企業(yè)員工年終工作總結15篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們好好寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的企業(yè)員工年終工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)員工年終工作總結1
在工作這一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了行政部的各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況如下:
一、主要工作
(一)努力做好行政管理工作
1、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置。今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序,做到了文件轉接有登記。
2、完成年行政工作計劃、總結及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
(二)辦公室內部工作
協助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作;協調辦公室內部工作,合理調配人員。
二、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質的限制,深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業(yè)務工作的了解只局限于書本經驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
(二)今后工作的思路
1、辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是所內最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現,也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
企業(yè)員工年終工作總結2
20xx年已經過去,在這一年里伴隨著企業(yè)的發(fā)展,我的工作在諸多方面也有了新的認識,年終工作總結模板。公司上半年經濟效益較好,諸多工作也做得比較扎實,下半年受金融危機影響雖然企業(yè)效益下滑,但我們的工作在處室領導有力督促下,我們堅定信心將公司各方面的工作緊抓不松懈也做得比較到位。感謝公司給我這個成長的平臺,感謝同事和領導在平常工作和生活上對我的支持和幫助,令我在不同環(huán)境工作中不斷的學習,不斷的進步,逐步提升自身的技術與知識。以下是本年度個人工作總結報告:
在工作上,圍繞著我們計量的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成計量衡器管理維修的各項工作任務,衡器校準與故障處理時刻趕在工作第一位,保證廠區(qū)物資計量準確。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,塌實努力,平時少休假多在工作崗位上,堅持把工作作好。
衡器計量是公司物資供銷的命脈,直接影響公司的生產效益,我們計量工作重要一項就是對公司所有進出廠物資衡器進行維護與管理,近這三年里先后購進安裝七臺100/150噸數字汽車衡,并對原有的計量準確度低、故障率高的舊模擬衡器大膽進行技術更新改造,(包括土建施工、傳感器墊墩抬高,模擬衡器改造數字衡器,衡器接地和穿線進屋等)提高衡器計量準確度和穩(wěn)定性。平時在我們趙師傅督促領導下我們注重對衡器的點檢,分析衡器計量誤差的原因,了解衡器儀表、傳感器和配電電源的使用特性,將衡器故障及時處理在萌芽狀態(tài),并對衡器的的防雷、防作弊等做了有效的保護措施。對于衡器計量校準,我們嚴格按照衡器檢定規(guī)程對公司每一臺衡器進行使用前檢定和使用中周期檢定,不麻痹大意、不弄虛作弊,嚴守我們計量工作人員的職責。并對每次計量調試校準和維修有詳細記錄,便于日后衡器維修做參考。對于各分廠內檢斤設備我們實行監(jiān)督管理、技術支持,定期有我們牽頭分廠配合對各自使用的計量設備進行檢查和校準,并告知或傳達操作人員計量各項規(guī)章制度,了解計量操作各個環(huán)節(jié)和一些常見計量故障,知道計量設備儀表出了問題,如何與我們協調。
電子汽車衡雖是靜態(tài)稱量,卻是在動態(tài)中使用。許多外來因素都能造成電子汽車衡的計量誤差,從我公司使用的電子汽車衡管理維修來看主要有以下原因:
1、零點漂移。電子汽車衡在使用過程中受到大小不同且多次往復沖擊載荷的影響,傳感器受力情況不等,導致傳感器的觸點發(fā)生改變,使用中零點狀態(tài)發(fā)生變化,造成零點漂移。
2、基礎變形。由于冬夏溫差變化大,設備膨脹系數不同,土建基礎也隨時用過程中變形,造成傳感器受力不等,稱量不同
3、傳感器稱量線性變化。由于受沖擊,電源干擾周圍環(huán)境等影響,使得傳在使用過程中稱量線性發(fā)生變化,計量誤差發(fā)生大的變化,年終總結《年終工作總結模板》。
針對汽車衡故障我們通常將汽車衡檢修和鑒定同步進行,平日在每周按時點檢檢查對汽車衡進行全面保養(yǎng),找水平、校變形、調間隙、傳感器位置擺正、清磅底,查線路、量接地,對有問題衡器在檢定過程中進行細微調整。
