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年度培訓(xùn)計(jì)劃

時間:2022-08-10 16:18:40 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

實(shí)用的年度培訓(xùn)計(jì)劃5篇

  時間就如同白駒過隙般的流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?下面是小編精心整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃5篇,希望能夠幫助到大家。

實(shí)用的年度培訓(xùn)計(jì)劃5篇

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

  1.目的

  通過定期對實(shí)驗(yàn)室工作人員進(jìn)行教育和培訓(xùn),持續(xù)保持工作人員的能力,確保實(shí)驗(yàn)室工作人員在能力、公正性、判斷力以及工作誠實(shí)性方面的可信度。保證本實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量和技術(shù)活動符合CNAS-CL01:20xx《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的要求。

  2.范圍

  適用于實(shí)驗(yàn)室人員教育、質(zhì)量體系培訓(xùn)和檢測技能培訓(xùn)等活動。

  3.職責(zé)

  3.1各崗位人員必須保證結(jié)果的真實(shí)性,不受任何來自外界的壓力和影響。

  3.2總監(jiān)負(fù)責(zé)執(zhí)行本程序,負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批。

  3.3經(jīng)理負(fù)責(zé)依據(jù)《實(shí)驗(yàn)室組織架構(gòu)圖》編制各職級的“崗位工作職責(zé)”, 實(shí)驗(yàn)室按“崗位工作職責(zé)”的要求進(jìn)行招聘人員。

  3.4技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織確定實(shí)驗(yàn)室人員的培訓(xùn)需求和目標(biāo)、制定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)組織檢測技術(shù)的培訓(xùn);

  3.5質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織管理體系文件的培訓(xùn);

  4.程序

  4.1每年底,質(zhì)量負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人分別收集實(shí)驗(yàn)室人員在管理體系和檢測技術(shù)方面的培訓(xùn)需求,結(jié)合實(shí)際工作的情況,在年初制定“年度培訓(xùn)計(jì)劃”交實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理審核,實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理根據(jù)提出的培訓(xùn)需求、對照實(shí)驗(yàn)室當(dāng)前及將來業(yè)務(wù)開展的需要對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行補(bǔ)充,“實(shí)驗(yàn)室年度人員培訓(xùn)計(jì)劃”經(jīng)總監(jiān)審批后開始實(shí)施。

  4.2確定培訓(xùn)內(nèi)容時應(yīng)從工作需要出發(fā),主要包括以下內(nèi)容:

  (1)有關(guān)檢測技術(shù)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)處理、測量不確定度評定和產(chǎn)品質(zhì)量方面的法律、法規(guī)和政策文件方面的內(nèi)容;

  (2)質(zhì)量手冊、程序文件等管理體系文件方面的內(nèi)容;

  (3)工作人員在能力、公正性、判斷力以及工作誠實(shí)性方面的內(nèi)容。

  (4)消防知識、機(jī)械操作安全、用電安全和防護(hù)、救護(hù)知識等方面的內(nèi)容;

  (5)計(jì)算機(jī)應(yīng)用、專業(yè)外語等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。

  4.3培訓(xùn)方式應(yīng)根據(jù)內(nèi)容、人數(shù)、效果、培訓(xùn)成本等因素綜合考慮,包括實(shí)驗(yàn)室自行組織培訓(xùn)班或研討會、參加外單位培訓(xùn)班或研討會、參觀考察、個別輔導(dǎo)操作技能等。與檢測有關(guān)的培訓(xùn)工作由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行、與實(shí)驗(yàn)室管理體系有關(guān)的由質(zhì)量負(fù)責(zé)組織進(jìn)行,對于來自糾正措施的人員培訓(xùn)任務(wù)可臨時安排。培訓(xùn)后將培訓(xùn)考核結(jié)果記錄于“培訓(xùn)考核登記表”中。

  4.4開展新的檢測項(xiàng)目或由于標(biāo)準(zhǔn)修訂增加新內(nèi)容時,應(yīng)及時編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書,并對從事該檢測項(xiàng)目的人員進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可開展檢測工作。

  4.5新進(jìn)實(shí)驗(yàn)室人員應(yīng)接受上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容按4.2要求進(jìn)行,經(jīng)考核合格后方可上崗;

  4.5.1對于公正行為的培訓(xùn),實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理要不定時對實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行培訓(xùn),公正行為的詳細(xì)規(guī)定如下:

