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網絡營銷培訓方案
為了確保我們的努力取得實效，常常需要預先準備方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的網絡營銷培訓方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
網絡營銷培訓方案1
一、要實現(xiàn)整合網絡營銷：
網絡營銷推廣越來越趨向多元話。據說，現(xiàn)有網絡營銷方法就有近百種，這么多的網絡營銷方法，并不適合于任何一家企業(yè)，任何一個階段的營銷方法，這就需要企業(yè)在多樣化的營銷方法中，挖掘最優(yōu)的組合來綜合運用。搜索引擎做幾個關鍵詞；加入幾個貿易平臺信息；去買郵箱地址群發(fā)郵件。這是純粹的營銷手段組合，而不是真正的整合營銷。所謂“整合網絡營銷”，簡單地說，就是企業(yè)網絡營銷的整體解決方案。
網絡營銷，是企業(yè)整合營銷方案中的組成部分，企業(yè)在安排營銷預算時，應拿出一定合理的比例用于網絡營銷開支。與沒有明確目標與計劃，“打一槍換一個地方”的初級網絡營銷不同，整合網絡營銷的要義，是讓企業(yè)從整體營銷目標為出發(fā)，合理組合、優(yōu)化運作各種網絡媒介和工具，并制訂出詳細的實施方案和操作步驟。整合網絡營銷的優(yōu)勢在于，可以幫助企業(yè)降低盲目的網絡營銷支出，提高網絡營銷效果，建立網絡營銷效果評估與信息反饋，有利于企業(yè)及時調整修正網絡營銷方案，不斷優(yōu)化網絡營銷效果。
二、專業(yè)網絡營銷人才或服務團隊：
網絡營銷是一個全新領域，網絡營銷人才稀缺，網絡營銷人才培養(yǎng)明顯滯后，是企業(yè)網絡營銷工作最大的障礙。企業(yè)網絡營銷人員，一般由那些對市場有經驗，但對網絡營銷并不熟悉的傳統(tǒng)營銷人員，或是一些網格技術人員客串網絡營銷人員。他們可能并不理解，網絡營銷除了銷售本身以外，還有提升企業(yè)品牌價值、加強與客戶溝通、改善顧客服務功能。
更多中小企業(yè)網絡營銷人才缺乏，并不能深刻理解到網絡營銷的重要性，只是嘗試的建立網站，然后就進行簡單的推廣之后，就不會再進行投入時間和精力來管理網絡營銷。不過，網絡營銷培訓和網絡營銷人才引進，如今已漸變成地板企業(yè)的主動性需求。標王地板、德爾地板等地板企業(yè)，近期就與搜房網積極合作，舉辦網絡營銷的培訓提升。
只有上了規(guī)模的.企業(yè)，才會配置網絡營銷專員或網絡營銷團隊。網絡營銷人才短缺，成為中小企業(yè)一個突出的瓶頸。專業(yè)的事，應該交給專業(yè)的人。對于這種情況，企業(yè)完全可以采用外包的方式，既節(jié)省人力成本、管理成本，借助行業(yè)資深專家或專業(yè)策劃機構，通過互聯(lián)網展開話題營銷、事件營銷與活動營銷的網絡整合營銷傳播，可以大大提高成功率。
三、強調網上與網下的整合互動效應：
網絡營銷培訓方案2
《網絡營銷》是一門綜合性、實踐性非常強的學科，該課程的培養(yǎng)目標不僅要求教師有豐富的教學經驗和網絡實踐經驗，還要求培養(yǎng)學生需哦能夠和素質能力的實現(xiàn)。在當今市場發(fā)展影響下，網絡市場與我們的生活已經密不可分。據統(tǒng)計，20xx年，我國市場交易銷售額60%的比例來自與網絡市場平臺。因此，高職教育的課程改革必須以當今市場的現(xiàn)狀為基礎，進行改革和發(fā)展。在網絡營銷傳統(tǒng)教學中，受到應試教育的影響，不注重實踐教學、過分強調理論知識的灌輸，不僅不利于學生學習積極性、主動性的提高，更使的這種模式下培養(yǎng)出來的學生與社會實際需求相脫節(jié)。在我校網絡營銷實際教學工作中，存在以下問題：
1網絡營銷實際教學工作中存在的問題分析
過分重視理念教學
教學過程中，過分重視理論知識的灌輸，缺乏實戰(zhàn)技能訓練。在寫實戰(zhàn)訓練當中，有些學生的電腦基本功還不扎實，在實際的操作過程中不能盡快上手，只停留在表面，還沒有到達到在與顧客的洽談能力，所以實際教學與現(xiàn)實市場是實際脫軌，從而要更深刻認識到課程改革的需要。
缺乏技術資金支持
現(xiàn)在很多高職實訓軟件都需要不斷的技術資金支持，有很多正在發(fā)展的學校很吃力與不斷對硬件設備的更新中。還有現(xiàn)階段的網站都需要服務器支持你等條件，這都要學校有技術資金支持。
教材案例內容陳舊，教學資源有限
再次，現(xiàn)階段很多高職網絡教材案例都有些陳舊。如今企業(yè)不斷有公司產生和倒閉，而且每一個公司的情況也在不斷的改變。所以去年的案例今年可能就不能適用。對于經濟管理類的教材應該時時更新，更別說教材中的.案例，更應該和當今的市場形式相一致。由于我校的教學資源有限，沒有必備的硬件支持，所以更需要優(yōu)質的教材指導教師和學生的思維能力。但是這幾年營銷教材的質量水平已經下降，很多案例內容都沒有及時更新，就是在不多的拼湊。
