實(shí)用的培訓(xùn)方案匯編八篇
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,時常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?下面是小編精心整理的培訓(xùn)方案8篇,歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)方案 篇1
為提高我市新招聘教師的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,使其盡快掌握中小學(xué)(幼兒園)教育教學(xué)規(guī)律,盡快適應(yīng)教育教學(xué)崗位工作,增強(qiáng)教育教學(xué)技能,成為懂規(guī)范、能教學(xué)的合格教師,根據(jù)教育部《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》中“新任教師必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),實(shí)行‘不培訓(xùn),不上崗;先培訓(xùn),后上崗’”的原則,結(jié)合我市實(shí)際,經(jīng)教育局研究決定,對今年新招聘教師進(jìn)行崗前培訓(xùn),現(xiàn)制定實(shí)施方案如下:
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)使新教師了解當(dāng)前教育發(fā)展形勢,掌握基礎(chǔ)教育課程改革的目標(biāo)要求和新理念,加強(qiáng)教師職業(yè)道德和心理健康教育,學(xué)習(xí)和了解優(yōu)秀教師成長歷程,弘揚(yáng)“愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”的精神,樹立“為人師表,以身立教”的道德風(fēng)范,明確新時期青年教師、班主任應(yīng)具備的素質(zhì)與能力,學(xué)習(xí)掌握教育教學(xué)工作基本方法和技能。
通過培訓(xùn),引導(dǎo)新教師在工作中加強(qiáng)現(xiàn)代教育理論學(xué)習(xí),拓展學(xué)科基礎(chǔ)知識和學(xué)科前沿知識,向綜合全面發(fā)展。增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,樹立終身學(xué)習(xí)的思想,盡快適應(yīng)和勝任教育教學(xué)工作,盡早成為一名優(yōu)秀的人民教師。
二、培訓(xùn)對象
20xx年招聘到我市各中小學(xué)及幼兒園的教師。
三、培訓(xùn)時間
本次培訓(xùn)時間共四天,其中集中培訓(xùn)30學(xué)時,分散自學(xué)20學(xué)時,共計完成50學(xué)時的培訓(xùn)任務(wù)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
集中培訓(xùn)內(nèi)容為教師職業(yè)道德修養(yǎng)、義務(wù)教育條例、師生的權(quán)利和義務(wù)、班主任治班方略、學(xué)生心理健康教育、新課程改革、課前準(zhǔn)備、教學(xué)基本功、教學(xué)藝術(shù)等。
五、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)與校本研修相結(jié)合、自由研討與網(wǎng)絡(luò)交流相結(jié)合、理論實(shí)踐與典型帶動相結(jié)合、自學(xué)與講授相結(jié)合的方式進(jìn)行。
(一)集中培訓(xùn)
集中培訓(xùn)由外聘的專家學(xué)者、教師進(jìn)修學(xué)校教師、市教學(xué)研究室教研員和部分中小學(xué)、幼兒園優(yōu)秀教師承擔(dān)。
為使新教師盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,教師進(jìn)修學(xué)校將結(jié)合實(shí)際需要組成強(qiáng)大的教師培訓(xùn)隊伍。邀請專家對教育改革的現(xiàn)狀和發(fā)展形勢進(jìn)行分析,通過案例展示進(jìn)一步對教育政策法規(guī)進(jìn)行深入解讀;注重發(fā)揮自身優(yōu)勢教育教學(xué)資源的作用,通過和名師交流,對新教師的專業(yè)成長進(jìn)行引領(lǐng);教師進(jìn)修學(xué)校邀請中小學(xué)、幼兒園一線師德標(biāo)兵、教學(xué)能手、學(xué)生管理行家作報告,談體會,用我們身邊的人和事影響新教師、激勵新教師、帶動新教師。進(jìn)一步促進(jìn)新教師的成長。
