【必備】培訓(xùn)方案模板集合7篇
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，通常會被要求事先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細(xì)則，步驟等。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的培訓(xùn)方案7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)方案 篇1
在縣委縣政府的高度重視下，經(jīng)幾年來的努力，我縣以省野生水果世界有限公司為龍頭的剌葡萄產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模，進(jìn)入快速發(fā)展軌道。為進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，提高果農(nóng)栽培技術(shù)水平，擬舉辦一期刺葡萄栽培技術(shù)培訓(xùn)班，特制定培訓(xùn)方案如下：
一、培訓(xùn)的目的和意義
因我縣發(fā)展釀酒葡萄的種植產(chǎn)業(yè)時間不是很長，種植戶對刺葡萄的生長結(jié)果習(xí)性及相應(yīng)的栽培管理技術(shù)掌握得不夠，對刺葡萄的`產(chǎn)量和品質(zhì)把握不準(zhǔn)，從而影響到果農(nóng)的生產(chǎn)效益和加工廠家的刺葡萄酒的釀制質(zhì)量。因此，舉辦一期剌葡萄栽培技術(shù)培訓(xùn)班很有現(xiàn)實意義。
二、參加培訓(xùn)人員
1、現(xiàn)有種植戶：
以上共有25戶種植戶。
2、意向種植戶
�。�1）按縣“刺葡萄產(chǎn)業(yè)規(guī)劃”要求的以兩杰為核心區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展區(qū)中的有意種植農(nóng)戶；
�。�2）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇1－2名意向種植戶。
三、培訓(xùn)時間安排
20xx年11月中旬，時間2天，具體日期另行確定。
四、主講人來源
1、公司生產(chǎn)基地技術(shù)員；
2、撥翠葡萄自采園技術(shù)員：
五、培訓(xùn)的主要內(nèi)容及主講人
1、建園規(guī)劃、架材選擇及采購或預(yù)制、立架方法等；
2、刺葡萄各品種特征特性介紹及相關(guān)栽培管理關(guān)鍵技術(shù)要點(diǎn)技術(shù)人員；
3、刺葡萄苗木繁育技術(shù)（嫁接方法、扦插方法）技術(shù)人員；
4、刺葡萄栽培管理技術(shù)（園地準(zhǔn)備、移栽、幼樹和結(jié)果樹的土肥水管理、病蟲草鳥的防控、枝梢修剪等）；
5、刺葡萄鮮果采收及儲運(yùn)技術(shù)人員。
等等相關(guān)知識（未盡內(nèi)容由主講人補(bǔ)充）。
六、授課方式
課堂講解與生產(chǎn)現(xiàn)場授課相給合，建議培訓(xùn)時間為兩天，室內(nèi)授課一天，現(xiàn)場講解一天。
七、承辦方及舉辦地點(diǎn)
建議由公司領(lǐng)辦，因該公司具備與培訓(xùn)內(nèi)容相對應(yīng)的技術(shù)人員和物質(zhì)條件。
培訓(xùn)方案 篇2
管理培訓(xùn)生這個稱謂，說出來多少帶有驕傲感。它往往暗示著名校畢業(yè)，知名大公司的Offer，入職后在全球范圍內(nèi)的輪崗，以及在短時間內(nèi)進(jìn)入公司管理層的可能性，所有這些屬性讓加入管培生項目成為許多畢業(yè)生的求職熱選。 下面是管理培訓(xùn)生方案，歡迎閱讀了解。
背景：
由于**電氣中國在全球組織架構(gòu)中的位置越來越重要、企業(yè)并購及業(yè)務(wù)的快速增長，企業(yè)高層預(yù)見**電氣將在未來的數(shù)年對管理者存在持續(xù)需求。于是**電氣計劃在對市場進(jìn)行招聘的同時，也建立起企業(yè)內(nèi)部的人才輸送梯隊。該人才梯隊由畢業(yè)生、工作5—8 年的經(jīng)驗人士、中層管理者、高層管理者組成。
目的：
為了應(yīng)對畢業(yè)生部分人才梯隊需求、培養(yǎng)出高能力的企業(yè)管理通才，**電氣精心設(shè)計并開展了管理培訓(xùn)生項目。
主要內(nèi)容：
項目的前期投入**電氣為了保證管理培訓(xùn)生項目的順利開展與實施，在前期投入上有很多思考。
1 設(shè)計的投入
