有關年度培訓計劃范文九篇
時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,為此需要好好地寫一份計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的年度培訓計劃9篇,希望能夠幫助到大家。
年度培訓計劃 篇1
扎實、全面的培訓是優(yōu)質服務的基礎和保證。在20xx年中,蕭山賓館的培訓工作從以下四個方面進行。
一、常規(guī)培訓
對于在崗員工來說,持之以恒、不斷創(chuàng)新的培訓是非常必要和有益的。在20xx年度,賓館的常規(guī)培訓已經做到:
1、次次有計劃,月月有主題
在今年年底,就已經根據賓館培訓需求調查分析,制定出包括各崗位培訓在內的年度培訓計劃。在20xx年4月份起,為了加強領班級管理人員的培訓責任心,也要求非培訓員俱樂部成員的前臺領班也必須制訂月度培訓計劃。
根據已制訂的計劃以及實際工作情況,在全體員工中每月開展一個培訓主題,包括年度暗訪情況總匯、內外有聲服務的誘惑、飯店產品知識、崗位操作技能、服務的三化、年度服務質量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責任心等。本年度尤其加強了包括暗訪、服務質量事故在內的以案例形式進行培訓,達到吸取經驗、引以為鑒的目的。各部門均能完成任務,但部分培訓效果在實際工作中不明顯,且由于新老員工的問題,存在培訓態(tài)度不積極,過于被動的現象。
除每月主題培訓以外,各部門或班組也根據實際工作情況制訂并開展了相應的培訓,培訓內容都能貼近實際工作,但在內容的變化和教學的方式上仍有待改進。
本年度培訓場次共427次,參訓員工共5039人,培訓時間共542。5小時。
2、重視新員工培訓,加強培訓跟蹤
新員工培訓一直在培訓中占有重要地位,根據飯店管理部下發(fā)的新員工入職培訓教材以及實際情況,總辦統(tǒng)一了課程包括《員工手冊》、《員工行為規(guī)范》、《飯店知識》、《集團公司及蕭山賓館簡介》、《飯店意識》、《周邊旅游城市及交通》、《職業(yè)道德及飯店禮儀》、《衛(wèi)生防疫知識》、《飯店消防、安全知識》、《集團公司服務理念》、形體訓練、托盤訓練等。在此基礎上進行了綜合試卷的考核,成績紀律在擋。
在培訓對象方面,不再僅僅針對整批的實習生或培訓生,一般情況下,每月都安排1—2次新員工培訓,或者在單個進入的新員工(包括臨時工)數量到達5個以上也安排一次新員工入職培訓。本年度共舉辦新員工入職培訓11次,參訓員工共262人次。
在培訓效果方面,本年度加強了跟蹤檢查,如要求除臨時工以外的每位新員工從培訓的第一天起就要填寫《新員工培訓記錄表》,寫出每日所學內容以及掌握情況,并由領班或指導師傅簽字點評確認,上交總辦存檔,便于總辦對新員工培訓情況的了解和檢查。
另外,賓館還多次組織新員工在崗的跟進培訓,如舉辦設施設備維修及保養(yǎng),財務知識講座、服務意識的回爐培訓等等。
3、外語培訓
20xx年在員工中進行了日語和英語的培訓。四月份起由公關部的鄭輝執(zhí)教進行了為期三個月的日語培訓,學員采取自愿報名的形式,經篩選后共22人參加。三月份起在賓館前臺部門中開展了“每日學英語”活動,由總辦編輯有關日常英語培訓資料,下發(fā)至各部門,采取化整為零式由領班在例會前進行簡短授課。八月份起開辦了英語培訓班,分為綜合基礎班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎班,從最基本的音標著手,循序漸進,得到員工的好評。
外語培訓對賓館來說是一項重要而有艱巨的工作。從本年度的外語培訓來看,已經采用了化整為零、分層培訓等新的培訓方式,為員工學習外語提供了更好的環(huán)境基礎,促進學員學習積極性,獲得學員的好評。但仍然存在著虎頭蛇尾的現象。究其原因有:
、俟ぷ骱蛯W習時間發(fā)生沖突,學員愿意在課堂上認真學習,但不愿在業(yè)余時間學習;
、陬I班英語基礎偏差,無法承擔起日常培訓;
、蹎T工工作經常翻班,無法參加所有的培訓課程,經常跟不上課程進度。
二、管理人員培訓
管理人員的素質高低對整個賓館的綜合素質起著舉足輕重的作用。本年度主要從部門經理級管理人員培訓和領班級管理人員培訓兩處著手進行。
