企業(yè)年度培訓計劃模板匯總8篇
時間過得可真快,從來都不等人,很快就要開展新的工作了,是時候認真思考計劃該如何寫了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的企業(yè)年度培訓計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)年度培訓計劃 篇1
回顧xxx年隨著售后部進廠維修臺次的增加,前臺接待人員配置也隨之增加。另外在本地區(qū)范圍內又有兩家新的特約店已投入運營,有可能造成管理內客戶的流失。因而必須通過高質量的服務來提高客戶滿意度,盡可能的保留老客戶增加新客戶,同時增加返廠率,這對前臺接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺接待開始,在xxx年要加強對整體服務接待人員的培訓,提高接待人員的服務水平,以適應外界的競爭壓力及售后部的'發(fā)展。
一、售后前臺接待人員服務水平現(xiàn)狀
xxx年為適應售后部進廠維修臺次的增加,并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學校畢業(yè)生增多經(jīng)驗幾乎為零。2、社會招聘入職人員的服務接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的專業(yè)知識上、服務理念上并不了解。4、老業(yè)務員針對現(xiàn)在的競爭壓力也需要再培訓。以上情況在xxx年以做過有針對性地培訓但還是不夠。
二、 培訓目標
1、通過接待培訓并配合前臺管理提高客戶滿意度(CSI)。
2、提高廣州本田汽車的專業(yè)知識。
3、按照正確的廣本售后服務流程工作。
4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓方案包括崗前培訓)。
5、增強保險理賠知識。
6、 提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進部門目標的完成。
7、接待員經(jīng)過培訓必須通過廣本《售后服務基礎業(yè)務培訓》的考試。
三、培訓原則
1、為公司內部自行培訓,外出培訓按照廣州本田要求。
2、培訓由售后經(jīng)理及售后主管部門副經(jīng)理監(jiān)督實施。
3、各項課程培訓后考試成績納入人員考核標準。
4、員工應本著自主學習的原則,在工作中結合培訓各項內容積累經(jīng)驗不斷學習,來提高自身素質。
四、培訓管理
1、培訓時間:
1)利用晚18:00-20:00進行1課時的培訓
2)每周培訓最少培訓1課時
3)每周計劃培訓兩次周2和周6
2、培訓人員:維修接待人員、業(yè)務助理、保險接待人員
要求:
1)學員必須按時到達培訓地點,不得無故缺席培訓。
2)學員必須做好培訓筆記,有疑問在課堂上解決。
3)學員在培訓后應抓緊復習所學內容,加強培訓效果。
3、培訓講師:王明文 尉濤 吳麗 張柏桓
要求:
1)講師應按培訓計劃安排進行培訓。
2)講師課前做好培訓教案,培訓準備。
3)上課守時,盡量不要加長上課時間。
4)要求上課人數(shù)達到預計人數(shù)的90%才能上課,并做好培訓人員登記。
5)每項課程培訓結束后會對學員進行測試,來檢測培訓效果。
企業(yè)年度培訓計劃 篇2
一、培訓目標
xxx年培訓工作,秉承全員參加、全面覆蓋、重點培訓,全面考核的原則,用三競賽、一建設、一調查貫穿全年培訓工作,以公司內部培訓為主,外部培訓為輔的方式進行工作。力求在xxx年建立起全面的培訓制度,用先進的培訓方法、持續(xù)的培訓時間建立起一支團結上進的現(xiàn)代百貨隊伍,并達成以下培訓目標:
1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能;
2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
3、 提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5、 進行大規(guī)模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;
6、積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
二、培訓體系運作計劃
xxx年,在既有的《金地百貨員工培訓課程》的基礎上,繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工(導購員、收銀員)的業(yè)務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質培訓課程,同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的.方式有兩種,一是購買外部培訓課程,進行二次開發(fā),形成公司內部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓課程體系。