由于中國區(qū)CEO 的影響與推動，在項目設(shè)計時，**電氣成立了人才委員會。其中有中國區(qū)CEO、多位副總裁、組織發(fā)展總監(jiān)、招聘總監(jiān)和培訓(xùn)總監(jiān)等，共10 人左右。共同對管理培訓(xùn)生的招聘對象，培養(yǎng)方式進(jìn)行討論、明確。
2 資金的投入
所有管理培訓(xùn)生的支出均由中國區(qū)CEO 的成本中心（Cost Center）進(jìn)行支付。避免了傳統(tǒng)由輪崗業(yè)務(wù)部門支付而帶來的不愿教授、不愿支出的阻力。根據(jù)最新統(tǒng)計，**電氣在培養(yǎng)每一位管理培訓(xùn)生的培訓(xùn)與發(fā)展支出約為15 萬左右。
招聘：
1 招聘對象
管培生候選人主要來自于本科和碩士畢業(yè)生，同時有少量招聘MBA 有工作經(jīng)驗的學(xué)員，其工作經(jīng)驗要求必須在5 年以下。
2 招聘標(biāo)準(zhǔn)
1、管理培訓(xùn)生候選人有較高的院校標(biāo)準(zhǔn)。候選人的畢業(yè)院校來自與全國大陸地區(qū)9 所頂尖名校，海外招聘依然同樣需要滿足該標(biāo)準(zhǔn)；
2、候選人需要有良好的軟技能：積極主動的態(tài)度、驅(qū)動變革的能力、良好的個人影響力、與人合作，結(jié)果導(dǎo)向，等領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)；
3、候選人需要有較好的情緒控制能力。由于候選人將比普通的員工成長的更快，必須能夠?qū)ψ陨淼倪x擇有更深刻的理解，能夠面對更大的成長壓力。
培訓(xùn)：
在管理培訓(xùn)生項目的全程中，有兩位全職的項目經(jīng)理跟進(jìn)整個項目的執(zhí)行：主要制定學(xué)員培訓(xùn)內(nèi)容及發(fā)展方式、定期回顧及績效評估、工資增長等，從思維方式上影響學(xué)員。項目經(jīng)理通常由組織發(fā)展經(jīng)理所擔(dān)任。
每年，學(xué)員有為期20 天的脫產(chǎn)培訓(xùn)，在3 年的管培生項目中，起著循序漸進(jìn)的作用。
1 通過第一年的培訓(xùn)，將剛畢業(yè)的學(xué)員轉(zhuǎn)化為專業(yè)人士（Professional）。其主要培訓(xùn)內(nèi)容為職能部門和跨職能部門的技能培訓(xùn)，及初級領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)。
1、職能技能培訓(xùn)為銷售、市場、產(chǎn)品、研發(fā)等方面的產(chǎn)品、技能、知識培訓(xùn)。
2、跨職能技能培訓(xùn)為項目管理、問題分析、報告和郵件的撰寫等。
3、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)中較為有特點(diǎn)的部分在于展現(xiàn)（Exposure），主要為非正式經(jīng)驗交流及跨部門區(qū)域項目培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力：學(xué)員參加一些管理層的會議。這個過程，學(xué)員能夠聆聽中國區(qū)管理層與業(yè)務(wù)經(jīng)理之間進(jìn)行的業(yè)務(wù)回顧，了解當(dāng)前企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)，達(dá)成方式及結(jié)果引導(dǎo)等。跟隨拜訪客戶。學(xué)員參與很多跨人才發(fā)展項目的交流。
2 通過第二年的培訓(xùn)，將專業(yè)人士轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗專業(yè)人士（Experienced Professional）。在職能技能方面進(jìn)行更深層次，更貼近業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在跨部門的培訓(xùn)中會涉及到如何應(yīng)對變化、處理個性化的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、增加有效性等。
3 通過第三年的培訓(xùn)，將經(jīng)驗專業(yè)人士轉(zhuǎn)化為初級領(lǐng)導(dǎo)者（Leader）。第三年的培訓(xùn)中則增加更多領(lǐng)導(dǎo)力課程。另外會增加很多機(jī)會豐富其實用技能，例如學(xué)員將與人力資源共同進(jìn)行新員工的招聘、面試，以培養(yǎng)學(xué)員識別人才和使用人才的技能。
