化工企業(yè)班組人性化研究論文
摘要：化工企業(yè)為社會(huì)發(fā)展提供了基礎(chǔ)保障，對社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。然而，隨著國家對安全生產(chǎn)的重視及化工企業(yè)間的競爭日趨激烈，化工企業(yè)如何更好地發(fā)展與管理已經(jīng)成為企業(yè)管理者應(yīng)著重思考的問題。實(shí)施更好地化工企業(yè)基層班組管理成為解決這些問題的關(guān)鍵。本文通過分析現(xiàn)代管理中人性化管理模式的優(yōu)點(diǎn)，闡述了化工企業(yè)基層班組人性化管理的必然要求，并給出了化工企業(yè)基層班組人性化管理的實(shí)踐建議。
關(guān)鍵詞：化工企業(yè)；基層班組管理；人性化管理
化工企業(yè)基層班組管理，即管理者通過對班組中的員工管理，設(shè)定管理目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)更優(yōu)更安全的發(fā)展。然而，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中，管理者一般只注重于企業(yè)的生產(chǎn)效益，而忽略了對班組員工進(jìn)行人性化的關(guān)懷，易使得班組員工工作積極性不高，易發(fā)生抵觸心理，工作效率低下，安全事故多發(fā)。隨著管理學(xué)的發(fā)展，現(xiàn)代的企業(yè)管理模式則不僅看重企業(yè)的生產(chǎn)效益，其對基層班組員工的人性化管理則更加注重，從而使得員工工作熱情高漲，人身安全及工作效率極大地得到提高，班組員工能夠感受到企業(yè)的關(guān)懷，對企業(yè)更具有歸屬感，因此企業(yè)得到更好的發(fā)展。與一般的企業(yè)管理模式類似，化工企業(yè)基層班組的管理都是通過管理者制定合理的管理制度，以此對班組員工的工作行為、人身安全防護(hù)、效率等進(jìn)行規(guī)范，從而提高班組員工的人身安全及工作效率，以此實(shí)現(xiàn)對員工工作的指導(dǎo)，并提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。然而，由于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性與管理中的引導(dǎo)作用相悖，因此管理工作的制約作用被放大，而引導(dǎo)作用被忽視，導(dǎo)致傳統(tǒng)的管理模式不能良好的提高員工的安全意識(shí)及工作積極性。因此，隨著管理學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展，管理體制不斷深入發(fā)展，結(jié)合化工企業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)，對基層班組員工實(shí)行人性化的管理已經(jīng)成為化工企業(yè)管理模式的亮點(diǎn)，對提高化工企業(yè)的安全生產(chǎn)及提高效益作用越來越明顯。
1基層班組人性化管理是化工企業(yè)化工生產(chǎn)的必然要求
第一，通過定量的指標(biāo)控制職工的工作行為無法激發(fā)班組員工的工作積極性與自身潛能。離散型生產(chǎn)模型中，企業(yè)職員的生產(chǎn)效率和潛能產(chǎn)出均在產(chǎn)品上得到正常的體現(xiàn)，具有顯著的因果關(guān)系。由此，管理者一般通過產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量以對員工的績效進(jìn)行衡量，因此，在這過程中，顯性的指標(biāo)可以更加容易、有效的控制員工。然而，這一模型并不適用于一般的.化工企業(yè)。這是因?yàn)榛て髽I(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中是連續(xù)的動(dòng)態(tài)過程，裝置的安全運(yùn)行，化工產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量受多重因素影響，彈性大，且基層班組員工的工作投入與工作產(chǎn)出并沒有顯著的線性關(guān)系。因此，化工企業(yè)員工雖然在顯著指標(biāo)控制下能夠?qū)崿F(xiàn)正常的生產(chǎn)效率，但很難實(shí)現(xiàn)班組員工的潛能激發(fā)。第二，化工企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)是多方合作的結(jié)果。