培訓師資的培養(yǎng)是xxx年行政總務部的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法,xxx年2月1日后,行政總務部需要培訓一批較高素質的公共課程培訓師,各部門需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師,在新的培訓管理辦法生效后,至少保證每個片區(qū)有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內,人力資源開發(fā)中心為內部培訓師創(chuàng)造多種機會提高培訓技能,提供開發(fā)課程便利,使內部培訓師能高效地實現(xiàn)培訓目標。
xxx年,我們將繼續(xù)完善培訓設施,力爭建立擁有光學投影儀、筆記本電腦、數(shù)碼相機等培訓設施的現(xiàn)代化培訓教室。
xxx年,繼續(xù)完善培訓管理制度,根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,增添新的培訓管理制度。在整個公司內部建立培訓管理員體系,年底前達到每片區(qū)有一至兩名素質較高的培訓管理員,有一個運行良好的培訓管理體系。
三、建立金地百貨管理大講堂制度
“你可以拒絕學習,但你的競爭對手不會”,當企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,要想在競爭激烈的市場中求得持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必須有正確的戰(zhàn)略、良好的組織管理能力、富有職業(yè)道德的人才團隊,而人才無疑是整個公司發(fā)展的基礎,為增強金地百貨的競爭力與企業(yè)活力,培養(yǎng)和建立穩(wěn)健的人才隊伍,為公司提供可持續(xù)的人力資源支持,為員工提供多路徑的職業(yè)發(fā)展通道,特制訂此制度。
每個在職員工都應該積極主動的參與到全員培訓的課程中,并能做到得當一面,能獨立給下屬員工進行相關技能的培訓。我們將建立一套完整的管理大講堂制度,并將參訓課時,學習態(tài)度,講師評價等方面參與到個人的績效考核之中。
建立以總經(jīng)理為校長、各部門副總為副校長的金地百貨管理大講堂,各部門推薦人員作為教師,做到人人參與其中,個個獨擋一面,并將參訓課時,學習態(tài)度,講師評價等方面參與到個人的績效考核之中,最終影響獎金的分配。
規(guī)定員工全年培訓時間必須達到多少學時,閱讀的書籍必須達到多少本,讀后感多少篇,并定期進行檢查,對沒有達到學習目標的員工進行提醒和督促。
四、培訓需求調查
xxx年1月中旬,完成對全員培訓需求調查工作。
采用培訓需求調查問卷的方式進行,并將最終結果進行匯總分析,根據(jù)培訓需求調查,對年度培訓計劃進行完善和修改。
培訓需要調查預計需時一周,做到全員參與,要求有效問卷達到90%以上。 《金地百貨培訓需求調查表》見附錄。
五、員工技能競賽
xxx年度,我們將進行三次員工內部競賽,以提高員工業(yè)務水平為目的,達到“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。同時,老員工要起到積極的“傳、幫、帶”作用,針對新員工工作中的薄弱點開展培訓、練兵,并通過崗位培訓與競賽相結合,激勵員工立足崗位學知識、練技能,提高自身素質,滿足集團公司發(fā)展對人才的需求,使整體員工崗位業(yè)務技能水平得到提升。
競賽秉承公平、公正、公開的原則進行開展,并設仲裁席,以總經(jīng)理為總裁判長、各部門副總為副裁判長、各部門經(jīng)理為裁判員的方式進行。
三次競賽內容如下:
4月,開展經(jīng)理級員工專業(yè)、管理技能大賽,參加人員,為各部門經(jīng)理、主管級員工。9月,開展一線員工銷售技巧大賽,參加人員為各片區(qū)一線員工。11月,開展各片區(qū)銷售競賽,參加人員為各片區(qū)各柜組。
企業(yè)年度培訓計劃 篇3
一、總體目標
1、增強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2、增強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
3、增強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
4、增強公司新進員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,適應工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,管理人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于4天;專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。
三、培訓內容與方式
。ㄒ唬┕芾砀刹
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。
2、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
。ǘ⿲I(yè)技術人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、增強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。
。ㄈ┬聠T工入職培訓
詳細內容請見《新員工入職培訓計劃》
四、措施及要求
。ㄒ唬╊I導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
