企業(yè)老板年終工作總結(jié)

　　一、年終工作總結(jié)的分類有哪些

　　年終總結(jié)大體分為：?jiǎn)挝豢偨Y(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。

　　從性質(zhì)、時(shí)間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié)，從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種。綜合總結(jié)又稱全面總結(jié)，它是對(duì)某一時(shí)期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。專題總結(jié)是對(duì)某項(xiàng)工作或某方面問題進(jìn)行專項(xiàng)的總結(jié)，尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)為多見。總結(jié)也有各種別稱，如自查性質(zhì)的評(píng)估及匯報(bào)、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。

　　二、企業(yè)老板年終工作總結(jié)（精選33篇）

　　時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，一年的工作就這樣接近尾聲，回顧過去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，是時(shí)候靜下心來好好寫寫年終總結(jié)了。相信寫年終總結(jié)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，以下是小編為大家整理的企業(yè)老板年終工作總結(jié)（精選33篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)1

　　工會(huì)的存在是為了保護(hù)工人階級(jí)的合法利益。在20xx年這一年，我們?cè)诠�司和上�?jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善工作。這一年我們獲益匪淺�，F(xiàn)就20xx年的工作做如下總結(jié)：

　　一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提高工會(huì)干部素質(zhì)

　　文化公司工會(huì)以《監(jiān)督之窗》為載體，深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、和與企業(yè)管理息息相關(guān)的各種知識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，加快工會(huì)干部理論化、知識(shí)化、專業(yè)化進(jìn)程，提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。

　　二、參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，發(fā)揮橋梁紐帶作用

　　文化公司工會(huì)積極參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用，使廣大職工明白集團(tuán)公司的發(fā)展方向，樹立危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為集團(tuán)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對(duì)策，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，使集團(tuán)更好地抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)；開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子，推動(dòng)集團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展。

　　三、發(fā)展新會(huì)員，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。

　　我們?cè)诠ぷ髦猩钌畹伢w會(huì)到，要把企業(yè)做大做強(qiáng)，必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，最有效的途徑就是組織企業(yè)工會(huì)，20xx年上半年，文化分會(huì)共吸納新入會(huì)會(huì)員22人，為集團(tuán)工會(huì)輸送了一批新鮮血液。依靠工會(huì)組織的特殊作用，為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展，起到了保駕護(hù)航的作用。

　　四、積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽，為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)。

　　文化公司工會(huì)圍繞著“安康杯”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，教導(dǎo)員工樹立緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，通過黑板報(bào)、通信報(bào)道等形式及時(shí)表揚(yáng)競(jìng)賽中的好人好事，在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動(dòng)競(jìng)賽熱潮。部分同志利用年休假時(shí)間學(xué)習(xí)，苦練基本功。通過一系列的競(jìng)賽活動(dòng)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強(qiáng)，窗口服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善，業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。

　　五、落實(shí)“關(guān)心”二字，維護(hù)員工切身利益，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

　　公司工會(huì)干部以關(guān)心員工生活，為群眾辦好事實(shí)事為已任，工會(huì)委員把關(guān)心做到“家”，利用節(jié)假日及晚上的時(shí)間，和公司干部員工進(jìn)行談心，認(rèn)真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。“六一”兒童節(jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問工作，降溫費(fèi)的及時(shí)發(fā)放，將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護(hù)企業(yè)的整體利益，又維護(hù)了員工的具體利益。

　　六、響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召，積極參與慈善事業(yè)。

　　我們集團(tuán)歷來是社會(huì)慈善事業(yè)的倡導(dǎo)者，支持者，文化分會(huì)自然不甘落后。我們分會(huì)員工知道礦業(yè)農(nóng)莊要建職工書屋的消息，為書屋捐獻(xiàn)一批圖書，為急需知識(shí)的人群送去了甘泉。我們工會(huì)還參加了“愛心一日捐”活動(dòng)，共募集資金2400余元，對(duì)社會(huì)慈善事業(yè)作出了自己的貢獻(xiàn)。

　　在今年基礎(chǔ)上，我們對(duì)搞好20xx年的工會(huì)工作充滿信心，在今后的工作中，我們一定積極配合上級(jí)工會(huì)組織，配合企業(yè)黨組織，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，抓緊抓實(shí)職工的現(xiàn)代化管理，開展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，組織職工學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》等法律知識(shí)，加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)一步保障職工的合法權(quán)益，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)2

　　剛剛過去的20xx年，對(duì)于界首天鴻包裝材料有限公司來說是發(fā)展和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、充滿活力的一年。公司圍繞年度工作目標(biāo)，本著實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，與時(shí)俱進(jìn)的工作思路，確立了以“客戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、質(zhì)量無缺陷”的工作理念，在公司全體員工的努力下，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的關(guān)心支持下，克服了設(shè)備陳舊，新員工經(jīng)驗(yàn)不足，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈以及塑化劑對(duì)市場(chǎng)的沖擊的前提下，依然取得了較好的成績(jī)。20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入4200萬元，創(chuàng)匯70萬美元。PVC完成產(chǎn)量1850噸，彩印330噸。上述成績(jī)的取得是大家共同努力的結(jié)果，在此對(duì)大家對(duì)天鴻的支持以及所做的貢獻(xiàn)表示深深的感謝。

　　20xx年的生產(chǎn)計(jì)劃：

　　PVC產(chǎn)量2200噸，分解計(jì)劃安排為1~3月份平均每月產(chǎn)量120噸4~6月份平均每月產(chǎn)量160噸7~9月份平均每月產(chǎn)量190噸10~12月份平均每月產(chǎn)量265噸彩印1005噸，分解計(jì)劃安排為1~3月份平均每月產(chǎn)量45噸4~6月份平均每月產(chǎn)量70噸7~9月份平均每月產(chǎn)量80噸10~12月份平均每月產(chǎn)量140噸任務(wù)已下達(dá)，如何保質(zhì)保量的完成任務(wù)要靠我們大家的共同努力，下面我提幾點(diǎn)要求。

　　一、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的管理

　　對(duì)企業(yè)而言，可持續(xù)發(fā)展的生命力在于：科學(xué)系統(tǒng)的管理、優(yōu)質(zhì)高效的生產(chǎn)、具有前瞻性的創(chuàng)新和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。

　　因此，廠領(lǐng)導(dǎo)把管理、質(zhì)量視為生存、發(fā)展的命脈，為此我們制定和完善了各種規(guī)章制度。但是我們回顧一下我們?nèi)ツ甑纳�產(chǎn)情況還是存在這樣那樣的問題，例如產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定，客戶投訴現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，廢品率一直高居不下。上個(gè)月pvc的廢品率已達(dá)10%(行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一般是5%)，我們的能耗也一直處于較高的狀態(tài)。這樣我們?nèi)绾稳ッ鎸?duì)市場(chǎng)，如何去參與競(jìng)爭(zhēng)(僅僅山東目前就有三家和我們同類的企業(yè)，年前我和張總?cè)ト�笑年訪，他們剛試機(jī)走人)。我們的彩印雖然去年有很大的發(fā)展，但是產(chǎn)品質(zhì)量也出現(xiàn)了幾次小的問題。我們現(xiàn)在還沒有和要求高的企業(yè)交手，是否敢真正的亮劍。上述問題說明我們的管理還還沒有真正的到位。還沒有細(xì)化到我們的生產(chǎn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。

　　二、進(jìn)一步建立健全完善的質(zhì)量保證體系

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命。在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，殘酷的年代，這句話的表現(xiàn)就更加突出，更加明顯，更加重要了。我們今年要進(jìn)一步建立和完善質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格把關(guān)，一絲不茍，責(zé)任到人，高度負(fù)責(zé)，實(shí)行責(zé)任追究制，嚴(yán)格處罰。使我們公司的產(chǎn)品以優(yōu)秀的內(nèi)外質(zhì)量進(jìn)入市場(chǎng)，給辛苦的銷售人員方便，愉快。把麻煩留給我們，把優(yōu)良和方便先給客戶。這樣我們的企業(yè)就一定有希望。

　　三、進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備管理

　　我們公司的設(shè)備雖然是進(jìn)口的但是時(shí)間已近二十年了，在設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)方面給我們提出了更高的要求。要維護(hù)好機(jī)器，要使機(jī)器在正常情況下運(yùn)轉(zhuǎn)，則職工輕松，損耗少，設(shè)備沒有良好的狀態(tài)，機(jī)修人員辛苦，操作人員心煩，產(chǎn)品質(zhì)量不好，用戶投訴，企業(yè)將一片混亂。所以愛護(hù)設(shè)備，保養(yǎng)，維護(hù)好設(shè)備，則一順百順，人人有益。

　　四、圍繞節(jié)能降耗做文章

　　1、提高產(chǎn)品的一次投入產(chǎn)出合格率。

　　2、進(jìn)一步降低能耗，水，電，氣。

　　3、圍繞生產(chǎn)搞創(chuàng)新。

　　4、廢料的回收利用做文章五、安全生產(chǎn)。

　　安全是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證，我們始終要堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方針，在抓好生產(chǎn)的同時(shí)勿忘安全工作，做到防患于未然。

　　新的一年已經(jīng)來到，各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和指標(biāo)已經(jīng)下達(dá)，希望大家在新的一年里更加努力的工作，銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，再創(chuàng)新的輝煌。在此祝大家新春愉快，萬事如意。給大家拜個(gè)早年，謝謝！

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)3

　　注重生產(chǎn)技術(shù)理論與實(shí)踐全面結(jié)合，狠抓自身綜合素質(zhì)提升，完善獨(dú)立上崗操作技能，為公司的生產(chǎn)運(yùn)營盡己所能，本著服務(wù)生產(chǎn)，虛心求實(shí)的工作態(tài)度，作為公司新進(jìn)高校畢業(yè)生員工，在公司、分廠領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，工段領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司同事的支持與幫助下，經(jīng)過半年之久的生產(chǎn)一線實(shí)習(xí)工作，我很快實(shí)現(xiàn)了由求知學(xué)子到新時(shí)代工人的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變，逐漸適應(yīng)了全新的生活與工作環(huán)境，同時(shí)，自身的綜合素質(zhì)也得到了全面提高，現(xiàn)就20xx年上半年以來的個(gè)人生活及工作情況作以總結(jié)：

　　一、理論知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，努力拓展自身生產(chǎn)技能，全面提高崗位操作水平

　　針對(duì)在校期間我們所掌握的理論知識(shí)脫離生產(chǎn)實(shí)踐這一問題，公司緊張投入生產(chǎn)運(yùn)營和二期項(xiàng)目緊張有序建設(shè)時(shí)期，在保證正常生產(chǎn)的前提下，作為后備操作員，積極主動(dòng)進(jìn)入二期項(xiàng)目建設(shè)場(chǎng)地結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)行監(jiān)管，并以此為契機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備及工藝原理有了更深刻的認(rèn)識(shí)，使得自己對(duì)已掌握的技術(shù)理論更加形象化，同時(shí)，我們還積極參加工段定期舉行的崗位技能培訓(xùn)，新進(jìn)員工與老員工對(duì)崗位技能進(jìn)行的深入探討為我們的技術(shù)領(lǐng)悟提供了較大的幫助。

　　二、認(rèn)真貫徹公司、分廠各項(xiàng)安全管理規(guī)定，嚴(yán)格履行安全責(zé)任制，確保安全生產(chǎn)

　　配合分廠、職能部門及工段做好安全生產(chǎn)保障工作，積極參與各級(jí)組織的安全知識(shí)宣傳會(huì)議，協(xié)助班組做好班組安全活動(dòng)，保證現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)，維護(hù)安全生產(chǎn)警示標(biāo)志，做到預(yù)防為主，防范各種突發(fā)性、意外性事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、效益最大化的根本目標(biāo)。生產(chǎn)中時(shí)刻牢記各種設(shè)備安全生產(chǎn)操作規(guī)程，恪守“四不傷害”原則，杜絕違規(guī)作業(yè)，違章指揮，違反勞動(dòng)紀(jì)律的“三違”現(xiàn)象，通過不斷的實(shí)踐學(xué)習(xí)，自身安全意識(shí)得到了極大的提高。

　　三、端正生活態(tài)度，勇于正視挫折，樹立正確的人生觀價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)個(gè)人社會(huì)價(jià)值

　　作為初入社會(huì)的畢業(yè)生的我們遇到挫折壓力難免會(huì)產(chǎn)生落敗感，精神萎靡，甚至一蹶不振，這種現(xiàn)象的存在有其必然性，逆境造就人才，融入百態(tài)社會(huì)更加有利于我們自身成長，然而如何面對(duì)這不曾經(jīng)歷的種種“磨難”呢？砥礪品質(zhì)，磨練意志無疑是適應(yīng)社會(huì)，迎接挑戰(zhàn)的最好方式，在這半年的時(shí)間里，我不斷嘗試著接受新鮮事物，敢于挑戰(zhàn)，用正確的態(tài)度去面對(duì)挫折與失敗，做一個(gè)有勇氣去改變可以改變的事情，用胸懷去包容不能改變的事情的人。

　　四、恪盡職守，開拓創(chuàng)新，尋求更為合理的工作方式方法

　　崗位生產(chǎn)工作中，做到盡職盡責(zé)，注重工作程序，自覺服從組織安排，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)；嚴(yán)于律己，內(nèi)修外斂，為人做事時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高作業(yè)水平，在平凡的崗位上為工作尋求更好的方式方法，為公司的又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力。

　　總而言之，在這半年工作兼學(xué)習(xí)的生活中，無論在崗位技能、生產(chǎn)技術(shù)上還是生產(chǎn)一線的工作經(jīng)驗(yàn)上都有了較大的提高，但自己深知距離更高的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，在工作中也會(huì)存在一些弊病，在新的里程里，我將繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，虛心求教，戒驕戒躁，取他人之所長，補(bǔ)己之短，不斷地完善自身修養(yǎng)，努力提高自身工作技能水平，為公司創(chuàng)建和諧生產(chǎn)環(huán)境、健康穩(wěn)定運(yùn)營貢獻(xiàn)力量。

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)4

　　20xx年，國際物流有限公司以市場(chǎng)為中心，以發(fā)展為重點(diǎn)，穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)。在強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營銷、確保安全質(zhì)量的情況下，大膽開拓，勇于創(chuàng)新，經(jīng)公司全體員工的共同努力，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益�，F(xiàn)將20xx年工作如下匯報(bào)：

　　一、主要工作成果

　　1、公司建設(shè)了第一個(gè)集裝箱內(nèi)支線碼頭，成立了第一個(gè)集裝箱白卡運(yùn)輸車隊(duì)，搭建了第一個(gè)國際物流中心信息平臺(tái)，成為第一家全國AAA級(jí)物流企業(yè)。

　　2、20xx年公司順利通過中國物流與采購聯(lián)合會(huì)物流企業(yè)綜合評(píng)估委員會(huì)審核，稱為市第一家AAAA級(jí)物流企業(yè)。

　　3、首個(gè)集大型倉儲(chǔ)、物流信息平臺(tái)的水陸快運(yùn)服務(wù)中心已經(jīng)雛形初顯。

　　4、20xx年-20xx年公司連續(xù)4年榮獲市服務(wù)業(yè)百家優(yōu)秀企業(yè)殊榮。

　　二、主要工作做法

　　1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)

　　“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年，公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長，公司還為員工訂做了工作裝。充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。

　　2、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，一年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求，尤其在安全質(zhì)量方面。今年以來，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，出臺(tái)了一系列公司管理等規(guī)定，進(jìn)一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管，同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度，對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。通過上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

　　3、提高競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)公司利潤指標(biāo)

　　物流作為服務(wù)行業(yè)，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到舉足輕重的作用，物流業(yè)本身的轉(zhuǎn)型升級(jí)既是企業(yè)本身的需要，也是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，在當(dāng)今物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)特別激烈的市場(chǎng)環(huán)境，必須不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升服務(wù)，降低能耗，謀求發(fā)展速度和動(dòng)力，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司利潤。首先是建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，要想客戶所想，急客戶所急，讓更多的利益給客戶，客戶對(duì)我們提供的服務(wù)放心了，才能與我們更好的共同合作，我們與客戶才能達(dá)到共嬴的最終目標(biāo)。

　　其次要加強(qiáng)自身硬件設(shè)施的建設(shè)，擁有一流的硬件設(shè)施是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件，硬件設(shè)施完備，是吸引客戶的重要條件之一，公司從建立之時(shí)，為了完善各項(xiàng)服務(wù)，就購置了大量的先進(jìn)的設(shè)備和設(shè)施，公司利用碼頭資源以及安達(dá)汽車運(yùn)輸有限公司的原有車輛，又花巨額購買了進(jìn)口斯堪尼亞大型車輛十五輛，各種配送車43輛。使之擁有了大型車輛2000余噸。各種裝卸設(shè)備30臺(tái)。先進(jìn)的設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低廉的價(jià)格讓我們國際物流有限公司在激烈的物流競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)立于不敗之地。

　　4、拓展企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，建設(shè)好水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)公司于20xx年投資建設(shè)的水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)，已經(jīng)初具規(guī)模，今年取得了良好的業(yè)績(jī)：

　　(1)作為一個(gè)全市進(jìn)出口貨物海關(guān)監(jiān)管查驗(yàn)、檢驗(yàn)檢疫的公共平臺(tái)，為了使全市外貿(mào)企業(yè)更好的發(fā)展，為進(jìn)出口企業(yè)更加具有競(jìng)爭(zhēng)力，公司和海關(guān)、國檢采取6+1、24小時(shí)不間斷工作制，讓所有進(jìn)出口貨物在通關(guān)、查驗(yàn)等環(huán)節(jié)上，比以往減少了50%以上的時(shí)間，對(duì)開箱查驗(yàn)等一系列程序采取低價(jià)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，費(fèi)用比各地口岸減少60%以上，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到所有企業(yè)的好評(píng)。

　　(2)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、廉價(jià)的收費(fèi)，也得到了所有進(jìn)出口企業(yè)的一致認(rèn)同。20xx年，集裝箱轉(zhuǎn)關(guān)數(shù)量才6000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱，20xx年達(dá)到了12500個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱，20xx年達(dá)20649個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱，20xx年達(dá)到了38185個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱，20xx年在外貿(mào)業(yè)務(wù)大幅度下降的情況下仍保持了上年的水平，20xx年公司預(yù)計(jì)集裝箱轉(zhuǎn)關(guān)箱量在50000標(biāo)準(zhǔn)箱以上。

　　(3)被稱為“無森林木業(yè)之都”的，擁有地板生產(chǎn)加工企業(yè)360余家，每年約有400多萬立方米的木材從上海、揚(yáng)州等港口運(yùn)往。由于原木往往長度都在25米以上，長度長、質(zhì)量大，陸路運(yùn)輸會(huì)嚴(yán)重危害國家公路資源的同時(shí)，也給社會(huì)、企業(yè)帶來了極大的安全隱患，此外公路運(yùn)輸高昂的運(yùn)價(jià)很大程度的制約了木業(yè)的發(fā)展，用貨車來運(yùn)送1000噸的木材，需要20噸級(jí)的大型貨車跑50趟才行，一條1000噸級(jí)的貨船從到上海正常情況下只需1天時(shí)間，不僅比汽車更節(jié)油，效率也更高。

　　5、打造企業(yè)品牌，提升企業(yè)實(shí)力公司從提高企業(yè)內(nèi)部素質(zhì)，占領(lǐng)物流市場(chǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量，發(fā)展現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略角度，致力于品牌建設(shè)，把品牌建設(shè)作為提升企業(yè)實(shí)力的重要環(huán)節(jié)。在社會(huì)上公司利用商會(huì)，物流會(huì)等載體，并參加政府、街道等各類會(huì)議，推進(jìn)我們的“xx”品牌，讓客戶認(rèn)識(shí)“xx”，認(rèn)真采取客戶的建議和要求。在公司內(nèi)部，我們堅(jiān)持質(zhì)量第一，誠信為本，規(guī)范為先，文明為道，以服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行《運(yùn)輸服務(wù)承諾》安全運(yùn)輸，延伸服務(wù)，贏得了客戶的滿意。讓“xx”品牌唱響全中國。

　　6、常抓安全生產(chǎn)，構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境

　　公司嚴(yán)格落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的經(jīng)營方針，堅(jiān)持“責(zé)任重于泰山，防范勝于救災(zāi)”從完善安全管理制度，抓好安全宣傳教育，加強(qiáng)設(shè)備安全檢查等方面入手，確保企業(yè)生產(chǎn)安全，努力構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境。達(dá)到了以安全保發(fā)展，制定了健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。全面提升并規(guī)范了員工的安全意識(shí)和安全行為。20xx年安全經(jīng)營形勢(shì)總體穩(wěn)定，沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。20xx年公司在抓住市場(chǎng)機(jī)遇，以水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)持續(xù)發(fā)展為契機(jī)，努力發(fā)展現(xiàn)代物流，積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù)，加速實(shí)施專業(yè)人才培養(yǎng)，在精益管理，精準(zhǔn)考核的基礎(chǔ)上，通過強(qiáng)化市場(chǎng)開拓，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，謀求合資合作，嚴(yán)格控制成本挖掘盈利潛力，在保證安全生產(chǎn)的同時(shí)，來保證明年公司經(jīng)營不受沖擊。確保明年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成。

　　三、明年工作的展望

　　1、近幾年市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了顯著的成績(jī)。全市國有、城鄉(xiāng)集體企業(yè)改制任務(wù)已基本完成。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從原來的傳統(tǒng)絲綢、建材業(yè)為主，形成了以新型紡織、新型建材、醫(yī)藥化工、特色機(jī)電四大特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為支柱、電子信息和環(huán)保產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的格局，先進(jìn)制造業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重達(dá)到50%。全市年成交額超億元的市場(chǎng)有37家，擁有全國最大的童裝市場(chǎng)---中國織里商城和全省最大的實(shí)木地板和膠合板集散中心---建材市場(chǎng)。市經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展為公司水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)的健康、迅速發(fā)展提供了有力的支持。

