【精華】培訓(xùn)計劃集錦9篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，很快就要開展新的工作了，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)計劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)計劃 篇1
時光終于翻到20xx年了，細細回味梳理著已經(jīng)送走的xx年，感慨萬千，收益頗多！在過去的一年里，總的來說自己成長了不少，認識了很多新朋友，帶給了我很多新觀念，新的啟發(fā)！在這一年里，也經(jīng)歷了很多坎坷！我想人生的路就是這樣吧，當(dāng)你經(jīng)歷過了，自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟！
首先非常感謝xx為我提供了一次發(fā)展的機會。步入xx已三月有余，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下，逐步對公司有了新的認識，讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。 這幾個月以來，慢慢的從最初的一無所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度，慢慢融入了xx這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司，或許有家的感覺是比較溫暖，而個人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“xx是我家，成功靠大家”。公司是一個團隊，只有依靠大家的力量，公司的各項制度才能得以實施，從而走向更高的境界。在這三個月所接觸的工作中，發(fā)現(xiàn)了很多弊端，如：
一、ISO的推行過于形式化。
很多人把ISO當(dāng)做一種應(yīng)付，認為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實，這是一種極端的想法，ISO是一個持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性，以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少，但是大多徒于形式，未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況，尚沒有有效利用。
而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時無依據(jù)可查，對后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無相應(yīng)之應(yīng)急措施，造成惡性循環(huán)。針對這些現(xiàn)象，只有從根本上解決，才能真正實施ISO，發(fā)揮ISO之有效功能。首先讓公司全員明白ISO的精神，使公司各項作業(yè)有所依據(jù)，并能真正執(zhí)行。
二、XX年度管理層未制定有效、可量測之品質(zhì)目標。
工作和人生一樣，在執(zhí)行的時候都會朝著一個方向，而最終達到一定的目標。就像管理 的目標是人，管理的目的是事。在過去的一年里，每個部門針對自己部門的業(yè)績不明確，是否達到公司所要求之境界無從查證，更談不上改善措施。后續(xù)每一個部門所負責(zé)的工作，都應(yīng)該制定一個較為合理，有效之目標，并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計，是否達到目標，甚至超過目標，并針對未達成部份提出原因分析、處理對策及預(yù)防再措施。
三、計劃執(zhí)行度不力，造成等待浪費。
由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o事可做的等待，被稱為等待的浪費。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換，事先準備工作不夠充分，勢必造成等待的浪費；每天的工作量變動幅度過大，有時很忙，有時造成人員、設(shè)備閑置不用；上游的工序出現(xiàn)問題，導(dǎo)致下游工序無事可做。此外，生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在，也是造成等待浪費的重要原因。
四、物料未能得到有效管理。
原材料未能得到良好的控制，經(jīng)常性的無單領(lǐng)料、補料或未經(jīng)辦理入庫便直接領(lǐng)用，導(dǎo)致庫存帳物卡不符，物料確認不準確，該申購的材料未申購，不該用的材料申購一大堆，惡性循環(huán)。造成庫存積壓，生產(chǎn)斷線。嚴重影響生產(chǎn)進度，增加太多呆滯產(chǎn)品，給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個月內(nèi)，已嚴格要求所有領(lǐng)料、補料必須憑領(lǐng)（補）料單方可發(fā)料，且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購、生產(chǎn)排產(chǎn)。以上改善，十一月份在銷售狀況未減少的情況下，采購金額已明顯降低100萬人民幣。由此可見，控制庫存材料對公司資金的流動起著決定性的作用。
五、制造過多。
制造過多，過早，提前用掉了生產(chǎn)費用，失去了持續(xù)改善的機會。因五金部門間斷性空閑，為了不浪費生產(chǎn)能力而不中斷生產(chǎn)，增加了在制品，使得制品周期變短、空間變大，還增加了搬運、堆積的浪費，帶來龐大的庫存量。
六、管理不當(dāng)。
常常問題發(fā)生以后，管理人員才采取相應(yīng)的對策來進行補救而產(chǎn)生的額外浪費。這些問題由于事先管理不到位而造，科學(xué)的管理應(yīng)該是具有相當(dāng)?shù)念A(yù)見性，有合理的規(guī)劃，并在事情的推進過程中加強管理、控制和反饋，這樣就可以在很大程度上減少管理浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
七、內(nèi)外溝通有待加強。
每一個辦公區(qū)，應(yīng)該是充滿溫馨、和諧的氣氛，隨之才會有一份好的工作心情。
培訓(xùn)計劃 篇2
一、關(guān)于再就業(yè)培訓(xùn)工作
第一，充分發(fā)揮培訓(xùn)機構(gòu)作用，為再就業(yè)培訓(xùn)做貢獻。今年，再就業(yè)培訓(xùn)任務(wù)相當(dāng)繁重，按照《“三年千萬”再就業(yè)培訓(xùn)計劃》要求，不僅要完成350萬下崗職工的培訓(xùn)任務(wù)，還要大力促進下崗職工經(jīng)過培訓(xùn)后及時出中心，實現(xiàn)再就業(yè)。
第二，推廣“購買培訓(xùn)成果”經(jīng)驗，促進培訓(xùn)就業(yè)緊密結(jié)合。上海市針對再就業(yè)培訓(xùn)中存在的盲目性和隨意性，以及培訓(xùn)資源未能充分利用的情況，建立政府“購買培訓(xùn)成果”的新機制。這種做法的主要特點：一是將勞動力市場信息、用工需求走勢及對求職人員的基本要求，及時向職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)布，引導(dǎo)培訓(xùn)機構(gòu)按照勞動力市場需求組織培訓(xùn);二是建立起就業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，入網(wǎng)的培訓(xùn)機構(gòu)達300多家，初步實現(xiàn)了培訓(xùn)的社會化;三是使培訓(xùn)按市場化機制運作，通過培訓(xùn)項目招、投標方式，使培訓(xùn)機構(gòu)公平競爭。最后，政府根據(jù)培訓(xùn)成果和就業(yè)率補貼培訓(xùn)經(jīng)費。今年我們要選擇部分城市進行推廣試點，4月初在上海召開研討會，研究借鑒上海經(jīng)驗和就業(yè)培訓(xùn)信息網(wǎng)絡(luò)的建立及具體運作。通過實地考察和現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，使上海經(jīng)驗?zāi)軌虮M快在有條件的城市中推廣。