輪崗：
學(xué)員在**電氣的三年培養(yǎng)中將經(jīng)歷5 個職位。輪崗主要發(fā)生在前兩年，每六個月進(jìn)行一次崗位輪換。第三年將在一個固定的職位上工作一年。
1 前兩年的輪崗主要有兩類工作：
1、業(yè)務(wù)前端部門（Frontoffice），這些職位與業(yè)務(wù)結(jié)合緊密。通常會安排在市場和銷售兩個部門進(jìn)行輪崗。
2、企業(yè)后端部門（Backoffice），如供應(yīng)鏈、研發(fā)、工廠中的質(zhì)量管理、工藝管理等。
第三年則根據(jù)學(xué)員在前兩年的輪崗過程中所表現(xiàn)出來的個人績效、特質(zhì)和傾向進(jìn)行，在此期間除了日常的工作外，學(xué)員還會參加或領(lǐng)導(dǎo)一個跨事業(yè)部的項目，增加橫向的影響力和曝光度。
2 在輪崗的過程中，有以下三個亮點(diǎn)值得被關(guān)注：
1、每位學(xué)員的輪崗，都有明確的輪崗設(shè)計。確保學(xué)員在進(jìn)入部門后都能在關(guān)鍵的職位上進(jìn)行工作，避免了學(xué)員被部門隨意安排的`風(fēng)險。
2、每位學(xué)員在進(jìn)入輪崗前，都有清晰的輪崗計劃，包括工作安排與內(nèi)容，學(xué)習(xí)與工作目標(biāo)，考核方式與內(nèi)容等。
3、每位學(xué)員在項目中都會配備一名導(dǎo)師，其特點(diǎn)在于導(dǎo)師與學(xué)員將簽署協(xié)議。明確導(dǎo)師和學(xué)員在項目發(fā)展中需要承擔(dān)的責(zé)任與目標(biāo)。
評估：
1 在每一次崗位輪換結(jié)束時，學(xué)員進(jìn)行崗位工作演講。人才委員會將對其工作和個人發(fā)展情況進(jìn)行評估打分。點(diǎn)評者主要來自于不同部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理，基于其豐富的工作經(jīng)驗，給予學(xué)員一些非常實用的建議，對后續(xù)的工作開展進(jìn)行控制和調(diào)整，同時及時控制了輪崗部門配合度低、學(xué)員輪崗心理消極等風(fēng)險的出現(xiàn)。
2 學(xué)員最后一年的定崗發(fā)展中，設(shè)有具體的工作考核指標(biāo)，對其第三年的工作績效及情況進(jìn)行評估。例如在銷售崗位的銷售指標(biāo)等等。
3 學(xué)員在管理培訓(xùn)生項目結(jié)束時，企業(yè)將使用不同的權(quán)重對其進(jìn)行最終的評估。其主要組成如下：
1、30% 的輪崗績效：由三部分組成，第一部分為學(xué)員在不同職位上，直線經(jīng)理對他工作情況的評價。如銷售的KPI 等。第二部分為其每次輪崗后演講時的評分。第三部分為學(xué)員下屬（部分學(xué)員有）、上級、合作人、導(dǎo)師進(jìn)行360 度評價調(diào)研。
2、70% 第三年的績效情況：最后一年學(xué)員的KPI 績效情況；三年個人發(fā)展情況：學(xué)員在三年結(jié)束時將進(jìn)行畢業(yè)演講，評委則對學(xué)員在三年的發(fā)展、成長情況進(jìn)行綜合評估打分。
淘汰與保留：
**電氣在前期學(xué)員溝通時都會明確，項目中不排除有淘汰的情況。雖然目前尚未有學(xué)員離開，如果發(fā)生，企業(yè)也希望能夠?qū)⑵涠◢徳?*電氣企業(yè)的內(nèi)部。
在管培生在項目結(jié)束后，**電氣為學(xué)員設(shè)計了保留獎金和下一階段的人才培養(yǎng)計劃。從學(xué)員的整體情況而言，比起獎金，學(xué)員更看重在企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
后續(xù)的發(fā)展：
在項目結(jié)束之后，管理培訓(xùn)生會進(jìn)入**電氣其他的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目是**電氣領(lǐng)導(dǎo)力梯隊建設(shè)的一部分，為不同層次向上的經(jīng)理層級發(fā)展項目，主要發(fā)展員工的領(lǐng)導(dǎo)力。與管培生項目不同在于其并非全職的輪崗發(fā)展，而是在同一個職位上可能需要工作兩到三年，進(jìn)行一些定期的培訓(xùn)和案例研究等。
階段性成果及成功的關(guān)鍵：
