【必備】年度培訓計劃七篇
時間過得可真快，從來都不等人，又迎來了一個全新的起點，讓我們一起來學習寫計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編精心整理的年度培訓計劃7篇，歡迎閱讀與收藏。
年度培訓計劃 篇1
一、指導思想
適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革的需要，以新課程師資培訓為核心，服務(wù)基礎(chǔ)教育課程改革，進一步推進新課程的實施；適應(yīng)終身教育要求，不斷提高教師專業(yè)化水平，增強教師的整體素質(zhì)；適應(yīng)教育教師的特點，變革培訓模式，提高教師培訓的針對性、適應(yīng)性跟實效性。
二、實施原則
1、突出課改、分類實施。以基礎(chǔ)教育新課程師資培訓為核心，按照我市基礎(chǔ)教育新課程實驗的推進步驟，按市骨干、學校骨干、普通教師分層分類進行實施。
2、依托校本、強化參與。校本培訓是小學教師的重要培訓形式，是培訓與教育實踐相結(jié)合的主要途徑，是促進教師從經(jīng)驗中學習、在反思中成長、在研究中提高的主要舉措。學員的主體參與、積極體驗是校本培訓有效性的保證。
3、整合資源、共同推進。積極參加教師培訓院校、教研部門、電教部門以及小學校骨干教師培訓學習，實現(xiàn)培訓資源的優(yōu)勢利用，形成合力，共同推進新一輪教師培訓的健康穩(wěn)步發(fā)展。
4、綜合考評、促進發(fā)展。以綜合考評為手段，考試與考查相結(jié)合，以考查為主；結(jié)果評價與過程評價相結(jié)合，以過程評價為主；理論考核與實踐考核相結(jié)合，以實踐考核為主。
三、培訓目標
更新教育觀念，提升教師職業(yè)道德水準，增強現(xiàn)代教育理論修養(yǎng)；理解并認同新課程的基本理念，能夠整合課程理念與課程實施，學會教學設(shè)計，變革教學行為，初步掌握教學新方式、新技能、新手段，形成新的教育教學能力；明確教師專業(yè)發(fā)展內(nèi)涵，養(yǎng)成教學反思習慣，樂于合作研修，初步具備教學行動研究能力，實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展，具有一定的專業(yè)水平。
四、培訓任務(wù)
1、全體在職教師均應(yīng)參加崗位培訓。
2、教師崗位培訓按照培訓計劃分年度進行，教師參加繼續(xù)教育的學時按年度在個人繼續(xù)教育證書上記載，并記入繼續(xù)教育檔案。
五、培訓形式
培訓分為集中培訓、校本培訓跟以考代訓三種形式。
集中培訓旨在理解新課程理論與實施的重難點問題，重在引導教師觀念跟行為的變化。
校本培訓旨在整合課程理念與課程操作，進行教學實訓，重在促進教師觀念跟教學行為的實際變化。
以考代訓旨在圍繞新課程提升職業(yè)道德、教育理論、專業(yè)成長等綜合素養(yǎng)，重在讓教師明確新時期教師觀念跟教學行為應(yīng)該發(fā)生什么變化。
六、培訓內(nèi)容
1、集中培訓
《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》與課程標準解讀；教材教法研究；新課程教學設(shè)計與指導；學科知識更新與拓展；校本自學指南以及新教師上崗前的基本素質(zhì)跟基本技能的培訓。
2、校本培訓
新世紀教師素養(yǎng)；新課程教學設(shè)計與應(yīng)用；新課程教學專題研修；教學診斷與反思；教學行動研究指南等。
3、以考代訓
新世紀教師素養(yǎng)
七、激勵措施
1、新課程師資培訓堅持“先培訓，后上崗；不培訓，不上崗”的原則，實行持證上崗制度。
2、教師參加培訓學時的年度記錄，是教師年度考核、晉級、晉升職務(wù)的必要依據(jù)，每位教師必須按時按質(zhì)足量地完成任務(wù)。
3、加強對培訓工作全程的檢查、評估跟督導。對檢查評估結(jié)果，按照學校有關(guān)規(guī)定給予獎懲。
年度培訓計劃 篇2
根據(jù)《貴定縣“十二五”（20xx-20xx年）中小學教師繼續(xù)教育工程實施意見》，為切實抓好我校學教師繼續(xù)教育培訓工作，制定本建立和完善教師繼續(xù)教育工作質(zhì)量監(jiān)督管理、考核評估機制。加強教師培訓項目的過程評價和績效考評，實行教師繼續(xù)教育培訓登記管理制度。按照《貴州省中小學教師繼續(xù)教育登記管理辦法（試行）》，對教師參加繼續(xù)教育培訓情況進行登記。
一、指導思想
深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以全面實施素質(zhì)教育，促進教育公平，全面提高教育質(zhì)量為宗旨，按照“打造骨干、傾斜農(nóng)村、推動校本、覆蓋全員、整體提升”的工作思路，加大培訓力度，提高培訓質(zhì)量，促進教師不斷學習和專業(yè)發(fā)展，為推進教育均衡發(fā)展，提高我�；A(chǔ)教育水平，促進教育改革發(fā)展提供強有力的師資保障。
二、目標要求