第三，積極開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，努力開發(fā)就業(yè)崗位。各地要積極行動起來，今年各省都要選擇若干城市進行試點，取得經(jīng)驗后再推廣。我們正在擬定創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)擴大試點工作方案，同時依托蘇州等地開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)班，從2季度開始對實施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的管理、教學(xué)人員進行培訓(xùn)，各地可組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)試點單位參加。
第四、積極落實培訓(xùn)經(jīng)費。目前，各地再就業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費主要來源是政府專項撥款、失業(yè)保險金中的轉(zhuǎn)業(yè)訓(xùn)練費、就業(yè)訓(xùn)練費等，但有的地區(qū)經(jīng)費仍未落實，有的雖有來源，但缺口大，經(jīng)費嚴重不足。今年財政預(yù)算科目中再就業(yè)補助費和就業(yè)訓(xùn)練費中都包括了培訓(xùn)費用，各地要根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)提出用款計劃，積極爭取落實財政撥款，同時要制定培訓(xùn)經(jīng)費補助標準和撥付辦法，保證經(jīng)費有效利用。另外，有的企業(yè)從職工教育經(jīng)費中提取一部分用于再就業(yè)培訓(xùn)工作，這也是一個渠道，因這部分培訓(xùn)經(jīng)費不能統(tǒng)籌使用，可通過企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心爭取。
二、關(guān)于普遍推行勞動預(yù)備制度工作
第一，做好組織協(xié)調(diào)和宣傳。
第二，要搞好摸底調(diào)查。
第三，與技校招生結(jié)合。佛山市把實施勞動預(yù)備制度與技校招生結(jié)合起來，既保證了技校生源，又提高了培訓(xùn)的吸引力。各地要抓住這一時機，把勞動預(yù)備制度培訓(xùn)與技校招生結(jié)合起來，積極承擔(dān)勞動預(yù)備制培訓(xùn)任務(wù)。勞動預(yù)備制生源進入技工學(xué)校學(xué)習(xí)，初中畢業(yè)生學(xué)習(xí)期限為3年、高中畢業(yè)生為1年，進行技術(shù)等級培訓(xùn)可縮短培訓(xùn)時間。各級勞動保障部門要針對勞動預(yù)備制培訓(xùn)對象的特點，支持和幫助學(xué)校開設(shè)新專業(yè)，積極開設(shè)第三產(chǎn)業(yè)專業(yè)和初級技術(shù)培訓(xùn)等，使參加培訓(xùn)學(xué)員根據(jù)自身條件選擇合適專業(yè)學(xué)習(xí)。
第四，實行就業(yè)準入控制。
三、關(guān)于職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)改革和調(diào)整工作
第一，繼續(xù)做好綜合基地、集團化試點工作，推動技校、就業(yè)訓(xùn)練中心改革。兩年來，試點地區(qū)和技工學(xué)校、就業(yè)訓(xùn)練中心按照綜合基地、集團化辦學(xué)模式，取得了顯著成果，促進了培訓(xùn)與就業(yè)的緊密結(jié)合，并與勞動力市場建立緊密銜接的“一條龍”運作機制。今年重點技校和就業(yè)訓(xùn)練中心都要按此模式動作，在同一地區(qū)，勞動部門辦的技工學(xué)校和就業(yè)訓(xùn)練中心可探索一體運作的聯(lián)合方式，以真正建立起多層次的示范性社區(qū)職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，成為兼有職業(yè)需求預(yù)測、職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹多種功能的綜合性職業(yè)培訓(xùn)基地。
第二、做好職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)調(diào)整工作。為更好地利用職業(yè)培訓(xùn)資源，要對現(xiàn)有的職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進行調(diào)整，統(tǒng)籌規(guī)劃，逐步實現(xiàn)布局、結(jié)構(gòu)合理。今年重點要做好技工學(xué)校的調(diào)整和社會力量辦學(xué)清理工作。技校的調(diào)整工作要在省級勞動保障部門指導(dǎo)下進行，重點是行業(yè)、企業(yè)辦的技校要進行重組。重慶市等地最近出臺了關(guān)于技校調(diào)整的文件，制定了調(diào)整的工作目標和具體操作辦法，對企業(yè)辦校提出了指導(dǎo)性意見。各省要及早考慮這個問題，統(tǒng)籌規(guī)劃，盡可能減少技工教育資源流失。對企業(yè)、行業(yè)愿意辦技校的要繼續(xù)予以支持;對行業(yè)自行調(diào)整、合并的要加強業(yè)務(wù)指導(dǎo);對同一地區(qū)、不同行業(yè)的學(xué)校實現(xiàn)集團化辦學(xué)要牽頭負責(zé);對企業(yè)已確定剝離的'學(xué)校可以采用有償或無償轉(zhuǎn)讓方式，轉(zhuǎn)換辦學(xué)者，利用這部分學(xué)校探索公有民辦的辦學(xué)體制，增強辦學(xué)活力。對社會力量辦學(xué)的清理主要是按原工作部署，繼續(xù)進行清理整頓和換發(fā)許可證工作。各地要在今年上半年完成清理工作。
第三，關(guān)于技校招生改革問題。根據(jù)國務(wù)院機構(gòu)改革精神和教育改革要求，部署學(xué)校原則上不再進行跨地區(qū)招生�？紤]到技校原來體制和布局的原因，今年我們?nèi)愿鶕?jù)行業(yè)部門需求，下達跨地區(qū)招生計劃;原國務(wù)院撤消部門所屬學(xué)校跨地區(qū)招生工作盡可能在省際間協(xié)調(diào)解決;各地招生辦要對劃轉(zhuǎn)到地方的原部屬學(xué)校招生工作盡可能提供方便，幫助解決困難�？紤]到今年普遍推行勞動預(yù)備制度和生源情況，今年技術(shù)招生考試以職業(yè)能力測試為主，不再進行統(tǒng)一的文化科目考試，各省可結(jié)合生源狀況，自行確定錄取方式。具體事宜與中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心培訓(xùn)機構(gòu)處聯(lián)系，中心還要召開招生會議具體落實。
第四，關(guān)于高級技工學(xué)校發(fā)展工作。建立高級技工學(xué)校是促進經(jīng)濟發(fā)展、提高勞動者素質(zhì)和就業(yè)能力的重要措施。經(jīng)過近十年的努力，我們在高級技能人才培養(yǎng)方面邁出了可喜的一步，山東、江蘇、廣東、上海等地創(chuàng)造了成功經(jīng)驗，高級技校畢業(yè)生深受企業(yè)和社會歡迎。最近我們又將批準18所學(xué)校改建為高級技校，后備高級技工的培養(yǎng)能力進一步擴大。今年有條件的國家重點技校都要開設(shè)高級技工班，培養(yǎng)社會急需的高技能、復(fù)合型人才，同時還要積極探索技師的培養(yǎng)途徑。總之，要打通技能人才培養(yǎng)通道。今后發(fā)展職業(yè)教育的責(zé)任主要在地方政府，高職、高技學(xué)校的發(fā)展工作都將由省級政府統(tǒng)籌，請各地及早規(guī)劃，打好基礎(chǔ)。
四、關(guān)于職業(yè)培訓(xùn)隊伍建設(shè)工作
