提高素質(zhì)應(yīng)保持的五種態(tài)度論文
內(nèi)容提要:辦公室工作紛繁復(fù)雜,包羅萬象,要干好辦公室工作,工作人員應(yīng)該保持潛心自學(xué)的態(tài)度、善思自悟的態(tài)度、謙虛自知的態(tài)度、團(tuán)結(jié)自融的態(tài)度、淡薄自足的態(tài)度等,才能滿足工作的需要,在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自身的價值。
關(guān)鍵詞:辦公室人員素質(zhì)
無論是企業(yè)還是事業(yè)單位,無論是私營企業(yè)還是國營企業(yè),辦公室都是一個必不可少的機(jī)構(gòu)。辦公室工作涉及到單位工作的方方面面,特別是在企業(yè),由于辦公室工作的性質(zhì)使然,工作很沒規(guī)律而且待遇相對較低,故有人戲說是有水平的人不愿干,沒水平的人干不了。辦公室工作紛繁復(fù)雜,包羅萬象,要干好辦公室工作,工作人員一定要有較高的綜合素質(zhì),良好的工作態(tài)度。筆者認(rèn)為辦公室人員要提高自身素質(zhì)要始終保持五種態(tài)度。
一、潛心自學(xué)的態(tài)度
辦公室工作無論是文字工作,還是接待等其他方面的工作,都需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)、與勢俱進(jìn)、與事俱進(jìn),才能適應(yīng)新形勢的要求。要把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種樂趣,快樂學(xué)習(xí)。要選擇自己的興趣點(diǎn)和需求點(diǎn),有意識、有目的地學(xué)習(xí),“缺什么、補(bǔ)什么”,精益求精,務(wù)求實(shí)效。只有這樣,才能產(chǎn)生進(jìn)一步求知的欲望,驅(qū)使自己去領(lǐng)會、去理解、去鉆研、去探索,自身素質(zhì)就會不斷提高。要把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任,不斷探索思考。只有把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任,才能認(rèn)真地思考,把感性的認(rèn)識上升到理性,把零散的知識連接成整體,既見樹木又見森林,形成系統(tǒng)思維方式,推動工作創(chuàng)新。只有把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任,才能善于從實(shí)踐中讀“無字書”,有意識地從實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識和技能,增長經(jīng)驗(yàn)和智慧。
二、善思自悟的態(tài)度
辦公室工作的復(fù)雜性,就決定了很多工作沒有固定的模式和經(jīng)驗(yàn),需要用心去領(lǐng)悟,才能干好,所以在工作中善思自悟就非常重要。善思不僅要善于思考,勤于思考,更要精于反思,反思是自悟的開始,是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),是品格的體現(xiàn),能激發(fā)真正的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐悟出道理、悟出精華、悟出真諦。自悟包括感悟、領(lǐng)悟和覺悟三個境界。感悟就是對事物的真實(shí)感覺和總結(jié)。領(lǐng)悟就是從對事物的反應(yīng)和判斷中領(lǐng)會處事藝術(shù),舉一反三,達(dá)到駕輕就熟的程度,這是智慧的象征和體現(xiàn)。覺悟是做人的境界,是操守和美德。
三、謙虛自知的態(tài)度
人貴有自知之明。自知就是指人要具備正確認(rèn)識、客觀評估自己的能力。老子說:“知人者智,自知者明。
”一個人如果只知他人而不知自己,往往就會走向妄自尊大和妄自菲薄兩個極端;如果只知自己而不知他人,就會坐井觀天,閉門造車。自知,就是要知道自己的知識水平、能力、位置、方向、使命、責(zé)任、目標(biāo),特別是要知道自己的不足和短處,這樣才能“陳力就列,不能者止”。一個人知道了自己的缺點(diǎn)只是發(fā)現(xiàn)了問題,而知道改正缺點(diǎn)和立刻采取行動去改正缺點(diǎn)才是解決問題的關(guān)鍵。所以說,知不足就是境界和胸懷,補(bǔ)不足就是能力和水平,糾不足就是進(jìn)步和超越。
四、團(tuán)結(jié)自融的態(tài)度