  4.5.1.1有關(guān)上級部門不得對實(shí)驗(yàn)室施加行政壓力,總監(jiān)嚴(yán)加審核后方可向客戶發(fā)結(jié)果報告。

  4.5.1.2總監(jiān)按公司總經(jīng)理簽發(fā)的授權(quán)令,要抵制并保證本實(shí)驗(yàn)室工作人員免受來自于上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的影響以及壓力而影響工作的質(zhì)量。工作人員如受到這些壓力而影響工作上的判斷時,不要擅自作主,要逐級請示。最終決策人員要對后果負(fù)責(zé)。

  4.5.1.3實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理要經(jīng)常教育實(shí)驗(yàn)室全體工作人員,確保本實(shí)驗(yàn)室工作人員不參加與本實(shí)驗(yàn)室工作和服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的經(jīng)商行為;確保實(shí)驗(yàn)室工作人員不因財(cái)經(jīng)問題影響工作的公正性和誠實(shí)性。如發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室工作人員有這些不良行為,實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理要立即報告總監(jiān),并馬上停止或調(diào)整其工作崗位,及時、盡量挽回對客戶造成的影響(如存在)。

  4.5.1.4實(shí)驗(yàn)室管理和工作人員要自覺遵守和執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量手冊的要求?偙O(jiān)監(jiān)督實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理的管理行為;實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督具體工作人員工作行為及技術(shù)操作能力和工作質(zhì)量;如發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員,應(yīng)馬上逐級上報處理。

  4.5.1.5實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理負(fù)責(zé)對工作人員不良行為的調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果對違規(guī)人員進(jìn)行停止工作、工作崗位調(diào)整等處理并上報總監(jiān)。由總監(jiān)對工作人員違規(guī)行為進(jìn)行最終行政處理。如發(fā)現(xiàn)由于實(shí)驗(yàn)室工作人員不良行為對客戶造成了影響,實(shí)驗(yàn)室總監(jiān)還要負(fù)責(zé)挽回對客戶所造成的影響。實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理要記錄工作人員不良行為的處理結(jié)果。

  4.5.1.6培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施記錄由文件和資料管理員整理歸檔;與檢測有關(guān)的管理人員、技術(shù)人員和關(guān)鍵支持人員,由文件和資料管理員負(fù)責(zé)建立“人員檔案”,內(nèi)容包括培訓(xùn)與考核記錄、授權(quán)任職文件、學(xué)歷證書和任職資格證書等。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

  一、培訓(xùn)需求確認(rèn)

  1.培訓(xùn)對象

  361°無錫商院店部分站店同學(xué)(為合理安排站店同學(xué)站店與培訓(xùn)的時間,所以培訓(xùn)分兩批,先對部分站店同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn),最后進(jìn)行培訓(xùn)效果評估后,總結(jié)此次培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)再更好的有針對性的對下一批同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn))

  2.培訓(xùn)需求分析

  通過與受訓(xùn)同學(xué)的面談,對他們的觀察,通過客戶的調(diào)查,及其他們的自我分析中了解他們的薄弱之處,并通過培訓(xùn)有針對性的解決這些問題。

  3.建立培訓(xùn)目標(biāo)

  通過對站店同學(xué)的需求分析及確認(rèn),我們的培訓(xùn)目標(biāo)是提高站店同學(xué)的知識水平,業(yè)務(wù)能力和他們的士氣和信心。

  二、培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)

  1.培訓(xùn)時間

  1)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行期

  前面提過分兩批對站店學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),每批培訓(xùn)時間為兩周,分別在九月份的前兩周和后兩周進(jìn)行。

  2)具體課時安排

  九月份第一周主要進(jìn)行知識培訓(xùn)和素質(zhì)讓同學(xué)們深入了解361°的企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、競爭者與行業(yè)知識和銷售理論知識,并培養(yǎng)他們的銷售職業(yè)道德和銷售禮儀。

  九月份第二周跟隨培訓(xùn)老師到門店通過實(shí)地培訓(xùn)提高溝通技能、談判技能、客戶開發(fā)與管理技能,接受老師的實(shí)地監(jiān)督與指導(dǎo)。 2.培訓(xùn)地點(diǎn)