為了更好地監(jiān)控汽車衡的計量準確性,我們結合物資對公司所有汽車衡每周進行一次計量數據比對,并及時分析結果,找出誤差較大的衡器,并及時進行相應處理。
除此外高爐軌道衡、熱軋吊鉤秤、冷軋單卷秤、大庫臺秤都屬于我們維修管理范圍內。在這一年中新安裝一臺150噸軌道衡,熱軋吊鉤秤返廠維修兩次,大庫安裝一臺10噸吊鉤秤,冷軋重卷后單卷秤進行改造。
今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。過去的這一年,在處室領導及各部門的協助下,我的工作著重于公司計量衡器檢定和故障處理,緊緊圍繞重點展開工作,對計量工作能源數據平衡和計量儀表校準平日里沒有太多放在工作日程上,缺乏這兩方面的知識與技術操作,現在企業(yè)的競爭也人才的競爭都是管理與技術的競爭,所以作為一個計量工作人員需全方面掌握公司計量各項工作,下定決心今后將工作放在全方面計量技術目標上。還需在座領導和同事給予多多支持和幫助。
在緊張的工作之余,協調同事間團結,注重我們計量室團隊建設,作為一個普通職員,爭取對同事間做到“相互團結、互求上進、工作實干,認真嚴謹,” 充分發(fā)揮我們的主觀能動性及工作積極性。將我們計量室融合成一個技能全面,工作熱情高漲的團隊,提高我們團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。通過這一年的學習與認識,我充分認識到自己既是一個計量技術管理者,更是一個執(zhí)行者,要想作好自己的本職工作,除了熟悉廠區(qū)設備操作技術外,還需要負責具體的工作及管理,全方面掌握計量儀表、計算機、自動化的知識,我越加感覺自己知識方面的缺乏和廠區(qū)實際工作基礎的不足,工作需努力,知識需加緊,日后定虛心學習全面掌握計量儀表知識技術經驗。首先做到
一、嚴于律已,做好個人工作計劃,自覺加強工作熱情、工作積極性和認真學習,思想覺悟進一步提高
認真執(zhí)行公司各種規(guī)章制度,學習中鋼管理模式,認真點檢,做好本職工作。認真學習公司下發(fā)的各種文件,擬訂一套自己的工作方案,找出工作重點、難點,認真解決工作矛盾,工作積極主動,勤奮努力,不怕臟、不怕累,不畏艱難,認真作好每日早會工作匯報及工作計劃安排,盡職盡責,月底作好工作總結,反思工作方法,提高工作經驗,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和計量專業(yè)學習,不斷提高自身綜合素質
雖然參加工作已經四年多,但理論知識和專業(yè)技能還有很大的缺陷,所以我在作好本職工作同時,更需重視加強理論和技術知識的學習,特別是相關計算機和自動化的知識。在工作中,堅持一邊工作一邊學習,把工作現場每一個點,每一套計量系統,每一塊儀表,從工作原理到內設參數到故障排查,認真細致研究,不斷提高自身綜合素質水平。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意保證公司衡器計量準確的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為計量準確和企業(yè)良好的聲譽當好管家:今后工作保證做到 《1》《2》《3》
。1)認真收集各項計量信息數據,全面、準確地了解和掌握計量工作的開展情況,分析計量工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策
。2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務
。3)在處理計量衡器檢定校準工作中,堅持按照工作要求,認真檢定,細致工作,使計量誤差處理在最小值,確保工作人員和用戶的滿意。同時,對分廠要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好用戶提出的計量異議,虛心向其他公司技術人員學習,適宜計量技術的發(fā)展,確保計量準確。
企業(yè)員工年終工作總結3
進公司一年以來,在_總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作,F簡要回顧總結如下:“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現
1、正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
2、一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
3、日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
4、做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造1個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
3、當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
企業(yè)員工年終工作總結4
20xx年,我局在xx區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,堅持以科學發(fā)展觀為指導,按照“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針,充分發(fā)揮審計保障國家經濟社會健康運行的“免疫系統”功能,不斷加大審計執(zhí)法力度,全面提高金融審計工作水平和質量。
