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公司培訓(xùn)方案

時(shí)間:2022-05-02 20:39:47 培訓(xùn)方案 我要投稿

【實(shí)用】公司培訓(xùn)方案三篇

  為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。方案要怎么制定呢?下面是小編為大家收集的公司培訓(xùn)方案3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【實(shí)用】公司培訓(xùn)方案三篇

公司培訓(xùn)方案 篇1

  目的

  本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義

  1、培訓(xùn)的態(tài)度:也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心學(xué)習(xí),態(tài)度積極。

  心若改變,你的態(tài)度跟著改變。

  態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變。

  習(xí)慣改變,你的性格跟著改變。

  性格改變,你的人生跟著改變。

  2、培訓(xùn)的意義:

  (1). 掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。

  (2.) 可學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗(yàn),從而有機(jī)會提升。

  (3). 堅(jiān)持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故。

  (4). 新、生手變?yōu)槭焓,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?/p>

  (5). 會增強(qiáng)自身對勝任工作的信心。

  (6). 增強(qiáng)工作能力,有利于未來發(fā)展。

  培訓(xùn)的紀(jì)律要求

  1. 不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

  2. 進(jìn)入培訓(xùn)場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

  3. 見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。

  4. 培訓(xùn)時(shí)要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

  5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。

  6. 培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財(cái)物,故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。

  7. 培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

  注意事項(xiàng)

  由于每個(gè)企業(yè)的情況不盡相同,因此在制定企業(yè)員工培訓(xùn)方案時(shí),應(yīng)考慮到企業(yè)自身的具體情況,充分調(diào)研企業(yè)現(xiàn)狀以及新員工的相關(guān)情況。在必要時(shí)可向?qū)<一蛘呦嚓P(guān)行業(yè)咨詢。

公司培訓(xùn)方案 篇2

  一、培訓(xùn)目的`

  加強(qiáng)職員的個(gè)性職業(yè)形象

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  1、讓職員在了解大眾化的職業(yè)著裝方式后,進(jìn)一步學(xué)習(xí)突出個(gè)性公司員工培訓(xùn)計(jì)劃化的著裝方式;

  2、從化妝、色彩搭配、著裝款式、個(gè)人儀態(tài)方面入手,塑得體的職業(yè)形象;

  3、通過學(xué)習(xí),使自己舉手投足更具魅力,并結(jié)合優(yōu)雅得體的舉止,在社交場合中樹立自己獨(dú)有的個(gè)性化形象。

  三、培訓(xùn)對象及類型

  公司店鋪職員

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  (一)、舉止禮儀

  1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身體語言:有效的手勢語、善用眼神

  (二)、商務(wù)活動中的基本禮儀

  1、商務(wù)禮儀基本原則

  2、日常見面禮儀:稱呼禮儀、問候禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀

  3、通訊禮儀:打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發(fā)傳真的禮儀、電子郵件禮儀

  4、社交禮儀:吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀

  5、拜訪禮儀

  6、言談禮儀:交談禮儀、傾聽禮儀

  7、餐桌禮儀

  8、簽約禮儀

  五、培訓(xùn)時(shí)間

  培訓(xùn)具體時(shí)間:20xx年1月——12月(每周一及周三晚上上課)課時(shí):30課時(shí)

  六、培訓(xùn)地點(diǎn)

  公司會議室

  七、培訓(xùn)的方式

  講授、啟發(fā)式互動教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習(xí)。

  八、培訓(xùn)教師

  XX——GEC授權(quán)講師,XX女士師從于程培訓(xùn)導(dǎo)師資格,對個(gè)人形象設(shè)計(jì)頗有造詣。她創(chuàng)始性的將專業(yè)的形象設(shè)計(jì)理論通俗化,并采用簡單易學(xué)的方式在課程中傳授給顧客,受到廣大顧客的歡迎和認(rèn)可。悅揚(yáng)女士潛心研究色彩形象與職業(yè)著裝的協(xié)調(diào)結(jié)合,并融合職業(yè)禮儀獨(dú)創(chuàng)全新概念的個(gè)性職業(yè)形象課程,在國內(nèi)色彩形象設(shè)計(jì)界頗有建樹。并先后被香港《經(jīng)濟(jì)一周》雜志、南方都市報(bào)、《品味女人》雜志、南方電視臺經(jīng)濟(jì)頻道、廣東電視臺

  九、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算

  購買教學(xué)用軟硬件,聘請教師,安排午餐等約15萬元。

  十、考評方式

  舉辦一場展示晚會,以自己獨(dú)有的個(gè)性化形象,和同學(xué)們在T臺上比一比,讓專家與公司高層作評分。

公司培訓(xùn)方案 篇3

  一、質(zhì)量目標(biāo)。

  1、公司新接管的物業(yè)兩年內(nèi)達(dá)到省級“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”標(biāo)準(zhǔn)和“省級文明大廈”的標(biāo)準(zhǔn)。

  2、管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故,區(qū)內(nèi)治安案件年發(fā)率占總?cè)丝诘?.2%,無重大火災(zāi)、刑事和交事故。

  3、業(yè)主對大廈內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)滿意率達(dá)95%以上有效投訴處理率100%。

  4、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。

  5、大廈內(nèi)衛(wèi)生、消殺、環(huán)境綠化達(dá)市級精品工程標(biāo)準(zhǔn)。

  6、員工上崗前培訓(xùn)合格率達(dá)100%。

  二、員工行為規(guī)范。

  (一)員工守則。

  1、遵守國家政策法令、法規(guī)、遵守長春市民行為道德規(guī)范,遵守本公司規(guī)章制度。

  2、人事部門要求如實(shí)填寫各類表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。

  3、按照本公司《培訓(xùn)制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。

  4、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助,按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  5、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作,作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。

  6、講究社會公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守公司機(jī)密,廉潔奉公,維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。

  7、愛護(hù)公物及公用設(shè)施,自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。

  8、勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。

  9、衣容整潔,精神飽滿、待人熱情,文明用語。

  10、關(guān)心企業(yè),主動提出合理化建議,發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神,為企業(yè)作貢獻(xiàn)。

 。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度。

  1、服從領(lǐng)導(dǎo),不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。

  2、嚴(yán)于職守,堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。

  3、正直誠實(shí),對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。

  4、團(tuán)結(jié)協(xié)作,各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力的解決困難。

  5、勤勉高效,發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。

 。ㄈ┓⻊(wù)態(tài)度。

  1、禮貌。這是員工對客戶和同事最基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均使用禮貌用語,“請”字當(dāng)頭、“謝”字不離口。 2、樂觀——以樂觀的態(tài)度接待客戶。

  3、友善!拔⑿Α笔求w現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此應(yīng)以微笑來迎接客戶及與同事相處。

  4、熱情。盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務(wù)。

  5、耐心。對客戶的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。

  6、平等。視同仁地對待所有客戶,不應(yīng)有貧富之分,厚此薄彼。

  (四)儀容儀表。

  員工必須保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正佩戴在左胸前。

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