今年，在完成上述任務(wù)的同時，還要抓好職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)管理人員培訓(xùn)和師資培訓(xùn)等項工作，努力建設(shè)一支高質(zhì)量、高水平的職業(yè)培訓(xùn)管理隊伍和教師隊伍。一要按照國家對中等職業(yè)學(xué)校管理要求，建立和完善技工學(xué)校校長“持證上崗”制度，使校長培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化，適應(yīng)新時期的新任務(wù)。對就業(yè)訓(xùn)練中心和社會力量辦學(xué)機構(gòu)的主要負責(zé)人也要加強崗位培訓(xùn)，近年來各類職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展很快，但其管理水平、培訓(xùn)質(zhì)量都遠不能適應(yīng)需要，各地可結(jié)合實際情況，參照技工學(xué)校校長培訓(xùn)要求，加強這項工作，以提高其政策理論水平和管理能力，保證各類職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)同步、健康發(fā)展。二要完成“九五”時期教師培訓(xùn)規(guī)劃要求和教師上崗資格培訓(xùn)要求，繼續(xù)做好教師培養(yǎng)培訓(xùn)工作，重點抓好“一體化”教師的培養(yǎng)。關(guān)于“一體化”后備教師來源，主要依托天津師院培養(yǎng)，除社會招生外，繼續(xù)做好單獨招生工作。對在職的一體化教師培養(yǎng)和教師進修提高，主要由各省(區(qū)、市)負責(zé)組織，可依托高級技工學(xué)�；驀壹壷攸c技校建立師資培訓(xùn)基地，承擔(dān)本地區(qū)的教師培訓(xùn)任務(wù)。天津師院要對各師資培訓(xùn)基地給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并承擔(dān)師資培訓(xùn)基地的教師進修提高任務(wù)。
培訓(xùn)計劃 篇3
一、 培訓(xùn)目的
新生入學(xué)教育是整個大學(xué)教育的起點，是新生入學(xué)后大學(xué)生涯地一課，起著成才發(fā)展的“導(dǎo)航”作用，是一項十分重要的基礎(chǔ)性工作，同時也是加強和改進大學(xué)生思想政治教育的重要載體和手段。為幫助新生樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀，使其明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，增強學(xué)習(xí)動力，幫助他們了解大學(xué)生活特點和基本要求，順利完成從中學(xué)到大學(xué)的角色適應(yīng)和角色轉(zhuǎn)變，使他們從入學(xué)始就能步入科學(xué)的發(fā)展軌道，根據(jù)學(xué)校新生入學(xué)教育的總體安排，結(jié)合實際，制定本方案。
二、 培訓(xùn)對象
大一新生
三、 培訓(xùn)內(nèi)容
�。ㄒ唬� 學(xué)習(xí)方法教育
1、目的：
�。�1）學(xué)習(xí)方法科學(xué)，有利于培養(yǎng)和提高人們學(xué)習(xí)活動中的各種學(xué)習(xí)能力，從而有助于加速人們的學(xué)習(xí)進程。 （2）、學(xué)習(xí)方法科學(xué)，有助于人們在學(xué)習(xí)活動中循著乒確的 道路前進，而使之少走彎路 （3）、學(xué)習(xí)方法科學(xué)，是人們搞好學(xué)習(xí)、學(xué)有成就的一個必 不可少的重要因素
2、內(nèi)容：
以年級系部為單位，邀請相關(guān)專業(yè)的講師座談大學(xué)學(xué)習(xí)方法，變通、怎樣利用學(xué)校圖書館等現(xiàn)有資源；
主要部分包括：（1）學(xué)習(xí)方法的目的及意義
�。�2）學(xué)習(xí)方法的重要性 （3）大學(xué)學(xué)習(xí)方法及特點 （4）學(xué)習(xí)方法的種類及介紹 （5）學(xué)習(xí)方法獲取的途徑 （6）學(xué)習(xí)方法的經(jīng)驗和總結(jié)
�。ǘ� 專業(yè)介紹
1、目的：
�。�1）使同學(xué)們對本專業(yè)有初步的了解與認識
�。�2）從了解中，清楚自己的定位（包括以后要學(xué)習(xí)的內(nèi)容以及自己是否適合這個專業(yè)等）
（3）清楚以后的就業(yè)前景，使學(xué)生做好就業(yè)準備
2、內(nèi)容：
�。�1）人力資源的專業(yè)介紹。其中包括人力資源專業(yè)在本校（湖南財政經(jīng)濟學(xué)院）的基本情況，專業(yè)基本介紹；
�。�2）專業(yè)前景介紹。人力資源專業(yè)培養(yǎng)目標，人力資源專業(yè)培養(yǎng)要求，人力資源就業(yè)方向，人力資源就業(yè)前景； （3）提出個人建議。
�。ㄈ� 學(xué)習(xí)生活教育 1、目的：
�。�1）使新生對大學(xué)生活和學(xué)習(xí)有一個更加全方位的認識，盡快地適應(yīng)大學(xué)生活，適應(yīng)新環(huán)境。
�。�2）對新生進行良好生活習(xí)慣的培養(yǎng)，提高學(xué)生的自主意識和合作意識，改變中學(xué)時期的思維模式，樹立正確的價值觀。
�。�3）使新生對自己今后的發(fā)展有更明確的目標，激發(fā)求知欲望，使他們盡快投入和適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活。
2、內(nèi)容：
�。�1） 大學(xué)生活適應(yīng)性問題
�。�2） 大學(xué)新生生活適應(yīng)性問題產(chǎn)生的原因 （3） 學(xué)校針對新生生活適應(yīng)性教育 （4）給新生的建議
�。�5）大學(xué)學(xué)習(xí)和中學(xué)學(xué)習(xí)的區(qū)別 （6）大學(xué)新生學(xué)習(xí)不適應(yīng)性的表現(xiàn) （7）影響大學(xué)新生學(xué)習(xí)適應(yīng)性的因素 （8）大學(xué)新生學(xué)習(xí)適應(yīng)性問題的對策
�。ㄋ模� 學(xué)生職業(yè)生涯教育 1、目的：
�。�1）幫助大學(xué)生建立科學(xué)的擇業(yè)觀。 （2）有利于降低不斷就業(yè)的時間。
（3）加強大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃意識，有利于大學(xué)生充分認識自己，從而積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢。
（4）大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃理論和實踐的研究在一定程度上豐富了就業(yè)指導(dǎo)的理論教育，在實踐方面給與了更多的科學(xué)性和可用性的意見。 (5）大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計對社會的發(fā)展也有巨大的功用。
2、內(nèi)容：
(1)重視入學(xué)教育 搞好大學(xué)一年級新生的入學(xué)教育,是引導(dǎo)大學(xué)生開展個人職業(yè)生涯規(guī)劃的前提。
(2)加強專業(yè)教育 專業(yè)知識和專業(yè)技能既是大學(xué)生在大學(xué)里學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容,也是大學(xué)生將來立足社會、謀求發(fā)展的基礎(chǔ)。
(3)搞好就業(yè)形勢教育高校開展大學(xué)生就業(yè)形勢教育,重點在于就業(yè)形勢和就業(yè)政策教育。
(4)強化職業(yè)意識教育，進行職業(yè)興趣分析。
�。ㄎ澹� 安全教育 1、目的:
�。�1)加強大學(xué)生安全教育，是維護國家安全和利益是需要； （2）加強大學(xué)生安全教育，是高校治安形勢需要；
�。�3）加強大學(xué)生安全教育，是提高學(xué)生自我防護意識，自我保護能力的需要。
2、內(nèi)容：
(1)交通安全教育； (2)日常生活安全教育； (3)活動安全教育；
(4)自然災(zāi)害中的自我保護教育； (5)社會治安教育； (6)意外事故處理教育； (7)網(wǎng)絡(luò)知識安全教育。
