[實用]精細化管理論文

　　無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家或多或少都會接觸過論文吧，論文的類型很多，包括學(xué)年論文、畢業(yè)論文、學(xué)位論文、科技論文、成果論文等。相信很多朋友都對寫論文感到非�？鄲腊�，下面是小編收集整理的精細化管理論文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

精細化管理論文1

　　民辦高校后勤管理工作在民辦高校的發(fā)展過程中發(fā)揮著重要作用，其能夠為民辦高校教科研工作的順利推進提供相應(yīng)的后勤保障。在我國民辦高校不斷推進教育改革的背景下，民辦高校應(yīng)更加重視后勤管理工作，在工作實踐中積極探索精細化管理思想，逐步促進后勤管理質(zhì)量的提升，為高校的穩(wěn)定運行提供相應(yīng)的保障。

　　一、在民辦高校后勤管理中實施精細化管理的必要性

　　民辦高校的后勤管理工作具有一定的特殊性。在探索民辦高校后勤管理工作的過程中應(yīng)該注意結(jié)合民辦高校后勤管理工作的特點進行具體分析，然后探索管理措施，提高管理質(zhì)量。而精細化管理思想與民辦高校后勤管理工作具有一定的契合性，只有實施精細化管理，才能夠促進民辦高校后勤管理質(zhì)量的提升。

　　具體來說，在民辦高校后勤管理工作中實施精細化管理的必要性主要表現(xiàn)在以下方面:

　　其一，精細化管理與民辦高校后勤管理工作高度契合，將精細化管理思想應(yīng)用于后勤管理工作中，能夠借助對標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、數(shù)據(jù)化手段的應(yīng)用，保證后勤管理工作中各個單元高效、穩(wěn)定運行，實現(xiàn)效益最大化的目標(biāo);

　　其二，當(dāng)前民辦高校后勤管理工作中的粗放管理模式顯現(xiàn)了一定的弊端，所以必須堅持精細化管理。民辦高校在后勤管理工作中，制度、機構(gòu)、管理和分工等方面存在較大的缺陷，這不僅無法為民辦高校的穩(wěn)定運行提供良好的支持，甚至?xí)�影響民辦高校的發(fā)展。而應(yīng)用精細化管理思想，能夠?qū)⒚褶k高校后勤管理責(zé)任具體化，落實各部門和工作人員的管理責(zé)任，促進后勤整體服務(wù)水平的提升。

　　所以，當(dāng)前探索后勤精細化管理已經(jīng)成為民辦高校的必然選擇。民辦高校只有合理應(yīng)用精細化管理方法，才能夠有效促進后勤管理水平的提升，推動民辦高校持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

　　二、在民辦高校后勤管理中實施精細化管理的措施

　　現(xiàn)階段隨著高校后勤管理工作的發(fā)展，將精細化管理思想融入后勤管理工作中已成為各級高校開展后勤管理工作的共識。在這一背景下，民辦高校在發(fā)展過程中積極探索后勤精細化管理措施，希望有效提升后勤管理水平，推動民辦高校的穩(wěn)定發(fā)展。

　　1．創(chuàng)新觀念，積極引入信息化管理系統(tǒng)。在民辦高校實施后勤精細化管理工作的過程中，管理人員應(yīng)該進一步加強對信息技術(shù)的重視程度，將信息技術(shù)引入到管理工作中，并建立高校各部門、各科室有效溝通的渠道，在學(xué)校中構(gòu)建精細化管理組織機構(gòu)，推動精細化管理思想的貫徹落實。另外，要構(gòu)建分級監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的有效模式，督促后勤管理工作按照要求和規(guī)范開展，從而有效提升后勤管理的規(guī)范化程度，促進后勤管理作用的發(fā)揮。

　　2．科學(xué)規(guī)范，建立健全各項規(guī)章制度。在實施精細化管理工作的過程中，各項規(guī)章制度的建立是保證精細化管理思想得以貫徹落實的基礎(chǔ)。所以民辦院校應(yīng)該結(jié)合自身的發(fā)展情況及國家相關(guān)政策，制訂相對完善、切實可行的規(guī)章制度，進而有效規(guī)范后勤管理工作。

　　3．加強監(jiān)督管理，提升后勤管理效率。在實施精細化管理的過程中，為了保證精細化管理效果，相關(guān)管理人員應(yīng)進一步加強內(nèi)部監(jiān)管，并對后勤日常工作進行定期審查，及時反饋信息，實現(xiàn)對后勤管理工作的有效監(jiān)督。這樣，在多渠道的'監(jiān)督和督促下，后勤管理工作人員能夠自覺規(guī)范自身行為，加強對管理工作的重視，進而有效促進管理質(zhì)量的提升。

　　4．明確分工，引入有效激勵。明確分工是精細化管理思想中的重要構(gòu)成元素。在民辦院校實施后勤精細化管理時，要針對后勤管理工作的實際情況，劃分相對明確的崗位職責(zé)，結(jié)合工作人員的表現(xiàn)，對其給予物質(zhì)和精神兩方面的激勵，在充分調(diào)動員工積極性的情況下，保證精細化后勤管理效果。

　　三、結(jié)語

　　在我國民辦高校的發(fā)展過程中，后勤管理工作發(fā)揮著極其重要的作用，教育教學(xué)管理人員在工作中引入精細化管理思想，不僅能夠促進后勤管理水平的提升，還能夠為民辦院校的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供相應(yīng)的保障。所以新時期必須加強對后勤管理工作的重視，探索精細化管理措施，保證后勤管理作用得到充分發(fā)揮，進一步推動民辦高校在新時期實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

　　作者:謝飛苑 單位:廣州大學(xué)松田學(xué)院

　　參考文獻:

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　　［3］劉寅．淺談民辦高校后勤精細化管理［J］．企業(yè)改革與管理，20xx(14):36．

精細化管理論文2

　　一、精細化財務(wù)管理概述

　　(一)精細化財冬管理的涵義

　　精細化財務(wù)管理是指以企業(yè)經(jīng)濟效益最大化為財務(wù)管理目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)財務(wù)管理中客觀環(huán)境、管理對象和管理目標(biāo)的變化，建立一套細致人微的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范，將財務(wù)管理延伸到企業(yè)各個生產(chǎn)領(lǐng)域，充分發(fā)揮財務(wù)管理的各項職能，挖掘財務(wù)活動的潛在價值，為強化風(fēng)險控制而不斷完善和改進財務(wù)管理手段與方法的管理過程。精細化財務(wù)管理由多個子系統(tǒng)構(gòu)成，其中最為主要的是財務(wù)管理思想和財務(wù)管理目標(biāo)。精細化財務(wù)管理思想以精細化為基礎(chǔ)，對財務(wù)相關(guān)工作進行精密、嚴(yán)格管理，優(yōu)化配置各項財務(wù)資源，提高風(fēng)險預(yù)警能力和抵抗能力，為企業(yè)科學(xué)決策提供有力依據(jù);精細化財務(wù)管理目標(biāo)要求財務(wù)管理目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)保持一致性，實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)部門內(nèi)部各層以及人員管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化

　　(二)精細化財務(wù)管理的特征

　　精細化財務(wù)管理特征主要表現(xiàn)在以下六個方面:一是系統(tǒng)化，是指在精細化管理思想的指導(dǎo)下，對企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)進行再造，細分財務(wù)管理目標(biāo)、財務(wù)管理職責(zé)和財務(wù)管理手段，將財務(wù)管理的各個細節(jié)構(gòu)成統(tǒng)一的整體，形成系統(tǒng)化運作模式。二是規(guī)范化，是指以財務(wù)管理系統(tǒng)化為基礎(chǔ)，根據(jù)再造的財務(wù)管理流程制定和落實每一項財務(wù)管理規(guī)定，為實現(xiàn)財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化提供有力的制度保障。三是流程化，是指對財務(wù)管理流程進行細分，加強各個財務(wù)管理環(huán)節(jié)、各個崗位的緊密聯(lián)系，形成協(xié)調(diào)運作的'管理體系。四是數(shù)據(jù)化，是指一切財務(wù)管理工作的開展必須要有數(shù)據(jù)為依據(jù)，通過科學(xué)分析數(shù)據(jù)，提高財務(wù)管理工作質(zhì)量，如在崗位分工、績效考核、收支管理等方面均要做到以數(shù)據(jù)說話。五是標(biāo)準(zhǔn)化，是指對財務(wù)管理提出更高層次的要求，實現(xiàn)財務(wù)管理‘質(zhì)”的飛越，通過標(biāo)準(zhǔn)化管理杜絕財務(wù)工作中存在的疏漏，提高財務(wù)管理工作質(zhì)量。六是信息化，是指財務(wù)管理要依靠計算機網(wǎng)絡(luò)平臺，運用先進的技術(shù)手段，提高財務(wù)管理工作效率，實現(xiàn)財務(wù)信息的快速傳遞和高度共享

　　(三)精細化財冬管理的作用

　　精細化財務(wù)管理的作用主要體現(xiàn)在以下三個方面:其一，為企業(yè)決策提供可靠依據(jù)。精細化財務(wù)管理滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一環(huán)節(jié)中，有利于確保財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性和及時性，為企業(yè)做出投資、融資決策提供有力依據(jù)。其二，降低資金風(fēng)險。精細化財務(wù)管理將資金管理作為重點，實現(xiàn)對資金的優(yōu)化配置，避免出現(xiàn)資金閑置或資金短缺問題。同時，精細化財務(wù)管理能夠?qū)崟r了解資金動向，減少生產(chǎn)中不必要的投人，為做出正確的生產(chǎn)決策奠定基礎(chǔ)。其三，提高企業(yè)管理效率。財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容.對財務(wù)工作實施精細化管理，能夠重新梳理財務(wù)工作流程，強化各個財務(wù)工作崗位的責(zé)任意識，調(diào)動起員工參與企業(yè)管理的積極性，堵塞財務(wù)管理漏洞，進而提高企業(yè)管理效益

　　二、企業(yè)實行精細化財務(wù)管理的途徑

　　(一)實行全面財冬預(yù)算，強化財冬控制

　　精細化財務(wù)管理應(yīng)當(dāng)以全面財務(wù)預(yù)算為前提，根據(jù)企業(yè)目標(biāo)利潤和市場價格，對企業(yè)總預(yù)算成本進行規(guī)劃，再將總預(yù)算目標(biāo)分解到企業(yè)各個部門中，約束各個預(yù)算單位的財務(wù)活動行為。企業(yè)要推動‘大財務(wù)”戰(zhàn)略的實施，通過嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算和考核財務(wù)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果，及時糾正財務(wù)工作中的偏差，確保財務(wù)管理目標(biāo)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。在具體操作中，全面財務(wù)預(yù)算應(yīng)遵循‘控制總量、分解到項、突出重點”的原則強化預(yù)算控制，將項目考核指標(biāo)層層分解，落實到具體的部門和責(zé)任人，并對各個部門和責(zé)任人進行考核。各部門要建立健全‘購、存、領(lǐng)、耗”的管理制度，強化預(yù)算控制意識，杜絕出現(xiàn)浪費和舞弊現(xiàn)象。如，行政辦公部門的辦公費支出細化到每一位職工，制定各辦公室、各項費用的支出限額，按照‘限額支報、超支不補”的原則對費用支出進行剛性約束;對市場部門的費用支出采取‘以收定支”的方法，實行彈性預(yù)算管理，既調(diào)動起市場營銷人員工作的積極性，又確保費用支出得以有效控制

　　(二)強化資金管理，實現(xiàn)資金安全與增值

　　資金是企業(yè)運行的命脈，所以必須將資金管理作為精細化財務(wù)管理的重要內(nèi)容，以尋求合理降低成本、增加經(jīng)濟效益的最佳路徑。首先，在現(xiàn)金管理方面，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營特點和風(fēng)險控制能力，合理選擇結(jié)算中心、收支兩條線、內(nèi)部銀行等資金管理模式，確保資金運行得以有效控制，降低資金沉淀成本。為實現(xiàn)閑置現(xiàn)金收益最大化，可以對現(xiàn)金進行短期投資，審慎選擇定期存款、股票、國債、基金等理財工具。如果企業(yè)有國際貿(mào)易業(yè)務(wù)，那么企業(yè)還應(yīng)當(dāng)充分運用國際貿(mào)易結(jié)算及融資工具，擴大外匯增值收益。其次，在營運資金管理方面，加強資金風(fēng)險控制，加快資金周轉(zhuǎn)，并將采購、存貨、銷售環(huán)節(jié)的資金運營作為管理重點。具體做法如下:控制采購成本，加強采購資金付款進度控制，結(jié)算清楚各項票款;加強應(yīng)收賬款管理，做好賬齡分析，及時催收賬款，加快資金回籠速度，避免或減少壞賬損失:合理確定最佳庫存量，減少庫存成本，防止形成庫存積壓。再次，在融資管理方面，綜合考慮企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、長短期資金需求、銀行授信、擴股能力等因素，合理選擇債權(quán)融資和股權(quán)融資方式，充分發(fā)揮財務(wù)杠桿效應(yīng)，有效降低融資成本。如，對于短期融資而言，應(yīng)當(dāng)利用銀行授信充分享有優(yōu)惠費率、減少保證金、隨借隨還等優(yōu)惠融資政策

　　(三)落實財冬管理績效考核，強化財冬管理約束力

　　企業(yè)精細化財務(wù)管理應(yīng)在財務(wù)分析與財務(wù)考核中貫徹精細化管理理念，建立精細化財務(wù)分析體系，對財務(wù)活動成果進行定量和定性分析。企業(yè)應(yīng)改進和完善杜邦分析體系，綜合運用財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)深人分析企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。同時，遵循‘分類考核，科學(xué)計數(shù)”的原則，建立財務(wù)管理績效考核評價體系，將考核貫穿于財務(wù)活動的全過程中，兼顧事中考核與事后考核。此外，根據(jù)考核結(jié)果，對相關(guān)責(zé)任人實施獎懲，并合理安排下年度財務(wù)管理工作，利用財務(wù)管理績效考核不斷提高財務(wù)管理工作水平

　　(四)加快財冬信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)管理手段精細化

　　企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起符合自身實際發(fā)展?fàn)顩r的財務(wù)信息管理系統(tǒng)，明確管理系統(tǒng)的功能和職責(zé)，制定相應(yīng)的管理規(guī)章制度，實現(xiàn)財務(wù)管理現(xiàn)代化、高效化、標(biāo)準(zhǔn)化。在實際操作中，企業(yè)財務(wù)信息管理系統(tǒng)應(yīng)結(jié)合ERP系統(tǒng)的運用，重組財務(wù)工作流程，構(gòu)建扁平化的財務(wù)管理層級，實現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化、業(yè)務(wù)模塊化、數(shù)據(jù)一體化的財務(wù)管理格局，動態(tài)監(jiān)控生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程。在財務(wù)信息化管理中，要高效率采集、整理、匯總、分析財務(wù)數(shù)據(jù)和其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為企業(yè)決策提供可靠依據(jù)。同時，利用財務(wù)信息管理系統(tǒng)，還可以加快企業(yè)對市場變化的反應(yīng)速度，構(gòu)建高效物流運行體系，實現(xiàn)對各類信息的集成化管理，持續(xù)提高財務(wù)管理工作效率

　　三、結(jié)束語

　　總而言之，實行精細化財務(wù)管理是企業(yè)提高財務(wù)管理工作質(zhì)量和效率的有效途徑。企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身經(jīng)營情況，構(gòu)建精細化財務(wù)管理體系，全面落實財務(wù)預(yù)算控制，將資金管理作為財務(wù)管理的重中之重，嚴(yán)格控制各項費用支出，保證資金安全與增值。同時，企業(yè)還要細化分解財務(wù)管理目標(biāo)，強化責(zé)任主體的財務(wù)管理意識，健全財務(wù)管理績效考核制度，確保財務(wù)管理總目標(biāo)的實現(xiàn)，從而穩(wěn)步提升企業(yè)經(jīng)濟效益

精細化管理論文3

　　一、新醫(yī)改背景下醫(yī)院財務(wù)精細化管理的有關(guān)概念

　　財務(wù)精細化管理主要就是指在進行財務(wù)管理過程中始終堅持定量化、細微化、精細化的管理方針進行管理，采用科學(xué)合理的方式對財務(wù)資源進行分配和管理，從而將財務(wù)成本降到最低，進而獲得最大的經(jīng)濟效益，提高財務(wù)管理質(zhì)量。與其他財務(wù)管理模式對比，精細化的管理方式覆蓋面較廣，傳統(tǒng)的財務(wù)管理方式大多數(shù)只是單一的就某一部分的財產(chǎn)收入進行管理，對整體的財務(wù)流動進行分配，而精細化管理方式是將財務(wù)管理的部分劃分為多個管理事項，比如將醫(yī)院各科室的財務(wù)情況、財務(wù)流動情況以及醫(yī)療項目的財產(chǎn)使用等事項共同管理，綜上所述，我們可以發(fā)現(xiàn)，精細化管理就是將管理方式進一步細化，從細節(jié)之處進行財務(wù)管理，從而將財務(wù)管理過程中可能出現(xiàn)的財務(wù)問題降到最低，最大效率的提高財產(chǎn)的使用效率，爭取以最小的財務(wù)成本獲得最大的經(jīng)濟效益。相比與傳統(tǒng)的財務(wù)管理方式，現(xiàn)階段的精細化管理方式所具有的優(yōu)勢和特點也更為明顯。分別為全員化、職能化、進程化、標(biāo)準(zhǔn)化。其中全員化主要是指在財務(wù)管理過程中，不但有財務(wù)人員負(fù)責(zé)財產(chǎn)的管理，各個部門也都加強對財務(wù)的管理力度，將財務(wù)管理的理念融入到整個醫(yī)院科室的日常之中，一旦醫(yī)院內(nèi)出現(xiàn)財產(chǎn)問題，那么究其責(zé)任每個人都有一定的責(zé)任。為了能夠?qū)⒇攧?wù)管理的諸多事項不斷地精細化管理，醫(yī)院需要對部分項目進行不斷的分解，由不同的職能部門進行控制，這樣能夠?qū)⒇攧?wù)管理更加細分，從而更為容易的突出經(jīng)濟下滑管理的效果。之前，醫(yī)院進行財務(wù)管理往往更加重視財務(wù)的收支，可是采用精細化管理的方式對新醫(yī)改背景下的財務(wù)狀況進行管理則更加重視財務(wù)使用過程中的管理，財務(wù)管理不再僅僅對財產(chǎn)使用結(jié)果進行管理，而是追溯到財產(chǎn)使用過程之中，將不必要的財產(chǎn)支出扼殺在搖籃階段。其次，標(biāo)準(zhǔn)化的特點就是嚴(yán)格的按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)合理的管理制度和方式對醫(yī)院當(dāng)前的財務(wù)管理狀況進行精細化的預(yù)測，對財政的預(yù)算、分析與核實都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進行，從而實現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)，能核查的財務(wù)管理目標(biāo)。