　　2、區(qū)現(xiàn)有木地板生產(chǎn)企業(yè)380家，擁有中國馳名商標(biāo)22件；浙江省著名商標(biāo)11件；市著名商標(biāo)22件。木地板產(chǎn)業(yè)已成為區(qū)獨(dú)具特色的品牌產(chǎn)業(yè)，實(shí)木地板國內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到60%以上，銷量占全國半壁江山，成就了名副其實(shí)的“中國實(shí)木地板之都”。400多家木制品加工企業(yè)中90%以上與水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)有不間斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系，木制品企業(yè)的蓬勃發(fā)展為水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3、市經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定增長和物流基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，市近年物流業(yè)增長速度迅猛，全市物流服務(wù)已基本涵蓋了干線運(yùn)輸、專業(yè)運(yùn)輸、倉儲(chǔ)配送、港口碼頭和快件速遞等，更為我公司水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)提供了廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景。20xx年公司在發(fā)展中取得了一定的成績(jī)，但是榮譽(yù)屬于過去，未來需要“人”更加努力，在新形勢(shì)下“xx”一定要從全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的大局出發(fā)，進(jìn)一步增加前列意識(shí)，振奮精神創(chuàng)新破難，在各級(jí)政府及主管部門引導(dǎo)下，搶占市場(chǎng)先機(jī)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，率先崛起，加快推進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，為明年“十二五”開局打下良好基礎(chǔ)。

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)5

　　首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個(gè)大家庭，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái)，謝謝！

　　20xx年x月x日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實(shí)話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時(shí)，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯(cuò)！

　　下面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。

　　一、工作業(yè)績(jī)

　　截止20xx年12月31日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅(jiān)持打電話30個(gè)以上，完成銷售萬元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績(jī)不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績(jī)。業(yè)績(jī)不理想，我覺得主要有一下幾個(gè)原因：

　　1、剛進(jìn)入IT行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉，在以后的工作中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功

　　2、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售能力

　　3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補(bǔ)拙，我相信，在來年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績(jī)

　　4、我個(gè)人認(rèn)為還有一些市場(chǎng)原因，根據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會(huì)拖到年后再交貨

　　二、事務(wù)性工作

　　1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排；

　　2、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn)，同期，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了很多；

　　3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等；

　　4、輪流主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。

　　三、應(yīng)收賬款

　　我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止20xx年x月x日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全。

　　四、個(gè)人心得

　　1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動(dòng)。跟客戶溝通時(shí)，一定要調(diào)理清晰，并要嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時(shí)，我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒

　　2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞送名片時(shí)，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí)，一定要頭腦清醒，立場(chǎng)鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持，否則，后面的工作我們會(huì)非常被動(dòng)

　　3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場(chǎng)才會(huì)無窮大

　　4、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級(jí)別的分類，對(duì)重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率

　　五、個(gè)人建議

　　1、我覺得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品知識(shí)或者營銷技巧，這樣會(huì)大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長。

　　2、我們由于是職場(chǎng)新人，對(duì)財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對(duì)我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，避免我們犯財(cái)務(wù)上的低級(jí)錯(cuò)誤。

　　綜上，是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，謝謝！

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)6

　　時(shí)間如沙漏，總是在人們不經(jīng)意間溜走，轉(zhuǎn)眼將至年關(guān)。在這一年的忙碌工作中，我對(duì)自己的工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，我深刻感受到自己成長了，也成熟了，我收獲了很多，當(dāng)然需要學(xué)習(xí)的更多。在此，我對(duì)本年度個(gè)人的工作進(jìn)行了全面的總結(jié)：

　　公司的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)，在近一年中，公司廠區(qū)急速擴(kuò)建，從B廠區(qū)一樓的SMT到二樓的組裝測(cè)試線，本人有幸參與本次網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與實(shí)施，由于工程的緊急和生產(chǎn)的擴(kuò)張，實(shí)施的時(shí)候?yàn)榱粟s上生產(chǎn)的進(jìn)度在某些方面難免考慮不周全，還有待進(jìn)一步的整改。

　　因公司駐外辦公地點(diǎn)的增加，要求能夠進(jìn)入公司的局域網(wǎng)中進(jìn)行訪問，本人針對(duì)公司原有的軟件進(jìn)行了調(diào)試，確定該軟件能正常安全的使用，可以方便在外移動(dòng)辦公人員的及時(shí)訪問公司網(wǎng)絡(luò)(該軟件僅支持ADSL寬帶連接，在專線的網(wǎng)絡(luò)中不能使用)。

　　公司電腦新舊更替頻繁，在這一年里，公司新增電腦數(shù)百臺(tái)，在大家的通力合作下完成了數(shù)百臺(tái)電腦的安裝與調(diào)試，確保公司生產(chǎn)正常增長，公司目前一共近20xx臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用，ERP和辦公軟件等。雖然說故障原因不會(huì)超過軟硬件兩種，但往往在處理的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題。

　　目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來，針對(duì)部分特需要求的電腦，甚至有數(shù)次手動(dòng)更新殺毒軟件。

　　近年來，公司的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)頻繁，很多以前的網(wǎng)線都缺少標(biāo)識(shí)，每次都給網(wǎng)絡(luò)的變動(dòng)帶來極大的困難。在多次的網(wǎng)絡(luò)變更中，更多的時(shí)間都是在找線中消耗，讓方案無法在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)完成。在第一次對(duì)SMT網(wǎng)絡(luò)變更中，對(duì)此有深刻的體會(huì)，原本預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)的工作最后還是拖了近兩個(gè)小時(shí)才完成，出現(xiàn)該種情況正是因?yàn)楸救藢?duì)公司網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性缺少認(rèn)識(shí)，在沒有標(biāo)記的情況下實(shí)施方案，結(jié)果花費(fèi)更多時(shí)間去確認(rèn)網(wǎng)線的去向。為了解決上述問題，確保自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)能了如指掌，通過在各個(gè)車間的實(shí)地考察，終于理清了線序，并對(duì)網(wǎng)線和部分機(jī)柜進(jìn)行了編號(hào)，同時(shí)制定示意圖，方便大家更直觀的理解。

　　應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，公司需要讓部分員工能夠使用飛信功能，方便大家進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。目前公司的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀是：除了部門經(jīng)理和有特需需求的同事具有上網(wǎng)權(quán)限外，其他人員均被控制上網(wǎng)權(quán)限。要實(shí)現(xiàn)飛信功能又不能開通上網(wǎng)權(quán)限，因此必須針對(duì)飛信開通訪問權(quán)限。通過抓取數(shù)據(jù)流確定飛信IP，但在開通該IP后出現(xiàn)了更讓人費(fèi)解的問題。在同樣的權(quán)限下，部分同事的飛信無法使用，而另外一部分的卻可以。前后經(jīng)歷近半個(gè)月的時(shí)間，最終發(fā)現(xiàn)是因?yàn)轱w信在登錄的時(shí)候需要到認(rèn)證服務(wù)器認(rèn)證，當(dāng)把認(rèn)證服務(wù)器IP也開通后就解決了上述問題。近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎�我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

　　1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。

　　2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

　　3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧�？偨Y(jié)了過去，方能展望未來！最后說說明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

　　(1)、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

　　(2)、對(duì)公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行全面的評(píng)估，并針對(duì)目前的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀提出改善方案。

　　(3)、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)7

　　桃花落去，梅雪冬陽，xx年就要結(jié)束了，這不是普通的一年，是飽嘗辛酸的一年，在經(jīng)歷了金融危機(jī)的沖擊下，許多企業(yè)停產(chǎn)歇業(yè)，我們公司在在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)受住了金融危機(jī)的沖擊，機(jī)器設(shè)備的增加；人員的穩(wěn)定，產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強(qiáng)。具體表現(xiàn)在以下八方面：

　　一、產(chǎn)量方面

　　短短三四個(gè)月，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數(shù)據(jù)正說明了在張總、陳工的正確帶領(lǐng)下，在所有員工的共同努力下，才會(huì)創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。

　　二、質(zhì)量方面

　　1.各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率由10月份83.1%到12月份達(dá)到84.5%，提高了1.4%，直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。

　　2.客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制。

　　3.未發(fā)生重大質(zhì)量事故。

　　三、人員管理方面

　　針對(duì)內(nèi)外操崗位人員協(xié)調(diào)能力差，職責(zé)不明確的情況，通過日常灌輸，手把手教，逐漸明白內(nèi)操指揮外操，外操及時(shí)回饋，班長統(tǒng)管全局，值班長提醒及對(duì)外協(xié)調(diào)的關(guān)系。遇事做到了忙而不亂，確保了工藝操作的安全平穩(wěn)有序。持續(xù)開展技能教育，創(chuàng)建文明和諧生產(chǎn)氛圍。培訓(xùn)作為車間的一項(xiàng)長期任務(wù)，在新經(jīng)濟(jì)背景下，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生存和發(fā)展的需要，每位員工必須擁有學(xué)習(xí)能力，一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。

　　建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。班組為提升人員素質(zhì)，做了以下措施：

　　1、發(fā)動(dòng)鼓勵(lì)大家利用工作之余，在技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故。

　　2、把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來，虛心向?qū)�業(yè)組和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。

　　3、充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源。

　　四、物耗方面

　　1.主要原材料

　　車間每月對(duì)返基和返修晶片等及時(shí)回收利用，但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。

　　2.主要輔材料

　　銀絲和手指套控制不是太好，有待于在xx年中加強(qiáng)管制。

　　五、數(shù)據(jù)報(bào)表方面

　　產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無誤、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好，方便于車間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。

　　六、工藝方面

　　1.為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，人工上架在10月底對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改，由原來的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠，在張總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。

　　2.在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實(shí)的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對(duì)某些樣品增加溫特等工藝。

　　七、5s管理

　　在iso9000質(zhì)量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進(jìn)步。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。

　　八、安全方面

　　在沒有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下，這四個(gè)月中沒有發(fā)生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。

　　如果說20xx年對(duì)某某公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段，那我更希望xx年中我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣，擁有一片更廣闊的天地。20xx年八個(gè)方面中存在的不足，在xx年中要加強(qiáng)改進(jìn)，具體實(shí)施以下五方面：

　　一是產(chǎn)量方面

　　1.加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性；

　　2.加強(qiáng)提高員工的操作技能，提高生產(chǎn)效率；

　　3.有效的安排好生產(chǎn)，減少時(shí)間的滯留性。

　　二是質(zhì)量方面

　　1.加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工的操作技能，提高一次性合格率；

　　2.加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)；

　　3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工序的管控，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生；

　　三是物耗方面

　　1.加大對(duì)返基、返修片的有效利用數(shù)量，提高一次性合格率；

　　2.加強(qiáng)對(duì)原材料物掉地現(xiàn)象的管制；

　　3.加強(qiáng)對(duì)銀絲、手指套等輔助材料的管控；

　　四是5s管理方面

　　1.加強(qiáng)對(duì)員工素質(zhì)教育的培訓(xùn)；

　　2.要求領(lǐng)班堅(jiān)持持之以恒的5s管理，加強(qiáng)在產(chǎn)品工藝中因5s易造成品質(zhì)事故的進(jìn)行管控。

　　五是在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工藝、安全方面同樣引起重視，加強(qiáng)管理，確保安全生產(chǎn)。

　　結(jié)語：在新的一年來臨之際，我希望公司能在新的一年中，從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā)，不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當(dāng)?shù)男菹�時(shí)間，還要舉辦一些的活動(dòng)來增加大家的凝聚力；同時(shí)我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。

　　另外我認(rèn)為對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講，安全生產(chǎn)是最重要、關(guān)鍵的注意事項(xiàng)，我建議公司在xx年中能把安全生產(chǎn)放在首位來考慮。能行動(dòng)增加安全消防的基礎(chǔ)設(shè)施及對(duì)員工進(jìn)行安全教育。

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)8

　　春去秋來，寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間，xx年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入一個(gè)嶄新的年頭�；厥准磳⒊蔀檫^去的xx年，在集團(tuán)公司董事會(huì)的指引下，我們xx藥業(yè)公司一班人在解玉武經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一致，發(fā)奮拼搏，開拓創(chuàng)新�？朔�了資金極度短缺和生產(chǎn)暫時(shí)陷于停頓等造成的重重困難，確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和管理目標(biāo)的全面完成，我們?cè)诶Ь持兄\發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇，在公司的重大項(xiàng)目建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。面對(duì)取得的業(yè)績(jī)，我們?cè)诟械接芍宰院篮万湴恋耐瑫r(shí)也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對(duì)公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。

　　即將成為過去的20xx年，是我們xx藥業(yè)公司發(fā)展史上具有開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里，公司面臨著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)，推動(dòng)gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場(chǎng)產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面，國家對(duì)未通過gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施，迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的建設(shè)和軟件的配套完善。另一方面，公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展，也對(duì)我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和服務(wù)水平提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動(dòng)力。一年來，我們緊緊圍繞中心工作，從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上入手，以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托，以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)為核心，以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn)，在強(qiáng)化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫，全面提高企業(yè)的生存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　一年來，我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù)：

　　第一，在保運(yùn)轉(zhuǎn)，保市場(chǎng)供應(yīng)的思想指導(dǎo)下。一年來，我們及時(shí)向市場(chǎng)供應(yīng)益心酮片771件，圓滿地保障了公司外部市場(chǎng)的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，我們還提取山楂葉總黃酮425公斤。

　　第二，是在國家土地政策日益嚴(yán)格的情況下，先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2.9畝土地和公司原租用的38、2畝土地的征用手續(xù)，辦理了國有土地使用證，徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　第三，在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下，開創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進(jìn)資金，使xx綜合樓破土動(dòng)工，一層已接近封頂，公司籌備近三年的xx花園建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段。

　　第四，是在公司中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)陷入困境的情況下，解玉武經(jīng)理臨危受命，采取積極的合作與協(xié)作方式，順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作目標(biāo)。

　　第五，是通過縣、市及省科技主管部門，成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為國家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目，從而使我公司成為國家級(jí)重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位，大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間。

　　第六，是克服了資料欠缺、沒有科目先列等一系列困難，多方收集資料，成功申報(bào)了xx省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目——絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目，爭(zhēng)取回15萬元的項(xiàng)目資金，并為公司的良性發(fā)展和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)我們還成功地將公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)了xx省專利推廣資助項(xiàng)目，成功地將絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)了運(yùn)城市科技局技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目。

　　值得說明的是，這些成績(jī)是在公司生產(chǎn)經(jīng)營陷于困境，資金極度短缺的條件下取得的。這些成績(jī)中飽含了我們xx藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水，是我們xx藥業(yè)公司全體員工自力更生，艱苦奮斗的結(jié)晶。

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)9

　　20xx年即將過去，我作為安環(huán)部的一名員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項(xiàng)目的申報(bào)審批等工作要點(diǎn)，較好地完成了公司所交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。

　　一、20xx年主要工作內(nèi)容如下：

　　1、理順安評(píng)、環(huán)評(píng)辦事程序，推進(jìn)安評(píng)、環(huán)換手續(xù)辦理進(jìn)程。

　　我在安環(huán)部主要負(fù)責(zé)安評(píng)、環(huán)評(píng)手續(xù)辦理相關(guān)工作，由于安環(huán)部門成立不久，開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立，很多工作都沒人涉及過，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們勤走、多問，通過對(duì)政府下發(fā)文件及相關(guān)部門的辦事程序的認(rèn)真學(xué)習(xí)，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序，方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量。目前，安評(píng)、環(huán)評(píng)工作都有了較大的進(jìn)展。

　　2、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件，協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。

　　按相關(guān)部門要求，今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作，很多安全、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意，結(jié)合廠區(qū)實(shí)際情況總結(jié)制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級(jí)部門的檢查要求，也方便了我們公司的管理。

　　3、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查、整改相關(guān)工作

　　由于公司的屬于新建企業(yè)，各職能部門對(duì)公司的檢查和管理比較嚴(yán)格。在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了上級(jí)各部門對(duì)企業(yè)制度、項(xiàng)目手續(xù)等方面的檢查工作。對(duì)上級(jí)部門下達(dá)的整改意見，我主動(dòng)督促整改落實(shí)情況，組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)，對(duì)違反安全規(guī)定的人或事給予糾正，通過隱患整改，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)安全、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收、整理、保管工作

　　4、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò)，完成電腦維護(hù)及電腦制圖等工作

　　由于個(gè)人愛好，我在大學(xué)時(shí)自學(xué)了cad制圖軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān)，所以慢慢掌握了一定的電腦維護(hù)相關(guān)知識(shí)。xx年由于辦公需要，公司先后購進(jìn)了多臺(tái)電腦，當(dāng)時(shí)公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識(shí)完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和日常維護(hù)工作，安環(huán)評(píng)工作及廠區(qū)設(shè)計(jì)、車間設(shè)計(jì)工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。

　　5、理順人事部門工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作

　　xx年上半年，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門的工作，為了便于管理，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，從網(wǎng)上搜集資料，并找到了一套免費(fèi)的人事管理軟件，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化、秩序化，基本理順了人事管理工作程序。

　　二、存在不足

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

　　三、明年工作計(jì)劃

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。

　　2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長才干。

　　3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。

　　4、當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。

　　總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)10

　　走向新崗位轉(zhuǎn)眼間一年過去了，經(jīng)過這一年來對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工磨練和生活的積累，對(duì)于新的工作崗位有了全新的認(rèn)識(shí)和感悟，尤其是在工作中也學(xué)習(xí)到了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)具體表現(xiàn)為由原來的對(duì)待事情馬馬虎虎到現(xiàn)在的一步一步的開始細(xì)心謹(jǐn)慎，對(duì)待工作消極怠工到現(xiàn)在一點(diǎn)一線的認(rèn)真負(fù)責(zé)，由原來的一味的依賴心理到現(xiàn)在的時(shí)時(shí)能想到自主解決問題，由原來的需要被人提醒的被動(dòng)做事到現(xiàn)在的去主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作中的問題等等，這些無疑對(duì)我離開懷抱真正踏入社會(huì)有了一個(gè)難得的歷練機(jī)會(huì)和教育引導(dǎo)。工作中也讓我對(duì)材料崗位工作有了一定的認(rèn)識(shí)，材料的管理工作面廣、品種繁多、性質(zhì)復(fù)雜比較容易出問題，日常工作中也總結(jié)出一些問題及個(gè)人見解：

　　一、視材料如己出，精打細(xì)算

　　材料在項(xiàng)目中處于根本地位，沒材料一切空談。材料在初始提料環(huán)節(jié)中，需對(duì)照?qǐng)D紙及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，多方人員共同協(xié)商提料，多提、多議。本公司接觸項(xiàng)目多為新穎，其中多數(shù)材料都未接觸，在遇到新的材料時(shí)應(yīng)多計(jì)算，多與供應(yīng)商交流，難免有業(yè)務(wù)不熟練，在計(jì)算方法上有偏差，造成材料多、少，無形中增加公司間接直接的經(jīng)濟(jì)損失，做到精打細(xì)算，精益求精。

　　二、視材料如己出，貨比三家

　　材料市場(chǎng)魚龍混雜，以次充好、以假亂真。所以在材料選購中要多走、多看、多聽、多問。貨比三家不吃虧，有的材料這家便宜點(diǎn)，他家貴些，質(zhì)量好點(diǎn)。所以在選購時(shí)應(yīng)多思考，多衡量，決不能因小失大，要高瞻遠(yuǎn)矚，統(tǒng)籌兼顧。

　　三、視材料如己出，人見人愛

　　材料在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后，在使用、保管環(huán)節(jié)尤為重要。所有人員在對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)后必須負(fù)起責(zé)任，不可認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)有負(fù)責(zé)材料、負(fù)責(zé)倉庫的專門人員，至材料使用、堆放、保管與自己不相干。有的項(xiàng)目戰(zhàn)線比較長難免在器具使用上不是很方便，在不歸還情況下但也應(yīng)該及時(shí)保管好、儲(chǔ)存好。人人都應(yīng)該有保護(hù)意識(shí)，哪怕彎一下腰，多一句話。潛移默化中感染周圍所有項(xiàng)目參與人員，愛護(hù)公物，人人有責(zé)。

　　四、視材料如己出，深思遠(yuǎn)慮

　　材料的復(fù)雜性，很多東西看起來較為單一，但在使用起來時(shí)往往多元化。單項(xiàng)材料敲定后，其附帶周邊零星小件也應(yīng)考慮到采購范圍中，少跑腿、備料足。周轉(zhuǎn)材料且不可隨意使用，隨心所欲，力求使用、周轉(zhuǎn)最大化。小型器具購進(jìn)后，在日常使用中，對(duì)其工作性能、負(fù)荷率、日常保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)考慮其中，不可追求其強(qiáng)度最大化，往往事半功倍，造成器具維修使用成本的加大，過早減少使用壽命。

　　五、工作中，嚴(yán)于律己，寬以待人。

　　公司制度，做到完好完善，執(zhí)行力度上加強(qiáng)提高。

　　本職崗位上，自己的業(yè)務(wù)水平不高，對(duì)待材料知識(shí)的掌握上相當(dāng)?shù)牟蛔�。所以，在這一年的時(shí)間里，也有注意留心到對(duì)這方面知識(shí)的補(bǔ)充。對(duì)事對(duì)物都做了一些記錄，制作相應(yīng)的備忘錄，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對(duì)于自己做事之前的計(jì)劃安排不夠，做事之前設(shè)想步驟不夠充分，導(dǎo)致很多事情辦理的效率不夠，很多事情沒有能夠預(yù)先想到，只能被動(dòng)的等待安排等。對(duì)于這些問題，我也將不斷的向他人學(xué)習(xí)，努力發(fā)現(xiàn)和完善工作中的問題。