四、 具體安排表
培訓(xùn)計劃 篇4
健康教育是我國衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，也是公民素質(zhì)教育和社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一。為了普及衛(wèi)生知識，促進廣大市民形成健康、文明的生活方式，提高習(xí)水的公共衛(wèi)生水平，根據(jù)縣委、縣政府創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城的總體部署，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹“預(yù)防為主”的衛(wèi)生工作方針，堅持政治思想性、科學(xué)性、群眾性、藝術(shù)性的健康教育基本原則，協(xié)調(diào)和聯(lián)合社會各部門，通過多種傳播途徑和手段，深入開展全民健康教育工作，普及衛(wèi)生科學(xué)知識，倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)的生活方式，不斷提高人民群眾的衛(wèi)生知識水平和自我保健能力，從而達到預(yù)防疾病、促進健康、提高生活質(zhì)量的目的。
二、工作目標
初步建立適應(yīng)未來衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展，促進衛(wèi)生城鎮(zhèn)建設(shè)，滿足人們不斷的自我保健需求的健康教育體系，以提高人們維護健康的意識，掌握維護健康的知識、技能，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣和生活方式，促進人們健康水平不斷提高。
三、主要工作措施
(一)建立健全健康教育組織機構(gòu)
1.為加強對全縣健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，縣政府成立習(xí)水縣健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)全縣健康教育工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)開展日常工作。
2.全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))，縣政府工作部門，各縣屬機構(gòu)，各居(村)委會、社區(qū)等也要分別成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織落實本區(qū)域、本單位健康教育工作的開展，并確定1-2名專(兼)職人員負責(zé)日常工作。
(二)建立固定的健康教育陣地
加強固定健康教育陣地建設(shè), 在縣城區(qū)主要街道及各社區(qū)建立健康教育宣傳欄，縣電視臺、縣外宣中心等新聞媒介要開辟專門的健康教育專欄，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，社區(qū)、街道辦事處，各部門、企事業(yè)單位、居委會等，也要結(jié)合實際，在單位醒目位置建立健康教育專欄。利用固定的健康教育陣地，面向廣大人民群眾，定期開展健康教育活動。
(三)加強全縣健康教育工作的規(guī)范化管理
積極組織全縣健康教育專(兼)職工作人員進行創(chuàng)衛(wèi)標準學(xué)習(xí)和健康教育業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)水平和工作能力。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道辦事處、各部門、各行業(yè)要依據(jù)健康教育管理標準，明確學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)和工作場所、大眾傳媒等各類健康教育工作的具體要求，定期組織檢查考核，強化健康教育工作的經(jīng)常性指導(dǎo)和檔案資料的規(guī)范化管理。
(四)深入開展全民衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)和教育
積極組織衛(wèi)生知識進萬家”活動,在全縣掀起衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)的高潮。重點針對學(xué)生、居民、機關(guān)事業(yè)單位和企業(yè)單位職工、病人及其家屬等不同人群，采取衛(wèi)生知識講座、健康咨詢、黑板報、宣傳欄、印發(fā)衛(wèi)生知識宣傳單或小冊子等多種形式，集中開展全民衛(wèi)生科學(xué)知識和自我保健知識宣傳教育，不斷提高人民群眾的衛(wèi)生知識知曉率和健康行為形成率。
(五)積極開展控?zé)熃】到逃?/p>
在全縣廣泛開展創(chuàng)建“無吸煙單位”活動，公共場所、公共交通工具及各單位禁煙區(qū)內(nèi)要設(shè)置醒目的禁止吸煙標志，提倡機關(guān)事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院等單位工作人員帶頭禁煙。組織開展大規(guī)模的禁煙宣傳活動，在全縣上下形成濃厚的禁煙氛圍，要確保全縣城鄉(xiāng)范圍內(nèi)無煙草廣告。
四、工作職責(zé)
(一)各級健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)組織的工作職責(zé)
1.定期召開會議，研究健康教育工作，制定健康教育工作的相關(guān)政策，組織開展工作。
2.積極開展多種形式的衛(wèi)生防病宣傳和健康教育活動。
3.保證健康教育經(jīng)費投入。
4.健康教育主管人員積極參加上級部門組織的各種健康知識培訓(xùn)。
5.開展健康教育工作的資料齊全，及時歸檔。
6.抓好典型示范，及時總結(jié)推廣先進做法和典型經(jīng)驗。
(二)衛(wèi)生系統(tǒng)的工作職責(zé)
1.各級醫(yī)療機構(gòu)建立健全健康教育組織網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)全縣健康教育工作計劃及工作要點，制定年度健康教育工作計劃，及時總結(jié)上年度工作，有健康教育經(jīng)費投入，積極開展健康促進醫(yī)院工作，創(chuàng)建無煙醫(yī)院。
2.有開展健康教育工作必備的硬件設(shè)備(計算機、數(shù)碼照相機或攝像機、VCD或DVD、電視);設(shè)置健康教育櫥窗和宣傳板(展板)，內(nèi)容至少每季度更換一次。
3.對就診病人開展多種形式的健康教育，使相關(guān)疾病健康知識知曉率≥70%。
4.每年對醫(yī)護人員至少進行一次健康教育知識培訓(xùn)，三年內(nèi)培訓(xùn)率達到90%以上。
(三)各居(村)委會健康教育的工作職責(zé)
1.積極開展創(chuàng)建“健康進社區(qū)”活動，轄區(qū)內(nèi)無煙草廣告。
2.針對不同群體，采取多種形式的健康教育與健康促進活動。利用櫥窗、黑板報開展健康教育宣傳，內(nèi)容每季度至少更換一次;每季度開展一次居(村)民健康教育知識講座;針對高血壓、糖尿病、心腦血管病等高危重點人群開展健康教育，每月至少一次。
3.居(村)民健康教育知曉率≥75%，居(村)民健康行為形成率≥60%。
(四)學(xué)校健康教育工作職責(zé)
1.有覆蓋全校的健康教育組織網(wǎng)絡(luò)，有年度工作計劃和。
2.爭創(chuàng)健康促進學(xué)校，中小學(xué)開設(shè)健康教育課，開課率達100%，注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為;學(xué)生健康知識知曉率≥90%，健康行為形成率≥80%。
3.利用多種形式向?qū)W生和家長開展有針對性的健康知識宣傳。
(五)、其他行業(yè)健康教育工作職責(zé)
1、成立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂本系統(tǒng)健康教育工作計劃，督促開展健康教育工作。