　　二、新醫(yī)改背景下財務(wù)精細化管理的現(xiàn)狀

　　隨著我國社會的不斷發(fā)展對公立醫(yī)院的改革力度也在不斷加強，公立醫(yī)院也開始逐漸走向市場經(jīng)濟，新醫(yī)改背景下的醫(yī)院財務(wù)管理的作用越來越明顯，任務(wù)的難度也在隨之增大，產(chǎn)生的問題也受到了越來越多人的關(guān)注。當(dāng)前，我國醫(yī)院的財務(wù)管理還處于粗放的管理狀態(tài)，傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式的應(yīng)用的弊端也逐漸明顯，嚴(yán)重的制約了醫(yī)院市場經(jīng)濟的發(fā)展。(一)財務(wù)管理的內(nèi)容不全面，涉及面較窄。盡管我國市場經(jīng)濟得到了大幅度的增長，但是依舊有部分醫(yī)院的財務(wù)管理模式?jīng)]有緊隨市場潮流的發(fā)展，財務(wù)管理依舊采用辦公室報賬的方式，財務(wù)管理人員日常工作繁忙，工作效率低。其次，從財務(wù)管理理念上觀察，部分醫(yī)院并沒有將全面管理的財務(wù)理念應(yīng)用與醫(yī)院的財務(wù)管理之中，甚至有的財務(wù)人員根本不懂醫(yī)療的服務(wù)流程，更沒有深入到某個涉及到財務(wù)使用問題的部門或科室進行財務(wù)管理和指導(dǎo)，財務(wù)分析報表沒有深度和高度，認(rèn)不清財務(wù)使用重點，更無從談及提出切實可行的財務(wù)管理意見。另一方面，財務(wù)人員在管理過程中所涉及的范圍過窄，醫(yī)院的重要經(jīng)濟活動以及有關(guān)程序不規(guī)范，甚至在某些經(jīng)濟活動中，財務(wù)人員置身事外，無法準(zhǔn)確的認(rèn)識到財產(chǎn)使用情況。(二)財務(wù)配置以及管理人員的素質(zhì)。水平無法達到精細化管理的要求目前，醫(yī)院普遍存在財務(wù)管理人員編制缺少的問題，若想實現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)管理的精細化就必須配備相應(yīng)的財務(wù)管理人員，但是就目前醫(yī)院財務(wù)環(huán)境人員而言，財務(wù)人員嚴(yán)重缺編的問題十分嚴(yán)重，尤其是中小型醫(yī)院，財務(wù)人員短缺導(dǎo)致只能應(yīng)付日常的工作，對于復(fù)雜的精細化管理更是心有余而力不足，其次，從財務(wù)人員的綜合素質(zhì)水平而言，財務(wù)管理的人員素質(zhì)水平較低更是一項影響精細化管理實施的重要因素。目前，我國醫(yī)院大多數(shù)都缺乏綜合素質(zhì)水平較高的財務(wù)人員，醫(yī)院內(nèi)的財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和學(xué)歷水平較低，知識面較窄，甚至還有部分年紀(jì)較大的財務(wù)人員，這些財務(wù)人員對精細化財務(wù)管理模式所知甚少，而且其知識結(jié)構(gòu)也逐漸老化，缺乏創(chuàng)新意識，業(yè)務(wù)能力普遍較弱，從而導(dǎo)致現(xiàn)有的醫(yī)院財務(wù)管理質(zhì)量無法達到醫(yī)院要求。(三)財務(wù)管理人員缺乏風(fēng)險意識。繼新醫(yī)療改革政策不斷推進后，醫(yī)院內(nèi)財務(wù)管理的難度也逐漸增強，為了應(yīng)對強烈的市場競爭壓力，醫(yī)院部門不斷地開始強化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，不斷地引進先進醫(yī)療設(shè)備，加強人員投入，這就涉及到財務(wù)管理部門的工作，大量的資金投入雖然為醫(yī)院的服務(wù)能力的提高奠定了基礎(chǔ)，可是給財務(wù)管理部門帶來的壓力也隨之增大。我國醫(yī)院大多數(shù)都是在國家財政監(jiān)管下對財務(wù)進行管理，可是隨著新醫(yī)改進程的逐漸深入，財務(wù)管理人員需要根據(jù)醫(yī)院實際情況制定財務(wù)方針，由于前期管理存在的風(fēng)險較低，財務(wù)人員的風(fēng)險意識較差，快速的人才引進和設(shè)備采用加大了財務(wù)管理的難度，從而導(dǎo)致醫(yī)院財務(wù)管理的內(nèi)部審計工作出現(xiàn)問題，在進行實際財務(wù)預(yù)算時，醫(yī)院財務(wù)人員并不會對財務(wù)開支進行深入的調(diào)查，造成很多財務(wù)投資效率較差。近些年來，市場經(jīng)濟越來越復(fù)雜，財務(wù)人員不但要具有一定的專業(yè)素質(zhì)水平，還必須掌握所處行業(yè)的市場環(huán)境與專業(yè)性，在財務(wù)管理過程中明確的認(rèn)識到醫(yī)院流程所需要涉及的資金管理，不但要對財務(wù)的管理結(jié)果進行嚴(yán)格把關(guān)，還應(yīng)該對財務(wù)使用流程進行調(diào)查和分析，從而提高財務(wù)資金的使用效率。在財務(wù)管理過程中不斷加強內(nèi)部審計工作的管理力度，對日常開支進行預(yù)算和核查，確保能夠及時發(fā)現(xiàn)財務(wù)問題，及時制定應(yīng)對措施，確保財務(wù)開支的準(zhǔn)確性，將不必要使用與浪費的財務(wù)嚴(yán)格控制好。

　　三、新醫(yī)改背景下加強醫(yī)院財務(wù)精細化管理的措施

　　新醫(yī)改背景下，加強財務(wù)精細化管理對提高財務(wù)工作的工作效率十分重要，醫(yī)院如何結(jié)合新醫(yī)改的方案，順應(yīng)社會發(fā)展趨勢，提高精細化管理的力度對醫(yī)院的經(jīng)濟收益與控制非常重要。

　　(一)基礎(chǔ)財務(wù)管理工作的優(yōu)勢

　　與傳統(tǒng)的財務(wù)管理方式相互比較來說，基礎(chǔ)財務(wù)管理工作是精細化管理最為重視的環(huán)節(jié)，例如財務(wù)管理和財務(wù)使用是每個科室不同環(huán)節(jié)的'管理，所以要加大基礎(chǔ)財務(wù)管理工作的實施強度。首先，對于精細化管理要讓從事財務(wù)管理的財會人員有深入的了解，養(yǎng)成財務(wù)精細化管理常識是達成財務(wù)精細化管理的首要條件。例如，不同于以往的模式財務(wù)進行集體管理，而是達到不同的類別實現(xiàn)不同的管理，活期對財務(wù)實施梳理；然后，針對如今的財務(wù)核算方式與資產(chǎn)管理方式實施改善，實現(xiàn)讓醫(yī)院各個科室在實施基礎(chǔ)的財務(wù)管理時條理清晰。最終，對于從事財務(wù)管理的工作意愿應(yīng)該踴躍引薦高素質(zhì)專業(yè)化的人才，從而實現(xiàn)權(quán)責(zé)明了準(zhǔn)則，保證一旦發(fā)現(xiàn)財務(wù)問題可以使責(zé)任落實到人員，這樣不但可以提升員工的工作積極性還可以協(xié)助成本精細化管理的有效延展。

　　(二)利用當(dāng)今信息科技，提升財務(wù)管理的效率

　　財務(wù)管理更多的可能性是現(xiàn)代迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)演化而出。數(shù)據(jù)，原始憑證，財會信息等關(guān)聯(lián)于財務(wù)精細化管理。財務(wù)管理的效率的提升唯有憑借如今信息技術(shù)才會實現(xiàn)。比如，研發(fā)出功能優(yōu)秀醫(yī)院財務(wù)管理系統(tǒng)，可以在確保醫(yī)院的成本預(yù)算的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化治理的同時也可以第一時間完成財務(wù)數(shù)據(jù)和編制財務(wù)報表的數(shù)據(jù)分析。另外，信息技術(shù)可以省去極大的人力資源，減少醫(yī)院的運營資金，全部都是憑借于信息技術(shù)擁有很好的開放性，可以接收和輸出種種關(guān)于財務(wù)數(shù)據(jù)。

　　(三)加強財務(wù)風(fēng)險意識，做好財務(wù)審計工作

　　醫(yī)院服務(wù)的要求提高是新醫(yī)改推進的必然趨勢，這種趨勢下醫(yī)院的服務(wù)能力唯有通過大量資金投入的方法來提升；例如注重于基礎(chǔ)社會建設(shè)和引薦優(yōu)秀的醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備等。但是由于財務(wù)風(fēng)險意識不強導(dǎo)致很多醫(yī)院進行盲目投資，且沒有根據(jù)醫(yī)院本身的實力正確的對醫(yī)院未來發(fā)展實施策劃從而導(dǎo)致會對醫(yī)院產(chǎn)生慘痛的代價。所以財務(wù)風(fēng)險是醫(yī)院首當(dāng)其沖必須要加強的意識，在做好分析和預(yù)算工作的前提下從而進行資金的投入，確保資金的投入能發(fā)揮作用，實現(xiàn)醫(yī)院的發(fā)展，把醫(yī)院財務(wù)管理的風(fēng)險限制到最低。同時，做好財務(wù)審計工作，能夠第一時間找到財務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，并且對其問題展開有效的解決方式，減少醫(yī)院在發(fā)展過程中的種種弊端。可以使醫(yī)院財務(wù)管理效率得到保障的同時對醫(yī)院的發(fā)展起到重大的作用。

　　(四)固定資產(chǎn)與成本管理的作用

　　就如今形式來分析，醫(yī)院的收費、醫(yī)療設(shè)施的購買等方面是醫(yī)院財務(wù)管理的主要工作，然而醫(yī)療物資、固定資產(chǎn)卻不在其范圍之內(nèi)，而這種形式完全與精細化管理的宗旨概念相互沖突。所以醫(yī)院的成本管理必須得到加強，從而對固定資產(chǎn)的管理進行優(yōu)化。首先，完成成本管理的精細化，就要通過精細管理化的理念把每個科室、項目、病種等和財務(wù)項目中的核算、分析、預(yù)算過程都歸納到成本管理的范圍之內(nèi)。最后對于固定管理的資產(chǎn)要進行強化。達成信息化管理對固定資產(chǎn)的實施，定期對固定化管理進行檢測，使固定資產(chǎn)的損失與消耗降低，提升固定資產(chǎn)的使用效率。從而可以有效的減少醫(yī)院的運營成本，用最少的價格來為人民提供最好的服務(wù)。這種最基本的要求是新醫(yī)改對醫(yī)院工作的基本政策。實現(xiàn)精細化管理過程中不能急功近利，要實現(xiàn)有規(guī)劃、分階段、有重點、有主次一步步實現(xiàn)，如今新醫(yī)改成為醫(yī)院管理的重要組成部分，一定要順從時代的步伐，及時展開財務(wù)管理制度的改善，最大程度上使財務(wù)管理對于醫(yī)院管理的發(fā)展起到推進作用，讓醫(yī)院可以在行業(yè)競爭中處于不敗之地。在我國社會主義建設(shè)中為其創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟與社會效益，提供源源不斷的能力支撐。

　　四、結(jié)束語

　　財務(wù)管理是當(dāng)前新醫(yī)改后醫(yī)院發(fā)展的重中之重，尤其是精細化財務(wù)管理。精細化財務(wù)管理對醫(yī)院的財務(wù)管理工作要求更高，對財務(wù)管理的體制及設(shè)施都有更為嚴(yán)格的要求。在新醫(yī)改背景下，醫(yī)院如何順應(yīng)時代潮流的發(fā)展，加強精細化管理的力度，不斷提高財務(wù)管理人員的專業(yè)素質(zhì)水平及綜合業(yè)務(wù)能力至關(guān)重要。精細化財務(wù)管理依然成為了促進醫(yī)院長久發(fā)展，確保經(jīng)濟效益，提高市場競爭力的重要部分。

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精細化管理論文4

　　一、精細化財務(wù)管理的概念

　　該概念最初出現(xiàn)了西方資本主義國家,是關(guān)于企業(yè)管理的基本思想,在1950年,亞洲日本就出現(xiàn)了精細化管理的概念與理論。精細化管理按照常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式采用系統(tǒng)、深入的管理與經(jīng)營理念,上述思維理念與模式也就是要求企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等活動不斷科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化,同時優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)流程。換言之在最小資源成本的前提下,不斷降低企業(yè)目標(biāo)的成本費用�，F(xiàn)階段精細化管理理念在很多企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用,是當(dāng)前非常先進與成功的管理模式,對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。

　　二、精細化財務(wù)管理的特征

　　(一)財務(wù)職能的轉(zhuǎn)變

　　即財務(wù)職能由記賬算賬型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營管理型；財務(wù)工作由先前的全部事后管理型轉(zhuǎn)變?yōu)槭录�全過程、全方位、全頻率的事前、事中控制及少量的事后總結(jié)型；財務(wù)管理工作從高層管理型轉(zhuǎn)變?yōu)槿�體員工參與型。通過“三個轉(zhuǎn)變”，可以提高廣大員工的生產(chǎn)、管理、節(jié)約積極性，從先前的被動管理到現(xiàn)在的主動管理，并且可以增加對財務(wù)管理的重視比重，同時，具有突破性意義的是事后管理向事前、事中管理的.轉(zhuǎn)變，可以真正對風(fēng)險進行預(yù)測，并認(rèn)真對生產(chǎn)過程進行控制，從而規(guī)避風(fēng)險，避免不必要的損失、增加企業(yè)效益。

　　(二)拓寬財務(wù)管理領(lǐng)域

　　通過分析、細化及整合財務(wù)管理內(nèi)容，對不斷深化企業(yè)管理質(zhì)量和財務(wù)管理水平有著極其重要的影響。企業(yè)內(nèi)部的“大財務(wù)”戰(zhàn)略即為財務(wù)精細化管理的重要方針，是指通過拓寬財務(wù)管理領(lǐng)域，制定出以“計劃-分析-決策-實施-控制-調(diào)整-優(yōu)化”為準(zhǔn)則的財務(wù)精細化管理工作流程，真正將財務(wù)管理融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，并且將企業(yè)中的各部門緊密團結(jié)、同心協(xié)力為企業(yè)創(chuàng)效益，提高員工整體凝聚力。

　　(三)以增加企業(yè)效益為目標(biāo)

　　企業(yè)的生存與發(fā)展歸根到底還是體現(xiàn)于企業(yè)效益上，財務(wù)精細化管理的目標(biāo)是通過不斷地拓展財務(wù)管理工作的橫縱范圍，深刻挖掘企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的潛在價值，并且追求財務(wù)管理對企業(yè)經(jīng)營活動的帶來的高附加值，著重樹立“大財務(wù)”觀念，將精細化財務(wù)管理滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的每個細節(jié)，最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟價值。

　　三、企業(yè)實施精細化財務(wù)管理的具體措施

　　(一)不斷推行精細量化預(yù)算管理理念，實時建立大預(yù)算管理平臺

　　財務(wù)精細化管理，應(yīng)將預(yù)算的精細化作為首位。針對預(yù)算設(shè)置編制、考核、控制、評價以及審計監(jiān)督等崗位，并對企業(yè)中涉及的各類業(yè)務(wù)的預(yù)算進行統(tǒng)一規(guī)范管理。在預(yù)算編制過程中，設(shè)置專崗專員，指導(dǎo)各項目預(yù)算的編制，細化項目預(yù)算指標(biāo)，將各項目細化后的預(yù)算匯總得出具體的預(yù)算指標(biāo)，并經(jīng)過預(yù)算管理委員會等機構(gòu)審核后進行逐級下達。各單位根據(jù)公司下達的各項指標(biāo)，進行逐級分散下達，通過公司、部門、下屬單位、科室、最終落實到個人這樣一個層級過程，形成全公司專人專崗、專項專責(zé)的指標(biāo)落實模式。從而保證單列指標(biāo)的相關(guān)工作到位。在考核和控制環(huán)節(jié)中，建立了相應(yīng)的監(jiān)察和考核機制，從基本支出的細化和項目編制、以及編制過程中本級財務(wù)批復(fù)預(yù)算的到位率均配有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)以及公司以往月度計劃作為依據(jù)，以此為依據(jù)制定各下屬部門的耗費標(biāo)準(zhǔn)，在耗費標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)限額控制，提高資源的使用效率。實行動態(tài)的預(yù)算管理，在預(yù)算執(zhí)行過程中，根據(jù)預(yù)算考核指標(biāo)的執(zhí)行情況，及時進行反饋，總結(jié)原因，找出解決問題的辦法，實時優(yōu)化調(diào)整。

　　(二)加強目標(biāo)作業(yè)成本管理，落實精細化成本費用管理

　　通過加強目標(biāo)作業(yè)成本管理，在財務(wù)管理中注重“標(biāo)桿的力量”。加強財務(wù)職能管理部門與作業(yè)部門的溝通，深入了解作業(yè)流程，充分調(diào)研市場，確立作業(yè)部門內(nèi)部作業(yè)的耗費標(biāo)桿，并據(jù)此重視產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計，改善作業(yè)流程達到目標(biāo)成本。同時，在核算成本費用過程中，以最小顆粒作為核算單元，將成本落實到部門、科室、個人，強化成本責(zé)任意識。對于公共消耗的、需要分?jǐn)偟某杀举M用，按照“誰受益誰承擔(dān)”的原則，合理確定各收益單元之間的比例，進行合理分配。

　　(三)完善財務(wù)管理制度，建立健全精細化財務(wù)管理制度體系

　　目前，我國有許多企業(yè)都在運用精細化財務(wù)管理，但是其管理成效并不是特別顯著。尚未建立健全精細化財務(wù)管理制度體系是精細化財務(wù)管理成效不顯著的重要原因。完善財務(wù)管理制度，通過制定相應(yīng)的成本費用精細化核算管理制度、細化預(yù)算考核指標(biāo)制度、細化預(yù)算編制制度等一系列制度，搭建精細化財務(wù)管理制度平臺，從制度上和流程上保障精細化財務(wù)管理的實施，落實成本責(zé)任制，輔以預(yù)算考核指標(biāo)，引導(dǎo)企業(yè)做好精細化管理。健全的制度體系有助于管理的科學(xué)化、合理化、規(guī)范化和有效化，流程化的管理，有助于企業(yè)各個部門分工明確，通力協(xié)作，促進精細化財務(wù)管理的實現(xiàn)。由此觀之，完善財務(wù)管理制度，建立健全精細化財務(wù)管理制度體系，搭建良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實現(xiàn)精細化財務(wù)管理必要條件。