。ㄈ┰鰪娕嘤柣A設施的建設和開發(fā)。一是增強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內部自身專業(yè)特長,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要增強企業(yè)專(兼)職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
。ㄋ模┐_保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1、5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0、5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對員工培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的`工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
五、小結
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
企業(yè)年度培訓計劃 篇4
一、目的
為了加強對新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責,熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施,達到各個崗位的工作標準,滿足公司對人才的要求。
二、培訓工作流程
1、到職前培訓準備
A、新員工到達公司報到(人力資源部負責,主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等)
B、正式上班第一天(人力資源部負責:填寫報到表、提交相關證件資料) C、簡單的部門新員工歡迎儀式,介紹相關人員認識。
D、由指定人員給新員工指引工作場所、分發(fā)工作用具(人辦資源部指定人員) E、分發(fā)公司內訓材料及課程表
F、指定一個老員工做新員工的引導人。
2、正式培訓(講課式,報到第二天,時間為一天)
A、講師(人力資源部主管、相關部門經(jīng)理)
B、培訓流程(人力資源部→相關部門→公司領導總結→討論→結束) C、培訓內容
a、人力資源部門(9:00-12:00)
、俟窘榻B:企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標、主要業(yè)務、榮譽、組織構架
、谄髽I(yè)文化:標志含義、公司宗旨、內部刊物、公司網(wǎng)站、愛心協(xié)會
、酃局贫龋喝腚x職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度
、芄靖@悍ǘü(jié)假日休假、公司提供的娛樂設施、閱覽室、提供食宿 ⑤員工生活:聚餐、球賽、電影、培訓、同行交流、參加相關活動
⑥主要領導介紹:董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、廠長、技術部主管、銷售部經(jīng)理、辦公室主任、財務部經(jīng)理、采購部經(jīng)理 b、相關部門(14:00-16:00) ①部門業(yè)務介紹
、诠ぷ鲘徫宦氊熃榻B ③業(yè)務知識與技能 ④操作流程制度
、菖c其它部門的業(yè)務關系
c、公司領導做總結性講話(10-20分鐘) d、新員工討論時間(約1小時)
三、娛樂活動(參觀活動結束后的下午及晚上)
1、聚餐(18:00-19:30)
2、茶話會(20:00-22:00)
3、人力資源部主導,后勤支持。
四、培訓總結和評估
1、新員工培訓總結
2、新員工培訓反饋表
3、新員工表現(xiàn)評估表(一星期后) 4、資料歸檔 五、其它
1、各部門的抽調人員名單 2、培訓費用申請 3、人員出勤情況登記
新員工崗位培訓反饋表
部門: 姓名: 職務(工種): 入職日期:
1、你是否已了解部門的組織架構及部門功能?
□是 □否
2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?
□是 □否
3、 你是否已熟悉公司的環(huán)境情況及工作場所?
□是 □否
4、你是否已認識部門里所有的'同事?
□是 □否
5、你是否覺得部門崗位培訓有效果?
□是 □否
6、你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?
□是 □否
7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務?
□是 □否
8、你是否了解公司的相關管理制度?
□是 □否
9、 在崗位培訓中,有何改進的地方?
10、 在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓?
新員工試用表現(xiàn)評估表
部門: 姓名: 職務(工種): 入職日期: 1、您對新員工一周內的工作表現(xiàn)的總體評價:
□優(yōu) □良 □一般 □差
2、新員工對公司的適應程度:
□優(yōu) □良 □一般 □差
3、新員工的工作能力:
□優(yōu) □良 □一般 □差
4、新員工的工作態(tài)度:
□優(yōu) □良 □一般 □差
5、新員工業(yè)務知識掌握情況:
□優(yōu) □良 □一般 □差
6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓?