另外，教師缺乏實戰(zhàn)經驗，教師素質有待進一步提高。由于教師本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實際運作管理。雖然每年高教部門都有培訓，但是沒有針對實踐工作的環(huán)境，都是一些模式化教學對實際的教學經驗提高甚少。
2網絡營銷實踐教學改革與實踐具體策略
建立健全網絡營銷案例庫
高職教育部門應該配合高職院校的實際教學需要，來有利于提高教師教學質量、增強學生學習主動性與自覺性，加強老師與學生之間的雙向互動。對于網絡營銷案例庫的建設，應從以下幾個方面入手：首先，以院單位成立相關工作小組，確定責任人。搜索近幾年實際商務實戰(zhàn)經典的案例內容，進行整理總結，為建立網絡營銷案例庫做準備。并對各所院校的實際大綱需要來劃分模塊，分配整編，形成有特點有重點的案例教學題庫。
其次，廣泛進行材料收集�？梢宰屧谛W生一起進行搜索，這樣更能提高學生的網絡搜索能力，并能從中學會收獲很多寶貴經驗，一舉兩得。一方面，積極鼓勵小組成員結合教學實際進行案例撰寫；以師帶生，全面提高學校的素質教育能力。一個老師配備2-4名學生，進行反復提高訓練，形成教學模式，最后以老生帶新生，不斷涌入案例反饋資源，形成循環(huán)教學資源庫。當實驗室或實驗設備不能夠完全滿足計算機網絡實驗教學的問題，網絡案例資源庫就可以運行啟動。
一方面，指導學生結合工作實踐，撰寫案例資料。一方面，要加強對案例資料入庫的管理與挑選，做到與時俱進。兩方面共同努力，加強案例庫建設。與此同時，對于收集的教學資料、教學案例，進行嚴格篩選，在理論教學過程中增多案例的展示，同時，不斷淘汰舊的不能用的案例，更新案例中內容。
網絡營銷模擬教學軟件
網絡營銷模擬教學軟件建設應該與高職學校進行溝通研究，不能單獨自己進行研發(fā)，與實際教學脫軌。建設虛擬化軟件構建計算機實驗平臺不能是權益之計，應該是對高職教育有所幫助的前提下，來完成實訓平臺的開發(fā)與建設。所以很多建設實訓平臺的企業(yè)要在思維上轉變，不能大同小異，人云亦云么，要與市場相聯(lián)系，以銷訂產，針對高職學生的素質教育特點來設定，還要注意高職學生的學習層次水平，不能以偏概全，全面衡量各所高職院校各個層次的水平要求。
具體操作有如下幾個層次：1.建立并聯(lián)系各所高校的信息觀察員和教學軟件提供商，整理學生平時教師實訓環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題。2.整理并分類找出主要出現(xiàn)問題的重點，結合各所高校和企業(yè)用人的需要，來制定教學軟件的培養(yǎng)目標。圍繞課程目標，以分數段劃分學生目標群體層次，來完成相應的設計與研發(fā)。3.軟件設計研發(fā)以后，分階段分層次找學校來進行試點訓練，多傾聽學生的反饋意見，從而加強完善軟件的最后更新工作，從而推出市場。
2.3積極構建復合型教師隊伍
由于受到傳統(tǒng)教學模式的影響，網絡營銷專業(yè)的教師具備完善的理論知識，但是，缺乏具體實踐經驗。但網絡營銷是一門實踐性、綜合性較強的課程，要想培養(yǎng)社會實際需求的技能型人才，必須加強教師自身學習，全面提高教師綜合素質。加強校企合作的同時，學校應該制定出一套對教師進修的，有步驟有順序的，分批次帶教師進企業(yè)短時間培訓。以2-3個月為期限，進修回來后對全校師生進行分享推廣。進入企業(yè)進行網絡營銷實際操作，不斷積累實踐經驗，成為理論知識、操作技能同步發(fā)展的復合型教師，更好的為網絡營銷教學改革貢獻力量。
網絡營銷培訓方案3
一、培訓性質
營銷新入職員工培訓
二、培訓目的
讓員工了解公司的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展目標。認識并熟悉公司的產品，分析公
司的市場和經營模式，掌握公司各類營銷制度和辦公平臺，以便在市場上更好的發(fā)展業(yè)務。
三、培訓形式
內部培訓：人力資源部負責組織、實施
視頻培訓：營銷方面的.視頻
四、培訓地點
建議在二樓大會議室，里面有產品陳列，能更好的認識產品，再次基礎上進
行成品庫盤點會事半功倍
五、培訓時間
10天左右
六、培訓流程
1、 培訓申請
填寫培訓申請單，申請進行本次培訓
2、 組織培訓
統(tǒng)一培訓時間，周一或周四，其余時間到達公司的業(yè)務員自行學習
3、 新員工入職
各大區(qū)經理或省級經理找的營銷人員，需要復試的在復試，簽字同意之后再辦理入職手續(xù)，需要提供身份證復印件，學歷學士證書和一張1寸照片
4、 培訓內容
4.1講師自我介紹，新員工自我介紹
4.2培訓紀律
4.3新員工心態(tài)