到目前為止，該項目尚無學(xué)員離職；所有的學(xué)員在輪崗過程中的績效表現(xiàn)優(yōu)秀；學(xué)員基本都在三年項目結(jié)束后能成為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)或者是初級經(jīng)理。以下為該項目能夠運(yùn)作成功的重要保障。
1 企業(yè)要給予管理培訓(xùn)生項目強(qiáng)有力的支持，貫穿從篩選到培養(yǎng)以及保留的整個過程，從人手到經(jīng)費(fèi)都是必不可少的。
2 企業(yè)必須對管理培訓(xùn)生定期進(jìn)行回顧，保持不斷的項目改進(jìn)。定期的回顧和討論，能夠幫助尚未很成熟的管培生項目降低項目中的風(fēng)險。
3 保持導(dǎo)師在執(zhí)行的過程中的配合度。管培生項目需要與一線執(zhí)行的導(dǎo)師和經(jīng)理進(jìn)行配合。
培訓(xùn)方案 篇3
一、前言
團(tuán)隊是由成員和領(lǐng)導(dǎo)者組織的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同目標(biāo)。團(tuán)隊中的每一個成員都會直接影響到整個團(tuán)隊的工作效率及團(tuán)隊的健康成長。所以團(tuán)學(xué)組織的團(tuán)隊建設(shè)是至關(guān)重要的，它能顯示團(tuán)學(xué)組織的后繼發(fā)展的實力，也是團(tuán)學(xué)組織凝聚力的充分體現(xiàn)。
自今年九月下旬，我機(jī)械工程系團(tuán)學(xué)組織和往年一樣又吸收了一批優(yōu)秀的團(tuán)學(xué)干事，自招新工作之后，我系團(tuán)學(xué)組織經(jīng)換屆選舉產(chǎn)生了新一屆的學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)班子，并歡送走了老一級的學(xué)生干部。一個多月來，我們團(tuán)學(xué)組織成功舉辦了很多活動，如：體育部的乒乓球賽和正在進(jìn)行的迎新籃球賽，紀(jì)檢部的'首屆公寓文化節(jié)，記者團(tuán)的征文賽，社工部去景山療養(yǎng)院慰問老人，根據(jù)學(xué)院的指導(dǎo)思想，總體方向。我們圓滿完成了運(yùn)動會的各項工作，以及由我系策劃并主辦的大型文藝晚會“班歌齊唱”。每一次的活動，都有我們的付出，我們的努力，我們的汗水，我們的歡笑……
每一次活動，我們都有總結(jié)，每次總結(jié)大會我們都發(fā)現(xiàn)了不少的問題。也許是我們的新干事還沒有適應(yīng)組織內(nèi)部的生活，也許是我們新一屆的學(xué)生干部還沒有擺正自己的思想，或者我們團(tuán)學(xué)組織各部門之間的聯(lián)系不夠緊密，配合沒有做到位。無論何種原因，我們團(tuán)學(xué)組織是一個團(tuán)隊，這個團(tuán)隊很龐大，為加強(qiáng)我系團(tuán)學(xué)組織的團(tuán)隊精神，團(tuán)隊協(xié)作能力，成員的寫作能力、表達(dá)能力、交際與溝通能力，特此組織培訓(xùn)本次機(jī)械系團(tuán)學(xué)組織團(tuán)隊建設(shè)活動。
二、活動主題：激發(fā)團(tuán)隊無限潛能共創(chuàng)精英型團(tuán)學(xué)組織
三、培訓(xùn)活動目的：
1.增強(qiáng)整個團(tuán)學(xué)組織的凝聚力和歸屬感，營造良好的團(tuán)學(xué)組織文化氛圍，加強(qiáng)組織內(nèi)部各部門各成員間的合作；
2.提高團(tuán)學(xué)組織各成員的基本素質(zhì)和工作能力，以及素質(zhì)拓展能力，主要是溝通能力，寫作能力，交際能力和協(xié)作作戰(zhàn)能力。
四、活動時間及地點(diǎn)：11月22日8：306號樓414
五、活動對象：團(tuán)學(xué)組織所有成員
六、培訓(xùn)主要內(nèi)容：
A、培訓(xùn)前期各項工作：
1.在團(tuán)學(xué)組織的學(xué)習(xí)生涯設(shè)計
2.填寫個人形象設(shè)計表
3.上交200字的個人介紹（要有新意）
4.登記注冊
5.領(lǐng)取培訓(xùn)活動資料
B、進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作、素質(zhì)拓展能力培訓(xùn)：
1.打亂團(tuán)學(xué)組織原有結(jié)構(gòu)，重建12個小組，平均12人/1組，每個小組分配一名學(xué)生干部作為輔導(dǎo)。
2.競選組長
3.部署團(tuán)隊演練事項