1、“讀一本好書,上好一堂課”活動貫穿了20xx年整年。主要由總辦或部門經理自己購書,通過部門經理級管理人員的自行學習和準備教學資料,在每月14日、28日輪流為領班級以上的管理人員進行授課。在一定程度上促進了部門經理學習的積極性,提高了管理人員的文化素質。另外,部門經理也陸續(xù)參加了飯店管理部組織的專項研討班。
2、組織領班級以上管理人員參加各類培訓。如《飯店管理者的語言藝術》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強管理意識,提高管理技巧》、《口語表達的理論和技巧》、《企業(yè)文化講座》等等。
本年度對領班級管理人員的考核比較多,在一定程度上促進領班級管理人員自學的積極性;但是培訓相對來說欠少。尤其是發(fā)揮領班級管理人員主觀能動性的研討、交流等未能組織。
三、培訓員俱樂部活動
1、培訓員資格認證。四月份在飯店管理部的組織下,包括總辦培訓員在內,所有培訓員都進行了理論和實踐的考核。總辦培訓員由飯店管理部考核,部門培訓員由賓館考核。考核結果除一名培訓員未合格外,其余皆通過,取得了開元旅業(yè)培訓員資格證書和蕭山賓館培訓員資格證書。
2、組織培訓員俱樂部成員參加各類培訓。包括《培訓員資格認證》、《培訓員培訓》、《溝通技巧》等等。
3、建立培訓員月度津貼制度。從20xx年1月份起,以部門培訓員50元,班組培訓員30元標準,和部門獎金同時發(fā)放;并相應制訂了有關規(guī)章制度。這對提高兼職培訓員的積極性起到一定的促進作用。
4、組織參加并開展培訓觀摩。飯店管理部在20xx年每月舉辦一次集團公司內部培訓觀摩,包括《微笑美學》、《英語培訓》、《培訓員培訓》、《服務小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以游戲為主的《溝通在我們的工作中》培訓觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓用具的《服務語言魅力》培訓觀摩。同時,賓館內部也堅持每月進行一次培訓觀摩,如蔡燕萍的《餐廳常見問題處理》、謝建軍的《管理技巧》等,在經驗共享,互相交流方面得到了促進。
5、9月份在總經理的帶領下,組織培訓員到南京進行參觀、考察,并和中心大賓館有關人員進行了交流溝通。
6、完善培訓員俱樂部的表單管理制度。組織全體培訓員學習飯店管理部下發(fā)的《培訓員俱樂部章程》,并完善了如《月度計劃表》、《班組月度計劃一覽表》、《培訓評估表》等。
四、培訓記錄和考核
1、全面使用飯店管理部下發(fā)的《培訓手冊》。正式員工和培訓生都人手一本,每次經過賓館和部門的培訓都由培訓員記錄在檔。相應的賓館為臨時工和實習生也設計了《培訓記錄卡》,和正式員工一樣參加培訓并記錄。賓館定期對《培訓手冊》和《培訓記錄卡》進行檢查。
2、參加飯店管理部組織的前臺員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總臺、客房、餐飲及財務員工的操作考核,從考核成績來看,除財務員工較好外,其它成績均不佳,需要進一步的培訓和訓練、考核。
3、每月主題培訓的考核,如飯店產品知識、崗位操作、服務規(guī)程等考核。所有成績均登記在檔,并和員工及相關管理人員的獎金掛鉤。
4、在年底進行領班級以上管理人員的理論和操作考核。本次考核范圍較前次更廣泛,理論性更強;但是領班在管理知識方面較為缺乏,還需要進一步的學習和考核。
5、對即將轉正的培訓生和臨時工進行理論、操作考核。在飯店管理部要求后,賓館已經實行此項規(guī)定,對不合格人員將延長培訓期,連續(xù)兩次仍不能考核及格者,將不予轉正。
年度培訓計劃 篇2
新員工培訓的重要性
新員工培訓,又稱入職培訓,是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,也是員工從組織外部融入組織或團隊,成為團隊成員的過程。員工逐漸熟悉和適應組織環(huán)境和文化,明確自己的角色,規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而促進企業(yè)的發(fā)展。對于企業(yè)來說,新員工感受到的企業(yè)價值觀和管理方式將直接影響新員工在未來工作中的態(tài)度、表現和行為。成功的新員工培訓可以傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,塑造員工行為。它在新員工和企業(yè)內部其他員工之間搭建了溝通和理解的橋梁,為新員工快速適應企業(yè)環(huán)境和與其他團隊成員互動奠定了堅實的基礎。