  九月份第一周在實(shí)訓(xùn)1C-101進(jìn)行培訓(xùn),九月份第二周將在361°無錫商院店。

  3.培訓(xùn)實(shí)施者

  1)培訓(xùn)工作組織者

  朱亞萍

  2)培訓(xùn)老師

  無錫商院經(jīng)貿(mào)院教師

  4.培訓(xùn)內(nèi)容

  知識培訓(xùn)

 。1)企業(yè)知識,主要是企業(yè)的歷史、戰(zhàn)略目標(biāo) 、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)狀況、主要產(chǎn)品與銷售、企業(yè)文化。

 。2)產(chǎn)品知識,主要是產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、用途等;也要掌握361°的競爭者產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,獨(dú)特賣點(diǎn)及消費(fèi)者的認(rèn)知程度。

 。3)競爭者與行業(yè)知識,主要了解一下整個行業(yè)的大致狀況以及競爭對手的市場地位、產(chǎn)品特色、營銷策略。

 。4)銷售理論知識

  技能培訓(xùn)

 。1) 溝通技能,教授站店同學(xué)如何聆聽,如何表達(dá),如何處理客戶異議,如何應(yīng)付反對意見等。

  (2)談判技能,談判技能對于銷售人員至關(guān)重要,所以要經(jīng)常予以培訓(xùn)。

 。3)客戶開發(fā)與管理技能,培訓(xùn)站店同學(xué)如何尋找客戶,如何成功開發(fā)客戶,如何與客戶保持良好的客情關(guān)系等。

  素質(zhì)培訓(xùn)

 。1)銷售職業(yè)道德,培訓(xùn)站店同學(xué)具有誠實(shí)守信、認(rèn)真負(fù)責(zé)、公平競爭 的職業(yè)道德。

 。2)銷售禮儀,教授站店同學(xué)一些基本的社交禮儀與商務(wù)談判禮儀。 實(shí)地銷售培訓(xùn) :進(jìn)入361°無錫商院店內(nèi),將前期的理論知識運(yùn)用到實(shí)際,通過對同學(xué)們實(shí)地銷售的觀察,發(fā)現(xiàn)問題,并及時指出并加以指導(dǎo)。

  5.培訓(xùn)方法

  九月份第一周主要應(yīng)用講授法進(jìn)行知識培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),讓他們深入了解361°的企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、競爭者與行業(yè)知識和銷售,并運(yùn)用案例研討法教授銷售理論知識和職業(yè)道德。

  九月份第二周主要應(yīng)用崗位培訓(xùn)法來進(jìn)行技能培訓(xùn),培養(yǎng)他們的溝通技能,談判技能以及客戶開發(fā)與管理技能。

  三、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施

  1.培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行

  具體的按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行,如遇突發(fā)狀況,由培訓(xùn)實(shí)施者針對具體情況與361°上級人員商討后再具體解決。

  2.培訓(xùn)過程監(jiān)督與控制

  篇二:門店人員培訓(xùn)計(jì)劃

  一、培訓(xùn)的目的:

  培訓(xùn)就是給便利店員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價值觀,工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

  1、 可以提高員工整體素質(zhì);

  2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;

  3、 可以降低損耗;

  4、 可以改善工作質(zhì)量;

  5、 可以減少事故的發(fā)生;

  6、 可以改善管理內(nèi)容;

  7、 增強(qiáng)就業(yè)能力;

  8、 增強(qiáng)職工的穩(wěn)定性;

  二、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求:

  1、 了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息;

  2、 確定員工的知識技能需求;

  3、 明確主要培訓(xùn)內(nèi)容;

  4、 提供培訓(xùn)材料;

  5、 了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度;

  6、 獲取上級部門的支持;

  7、 估算培訓(xùn)成本;

  8、 對受訓(xùn)員工進(jìn)行訓(xùn)后評估;

  三、培訓(xùn)內(nèi)容、目標(biāo)

  1、基礎(chǔ)培訓(xùn)

  培訓(xùn)內(nèi)容:《門店日常運(yùn)營服務(wù)準(zhǔn)則》、《崗位職責(zé)》、《門店運(yùn)營流程》、《績效考核》

  培訓(xùn)目標(biāo):幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的服務(wù)準(zhǔn)則為顧客提供各種服務(wù),提升員與顧客之間的人際互動能力,改善員工的精神面貌,使員工對公司的政策有更透徹的理解。

  2、商品知識培訓(xùn)。 培訓(xùn)內(nèi)容:煙酒的基本知識

  培訓(xùn)目標(biāo):是一種經(jīng)常性的培訓(xùn)工作,通過商品知識培訓(xùn),提高店員的推銷能力及服務(wù)水平。

  3、技能培訓(xùn)