4.團(tuán)隊展示
5.啟動友好小組計劃
6.學(xué)習(xí)體會
7.組長會議
8.小組會議
C、表達(dá)及寫作能力培訓(xùn)
1.由一個“團(tuán)”字任意組詞，進(jìn)行寫作培訓(xùn)
2.班委競選
3.班長競選
4.班委會議
D、培訓(xùn)結(jié)束，總結(jié)發(fā)言
E、培訓(xùn)后交流（自由決定，可參加可不參加）
七、培訓(xùn)活動具體流程表：
11月22日8：30--11：20
1）主持人開場（z）
2）團(tuán)學(xué)組織指導(dǎo)老師陳盈盈老師致詞并講話
3)由團(tuán)總支副書記徐云鋒同學(xué)講話（3個團(tuán)副助理發(fā)言）
4）由學(xué)生會主席錢建鋒同學(xué)講話
5）在團(tuán)學(xué)組織的學(xué)習(xí)生涯設(shè)計，填寫個人形象設(shè)計表、工作反思表，上交200字的個人介紹，登記注冊，領(lǐng)取培訓(xùn)資料
11：20--13：40午休
11月22日14：00--17：00
1）小組成員必須相互認(rèn)識
2）組長需經(jīng)過競選、民主商議及投票等程序產(chǎn)生
3）每個小組成員必須參加競選
4）組長產(chǎn)生后，立即組織小組成員進(jìn)行團(tuán)隊演練
5）團(tuán)隊演練事項：
�、俑餍〗M都會分到一張海報紙、一支記號筆
�、诖_定小組的組名、組歌、口號、小組目標(biāo)
�、鄹餍〗M海報風(fēng)格和展示風(fēng)格自行設(shè)計
④小組展示控制在5分鐘以內(nèi)
11月22日18：30--20:30
1）展示時各組成員要作簡短的自我介紹，各小組并展示形象
2）啟動友好小組計劃，確認(rèn)該友好小組。各小組根據(jù)實際情況，選擇一個小組結(jié)成友好同盟
3）友好小組成員的名字雙方在培訓(xùn)結(jié)束前必須記住
4）各小組長展示形象
5）全體干事必須在18：30前到達(dá)指定地點(diǎn)，屆時進(jìn)行簽到
20：30--21：00
1）學(xué)習(xí)體會一日一寫，并寫進(jìn)專用筆記（各小組自行準(zhǔn)備一本學(xué)院發(fā)放作業(yè)本）
2）20：30后召開組長會議
3）組長會議后各組召開小組會議
11月23日8：00--11：20
1）22日8：30前由組長收全學(xué)習(xí)體會交至副主席z處
2）寫作能力訓(xùn)練.由一個“團(tuán)”字任意組詞，進(jìn)行寫作培訓(xùn)
a.發(fā)放資料，小組討論，每人寫一篇
b.由小組自審選出最為優(yōu)秀的文章
c.將最為優(yōu)秀的上交z處，留檔
3）干事答疑
4)由陳老師作一次課程培訓(xùn)
5）拍照合影（昨天的小組海報要帶上）
13：30--15：00
1）班委競選，每個干事可參加班委競選
2）班委通過競選演說、民主投票的方式產(chǎn)生。競選演說在3分鐘以內(nèi)
15：10--16：30
班長競選，每個小組必須推選出一名班長候選人，進(jìn)行兩輪
16：30--17：00
1）班委會議，由新任班長召開首屆會議
2）明確工作思路
3）部署新干事各項工作
4）培訓(xùn)活動結(jié)束
18：30培訓(xùn)后交流會
八、培訓(xùn)宣傳工作：
A、前期宣傳：由宣傳部策劃海報工作，并張貼公布
B、中期宣傳：記者團(tuán)做好報道上傳工作
C、后期宣傳：活動后期成果展（由記者團(tuán)和宣傳部共同負(fù)責(zé)）
九、培訓(xùn)活動資金預(yù)算：
1）.準(zhǔn)備A4紙，策劃書50元
2）.前期海報，活動小組海報材料待定（200元）
3).后期海報張貼、成果展（洗照片）100元
4).簽名橫幅40元
5).復(fù)印培訓(xùn)材料150元
十、策劃組：z
十一、執(zhí)行組：z（各個部長分配到12個小組中）
十二、任務(wù)分配：
主持人:z
z：收齊并審核每日心得
z：負(fù)責(zé)整個活動的照片采集，并洗成照片交于宣傳部
z：做好記者身份，采集活動期間的動態(tài)資料，做好每日培訓(xùn)報道并上傳至我系網(wǎng)站
z：負(fù)責(zé)海報制造材料及培訓(xùn)期間分配材料的分發(fā)
z：購置A4紙以及活動期間緊急購置所需物品
十三、培訓(xùn)活動要求：
1）每次培訓(xùn)各成員不得無故遲到早退，進(jìn)入培訓(xùn)點(diǎn)需保持安靜，自覺遵守場內(nèi)紀(jì)律;
2）所有成員手機(jī)必須調(diào)振動，不可隨意接電話；
3）培訓(xùn)結(jié)束后各小組長負(fù)責(zé)整理清潔工作；