二、新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景,即了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結構和管理方法,同時幫助員工明確自己的職責、程序和標準,使其初步了解企業(yè)及其部門期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式,從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新工作,更快地進入角色。同時,通過培訓,幫助新員工建立良好的人際關系,增強團隊意識和合作精神。
三個新員工培訓內容
1、常識培訓是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)文化、管理理念、組織結構、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產品服務和市場狀況、業(yè)務流程、相關制度政策和職業(yè)道德教育等方面的介紹、講解和培訓,使其全面了解和認識企業(yè),加深理解,激發(fā)使命感。
2、專業(yè)培訓主要包括:介紹部門結構、部門職責、管理規(guī)范、培訓基本專業(yè)知識和技能、教學工作程序和方法、介紹關鍵績效指標等。在這個過程中,部門主管應向新員工解釋工作職責的具體要求,必要時展示行為,并指出可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四新員工培訓注意事項
1、在實施新員工培訓之前,必須根據企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,以及培訓的內容、形式、時間、負責人等,制定詳細的計劃。應詳細規(guī)劃,并應監(jiān)控實施過程。
2、新員工培訓不是一個人力資源部門的事情。對于負責培訓新員工的部門和人員,要明確人力資源部門、高級管理人員、崗位所在部門負責人和相關部門負責人之間的職責分工,確保所有崗位和部門都承擔起應有的責任。
3、為了保證實際效果,新員工培訓實施后,應及時進行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始是成功的一半!”新員工進入公司初期的成長,對員工和企業(yè)都很重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心策劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要組成部分,是員工順利融入企業(yè)進而選擇長遠發(fā)展的堅實一步!
年度培訓計劃 篇3
為了全面貫徹、實施公司“規(guī)范監(jiān)理行為,提供滿意服務,實現合同承諾,注重持續(xù)改進”的質量方針,實現“工程(服務)質量合格率100%;服務顧客滿意度85%;規(guī)范監(jiān)理達標率85%,以確保質量體系不斷改進;顧客投訴處理率100%”的質量目標,滿足質量管理體系和公司發(fā)展要求,提高經濟效益,為顧客提 供滿意服務并達到持續(xù)改進的目 的,按照公司QB/HJ-J02-C06-20xx《人力資源控制程序》要求,制定20xx年度員工培訓計劃如下:
一、培訓對象,內容目的:
1.崗位培訓
①監(jiān)理員崗位:通過培訓、考試,使之具有勝任監(jiān)理員崗位的工作能力和資格;
、诒O(jiān)理工程師:通過培訓并參加國家考試,使之具有勝任監(jiān)理工程師崗位工作的能力和資格;
2.崗前培訓:對新聘員工進行崗前培訓,幫助他們盡快掌握建立監(jiān)理業(yè)務知識,加快適應崗位的步伐。主要內容以公司質量管理體系文件、國家相關法律、法規(guī)、崗位業(yè)務知識以及公司制定的各項管理制度和對人員“十不準”要求為核心;
3.在崗培訓:對公司全員進行培訓,重點是公司質量管理體系培訓和新標準、新規(guī)范。主要內容是公司20xx年7月2日發(fā)布的20xx版質量管理體系文件。通過培訓,使全員明確公司質量方針、質量目標、質量管理體系的要求,充分認識自己所從事的工作與服務質量的相關性和重要性,更進一步規(guī)范監(jiān)理行為,為顧客提 供滿意服務,監(jiān)理服務工作達到持續(xù)改進的目的。