7、其他評價:
部門主管簽名: 日期:
企業(yè)年度培訓計劃 篇5
為進一步抓好我市職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作,按照國家、省職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作部署及《20xx年沈陽市安全生產(chǎn)工作要點》的要求,制定20_年全市職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作計劃。
一、工作思路
深入貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法(修正)》和《沈陽市安全生產(chǎn)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》,全面推進職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作,進一步推動工作創(chuàng)新,夯實基礎工作,深化職業(yè)危害治理,改善作業(yè)環(huán)境,保護勞動者健康權益。
二、工作目標
1.全面完成省、市政府下達的職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作任務。
2.職業(yè)病危害項目申報率達到20xx年職業(yè)衛(wèi)生工作計劃以上,作業(yè)場所職業(yè)病危害檢測率達到50%以上,主要危害因素檢測合格率達到80%以上,職業(yè)健康體檢率達到60%以上,建設項目職業(yè)危害防護設施“三同時”審查驗收率達到70%以上,用人單位主要負責人和職業(yè)衛(wèi)生管理人員職業(yè)衛(wèi)生培訓率達到100%。
3.有效控制重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點企業(yè)職業(yè)危害。
4.遏制重特大職業(yè)危害事故的發(fā)生。
三、工作任務
1.進一步加強職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管體系建設。一是盡快完成職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管職責劃轉工作。20xx年11月,遼寧省編辦根據(jù)中編辦《關于職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管部門職責分工的通知》下發(fā)了《關于進一步明確職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管部門職業(yè)分工的通知》(遼編辦發(fā)[20xx]231號),明確了省安監(jiān)部門職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管職責。省安監(jiān)局和省衛(wèi)生廳已經(jīng)完成職能劃轉,市安監(jiān)和衛(wèi)生部門職能劃轉工作正在有序進行中,各區(qū)、縣(市)安監(jiān)局要盡快與機構編制部門及衛(wèi)生部門進行溝通協(xié)調,完成職能劃轉工作,建立責權匹配、上下一致、運轉有效的職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管體系。二是進一步加強職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管機構隊伍建設。各區(qū)、縣(市)安監(jiān)局都要設立獨立的`職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管機構(棋盤山風景開發(fā)區(qū)安監(jiān)局除外),配齊滿足監(jiān)督執(zhí)法需要的專業(yè)監(jiān)管人員。三是進一步加強職業(yè)衛(wèi)生執(zhí)法裝備建設。各區(qū)、縣(市)安監(jiān)局要按照國家安全監(jiān)管總局《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督檢查裝備配備指導目錄》的要求,配齊職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管執(zhí)法裝備,包括現(xiàn)場快速檢驗檢測設備(優(yōu)先選配粉塵、毒物、噪聲、高溫、照度、風速、激光測距儀等檢測裝備,配備率達到50%以上)、個人防護用品、調查取證設備及必要的檢查專用車輛,保障監(jiān)督執(zhí)法工作有效開展。
工作要求
1.加強領導,精心組織。各地區(qū)、各部門、各單位要充分認識職業(yè)危害防治工作的重要性,要建立和落實職業(yè)危害防治責任制,健全工作機制,確定牽頭部門,明確職責分工,周密部署,精心組織,全力抓好職業(yè)危害防治工作。