　　團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，做好本職工作前提下，積極的去協(xié)助其他部門。多做多學(xué)習(xí)，即充實(shí)自我，更能提高自我。

　　我相信只要付出總有回報(bào)，只要努力總有收獲。只有在不斷成長的道路中磨礪自己，認(rèn)識(shí)自己，才能更好一步一印的走下去。

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)11

　　在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“忠誠、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)“精、細(xì)、實(shí)、高、新”的管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，各項(xiàng)主要指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。公司全年生產(chǎn)尿素噸，比上年同期增長；完成產(chǎn)值xx萬元，比上年同期增長xx%；完成銷售收入xx萬元，比上年同期增xx%；利稅突破xx萬元，比上年同期增長xx%；工業(yè)增加值xx萬元，比上年同期增長xx%。今年員工年均收入為xx元，與上年同期相比增加xx%。并對(duì)一屆二次職代會(huì)所提出的17件提案，全部予以落實(shí)。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。

　　一、狠抓安全不放松，重視環(huán)保求發(fā)展

　　安全生產(chǎn)和對(duì)環(huán)境的保護(hù)是公司得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)在全年的工作中，我們以“安全責(zé)任重于泰山”為指導(dǎo)，做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅(jiān)持制止各種違章行為；堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和《事故應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí)，提高員工們的安全意識(shí)；堅(jiān)持每周五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作，及時(shí)整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，提高安全人員待遇等，全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。

　　二、整合“兩大體系”，提升企業(yè)形象

　　“質(zhì)量是生命線，環(huán)境是健康源”，這句話深植于每個(gè)員工心中。20xx年，公司堅(jiān)持“依靠科技進(jìn)步，走綠色經(jīng)營之路，建設(shè)質(zhì)量、環(huán)保型化工企業(yè)，推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的思想。公司在通過iso9001—xx質(zhì)量管理體系和iso14001—1996環(huán)境管理體系認(rèn)證后，從年初就著手兩個(gè)體系的整合工作。編制了《質(zhì)量環(huán)境管理手冊(cè)》，并于七月份發(fā)布實(shí)施，通過一段時(shí)間的運(yùn)行后，于10月份進(jìn)行了內(nèi)部審核，對(duì)查出的18個(gè)不符合項(xiàng)和30個(gè)觀察項(xiàng)進(jìn)行了評(píng)審整改。在11月下旬北京中質(zhì)協(xié)對(duì)公司質(zhì)量環(huán)境管理體系監(jiān)督審核后，公司被推薦繼續(xù)使用兩大管理體系認(rèn)證證書，從而進(jìn)一步提升了公司形象。

　　三、堅(jiān)持技改不停步，擴(kuò)大生產(chǎn)創(chuàng)效益

　　為了降低能源消耗，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，促進(jìn)生產(chǎn)長周期運(yùn)行，公司堅(jiān)持技改不停步，向技改要效益。xx年公司共投資600余萬元，運(yùn)用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝分別對(duì)一、四車間冰機(jī)冷卻系統(tǒng)、尿素合成塔、循環(huán)機(jī)等8個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)改造，既降低了能耗，又達(dá)到了增產(chǎn)和環(huán)保的目的，保證了生產(chǎn)長周期安全運(yùn)行。通過技改后，年可新增產(chǎn)值1400萬元，可創(chuàng)利潤400萬元，尿素日產(chǎn)由上年的320噸增加到345噸。通過技改，降耗、增產(chǎn)效果十分明顯，xx年全年5次打破日產(chǎn)記錄，3次打破月產(chǎn)記錄。

　　四、強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)

　　(1)節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺(tái)階

　　20xx年，公司面對(duì)生產(chǎn)原、燃、材料價(jià)格不斷上漲和設(shè)備嚴(yán)重老化的挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。并從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時(shí)，嚴(yán)格按照體系要求，緊緊圍繞“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一主題，堅(jiān)持每天對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進(jìn)行抽查，決不讓不合格品流入市常經(jīng)過一年的努力，公司尿素產(chǎn)品一級(jí)品率達(dá)到98.3%，優(yōu)等品率達(dá)到63.5%，合格品率為100%。

　　(2)完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度

　　制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機(jī)遇，靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際，新制訂了《標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施辦法》、《企業(yè)方針目標(biāo)管理辦法》、《市場(chǎng)營銷管理辦法》，修訂了《勞動(dòng)用工、工資福利待遇管理辦法》。同時(shí)還要求中層以上管理人員在每個(gè)月末的辦公會(huì)上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，通過發(fā)動(dòng)全體管理人員對(duì)制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等、獎(jiǎng)懲逗硬，同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng)。

　　(3)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，保障資金需求

　　為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，xx年，公司進(jìn)一步對(duì)資金使用實(shí)行分級(jí)計(jì)劃、分層把關(guān)，總經(jīng)理嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用，同時(shí)，加大資本運(yùn)作力度，用好用活資金。一是對(duì)銀行貸款及時(shí)采取先還后貸，避免了貸款的逾期；二是加強(qiáng)了存貨資金的管理，對(duì)庫房材料實(shí)行了定額管理，原材料實(shí)行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對(duì)應(yīng)收賬款的清收力度，堅(jiān)持每周一對(duì)應(yīng)收賬款明細(xì)逐一核查，編制銷售周報(bào)表，督促銷售人員對(duì)貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。四是由于xx年尿素價(jià)格持續(xù)上漲，公司利潤逐月上升，公司強(qiáng)化資本運(yùn)營管理，通過科學(xué)論證，先后控股、參股的幾家企業(yè)運(yùn)營正常，投資回報(bào)前景看好。五是資金及時(shí)支付，利用辦公信息自動(dòng)化系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行的功能，準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、高效保障資金需求渠道暢通。

　　(4)推行辦公自動(dòng)化，提高工作效率

　　為了改變傳統(tǒng)的辦公方式，規(guī)范工作程序，提高工作效率，公司在進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)管理的同時(shí)，加快了計(jì)算機(jī)信息化工程的進(jìn)程。與重慶宏聲新思維公司一起完善了設(shè)備管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理、人力資源管理、辦公自動(dòng)化和財(cái)務(wù)接口管理等模塊，并要求員工盡量“事事都在網(wǎng)上做，少費(fèi)紙張少用墨”，逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。xx年11月，公司通過了重慶市信息產(chǎn)業(yè)局組織的信息化工程驗(yàn)收，使公司的工作效率和工作質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了新的跨躍。

　　(5)切實(shí)加強(qiáng)物資供應(yīng)，保證采購物資質(zhì)量

　　為了確保正常生產(chǎn)和xx年初制定的一系列目標(biāo)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，供應(yīng)處全力以赴，認(rèn)真做好庫房管理工作，及時(shí)掌握庫房物資數(shù)量的動(dòng)態(tài)情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)比質(zhì)比價(jià)采購，對(duì)采購市場(chǎng)進(jìn)行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量，從產(chǎn)品的實(shí)用性等多方進(jìn)行比較，保證采購物資的質(zhì)量。始終堅(jiān)持減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，提高進(jìn)銷差率。通過努力，20xx年供應(yīng)處全面完成了年初提出的計(jì)劃，外購物資按時(shí)到貨率達(dá)到了98.46%，一次驗(yàn)收合格率達(dá)到99%，進(jìn)銷差率>1.1%。

　　(6)抓住市場(chǎng)，調(diào)整營銷策略

　　為提高產(chǎn)銷率和資金回籠率及銷售格，xx年公司認(rèn)真對(duì)全國市場(chǎng)需求變化進(jìn)行分析，準(zhǔn)確地把握化肥走勢(shì)，制定切實(shí)可行的營銷策略，并根據(jù)不同時(shí)期的市場(chǎng)銷售變化情況，適時(shí)調(diào)整銷售策略，建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高產(chǎn)品在本地市場(chǎng)的占有率。經(jīng)過一年的努力，公司尿素產(chǎn)銷率和資金回籠率均達(dá)到100%，在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，產(chǎn)品銷價(jià)在同行業(yè)中長期處于較高價(jià)位。

　　5、著眼未來，注重員工綜合素質(zhì)提高

　　在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，必須擁有學(xué)習(xí)能力，一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要途徑。xx年公司根據(jù)年初制訂的培訓(xùn)計(jì)劃和各部門工作實(shí)際，認(rèn)真組織開展了中層以上管理人員企業(yè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)，全公司班長以上管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，高級(jí)工、中級(jí)工培訓(xùn)，iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系整合培訓(xùn)和新一輪質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的培訓(xùn)等18項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及黨和國家的方針、政策、法律法規(guī)，生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、營銷管理、勞動(dòng)保護(hù)、民主管理、檔案管理、化工專業(yè)技術(shù)、安全消防知識(shí)、以及企業(yè)文化建設(shè)等。通過培訓(xùn)，既提高了公司員工的綜合素質(zhì)，又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。

　　6、實(shí)施資本運(yùn)作，追求財(cái)富最大化

　　公司作為一個(gè)高耗能的化工企業(yè)，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)，圍繞20xx年追求財(cái)富最大化這一目標(biāo)，抓住發(fā)展契機(jī)，以求實(shí)的精神，扎實(shí)的工作作風(fēng)，靈活的經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，不斷強(qiáng)化資本運(yùn)作水平和質(zhì)量，進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)施多品種、多元化的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，先后出資控股機(jī)械公司、農(nóng)資公司、車用天然氣公司、精達(dá)化工有限公司，以及參股經(jīng)營了江津佳禾燃?xì)庥邢薰�司、四川開元化工有限公司。目前這些公司(除精達(dá)公司外)運(yùn)營正常，發(fā)展前景較好，為提高我公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力奠定了基礎(chǔ)。

　　7、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)“三個(gè)文明”健康發(fā)展

　　企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)xx年，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，黨政工齊抓共管，將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動(dòng)；廣泛開展了工會(huì)系統(tǒng)建家活動(dòng)；廣泛開展了多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)；廣泛開展了形式多樣的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)；廣泛開展了多種形式的員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動(dòng)。對(duì)外樹立了良好的企業(yè)形象，對(duì)內(nèi)極大地增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)員工的凝聚力，同時(shí)極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)(工作)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經(jīng)過全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質(zhì)文明建設(shè)取得了好成績(jī)，而且政治文明、精神文明建設(shè)也成績(jī)斐然。

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)12

　　20xx年在各部門的協(xié)調(diào)配合下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面工作都取得了顯著成績(jī)的一年。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“熱情、頑強(qiáng)、向上”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，企業(yè)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。

　　公司全年完成產(chǎn)值xx萬元，比上年同期增長xx%；完成銷售收入xx萬元，比上年同期增xx%；實(shí)現(xiàn)利稅xx萬元，比上年同期增長xx%；工業(yè)增加值xx萬元，比上年同期增長xx%。并對(duì)年初提出企業(yè)存在的問題，大部份予以落實(shí)。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。

　　1、狠抓安全不放松，重視基礎(chǔ)求發(fā)展。

　　安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅(jiān)持制止各種違章行為；堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全教育，提高員工們的安全意識(shí)；生產(chǎn)部堅(jiān)持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時(shí)公司也堅(jiān)持定期不定期的抽查跟蹤，及時(shí)整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，安全事故得到了有效的遏制。

　　20xx年，公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)。因此，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲(chǔ)備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時(shí)還確定了一批重點(diǎn)培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部，對(duì)我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公平、公正的選拔機(jī)制，并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評(píng)和試用機(jī)制。通過半年來的鍛煉，事實(shí)證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗(yàn)的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對(duì)技術(shù)部進(jìn)行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設(shè)施來看，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。

　　2、克服兩大難題，確保任務(wù)完成。

　　從我們?cè)�有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看，要想完成全年xx萬元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是顯而易見的，因此20xx年初，場(chǎng)地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。

　　為了確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進(jìn)行基建的步伐，但往往事與愿違，我們?cè)谡魇胀恋剡^程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不可抗拒的。面對(duì)這種不利局面，為了完成全年的目標(biāo)任務(wù)，我們沒有被動(dòng)的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉(zhuǎn)工作，另一方面積極的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車間，共1800平方的可用生產(chǎn)場(chǎng)地，這個(gè)1800平方的場(chǎng)地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以，租賃廠房不是長久之計(jì)，從公司中遠(yuǎn)期的發(fā)展考慮，土地扭轉(zhuǎn)這項(xiàng)工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時(shí)我們也已做好了另一手準(zhǔn)備，就是說一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實(shí)現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門還要有一個(gè)長期面對(duì)兩地生產(chǎn)管理的思想準(zhǔn)備。

　　今年以來，為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的發(fā)展，而且考慮到本地企業(yè)間人員流動(dòng)的良性循環(huán)，我們想在當(dāng)?shù)卣惺帐炀毜囊痪�員工基本上是不可能的。這個(gè)問題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過與勞務(wù)市場(chǎng)的合作，吸收外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務(wù)工人員的流動(dòng)性太大，也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此，我們今后還是要實(shí)實(shí)在在腳踏實(shí)地的，以招收當(dāng)?shù)厍嗄陮W(xué)徒培養(yǎng)為主，以吸收外地務(wù)工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問題。

　　3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。

　　(1)節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺(tái)階。

　　20xx年，公司面對(duì)生產(chǎn)原材料價(jià)格不斷上漲和產(chǎn)品銷售市場(chǎng)價(jià)格下壓的雙重挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，努力克服資金困難。因此下半年，我們?cè)诠�司�?nèi)大力開展勵(lì)行節(jié)約活動(dòng)，并成立一個(gè)“勵(lì)行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組”來全面組織和指導(dǎo)這項(xiàng)工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心計(jì)算，從而有效的減少了原材料浪費(fèi)和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣，采用新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進(jìn)事跡。

　　隨著今年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，我們意識(shí)到，必須進(jìn)一步加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制力度，因此，春節(jié)后我們調(diào)整了質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的人員結(jié)構(gòu)，將質(zhì)檢科單列并擴(kuò)大為質(zhì)檢部，調(diào)整和充實(shí)了部門領(lǐng)導(dǎo)，制定并實(shí)施了一些新的過程質(zhì)量控制制度。但從實(shí)際效果來看，我們的質(zhì)檢人員還有很多工作要做，同時(shí)相關(guān)部門也還有很多配合不到的地方，尤其是在現(xiàn)場(chǎng)安裝過程中，我們還要?jiǎng)幽X筋找到更好的控制辦法。以往我們講產(chǎn)品質(zhì)量，主要是從產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中來找問題，即在設(shè)計(jì)、采購、制造、安裝調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。但通過我們最近對(duì)幾個(gè)實(shí)例的研究和分析發(fā)現(xiàn)，我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量控制上忽略了一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品的銷售和合同評(píng)審過程。我們有些銷售人員，為了能拿到訂單，在價(jià)格上一味的讓步，而且我們的管理機(jī)構(gòu)在合同批準(zhǔn)和評(píng)審上的省略，造成了低價(jià)銷售，導(dǎo)致無法從根本上保證高質(zhì)量產(chǎn)品的先天缺失。俗話說巧婦難為無米之炊，因此這個(gè)問題必須引起我們各個(gè)部門的重視。

　　(2)完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。

　　制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機(jī)遇，靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。20xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際，動(dòng)員中層以上管理人員在每次例會(huì)上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，通過發(fā)動(dòng)全體管理人員對(duì)制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。xx年新制訂了設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)管理和采購等三個(gè)操作規(guī)范，修訂了《過程檢驗(yàn)制度》。在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等、獎(jiǎng)懲都硬，同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng)。

　　(3)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，保障資金需求。

　　為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，20xx年，公司進(jìn)一步對(duì)資金使用實(shí)行分級(jí)計(jì)劃、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用，同時(shí)，加大了資金合理利用的監(jiān)督力度，用好用活資金。一是加強(qiáng)了存貨資金的管理，對(duì)庫房材料實(shí)行了定額管理，原材料實(shí)行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用；二是加大了對(duì)應(yīng)收賬款的清收力度，堅(jiān)持督促銷售人員對(duì)到期貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，行使法律程序減少呆壞帳損失，加快了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。三是加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度，嚴(yán)格控制人為失誤，減少資金損失。在這個(gè)問題上，我們的財(cái)務(wù)人員在相關(guān)部門的配合下，取得了一定的成績(jī)，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。僅在一張發(fā)票上的較真和認(rèn)真復(fù)查，就為公司攙回近2萬元的損失，而在一份外加工合同款的支付上嚴(yán)格把關(guān)，又為公司攙回近萬元的損失。因此，我們應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，給予財(cái)務(wù)部門審核和監(jiān)督工作更大的支持。

　　(4)推行辦公自動(dòng)化，提高工作效率。

　　為了改變傳統(tǒng)的辦公方式，規(guī)范工作程序，提高工作效率，公司在進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)管理的同時(shí)，加快了計(jì)算機(jī)信息化工程的進(jìn)程。在網(wǎng)管部的努力下，公司完善了技術(shù)信息化管理、銷售信息化管理、采購信息化管理、倉庫半信息化管理、人力資源信息化管理、財(cái)務(wù)信息化管理、辦公初步自動(dòng)化等平臺(tái)，并提倡管理人員盡量、盡快掌握現(xiàn)代化和信息化辦公設(shè)備，逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。雖然年初我們被認(rèn)定為市級(jí)信息化實(shí)施企業(yè)，但我們?nèi)匀粦?yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)到，我們的信息化還沒有完成部門之間的接口，我們也還沒有實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程的模塊整合平臺(tái)，同時(shí)我們的人員素質(zhì)也還不能完全適應(yīng)信息化管理的要求。因此，我們離真正的信息化實(shí)施企業(yè)，尚有很大的差距，也正因?yàn)槿绱耍�才使我們講了多年的倉庫信息化全過程管理，遲遲難以實(shí)施。但由于我們多年來已經(jīng)整合了完備的硬件基礎(chǔ)，只要我們下決心，這些問題都是可以短時(shí)期解決的。

　　(5)切實(shí)加強(qiáng)物資供應(yīng)，保證采購物資質(zhì)量。

　　為了確保正常生產(chǎn)和20xx年初制定的一系列目標(biāo)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，供應(yīng)部全力以赴，認(rèn)真做好庫房管理工作，及時(shí)掌握庫房物資數(shù)量的動(dòng)態(tài)情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)比質(zhì)比價(jià)采購，對(duì)采購市場(chǎng)進(jìn)行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量，從產(chǎn)品的實(shí)用性等多方進(jìn)行比較，保證采購物資的質(zhì)量。始終堅(jiān)持減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，提高進(jìn)銷差率。通過努力，20xx年供應(yīng)部按時(shí)到貨率、進(jìn)貨驗(yàn)收合格率，與往年相比都有了一定的提高，而不合格率和退貨率卻有了一定程度的下降。但我們講，供應(yīng)部門在上述工作中還有很大的提升空間，包括我們計(jì)劃的合理性和資金的合理使用，以及對(duì)新供應(yīng)商的資質(zhì)調(diào)查評(píng)審和本部門人員的管理等等，都要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　(6)緊抓住銷售市場(chǎng)，調(diào)整營銷策略。

　　為提高銷售額和資金回籠率及產(chǎn)品銷售價(jià)格，20xx年公司在部經(jīng)理辦公會(huì)上，認(rèn)真對(duì)全國市場(chǎng)需求變化進(jìn)行分析，準(zhǔn)確地把握產(chǎn)品市場(chǎng)走勢(shì)，制定切實(shí)可行的營銷策略，并根據(jù)不同時(shí)期的市場(chǎng)變化情況，適時(shí)調(diào)整銷售策略，建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高我們的高新技術(shù)產(chǎn)品在市場(chǎng)的占有率。經(jīng)過一年的努力，公司的表干爐系列產(chǎn)品和擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的u型退火爐設(shè)備，銷售率和資金回籠率均名列其他產(chǎn)品的前列，在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，上述產(chǎn)品的銷售價(jià)也能長期處于較高價(jià)位。全年共計(jì)簽定有限合同69份(不含配件銷售)，合同總標(biāo)的達(dá)8075萬元。完成上述業(yè)績(jī)，對(duì)我們來講是值得自豪的，這與我們?nèi)�體參與市場(chǎng)營銷的銷售、技術(shù)人員的共同努力是分不開的。比如像徐林同志，做工業(yè)爐銷售的基礎(chǔ)在銷售隊(duì)伍里，并不突出，但他以務(wù)實(shí)、誠信和勤快，得到了用戶的認(rèn)可，一年來累計(jì)簽定有效合同4份，累計(jì)合同標(biāo)的達(dá)695萬元，有的同志講他跟蹤的項(xiàng)目成功率高，所取得的業(yè)績(jī)，有運(yùn)氣的成份，但我們不能完全贊成這種說法，天下沒有免費(fèi)的午餐，既使有也要你去動(dòng)手和張嘴，否則它一樣不能為你充饑。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下開展銷售工作，對(duì)我們每一個(gè)從業(yè)人員來講，都必須發(fā)揚(yáng)釘子精神和務(wù)實(shí)、誠信和勤快的工作作風(fēng)。講到這里，我要特別提一下我們銷售部的翻譯某某同志，她是我們10年上半年剛聘請(qǐng)的專業(yè)翻譯，面對(duì)新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，每天加班加點(diǎn)全身心的投入到工作當(dāng)中，她的綜合素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，受到了來公司考察外賓的一致好評(píng)，尤其為我們與伊朗步進(jìn)爐的成功簽約，立下了汗馬功勞。

