試析經(jīng)管類專業(yè)大學生校內(nèi)仿真實習教學研究論文
論文摘要：介紹經(jīng)管類專業(yè)仿真實習教學的理念、目標與特征，分析仿真實習的實施過程，提出仿真實習應注意的問題，以期更好地提升經(jīng)管類大學生的職業(yè)能力。
論文關鍵詞：經(jīng)管類專業(yè)大學生；仿真實習；校外實地實習
經(jīng)管類專業(yè)大學生仿真實習教學理念的提出
為解決校外實習存在的問題，適應經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，部分研究者提出了校內(nèi)仿真實習的概念。校內(nèi)仿真實習是按照實習單位仿真、實習環(huán)境仿真、業(yè)務流程仿真的基本原則，將現(xiàn)代教育理念、現(xiàn)代教育方法和現(xiàn)代教育手段融合一起，在實驗室內(nèi)模擬經(jīng)濟管理的實踐條件與實踐環(huán)境，通過組織跨專業(yè)、跨學科學生的參加模擬條件與模擬環(huán)境下的經(jīng)濟管理專業(yè)實踐活動，培養(yǎng)學生的專業(yè)實踐能力與開拓創(chuàng)新能力的教學活動。
仿真實習改革現(xiàn)有教學手段與方法，打破專業(yè)學科界限，整合知識、能力、素質三大目標，重視學習者的主體性，重視學習者對教學過程的主動參與，以學習者、教師、學校、企業(yè)4個對象為主體進行設計，通過信息技術、多媒體技術、網(wǎng)絡技術手段，形成科學的仿真綜合實習內(nèi)容體系、手段方法體系、組織形式體系、績效考評體系，支持復合性、應用型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的形成。仿真實習具有成本低、收益大、系統(tǒng)性、趣味性、真實性等優(yōu)點，通過模擬企業(yè)運營，使學生在仿真環(huán)境中運用已經(jīng)掌握的專業(yè)知識，得到全局性的貼近真實企業(yè)的訓練，在經(jīng)營模擬與現(xiàn)實接軌的基礎上，真正實現(xiàn)最大真實化的實習。
校內(nèi)仿真實習具有以下特征。
1）實習單位仿真。仿真實習的過程中，由來自不同專業(yè)的學生參照實際企業(yè)的要求，組成虛擬公司，該公司有明確的目標、業(yè)務、組織構架、規(guī)章制度，承擔具體的生產(chǎn)運作職能，每位成員根據(jù)分工扮演各自在該實習單位中的角色。
2）業(yè)務環(huán)境仿真。仿真實習環(huán)境由仿真市場和仿真服務機構組成。仿真市場環(huán)境包括同行業(yè)競爭者、原材料供應商、顧客等主體，仿真服務機構是為仿真企業(yè)有序開展生產(chǎn)經(jīng)營活動而設立的，主要包括工商行政管理部門、稅務部門、人才交流服務中心和會計師事務所等部門或公司。
3）規(guī)則流程仿真。參照現(xiàn)實企業(yè)，設定仿真企業(yè)的業(yè)務規(guī)則（即開展具體業(yè)務活動的各種約束條件）以及業(yè)務流程（即操作程序），使實習學生能夠按照這些接近現(xiàn)實的企業(yè)環(huán)境的業(yè)務規(guī)則與流程開展業(yè)務。設置的規(guī)則與流程主要包括公司運作規(guī)則與流程，如企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、相關崗位的工作職責，以及相關部門如工商管理部門等服務與管理機構的業(yè)務規(guī)則流程。
經(jīng)管類專業(yè)大學生仿真實習教學的實施
仿真實習軟硬設施配備
軟件方面，因為業(yè)務、環(huán)境、規(guī)則流程等都是通過軟件設計出來的，是仿真實習成敗的決定性因素，可謂仿真實習的CPU。相關軟件必須具備實用性、可操作性、靈活性等特點，以利于整個仿真實習的高效實現(xiàn)。硬件方面，包括場地、設備、輔助工具等因素。仿真實習地塊通常要求有專門的教室，規(guī)劃的`原則是以實習主題對應的模擬機構為核心，其他關聯(lián)性機構圍繞核心機構，充分考慮核心機構的場所的大小和與周邊機構往來的便捷性。仿真實習設施包括計算機及網(wǎng)絡環(huán)境、打印設備、電話傳真設備及擴音設備等。輔助工具主要包括進行企業(yè)經(jīng)營的各類仿真業(yè)務單據(jù)、模擬流通貨幣、沙盤等輔助業(yè)務處理的工具。
