生活滿意度的中介作用研究論文
1問(wèn)題的提出
福流(Flow)是一種重要的積極情緒，它是指人對(duì)某一活動(dòng)或事物表現(xiàn)出濃厚的興趣并推動(dòng)個(gè)體完全投入某項(xiàng)活動(dòng)或事物的一種情緒體驗(yàn)，是當(dāng)代積極心理學(xué)的核心概念。Csikszentmihalyi通過(guò)對(duì)數(shù)百名攀巖愛(ài)好者、國(guó)際象棋選手、運(yùn)動(dòng)員和藝術(shù)家的訪談，發(fā)現(xiàn)這些受訪者都報(bào)告自己在從事活動(dòng)時(shí)獲得了一種非常相似的、令他們十分興奮的情緒體驗(yàn)，以至于他們很愿意多次去體驗(yàn)這種狀態(tài)，他把這種情緒體驗(yàn)命名為福流。它是個(gè)體從當(dāng)前所從事的活動(dòng)中直接獲得的，回憶或者想象不能產(chǎn)生這種體驗(yàn)((Carr, 2004)。福流可以追溯到馬斯洛的“高峰體驗(yàn)”(Finneran & Zhang, 2004)。心理學(xué)研究表明，可以產(chǎn)生福流的活動(dòng)包括競(jìng)技運(yùn)動(dòng)、非競(jìng)技運(yùn)動(dòng)、審美、做學(xué)問(wèn)以及多種多樣的計(jì)算機(jī)活動(dòng)(Csik-szentmihalyi, 1997) 。
互聯(lián)網(wǎng)作為新的研究領(lǐng)域得到越來(lái)越多的學(xué)者的關(guān)注，并且很多人把瀏覽互聯(lián)網(wǎng)信息作為娛樂(lè)活動(dòng)的重要手段之一。除了網(wǎng)絡(luò)游戲外，人們也會(huì)選擇看視頻、與社交好友互動(dòng)、瀏覽新聞八卦等方式來(lái)自?shī)首詷?lè)。手機(jī)、平板電腦也成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主要工具。上網(wǎng)的便利性也讓很多網(wǎng)友流連忘返，甚至每天在互聯(lián)網(wǎng)上花費(fèi)的時(shí)間達(dá)數(shù)小時(shí)。本研究從互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域入手，研究在瀏覽網(wǎng)上信息、進(jìn)行網(wǎng)上娛樂(lè)時(shí)，人們的福流體驗(yàn)及其特征等。
Jackson和Csikszentmihalyi的研究發(fā)現(xiàn)福流有9個(gè)關(guān)鍵特征:享受體驗(yàn)、活動(dòng)難度與個(gè)人技能相匹配、行為自動(dòng)化、目標(biāo)清晰、反饋即時(shí)、注意力集中、控制感、忘我感、時(shí)間知覺(jué)扭曲。其具體表現(xiàn)是:(1)活動(dòng)難度與個(gè)人技能相匹配:個(gè)人感受到的挑戰(zhàn)難度和技能在個(gè)體較高水平的平衡和匹配;(2)行為自動(dòng)化:在福流的活動(dòng)中，個(gè)體高度卷入，以至于會(huì)產(chǎn)生無(wú)意識(shí)和自動(dòng)化的行為;(3)目標(biāo)清晰:個(gè)體清楚地了解活動(dòng)的意義和結(jié)果;(4)反饋及時(shí):對(duì)個(gè)體行為清楚且即時(shí)的反饋;(5)注意力集中:在福流狀態(tài)下，注意力高度集中，全神貫注;(6)控制感:對(duì)事件的控制力;(7)忘我感:不再關(guān)注自己;(8)時(shí)間知覺(jué)扭曲:感覺(jué)時(shí)間的流逝方式發(fā)生變化—變快或者變慢;(9)享受體驗(yàn):有內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)的體驗(yàn)((Csik-szentmihalyi, 1990)。雖然福流的9個(gè)方而各有側(cè)重，但是Jackson和Marsh開(kāi)發(fā)的福流問(wèn)卷經(jīng)過(guò)了運(yùn)動(dòng)競(jìng)技活動(dòng)等實(shí)證測(cè)量后表明，9個(gè)成分可以結(jié)合成一個(gè)完整的概念(Jackson & Marsh, 1996)。筆者對(duì)線上娛樂(lè)行為的研究就以Csikszentmihalyi和Jackson-Marsh等人的構(gòu)念為基礎(chǔ)展開(kāi)。