4.4介紹企業(yè)
4.5組織結構(各部門領導人，各部門職責介紹)
4.6產品介紹
4.7企業(yè)文化
4.8營銷規(guī)章制度及日常工作的注意事項和工作流程
4.9電子商務系統(tǒng)OA辦公平臺介紹
4.10“月發(fā)”活動
4.11營銷方面的視頻
4.12 廠區(qū)參觀
建議：營銷培訓可增加去車間實習一周的時間(東廠1天，南廠4天每個車間1天，東廠南廠成品庫盤庫1天)，加深對產品生產過程的認識，對日后的工作起到重要的作用。這個過程培訓人員額全程跟蹤，自己能學了解學習到車間的相關知識，同時還能帶領受訓人員，讓他們能快速融入到公司的工作氛圍和企業(yè)文化當中
5、 培訓考核
考試
6、 培訓評估
受訓員工填寫培訓效果評估表，對本次培訓進行評價
講師填寫效果評估表，總結本次學員的表現(xiàn)和本次培訓中自己的優(yōu)缺點，繼續(xù)保持或改正
7、 人員交接
考核合格后，填寫《員工派遣單》和員工簡歷，移交營銷部安排后續(xù)工作
8、 培訓追蹤
培訓結束一個月后，人力資源部對培訓效果進行追蹤，填寫《培訓效果反饋表》，回訪受訓者和用人部門相關人員，所培訓的內容對工作有無幫助 ，和《員工派遣單》一起收回人力資源部。
9、 培訓歸檔
把本次培訓的所有資料，包括《培訓申請單》、《培訓記錄》、《培訓簽到表》、《培訓效果驗證表(員工)》、《培訓效果驗證表(講師)》、《培訓效果反饋表》歸檔，建立培訓檔案，同時建立電子版培訓檔案�！秵T工派遣單》單獨歸檔。
六、培訓總結
歸納本次培訓過程中各方面的不足，并對培訓內容、流程進行適當的調整
補充
網絡營銷培訓方案4
1 網絡營銷人才需求崛起的背景分析
生活在21世紀，是一個科技快速發(fā)展的年代，是一個信息時代，網絡時代，人們的學習、工作、生活對網絡的依賴性越來越強。在我們身邊不時出現(xiàn)各種各樣的網站、網絡新事物、網絡語言。信息時代的快速發(fā)展，讓我們驚訝科技發(fā)展的魅力和魔力，截至20xx年全球活躍網站已經超過6.44億個，截至20xx年全球網民數量約為21億，截至20xx年6月中國網民數量達到5.38億；龐大的網站和網民數量背后孕育了一個巨大的網絡市場：根據艾瑞最新數據報告指出20xx年中國電子商務市場交易規(guī)模8.1萬億，在未來幾年預計以超過19%的速度增長。
根據艾瑞的數據，20xx年中國網絡購物市場交易規(guī)模增長66.2%，達到13040億元，在未來幾年每年以約10%的速度增長。
電子商務的快速發(fā)展，網購市場的日益龐大，企業(yè)商務模式的轉變，以及消費者生活模式，消費模式的轉變，讓企業(yè)對網絡營銷人才的需求越來越大，不單單是數量的需求越來越大，而且對網絡營銷涉及的類別和專業(yè)程度要求也越來越高。這對我們培養(yǎng)人才的基地――高校提出了更高的要求。如何培養(yǎng)適合企業(yè)需求的職業(yè)人才？這是為什么現(xiàn)在網絡營銷實訓課程成為一些高校的必修課程的重要原因。
2 企業(yè)對網絡營銷人才的需求分析
隨著互聯(lián)網和電子商務的快速發(fā)展，網絡營銷也得到了發(fā)展，網絡營銷具有“網絡時代”的特點是傳統(tǒng)營銷無法比擬的，逐漸成為了大、中、小型企業(yè)手里的“香餑餑”，大多數正式注冊的企業(yè)都希望能夠開展網絡營銷，發(fā)展業(yè)務。
但是以中國目前8.1萬億的電子商務市場規(guī)模，1.3萬億的網購市場規(guī)模，以及超過5億的網民規(guī)模來說，中國開展網絡營銷的企業(yè)占比并不大。不是企業(yè)不愿意開展網絡營銷，而是因為缺少專業(yè)的網絡營銷人才，使得很多企業(yè)不知道如何開展這塊工作。據有關專家預測，在未來幾年內，伴隨企業(yè)對網絡營銷人才的大量需求，將產生百余萬就業(yè)崗位，在這些崗位中，一般包括如下三大類：
銷售類崗位 伴隨搜索市場的急劇擴容，Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國、網易等靠搜索競價營銷盈利的搜索公司，急需大量具有豐富經驗的網絡營銷人員。這些人員必須精通互聯(lián)網，能夠熟練運用各種網絡工具與語言，還要具備一定的市場營銷知識與技巧。
相關崗位：銷售專員、廣告產品專員、銷售主管、商務運營經理、產品推廣經理、銷售支持主管、聯(lián)盟網站運營經理等。
客服類崗位 談到客服類崗位，千萬不要認為就是接聽電話，或者在線解答顧客一些問題，那你就錯了。網絡營銷能否成功，很大程度和客戶服務人員有很大關系。他是和客戶直接溝通的一類崗位，直接影響到業(yè)務開展是否成功，所以在這個崗位要有很好的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素養(yǎng)，有較強的服務意識和服務心態(tài)。