一、20xx年重點工作完成情況
(一)審計工作
20xx年共開展審計項目109個,除固定資產投資審計以外的審計項目26個,其中:已審結22個,正在進行的4個。 1.同級審2個:20xx年度財政預算執(zhí)行審計以及地稅各項稅收征收、入庫情況的審計,地稅的審計已經結束。 2.專項資金審計6個,繼續(xù)開展紅十字會募捐款審計(已經連續(xù)5年進行了審計),全區(qū)保障性安居工程跟蹤審計,對xx區(qū)20xx年度土地出讓金進行審計調查,對xx區(qū)文物專項資金進行審計,財政部門管理的外債專用賬戶資金和相關費用收入情況的審計(正在審計)。 3.開展經濟責任審計9個,已完結6個,3個正在審計中。 4.落實穩(wěn)增長、促改革、調結構、惠民生、防風險政策落實跟蹤審計6個,已全部完成。 5.區(qū)委、政府交辦審計工作(已結束)全體審計人員集中力量完成xx區(qū)17個村委(嘎查)換屆選舉經濟責任進行審計,抽調1名審計人員配合人社局核算失地農民養(yǎng)老保險,對開源供水公司近年成本費用利潤測算情況審計。 6.對xx新區(qū)建設項目開展基建審計83個,其中:工程結算審計22項,進度跟蹤審計61項。
(二)其他工作
1.繼續(xù)強化政治學習及業(yè)務培訓。
2.繼續(xù)對xx區(qū)xx街道城鄉(xiāng)一體化建設項目資金審核工作。 3.做好“十個全覆蓋”工作。
二、20xx年工作成效
1. 20xx年,審計查出違規(guī)金額73萬元,移送xx區(qū)財政局1人,查出以非金額計量問題2個,提出審計建議7條,全部落實。固定資產投資審計送審金額1549.65萬元,審定金額1283.56萬元,核減金額266.09萬元,核減率17.17%,跟蹤審計項目61個,涉及合同價款81316.09萬元,送審金額49180.06萬元,審定金額35272.12萬元,核減金額13907.94萬元,核減率28.28%。
2.經濟責任審計我局出臺了《xx區(qū)經濟責任審計領導小組工作議事規(guī)則》,并聯合區(qū)紀委機關、組織部、編辦、監(jiān)察局、人社局、經信局出臺了《xx區(qū)經濟責任審計工作聯席會議議事規(guī)則》。
3.固定資產投資審計工作為規(guī)范中介機構審計行為和我局對中介機構的管理,20xx年我局制定并出臺了《xx區(qū)政府投資項目委托審計管理辦法》,該辦法進一步明確了中介機構協助政府投資審計的職責、權利、義務等,通過此辦法使中介機構在今后開展審計工作做到了有章可循,提高了審計質量,降低了審計風險。年初,我局制定了全年的審計計劃并報區(qū)政府同意,但在審計實施過程中,上級審計機關下達了6個穩(wěn)增長項目,1個全覆蓋項目,1個文物專項資金審計,導致計劃調整,目前3個經濟責任審計項目正在實施中。
三、存在的不足
1.時間緊、任務重,審計力量嚴重不足,20xx年上半年我局財務審計人員4名,下半年3名。審計任務越來越重,直接導致審計工作的“趕進度”,深度和寬度不夠,嚴重影響了審計質量,也導致審計風險的加大。
2.審計力度不大、質量不高、資源利用不夠合理。由于審計項目多集中在每年的4-10月份,為了完成上級部門和區(qū)委、區(qū)政府下達的審計任務,審計人員往往同時進行多個審計,由于時間緊只是為了審計而審計,不能深入查證,直接導致了很多項目無法深入,力度不大,質量不高。審計與紀檢、監(jiān)察、信訪、財政等職能機關溝通不夠充分,這與部分單位的資料保密性強無法共享有關。
3.審計業(yè)務更新不快,手段落后。目前,審計工作正處于從傳統走向現代發(fā)展的轉型階段,計算機審計開始普及,AO審計運用于審計的各方面。而我局審計人員自身計算機水平參差不齊,運用AO審計的能力低,每年到市局及省廳外出培訓、學習的人員數量少,在新知識、新理論的主動學習和更新方面,還有很大差距。
4.審計工學矛盾突出。長期以來,我局審計人員忙于完成審計任務、疲于奔命現象非常突出,無法從根本上保證學習時間和精力,審計干部難以協調好工作和培訓的關系,影響了審計人員綜合素質的提高。政治學習和思想工作重視程度還不夠。側重于審計工作,對政治學習存在應付思想。
四、20xx年工作安排作為經濟監(jiān)督部門,今后我們更要履行好職責,充分發(fā)揮審計保障全區(qū)經濟健康運行的“免疫系統”功能,為全區(qū)“保增長、促發(fā)展”服務。
20xx年,我局將把經濟責任審計工作和固定資產投資審計作為重點工作來抓:
(一)保質保量完成上級審計機關下達的各項審計任務
(二)經濟責任審計按政府制定的審計工作計劃進行。
(三)固定資產投資審計
1.落實工程結(決)算必審制度x_區(qū)政府投資建設項目(包括維修、改造項目)全部實行工程結、決算必審制度,建設單位不得自行委托中介機構審核。此外為了強化審計監(jiān)督,按照《審計法》規(guī)定的職責,配合財政、紀檢、檢察等部門介入政府建設項目招投標(包括建設項目、大宗材料、重要設備、特殊材料等)過程。
2.審計監(jiān)督的方式依據建設項目的實際情況,我局將從專業(yè)角度及項目要求,通過競爭性談判、備用庫篩選、民主決策等方式擇優(yōu)有資質的社會中介機構參與審計工作,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,形成合力。
