【精品】培訓(xùn)方案合集五篇
為了確保事情或工作有序有力開展,就不得不需要事先制定方案,方案屬于計劃類文書的一種。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的培訓(xùn)方案6篇,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)方案 篇1
雖然培訓(xùn)能帶來多少利潤的提升,具體的數(shù)目我們不得而知,但只要進(jìn)行事前、事中、事后的評估,那么粗略的數(shù)據(jù)是可以得出的。
看到這里,你也許會反駁我,胡老師,有投入有產(chǎn)出這個道理我們懂,可是我們是民營企業(yè),資金本來不多,花那么多錢來培訓(xùn)員工也不現(xiàn)實,如果你能拿出真實的數(shù)據(jù),證明因為培訓(xùn)能給企業(yè)利潤帶來多少實質(zhì)性的提升,就比較有說服力了。
我可以舉一個例子,間接地回答這個問題。
有一家日化消費品公司,最近發(fā)現(xiàn)它的市場份額在不斷地下降,他們引進(jìn)了一家“外腦”給他們就做了一項需求分析,結(jié)果認(rèn)為他們需要馬上進(jìn)行培訓(xùn),因為他們應(yīng)具備的基本的銷售技能不夠,特別是如何進(jìn)行大客戶銷售的技能。
大客戶銷售是一門專業(yè)課,講的是如何確定大客戶目標(biāo),如何分析它,怎么建立、完善大客戶信息檔案管理系統(tǒng)以及如何與大客戶建立良好的關(guān)系并進(jìn)行有效銷售的技巧。
然后該公司的所有銷售人員都參加了這項耗資20萬美元的培訓(xùn)計劃。為了評價這個方案是不是有效,這個公司對培訓(xùn)前和培訓(xùn)后幾年的銷售收入做了一個比較,結(jié)果發(fā)現(xiàn)銷售收入比前幾年增加了50萬美元。
從上面這個小故事里,你能不能從這里直接得出來,這50萬美元就是培訓(xùn)得來的回報呢?
事實上,公司管理能力的提高也會影響這個銷售額,所以說可能培訓(xùn)也起作用,也可能這是一個綜合作用的結(jié)果。
那怎樣來分辨這50萬美元里,到底有幾萬美元,或者幾十萬美元是培訓(xùn)產(chǎn)生的效果呢?也就是說這個培訓(xùn)回報有多少呢?
如果你真想測定它有多少是培訓(xùn)所產(chǎn)生的收入的話,確實很難做。你能怎么做呢?比如說你這個公司有20個銷售,我必須從這里分出10個人來作為一個參照群體,也就是說他們10個人什么培訓(xùn)都不參加,只作為參照群體,另外那10個人去參加這種大客戶銷售的技能培訓(xùn),然后我保證這20個人,他們所在的市場都一樣,產(chǎn)品都一樣,打的廣告是覆蓋他們20個人的每一個區(qū)域。
也就是說除了培訓(xùn)這一點不同,其它的任何條件全都相同,只有做到這個地步,才有可比的。過幾年來評價,這10個人沒參加培訓(xùn),賣了多少錢,那10個人參加培訓(xùn)后賣了多少錢,中間這個差異才有可能是培訓(xùn)的結(jié)果。
所以這個培訓(xùn)到底能給企業(yè)利潤帶來多少實質(zhì)性的提升,做起來實際上是很難的。
但是,話說回來,雖然培訓(xùn)能帶來多少利潤的提升,具體的數(shù)目我們不得而知,但只要進(jìn)行事前、事中、事后的評估,那么這個培訓(xùn)是否提升企業(yè)績效、提高了多少,粗略的數(shù)據(jù)還是能夠看出來的。
比方說從培訓(xùn)前就開始評估,培訓(xùn)中要進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,培訓(xùn)后也要跟蹤培訓(xùn)效果,一段段地看。培訓(xùn)前考察外包機(jī)構(gòu)的師資力量、教學(xué)水平,培訓(xùn)中考察學(xué)員反饋出來的滿意度、與本職工作結(jié)合的緊密度等,在培訓(xùn)后測試學(xué)員學(xué)到的內(nèi)容,最后是直接在銷售業(yè)績上發(fā)生的改變。通過評估、設(shè)置考核項目、權(quán)重、配分等措施,投入與產(chǎn)出之比就能夠得出。
培訓(xùn)方案 篇2
面試是如愿走上心儀工作崗位的必經(jīng)關(guān)卡。求職者能否實現(xiàn)求職目標(biāo),關(guān)鍵的一步是與用人單位見面,與人事主管進(jìn)行信息交流,以便使人事主管確信求職者就是用人單位所需要的人才。
求職面試禮儀介紹
面試是其他求職形式永遠(yuǎn)無法代替的,因為在人與人的信息交流形式中,面談是最有效的。在面談中,面試官對求職者的了解,語言交流只占了30%的比例,眼神交流和面試者的氣質(zhì)、形象、身體語言占了絕大部分。因此,充分掌握面試中的禮儀細(xì)節(jié),是邁向理想工作的重要一步。