　　在肯定上述業(yè)績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)有一個(gè)基本清醒的認(rèn)識(shí)，我們的專職銷售隊(duì)伍在整體發(fā)展上還比較薄弱，在公司的銷售工作中還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，這里有我們對(duì)隊(duì)伍管理和引導(dǎo)不力的問題，也有我們銷售人員自身努力不夠的問題。

　　4、著眼企業(yè)未來發(fā)展，注重員工素質(zhì)教育。

　　在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，必須擁有學(xué)習(xí)能力，一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要途徑。20xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓(xùn)計(jì)劃，并結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需要引進(jìn)了部份專業(yè)人員，認(rèn)真組織開展了中層以上管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)和iso9001質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)一些特殊工種委外進(jìn)行了培訓(xùn)，尤其是著眼企業(yè)未來的發(fā)展，招收了幾名大學(xué)生和中專生到基層車間工作，當(dāng)然我們也要求生產(chǎn)部門，在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比，否則你就留不住人。通過培訓(xùn)和引進(jìn)，既提高了公司員工的綜合素質(zhì)，又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。

　　5、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)文明健康發(fā)展。企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年，我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)文明車間、文明部門；提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動(dòng)。分別組織迎春文藝演出、迎春體育比賽，而且在今年夏天還組織了與外單位的足球比賽、參加了社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)和大型慰問演出。通過這些活動(dòng)，對(duì)外樹立了良好的企業(yè)形象，對(duì)內(nèi)極大地增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的凝聚力，同時(shí)極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)(工作)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

　　6、加強(qiáng)科技創(chuàng)新、努力提高產(chǎn)品技術(shù)含量

　　20xx年，我公司通過引進(jìn)和消化吸收，自行研發(fā)的、擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“連續(xù)式退火爐自動(dòng)生產(chǎn)線”設(shè)備，被南京市科技局立為xx年市級(jí)重大科技項(xiàng)目。這是我公司歷史上首次承擔(dān)政府的科技開發(fā)任務(wù)，這也是政府對(duì)我們科技投入和科技開發(fā)能力的認(rèn)可和回報(bào)。同時(shí)，這也是我省工業(yè)爐企業(yè)首次承擔(dān)的政府科技開發(fā)任務(wù)。到目前該項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)題，而我們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施過程中，實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)指標(biāo)，得到了江蘇省生產(chǎn)率促進(jìn)中心專家組的一致認(rèn)可，并成功的申請(qǐng)了專利12件。

　　20xx年，由于我們對(duì)科技開發(fā)進(jìn)行了較大的投入，組織了科技開發(fā)隊(duì)伍，我們的這支隊(duì)伍連續(xù)兩年均以10件以上的數(shù)量申報(bào)專利，公司在上半年被評(píng)定為市專利實(shí)施企業(yè)。三季度，我們的三個(gè)產(chǎn)品，也順利的被認(rèn)定為省高新技術(shù)產(chǎn)品，這在我們街道乃至整個(gè)工業(yè)爐行業(yè)也是第一家。

　　20xx年我們?cè)诳萍奸_發(fā)硬件上做出了一定的成績(jī)，但在宣傳和包裝上還沒有跟上，我們的多數(shù)設(shè)備出廠后，連一張完整的圖像資料都沒有，這與我們的科技開發(fā)工作力度很不相稱。因此，我們還必須加強(qiáng)這一方面的工作，真正做到我們的能力，不光要讓政府知道，更應(yīng)當(dāng)讓用戶和市場(chǎng)知道。

　　7、20xx年公司經(jīng)營目標(biāo)初步意見

　　公司計(jì)劃在xx年確保完成產(chǎn)值xx萬元，完成銷售任務(wù)xx萬元，實(shí)現(xiàn)增加值xx萬元，實(shí)現(xiàn)利稅xx萬元。預(yù)計(jì)投入xx萬元技改資金，新4000平米廠房和職工食堂及招待所。面對(duì)新的任務(wù)，困難是有的，但只要我們上下團(tuán)結(jié)一心，克服困難，搶抓機(jī)遇，銳意進(jìn)取，我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)13

　　一年來，木里煤礦以“只爭(zhēng)朝夕、勇攀高峰”的企業(yè)精神為指引，堅(jiān)定不移地貫徹“五個(gè)圍繞”指導(dǎo)思想，埋頭苦干，扎實(shí)工作，全面實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)奮斗目標(biāo)：原煤生產(chǎn)完成計(jì)劃的113.02%，創(chuàng)造了原煤日產(chǎn)量、月產(chǎn)量、年產(chǎn)量的歷史新紀(jì)錄。實(shí)際全年剝巖量達(dá)到歷史最高水平；實(shí)現(xiàn)了人身傷亡事故為零的目標(biāo)。

　　會(huì)上，木里煤礦礦長作了題為《轉(zhuǎn)變思路強(qiáng)化管理科學(xué)組織嚴(yán)格落實(shí)超額完成全年生產(chǎn)任務(wù)各項(xiàng)管理工作穩(wěn)步推進(jìn)》的工作報(bào)告，全面準(zhǔn)確地總結(jié)了20xx年的工作，客觀地分析了木里煤礦面臨的形勢(shì)和任務(wù)，從安全、生產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)方面部署了20xx年的主要工作。

　　安全方面：一是繼續(xù)加強(qiáng)南北排巖場(chǎng)、西采區(qū)南幫的監(jiān)測(cè)監(jiān)控，進(jìn)一步分析論證，采取有效措施治理或加固；二是慎重進(jìn)行北幫地表境界復(fù)核和治理方案技術(shù)論證，繼續(xù)加大對(duì)北幫安全隱患的治理力度；三是繼續(xù)重點(diǎn)關(guān)注、強(qiáng)化意識(shí)，更加緊密聯(lián)系實(shí)際、扎實(shí)細(xì)致的開展安全管理和維穩(wěn)工作，確保生產(chǎn)生活安全穩(wěn)定。

　　生產(chǎn)建設(shè)方面：一是加強(qiáng)與各級(jí)政府和監(jiān)管部門的溝通協(xié)調(diào)，著力保證火工品足量正常供應(yīng)，促進(jìn)保障煤礦正常生產(chǎn)；二是以產(chǎn)定銷，合理調(diào)配原煤外運(yùn)量；三是繼續(xù)強(qiáng)化煤質(zhì)管理過程控制手段，細(xì)化操作流程，加大配煤量，以穩(wěn)定煤質(zhì)和降低草皮煤占比為前提，增加生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益；四是確保防排水系統(tǒng)和在建工程盡早動(dòng)工建設(shè)。

　　企業(yè)文化建設(shè)方面：繼續(xù)加強(qiáng)和整頓，將干部職工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，相互促進(jìn)、相互滲透，不斷推向深入。

　　會(huì)上，木里煤礦與8個(gè)作業(yè)區(qū)首席作業(yè)長分別簽訂了《工程承包合同》、《安全目標(biāo)責(zé)任狀》和《防止拖欠農(nóng)民工工資協(xié)議》。會(huì)議還對(duì)在20xx年質(zhì)檢和安全等工作中做出突出貢獻(xiàn)的5個(gè)先進(jìn)集體、43名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要求木里煤礦一要采取有效措施，狠抓落實(shí)，解決20xx年工作中存在的問題，確保20xx年600萬噸的原煤生產(chǎn)任務(wù)；二是認(rèn)真做好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收前期準(zhǔn)備工作，力爭(zhēng)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)露天煤礦；三是加快北幫安全平臺(tái)施工進(jìn)度，抓好南北排巖場(chǎng)隱患排查治理工作；四是加強(qiáng)危險(xiǎn)地段和重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控，進(jìn)一步加強(qiáng)火工品管理工作；五是加強(qiáng)采場(chǎng)交通管理，明確責(zé)任，落實(shí)到人；六是采取有效措施，防止發(fā)生治安案件；七是加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，使企業(yè)管理工作再上新臺(tái)階；八是將企業(yè)文化建設(shè)工作真正落到實(shí)處，主要在栓心留人上下功夫，提高伙食質(zhì)，增加飯菜花樣品種，積極努力營造豐富多彩的業(yè)余文化生活，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，使職工安心工作；九是加強(qiáng)環(huán)境治理工作力度，切實(shí)加強(qiáng)灑水降塵工作，改造各類車輛設(shè)備排氣管，建立排巖場(chǎng)道路和生活區(qū)道路車輛管理制度。希望木里煤礦干部職工精誠團(tuán)結(jié)，努力拼搏，取得新的更好的成績(jī)。

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)14

　　20xx年，在xxx和xxx的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司圍繞“依托xx、開拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹公司形象，發(fā)奮適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，透過全體員工的共同發(fā)奮，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截至12月底，我公司共實(shí)現(xiàn)收入xxx萬，總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道�，F(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下：

　　一、工作任務(wù)完成狀況

　�。ㄒ唬┮晕飿I(yè)管理和工程維修為重點(diǎn)，全力完成xxx和xxx交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)

　　在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受xxx委托，我公司負(fù)責(zé)了xxx臨時(shí)停車場(chǎng)經(jīng)營管理工作，取得了良好的社會(huì)效益，圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項(xiàng)，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng)，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)證明，我公司共投入工程維修費(fèi)用679.49萬元，是去年的兩倍多。

　　（二）完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革

　　20xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對(duì)目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)開拓城市公共物業(yè)管理市場(chǎng)作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度，如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)職責(zé)考核表》（包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面）、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。

　　同時(shí)，本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則，在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營目標(biāo)職責(zé)制和管理目標(biāo)職責(zé)制，對(duì)小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評(píng)。實(shí)踐證明，該項(xiàng)制度不但減少了業(yè)務(wù)成本，增加了公司的經(jīng)營收入（見下表1），而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的用心性，提高了他們的工作潛質(zhì)和效率，進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運(yùn)作。此外，我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，公司的對(duì)外形象煥然一新；推行了保安人員星級(jí)考核制度，為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)15

　　進(jìn)入測(cè)繪隊(duì)已兩個(gè)多月，從陌生到慢慢熟悉，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我用心學(xué)習(xí)每一個(gè)細(xì)節(jié)，工作中學(xué)習(xí)到很多，也存在很多不足，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、學(xué)習(xí)上

　　堅(jiān)持通過報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)等媒體了解政治經(jīng)濟(jì)政策，領(lǐng)會(huì)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的意義，提高自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)。平時(shí)認(rèn)真研讀各類有關(guān)測(cè)繪的書籍，了解測(cè)繪行業(yè)相關(guān)的理論知識(shí)，做好讀書筆記。學(xué)習(xí)了外業(yè)測(cè)繪、室內(nèi)繪圖的各種規(guī)范。學(xué)習(xí)相關(guān)的繪圖軟件，加深對(duì)儀器操作的熟練。

　　二、工作上

　　入職后我被分到工作一組，在融洽的工作氛圍下，很快適應(yīng)單位的工作環(huán)境，逐漸熟悉了測(cè)繪的工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了如何操作儀器測(cè)繪，如何運(yùn)用軟件繪圖等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　目前工作完成情況，撥地放線、驗(yàn)線47件；地形圖測(cè)繪5086400平方米(含查圖)；管線放線6077.9米；重點(diǎn)工作：和同事共同完成沙湖機(jī)場(chǎng)用地地形圖15平方公里航測(cè)、中華奇石山旅游項(xiàng)目放線、星澤燃?xì)?條天然氣管道選址測(cè)圖、石嘴山市科技信息中心竣工測(cè)量等市重點(diǎn)工程項(xiàng)目測(cè)繪。

　　三、存在不足

　　每完成一次任務(wù)，不僅然我收貨許多實(shí)踐操作測(cè)繪經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，我也看到了自身的不足和業(yè)務(wù)上的差距，野外測(cè)繪經(jīng)驗(yàn)不足，處理突發(fā)問題不能得心應(yīng)手，繪圖流程不夠清晰，有很多命令不熟悉，很多細(xì)節(jié)注意不到。

　　四、總結(jié)及計(jì)劃：

　　工作以來最深刻的感受是感謝和感動(dòng)。感謝，是謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容，給我這樣測(cè)繪經(jīng)驗(yàn)不足的人學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝組長和團(tuán)隊(duì)對(duì)我的幫助，組長經(jīng)常讓我親自操作，在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中熟練，讓我收獲許多實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在面對(duì)每一次任務(wù)，心中的緊張感減輕許多。感動(dòng)是因?yàn)�，這個(gè)測(cè)繪隊(duì)用家來形容再貼切不過，同事常說誰出去誰在家。大家已經(jīng)都把這里當(dāng)成了家。平時(shí)每個(gè)人都在想怎樣把工作做好，大家關(guān)系和睦團(tuán)結(jié)友愛，在這個(gè)家快樂的完成工作。這種溫馨的工作氛圍是最讓我感動(dòng)的地方。

　　我測(cè)繪經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，但我是一個(gè)上進(jìn)心很強(qiáng)的人，所以我會(huì)勤于動(dòng)手，戒驕戒躁，不做語言的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是室內(nèi)繪圖，還是室外工作，我都要用心做好，同時(shí)抓住每一次機(jī)會(huì)磨練自己。

　　在今后的工作中，要求自己盡快掌握外業(yè)測(cè)繪、內(nèi)業(yè)繪圖的各種規(guī)范，積極學(xué)習(xí)EPS地理信息系統(tǒng)等各類繪圖軟件，提高對(duì)儀器操作的熟練程度。積極掌握先進(jìn)的測(cè)繪技術(shù)，堅(jiān)持創(chuàng)新。善于總結(jié)，做好日志，做到心中有數(shù)，避免再次發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性，學(xué)習(xí)同事仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)良的工作作風(fēng)。

　　需要學(xué)習(xí)的還有很多，更大的挑戰(zhàn)等著我，我堅(jiān)信態(tài)度決定一切，用心做事，不怕吃苦，不畏困難，今后一定會(huì)在工作中取得更大的進(jìn)步，早日成為合格的優(yōu)秀的測(cè)繪工作者。

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)16

　　到勘測(cè)規(guī)劃有限公司工作以來，對(duì)于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次去承德測(cè)量土地整理和開發(fā)項(xiàng)目，我首先要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里，然而我這半年來的工作，并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過后，我在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。

　　一、20xx年總結(jié)

　　（一）工作總結(jié)

　　xx年06月23日，我跟著老員工去xx測(cè)量土地整理和開發(fā)，學(xué)習(xí)測(cè)量以及繪圖的方法和要素習(xí)慣。后來，或是主抓，或是參與xx以及周邊地區(qū)的土地整理、土地開發(fā)、增減掛鉤、礦業(yè)整合等項(xiàng)目的測(cè)量和繪圖工作。截止xx年12月31日，已完成各個(gè)項(xiàng)目的工作任務(wù)。但遺憾的是，我的學(xué)習(xí)還不到位，不能把項(xiàng)目整體把握好。這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。

　�。ǘ�）工作中的不足

　　我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。

　　二、20xx年計(jì)劃

　　20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，20xx年會(huì)是我在天山方圓的陪伴下蛻變的一年。

　　（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

　　要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。

　�。ǘ�）勤學(xué)習(xí)，提高獨(dú)立工作能力。

　　涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我將上下而求索。在學(xué)校所接受的知識(shí)畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。我要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己更好的工作角色。

　�。ㄈ�）勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。

　　工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為學(xué)習(xí)中的我，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是室內(nèi)繪圖，還是室外工作，我都要用心做到更好。同時(shí)，這次要抓住這次工作的機(jī)會(huì)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

　　（四）勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。

　　工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，提高履行崗位職責(zé)的能力。

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)17

　　在緊張、充實(shí)的工作氛圍下，時(shí)間總是過得很快，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)拉下帷幕。回首這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心幫助與鼓勵(lì)下，通過自身的不斷努力，個(gè)人素質(zhì)有較明顯提高，工作上也取得了一定的進(jìn)步，但也存在諸多不足�，F(xiàn)將一年來的情況作如下簡(jiǎn)要總結(jié)：

　　一、全年工作總結(jié)

　　初來單位，剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)閱挝坏倪@些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，而且和我的專業(yè)知識(shí)相差也比較大。但是在融洽的工作氛圍下，我很快適應(yīng)了單位的工作環(huán)境，逐漸熟悉了測(cè)繪的工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了如何操作儀器測(cè)繪，如何運(yùn)用軟件繪圖等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在這期間，我先后參與了xxx、xxx、xxx等共計(jì)x多項(xiàng)任務(wù)。每完成一項(xiàng)任務(wù)，不僅讓我收獲了很多實(shí)踐操作測(cè)繪經(jīng)驗(yàn)，也熟悉了很多建筑系統(tǒng)知識(shí)。同時(shí)，我也看到了自身的不足和業(yè)務(wù)上的差距。

　　二、工作中存在的問題

　　1.野外測(cè)繪經(jīng)驗(yàn)不足，處理突發(fā)問題不能得心應(yīng)手。對(duì)PDA和全站儀操作了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，工程測(cè)量方面掌握的技術(shù)手段和技巧還不夠多；

　　2.工作主動(dòng)性發(fā)揮不夠，依賴性強(qiáng)，獨(dú)立作業(yè)失誤多，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；

　　3.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)；

　　4.做事不夠細(xì)心，丟三落四、懶散等不良現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；

　　5.工作的條理性不夠清晰。在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多，分不到主次，特別是繪圖流程混亂，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方。

　　三、下年工作計(jì)劃

　　20xx年，要更加吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步。

　　其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

　　1、加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力，尋找自身差距，不斷培養(yǎng)和提高自己獨(dú)立操作能力；

　　2、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

　　3、虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，特別是測(cè)繪過程中不懂的問題虛心請(qǐng)教，以是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；

　　4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)且做好知識(shí)總結(jié)工作；

　　5、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。其實(shí)作為單位一員，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每位同事學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)煟�二是天道酬勤�?/p>

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)18

　　在忙碌和有序的生產(chǎn)中匆匆渡過了20xx年，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟和工作業(yè)績(jī)方面有了進(jìn)一步的提高，翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張的一年，工作上還是收獲頗豐，現(xiàn)將我的全年的工作情況總結(jié)如下：

　　在這一年里，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待自己所從事的每一項(xiàng)工作，工作投入，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)調(diào)度工作知識(shí)，工作態(tài)度端正。從思想上聽從指揮，服從安排；在工作中任勞任怨。

　　在我的調(diào)度工作中，本人結(jié)合生產(chǎn)中的實(shí)際問題，按照早配套，早產(chǎn)出的原則，靈活安排制版——印刷——裝訂一條龍的生產(chǎn)秩序，隨時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的配套順序，合理的組織生產(chǎn)次序，使生產(chǎn)時(shí)刻都保持在一個(gè)，其次，在這一年里，我積累了大量的調(diào)度生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在的本質(zhì)工作。而且能夠幫助同事

　　在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了本職工作，我堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在新的一年里我也為自己制定了新的目標(biāo)，就是要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)19

　　不知不覺20xx年接近尾聲，這一年里在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求和自己不斷地努力下，我的工作能力有了很大的提高，取得了一些的成績(jī)，當(dāng)然我也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的一些缺點(diǎn)和不足，現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下。

　　一．工作的成績(jī)

　　20xx年2月來到xx項(xiàng)目后，我與技術(shù)科同事一起熟悉施工圖紙，并按工號(hào)提材料計(jì)劃，積極配合項(xiàng)目部及施工現(xiàn)場(chǎng)的臨建、臨電的工作。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)xx工號(hào)的設(shè)備及管道的安裝管理，我積極協(xié)助施工隊(duì)人員和物資進(jìn)場(chǎng)，完成人員和公司資質(zhì)的報(bào)驗(yàn)工作。

　　項(xiàng)目開工以后，我進(jìn)一步熟悉施工圖紙，初步統(tǒng)計(jì)安裝工程量，認(rèn)真編制臥罐吊裝、靜設(shè)備安裝等專項(xiàng)施工方案，對(duì)施工人員做好技術(shù)交底，并監(jiān)督實(shí)施。設(shè)備安裝前，將測(cè)量基準(zhǔn)點(diǎn)引入界區(qū)，復(fù)測(cè)土建基礎(chǔ)標(biāo)高和尺寸，以保證設(shè)備的安裝精度。與建設(shè)、監(jiān)理單位做好溝通，第一時(shí)間將現(xiàn)場(chǎng)問題反饋給建設(shè)單位并將設(shè)計(jì)變更通知施工隊(duì)，及時(shí)辦理經(jīng)濟(jì)簽證，做好技術(shù)聯(lián)系單、現(xiàn)場(chǎng)收方單、經(jīng)濟(jì)簽證、過程控制資料等文件的歸檔管理工作。

　　在此期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管道、設(shè)備安裝的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，不懂就問，及時(shí)解答施工隊(duì)提出的技術(shù)問題，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，配合項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)施工進(jìn)度、質(zhì)量和成本的控制。

　　二．存在的問題

　　首先缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)還不熟練，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理能力還需要加強(qiáng)。其次理論知識(shí)儲(chǔ)備不足，很多規(guī)范要求不能牢固掌握和靈活運(yùn)用，對(duì)于施工隊(duì)提出的問題不能及時(shí)提出最佳處理方案。

　　三．努力的方向

　　我要認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，樹立責(zé)任感，不怕苦、不怕累，愛崗敬業(yè)，在今后改進(jìn)工作的方式、方法；要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，以飽滿的熱情和過硬的技術(shù)服務(wù)好施工隊(duì)。加強(qiáng)施工隊(duì)、建設(shè)、監(jiān)理單位之間的的協(xié)調(diào)能力，提高自己的綜合素質(zhì)。

　　四．工作感言。

　　回顧這一年的工作，其中有辛勞也有快樂。這是我第一次管理工號(hào)，作為兩個(gè)工號(hào)的技術(shù)員，我感到壓力很大。十分感謝項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)、幫助和鼓勵(lì)，讓我有了很大的進(jìn)步。我相信只要自己勤奮努力，踏實(shí)肯干，能吃苦、能堅(jiān)持，就一定會(huì)不斷成長、成熟，為xx單位貢獻(xiàn)更大的力量的同時(shí)自己的人生也將在xx單位這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上得到提升。