　　(四)健全企業(yè)的內(nèi)控體系，保證及時管控風(fēng)險

　　建立和實施一套統(tǒng)一、高質(zhì)量的企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系，有助于提升企業(yè)內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范能力，是企業(yè)健康成長的內(nèi)部保證，是實現(xiàn)精細化財務(wù)管理的先決條件�？茖W(xué)的內(nèi)部控制體系以企業(yè)內(nèi)部情況為始點，結(jié)合企業(yè)實際情況，合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)，并借助內(nèi)部評價、內(nèi)部審計加大對企業(yè)管理的監(jiān)管、督促，從企業(yè)內(nèi)部的視角去有效地發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，防范風(fēng)險，化解風(fēng)險。

　　(五)提高財務(wù)管理人員水平

　　提高財務(wù)管理人員水平，運用財務(wù)專業(yè)知識去指導(dǎo)業(yè)務(wù)，加大財務(wù)對業(yè)務(wù)支撐力度，保證企業(yè)精細化財務(wù)管理落實在業(yè)務(wù)的各個方面。提高人員的素質(zhì)，加強財務(wù)管理隊伍的建設(shè)，主要措施如下：嚴(yán)格準(zhǔn)入條件，在企業(yè)招聘選拔和任用財務(wù)人員時，除了要求財務(wù)專業(yè)知識和技能之外，財務(wù)人員的職業(yè)道德和品德也是企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的重要方面。強化內(nèi)外部培訓(xùn)。創(chuàng)造財務(wù)人員內(nèi)部培訓(xùn)機會，拓寬財務(wù)管理人員的知識面，普及前端業(yè)務(wù)知識，使其能更好的運用財務(wù)知識，去指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的精細化管理。當(dāng)然也可以在企業(yè)內(nèi)部實行傳幫帶，讓有經(jīng)驗的資深財務(wù)人員，對新入的財務(wù)員工進行內(nèi)部培訓(xùn)，在更短時間內(nèi)能勝任財務(wù)管理工作。與此同時，積極組織從事財務(wù)管理工作的員工進行外部培訓(xùn)，更新現(xiàn)有財務(wù)管理知識，與時俱進，學(xué)習(xí)科學(xué)的精細化財務(wù)管理理念，從而提升企業(yè)的精細化財務(wù)管理水平。

　　四、結(jié)束語

　　精細化財務(wù)管理有助于企業(yè)的健康發(fā)展，但目前企業(yè)在實施精細化財務(wù)管理中仍有一些需要解決的問題，企業(yè)必須要及時的發(fā)現(xiàn)這些問題且要正視問題的存在，對此做出相應(yīng)的解決措施，從而提升企業(yè)精細化財務(wù)管理水平，增強企業(yè)的綜合競爭力，使企業(yè)的發(fā)展朝著健康的方向上升！

精細化管理論文5

　　摘要：精細化管理作為現(xiàn)代科學(xué)管理的先進理念,在實現(xiàn)企業(yè)的組織戰(zhàn)略清晰化、內(nèi)部管理規(guī)范化、資源效益最大化方面發(fā)揮著重要的作用,對于面臨轉(zhuǎn)型期、管理提升期的企業(yè)有著立竿見影的效果。本文以X服裝企業(yè)市場營銷精細化管理為切入點,綜合運用文獻綜述、問卷調(diào)查、統(tǒng)計分析等研究方法,系統(tǒng)闡述了精細化管理的內(nèi)涵特征及營銷精細化管理的重要意義,深刻剖析了 X服裝企業(yè)市場營銷精細化管理的現(xiàn)狀、不足及成因,針對性提出了推進該企業(yè)精細化管理實施的策略,為促進X服裝企業(yè)的市場營銷活動提供了一定的借鑒。

　　本文首先分析了市場營銷精細化管理的.研究背景,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,服裝企業(yè)獲得了較大的成長空間,尤其是在市場經(jīng)濟體制下,人們對于生活品質(zhì)的追求不斷提升,使得服裝企業(yè)的競爭不斷加劇。X服裝企業(yè)組建以來一直保持著良好的發(fā)展態(tài)勢,但隨著企業(yè)規(guī)模的日益擴大,之前粗放式、經(jīng)驗型的市場營銷模式逐漸無法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要,市場營銷模式必須向精細化管理轉(zhuǎn)變,找準(zhǔn)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的新增長點,以推動服裝企業(yè)更好地定位自身使命職責(zé)、探索現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑、提高現(xiàn)代企業(yè)管理效益為目的,促進X企業(yè)的長遠發(fā)展。

　　本文通過對精細化管理和營銷精細化管理的內(nèi)涵、特征以及必要性意義的深入分析,針對X企業(yè)當(dāng)前市場營銷精細化管理現(xiàn)狀,找準(zhǔn)了企業(yè)當(dāng)前存在的一線銷售團隊工作成效欠缺、員工崗位責(zé)任模糊不清、解決自身問題能力弱、營銷過程疏于把控、市場定位不清晰、客戶個性服務(wù)跟不上、對營銷數(shù)據(jù)的感知力不足等現(xiàn)實問題,剖析原因,提出了新的精細化營銷策略,主要包括增強員工培訓(xùn)工作的精準(zhǔn)度、搞好精準(zhǔn)的市場營銷調(diào)研、制定精細的市場營銷策略、對營銷管理進行精確控制、充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)智能分析、加強企業(yè)文化建設(shè)等,為X服裝企業(yè)的市場營銷活動指出了一條可持續(xù)發(fā)展之路,對于推動精細化管理在服裝企業(yè)營銷管理中的深化運用具有一定的指導(dǎo)意義。

　　關(guān)鍵詞:市場營銷;精細化管理;市場定位

　　目錄

　　第一章 緒論

　　1.1 研究背景

　　1.2 研究目的和意義

　　1.2.1 研究目的

　　1.2.2 研究意義

　　1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

　　1.3.1 國外研究現(xiàn)狀

　　1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀

　　1.4 研究方法

　　1.5 研究的主要內(nèi)容

　　第二章 精細化管理概述

　　2.1 精細化管理的內(nèi)涵及特征

　　2.1.1 精細化管理的內(nèi)涵

　　2.1.2 精細化管理的特征

　　2.2 營銷精細化管理的必要性及意義

　　2.2.1 營銷精細化管理的必要性

　　2.2.2 營銷精細化管理的意義

　　2.3 營銷精細化管理的主要內(nèi)容

　　第三章 X服裝企業(yè)概況及市場營銷精細化管理現(xiàn)狀

　　3.1 X服裝企業(yè)概況

　　3.2 X服裝企業(yè)市場營銷精細化管理現(xiàn)狀

　　第四章 X服裝企業(yè)市場營銷精細化管理存在的不足及成因

　　4.1 X服裝企業(yè)市場營銷精細化管理中存在的不足

　　4.1.1 一線銷售團隊工作成效欠缺

　　4.1.2 員工崗位責(zé)任不清晰

　　4.1.3 解決自身問題能力弱

　　4.1.4 營銷過程疏于把控

　　4.1.5 市場定位不清晰

　　4.1.6 客戶個性服務(wù)跟不上

　　4.1.7 對營銷數(shù)據(jù)的感知力不足

　　4.2 X服裝企業(yè)市場營銷精細化管理產(chǎn)生問題的成因

　　4.2.1 銷售隊伍培訓(xùn)精細化程度不夠

　　4.2.2 崗位績效管理不善

　　4.2.3 企業(yè)優(yōu)化機制不完善

　　4.2.4 過程控制不精準(zhǔn)

　　4.2.5 營銷對象分析不精準(zhǔn)

　　4.2.6 定制營銷策略不精細

　　4.2.7 數(shù)據(jù)分析應(yīng)用不充分

　　第五章 X服裝企業(yè)市場營銷精細化管理策略

　　5.1 增強員工培訓(xùn)工作精準(zhǔn)度

　　5.2 細化市場營銷調(diào)研

　　5.3 制定精細的市場營銷策略

　　5.4 對營銷管理進行精確控制

　　5.5 應(yīng)用大數(shù)據(jù)實施智能分析

　　5.6 加強企業(yè)文化建設(shè)

　　結(jié)論

　　致謝

精細化管理論文6

　　在臨床護理中，精細化管理模式是一種新型護理模式，與傳統(tǒng)模式相比具有諸多優(yōu)勢，例如時間框架嚴(yán)格，護理人員計劃性和預(yù)見性開展護理工作，讓患者清楚自身護理目標(biāo)，自覺參與護理過程，心內(nèi)科疾病種類繁多，病發(fā)機制十分復(fù)雜，具有諸多誘發(fā)因素，預(yù)后效果較差。所以，開展精細化管理，對患者康復(fù)具有十分重要的現(xiàn)實意義。筆者選取我院20xx年3月至20xx年3月收治的74例患者，其中37例患者采取精細化管理方式，獲得了良好護理效果，現(xiàn)總結(jié)如下。

　　1資料與方法

　　1.1一般資料

　　選取我院20xx年3月至20xx年3月收治的74例患者，按照隨機分配方式，將其分為研究組與對照組，每組37例。對照組男性21例，女性16例，年齡20～55歲，平均年齡31.7歲。研究組男性22例，女性15例，年齡21～56歲，平均年齡30.9歲。兩組患者的年齡、性別等一般資料相比，具有可比性（P＞0.05）。

　　1.2方法

　　對照組：給予常規(guī)護理方式。研究組：給予精細化管理方式。主要方法：患者入院之后，護理人員介紹醫(yī)院環(huán)境，介紹治療的.醫(yī)師與護理人員，向患者宣教物品保管和擺放事項，建立臨床護理計劃表。待患者入院后的第2天開始，指導(dǎo)患者開展合理飲食，以水果和蔬菜為主，指導(dǎo)患者和家屬正確的喂食方法與注意事項。待患者入院后的第3d后，護理人員加強和患者溝通交流，開展心理束帶，確�；颊邔ψ陨砑膊∮幸欢ㄕJ(rèn)識。待患者患者入院后的第4天后，給予用藥指導(dǎo)，指導(dǎo)患者正確藥物用法和用量。在患者出院的前3天，囑托患者開展適度鍛煉，定期到醫(yī)院來復(fù)查。

　　1.3統(tǒng)計學(xué)分析

　　本次觀察患者的臨床資料與數(shù)據(jù)全部采用SPSS18.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行處理分析，計量資料采用t檢驗，治療前后采用x2檢驗，P＜0.05為差異有明顯性，有統(tǒng)計學(xué)意義。

　　2結(jié)果

　　經(jīng)過護理后，研究組30例完全恢復(fù)，5例部分恢復(fù)，護理總有效率高達94.5%，對照組18例完全恢復(fù)，7例部分恢復(fù)，護理總有效率為53.2%。兩組患者護理總有效率對比存在顯著性差異（P＜0.05）。兩組護理滿意度比較：經(jīng)過護理后，研究組27例非常滿意，9例較滿意，1例滿意，總滿意率100.0%。對照組13例非常滿意，7例較滿意，5例滿意，12例不滿意，總滿意率為67.6%。研究組護理滿意度比對照組明顯更優(yōu)，兩組對比存在顯著性差異（P＜0.05）。

　　3討論

　　近些年來，隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展，人們生活方式發(fā)生巨大變化，心內(nèi)科疾病病發(fā)率呈逐年上升趨勢，對于這些疾病的治療，臨床缺乏有效護理方式，增加了患者痛苦感。對于心內(nèi)科疾病的護理，采取精細化管理方式，可促進護患合作，充分利用護理資源，讓患者處于住院期間，能夠滿足最佳護理效果。精細化管理方式，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)護理方式，讓患者在住院期間享受針對性護理服務(wù)，了解自身需要接受哪些檢查治療和護理服務(wù)，促使護理工作更為人性化，提升患者的自理能力。精細化管理方式作為一種細致化、科學(xué)性的護理模式，在臨床上的運用，使護理質(zhì)量得以有效提升。同時，精細化管理方式，可有效提升患者健康教育知識，開展目的性、計劃性的健康教育，使患者享受知情權(quán)，進而提升治療積極性和滿意率。在臨床護理工作中，構(gòu)建護理人員崗位責(zé)任機制，保證護理崗位的責(zé)任化管理。完善績效考核機制，以便于提升護理人員積極性。另外，精細化管理方式有利于提升護理人員形象、專業(yè)知識，提升護理人員溝通能力，使傳統(tǒng)護理分工方式得以轉(zhuǎn)變，推進護理責(zé)任機制實施，確保護理工作職責(zé)得以全面落實。在本組實驗中，經(jīng)過護理后，研究組30例完全恢復(fù)，5例部分恢復(fù)，護理總有效率高達94.5%，對照組18例完全恢復(fù)，7例部分恢復(fù)，護理總有效率為53.2%。研究組護理滿意率高達100.0%，對照組護理滿意率67.6%，兩組對比存在護理總有效率、護理滿意率對比存在顯著性差異（P＜0.05）。這說明，針對心內(nèi)科患者，采取精細化管理方式，可有效提升患者護理滿意率，促進患者病情恢復(fù)，值得臨床推廣。

　　參考文獻

　　[1]侯雪芬,金培英.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在急診搶救室中的應(yīng)用效果[J].中醫(yī)藥管理雜志,20xx,(05):139-141.

　　[2]俞守艷.護理風(fēng)險管理在頭頸腫瘤外科護理中的應(yīng)用觀察[J].中國實用醫(yī)藥,20xx,(07):172-173.

　　[3]謝青青,王晶晶,白薔薇.OSCE在涉外護理專業(yè)護生技能考核中的應(yīng)用[J].護理研究,20xx,(07):847-849.

　　[4]賴頌?zāi)?丘愛榮.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)對提高小兒輸液依從性的效果觀察及分析[J].中國民間療法,20xx,(02):91-92.

精細化管理論文7

　　辦公室工作特殊且復(fù)雜，責(zé)任重大，如果管理不當(dāng)就會影響管理工作的順利運行。辦公室工作的精細化管理是企業(yè)基本管理工作的重要組成部分，管理工作的順利運轉(zhuǎn)，不僅能夠提高企業(yè)行政的高效運轉(zhuǎn)，還能夠確保企業(yè)競爭實力的提升。但是目前辦公室工作的精細化管理存在一定的問題，不僅會導(dǎo)致管理效率低下，還會導(dǎo)致精細化管理的特征和意義不夠明顯。因此，本文對辦公室工作的精細化管理的難點和對策進行了深入的分析，以供參考。

　　一、辦公室工作精細化管理的難點。

　�。ㄒ唬�權(quán)責(zé)不明確，溝通不當(dāng)。

　　權(quán)責(zé)明確，堅守崗位職責(zé)是辦公室精細化管理的重點，同時也是管理的難點。目前，在辦公室工作精細化管理的過程中，崗位權(quán)責(zé)不明確的現(xiàn)象十分明顯，所以崗位工作的混淆會導(dǎo)致各部門和各崗位之間的溝通不當(dāng)，出現(xiàn)很多的空白問題和處理不當(dāng)?shù)膯栴}，這些問題的長期存在會導(dǎo)致崗位之間的密切溝通受到不利影響，從而影響辦公室工作管理的有效性。另外，辦公室人員之間溝通不當(dāng)，也會導(dǎo)致工作人員逐漸喪失互相幫助、相互合作的意識和能力，從而影響工作人員工作素質(zhì)的提升。

　�。ǘ�）工作素質(zhì)不高，效率低下。

　　辦公室工作與其他工作具有一定的特殊性，工作難度雖然不高，但是事情較為復(fù)雜，所以除要求工作人員具有較高的工作水平外，也要求工作人員要具有責(zé)任感和使命感。但是在辦公室精細化管理的過程中工作人員工作不認(rèn)真、缺乏細心、耐心，辦事效率低、拖拉懶散等都是管理工作的難點，也是導(dǎo)致工作效率低下的主要原因。

　�。ㄈ�）制度不夠健全，瑣事繁多。

　　由于辦公室工作事情繁瑣，復(fù)雜，突發(fā)性事件較多，在辦公室工作的`管理中如果缺乏健全的管理質(zhì)素，就會導(dǎo)致員工工作無序，混亂，長期處在天天上班卻沒有正經(jīng)事做的情況下，一旦遇到重要事情十分容易手忙腳亂，找不到解決問題的頭緒。同時管理制度的缺失，領(lǐng)導(dǎo)也無法對員工進行細致化的管理，這也是導(dǎo)致員工工作無序、雜亂無章的主要原因。

　　二、辦公室工作精細化管理的對策。

　�。ㄒ唬┟鞔_責(zé)任意識，加強崗位溝通。

　　辦公室管理工作的開展受多種因素的共同影響，但是想要實現(xiàn)管理工作的精細化首先就要明確崗位責(zé)任，通過管理人員的責(zé)任意識和服務(wù)意識提高辦公室工作的效率和工作質(zhì)量。因此，在實際的工作中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該發(fā)揮自身的崗位責(zé)任，加強各崗位和各部門之間的溝通。另外，辦公室管理工作無小事，所以辦公室工作的開展應(yīng)該從細節(jié)和小事入手，同時也要加強自身責(zé)任意識的培養(yǎng)，引導(dǎo)工作人員樹立服務(wù)意識，這樣才能夠保證管理工作的順利開展，而且辦公室的領(lǐng)導(dǎo)一定要協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系，將服務(wù)意識充分貫徹到工作中去，以此來提高辦公室工作的精細化管理。

　�。ǘ�）提高員工素質(zhì)，提升工作效率。

　　員工素質(zhì)是影響工作質(zhì)量、提高工作效率的重要因素。辦公室工作的繁瑣決定在開展具體工作的過程中員工素質(zhì)的提高是非常關(guān)鍵的。因此，辦公室的管理人員應(yīng)該在員工素質(zhì)、技能和職業(yè)道德等方面提高員工的整體素質(zhì)。在員工素質(zhì)的提高上，管理人員可以定期組織培訓(xùn)和考核，提高辦公室人員的工作能力，同時通過職業(yè)道德的培訓(xùn)能夠提高員工的責(zé)任感和使命感，將責(zé)任意識充分深入到具體的工作中去，以此來提高員工工作的實效性。

　�。ㄈ�）健全管理制度，完善考評體系。

　　健全的管理制度是辦公室工作精細化管理的基礎(chǔ)和保證，其能夠為領(lǐng)導(dǎo)工作和員工工作的開展提供基礎(chǔ)和保證，以保證辦公室工作的高效開展。第一，辦公室工作的開展首先要明確各崗位的職責(zé)，明確各部門的職責(zé)，明確每一個員工的工作職責(zé)，并制定量化標(biāo)準(zhǔn)，明確每一個員工的工作職責(zé)，降低員工偷懶、推諉的現(xiàn)象。第二，根據(jù)辦公室工作的目標(biāo)以及各項規(guī)章制度，完善辦公室工作的管理制度，這樣才能夠通過規(guī)章制度保證辦公室人員按照規(guī)章制度開展具體的工作，以保證辦公室工作的有序開展。第三，建立完善的考評體系，將工作人員的日常工作、崗位職責(zé)、員工素質(zhì)結(jié)合起來，并將其與績效獎勵進行掛鉤，以此來提高工作人員工作的積極性。