仿真實習教學過程組織
1）學生組織。學生既是模擬市場環(huán)境的構造者,又是模擬企業(yè)的行為人；既是學習的主體，又是學習活動的組織者。需打破自然班級界限，將來自不同專業(yè)的學生按每組7～15人混合編組，每個小組代表一個公司。其成員按專業(yè)背景分別擔任仿真公司或相關服務機構的不同角色，由此構建起仿真體系。 2）教師組織。為滿足跨專業(yè)仿真實習的要求，需組建完備的教師團隊共同承擔仿真實習指導任務。一是將來自不同專業(yè)、不同課程的教師組成指導教師，負責實習內(nèi)容的專業(yè)指導；二是來自實驗室教學中心的教師，負責教學活動的組織；三是來自技術服務部門的教師，為仿真實習的運轉維護提供技術支持。
3）實習內(nèi)容。按照現(xiàn)實企業(yè)業(yè)務，實習內(nèi)容設置應包括企業(yè)經(jīng)營模擬對抗系統(tǒng)、工商局窗口業(yè)務模擬系統(tǒng)、稅務局窗口業(yè)務模擬系統(tǒng)、銀行窗口業(yè)務模擬系統(tǒng)、會計師事務所業(yè)務模擬系統(tǒng)、招投標中心業(yè)務模擬系統(tǒng)、國際貨代公司業(yè)務模擬系統(tǒng)、咨詢網(wǎng)系統(tǒng)等方面，每方面都有具體的業(yè)務規(guī)則流程。
4）實習方法。仿真實習將沙盤演練法、博弈對抗法、團隊學習法、項目驅動法、自主互動法、網(wǎng)上答疑法、專題討論法、點評法等多種方法引入教學過程。教師從以講授知識為主，轉變?yōu)橐圆邉澖虒W內(nèi)容、創(chuàng)設學習情景、配置學習資源、引導學習方向、解答學習疑難、監(jiān)控學習過程、評估學習效果為主；學生從知識的被動接受者，轉變?yōu)橹R的積極探究者，他們學習的內(nèi)容不僅來自課堂和教師，也來自圖書館、網(wǎng)絡和其他實驗團隊成員。
仿真實習教學效果評價
考核內(nèi)容上，應實現(xiàn)團隊業(yè)績考核和個人業(yè)績考核相結合。團隊業(yè)績考核內(nèi)容主要包括團隊精神、分工協(xié)作與溝通交流、經(jīng)營決策、管理制度、業(yè)務完成情況、公司績效、資料管理、部門或者公司經(jīng)營報告等；個人業(yè)績考核內(nèi)容主要包括實習日記、實習報告、提交書面材料、業(yè)務處理情況、出勤率、所在公司綜合評價等。
考核方式上，應以教師考核與學生考核相結合、學生團隊考核與學生個人考核相結合。考評的指標包括個人實訓學習累計成績、團隊經(jīng)營共同獲得的成績、完成各項任務得分以及特殊情況加分等指標并在考核的過程中采用系統(tǒng)激勵、小組激勵和個人激勵方法對實習進行激勵。以仿真公司或機構為單位，學生團隊和個人進行自評，教師再根據(jù)實習報告、實習日記、考勤情況等資料，按業(yè)務類型、業(yè)務完成情況給學生綜合評分。
經(jīng)管類專業(yè)大學生仿真實習教學應注意的幾個問題
確保學生積極參與
與其他課程一樣，部分學生可能對仿真實習采取消極的態(tài)度，并不愿意主動參與到課程體系中來。并且，由于是小組的形式，更容易產(chǎn)生搭便車的行為，需要事先進行深入動員，讓學生充分認識到仿真實習的重要性，并在仿真實習過程中加強控制，督促學生按時填寫實習日記，記錄實習過程中的真實事項、切身感受與心得體會。
努力提升教師素質
仿真實習不同于傳統(tǒng)專業(yè)教學，要求教師具備更寬泛的知識結構、更實際的操作方法、更高超的溝通技巧，要求教師熟練掌握實習方案的主要內(nèi)容及與本專業(yè)相關的實習規(guī)則，要求教師能教育學生有意識地培養(yǎng)和提升自己的綜合素質和能力。這就要首先對教師進行仿真實習教學培訓，經(jīng)考核合格后才能上崗指導學生。
注意校內(nèi)仿真實習與校外實地實習相結合
仿真實習與實地實習各有優(yōu)劣。模擬仿真在一定程度上可以替代實習實訓，在實驗室多次進行模擬嘗試，但任何的實驗室的仿真絕不可能代替真正的實際操作。因此，只有將校內(nèi)仿真實習與校外實地實習結合起來，讓學生先經(jīng)歷仿真實習，對公司及相關機構的業(yè)務有了全局了解的基礎上，再進行深入的校外實地實習，這樣二者結合起來，能更好地提升畢業(yè)實習的效果，提升實習學生的實踐能力和創(chuàng)新能力。
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