研究表明，線下活動(dòng)的福流的產(chǎn)生具有跨階層性、跨性別性、跨年齡性、跨活動(dòng)性和跨文化性。處于福流狀態(tài)的個(gè)體幾乎都有9個(gè)特征。目前，測(cè)量福流的問(wèn)卷主要有Jackson和M arsh等人編制的福流狀態(tài)量表(Flow State Scale, FSS)和傾向性福流量表(Dispositional Flow Scale, DFS)，這兩個(gè)量表都是根據(jù)Csikszentmihalyi等人的9個(gè)福流特征為基礎(chǔ)而發(fā)展起來(lái)的(I}awabata, Mallett, & Jackson, 2008) o有學(xué)者用Jackson等人的量表來(lái)研究線上福流，效果卻不盡如人意。Procci等學(xué)者的研究發(fā)現(xiàn)，線上的游戲玩家也會(huì)在游戲過(guò)程中體會(huì)到福流狀態(tài)，但是用DFS分析后得出D FS并不是一個(gè)理想的測(cè)量工具;并且，線上的游戲玩家的'福流狀態(tài)里也沒(méi)有涵蓋上述提到的9個(gè)方而。文中指出，結(jié)果和預(yù)期不符的一個(gè)重要原因就是游戲運(yùn)營(yíng)商為了盈利，會(huì)設(shè)置許多項(xiàng)目和環(huán)節(jié)誘發(fā)福流，從而吸引玩家繼續(xù)游戲。因此玩家的成本投入和產(chǎn)出過(guò)程不同于一般的福流活動(dòng)((Procci, Singer, Levy, & Bowers, 2012) o本研究規(guī)避了線上活動(dòng)中的游戲活動(dòng)所帶來(lái)干擾，而是從一般的網(wǎng)上娛樂(lè)活動(dòng)入手，內(nèi)容包括瀏覽網(wǎng)頁(yè)和視頻、刷微博、朋友圈、使用社交工具等等。
2方法
2.1被試
隨機(jī)選取北京某高校本科生，人數(shù)為247人，其中男生129人，女生118人。被試平均年齡19.4歲(SD=1.84)。
2.2實(shí)驗(yàn)材料
背景資料:被試的年齡、性別、生活滿意度、傾向性福流和積極情感消極情感幾個(gè)方而。
生活滿意度量表:采用大學(xué)生生活滿意度評(píng)定量表((CSLSS)測(cè)量生活滿意度，它是由王宇中、馮麗云和王志銘編制，其項(xiàng)目根據(jù)“大中專(zhuān)生活事件量表((CSS-LES)”的研究結(jié)果歸納出來(lái)，保證了該量表項(xiàng)目的真實(shí)性。量表共包括6個(gè)項(xiàng)目，前5個(gè)項(xiàng)目屬于生活分類(lèi)滿意度，包括學(xué)習(xí)成績(jī)、自己的形象和表現(xiàn)、同學(xué)和朋友關(guān)系、身體健康狀況及經(jīng)濟(jì)狀況(例如:“與同伴同學(xué)相比，你的學(xué)習(xí)成績(jī)總的情況是”1=十分優(yōu)秀至7=最差)。第6個(gè)項(xiàng)目是主觀滿意度(例如:“你對(duì)自己的生活總的滿意度是”1=十分不滿意至7=十分滿意)。將這6個(gè)方而按所處狀態(tài)和水平從最好到最差分為7個(gè)等級(jí)，按著1-7點(diǎn)評(píng)分。重測(cè)信度達(dá)到0.7以上。
傾向性福流量表D FS:采用Jackson和其同事編制的傾向性福流量表一2(Dispositional Flow Scale-2, DFS)(Jackson & Marsh, 1996)。它用于對(duì)福流的傾向性進(jìn)行測(cè)量，是用來(lái)評(píng)估個(gè)體參加某項(xiàng)活動(dòng)時(shí)產(chǎn)生福流的可能性及其體驗(yàn)程度。該問(wèn)卷由心理系學(xué)生翻譯成英文，并由英文專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行了回翻;然后共同比較了最終的中文版本和英文版本，得到本問(wèn)卷使用的最終版本。原始問(wèn)卷共有36道題，包含了9個(gè)維度(享受體驗(yàn)、目的性、活動(dòng)難度與個(gè)人技能相匹配、行為自動(dòng)化、目標(biāo)清晰、反饋即時(shí)、注意力集中、控制感、忘我感、時(shí)間知覺(jué)扭曲);每個(gè)維度下有4個(gè)題目。