4）培訓(xùn)兩天必須上交2篇心得體會；
5）如有特殊情況，所有團(tuán)學(xué)組織成員都應(yīng)參加培訓(xùn)，如需請假者須到陳盈盈老師處得以批準(zhǔn)
6）培訓(xùn)活動安排的時間、地點(diǎn)有變化將另行通知。
機(jī)械工程系團(tuán)學(xué)組織
培訓(xùn)方案 篇4
為深入貫徹落實國家、省、市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),提升我校教師師德素養(yǎng)和專業(yè)水平,努力培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)�、充滿活力的高素質(zhì)教師隊伍,根據(jù)鹿城區(qū)教育局《關(guān)于做好20xx年鹿城區(qū)中小學(xué)、幼兒園教師暑期師德專題培訓(xùn)工作的通知》(溫鹿教辦函〔20xx〕21號)文件精神,決定開展20xx年全校教師暑期師德專題培訓(xùn)工作,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、培訓(xùn)主題
和諧教育,提升素養(yǎng),幸福師生。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
本次專題培訓(xùn)活動以深入學(xué)習(xí)全國、省、市教育工作會議與中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神為總領(lǐng),以探尋“和諧教育,提升素養(yǎng),幸福師生”為目標(biāo),以提升教師的'師德素養(yǎng)和學(xué)科素養(yǎng)為重點(diǎn),以促進(jìn)教師專業(yè)成長為追求,展開培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、培訓(xùn)對象
全校在職教師。
四、培訓(xùn)形式
本次培訓(xùn)采用集中學(xué)習(xí)、分組研討和自主反思等方式。
五、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)時間:8月22日至8月28日,為期6天。
2、認(rèn)真聽取有關(guān)報告和文件精神,認(rèn)真筆記(筆記記在學(xué)校發(fā)的校本培訓(xùn)記錄本上),認(rèn)真討論;
3、上交師德培訓(xùn)書面考核材料(學(xué)科素養(yǎng)考試);
4、認(rèn)真總結(jié)本次師德培訓(xùn)活動,寫好有關(guān)總結(jié)材料(黃又綠老師)
六、培訓(xùn)安排(見附件)
七、培訓(xùn)紀(jì)律
1、培訓(xùn)實行書面簽到制度(各校區(qū)校長處簽到),如有特殊情況,請到楊校長和各校區(qū)校長處請假(寫請假單);
2、自覺遵守培訓(xùn)時間:上午8:30至11:30,下午2:30至5:30,與會人員請?zhí)崆?0分鐘進(jìn)入會場,不遲到不早退;
3、嚴(yán)格遵守會場紀(jì)律:不接聽手機(jī),不看無關(guān)書籍,不交頭接耳,不隨意走動,自覺保持會場清潔和安靜;
4認(rèn)真聽報告,看視頻,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,認(rèn)真參加教師素養(yǎng)考試;
5、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)分制度,不參加師德培訓(xùn),不交師德培訓(xùn)考核的均不給培訓(xùn)學(xué)分。
培訓(xùn)方案 篇5
一.培訓(xùn)目標(biāo)
通過此次培訓(xùn)，使學(xué)員意識到客戶服務(wù)對企業(yè)的重要性，樹立以客戶為中心的服務(wù)意識，了解形象及身體語言在服務(wù)中的重要作用，和學(xué)員一起分享什么是客戶的需求，幫助學(xué)員更好的了解和理解客戶，建立，培養(yǎng)學(xué)員的自信以及加強(qiáng)溝通能力。讓員工不僅學(xué)習(xí)、了解禮儀的規(guī)范，更重要將其付諸個人實踐。
二.培訓(xùn)方式
授課方式：課程講授、案例分析、分組練習(xí)、角色扮演、情景模擬、互動討論
授課風(fēng)格：感染力、親和力強(qiáng)；通俗易,師生互動；對象化案例分析
三.課程綱要
第一模塊：服務(wù)意識與心態(tài)
1.我們在哪里?我們在為誰服務(wù)?誰在為我們服務(wù)?----角色定位
2.什么是服務(wù)？
3.你在為誰工作?----為自己?為企業(yè)?