　　三、結(jié)束語。

　　綜上所述，辦公室工作的精細化管理要明確辦公室內(nèi)各崗位的工作職責(zé)，并要充分地意識到辦公室精細化管理中存在的難點以及所在問題，并對此采取積極的解決對策，同時要根據(jù)辦公要求合理安排工作時間和工作內(nèi)容，這樣才能夠提高辦公室的工作效率，以此提高企業(yè)的管理競爭能力。

　　參考文獻：

　　[1]李曉彬。論述辦公室工作精細化管理難點和對策[J]。商，20xx（01）：1。

　　[2]徐秀紅。精細化管理在辦公室工作中的難點和解決對策探討[J]。人才資源開發(fā)，20xx（06）：100。

精細化管理論文8

　　摘要：針對煤炭企業(yè)班組管理的現(xiàn)狀，從統(tǒng)一思想認(rèn)識、理清工作思路、實現(xiàn)工作閉環(huán)管理3個方面提出了改善精細化管理的途徑和方法。

　　關(guān)鍵詞：煤礦；管理；精細化

　　近年來，隨著煤炭企業(yè)管理水平的提升，“五精”（精細、精準(zhǔn)、精確、精益、精美）管理的理論、思路和要求逐漸被廣大職工所接受。但是，在關(guān)中老礦區(qū)煤礦區(qū)隊推行“六種行為”（崗位描述、手指口述、安全風(fēng)險評估、三三整理、班前禮儀、準(zhǔn)軍事化管理）、“五項基礎(chǔ)工作”（工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、杜絕“三違”根除隱患、全員創(chuàng)新、干部走動式管理）和“四項技術(shù)”（定置、編碼、標(biāo)識、看板）的過程中，由于新舊管理理念、方法、手段等發(fā)生著激烈的碰撞，實際效果卻并非很理想。因此，在煤礦區(qū)隊推行安全生產(chǎn)精細化管理，必須結(jié)合實際，采取有針對性的措施。

　　1統(tǒng)一思想認(rèn)識是首要任務(wù)

　　統(tǒng)一思想認(rèn)識是煤礦班組實施安全生產(chǎn)精細化管理的首要任務(wù)。思想決定行動，是千真萬確的道理。由于受自然條件的制約，苦、臟、累、險成為關(guān)中老礦區(qū)煤礦長期以來的代名詞，而從事煤炭采掘生產(chǎn)的一線職工多為家境較差、學(xué)歷較低的農(nóng)民和礦工子弟。在煤礦區(qū)隊和班組從事管理工作的人員，一是有經(jīng)驗?zāi)艹钥嗟囊痪�佼佼者，他們不怕苦不怕累，出身一線心系職工，生產(chǎn)經(jīng)驗豐富；二是父輩兄長曾在煤礦工作多年，自己耳濡目染，經(jīng)過一定年限的歷練也站在了區(qū)隊班組的管理者行列，他們在礦上人脈廣、熟知基本管理方法；三是煤炭院校畢業(yè)的學(xué)生，在經(jīng)過最基層的摸爬滾打后，憑借自身的知識和靈活，經(jīng)過短短的幾年便漸露頭角。他們生產(chǎn)管理到位，安全意識強，區(qū)隊生產(chǎn)效率也相對較高。由于煤炭開采是地下作業(yè)，且多數(shù)礦區(qū)水、火、瓦斯、頂板等災(zāi)害嚴(yán)重，區(qū)隊、班組的管理者和一線職工們常年超負(fù)荷工作，勞動強度大、工作時間長，往往管理方法簡單、方式單一，有時甚至比較粗暴。要把區(qū)隊、班組管理者的管理方法和手段統(tǒng)一到安全生產(chǎn)精細化上來，提高其思想認(rèn)識，使其真正了解安全生產(chǎn)精細化管理的內(nèi)容和實質(zhì)是為了達到本質(zhì)安全、科學(xué)管理的目的，可以通過深入?yún)^(qū)隊班組與隊干部、班組長、工人座談交流統(tǒng)一思想，也可以通過舉辦專門培訓(xùn)班的形式提高大家的認(rèn)識，還可以采取礦領(lǐng)導(dǎo)包隊的形式逐一輔導(dǎo)，用現(xiàn)實的管理效果和管理效率來使區(qū)隊班組的管理者真正心服口服，從內(nèi)心愿意接受這一管理理念。

　　2理清思路是關(guān)鍵

　　理清思路是煤礦班組順利實施安全生產(chǎn)精細化管理的關(guān)鍵。思想統(tǒng)一了，認(rèn)識也提高上去了，接下來就是實施的環(huán)節(jié)。但是，面對“六種行為”、“五項基礎(chǔ)工作”和“四項技術(shù)”，這大小15個之多的管理事項，如何去實施，從何處著手又是區(qū)隊、班組管理者面臨的又一難題。因此，幫助區(qū)隊和班組管理者理清思路是安全生產(chǎn)精細化管理得以順利實施的關(guān)鍵一環(huán)。礦相關(guān)管理部門應(yīng)幫助基層管理者進行一番梳理，把這些內(nèi)容分別歸納為“紙上、墻上、口上、手上”。具體講，就是把所有作業(yè)崗位的文本歸納在手冊上，把重要崗位和多人聯(lián)合作業(yè)崗位的手指口述文本歸納在手冊上，把當(dāng)前工作環(huán)境的總體風(fēng)險評估體現(xiàn)在紙面上，把班前會禮儀規(guī)范制定在紙面上，把工程質(zhì)量的要求規(guī)范固定在紙面上，把一般“三違”、重大“三違”和隱患的種類及辨識標(biāo)準(zhǔn)一次性基本定下來并體現(xiàn)在書面上，把全員創(chuàng)新的激勵措施和評估辦法制定出來體現(xiàn)到書面上，把干部走動式管理的基本要求和考核辦法體現(xiàn)在書面上。所謂“墻上”主要是落實物品定置化管理，人、機、料的逐一編碼、關(guān)鍵工器具、生產(chǎn)環(huán)節(jié)和路線的標(biāo)志以及對作業(yè)環(huán)境總體說明的'牌板等掛上墻，把對全體職工的激勵和祝福以愿景牌、“全家�！钡刃问綊焐蠅ΑＫ�謂“口”上，就是指全員的崗位描述文本必須熟記熟背，針對年齡偏大、學(xué)歷較低的可以適當(dāng)降低要求，但關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)和步驟必不可少，必須記背清楚。對確定的重點崗位和多人聯(lián)合作業(yè)的崗位，在開工前和收工后必須執(zhí)行手指口述，在班前會和作業(yè)間隙必須動口說出當(dāng)班工作環(huán)境可能存在的安全風(fēng)險。至于報告制、復(fù)命制，則是紀(jì)律作風(fēng)要求層面的內(nèi)容。所謂落實在“手”上，是指操作中按章作業(yè)、崗位工作時嚴(yán)格按照寫的說、按照說的做�！叭�違”和隱患的根除是要求大家在“三違”的紅線內(nèi)安全作業(yè)，治理完隱患后，在安全的環(huán)境下作業(yè)。全員創(chuàng)新則是要求大家多動腦多動手實踐，簡化生產(chǎn)工序、優(yōu)化生產(chǎn)工藝，解放生產(chǎn)力。至于區(qū)隊、班組干部的走動式管理，主要目的是讓大家真正動起來，實行現(xiàn)場指揮。通過上述的歸納整理，給區(qū)隊、班組管理者一個較為清晰的脈絡(luò)，使他們在腦海里真正與現(xiàn)實的管理作一對比，切實認(rèn)清安全生產(chǎn)精細化管理是實實在在的、科學(xué)有效的、比現(xiàn)有管理模式先進的。唯有如此，才會使他們真正放開手腳去實施精細化管理。

　　3實現(xiàn)閉合管理是必由之路

　　實現(xiàn)閉合管理是煤礦班組安全生產(chǎn)精細化管理有效的必由之路。思想統(tǒng)一了，工作思路理清楚了，接下來就是真正進入實施的環(huán)節(jié)。上述歸納的4類管理子項，有文本、有口述、有實踐操作，更有檢查考核。為了把好的思路和方法真正落到實處，使其管用有效，就應(yīng)該遵循管理的科學(xué)思想，使P（策劃）D（實施）C（檢查）A（整改）循環(huán)起來，使管理形成閉環(huán)且逐步上升，提高管理效率。具體的應(yīng)該分以下幾個步驟：在策劃階段，需要動筆、動手、動口、上墻的工作相對繁雜，但做起來還相對容易，難點就在于如何把這些管理要素分類整合，合并相似項和同類項，使管理更加明晰。就拿安全風(fēng)險評估這一大類來說，在策劃時要對當(dāng)前作業(yè)的大環(huán)境做一個總的評估報告。在班前會上讓當(dāng)班工人對作業(yè)小環(huán)境自己評估、自己分析，技術(shù)人員和當(dāng)班班長、區(qū)隊干部等予以補充完善。在作業(yè)前、作業(yè)間隙和作業(yè)后，再對現(xiàn)實的環(huán)境進行實地評估，針對隱患予以排除。這樣，就把安全風(fēng)險評估、三三整理和根除隱患這幾項管理要素統(tǒng)籌考慮了。至于實施階段，嚴(yán)格按照策劃的步驟和規(guī)范的程序去做就可以了。檢查環(huán)節(jié)是工作落實的重要環(huán)節(jié)，再好的設(shè)計和策劃都要靠檢查來評估其效果。因此，針對上述4大項管理要素，要分門別類地制定出考核辦法，在考核的手段上要盡量應(yīng)用電子電信手段，最大程度地節(jié)約紙張和人力。比如說工作現(xiàn)場的三三整理，可以由當(dāng)班區(qū)隊干部現(xiàn)場監(jiān)督班組工人，對當(dāng)班的環(huán)境、隱患和作業(yè)人員情緒進行整理，經(jīng)檢查無誤后電話報告區(qū)隊值班員。對于下井作業(yè)人員的精神狀態(tài)排查，可以通過家屬、手機短信或卡片來確認(rèn)其是否休息好、是否酗酒、情緒是否良好等。以上的策劃、實施和檢查環(huán)節(jié)，在經(jīng)過一定時間的實踐后，可以對其進行更進一步的優(yōu)化，這就是改進環(huán)節(jié)。如此往復(fù)，安全生產(chǎn)精細化管理一定會逐年上臺階，實現(xiàn)本質(zhì)安全型礦井的步伐就會邁得更穩(wěn)健一些。

　　4結(jié)語

　　新的科學(xué)的管理理念和方法要在煤礦區(qū)隊、班組生根發(fā)芽，必須從區(qū)隊、班組干部和工人的實際出發(fā)，在思想上、思路上、方法上多替他們考慮，沉下身子幫助他們，使其管理從粗放逐步過渡到科學(xué)，過渡到精細。只有這樣，安全生產(chǎn)精細化管理的最初愿望才能得以實現(xiàn)。

　　參考文獻：

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　�。�3］潘云華．淺談煤礦企業(yè)班組精細化管理［J］．技術(shù)與市場，20xx，21（4）：180，183．

精細化管理論文9

　　摘要：進入二十一世紀(jì)以來，我國國民經(jīng)濟實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，城市化和工業(yè)化進程不斷加快，社會物質(zhì)生活水平不斷提高，建筑行業(yè)更是以令人驚嘆的速度不斷發(fā)展壯大，這其中，對于建筑施工的精細化管理逐步受到社會關(guān)注，對于降低工程成本，節(jié)約資源浪費，提高經(jīng)濟效益具有極其重要的作用。

　　關(guān)鍵詞：精細化管理理念；建筑施工管理；經(jīng)濟效益最大化；落實管理責(zé)任；分階段具體管理辦法

　　進入二十一世紀(jì)以來，我國國民經(jīng)濟實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，經(jīng)濟發(fā)展進程不斷加快，特別是自20xx年以來，中國“新常態(tài)”理念的提出，對于我國現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展更具有重要意義。這其中，建筑行業(yè)的發(fā)展更是突飛猛進，在經(jīng)濟增長中做出了卓越的貢獻，然而，現(xiàn)代建筑行業(yè)在高速的發(fā)展過程中也暴露出了一些問題，特別是建筑施工過程中的粗放式管理模式，正逐步被市場淘汰，長久以來，如何切實提高建筑施工管理的水平和質(zhì)量，最大程度地降低工程成本，節(jié)約資源，最終實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的最大化，是眾多建筑行業(yè)管理人關(guān)心和研究的重要課題。因此，精細化管理理念應(yīng)運而生，它順應(yīng)了時代和社會的發(fā)展要求，符合建筑行業(yè)自身的發(fā)展規(guī)律，需要我們不斷學(xué)習(xí)和落實。本文以建筑工程理論和管理學(xué)規(guī)律為指導(dǎo)，綜合采用文獻綜述法、行動研究法、問卷調(diào)查法等研究方法,并結(jié)合作者本人多年工作經(jīng)驗就精細化管理理念的基本概念和及其運用于建筑施工管理過程中的重要意義做簡單介紹，并基于此對如何在建筑施工過程中有效運用精細化管理理念，提出可行性建議。以期引起各方面重視。由于本人閱歷有限，權(quán)作參考，僅做拋磚引玉的作用。

　　1建筑工程造價管理結(jié)算審核的簡述

　　精細化管理是上個世紀(jì)50年代產(chǎn)生的一種管理理念，它是建立在常規(guī)管理基礎(chǔ)上的科學(xué)化管理，要求落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任明確化、具體化。所謂精細，就是將管理的規(guī)范性和創(chuàng)新性高度結(jié)合，使企業(yè)經(jīng)營和生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)都納入有序的軌道，充分發(fā)揮其作用。對于建筑行業(yè)來說，嚴(yán)格來分，一些大型的建筑企業(yè)，在技術(shù)、設(shè)備等方面基本上是沒有太大區(qū)別的，因而，從某種意義上講，大型建筑企業(yè)之間的競爭實質(zhì)上更多的是一種細節(jié)上的較量，精細化管理就是其主體部分。通過貫徹精細化管理理念，使建筑工程各環(huán)節(jié)都得到高效的實施和延續(xù)，以一種系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的方式實現(xiàn)對建筑工程實施過程中的成本管理、質(zhì)量監(jiān)督、進度調(diào)控、資源和人力配置的全方位統(tǒng)籌，將生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)納入有序軌道，降低資源浪費和生產(chǎn)建筑成本。對于提升企業(yè)市場競爭力，促進企業(yè)長遠發(fā)展功不可沒。

　　2建筑施工中運用精細化管理的建議

　　2.1重視建筑工程造價管理結(jié)算審核工作

　　關(guān)于建筑工程造價管理結(jié)算審核工作，是實施精細化管理理念的重要組成部分，對建筑工程的順利建設(shè)有重要的意義和作用，一方面，它能夠有效控制建筑工程投資規(guī)模，降低建筑工程運行成本，切實提高經(jīng)濟效益。另一方面，堅持建筑工程造價管理結(jié)算審核，對于增強建筑工程整體質(zhì)量具有重要意義。所謂建筑工程造價管理結(jié)算審核，是指總包、監(jiān)理、造價咨詢單位及建設(shè)單位對各承包單位提交的工程結(jié)算資料所進行的審計活動。其過程必須遵循依法審計原則、全面審計原則、突出重點原則以及成本效益原則。有關(guān)建筑工程造價管理結(jié)算審核的主要內(nèi)容分列如下：①審核竣工結(jié)算的編制依據(jù)，查看其編制依據(jù)是否嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，有關(guān)編制依據(jù)資料是否完整，手續(xù)是否完備。②是要審核施工工程量，這是工程造價管理的重點內(nèi)容。最后為審核建筑工程用材料及預(yù)算價格與實際價格之間的差價大小，嚴(yán)格控制建筑工程實施成本，提高經(jīng)濟效益。③對于建筑工程的類別，各項費用和隱蔽驗收記錄也要做相關(guān)審核工作，以切實提高當(dāng)前建筑工程管理結(jié)算審核的準(zhǔn)確性和質(zhì)量，維護施工單位和建設(shè)單位自身的經(jīng)濟利益。

　　2.2審查建筑施工合同，重視精細化管理

　　建筑工程的順利進行是建立在建筑合同的合理簽訂和有效審查的基礎(chǔ)上的，是以合同的具體條款為依據(jù)和指示，因此要嚴(yán)格貫徹精細化管理理念必須重視前期對建筑合同的簽訂和審核，建筑單位要充分認(rèn)識到合同的重要性，在簽訂合同之前之中要盡早引入審計工作，要在充分了解國家相關(guān)法律如《建筑法》、《合同法》等法律的基礎(chǔ)上，對合同具體內(nèi)容條款如時間期限、保障范圍、任務(wù)量、違約、索賠及其他爭端等具體問題要認(rèn)真研究，做到規(guī)定明確、無歧義、不含混，特別要注意一些額外的補充條款，對一些容易誤解，容易引發(fā)爭議的`問題要嚴(yán)抓不放，不避麻煩，以免后期扯皮。力求從嚴(yán)格意義上加強建筑合同的完善程度和嚴(yán)密程度，全面提升建筑工程實施前期的精細化管理程度。

　　2.3加強建筑人員選擇、管理與培訓(xùn)工作

　　建筑工程的質(zhì)量好壞很大程度上依賴于建筑施工隊伍的整體素質(zhì)高低，因此，對于施工隊伍的精細化管理則是保證工程質(zhì)量的重要樞紐。為此，必須重視對施工隊伍的選擇和管理，保證施工單位紀(jì)律嚴(yán)明，技術(shù)過硬。此外，為了解決現(xiàn)階段我國建筑工程管理人員的職業(yè)道德水平與專業(yè)知識技能參差不齊的問題，必須大力建設(shè)和逐步完善建筑工程人員培訓(xùn)機構(gòu)，重視行業(yè)管理人才額培新工作，不斷增強建筑工程管理人員的專業(yè)知識素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，從根本上落實建筑施工過程中的精細化管理理念。

　　2.4密切注意建筑施工中的精細化管理

　　對于建筑施工過程中的精細化管理需著手于以下幾個方面，首先是對施工質(zhì)量的重視，為此，必須構(gòu)建完整的質(zhì)量檢查和監(jiān)督機構(gòu)，明缺和落實各部門各環(huán)節(jié)責(zé)任，同時加強現(xiàn)場巡視工作，及時發(fā)現(xiàn)、排查和解決施工中可能或已經(jīng)出現(xiàn)的問題，全面保障和提高施工質(zhì)量。此外，要注意施工進度的協(xié)調(diào)，有必要定期召開進度報告會，統(tǒng)籌掌握施工進度。還要保證施工現(xiàn)場資源儲備和人力的配置問題，避免出現(xiàn)工程滯后、延期等問題。最后，對于施工過程中的安全問題也要引起關(guān)注，對此，要加強建筑施工前的人員安全教育，增強施工人員的安全意識和安全知識儲備，同時要嚴(yán)格把控工程實施各階段的安全監(jiān)督和檢查，最后，要建立一支高效的突發(fā)事件處理小組。

　　3結(jié)束語

　　本文以建筑工程理論和管理學(xué)規(guī)律為指導(dǎo)，綜合采用文獻綜述法、行動研究法、問卷調(diào)查法等研究方法,并結(jié)合作者本人多年工作經(jīng)驗就精細化管理理念的基本概念和及其運用于建筑施工管理過程中的重要意義做簡單介紹，并基于此對如何在建筑施工過程中有效運用精細化管理理念，提出可行性建議，以期引起各方面重視。

　　參考文獻：

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　　[2]謝鋒.芻議強化建筑工程施工的精細化施工管理[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),20xx,(4):49-50.