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)20

　　回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任�；厥走^去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

　　回首20xx，們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意！我們會(huì)一如既往，無微不至地做的更多更好。

　　不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。

　　展望20xx，在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：

　　總之，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。

　　為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂。

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)21

　　根據(jù)重慶固威商貿(mào)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合xx年公司業(yè)務(wù)開展和企業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀，現(xiàn)將xx年度的工作作出如下匯報(bào)：

　　在工作方面，公司在xx年的發(fā)展中取得了如下的成績(jī)：

　　xx年重慶固威商貿(mào)有限公司以自身資源為優(yōu)勢(shì)獨(dú)立進(jìn)入外貿(mào)領(lǐng)域可謂恰當(dāng)及時(shí)，而且重慶絕大部分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如合盛工業(yè)、凱米爾等機(jī)電生產(chǎn)或銷售企業(yè)也幾乎是在同時(shí)從6月份到12月份先后進(jìn)入阿里巴巴或環(huán)球資源等B2B電子商務(wù)平臺(tái)開展外貿(mào)和內(nèi)銷業(yè)務(wù)。重慶作為西部最大的工商業(yè)城市，從20xx年到xx年短短三年間外貿(mào)出口總額翻了一翻，從15億美元到了30億美元，年均增長超過30%，足以顯示了重慶作為西部地區(qū)一個(gè)良好的出口窗口的巨大優(yōu)勢(shì)。加之今年三峽工程已順利完工實(shí)現(xiàn)蓄水，三峽水運(yùn)將給重慶帶來便捷實(shí)惠的出海大通道，重慶區(qū)域優(yōu)勢(shì)將更加明顯，與沿海地區(qū)的差距進(jìn)一步縮小，交通運(yùn)輸方面的迅速發(fā)展給重慶帶來無限的商機(jī)。作為一家重慶本土的生產(chǎn)貿(mào)易型企業(yè)，聚集天時(shí)、地利、人和，堅(jiān)定做好外貿(mào)出口工作應(yīng)是企業(yè)發(fā)展的必然之趨勢(shì)。我們應(yīng)當(dāng)大力發(fā)揮企業(yè)在生產(chǎn)加工方面的優(yōu)勢(shì)，走出去，引進(jìn)來，使企業(yè)向著國際化，規(guī)模化，現(xiàn)代化的大型集團(tuán)公司邁進(jìn)。

　　重慶固威商貿(mào)有限公司現(xiàn)階段的主要產(chǎn)品：微耕機(jī)、機(jī)械零部件以及通機(jī)產(chǎn)品都非常適合國際市場(chǎng)的需要。此三類產(chǎn)品皆是重慶地區(qū)強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品：

　　尤其是在微耕機(jī)一塊，重慶企業(yè)以其重慶強(qiáng)大的生產(chǎn)加工實(shí)力，以及完善的銷售及售后服務(wù)體系占據(jù)了國內(nèi)60%的市場(chǎng)。除了合盛，威馬等極少數(shù)生產(chǎn)廠家能以自有品牌出口，連凱米爾，嘉木等眾多生產(chǎn)廠家也只是為國內(nèi)外品牌做OEM。很大一部分原因是無法在海外建立起自身的終端銷售及物流體系，無法提供像本田等大型跨國企業(yè)完善的售后服務(wù)。所以，短期內(nèi)重慶固威商貿(mào)有限公司可以在歐美國家先從為國外客戶OEM生產(chǎn)加工做起，逐步樹立自有品牌，熟悉海外認(rèn)證體系，最終以自有品牌形式進(jìn)入歐美市場(chǎng)。而在亞非拉等發(fā)展中國家，我們應(yīng)當(dāng)積極尋找海外經(jīng)銷商，盡快建立自有銷售體系，占據(jù)國際市場(chǎng)份額。

　　在機(jī)械零部件一塊，我們可以通過參加國內(nèi)外大型展會(huì)，接觸國際大型采購商，力爭(zhēng)進(jìn)入其國際采購系統(tǒng)，并在同時(shí)，不斷完善加工基地的TS-16949認(rèn)證體系的建設(shè)，以一個(gè)管理規(guī)范，質(zhì)量過硬的生產(chǎn)實(shí)力，為我們贏得更多的國外客戶。

　　在通機(jī)產(chǎn)品一塊，應(yīng)利用手中的外貿(mào)渠道和資源，發(fā)掘潛在客戶，使重慶地區(qū)的通機(jī)產(chǎn)品行銷國內(nèi)外。

　　重慶固威商貿(mào)有限公司在建立之初，就認(rèn)識(shí)到B2B電子商務(wù)平臺(tái)和企業(yè)網(wǎng)站的重要性。借助B2B電子商務(wù)平臺(tái)，我們可以獲得發(fā)達(dá)的資訊，身處中國經(jīng)濟(jì)對(duì)外的窗口，經(jīng)濟(jì)浪潮的風(fēng)口浪尖，任何一點(diǎn)訊息的變化，我們都可以在互聯(lián)網(wǎng)中第一時(shí)間得到反饋。中國的信息產(chǎn)業(yè)及電子商務(wù)并沒有在經(jīng)濟(jì)浪潮中落伍，相反以中國商業(yè)之人氣，以中國優(yōu)勢(shì)制造業(yè)之地位，使得阿里巴巴迅速崛起，并成為世界最大最具吸引力的一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，反過來也會(huì)更大地促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)的改革開放和中國企業(yè)的迅速發(fā)展。但還是有兩個(gè)因素制約著這種快速發(fā)展，一是存在著良莠不齊，魚龍混雜的各種狀況，使得我們通過互聯(lián)網(wǎng)挑選恰當(dāng)?shù)暮献骰锇槔щy重重。二是甚至有些發(fā)達(dá)國家的資訊甚至都落后于發(fā)展中的中國，他們習(xí)慣于一些傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，一時(shí)還很難改變。但是這兩種只是短期內(nèi)的問題，更便捷、更迅速的B2B貿(mào)易方式將會(huì)是大勢(shì)所趨。所以我們應(yīng)當(dāng)大力推進(jìn)本公司B2B電子商務(wù)平臺(tái)，以及公司網(wǎng)站的建設(shè)，為企業(yè)在國際市場(chǎng)樹立一個(gè)展示企業(yè)形象和產(chǎn)品的重要窗口。在明年的工作中我們已經(jīng)明確提出網(wǎng)站的改版建設(shè)，并在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候加入阿里巴巴中國金牌供應(yīng)商的行列，為企業(yè)的外貿(mào)發(fā)展提供更廣闊的市場(chǎng)。

　　20xx年11月，公司整合加工基地的制造優(yōu)勢(shì)，適時(shí)地參加了中國國際工業(yè)轉(zhuǎn)包展。參加展會(huì)的主要作用有四點(diǎn)：

　　(1)在展會(huì)中宣傳了公司及產(chǎn)品，增加了企業(yè)知名度，不論是經(jīng)銷商還是直接消費(fèi)者，如果在合作或購買產(chǎn)品之前曾經(jīng)聽說或知道公司及品牌，其購買的信心會(huì)增強(qiáng)，了解會(huì)更深。

　　(2)我們通過展會(huì)熟悉了同行及市場(chǎng)的流行趨勢(shì)，“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，如果沒有更多的精力去了解市場(chǎng)和消費(fèi)者需求，那么在展會(huì)中可以了解到同行業(yè)最新的產(chǎn)品及技術(shù)及對(duì)方的發(fā)展思路，反思自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及不足。

　　(3)我們通過展會(huì)努力尋找直接客戶，爭(zhēng)取與有意向的客戶達(dá)成合作協(xié)議，在這次展會(huì)中，在組會(huì)的協(xié)調(diào)安排下，已經(jīng)有德國博世和德國大眾方面的采購人員對(duì)本公司的生產(chǎn)加工基地進(jìn)行了參觀，并提出了一些寶貴的意見，有助于企業(yè)在未來的競(jìng)爭(zhēng)中不斷改變企業(yè)的相關(guān)軟硬件設(shè)施，使得企業(yè)在市場(chǎng)中更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；我們也面對(duì)面的與外商進(jìn)行貿(mào)易洽談更有利于直接了解對(duì)方需求，有利于雙方在平等互利的基礎(chǔ)上協(xié)商并達(dá)成長期合作協(xié)議。

　　(4)公司參加這次在重慶地區(qū)舉辦的大型的展會(huì)，為今后廣泛參與國內(nèi)外大型展會(huì)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，使公司全體員工實(shí)實(shí)在在感受到參與展會(huì)對(duì)本公司的重要意義。

　　重慶固威商貿(mào)有限公司在xx年初步建立起了對(duì)外業(yè)務(wù)的基本框架，在硬件方面獲得企業(yè)獨(dú)立進(jìn)出口權(quán)，并進(jìn)行了海關(guān)電子口岸注冊(cè)登記，軟件方面進(jìn)行了一般納稅人資格申報(bào)，確定公司各主要職位人選，并實(shí)現(xiàn)了公司上下對(duì)開展外貿(mào)工作必然性的認(rèn)識(shí)。各部門也對(duì)開展外銷工作的流程及時(shí)間安排有了一些基本的認(rèn)識(shí)。公司銷售人員對(duì)本公司核心產(chǎn)品也有了較深的了解和認(rèn)識(shí)，從根本上達(dá)到了外貿(mào)出口的基本要求。

　　在工作方面，公司在xx年的發(fā)展中也存在以下的不足，有待我們?cè)谛碌囊荒曛腥ゲ粩嗤晟坪透淖儯?/p>

　　公司現(xiàn)有產(chǎn)品存在嚴(yán)重的認(rèn)識(shí)不足：我們對(duì)消費(fèi)者購買產(chǎn)品的需求不夠了解。質(zhì)量包括了產(chǎn)品的包裝、材料、制作工藝、性能、承諾和售后服務(wù)。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失，功能的夸大與縮小都是產(chǎn)品質(zhì)量不行的依據(jù)。作為本公司的顧客，中間商也好、批發(fā)商及零售商要面對(duì)的都是挑剔的消費(fèi)者，他們?nèi)绻�在向其客戶宣傳的過程中出現(xiàn)了任何的差錯(cuò)，將直接影響到企業(yè)的形象和消費(fèi)者的信任。所以對(duì)中間商的培訓(xùn)仍然是我們作為一個(gè)生產(chǎn)廠家的必休之課�，F(xiàn)階段主要可以通過三種結(jié)合的途徑來解決。

　　A：帶領(lǐng)客戶參觀工廠，了解產(chǎn)品性能，實(shí)地的演示和操作，讓客戶有一個(gè)直觀的感受。

　　B：利用固威機(jī)電網(wǎng)豐富的內(nèi)容及圖片影像多媒體展示，實(shí)時(shí)更新最新最全的企業(yè)產(chǎn)品資料。

　　C：完善的企業(yè)宣傳資料(中英文)，這一點(diǎn)最重要。尤其是在外銷工作中，與客戶直接不見面的情況下，只能靠宣傳資料來實(shí)現(xiàn)展示產(chǎn)品的安裝，檢測(cè)，使用和維修。如果對(duì)方覺得不方便，很快就會(huì)放棄。所以建立建全電子文件和印刷完全能看得懂的并且簡(jiǎn)潔明了的中英文宣傳資料是所有環(huán)節(jié)中的重中之重。

　　產(chǎn)品目錄是企業(yè)的名片，也是企業(yè)實(shí)力的象征。有很多企業(yè)極度重視，也有很多企業(yè)極度忽視。一場(chǎng)展會(huì)上，客戶心中對(duì)廠家的評(píng)價(jià)全部從產(chǎn)品目錄上來的。不少廠家不惜成本印刷精美的產(chǎn)品目錄，其中對(duì)企業(yè)的客戶和曾經(jīng)做過的產(chǎn)品有極為詳實(shí)的圖片和說明，使新客戶在驚嘆的同時(shí)對(duì)生產(chǎn)廠家充滿了信心和期待。一個(gè)高質(zhì)量的客戶也是一個(gè)廠家的榮譽(yù)，一個(gè)高質(zhì)量的廠家也是客戶的光彩。能互相見面的客戶畢竟是少數(shù)，當(dāng)面對(duì)更多的不能見面的客戶以及客戶的客戶，最有說服力的就是產(chǎn)品目錄。這與簡(jiǎn)單的產(chǎn)品彩頁還有質(zhì)的不同及傳遞的訊息的不同，它是一個(gè)企業(yè)實(shí)力的最有力的說明。所以我們?cè)趚x年的工作中，應(yīng)該考慮把整合企業(yè)現(xiàn)有豐富的客戶資源，做出屬于我們的產(chǎn)品目錄，以一種強(qiáng)勢(shì)的身份向客戶展示我們所取得的榮譽(yù)和光輝的歷史，而不僅僅是簡(jiǎn)單的宣傳資料以及資料上面簡(jiǎn)單的產(chǎn)品。一個(gè)企業(yè)越具有實(shí)力，它的產(chǎn)品多樣性，技術(shù)性可以提供最有力的說明。

　　公司在產(chǎn)品技術(shù)支持與培訓(xùn)體系的脫節(jié)，其重要性不必贅述。需要有一位熟悉公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)工程師(最好是熟悉通機(jī)行業(yè)的加工，制造，裝配相關(guān)流程)，協(xié)助前方和后方市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)人工作，解答客戶提出的技術(shù)問題，并提供產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作。

　　在外貿(mào)工作初期，每個(gè)業(yè)務(wù)員基本上是與單證員、跟單員、報(bào)關(guān)員四合為一。每一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作背后其實(shí)所決定成敗的因素卻很多不為人所知。多少次因?yàn)閱螕?jù)的不合格，失去了對(duì)方的信任，多少次樣品包裝的不合格，樣品的隨意選擇，甚至是退貨當(dāng)樣品都有可能失去了潛在的大客戶。又有多少次面對(duì)國外客戶拿著一大堆人家看不懂的包裝、說明書、附件，讓雙方都難堪地?zé)o法選擇。貿(mào)易是一種機(jī)會(huì)，是一種偶然與必然的結(jié)合體，百分百地準(zhǔn)備只為迎接百分之一的機(jī)會(huì)。如果教訓(xùn)永遠(yuǎn)只是教訓(xùn)，而不能轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)，那么路只會(huì)越走越窄，失敗后面面臨著更大的失敗。對(duì)每一個(gè)樣品，每一次送樣，公司都應(yīng)該制定一套完善的管理制度，包括樣品的價(jià)格，提樣的方式，送樣的包裝規(guī)格，送樣的貨運(yùn)公司等，公司在這一系列的工作中都應(yīng)該在制度上作出明確的規(guī)定。公司業(yè)務(wù)部門對(duì)于企業(yè)日常的業(yè)務(wù)往來管理和客戶資料管理，都應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)有效的管理機(jī)制，業(yè)務(wù)部門經(jīng)理應(yīng)當(dāng)掌握公司客戶信息，對(duì)于分產(chǎn)品業(yè)務(wù)員所掌握的客戶信息，應(yīng)當(dāng)由部門經(jīng)理按照一定的制度進(jìn)行分配管理。部門經(jīng)理應(yīng)當(dāng)定期對(duì)客戶資料進(jìn)行備份保存，以備業(yè)務(wù)人員離職給公司造成的損失。后方市場(chǎng)部門經(jīng)理應(yīng)當(dāng)每月或及時(shí)更新公司現(xiàn)有產(chǎn)品的價(jià)格和技術(shù)信息，以備業(yè)務(wù)員使用。

　　公司應(yīng)當(dāng)建立長期有效的用人機(jī)制，因?yàn)槿瞬攀且粋�(gè)企業(yè)最核心的元素，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)員工，可以給企業(yè)帶來意想不到的收獲和成功，而一個(gè)高級(jí)人才的丟失卻也可能使企業(yè)蒙受巨大的損失。所以企業(yè)在建立之初，我們就應(yīng)當(dāng)完善企業(yè)的人力資源管理制度，用豐富的企業(yè)文化，真摯的企業(yè)情感去感動(dòng)企業(yè)每一位員工，建立起員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，使企業(yè)能夠在不斷發(fā)展的同時(shí)人才輩出，保證人才流動(dòng)的良性循環(huán)，真正作到可持續(xù)發(fā)展的軌道。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，離不開人才，而一個(gè)優(yōu)秀的人才要展現(xiàn)他的才能也必須在一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能使他發(fā)揮出無限的能量。我們還應(yīng)該給員工廣闊的個(gè)人發(fā)展平臺(tái)和合理的晉升通道，消除大企業(yè)的官僚作風(fēng)，構(gòu)建科學(xué)、合理、快捷的業(yè)績(jī)考評(píng)機(jī)制，更好的獎(jiǎng)勵(lì)并留住優(yōu)秀人才。

　　另外公正、公平、合理的企業(yè)薪酬制度是企業(yè)進(jìn)一步深化改革和發(fā)展永遠(yuǎn)要面對(duì)的問題。我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)構(gòu)建企業(yè)薪酬調(diào)節(jié)機(jī)制，保持企業(yè)薪酬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　總之，經(jīng)過全公司員工的共同努力，在xx年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，也基本實(shí)現(xiàn)了公司在本年度的既定方針：打好最堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，做好最充分的準(zhǔn)備。但是隨著中國外貿(mào)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，和公司xx年度業(yè)務(wù)的全面開展，我們將面臨許多新問題：產(chǎn)品能否被客戶所認(rèn)可，展會(huì)項(xiàng)目如何順利實(shí)施，外銷工作急需與國際接軌，會(huì)計(jì)制度有待進(jìn)一步完善，前后方市場(chǎng)需進(jìn)一步推進(jìn)，人才引進(jìn)與管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我們將在發(fā)展中求生存，在逆境中尋出路的思想指導(dǎo)下，努力工作、抓住機(jī)遇、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，結(jié)合外貿(mào)工作的實(shí)質(zhì)，和國家外貿(mào)工作的具體指導(dǎo)方針，聯(lián)系本公司的實(shí)際情況，改正xx年所做的不足，努力使公司在20xx年的工作再上新臺(tái)階！

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)22

　　20xx年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績(jī)。

　　20xx年，我司實(shí)收毛保費(fèi)xx萬元，同比增長x%，已賺凈保費(fèi)xxx萬元，凈利潤xxx萬元，賠付率為xx%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

　　一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作

　　1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)

　　20xx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

　　在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

　　2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

　　今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。

　　一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。

　　二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。

　　三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。

　　四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在xx元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

　　3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展

　　xx地區(qū)現(xiàn)有(中國財(cái)保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)等)經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)xx公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。

　　一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。

　　二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。

　　四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新�？蛻舯仨毊�(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

　　五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

　　4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面

　　根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

　　5、開展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長

　　我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以xx的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

　　6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

　　公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作。

　　在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果。

　　二、調(diào)整經(jīng)營思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高公司效益水平

　　今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對(duì)往年賠付率高于xxx的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)xxx，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。

　　企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營套路，xxx廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競(jìng)爭(zhēng)，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　xx紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。

　　正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

　　三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)

　　保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠�司管理上全面提升水平，如何在�?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。

　　上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司采用，《xx支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。

　　四、存在的問題

　　1、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

　　2、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)23

　　在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和全國范圍內(nèi)抗擊xx的嚴(yán)峻形勢(shì)，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作，取得了抗擊xx和經(jīng)營發(fā)展的全面勝利，管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升，全年實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入共計(jì)9669萬元，較上年同期增長23%。稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4和8.8，圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

　　一、全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升

　　今年，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對(duì)外拓展速度，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期；優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人；收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

　　第一，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”，以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn)，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理；加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估，對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范，采取各項(xiàng)防攀爬措施；實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選34人；通過理論考核和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，從114名保安骨干中確定分隊(duì)長人選76人；根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種特殊情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

　　第三，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問題，平均增幅達(dá)200元/人·月；同時(shí)投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作；開設(shè)公司職工食堂，解決隊(duì)員的吃飯問題；配置了報(bào)紙、金地期刊、金地物業(yè)報(bào)、金地保安園地等報(bào)刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。

　　第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，防止私自外出；實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度；加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人；增大處罰力度，受處罰70人次。

　　今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí)，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求；推出入戶維修免費(fèi)服務(wù)，集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評(píng)，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100。

　　在銷售配合方面，籌備成立上海分公司和深圳管理部，克服困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業(yè)管理良好形象，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。

　　今年，針對(duì)北京格林小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處，給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì)，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺(tái)內(nèi))，最大限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響，減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。

　　翠堤灣方面，面對(duì)銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場(chǎng)管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。

　　今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)會(huì)，金地花園業(yè)會(huì)完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作；翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級(jí)安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng)；彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng)；嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng)；公司通過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審，同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包；碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試。

　　二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)

　　今年，為配合公司市場(chǎng)營銷工作，公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹品牌，顧問項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受金地物業(yè)的管理，達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時(shí)接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面，我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式，全方位進(jìn)行品牌宣傳。

　　20xx年公司共出版《金地物業(yè)管理》報(bào)12期，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期，發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版，全年共上傳各類文章616篇，在報(bào)道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用�！督鸬匚飿I(yè)管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對(duì)外免費(fèi)推出，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高，反應(yīng)熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣。在11月底舉行的住交會(huì)期間，我們接待了來自全國28個(gè)城市的43批客戶，為明年市場(chǎng)拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng)佳績(jī)

　　20xx年，在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí)，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問管理市場(chǎng)突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號(hào))以及中心區(qū)頂級(jí)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。