4.工作的心態(tài)決定你的成就感與幸福感
5.不同心態(tài)不同收獲
6.讓我們樂在工作，為自己工作：一位優(yōu)秀員工的成長
第二模塊：打造一流的銀行職業(yè)形象
1.良好的形象是—個人素養(yǎng)的外在體現(xiàn)
(1)良好的形象是成功的必備條件
(2)你的形象不僅僅代表自己
2.著裝禮儀
(1)女士、男士著裝的TPO原則
(2)女士、男士鞋襪的搭配原則
(3)女士、男士首飾、配飾(絲巾、領(lǐng)帶等)的使用規(guī)范
3.細(xì)節(jié)搭配：鞋包、首飾、絲巾等小物的搭配技巧(可自帶私人物品)
第三模塊：服務(wù)儀態(tài)規(guī)范與訓(xùn)練
1.服務(wù)三姿勢講解與訓(xùn)練：服務(wù)站姿、走姿、坐姿等基本服務(wù)儀態(tài)的講解與訓(xùn)練
2.蹲姿、服務(wù)手勢、引領(lǐng)等儀態(tài)的講解與訓(xùn)練
3.眼神的運(yùn)用規(guī)范與訓(xùn)練
4.專業(yè)服務(wù)微笑規(guī)范與訓(xùn)練
5.服務(wù)公眾場合儀態(tài)總要求與規(guī)范
第四模塊：服務(wù)語言與規(guī)范
1.服務(wù)基礎(chǔ)語言——十字禮貌用語的運(yùn)用與行業(yè)運(yùn)用變化、接待三聲、服務(wù)五語
2.服務(wù)語言規(guī)范——俗語與雅語、各崗位接待規(guī)范用語、交談規(guī)范語
3.服務(wù)語言——禁忌名崗位服務(wù)禁用語
4.面對投訴客戶的語言技巧
5.傾聽的作用與要領(lǐng)
第五模塊：銀行人員日常工作禮儀
1.外出工作及交往中的見面禮儀
a. 打招呼與握手
b. 稱謂禮儀
c. 名片的遞送禮儀
d. 自我介紹
e. 為他人介紹f. 集體介紹
2.商務(wù)會晤應(yīng)掌握的禮節(jié)
3.柜面服務(wù)禮儀
4.營業(yè)中禁止行為
5.大堂經(jīng)理服務(wù)要點(diǎn)
第六模塊：異議處理的技巧
1.正確認(rèn)識異議：顧客是最好的`老師
2.產(chǎn)生異議的原因
3.處理顧客異議應(yīng)遵循的原則
4.處理顧客異議的方法與步驟
第七模塊：電話禮儀
1.電話用語
2.建立聲音形象
3.無往不勝的電話禮儀(基本電話禮儀、撥打電話禮、接聽電話禮儀)
第八模塊：“辦公室”禮儀
1.辦公室用語
2.辦公時間行為禁忌
3.同事的溝通
第九模塊：優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀(綜合歸納)
1.五步訓(xùn)練法
看——領(lǐng)先顧客一步的技巧
聽——拉近與客戶的關(guān)系
笑——微笑服務(wù)的魅力
說——顧客更在乎怎樣說
動——運(yùn)用身體語言的技巧
2.提問、解答、總結(jié)
培訓(xùn)方案 篇6
一、指導(dǎo)思想：
當(dāng)代技術(shù)進(jìn)步與各項技術(shù)成就中，有相當(dāng)一部分要以信息技術(shù)為基礎(chǔ)。掌握一定的現(xiàn)代信息技術(shù)是當(dāng)代學(xué)生必需具備的素養(yǎng)，我校是農(nóng)遠(yuǎn)工程項目學(xué)校之一，擁有了大量先進(jìn)的'設(shè)備，然而擺在面前的問題是：我校還有相當(dāng)多的教師不具備計算機(jī)基礎(chǔ)操作能力，甚至有些教師對計算機(jī)一無所知，當(dāng)然也有幾位同志具有一定的信息技術(shù)素養(yǎng)，但還不能把現(xiàn)代教育技術(shù)手段與傳統(tǒng)教學(xué)手段相整合，因此，在培養(yǎng)學(xué)生的信息技術(shù)意識與能力的同時，還應(yīng)加大力度培養(yǎng)教師的信息技術(shù)素養(yǎng)，使之能熟練使用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源、能夠適應(yīng)新時期新課程改革。為此，特制定農(nóng)遠(yuǎn)工程設(shè)備使用培訓(xùn)方案。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：
基本操作技能與常用辦公軟件的使用；農(nóng)遠(yuǎn)工程設(shè)備的性能與使用方法；衛(wèi)星下載資源、中心學(xué)校發(fā)的教學(xué)光盤、學(xué)科資源庫的使用及互聯(lián)網(wǎng)資料。
具體培訓(xùn)計劃安排如下：
日期
培訓(xùn)內(nèi)容
20xx.8
計算機(jī)基礎(chǔ)知識
中心學(xué)校
20xx.9
辦公軟件word、Excel文字處理
學(xué)習(xí)課件制作
20xx.10
教學(xué)光盤資源的使用
學(xué)科資源庫的使用
三、參加人員：
我校全體教師。
四、技術(shù)指導(dǎo)：
XX
五、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：XXX
副組長：XX
成 員：XXX、XX、XX
培訓(xùn)方案 篇7
1、產(chǎn)品及市場定位：
項目產(chǎn)品及服務(wù)：金融保險職業(yè)技能培訓(xùn)、金融保險職業(yè)咨詢、金融保險職業(yè)技能培訓(xùn)課件教材
培訓(xùn)形式：實地培訓(xùn)（走出去、請進(jìn)來）、衛(wèi)星電視廣播遠(yuǎn)程培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)、函授自學(xué)
