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培訓(xùn)方案

時(shí)間:2022-05-30 09:09:00 培訓(xùn)方案 我要投稿

精選培訓(xùn)方案集錦五篇

  為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,我們需要提前開始方案制定工作,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。方案要怎么制定呢?以下是小編整理的培訓(xùn)方案5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

精選培訓(xùn)方案集錦五篇

培訓(xùn)方案 篇1

  電子政務(wù)管理師項(xiàng)目簡介

  目前,我國電子政務(wù)處在全面建設(shè)和高速發(fā)展時(shí)期,急需大量的高素質(zhì)公共服務(wù)規(guī)劃管理人才、政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用人才。

  電子政務(wù)管理師(Certified E-government Manager,英文簡稱“CEGM”)項(xiàng)目整合了業(yè)界一流專家團(tuán)隊(duì),規(guī)劃設(shè)計(jì)了先進(jìn)、科學(xué)、系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)課程,致力于培養(yǎng)大批既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的電子政務(wù)復(fù)合型專業(yè)人才,助力我國電子政務(wù)應(yīng)用水平的發(fā)展,為政府服務(wù)創(chuàng)新提供人才支持。

  CEGM電子政務(wù)管理師是國內(nèi)第一套系統(tǒng)化的電子政務(wù)管理職業(yè)教育認(rèn)證課程體系,涵蓋了政務(wù)綜合規(guī)劃設(shè)計(jì)、政務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維管理、政務(wù)信息技術(shù)應(yīng)用等三大專業(yè)方向內(nèi)容涉及電子政務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)、網(wǎng)站規(guī)劃和運(yùn)營、績效管理、信息資源管理、信息安全管理、網(wǎng)絡(luò)管理等政務(wù)信息化服務(wù)和管理創(chuàng)新領(lǐng)域。

  CEGM電子政務(wù)管理師項(xiàng)目首批推出了包括“電子政務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)師”、“電子政務(wù)網(wǎng)站管理師” 、“電子政務(wù)信息資源管理師”和“電子政務(wù)應(yīng)用師”等特色培訓(xùn)課程。

  培訓(xùn)目標(biāo)

  CEGM電子政務(wù)管理師系列培訓(xùn)主要面向政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和大型企業(yè)中負(fù)責(zé)政務(wù)信息化建設(shè)、績效管理、網(wǎng)站運(yùn)行管理、信息資源管理和政務(wù)信息化應(yīng)用的相關(guān)管理人員和實(shí)際工作人員,以解決學(xué)員實(shí)際問題為教學(xué)原則,采取理論講授、技術(shù)實(shí)踐、案例分析、解決方案探討、互動(dòng)交流等多種教學(xué)模式,培養(yǎng)能夠適應(yīng)電子政務(wù)發(fā)展需要、掌握理論知識(shí)與業(yè)務(wù)技能的復(fù)合型管理人才。

  ■ 初級(jí)課程培訓(xùn)目標(biāo)

  主要培養(yǎng)能夠適應(yīng)電子政務(wù)發(fā)展需要的、掌握電子政務(wù)管理基礎(chǔ)理論和應(yīng)用技能,具有從事政府部門和企事業(yè)單位電子政務(wù)信息采集和應(yīng)用操作等電子政務(wù)服務(wù)人才和應(yīng)用人才。

  適合對(duì)象:電子政務(wù)實(shí)際崗位工作人員(初任培訓(xùn)),電子政務(wù)相關(guān)專業(yè)的院校學(xué)生。

  ■ 中級(jí)課程培訓(xùn)目標(biāo)

  主要培養(yǎng)能夠適應(yīng)電子政務(wù)發(fā)展需要的、掌握電子政務(wù)管理理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù),具有從事政府部門和企事業(yè)單位電子政務(wù)管理和信息資源管理等電子政務(wù)管理人才。

  適合對(duì)象:實(shí)際崗位工作人員、項(xiàng)目主管、業(yè)務(wù)主管。

  ■ 高級(jí)課程培訓(xùn)目標(biāo)

  主要培養(yǎng)能夠適應(yīng)電子政務(wù)發(fā)展需要的、掌握理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù),具有從事地區(qū)政府和部門電子政務(wù)發(fā)展、以及政務(wù)信息系統(tǒng)、政務(wù)網(wǎng)站與政務(wù)信息資源規(guī)劃管理等復(fù)合型綜合管理人才。

