社會(huì)適應(yīng)和道德健康, 共計(jì)43個(gè)條目組成。且問卷信效度良好, 各項(xiàng)指標(biāo)均符合心理測(cè)量學(xué)要求。表明該問卷是一個(gè)可靠有效的心理測(cè)量工具, 能夠做到科學(xué)測(cè)量。

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