　　今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開拓上，注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個(gè)項(xiàng)目，其中：全委項(xiàng)目6個(gè)，顧問項(xiàng)目16個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬平方米，其中：全委項(xiàng)目64.2萬平方米，顧問項(xiàng)目178.8萬平方米。目前，公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中：全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問項(xiàng)目84個(gè)；管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項(xiàng)目389.4萬平方米，顧問項(xiàng)目1259.2萬平方米。

　　至此，公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國31個(gè)城市，其中今年新拓展城市8個(gè)，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺(tái)、濰坊、海口、鎮(zhèn)江。

　　四、管理工作改進(jìn)明顯

　　進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理，推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核，網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問項(xiàng)目管理信息填報(bào)等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。

　　完善顧問運(yùn)作工作指引，強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理，后方專家顧問團(tuán)的運(yùn)作，保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。

　　積極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái)，先后開發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率。

　　加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能，確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。

　　品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。

　　完成會(huì)所移交工作，改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營管理，有效的改變各會(huì)所長期虧損的局面，逐步形成良性運(yùn)作。

　　安全管理工作的改進(jìn)提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作，改善了設(shè)備運(yùn)行效果。

　　狠抓制度執(zhí)行落實(shí)，通過月度工作計(jì)劃和考核、工作日記、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查，確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。

　　五、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著

　　今年以來，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員招聘組織、管理的改進(jìn)，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。一方面立足業(yè)績(jī)考核和能力評(píng)估，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級(jí)169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人；主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項(xiàng)目管理人員24人，保安骨干20人。

　　推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。通過多種渠道，與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長期合作關(guān)系，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員。

　　在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理，公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次；職能部門組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次；部門內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年，保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

　　六、企業(yè)文化精彩紛呈

　　這里特別值得一提的是，在20xx年，我們?cè)庥隽饲八�未有的疫情，在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下，積極投入到抗擊xx的工作中去，以無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，為防抗疫情做了大量的工作。如長期堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗疫情知識(shí)，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。

　　尤其是在碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個(gè)人安危，一如既往地堅(jiān)守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù)，也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。

　　雖然遭受了疫情，20xx年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進(jìn)員工赴韓國旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時(shí)，公司還積極參與集團(tuán)組織的各類活動(dòng)，先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。

　　小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面，公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動(dòng)以及晚會(huì)等，豐富了社區(qū)生活，增進(jìn)了與業(yè)主的交流，得到了小區(qū)業(yè)主的好評(píng)。

　　七、反思與展望

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事，20xx年工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心，我們也清醒的知道，成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏的成果。與20xx年相比，我們?cè)跇I(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足：金地物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距；在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢(shì)不是很明顯；基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí)；管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大；跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱，人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。

　　我們?cè)谶^去取得了一些成績(jī)，但離我們的目標(biāo)還有很大差距。20xx年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進(jìn)：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理，除了繼續(xù)做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開支預(yù)算分類分級(jí)管理，改進(jìn)配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷程序；顧問管理要大力推進(jìn)在線式顧問工作平臺(tái)建設(shè)，完善、改進(jìn)顧問項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系。

　　通過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過顧問工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問報(bào)告專家組，提高顧問項(xiàng)目品質(zhì)受控性；市場(chǎng)拓展要強(qiáng)化甲方意識(shí)，建立起市場(chǎng)拓展模板和潛在客戶檔案；加強(qiáng)人員素質(zhì)提升，大力加強(qiáng)員工專業(yè)能力培訓(xùn)，培養(yǎng)本地人才，引進(jìn)專業(yè)人才，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的骨干成員，強(qiáng)化終端管理能力；推動(dòng)計(jì)劃考核體系調(diào)整完善，使工作計(jì)劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來；品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范，通過流程規(guī)范去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo)；加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化職能部門對(duì)分公司工作的指導(dǎo)與支持；等等。

　　根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改進(jìn)型企業(yè)的要求，我們將20xx年確定為“紀(jì)律年”，并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號(hào)，要求各個(gè)部門、各個(gè)員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計(jì)劃與決策，嚴(yán)明紀(jì)律，提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門簽訂20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書，也是出于加快工作節(jié)奏，提高工作效率的考慮。在座的各位都是金地物業(yè)的管理人員，是推動(dòng)公司發(fā)展的原始動(dòng)力，希望大家要有危機(jī)感、緊迫感，適應(yīng)公司發(fā)展、改進(jìn)的需要。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，20xx年是集團(tuán)快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會(huì)、市場(chǎng)、客戶的認(rèn)可，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià)，在20xx年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、中國房地產(chǎn)與住宅研究會(huì)、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)城市開發(fā)專業(yè)委員會(huì)聯(lián)手推出的xchic中國房地產(chǎn)推動(dòng)力人物年度榜中，集團(tuán)凌克董事長被推為“中國房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動(dòng)人物”。

　　張華綱總裁位居“中國房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首，趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”，作為金地員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是集團(tuán)快速發(fā)展對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團(tuán)地產(chǎn)品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。

　　各位同事，新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，金地物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)金地物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)24

　　一年就這樣過完了，感覺就像過完年第二天又是過年。都說時(shí)間是怎樣寶貴，要如何珍惜�；谢秀便保�還沒有怎么體會(huì)春夏秋冬的更替xx就來了時(shí)間就這樣被我賤賣了。

　　20xx年3月進(jìn)入中建三局一公司基礎(chǔ)分公司，在xx城區(qū)繞城公路項(xiàng)目部擔(dān)任碑凹山隧道出口工長，由于以前的公司和中建管理模式企業(yè)文化差異較大，開始有些不適應(yīng)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下很快就了解了中建的管理模式和企業(yè)文化，融入到中建的大家庭。中建系統(tǒng)的精細(xì)化管理，標(biāo)準(zhǔn)化CI，廣訊通平臺(tái)等管理模式和敢為天下先永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一的爭(zhēng)先文化都深深的吸引了我。

　　碑凹山隧道出口施工隊(duì)4月份進(jìn)場(chǎng)7月份正式開工做截水溝，xx年隧道出口計(jì)劃完成洞身開挖240米，洞身二村160米，二個(gè)洞口的'明洞，洞口臨建，門禁監(jiān)控系統(tǒng)。因?yàn)殚_工初期一直糾節(jié)于和濕噴的問題，后來又因?yàn)镃20噴射混凝土強(qiáng)度不夠以及路基場(chǎng)地等問題，洞口臨建完成xx年已經(jīng)過完了隧道出口只完成了洞身開挖113米，洞口臨建完成50%，門禁監(jiān)控系統(tǒng)完成50%。實(shí)際完成量和計(jì)劃相差甚遠(yuǎn)，嚴(yán)重拖了項(xiàng)目部的后腿。

　　這是三局的第一條隧道，這里有一個(gè)嚴(yán)格的業(yè)主，這有一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不高的施工隊(duì)，還有一個(gè)技術(shù)不精的工長。開工初期施工準(zhǔn)備不夠充分，尤其是技術(shù)準(zhǔn)備嚴(yán)重滯后，噴射混凝土配合比強(qiáng)度到現(xiàn)在都還沒合格，前期都在糊里糊涂的做致使現(xiàn)在無法計(jì)量，造成了不好的影響。后來施工隊(duì)一直糾結(jié)于和濕噴的問題，圖紙上和規(guī)范上都寫的是濕噴，業(yè)主監(jiān)理也要求采用濕噴工藝，但是因?yàn)槲覜]能正確引導(dǎo)施工隊(duì)伍提高他們的思想認(rèn)識(shí)，讓他們還沉醉在一前項(xiàng)目的做法，不按要求悄悄采用工藝，被抓到多次，導(dǎo)致業(yè)主和xx市領(lǐng)導(dǎo)去公司找公司領(lǐng)導(dǎo)。造成極壞的影響。

　　xx已經(jīng)來了我要以全新的自己來迎接挑戰(zhàn)，xx年該是隧道收獲的季節(jié)了，計(jì)劃隧道開挖1500米，洞身二村1350米，二個(gè)洞口的明洞，洞口臨建，門禁監(jiān)控系統(tǒng)。一定要和施工隊(duì)團(tuán)結(jié)一心，保安全、保質(zhì)量的前提下加快進(jìn)度打一個(gè)翻身仗，扭轉(zhuǎn)隧道在業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)心中不好的形象。xx年的我的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)監(jiān)控量測(cè)，加強(qiáng)導(dǎo)線復(fù)測(cè)，嚴(yán)格控制超欠挖，加強(qiáng)安全質(zhì)量的管控，把碑凹山隧道做成樣板工程。

　　xx年隧道收到了16份監(jiān)理指令，這是歷史之最，令人汗顏的數(shù)據(jù)。xx年來了我們要轉(zhuǎn)變思路，按設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)范施工，按監(jiān)理業(yè)主的要求，即堅(jiān)持原則，又靈活機(jī)動(dòng)的做事。xx我們經(jīng)歷了很多有得也有失，逆境讓我們快速的成長，我悟出了一個(gè)道理勤奮和認(rèn)真是成功的二個(gè)基本要素技術(shù)和管理要二手抓。也看到了自己的不足之處，因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的不足好多事情做不到事前控制，對(duì)技術(shù)規(guī)范不夠了解需認(rèn)真學(xué)習(xí)，為人處事欠考慮，易沖動(dòng)，做事粗心。xx年來了不足的地方我要努力改正，多向看多問，夯實(shí)自己。

　　xx年給你說聲對(duì)不起。xx年我一定以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮吾將上下而求索。

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)25

　　20xx年，是我公司在建設(shè)公司領(lǐng)導(dǎo)下不畏困難，大刀闊斧進(jìn)行人事改革的一年，也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在面對(duì)金融危機(jī)下不斷萎縮的市場(chǎng)在寒冬中不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)管理、謀發(fā)展，為盡快實(shí)現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。

　　一年來，我公司緊跟建設(shè)公司的發(fā)展步伐，按照年初職代會(huì)暨生產(chǎn)工作會(huì)議的精神，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，使我公司的人事改革、經(jīng)營管理、質(zhì)量安全、黨的建設(shè)以及隊(duì)伍穩(wěn)定等各項(xiàng)工作都有了良好的開端。

　　一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

　　今年，公司共完成國內(nèi)：企業(yè)總產(chǎn)值10200萬元，其中：完成自找任務(wù)2500萬元；完成國外產(chǎn)值：13000萬元；

　　全年減員42人：其中：解除勞動(dòng)合同22人；辦理退休15人；調(diào)出公司：5人；分流輸送到其他單位或項(xiàng)目部57人。

　　全年工亡率為0；工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4(重傷事故為0)；工傷傷亡率≤2(輕傷一起，與xx年相比下降50%)；全年無新增職業(yè)病人；機(jī)械事故率為0；交通事故為0；特種人員體檢覆蓋率未達(dá)標(biāo)；環(huán)境污染事故為0；各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。

　　二、認(rèn)真貫徹職代會(huì)精神，全面落實(shí)各項(xiàng)工作要求

　　公司年初召開的職代會(huì)暨生產(chǎn)工作會(huì)議，對(duì)今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排，提出了"圍繞一個(gè)目標(biāo)、抓好兩個(gè)建設(shè)、解決三個(gè)問題、推動(dòng)四個(gè)提升"的xx年工作思路。一年來，我們圍繞"建立高效、精干的員工隊(duì)伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)"的目標(biāo)，不斷加強(qiáng)公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，切實(shí)利用人事改革的契機(jī)，抓好人才隊(duì)伍的建設(shè)，一是基本上解決了對(duì)公司發(fā)展信心不足的問題，廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿的困難面前，不氣餒、不泄氣，充分用好建設(shè)公司給予我們的減負(fù)政策，尋求主動(dòng)、苦練內(nèi)功，加快改革步伐，積極做好準(zhǔn)備；二是在彭州項(xiàng)目工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難，基本解決了我們?cè)陧?xiàng)目管理中管理粗放的問題，為下一步不斷提高項(xiàng)目管理水平，努力化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了有益的探索；為了經(jīng)營部生存空間，公司今年還成立了機(jī)電工程處；三是解決了合同及資料的管理不夠細(xì)致的問題，針對(duì)過去合同管理上存在的不足，不斷加強(qiáng)對(duì)合同的監(jiān)督和落實(shí)，使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過程，保證合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，防范合同的風(fēng)險(xiǎn)。并且，公司還整合了資料室，提要求、明目標(biāo)，文書檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實(shí)現(xiàn)一體化管理。

　　三、努力干好在手項(xiàng)目，不斷拓展生存空間

　　1、彭州災(zāi)后重建項(xiàng)目：該項(xiàng)目是公司xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，汶川地震后，彭州被國家劃為十個(gè)極重災(zāi)區(qū)之一，災(zāi)后重建任務(wù)特別繁重。彭州市xxx等四鎮(zhèn)政策性安置房建設(shè)項(xiàng)目工期150天，建筑面積30000平米，建設(shè)地點(diǎn)分布在彭州市xx鎮(zhèn)xx村、xxx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xx路等地方，四個(gè)施工點(diǎn)相距有120公里，公司項(xiàng)目部針對(duì)此工程分布廣、條件差、現(xiàn)場(chǎng)"三通一平"沒有完成、協(xié)調(diào)難等情況下，立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。針對(duì)該工程為災(zāi)后重建項(xiàng)目，具有其特殊性，沒有施工用電、用水，沒有施工道路等困難，項(xiàng)目部積極配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然6月25日項(xiàng)目部就進(jìn)場(chǎng)，但是由于業(yè)主方的原因，工程實(shí)際開工時(shí)間滯后，工期緊、任務(wù)重、責(zé)任大，在工程開工以后，項(xiàng)目部嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，強(qiáng)化安全措施，在施工過程中，管理做到細(xì)化，責(zé)任做到落實(shí)，進(jìn)度天天檢查，跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難，但是通過全體干部職工的共同努力，到現(xiàn)在為止整個(gè)工程已經(jīng)完成工作量1000多萬。xxx、xx兩鎮(zhèn)9月10開工，建筑面積1xx平米，現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成，受到了業(yè)主方的認(rèn)同和好評(píng)。后期10月20日、10月29日兩鎮(zhèn)相繼開工，正在緊張有序地進(jìn)行基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個(gè)工程的順利交付，項(xiàng)目部發(fā)揚(yáng)"艱苦奮斗，追求卓越"的鐵軍精神，在項(xiàng)目建設(shè)中，講誠信、講質(zhì)量、講安全、講文明施工，決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設(shè)任務(wù)，為災(zāi)區(qū)人民交上一份滿意的答卷。

　　2、瑞麗工程處：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈遠(yuǎn)離公司的情況下，工程處不等不靠、積極主動(dòng)四處找活，憑借著良好的信譽(yù)和踏實(shí)的作風(fēng)先后承擔(dān)了瑞麗畹町木薯淀粉廠土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量xxx余萬元，建筑面積約4000平米；騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量約xx萬元；海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量xx萬元；姐告xxx倉庫土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量37.5萬元；姐告xx市場(chǎng)三層改建工程，完成工作量25萬，建筑面積約1100平米等項(xiàng)目工程。

　　xx年，瑞麗工程處完成產(chǎn)值約xxx萬元，實(shí)現(xiàn)利潤約xx萬元，上繳國家各項(xiàng)稅收15萬余元，支付職工工資：x元，人均x元。支付上繳公司各項(xiàng)社保費(fèi)用：61992.21元，其中建筑公司分?jǐn)偵绫ＹM(fèi)用：x元，支付上繳公司住房公積金：x元。

　　3、成都工程處：xx年，成都工程處在全體員工的共同努力下，共完成xx萬元的產(chǎn)值。其中：廣東xx噴煤系統(tǒng)約1500萬元(該項(xiàng)目己全面完工，正在辦理結(jié)算。)；江西xx鋼絞線擴(kuò)產(chǎn)工程約1600萬元(該項(xiàng)目己進(jìn)入終審階段，初審約1630萬元)；德陽xx電爐工程約600萬元(該項(xiàng)目已完工進(jìn)入辦理結(jié)算階段)。

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)26

　　時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

　　年初，置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部；客旅分公司人員分流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。xx年集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月，財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿；xx年集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理，財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。

　　公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了，下面總結(jié)一下一年來的工作。

　　一、職能發(fā)展

　　(一)、過去的一年，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。

　　1‘建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。

　　2、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。

　　3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。

　　4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績(jī)效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。

　　(二)財(cái)務(wù)合同管理月總結(jié)

　　公司推出“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)、合同管理工作的重視，同時(shí)也說明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。

　　1、為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”的重要性，財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員，會(huì)上針對(duì)財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感，看問題、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析，同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細(xì)也沒用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的。

　　所以，做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí)，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理。如對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時(shí)，還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對(duì)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置。

　　2、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對(duì)開發(fā)成本、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理，并對(duì)明細(xì)科目作簡(jiǎn)要說明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后的一致性；二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財(cái)務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項(xiàng)工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。

　　3、配合目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整，目的，一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求；二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建議集團(tuán)公司對(duì)新調(diào)整的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證，并于明確，作為一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的表式。

　　4、針對(duì)外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司，財(cái)務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu)，為加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時(shí)性，提出了與駐外地公司財(cái)務(wù)工作聯(lián)系要求。9月份與寧波公司財(cái)務(wù)進(jìn)行交流，將財(cái)務(wù)核算要求、信息傳遞、對(duì)外報(bào)表的審批程序、上報(bào)集團(tuán)公司的報(bào)表都進(jìn)行了明確。

　　5、對(duì)各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計(jì)，目的，是對(duì)各公司經(jīng)營狀況進(jìn)行一次全面地了解，為今后財(cái)務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。6、根據(jù)公司的要求對(duì)部門職責(zé)進(jìn)行了修改，并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化，重新提出《財(cái)務(wù)工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從會(huì)計(jì)核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作。

　　7、會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)，我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容，一是《會(huì)計(jì)法》，要了解會(huì)計(jì)知識(shí)，首先要了解這方面的法律知識(shí)；二是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識(shí)的目的要明確，目的是為了看懂會(huì)計(jì)報(bào)表，為了能看懂報(bào)表，就要了解一些基礎(chǔ)的東西；三是如何看報(bào)表，這是會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)的重點(diǎn)。

　　8、會(huì)計(jì)報(bào)表推出執(zhí)行幾個(gè)月后，從會(huì)計(jì)報(bào)表格式設(shè)置上看，報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清晰地反映會(huì)計(jì)的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷售收入與結(jié)算利潤有一個(gè)時(shí)間上的差異，這樣“損益明細(xì)及異動(dòng)情況表”就無法全面反映出損益情況，需要增添一個(gè)表補(bǔ)充；另外需要增添反映“財(cái)務(wù)費(fèi)用”的報(bào)表。這樣對(duì)對(duì)一個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計(jì)好“會(huì)計(jì)報(bào)表(內(nèi))ⅳ《經(jīng)營情況表》”和“會(huì)計(jì)報(bào)表(內(nèi))ⅴ《融資及融資成本情況表》”。

　　9、會(huì)計(jì)憑證使用涉及到每個(gè)公司和部門，下文后財(cái)務(wù)部進(jìn)行電話通知，10月份實(shí)行逐步換新的辦法，11月份要求全面試行。試行一個(gè)月時(shí)間來看，主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對(duì)這些問題，我們組織各公司綜合管理人員進(jìn)行交流，明確有關(guān)事項(xiàng)，解決設(shè)計(jì)上的不足xx年9月份，針對(duì)會(huì)計(jì)憑證管理試行情況，再一次征求各公司對(duì)報(bào)銷單據(jù)意見，根據(jù)大家的建議，對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算單據(jù)作進(jìn)一步完善，并于xx年9月下發(fā)了有關(guān)規(guī)定。

　　10、經(jīng)過財(cái)務(wù)合同管理月活動(dòng)，財(cái)務(wù)部的管理意識(shí)加強(qiáng)了，管理能力也得以提高，財(cái)務(wù)部從會(huì)計(jì)核算向財(cái)務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步，但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高。

　　二、職能管理

　　核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。

　　1、會(huì)計(jì)審核

　　會(huì)計(jì)審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策。如，親親家園項(xiàng)目地處余杭良諸，根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項(xiàng)目地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票，否則建設(shè)單位不得在稅前列支，為此我們對(duì)工程發(fā)票的來源嚴(yán)格審核，并將此項(xiàng)規(guī)定傳達(dá)到項(xiàng)目公司，目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)，并使用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票。

　　在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時(shí)工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們?cè)趪?yán)格審核退回的同時(shí)，幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。

　　2、材料核算

　　材料占工程成本比重較大，同時(shí)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過甲供材料的方式，解決了這方面的質(zhì)量問題，但在價(jià)格這個(gè)不確定因素上難以控制，從下半年開始建筑材料價(jià)格不斷上升，甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，特別是水泥價(jià)格翻一番，還提不到貨，為了確保工期順利進(jìn)行，配合材料部門調(diào)整采購結(jié)算方式，由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。

　　公司與供貨商結(jié)算材料款一般較遲，現(xiàn)在送貨清單是在結(jié)算時(shí)才轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)，一是造成財(cái)務(wù)不能及時(shí)向用料施工單位結(jié)算材料款，二是由于時(shí)間較長給財(cái)務(wù)與施工單位核對(duì)增加難度，已發(fā)現(xiàn)過送貨清單的領(lǐng)用人簽字與用貨單位的簽字不符的問題。

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)27

　　20xx年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績(jī)。

　　20xx年，我司實(shí)收毛保費(fèi)xx萬元，同比增長x%，已賺凈保費(fèi)xxx萬元，凈利潤xxx萬元，賠付率為xx%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

　　1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)

　　20xx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

　　在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

　　2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

　　今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)

　　一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。

　　二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。

　　三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，睜脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。

　　四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

　　3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。

　　xx地區(qū)現(xiàn)有10家（中國財(cái)保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險(xiǎn)）在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：

