淺議營銷部產(chǎn)銷協(xié)調(diào)分析與統(tǒng)計(jì)論文

　　摘 要：制造企業(yè)的產(chǎn)銷協(xié)調(diào)，對(duì)于企業(yè)本身有很重要的意義，所以，在工業(yè)企業(yè)中，營銷部門要做好產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的分析和統(tǒng)計(jì)是至關(guān)重要的。其中統(tǒng)計(jì)的工作必不可少，本文就是從產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的角度，去分析在營銷部門中，怎樣做好統(tǒng)計(jì)的工作。

　　關(guān)鍵詞：營銷；產(chǎn)銷；協(xié)調(diào)；統(tǒng)計(jì)

　　工業(yè)企業(yè)和部門的產(chǎn)銷協(xié)調(diào)分折，就是把生產(chǎn)與銷售聯(lián)系起來進(jìn)行分析，通過分析掌握產(chǎn)銷銜接、不協(xié)調(diào)的原因及其后果，研究復(fù)雜多變的市場規(guī)律性，探求市暢均衡機(jī)制和非均衡機(jī)制，從表層和本質(zhì)上總結(jié)企業(yè)經(jīng)營決策成功的經(jīng)驗(yàn)或失敗的教訓(xùn)，提高企業(yè)經(jīng)營決策水平。

　　1、產(chǎn)品實(shí)物量的產(chǎn)銷協(xié)調(diào)分析

　　商品是使用價(jià)值和價(jià)值的統(tǒng)—。分析企業(yè)的產(chǎn)銷協(xié)調(diào)，既要從實(shí)物量上分析，又要從價(jià)值量上分析。產(chǎn)品實(shí)物量的產(chǎn)銷協(xié)調(diào)銜接與產(chǎn)品價(jià)值的產(chǎn)銷協(xié)調(diào)從根本上說是一致的，但兩者有時(shí)也會(huì)不一致。在產(chǎn)品價(jià)值的產(chǎn)銷基本協(xié)調(diào)情況下，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)某些產(chǎn)品實(shí)物量的產(chǎn)銷脫節(jié)，或者是企業(yè)為了自身的利益而使某些產(chǎn)品脫銷和供不應(yīng)求。所以，在分析產(chǎn)銷協(xié)調(diào)時(shí)，不能只看到兩者一致的一面，而忽視兩者不一致的一面。

　　1.1產(chǎn)品產(chǎn)銷銜接狀況的動(dòng)態(tài)分析

　　分析產(chǎn)品產(chǎn)銷銜接狀況的變化，一是將產(chǎn)品的商品生產(chǎn)發(fā)展速度與產(chǎn)品銷售量的發(fā)展速度進(jìn)行對(duì)比，通過兩個(gè)數(shù)值的差異來反映兩者發(fā)展變化的不協(xié)調(diào)狀況。二是用座標(biāo)圖來畫出產(chǎn)品商品產(chǎn)量、產(chǎn)品銷售量、產(chǎn)品庫存量變化的三條曲線，觀察三者的變化趨勢。這樣不但可以反映產(chǎn)品的產(chǎn)銷結(jié)合狀況的變化，而且有利于判斷產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)壽命，為企業(yè)經(jīng)營決策提供必要的'依據(jù)。假若某企業(yè)前幾年某種產(chǎn)品的生產(chǎn)量大于銷售量，使產(chǎn)品庫存量增加，為減少庫存，后來又保持低速生產(chǎn)，使庫存減少。但由于這期間銷售量一直保持良好狀態(tài)，促進(jìn)企業(yè)在近幾年又采取了加速該產(chǎn)品生產(chǎn)速度的辦法，結(jié)果產(chǎn)品大量積壓。這種事實(shí)可以用產(chǎn)量、銷售量和庫存置三條曲線清晰地表現(xiàn)出來；它反映了企業(yè)市場信息不靈，沒掌握到該產(chǎn)品在近幾年的市場飽和傾向。

　　1.2產(chǎn)品銷售量變化的原因分析

　　①產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)壽命。一種產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)，有一個(gè)為消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、接受和被新的產(chǎn)品取代的過程。產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)壽命即是指產(chǎn)品從開發(fā)出來進(jìn)入市場，到產(chǎn)品被淘汰這個(gè)過程的時(shí)間。產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)壽命的長短，是由許多因素決定的，諸如發(fā)展市場供需矛盾的狀況、新產(chǎn)品開發(fā)的狀況、市場競爭格局的變化及地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是否平衡等等。這些因素往往很復(fù)雜。在市場供應(yīng)長時(shí)期小于需求，基本上是—方市場的情況下，產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)壽命就長。反之，在產(chǎn)品經(jīng)常面臨被淘汰的危險(xiǎn)，其經(jīng)濟(jì)壽命就短。

　　②產(chǎn)品競爭能力。在商品經(jīng)濟(jì)條件下，有市場就必然有競爭。產(chǎn)品競爭能力的大小主要表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量高低、價(jià)格高低、交貨是否方便迅速、知名度以及市場決策是否正確等等。