相關崗位：營銷顧問、營銷策劃、市場調研分析員、大客戶支持專員、渠道客戶經理、關鍵字策劃專員、產品策略分析師等。
技術類崗位 在網絡經濟時代，企業(yè)在人才需求方面，除了對網絡銷售類和客服類人才需求量比較大之外，對技術類人才的需求也是相當大的。尤其在百度、Google、Yahoo中國這種以網絡營銷為盈利模式的搜索公司，需求量最大、爭奪最為激烈的正是網絡技術和研發(fā)人才。國家相關部門的統(tǒng)計顯示，未來幾年，中國對從事網絡建設、網絡應用和網絡服務等新型網絡人才的需求將達到60-100萬人，供需缺口巨大。
相關崗位：網絡管理員、系統(tǒng)架構工程師、網絡開發(fā)運營工程師、網站維護工程師、軟件測試工程師、電子商務研發(fā)工程師、商務搜索引擎研發(fā)工程師、搜索新產品軟件工程師等。
對于以上職位均以網絡營銷為主的相關崗位，他們在崗位要求方面除了需要掌握由于崗位特性所要掌握的'專業(yè)技能之外，同時必須掌握“網絡崗位”共同提到的一些崗位要求，簡要列舉如下：
熟悉網絡營銷各個環(huán)節(jié)；熟悉互聯(lián)網媒體運營模式；熟悉網絡語言；熟練掌握SEO，SEM等各種網絡推廣方法、技巧。
具有網絡營銷策劃與推廣相關實踐經驗。
擁有電子商務、市場營銷或計算機類等相關專業(yè)背景。
熟悉淘寶網運作規(guī)則流程及關鍵詞優(yōu)化，淘寶客，超級賣霸，櫥窗推薦規(guī)則等推廣方式。⑤具備較強的協(xié)調能力，組織能力，敏銳的商業(yè)意識，勤奮，責任心強，有創(chuàng)新意識，較強的時間管理能力及分析能力。
企業(yè)面臨網絡營銷人才缺乏的解決方法多為：采用對專業(yè)領域很懂，但是對網絡卻不是非常在行的人員來“救火”，客串網絡營銷人員。面臨巨大的人才需求缺口，給培養(yǎng)人才的大本營――高等院校提出了艱巨的任務，希望高校能夠培養(yǎng)出滿足企業(yè)需求的對口人才，滿足網絡市場經濟的發(fā)展需求，推動網絡經濟的穩(wěn)定健康發(fā)展。那么面對企業(yè)面臨的這個問題，應該如何解決呢？
3 解決網絡營銷人才缺口的方案探討
面對網絡營銷人才需求量高達上百萬的缺口，如何來填補這個人才缺口，筆者認為可以通過以下幾種方式來解決。
網絡營銷培訓方案5
一、總體目標
針對當前諸城機械類企業(yè)網絡營銷人才短缺的現(xiàn)狀，有計劃，系統(tǒng)的為企業(yè)培訓專業(yè)人才，提高在崗網絡銷售人員素質、能力、工作績效，提高企業(yè)網絡銷售業(yè)績，有效增強企業(yè)競爭力。
二、課程內容
(一)SEO項目策劃，SEO優(yōu)化，實戰(zhàn)SEO，SEO項目開發(fā)，深度優(yōu)化方法，功能應用
通過對SEO基礎知識的講解，從營銷的角度去看搜索引擎，本課程你將學到SEO基礎，結構優(yōu)化，頁面優(yōu)化，內容優(yōu)化，外鏈優(yōu)化，SEO作弊與懲罰;項目實訓。讓學員可以掌握：
1、SEO的基本概念，理解各種關鍵詞在SEO中的作用，會使用關鍵字的分析工具對關鍵詞進行分析。
2、本課程模塊系統(tǒng)講授各種SEO知識與技巧，理論結合實踐和真實案例，告訴您各種不同網站的SEO優(yōu)化要點及決竅。
3、讓學員掌握如何選擇合適的域名和主機，掌握關鍵詞的布部署原則及頁面的各種優(yōu)化方法。
4、在學習中，重視真實的SEO真實案例，保證學員通過學習實踐，掌握實用有效的SEO技能。
地址：諸城市密州東路電商創(chuàng)業(yè)園3樓
諸城市網盈(網絡營銷)培訓學校
5、本課程還講授SEO營銷型網站策劃、運營、網站架構、用戶體驗、內容優(yōu)化等內容。
6、讓學員掌握SEO優(yōu)化，網站結構優(yōu)化，頁面優(yōu)化，內容優(yōu)化，外鏈優(yōu)化，SEO作弊與懲罰。
(二)SEM競價推廣，賬戶數據分析，競價賬戶搭建思路和策略，賬戶的日常維護和具體操作
通過對SEM基礎知識的講解，從營銷的思路去操作競價賬戶，提高企業(yè)成交率，學員可以學到：
1、SEM基礎概念知識，理解SEM的作用。
2、讓學員掌握SEM的實戰(zhàn)操作方法。
3、讓學員學會SEM數據分析，通過數據優(yōu)化賬戶，降低推廣成本，提高成交率。
4、教會并掌握網盟投放技巧，如何設定目標人群。
5、賬戶如何搭建，關鍵詞如何精準投放。
6、如何寫出吸引目標人群眼球的'精彩創(chuàng)意。
(三)網絡整合營銷，百度，360，搜狗等平臺免費產品及應用。 通過對網絡整合營銷基礎知識的講解，讓學員學到：
1、讓學員了解網絡整合營銷的基本概念、了解網絡整合營銷的原則和要求、了解網絡整合營銷的目標和主要手段。
2、讓學員充分掌握各種免費的網絡推廣方式，包括QQ推廣、論壇推廣、博客推廣、新聞推送、軟文推廣、病毒式推廣、問答推廣、百科推廣、招聘類網站