離散型制造企業(yè)的生產(chǎn)模型中，員工的工作積極性和工作潛能發(fā)揮常常只影響員工本人的崗位指標(biāo)，并不影響其他員工和整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)。由此，員工個(gè)人的工作行為對企業(yè)生產(chǎn)體系沒有足夠的制約作用；化工企業(yè)與此相反，其產(chǎn)品生產(chǎn)過程是一個(gè)連續(xù)的動(dòng)態(tài)過程，要求班組員工具有良好的合作性、實(shí)時(shí)性和連續(xù)性。因此，若個(gè)體班組員工的工作積極性不夠或個(gè)人潛能沒有得到良好發(fā)揮，將對企業(yè)化工產(chǎn)品的生產(chǎn)系統(tǒng)產(chǎn)生重要影響，由此個(gè)人行為在集體合作過程中成為系統(tǒng)的顯著制約條件。第三，化工企業(yè)班組的管理模式不適于采用以顯性指標(biāo)“制約”管理的模式，如“等級(jí)權(quán)威”、“交易+等級(jí)權(quán)威”等，這是由化工企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特征所決定的。因此，現(xiàn)代化工企業(yè)的管理模式應(yīng)采用人性化的關(guān)懷管理，如“信任”的“引導(dǎo)激勵(lì)”模式，從而實(shí)現(xiàn)基層班組員工工作積極性的提高，與緊密的集體合作。
2化工企業(yè)班組人性化管理實(shí)踐
化工企業(yè)的人性化管理應(yīng)該本著實(shí)踐為本、觀念先行的理念。觀念是行為的先導(dǎo)，化工企業(yè)基層班組人性化管理過程中，管理者應(yīng)從根本上改變追求生產(chǎn)效率第一的觀念，應(yīng)實(shí)行以人為本的管理理念，唯有實(shí)現(xiàn)管理學(xué)上的深入探究，才能夠有寬闊的胸襟與更高的眼界實(shí)現(xiàn)心態(tài)的主動(dòng)轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變，并使更進(jìn)步的管理模式顯現(xiàn)成效。理論聯(lián)系實(shí)際，化工企業(yè)的實(shí)踐豐富了企業(yè)的管理模式與內(nèi)涵。首先，更加注重民主管理�；て髽I(yè)基層班組人性化管理模式中，民主管理是核心。管理者應(yīng)該以身作則，剛正不阿，從而依靠自身的個(gè)人魅力和帶動(dòng)作用讓班組職工心悅誠服，并激發(fā)職工潛能，而不是靠權(quán)威式的壓迫使員工屈服、無奈的服從。實(shí)施民主管理，應(yīng)廣泛集中職工智慧，堅(jiān)持民主管理、民主決策，讓職工體會(huì)主人翁意識(shí)，為班組的和諧提供保障。其次，推行親情管理。實(shí)行親情管理，對班前情緒有異常的員工進(jìn)行談話，對受到批評(píng)的員工多溝通交流，經(jīng)常召開班組談心會(huì)，就要求管理者既能夠按照管理制度管理，又能夠通權(quán)達(dá)變，像對待家人一樣對待員工，實(shí)現(xiàn)班組人員間的親情凝聚，從而使班組更加和諧，工作更加開心，從而實(shí)現(xiàn)安全效益雙收獲。最后，實(shí)現(xiàn)文化管理。文化管理的目標(biāo)是，利用班組文化的影響力，實(shí)現(xiàn)班組員工自覺地向心力，營造合作、開放、信任、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。班組的制度文化和精神文化是文化管理的關(guān)鍵。
3結(jié)語
綜上所述，傳統(tǒng)的化工企業(yè)的管理模式已經(jīng)不能適用于現(xiàn)代化工企業(yè)的發(fā)展，而基層班組的人性化管理模式有利于提高職工的安全意識(shí)及工作積極性與潛能的激發(fā)。管理者不僅要實(shí)現(xiàn)新舊管理觀念的轉(zhuǎn)變，更要把人性化的關(guān)懷運(yùn)用到實(shí)際的班組管理過程中，從而提高化工企業(yè)基層班組工作人員的工作積極性與工作效率，增強(qiáng)他們的企業(yè)歸屬感，并以此實(shí)現(xiàn)化工企業(yè)的安全高速發(fā)展。
作者:趙文燦 劉炳鑫 王亮 單位:中國平煤神馬集團(tuán)尼龍科技有限公司
參考文獻(xiàn):
[1]馮淑霞.論現(xiàn)代企業(yè)的人性化管理[J].中小企業(yè)管理與科技,2008，(5):4-4.
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