圍繞“強化能力、提升素質(zhì)、決戰(zhàn)課堂、提高質(zhì)量”的總體目標，以提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平為核心，以滲透“一德四新”（即師德教育，新理念、新知識、新方法、新技能）的學科培訓為主要內(nèi)容，以“中小學教師國家級培訓計劃”（簡稱“國培計劃”）為引領(lǐng)，以“中小學教師省級培訓計劃”（簡稱“省培計劃”）和地級培訓為抓手，以縣級培訓為基礎(chǔ)，以校為本，加強教師培訓力度，創(chuàng)新教師培訓支持服務(wù)體系，大力推動縣、校兩級培訓，全面提升中小學教師整體素質(zhì)和專業(yè)化水平。
三、實施原則
（一）堅持以教師為本、統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點、按需施訓的原則。完善培訓機制，創(chuàng)新培訓模式，優(yōu)化培訓內(nèi)容，改進培訓方式，增強培訓針對性和實效性。
（二）堅持全員培訓和骨干研修相結(jié)合，遠程培訓和集中培訓相結(jié)合，脫產(chǎn)研修和校本研修相結(jié)合，非學歷培訓和學歷提升相結(jié)合。
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四、任務(wù)及內(nèi)容
培訓分全員培訓、專項培訓和學歷提高培訓。
（一）全員培訓
20xx至20xx學年度第二學期對全校教師進行每人不少于57學時的培訓。其中《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范 》7學時，《教師的專業(yè)發(fā)展》6學時，《有效觀課議課》6學時，《做卓越的教師》6學時，《教師的教學技能》6學時，《專業(yè)技術(shù)人員能力建設(shè)讀本》24學時。
1、師德教育
加強教師職業(yè)理想、職業(yè)道德和法制教育，增強廣大教師教書育人的責任感和使命感，提高依法執(zhí)教的能力和水平。通過開展師德教育培訓、舉辦師德論壇、使廣大教師愛崗敬業(yè)，做到以生為本、關(guān)愛學生、尊重學生、平等公正地對待學生；關(guān)注學生全面發(fā)展和健康成長；為人師表，做學生健康成長的指導者和引路人。
2、新理念
樹立先進的教育思想和教育理念，樹立正確的教育觀、人才觀、質(zhì)量觀和學生觀。把育人作為教育工作的根本，面向全體學生，鼓勵學生全面發(fā)展、主動發(fā)展、個性發(fā)展。尊重教育教學規(guī)律和學生身心發(fā)展規(guī)律，為每個學生提供適合的教育。
3、新知識
樹立終身學習理念。認真學習、借鑒國內(nèi)外教育教學實踐成果，拓寬知識視野，增強知識儲備，深化學科專業(yè)知識，更新知識結(jié)構(gòu)。通過培訓，使教師了解學科專業(yè)發(fā)展動態(tài)，提高知識素養(yǎng)和學科知識水平，促進教育教學綜合能力的提高。
4、新方法
在新的教育教學理念指導下，努力探索、創(chuàng)新課堂教育教學模式和方法。通過培訓，能采用啟發(fā)式、探究式、參與式、討論式、案例式等教學方法，改進課堂教學組織方式，加強團隊合作研究，充分調(diào)動和激發(fā)學生學習的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
5、新技能
以新的教育教學理念為指導，強化和創(chuàng)新備課、說課、上課、觀課、議課、課后反思、學情分析、考核評價及課題研究等基本技能；提高教師指導學生有效學習的技能，具備引導學生課堂上傾聽、思考、提問、交流等能力；提高教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力和水平，促進信息技術(shù)與學科教學有效整合，提高課堂教學有效性。
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專項培訓以打造骨干、努力構(gòu)建一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理的省、州、縣、校四級骨干教師梯隊，推動學校校本研修有效開展。
1、學校骨干教師培訓計劃
要重視對青年教師的培養(yǎng)，選拔培訓認定一定數(shù)量的骨干教師，參加州級培訓、縣級培訓，依托省教育廳組織實施的中小學骨干教師“百千萬”培訓計劃，積極選拔推薦骨干教師參加省級培訓，逐步構(gòu)建一支本校的骨干教師隊伍。
2、學校學科教學滲透法制教育培訓計劃
按照《中小學法制教育指導綱要》和黔教法發(fā)〔20xx〕152號文件要求積極參加上級組織的培訓。
3、教師培訓團隊提升計劃
教師培訓團隊指實施教師培訓的管理者團隊和培訓者團隊。通過省、州、縣各級開展教師培訓團隊提升培訓，使管理者準確把握省、州、縣繼教工程的總體規(guī)劃、目標任務(wù)和工作要求，增強培訓組織策劃能力和管理能力；使培訓者掌握基礎(chǔ)教育課程改革對教師課堂教育教學能力的要求，增強對培訓課程和內(nèi)容的策劃設(shè)計能力，改進教師培訓方式，提高培訓者的培訓能力和指導校本研修的能力。
4、其他項目培訓計劃
根據(jù)上級安排，積極組織一定數(shù)量的教師參加上級組織的新課改教師培訓，校園文化建設(shè)骨干培訓，心理健康教育培訓，學科骨干培訓，校園安全穩(wěn)定管理人員培訓，學校財務(wù)資金管理人員培訓，寄宿制學校管理人員培訓等培訓。