  適合對(duì)象:單位分管電子政務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),電子政務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。

  課程體系

  課程分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)共三個(gè)能力級(jí)別,以適應(yīng)不同電子政務(wù)工作崗位需求。以下是CEGM第一期推出的課程項(xiàng)目。

  培訓(xùn)形式

  ■ 面授

  由具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的資深專家將全面講解專業(yè)知識(shí),課程講解與案例教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)、頭腦風(fēng)暴、深度討論相結(jié)合,使學(xué)員深刻理解和掌握所學(xué)知識(shí)。 面授主要適用于電子政務(wù)工作人員的職位初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和高級(jí)研修班培訓(xùn)。

  ■ 在線培訓(xùn)

  學(xué)員登錄CEGM電子政務(wù)教育認(rèn)證網(wǎng)cegm.org遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中心(建設(shè)中,即將開通),參加相關(guān)課程的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)及與實(shí)踐結(jié)合的交流互動(dòng)活動(dòng)。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)與面授課程相結(jié)合,學(xué)員可以通過網(wǎng)上完成全部學(xué)習(xí)課程,或在網(wǎng)上學(xué)習(xí)課程部分內(nèi)容,再結(jié)合面授完成余下課程內(nèi)容,有利于學(xué)員充分利用自己可支配時(shí)間充實(shí)知識(shí)。

  遠(yuǎn)程培訓(xùn)主要適用于地方/行業(yè)電子政務(wù)人才體系建設(shè),繼續(xù)教育和知識(shí)更新培訓(xùn)。

  合作與支持

  原則上,我們廣泛歡迎社會(huì)各界提出合作意向,我們將認(rèn)真研究合作可行性,并及時(shí)回復(fù)。

  ■ 合作方式

  ◆ 地方/行業(yè)電子政務(wù)人才培養(yǎng)主管部門定制集體培訓(xùn);

  ◆ 相關(guān)主管部門咨詢建立地方/行業(yè)電子政務(wù)人才培訓(xùn)體系和職業(yè)認(rèn)證體系;

  ◆ 專業(yè)教育機(jī)構(gòu)申請(qǐng)加盟設(shè)立CEGM項(xiàng)目地方培訓(xùn)考試中心。

  注:合作細(xì)節(jié)請(qǐng)來電交流或面議。

  ■ 培訓(xùn)費(fèi)用

  ◆ 初級(jí)培訓(xùn):2200元/人,含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、考試費(fèi)、證書工本費(fèi); ◆ 中級(jí)培訓(xùn):3200元/人,含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、考試費(fèi)、證書工本費(fèi); ◆ 高級(jí)培訓(xùn):4500元/人,含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、考試費(fèi)、證書工本費(fèi)。 ◆ 高級(jí)研修班:另議,需根據(jù)實(shí)際需求來定。

  考核認(rèn)證

  CEGM電子政務(wù)管理師職業(yè)教育認(rèn)證是為了響應(yīng)國家推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和應(yīng)用的政策精神,在電子政務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)領(lǐng)域的積極嘗試,也是目前我國電子政務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)域唯一一種第三方考試(與政府部門認(rèn)證形成良好互補(bǔ)),目標(biāo)是為了提升電子政務(wù)從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力水平。

  ■ 考試方式

  考試方式主要分為標(biāo)準(zhǔn)化考試和計(jì)算機(jī)化考試。

  ■考核形式

  考核形式主要分為理論考核和實(shí)踐考核。

  ■ 頒發(fā)證書

  學(xué)員完成課程培訓(xùn),經(jīng)考試合格,頒發(fā)以下證書

  1. 工業(yè)和信息化部教育與考試中心頒發(fā)國家《職業(yè)技術(shù)證書》

  2. CEGM電子政務(wù)管理師教育認(rèn)證全國管理中心頒發(fā)《CEGM電子政務(wù)管

培訓(xùn)方案 篇2

  為貫徹落實(shí)修訂的《中華人民共和國消防法》(以下簡稱《消防法》),強(qiáng)化消防安全主體責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步普及消防知識(shí),提高我單位人員的消防安全素質(zhì),落實(shí)消防安全責(zé)任制,推動(dòng)消防工作社會(huì)化進(jìn)程,制定本計(jì)劃。