　�、郛a(chǎn)品推銷能力。畔品進(jìn)入市場，采用什么樣的推銷方式，運(yùn)用什么樣的推銷技巧，其影響重大。每種商品部有自己的獨(dú)特的使用價(jià)值和特點(diǎn)，因此在銷售方式上就要靈活采用產(chǎn)銷一條龍、郵鈞、微發(fā)等不同方式。此外，企業(yè)經(jīng)營必須重視公共關(guān)系業(yè)務(wù)，采取諸如廣告、產(chǎn)品展銷、試用等辦法促使消費(fèi)者盡快建立該種產(chǎn)品的消費(fèi)信心并競相購買。

　　2、產(chǎn)品生產(chǎn)與統(tǒng)計(jì)的關(guān)系

　　2.1產(chǎn)品供過于求的分析

　　①產(chǎn)品質(zhì)量變化造成銷售量下降。這里所說的產(chǎn)品質(zhì)量，主要是指反映產(chǎn)品本身質(zhì)量的性能和外觀指標(biāo)。產(chǎn)品質(zhì)量的高低，可以根據(jù)產(chǎn)品的等級(jí)率、質(zhì)量分以及主要產(chǎn)品質(zhì)量三級(jí)分等的資料來分析。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的變動(dòng)，應(yīng)該同時(shí)進(jìn)行與其他行業(yè)的同類產(chǎn)品的質(zhì)量變化情況的對(duì)比，和與本企業(yè)過去的產(chǎn)品質(zhì)量的對(duì)比。產(chǎn)品質(zhì)量的下降，會(huì)損壞商品的信譽(yù)，失掉大批顧客，使商品銷售量減少。在分析這個(gè)問題時(shí)，應(yīng)特別注意已銷產(chǎn)品的退貨量、退貨率和已銷商品的返修量的變化。

　�、诋a(chǎn)品價(jià)格變化引起的銷售量減少。顧客選購商品的標(biāo)準(zhǔn)，一在質(zhì)量高，二在價(jià)格低。如果商品大幅度漲價(jià)并非緊俏品，就會(huì)抑制需求，或者買主將購買力轉(zhuǎn)移到其他企業(yè)同類商品上去。即便是這類產(chǎn)品市場上都漲價(jià)；也會(huì)抑制需求，有些顧客或不買或購置性能相似的其他產(chǎn)品。確定價(jià)格對(duì)銷留量的影響，可以將產(chǎn)品漲價(jià)前后的銷售量進(jìn)行對(duì)比來反映。同時(shí)，還應(yīng)該分析本企業(yè)產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的比價(jià)變動(dòng)情況，計(jì)算比價(jià)的變動(dòng)程度，井結(jié)合銷售下降程度進(jìn)行分析，以便掌握同類產(chǎn)品價(jià)格的全部變動(dòng)情況對(duì)銷售量變動(dòng)的影響狀況，然后進(jìn)一步分析本企業(yè)產(chǎn)品漲價(jià)的原因。在分析產(chǎn)品漲價(jià)的原因之后，針對(duì)不同原因，尋找解決辦未予。

　　2.2生產(chǎn)管理中常用到的統(tǒng)計(jì)技術(shù)

　　生產(chǎn)管理中常用到的統(tǒng)計(jì)技術(shù)圖示法：直方圖、排列圖、因果圖、散布圖等方法，這些方法正要用于分析質(zhì)量問題。試驗(yàn)設(shè)計(jì)：主要用于確定哪些因素對(duì)過程或產(chǎn)品性能有顯顯著影響并確定最佳搭配。

　　統(tǒng)計(jì)過程控制(SPC)：利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理，應(yīng)用控制圖的方法對(duì)過程進(jìn)行全面監(jiān)控，使過程處于受控狀態(tài)�；貧w分析：確定產(chǎn)品質(zhì)量特性確定影響該值的諸多因素之間關(guān)系的定量模型，從中可尋找原因、預(yù)測或控制產(chǎn)品特性值、抽樣檢驗(yàn)，通過對(duì)總體抽取的樣本進(jìn)行檢驗(yàn)、以判斷其產(chǎn)品質(zhì)量特性，并決定是否接收，可用于采購、過程或最終檢驗(yàn)。

　　3、結(jié)語

　　總之，通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行流程化管理的改造，能夠幫助企業(yè)打破部門墻，保證部門間的信息流通。銷售部門的信息能夠及時(shí)流轉(zhuǎn)到技術(shù)部門與生產(chǎn)部門，保證了新產(chǎn)品的與時(shí)俱進(jìn)，同時(shí)這些信息又幫助生產(chǎn)和技術(shù)部門制定下一步的生產(chǎn)計(jì)劃，及時(shí)購進(jìn)新的設(shè)備及原材料，儲(chǔ)備充足的產(chǎn)能；產(chǎn)品和技術(shù)部門則對(duì)于在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的信息及時(shí)通知銷售部門，避免產(chǎn)品的生產(chǎn)偏離方向、浪費(fèi)資源，也有助于銷售部門制定銷售計(jì)劃，更好的服務(wù)于新產(chǎn)品的銷售。銷售部門、技術(shù)部門和成產(chǎn)部門，包括統(tǒng)計(jì)部門互相監(jiān)督，互相避免“閉門造車”情況的發(fā)生，真正的實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部可控的產(chǎn)銷一體化。

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