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根據(jù)省教育廳、省人力資源和社會保障局聯(lián)合下發(fā)的《中小學教師學歷“學用一致、按需培訓、對口提升”指導意見》（黔教人發(fā)【20xx】306號文件），和貴定縣教育局關(guān)于做好中、小學教師學歷“學用一致、按需培訓、對口提升”培訓工作的通知，鼓勵教師積極參加學歷提升培訓。
五、保障措施
建立和完善教師繼續(xù)教育工作質(zhì)量監(jiān)督管理、考核評估機制。加強教師培訓項目的過程評價和績效考評，實行教師繼續(xù)教育培訓登記管理制度。按照《貴州省中小學教師繼續(xù)教育登記管理辦法（試行）》，對教師參加繼續(xù)教育培訓情況進行登記。
加大投入，建立教師培訓經(jīng)費保障機制，學校要加大教師培訓經(jīng)費投入，落實財政部、教育部《農(nóng)村中小學公用經(jīng)費支出管理暫行辦法》（財教〔20xx〕5號）“按照學校年度公用經(jīng)費預(yù)算總額的5%安排教師培訓經(jīng)費”的規(guī)定，確保經(jīng)費足額專項用于教師培訓。
年度培訓計劃 篇3
為提高員工素質(zhì)，提高企業(yè)的管理水平，優(yōu)化企業(yè)人力資源配置，提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，全面推進企業(yè)健康快速發(fā)展。必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的員工培訓計劃，現(xiàn)將今年的工作培訓計劃如下：
一、總體目標
1、重視新入職員工培訓，加強入職前瞻性教育和培訓，令員工盡快融入工作環(huán)境當中；
2、加強企業(yè)中低層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，增廣知識面，提高思想覺悟；
3、加強企業(yè)工藝技能培訓，提高專業(yè)技能，為技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造等科學性創(chuàng)造打下堅實的基礎(chǔ)；
4、加強企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級培訓，不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能。
二、培訓原則
1、按需施教、務(wù)求實效。根據(jù)企業(yè)改革與發(fā)展的需要和員工培訓需求，分層次、分類別地開展，增強培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。新入職員工培訓要求不小于2小時，員工技能培訓每周不少于1次，每次不少于1小時，中低層管理人員培訓課時每周不少于1課時，每課時不少于2小時。
3、建立表彰制度。對培訓工作成績顯著，給予表彰獎勵。建立以組為單位的培訓隊伍，對車間組長培訓成果進行檢測，培訓效果顯著者，給予培訓者獎勵。
三、培訓內(nèi)容與方式
（一）一級培訓——新入職員工培訓
新員工每新招聘滿30人為一批次進行入職培訓，由企業(yè)人力行政部組織培訓，培訓時間不少于2小時，主要內(nèi)容是企業(yè)簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全。
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提升專業(yè)業(yè)務(wù)知識、技能、完善管理知識，提升管理技能，培養(yǎng)并開發(fā)領(lǐng)導力，促進企。
（三）三級培訓——車間員工技能培訓
車間各組組長負責對所管轄的全體員工培訓計劃，主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等。培訓時間每周不少于1次，每次不少于1小時。
四、措施及要求
（一）各基層單位及各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念。
（二）在培訓形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，采取技能演練、技術(shù)比賽等靈活多樣形式，選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。
（三）培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理，要保證員工培訓計劃工作落實到位。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，讓其更加好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更加大的貢獻。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，培訓計劃勢在必行！
年度培訓計劃 篇4
xxx年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì)，提升服務(wù)技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營運狀況和員工培訓需求，擬在xxx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動，進一步推進員工培訓工作的深度，各部門需合力做好xxx年的員工培訓工作，特制定出xxx年度的培訓工作計劃如下：