3.大力推行跟蹤審計工作對政府投資建設項目進行跟蹤審計,控制工程造價,進而節(jié)約財政資金,發(fā)現并避免工程建設中違反財經法紀行為的發(fā)生。
4.積極推行清單報價依據《建設工程工程量清單計價規(guī)范》(GB50500-20xx)中要求全部使用國有資金投資或國有資金投資為主的工程建設項目,必須采用工程清單計價。我局也將對新開工的建設項目采用清單報價的方式進行工程招投標工作,合理規(guī)避政府投資建設項目的風險。
(四)其他工作
作為經濟監(jiān)督的部門,今后我們更要履行好職責,充分發(fā)揮審計保障全區(qū)經濟健康運行的“免疫系統”功能,為全區(qū)“保增長、促發(fā)展”服務。
1.結合區(qū)委、區(qū)政府的工作重點,安排做好審計調查工作,通過綜合調查和分析,提出審計調查報告,使區(qū)委、區(qū)政府了解全區(qū)各類資金數量、運行情況,為下一步更好決策提供依據。
2.完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的各類審計工作。
3.繼續(xù)以強化學習型黨組織建設為契機,不斷加強審計機關黨組織建設,推動審計工作的健康發(fā)展。
企業(yè)員工年終工作總結5
1、路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。回首一年,我深感欣慰,我從一名不諳世事的學生,成長為一名要求進步的企業(yè)職工,各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始,這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為總廠的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量,書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!
2、以后的道路我將會自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好。總之自己還是感受到了自己將來的潛力,我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來,對每個人都是很有誘惑力的,我堅信在今后的工作中,我會走的更加的順利,我能夠走好。其實現在有很多的事情都是不可預測的,我的未來我也不知道,我會在以后的道路上繼續(xù)努力下去!
3、總之,20xx年在領導、同事的支持和幫助下,我完成了作為一個設備部員工的本職工作,磕磕絆絆中積累了經驗,總結了教訓。今后努力的方向:隨著公司xx的實行,業(yè)務的發(fā)展,可以預料我們的工作要求將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為xx公司作出自己應有的貢獻。
4、總的來說,一年來,本人分管、協管的股室較多,工作范圍廣、任務重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,發(fā)揮了領導管理和組織協調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。
企業(yè)員工年終工作總結6
時光如梭,光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經意間我來到央行已經工作一年了,這一年這是我人生中彌足珍貴的經歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉折的一年。這一年,在各級領導的帶領和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等方面都取得了一定的進步,個人素質也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時,也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜。現將本人這一年的工作情況總結如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來
三年的工作經歷,讓我深刻的體會到,學無止境,為了順應時代的變化,我將堅持不懈的學習銀行各方面的知識在思想、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
1、在思想上,我自覺樹立高尚的價值觀和人生觀,用先進的思想武裝自己,認真學習中央銀行的工作會議精神,按照“解放思想求真務實提高爭創(chuàng)佳績”的總體要求,不斷提高自己的政治理論素質,一適應社會經濟發(fā)展的客觀要求。
2、在工作中,我始終保持積極向上的心態(tài),努力開展工作。
3、在生活上,我始終保持一顆積極向上的心。嚴格遵銀行各項規(guī)章制度,準時上班、下班,有事請假,不在公共場所吸煙、喧嘩等,注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
二、立足本職謀進取,辛勤澆灌央行花
在這一年的時間里,我熱愛我的本職工作,并能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展工作。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化會計意識,發(fā)揮會計職能
