【精品】培訓(xùn)方案匯編7篇
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的培訓(xùn)方案7篇,歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)方案 篇1
為落實全國教育工作會議精神和教育局召開的校長集中會議精神。為全面提高校長隊伍的整體素質(zhì),能夠正確貫徹落實黨的教育方針忠誠于人民的教育事業(yè)。具有先進(jìn)的教育理念和教育思想,能創(chuàng)辦一流的特色學(xué)校,帶出和諧、文明、向上的教師隊伍,塑造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、管理強(qiáng)、作風(fēng)好的校長隊伍,特制定本方案。
一、建立督察小組
組長:***
副組長:******
二、廣泛宣傳、提高認(rèn)識
結(jié)合會議精神,召開校長培訓(xùn)動員會議,明確教育局要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)清河縣教育局關(guān)于校長培訓(xùn)的實施方案,使每一位校長認(rèn)識到進(jìn)行培訓(xùn)的緊迫性、必要性,提高認(rèn)識,自覺積極參加培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
按教育局安排的內(nèi)容及學(xué)習(xí)日程進(jìn)行,找全材料,發(fā)放筆記本、筆等學(xué)習(xí)工具。
四、習(xí)方式
以集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,每周一晚上7:30—9:30為集中學(xué)習(xí)時間。全體校長在會議室集中學(xué)習(xí),明確專人主講。周二、周三為自學(xué)學(xué)習(xí)時間,根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容無論早晚自己完成學(xué)習(xí)內(nèi)容。周日晚上7:30—9:30為集中討論時間,把一周來學(xué)習(xí)的筆記整理好。周六參加局組的培訓(xùn),上交學(xué)習(xí)筆記。
五、制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度
按時、按內(nèi)容認(rèn)真學(xué)習(xí),集中學(xué)習(xí)時間不準(zhǔn)請假。認(rèn)真學(xué)習(xí)做好記錄。真正落到實處,不走過場。普查小組隨時檢查學(xué)習(xí)情況,根據(jù)學(xué)習(xí)情況對參訓(xùn)人員量化記分。
培訓(xùn)方案 篇2
為確保本次“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動”取得實效,進(jìn)一步提高企業(yè)從業(yè)人員的安全意識和技能,不斷提升企業(yè)班組現(xiàn)場安全管理水平,有效杜絕企業(yè)從業(yè)人員“三違”的行為,促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)及安全事故得到有效遏制。因此,公司根據(jù)晉江市交通局《轉(zhuǎn)發(fā)省安委會<關(guān)于貫徹落實國務(wù)院(通知)精神加強(qiáng)企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作指導(dǎo)意見>的通知》晉交[20xx]14號文件要求,結(jié)合公司的實際情況。特制定本培訓(xùn)工作方案:
一、組織機(jī)構(gòu)
為保證開展“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動”順利進(jìn)行,公司決定成立“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動”領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長王炳南擔(dān)任,具體負(fù)責(zé)公司開展“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動”的組織實施及工作指導(dǎo)以及工作檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(掛靠在公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室),具體負(fù)責(zé)日常工作、總結(jié)上報和情況分析,聯(lián)系電話:85930059。
二、學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)時間。自20xx年3月起至12月止。