(二)自學(xué)研修
自學(xué)研修是新教師專業(yè)成長的重要途徑,通過自學(xué)自悟增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)意識,促進(jìn)知識和技能的專業(yè)提升。通過自我學(xué)習(xí)、自我培訓(xùn),使新教師學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題、篩選問題、采集信息、處理信息、形成報告等一系列教學(xué)科研的一般方法,形成反思教學(xué)、完善教學(xué)、提升教學(xué)的良好習(xí)慣。
(三)網(wǎng)絡(luò)研修
網(wǎng)絡(luò)研修是信息技術(shù)條件下的一種新型培訓(xùn)形式。充分利用教師進(jìn)修學(xué)校新教師網(wǎng)絡(luò)研修這個平臺,結(jié)合培訓(xùn)實(shí)際情況把自己在集中培訓(xùn)和自學(xué)自悟過程中以及學(xué)習(xí)過程中形成的觀點(diǎn)、見解、體會發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺上,通過在線交流、探討問題等形式,提升專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
六、培訓(xùn)管理
培訓(xùn)過程中將嚴(yán)格管理,集中培訓(xùn)結(jié)束時,新教師需要上交以下材料:
1、完成一份新教師一年成長規(guī)劃;
2、寫出一份不少于1500字的學(xué)習(xí)心得體會;
3、完成培訓(xùn)試卷。
集中培訓(xùn)考試情況、出勤情況、作業(yè)情況和自學(xué)情況作為考核依據(jù),按照相應(yīng)權(quán)重計入考核成績,培訓(xùn)過程中新教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況將及時上報教育局并同時反饋給參訓(xùn)教師任職單位。
七、培訓(xùn)組織
為切實(shí)加強(qiáng)對新教師崗前培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),教育局成立由局長任組長,分管局長任副組長,教師進(jìn)修學(xué)校、教育局師資培訓(xùn)科、教研室、學(xué)前教育科、藝體辦主要負(fù)責(zé)人為成員的新教師崗前培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)新教師培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)。
八、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
培訓(xùn)費(fèi)及資料費(fèi)每人200元,其中,學(xué)員工作單位報銷100元。
培訓(xùn)方案 篇2
為加強(qiáng)中小學(xué)骨干教師隊伍建設(shè),根據(jù)《廣東省人民政府關(guān)于全面實(shí)施“強(qiáng)師工程”建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍的意見》(粵府〔20xx〕99號)、《廣東省“強(qiáng)師工程”實(shí)施方案》(粵教師〔20xx〕10號)和《廣東省強(qiáng)師工程專項資金管理辦法》(粵財教〔20xx〕86號),結(jié)合我省實(shí)際,決定實(shí)施廣東省體育、音樂、美術(shù)骨干教師培訓(xùn)計劃,并制定培訓(xùn)項目管理規(guī)定如下。
一、主要內(nèi)容
在全省范圍內(nèi)遴選一批具有教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗的中小學(xué)體育、音樂、美術(shù)學(xué)科骨干教師進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn),通過培訓(xùn)進(jìn)一步提高他們的責(zé)任感和使命感,提高其應(yīng)用現(xiàn)代教育教學(xué)手段和方法水平,進(jìn)一步提升其課外體育活動、藝術(shù)活動的組織管理水平、科學(xué)研究的理論水平和實(shí)踐能力,使其具備培訓(xùn)當(dāng)?shù)刂行W(xué)體育、音樂、美術(shù)教師的能力;促進(jìn)形成特點(diǎn)鮮明的教育教學(xué)風(fēng)格及學(xué)校體育、音樂、美術(shù)學(xué)科特色,使他們成為相應(yīng)學(xué)科的帶頭人,全面帶動和促進(jìn)全省中小學(xué)體育、音樂、美術(shù)教師隊伍整體水平提升。