2、聯(lián)合縣衛(wèi)生部門采取舉辦培訓(xùn)、講座、知識競賽等多種形式對職工開展有針對性的健康教育，使職工健康知識及格率達80%以上，健康行為形成率達70%以上。
3、結(jié)合季節(jié)性的傳染病發(fā)病規(guī)律，辦好健康知識宣傳欄。
五、工作要求
全縣各級健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組要切實加強領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)縣健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，組織開展本單位健康教育工作;要建立有效的溝通聯(lián)系機制，加強單位間的協(xié)調(diào)，形成上下聯(lián)動，良性互動的推進機制。
縣健康教育所要組織和指導(dǎo)全縣健康教育工作的開展，為健康教育工作的開展提供技術(shù)指導(dǎo)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并開展考核檢查、效果追蹤、評價等工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))人民政府、縣人民政府各工作部門、縣屬各企事業(yè)單位和人民團體要按照本方案要求，將健康教育工作列入重要議事日程，根據(jù)健康教育目標任務(wù)，充分結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門、本單位的實際，逐級分解，制定實施計劃和具體措施，狠抓落實，確保我縣創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作如期達標。
培訓(xùn)計劃 篇5
海底撈的全套培訓(xùn)體系！ 這個培訓(xùn)體系，我感覺張勇真有點老沃森的味道。他不僅僅是在教員工做事，更重要的是叫他們?nèi)绾巫鋈�。海底撈的成功有他的道理。好的員工，必然能夠善待客戶，客戶開心，也會更尊重員工，員工會更開心，因為他們的付出得到社會的認可，這種正能量，正循環(huán)，才是海底撈成功的秘密�。�
第一天：
一：海底撈三大目標
1、在海底撈創(chuàng)造一個公平公正的工作壞境；
2、致力于雙手改變命運價值觀，在海底撈變成現(xiàn)實；
3、將海底撈開向全國。
二：海底撈服務(wù)宗旨
1、細心、耐心、周到、熱情
2、客人的每件小事要當(dāng)成大事去做
三：海底撈員工四不準
1、不準給臉色給客人看，不準與客人爭吵；
2、不準因客人的打扮而輕視客人、議論客人；
3、不準因與客人認識知道客人的過去而議論客人；
4、客人掉在餐廳的物品不能容納為己有，因主動上交吧臺。
四：海底撈的含義
1、對員工的解釋
海：大海寬闊（品牌）無窮無盡；
2、底：海底撈用人的原則，每位員工必須從底層做起；
3、撈：綜合素質(zhì)，用勤勞的雙手去改變自己的命運；
4、對客人的解釋：海底撈的火鍋有大海一樣無窮無盡的食物，應(yīng)有盡有給顧客品嘗。
五：海底撈用人原則
必須是一位勤快的人，哪怕你再笨我們都愿去教你。
六：海底撈的14個崗位
店長、大堂經(jīng)理、后堂經(jīng)理（廚房）、吧臺、門迎、司機、保安、骨干員工、收貨、美甲（最優(yōu)秀的員工）、擦鞋（最優(yōu)秀的員工）、游樂園、電工、質(zhì)檢員工
七：培訓(xùn)基地對員工的要求
1、排隊吃飯，必須排隊，不準搶先；
2、節(jié)約糧食；
3、吃飯時腳不準踩踏桌椅，必須放在地上，如有違反清理所有飯?zhí)米酪危?/p>
4、打飯時必須給打飯的師傅說聲“謝謝”；
5、未經(jīng)批準不準離開培訓(xùn)基地，如有違反直接出名；
6、男生儀容要求：必須留寸頭，剔須，剪指甲。
女生儀容要求：發(fā)不過眉，不準戴任何金銀首飾，留指甲，已婚女士可以佩戴一個結(jié)婚戒指
八：上課要求
1、坐姿要不倚不靠，不翹腿；
2、上課時手機必須關(guān)機狀態(tài)，如有違反培訓(xùn)師沒收保管，培訓(xùn)結(jié)束后交還；
3、不準打瞌睡；
4、不準說話；
5、禁止抽煙。
九：宿舍要求
1、宿舍內(nèi)員工自己選舉宿舍長，一旦認可必須服從；
2、進入宿舍必須穿拖鞋（其他鞋子放在宿舍外鞋柜）；
3、床上只能放床單、枕頭、被子，床底下不準放如：臉盆、鞋、襪子；
4、宿舍員工自己的襪子必須每天清洗，如有違反清理宿舍內(nèi)所有員工襪子，以免影響他人健康；
5、宿舍內(nèi)不準抽煙；
6、早上起床必須碟好床上用品，整理干凈，必須統(tǒng)一。
第二天：
一：海底撈考勤制度
1、薪酬制度
�、欧⻊�(wù)員的基本工資/每月：1080元，二級員工1100元，一級員工1120元； ⑵工齡工資：員工滿一年后加40元，兩年80元，三年120元，四年120元，五年以上140元；
�、枪久吭陆o新員工一月2天帶薪公休，滿一年后每月3天，三年后每月4天； ⑷新進員工進店標準：14號以前公休一天，14號以后的沒有公休；
⑸如員工辭職必須提前15天，如提前離職，公司不給與結(jié)算工資；
新進員工每月店方扣除員工20元作為公司保證金，如店方許可正常辭職，將退還保證金，否則不退。
二：遲到獎罰制度
1、遲到1—5分鐘扣0.5元，遲到5—30分鐘扣10元，遲到30—120分鐘扣除半天工資，遲到120分鐘以上處礦工一天處罰，而且必須照常上班；
2、一月內(nèi)遲到三次以上只發(fā)基本工資，月底獎金扣除；
3、因私事不請假、休息、早退視為曠工；
4、處罰標準：普通員工遲到半天扣20元，一天扣40元，月底只發(fā)基本工資；
5、員工無故曠工一天以上除名開除；
6、干部以上級別的員工曠工直接開除處理。
三：人事管理條例（以下幾點可直接解聘）
1、受聘者業(yè)務(wù)技術(shù)水平差，經(jīng)考核不能接受勝任本職崗位要求；
2、違反工作規(guī)章制度，批評后仍不改正；
3、受聘者長期請假；
4、曠工；
5、因員工身體狀態(tài)不適應(yīng)崗位要求；
6、違反國家法律法規(guī)。
備注：員工解聘或辭退后必須辦理解聘手續(xù)，三天內(nèi)離開本店宿舍。
四：規(guī)章制度：
輕度過失的員工有以下幾點：
1、上班時間衣冠不整；
2、上班時不穿工服進入店內(nèi)或者工服不齊，不佩戴員工牌號或不佩戴在指定地方；
3、工作時間用餐廳電話辦理私事；
4、工作時間吃東西聊天，圍成一團；
5、下班后不應(yīng)在店內(nèi)逗留，并且打擾其他正常上班員工；
6、在店內(nèi)高聲喧嘩，發(fā)出怪叫或吹口哨；
7、隨地吐痰，仍紙屑雜物；
8、不遵守店內(nèi)安全條例；
9、違反部門常規(guī)；
10、工作時間佩戴手機（店經(jīng)理除外）；
11、在自己的負責(zé)范圍內(nèi)儲放飲料或私人物品。
較重過失的員工有以下幾點：
1、工作時間睡覺；
2、擅離工作崗位，經(jīng)常遲到；
3、對客人不禮貌，與客人爭辯；
4、在店內(nèi)、宿舍內(nèi)主動參與或變相賭博活動；
5、未經(jīng)許可私自配取宿舍、餐廳鑰匙；
6、搬弄是非，誹肥謗他人，影響團結(jié)和公司聲譽；
7、未立即上繳客人遺留物品或揀到的物品；
8、不經(jīng)店內(nèi)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)允許帶親戚朋友到店內(nèi)或者在宿舍逗留；
9、工作時間擅離工作崗位，做其他與工作不相關(guān)的事情；
10、未經(jīng)批準不回宿舍休息。
嚴重過失的員工有以下幾點
1、工作時間醉酒；
2、貪污、盜竊、受賄、行賄；
3、故意損壞公物或客人用品；
4、打架斗毆。
各項處理方法
輕度過失的處理方法：處相關(guān)處理外批評教育方法。
較重過失的處理方法：采取罰款，限期改正并填寫過失單。
嚴重過失的處理方法：扣除當(dāng)月工資，并且除名，情節(jié)嚴重者追究法律責(zé)任。 員工單獨在外面網(wǎng)吧上網(wǎng)直接開除！
五：員工過生日聚餐標準
1、員工之間過生日送生日禮物不得超過10元；
2、員工吃飯過生日必須AA制；
3、員工之間過生日消費金額不得超過兩百元。
六：海底撈的宣誓詞
我宣誓：我愿意努力的工作，因為我盼望明天會更好；
我愿意尊重每一位同事，因為我也需要大家的關(guān)心；
我愿意誠實，因為我要問心無愧；
我愿意接受意見，因為我們太需要成功；
我堅信只要付出終有回報。