二、培訓形式、方法:
1.崗位培訓:按照上級主管部門和相關單位的培訓文件要求,安排參加培訓,鼓勵和支持符合條件的員工積極報名參加,最終取得崗位資格;
2.崗前培訓:新聘員工上崗前,由資源部牽頭,項管部、綜合部配合,采用座談形式進行;
3.在崗培訓:培訓采用集中講座和員工在崗自學相結合的形式進行,并分階段由公司專家出題驗證培訓效果。
三、培訓時間、地點:
1.崗位培訓:按相關單位通知安排;
2.崗前培訓:不定期在公司會議室進行;
3.在崗培訓:外塑形象,內提素質,建設成學習型監(jiān)理企業(yè),2月份進行;全面履行監(jiān)理安全職責動員,4月份進行;(附會議簽到表)
培訓:由項目監(jiān)理處組織全體監(jiān)理人員學習,針對所學習的內容,公司統(tǒng)一出題考核、驗收。(資料存總師辦)
培訓地點:公司二樓會議室
四、組織部門和師資:
1. 公司員工培訓工作由資源部組織實施、培訓資料、師資、考核內容等經總工審核、總經理批準。
2.綜合部負責會議室音響、設備、茶水、衛(wèi)生等。
五、要求:
20xx年公司管理機構將進行調整、落實,同時對質量管理體系20xx版進行改版工作,并提出整改措施。這就要求全體員工熟練掌握執(zhí)業(yè)技能,逐步提高監(jiān)理管理能力,持續(xù)改進服務質量,穩(wěn)步提高企業(yè)競爭實力,以便于更好地適應我司甲級資質單位的高智能技術服務的需要。
年度培訓計劃 篇4
一、指導思想
為進一步加強師資隊伍建設,貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》精神,我園堅持“科研先導,研訓一體”的發(fā)展思路,立足本園實際,以教師的所需為本,積極開展各級各類的園本培訓工作,引領教師在教中研,在研中思,在思中得,實現教師整體素質和教科研質量的同步提高。
二、培訓對象
全體在崗教師。
三、培訓目標
通過園本培訓,促使教師更新觀念,樹立現代教育理念,優(yōu)化知識結構,提升團隊的學習力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力和教職工的幸福指數,提升辦園品質,建立一支素質良好、能適應現代化教育要求的反思型、學習型、科研型的教師隊伍,讓我園的每一位幼兒得到健康、和諧的發(fā)展,更使我園的保教質量再上一個新的臺階。
四、組織機構
1、成立園本培訓領導小組
組 長:
副組長:
成 員:
學時管理負責人:
2、主要職責:了解幼兒教師教育教學水平實際現狀;明確學校教師隊伍建設發(fā)展目標;制訂園本培訓整體方案;落實園本培訓具體活動;評估教師參加園本培訓的實際效果。
。1)組長是園本培訓第一負責人,宏觀調控和指導方案的落實情況,定期組織領導小組成員匯報情況,研究改進措施。
。2)學時負責人是園本培訓的具體負責人,負責方案的制定和修改工作并組織和協調培訓方案的落實;組織考核工作,并做好培訓記錄,登記學分,整理存收檔案資料,每學年做一次工作總結。
。3)各園區(qū)教學園長負責組織實施本園的園本培訓工作。
五、基本形式和主要內容
基本形式:園級培訓、教研組培訓、個人自學。
(一)園級培訓形式:
1、幼兒園組織專家引領、教師專題半月談、先進教師經驗交流、暑期師德培訓、講座、集體備課等形式。
2、每周一次教研課活動。
3、組織各項教學評比: 優(yōu)質課、半日活動設計、講故事、好聲音歌唱比賽、青年教師技能比賽等。
4、定期對全園教師的園本培訓情況進行考評。
。ǘ┙萄薪M培訓形式:
1、集體備課。
2、以教研組為單位,開展園本課程開發(fā)的研究。
。ㄈ﹤人自學主要包括:
1、根據學校的統(tǒng)一安排,學習有關現代教育教學理論及相關的教育法規(guī),做好讀書筆記。
2、每學期要求每位教師撰寫教學案例、教學反思、教育心得、讀書摘記、簡筆畫、讀后感等若干。幼兒園將組織有關人員不定期進行檢查完成情況。
六、培訓時間
個人學習不集中統(tǒng)一時間,集中學習以幼兒園集中和教研組集中為主,從20xx年9月開始至20xx年6月。主要利用教師會和教研組活動這一段時間完成。
七、培訓要求
1、集中培訓:受訓老師要按時到受訓地點,無故不得缺席,不遲到、不早退,不中途擅自離場。勤摘筆記,并做好分類整理、梳理。教研組集中學習應按主持人要求積極參與討論和交流。按時完成作業(yè),并參加考核。