  培訓(xùn)內(nèi)容:主要是店內(nèi)作業(yè)規(guī)范。收銀機(jī)、監(jiān)控使用,商品陳列、整理、包裝等。

  培訓(xùn)目標(biāo):幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的動作開展店務(wù)作業(yè),創(chuàng)造富有生機(jī)的賣場氛圍。

  4、思想觀念培訓(xùn)。

  培訓(xùn)內(nèi)容:配合企業(yè)文化、企業(yè)精神的一些職業(yè)道德、社會倫理等方

  面展開。

  培訓(xùn)目標(biāo):幫助員工樹立正確的工作態(tài)度、人生價值觀念,培養(yǎng)員工責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)意識等。

  四、培訓(xùn)地點(diǎn)及形式

  1、講授、案例分析(會議室) 2、實(shí)操、實(shí)習(xí)(門店)

  五、考核方式

  1、筆試考核

  組織形式:閉卷、組織統(tǒng)一考核。 考核內(nèi)容:以講授課程內(nèi)容為主。

  考核方向:基本業(yè)務(wù)知識中理論知識的掌握情況。

  2、答辯考核: 組織形式:抽題答辯。

  考核內(nèi)容:以系統(tǒng)操作、平臺功能使用、銷售技巧等實(shí)操題目為主。 考核方向:系統(tǒng)、平臺操作能力,模擬銷售中各種情況的處理 。

  六、成績構(gòu)成方式

  筆試考核40% 答辯考核60%

  七、崗位能力評定

  員工在通過培訓(xùn)考核后,由培訓(xùn)部門對其上崗資格進(jìn)行評定。

  六、培訓(xùn)與考核時間:

  第一期培訓(xùn)考核時間安排

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  xx年培訓(xùn)工作,秉承全員參加、全面覆蓋、重點(diǎn)培訓(xùn),全面考核的原則,用三競賽、一建設(shè)、一調(diào)查貫穿全年培訓(xùn)工作,以公司內(nèi)部培訓(xùn)為主,外部培訓(xùn)為輔的方式進(jìn)行工作。力求在xx年建立起全面的培訓(xùn)制度,用先進(jìn)的.培訓(xùn)方法、持續(xù)的培訓(xùn)時間建立起一支團(tuán)結(jié)上進(jìn)的現(xiàn)代百貨隊(duì)伍,并達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):

  1.完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能;

  2.執(zhí)行人才開發(fā)計(jì)劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;

  3. 提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;

  4.為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;

  5. 進(jìn)行大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門、員工的溝通;

  6.積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。

  二、培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃

  xx年,在既有的《金地百貨員工培訓(xùn)課程》的基礎(chǔ)上,繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開發(fā)一線員工(導(dǎo)購員、收銀員)的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程,同時引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種,一是購買外部培訓(xùn)課程,進(jìn)行二次開發(fā),形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;一是直接聘請外部培訓(xùn)師,形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán)。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。

  培訓(xùn)師資的培養(yǎng)是xx年行政總務(wù)部的工作重點(diǎn)之一。按照新的培訓(xùn)管理辦法,xx年2月1日后,行政總務(wù)部需要培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師,各部門需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù)一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師,在新的培訓(xùn)管理辦法生效后,至少保證每個片區(qū)有一名崗位技能培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi),人力資源開發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機(jī)會提高培訓(xùn)技能,提供開發(fā)課程便利,使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

  xx年,我們將繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施,力爭建立擁有光學(xué)投影儀、筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)等培訓(xùn)設(shè)施的現(xiàn)代化培訓(xùn)教室。

  xx年,繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度,根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個公司內(nèi)部建立培訓(xùn)管理員體系,年底前達(dá)到每片區(qū)有一至兩名素質(zhì)較高的培訓(xùn)管理員,有一個運(yùn)行良好的培訓(xùn)管理體系。

  三、建立金地百貨管理大講堂制度

  你可以拒絕學(xué)習(xí),但你的競爭對手不會,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,要想在競爭激烈的市場中求得持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必須有正確的戰(zhàn)略、良好的組織管理能力、富有職業(yè)道德的人才團(tuán)隊(duì),而人才無疑是整個公司發(fā)展的基礎(chǔ),為增強(qiáng)金地百貨的競爭力與企業(yè)活力,培養(yǎng)和建立穩(wěn)健的人才隊(duì)伍,為公司提供可持續(xù)的人力資源支持,為員工提供多路徑的職業(yè)發(fā)展通道,特制訂此制度。