七：海底撈的店歌：《攜手明天》
唱著同樣的旋律，共創(chuàng)美好的明天，懷著同樣的夢想，時刻發(fā)奮圖強，為了飛躍成長，為了創(chuàng)業(yè)而堅強，心連心，一起度過艱難，手拉手，分秒并肩作戰(zhàn)，創(chuàng)造奇跡，擁有夢想，知恩圖報，雙手創(chuàng)造未來；
帶著同樣的目標，共創(chuàng)美好的明天，懷著家人的期望，時刻發(fā)奮圖強，帶著母親等長城，終有一天會實現(xiàn)，心連心，一起度過艱難，手拉手，分秒并肩作戰(zhàn)，創(chuàng)造奇跡，擁有夢想，知恩圖報，雙手創(chuàng)造未來。
八：海底撈給員工創(chuàng)造發(fā)展的途徑
走管理路線：
1、新員工——合格員工——優(yōu)秀員工——實習(xí)領(lǐng)班——優(yōu)秀領(lǐng)班——實習(xí)大堂經(jīng)理——優(yōu)秀大堂經(jīng)理——實習(xí)店經(jīng)理——優(yōu)秀店經(jīng)理——實習(xí)大區(qū)經(jīng)理——片區(qū)經(jīng)理——總經(jīng)理——董事長
2、年齡偏大的員工
新員工——合格員工——優(yōu)秀員工——先進員工（連續(xù)3個月當(dāng)選）——標兵（連續(xù)5個月當(dāng)選）——勞模（連續(xù)6個月當(dāng)選）——功勛（相當(dāng)于店經(jīng)理的福利待遇） 注：成為一名合格員工的基本標準
1、業(yè)務(wù)熟練，顧客滿意率較高；
2、團結(jié)同事；
3、工作主動，積極性強；
4、工作責(zé)任心強；
5、員工情緒穩(wěn)定；
6、能準確快速完成上級交待的任務(wù)；
7、不違反規(guī)章制度；
8、任勞任怨，不怕苦不怕累。
九：海底撈崗位分化流程
1、門迎組：
保安——門迎——接電話——酒水吧——收銀吧——擦鞋——美甲——游樂園——打發(fā)票
2、服務(wù)組：
服務(wù)員——發(fā)毛巾人員——前堂保潔人員
3、上菜房
洗菜員——備菜員——上菜員——切羊肉、肥牛人員
4、傳菜組
傳菜員——收臺人員——打湯豆?jié){人員——切果盤人員——檸檬水配制人員——水果房
5、油碟房
油碟——香菜——蔥花——豆腐乳——韭菜花——花生仁——榨菜
6、配料房
配料師——蔥段——紅油——花椒面——呼叫——藥材——員工餐——撈面——電工——小吃房
7、保潔組
洗杯人員——洗毛巾人員——洗碗人員——大嫂走道人員——打掃衛(wèi)生間人員——洗碗間
8、涼菜房
涼菜——黃瓜——醋——醬油——雞精——鹽
9、庫房
辦公室人員——出納——會計
第三天：
一：海底撈崗位描述
1、歡迎顧客時目光要注視對方，讓顧客感受到熱情的笑容；
2、員工以友善的話語表示歡迎，不要使用重復(fù)機械的問候語；
3、客人到桌后5秒內(nèi)必須有服務(wù)員接待；
4、對待老人、小孩、殘疾人應(yīng)該做到特需服務(wù)；
案例：一位顧客來用餐，由于之前的車禍腿骨折段，無法上樓用餐，該店保安立即通知店經(jīng)理，店經(jīng)理馬上組織6名年輕傳菜部員工到地下室停車場，用凳子將該顧客從樓梯間抬上3樓就餐，當(dāng)時該顧客感動得流下眼淚，后來該顧客成為海底撈的忠實顧客。
培訓(xùn)計劃 篇6
各系團總支、各班團支部： 為進一步加強對廣大青年學(xué)生的思想引領(lǐng)，充分發(fā)揮共青團組織的陣地優(yōu)勢，完善團課在教育青年學(xué)生過程中的基礎(chǔ)性作用，根據(jù)我院共青團工作要點，現(xiàn)將20xx年團課教育指導(dǎo)性計劃通知如下：
一、加強團課教育的重要意義
團課是團組織對團員進行思想政治教育和團的基本知
識教育的主要形式，是提高團員思想理論水平和政治素質(zhì)的有效途徑。有效加強團課教育，可以使廣大團員青年及入團積極分子用中國特色社會主義核心價值體系武裝自己，激發(fā)青年學(xué)生成才報國的情懷，堅定跟黨走中國特色社會主義道路的堅定信念。各團總支通過加強對團支部團課教育的指導(dǎo)和管理，對于進一步促進團支部規(guī)范開展工作，進一步提高學(xué)生的團員意識教育，增強基層團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，建設(shè)學(xué)習(xí)型團組織具有重要的現(xiàn)實意義。
二、團課教育的主要內(nèi)容
1、理想信念教育。弘揚以愛國主義為主要內(nèi)容的民族精神和以改革創(chuàng)新為著力點的時代精神，使全體學(xué)生始終保持積極進取的人生態(tài)度、昂揚向上的精神狀態(tài)和不屈不撓的堅強意志。
2、黨團基本知識教育。了解黨團的歷史，進行黨的性質(zhì)、宗旨和根本任務(wù)的教育，共青團的性質(zhì)、任務(wù)、光榮歷
史、優(yōu)良傳統(tǒng)及爭當(dāng)優(yōu)秀共青團員的教育，不斷增強團員當(dāng)好黨的后備軍的意識。
3、思想品德教育。進行道德情操、青年修養(yǎng)、遵紀守法、人際關(guān)系等方面的教育，幫助團員劃清正誤、是非、美丑等界限。從思想上給予青年學(xué)生引導(dǎo)，牢固樹立愛國、愛黨、愛人民的信念，為了祖國未來的建設(shè)事業(yè)貢獻青春力量的決心和信心。
4、科技文化知識教育。組織團員學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和理論，提高團員的科學(xué)文化素質(zhì)。引導(dǎo)團員青年逐步培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識，幫助他們掌握科學(xué)思想和科學(xué)方法，樹立正確的科學(xué)態(tài)度，激發(fā)學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，努力掌握新時期的過硬本領(lǐng)，真正成為青年的模范，促進良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的形成。
5、團內(nèi)經(jīng)常性教育。結(jié)合當(dāng)今時代特點和我院學(xué)生群體的思想、學(xué)習(xí)、生活現(xiàn)狀，適時搞好文明修養(yǎng)教育、感恩奉獻教育、安全法制教育、心理健康教育等，通過座談會、辯論賽、志愿者活動等引導(dǎo)學(xué)生從小事做起，從自身做起，帶動、影響周圍同學(xué)，在學(xué)生中營造一種良好的自律與自我教育的整體氛圍與風(fēng)氣。
三、團課教育的基本方法
1、集中授課。采取課堂講授的辦法，向團員灌輸基本道理，講解基本知識，宣傳先進的思想和主張。
2、自我學(xué)習(xí)。給團員規(guī)定學(xué)習(xí)書目，搞好學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，組織學(xué)習(xí)討論，使大家在讀書學(xué)習(xí)中自我教育、自我激勵。
3、實踐引導(dǎo)。動員和組織團員學(xué)政治、學(xué)科技、學(xué)文
化，進行必要的社會實踐等，引導(dǎo)團員青年在實踐中豐富學(xué)識，提高素質(zhì)。
4、討論辨析。針對一個時期的團員（如“90 后”團員），關(guān)注的熱點問題和學(xué)習(xí)中的疑難問題，采取民主討論、思想辨析、熱點問題大家談等形式，幫助團員分辨是非，解難釋疑。
5、典型示范。樹立和宣傳先進典型，通過采取事跡報告會、經(jīng)驗交流會、現(xiàn)場觀摩會等形式，廣泛宣揚先進典型事跡，開展學(xué)先進活動，使團員受到教育和啟迪。
6、寓教于樂。有計劃地組織團員開展讀書演講、知識競賽、藝術(shù)欣賞、體育競技等健康有益的活動，使大家在文化娛樂中受到教育和熏陶。
7、媒體教學(xué)。充分利用報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)等傳播媒體的信息資源，借助多媒體教學(xué)手段，豐富教育內(nèi)容，拓寬教育渠道，提高教育效果。
四、團課教育應(yīng)把握的原則
1、緊密聯(lián)系實際。團的教育要緊密聯(lián)系國內(nèi)國際形勢，聯(lián)系我院示范性高職建設(shè)，聯(lián)系團員青年的思想狀況及其變化規(guī)律。著眼于提高基本覺悟，著眼于解決現(xiàn)實思想問題，著眼于調(diào)動積極因素，有針對性地解決團員青年在學(xué)習(xí)、工作、生活中遇到的矛盾與問題。
