周澤雄
一、牢騷與吐痰
中國人擅長吐痰，也擅長發(fā)牢騷。吐痰是由于喉頭不適，發(fā)牢騷
是因為胸腔堵塞。胸腔之堵與喉頭之澀想必有一種生理上的對應關系，
通常越是胸口憋悶，越會使喉嚨受到連累，輕清者覺舌根濡滑，生出
些微口水，重濁者感胸口沉重，非吐一口惡痰莫辦。物不平則鳴，鳴
不足則泄，可見，發(fā)牢騷與吐痰也確有互為因果的一面。同時兩者又
都視“一吐為快”為人生樂事，它們的合作，便構成了國內(nèi)司空見慣
的畫面：每一個無人過問的街角都痰痕累累，每一間領導不在的辦公
室都怨氣沖天。
吐痰與發(fā)牢騷當然不是一回事，比如人可能獨自一人吐痰，卻不
可能獨自一人發(fā)牢騷。這牽涉到牢騷的發(fā)生學，即牢騷和吵架一樣，
至少需要兩人以上參與。對相當數(shù)量的牢騷愛好者而言，發(fā)牢騷其實
是一種社交活動。他們正是借助牢騷，才在辦公室里渲泄了苦悶，排
遣了不滿，甚至，找到了同仇敵愾的知音。是的，說到辦公室，那正
是牢騷孽生的溫床，而午飯過后的那點時間，簡直天造地設是用來堆
放那玩意的。領導們大多外出應酬飯局去了，辦公桌上文檔如山，小
職員們吃飽了飯也正撐得慌。這時，往往只需與辦公桌對面的同事眼
神一對，牢騷話便可開壺了。
牢騷話的產(chǎn)生一般對環(huán)境較少挑剔，但相對而言，它可能也需要
一個較為休閑的氣氛，這時手頭應該是活兒不多的，而要么此前要么
此后，他曾被（或將被）上司像羊那樣驅趕，這使他想想就要害怕，
憋悶不打一處來。此外，如果身邊的談話伙伴恰巧與自己身份、年齡
相當，屬于那種與自己彼此彼此的窮哥酸姐，這當兒，因為處境的相
似和感受的具體，他們往往可以心照不宣地省略掉大量前言后語，直
接便發(fā)起牢騷來。當然，如果這天正好出現(xiàn)了新的利益糾葛，小而言
之如獎金分配不公，大而言之如單位里重新調(diào)整了人事安排，所有的
落選者都會覺得骨鯁在喉，甚至連空氣中都氤氳出窒息的晦氣，那便
正是“此時不發(fā)牢騷更待何時”。牢騷也像打牌一樣，需要一些固定
的“搭子”，當某個單位已經(jīng)形成了若干組像牌友一樣固定的牢騷群
體，該單位要想擺脫這股不良風習，不說難于上青天，至少也和窮山
溝渴望脫貧相當。最可擔憂的是，牢騷似乎會上癮，職員一旦養(yǎng)成發(fā)
牢騷的習慣，便極難根治。這時，牢騷不僅會體現(xiàn)出旺盛的生命力，
甚至還會同步產(chǎn)生可觀的創(chuàng)造力。心中一旦感覺郁悶難伸，則天地萬
物，無不可借用來作為牢騷的題材。惡劣的天氣就是一個永遠現(xiàn)成的
牢騷出發(fā)點，由對天氣的抱怨起頭，話題說著說著便會扯到領導、扯
到政府、扯到同事小葛與小張的曖昧關系，再左右逢源地扯到自己的
鄰居。在領導終于鐵板著臉走進辦公室之前，誰也不知道這些家伙會
把牢騷話聯(lián)系到哪座星球上。
二、人為什么要發(fā)牢騷？
那么，人為什么要發(fā)牢騷呢？這問題想起來挺煩，分析起來卻未
必復雜。通常，牢騷愛好者們大多在地位或階層上有著明顯的相似性。
即他們很可能不具備足以在同事中立足自傲的某一門絕活，他們的工
作是彼此相差無幾的，甚至彼此互換也無甚難處的。舉個例子，相比
較而言，在單位總機間負責接電話的那位小姐，雖然工作單調(diào)，也難
說有多大的地位，但卻是較少發(fā)牢騷的。這是因為第一，她工作太忙，
無法覓得對牢騷至關重要的那份清閑，也無從培養(yǎng)自身的牢騷伙伴；
第二，她的職業(yè)太特殊，別人無法取得共鳴，所以即使想有所發(fā)作，
也收效不大，結果，長此以往，得閑時她倒寧可在耳朵里塞上個“我
闊蠻”（Walkman ），落得個耳根清凈了。我的結論是，發(fā)牢騷者往
往隸屬于那種也許該命名為“大眾弱勢群體”的階層，他們的職業(yè)與
多數(shù)人相同或相近，同時又都沒有足可自炫的地位。世界上有兩種多
愁善感的人，一種為詩人或別的藝術家，另一種人則不幸淪落為牢騷