2、學(xué)習(xí)方式。結(jié)合每月的安全生產(chǎn)例會、安全生產(chǎn)會議、安全生產(chǎn)活動日及安全生產(chǎn)月活動、各級政府及部門組織的安全活動、安全培訓(xùn)以及安康杯知識競賽等多種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、部門規(guī)章;本企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、崗位危險有害因素及安全操作規(guī)程、作業(yè)設(shè)備安全使用與管理、作業(yè)條件與環(huán)境改善、個人勞動防護(hù)用品的使用和維護(hù)、作業(yè)現(xiàn)場安全標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場安全檢查與隱患排查治理、現(xiàn)場應(yīng)急處置和自救互救;本企業(yè)、本行業(yè)典型事故案例、班組長的職責(zé)和作用、員工的權(quán)利與義務(wù)、與員工溝通的方式和技巧、班組安全生產(chǎn)的組織管理等以及先進(jìn)的班組安全管理經(jīng)驗。
三、工作目標(biāo)
1、嚴(yán)格培訓(xùn)目標(biāo)、充分認(rèn)識加強(qiáng)班組長安全培訓(xùn)工作的重要性和緊迫性。班組是企業(yè)的最基層組織,是安全生產(chǎn)的第一道防線。班組長是企業(yè)安全生產(chǎn)工作一線的直接指揮者和組織者。加強(qiáng)企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作,是全面提高從業(yè)人員安全意識和操作技能,規(guī)范作業(yè)行為,杜絕違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律的“三違”行為,從根本上防止事故發(fā)生的有效途徑,也是當(dāng)前進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)班組安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè),提升現(xiàn)場安全管理水平,促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)的一項重要而緊迫的任務(wù)。
2、嚴(yán)格培訓(xùn)要求、加強(qiáng)運輸車輛安全管理、落實運輸安全生產(chǎn)責(zé)任制。對近3年內(nèi)有重特大交通責(zé)任事故記錄的駕駛員,一律不得進(jìn)入公司從事駕駛崗位,新上崗的從業(yè)人員必須按照《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》,經(jīng)過相應(yīng)安全培訓(xùn)并考核合格后上崗。對已在風(fēng)的班組長每年接受安全培訓(xùn)的時間不得少于24學(xué)時,班組其他員工每年接受安全培訓(xùn)的時間不得少于16學(xué)時。認(rèn)真落實車輛“日趟檢”制度、維護(hù)制度,并逐一進(jìn)行記錄,確保車況良好,嚴(yán)格執(zhí)行一車一檔制,落實運輸車輛安全生產(chǎn)管理制度及駕駛員檔案管理制度,對車輛安全狀況、駕駛員從業(yè)資格、安全駕駛情況進(jìn)行定期核查,督促按時審驗、檢驗和維護(hù);建立健全企業(yè)安全制度落實情況檢查機(jī)制,規(guī)范車輛安全設(shè)施設(shè)備。加強(qiáng)對運輸車輛從業(yè)人員的教育培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員防范能力,重點對車輛安全生產(chǎn)管理制度及駕駛員檔案管理制度,以及車輛安全設(shè)施設(shè)備配備、防災(zāi)、救災(zāi)等相關(guān)內(nèi)容。加強(qiáng)路面管控,通過GPS監(jiān)控準(zhǔn)確掌握車輛路面通行情況和駕駛員駕駛時間等情況,真正做到及時發(fā)現(xiàn)及時糾正。加大對超速、超載、疲勞駕駛等違法行為的整治力度,從嚴(yán)查處交通違法行為,進(jìn)一步維護(hù)好運輸交通秩序。
3、嚴(yán)格培訓(xùn)質(zhì)量、加強(qiáng)安全宣傳、豐富培訓(xùn)形式。針對企業(yè)現(xiàn)場安全管理和班組長的特點,通過開設(shè)安全宣傳欄,利用多媒體、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站、電視、報刊、板報等平臺以及安全講座、班前班后會、安全知識競賽和安全日活動等時機(jī),抓好日常安全教育培訓(xùn)。要通過崗位描述、技術(shù)比武、應(yīng)急演練、現(xiàn)場事故分析、反事故演習(xí)、現(xiàn)場安全自檢等方式,大力開展崗位練兵,不斷提高班組長和員工自我安全保護(hù)意識和能力。要注重發(fā)揮老工人“傳、幫、帶”作用,以師帶徒,提高員工實際操作技能。根據(jù)本市夏季的季節(jié)性特點,制定了防臺防汛的緊急預(yù)案,對夏季臺風(fēng)天氣比較多,積極開展夏季安全行車及應(yīng)對惡劣天氣安全行駛的宣傳教育活動,讓駕駛員在遇到臺風(fēng)天氣,風(fēng)大雨大,要保持安全行車速度,并及時將車輛?吭诎踩貛。
