培訓計劃三篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),不妨坐下來好好寫寫計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編為大家收集的培訓計劃3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓計劃 篇1
一、 培訓目的:
配合組織流程化建設和職業(yè)化人才的培養(yǎng)進程,提升中高層管理人員的領導力、執(zhí)行力,使中層管理者全面掌握科學的管理方法,掌握團隊建設的方法,從而有效處理團隊沖突,提升中高層管理人員的領導力、執(zhí)行力,提升團隊績效。
二、 培訓對象(暫定80人參加培訓)
總部職能部門主任、副主任,分校校長、副校長
三、 培訓內容及時間安排
四、 內容介紹
。ㄒ唬蹲坑谐尚У墓芾碚摺
1、管理者角色認知
2、時間管理
3、高效管理溝通
4、目標、績效管理
5、團隊領導藝術
6、有效授權、輔導技巧
。ǘ吨行∑髽I(yè)人才的選用育留之道——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 什么是人力資源管理?
1、人才的選——人力資源的招聘
2、人才的用——人力資源的考核與薪酬
3、人才的育——人力資源的.培訓
4、人才的留——留住人才的十個訣竅
。ㄈ┬滦iL的能力提升
1、人力資源和團隊建設
1) 職業(yè)道德與行為規(guī)范
2) 員工基本管理制度
3)辦公環(huán)境管理
4) 固定資產(chǎn)管理
5)辦公流程管理
6) 招聘與面試
7)員工培訓與發(fā)展
8)薪酬、福利與休假制度
9)績效考核
10)職能部門職責和業(yè)務辦理介紹
2、分校注冊業(yè)務
1) 分校注冊工作
2) 分校年審工作
3) 社會關系維護
3、財務管理
1) 預算、決算管控
2) 分校財務制度
3) 非財務人員成本管理與控制
4、市場營銷創(chuàng)新與實戰(zhàn)策略
1) 09年司考培訓市場情況與考試改革變化介紹
2) 市場機會分析與預測
5、教學管理制度培訓
1)預算
2)師資培養(yǎng)與教師介紹
3)教學突發(fā)事件處理
4)教師接待技巧
5)教學管理制度
五、班級管理
培訓計劃 篇2
為使培訓課程系統(tǒng)化,達到更好的培訓效果,20xx年培訓分為中心培訓課程和部門培訓課程,中心培訓課程由總經(jīng)辦組織、實施。部門培訓由中心各部門組織實施。具體安排如下:
1、中心培訓課程
中心培訓課程主要分為入職培訓課程、固定培訓課程、動態(tài)培訓課程三類,具體實施如下:
、 入職培訓課程
酒店行業(yè)人員流動率較大,為保障中心工作正常有序的開展,中心高度重視新員工培訓工作,將按照 “先培訓,后上崗”的原則,按計劃有步驟的對新員工進行崗位培訓,保證新員工入職培訓率100%。
、偃氲昱嘤枺
入店培訓由總經(jīng)辦組織實施,考慮到人員進店的零散
性,該培訓由總經(jīng)辦根據(jù)實際情況每1—2個月組織一次,入店培訓內容以公共知識為主,主要包括中心概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、禮節(jié)禮貌、服務意識、治安消防、應知應會等課程,增強新員工對中心的認同感,培訓結束后由總辦組織培訓測評。
、趰徢芭嘤枺
崗前培訓由用人部門組織實施,部門在新員工到崗后按計劃開展培訓。由部門指定專人負責對新員工進行培訓,培訓員對新員工受訓情況認真總結并反饋,總經(jīng)辦對新員工崗前培訓進行跟蹤檢查。
、墼趰徟嘤枺
在崗培訓由用人部門組織實施,經(jīng)部門及總經(jīng)辦考評合格的員工方可獨立上崗。部門培訓除不斷強化基本的服務技能之外,培訓要以提高員工的服務意識為目的,逐步培養(yǎng)新員工的服務技巧、促銷能力及對客服務中的溝通應變能力。
、 固定培訓課程
為不斷強化員工服務技能及服務意識,部分培訓課程將循序漸進的持續(xù)開展,具體安排如下:
、 禮節(jié)禮貌培訓。為打造高星級、高層次的服務形象,規(guī)范前臺部門儀容儀表,強化員工禮節(jié)禮貌意識,該培訓將作為20xx年度培訓的重點,各前臺部門每月安排2課時的培訓。
、 外語(英語、日語)培訓
英語培訓:為提高外賓接待服務水平,20xx年中心將對前臺部門每月開展英語培訓課程,并著手在各部門選拔英語培訓員。
日語培訓:由于中心接待日本客人較多,但日常日語會話能力目前很欠缺,20xx年度將開展初級日語培訓。
外語培訓將進行階段性測評,并根據(jù)測評進行外語等級評定。
、 治安消防培訓
為提高員工安全意識及自我防范意識,提升心理素質,冷靜處理各類突發(fā)事件,20xx年度總經(jīng)辦將聯(lián)合安全部分階段對全體員工進行安全意識和消防實操演練的培訓。
培訓計劃 篇3
“民以食為天,食以安為先”。學校食品衛(wèi)生的安全是關系到在校每一位師生身心健康的重要問題,因此,對于加強食堂工作管理,對于食堂從業(yè)人員進行有計劃的、經(jīng)常性的食品衛(wèi)生安全知識的培訓,也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規(guī)范學校食品衛(wèi)生管理,預防學校食物中毒事故發(fā)生,確保師生身體健康,特制定本計劃:
一、培訓目的
為了進一步提高我校食堂從業(yè)人員的綜合素質,做到文明、守紀、愛校、愛生、安全、衛(wèi)生、有序、規(guī)范。尤其是:對食品安全衛(wèi)生知識、業(yè)務知識要加大培訓力度,真正做好衛(wèi)生工作、安全工作,應預防在先,防患于未然。為創(chuàng)造高質量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓,要提高我校食堂從業(yè)人員的素質,加強他們的安全意識,使他們高質量地為教育、教學服務。在日常操作中更加嚴謹、規(guī)范,工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心,為我校的后勤安全工作提供有力的保障。
二、培訓內容
中華人民共和國教育部令第14號 《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓基本要求》、食品衛(wèi)生法律法規(guī)、食品衛(wèi)生知識、業(yè)務知識、各項衛(wèi)生管理制度及崗位職責(具體內容見以下課件)。
三、培訓安排
每學期開學前一個月安排一次培訓學習(本學期推遲到10月中旬)。
1.及時組織食堂工作人員進行食品衛(wèi)生安全教育及崗位技能培訓,嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,嚴防衛(wèi)生事故的發(fā)生。
2、每學期進行一次有關食品衛(wèi)生安全方面的知識問卷答題。
3.從業(yè)人員必須愛崗敬業(yè),互幫互學,鉆研業(yè)務技術,通過不斷的苦練基本功來提高服務質量和服務水平。
三家店鎮(zhèn)二中
20xx年9月
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