2、突出團的特色。注重把握團員教育內(nèi)容與要求，采取團員青年喜聞樂見、豐富多彩的方法，將團課特點與“90后”特點相結(jié)合，有選擇地融入先進的時尚元素，把團的教育搞得生動活潑，集思想性、知識性與趣味性于一體。
3、堅持循序漸進。遵循團員思想認識由淺入深、掌握知識由少到多的客觀規(guī)律，從文化基礎(chǔ)、思想水平和接受能力出發(fā)，科學(xué)把握教育的起點，注意教育的系統(tǒng)性、連續(xù)性。
4、正面教育為主。要堅持擺事實，講道理，以理服人，要充分肯定團員青年的成績和主流，堅持以表揚和鼓勵為主的做法。
五、有關(guān)要求
1、團課每兩周舉行一次，固定于周三晚自習(xí)時間，如遇節(jié)假日則順延，院團委將組織人員進行檢查評比。
2、各系團總支要按照團課教育指導(dǎo)性計劃，結(jié)合團員思想實際和團的工作實際，制定團支部團課學(xué)習(xí)計劃。加強對各團支部主要團干部的培訓(xùn)，明確開展團課的意義，提出具體要求，進一步做好團課的推進工作。
3、各團總支要積極發(fā)揮各類宣傳陣地的作用，充分利用各種宣傳平臺，努力營造生動活潑、積極向上的教育活動氛圍。同時注意挖掘本單位教育成果先進典型，做好宣傳工作。共青團漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院委員會
二〇xx年三月十九日
培訓(xùn)計劃 篇7
首先，認真負責(zé)地完成xx小組里自我的分擔(dān)的每一份工作。與xx小組的成員齊心協(xié)力，從客戶的需求出發(fā)，在電話，在郵件，或拜訪中，了解客戶的需求，從而帶給滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一齊，集思廣益，一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題，實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。
第二，在阿里巴巴平臺擁有自我的業(yè)務(wù)賬號。作為xx小組的一員，在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時，能夠發(fā)展自我的個人業(yè)務(wù)。在實習(xí)期，我也曾嘗試透過谷歌搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買家，發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信，但回復(fù)者甚少。相信，透過公司付費的阿里巴巴平臺，若有機會參加阿里巴巴平臺的相關(guān)培訓(xùn)，我會學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。
第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)潛力。透過了解公司和產(chǎn)品，進而了解目標市場和競爭對手，做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題，用自我的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識。
第四，至少擁有一個自我的業(yè)務(wù)，培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)技巧。沒有實戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵，透過一個自我獨立操守的業(yè)務(wù)，就能將理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)技巧，熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報關(guān)、發(fā)運到最后收款結(jié)束，一邊學(xué)習(xí)一邊實踐。然后，透過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使自我的業(yè)務(wù)潛力逐漸趨于成熟。
第五，提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實。對待自我的職業(yè)要有熱情，有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。
第六，業(yè)余時光多加練習(xí)英語口語，接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流，多朗讀、多背誦，立志實現(xiàn)向E哥那樣任何對話，隨聽隨翻。
第七，重新學(xué)習(xí)日語，掌握日語的基本對話和交流。制定日語學(xué)習(xí)計劃，從詞匯和句型開始，重新學(xué)習(xí)、重新掌握，讓日語成為自我名副其實的第二外語，以備不時之需。
培訓(xùn)計劃 篇8
一、 入職培訓(xùn)的目的：
1. 使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅
定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范；
2. 使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作
方法，盡快進入崗位角色。
3. 幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范；鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
二、 培訓(xùn)對象：
公司所有新進員工
三、 培訓(xùn)期間：
新員工入職培訓(xùn)期1個月，包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
四、 培訓(xùn)方式：
1. 脫崗培訓(xùn)：由人力資源制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施，采用集中授課的形式。 2. 在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較
評估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控�？刹捎萌粘９ぷ髦笇�(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、 培訓(xùn)教材
《員工手冊》、部門《崗位指導(dǎo)手冊》等。
六、 入職培訓(xùn)內(nèi)容:
1. 企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀) 2. 組織結(jié)構(gòu)圖； 3. 組織所在行業(yè)概覽；
4. 福利組合概覽（如健康保險、休假、病假、退休等）
5. 業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng)，即績效評估的方式，何時，由誰來評估，總體的績效期望 6. 薪酬制度：發(fā)薪日，如何發(fā)放； 7. 勞動合同、福利及社會保險等； 8. 職位或工作說明書和具體工作規(guī)范； 9. 員工體檢日程安排和體檢項目；
10. 職業(yè)發(fā)展信息（如潛在的晉升機會，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息） 11. 員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息；
12. 有關(guān)公司門禁卡及徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公
用品的使用規(guī)則等；
13. 內(nèi)部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事；其他部門的負責(zé)人、主要合作的同事) 14. 著裝要求；