四、有關(guān)要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各職能部門要充分認(rèn)識當(dāng)前,開展“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動”的極端重要性,迅速行動,按照本方案的要求,細(xì)化措施,制定周密的、操作性強(qiáng)的工作方案,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),明確工作任務(wù),落實相關(guān)責(zé)任,扎實做好,開展“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動”各項工作,堅決遏制重特大交通事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào),確保班組安全培訓(xùn)落到實處。各部門、各班組要把“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動”作為安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容來抓,要緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際,統(tǒng)籌安排部署,采取有力措施,確保工作到位。切實加強(qiáng)對“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動”工作的領(lǐng)導(dǎo),定期組織開展企業(yè)內(nèi)部“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動”的檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中的重大問題,不斷推進(jìn)班組長安全培訓(xùn)的規(guī)范化、制度化和經(jīng);。
3、加強(qiáng)信息上報。各部門、各班組應(yīng)按要求,根據(jù)開展“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動”情況進(jìn)行總結(jié)。
培訓(xùn)方案 篇3
為了進(jìn)一步提高新聞信息員業(yè)務(wù)水平,貫徹落實好新聞信息員工作制度,黨委宣傳部決定6月25日舉辦新聞信息員培訓(xùn)班,F(xiàn)將主要事項通知如下:
一、時間:6月25日全天。
二、地點:行政管理中心一樓會議室。
三、參加人員:各單位負(fù)責(zé)同志;各單位新聞信息員;院廣播站、記者站成員。
四、注意事項:
1。各部門領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,大力支持本次培訓(xùn)班的工作,為本部門參訓(xùn)人員創(chuàng)造良好條件,以保障學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)效果。
2。參訓(xùn)人員要充分認(rèn)識舉辦本次培訓(xùn)班的意義,思想上高度重視,紀(jì)律上嚴(yán)格要求,課堂上認(rèn)真聽講,爭取有較大收獲。
3。參訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間,請按座位示意圖的座次就座;請不要遲到、早退,如有特殊情況需要請假須報所屬部門及宣傳部批準(zhǔn)。
4。宣傳部將對各部門參訓(xùn)人員在參訓(xùn)期間的考勤情況,向各部門通報。
培訓(xùn)方案 篇4
主題:感恩有您、一路同行
活動目的:
1、增加在讀學(xué)員的黏度,教育孩子們懂得感恩
2、挖掘潛在客戶
3、擴(kuò)大機(jī)構(gòu)的社會影響力,宣傳口碑
時間:11月25/26下午
參加對象:中小學(xué)生
機(jī)構(gòu)全體工作人員
活動地點:指定某社區(qū)一樓廣場
活動前期需要準(zhǔn)備五點:
一、合作單位:
1、某貧困學(xué)校
2、某捐贈組織、公司等
3、快遞公司
二、合作社區(qū)
1、挑選2——3個中高檔社區(qū)
2、事先將活動場地不安全因素排除,并能與物業(yè)協(xié)商,維護(hù)學(xué)員的安全
三、校區(qū)準(zhǔn)備:一間大教室,感恩節(jié)黑板報、PPT、音樂
四、物料準(zhǔn)備:
1、單頁、橫幅、H5、展架、海報
2、凹凸帽子、凹凸服裝(馬甲、外套均可)或凹凸logo貼、凹凸手提袋
3、凹凸定制的筆若干、空白祝福卡若干
五、截止日期
1、合作單位和社區(qū)在11月12日前聯(lián)系好;其他準(zhǔn)備11月19日前完成。2、活動前一天,再次確認(rèn)社區(qū),人員、物料,準(zhǔn)備充分、
活動中:
13:00-13:30簽到
13:30-13:40領(lǐng)取物品,每人一個手提袋,5只筆,5張紀(jì)念卡,一個帽子,logo貼。
13:40—14:001、由老師講解活動地點、紀(jì)律、注意事項、活動要求、活動獎勵等
2、分組出發(fā):分成3組,每組安排3名老師帶隊,排好隊形,隊伍前后各一名,其余,一名在隊伍外面看護(hù)孩子馬路安全,拍照
14:00—14:20步行前往各組指定社區(qū)