二、績效目標(biāo)
從20xx年起,分批次開展體育、音樂、美術(shù)骨干教師培訓(xùn)工作,每批遴選中小學(xué)體育、音樂、美術(shù)骨干教師各約1000名。充分發(fā)揮省級骨干教師培訓(xùn)的示范作用,引導(dǎo)各市、縣兩級相應(yīng)地建立和完善教師培訓(xùn)機(jī)制,省、市、縣共同形成體育、音樂、美術(shù)教師培訓(xùn)體系,促進(jìn)體育、音樂、美術(shù)教師隊伍整體水平提升。
三、實(shí)施周期
每年舉行體育、音樂(美術(shù))各一批次培訓(xùn),每批體育、音樂、美術(shù)骨干教師培訓(xùn)分3至7期進(jìn)行,每期培訓(xùn)時間為8-10天。
四、遴選范圍
體育、音樂、美術(shù)骨干教師的遴選范圍為公辦和民辦中小學(xué)(含非完小、教學(xué)點(diǎn),下同)在職在崗專任教師和兼職教師,以及各級教研機(jī)構(gòu)中從事中小學(xué)教研工作的在職在崗教研員。
五、遴選原則
。ㄒ唬└偁帗駜(yōu)。各地市根據(jù)遴選條件,結(jié)合實(shí)際,通過競爭性方式擇優(yōu)報送體育、音樂、美術(shù)學(xué)科骨干教師培訓(xùn)對象。
。ǘ⿴煹聻橄取e噙x對象應(yīng)具有高尚的師德,在審核、推薦遴選過程中堅持“師德一票否決制”。
(三)分層指導(dǎo)。在堅持遴選標(biāo)準(zhǔn)條件要求的基礎(chǔ)上,根據(jù)我省的實(shí)際情況,珠三角地區(qū)和粵東西北地區(qū)分別推薦人選、分層進(jìn)行遴選。
(四)均衡發(fā)展。為促進(jìn)基礎(chǔ)教育均衡優(yōu)質(zhì)發(fā)展,遴選時適當(dāng)向經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)、農(nóng)村學(xué)校、分教點(diǎn)、薄弱學(xué)校傾斜。
。ㄎ澹┕焦。嚴(yán)格遴選條件和工作程序,嚴(yán)格執(zhí)行公示制度,確保遴選結(jié)果公正、公平。
六、培訓(xùn)對象遴選
(一)培訓(xùn)對象基本條件
1.堅持黨的教育方針,熱愛教育事業(yè),長期工作在教學(xué)第一線,積極實(shí)施素質(zhì)教育,教書育人,關(guān)愛學(xué)生,為人師表。無違法違紀(jì)、違反《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的行為。
2.專職教師應(yīng)具有本科以上學(xué)歷,并具有相應(yīng)教師資格;兼職教師應(yīng)具有教師資質(zhì)。
3.近3年按要求完成繼續(xù)教育課程。
4.年齡在45歲以下,身體健康,培訓(xùn)周期結(jié)束后仍能堅持正常教學(xué)活動。
5.具有較系統(tǒng)的專業(yè)知識和專業(yè)技能;注重實(shí)施素質(zhì)教育,遵循學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)開展教育教學(xué)工作;能將學(xué)科知識、教育理論與教育實(shí)踐有機(jī)融合進(jìn)行教學(xué);具有終身學(xué)習(xí)和持續(xù)發(fā)展的意識和能力,具有創(chuàng)新精神。
6.從事教育教學(xué)工作6年以上(兼職教師所兼任學(xué)科的教學(xué)時間1年以上),承擔(dān)過1次大循環(huán)或2次小循環(huán)教學(xué)。
7.教育教學(xué)效果好,近3年承擔(dān)或指導(dǎo)體育、音樂、美術(shù)實(shí)踐活動的項目獲得市級以上獎項。
8.積極參加學(xué)科教育教學(xué)改革活動,具有較強(qiáng)的示范帶頭能力;近3年來,至少承擔(dān)1次以上校級以上公開課或?qū)W術(shù)講座,并獲得良好效果。
9.以下人員在同等條件下優(yōu)先:市、縣(市、區(qū))級骨干教師、學(xué)科帶頭人,長期在農(nóng)村學(xué)校、薄弱學(xué)校工作的教師。
(二)申報和遴選程序