　　一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。

　　二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

　　三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理噬員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。

　　四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新�？蛻舯仨毊�(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

　　4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面

　　根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

　　5、開展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長

　　今年以來，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

　　6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

　　公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。

　　對(duì)理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評(píng)，收到良好的

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)28

　　20xx年我公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體員工的共同努力下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與公司流動(dòng)資金短缺等艱難狀況，經(jīng)過刻苦努力，克服各種困難，使我公司的各項(xiàng)工作得以正常開展并取得了較大進(jìn)步�，F(xiàn)將年工作及明年工作安排簡(jiǎn)要闡述如下；

　　一、面對(duì)困難，積極采取應(yīng)對(duì)措施，預(yù)計(jì)將超額完成年初制定的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。

　　今年1-10月份累計(jì)完成產(chǎn)值1166萬元，同去年同期相比增加了27%，預(yù)計(jì)全年能完成產(chǎn)值1700萬元，將超額完成年初制定的全年實(shí)現(xiàn)1200萬元的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，基本能夠完成集團(tuán)下達(dá)的第四季度完成600萬元的產(chǎn)值目標(biāo)任務(wù)，職工收入平穩(wěn)增長，1-10月無一起生產(chǎn)、質(zhì)量安全事故發(fā)生，取得如此較大的進(jìn)展，主要得益于采取了一下幾方面應(yīng)對(duì)措施。

　　（一）.在缺少流動(dòng)資金的情況下，公司對(duì)原輔材料和包裝物的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，在確保能達(dá)到GMP標(biāo)準(zhǔn)的前提下，通過艱難的溝通和堅(jiān)持比質(zhì)比價(jià)的原則，確定一些可靠的供貨商，先賒欠一批原輔材料，使生產(chǎn)能正常啟動(dòng)，然后對(duì)供貨商壓批結(jié)算，采取快進(jìn)、快產(chǎn)、快銷的方式，縮短了生產(chǎn)銷售周期，提高了生產(chǎn)效率和資金的周轉(zhuǎn)率，使產(chǎn)值、產(chǎn)量都比去年同期有較大提高。

　�。ǘ�）.在產(chǎn)品銷售方面，除信譽(yù)度高的大客戶外，對(duì)其他客戶都堅(jiān)持先付款后發(fā)貨的原則進(jìn)行銷售。同時(shí)，對(duì)以往年度的債務(wù)加大了清償力度，本著誰銷貨，誰負(fù)責(zé)的原則，制訂了《應(yīng)收賬款清欠辦法》，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，取得了一定的進(jìn)展，09年1-10月的回款率達(dá)到98%，使財(cái)務(wù)的資金流動(dòng)性有了較大改善，從而確保了生產(chǎn)的可持續(xù)性，但是產(chǎn)能還是沒有得到最大發(fā)揮。

　�。ㄈ�）.堅(jiān)持節(jié)約原則，對(duì)非生產(chǎn)性開支進(jìn)行嚴(yán)格控制，對(duì)業(yè)務(wù)招待，小車使用、實(shí)驗(yàn)用品消耗進(jìn)行嚴(yán)格控制，對(duì)生產(chǎn)檢驗(yàn)過程進(jìn)行嚴(yán)格管理，把物料的損耗率降到最低，從而有效地節(jié)約了開支，在一定程度上保證了生產(chǎn)資金的需求。

　　（四）.在生產(chǎn)管理上大膽創(chuàng)新，在力所能及的情況下對(duì)設(shè)備進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn)，經(jīng)過嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行調(diào)整，既有效地降低了生產(chǎn)成本，又提高了生產(chǎn)效率，生產(chǎn)工人日工資得到提高，1-10月生產(chǎn)一線工人累計(jì)工資發(fā)放比去年同期增加30%。

　　（五）.采取訂單式生產(chǎn)，從而保證資金回收快，原材料周轉(zhuǎn)快，能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品零庫存，有效地解決了資金占用問題。

　　（六）.企業(yè)在沒有專職銷售人員的情況下，充分運(yùn)用內(nèi)部的人力資源，總經(jīng)理、副總經(jīng)理和經(jīng)營管理部等部門的同志一起進(jìn)行艱苦的市場(chǎng)開拓。目前保持有規(guī)模、有渠道、有信譽(yù)的醫(yī)藥公司85家，為企業(yè)下一步發(fā)展奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

　　二、采取以點(diǎn)帶面的方式，樹立以一個(gè)拳頭產(chǎn)品帶動(dòng)其他產(chǎn)品的策略，使公司的品牌化建設(shè)有了一定的進(jìn)展。

　　在公司自有資金短缺、藥品品種較少、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的被動(dòng)情況下，公司進(jìn)行品牌化建設(shè)、進(jìn)一步做大做強(qiáng)的難度就加大。如何保證公司在正常生產(chǎn)的情況下，又能兼顧公司的品牌化建設(shè)，使公司的生產(chǎn)、品牌化建設(shè)齊頭并進(jìn)，是公司面臨的一個(gè)艱巨任務(wù)和難題。公司經(jīng)過認(rèn)真研究，決定選擇包裝比較上檔次，質(zhì)量比較穩(wěn)定的10g無極膏作為主打品牌，重點(diǎn)做好10g無極膏的銷售工作。爭(zhēng)取以點(diǎn)帶面，以一個(gè)產(chǎn)品帶動(dòng)全部產(chǎn)品的品牌策略，在做好銷售工作的同時(shí)，使公司的品牌化建設(shè)取得進(jìn)展。另外，重點(diǎn)做好包裝比較落后的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)變更工作，將此工作作為公司品牌化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，為下一步全部產(chǎn)品擴(kuò)大生產(chǎn)和提高知名度奠定基礎(chǔ)。經(jīng)過對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)與努力，今年1-10月單個(gè)10g無極膏的生產(chǎn)銷售量就占全部產(chǎn)品銷售量的50%以上，與去年同期相比，接近翻兩番。另外，華佗膏、凍瘡膏的包裝設(shè)計(jì)變更工作也已正常開展。目前，我公司生產(chǎn)的10g無極膏在附近省市地區(qū)已經(jīng)有了一定的影響力，對(duì)公司其他品種的銷售也產(chǎn)生了積極地影響，公司的品牌化建設(shè)有了一定程度的進(jìn)展。

　　三、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓內(nèi)部管理。

　　20xx年公司在生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、銷售、財(cái)務(wù)、人力資源、勞資社保和后勤等方面管理上都加大了力度，對(duì)管理制度進(jìn)行了修改完善。在黨務(wù)方面，參照集團(tuán)公司有關(guān)文件精神，制定完善了黨支部工作制度。在生產(chǎn)管理方面，制定、完善了車間計(jì)件工資管理辦法，目前，正在設(shè)計(jì)新的車間工資管理辦法，新辦法將體現(xiàn)出工資與效益、成本等因素的掛鉤，爭(zhēng)取20年予以實(shí)施，另外，在沒有條件增添新設(shè)備的情況下，對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn)，提高了生產(chǎn)效率，同時(shí)也達(dá)到了節(jié)能降耗的目的。在生產(chǎn)計(jì)劃的制定方面，在勞動(dòng)力的調(diào)配

　　方面也進(jìn)行了適當(dāng)改進(jìn)。在質(zhì)量管理方面，通過加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度、認(rèn)真開展GMP自檢活動(dòng)、積極開展微生物驗(yàn)證方法等工作、不斷完善質(zhì)量管理文件、嚴(yán)把原輔材料檢驗(yàn)等各項(xiàng)工作的實(shí)施，使公司全部產(chǎn)品的質(zhì)量得到較好的控制，全年沒有發(fā)生一起質(zhì)量檢驗(yàn)安全事故。安全方面，根據(jù)集團(tuán)公司有關(guān)文件要求，起草制定了《xx藥業(yè)嚴(yán)重“三違”行為處理規(guī)定》以及安全防火、鍋爐事故、人身傷害事故等重點(diǎn)設(shè)施、重點(diǎn)區(qū)域的《應(yīng)急預(yù)案》，對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)了安全檢查，通過宣傳欄、條幅、培訓(xùn)、考試等各種形式對(duì)職工加強(qiáng)了安全教育，通過以上措施的實(shí)施，確保了公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行，確保了集團(tuán)公司重組期間安全形勢(shì)穩(wěn)定。在銷售方面，分管銷售的副總經(jīng)理經(jīng)過反復(fù)開會(huì)、討論修改，擬定出一套新的《xx藥業(yè)銷售管理規(guī)定》。在財(cái)務(wù)管理方面，加大了資金回籠管理力度，完善了《清欠管理辦法》，能較好地與銷售部門配合，對(duì)先收款后發(fā)貨的客戶能夠嚴(yán)格執(zhí)行銷售紀(jì)律。在人力資源管理上，聯(lián)合各個(gè)部門對(duì)原有的《員工績(jī)效考核辦法》進(jìn)行了修訂完善，爭(zhēng)取在20年能夠予以實(shí)施。在后勤管理方面，改變了員工考勤方式，今后更加注重于企業(yè)文化的建設(shè)工作，逐步實(shí)現(xiàn)用無形的力量使公司的各項(xiàng)制度得到落實(shí)，用企業(yè)文化的理念來約束員工的行為，另外，為提高辦公效率，去年共配置、更換了三臺(tái)辦公電腦，還起草制定了《合同管理辦法》、《電腦、網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定》等管理制度。

　　通過對(duì)以上各項(xiàng)制度的制定、完善與實(shí)施，職工的精神面貌、工作效率都有很大的提高。公司的生產(chǎn)經(jīng)營秩序更加正常，使公司經(jīng)受住了嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和前一時(shí)期的金融危機(jī)的考驗(yàn)。另外，通過學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，查找出了影響和制約公司發(fā)展方面的關(guān)鍵問題，有些是制度方面的，有些是主觀思想方面的，經(jīng)過落實(shí)整改，目前，公司各項(xiàng)工作基本正常，職工狀態(tài)比較穩(wěn)定，凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　四、努力做好公司的股權(quán)變更工作，解決好影響公司發(fā)展的關(guān)鍵問題。

　　在集團(tuán)公司的大力支持下，公司積極配合集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)做了大量艱苦的工作，期間多次與商務(wù)局磋商協(xié)調(diào)，多次到香港辦理商務(wù)局要求的有關(guān)手續(xù)。目前，股權(quán)變更工作已經(jīng)基本落實(shí)，現(xiàn)正在進(jìn)行法人變更工作。另外，困擾我公司的5名長期臨時(shí)工的社會(huì)保險(xiǎn)問題，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)與5名臨時(shí)工的多次協(xié)商，通過法律途徑，現(xiàn)已經(jīng)與她們達(dá)成協(xié)議，即平息了公司存在的有可能進(jìn)一步擴(kuò)大的不安定因素，又兼顧了集團(tuán)與本公司的利益，使損失減到最小。公司經(jīng)過艱苦努力較好地解決了影響和制約公司發(fā)展的兩個(gè)關(guān)鍵問題，為公司下一步的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)29

　　今天，我們?cè)谶@里隆重召開集團(tuán)20xx年年終工作總結(jié)暨先進(jìn)單位表彰動(dòng)員大會(huì)。主要任務(wù)是：認(rèn)真總結(jié)集團(tuán)一年來的發(fā)展成績(jī)，對(duì)集團(tuán)20xx年工作任務(wù)進(jìn)行安排部署。現(xiàn)在，我代表集團(tuán)公司董事會(huì)向大會(huì)作報(bào)告。

　　一、過去一年的工作回顧

　　20xx年以來，世界經(jīng)濟(jì)低位徘徊，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)，xx行業(yè)去產(chǎn)能、去杠桿，xx消費(fèi)增速放緩，房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控趨嚴(yán)趨緊。面對(duì)前所未有的困難和挑戰(zhàn)，集團(tuán)上下團(tuán)結(jié)一心，攻堅(jiān)克難，取得了令人振奮的經(jīng)營業(yè)績(jī)。20xx年，集團(tuán)成功躋身世界500強(qiáng)，并位列“中國企業(yè)500強(qiáng)”第xx位，“中國民營企業(yè)500強(qiáng)”第xx位。集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)到xx億元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入xx億元，凈利潤xx億元，較20xx年末分別增長xx%和xx%。

　�。ㄒ唬�20xx年經(jīng)營取得新成就。一年來，集團(tuán)科學(xué)分析宏觀形勢(shì)，準(zhǔn)確把控市場(chǎng)方向，形成了“x”并進(jìn)的發(fā)展格局。xx項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營取得突破，經(jīng)營效益逐步顯現(xiàn)。

　�。ǘ�）創(chuàng)新轉(zhuǎn)型培育新動(dòng)力。一年來，集團(tuán)緊盯市場(chǎng)、搶抓機(jī)遇，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，推進(jìn)技術(shù)升級(jí)。深耕下游市場(chǎng)，成功打開了集團(tuán)海運(yùn)能源通道�？茖W(xué)調(diào)整經(jīng)營模式，聚焦后服務(wù)市場(chǎng)，xx交易量持續(xù)提升，附加值業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。

　�。ㄈ�）產(chǎn)業(yè)融資開辟新途徑。一年來，集團(tuán)積極拓展融資渠道，通過資本市場(chǎng)完成融資xx億元，其中20xx年完成xx億元。優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)上市公司市值管理。深化與金融機(jī)構(gòu)合作，大力發(fā)展公司債、海外債等債券融資業(yè)務(wù)，積極探索資產(chǎn)證券化融資，累計(jì)完成融資xx億元，其中20xx年完成xx億元。

　�。ㄋ模┚C合管理邁上新臺(tái)階。一年來，集團(tuán)狠抓管理，苦練內(nèi)功，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。加強(qiáng)安全管理，層層落實(shí)安全環(huán)保責(zé)任，嚴(yán)查徹改各類隱患，安全形勢(shì)總體較好，企業(yè)保持了和諧穩(wěn)定、持續(xù)健康的發(fā)展局面。加強(qiáng)資產(chǎn)管理，能源積極盤活閑置和不良資產(chǎn)，有效防范法律風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)企業(yè)利益。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提升人工效能。

　　（五）黨建文化展現(xiàn)新高度。一年來，集團(tuán)始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，黨建文化工作成效顯著。思想建設(shè)引領(lǐng)發(fā)展，筑牢企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的根基。組織建設(shè)同步推進(jìn)，基層黨組織實(shí)現(xiàn)全覆蓋，指導(dǎo)經(jīng)營、服務(wù)大局的核心作用更加突出。

　�。�六）社會(huì)責(zé)任樹立新典范。一年來，集團(tuán)社會(huì)貢獻(xiàn)總額達(dá)xx億元，其中上繳稅收xx億元。實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目建設(shè)。一年來，集團(tuán)的發(fā)展是全方位的、多領(lǐng)域的，成績(jī)是顯著的、突破性的。一年來，集團(tuán)的成就離不開區(qū)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，離不開各地黨委、政府和社會(huì)各界的鼎力支持，更離不開xx萬員工的辛勤付出和不懈努力。在此，我代表集團(tuán)董事會(huì)、黨委和總裁班子，向長期以來關(guān)心支持xx事業(yè)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友，表示衷心的感謝！一年來，集團(tuán)取得了長足的進(jìn)步和發(fā)展，但更要清醒地看到存在的問題和面臨的挑戰(zhàn)。主要是：xx這些問題，必須引起我們的足夠重視，下決心、下大力氣加以解決。

　　二、明年發(fā)展的總體思路。

　　站在全新的發(fā)展起點(diǎn)上，我們既要看到復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢(shì)，也要看到“一帶一路”戰(zhàn)略和供給側(cè)改革帶來的諸多機(jī)遇，更要看到國家振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決心。當(dāng)前，集團(tuán)正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，不容許我們有絲毫的懈怠，只有繼續(xù)艱苦創(chuàng)業(yè)，敢于拼搏進(jìn)取，才能真正進(jìn)入平穩(wěn)健康發(fā)展的良性階段。實(shí)現(xiàn)xx奮斗目標(biāo)，必須把全面提升發(fā)展質(zhì)量作為核心指導(dǎo)思想。我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，集團(tuán)的發(fā)展也進(jìn)入規(guī)模型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期。我們必須牢固樹立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，努力提升經(jīng)營質(zhì)量、管理質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。

　　三、砥礪奮進(jìn)、夯實(shí)根基，為實(shí)現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

　　（一）要全面實(shí)施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。全面提升發(fā)展質(zhì)量，人才是第一支撐。

　�。ǘ�）要深入推進(jìn)創(chuàng)新能力建設(shè)。全面提升發(fā)展質(zhì)量，創(chuàng)新是第一動(dòng)力。要發(fā)揮創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)作用，堅(jiān)決破除束縛創(chuàng)新的制度障礙。堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向。

　　（三）要不斷提升企業(yè)管理水平。全面提升發(fā)展質(zhì)量，加強(qiáng)管理是第一要?jiǎng)?wù)。一方面，集團(tuán)超大的體量和規(guī)模，需要?jiǎng)?chuàng)新管理、細(xì)化分工。另一方面，集團(tuán)良好的經(jīng)營業(yè)績(jī)。

　　（四）要筑牢風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)。全面提升發(fā)展質(zhì)量，控制風(fēng)險(xiǎn)是前提。要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)，加強(qiáng)制度設(shè)計(jì)，優(yōu)化制衡機(jī)制，增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線。

　　（五）要持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。全面提升發(fā)展質(zhì)量，作風(fēng)建設(shè)是保障。打鐵必須自身硬，要健全完善作風(fēng)長效機(jī)制。

　　（六）要大力弘揚(yáng)企業(yè)文化精神。全面提升發(fā)展質(zhì)量，企業(yè)文化是常青源泉。

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)30

　　碩果累累的20xx年已悄然過去，充滿希望的20xx年已然來臨。20xx年，是我公司在建設(shè)公司領(lǐng)導(dǎo)下不畏困難，大刀闊斧進(jìn)行人事改革的一年，也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在面對(duì)金融危機(jī)下不斷萎縮的市場(chǎng)在寒冬中不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)管理、謀發(fā)展，為盡快實(shí)現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。下面我就為我公司這一年的工作情況作一個(gè)企業(yè)老板年終工作總結(jié)。

　　一年來，我公司緊跟建設(shè)公司的發(fā)展步伐，按照年初職代會(huì)暨生產(chǎn)工作會(huì)議的精神，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，使我公司的人事改革、經(jīng)營管理、質(zhì)量安全、黨的建設(shè)以及隊(duì)伍穩(wěn)定等各項(xiàng)工作都有了良好的開端。

　　1、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

　　全年減員42人：其中：解除勞動(dòng)合同22人；辦理退休15人；調(diào)出公司：5人；分流輸送到其他單位或項(xiàng)目部57人。

　　全年工亡率為0；工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4（重傷事故為0）；工傷傷亡率≤2（輕傷一起，與20xx年相比下降50%）；全年無新增職業(yè)病人；機(jī)械事故率為0；交通事故為0；特種人員體檢覆蓋率未達(dá)標(biāo)；環(huán)境污染事故為0；各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。

　　2、積極推進(jìn)項(xiàng)目科學(xué)化管理

　　科學(xué)是第一生產(chǎn)力，管理科學(xué)給我們帶來的效益是不可估量的，不僅僅從經(jīng)濟(jì)效益上和社會(huì)榮譽(yù)上。就21#樓工程而言，美化工作環(huán)境、提高工人的食宿條件、制定了評(píng)選先進(jìn)個(gè)人的制度，不僅調(diào)動(dòng)工人的積極性，而且使周圍的居民對(duì)我們也有了新的看法，這使我們?cè)诒本┦薪ㄎ�外管處的評(píng)比中被評(píng)為“文明生活區(qū)試點(diǎn)”，這是社會(huì)對(duì)我們管理的一種肯定，我們將順著這條路子堅(jiān)定不移的走下去。

　　3、鼓勵(lì)科技創(chuàng)新、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、鋼筋扳手革新

　　創(chuàng)新是我公司企業(yè)老板年終工作總結(jié)的重點(diǎn)。去年我項(xiàng)目在參觀了航空港工程項(xiàng)目部的鋼筋扳手，得到很大啟發(fā)，回工地后經(jīng)過反復(fù)摸索實(shí)踐，試制出了從理論上能滿足箍筋圓弧角度要求的扳手，得到了北京市監(jiān)理協(xié)會(huì)專家的認(rèn)可。但在使用過程中發(fā)現(xiàn)其耐用性較差，今年又進(jìn)行了革新，達(dá)到了制作簡(jiǎn)單、結(jié)構(gòu)合理、耐用性強(qiáng)。何的新生事物都不可能是完美無缺的，我們?cè)谝院蟮墓ぷ鲗?shí)踐中還要繼續(xù)摸索不斷改進(jìn)。

　　學(xué)習(xí)應(yīng)用新技術(shù)，定期進(jìn)行先進(jìn)個(gè)人評(píng)選、做到以點(diǎn)帶面，只有調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，才能提高工作效率。這是我們共同認(rèn)可的一點(diǎn)，我項(xiàng)目在這一點(diǎn)上制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度，對(duì)工作積極主動(dòng)，能夠優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作的，大家一致認(rèn)為思想先進(jìn)的個(gè)人，登報(bào)表揚(yáng)并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，做到以點(diǎn)帶面，在工人當(dāng)中形成一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面。使之帶動(dòng)其他工作人員，讓每個(gè)工人都認(rèn)識(shí)到自己在項(xiàng)目上的地位和職責(zé)，全心全意為項(xiàng)目服務(wù)。