14:20—14:501、到達(dá)各組指定社區(qū),再次清點學(xué)員人數(shù),按名單挨個點名
2、老師再次強(qiáng)調(diào)活動場所,活動紀(jì)律,活動方式,歸隊時間
14:50—15:00原地休息10分鐘
15:00—16:301、學(xué)員帶著筆和本子開始行動,要求社區(qū)里的大人們捐獻(xiàn)一本書或者一件文具;捐獻(xiàn)者送一只筆和祝福卡(卡上要求學(xué)員親筆寫下自己的祝福)2、要求90分鐘內(nèi)至少收集3本書或者文具3、16:30到指定地點集合
16:30—16:40現(xiàn)場清點人數(shù),按名單點名
16:40—17:00返回校區(qū)
活動后:17:00—18:00
1、清點學(xué)員獲捐的書籍或文具
2、學(xué)生發(fā)表活動感言
3、老師總結(jié)活動,為參加活動的孩子頒發(fā)“感恩”活動紀(jì)念卡,并贈送一張課時抵用券
溫馨提醒:整理當(dāng)天的照片,視頻,撰寫文章,制作H6,進(jìn)一步宣傳
聯(lián)系家長說明孩子本次活動的表現(xiàn),以及課時抵用券的使用
備注
請各校區(qū)酌情考慮校區(qū)周邊環(huán)境,社區(qū)距離,安全等問題,自行調(diào)整。
培訓(xùn)方案 篇5
面試是如愿走上心儀工作崗位的必經(jīng)關(guān)卡。求職者能否實現(xiàn)求職目標(biāo),關(guān)鍵的一步是與用人單位見面,與人事主管進(jìn)行信息交流,以便使人事主管確信求職者就是用人單位所需要的人才。
求職面試禮儀介紹
面試是其他求職形式永遠(yuǎn)無法代替的,因為在人與人的信息交流形式中,面談是最有效的。在面談中,面試官對求職者的了解,語言交流只占了30%的比例,眼神交流和面試者的氣質(zhì)、形象、身體語言占了絕大部分。因此,充分掌握面試中的禮儀細(xì)節(jié),是邁向理想工作的重要一步。
美國職業(yè)學(xué)家羅爾斯說:“求職成功是一門高深的學(xué)問!毙睦韺W(xué)家奧里歐文說:“大多數(shù)人錄用的是有禮節(jié)的人,而不是最能干的人!鼻舐氄咴诿嬖囍斜憩F(xiàn)出的`禮儀水平,不僅反映出求職者的人品和修養(yǎng),而且直接影響面試官的最終決定。在面試中,一個儀表出眾、懂得禮儀的人,更能得心應(yīng)手,也較別人有更大的成功機(jī)會。因此,越來越多的有識之士重視面試禮儀。
在面試時,為了求職成功,應(yīng)該注意以下五方面的基本禮儀:
1、外在形象
求職面試時,要設(shè)計好自己的形象。求職者的形象給面試官的印象好壞,常常關(guān)系到求職的成敗。作為第一次見面,主考官往往以自己的經(jīng)驗和閱歷,憑著求職者的外在形象來判斷求職者的身份、地位、學(xué)識、個性等等,并形成一種特殊的心理定勢,這種心理定勢和情緒定勢就稱為“第一印象”。
它往往比一個人的簡歷、介紹信、證明、文憑等的作用更直接,更能產(chǎn)生直覺的效果。據(jù)哈佛大學(xué)有關(guān)專家研究表明,與陌生人交往一般在7—30秒就會將外表不合格的人淘汰掉了。
一位頗有經(jīng)驗的人事部經(jīng)理談到面試感受時說,她往往在見到應(yīng)試者最初的30秒內(nèi)便得出了是否錄用這位應(yīng)試者的第一印象。
這個“第一印象”在很大程度上或無形中左右著主考官對求職者的最后評判。一家大型制藥廠的人事經(jīng)理說,他不會錄取一個臟皮鞋的應(yīng)聘者。這不僅是小事,而且會影響到今后的工作。
2、行為舉止
面試時,行為舉止要得體。得體是要求應(yīng)試者的舉止動作要符合身份,適合場合,并能恰如其分地借以傳達(dá)出個人的意思。有的專家認(rèn)為,在人際交往中,約有80%的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達(dá)的。在面試時,舉止要自然、大方、文明、優(yōu)雅。立要直,坐要正,走的姿勢要端莊文雅。
舉止,是指人的姿態(tài)和風(fēng)度,它是人們的在外觀上可以明顯地被覺察到的活動、動作,以及在活動、動作之中身體各部分所呈現(xiàn)出的姿態(tài),包括人的站姿、坐姿、走姿、面部表情等。所以,我們也把舉止稱為體態(tài)語言。
舉止同樣是修養(yǎng)的表現(xiàn),人們的舉手投足都在不知不覺中傳遞著信息。優(yōu)雅的舉止對于個人的形象塑造和事業(yè)的成功是至關(guān)重要的。
3、見面禮儀
面試中的見面禮儀是面試禮儀中至關(guān)重要的一點,在面試時給面試官行一個標(biāo)準(zhǔn)的見面禮,會給對方留下很深刻的印象,直接體現(xiàn)出施禮者良好的修養(yǎng)。
作為四大文明古國之一,中國歷來享有禮儀之邦的美譽,繼承和發(fā)揚悠久的禮儀文化,傳播中華文明精粹,是當(dāng)代人不可推卸的責(zé)任與義務(wù)。當(dāng)前,中國正處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新階段,弘揚中華民族傳統(tǒng)美德、構(gòu)建社會禮儀新規(guī)范,成為促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,建設(shè)社會主義和諧社會的一項重要任務(wù)。