　　[3]易軍.建筑工程項目施工的精細化管理[D].重慶大學(xué),20xx.[4]徐琳.淺析建筑工程造價管理中的精細化管理[J].信息化建設(shè),20xx,(10):243.

精細化管理論文10

　　目前，隨著我國穩(wěn)健型貨幣政策的不斷深入執(zhí)行，各行業(yè)之間的無需競爭的加劇，產(chǎn)能過�，F(xiàn)象的嚴(yán)峻，市場需求的逐漸放緩加快了現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度、資金回流速度。微利時代的到來、企業(yè)競爭的加劇使得生產(chǎn)型企業(yè)的利潤不斷下降，處于發(fā)展的低谷中。很多生產(chǎn)型企業(yè)都希望通過提升自身的管理能力來努力挖掘潛藏于企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟效益。成本管理作為提升企業(yè)核心競爭力是生產(chǎn)型企業(yè)的管理提升的重要內(nèi)容，在企業(yè)管理中的地位顯得尤為重要。生產(chǎn)企業(yè)的精細化成本管理模式主要是將價值鏈作為增值的目標(biāo)，通過精細化采購、精細化設(shè)計、精細化生產(chǎn)、精細化物流、精細化服務(wù)等多環(huán)節(jié)內(nèi)容融入到成本管理思想中去。這就要求生產(chǎn)企業(yè)必須根據(jù)精細化生產(chǎn)管理的特點，從全價值鏈的角度著手，從供應(yīng)鏈開始，直到產(chǎn)品的售后服務(wù)成本，以此來謀取產(chǎn)品價值鏈成本的最小化，從而實現(xiàn)降低成本、提高效率的目的。

　　一、生產(chǎn)企業(yè)精細化成本管理中存在的問題分析

　�。ㄒ唬┰O(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化程度還有待提升

　　產(chǎn)品的設(shè)計成本問題一直以來就是價值鏈成本管理中的薄弱環(huán)節(jié)，也是價值鏈成本管理的源頭。設(shè)計成本在企業(yè)的整體成本中的比重較小，但是設(shè)計方案的好壞將直接對產(chǎn)品的生產(chǎn)、營銷、生產(chǎn)成本、售后服務(wù)等有著重要的影響�？梢姡�企業(yè)要想降低成本，一定要從產(chǎn)品的設(shè)計成本開始抓，提升產(chǎn)品設(shè)計人員降低成本的意識、積極性，但是，很多企業(yè)并未意識到這一點，忽視了對企業(yè)設(shè)計成本的'管理。在這方面，日本的豐田公司在精細化產(chǎn)品開發(fā)體系中的成本在很大程度上受益于標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計。例如：豐田公司對具體部件的開發(fā)計劃、制圖、詳細的生產(chǎn)流程等都有著標(biāo)準(zhǔn)化的程序，這為今后設(shè)計的實施奠定了基礎(chǔ)。而在我國的生產(chǎn)企業(yè)中，設(shè)計程度的標(biāo)準(zhǔn)化還有待提高。

　　（二）缺乏對市場波動的正確認(rèn)識及對存貨的有效控制

　　在生產(chǎn)企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)中，直接材料及庫存成品所占的成本比例較高，因此，對于存貨的管理對成本的降低有著積極地作用。如果企業(yè)的庫存量過多將直接影響產(chǎn)品成本管理的實施，因此，必須建立完善的、高效的供應(yīng)鏈，以此來提升庫存周轉(zhuǎn)效率，不斷降低庫存水平。在企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)物流及倉儲部門說"來料不用、用料不來"、銷售部門說"急需的未產(chǎn)、已產(chǎn)的不急需"、生管計劃部門談到"已計劃的經(jīng)常變動、未計劃的經(jīng)產(chǎn)插單"等等不一而足。

　　深圳華為作為我國的知名企業(yè)，在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中十分精的將準(zhǔn)時制對生產(chǎn)進行控制，將原材料、各種生產(chǎn)配件、庫存商品等降到最低，最大限度的實現(xiàn)了對人工、能源、材料、物流成本等的節(jié)約，并嚴(yán)格按照了客戶的要求來進行設(shè)計、生產(chǎn)、材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、物流把控、售后服務(wù)等工作，最大限度的節(jié)約了各環(huán)節(jié)成本。但是，目前，我國很多生產(chǎn)企業(yè)中在降低存貨規(guī)模、提高對市場信息的預(yù)測的準(zhǔn)確度、改善物料的計劃、使用、管理等方面還存在著諸多問題，庫存物資的優(yōu)化管理、庫存成本的節(jié)約、待料成本的降低等問題一直以來就是生產(chǎn)企業(yè)在存貨成本管理中遇到的主要問題。

　�。ㄈ�）缺乏對生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)成本的有效控制

　　以精細化的管理思想審視企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，一般會發(fā)現(xiàn)存在著較多的資源浪費，例如：搬運的浪費、返工的浪費、等待的浪費、庫存的浪費、生產(chǎn)過量的浪費、加工的浪費、管理的浪費等。那么，如何能夠在現(xiàn)有的管理工具下有效的識別這些浪費將是生產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中對成本進行有效控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是精細化成本思想的具體實踐。但是，目前，很多生產(chǎn)企業(yè)并未完全對這些浪費的環(huán)節(jié)進行有效的控制，在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中還缺乏對關(guān)鍵點的有效把控。

　�。ㄋ模┤狈�對產(chǎn)品質(zhì)量成本的管理

　　產(chǎn)品質(zhì)量的改進會發(fā)生增量成本，但是，產(chǎn)品質(zhì)量的提升與改進將大大減少返工、顧客支持、維修等成本，企業(yè)也會因產(chǎn)品質(zhì)量的改進與提升而在顧客心中建立了較強的質(zhì)量信譽，也能為企業(yè)業(yè)績的提升奠定基礎(chǔ)，在為企業(yè)提升銷售額的同時帶來價值的增長。但是，很多生產(chǎn)企業(yè)多年來對產(chǎn)品質(zhì)量的控制能夠為企業(yè)成本降低帶來的益處視而不見，特別是一些中小型生產(chǎn)企業(yè)，受其生產(chǎn)規(guī)模、人才、資金等多方面因素的影響，對產(chǎn)品的質(zhì)量疏于管理，使得質(zhì)量不斷下降，也增加了產(chǎn)品的返工成本、銷售成本、售后服務(wù)成本。例如：有的企業(yè)對質(zhì)量分析工作還不完善，質(zhì)量管理的培訓(xùn)體系還未落到實處。

　　二、加強生產(chǎn)企業(yè)成本精細化管理的有效措施

　　（一）提高認(rèn)識、優(yōu)化流程，將問題消滅在源頭

　　充分認(rèn)識到在充分競爭的市場環(huán)境中必然存在變動及不確定性，精細化管理的主要目的就是減少這種不確定性，明確對未來的預(yù)期并制定相應(yīng)的行動方案，因此一定要有開放的心態(tài)、積極參與到解決這些不確定性的工作當(dāng)中去。市場不斷發(fā)展，產(chǎn)業(yè)分工、公司內(nèi)部管理不斷精細化，讓每一塊業(yè)務(wù)交給更專業(yè)的團隊、人員來處理，整體效率才會最高。要在市場競爭中獲得勝利的唯一手段就是滿足客戶的需求。為了滿足客戶，我們不能寄希望于客戶的需求不存在變化或以極高的庫存來滿足客戶不斷變化的需求。從這個角度來看，真正的問題源頭不在于客戶的需求是否存在不確定性和波動，而在于我們自身是否有滿足客戶不斷變化和波動的需求的能力。

　�。ǘ�）分析價值流，降低物流成本

　　生產(chǎn)企業(yè)必須對制造工序價值流進行梳理和分析，部分企業(yè)生產(chǎn)工序中的不增值環(huán)節(jié)經(jīng)常交纏，例如：上下道工序的銜接并沒有將空間與路線的連續(xù)性問題考慮在內(nèi)，造成制造過程中產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)、搬運等存在極大的浪費現(xiàn)象，物流存放的區(qū)域并沒有充分考慮物流的路徑，造成物料搬運中的浪費及效率的降低。這就要求生產(chǎn)企業(yè)必須通過生產(chǎn)線路精細化布局的思想重新規(guī)劃工藝布局，實施布局的優(yōu)化與改進，以此來實現(xiàn)降低成本及提升效率的目的。

　　又比如，很多生產(chǎn)企業(yè)的倉儲物流比較傳統(tǒng)，企業(yè)為每一個生產(chǎn)車間都配置了二級庫房，車間根據(jù)生產(chǎn)情況的需要，從一級庫中將零部件領(lǐng)到二級庫中備用。這種庫存管理的模式不僅占用了空間，降低場地利用效率，同時還造成了庫存的浪費。因此針對這種情況需要成立專門的配送中心，根據(jù)各車間生產(chǎn)的需要進行零部件、原材料的配送，將大大降低資金的占用，減少浪費，提高效率。

　�。ㄈ�）推進全員設(shè)備維護，降低設(shè)備維護成本

　　以精細化管理思想來看，現(xiàn)代生產(chǎn)企業(yè)必須大力開展全員設(shè)備維護，減少設(shè)備的故障損失、消除故障的發(fā)生，從發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障的缺陷、消除問題等方面著手，實施全面的設(shè)備管理。例如：對設(shè)備隨時進行清掃、防止出現(xiàn)污染、及時對設(shè)備進行加固和加油潤滑；定期對設(shè)備進行檢修、及時更換設(shè)備的元器件、及時對設(shè)備的故障進行分析并對其進行維護的改進。

　　（四）優(yōu)化制造手段，提高主原材料的使用效率

　　生產(chǎn)企業(yè)一定要根據(jù)自己的生產(chǎn)實際情況對產(chǎn)品的制造過程進行優(yōu)化，在提高主原材料的使用效率的同時，充分利用廢料的循環(huán)利用來降低成本。

　　總之，隨著現(xiàn)代生產(chǎn)企業(yè)競爭的不斷激烈，各企業(yè)必須盡可能的消除一切浪費、持續(xù)降低成本、提升企業(yè)核心競爭力，將精細化管理的思想融入到企業(yè)成本管理中。成本管理的好壞決定著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，這種管理思想已經(jīng)滲透到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展層面，精細化生產(chǎn)到精細化成本思想的發(fā)展將是一個不斷深入、不斷完善、不斷成熟的過程。

　　因此，實施精細化成本管理是解決生產(chǎn)企業(yè)面臨現(xiàn)實困境的重要途徑，也是企業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的基本保證。

　　參考文獻：

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　　[3]段景舉。淺議企業(yè)精細化成本管理[J].科技與企業(yè)，20xx.

精細化管理論文11

　　摘要：長期以來，我國電力企業(yè)因為其壟斷性,財務(wù)問題一直得不到重視，管理人員的財務(wù)管理意識難以跟上社會發(fā)展的速度。而隨著我國電力改革的不斷加強，原本具有壟斷地位的電力企業(yè)受到了來自于市場的強烈沖擊，讓管理者感受到了競爭壓力。市場需求在給電力企業(yè)帶來機遇的同時，也帶來了同等份額的挑戰(zhàn)。為更好的適應(yīng)經(jīng)濟環(huán)境的改變，我國特別開展了“精細化管理”活動,希望以此來提高企業(yè)的競爭力，然而我國電力企業(yè)信息化進程緩慢，對于財務(wù)管理中出現(xiàn)的問題處理方式過于單一，總之，我國電力企業(yè)在精細化財務(wù)管理上還有很多不合理的地方。筆者根據(jù)自己多年的經(jīng)驗和我國電力企業(yè)在精細化財務(wù)管理現(xiàn)狀對這一問題進行論述，不足之處還望大家批評，糾正。

　　關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；精細化；財務(wù)管理；具體措施

　　隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人們需求的不斷擴大，電力企業(yè)的財務(wù)管理越來越不能滿足自身發(fā)展的需求，管理者力圖盡可能的通過精細化財務(wù)管理使得行業(yè)內(nèi)部的弊端得以消除，在實現(xiàn)最大利益的前提下壓縮成本，最終實現(xiàn)電力企業(yè)收入額的增長以及增強自身的競爭能力。然而，我國電力企業(yè)的精細化管理財務(wù)還處于起步階段，現(xiàn)有的財務(wù)分析又過于的簡單。本文主要就電力企業(yè)財務(wù)管理的現(xiàn)狀以及精細化概括進行簡要的探討，著重于淺談電力企業(yè)精細化財務(wù)管理的具體措施，希望能夠給正在不斷改革的電力企業(yè)帶來積極的意義。

　　一、我國電力企業(yè)財務(wù)管理面臨的問題

　　(一)對于財務(wù)管理全面性的預(yù)算忽視

　　對我國現(xiàn)有的電力企業(yè)進行比較可得，大部分的電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于財務(wù)管理全面性的預(yù)算問題的忽視，甚至片面的認(rèn)為所謂預(yù)算就是單一的財務(wù)部門的任務(wù)，這樣的心態(tài)使得絕大部分的預(yù)算沒有經(jīng)過其他部門的參與，缺乏每一環(huán)節(jié)的參與使得預(yù)算變成單純的數(shù)據(jù)，對于企業(yè)運營毫無作用。所以，這就要求財務(wù)人員在進行編制預(yù)算的時候要具有宏觀的考量，要具體的根據(jù)業(yè)務(wù)計劃進行科學(xué)的預(yù)算，不能使預(yù)算變成一種單純的形式。

　　(二)對于企業(yè)財務(wù)風(fēng)險預(yù)測的忽視

　　對于企業(yè)來說，財務(wù)風(fēng)險絕對是不可以忽視的部分，由此可見對于企業(yè)的發(fā)展，財務(wù)風(fēng)險所具有的`戰(zhàn)略性意義，可以說，只要企業(yè)想要健康有序的發(fā)展就不得不有正確的風(fēng)險意識。在我國國民經(jīng)濟發(fā)展過程中，電力企業(yè)有著舉足輕重的地位,其資產(chǎn)更是在所有的國有資產(chǎn)中居首位。我國現(xiàn)有的市場經(jīng)濟體制還不完善，財務(wù)管理改革還處于發(fā)展階段，國內(nèi)外變幻莫測的經(jīng)濟環(huán)境，這些都給我國電力企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理帶來了不便。反觀我國電力企業(yè)管理人員對于企業(yè)財務(wù)風(fēng)險預(yù)測的忽視，有序的管理模式顯得尤為重要。一方面，電價會直接影響財務(wù)的具體管理，電價的調(diào)整會造成財務(wù)管理的紊亂，只有供電企業(yè)加強自身的資本管理，加強電價政策的研究，才能合理應(yīng)對電價的影響。另一方面，在這一過程中資金風(fēng)險會對財務(wù)管理產(chǎn)生重要的影響。在實際的操作管理中，實際利率常常因為很多不確定性因素而造成經(jīng)營風(fēng)險和經(jīng)營損失,最終造成Beta系數(shù)指標(biāo)的增加。

　　(三)對于信息化財務(wù)管理的忽視

　　電力企業(yè)中，財務(wù)部門的戰(zhàn)略性意義，使得財務(wù)管理需要完成的任務(wù)很多，甚至于讓他們沒有足夠的時間去對財務(wù)信息進行搜集與分析。財務(wù)管理人員淪為記賬與報賬的人員，對于企業(yè)運行中不斷發(fā)展的資金流動難以把握。這就使得企業(yè)的信息問題得不到及時的傳遞和分享，而信息化共享問題程度減低，直接造成企業(yè)信息流通速度的緩慢，不利于企業(yè)的向上發(fā)展。

　　二、精細化財務(wù)管理概括

　　所謂財務(wù)精細化管理,就是通過更加標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的管理模式，在不斷完善企業(yè)管理發(fā)展機制的基礎(chǔ)上，對于企業(yè)發(fā)展過程中各部門的工作進行責(zé)任的分配，同時增強各部門間的相互協(xié)作，進而實現(xiàn)更加系統(tǒng)和精致的管理方式。這種管理模式有效的預(yù)防了原本過于松散的管理，對于財務(wù)管理中不可避免出現(xiàn)的漏洞及時的發(fā)現(xiàn)并且解決，最終實現(xiàn)企業(yè)管理效率的增長和企業(yè)競爭力的增強。精細化管理依托于原有的常規(guī)管理模式，更加系統(tǒng)和深入的加強自身管理理念的認(rèn)知，從而實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等流程的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)方向進行，使得原有的企業(yè)在生產(chǎn)資本一定的前提下，實現(xiàn)所得效益的最大化。該管理法在經(jīng)過我國眾多的電力企業(yè)的實踐后，初步受到了眾多企業(yè)的運行和好評，被認(rèn)為是一種能夠有效的改善我國現(xiàn)有的企業(yè)發(fā)展困境的管理方式，同時對于企業(yè)轉(zhuǎn)型有著重要的意義。

　　三、電力企業(yè)精細化財務(wù)管理的具體措施

　　(一)實施資金管理精細化,提高資金管理水平

　　第一，電費的回收是資金的源頭，必須加強管理。電費等各項經(jīng)營收入通過嚴(yán)格管理，使財務(wù)管理統(tǒng)一納入所有電費賬戶，用戶日常繳費的方便、快捷、準(zhǔn)確可通過銀行的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和先進的資金結(jié)算系統(tǒng)得到保障，常見的中間環(huán)節(jié)的截留和資金的沉淀等現(xiàn)象，可通過日匯總結(jié)算得到解決，電費回收的閉環(huán)管理由此形成。第二，電費資金發(fā)行、收繳過程中的管理和監(jiān)督通過加強以達到準(zhǔn)確執(zhí)行電價政策的目的。于資本性支出而言，加強資金動態(tài)監(jiān)控，積極促進貨幣資金回籠，當(dāng)然，也可以建立跟蹤機制。加速資金回籠，減少資金沉淀提高資金的運作效率和使用效率可通過優(yōu)化資金配置實現(xiàn)。第三，發(fā)揮資金的規(guī)模效益，對資金歸集力度進行加強。為建立以現(xiàn)金流為核心的資金管理制度，需加強資金管理,提高資金使用效益；完善資金管理辦法,嚴(yán)格按企業(yè)內(nèi)部資金調(diào)度的權(quán)限和程序；控制負(fù)債規(guī)模,改善債務(wù)結(jié)構(gòu),減少資金沉淀。通過上述方法對資金實施集中管理、統(tǒng)一調(diào)度，以此使資金運作有效進行，實現(xiàn)在控、集中的資金流管理。