一、新錄用人員培訓
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的規(guī)章制度，更快的適應(yīng)自身的工作崗位，這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據(jù)員工的流動情況，以先培訓后上崗為原則，對每一位新入職員工進行培訓。
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酒店對新錄用人員的培訓，應(yīng)包括以下基本內(nèi)容：
1、集團公司、品牌公司概況介紹
2、酒店業(yè)概述，酒店基本知識與概況簡介
3、道德修養(yǎng)課程（如學習《弟子規(guī)》）
4、禮儀知識課程
4.1儀容儀表禮儀
4.2行為儀態(tài)禮儀
4.3電話禮儀
4.4服務(wù)禮儀
5、案例分析課程
6、消防安全與節(jié)能降耗課程
7、員工行為規(guī)范及各項制度；
8、了解職務(wù)說明書；掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識及基本操作；
（二）凡本酒店新員工，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓，酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓計劃，各部門協(xié)助實施該計劃。
（三）培訓階段
1、凡本酒店新員工，其入職培訓分為三個階段：綜合辦培訓、各部門培訓、現(xiàn)場培訓；
2、綜合辦的培訓重點是：酒店的狀況、酒店的發(fā)展史、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范及各項制度、參觀酒店各部門，熟悉酒店部門狀況；
3、培訓負責人應(yīng)將與受培訓人員有關(guān)的長處、缺點等材料提供給以后的技術(shù)訓練與實地訓練負責人，以供參考；
4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜柧氊撠熑耍?/p>
5、各部門培訓重點在于實際操作技術(shù)的獲得，其要點如下：每天例行的工作及可能的臨時業(yè)務(wù)，從事未來工作的技能及從事工作的方法，時間運籌和時間管理；
6、各部門的培訓負責人必須有豐富的經(jīng)驗，并掌握相應(yīng)的技術(shù)，必須強調(diào)與實地訓練密切結(jié)合；
7、實地訓練即在一位專業(yè)人員的指導下試著完成即將開展的工作，指導人在一旁協(xié)助受訓者完成工作，并告訴其優(yōu)缺點及就改進的地方；
8、為有效達到培訓目標，應(yīng)酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃，予以高效實施。
二、在職人員培訓
當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與五星級目標的標準還有較大的差距，主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位，主動服務(wù)意識不強，崗位知識不熟，企業(yè)忠誠度不高等方面。xxx年度培訓工作將以酒店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
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xxx年度的員工培訓應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工對培訓工作的認識，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強崗位競爭意識和自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為不斷學習、不斷提高的智能型員工。
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1、以各部門為基本培訓單位，根據(jù)各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓計劃，并嚴格按照計劃表開展培訓工作，貫徹營銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。
2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程，如：
2.1部門日常崗位技能提升課程
2.2安全教育課程
2.2.1消防安全教育
2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全
2.2.3食品安全知識
2.2.4疾病預(yù)防與個人衛(wèi)生知識
2.2.5其他相關(guān)
2.3中層管理人員培訓課程
2.4員工心態(tài)管理課程
2.5戶外拓展課程