培訓(xùn)對象采用各地限額推薦,省教育廳、省財政廳組織評審的方式確定。每批各地推薦名額由省教育廳、省財政廳根據(jù)當(dāng)?shù)亟處熽犖榭偭、學(xué)校數(shù)量、教師和校長隊伍建設(shè)整體情況確定。具體工作程序如下:
1.個人申請。個人自愿填寫《廣東省體育、音樂、美術(shù)骨干教師培訓(xùn)項目申報表》,經(jīng)學(xué)校審核和公示無異議后上報所在縣(市、區(qū))教育局。
2.縣(市、區(qū))教育局審核推薦?h級教育局對申報人提交的《申報表》和有關(guān)材料進(jìn)行審核,組織專家遴選,擇優(yōu)推薦,經(jīng)公示無異議后上報地級市教育局。
3.市教育局初選。地級市教育局組織評審組對下轄各縣(市、區(qū))報送的推薦人選按照條件進(jìn)行初選,經(jīng)公示無異議后上報省教育廳。
培訓(xùn)方案 篇3
一、指導(dǎo)思想:
以推進(jìn)教育現(xiàn)代化為指導(dǎo),以提高我校教師教學(xué)水平為目標(biāo),以現(xiàn)代信息技術(shù)手段為載體,加快推進(jìn)教師教育觀念的開放和教學(xué)方法的創(chuàng)新,不斷提高我校綜合競爭力。
二、培訓(xùn)目標(biāo):
1、掌握電腦的基本操作方法。
2、熟練掌握Word的基本應(yīng)用,包括文字輸入、排版、打印等。
3、熟練掌握Excl的基本使用技巧。
4、熟練制作ppt課件,并應(yīng)用于課堂教學(xué)。
5、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下查找教育教學(xué)資料的方法,并能做到熟練下載與使用。
三、培訓(xùn)時間:
20xx年12月26、27日中午
四、培訓(xùn)方式:
面授,集體學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合
具體內(nèi)容安排:
時間 培訓(xùn)內(nèi)容 參培對象 培訓(xùn)老師 培訓(xùn)時間地點(diǎn)
12月26日 Excel的使用(使用Exce來算平均分和總分,Excel打印時的注意事項)Word的使用(簡單排版、插入表格、制作藝術(shù)字來布置班級等等) 校區(qū)老師zz 三號樓三樓學(xué)生機(jī)房 時間:13:20—2:00
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培訓(xùn)方案 篇4
一、禮儀
禮儀是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握禮儀,可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。儀表:要求整潔,每天上班前化妝給人感覺清秀,發(fā)妝隨時應(yīng)注重打理,服裝要求得體。
二、微笑
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容會所業(yè)一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵,更是您建立消費(fèi)群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)的成功。
三、態(tài)度
員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒好的服務(wù)態(tài)度直接會導(dǎo)致顧客的流失,會讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話:“我們不能改變天氣,但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快,那么在為顧客服務(wù)時,一定會流露給顧客。
四、技能
態(tài)度是根的話,那技能即是本,二者缺一不可。技能好與壞也會直接影響業(yè)績。要讓每位員工清楚明白他的技能服務(wù)環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系;要讓員工明白,企業(yè)是多么需要他。通常培訓(xùn)首先是集中起來統(tǒng)一手法、技巧進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),經(jīng)考試合格后上崗,其次是根據(jù)不同特點(diǎn)專門指定人進(jìn)行有目的訓(xùn)練。
五、接待技巧
不能正確控制接待技巧,再好的服務(wù)、技能等于零,顧客還是不回頭,因為不對路。在顧客進(jìn)門一瞬間,員工就得細(xì)致觀察顧客心態(tài)及檔次。