地址：諸城市密州東路電商創(chuàng)業(yè)園3樓
諸城市網盈(網絡營銷)培訓學校
推廣、圖片推廣、群發(fā)推廣、資源合作等，除了教給學員方法外，還有實際工作中的一些技巧。
3、學會整合營銷的效果監(jiān)控和項目管理及培養(yǎng)基于網絡整合的戰(zhàn)略思維。
4、讓學員學會通過百度百科，百度問答，百度地圖，百度圖片等免費的推廣方式達到霸屏推廣的目的。
三、培訓時間，周期
1、培訓周期為一個月
2、每周周一至周五
3、一天分為4個課時，分別為：
上午9：00—10：10 10：20—11：30 下午13：30—14：40 15：00—16：30
4、共計88個課時。
四、培訓效果以及后續(xù)跟蹤服務
學員經過系統(tǒng)專業(yè)的培訓能熟練掌握SEO和 SEM技術核心。能應用到實際工作當中，提高網絡銷售業(yè)績，讓專業(yè)的人干專業(yè)的事，學員畢業(yè)后半年內在工作中遇到問題，學校免費提供咨詢以及技術支持。
網絡營銷培訓方案6
網絡營銷師要先了解這些基本的框架之后，才能慢慢的進入網絡營銷系統(tǒng)的學習。下面是一系列的網絡營銷師的培訓全面方案。
模塊一搭建網站，在網絡營銷中一個網站就像是地基，但是擁有一個具有很好搜索引擎表現(xiàn)和用戶體驗、完備的效果評估體系的網站則是一個非常穩(wěn)固的地基，也就是營銷型的網站，相信在這樣的.基礎上發(fā)展，我們的網絡營銷將步步高升，同時網站的策劃和定位很重要。
模塊二網絡營銷推廣，是在利用網絡的手段做相應的推廣，成本最低，效果好，是企業(yè)的不二選擇，在網絡營銷推廣系統(tǒng)中，會詳細介紹怎樣通過多樣化的方式做到最好的營銷目的，從而提高效益。
模塊三SEO優(yōu)化，可能我們都知道百度競價，確實能讓排名靠前，但是高昂的費用會大大提高我們的成本。用SEO 網站優(yōu)化成本則是最低的，因為其轉化率相當高，而且通常訪客都是主動訪問我們網站的。如果我們熟練掌握了SEO優(yōu)化的核心技巧，也就不用擔心網站的排名問題了。
模塊四文案處理，在網站中擁有好的文案系統(tǒng)可以大大的提高我們網站的成交率，使網站活力四射，傳播能力也得到加強。但是怎樣才能編輯優(yōu)秀的網站文案呢?讓我們的文章更能抓住訪客的眼球，起到誘惑的作用，吸引讀者把注意力停留在我們的文字上，這樣就很容易地把他們引進營銷的圈子，逐步達到營銷的目的。
模塊五成交系統(tǒng) 我們做網絡營銷的最終目的就是擁有更多的客戶，最后達到成交。因此我們要把握相應的技巧，讓我們網站的轉化率、用戶購買率以及轉介紹率逐步提高。在我們的成交系統(tǒng)中將會詳細學到這些有用的技巧，解決有流量無銷量的問題，不斷提高網站轉化率。
模塊六創(chuàng)新，傳統(tǒng)的營銷方式已經不能滿足目前市場環(huán)境發(fā)展的需要，因此我們必須從創(chuàng)新出發(fā)，提高洞察力與創(chuàng)新能力，發(fā)展更多的營銷方式，提高網絡新經濟發(fā)展力。相信了解這這些整體框架系統(tǒng)之后，對于網絡營銷的學習便會游刃有余了。
網絡營銷培訓方案7
移動營業(yè)廳變革對渠道培訓的啟示
3G時代的到來，掀開了移動通信渠道競爭的新局面。移動營業(yè)廳經歷了四代變革：第一代，郵政柜臺，營業(yè)員是上帝；第二代，服務廳，辦理基礎業(yè)務；第三代，服營廳，服務與銷售并重；第四代，體驗廳，服務、銷售、品牌及體驗并重。第四代營業(yè)廳變革的內部驅動因素則是3G業(yè)務的上市推廣，因為3G業(yè)務特性決定其發(fā)展必須依賴于手機終端、業(yè)務體驗平臺、掌握先進服務理念和銷售技巧的營銷員；營業(yè)廳變革的外部驅動因素則是星巴克、麥當勞及蘋果專賣店等注重顧客體驗營銷的渠道管理理念影響。移動為了確保發(fā)揮第四代體驗廳的優(yōu)勢，后臺構建了強大的支撐體系，包括：營銷策劃、運營管理和渠道培訓等。其中，渠道培訓成為影響體驗廳成功變革的關鍵因素，培訓不局限于渠道成員，而且包含行業(yè)客戶、終端客戶及合作伙伴。
用營銷思維構建渠道培訓體系的方法
中小科技企業(yè)并沒有能力或必要建立分公司或自有渠道，大多采取代理商的渠道管理模式。渠道培訓則成為整合渠道資源，推動代理商“分公司化”，提升渠道綜合競爭能力的有效手段。本文將探討中小科技企業(yè)如何用營銷的思維構建渠道培訓體系的方法。
一、多角度調研培訓需求，細分目標學員
渠道培訓體系構建之前需要非常清楚培訓的目的和渠道資源。以代理商渠道模式領先的電源科技企業(yè)航嘉為例，航嘉渠道由各區(qū)業(yè)務經理、代理商和分銷商組成。為了更清楚了解培訓需求，需要對如下對象進行調研：
銷售中心及關鍵部門主管的要求：航嘉銷售中心下設品牌部、渠道部、產品部及商務部等，因此需要同市場推廣、產品規(guī)劃及渠道管理負責人溝通培訓需求，實際是各部門對渠道管理的具體要求和期望。