  一、指導(dǎo)思想

  堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與”的消防工作原則,通過多渠道培訓(xùn)、新手段施教,推動(dòng)各級(jí)、各部門強(qiáng)化“安全發(fā)展”理念,建立健全社會(huì)化的消防工作網(wǎng)絡(luò),落實(shí)消防安全責(zé)任制,提高我單位人員消防安全素質(zhì),有效預(yù)防和減少火災(zāi)事故發(fā)生。

  二、工作目標(biāo)

  通過分級(jí)分期培訓(xùn),使受訓(xùn)對(duì)象普遍受到一次系統(tǒng)的消防法規(guī)和消防知識(shí)教育。著力提高消防安全監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)水平,提高消防設(shè)施操作基本技能,著力提高廣大員工的自防自救能力,切實(shí)促進(jìn)消防安全兩個(gè)主體責(zé)任的落實(shí)。

  三、培訓(xùn)安排

  (一)參訓(xùn)對(duì)象

  單位全體人員

  (二)培訓(xùn)方式

  培訓(xùn)采取理論授課、現(xiàn)場(chǎng)參觀、實(shí)地操作、考試考核等方式進(jìn)行。

  (三)培訓(xùn)時(shí)間

  原則上每月最后一個(gè)星期星期五下午進(jìn)行培訓(xùn),如遇特殊情況另行通知。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、學(xué)習(xí)新修訂的《中華人民共和國消防法》、《浙江省消防條例》;

  2、建筑防火基本知識(shí);

  3、建筑火災(zāi)危險(xiǎn)性分析及消防安全管理;

  4、建筑消防設(shè)施及其檢查維護(hù)管理;

  5、初期火災(zāi)處置及人員疏散逃生;

  6、火災(zāi)事故案例分析。

培訓(xùn)方案 篇3

  為適應(yīng)現(xiàn)代化教育教學(xué)發(fā)展的需要,深入開展學(xué)校信息技術(shù)教育工作,使教師了解現(xiàn)代化的教學(xué)手段,掌握交互式電子白板(以下簡稱“電子白板”)的知識(shí)和應(yīng)用技能,充分發(fā)揮現(xiàn)代化教學(xué)媒體在教育教學(xué)中的效益,切實(shí)把信息技術(shù)應(yīng)用到教育教學(xué)中去,使電子白板的應(yīng)用在我校開展普及,切實(shí)提高骨干教師應(yīng)用的水平,決定從2月18日至26日開展我鄉(xiāng)全體教師交互式電子白板教學(xué)應(yīng)用全員培訓(xùn)活動(dòng)。

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  1、通過培訓(xùn),加強(qiáng)教師的電子白板應(yīng)用能力,提高全鄉(xiāng)教師多媒體課的整體水平。

  2、積極開展電子白板課的普及,使教師依托電子白板進(jìn)行有效的教研與學(xué)習(xí)。

  3、使每一位教師擁有自制電子白板課件的能力,加寬學(xué)校電子資源的積累。

  4、鼓勵(lì)和引導(dǎo)教師在課堂教學(xué)中充分利用電子白板技術(shù),不斷提高教育信息資源的使用效益,提高教育教學(xué)管理的質(zhì)量和效率,實(shí)現(xiàn)學(xué)校、教師和學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  培訓(xùn)對(duì)象:全體任課教師。

  三、培訓(xùn)原則:

  1、面向全員,突出骨干,按需實(shí)施,分類指導(dǎo)。

  2、理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則。

  四、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)科教師、考勤負(fù)責(zé)人具體安排:

  主講:劉明2月18日晚(周二)6:00-7:00語文教師

  考勤負(fù)責(zé):余正武、徐波2月19日晚(周三)6:00-7:00數(shù)學(xué)教師

  考勤負(fù)責(zé)人:黃飛、顏光春2月20日晚(周四)6:00-7:00英語教師

  考勤負(fù)責(zé)人:楊萬富、劉博文2月24日晚(周一)6:00-7:00物理、化學(xué)教師

  考勤負(fù)責(zé)人:周德順、沈桂林2月25日晚(周二)6:00-7:00政治、歷史教師

  考勤負(fù)責(zé)人:余正武、徐波2月26日晚(周三)6:00-7:00地理、生物教師

  考勤負(fù)責(zé)人:黃飛、顏光春

  五、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、軟件安裝及設(shè)備調(diào)試。

  2、電子白板軟件基本功能與操作。

  3、主工具箱的使用;資源庫使用。

  4、課件介紹及分解學(xué)習(xí)制作方法。

  5、自制課件中技巧的運(yùn)用。

  6、電子白板配套設(shè)備運(yùn)用及常見問題解析維護(hù)。

  六、培訓(xùn)形式及地點(diǎn)