自融就是把個人自覺融入單位、融入團(tuán)體、融入事業(yè)。一個自然人的能力再強(qiáng)、本領(lǐng)再大,都是滄海一粟,只有把自己融入一個組織、一個團(tuán)體,才能使自己的才能得以充分展示、發(fā)揮。要融入團(tuán)體,必須有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識。團(tuán)隊(duì)意識是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。在講究專業(yè)和分工的現(xiàn)代社會,“獨(dú)木難成林”,僅靠單打獨(dú)斗式的個人英雄主義難有作為。
要融入團(tuán)隊(duì),必須有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木。“事不避難,敢于擔(dān)當(dāng),奮勇向前”。擔(dān)當(dāng),就是一事當(dāng)前勇挑重?fù)?dān)、敢于負(fù)責(zé)。敢于擔(dān)當(dāng)是一種信念、一種責(zé)任、一種品質(zhì),。一要擔(dān)當(dāng)任務(wù)。,二要擔(dān)當(dāng)責(zé)任,。不敢擔(dān)責(zé)任的人就不配有權(quán)利,要想在工作上有所作為,就必須要有所擔(dān)當(dāng)。
要融入團(tuán)隊(duì),必須有敢于攀登的勇氣。大的困難,險(xiǎn)的'道路,往往意味著更大的機(jī)會,正所謂“世之奇?zhèn)ス骞址浅V^,常在于險(xiǎn)遠(yuǎn)”、“無限風(fēng)光在險(xiǎn)峰”。敢于攀登,才能贏得團(tuán)隊(duì)成員的尊重、擁護(hù)和愛戴,才能達(dá)到事業(yè)的一個又一個高峰。
要融入團(tuán)隊(duì),必須增強(qiáng)鈍感力。鈍感力是對周圍事物的一種柔性能力,是相對于反應(yīng)激烈、一觸即發(fā)、遇事就急、張揚(yáng)剛強(qiáng)而言的一種為人處世的態(tài)度。在復(fù)雜的環(huán)境中,在浮躁心態(tài)盛行的社會,這種態(tài)度是積極向上的,也蘊(yùn)涵著深刻的人生智慧,是不屈不撓擺脫不利環(huán)境、克服困難的一種韌勁。鈍感力包括五方面內(nèi)容:一是迅速忘掉不快;二是對認(rèn)定的工作目標(biāo)“咬定青山不放松”,即使遇到暫時的困難甚至失敗,仍要矢志不移,不達(dá)目的誓不罷休;三是坦然面對流言飛語;四是常懷感恩之心;五是低調(diào)做人,謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁。
要融入團(tuán)隊(duì),必須學(xué)會與人溝通。溝通是一種工作方法,這種方法從某種意義上說就是生產(chǎn)力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。對于辦公室工作人員來說,溝通就顯得尤為重要。溝通,一要服從服務(wù)于大局,即通過溝通,形成為大局目標(biāo)共同奮斗的合力;二要坦誠相待,不封閉,不居高臨下,誠心誠意對待同志;三要“活血化瘀、降溫降壓”,遇到同事間有隔閡、矛盾時,善于做化解、調(diào)解工作;四要和風(fēng)細(xì)雨、與人為善,通過溝通,做到有收益、有收獲、有進(jìn)步;五要說真話、說實(shí)話、會傾聽、會思考、會引導(dǎo)。
五、淡薄自足的態(tài)度
老子說過:“罪莫大于可欲,禍莫大于不知足,咎莫大于欲得。故知足之足,常足矣!敝豢尚姓叨恍校豢傻谜叨坏,這是人生的大智慧和高境界。辦公室工作人員離領(lǐng)導(dǎo)比較近,但因?yàn)榉椒矫婷娴脑蜣k公室人員的待遇較低,個人的發(fā)展就比較慢,尤其是企業(yè)的辦公室人員,很有可能永遠(yuǎn)要做個默默無聞的幕后英雄,一些人容易形成表面風(fēng)光,內(nèi)心彷徨的心態(tài)。因此辦公室人員要有知足者常樂的心態(tài),別人進(jìn)步時我祝賀,別人富裕時我高興,別人有功時我道喜,在福利、待遇、財(cái)富、名利、地位面前,不伸手、不攀比、不眼紅、不嫉妒,通過自己的勤勞、智慧和汗水,實(shí)學(xué)、實(shí)做,想干事,懂干事、會干事、干好事、干實(shí)事、干成事,并做到干事不出事、成事不惹事,真正把好事辦好、把實(shí)事辦實(shí)、把大事干成、把小事干精,用實(shí)實(shí)在在的付出和業(yè)績證明自己的能力,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
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