美國職業(yè)學(xué)家羅爾斯說:“求職成功是一門高深的學(xué)問。”心理學(xué)家奧里歐文說:“大多數(shù)人錄用的是有禮節(jié)的人,而不是最能干的人!鼻舐氄咴诿嬖囍斜憩F(xiàn)出的禮儀水平,不僅反映出求職者的人品和修養(yǎng),而且直接影響面試官的最終決定。在面試中,一個儀表出眾、懂得禮儀的人,更能得心應(yīng)手,也較別人有更大的成功機(jī)會。因此,越來越多的有識之士重視面試禮儀。
在面試時,為了求職成功,應(yīng)該注意以下五方面的基本禮儀:
1、外在形象
求職面試時,要設(shè)計好自己的形象。求職者的形象給面試官的印象好壞,常常關(guān)系到求職的成敗。作為第一次見面,主考官往往以自己的經(jīng)驗和閱歷,憑著求職者的外在形象來判斷求職者的身份、地位、學(xué)識、個性等等,并形成一種特殊的心理定勢,這種心理定勢和情緒定勢就稱為“第一印象”。
它往往比一個人的簡歷、介紹信、證明、文憑等的作用更直接,更能產(chǎn)生直覺的效果。據(jù)哈佛大學(xué)有關(guān)專家研究表明,與陌生人交往一般在7—30秒就會將外表不合格的人淘汰掉了。
一位頗有經(jīng)驗的人事部經(jīng)理談到面試感受時說,她往往在見到應(yīng)試者最初的30秒內(nèi)便得出了是否錄用這位應(yīng)試者的第一印象。
這個“第一印象”在很大程度上或無形中左右著主考官對求職者的最后評判。一家大型制藥廠的人事經(jīng)理說,他不會錄取一個臟皮鞋的應(yīng)聘者。這不僅是小事,而且會影響到今后的工作。
2、行為舉止
面試時,行為舉止要得體。得體是要求應(yīng)試者的舉止動作要符合身份,適合場合,并能恰如其分地借以傳達(dá)出個人的意思。有的專家認(rèn)為,在人際交往中,約有80%的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達(dá)的。在面試時,舉止要自然、大方、文明、優(yōu)雅。立要直,坐要正,走的姿勢要端莊文雅。
舉止,是指人的姿態(tài)和風(fēng)度,它是人們的在外觀上可以明顯地被覺察到的活動、動作,以及在活動、動作之中身體各部分所呈現(xiàn)出的姿態(tài),包括人的站姿、坐姿、走姿、面部表情等。所以,我們也把舉止稱為體態(tài)語言。
舉止同樣是修養(yǎng)的表現(xiàn),人們的舉手投足都在不知不覺中傳遞著信息。優(yōu)雅的舉止對于個人的形象塑造和事業(yè)的成功是至關(guān)重要的。
3、見面禮儀
面試中的見面禮儀是面試禮儀中至關(guān)重要的一點,在面試時給面試官行一個標(biāo)準(zhǔn)的見面禮,會給對方留下很深刻的印象,直接體現(xiàn)出施禮者良好的修養(yǎng)。
作為四大文明古國之一,中國歷來享有禮儀之邦的美譽(yù),繼承和發(fā)揚(yáng)悠久的禮儀文化,傳播中華文明精粹,是當(dāng)代人不可推卸的責(zé)任與義務(wù)。當(dāng)前,中國正處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新階段,弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德、構(gòu)建社會禮儀新規(guī)范,成為促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,建設(shè)社會主義和諧社會的一項重要任務(wù)。
4、應(yīng)答禮儀
求職面試的核心內(nèi)容就是應(yīng)答,求職者必須對自己的談吐加以認(rèn)真的把握。在應(yīng)答過程中,要注意相應(yīng)的'原則和禮節(jié)規(guī)范,務(wù)必要使自己的談吐表現(xiàn)得文明禮貌,言辭標(biāo)準(zhǔn),語言連貫,內(nèi)容簡潔。
5、告別禮儀
面試時,要特別注意對方結(jié)束面談的暗示,適時禮貌告辭,可與主考官握手并致謝,輕聲起立并將座椅輕手推至原位置。
若主試人當(dāng)場表態(tài)可以接受你,即面試成功,當(dāng)然要向?qū)Ψ奖硎靖兄x,并表示今后將好好工作。若主試人當(dāng)場沒有進(jìn)行表態(tài),說明對方還要進(jìn)一步考查,不要急于逼對方表態(tài);面試不成功,也不要做出過激行為。按照國際慣例,面試24小時之內(nèi)最好給招聘人員打個電話或?qū)懛庑疟硎局x意。這不僅是禮貌之舉,還可以增加印象。
培訓(xùn)方案 篇3