  每個在職員工都應(yīng)該積極主動的參與到全員培訓(xùn)的課程中,并能做到得當(dāng)一面,能獨(dú)立給下屬員工進(jìn)行相關(guān)技能的培訓(xùn)。我們將建立一套完整的管理大講堂制度,并將參訓(xùn)課時,學(xué)習(xí)態(tài)度,講師評價等方面參與到個人的績效考核之中。

  建立以總經(jīng)理為校長、各部門副總為副校長的金地百貨管理大講堂,各部門推薦人員作為教師,做到人人參與其中,個個獨(dú)擋一面,并將參訓(xùn)課時,學(xué)習(xí)態(tài)度,講師評價等方面參與到個人的績效考核之中,最終影響?yīng)劷鸬姆峙洹?/p>

  規(guī)定員工全年培訓(xùn)時間必須達(dá)到多少學(xué)時,閱讀的書籍必須達(dá)到多少本,讀后感多少篇,并定期進(jìn)行檢查,對沒有達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的員工進(jìn)行提醒和督促。

  四、培訓(xùn)需求調(diào)查

  xx年1月中旬,完成對全員培訓(xùn)需求調(diào)查工作。

  采用培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的方式進(jìn)行,并將最終結(jié)果進(jìn)行匯總分析,根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查,對年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行完善和修改。

  培訓(xùn)需要調(diào)查預(yù)計(jì)需時一周,做到全員參與,要求有效問卷達(dá)到90%以上。 《金地百貨培訓(xùn)需求調(diào)查表》見附錄。

  五、員工技能競賽

  xx年度,我們將進(jìn)行三次員工內(nèi)部競賽,以提高員工業(yè)務(wù)水平為目的,達(dá)到比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。同時,老員工要起到積極的傳、幫、帶作用,針對新員工工作中的薄弱點(diǎn)開展培訓(xùn)、練兵,并通過崗位培訓(xùn)與競賽相結(jié)合,激勵員工立足崗位學(xué)知識、練技能,提高自身素質(zhì),滿足集團(tuán)公司發(fā)展對人才的需求,使整體員工崗位業(yè)務(wù)技能水平得到提升。

  競賽秉承公平、公正、公開的原則進(jìn)行開展,并設(shè)仲裁席,以總經(jīng)理為總裁判長、各部門副總為副裁判長、各部門經(jīng)理為裁判員的方式進(jìn)行。

  三次競賽內(nèi)容如下:

  4月,開展經(jīng)理級員工專業(yè)、管理技能大賽,參加人員,為各部門經(jīng)理、主管級員工。9月,開展一線員工銷售技巧大賽,參加人員為各片區(qū)一線員工。11月,開展各片區(qū)銷售競賽,參加人員為各片區(qū)各柜組。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

  一、培訓(xùn)任務(wù)

  家政服務(wù)員培訓(xùn)旨在使沒有家政服務(wù)知識的人通過培訓(xùn),初步掌握家政服務(wù)基本理論知識和服務(wù)本領(lǐng),較快勝任一般家庭的服務(wù)工作。

  二、培訓(xùn)對象

  女性年齡18周歲以上45周歲以下,身體健康,準(zhǔn)備從事家政服務(wù)工作的大陸公民,可參加家政服務(wù)員培訓(xùn)。

  三、培訓(xùn)方式與時數(shù)

  采用集中培訓(xùn)與自學(xué)、統(tǒng)一考試相結(jié)合的培訓(xùn)方式,集中培訓(xùn)與自學(xué)時數(shù)比例。

  備注:“理論知識培訓(xùn)”主要完成理論知識部分培訓(xùn)的任務(wù);“專項(xiàng)技能培訓(xùn)”主要完成專項(xiàng)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的任務(wù)。

  四、考核要求

 。ㄒ唬┛己藰(biāo)準(zhǔn)

  1、家政服務(wù)員培訓(xùn)合格考核標(biāo)準(zhǔn)

  (1)基礎(chǔ)理論考核標(biāo)準(zhǔn)(根據(jù)試卷的答題標(biāo)準(zhǔn)給予評分):