15. 公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機密、職業(yè)操守 16. 工作外的活動（如運動隊、特殊項目等）。
七、 培訓(xùn)考核：
培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統(tǒng)一印制考卷；應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
八、 效果評估：
人力資源部與新員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標。
九、培訓(xùn)工作流程：
1. 人力資源部根據(jù)各部門的人力需求計劃統(tǒng)籌進人指標及進人時間，根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案；并填寫《新員工脫崗培訓(xùn)計劃書》報送人力資源中心及相關(guān)部門；
2. 人力資源部負責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作，包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等；
3. 人力資源部負責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員進行反饋調(diào)查，填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋
意見表》，并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進參考意見匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱；
4. 授課教師在七日內(nèi)拿出改進方案并填寫《教師反饋信息表》交人力資源部審議；
5. 人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告，報總裁審閱；
6. 新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后，分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)（在崗培訓(xùn)），由
各部門負責(zé)人指定指導(dǎo)教師實施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報人力資源與知識管理部；
7. 人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)
和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的運用以及行為的改善情況，綜合、統(tǒng)計、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長帶來的影響和回報的大小，以評估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
培訓(xùn)計劃 篇9
一、咖啡廳服務(wù)員工作職責(zé)
1、自覺遵守咖啡廳內(nèi)的各項規(guī)章制度，工作安排
2、信表端裝，儀表大方，著裝整潔，住址參加各項例會。
3、按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生
4、做好餐具各項補充，以使替換
5、嚴格遵守咖啡廳內(nèi)的服務(wù)程序
6、熟知咖啡廳內(nèi)提供的菜品和價格及特點。
7、做好收臺、翻臺，提高多臺利用率。
8、做好收尾結(jié)束工作，做好防火、防盜。
9、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。
二、咖啡廳服務(wù)操作程序
1、客人達到咖啡廳時，由領(lǐng)位歡迎客人。
1.1歡迎客人
1) 打開大門，立于領(lǐng)位臺內(nèi)；
2) 見到客人走至2米外后，走出咨客臺，左手握菜牌；
3) 向客人微笑，打招呼，如是常客，則以某某先生/小姐稱呼。
1.2詢問預(yù)訂：詢問客人是否預(yù)訂。
1、預(yù)訂：接受預(yù)訂時，問清楚客人姓名、訂座人數(shù)、就餐時間、聯(lián)系方法和客人的特殊要求。
1.3如客人已預(yù)訂，帶其到事先已訂好的桌前。
1.4如客人未預(yù)定，按客人要求和人數(shù)帶入相應(yīng)的餐桌。
1) 詢問客人是否吸煙，并分別帶入吸煙區(qū)或非吸煙區(qū)；
2) 詢問客人有否其他愛好，如靠窗或角落位子；
1.5引導(dǎo)入座
1) 為女士拉椅，等其入座后，將椅子推入；
2) 將餐巾對折成三角，鋪于客人大腿上(和廳面服務(wù)員合作做)；
3) 打開菜單及飲料單從右邊遞至客人；
4) 倒退兩步，轉(zhuǎn)身離開，迅速回到領(lǐng)位臺。
2、廳面服務(wù)員倒冰水
1) 立于客人右側(cè)；
2) 用左手輕輕拿起水杯；
3) 將水往水杯中間倒，以示對客人的尊重；
4) 將水倒八分滿；
5) 輕輕放置客人右手邊。
3、廳面服務(wù)員聽取開胃飲品單：詢問客人餐前酒，并重復(fù)客人所點飲料名稱。
4、落單
1) 取“點菜單”(一式三聯(lián))，填寫桌號、人數(shù)、服務(wù)員姓名；
2) 第一單為新單，以“n”表示；
3) 填寫飲料名稱及數(shù)量；
4) 把點菜單交于收款員，由收款員簽字；
5) 把第一聯(lián)交給收款員；
6) 持二、三聯(lián)至酒吧拿取飲料。
5、服務(wù)餐前飲品
1) 左手托托盤，用右手進行服務(wù)；
2) 站立于客人右手邊將酒水倒入酒杯。
6、聽取點菜
1) 走近客人，面帶微笑，目光接觸客人，站于客人右側(cè)；
2)認真聽取客人的點菜，先女后男，順時針原則；
3)重復(fù)客人所點內(nèi)容，得到客人認可后，倒退離開。
7、服務(wù)面包和牛油
1) 將面包放入面包籃，黃油(每位2顆)放于墊花紙的黃油碟上；
2) 站于客人右側(cè)，將面包籃及黃油放于客人黃油餐碟前。
8、聽單
1) 將客人點菜內(nèi)容寫入“點菜單”上；
20xx咖啡廳服務(wù)員培訓(xùn)計劃
2) 交于帳臺，由收款員簽字；
3) 點菜單一式三聯(lián)，第一聯(lián)交于帳臺，第二聯(lián)交于廚房，第三聯(lián)交于跑菜員。
9、根據(jù)菜式調(diào)整餐具
9.1檢查點菜單上的菜式，準備所需用具，如是否需要燒車等；
9.2根據(jù)客人點菜要求，布置所需餐具；
9.3沙律叉置于主叉左側(cè)，沙律刀置于主刀右側(cè)，湯羹置于沙律刀的右側(cè)。
10、根據(jù)客人用餐節(jié)奏上菜。頭盤 湯 沙律 主菜 甜品
11、席間服務(wù)
11.1服務(wù)調(diào)汁
1) 站于客人左側(cè)；
2) 將汁澆于客人沙律頂部，讓汁醬順勢往下流；
3) 詢問客人是否滿意，無須將汁醬留在客人桌上；
4) 倒退離開餐桌。
11.2添酒水：不斷添加酒水，水杯或酒杯里的酒水不能少與1/3；
11.3更換煙灰缸：煙灰缸內(nèi)不能超過兩個煙頭，或煙灰缸內(nèi)有許多雜物
1) 左手拖托盤，托盤上放置干凈的煙灰缸；
2) 站于客人右邊，用右手將干凈的煙灰缸放在臟的煙灰缸上面；
3) 同時拿起兩個煙灰缸到托盤上，將干凈的煙灰缸放回到臺面上。
11.4主菜完畢
1) 站于客人右側(cè)，將客人主菜盤、面包籃、醬油碟等撤走；
2) 用甜品碟，餐巾清掃桌面。
12、上甜品
1) 站于客人右側(cè)；
2) 客人左手邊放甜點叉，右手邊放甜點更，兩者離開桌邊一英寸；
3) 從冷菜間取出甜品；
4) 用右手服務(wù)；
5) 退后兩步，離開。工作計劃
13、上咖啡或茶
1) 糖盅內(nèi)放2包低糖、4包咖啡晶糖、6包白糖；奶盅內(nèi)倒1/2奶；
2) 將糖盅、奶盅置于餐桌中間；
3) 右手拿咖啡底碟，上放咖啡杯，茶匙平置于咖啡杯前，從客人右手邊放于客人兩手之間；
4) 用茶壺/咖啡壺為客人倒2/3滿，將壺放于客人右手邊，壺口勿對客 人，應(yīng)朝外。
14、結(jié)帳
15、送客
1) 為客人拉椅；
2) 與客人告別，歡迎客人再次光臨。
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