家。不必說，他們都是“言語的巨人，行動的矮子”。泱泱華夏詩國，
也許與民族基因發(fā)生變異有關，現(xiàn)如今偏偏獨多后一種情感生物。
若上述判斷成立，則牢騷天然具有規(guī)�；�。他們代表了國人
中充滿“被侮辱和被損害”意識的群體。毫無疑問，牢騷起源于這樣
一種自我認識：上帝是個偏心眼，社會是我的后媽。其中最典型也最
令人討厭的，非那種“討債鬼投胎”型人物莫屬。冥冥之中，他們總
疑心自己的出生是個錯誤，也許是被人掉包了。他們認為自己在社會
名利場中一開始就受到了不公正的待遇，他們下意識里甚至認為社會
有必要償還前世欠他的債務。受這一思維左右，他們無法認可任何已
經(jīng)獲得的東西，即使所獲已遠較付出為多。他們自己都說不清何處才
是本次人生“欲望號街車”的終點站，再加缺乏上進的勇氣和能力，
為求得心理平衡，成長為喋喋不休的牢騷家，幾乎便是自然的選擇。
我們試著假設這樣一位小姐：她令人遺憾地其貌不揚，在家里又
非父母的掌上明珠，單位里也沒有男同事獻殷勤，偏生又看了不少瓊
瑤小說，滿腦子都是不切實際的小說式人生設計。如果她還算伶牙俐
齒的話，那么請為她想想，當某位令她仇視的女同事今天又穿了件漂
亮的連衣裙，她如何才能不牢騷滿腹呢？
三、在牢騷的背后
牢騷是一種抱怨，一種覺得受到社會虧待的自貶意識。不過，牢
騷的游戲規(guī)則卻是，誰也不愿在其中僅僅禮貌地、旁觀地、好事地充
當一個傾聽者，不，這些對扼住命運咽喉不感興趣的家伙，在搶奪牢
騷話語權方面倒顯得斗志昂揚。他們每個人都有一肚子酸水要吐，都
想通過牢騷來一澆心中塊壘，所以他們反而誰都討厭祥林嫂式只會嘮
叨自身不幸的人物。每位牢騷者都有一本難念的經(jīng)，但他們更知道牢
騷是一種公眾話語，為了維護這一話語體系不受侵犯，當務之急就是
堅決清除那些太過個案化的內(nèi)容。為此，大家都得做些犧牲，都得學
會將個人的怨懣轉化為可以引起共鳴的集體不滿。惱怒時摔杯子的家
伙當然不是與杯子有什么過不去，杯子只是一種替代品而已，同樣，
在單位里說領導或政府的壞話，也未必與領導或至大無形的政府有關，
那只是一個借口，一種偽形。我們發(fā)現(xiàn)幾乎每個單位里都會涌現(xiàn)出若
干牢騷高手，他們的特長在于將個人的不滿隱藏在公眾情緒之后，通
過挖掘、創(chuàng)造可以讓人感嘆一聲“可不是嘛”的牢騷話題，贏得一份
小小的人格尊嚴。
這正是牢騷的可怕之處。
當牢騷漫延的時候，它完全喪失了責任意識，只知順著舌根的快
感，無休無止地前行。一個令人遺憾的生物學事實是，人在誹謗或說
下流話時，往往智商意外地來得高，語言也意外地來得俏皮，結果我
們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，本意為發(fā)泄一己不滿的牢騷，說著說著竟有了大眾狂歡
節(jié)的氣氛。這時，入局者甚至會暫時忘卻自身的煩惱，只知全身心地
投入到這一已明顯變得游戲化的惡作劇中。除了自瀆般的快樂，沒有
別的原則。不過反過來，世上可有什么快樂，比自瀆之樂更容易讓人
喪失意志，神銷意磨？
在感覺苦惱、冤曲的時候，適度的牢騷也許是有益的，發(fā)泄作為
心理學的一種療法，自有其特殊的功用。問題是，牢騷雖在個體中都
各有其心理起源，它的發(fā)生卻常常呈現(xiàn)了一種集體的、公眾的面目，
換言之，它不愿將不滿停留在自怨自艾的層次上。就像吐痰天然容易
傳播病菌一樣，牢騷也天然具有深入社會、污染人際關系的沖動。就
像病菌會自我繁殖一樣，牢騷也會自我克隆。
雖然大到政府官員、小至單位領導，都應本著傾聽民意的態(tài)度，
對群眾的牢騷予以關注。但使我們倍感沉重的是，相當數(shù)量的牢騷，
也許只能從缺乏自律、自強的個人- 民族意識上去探討。這可說來話
長了，快點打住。
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