  集中在多媒體教室進(jìn)行

  七、培訓(xùn)要求:

  1、提高電子白板運(yùn)用的意識(shí),真正使電子白板技術(shù)與學(xué)科整合。

  我們就是要通過電子白板的培訓(xùn),切實(shí)提高教師的電子白板運(yùn)用能力,將電子白板運(yùn)用與學(xué)科的教學(xué)有機(jī)的融到一起。

  2、加強(qiáng)技能學(xué)習(xí),全面提高教育教學(xué)質(zhì)量

  在教師熟練掌握計(jì)算機(jī)操作的基礎(chǔ)上,熟練運(yùn)用電子白板也是運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)的關(guān)鍵。

  在本次培訓(xùn)中,我們結(jié)合學(xué)校教學(xué)和教師實(shí)際,主要培養(yǎng)教師電子白板的基本運(yùn)用及課件制作。

  3、參培教師要遵守請(qǐng)假制度,有事履行請(qǐng)假手續(xù)。

  4、按時(shí)出席,不遲到,不早退。

  5、集中培訓(xùn)時(shí),關(guān)閉手機(jī),在老師授課過程中,教師之間不準(zhǔn)互相說話,要求教師認(rèn)真做好筆記。

  6、進(jìn)行計(jì)算機(jī)實(shí)踐操作中,教師要按要求進(jìn)行練習(xí),不要做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

培訓(xùn)方案 篇4

  物業(yè)服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)作為物業(yè)公司對(duì)員工的一種提升手段,它包括的面很廣,比如員工形象塑造,接待禮儀,服務(wù)及溝通技巧,還有員工素質(zhì)的要求。經(jīng)過一些列有針對(duì)性的培訓(xùn),我相信成為一名優(yōu)秀的物業(yè)員工不是難事,即便不從事物業(yè),也會(huì)對(duì)你在其它行業(yè)起到幫助作用的。

  培訓(xùn)時(shí)間:1天

  培訓(xùn)對(duì)象:物業(yè)服務(wù)人員

  課程背景:

  服務(wù)是最能夠創(chuàng)造價(jià)值的手段,體現(xiàn)良好的服務(wù)離不開禮儀的運(yùn)用。不論多好的商品,留住顧客最終是取決于服務(wù)人員的禮儀和態(tài)度。同時(shí)在激烈的商業(yè)競爭中,競爭的成敗也是取決于服務(wù)的優(yōu)劣。對(duì)服務(wù)行業(yè)來說,不論硬件設(shè)施多么豪華,沒有受過系統(tǒng)禮儀培訓(xùn)的服務(wù)人員將無法使客戶滿意,也無法讓企業(yè)在競爭中獲勝。

  課程收益:

  內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),外塑企業(yè)形象;

  深刻理解服務(wù)的重要性,并樹立積極、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí);

  了解怎樣通過簡單的儀容儀表修飾、優(yōu)雅得體的儀態(tài)來表現(xiàn)自我,塑造專業(yè)的職業(yè)形象,給人留下好的第一印象;

  掌握建立良好人際關(guān)系的秘訣以及基本的溝通技巧,從而營造優(yōu)良的服務(wù)氛圍,全面提升服務(wù)質(zhì)量;

  從細(xì)節(jié)著手,全面掌握在接待客戶的過程中所要注意的各項(xiàng)細(xì)節(jié), 從細(xì)微之處體現(xiàn)您對(duì)他人的尊重,讓您的每一位客人賓至如歸。

  物業(yè)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)特點(diǎn):

  專業(yè):“術(shù)業(yè)有專攻”,專業(yè)是做好、做精工作的必要前提。

  實(shí)用:最大特點(diǎn)是充分體現(xiàn)培訓(xùn)的“對(duì)象化”,即通過對(duì)學(xué)員的`基本情況了解,安排具有針對(duì)性的具體培訓(xùn)方案,使每次課程內(nèi)容只針對(duì)該次的學(xué)員,而且強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)方式的互動(dòng)、實(shí)用、活潑。