　　4、完善工序交接制度、責(zé)任到人

　　我項(xiàng)目部逐步總結(jié)和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，制訂了質(zhì)量例會(huì)制度；月評(píng)比及獎(jiǎng)罰制度；工序交接檢制度；質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度和掛牌施工制度。使項(xiàng)目部每個(gè)管理人員都明白自己的責(zé)、權(quán)、利，做到每項(xiàng)工作均有人負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性。

　　5、強(qiáng)化成本管理、嚴(yán)把材料關(guān)

　　我項(xiàng)目部按照公司的指示精神實(shí)行成本核算，自石科院21#樓工程開始，就對(duì)人工費(fèi)實(shí)行了“三定”承包，取消了工長記工制度，由記工員直接記工，公司會(huì)計(jì)直接將工資發(fā)到工人手中。建立了完善的項(xiàng)目材料進(jìn)場(chǎng)制度，從報(bào)量、簽字、審批、材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、使用完全按公司制度進(jìn)行，沒有出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象。而且從廢料處理上也制定了相關(guān)條例。

　　6、安全生產(chǎn)與文明施工

　　我公司企業(yè)老板年終工作總結(jié)會(huì)上我想重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下安全方面。安全第一是我公司安全方針中的首要一條。在這一年施工過程中20#樓裝飾施工、21#樓基礎(chǔ)施工，其工種繁雜、工人數(shù)目多，但未出現(xiàn)打架斗毆事件，更沒有出現(xiàn)傷亡事故，在公司每月評(píng)比中，獲得連續(xù)奪得總分第一名。

　　文明施工的地位與安全生產(chǎn)是同等的，我們不僅在工作中要與甲方、監(jiān)理出理好關(guān)系，還要與當(dāng)?shù)鼐用裉幒�，這樣我們才能放手大膽的去干。20#樓工程就是這樣一個(gè)先例，也就是在這樣的一前提下我們爭(zhēng)取到了21#樓工程。

　　然而這一切都已經(jīng)成為歷史，在以后的工作中我們?nèi)孕枧�力，逐步完善安全制度、文明施工管理制度�?/p>

　　7、總結(jié)20#樓的施工經(jīng)驗(yàn)，保證21#樓穩(wěn)步提高

　　回顧過去的一年，我們有過失敗有過成功，在有些方面我們是有些不足，需要向別的公司學(xué)習(xí)。對(duì)于過去一年所取得的成就，我們不能驕傲，一定要保持艱苦奮斗、不驕不躁的良好作風(fēng)，再接再勵(lì)，爭(zhēng)取在未來的日子里做的更好。

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)31

　　今天我們?cè)谶@里召開xx年年終工作會(huì)議。主要目的是總結(jié)和思考過去，展望和規(guī)劃未來。在過去的一年里，我們?cè)跇I(yè)務(wù)上有了新的突破，銷售額持續(xù)穩(wěn)定的增長，和xx年相比增長了50%，生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量也超過和遙遙領(lǐng)先于很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，員工隊(duì)伍在不斷壯大，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷策略在不斷創(chuàng)新，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在不斷完善，我們的客戶也越來越多……

　　xx年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作；就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐�努力和奮斗，讓xx公司在陶瓷布料機(jī)械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅(jiān)持，也感謝所有的員工對(duì)我的支持和信任。很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！

　　所以說，進(jìn)入xx公司并不意味著你就是一個(gè)xx人。只有當(dāng)你真正地融入xx這個(gè)大家庭，把這個(gè)公司當(dāng)成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個(gè)夢(mèng)想當(dāng)成你自己的夢(mèng)想的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候你才是真正的一個(gè)xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源。“以人為本”是我們xx堅(jiān)定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值搭建廣闊的平臺(tái)；構(gòu)建同員工利益和價(jià)值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。

　　xx公司是我們所有xx人共同的家園，是我們每個(gè)員工生活工作和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的依托。可以說xx公司的利益是每個(gè)員工至高無上的長遠(yuǎn)利益和根本利益。任何時(shí)候、任何地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作；忠誠奉獻(xiàn)，拼搏實(shí)干，不負(fù)使命。

　　我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會(huì)、為國家創(chuàng)造利稅，為市場(chǎng)、為廣大客戶提供了一流先進(jìn)的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價(jià)值觀，將自己融入到社會(huì)發(fā)展的潮流中，為社會(huì)提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在把企業(yè)做大做強(qiáng)中，為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富。

　　扎實(shí)工作、創(chuàng)新拚搏來實(shí)現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊(duì)伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。

　　xx年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時(shí)候，讓我們每個(gè)人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光。“挑戰(zhàn)未來”，我們需要勇氣、膽略和意識(shí)。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識(shí)儲(chǔ)備；需要?jiǎng)?chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實(shí)干，把目標(biāo)落實(shí)于行動(dòng)中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己；需要團(tuán)結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來！

　　最后，我代表全休員工，對(duì)總結(jié)表彰大會(huì)的隆重召開表示熱烈的祝賀！對(duì)全體員工在xx年所做出的成績(jī)和貢獻(xiàn)，尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對(duì)所有員工家屬表示春節(jié)的慰問，謝謝！

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)32

　　剛剛過去的xx年，是公司承前啟后、蓬勃發(fā)展、繼往開來的一年。公司在整個(gè)行業(yè)遭遇寒冬的大環(huán)境下，我們保持了持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營中求發(fā)展的勢(shì)態(tài)，取得了良好的業(yè)績(jī)。xx年公司在房屋建筑、工業(yè)廠房建筑工程將會(huì)迎來更大的資源平臺(tái)經(jīng)濟(jì)效益，xx年汨羅祥賢將翻開新的篇章，我們將樹立新的標(biāo)桿。公司的總體發(fā)展的大好勢(shì)態(tài)我相信再坐的每一位都應(yīng)該很清楚，我也不比多說了，下面我就施工現(xiàn)場(chǎng)這一方面，不說總結(jié)稍微概況一下。

　　xx年我們施工現(xiàn)場(chǎng)的安全質(zhì)量管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，經(jīng)過祥賢公司全體員工的不懈努力，圓滿地完成了全年度各項(xiàng)安全、質(zhì)量管理目標(biāo)，取得了較好的成效。全年杜絕了死亡、傷亡事故的發(fā)生，未發(fā)生任何較大安全、質(zhì)量事故。隨著魯中礦棚改一期安全順利交工；浦江水岸順利封頂；棚改二期、泰安等一系列重大工程的開工、順利施工過程中，xx年施工現(xiàn)場(chǎng)管理、安全控制、質(zhì)量管理工作畫上了圓滿的句號(hào)！

　　回首一年來的工作，我們工作在施工現(xiàn)場(chǎng)的各位同仁具體做了以下工作，我概要的說一下。這也是我們?cè)诮衲陸?yīng)該做的更細(xì)致、更具體、更專業(yè)的幾點(diǎn)。

　　一、用制度管人，提高公司員工對(duì)安全管理、質(zhì)量控制工作重要性的認(rèn)識(shí)

　　公司成立至今我們的管理人員、管理制度、管理理念已經(jīng)基本形成了一套適應(yīng)我們公司現(xiàn)階段的管理體制。但是隨著公司如日中天、蒸蒸日上

　　的發(fā)展趨勢(shì)，在今年我們要在加強(qiáng)進(jìn)行職業(yè)環(huán)境健康、職業(yè)安全、質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，根據(jù)公司的現(xiàn)階段的生產(chǎn)特點(diǎn)、依據(jù)現(xiàn)行各項(xiàng)安全質(zhì)量管理制度，做到定人、定崗、定責(zé)，有崗位就有職責(zé)、有職責(zé)就有責(zé)任的管理制度。并與獎(jiǎng)罰制度掛鉤來提升公司效益。

　　二、加強(qiáng)安全監(jiān)督、質(zhì)量管理，強(qiáng)化全員安全意識(shí)和質(zhì)量防范意識(shí)

　　xx年在施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理方面，我們公司現(xiàn)場(chǎng)管理人員以xx牽頭確定了安全工作防范的重點(diǎn)、難點(diǎn)；為消除現(xiàn)場(chǎng)安全隱患、杜絕安全事故；為全年安全工作的順利開展打下了較好的基礎(chǔ)。但是安全無小事，施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理不是一個(gè)xx兩個(gè)xx可以管得全的，xx年我們的工作要樹立安全人人有責(zé)，人人管安全的意識(shí)。我們要做到現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)崗位管理人員都是一個(gè)安全員，將每一個(gè)點(diǎn)上的安全員擰成一股繩，織成一張安全網(wǎng)，我們只有編制好了這張安全網(wǎng)，我們才能在這張網(wǎng)下強(qiáng)大我們的公司，發(fā)展個(gè)人的事業(yè)。所以安全管理依舊是我們今年的重中之重。

　　三、建立并落實(shí)項(xiàng)目管理目標(biāo)制度

　　1、在安全方面：杜絕傷亡事故的發(fā)生，堅(jiān)決做到零傷害、零事故。

　　2、質(zhì)量方面：對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督覆蓋面達(dá)到100%，受監(jiān)工程質(zhì)量合格率達(dá)到100%。

　　要完成這樣一個(gè)目標(biāo)，必須依靠一個(gè)完善的管理體系、管理制度才可以做到。例如棚改一期工程，是我公司今年層數(shù)較高的房建工程，該工程工期緊、質(zhì)量要求嚴(yán)；各班組穿插多，與地下車庫同步施工交接頻繁、危險(xiǎn)源較多；涉及到機(jī)械傷害、高處墜落、基坑坍塌、人員觸電、火災(zāi)等危險(xiǎn)因素。因此在施工過程中，我們分階段針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工特點(diǎn)將重點(diǎn)施工對(duì)象列入重點(diǎn)質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)對(duì)象。采取一系列的措施（首先對(duì)所有入場(chǎng)工人進(jìn)行安全教育及安全技術(shù)交底，做到?jīng)]有進(jìn)行安全教育的人員堅(jiān)決不能上崗作業(yè)，并要求現(xiàn)場(chǎng)安全員每天進(jìn)行班前安全教育，并在生產(chǎn)的過程中進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)因素和人的不安全行為及時(shí)處理，保證安全生產(chǎn)無事故。）來確保工程不發(fā)生任何一起安全事故，以工程質(zhì)量一次性驗(yàn)收合格順利完工。

　　四、落實(shí)生產(chǎn)責(zé)任制，做到誰主管誰負(fù)責(zé)

　　安全、質(zhì)量管理工作關(guān)鍵在與管理人員的心態(tài)和責(zé)任。我們?cè)谑┕すこ讨忻鞔_了誰主管誰負(fù)責(zé)；將安全、質(zhì)量工作的各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到每位管理人員，把每一位安全員、施工員的安全職責(zé)和質(zhì)量職責(zé)固定下來，確保了安全質(zhì)量工作真正做到了有人抓、有人管，避免了同一件事多人管，一件事沒人管得情況。

　　雖然去年我們的安全監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督構(gòu)架已經(jīng)形成，但各個(gè)管理人員的責(zé)任制還需進(jìn)一步落實(shí)，完善各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，以促使各項(xiàng)目部安全質(zhì)量工作管理更加細(xì)致，同時(shí)更加具有可操作性。避免擔(dān)責(zé)任的是一個(gè)人做，所以責(zé)任一個(gè)人單的情況，同時(shí)建議進(jìn)一步形成獎(jiǎng)罰制度以經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)責(zé)任制的落實(shí)。

　　五、xx年工作存在的不足和問題

　　1、施工現(xiàn)場(chǎng)專職安全員、質(zhì)檢員階段性配備不足，加上項(xiàng)目部施工員、安全員天天打太極不作為不擔(dān)當(dāng)。還有個(gè)別項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)忽視我公司施工利益按書本生搬硬套、強(qiáng)調(diào)公司流程制度推卸責(zé)任，導(dǎo)致我方現(xiàn)場(chǎng)管理班子工作開展難度很大。在這點(diǎn)上我覺得首先我們要積極從自身找原因，加強(qiáng)自身管理隊(duì)伍的管理水平、專業(yè)水平。其次再去采取適當(dāng)手段去溝通。

　　2、著名的“蝴蝶效應(yīng)”中提到：亞馬遜雨林中一只蝴蝶扇動(dòng)一下翅膀而擾動(dòng)了空氣，各種可能的概率疊加在一起就可能導(dǎo)致美國華爾街發(fā)生一場(chǎng)金融風(fēng)暴，這不是危言聳聽這就是科學(xué)。在去年我們就有部分管理人員責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)于一些較小安全隱患、質(zhì)量通病不夠重視，或是視而不見。錯(cuò)誤的認(rèn)為較小安全隱患、質(zhì)量通病不會(huì)造成安全、質(zhì)量事故的發(fā)生，但是不怕一萬就怕萬一，由于“蝴蝶效應(yīng)”就非�？赡軐�(dǎo)致較大安全質(zhì)量事故的發(fā)生。

　　3、公司內(nèi)部在團(tuán)結(jié)方面有待加強(qiáng)：我們每一個(gè)人好比一根手指，如果與別人打架是，用一根手指插人，別人不會(huì)覺得痛反而你手指會(huì)痛，但是當(dāng)我們手指緊握用拳頭出擊才有力量。在今年我們所以員工要已項(xiàng)目安全為核心，以公司利益為重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)一致全心全意的投入工作。

　　4、管理人員執(zhí)行力方面有待規(guī)范化、工作效率有待提升：我們每個(gè)管理人員都會(huì)接受指令和發(fā)出指令，我希望一旦接受到工作安排后，能及時(shí)高效率的執(zhí)行，不管是執(zhí)行完成還是由于其他原因執(zhí)行不了都應(yīng)該給出一個(gè)回饋，那樣我們才能有好的配合、才能安排下一步工作。去年我們有個(gè)別人員接受工作安排后猶如石沉大海，這樣自己公司來說執(zhí)行起來就是一盤散沙，對(duì)于項(xiàng)目部來說我們公司角色會(huì)變得很變動(dòng)。

　　七、xx年工作計(jì)劃（針對(duì)管理的計(jì)劃）

　　xx年我公司全體應(yīng)努力營造“安全發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營、平安祥賢”的生產(chǎn)氛圍。所以公司同事繼續(xù)鞏固成果，在新的一年工作中重點(diǎn)做以下工作：

　　1、全面落實(shí)安全、質(zhì)量生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。在xx年，不管有沒有發(fā)生安全質(zhì)量事故，對(duì)安全、質(zhì)量生產(chǎn)責(zé)任制執(zhí)行不力的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。

　　2、每一個(gè)管理人員應(yīng)該根據(jù)各項(xiàng)目部工程施工特點(diǎn)，合理利用各項(xiàng)資源，積極召集各個(gè)專業(yè)施工班組，積極配合我公司班組選擇及價(jià)格下壓。

　　3、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)掛靠工程的指導(dǎo)監(jiān)督管理工作。

　　4、杜絕傷亡事故的發(fā)生，堅(jiān)決做到零傷害、零事故。

　　質(zhì)量是公司的生命！安全生產(chǎn)是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的有力保障！做好安全質(zhì)量管理工作，就是為祥賢公司保駕護(hù)航！xx年，我們?cè)诎踩�質(zhì)量方面做了大量的工作，保證了分部各項(xiàng)工作的順利開展，取得一定的成效。但是，安全質(zhì)量管理工作任重而道遠(yuǎn)，我們應(yīng)堅(jiān)持事前預(yù)防、事中控制、事后檢查；形成并落實(shí)這個(gè)動(dòng)態(tài)指導(dǎo)和管理理念，在xx年的工作中我們要進(jìn)一步強(qiáng)化員工安全意識(shí)；著力提高“質(zhì)量出精品”的質(zhì)量意識(shí)；使xx年的安全質(zhì)量管理工作更上一層樓！

　　最后。在此新年喜慶之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表公司全體員工，向董事長及其家人至以最誠摯的祝福，祝您全家新年快樂、身體健康、合家歡樂；祝公司平平安安、步步青云、萬事大吉；祝各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓及各位同仁事業(yè)蒸蒸日上、家庭和和美美、工作順順利利！

　　謝謝大家！

　　企業(yè)老板年終工作總結(jié)33

　　我在的時(shí)間也有兩年了。在這兩年的時(shí)間里，我在各級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在全體同事的幫助和支持下，順利地完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。累計(jì)完成設(shè)備、物資進(jìn)口額為xxx萬美元，進(jìn)口貨物免稅額xxx萬元人民幣，累計(jì)完成進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)xx票、進(jìn)口貨物商檢xx批次。以下我從兩年來的主要工作、工作中的一些體會(huì)、工作中存在的問題和今后工作的一些打算等四方面作簡(jiǎn)單的介紹。

　　一、兩年來主要完成的工作完成公司所有進(jìn)口設(shè)備的報(bào)關(guān)、商檢工作。

　　1.在辦理所有海關(guān)商檢以及運(yùn)輸過程中沒有任何貨物遺失、損壞、滯報(bào)和滯港現(xiàn)象，規(guī)避了公司進(jìn)口設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)。

　　2.協(xié)助完成進(jìn)口設(shè)備的安裝調(diào)試工作。

　　該項(xiàng)工作的主要內(nèi)容有：

　　1）所有文件圖紙、技術(shù)資料的運(yùn)輸轉(zhuǎn)關(guān)、清關(guān)工作：

　　2）損壞部件、漏發(fā)件的索賠、補(bǔ)發(fā)工作；

　　3）在安裝中需要額外增加進(jìn)口的部件進(jìn)口工作。在安裝調(diào)試過程中我基本上都能及時(shí)完成各項(xiàng)工作，積極地協(xié)助了設(shè)備安裝調(diào)試工作的完成。

　　3.完成公司生產(chǎn)設(shè)備備件、原材料的進(jìn)口工作。

　　隨著生產(chǎn)設(shè)備安裝調(diào)試完畢，進(jìn)入了正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，設(shè)備備件的進(jìn)口也日益增加。

　　4.負(fù)責(zé)一些機(jī)械設(shè)備及備件的國內(nèi)采購及國產(chǎn)化工作。

　　主要負(fù)責(zé)的工作有：在進(jìn)口設(shè)備備件國產(chǎn)化工作進(jìn)程中，國產(chǎn)備件的價(jià)格約為進(jìn)口的30%～40%。進(jìn)口設(shè)備備件國產(chǎn)化工作除了節(jié)省大量資金外，生產(chǎn)交貨期也非常及時(shí)，我公司在采購過程中也化被動(dòng)為主動(dòng)。

　　5.完成與進(jìn)出口業(yè)務(wù)相關(guān)的各種工作。

　　該項(xiàng)工作主要有：

　　1）辦理我公司利用進(jìn)口設(shè)備抵押貸款手續(xù)；

　　2）完成公司在香港注冊(cè)公司的所有批準(zhǔn)文件；

　　3）積極完成好海關(guān)、商檢、外匯管理局等主管部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)調(diào)好與這些部門的關(guān)系，促進(jìn)了我公司的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的開展。

　　二、在工作中的一些體會(huì)

　　1.做好工作必須培養(yǎng)敬業(yè)愛崗、奉獻(xiàn)的精神。這種精神是我工作的驅(qū)動(dòng)力，推動(dòng)我能順利、圓滿完成各種工作。我兒子出生的時(shí)候，我卻沒能夠花的時(shí)間在醫(yī)院好好地照顧妻兒，我就出差辦理進(jìn)口手續(xù)了。事后我也沒有補(bǔ)休過產(chǎn)假。所以我認(rèn)為一個(gè)人如果沒有敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，很難相信他能長期地完成好各項(xiàng)任務(wù)。

　　2.做好工作必須樹立“學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)”的恒心。知識(shí)千變?nèi)f化，科技日新月異，不變的是學(xué)習(xí)的恒心。學(xué)習(xí)的好處就是讓你擁有個(gè)人的能力。我是讀工科的，當(dāng)初領(lǐng)導(dǎo)安排我從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作，對(duì)我來說是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。我本著“干一行、愛一行、專一行”的精神，全身心的投投入了進(jìn)出口業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)中，業(yè)余時(shí)間基本上都用來看書學(xué)習(xí)。通過了全國報(bào)關(guān)員資格考試，成為第一批通過資格考試的報(bào)關(guān)員。通過系列的學(xué)習(xí)，自己的知識(shí)和能力也在學(xué)習(xí)的過程中迅速得到提高，為做好工作奠定了堅(jiān)實(shí)的技能基礎(chǔ)。

　　3.做好工作必須培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。進(jìn)出口工作手續(xù)復(fù)雜，單據(jù)文件多，涉及部門也廣，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出差錯(cuò)。在進(jìn)口設(shè)備過程中，我一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，沒有發(fā)生過一起因單據(jù)丟失、遺漏或錯(cuò)誤等原因造成不能辦理進(jìn)口手續(xù)的事故。

　　三、工作中存在的問題

　　1.進(jìn)口設(shè)備備件國產(chǎn)化程度較差。目前雖然在機(jī)械備件上有所進(jìn)行，但在電氣備件采購上還是依賴進(jìn)口，而且相當(dāng)多的還是依賴設(shè)備供應(yīng)商，給物資采購造成較為被動(dòng)的局面。

　　2.對(duì)我公司生產(chǎn)設(shè)備的了解還不夠。雖然自己完成了所有設(shè)備的進(jìn)口工作，但對(duì)設(shè)備的認(rèn)識(shí)深度還不夠，尚未能全部掌握設(shè)備的工作原理、結(jié)構(gòu)等相關(guān)知識(shí)，制約了備件進(jìn)口速度。

　　四、今后工作的計(jì)劃

　　1.繼續(xù)保持良好的學(xué)習(xí)勁頭，不斷提高業(yè)務(wù)水平；

　　2.積極與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各分廠及同事的溝通，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，使自己的工作得到各方面的支持和幫助，促進(jìn)工作的開展；

　　3.加強(qiáng)進(jìn)口設(shè)備備件國產(chǎn)化進(jìn)程。

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