4、應(yīng)答禮儀
求職面試的核心內(nèi)容就是應(yīng)答,求職者必須對自己的談吐加以認(rèn)真的把握。在應(yīng)答過程中,要注意相應(yīng)的原則和禮節(jié)規(guī)范,務(wù)必要使自己的談吐表現(xiàn)得文明禮貌,言辭標(biāo)準(zhǔn),語言連貫,內(nèi)容簡潔。
5、告別禮儀
面試時,要特別注意對方結(jié)束面談的暗示,適時禮貌告辭,可與主考官握手并致謝,輕聲起立并將座椅輕手推至原位置。
若主試人當(dāng)場表態(tài)可以接受你,即面試成功,當(dāng)然要向?qū)Ψ奖硎靖兄x,并表示今后將好好工作。若主試人當(dāng)場沒有進(jìn)行表態(tài),說明對方還要進(jìn)一步考查,不要急于逼對方表態(tài);面試不成功,也不要做出過激行為。按照國際慣例,面試24小時之內(nèi)最好給招聘人員打個電話或?qū)懛庑疟硎局x意。這不僅是禮貌之舉,還可以增加印象。
培訓(xùn)方案 篇6
一、 評選目的
為了引導(dǎo)全員學(xué)習(xí)的良好氛圍、提高員工參與集體活動的熱情、豐富員工文化活動、從員工中發(fā)現(xiàn)人才,特舉辦本次活動。
二、 評選辦法
。、 參評心得的產(chǎn)生
本次參評心得體會由各參加培訓(xùn)的部門推薦產(chǎn)生,各部門推薦2篇心得參與評優(yōu)。
。、 評委組成
本次評選由各部門主管負(fù)責(zé)人組成評委組,對參評的心得體會進(jìn)行評比。
。、 評分辦法
⑴人力資源部將參評文檔匿名,連同“評分辦法”、“評分標(biāo)準(zhǔn)”發(fā)至各評委。
、泼课辉u委依據(jù)本人對心得的理解、感受,參照評分標(biāo)準(zhǔn)打分。
、敲课辉u委分頭閱讀評比打分,最后由人力資源部匯總評委打分,即為單篇心得最終得分。
、劝醋罱K得分高低,評出參評心得體會名次。
三、 獲獎獎勵
本次評選將評出一等獎1名,獎勵現(xiàn)金100元;二等獎2名,獎勵現(xiàn)金50元;三等獎3名,獎勵現(xiàn)金30元。
四、 參評心得體會的要求
。、 參評心得體會必須為參評人原創(chuàng),首發(fā)。
。、 參評心得體會需要語句通順、思路清晰。
。、 心得體會中需要將培訓(xùn)心得與工作實際結(jié)合,寫出真情實感。
。、 心得體會以電子文檔形式提交,自留底稿。
培訓(xùn)方案 篇7
從事培訓(xùn)經(jīng)理工作兩年多了,做培訓(xùn)方案是個繁瑣的過程,我就是在方案從否定到被認(rèn)可的過程中慢慢學(xué)習(xí)和成長的。曾經(jīng)收錄的一篇文章,寫得非常好,不敢獨享,特貼出來,內(nèi)容如下:
培訓(xùn)方案的制定是個系統(tǒng)工程,員工培訓(xùn)工作離不開培訓(xùn)方案,那么,如何設(shè)計員工培訓(xùn)方案呢?筆者認(rèn)為,在這一過程中,要抓好以下幾個方面。
一、培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析需要從企業(yè)、工作、個人三個方面進(jìn)行。首先,要進(jìn)行企業(yè)分析,確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。其次,要進(jìn)行工作分析,分析員工取得理想的工作績效所必須掌握的知識和技能。再次,要進(jìn)行個人分析,將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對員工技能的要求進(jìn)行比照,看兩者之間是否存在差距。當(dāng)能力不能滿足工作需要時,就要進(jìn)行培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)方案組成要素分析
培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期與時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,要對培訓(xùn)方案的各組成要素進(jìn)行具體分析。
。ㄒ唬┡嘤(xùn)目標(biāo)的確定
確定培訓(xùn)目標(biāo)會給培訓(xùn)計劃提供明確的方向。有了培訓(xùn)目標(biāo),才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容,并在培訓(xùn)之后對照此目標(biāo)進(jìn)行效果評估。確定了總體培訓(xùn)目標(biāo),再把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,就成了各層次的具體目標(biāo)。目標(biāo)越具體越具有可操作性,越有利于總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
。ǘ┡嘤(xùn)內(nèi)容的選擇
一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次,即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。