　　(二)建立健全預(yù)算體系，拓寬電力企業(yè)預(yù)算

　　對于財務(wù)管理，我們要科學(xué)的進行全面的預(yù)算，一方面要建立更加完善的預(yù)算管理體系，使得其符合社會發(fā)展的新興規(guī)律，加強內(nèi)部對于預(yù)算的的宏觀掌控，同時要嚴(yán)格的控制好包括生產(chǎn)和經(jīng)營在內(nèi)的各個環(huán)節(jié)的預(yù)算，通過信息的流通將權(quán)利分散下去，可采用業(yè)績評價的方式來實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化配置，加強各部門之間的協(xié)同合作，堅持預(yù)算基本原則，宏觀掌握其生產(chǎn)的要素，進而實現(xiàn)資源的合理運用，將傳統(tǒng)的按年預(yù)算漸漸用按月預(yù)算所代替，同時其預(yù)算的模式也應(yīng)該更具有靈活性，最終實現(xiàn)合理的預(yù)算。這里就不得不提到滾動預(yù)算法，這種方法一般可以運用于大型工程設(shè)備類的采購項目，雖然需要對原有的預(yù)算結(jié)果不停的更新和修改，但是它可以保持整個預(yù)算流程的合理性，從而保證企業(yè)管理有序的進行。電力企業(yè)預(yù)算中，成本費用的預(yù)算占有重要的部分，這就需要財務(wù)人員在對預(yù)算進行評估的時候，加強其整體化的預(yù)算，從生產(chǎn)資料的準(zhǔn)備到供應(yīng)，從投資的來源到方向，都應(yīng)該嚴(yán)格的記錄，從而降低盲目投資情況。在預(yù)算的過程中，一定要注意將預(yù)算過程規(guī)范化和程序化，管理人員不僅要建立相關(guān)的行政管理制度，還要對預(yù)算管理機構(gòu)進行合理的組織，為預(yù)算的合理化提供前提準(zhǔn)備，同時要落實好責(zé)任制度,保證每一環(huán)節(jié)都有與之對應(yīng)的承擔(dān)責(zé)任人。財務(wù)人員要對不斷變化的市場有敏銳的判斷，同時，不斷加強自身對于預(yù)算的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其對于預(yù)算的分析，對于預(yù)算中出現(xiàn)的問題要合理的掌控，能夠及時的提出改進的措施。

　　(三)提高成本的節(jié)點控制，加強成本的核算方法

　　對于財務(wù)管理中的成本費用，一定要確保兩個階段的控制，一方面，要在成本費用正是起效之前就采用成本避免的方法，另一方面，要在成本控制之后對于控制有一個可適用的機制，對于企業(yè)運行中每一階段費用調(diào)控都可明確控制的機制，該機制可以有效的對于每一個節(jié)點都能良好的把握，進而培養(yǎng)人們的全員節(jié)省的意識。除此之外，要在財務(wù)管理中推行成本核算的方法，便于進行統(tǒng)一的管理，借此進行作業(yè)成本和責(zé)任成本的核算方法，形成科學(xué)的成本核算體系，在成本核算過程中，細化財務(wù)支出項目，減少不必有的開支，對于各個過程中的成本管理優(yōu)化處理，最終實現(xiàn)資金成本的降低。(四)加強企業(yè)內(nèi)部的防控，完善財務(wù)風(fēng)險的機制對于一個企業(yè)來說，擁有健全的內(nèi)部監(jiān)控顯得尤為的重要，在對財務(wù)管理進行內(nèi)部責(zé)任制推行的過程中，要明確分工，采取分級放權(quán)的制度，加強工作程序和工作制度的規(guī)范，確保文件記錄的存在，對潛在的風(fēng)險要有防范的意識。對于職業(yè)中不相干的部門必須進行抽離，加強其崗位責(zé)任制度，適時的進行崗位的考核制度，通過各部門之間的約束來加強對于會計的監(jiān)督。同時，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷深入推廣，在財務(wù)管理中可以大范圍的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，避免因計算信息錯誤而引得一系列的決策失誤。在財務(wù)管理過程中，一方面我們要建立健全內(nèi)部控制制度，并且及時的對控制制度的推行情況進行量化考核，另一方面，要建立健全內(nèi)部審計制度，嚴(yán)格的執(zhí)行審核制度。同時要加強企業(yè)銀行帳務(wù)的管理,按照國家有關(guān)的法律法規(guī)進行賬戶的管理，不利用開戶來進行資金的轉(zhuǎn)移，不將資金進行外借，在銀行的選擇上要慎重。舉債要合理，價錢擔(dān)保管理，同時必須明確不得為個人擔(dān)保。將責(zé)任落實到個人，建立健全追究制度，盡可能低的實現(xiàn)財務(wù)管理風(fēng)險，也要適時注意市場運行，及時的將風(fēng)險隱患解決。

　　(五)加強信息的流通速度，實現(xiàn)資源的傳播共享

　　就目前有效的調(diào)查可見，財務(wù)信息化能夠規(guī)范并且科學(xué)的促進公司財務(wù)的進行，通過財務(wù)管理信息化可以有效的加強財務(wù)管理工作的進行，提高財物工作的效率和質(zhì)量。所以，我們在日常的財務(wù)管理過程中，要對于企業(yè)財務(wù)管理中的信息加以分享，使得企業(yè)可以及時、完整的對于市場中不斷變更的因素進行及時的調(diào)控，使得其對于企業(yè)內(nèi)部資源能夠在第一時間進行共享，實現(xiàn)人員調(diào)控上的最優(yōu)化，能夠針對市場上隨時出現(xiàn)的問題加以正確的判斷和解決。其實，對財務(wù)管理的集中化管理的目地就在于其資源的共享，從而實現(xiàn)更加快速準(zhǔn)確的對經(jīng)濟市場中面臨的問題決策，最終實現(xiàn)企業(yè)競爭力的提高。

　　四、小結(jié)

　　在世界經(jīng)濟大發(fā)展和信息全球化背景下，中國的電力企業(yè)發(fā)展空前的繁榮，一來我國國有電力企業(yè)競爭力薄弱，二來就是更多的參與國際電力市場有助于我國經(jīng)濟的發(fā)展。面對市場經(jīng)濟不斷發(fā)生變化，我國的電力企業(yè)也受到了很大的沖擊，面對日益激烈的競爭和日益擴張的人們需求，我國電力企業(yè)想要發(fā)展就必須在財務(wù)管理上尋求突破。為此，管理機構(gòu)一定要正確的對待精細化財務(wù)管理方式，加強信息的流通速度，實現(xiàn)資源的傳播共享，加強企業(yè)內(nèi)部的防控，完善財務(wù)風(fēng)險的機制，提高成本的節(jié)點控制，加強成本的核算方法，建立健全預(yù)算體系，拓寬電力企業(yè)預(yù)算，進而提高我國電力企業(yè)的競爭力，加強其市場主動性。財

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精細化管理論文12

　　一、引言

　　近年來，電網(wǎng)建設(shè)飛速發(fā)展，維修及大修技改工程逐年增多，淘汰或者更換下來的廢舊物資也越來越多，電力企業(yè)廢舊物資，主要是變壓器、高壓開關(guān)、高低壓開關(guān)柜、互感器、電容器、電池、電線電纜、鐵塔、電桿、電力鐵件、電力金具、各類絕緣子、刀閘、配電屏、電表箱等。研究廢舊物資精細化管理有著極大的實際意義。

　　二、以往公司做法

　　由設(shè)計部門在設(shè)計階段編制電力工程廢舊物資回收計劃時就初步判定報廢物資和可利舊物資，并在物資回收單中注明，然后由運維檢修部等項目主管部門審核設(shè)計部門編制的廢舊物資回收計劃并組織進行技術(shù)鑒定，形成廢舊物資回收清單。施工單位在工程施工后，按照下達的廢舊物資回收清單將拆除的物資分類整理后，足量上交物資部門倉庫。物資部門回收各施工單位上交的廢舊物資并辦理入庫手續(xù)，做好廢舊物資的整理、分類，報廢物資由運維檢修部辦理資產(chǎn)報廢審批手續(xù)，經(jīng)廢舊物資領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后下達。物資部門匯總所有應(yīng)報廢物資并編制廢舊物資處置計劃，每月集中上報處置計劃到省公司，然后根據(jù)省公司下達的報廢物資處置結(jié)果，及時與廢舊回收供應(yīng)商簽訂合同并辦理廢舊物資出入庫手續(xù)。而鑒定時認(rèn)為可利用的舊物資卻由于種種原因往往長時間沒有人去管理后續(xù)問題而導(dǎo)致成為呆滯物資，最終大多數(shù)也成了報廢物資。

　　三、存在的問題

　　1.工作人員惰性問題每年從工程中淘汰下來的物資，經(jīng)過技術(shù)鑒定確認(rèn)可以利用的物資也有許多，但是由于是舊物資，要通過維修或試驗后甚至是返廠改造后才能使用。工程管理部門在領(lǐng)用材料時都是直接領(lǐng)用新材料，很少考慮使用舊材料。物資部門在保管舊物資的時候也不重視，通常和待報廢物資堆放在室外，日曬雨淋，時間一長原來可以利用的舊物資就變成不可利用的廢物資。工程管理部門也就不敢輕易使用舊物資，怕技術(shù)上會帶來安全、質(zhì)量風(fēng)險，多一事還不如少一事，物資部門也不會去專門保管舊物資，舊物資就變成廢物資，這樣惡性的循環(huán)。2.拆卸及運輸問題當(dāng)設(shè)計部門初步判定工程中可以利用的物資，經(jīng)運維檢修部門審核后，最后確定可利用的物資。但是施工人員不清楚哪些物資是可利用的，在拆卸過程中，為了方便，為了加快施工速度，經(jīng)常都是野蠻拆卸、野蠻運輸。有些工人甚至故意損壞，便于拆卸設(shè)備中值錢的銅排、銅線。退回到物資部門倉庫時，有些原本可利用的舊物資，由于在拆卸和運輸過程中被損壞。3.技術(shù)鑒定流程問題設(shè)計部門初步判定工程中可以利用的物資，維檢修部門審核設(shè)計部門編制的廢舊物資回收計劃，組織進行技術(shù)鑒定。因為這個時候設(shè)備物資還是在運行中，這個時候的技術(shù)鑒定只是停留在理論的技術(shù)鑒定，最多只能是外觀的鑒定。經(jīng)過拆卸和運輸物資實際損耗情況，原本理論上可利用的物資，實際上已經(jīng)是廢物資，原本認(rèn)為不可利用的物資，有些還可以利用。4.節(jié)約意識的淡薄供電公司中部分人都會認(rèn)為，供電企業(yè)不差錢，反正都是國家的錢，把能利用的舊物資直接就報廢了，修復(fù)可利用的物資也直接報廢了。員工沒有精打細算的習(xí)慣，企業(yè)沒有精細化管理經(jīng)驗。

　　四、對策與建議

　　建立和完善利舊機制建立和完善利舊機制，確保舊物資能夠有效的使用。要充分確保廢舊物資能夠有效及時的使用，完善組織體系、制度體系，營造良好環(huán)境，從機制上讓舊物資能夠有效的使用。

　　一是成立廢舊物資管理領(lǐng)導(dǎo)工作小組。領(lǐng)導(dǎo)工作小組協(xié)調(diào)廢舊物資管理負(fù)責(zé)審批利舊物資的使用、修復(fù)方案，指導(dǎo)使用部門進行修復(fù)再利用。

　　二是完善制度體系，使工程管理部門在使用舊物資時有章可循，甚至可以出臺一些激勵機制，鼓勵引導(dǎo)工程管理部門正確有效使用舊物資。

　　三是建立廢舊物資保管存放制度，物資部門廢舊物資管理人員根據(jù)技術(shù)專家鑒定的可利用舊物資清單，把可利用的舊物資與廢物資分開存放，并把舊物資整理、分類，建立舊物資信息臺賬，每月對廢舊物資進行物資盤點，核對帳、卡、物數(shù)量一致。2.加強施工單位管理監(jiān)督施工單位文明施工，不得野蠻拆卸。施工單位要保證拆下來的主設(shè)備及配套附屬設(shè)備的完整性，不能出現(xiàn)以少充多、以次充好、弄虛作假的情況，確保廢舊物資的完整。特別是回收清單中標(biāo)注的可利用物資，施工單位要做好運輸工作，防止在拆卸和運輸過程中毀損和流失。物資部門對比廢舊物資回收清單，確認(rèn)可利用物資數(shù)量是否正確，設(shè)備是否完整，設(shè)備是否損壞，如有缺失，要求施工部門補全并安裝完好后方可接收，如有人為損壞的，在退料清單中注明。

　　最后工程管理部門應(yīng)對廢舊物資回收清單進行核實，施工單位不如實提供廢舊物資或者損壞、缺失零部件的按缺少物資金額扣減工程結(jié)算金額。3.建立和完善廢舊物資技術(shù)鑒定體系成立物資技術(shù)鑒定專家小組，小組成員由發(fā)展建設(shè)部、運維檢修部、設(shè)計部門等部門人員組成，每月物資部門組織技術(shù)鑒定專家對退回到物資部門倉庫的可能可利用的廢舊物資進行現(xiàn)場集中技術(shù)鑒定。經(jīng)技術(shù)鑒定專家技術(shù)鑒定后，根據(jù)廢舊物資的鑒定實際情況，對廢舊物資進行分類，確認(rèn)其利用價值。

　　廢舊物資按照用途可分為：（1）直接可利用的舊物資；（2）可修復(fù)的舊物資；（3）不可修復(fù)但拆卸后部分零配件可重新使用的舊物資；（4）不可修復(fù)的但具有殘值的物品；（5）無任何價值的廢品。對第一類物資如因增容換下來的小容量的變壓器、箱變、環(huán)網(wǎng)柜等這類物資，經(jīng)試驗合格后直接使用。對第二類物資，如觸頭燒壞的'變壓器等物資，只要花費很小的修理費就可以重新使用，使原來的設(shè)備價值可以繼續(xù)保持。對第三類物資如跌落式熔斷器，雖然整體不能使用，但是其中的熔絲可以使用。對第四類物資就屬于報廢物資了，報廢物資由運維檢修部向財務(wù)部辦理資產(chǎn)報廢審批手續(xù)，最后確定報廢物資回收清單。4.增強節(jié)約意識在建設(shè)節(jié)約型社會的今天，全民的節(jié)約意識是社會進步的標(biāo)志。全員節(jié)約意識的提高對一個企業(yè)來說是一筆寶貴的財富，勝于任何一項管理制度所能發(fā)揮的作用。而越卓越的企業(yè)，員工的節(jié)約意識應(yīng)該是越強的。節(jié)約有時也是一種境界，是對企業(yè)和社會的一種責(zé)任。“節(jié)約不以量小而不為，浪費不以量小而為之。”希望我們節(jié)約的理念深入人心、節(jié)約的意識不斷增強。

　　五、結(jié)束語

　　通過加強廢舊物資精細化管理可以對廢舊物資進行科學(xué)的鑒定，可以提高廢舊物資的再利用水平，可以減少物資的采購，降低物資庫存積壓和資金占用，促進企業(yè)節(jié)能降耗，提高經(jīng)濟效益。通過廢舊物資綠色回收和再利用研究，實現(xiàn)廢舊物資安全、健康、環(huán)保處置目標(biāo)，可有效促進公司社會責(zé)任的履行，推動公司健康、可持續(xù)向前發(fā)展。對供電公司的廢舊物資管理具有一定的指導(dǎo)意義。

　　作者:翁景耀 徐晶 施正棟 單位:國網(wǎng)浙江嘉善縣供電公司

精細化管理論文13

　　1精細化生產(chǎn)管理內(nèi)容

　　由于制藥企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品直接對人們的生命健康安全造成影響，因而必須對其生產(chǎn)管理模式進行監(jiān)管，提高其科學(xué)性、合理性，對生產(chǎn)進行嚴(yán)格監(jiān)督。另外要最大限度利用企業(yè)資源，降低成本，制藥企業(yè)要利用精細化生產(chǎn)管理最大程度擴大企業(yè)的經(jīng)濟、社會效益，從而將運行作為生產(chǎn)方式的重要指標(biāo)之一。另外，依照市場的實際需要制定精細化管理思想，通過客戶需求的轉(zhuǎn)變拉動生產(chǎn)循環(huán)體系，繼而對價值鏈進行影響，精細化的具體任務(wù)是消除浪費，這也體現(xiàn)了價值流分析理論。在生產(chǎn)中精細化生產(chǎn)管理會受到庫存、生產(chǎn)以及多余動作等影響，因此制藥企業(yè)在生產(chǎn)中必須予以重視。最后，介紹精細化生產(chǎn)的優(yōu)勢，新產(chǎn)品的開發(fā)周期能夠得到極大的縮減，對制藥工廠庫存的占用比例極大減少，產(chǎn)成藥的庫存量減少為原來的1/4，最重要的是藥品的生產(chǎn)質(zhì)量得到極大的提升。

　　2精細化生產(chǎn)管理特點

　　2.1拉動式準(zhǔn)時生產(chǎn)

　　生產(chǎn)需求控制方式主要由下游提出，即用戶才是生產(chǎn)的最終起點，生產(chǎn)的控制主要以用戶需求為主。這種生產(chǎn)方式主要以物流平衡作為主要的控制目標(biāo)，以此降低庫存。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中生產(chǎn)節(jié)奏可以認(rèn)為控制干預(yù)，從而平衡物流。生產(chǎn)中的計劃與調(diào)度實質(zhì)上是由各個生產(chǎn)單元自己完成，但操作過程中生產(chǎn)單元之間的協(xié)調(diào)則極為必要。

　　2.2提高貨款回收率

　　庫存過剩是降低藥品企業(yè)經(jīng)濟效益社會效益又一大影響因素，傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式不以客戶需求市場需求為基礎(chǔ)，因而很多制藥企業(yè)庫存過量。另一方面大量的貨款不能及時回收也進一步加重了制藥企業(yè)的負(fù)擔(dān)。通過精細化生產(chǎn)管理，降低制藥企業(yè)庫存量的同時，加速貨款的回收，以此令企業(yè)的物質(zhì)資源、資金鏈進入一個良性循環(huán)中，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益發(fā)展空間。

　　2.3提高質(zhì)量管理

　　在制藥企業(yè)生產(chǎn)流程中，生產(chǎn)模式是管理生產(chǎn)的重要內(nèi)容，而精細化生產(chǎn)管理的實現(xiàn)需要全面管理。全面管理主要針對產(chǎn)品質(zhì)量進行管理，實際的生產(chǎn)中為了確保藥品質(zhì)量能夠符合國家藥品質(zhì)量規(guī)范，就需要從生產(chǎn)人員著手，不但要提高員工的技術(shù)水平，還要提高員工的工作責(zé)任心，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的質(zhì)量問題，正確處理質(zhì)量問題。必要時可以提產(chǎn)整治，對精細化生產(chǎn)管理過程中可能發(fā)生問題的工具進行檢查，從而保證后期生產(chǎn)的順利。針對此類問題可以將組織、技術(shù)人員結(jié)合起來，通過二者的配合保證生產(chǎn)質(zhì)量的提高。另外在精細化管理過程中，所有的工作人員應(yīng)當(dāng)團結(jié)一致，保證服從上級規(guī)定，積極的完成工作任務(wù)。深刻認(rèn)識個人利益是同集體利益緊密相連的。最后可以以內(nèi)部評審團的形式對企業(yè)的內(nèi)部工作進行協(xié)調(diào)，以此平衡企業(yè)內(nèi)部矛盾，監(jiān)督生產(chǎn)質(zhì)量。