  物業(yè)服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)課程大綱

  第一模塊:服務(wù)禮儀與職業(yè)形象---職場(chǎng)新鮮人的必修課程

  禮儀的起源、定義以及內(nèi)涵

  服務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則

  內(nèi)容:內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象;企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值,人際關(guān)系的潤滑劑

  職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達(dá)的信息及作用:個(gè)人層面、公司層面

  職業(yè)生涯中應(yīng)普遍遵循的禮儀原則

  分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);在學(xué)習(xí)中找到樂趣

  培訓(xùn)方式:分析、講解

  第二模塊:如何培養(yǎng)良好的工作態(tài)度

  一、案例鑒賞

  木桶原理解析怎樣理解100—1=0

  二、工作態(tài)度

  第三模塊:物業(yè)服務(wù)人員職業(yè)著裝

  職業(yè)著裝的基本原則、個(gè)性原則、和諧原則、TPO原則

  常見著裝誤區(qū)

  點(diǎn)評(píng)西裝及領(lǐng)帶禮儀

  鞋襪的搭配常識(shí)

  首飾、配飾、皮包的選擇和使用

  規(guī)范物業(yè)人員的著裝

  培訓(xùn)方式:分析、講解、提問

  第四模塊:物業(yè)服務(wù)人員儀表禮儀

  物業(yè)人員工作妝的規(guī)范

  發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求

  女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng)

  服務(wù)人員儀容的禁忌

  培訓(xùn)方式:講解、示范、點(diǎn)評(píng)

  第五模塊:物業(yè)服務(wù)人員舉止禮儀

  物業(yè)人員的舉止要求:輕穩(wěn)正原則、TOP原則、站姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練坐姿、鞠躬的要領(lǐng)與訓(xùn)練走姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練蹲姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練

  其他身體語言的訓(xùn)練:

  遞物、接物、手勢(shì)的運(yùn)用要領(lǐng)示范與訓(xùn)練

  眼神的運(yùn)用與規(guī)范

  微笑的魅力與訓(xùn)練

  舉止禮儀的難點(diǎn)與培養(yǎng)

  良好舉止禮儀途徑

  培訓(xùn)方式:講解、示范、訓(xùn)練、點(diǎn)評(píng)

  第六模塊:物業(yè)人員接待禮儀

  一、日常工作與交往的見面禮儀

  打招呼與握手

  稱謂禮儀

  名片的遞送禮儀

  公共場(chǎng)合應(yīng)注意的禮儀、禮貌與禁忌

  二、介紹禮儀

  自我介紹

  為他人介紹

  集體介紹

  三、日常接待活動(dòng)

  四、接待遠(yuǎn)道而來的重要客人

  五、迎接、送別禮儀、禮貌與禁忌

  六、茶水遞送、入座交談禮節(jié)

  七、同乘電梯及乘車禮節(jié)

  第七模塊:服務(wù)人員電話禮儀

  只聞其聲的修養(yǎng)體現(xiàn)

  樹立良好的電話形象

  電話禮儀的基本原則

  接聽、轉(zhuǎn)接、留言、結(jié)束電話的基本技巧

  如何打出電話

  手機(jī)禮儀

  電話服務(wù)的注意事項(xiàng)

  接聽私人電話時(shí)

  培訓(xùn)方式:講解、分析、示范

  第八模塊:物業(yè)員工的素質(zhì)要求

  一、物業(yè)員工素質(zhì)要求的基本方面

  豐富的物業(yè)從業(yè)知識(shí)

  隨機(jī)應(yīng)變的物業(yè)從業(yè)能力

  立體式的物業(yè)從業(yè)觀念

  成熟的物業(yè)從業(yè)心理

  二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)

  優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念及分類

  優(yōu)質(zhì)服務(wù)特征及顧客的服務(wù)要求

  優(yōu)質(zhì)服務(wù)的構(gòu)成

  顧客至上

  三、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)及溝通技巧

  客戶(業(yè)主)服務(wù)人員的自我認(rèn)知

  客戶(業(yè)主)服務(wù)人員的素質(zhì)要求

  滿足客戶需求的技巧

  正確的服務(wù)意識(shí):要有自知之明、要善解人意、要無微不至、要不厭其煩

  溝通的技巧

  說話的藝術(shù)