知識培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第一個層次。員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應(yīng)的知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對新環(huán)境的適應(yīng)能力。技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個層次。招進(jìn)新員工、采用新設(shè)備、引進(jìn)新技術(shù)等都要求進(jìn)行技能培訓(xùn),因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能,也會為實現(xiàn)目標(biāo)有效、主動地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
究竟選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同受訓(xùn)者的具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),一般職員偏向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
。ㄈ┡嘤(xùn)指導(dǎo)者的確定
培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)內(nèi)容來確定。
。ㄋ模┡嘤(xùn)對象的確定
根據(jù)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容,可以確定培訓(xùn)對象。崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責(zé)等內(nèi)容,使其迅速適應(yīng)環(huán)境。對于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,可以進(jìn)行在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)。
。ㄎ澹┡嘤(xùn)日期的選擇
通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進(jìn)行培訓(xùn):新員工加盟企業(yè),員工即將晉升或崗位輪換,環(huán)境的改變要求不斷地培訓(xùn)老員工,滿足發(fā)展的需要。
。┡嘤(xùn)方法的選擇
企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到培訓(xùn)目的,往往需要將各種方法配合起來靈活運用。
。ㄆ撸┡嘤(xùn)場所和設(shè)備的選擇
培訓(xùn)場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,最適宜的場所為工作現(xiàn)場,因為培訓(xùn)內(nèi)容的具體性,許多工作設(shè)備是無法弄進(jìn)教室或會議室的。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、模型、幻燈機(jī)等。不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法最終決定培訓(xùn)場所和設(shè)備。
總之,員工培訓(xùn)是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實際,制定一個以培訓(xùn)目標(biāo)為指南的系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。
三、培訓(xùn)方案的評估和完善
從培訓(xùn)需求分析開始到最終制定出一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成,還需要不斷測評、修改。只有不斷測評、修改,才能使培訓(xùn)方案逐漸完善。
培訓(xùn)方案的測評要從三個角度來考察:一是從培訓(xùn)方案本身的角度來考察,看方案的各個組成要素是否合理,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致;看培訓(xùn)對象是否對此培訓(xùn)感興趣,培訓(xùn)對象的需要是否得到滿足;看以此方案進(jìn)行培訓(xùn),傳授的信息是否能被培訓(xùn)對象吸收。二是從培訓(xùn)對象的角度來考察,看培訓(xùn)對象培訓(xùn)前后行為的改變是否與所期望的一致,如果不一致,找出原因,對癥下藥。三是從培訓(xùn)實際效果的角度來考察,即分析培訓(xùn)的成本收益比。培訓(xùn)的成本包括培訓(xùn)需求分析費用、培訓(xùn)方案的設(shè)計費用、培訓(xùn)方案實施費用等。若成本高于收益,則說明此方案不可行,應(yīng)找出原因,設(shè)計更優(yōu)的方案。
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