  掌握家政服務(wù)的定義和主要內(nèi)容;家政服務(wù)員的職業(yè)操守;了解家政服務(wù)相關(guān)法律常識;掌握相關(guān)安全和衛(wèi)生常識。

 。2)專業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn):

  會使用日常禮貌用語;會制作兩種以上主食、五種以上的家常菜;懂得家庭居室清潔衛(wèi)生的基本要求和工作步驟,能使居室整齊清潔、廚房衛(wèi)生間整潔無異味;會鑒別服裝面料,并科學(xué)合理地予以分類洗滌(按照衣物特性用洗衣機(jī)或手工洗滌)、晾曬、收藏。

  會使用一般的家用電器(電視機(jī)、電冰箱、電風(fēng)扇、電飯鍋、吸塵器、電熱水器)及燃?xì)饩撸ㄈ細(xì)鉄崴、煤氣灶);懂得常見花卉養(yǎng)護(hù)、一般家庭寵物的飼養(yǎng);掌握有害生物防治的基本常識(如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠);掌握基本的護(hù)理產(chǎn)婦、新生兒的技能;掌握嬰幼兒生理心理特點(diǎn),能安全看護(hù)嬰幼兒;能對老年人進(jìn)行飲食起居護(hù)理。

  五、培訓(xùn)工作的原則與要求

  (一)培訓(xùn)工作的基本原則

  1、實(shí)用性原則。根據(jù)各級家政服務(wù)員的實(shí)際需要,解決學(xué)員應(yīng)知應(yīng)會的問題。

  2、實(shí)效性原則。注重理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,加強(qiáng)能力培養(yǎng),克服純學(xué)術(shù)性教學(xué)的傾向。

  3、靈活性原則。形式多樣,方法靈活,除采用課堂講授外,可適當(dāng)采用參觀考察、研討等方式,使學(xué)員開闊思路和眼界。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

  一、工作目標(biāo):

  認(rèn)真貫徹全國職業(yè)教育工作會議精神,堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位,進(jìn)一步增強(qiáng)市場意識,積極開拓用人市場,拓寬校企合作模式,著力打造品牌專業(yè)。

  二、工作重點(diǎn):

  1.加強(qiáng)示范專業(yè)內(nèi)涵建設(shè),增強(qiáng)示范專業(yè)的輻射作用。

  2.加強(qiáng)古籍修復(fù)專業(yè)建設(shè),建立古籍修復(fù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地,組織“中埃古籍修復(fù)教育論壇。

  3.積極拓寬校企合作模式,與圣迪奧時裝有限公司等聯(lián)合辦學(xué)。

  4.加強(qiáng)就業(yè)市場的開拓,做好xx級畢業(yè)生就業(yè)推薦及xx級中專、xx級高職學(xué)生實(shí)習(xí)安排工作。

  5.加強(qiáng)招生基地學(xué)校的開發(fā)工作,做好20xx年招生工作,力爭完成招生計(jì)劃。

  6.做好專業(yè)教師去用人單位學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。

  三、主要工作措施:

 。ㄒ唬、以示范專業(yè)為龍頭,加強(qiáng)專業(yè)內(nèi)涵建設(shè),增強(qiáng)示范專業(yè)的輻射作用。

  1.深入進(jìn)行市場調(diào)研,進(jìn)一步調(diào)整課程結(jié)構(gòu),根據(jù)市場需求,確定培養(yǎng)目標(biāo)。

  2.根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要及人才培養(yǎng)規(guī)格,對課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容廣度和深度進(jìn)行進(jìn)一步論證、整合,調(diào)整部分課程,對專業(yè)核心課程增加課時量,提高人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

  3.進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)課教學(xué)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),理論密切聯(lián)系實(shí)際。

  4.加強(qiáng)師資隊(duì)伍與雙師型教師隊(duì)伍的建設(shè),制定切實(shí)可行的教師培養(yǎng)計(jì)劃和方案,做好新教師的幫帶工作,實(shí)施學(xué)校教師培養(yǎng)“一三五”工程,加強(qiáng)專業(yè)課教師雙師型隊(duì)伍的培養(yǎng),把素質(zhì)好的優(yōu)秀教師送到企業(yè)和高校學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高教師的技能水平,建立一支結(jié)構(gòu)合理,以專職教師為主兼職教師為輔的教師隊(duì)伍。