這一年,通過學習,了解了會計是行使中央銀行職能的重要工具和手段,既有核算作用,又有管理職能。工作期間,嚴格遵守會計制度和會計原則,認真執(zhí)行財經紀律,通過參加行里提供的各種培訓和同事們的幫助,現在我已經能獨立的進行會計核算。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索
在央行實習的一年,是我不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領導和同事們給我在央行工作的機會。但我深知自己還存在經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,以后工作我將在不斷夯實專業(yè)技能的前提下,不斷加強自己的學習能力,提高自己的專業(yè)素質和技能,以滿足更新換代的新時期。
我會努力克服自身缺點,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
企業(yè)員工年終工作總結7
20_年即將過去,我來公司已有六個多月,這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能;厥走^去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導和師傅_以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我經過一個月的現場鉚焊檢驗的實習之后,走上原材料檢驗的崗位,我主要職責是負責出入庫材料的檢驗工作:包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負責;做好材料標記的確認,對標記移植的正確性負責;對主要受壓元件的材質和下料幾何尺寸的準確性負責;對檢驗的“首檢”質量問題而引起的成批報廢負責;對需復驗的材料,負責按規(guī)定劃出取樣部位,填寫委托單,連同試樣分送理化、金相試驗室,并及時取回試驗報告。在原材料工序檢驗完畢后,及時做出檢驗結論,并在工藝流轉卡上簽章;當驗收過程中出現質量問題時,應及時反饋,并及時填寫不合格品報告,交技術部門處理;對質量問題的糾紛、預防措施進行跟蹤驗證,對沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負責。平時維護好檢測工具,確保正確使用。我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內的事。在這六個多月里,我主要從兩個方面來實踐自己的理念,力爭做到更好、更到位。下面就我六個多月的工作情況向領導作簡要的匯報。
1、努力學習,全面提升自身素質
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經驗的欠缺,是我致命的缺點,而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學習,更以實際行動去實踐這一目標,積極的配合車間生產工作。六個月以來,面對非專業(yè)的化工設備檢驗工作,工作起來有很大困難,有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道,但是我積極應對困難的挑戰(zhàn),利用休息時間學習新容規(guī)、GB150、GB151等壓力容器法規(guī)標準;同時,利用我所學的材料專業(yè)知識結合國內材料標準和ASME標準以及實際生產情況,再加上_和其他同事的指導,順利熟悉了各類原材料檢驗知識。由于我們有色
廠所用材料的種類繁多,要求各不相同,而且有很多較貴重的材料,例如800H、B-3、C-276等鎳基合金,對我們檢驗工作有了較高的要求,更需要我努力學習。
2、努力工作,順利完成各項任務
在原材料檢驗崗位上的前兩個月,我協助_X檢驗復合板、鈦材、有色材料,同時接手焊材工作。_X經驗豐富,在協助她工作期間,她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點,使我順利通過公司的實習期。在后三個月我開始接手有色材料檢驗。由于我們今年下半年生產任務繁重,加上采購材料困難,材料來了之后,有時交檢單未到,我就到庫房將材料檢驗完畢,既保證材料質量又不影響車間生產。檢驗完畢之后立刻填寫檢驗記錄和材料臺賬。需要復驗的材料提前開理化委托單,下復驗料進行復驗,及時收集復驗報告。不合格的原材料及時填寫不合格品報告,迅速解決問題不影響生產。我發(fā)現,經常出現問題的材料有以下幾種,復合板起爆點、不平度超標及剪切不合格問題;N6的管材常出現起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現新舊標準采購問題、σs0、2超標的問題以及管徑和壁厚超標問題;焊材主要是不易按技術要求采購等問題。
下面我列舉幾例具體的工作向領導作簡要的匯報。
1、20_年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學設備用Ф20×0、9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測,渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗,由于采購前期準備工作不足以及溝通不到位,致使Delta公司檢驗員推翻檢驗結論,讓重新到我們公司檢驗。