2.分工明確,密切配合。各相關部門要按照職責分工認真做好職業(yè)危害防治工作,加強工作的協(xié)調與配合,定期召開聯(lián)席會議,加強信息通報和信息溝通,構建職業(yè)危害防治的長效機制。
3.加強宣傳,強化監(jiān)督。各地區(qū)、各部門、各單位要充分利用廣播、電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體,廣泛宣傳職業(yè)危害防治知識,提高廣大勞動者的自我防護意識。要強化輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督,鼓勵群眾舉報職業(yè)危害防治違法行為,對存在嚴重職業(yè)危害問題的單位和地區(qū)要進行曝光。
企業(yè)年度培訓計劃 篇6
一、企業(yè)文化大綱系統(tǒng)培訓
由于在20xx年度已對全體員工進行過企業(yè)文化大綱的系統(tǒng)培訓,因此,在20xx年度,只對在一段時間內入職的新員工進行集中的文化大綱系統(tǒng)培訓。
二、企業(yè)文化核心理念的深化
1、愿景展開圖
2、形成企業(yè)核心價值觀的行動指南
三、各部門的文化大綱專題培訓
針對各部門具體業(yè)務需要,從文化大綱中選取相關主題版塊,然后結合實際工作,安排部門內部相關人員開展文化大綱專題培訓。各部門在制定專題培訓課件過程中,由人力資源部進行輔導幫助。
四、各部門的相互交流培訓
1、某幾個部門若在業(yè)務方面具有銜接和相似的部分,可以安排骨干人員進行相互交流的培訓學習。
2、若一個部門在某方面具有先行實踐的經(jīng)驗和心得,可以安排該部門的相關骨干人員向其他部門進行交流培訓的推廣。如:車間的`“創(chuàng)建學習型組織”經(jīng)驗、 “建立職業(yè)發(fā)展通道”經(jīng)驗 “實施生產(chǎn)標準化”經(jīng)驗。
五、相關的文化基礎技能的培訓
根據(jù)工作需要,提供相關的文化基礎技能的培訓,如:《如何提高寫作能力?》、《如何制作PPT?》、《如何提高演講能力?》、《卡內基溝通技巧及領導力提升》。
企業(yè)年度培訓計劃 篇7
為了提高員工和管理人員的素質,提高企業(yè)的管理水平,保證企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總企業(yè)20xx年發(fā)展目標,提高整體人員素質,培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。
一、培訓類別:
1、一級培訓:企業(yè)大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為企業(yè)中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內容是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每天的'班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內容是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由企業(yè)人力資源部組織培訓,主要內容是企業(yè)簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際內容要求結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與企業(yè)綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產(chǎn)品質量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為企業(yè)的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業(yè),以適應企業(yè)的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)企業(yè)和個人的各階層價值。
三、培訓要求
企業(yè)各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。企業(yè)內部培訓以本企業(yè)相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓內容要求由企業(yè)綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、**教育集團等。
企業(yè)年度培訓計劃 篇8
一、制定員工培訓計劃的程序
1、根據(jù)公司發(fā)展目標的需要;
2、公司各部門根據(jù)公司發(fā)展目標及實際需要來制定自己各部門的培訓需求;