  5.進(jìn)一步加強(qiáng)古籍修復(fù)專業(yè)建設(shè),在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,加大校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的設(shè)備投入,對古籍修復(fù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)設(shè)備項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)一步論證,建立古籍修復(fù)實(shí)訓(xùn)基地,為專業(yè)課教學(xué)提供保障。

 。ǘ、進(jìn)一步拓寬校企合作模式,開辟社會服務(wù)渠道,促進(jìn)專業(yè)的發(fā)展。

  1.積極加強(qiáng)外聯(lián),爭取上級教育主管部門和行業(yè)部門的支持,組織“中埃古籍修復(fù)教育論壇”,進(jìn)一步擴(kuò)大影響,開拓為外地提供古籍修復(fù)市場,為社會提供服務(wù)。

  2.進(jìn)一步拓寬校企合作模式,利用學(xué)校的辦學(xué)品牌,與圣迪奧時裝有限公司等聯(lián)合辦學(xué),推進(jìn)專業(yè)建設(shè),提升學(xué)校的辦學(xué)層次。

  (三)、積極開拓就業(yè)市場,做好實(shí)習(xí)、就業(yè)推薦工作。

  1.做好xx級151名畢業(yè)學(xué)生的畢業(yè)推薦工作。

  2.安排好xx高職保險、xx高職商貿(mào)、xx電商、xx商旅、xx電美225名學(xué)生的實(shí)習(xí)推薦工作。

  3.努力開發(fā)圖文修復(fù)專業(yè)市場,利用多種途徑做好畢業(yè)生就業(yè)推薦工作。

  4.進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)習(xí)管理工作,使實(shí)習(xí)管理工作制度化、程序化、規(guī)范化。

  5.配合招生就業(yè)辦開展《就業(yè)指導(dǎo)工作密切與企業(yè)聯(lián)系的方法與途徑的探索》課題研究工作。

 。ㄋ模、加強(qiáng)招生基地學(xué)校的開發(fā)工作,做好xx年招生工作,完成招生計(jì)劃。

  1.制定招生工作計(jì)劃有的放矢,重點(diǎn)開發(fā)招生基地學(xué)校。

  2.利用網(wǎng)絡(luò)資源,加大宣傳力度。

  3.發(fā)動教師和學(xué)生積極投入招生宣傳工作中,做好初中畢業(yè)生的信息收集工作。

  四、具體工作安排

  1.元月份啟動xx年招生工作,確定各專業(yè)招生人數(shù)。

  2.元月份聯(lián)系各專業(yè)外聘教師。

  3.2月份做好開學(xué)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證外聘教師到位。

  4.2月份與圣迪奧時裝有限公司磋商“圣迪奧店長班”聯(lián)合辦學(xué)事宜。

  5.2月份確定各專業(yè)招生名稱及招生計(jì)劃,著手設(shè)計(jì)招生宣傳冊及宣傳板。

  6.2月份確定顧昊及劉春娣老師下企業(yè)培訓(xùn)單位,下發(fā)任務(wù)書。

  7.2月份確定古籍修復(fù)實(shí)訓(xùn)基地設(shè)備采購清單,做好古籍修復(fù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)設(shè)備的購置工作,建設(shè)古籍修復(fù)實(shí)訓(xùn)基地。

  8.3月份召開古籍修復(fù)專業(yè)專家指導(dǎo)委員會。

  9.3月份籌備組織“中埃古籍修復(fù)教育論壇”。

  10.3月份全面招生工作啟動,延續(xù)至6月份。

  11.4月下旬xx電腦美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生外出寫生,并舉辦寫生匯報展。

  12.4-5月,xx級各專業(yè)參加南京市技能考核。

  13.4月份完成xx級各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃。

  14.5月份舉辦專業(yè)技能競賽。

  15.5月份邀請用人單位人事部領(lǐng)導(dǎo)來校做《企業(yè)需要什么樣的員工》報告會。

  16.6月份召開xx級中專實(shí)習(xí)生用人招聘會。

  17.6月初召開xx級高職專業(yè)用人招聘會。

  18.6月份召開電腦美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)專家指導(dǎo)委員全年會。

  19.6月份確定下學(xué)期各專業(yè)開設(shè)學(xué)科,聯(lián)系外聘教師。

  20.7月份召開xx級畢業(yè)典禮。

  21.7月份安排暑假專業(yè)教師下企業(yè)調(diào)研鍛煉。

  22.10月下旬05級電美專業(yè)外出寫生。

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