2、個人學習:自學要有計劃,個人學習過程要檢查,勤摘筆記。學后有總結,按時上交學習體會。
3、職責:
。1)培訓領導小組:要做好培訓前的動員工作,部署有關園本培訓內容,加強對每一位培訓者的進程檢查和終端考核。
。2)直接負責培訓的工作人員:要及時組織落實各項培訓內容,有書面材料,認真完成園本培訓登記造冊工作,做好階段總結工作。
。3)教師要自覺接受園本培訓,認真學習新課程的有關理念,提高自己的理論水平,做到讀書有筆記,學習有體會,教研有案例,研究有論文,課題有成果。新理念要與教學實踐研究反思相結合,把新課程理念探索的新路子體現在課堂教學中。整理個人業(yè)務檔案,最后要參加考核。
八、培訓檢查和考核
1、認真組織。園本培訓領導小組應履行職責,認真組織此項工作。保證一定的經費投入,購置有關的圖書資料、設備設施,為教師學習培訓提供必要的物質條件,確保園本培訓工作順利進行。
2、加強督查。教師會和教研組活動為統(tǒng)一安排的學習、活動時間,平時老師抽時間自學。凡屬集中學習,均由登記員作好考勤記載,將記載作為核定繼續(xù)教育學時的依據。
3、認真考核。幼兒園從教研組和教師本人兩個方面進行定期評估考核,以學期為階段評價,學年為總評?己藭r,教師要把學習筆記、聽課記錄、課例或案例、學習體會、經驗總結、研究論文、課件制作、獲獎證書等材料及時上交保教處,教研組應將教師參加培訓和教研活動的考勤記錄情況整理、統(tǒng)計上交。
九、具體工作安排
九月份:
1.校本培訓計劃制定
2.教研組長會議暨校本培訓內容布置
3.制定教師園本培訓記載冊。
4.各教研組集體備課活動。
5.開展教研活動和半月談活動。
6.專題研討:教育科研講座(教學)。
十月份:
1.幼兒園教師教育教學案例評比。
2.園本教研課活動和半月談活動。
3.各教研組集體備課活動。
4. 信息技術講座(信息)。
十一月份:
1.開展園本教研課活動和園本教研半月談活動。
2.各教研組集體備課活動。
3.教師基本功比賽。
4.縣新教師課堂展示活動。
5.教研組長對本組教師進行園本培訓記載冊階段性檢查。
十二月份:
1.園本教研—教師專題培訓 (心理)。
2.園本教研課活動和半月談活動。
3. 各教研組集體備課活動。
一月份:
1.園本培訓之評價研究活動
2.園本教研課活動和半月談活動。
3.各教研組集體備課活動。
4.園本培訓手冊的檢查工作。
5.各類學期總結。
三月份:
1.制定有關計劃。
2.做好各學科新教材培訓工作。
3.教研組長會議。
4.建立教師培訓檔案。
四月份:
1.各教研組集體備課活動。
2.教研活動。
3.半月談活動。
4.自學教育教學書籍。
5.專題研討:先進教師經驗交流活動。(講座)
五月份:
1.各教研組集體備課活動。
2.教研活動。
3.半月談活動。
4.專題研討:師德培訓講座(師德)。
六月份:
1. 健康領域技能比賽
2.各教研組備課活動。
3.教研活動和半月談活動。
4.開展評價研究活動。
5.完善教師培訓檔案。
6.總結園本培訓工作
年度培訓計劃 篇5
xxx年度是酒店步入營運正軌和實現營收增長的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提升服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店目前的營運狀況和員工培訓需求,擬在xxx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動,進一步推進員工培訓工作的深度,各部門需合力做好xxx年的員工培訓工作,特制定出xxx年度的培訓工作計劃如下:
一、新錄用人員培訓
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的.適應自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據員工的流動情況,以先培訓后上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓。
。ㄒ唬┡嘤杻热
酒店對新錄用人員的培訓,應包括以下基本內容:
1、集團公司、品牌公司概況介紹
2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識與概況簡介
3、道德修養(yǎng)課程(如學習《弟子規(guī)》)