2、20_年8月7日,檢驗了33塊復合板,發(fā)現每張復合板起爆點位置有一凹坑,且凹坑深度超出檢驗標準,還發(fā)現現場實物標識為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫單上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后發(fā)現均為TA3/Q345R,后經了解,因白圖報料時為TA3,藍圖為為TA2,按藍圖買的材料。對于起爆點超標立即填寫了NCR,后由技術科負責處理。
3、20_年8月30日,我和_一起去海龍(張家港)實業(yè)有限公司現場檢驗杜邦換熱器設備用Ф25、4×1、6×5010mmGr2換熱管,共檢驗20支鈦管,除了水跡未處理干凈之外,換熱管質量不錯,且管理到位,質量可控。
4、20_年11月10日,檢驗了Y-10P037AB-040設備用Ф2、4的ERTi-1鈦焊絲,共50Kg,兩捆包裝,發(fā)現一捆無標識,一捆標識為ERTi-2,后經了解標
識在運輸途中掉了,還有一捆是廠家貼錯標簽了,我發(fā)了NCR之后,采購只將質保書傳真件發(fā)過來,但是不貼標簽,我又寫了工作聯絡簽,最終將問題解決。
回顧進入公司的這六個多月,發(fā)現我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現在以下幾個方面:
第一,在工作中由于經驗不足,壓力容器專業(yè)知識較少,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二,要進一步加強壓力容器用原材料檢驗工作的計劃性、系統性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。
第三,在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識和新標準的學習,進一步提高各項壓力容器原材料檢驗技能。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對六個多月公司工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
企業(yè)員工年終工作總結8
嗖……嗖……嗖,好快。來龍邦已經快2個月啦,我完成了從學生到企業(yè)員工的轉變,記得剛邁入龍邦大門的時候,心情是那么那么的激動,可經過幾天時間的洗禮,留在我心中的是茫然,是茫然還是茫然,我不知道這陌生的一切將帶給我怎樣的人生,這時是我的同事,勝似親人一樣的你們安慰了我,是你們告訴我每個人從學校步入社會都有一個過渡期,都需要不斷的去適應,去轉變,是你們讓我相信一切都會好起來的,我感受到了溫暖和關懷。讓我堅定的走到了現在,對此我向大家表示深深的謝意。
文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,那么怎樣才能將自己的工作做好做精呢?首先是熟悉本職業(yè)務,進入角色。盡心盡責,以踏實的工作態(tài)度適應這個崗位。其次,在工作上對于領導交代的事情及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。最后,工作中做到不懂就問,不會就學,不好就練。相信本著這樣的工作態(tài)度我們會成為工作中的佼佼者,大家一起GOGO加油。
雖然來公司不到倆月,但無論在思想上還是工作能力上都自認為有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如獨立處理事情的能力,對自己的工作不夠鉆,腦子懂的不夠快,沒有想再前,做在先,造成了工作上的被動。通過在職的這一個月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,虛心求教。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
提前祝大家新年快樂哦!
企業(yè)員工年終工作總結9
尊敬的各位領導您們好:
首先,我先說說我在倉庫的一些感受吧!
回想以前的一些人一些事情感覺時間過得還真快,不知不覺已經在這里工作了兩年多了,在這兩年多里有送老同事離去有歡迎新同事到來,一起共事,一起談論身邊的人和事,有開心,有煩悶,有快樂伴隨著我一起走過!回想起來不經莞爾,值得一提的是我們倉庫的一群哥們雖然談不上是多么的鐵桿卻實實在在的把自己當成了兄弟當成了我們這個團隊的一份子尤其是在和別人吵架的時候特能體現,呵呵!
其次,我總結一下這一年來,工作上的心得體會。
在包材倉這些日子每天從上班忙到下班,說句實在話有時候真的挺累的,我這么拼命干有時候我在想我這樣做值得嗎?其目的是得到主管的認同和肯定,現在覺得在倉儲這一塊做久了其實就是在為自己以后的路做鋪墊,因為倉儲這一塊可以學到很多的東西,向周圍的人學習他們的長處,彌補自己的短處,多聽聽別人的意見,虛心請教,能更加的提高自己,向上看,看上一個個臺階,從而做的更好!
關于明年的展望:
我們目前的新產品K70,K72還在試做中聽說明年x月份正式量產,公司在明年做出的規(guī)劃,我們應該積極的行動起來,配合生產,生產計劃,希望公司明年有一個好的業(yè)績,大家有一個更好的發(fā)展!另外有一個小小的建議,希望我們C10能夠有一個叉車司機,能夠更好的配合大家作業(yè)。
最后告訴大家一定要相信自己可以做的更好!