　　3管理過程分析

　　3.1培養(yǎng)專員

　　我國的制藥企業(yè)要繼續(xù)培養(yǎng)一批專業(yè)的精細化生產(chǎn)推銷人員，只有這樣才能夠通過精細化工具來達到節(jié)約生產(chǎn)、提高收益的目的，可以通過對生產(chǎn)技術(shù)人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn)來提高他們的實踐技能和心理承受能力。一方面，理論培訓(xùn)課程的施行能夠?qū)⒕�細化生產(chǎn)管理思想通過實際的案例呈現(xiàn)在員工面前，讓推行小組的成員能夠真正意義上的接受精細化管理思想。另一方面，通過定期的現(xiàn)場培訓(xùn)向推行小組介紹藥品生產(chǎn)企業(yè)的運行模式，再通過對現(xiàn)場調(diào)查數(shù)據(jù)的收集分析，總結(jié)出藥品生產(chǎn)的精細化完善舉措，尤其是藥品的規(guī)格、質(zhì)量、包衣、吸收狀況以及是否產(chǎn)生副作用等。

　　3.2建立樣板生產(chǎn)線

　　制藥企業(yè)需要建立起適合自身情況的樣品生產(chǎn)線，這是由于精細化生產(chǎn)管理的工具和方法需要不斷的完善與推廣，在這一過程中需要管理人員和技術(shù)人員共同努力，運用現(xiàn)代化的科學(xué)管理辦法來實現(xiàn)制藥企業(yè)的精細化管理。實際上，我國制藥企業(yè)實行精細化生產(chǎn)管理還處于起步階段，需要充分借鑒西方發(fā)達國家的成功經(jīng)驗，同時，不斷總結(jié)生產(chǎn)過程中遇到的問題，通過組建樣板生產(chǎn)線不僅能夠規(guī)范生產(chǎn)管理和藥品質(zhì)量，還能夠極大提升制藥企業(yè)的生產(chǎn)效率，尤其是在藥品的推行過程中，要從根本上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的推行模式，還可以在精細化生產(chǎn)專家的幫助下完成樣板生產(chǎn)線的制定，從而形成一套科學(xué)、合理、適用性強的精細化生產(chǎn)管理體制。同時，要有組織有計劃地協(xié)調(diào)控制生產(chǎn)，尤其是生產(chǎn)工藝的調(diào)試與藥品質(zhì)量監(jiān)督，最好委派專業(yè)技能熟練的人員進行操作，從而避免制藥企業(yè)在實行精細化生產(chǎn)管理時遭遇瓶頸。

　　4結(jié)束語

　　中國企業(yè)的生產(chǎn)管理模式逐漸的'受到市場經(jīng)濟的影響而向著精細化方向發(fā)展，而精細化管理的推廣對于中國企業(yè)的發(fā)展有著巨大的影響。通過精細化管理能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)根本性的轉(zhuǎn)拜年。企業(yè)的生產(chǎn)最終面向的是顧客要求，因而產(chǎn)品價值以及產(chǎn)量的確定都是以顧客作為出發(fā)點，而市場經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)動力也是客戶需要，精細化生產(chǎn)管理恰恰同這以理論契合。此外通過精細化生產(chǎn)管理，企業(yè)能夠一改粗放型管理模式，降低生產(chǎn)中的資源浪費，提高了企業(yè)資源利用率，從側(cè)面增加了企業(yè)的經(jīng)濟效益。而企業(yè)的運行模式改革也受到精細化生產(chǎn)管理的影響，一些浪費、開發(fā)周期過長以及生產(chǎn)效率低下、產(chǎn)品庫存過剩、貨物積壓、資金周轉(zhuǎn)困難等問題都會迎刃而解。企業(yè)在精細化生產(chǎn)管理模式下，資源能夠充分被調(diào)動，提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率。最后，企業(yè)實施精細化管理方式后，企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)都會緊密的聯(lián)系到一起，使得每一環(huán)節(jié)之間的協(xié)作性更強、關(guān)系更加緊密，企業(yè)生產(chǎn)過程中就不會發(fā)生生產(chǎn)脫節(jié)現(xiàn)象。不但提高了資源的利用率，還會降低企業(yè)庫存，提高資金的周轉(zhuǎn)效率。文章主要闡釋了精細化生產(chǎn)管理在制藥企業(yè)中的應(yīng)用，并針對管理內(nèi)容以及相關(guān)特點展開了探討，結(jié)合目前我國制藥企業(yè)的實際生產(chǎn)經(jīng)營狀況提出了相關(guān)措施。以推進精細化生產(chǎn)管理在我國制藥企業(yè)中的應(yīng)用。通過精細化管理特點制定符合我國制藥企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況的管理模式。最后提出，隨著現(xiàn)代化進程的加快，我國制藥企業(yè)的生產(chǎn)管理必須加快精細化管理體系的建立，從而推進我國藥品生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

精細化管理論文14

　　摘要：伴隨著社會經(jīng)濟的進步與發(fā)展，財務(wù)會計管理得到了重視，成為企業(yè)重要研究課題。進而提出財務(wù)會計實行精細化管理模式，才能更好的跟上企業(yè)改革發(fā)展，做好財務(wù)經(jīng)濟管理，順應(yīng)時代發(fā)展變化。同時，財務(wù)會計精細化管理也是現(xiàn)代企業(yè)改革的必然，對經(jīng)濟效益最大化的實現(xiàn)具有重要作用。但是，怎樣實現(xiàn)財務(wù)會計精細化管理，也是企業(yè)管理所面臨的重點問題。對此，筆者結(jié)合實踐研究，就財務(wù)會計精細化管理方法進行簡要分析。

　　關(guān)鍵詞：財務(wù)會計；精細化管理；方法分析

　　如今，市場競爭越來越激烈，企業(yè)想要在激烈的競爭中實現(xiàn)長存不僅需要提高綜合實力，更要做好經(jīng)濟管理。財務(wù)會計作為企業(yè)核心部門及其經(jīng)濟管理的直接單位，有必要幫助企業(yè)做好財務(wù)會計工作，提高經(jīng)濟效益。對此，需要財務(wù)會計實行精細化的管理方法，立足于多方面、深入企業(yè)發(fā)展全過程，充分認(rèn)識到精細化管理的重要作用進而做好會計核算工作。

　　一、財務(wù)會計精細化管理分析

　　1.什么是財務(wù)會計精細化財務(wù)會計精細化管理指的是：企業(yè)各部門與業(yè)務(wù)構(gòu)建有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與工作開展程序。同時，貫穿于企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的全部過程，在實際工作中得到落實。經(jīng)過財務(wù)監(jiān)管進行財務(wù)管理，進一步分析財務(wù)管理隱藏的價值意義。精細化管理主體是結(jié)合既定組織與目標(biāo)，立足于根本綜合控制環(huán)節(jié)的行為進而構(gòu)成合力，共同朝著目標(biāo)努力。財務(wù)管理階段的核心是全過程、多方面，對企業(yè)各環(huán)節(jié)工作內(nèi)容進行精細化劃分，進而制定科學(xué)、有效的管理策略，提升企業(yè)財務(wù)會計管理效率。2.財務(wù)會計精細化管理的意義財務(wù)會計管理的基礎(chǔ)前提是為企業(yè)發(fā)展管理人員制定全面的資料信息。精細化管理有助于增加業(yè)務(wù)范圍、推動企業(yè)更好的發(fā)展，做好財務(wù)風(fēng)險控制進而達到財務(wù)目標(biāo)。財務(wù)會計精細化管理可以引導(dǎo)有關(guān)人員了解不同工作流程，利用財務(wù)管理為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件，便于各單位根據(jù)財務(wù)會計管理擬定規(guī)范、合理的計劃目標(biāo)。

　　二、精細化財務(wù)管理的內(nèi)容

　　1.精細化財務(wù)管理流程財務(wù)會計精細化管理前首先需要對企業(yè)整體有整體性的掌握，制定管理目標(biāo)。筆者建議：第一，優(yōu)化并創(chuàng)新內(nèi)控體制；第二，編制合理、完善的審核策略與精細化目標(biāo)；第三，深入企業(yè)經(jīng)營管理全過程。此外，也要重視精細化管理的評價與統(tǒng)計。2.財務(wù)管理精細化方法（1）完善財務(wù)管理方法財務(wù)會計精細化管理的核心任務(wù)是做好日常生產(chǎn)經(jīng)營活動，優(yōu)化并創(chuàng)新管理方法進而，進而做好各項賬目支出管理。財務(wù)管理體制構(gòu)建時應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。將財務(wù)會計精細化管理作為企業(yè)建設(shè)發(fā)展的核心與重點，做好資金規(guī)劃與經(jīng)濟支出。只有這樣，才能跟上現(xiàn)代化發(fā)展。（2）注重管理職能的發(fā)揮如今，企業(yè)改革如火如荼的進行，將深化各生產(chǎn)內(nèi)容。企業(yè)職能部門各司其責(zé)，在實際工作中立足于全局。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)做好調(diào)查與研究，正確認(rèn)識財務(wù)管理工作，擴寬財務(wù)管理范圍，將精細化管理作為引導(dǎo)。各部門展開職責(zé)強化，盡可能的防止風(fēng)險擴大。3.財務(wù)管理內(nèi)容財務(wù)會計管理精細化包含：預(yù)算編制、落實精細化、監(jiān)督精細化，績效審核精細化、成本控制精細化，財務(wù)制度精細化、會計基礎(chǔ)精細化。注重提升財務(wù)會計質(zhì)量與效果，加強財務(wù)會計管理能力進而實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化，提高企業(yè)競爭水平實現(xiàn)可持續(xù)。企業(yè)的發(fā)展理念是：創(chuàng)造更大的經(jīng)濟利益，實現(xiàn)長久發(fā)展，而精細化管理模式，就能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的發(fā)展理念，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟利益，換句話說，精細化管理，要融入企業(yè)的每項生產(chǎn)中，增加財務(wù)管理規(guī)模，進而更有效的掌握企業(yè)發(fā)展動態(tài)，同時為企業(yè)樹立發(fā)展方向作參考，增強企業(yè)實力，在行業(yè)競爭中，占據(jù)重要地位。

　　三、財務(wù)會計精細化管理存在的不足

　　1.經(jīng)濟利用效率低眾所周知，經(jīng)濟支付與會計核算作為企業(yè)財務(wù)管理的核心，現(xiàn)階段一些企業(yè)財務(wù)管理在經(jīng)濟管理上更多的'注重事后核算，停留于以往核算與賬目審核，缺少對經(jīng)濟的應(yīng)用與審核。這樣一來，容易造成企業(yè)經(jīng)濟運轉(zhuǎn)不暢以及使用不合理。2.資產(chǎn)管理松懈現(xiàn)階段，企業(yè)資產(chǎn)管理多為收付中心立足于價值上展開管理資產(chǎn)核算，使用部門應(yīng)立足于實物上展開資產(chǎn)管理，造成資產(chǎn)價值管理和實物管理脫離，甚至發(fā)生固定資產(chǎn)明細賬虛記導(dǎo)致資產(chǎn)流失問題。使用部門過于注重財政資金的運營，缺少對資產(chǎn)管理的重視；特別是固定資產(chǎn)的后續(xù)控制。3.缺少報賬團隊構(gòu)建現(xiàn)階段，企業(yè)在進行人才選拔過程中，會計人員的選擇缺少目標(biāo)性，為注重綜合素養(yǎng)水平。企業(yè)缺少系統(tǒng)培訓(xùn)，伴隨著有關(guān)政策的頒發(fā)，財務(wù)管理職能有待提升。精細化管理中，報賬人員是預(yù)算與財政部門的紐帶，還應(yīng)發(fā)揮有效作用優(yōu)勢進而立足于總體上提升財務(wù)會計精細化水平。4.財務(wù)管理方法滯后現(xiàn)階段，財務(wù)信息化進程展開財務(wù)精細化管理與現(xiàn)代管理方法有著密切聯(lián)系。但是，現(xiàn)階段一些企業(yè)財務(wù)信息化管理較為單一，財務(wù)管理范圍小，無法包含產(chǎn)品設(shè)計、購買、生產(chǎn)、銷售等內(nèi)容導(dǎo)致一些財務(wù)資料不完整。盡管一些企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用了計算機管理技術(shù)，但財務(wù)管理人員專業(yè)水平與綜合素養(yǎng)無法滿足現(xiàn)精細化管理要求，使得信息化進程無法發(fā)揮有效作用。目前，財務(wù)會計數(shù)據(jù)信息搜集、匯總、分析，財務(wù)風(fēng)險自動防范等財務(wù)信息化目標(biāo)未達到理想要求，與財務(wù)精細化管理差距較大。

　　四、財務(wù)會計精細化管理方法

　　精細化財務(wù)管理，其中最為重要是“管理”模式，企業(yè)的發(fā)展形態(tài)，這些從財務(wù)數(shù)據(jù)中就能夠體現(xiàn)出來，精細化管理主要是：工作流程、工作模式、人文環(huán)境，要具有一定的專業(yè)性質(zhì)，但歸根結(jié)底，依然是要通過“人”來進行管理，所以，有效的完善相關(guān)機制，是行之有效的措施，另一方面，在管理中，要具有綜合性，與各部門的相互配合。1.規(guī)范財務(wù)管理工作企業(yè)想要實現(xiàn)長存，跟上現(xiàn)代化發(fā)展就要對財務(wù)管理工作進行有效規(guī)范，推動精細化財務(wù)會計管理內(nèi)容完善。同時，秉承著服務(wù)、核算、監(jiān)督集成化的理念，精細量化管理人員工作內(nèi)容與任務(wù)目標(biāo)，根據(jù)具體發(fā)展?fàn)顩r編制科學(xué)、完善的管理制度，從而實現(xiàn)有章可循。另一方面，確保有關(guān)責(zé)任制度的落實，優(yōu)化分工，每個職工能夠明確工作內(nèi)容與責(zé)任義務(wù)進而提升資金利用率。規(guī)范財務(wù)管理工作有助于財務(wù)會計精細化管理的規(guī)范化、科學(xué)化。建立獎懲制度，在一定程度上，能夠提高職工的工作熱情，筆者所說的獎懲制度，主要分為：精神、物質(zhì)，兩種方式，相輔相成。物質(zhì)獎勵是：將職工的績效作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，績效高的職工，進行物質(zhì)獎勵，而精神獎勵主要是：思政工作，對職工進行思想上的鼓勵，二者相互結(jié)合，雙管齊下；對于未按規(guī)定制度操作的職工，企業(yè)也要進行懲罰，但要注意適度，避免職工出現(xiàn)消極狀態(tài)。2.注重人員專業(yè)水平提升財務(wù)會計精細化管理中，財務(wù)人員與報賬人員是管理工作的重要組成，其專業(yè)水平與綜合素養(yǎng)直接決定了精細化財務(wù)管理效果。對此，還需要注重人員專業(yè)水平與技能的提高，進而做好財務(wù)監(jiān)管與精細化管理，企業(yè)人才隊伍的建設(shè)尤為重要。首先，企業(yè)定期展開精細化管理培訓(xùn)教育，提升報賬人員與財務(wù)人員技術(shù)能力；同時，掌握有關(guān)法律制度，規(guī)范職業(yè)行為與道德思想能夠?qū)⒕�細化管理落到實處。其次，�?gòu)建完善的審核制度，只有管理人員通過資格認(rèn)證與審核才能上崗，從根本上做好隊伍水平控制，避免財務(wù)核算管理疏漏，確保企業(yè)財務(wù)人員管理工作的有效發(fā)揮。其一，定期對員工進行培訓(xùn)，提高專業(yè)知識，同時樹立正確的思想意識；其二，通過相關(guān)專家，舉辦講座活動，挖掘具有財會潛力的職工，著重培養(yǎng)，提高職工的整體素養(yǎng)，進而創(chuàng)建具有企業(yè)特色的形象品牌，推動精細化財務(wù)管理的有效進行。除此之外，財務(wù)會計精細化管理階段提倡各部門職工積極主動參與到管理工作中，加強精細化管理認(rèn)知進而全面支持精細化財務(wù)會計管理，確保精細化管理的順利開展。企業(yè)也要加強精細化的推廣，推動企業(yè)職工融入到精細化管理的編制與落實，熟悉相關(guān)管理制度。尤其是財務(wù)管理者，應(yīng)通過標(biāo)準(zhǔn)的方式展開財務(wù)會計管理，推動社會經(jīng)濟進步。3.健全控制體系第一，構(gòu)建資產(chǎn)內(nèi)部管理體系。企業(yè)想要確保財務(wù)會計精細化管理效率，資產(chǎn)管理部門、崗位責(zé)任體制、保管制度的設(shè)置是必不可少的。預(yù)算部門設(shè)置固定資產(chǎn)類別賬目與資產(chǎn)管理卡片，保證責(zé)任的有效落實。如果資產(chǎn)發(fā)生顯著變化，則需要通過有關(guān)單位的審核憑證與記錄工作，登記至資產(chǎn)管理卡片中。這樣一來，能夠確保固定資產(chǎn)賬目控制。第二，構(gòu)建資產(chǎn)外部管理體系。管理人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)具體發(fā)展制定資產(chǎn)盤點體制、資產(chǎn)管理追究、賠償體制，防止資產(chǎn)的流失，確保資產(chǎn)增值。同時，健全有關(guān)法律制度，對資產(chǎn)狀況展開全面核算，動氣展開清查進行資產(chǎn)核實。全面做到固定資產(chǎn)掌握，針對資產(chǎn)出租、報廢、調(diào)整環(huán)節(jié)也應(yīng)結(jié)合財務(wù)部門的審核憑證登記。從根本上防止財務(wù)風(fēng)險并確保企業(yè)資產(chǎn)。4.引進先進技術(shù)如今，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為社會發(fā)展潮流，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的得到了推廣與應(yīng)用，在各行業(yè)生產(chǎn)應(yīng)用中效果顯著。通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)展開精細化管理能夠推動企業(yè)走向更高領(lǐng)域，提升綜合實力。財務(wù)會計中融入網(wǎng)絡(luò)信息，在提高財務(wù)會計水平與質(zhì)量的過程中推動財務(wù)會計管理規(guī)范、科學(xué)，有助于實現(xiàn)精細化管理目標(biāo)。信息技術(shù)與計算機融合展開財務(wù)會計，財務(wù)會計管理人員通過應(yīng)用程序展開核算，節(jié)省了人力資源的投入與工作壓力；并且確保核算結(jié)果更為精準(zhǔn)、真實，規(guī)避相關(guān)影響因素的制約，推動企業(yè)財務(wù)會計管理水平的提升。由此可見，將信息技術(shù)融入財務(wù)會計的重要作用。伴隨著科學(xué)技術(shù)的進步與發(fā)展，在未來發(fā)展中業(yè)務(wù)的開展與管理更加趨于技術(shù)化、數(shù)據(jù)化。所以，財務(wù)會計融入網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)也是未來發(fā)展的必然，確保數(shù)據(jù)信息精準(zhǔn)與有效性，幫助企業(yè)提升生產(chǎn)經(jīng)營水平。