4、禮儀知識課程
4.1儀容儀表禮儀
4.2行為儀態(tài)禮儀
4.3電話禮儀
4.4服務禮儀
5、案例分析課程
6、消防安全與節(jié)能降耗課程
7、員工行為規(guī)范及各項制度;
8、了解職務說明書;掌握新應聘部門的服務知識及基本操作;
。ǘ┓脖揪频晷聠T工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓,酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓計劃,各部門協助實施該計劃。
(三)培訓階段
1、凡本酒店新員工,其入職培訓分為三個階段:綜合辦培訓、各部門培訓、現場培訓;
2、綜合辦的培訓重點是:酒店的狀況、酒店的發(fā)展史、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范及各項制度、參觀酒店各部門,熟悉酒店部門狀況;
3、培訓負責人應將與受培訓人員有關的長處、缺點等材料提供給以后的技術訓練與實地訓練負責人,以供參考;
4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或實地訓練負責人;
5、各部門培訓重點在于實際操作技術的獲得,其要點如下:每天例行的工作及可能的臨時業(yè)務,從事未來工作的技能及從事工作的方法,時間運籌和時間管理;
6、各部門的培訓負責人必須有豐富的經驗,并掌握相應的技術,必須強調與實地訓練密切結合;
7、實地訓練即在一位專業(yè)人員的指導下試著完成即將開展的工作,指導人在一旁協助受訓者完成工作,并告訴其優(yōu)缺點及就改進的地方;
8、為有效達到培訓目標,應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃,予以高效實施。
二、在職人員培訓
當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的標準還有較大的差距,主要體現在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,主動服務意識不強,崗位知識不熟,企業(yè)忠誠度不高等方面。xxx年度培訓工作將以酒店經濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶動員工整體素質的全面提高。
(一)培訓目標和任務
xxx年度的員工培訓應以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工對培訓工作的認識,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為不斷學習、不斷提高的智能型員工。
。ǘ┡嘤柗椒ê蛢热萋鋵
1、以各部門為基本培訓單位,根據各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內月度培訓計劃,并嚴格按照計劃表開展培訓工作,貫徹營銷服務理念和提升技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。
2、綜合辦根據酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程,如:
2.1部門日常崗位技能提升課程
2.2安全教育課程
2.2.1消防安全教育
2.2.2設施設備使用安全
2.2.3食品安全知識
2.2.4疾病預防與個人衛(wèi)生知識
2.2.5其他相關
2.3中層管理人員培訓課程
2.4員工心態(tài)管理課程
2.5戶外拓展課程
至xxx年底,培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計劃;各部門要根據實際工作需要,制定本部門專業(yè)服務知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓計劃,報主管領導批準后生效。
3、酒店培訓的實施
通用服務知識與技能一般采取脫產培訓的方式,培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內容、選定培訓場地、發(fā)布培訓通知、準備培訓教材、培訓現場組織等。專業(yè)服務知識與技能可采取脫產培訓與不脫產培訓兩種方式。脫產培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成;不脫產培訓則由各部門具體負責組織實施。