  服務(wù)語言的表達(dá)技巧

  客戶(業(yè)主)服務(wù)中傾聽技巧

  有效處理客戶投訴的方法

培訓(xùn)方案 篇5

  課程目的

  1。進(jìn)一步強(qiáng)化時(shí)間管理的意識(shí)。

  2。全面領(lǐng)悟時(shí)間管理的核心原則。

  3。初步掌握時(shí)間管理的三個(gè)以上的技巧,并能初步應(yīng)用到工作實(shí)際中去。

  培訓(xùn)方式

  以互動(dòng)、體驗(yàn)、游戲、討論、分享等為主。

  課程大綱

  一、時(shí)間管理課程導(dǎo)入

  1、生命線游戲

  2、討論:這個(gè)給游戲我們什么啟發(fā)?

  3、視頻播放

  思考

  以往,我們是如何管理時(shí)間的?

  我們?yōu)槭裁闯38械胶苊Γ?/p>

  我們追求的一切到底是為了什么?

  二、時(shí)間管理與效率概說

  1、時(shí)間管理概念

  2、效果

  3、效率

  三、時(shí)間的價(jià)值

  四、效率低下的原因

  1、小組討論:

  2、導(dǎo)致工作效率低下的原因有哪些?請(qǐng)將列舉出的原因分條記錄下來。

  3、老師結(jié)合調(diào)研情況做一點(diǎn)評(píng)

  五、情景討論:一位經(jīng)理近期將要做的事情。

  1、情景:星期一晚上,小王羅列出將要在一周內(nèi)做的事情(見下發(fā)講義)

  2、思考:如果換上是你,要計(jì)劃未來五天的日程,你該如何安排?

  3、在這些項(xiàng)目中,有些是互相沖突的,有些則富有彈性。如何制訂一份合理實(shí)用的計(jì)劃表呢?

  4、編好時(shí)間表以后,請(qǐng)把你的回答寫在下面:

  哪些事情被放棄不做?為什么?

  哪件事情有最高的優(yōu)先級(jí)?為什么?

  你會(huì)高興地執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃嗎?為什么?

  5、任何有效的時(shí)間管理系統(tǒng)都包含以下五個(gè)方面

  六、時(shí)間管理的核心原則

  1、安排賽車道項(xiàng)目

  2、雷打不動(dòng)的要事第一!

  游戲:先放何物,最大限度裝滿容器(不可高出容器口)?

  案例討論:

  這位經(jīng)理是在做第幾象限的事情?是因?yàn)槟囊幌笙薜氖虑闆]有做到位,導(dǎo)致他不得不做這件事情?他應(yīng)該做好哪些重要的事情,才不至于讓今天的危機(jī)發(fā)生?

  3、不斷地PDCA

  七、時(shí)間管理的具體方法、技巧

  1)帕雷托原則應(yīng)用方法

  2)杜絕拖延

  3)集中整段時(shí)間

  4)把握今天

  5)捕捉靈感

  6)別把時(shí)間花在找東西上

  7)凡事提前一步

  8)一次做一件事和同時(shí)做幾件事

  9)碎片時(shí)間應(yīng)用

  10)找到適合自己的工具

  11)創(chuàng)造干擾少的工作學(xué)習(xí)環(huán)境

  12)簡化三問

  13)不要讓人浪費(fèi)你的時(shí)間

  14)休息為高效提供動(dòng)力

  15)朝上咨詢

  八、課程總結(jié)

  1、每位學(xué)員要有空杯心態(tài),全身心參與。

  2、每位學(xué)員要準(zhǔn)時(shí)上課,不得中途離開。

  3、上課時(shí)未經(jīng)允許不得說話。

  4、手機(jī)關(guān)閉或靜音。

  5、準(zhǔn)備好大白板及白板筆。

  6、準(zhǔn)備好移動(dòng)話筒或胸賣,有音響師。

  7、準(zhǔn)備好投影儀、筆記本電腦。

  8、本階段課程選定的會(huì)場(chǎng),桌子和椅子應(yīng)可以移動(dòng)。椅子是單人單座的椅子。

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