3、管理部根據(jù)公司發(fā)展目標和各部門的需要,制定員工培訓計劃;
4、20xx年員工培訓計劃由總經(jīng)理批準后開始實行。
二、20xx年度員工培訓計劃
根據(jù)公司發(fā)展目標和經(jīng)營狀況,我司處于飛躍發(fā)展的階段,目前公司員工隊伍存在著知識結構不合理、整體素質偏低;管理人才、專業(yè)技能人才缺乏;員工心態(tài)封閉、員工流失率低等問題。如果不解決這些問題,公司所提出的發(fā)展目標就無法實現(xiàn)。為此,加強員工培訓,逐步調整員工的心態(tài)和知識結構,拓寬員工知識面,提高員工的專業(yè)技能和管理知識,培養(yǎng)一批具有敬業(yè)精神,勇于承擔義務責任,有安全意識、成本意識的新型管理人才。
1、原則
、 、培訓計劃覆蓋企業(yè)各層次;
、 、整體培訓計劃與個人培訓計劃相結合;
、 、培訓方式靈活多樣,培訓內容結合實際;
2、目的
、佟⑾騿T工灌輸新知識、新理念,拓寬員工的知識面;
、、使員工轉變舊觀念,調整好員工的心態(tài),從而更好地為公司服務;
、、培養(yǎng)一批既有專業(yè)技能,又有管理知識的復合型人才;
、、提高整體員工的`素質,從企業(yè)文化入手,從5S開始,到安全生產(chǎn)、成本節(jié)約,形成7S;
、 、使員工具備上崗所要求的技能。
3、培訓計劃
本培訓計劃按照不同層次分別制定,力求做到培訓內容與實際需要相一致。
① 、高層管理者培訓:
1)、培訓對象:公司總經(jīng)理
2)、培訓方式:半脫產(chǎn)
3)、培訓方法:講師講授、自學、考察
4)、培訓內容:
A、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略(內訓,2月)
B、打造企業(yè)卓越的執(zhí)行力(內訓,4月)
C、團隊精神與拓展訓練(外訓,7月)
E、人力資源管理(內訓,10月)
、 、中層管理人員培訓
1)培訓對象:主管、主任、經(jīng)理
2)培訓方式:半脫產(chǎn)與在職相結合
3)培訓方法:講師講授、自學、實習
4)培訓內容:
A、現(xiàn)場管理(內訓,季/次);
B、如何成為一個合格的管理人員(內訓,季/次);
C、時間管理(內訓,季/次);
D、授權管理(內訓,季/次);
E、溝通技巧(內訓,季/次);
F、團隊精神(內訓,季/次);
G、成本管理(內訓,季/次);
H、激勵機制(內訓,季/次);
I、安全生產(chǎn)知識(內訓,季/次);
J、工廠管理(外訓,6月);
K、基層生產(chǎn)管理(外訓,6月);
L、拓展訓練(外訓,7月);
、 、基層管理人員培訓
1)、培訓對象:組長
2)、培訓方式:在職培訓
3)、培訓方法:講師講授、自學、實習
4)、培訓內容:
A、現(xiàn)場管理(內訓,季/次);
B、如何成為一個合格的管理人員(內訓,季/次);
C、時間管理(內訓,季/次);
D、授權管理(內訓,季/次);
E、溝通技巧(內訓,季/次);
F、團隊精神(內訓,季/次);
G、成本管理(內訓,季/次);
H、激勵機制(內訓,季/次);
I、5S知識(內訓,季/次);
J、ISO基礎知識(內訓,季/次);
K、基層安全生產(chǎn)知識(內訓,季/次);
L、心態(tài)調整(內訓,季/次)。
、 、儲干培訓
1)、培訓對象:儲干
2)、培訓方式:在職培訓
3)、培訓方法:講師講授、自學、實習
4)、培訓內容:
A、理論知識:企業(yè)文化、工藝流程、操作規(guī)范、品質規(guī)范;
B、技能操作:由生產(chǎn)部安排實際生產(chǎn)崗位,時間:一車間1個月;二車間1個月;三車間1個月;
C、管理知識培訓:內容與組長相同。
、 、一般員工培訓
1)培訓對象:一般員工
2)、培訓方式:在職培訓
3)、培訓方法:講師講授
A、企業(yè)文化(內訓,半年/次);
B、禮儀禮貌(內訓,半年/次);
C、5S知識(內訓,半年/次);
D、安全生產(chǎn)知識(內訓,半年/次);
E、ISO知識(內訓,半年/次);
F、溝通技巧(內訓,半年/次);
G、心態(tài)調整(內訓,半年/次);
H、物料管控與預防浪費(內訓,半年/次)。
4、管理辦法:
、 、年度培訓計劃與員工培訓計劃銜接;
、 、管理部確定受訓者;
、 、外訓員工需填寫《訓練申請單》,經(jīng)總經(jīng)理審批后生效;
、 、中層以上干部年培訓時間不少于40H,員工不少于20H。所有員工培訓情況記入《員工訓練課程記錄表》,作為以后員工晉升、調動的依據(jù)。
、 、所有員工培訓都需經(jīng)過考核,考核合格者,發(fā)給結業(yè)證書;對成績優(yōu)秀者,公司根據(jù)《培訓制度》給予獎勵,對考核不合格者,給予處罰;
、、建立員工培訓檔案,所有培訓資料歸管理部入檔;
、、所有培訓,按《培訓制度》執(zhí)行。
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