　　五、結(jié)語

　　綜合分析，現(xiàn)代經(jīng)濟化背景下，財務(wù)會計精細化管理成為每個企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急；同時也是企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)重要地位的有效途徑。因此，各企業(yè)財務(wù)會計部門應(yīng)做好精細化管理，確保財務(wù)管理資料全面、準(zhǔn)確、真實，從推動社會經(jīng)濟進步與發(fā)展。精細化管理能夠健全管理模式，推動企業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造經(jīng)濟價值，由此可見，精細化管理，對企業(yè)財務(wù)工作的影響力�？茖W(xué)合理的精細化管理，確保企業(yè)在同行業(yè)中，穩(wěn)步向前，創(chuàng)新管理模式，增加企業(yè)競爭實力，提高職工綜合素質(zhì)，維護企業(yè)形象。

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　　作者:鄭為晶 單位:鄭州科技學(xué)院

精細化管理論文15

　　摘 要

　　長久以來，國內(nèi)企業(yè)要在全球經(jīng)濟競爭潮流中培植高端品牌所面臨的挑戰(zhàn)是難以想象的。除了企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)本身的競爭力以外，影響企業(yè)品牌培植能力的關(guān)鍵因素還在于營銷渠道的管理。高端營銷渠道優(yōu)勢以及精細化運作能力可以為企業(yè)后期在高端領(lǐng)域的發(fā)展提供支撐，在品牌戰(zhàn)爭中，提高營銷渠道的管理效率是提升企業(yè)競爭能力的重要催化劑。

　　基于此，本文擬通過對品牌運作下營銷渠道的開發(fā)進行多維度分析，并據(jù)此對渠道精細化管理的實施對策提出有參考價值的建議。

　　關(guān)鍵詞：品牌；渠道；精細化管理

　　引 言

　　在全球經(jīng)濟競爭越來越激烈的今天，渠道的品牌精細化推廣與管理，是保持企業(yè)經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)定并謀求更大發(fā)展的重要舉措，這也是對企業(yè)營銷管理者的重大考驗。隨著企業(yè)競爭領(lǐng)域由產(chǎn)品價格轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)等軟實力方面，企業(yè)的品牌之戰(zhàn)一觸即發(fā)。但是，一個值得我們關(guān)注的問題是，國內(nèi)企業(yè)難以在全球經(jīng)濟競爭潮流中培植高端品牌，這除了與企業(yè)本身的產(chǎn)品與服務(wù)競爭力整體偏弱有關(guān)，另一個重要因素就是我國企業(yè)對品牌運作下的營銷精細化管理略顯欠缺，在國內(nèi)，沒有形成較為成熟的營銷精細化管理體系，品牌培植的大環(huán)境還有待進一步完善，企業(yè)對后期品牌的運作缺少科學(xué)的系統(tǒng)規(guī)劃。基于此，筆者擬通過對品牌運作下營銷渠道的開發(fā)進行多維度分析，并據(jù)此對渠道精細化管理的實施對策提出有參考價值的建議。

　　一、品牌運作下渠道精細化管理的必要性

　　隨著全球市場競爭的日趨激烈，成熟企業(yè)的經(jīng)營模式逐漸從“技術(shù)驅(qū)動”向“市場驅(qū)動”、“客戶驅(qū)動”轉(zhuǎn)化。面對客戶的多樣化、層次化、個性化需求，大眾化營銷己失去優(yōu)勢�；�于客戶信息、客戶價值和行為，強化品牌運作下的精確化管理成為各企業(yè)貫穿營銷管理活動的重要理念，這也成為企業(yè)提升核心競爭力的一個重要抓手。

　　（一）多元化品牌戰(zhàn)略在客觀上要求渠道實施精細化管理

　　隨著企業(yè)競爭在價格戰(zhàn)上的轉(zhuǎn)移，當(dāng)前，各企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)等自身方面的差異已經(jīng)不大，競爭的焦點也從資源競爭逐漸轉(zhuǎn)向品牌競爭和渠道競爭，品牌優(yōu)勢有豐富的內(nèi)涵，是企業(yè)綜合實力的表現(xiàn)，它包括企業(yè)的規(guī)模、實力、文化、管理水平、網(wǎng)絡(luò)支撐能力、市場細分能力、業(yè)務(wù)包裝和推廣的水平以及對客戶周到的服務(wù)等內(nèi)容；而渠道競爭則在品牌運作的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)企業(yè)的精細化管理水平，從客戶信息反饋到市場競爭信息收集，從基礎(chǔ)語音業(yè)務(wù)到增值業(yè)務(wù)推廣，從存量客戶穩(wěn)定到新增市場拓展，無不體現(xiàn)渠道競爭的重要。

　　（二）推行精細化營銷渠道管理是市場消費特征轉(zhuǎn)變的必然結(jié)果

　　全球經(jīng)濟一體化，使得企業(yè)產(chǎn)品市場競爭呈多元化并上升到更高層次，這可從消費者的消費特征可以略知一二。概括起來說，消費者行為的差異性和多樣化決定了市場的復(fù)雜性。首先，我國的市場發(fā)展環(huán)境很不平衡，城市發(fā)達市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村落后市場并存，其次，消費者的需求層次有高、中、低檔之分，企業(yè)可以在不同的細分市場中展開競爭，來滿足某一個特定的消費群體的需求。企業(yè)如何將這一個市場做深做透是企業(yè)面臨的又一個問題。關(guān)鍵是用心研究市場和消費者，分析消費者的購買行為，讓產(chǎn)品盡可能多地接觸消費者。這就意味著粗放型的營銷模式已不能適應(yīng)當(dāng)前的'市場競爭，這在客觀上要求企業(yè)在打造品牌建設(shè)的過程中必須實行精細化營銷，進行營銷模式的徹底變革。通過不斷摸索和實踐，實現(xiàn)向精細化營銷管理的過渡。

　　（三）渠道精細化管理是提升企業(yè)市場控制力的有效途徑

　　眾所周知，企業(yè)對市場控制力量取決于很多因素，諸如品牌的力量、企業(yè)對渠道成員、市場文化的了解程度、消費模式的把握、消費趨勢的敏感力等意識層面和對市場的渠道規(guī)劃、 維護方法、文化灌輸、渠道培訓(xùn)、拜訪頻率及各種利益相關(guān)者之間的利益博弈等內(nèi)容。精細化渠道管理從精細化市場調(diào)研入手，進行精細化渠道規(guī)劃、精細化控制、精細化核算和精細化分析，直接從終端取得第一手資料，隨時發(fā)現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的問題，及時解決。這既使企業(yè)能準(zhǔn)確定位，制定適應(yīng)本企業(yè)市場特點的發(fā)展戰(zhàn)略，又使得企業(yè)對營銷平臺成員的服務(wù)有針對性，同時也可以提高企業(yè)的柔性和服務(wù)的快捷性，從根本上提升企業(yè)對市場的控制力。

　　二、渠道精細化管理的基本實現(xiàn)模式

　　有價值的渠道精細化管理通常需要具備幾個特點：首先，要有龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源涵蓋面要足夠大，這是前提；其次，要有專業(yè)的直效營銷溝通能力和資源，如直效行銷專家需要有比較豐富的策劃、管理和運營經(jīng)驗；有專業(yè)的電話營銷員團隊，且項目經(jīng)驗豐富；再次，要有營銷咨詢能力，在進行數(shù)據(jù)庫營銷執(zhí)行之后，要有對數(shù)據(jù)進行解釋和發(fā)現(xiàn)問題提升價值的能力；最后，也要具備整合的營銷服務(wù)能力，要有基于在營銷咨詢、數(shù)據(jù)、營銷溝通方面的能力和資源，研究者應(yīng)該可以提供從咨詢-數(shù)據(jù)-實施整合式服務(wù)，達到對服務(wù)過程最大程度的控制，保證服務(wù)質(zhì)量和進度。

　　具體而言，渠道精細化管理實現(xiàn)模式主要包括以下幾個主要步驟：

　　第一步：構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。在信息獲取過程中，需要構(gòu)建以客戶為中心的完善的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，真正將各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息按照以客戶為中心的原則進行清理、轉(zhuǎn)換和組織，建立一個高質(zhì)量的客戶信息中心。

　　第二步，在數(shù)據(jù)倉庫的基礎(chǔ)之上，通過深入的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)充分發(fā)現(xiàn)客戶個性化需求。在客戶分析中，利用數(shù)據(jù)倉庫中完備的客戶信息數(shù)據(jù)這一重要資源，借助數(shù)據(jù)挖掘等先進技術(shù)，從客戶的基礎(chǔ)特征描述開始，進而判斷客戶全生命周期價值，識別出客戶之間的差異，挖掘客戶特定需求，最終實現(xiàn)客戶的個性化交叉銷售和個性化的產(chǎn)品定制，以超出客戶期望為目標(biāo)滿足客戶需求。在客戶差異化分析方面，主要是在對客戶深度洞察的基礎(chǔ)上進行合理的客戶細分，將看起來都一樣的客戶按照客戶的業(yè)務(wù)行為模式和價值區(qū)間進行合理區(qū)分，使客戶特征鮮明，目標(biāo)精確，把“大眾地毯式，，營銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)獒槍δ繕?biāo)人群的差異化營銷模式；在客戶個性化需求發(fā)現(xiàn)部分，主要通過發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求和各產(chǎn)品線之間的交叉銷售機會，通過規(guī)模產(chǎn)品定制，來滿足或者超過客戶需求。

　　第三步，充分利用營銷平臺，通過有效的營銷活動，將滿足客戶個性需求變成實際的銷售行動，并通過有效的IT支撐技術(shù)幫助實現(xiàn)這一過程。

　　三、品牌運作下企業(yè)渠道管理存在的問題

　　--以中國移動為例

　　由于品牌培植市場的不完善性，目前我國企業(yè)渠道管理存在著諸多問題，但由于各企業(yè)的渠道管理模式并不完全統(tǒng)一，一概而論并不具備參考價值�；�于此，筆者以中國移動為研究對象，對中國移動當(dāng)前渠道管理存在的問題進行了深入分析。

　　中國移動是最早進入移動通信行業(yè)的先行者，渠道建設(shè)歷經(jīng)通信運營企業(yè)渠道發(fā)展的兩大階段--自然增長階段和專營化階段，從原有簡單提高渠道覆蓋率，粗放管理，缺乏理性規(guī)劃、無差異化定位到提高對渠道的控制，統(tǒng)一品牌、規(guī)劃、管理、規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)和評估等方面邁出了一大步，特別是加大了在服務(wù)上的管理力度。但在“打造卓越渠道運營體系”的過程中，也出現(xiàn)諸多問題。

　　（一）現(xiàn)有管理模式影響大客戶業(yè)務(wù)深入開展

　　在中國移動的省和地市公司都成立了客戶管理組織，但客戶管理組織的設(shè)置與分工不盡合理。其市場部與大客戶部功能和職責(zé)有重疊，不利于業(yè)務(wù)的深入開展。地市級客戶組織設(shè)置差別很大，職能各異，使得指標(biāo)貫徹脫節(jié)，監(jiān)督乏力，不利于省公司做統(tǒng)一營銷指導(dǎo)，加劇了省公司對本地網(wǎng)的管控難度。地市的區(qū)域中心擔(dān)負(fù)全面營銷任務(wù)，在人員配備和人員能力上很難做到對各類客戶進行精細化管理，導(dǎo)致大客戶行業(yè)開發(fā)深度不夠，客戶經(jīng)理精力放在發(fā)展公眾客戶身上，大客戶營銷服務(wù)專業(yè)化還比較欠缺，區(qū)域營銷服務(wù)屬地化和跨區(qū)域的大客戶分別形成一定矛盾。

　　（二）流程管理急需優(yōu)化

　　流程管理具體體現(xiàn)在管理流程、業(yè)務(wù)流程和支撐流程三個層面。常言道:數(shù)據(jù)說話，制度管人，流程辦事。管理流程方面體現(xiàn)為各類客戶業(yè)務(wù)指標(biāo)的貫徹不徹底，執(zhí)行力較弱等問題。業(yè)務(wù)流程方面體現(xiàn)為客戶業(yè)務(wù)開發(fā)、試驗、推廣、評估、反饋的模板建立能力，營銷推廣方案不健全等問題。支撐流程存在業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)期限過長，反饋機制不完善的問題。與此同時，缺乏橫向部門協(xié)作流程和縱向管理流程，更多靠個人和部門溝通。

　　（三）增值業(yè)務(wù)的營銷手段缺乏

　　實體渠道每天都要接待大量的客戶，源源不斷的客流中同時也蘊藏著無限商機。但增值業(yè)務(wù)手段卻僅僅停留在營業(yè)廳LED屏、大小易拉寶、宣傳手冊及橫幅的宣傳上，窗口服務(wù)人員在繁忙的工作中無法做到根據(jù)客戶不同的需求，為他們量身定做最合適的通信解決方案，因此，無法為客戶創(chuàng)造價值，讓客戶感受到超值服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)和客戶的雙贏。

　　（四）電子渠道的混亂性和割裂性導(dǎo)致資源的嚴(yán)重浪費

　　中國移動的電子渠道大部分是由于新業(yè)務(wù)產(chǎn)品上線而隨之建立的，在此基礎(chǔ)上不斷自我完善而向其他功能擴張。這種方式?jīng)Q定了企業(yè)的電子渠道必然是混亂、缺乏整體規(guī)劃和清晰定位的。獨立發(fā)展、自我完善的電子渠道發(fā)展思路，強調(diào)給客戶提供更多的渠道選擇，強調(diào)每個渠道都能完成盡可能多的功能，而忽略了各種電子渠道自身的特點和優(yōu)勢。例如，短信平臺開通某些移動新業(yè)務(wù)的時候，可能需要用戶和短信平臺間，來回四到五個回合的短信交互。這些短信代碼抽象、難記，大量客戶在受理業(yè)務(wù)流程中的某一步悄悄流失。

　　這種渠道的混亂性和割裂性導(dǎo)致了各業(yè)務(wù)、各類型的渠道不能共享資源，無法達到資源利用的最大化。

　　上述中國移動在渠道管理中存在的問題，基本上也是各企業(yè)在發(fā)展過程中所要面對的挑戰(zhàn)，如何在品牌運作下實現(xiàn)企業(yè)渠道精細化管理也就成了企業(yè)亟待解決的一個大課題。

　　四、品牌運作下加強企業(yè)渠道精細化管理的建議

　　渠道精細化管理的關(guān)鍵是確定沖突的根源及其潛在隱患，建立和完善高效的渠道管理可以給企業(yè)帶來高額的利潤回報，有助于提高企業(yè)競爭力和盈利能力。具體而言企業(yè)在對整體經(jīng)營市場環(huán)境有了一個細致的認(rèn)識以后，需要根據(jù)實際情況對市場進行精細營銷，以便更好地進行市場開發(fā)，有效管理經(jīng)銷商，達到產(chǎn)品的銷售目標(biāo)和市場占有率，其實渠道精細化管理也是企業(yè)的一個營銷總體戰(zhàn)略。這就要求企業(yè)首先要制定一個總體的策略規(guī)劃，有步驟分階段實施，在這個過程中，需要公司全員的積極參與，齊心協(xié)力。

　　（一）對渠道體系進行整體優(yōu)化

　　渠道精細化管理中渠道規(guī)劃和布局是其重要的環(huán)節(jié)。對渠道規(guī)劃和布局的精細化操作 可以從以下幾個方面進行：

　　（1）對渠道資源進行詳盡的調(diào)查。通過全面的普查方式了解和把握一定區(qū)域市場內(nèi)的經(jīng)銷代理商、零售商資源。

　�。�2）對目標(biāo)合作伙伴進行評估。從經(jīng)營規(guī)模管理水平、經(jīng)營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務(wù)水平、其下游客戶的數(shù)量以及發(fā)展?jié)摿Φ榷鄠�角度進行評價 考察其綜合素質(zhì)和成長潛力。

　�。�3）制定結(jié)構(gòu)化的渠道營銷方案。從渠道系統(tǒng)總體效能（銷售效果、運行速度等）出發(fā)，規(guī)劃出組合合理，長度、寬度適宜，層次分明，重點突出的渠道體系。

　　（二）要同經(jīng)銷商建立分銷聯(lián)合體

　　企業(yè)在對區(qū)域市場進行市場精細化運作，就必須依靠當(dāng)?shù)胤咒N商的支持，同時給予分銷商各個方面的指導(dǎo)和協(xié)助，進行渠道建設(shè)，建立關(guān)系密切的分銷聯(lián)合體。幫助分銷商進行分銷和存貨管理，建立完善的分銷商管理和服務(wù)體系。

　　企業(yè)的業(yè)務(wù)員要對分銷商進行管理。業(yè)務(wù)員要配合經(jīng)銷商作好渠道基礎(chǔ)建設(shè)和管理，最主要的工作就是經(jīng)營規(guī)劃、存貨管理、零售覆蓋、運輸與倉儲、售點廣告與促銷支持這五項工作，企業(yè)應(yīng)明確各項職能在企業(yè)和經(jīng)銷商之間的分配，并確定各自的工作重點，才能有效地管理好分銷商，共同開拓市場。對于大的分銷商，委派客戶經(jīng)理進駐其總部辦公，小的分銷商則由一個業(yè)務(wù)人員同時管理幾個分銷商。

　　這樣做的一個目的是為了同分銷商建立起一種關(guān)系密切的分銷聯(lián)合體，依靠分銷商的渠道網(wǎng)絡(luò)和分銷能力，更好地促進產(chǎn)品的深度分銷。

　　（三）注重渠道終端精細化管理，打造渠道品牌力

　　企業(yè)決勝于渠道終端，渠道終端對于品牌價值的塑造至關(guān)重要。打造渠道品牌力，需要企業(yè)對渠道終端進行精細化管理。具體管理如下：零售價格統(tǒng)一化，嚴(yán)守渠道價差。精細甄選渠道終端，符合產(chǎn)品和品牌定位，同時把控渠道終端動態(tài)，培訓(xùn)專業(yè)有素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員，維系客情關(guān)系。與此同時，可以制定一些渠道終端的激勵策略，最重要的是精細化執(zhí)行下去。在渠道終端中，利用各種激勵手段和措施，形成注重品牌與服務(wù)的氛圍和習(xí)慣。

　　總體而言，渠道精細化管理既需要有戰(zhàn)略上的精細化遠見，也要有策略上的精細化思路，還離不開執(zhí)行上的精細化掌控，唯有三者完美統(tǒng)一，企業(yè)才能實現(xiàn)渠道管理精細化。

　　參考文獻

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