人生不因做錯一件事而一蹶不振,不因羞澀而不好意思問別人問題,最重要的是,要相信自己可以做到,做到更好,相信身邊的同事,學會信任首先要相信自己,在工作中建立信任,工作中建立友誼,共同努力,一起成長。
企業(yè)員工年終工作總結10
一年來,在企業(yè)領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術水平也有了很大的提高,特別是在落實xx企業(yè)提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎,也為企業(yè)全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加企業(yè)組織的各類學習活動,努力鉆研本專業(yè)的安全與技術業(yè)務,深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和企業(yè)領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,從而激勵了職工的上進心,使車間全體職工形成了一個人人求上進,技術比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,大力抓好車間的安全生產工作。
4、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務,一年來,自己總是利用好班前會,在布置工作任務的同時,結合以往的設備事故和企業(yè)下發(fā)的各種事故案例,有針對性的對職工進行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
二、安全生產方面
20xx年重點是強化班組建設,強化班組建設是要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標,并提出一些與安全生產密切相關的要求,將20xx年的重點工作匯總如下:
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產設備的運轉情況,對生產設備各系統進行巡回檢查,以便及時發(fā)現異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對設備進行維護保養(yǎng),隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,xx車間20xx年無發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產。
6、堅持加強現場安全管理,發(fā)現隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,并且組織開展“安全生產月”活動,提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會,堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,查出安全隱患及時整改。
8、企業(yè)與車間簽訂全年安全責任書,車間與班長簽訂全年安全責任書,班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書,企業(yè)自上而下層層簽訂安全責任書,明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
9、組織學習安全、設備質量標準化內容,嚴格按照質量標準化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動,并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。
三、存在的缺點和不足
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距,具體表現在:
1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學習,以適應企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅決,工作中有拖拉現象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設備和生產的關系。
4、對班組長要求松懈,沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,出現安排工作落實不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質與企業(yè)的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差,還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多,但是起不到培訓效果,培訓存在流于形式的現象。
四、明年的工作方向
1、繼續(xù)深入學習貫徹集團和企業(yè)的各項方針政策和工作要求,努力完成好企業(yè)領導交給的各項工作任務,加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作,打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作,完成好企業(yè)交給的各項工作任務。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
企業(yè)員工年終工作總結11
轉眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領導和同事們的無私的幫助和指導下,經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在今年的個人工作總結:
一、工作回顧
在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。
二、存在問題
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司系統也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
三、工作計劃
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發(fā)現工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。確立目標,不折扣行動;大膽思考,小心求證,力求做得更好;為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎,積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求。
企業(yè)員工年終工作總結12
x年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在x年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
。ㄒ唬┻M一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。
x年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,x年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現和處理。x年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部x年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發(fā)展的需求。
(二)強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。x年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區(qū)域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
。ㄈ┲鲃蛹訌姺⻊眨岣邌T工的服務意識。
x年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
。ㄋ模┘訌妼⿷虒9竦默F場管理,推行有償維修服務。
x年,后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。x年,后勤部在總結x年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
。ㄒ唬┩怀龉ぷ髦攸c,落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。x年初,后勤部組織召開了x年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結x年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
。ǘ┩晟苹A運行工作,推行目視化管理。
在x年房間管理普及的基礎上,x年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。x年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
。ㄈ┙⒐ぷ鳈z查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在x年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
。ㄋ模┘訌姽ぷ骺偨Y,促進管理提升。
為及時總結工作中的問題,后勤部在x年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發(fā)現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
。ㄎ澹┘訌姽r工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部x年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務并重,為營業(yè)提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。x年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
(一)加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,x年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部x年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近20xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識三是加強消防安全演練,x年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