培訓(xùn)目的:隨著社會的發(fā)展,人類文明的進(jìn)步,個人形象設(shè)計及個人社交禮儀已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的組成部分,個人形象設(shè)計,縮短大家摸索的時間,提升穿衣品味與素質(zhì),讓人人都充滿自信有魅力,啟發(fā)生命活力;通過形體訓(xùn)練提升個人形象氣質(zhì),塑造良好體態(tài),養(yǎng)成良好習(xí)慣;并通過掌握社交禮儀與技巧從而建立更良好的人際關(guān)系。
培訓(xùn)對象:所有想提升個人品位和形象的人士
上課時間:12課時一對一上課
主要內(nèi)容:本課程分為兩大模塊
模塊一:個人形象禮儀打造成功職場形象(通過個人形象塑造建立良好人際關(guān)系)
一、儀容、儀表禮儀(正確穿著打造您良好的第一印象)
(一)色彩風(fēng)格分析
(二)服飾搭配技巧
(三)不同場合正確著裝技巧
(四)首飾的正確搭配
(五)衣櫥管理
二、優(yōu)雅的儀態(tài)禮儀(形體矯正)
儀態(tài)主要是指人們在活動中的動態(tài)或靜態(tài)的造型,又稱姿勢、姿態(tài)、舉止。包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿和手勢
(一)眼神訓(xùn)練:注視角度、方式、時間、部位、熱情眼神練習(xí)
(二)笑容訓(xùn)練:含笑、微笑的基本要領(lǐng)、嘴笑眼笑心笑的訓(xùn)練方式
(三)站姿:基本要求、注意事項、幾種常見的站姿
不雅的站姿
(四)坐姿:基本要求、注意事項、幾種常見的坐姿
不雅的站姿
(五)行姿:行姿的基本要求、行姿的注意事項
(六)蹲姿:蹲姿的基本要求、兩種種常見的蹲姿、蹲姿注意事項
不雅的蹲姿
(七)手勢:手勢的基本要求、手勢的注意事項、幾種常見“請”的手勢。傳遞物品的基本要求。
(八)引領(lǐng)禮儀:商務(wù)引領(lǐng)過程中正確的手勢及姿態(tài)
三:溝通技巧(贊美的語言幫您帶來良好的人際關(guān)系)
(一)行之有效的練習(xí)方法
(二)科學(xué)發(fā)聲的藝術(shù)訓(xùn)練
(三)吐字清晰、音色純正有竅門
(四)傾聽的藝術(shù)
(五)溝通技巧
模塊二:商務(wù)社交禮儀
一、商務(wù)人員職場交往禮儀
(一)接待、拜訪禮儀
(二)名片禮儀
(三)擁抱禮儀
(四)乘車禮儀
(五)握手禮儀
(六)遞送物品禮儀
(七)行路禮儀
(八)送別禮儀
(九)電梯禮儀
(十)電話禮儀
二、商務(wù)人員餐飲禮儀
(一)西餐中的禮儀文化
(二)各類西餐餐具的優(yōu)雅使用
(三) 西餐的座次排列
(四)西餐中的酒文化
(五)西餐的用餐方式與流程示范
(六)中餐禮儀規(guī)范
培訓(xùn)方案 篇4
新的學(xué)期已經(jīng)開始了。為了更好地推進(jìn)新課改,需要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,研究新教材,新教法,為此特制定本學(xué)期業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高計劃如下:
一、自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力狀況分析:
通過一學(xué)年的物理新課改教學(xué),通過對新教材的研究,加上多次外出培訓(xùn)和聽課,收益非淺,使自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,駕駛課堂的能力增強(qiáng)。在物理課教學(xué)中,注重學(xué)生探究能力的培養(yǎng),讓每個學(xué)生都有展示自我的機(jī)會,。讓學(xué)生自己起來談自己的想法,學(xué)生積極性很高,紛紛舉手發(fā)言,上前演示,做到以學(xué)生為主體,教師盡量只起到指導(dǎo)的作用,以培養(yǎng)學(xué)生的能力為中心,為重點。并能把多媒體信息技術(shù)與物理學(xué)科有機(jī)地結(jié)合起來。
二、提高自身素質(zhì),業(yè)務(wù)能力方面的目標(biāo)
在物理教學(xué)中,自身也存在不足,如鼓勵手段應(yīng)該及時、多樣;在給予學(xué)生展示自我風(fēng)采的機(jī)會時,應(yīng)該讓學(xué)生充分、徹底的進(jìn)行思考、討論,而不搞形式主義;再是教師在課前與學(xué)生交流的時間太長,影響了課堂的效果;在設(shè)計上還是以問題作為引線,讓學(xué)生順著教師的思路走。本學(xué)期對自己的教學(xué)有了新的目標(biāo)和方向。作為新課改教師,進(jìn)一步強(qiáng)化科研意識、創(chuàng)新意識,擠時間自學(xué)教育教學(xué)理論,多讀書。讀好書。做好讀書筆記。讀后感。圍繞科研課題,聯(lián)系工作實際,深入開展研究,投身教改實踐,努力實現(xiàn)由“經(jīng)驗型”向“研究型”的轉(zhuǎn)變。促進(jìn)教學(xué)改革,提高教學(xué)質(zhì)量