各區(qū)域業(yè)務經理：業(yè)務經理在日常工作中為代理商或分銷商做培訓，最了解代理商及分銷商的現(xiàn)狀及需求。通過業(yè)務經理了解渠道培訓的操作模式、培訓中面臨的困難、課程需求及學員的特征等。
代理商及分銷商負責人：負責人包括代理商及分銷商的老板、策劃經理、產品經理、大客戶經理及渠道經理等。通過調研了解他們希望渠道培訓為渠道帶來的利益及合適的培訓操作模式。
代理商及分銷商員工：員工才是培訓的主體對象，員工的心態(tài)、能力及知識直接影響銷售及服務水平。
通過對銷售中心及關鍵部門主管的訪談、研討會，業(yè)務經理訪談，代理商及分銷商的抽樣電話訪談、重點區(qū)域走訪及店鋪內觀察，獲得了全面而真實的培訓需求。根據學員的培訓需求對學員層次進行細分，定制培訓課程內容，建立適合渠道需求的課程體系。
二、講師來至營銷精英，選拔方式營銷化
渠道培訓是為代理商和分銷商提供定期、持續(xù)的產品技術和銷售管理培訓支撐。建立以業(yè)務經理為主干和代理商隊伍為輔助的培訓隊伍，針對代理商和分銷商在成長及發(fā)展各階段，量身定制培訓課程和培訓解決方案。
（一）講師培訓方式的靈活性
講師的培訓可以多種途徑進行：利用業(yè)務經理回總部參加季度會議培訓及能力評審；總部人員在某區(qū)域集中業(yè)務經理及代理商等培訓；總部通過網絡培訓平臺，例如“紅杉系統(tǒng)”進行全國性的專題培訓等。渠道培訓講師大多是一線營銷精英，由于他們了解市場狀況、客情關系、學員特點和競爭對手動態(tài)，是渠道培訓體系成功實施的關鍵資源和力量，可以采取更靈活的方式培訓。
�。ǘ┲v師的選拔融入品牌宣傳
渠道培訓既然是提升渠道競爭能力的有效手段，那么通過對培訓活動本身進行廣告宣傳，不僅提升培訓的價值，而且提升渠道乃至公司品牌的價值。這樣的鮮活例子不勝枚舉：AMD舉辦“渠道‘芯’英雄，精英培訓大賽”的活動，從網絡海選、全國五大賽區(qū)復賽及全國總決賽，倍受媒體關注和紛紛報道，項目結束時，幾乎沒有渠道成員不知曉。另外還有“航嘉學院第三屆產品認證師培訓”和“20xx華碩英特爾IT講師培訓計劃”等。事實上，IT科技企業(yè)的渠道培訓講師選拔及培訓活動實施逐步營銷化。
三、課程體系量身定制，培訓產品多元化
�。ㄒ唬┮孕庐a品上市模式開發(fā)培訓課程
聯(lián)想集團在渠道培訓策略方面采取“立項、開發(fā)、推廣和評估”四個階段，以新產品上市模式管理培訓課程。我們在為渠道提供銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、渠道管理及市場推廣等培訓時，可以借鑒這種模式，在運作方面采取兩種策略：
內部立項，渠道內征集培訓課程：基于培訓需求確定開發(fā)課程的具體名稱及內容要求，通過渠道成員以項目組競賽形式，組織培訓課程開發(fā)，對獲勝的項目組進行適當獎勵，然后將選中的培訓課程在渠道內部推廣和評估。
外部引進，內化培訓課程：對于渠道急需而內部沒有能力開發(fā)的課程，可以通過外部引進的形式進行內化。其中，可以通過專職培訓講師外部學習，根據公司實情況把外部課程進行二次開發(fā)，然后在渠道內部推廣；另外可集中渠道培訓講師到外部機構接受培訓，然后各自到區(qū)域內進行培訓推廣。兩種形式利弊共存，要視公司資源及培訓師能力而定。
（二）產品知識培訓，跨部門聯(lián)合推進
產品知識培訓若過于偏重技術層面，實際不利于渠道的銷售。此前，移動運營商產品經理直接將SP或CP提供的產品推廣方案優(yōu)化后作為培訓教程，結果教程中包含大量的技術術語、財務指標、推廣方案及銷售口徑，培訓師講得津津有味，而一線的銷售與服務人員聽得云里霧里，培訓后并不知道如何向顧客介紹，顧客也不明白對業(yè)務使用的好處。
解決產品知識培訓的有效方法則是跨部門合作，技術部的產品經理對策劃人員進行產品知識培訓，而策劃人員理解關鍵技術指標的目的是為了更好地針對顧客需求及競爭對手產品優(yōu)勢，提煉產品賣點和擬定推廣策略。業(yè)務經理或培訓師使用經過策劃人員轉化后的產品培訓教程，融入渠道的實際情況或經營案例進行培訓。通過這種形式，產品知識培訓將更有效地轉化為渠道銷售及服務能力。
�。ㄈ┙洜I案例庫創(chuàng)建，小故事大智慧
若認為擁有三尺的講臺、現(xiàn)代化教學的設備和口若懸河的講師才叫培訓，那實際是對培訓的表面理解。韓愈曰“師者，所以傳道受業(yè)解惑也�！逼鋵崳嘤枌嵸|上通過傳遞思想、知識和技術，以提升學員的素養(yǎng)和能力。公司內部可以倡導創(chuàng)建經營案例庫，以整合渠道成員的`經營智慧。案例內容可以大到企業(yè)并購，小至一次處理顧客投訴的經歷。有了這些鮮活的案例，大家可以互動討論，激發(fā)集體的智慧。案例創(chuàng)建形式多樣：專人收集案例、經營論壇、郵件討論、QQ群討論、研討會……