。ǘ┘訌娤老到y的運行維護,保證系統穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。x,后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內得到解決。
。ㄈ┌踩珯z查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的`三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部x年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,x年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。
。ㄋ模┲伟簿C合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。x年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業(yè)部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。
(一)崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
x年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發(fā)現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;x年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。
。ǘ┓⻊諛藴驶,提高員工的現場服務能力。
在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在x年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。
(三)員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。
。ㄋ模┕ぷ鳂藴,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
。ㄒ唬﹩T工餐廳質量關,提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。x年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,x年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在x年還推出面條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經營管理方式的調整提供經驗。
。ǘ└率业墓芾,為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。為此,x年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,x年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
。ㄈ闋I業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環(huán)境設施設備運轉的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,x年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
。ㄒ唬╅e置資產管理,提高資產利用率。
經過多年的經營,后勤庫房積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,x年,后勤部組織了閑置資產大盤點工作,對閑置資產重新進行了分類、評估,并對部分資產進行維修維護;同時,對部分可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購,限度利用閑置資產。如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協調部門之間調撥資產100多次,長沈兩店資產調撥12次,長沈哈之間調撥資產達30余次,提高了資產的利用率。
(二)執(zhí)行采購程序,加強采購管理監(jiān)督。
在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初,組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會,現場確定合作供應商;其次加強采購價格的監(jiān)督,對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
。ㄈ┠茉催\行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,x年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對所有能源消耗設備設施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,x年,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與計劃相比節(jié)約133。7萬元,長春店節(jié)約電費達86。6萬元。
(四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
企業(yè)員工年終工作總結13
1、xxxx年即將逝去,這是我步入xx公司一年以來,在公司領導的指導、關懷與幫助下,我不斷提高一個現場人員的工作能力和素質,保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我xx公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結過去的經驗教訓,更好的開展今后工作,現將具體情況匯報如下:
2、轉眼間xxxx年已接近尾聲,回顧本年度,我在公司領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。在不斷學習中,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善,F將xxxx年度的工作情況總結如下:
3、時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,xxxx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
4、我于xxxx年9月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。
企業(yè)員工年終工作總結14
這一年又像風一樣,無聲無息中便流逝去了。面對時間,我想我們任何人都會有很大的感慨,一年一年的消逝,讓我們在時光的長河之中成長,也讓我們在時光的磨礪中愈加的堅定和勇敢,在公司的這一年,我仿佛變了一個人一樣,說到底也是成長了不少。外貌和內心都有了一些改變。我想這些改變是自己成長的證明,也是迎接一個更好未來的新面貌。我想在這一年的尾端,為自己的工作好好了做一次總結,勉勵未來一年,也為這一年畫上一個圓滿的句號。
一、認知上的提升
自從進入公司以來,在公司的培養(yǎng)和帶領下,我逐漸走向了一個更好的自己,我也看到了一個更加明媚的未來,這一切都讓我感到欣喜,也讓我看到了更多的希望,從而充滿了力量,讓我變得更有激情。但是我知道在工作中有激情是不夠的,這往往還要依靠于我們自己的努力和行動。但是在行動之前,我們就必須要先提升自己的認知。也就是對工作的一種認知。隨著時間的積累,我逐漸認識到,工作是我們生活中的絕大部分,也是證明我們自己的最主要的途徑。我們往往只有在工作上取得一些成就,我們的生活才會更有成就感,這也讓我明白了,工作不僅為我?guī)砗玫奈镔|生活,更會充斥著我的精神生活,所以這一年的工作,我非常的認真,重視每一點,也將這份工作完成的更好。
二、工作效率增長
我們在工作,就必須去注重我們個人的工作效率,每個人都是一個獨立的個體,我們往往會因為一些外界因素的影響,會間接的影響到我們的工作效率。這一年,我將工作和生活完美的區(qū)分開來,所以平時的工作上我也非常仔細認真,從未出現一點點的錯誤,這是我工作效率的提升,同時也是自己成長的代表。我知道這是我個人的工作,我需要獨自全權負責。而工作效率對于我的工作來說是無比重要的,我必須重視好這一點,提升工作效率的同時,也是在提升我們個人的綜合能力。
三、未來一年的展望
接下來的一年我想一定會更加的艱苦,雖然也不確定會發(fā)生怎樣的改變,但是我愿意多吃一些苦,就算是為了磨礪自己,也算是為了提升自己。我會保持好一個更好的狀態(tài),在工作上繼續(xù)努力,創(chuàng)造更多的財富、更多的驚喜,為自己也為我的家人,為公司的朋友們,也為公司的發(fā)展,奉獻自己的價值!
企業(yè)員工年終工作總結15
忙碌中的20xx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持,F將一年來的工作總結如下:
一、日常主要工作
按照公司要求擬定綜合性文件、報告,認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產變更后需進行變更工商登記。順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,完成資質證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎。完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。轉變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者,在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質
一年來,我時刻秉承“把工作當成學習,把學習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質,以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題
一年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在:綜合協調能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的提升機會。行政工作事多面廣,有時考慮問題。物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發(fā)揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能,繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯系,創(chuàng)立公司良好的溝通網絡。提升個人綜合素質,以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學習,“見賢思齊,見不賢而內自省”。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。
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