六、溝通技巧
好的溝通技巧會使您及員工都得到意外的驚喜。一個顧客本只想做個簡單的護(hù)理,員工溝通好顧客很可能改變主意,也許是做全面護(hù)理、也許辦張會員卡;一個普通顧客只要重視他,溝通到位,也許變?yōu)槟L期固定的客人。讓員工主動努力學(xué)好溝通技巧也是美容會所重要的財富。
七、自信
樹立員工自信,是培訓(xùn)員工首要環(huán)節(jié)。假如自身就不自信,在給顧客介紹時吞吞吐吐,說不清楚,以及不敢面對顧客,從而使顧客產(chǎn)生多慮。要敢于面對顧客,具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務(wù)一定會讓您滿意”心態(tài)。
八、真誠關(guān)心顧客
當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)后,顧客變?yōu)榭腿,員工應(yīng)象對待親人一樣對待顧客,這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象,從而給您帶來更大的收益。
九、培訓(xùn)員工顧客至上“十不要”
1、不要認(rèn)為有比你顧客還首要的人。
2、不要忽視顧客需求。
3、不要忘記未來。
4、不要害怕重新創(chuàng)業(yè)。
5、不要永遠(yuǎn)聽信顧客。
6、不要認(rèn)為“顧客至上”很容易做到。
7、不要忘記做到“顧客至上”需要時間。
8、不要給顧客出難題。
9、不要和顧客爭執(zhí)。
10、不要忘了顧客永遠(yuǎn)是對的。
十、培訓(xùn)員工“十點(diǎn)”工作原則
做事多一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、說話輕一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、儀表美一點(diǎn)、行動快一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn)。
十一、八條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
客人進(jìn)門問聲好,安排落座端飲料;輕聲細(xì)語問需要,主動傾聽溝通好;翻查材料供參考,產(chǎn)品特點(diǎn)詳明白;引導(dǎo)服務(wù)最首要,下次服務(wù)還找我。
十二、接待客人八大用語
。1)歡迎光臨
。2)對不起
(3)請稍等
。4)讓您久等啦
。5)請這邊來
。6)是、知道啦
。7)請原諒
。8)謝謝
十三、員工七大服務(wù)要求
。1)永遠(yuǎn)保持微笑
(2)知道、聲音干脆、清楚、親切
。3)動作忙而不亂、隨機(jī)應(yīng)變,應(yīng)付突出事件
。4)永遠(yuǎn)站在顧客立場著想
(5)永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人
。6)記住客人的名字
十四、美容會所服務(wù)流程
1、美容會所前的準(zhǔn)備階段
。1)首先和顧客深入交流。通過察言觀色及用儀器檢測。判斷顧客的膚質(zhì)和整體健康狀況。據(jù)此提出針對該顧客的個性化美容方案:
。2)向顧客對所要進(jìn)行的美容會所體驗做全面介紹及體驗過程中的各種注意事項等。
。3)請顧客在更衣室寬衣。
。4)由美容師帶領(lǐng)顧客進(jìn)入美容會所區(qū)。
2、泡浴
(1)針對顧客膚質(zhì)。選定適合她們的鮮花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入溫泉中并將水溫保持在35-40攝氏度。
(2)請顧客卸妝,淋浴全身。約十分鐘。
。3)換池時。請顧客用浴巾衷身。
。4)請顧客進(jìn)入溫泉池下池時水溫可以從手、腳末端開始向中心侵襲最后。才是整個泡入溫水中
。5)泡浴完畢后。請顧客稍事休息。美容師將化妝水以拍打的方式滲透到顧客體內(nèi)。
(6)請顧客喝綠茶水或礦泉水。
3、靚體
用祛死皮磨砂膏,以打圈的手法全身脫屑按摩。
4、美體
播放節(jié)奏舒緩的音樂,香熏燈散發(fā)出自然的香氣。根據(jù)顧客體質(zhì)調(diào)配復(fù)方精油。讓客人躺在松軟的美容床上,芳療師用專業(yè)的韻美容會所手法進(jìn)行按摩。
5、排毒
讓客人躺進(jìn)一個類似熱毯的美容儀器里身體被嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地包裹住。接通儀器加熱,進(jìn)行深層排毒。