三、具體措施:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)。重點學(xué)習(xí)和掌握所教學(xué)物理科課程的性質(zhì)、基本理念、設(shè)計思路、課程目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容、教學(xué)方式、實施建議、教學(xué)評價方法等,理解學(xué)習(xí)物理領(lǐng)域的教育意義,力求在教育實踐中體現(xiàn)出課程標(biāo)準(zhǔn)的教育理念,提高實施新課程的教育教學(xué)能力
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究新教材,重點掌握教材在編寫思路、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和要求等方面的新特點以及模塊教學(xué)等,創(chuàng)造性地開發(fā)和使用新教材。
3、利用外出聽課和培訓(xùn)不斷的吸取知識,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,在課堂的設(shè)計上一定要力求新穎,講求實效性,不能活動多多而沒有實質(zhì)內(nèi)容。
總之,新課改形勢逼人,需要我們教師自身知識水平、業(yè)務(wù)能力不但提高,需要我們用滿腔熱情去探索,研究。
培訓(xùn)方案 篇5
為使我公司安全教育培訓(xùn)規(guī)范化、制度化,結(jié)合我公司施工生產(chǎn)情況,為加強(qiáng)安全管理,不斷提高全員的安全意識和安全素質(zhì),深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,確保安全管理體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn),特制定我公司本年度安全教育培訓(xùn)方案,望各單位認(rèn)真遵守執(zhí)行。
一 教育目的
熟悉并掌握法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、制度的具體要求,豐富勞動保護(hù)理論知識,了解本企業(yè)安全生產(chǎn)狀況、管理方向和目標(biāo),增強(qiáng)安全生產(chǎn)管理意識,自覺地落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,杜絕違章指揮,違章作業(yè),不斷提高安全生產(chǎn)管理水平,減少生產(chǎn)安全事故。
二 教育形式
1、三級安全教育
新工人入場后必須經(jīng)過公司級、項目級和班組級安全教育培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。
2、特種作業(yè)人員安全教育
特種作業(yè)人員的取證、換證及年審教育由有有相應(yīng)資質(zhì)的部門負(fù)責(zé);特種作業(yè)人員的日常教育由施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)每十天一次。
3、轉(zhuǎn)崗安全教育
由公司負(fù)責(zé)不少于16學(xué)時的安全教育培訓(xùn)。
4、管理人員年度教育培訓(xùn)
依據(jù)崗位分別由公司和施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)不少于24學(xué)時的安全教育。
5、全員的安全教育
全員的年度安全教育由施工現(xiàn)場負(fù)責(zé),不少于24學(xué)時。全員的經(jīng)常性安全教育由施工現(xiàn)場負(fù)責(zé),每月不少于兩次,每次不少于2學(xué)時。
三 培訓(xùn)對象
1、項目經(jīng)理、分公司經(jīng)理、生產(chǎn)副經(jīng)理、總工程師。
2、副總工程師、棟號長、棟號技術(shù)員及相關(guān)人員等。
3、專(兼)職安全員(包括外施企業(yè))。
4、各單位管理崗位人員。
5、特殊工種、專業(yè)工種人員。
6、外埠隊隊長、技術(shù)員。
7、外埠隊施工作業(yè)職工。
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