至xxx年底，培訓部將制定出下一年度通用服務(wù)知識與技能的培計劃；各部門要根據(jù)實際工作需要，制定本部門專業(yè)服務(wù)知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息，制定出酒店下一年度培訓計劃，報主管領(lǐng)導批準后生效。
3、酒店培訓的實施
通用服務(wù)知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓的方式，培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內(nèi)容、選定培訓場地、發(fā)布培訓通知、準備培訓教材、培訓現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務(wù)知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓與不脫產(chǎn)培訓兩種方式。脫產(chǎn)培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成；不脫產(chǎn)培訓則由各部門具體負責組織實施。
4、培訓評估
培訓部于xxx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓的人數(shù)、費用，對培訓的水準、方式、內(nèi)容、效果評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓，指導下一年度員工培訓計劃的改進提高。
年度培訓計劃 篇5
一、本年基礎(chǔ)工作：
1、廣告的設(shè)計、制作以及投放；
2、網(wǎng)站的設(shè)計、制作、維護和宣傳；
3、樂園動態(tài)的編寫和網(wǎng)站的更新；
4、利于樂園發(fā)展的各類機構(gòu)的協(xié)商合作；
5、樂園各類張?zhí)麄髻Y料的投放計劃和更新；
6、講座的多樣性和專業(yè)性；
7、全年招生和各月招生計劃的制定。
二、本年主要工作內(nèi)容：
1、全年招生計劃：全年計劃招生計劃金額80萬，計劃招收新會員人數(shù)140—170人。
2、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責和具體工作任務(wù)。 建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，市場條件成熟可專門成立網(wǎng)絡(luò)營銷部。
3、 建立樂園內(nèi)部市場客服體系，包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開發(fā)，對不滿意客戶的跟蹤、解釋。
4、 建立標準規(guī)范的市場業(yè)務(wù)體系，包括市場調(diào)研（工作出發(fā)點）、競爭對手（工作參照點）、合作機構(gòu)（互利合作），市場定位，產(chǎn)品，價格，促銷類活動。對外（商業(yè)媒體合作機構(gòu)）的接待服務(wù)標準、話術(shù)應(yīng)對技巧。
5、 新樂園網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容；
6、 拓展一些新區(qū)街道路口的宣傳、開發(fā)。
7、 加強社區(qū)宣傳，在一些社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、 市場條件允許的情況下加大和電視、報紙及媒體的合作，拓展樂園宣傳平臺。
9、 前半年策劃1——2場大型公益性講座。后半年配合新園建立，策劃一次新園慶祝晚會并邀請一些在讀會員，商業(yè)合作機構(gòu)，中小學校負責人，媒體等 增加社會曝光度，為后期合作建立基礎(chǔ)。
10、 聯(lián)系總部創(chuàng)建類似于EQ家庭技巧類的DBM投放性雜志。
三、市場部存在的主要問題：
1、 市場部客戶建立維護流程還未成熟，還缺至少1人，專門從事文字編輯，客戶歸檔及信息維護。
4、 各類客戶數(shù)據(jù)庫還未建立完善，無法未充分利用已有客戶資料。
6、 市場部整體工作效率暫時未看出太大成效，亟需改進提升！
四、20xx年各項活動數(shù)據(jù)：
樂園小型公益講座30—50場，招生沙龍20場左右。發(fā)放宣傳資料10萬份左右，印制宣傳卡片5萬分左右。全年新報名會員金額80萬，招收新會員人數(shù)140—170人。與至少8家商業(yè)機構(gòu)建立長期合作關(guān)系。市場部新進人員1—2名，新增訓練師8—10名（包括新園）。
年度培訓計劃 篇6
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標，開展標準化體系的完善、維持以及提高產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；開展進料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、樣品檢測等工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