6、芳體
芳療師為顧客做玫瑰絲絨全身香體。
7、妝點(diǎn)
。1)用專用花精通過按摩為顧客香身。
。2)請顧客穿衣,到休閑區(qū)休息放松。
培訓(xùn)方案 篇5
一、入口管理 堅持“選人大于培訓(xùn)人”原則
二、重點(diǎn)考核:
1、教師的個人形象 2、工作態(tài)度 3、個人語言修養(yǎng) 4、教學(xué)能力 5、培訓(xùn)綜合知識
三、考核
實(shí)行“情景模擬面試+筆試”結(jié)合
四、今后依然要實(shí)行過程管理
堅持“不間斷培訓(xùn)”原則。處于不同階段的老師都要做培訓(xùn)
1、新入職教師
(1)教學(xué)流程類
第一次課、第一次家長會等
(2)專業(yè)技能類
個性化教學(xué)模式培訓(xùn)、溝通技能與技巧等
(3)基礎(chǔ)類
企業(yè)文化與行業(yè)展望、人事制度等
2、教師在崗培訓(xùn)
(1)新課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)、實(shí)施與研究
(2) 學(xué)生個案研討與分析
(3) 中高考備考專題研究
(4)公司試題庫的籌備與建立
3、骨干教師培訓(xùn)
確立公司骨干教師團(tuán)隊,帶動公司教師團(tuán)隊的良性發(fā)展。促動教師之間良性競爭,達(dá)到“共優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)。
一.中青年教師
1、抓雙基;A(chǔ)知識 、基本的解題思路和解題能力
2、抓自我成長的能力。老鷹的敏銳、醫(yī)生的執(zhí)著、運(yùn)動員的進(jìn)取、農(nóng)民的勤懇、司機(jī)的敏捷、科學(xué)家的不斷創(chuàng)新,這樣的個性化的教師將是最優(yōu)秀的個性化老師。
二.老年教師
1、抓意識轉(zhuǎn)變。老年教師(退休、內(nèi)退等),由教學(xué)的傳授者變?yōu)榻虒W(xué)的服務(wù)者。
2、抓“個性”。 個性” “1對1”PS“大班” “共性”。用心管理抓“心” 愛心、耐心、責(zé)任心、良心 教育就是一個良心的事業(yè)!結(jié)果管理
要求: 1、深度關(guān)注家長的個性化需求;
2、高度關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài);
3、時刻關(guān)注學(xué)生成長過程;監(jiān)督、反饋、跟進(jìn)、再監(jiān)督
培訓(xùn)方案 篇6
銷售禮儀培訓(xùn)之商務(wù)洽談禮儀
銷售禮儀培訓(xùn)的商務(wù)洽談禮儀主要分為商務(wù)洽談前禮儀和商務(wù)洽談禮儀。
銷售人員商務(wù)洽談前的禮儀
銷售人員在商務(wù)洽談前的禮儀主要就是洽談?wù)咴谶M(jìn)行前的禮儀性的準(zhǔn)備。比如,洽談?wù)咴诎才呕驕?zhǔn)備洽談前,要注重自己的儀容儀表,預(yù)備好洽談的場所,布置好洽談的座次等等。
參加洽談的雙方銷售人員要有恰當(dāng)?shù)亩Y儀風(fēng)范,要著正裝,不應(yīng)邋遢出場,這樣既有損本方的整體形象,也是對對方的不尊重。
舉行雙方洽談時,應(yīng)使用長桌或橢圓形桌子,賓主應(yīng)分坐與桌子兩側(cè),若桌子橫放,則面對正門的一方為上,應(yīng)屬于客方;背對正門的一方為下,應(yīng)屬于主方;若桌子豎放,則應(yīng)以進(jìn)門的方向為準(zhǔn),右側(cè)為上,屬于客方;左側(cè)為下,屬于主方。
舉行多方洽談時,為了避免失禮,按照國際慣例,一般以圓桌為洽談桌來舉行“圓桌會議”。洽談前的禮儀細(xì)節(jié)能夠顯示出我方對于本次洽談的重要性以及對洽談對象的尊重,所以他對于洽談是否成功也至關(guān)重要。
銷售人員商務(wù)洽談中的禮儀
在銷售人員進(jìn)行商務(wù)洽談的過程中,洽談各方的主談人員應(yīng)在自己一方居中而坐,其余人員則應(yīng)遵循右高左低,按照職位的高低自近而遠(yuǎn)分別與主談人員的兩側(cè)就座。
商務(wù)洽談的六大原則
禮敬對手原則。即所謂“你敬我一尺,我敬你一丈”,要保持紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范;
平等協(xié)商原則。即有關(guān)各方在合理,合法的情況下,進(jìn)行討價還價;
依法辦事原則。銷售人員在商務(wù)洽談中要提倡法律至尊,假如要在洽談中搞“人情公關(guān)”,即對對方吹吹打打,與對方稱兄道弟,向?qū)Ψ绞┲恍《餍』,則是非常錯誤的。任何有經(jīng)驗的談判人士,是絕不會在洽談會上讓情感戰(zhàn)勝理智的.。