4、培訓評估
培訓部于xxx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓的人數、費用,對培訓的水準、方式、內容、效果評定,總結經驗教訓,指導下一年度員工培訓計劃的改進提高。
年度培訓計劃 篇6
一、指導思想
適應基礎教育改革的需要,以新課程師資培訓為核心,服務基礎教育課程改革,進一步推進新課程的實施;適應終身教育要求,不斷提高教師專業(yè)化水平,增強教師的整體素質;適應教育教師的特點,變革培訓模式,提高教師培訓的針對性、適應性跟實效性。
二、實施原則
1、突出課改、分類實施。以基礎教育新課程師資培訓為核心,按照我市基礎教育新課程實驗的推進步驟,按市骨干、學校骨干、普通教師分層分類進行實施。
2、依托校本、強化參與。校本培訓是小學教師的重要培訓形式,是培訓與教育實踐相結合的主要途徑,是促進教師從經驗中學習、在反思中成長、在研究中提高的主要舉措。學員的主體參與、積極體驗是校本培訓有效性的保證。
3、整合資源、共同推進。積極參加教師培訓院校、教研部門、電教部門以及小學校骨干教師培訓學習,實現培訓資源的優(yōu)勢利用,形成合力,共同推進新一輪教師培訓的健康穩(wěn)步發(fā)展。
4、綜合考評、促進發(fā)展。以綜合考評為手段,考試與考查相結合,以考查為主;結果評價與過程評價相結合,以過程評價為主;理論考核與實踐考核相結合,以實踐考核為主。
三、培訓目標
更新教育觀念,提升教師職業(yè)道德水準,增強現代教育理論修養(yǎng);理解并認同新課程的基本理念,能夠整合課程理念與課程實施,學會教學設計,變革教學行為,初步掌握教學新方式、新技能、新手段,形成新的教育教學能力;明確教師專業(yè)發(fā)展內涵,養(yǎng)成教學反思習慣,樂于合作研修,初步具備教學行動研究能力,實現專業(yè)發(fā)展,具有一定的專業(yè)水平。
四、培訓任務
1、全體在職教師均應參加崗位培訓。
2、教師崗位培訓按照培訓計劃分年度進行,教師參加繼續(xù)教育的學時按年度在個人繼續(xù)教育證書上記載,并記入繼續(xù)教育檔案。
五、培訓形式
培訓分為集中培訓、校本培訓跟以考代訓三種形式。
集中培訓旨在理解新課程理論與實施的重難點問題,重在引導教師觀念跟行為的變化。
校本培訓旨在整合課程理念與課程操作,進行教學實訓,重在促進教師觀念跟教學行為的實際變化。
以考代訓旨在圍繞新課程提升職業(yè)道德、教育理論、專業(yè)成長等綜合素養(yǎng),重在讓教師明確新時期教師觀念跟教學行為應該發(fā)生什么變化。
六、培訓內容
1、集中培訓
《基礎教育課程改革綱要》與課程標準解讀;教材教法研究;新課程教學設計與指導;學科知識更新與拓展;校本自學指南以及新教師上崗前的基本素質跟基本技能的培訓。
2、校本培訓
新世紀教師素養(yǎng);新課程教學設計與應用;新課程教學專題研修;教學診斷與反思;教學行動研究指南等。
3、以考代訓
新世紀教師素養(yǎng)
七、激勵措施
1、新課程師資培訓堅持“先培訓,后上崗;不培訓,不上崗”的原則,實行持證上崗制度。
2、教師參加培訓學時的年度記錄,是教師年度考核、晉級、晉升職務的必要依據,每位教師必須按時按質足量地完成任務。
3、加強對培訓工作全程的檢查、評估跟督導。對檢查評估結果,按照學校有關規(guī)定給予獎懲。
年度培訓計劃 篇7
注:1、參見人員為急診科全體醫(yī)務人員(包括輪轉醫(yī)生),不得請假、遲到、早退,無故不 到者視為曠工;
2、其余時間通過自學提高業(yè)務能力;
3、每季度進行一次理論和技能操作考核;
4、培訓時間擬定為下午15:00—17:00; 醫(yī)務科
5、考核由醫(yī)務科主任高振東同志負責。 20xx年1月6日
年度培訓計劃 篇8
做為一位新教師,需要一個成長的過程,即努力成為一名讓領導放心,讓家長承認,讓學生喜歡的好教師。這極力要求教師本人實現個人的專業(yè)成長。成長是一個過程,成長是快樂的,樹立終身學習意識,樹立新課程理念,在自學中求提高,在輔導中求升華已成當前主要任務。結合學校本學年的校本培訓計劃,本年度我決心認真研修以求自我發(fā)展,制定學習計劃如下:
一、個人專業(yè)素質成長