該研究問(wèn)卷選擇了每個(gè)維度下的兩道題，一共18道題，9個(gè)維度(例如:“我很清楚地意識(shí)到自己正在做什么”“我并不在意此時(shí)此刻別人如何評(píng)價(jià)我”“我的注意力完全集中于我所做的事情上”)。被試按著5點(diǎn)進(jìn)行評(píng)分(1=非常不同意，5=非常同意)，選出與他們經(jīng)歷最符合的選項(xiàng)。填問(wèn)卷前，被試先閱讀指導(dǎo)語(yǔ)，內(nèi)容是要求被試設(shè)想日常生活的一個(gè)場(chǎng)景，正在進(jìn)行網(wǎng)上(終端為電腦、平板或者手機(jī)等)娛樂(lè)活動(dòng)(瀏覽社交網(wǎng)站、瀏覽新聞八卦、和好友聊天、看娛樂(lè)視頻等)，特別標(biāo)注游戲除外。讓被試思考下是否經(jīng)歷過(guò)問(wèn)卷所提到的狀態(tài)，并進(jìn)行作答。
積極情感消極情感量表PANAS:采用由Watson編制，經(jīng)過(guò)邱林、鄭雪、王雁飛等人修訂的PANAS修訂版((2008)。其內(nèi)部一致性信度在積極情感分量表上達(dá)到了0.85以上;在消極情感分量表上，其內(nèi)部一致性達(dá)到了0.84以上。重測(cè)信度良好。該量表共18個(gè)項(xiàng)目，積極情感描述詞與消極情感描述詞各9項(xiàng)。按著1-5點(diǎn)評(píng)分(1=非常輕微或根本沒(méi)有，5=非常強(qiáng)烈)。該研究讓被試思考當(dāng)線上娛樂(lè)活動(dòng)結(jié)束后，需要開(kāi)始進(jìn)行與網(wǎng)上活動(dòng)無(wú)關(guān)的其它活動(dòng)時(shí)，在多大程度上體驗(yàn)到這些詞所描述的J清感，并進(jìn)行作答。
3分析討論
本研究說(shuō)明線上娛樂(lè)活動(dòng)可以帶給人們與日常學(xué)習(xí)工作活動(dòng)中一樣特征的福流，也就是說(shuō)線上和線下的福流有著同樣的維度和要素，現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界的福流并沒(méi)有不同。福流的9個(gè)特征可以歸為福流的前提條件和福流過(guò)程中的體驗(yàn)狀態(tài)兩個(gè)維度，前提條件包括目標(biāo)清晰、控制感、反饋即時(shí)、注意力集中和活動(dòng)難度與個(gè)人技能相匹配;而體驗(yàn)狀態(tài)則包括了時(shí)間知覺(jué)扭曲、享受體驗(yàn)、行為自動(dòng)化和忘我感。以上兩個(gè)維度代表了個(gè)體卷入活動(dòng)產(chǎn)生福流時(shí)的先決要素和過(guò)程。
福流狀態(tài)會(huì)帶給人更多的積極情感體驗(yàn)(Rogatko, 2009) , Mundell等學(xué)者通過(guò)被試完成規(guī)定任務(wù)，測(cè)量他們的福流狀態(tài)和積極情感消極情感，結(jié)果表明福流狀態(tài)和積極情感有顯著的正相關(guān)(Mundell,2000)。其他學(xué)者的研究表明，使用互聯(lián)網(wǎng)過(guò)程中會(huì)有福流，并且這種福流也會(huì)帶來(lái)即時(shí)的積極情感。但是本研究結(jié)果表明這種積極情感并非可以延續(xù)到線上結(jié)束活動(dòng)后，也就是說(shuō)，線上的福流不能預(yù)測(cè)下線后的積極情感。原因可能是網(wǎng)絡(luò)上的社會(huì)比較和與個(gè)體生活的異化導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生消極情緒，也就是有網(wǎng)絡(luò)疏離感(陳晨和槽東海，2011)。這種疏離感產(chǎn)生的消極情緒會(huì)和線上福流的積極情緒相結(jié)合，使得結(jié)果不顯著。并且，生活滿意度是線上福流和下線后積極情感的中介變量。一方面，線上福流與下線后積極情感沒(méi)有顯著相關(guān);但是，另一方而，線上福流對(duì)下線后的積極情感有間接正效應(yīng)，即線上福流多的個(gè)體，生活滿意度相對(duì)會(huì)提高一些;而生活滿意度會(huì)正向影響活動(dòng)后的積極情感，維持或者增加線下的積極情感。
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