求同存異原則。在任何一次正常的奇談中,都沒有絕對的是勝利者和絕對的失敗者。在洽談會上,妥協(xié)是通過有關(guān)各方的相互讓步來實(shí)現(xiàn)的。
互利互惠原則。在洽談的過程中,奇談的結(jié)果就是要互惠互利,但是這個互惠互利絕對是要在法律的基礎(chǔ)上的互惠互利。
人事分開原則。商務(wù)人士在洽談會上應(yīng)當(dāng)理解洽談對手的處境,不應(yīng)對對方提出不切實(shí)際的要求,或者是一廂情愿的渴望對方向自己施舍或回報感情,也就是要遵循人事分開的原則。
銷售人員在進(jìn)行商務(wù)洽談的過程中,特別是進(jìn)入報價階段以后,雙方不可避免的腰發(fā)生分歧,在這個階段,雙方應(yīng)以積極的態(tài)度進(jìn)行商討或是辯論。在友好的氣氛中達(dá)成一致。
總之,銷售人員在商務(wù)洽談中,要根據(jù)對方的學(xué)識,氣質(zhì),性格,修養(yǎng)和語言特點(diǎn)及時調(diào)整己方的洽談用語。這也是迅速縮短洽談雙方距離,實(shí)現(xiàn)平等商討最為有效的方法。
培訓(xùn)方案 篇7
大家都知道,六一兒童節(jié)很快就要到了了,為了更好地展示我鄉(xiāng)中小學(xué)校藝術(shù)和素質(zhì)教育成果及學(xué)生藝術(shù)天才、優(yōu)秀作品和健康向上的精神風(fēng)貌,經(jīng)中心學(xué)校研究決定5月23日在xx溪小學(xué)舉行“慶六一、展風(fēng)采”為主題的慶祝活動。為使慶;顒禹樌M(jìn)行,特制定本方案如下:
一、活動目的
通過開展“慶六一、展風(fēng)采”活動,使兒童在積極的參與中體驗合作與交往的快樂,從而度過一個幸福,難忘的“六一”兒童節(jié)。使教師、家長在參與gw9080兒童節(jié)的活動中進(jìn)一步感悟兒童教育觀念,從中使自己對如何教育孩子有所啟發(fā),通過向家長、社會展示學(xué)生的風(fēng)采活動,進(jìn)一步塑造全鄉(xiāng)學(xué)校的良好形象。
二、活動內(nèi)容
1、學(xué)生作品展示;
各校在xx小學(xué)教室展示學(xué)生作品。每校單獨(dú)設(shè)立一個展示臺,此項工作必須在慶祝會前一天完成。中心學(xué)校將派人到實(shí)地督促。
2、文藝節(jié)目匯演。
三、組織機(jī)構(gòu)
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,xx紅兼任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)此項活動工作。
四、活動安排
時間:20xx年5月23日。
地點(diǎn);xx小學(xué)。
主辦單位:xx中心學(xué)校
場所布置:會標(biāo),宣傳標(biāo)語
出席人員:縣局領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)、全鄉(xiāng)中小學(xué)校校長。
活動程序:
1、8;00-8;30;慶祝儀式。升國旗。領(lǐng)導(dǎo)講話。xx溪小學(xué)學(xué)生表演校園集體舞。
2、8;40-12;30;上級領(lǐng)導(dǎo)參觀學(xué)生作品展示及觀看文藝節(jié)目。
3、8:30-9:00;評委觀看各校學(xué)生作品,并給作品評分。
4、9;00-12;50;文娛匯演,評委觀看文藝節(jié)目且給節(jié)目評分。
4、12;00-12;30;公布評比結(jié)果、頒獎。;
五、活動要求;
。1)、5月22日,各校攜帶本校學(xué)生作品到xx溪小學(xué)布置展廳。教室安排;xx溪小學(xué)教學(xué)樓一樓教室自西往東,第一個教室xx小學(xué)、xx小學(xué),二個教室xx溪小學(xué),三個教室xx中學(xué),第四個教室xx小學(xué)、xx小學(xué)。
。2)、5月23日上午,……各(提供)校選派20名學(xué)生代表(包括演員)及領(lǐng)隊和輔導(dǎo)老師參加,xx小學(xué)、xxx中學(xué)全體師生參加。各校要求有校旗、隊旗,參加活動的學(xué)生要佩戴紅領(lǐng)巾且服飾整齊、素養(yǎng)良好。
。3)、各校代表必須在5月23日上午7;30之前趕到活動地點(diǎn)。
。4)、活動布置安排由中心學(xué)校負(fù)責(zé),xx小學(xué)配合完成。
。5)、各校推薦一名教師作為慶;顒拥脑u委,組成慶祝活動評審小組。評分方法:去最高分和最低分,取其平均分為該項目得分。