目標(biāo)用戶群：在校大中專學(xué)生、金融行業(yè)從業(yè)人員、有志進(jìn)入金融行業(yè)的社會人員
2、市場現(xiàn)狀：
市場需求：
在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，各國金融業(yè)的競爭本質(zhì)上是金融人才的競爭。中國入世后，高級金融人才明顯不足。
目前，政策金融的人才需求已經(jīng)飽和，而且還在不斷膨脹，個人金融國內(nèi)還沒有生成其生長發(fā)展的土壤，原因主要是：國內(nèi)居民金融意識不強(qiáng)，所以在個人金融方面只有一些很基本的業(yè)務(wù)，所需求的人也只是一些很普通的，薪水很低的員工。
而公司金融則不同，大量的企業(yè)的金融意識在迅速強(qiáng)化，而且目前國內(nèi)缺乏大量的這方面人才，主要有資產(chǎn)評估，風(fēng)險評估，項目評估，風(fēng)險投資，證券投資，融資業(yè)務(wù)，財務(wù)規(guī)劃等方面的人才，而這些職位目前大部分由一些金融意識落后的“老人”們把持，當(dāng)然公司金融和個人金融又很大一部分可以重合，比如投資理財，所以，隨著國內(nèi)人們金融意識的提高，這個領(lǐng)域的人才需求更加旺盛。
隨著世界排名前200位的金融機(jī)構(gòu)紛紛進(jìn)入中國，市場對金融人才，特別是高級金融人才的需求不斷看漲。預(yù)計到“十五”期末，國內(nèi)金融從業(yè)人員總量將比目前增加29%，需要補(bǔ)充一大批跨學(xué)科復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)的.金融人才。
金融職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)狀：
目前金融培訓(xùn)品種單一的現(xiàn)狀與國內(nèi)金融業(yè)的大環(huán)境以及金融產(chǎn)品的缺乏不無關(guān)系。但隨著國內(nèi)金融行業(yè)逐步與國際市場接軌，將會產(chǎn)生越來越多的金融產(chǎn)品和衍生產(chǎn)品，金融業(yè)務(wù)必將逐漸趨向多樣化，對金融從業(yè)人員的專業(yè)化程度、語言能力、業(yè)務(wù)操作能力都將提出全新要求，這自然會催生出多樣化的培訓(xùn)市場。因而國內(nèi)的金融培訓(xùn)市場潛力巨大，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨著不可多得的“淘金”機(jī)遇。
3、市場競爭分析
目前，我國金融培訓(xùn)的操作機(jī)構(gòu)可以分為四大類：
1、金融機(jī)構(gòu)所屬的培訓(xùn)部門，主要針對內(nèi)部職工進(jìn)行培訓(xùn)；
2、大專院校下屬的金融培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一般面向社會招生；
3、社會培訓(xùn)公司，大多針對證書考試進(jìn)行培訓(xùn)；
4、“海外兵團(tuán)”國際金融培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，國際認(rèn)可度高，國際影響力大，較為權(quán)威，但由于國內(nèi)外金融財務(wù)規(guī)范目前還存在一定差異，因而國際培訓(xùn)認(rèn)證缺乏本土化優(yōu)勢，此外，國際培訓(xùn)認(rèn)證費(fèi)用偏高，非普通個人及中小企業(yè)用戶所能接受。
雖然目前國內(nèi)外金融培訓(xùn)的操作機(jī)構(gòu)不在少數(shù)，但涉及到以提升職業(yè)技能為目標(biāo)的本土權(quán)威培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)幾乎沒有，因此該項目具有如下競爭優(yōu)勢：
背景優(yōu)勢——該項目依托的教育部教育管理信息中心是金融保險職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)院建設(shè)、運(yùn)作的主要管理部門，各高等學(xué)校和各類用人單位必須配合執(zhí)行。
資源優(yōu)勢——聯(lián)合大型國有銀行一起來操作，因而該項目具有全國的唯一性和獨(dú)有性，任何培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都不可能擁有這樣的資源，因此該項目具有壟斷性。
市場優(yōu)勢——由于該項目作為國家級項目由教育部信息中心牽頭，各級畢業(yè)生就業(yè)主管部門和高校領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，積極配合加強(qiáng)宣傳并落實負(fù)責(zé)此項工作的部門和人員有很強(qiáng)的權(quán)威性，因此對畢業(yè)生在消費(fèi)心理上有很強(qiáng)的示范效應(yīng)。此外，通過大型國有銀行的示范輻射效應(yīng)易于為金融機(jī)構(gòu)所接受。
產(chǎn)品優(yōu)勢——我們的產(chǎn)品及服務(wù)：金融保險職業(yè)技能培訓(xùn)、金融保險職業(yè)咨詢、金融保險職業(yè)技能培訓(xùn)課件教材專業(yè)權(quán)威，培訓(xùn)及咨詢方式靈活多樣，能夠全方位、立體化的為用戶提供培訓(xùn)和相關(guān)服務(wù)。
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