目前，品質(zhì)部僅有6人（包含IQC1人、QC3人、主管1人、組長1人），但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程，成品測試檢驗，成品外觀檢驗，出貨，客訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，而當生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務(wù)量就會越來越大，后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需增加人員.為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部（生產(chǎn)巡檢+成品檢驗+出貨確認等等）
按照公司現(xiàn)有產(chǎn)品，部門需要開展對品質(zhì)人員進行對產(chǎn)品知識的認識和了解，以及安排專業(yè)課程的培訓，確保每個品質(zhì)人員對品質(zhì)意識的提高以及對產(chǎn)品品質(zhì)有效的管控（材料進料、生產(chǎn)過程、工藝改善方案確認等）
一、部門人員配置計劃
IQC 2人（電子料*1人 結(jié)構(gòu)料包材料*
1人）
QA2人（HID*1人 LED*1人）
IPQC2人（HID*1人 LED*1人）
QC5人（HID生產(chǎn)成品外觀全檢*1人，HID成品功能全檢*2人，LED成品*2人）部門管理者2人（主管*1人，組長*1人）
二、品管人員培訓內(nèi)容計劃
1、ISO的認識和執(zhí)行
2、IQC、QC、QA、IPQC各個職位技能職責;
3、電子零件的認識：
4、生產(chǎn)工藝問題的控制;
5、PCBA、成品檢驗規(guī)范：
6、檢驗設(shè)備的使用和認識：
三、供貨商管理
1進料檢驗是質(zhì)量操縱的首要關(guān)口，只有把進料的質(zhì)量操縱好，才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn)，越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小，因此加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。
2協(xié)助采購對供貨商進行考核評估，對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善；對供貨商的質(zhì)量要求予于文件化，形成質(zhì)量協(xié)議，減少不必要的浪費和損失，達到共贏的目的。
四、加強過程質(zhì)量控制：
1、切實做好產(chǎn)品過程策劃工作，提高工藝工作的準確性；
在新產(chǎn)品開發(fā)過程中注重策劃，在工藝驗證、工裝驗證、設(shè)備驗證、控制手段驗證各方面做的比較仔細，并且產(chǎn)品試制過程中有持續(xù)的改善措施改進和提高產(chǎn)品質(zhì)量，那么，產(chǎn)品質(zhì)量才能有效保證，產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量能力才能得到客戶的認同。
2、建立工序質(zhì)量控制點，提高工序的質(zhì)量能力，具體分為三個工序：
一般工序：對產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的工序；關(guān)鍵工序：對產(chǎn)品形成質(zhì)量，特別是可靠性質(zhì)量起重要、關(guān)鍵作用的工序；特殊工序：其結(jié)果不能通過后面的檢和試驗，而只能通過使用后完全驗證的工序。
建立工序質(zhì)量控制點即在加強一般工序質(zhì)量控制的同時采取有效的控制方法對關(guān)鍵工序和特殊工序進行重點控制，保證工序處于受控狀態(tài)。
3、加強過程質(zhì)量審核，提升工藝管理水平：
稽查產(chǎn)線現(xiàn)有人員的技術(shù)水平和動手能力是否符合過程質(zhì)量控制要求審查工藝規(guī)程式、作業(yè)指導書的正確性、完整性和可操作性；
年度培訓計劃 篇7
一、需求分析
在藥店經(jīng)營過程中，平價和品牌競爭日益激烈。市場競爭不僅僅局限在質(zhì)量、價格、服務(wù)層面，更深層的是企業(yè)核心競爭力之爭；對藥店來說，其核心競爭力的基礎(chǔ)就是擁有優(yōu)秀的'店員，店員的素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展的關(guān)鍵；根據(jù)目前藥店的經(jīng)營現(xiàn)狀，將藥店的發(fā)展與店員的薪酬掛鉤，對店員進行定期培訓，設(shè)計科學合理的店員培訓方案。培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)店員，提高藥店發(fā)展的競爭力。
下面從三個方面來分析培訓的需求:
(一)政策分析:SFDA先后頒布了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號)和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號)的相關(guān)法規(guī)文件，在《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號)中單列“人員與培訓”一個章節(jié)，對需要參加培訓的人員、培訓的形式、培訓檔案等做了詳細的規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號)第六條明確規(guī)定:“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當對其購銷人員進行藥品相關(guān)的法律、法規(guī)和專業(yè)知識培訓，建立培訓檔案。培訓檔案中應(yīng)當記錄培訓時間、地點、內(nèi)容及接受培訓的人員。”由此看出，做為藥品監(jiān)管部門一直注重人員培訓，并提出了詳細的規(guī)定和要求，同時，這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時必查的內(nèi)容。
(二)企業(yè)分析:由于藥店的發(fā)展速度太快，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡，藥店相關(guān)的配套(如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等)措施和藥店的規(guī)模發(fā)展不相適應(yīng)。
20xx年SFDA并入衛(wèi)生部管理，醫(yī)藥流通體制改革進入一個新時代；伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的進一步深化，在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)有關(guān)藥品零差價率和免掛號費等政策的實施，對藥店經(jīng)營造成不可估量的沖擊。藥品零售市場競爭日益激烈，如何贏得市場，滿足患者需求，已成為藥品零售企業(yè)必須認真對待的問題；藥店作為商業(yè)企業(yè)，其經(jīng)營的根本目的在于通過提供相應(yīng)藥學服務(wù)獲得贏利，贏利的產(chǎn)生來自于營業(yè)額的提高。而店員通過自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供的藥學保健服務(wù)對營業(yè)額的提高和獲取利潤起著至關(guān)重要的作用。因此，只有提高藥店店員的總體服務(wù)水平，才能使零售藥店在激烈的競爭中贏得顧客，使藥店在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。
(三)人員分析:通過目前對藥店店員情況的調(diào)查和了解，以下現(xiàn)象存在普遍:
1、整體文化素質(zhì)偏低，大多數(shù)店員只具有中�；蚋咧形幕�
2、店員現(xiàn)有的藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識不能適應(yīng)顧客日益增長的合理、安全、有效用藥需求。
3、零售藥店的店員，往往不能把店員作為自己的終生職業(yè)，店員流動性大。
4、部分店員認為藥店工作單調(diào)乏味，缺乏學習的動力和激情，失去了進一步提升的興趣。
針對上述情況，對店員進行必要的培訓，提高他們的綜合素質(zhì)，激發(fā)他們的學習熱情，是藥店發(fā)展的必然趨勢。
二、店員培訓目標
(一)技能目標:
1、藥店店員必備的素質(zhì):從業(yè)條件、職責、職業(yè)道德、思想品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、儀表禮儀、工作定位、心理定位;
2、藥店店員必備的技能:藥品分類、藥品陳列、藥品采購、藥品驗收、藥品養(yǎng)護、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點、藥品補貨、物價管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨的處理;
3、藥店店員必備的專業(yè)知識:藥品基礎(chǔ)知識、常用藥品介紹、常見疾病治療知識、中藥飲片知識、常用醫(yī)療器械知識、保健食品知識;
4、藥店店員能力的培養(yǎng):語言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力;
5、培養(yǎng)良好的學習習慣和技巧;
(二)培訓目標:
1、提高藥店銷售利潤;
2、提高工作質(zhì)量;
3、改善工作時效;
4、降低經(jīng)營成本和質(zhì)量成本;
5、讓店員認識到自身素質(zhì)的提高與其經(jīng)濟收入緊密相關(guān)，以增強其學習意識，提高學習的興趣。
三、加強培訓效果
有效培訓需要多方積極參與，不僅是需要培訓師的精心組織，更要培訓學員的積極配合。為了達到良好的培訓效果，培訓前需要做好以下幾方面準備工作:
第一、藥店管理者積極組織策劃;第二、培訓師要事先掌握店員的情況，精心準備，因材施教;第三、鼓勵店員帶著問題參加培訓;第四、培訓課上，除必要的知識點以外，各方還應(yīng)就藥店的經(jīng)營狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通，進行廣泛的互動交流。
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