六、活動評比
1、評比項目;(1)學(xué)生作品、(2)文娛節(jié)目、(3)學(xué)?傇u
2、獎項設(shè)置;
(1)學(xué)生作品;一等獎1個;二等獎2個;三等獎3個;
。2)文娛節(jié)目;一等獎1個;二等獎2個;三等獎3個;
。3)學(xué)?傇u;一等獎1個;二等獎2個;三等獎2個;
3、獎金設(shè)置
。1)、學(xué)生作品獎:一等獎30元、二等獎20元、三等獎10元。
。2)、文娛節(jié)目獎:一等獎50元、二等獎30元、三等獎10元。
。3)、學(xué)校總評:一等獎300元、二等獎200元、三等獎100元。
培訓(xùn)方案 篇8
一、指導(dǎo)思想:
以新時期國防教育法規(guī)為指導(dǎo),以軍事訓(xùn)練和規(guī)章制度教育為手段,著眼未來學(xué)生"四紀(jì)"培養(yǎng)目標(biāo),提高學(xué)生的綜合素質(zhì),樹立遵章守紀(jì)意識,在養(yǎng)成上下功夫,進(jìn)一步推進(jìn)我校學(xué)生管理工作進(jìn)程,培養(yǎng)初一新生的團(tuán)隊精神及能吃苦、守紀(jì)律的良好品格,更努力培養(yǎng)和造就新世紀(jì)合格人才。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、隊列訓(xùn)練,齊步走,正步走,原地踏步走,原地向左、向右、向后轉(zhuǎn),集合,解散,口令練習(xí);
2、內(nèi)務(wù)整理;
3.學(xué)唱紅歌;
三、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:副組長:組員:
四、訓(xùn)練要求及作息時間安排:
1、責(zé)任人根據(jù)作息時間按時到崗。
2、班主任老師要耐心細(xì)致地做好學(xué)生的養(yǎng)成教育工作(文明禮儀、行為習(xí)慣、待人接物、著裝及安全等)。
3、一天訓(xùn)練結(jié)束后,體育老師要對訓(xùn)練課情況做較全面講評,提出相關(guān)要求。
4、負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)的教師一定要指導(dǎo)、監(jiān)督、管理到位,保證學(xué)生在后勤時間段的一切安全。作息時間安排(28日—30日)訓(xùn)練時間訓(xùn)練內(nèi)容責(zé)任人7;30—8:10文明禮儀教育8;20—9;00隊列訓(xùn)練9:20—10:00隊列訓(xùn)練10:20—11:00學(xué)唱紅歌11:30餐飲秩序12:10—12:10午睡13:40—14:20文明禮儀教育14:30—15:10隊列訓(xùn)練15;30—16:00隊列訓(xùn)練16:20—17:00內(nèi)務(wù)17:30餐飲秩序18:00—20:00愛國主義影片播放
五、隊列表演程序:
1、檢閱內(nèi)容:齊步走,正步走,原地踏步走,原地向左,原地向右,向后轉(zhuǎn),分列式、口令練習(xí)。
2、 檢閱方式:以組為單位,進(jìn)行隊列隊形比賽。
六、訓(xùn)練整理內(nèi)務(wù)的目的:
1、學(xué)習(xí)規(guī)范化的內(nèi)務(wù)管理,明確訓(xùn)練意義和目的,端正思想。
2、培養(yǎng)學(xué)生在后勤嚴(yán)格的組織性、紀(jì)律性。
3、 建立正規(guī)的內(nèi)務(wù)制度和良好的學(xué)生生活秩序,培養(yǎng)新生的自立能力。
4.內(nèi)務(wù)整理要求:整理內(nèi)務(wù)期間,被、褥、洗漱用品要擺放整齊、規(guī)范,創(chuàng)造一個清潔的環(huán)境,符合管理要求。
七、紀(jì)律要求
1、各師生思想上要高度重視學(xué)生綜合素質(zhì)培訓(xùn)工作,切實(shí)加強(qiáng)對新生培訓(xùn)工作的組織與領(lǐng)導(dǎo),保證人員、時間、內(nèi)容、訓(xùn)練質(zhì)量落實(shí)。
2、新生在教育訓(xùn)練中要堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,要認(rèn)真做好新生入學(xué)教育和訓(xùn)練中的思想政治工作,教育學(xué)生克服畏難情緒,消除怕苦怕累思想,以飽滿的熱情投入到訓(xùn)練之中,努力提高新生訓(xùn)練質(zhì)量。
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