�。ㄋ模I銷活動視頻化，豐富培訓內容
負責渠道培訓的人員常感覺培訓資料有限，不像大企業(yè)培訓中心設有專業(yè)的團隊負責培訓教程設計和開發(fā)。實際上，我們可以充分利用企業(yè)的各種促銷活動、新產品上市宣傳、媒體專訪、產品對比試驗、媒體評測、經銷商訪談、內部培訓和工作總結報告會等，拍攝視頻。通過視頻甄選和整理，制作網絡視頻教程或刻錄成光盤，針對性編寫文本教程或組織研討。通過營銷活動視頻化操作，培訓教程將更加豐富和實用。
四、多渠道推動培訓產品“銷售”及實施
�。ㄒ唬┮孕〔┐螅�(lián)盟巡展培訓新突破
巡展在各大行業(yè)非�；鸨�，中國MBA名校巡展、汽車巡展、寫字樓巡展、新浪企業(yè)服務巡展和佳能EOS巡展等。而聯(lián)盟巡展培訓則在科技領域做得更加深入，航嘉從20xx年開始簡單搭臺產品展示和小型知識講座，到如今聯(lián)盟Intel的全國巡展培訓交流會，形式多樣。
聯(lián)盟巡展培訓實現(xiàn)“以小博大”，主辦方策劃整個巡展活動，邀請承辦的代理商和協(xié)辦廠商參加。通過統(tǒng)一活動預算和費用分攤，達到四兩撥千斤的效果。聯(lián)盟巡展實現(xiàn)兩大功能：其一，聯(lián)盟可以提升彼此的品牌知名度，尤其是弱勢品牌借勢強勢品牌推廣，提升在渠道的知名度；其二，聯(lián)盟的不僅是廠商，廠商邀請的承辦方來自各廠家的渠道成員，渠道出現(xiàn)新的融合和有利影響。因此，聯(lián)盟巡展培訓實現(xiàn)了廠商資源、品牌資源及渠道資源的全新整合。
聯(lián)盟巡展培訓廠商的產品是互補而非競品，培訓形式可以多樣，例如：產品促銷、新產品推廣、細分市場攻堅、產品培訓和拓展巡展等。
�。ǘ┭埫襟w參與，提升培訓影響力
培訓過程及培訓后邀請媒體參與及報道，可有效提升培訓活動的影響力和培訓的品牌價值。因為渠道培訓功能不僅局限于提升渠道銷售與服務能力，而且起到傳播企業(yè)品牌和產品品牌的作用。培訓中新聞、相片及采訪，能有效為渠道成員做廣告宣傳，提升成員的知名度及增強信心。大型活動可邀請電視媒體參與，小型活動則可以邀請網絡媒體或平面媒體參與。
（三）培訓納入考核，牽動渠道的神經
要想提升渠道培訓效果，必須納入培訓考核制度中。渠道培訓是一項需要長期堅持的事業(yè)，需要獎懲制度。渠道培訓師一般為業(yè)務經理或代理商核心骨干，渠道培訓工作列入日常工作，并納入績效考核，實施獎懲。而代理商及分銷商是否支持渠道培訓工作也納入返利考核，航嘉在代理商季度返利考核中增加培訓考核，且分值占到季度返利金額的1/3，實現(xiàn)從制度上確保培訓工作的持續(xù)推進。
�。ㄋ模┯镁W絡平臺彌補傳統(tǒng)培訓的不足
傳統(tǒng)的培訓活動受到師資、經費及時間等限制，而網絡培訓平臺可以有效彌補這些不足。通過網絡培訓平臺，可以將眾多經營案例、培訓教程、視頻教程、培訓新聞及其他資源網絡化，方便學員隨時隨地學習。當然，網絡平臺構建要考慮到資源更新流程及網絡平臺長期發(fā)展的內生機制，強調趣味性、互動性、可操作性和方便性。
（五）渠道培訓效果評估的“千手觀音”
培訓效果一般從“反應層、學習層、行為層和結果層”進行評估，結合渠道培訓的實際情況，我們可以采取如下方法：
網絡營銷培訓方案8
在電子商務中以網絡運營為主要需求方向，網絡營銷技能成為了電子商務專業(yè)培養(yǎng)的重要技能之一。如何培養(yǎng)學生具備網絡營銷技能，我們要隨著網絡發(fā)展形勢的變化來進行培養(yǎng)。網絡這個廣闊的平臺，一方面，它為網絡營銷教學提供了更強有力的技術平臺;另一方面，也要求中職學校必須變革原有的教學理念和教學方法。作為一名從事中職學校網絡營銷教學工作的教師，本人有著深切的體會。細說中職學校網絡營銷課程在教學上面臨的環(huán)境，可以概括為以下幾點。
第一，網絡技術的發(fā)展為中職學校網絡營銷教學提供了更加豐富的教學資源�？梢院敛豢鋸埖卣f，互聯(lián)網能夠給這門課程免費提供它所需要的一切資源。第二，原有的一些教學理念和教學方法，已經不能很好地適應網絡營銷的發(fā)展現(xiàn)狀。如果按照課本的概念和案例照本宣科，只會讓學生產生厭倦情緒，只會讓他們感覺網絡營銷是一門離他們很遠的課程，更談不上能學到操作性很強的技能。第三，隨著網絡普及面推廣，網民的數量越來越大，年齡層次也越來越集中在年輕的一代，我們的中職生在使用網絡上更是涉獵廣泛，比如新的網絡游戲，我們教師就未必聽說過和使用過。在網絡操作上，有些學生操作的速度比教師還要快，但對深層的網絡營銷知識，卻不知其所以然。那么，我們應當如何應對以上變化?如何做好中職的網絡營銷教學工作呢?本人從教學內容和教學方式上思考，認為有以下七個要點。