1、苦練基本功:一口標準的普通話,一手漂亮的字,準確的表達能力和敏捷的反映能力是一個好教師所必備的自身素質
2、至少精讀一本教育教學專著,泛讀一本教育專著,鞏固個人專業(yè)知識,書籍自己選定。
3、積極參與榆中縣新教師培訓活動,加強自身的師德修養(yǎng),爭做具有強烈的事業(yè)心,崇高的使命感,樂于奉獻,勇于吃苦,勤潔廉正的教師;提高教育教學科研意識和能力,努力爭做反思型、研究型和學者型教師,為學生做好榜樣。
4、堅持寫好教育教學隨筆,閱讀筆記,并努力做到書寫讀書心得。
5、充分利用自身信息技術知識的網絡資源優(yōu)勢,在網上查找所需學習資料,并認真學習新科技,多實踐,也爭取多多鉆研相關軟件,掌握一定制作課件的方法,提高能力,每學期都出優(yōu)秀課件。
二、觀摩和分析優(yōu)秀教師的教學活動
1、積極參與市或者縣舉行的各項教學研討活動,如課堂創(chuàng)新大賽,青年教師課堂教學比賽,通過現場觀摩和學習,更加深入認識調動小學語文、數學課堂學生積極性等方面的教育機智和教學能力。
2、積極參與學校開展的校內教研活動,學習骨干教師等的課堂控制把握能力,認真聽取其他教師對個人公開課所提出的寶貴意見,并及時有效地進行教學調整,努力做得更好。
3、將培訓學習所得或者是觀摩學習所得,在具體的教學實踐中嘗試,使自己的教學水平逐步提高,尋找出一條適合本地,適合自己的發(fā)展之路,爭取逐步形成自己的教學特色。
三、精心設計教學
1、認真寫好語文、數學每課時的教案,在教學設計上追求多樣化,個性化,以求更好的教學效果。
2、正如波斯納提出了一個教師成長公式:經驗+反思=成長。因此個人將爭取努力做到深化反思型教研活動,范圍包括課堂教學反思、課題研究反思、個人成長反思。總之,時時處處樹立自我反思,在“做中學”的實踐觀念。
3、認真開好每次學校公開課,每節(jié)公開課后,并與領導和聽課教師交流溝通,爭取自己的教學水平有所提高。把自己在教學實踐中發(fā)現的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補不足。同時收集好各項檢查材料。經常反思自己的教育觀念、教學行為,主動進行教學方式的改革。在總結經驗中完善自我。
四、自學研修
1、認真研究人教版英語新教材,努力做到學習教材、理解教材、探索教法。對課堂教學過程中出現的新問題,做到及時研究解決。不斷積累課改工作經驗。
2、以典型課例和專題課教學教研為媒介進行“研”“訓”,以提高自己的教育教學水平。
3、學習教師法及其教師相關的法律法規(guī),做個懂法,知法,用法的新教師。
五、研究論文
1、論文主題:針對個人在崗研修的情況及收獲或問題、困惑,談自己的體會、思考。
2、掌握現代教育技術,培養(yǎng)現代化教育意識與教育教學能力。
3、積極應對新課程,努力嘗試,讓自己的課堂成為孩子們的樂園。
六、持之以恒落實好個人校本培訓計劃
很喜歡這么一句話:“立志,有恒!辈蛔稣Z言的巨人,行動的矮子。在對自己的專業(yè)水平有一個清醒的認識后,我決心不斷學習,不斷更新,豐富自己的文化積淀,充盈自己的底氣,增強自己的理論底蘊,提高教育教學能力,結合民族地區(qū)教學實際,把個人的校本培訓計劃落實到位。
年度培訓計劃 篇9
一、相關基礎知識培訓
1、天然氣的相關知識和
2、翹站的基本結構原理與相關操作
二、操作培訓(包括加氣和卸車操作標準)
1、加氣時的標準操作過程以及出現的問題和解決方法。
2、卸車時的標準操作過程以及出現的問題和解決方法。
三、安全知識培訓
1、個人的防護
2、突發(fā)事故的應急措施
四、培訓內容
1、定期組織職工進行安全知識、業(yè)務技能學習培訓。主要形式為:業(yè)務考核、安全教育、知識答卷、搶修搶險演練、防火防汛救災演習、安全生產法規(guī)普及等;
2、新招收或調入的職工及實習人員在分配到工作崗位之前要進行三級教育,即廠站級、車間級和崗位級安全教育;
3、站內各個崗位的職工,充裝工、維修工、電工等經培訓教育后應取得上崗證書,方可上崗;
4、定期進行最新安全知識和信息教育、班前班后安全教育、生產安全注意事項教育;
5、安排生產工作時,應首先安排好安全工作。應把安全工作放在一切工作的首位;
6、定期開展安全生產知識普及教育,充分利用黑板報、墻報等形式宣傳上級有關部門的指示和安全生產知識等。
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