第一，定位準確，尺有所短，寸有所長。網絡營銷的技術類似于網絡人海戰(zhàn)術，我們中職生只要能掌握好網絡營銷推廣的技術，能銷售商品，那么就是一門好的技能，這是課程定位的標準。因為我們很難想象，讓中職生主持去設計一個商業(yè)網站，然后又做銷售策劃，這樣他們會有多大的成就?因為做網站設計的主流人員集中在本科生和研究生，而且制作網站所使用的技術更新?lián)Q代得很快，我們中職生的特長不是計算機語言技術，而是動手能力強，因此我們將課程的定位在網絡銷售能力的培養(yǎng)。
第二，充分利用網絡這一天然資源進行教學。充分利用互聯(lián)網這一天然教學資源。當教師講述網絡營銷對企業(yè)的重要性時，可以非常方便快捷地找出戴爾的官方網站，一邊向學生介紹網站的結構和功能;一邊講解戴爾是如何利用它進行在線銷售、品牌宣傳和客戶服務的。學生在看過戴爾的官方網站，了解了它的強大功能以后，很自然地就能理解，教師為什么講網絡營銷可以拓寬企業(yè)的營銷渠道，降低企業(yè)的營銷成本。
第三，網絡營銷七種工具方法的掌握，要有實訓來支撐。為提高與鍛煉學生技能水平，只有概念和案例是不夠的，中職生的動手能力強，為了讓他們能驗證概念，必須設置具體的實訓任務，每一項實訓任務以仿真或模擬的工作環(huán)境為背景，以明確的工作任務為導向，引導和幫助學生演練工作內容。比如，網絡營銷的工具方法有郵件營銷、搜索引擎營銷、博客營銷、論壇營銷、數據庫營銷等。設置的實訓的環(huán)節(jié)有:實訓目的和要求、場景設計、相關理論知識、實訓步驟、拓展營銷，了解成功案例。比如博客營銷的實訓，即如何利用博客開展營銷的方法，以實訓場景來展開，實訓場景是:小張是某化裝品公司營銷部的'一名營銷經理，在多年的工作經歷中積累了一定的化裝品常識，化裝品選購經驗以及化裝技巧等，她很想把自己的積累與眾多客戶和朋友一起分享，所以想建立一個自己的博客，同時為公司注冊一個企業(yè)博客。然后教師拿出實訓步驟，要求學生根據這個實訓場景來創(chuàng)建企業(yè)博客，進行博客編輯和管理，教師最后講解博客能給企業(yè)帶來的好處，以及運用這種營銷手段的重點關鍵點，了解成功案例。通過實訓，學生就能明白博客的意義和運用方法了。實訓直接在互聯(lián)網上操作，給學生以真實的感受，相信操作過后學生對博客營銷技術一定不會陌生。
第四，網絡營銷的目標是培養(yǎng)技能，如何將網絡營銷工具方法展開運用，需要策劃和分析的能力。首先是策劃調查能力，教師不僅要熟悉傳統(tǒng)市場調查的完整流程和相關知識，還必須知道如何組織和實施網上市場調查，更需要知道哪些網站能提供問卷制作和平臺。在搞清楚這些以后，教師可以利用網絡調查問卷生成系統(tǒng)，制作并向學生展示一份網上問卷，邀請學生參與調查，并要求學生查看網站自動分析的統(tǒng)計數據。通過這一系列教學活動，使學生對網上市場調查產生興趣。最后，再指導學生自己設計出一份網上調查問卷，并指導他們組織和實施調查，分析出競爭者的弱勢和優(yōu)勢。其次是分析能力的培養(yǎng)，網絡營銷課程里有SWOT分析方法，學生掌握它，就要有一定的鍛煉和培養(yǎng)。教師在教學中為講清楚SWOT分析方法，可選用具體企業(yè)的案例，對企業(yè)進行內外環(huán)境分析，設計構造出SWOT的矩陣，然后將學生進行分組討論，要求學生根據企業(yè)商品特點找出銷售細分市場和營銷策略，學生提出文字可不多，但內容必須有重點，最后教師再將這些學生策略進行展示和講評，分析出策略的優(yōu)缺點。這樣反復練習兩次到三次，學生對銷售策略的設計就會有比較清楚的概念認識。
第五，網絡是把雙刃劍，對于網絡營銷教學而言，更是如此，教師在教學過程要特別加強對學生的引導。因為在教學過程中經常出現(xiàn)的一個問題就是，很多學生僅僅是把網絡作為一種娛樂工具，用它來聊天、玩游戲、聽樂、看電影，很少有學生有意識地將它作為一種工具用于網上商務活動。即便教師提出了具體的要求，學生也會在匆匆完成任務后，轉向網絡娛樂活動。這就要求教師一方面要加強對學生的督促和監(jiān)督;另一方面，要適當地給他們壓力，讓學生明白:聊天，玩游戲是不能幫助他們解決就業(yè)和生存問題的。教師的正確引導，才能有保證良好教學效果的前提條件。在教學過程中，為了提高學生對網絡營銷課程理論的關注程度，設計課堂的教學形式有行動教學法和案例教學法等多種方法，為了讓學生學得有積極性，可以組織小組比賽的完成實訓任務的方式。根據中職生的成長發(fā)展特點，在小組比賽中，部分比較出色的學生能帶動同學學習，部分比較差的同學容易聽從小組長的管理專心學習，不容易出現(xiàn)掉隊或者不懂就不服從任課老師管教的現(xiàn)象。任課老師也要注意整個課堂全體學生學習情緒的引導，加強小組的獎罰分明制度。
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