【熱門】培訓(xùn)計劃模板匯總六篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，為此需要好好地寫一份計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編精心整理的培訓(xùn)計劃6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓(xùn)計劃 篇1
通過對新上崗護士進(jìn)行崗前規(guī)范培訓(xùn)，使其能盡快適應(yīng)護士的角色，勝任各項護理工作，規(guī)范護理行為，提高護理服務(wù)質(zhì)量，滿足病人的護理需求，適應(yīng)現(xiàn)代的護理發(fā)展。
方法：制定各項培訓(xùn)計劃。對新招聘的護士按計劃進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并采用輪轉(zhuǎn)考核制半年內(nèi)輪崗制。
結(jié)果：通過崗前規(guī)范培訓(xùn)，增強了護士的服務(wù)意識、提高了護士的“三基”能力、學(xué)習(xí)能力和操作技能及�？谱o理能力。
結(jié)論：對新護士進(jìn)行崗前培訓(xùn)可以使其具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，提高了護士的理論水平、技術(shù)水平和綜合能力，提高了護士的專業(yè)素質(zhì)。
一、培訓(xùn)對象
20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應(yīng)屆大專生及護校畢業(yè)的從事護理工作的護理人員68名。
二、培訓(xùn)方法
1.建立規(guī)范的培訓(xùn)制度：(1)組織新護士學(xué)習(xí)醫(yī)院的'各項規(guī)章制度。(2)上崗前新畢業(yè)護士的基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作水平必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。(3)實行一年內(nèi)輪崗制，培養(yǎng)全科護理人才。(4)護理部專人負(fù)責(zé)，不定期下科室進(jìn)行抽查及考核業(yè)務(wù)能力。(5)每輪轉(zhuǎn)一個科室，由帶教老師填寫一份鑒定，抽查、考核成績及鑒定記錄與個人考核檔案。(6)定崗前由護理部組織理論考試和技術(shù)操作考試各1次(理論成績85分、操作成績90分以上)，根據(jù)考試成績并根據(jù)臨床實踐撰寫一篇論文，達(dá)標(biāo)者才能正式定崗。
2.學(xué)習(xí)相關(guān)護士禮儀：組織觀看“護士行為規(guī)范”錄像，使他們了解整潔的儀表、美好的語言、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術(shù)、周到的服務(wù)，對病人的治療康復(fù)所產(chǎn)生的效果。請本院各科護士長及資深護士講解護理工作中常用的溝通技巧、語言技巧、對護士的語言要求、語言修養(yǎng)、接診病人時的文明用語，規(guī)范服務(wù)，以激發(fā)她們的學(xué)習(xí)和工作熱情。
3.學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)：組織學(xué)習(xí)《護士條例》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》及《事故處理實施細(xì)則》等，熟知病人住院享有的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、受尊重權(quán)、有復(fù)印病歷權(quán)利等法律知識。熟悉業(yè)務(wù)與法德關(guān)系，做到防范于未然，結(jié)合醫(yī)院實際及歷年積累的有關(guān)資料實例進(jìn)行講解。使她們認(rèn)識到法律法規(guī)是醫(yī)療工作的生命線，工作上的任何疏漏和失誤，不僅會加重病情，甚至?xí)＜安∪说纳�，也必將給醫(yī)院、科室及當(dāng)事人帶來不可估量的影響，甚至承擔(dān)法律責(zé)任。通過學(xué)習(xí)使之提高法制觀念，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
4.嚴(yán)守規(guī)則制度：組織學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，以及崗位責(zé)任制、醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和工作制度、《醫(yī)療護理技術(shù)操作常規(guī)》為主要內(nèi)容，充分認(rèn)識護理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，要求護士隨著醫(yī)療改革的不斷深入，從法律的角度審視日常的護理工作，尤其對工作中潛在的法律問題加倍重視，應(yīng)結(jié)合實際工作中正反兩方面的經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行深入淺出地講解，使新護士嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，進(jìn)一步認(rèn)識到各項護理規(guī)章制度是保證護理質(zhì)量的有效措施，必須嚴(yán)格遵循。
培訓(xùn)計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
以國家的教育方針和上級關(guān)于師訓(xùn)工作的文件、政策精神為指導(dǎo)，以建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新課程改革需求的教師隊伍為目標(biāo)，以“國培計劃—云南省中小學(xué)農(nóng)村骨干教師項目培訓(xùn)”為契機，以永平縣名師工程為動力，以繼續(xù)教育培訓(xùn)科目《評好課新理念新方法》為師訓(xùn)工作的重點，以教師的可持續(xù)發(fā)展為本，努力開創(chuàng)我校教師培訓(xùn)工作新格局，努力造就一支適應(yīng)現(xiàn)代化教育要求的創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、研究型、高素質(zhì)的新型教師隊伍。
二、工作目標(biāo)
1、加強師德師風(fēng)建設(shè)，努力培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、積極向上的教師隊伍。
2、努力打造學(xué)科帶頭人、骨干教師、教學(xué)能手等優(yōu)秀教師群體，積極推進(jìn)我縣“名師工程”的全面開展。
3、建設(shè)教師、家長、學(xué)生一體化的“新課標(biāo)、新學(xué)堂”，深入進(jìn)行新課程實施與創(chuàng)新。
三、工作要點
1、理清工作思路，避免工作盲目性。認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)國家、省、市、縣教師繼續(xù)教育的有關(guān)文件并深刻領(lǐng)會精神，明確工作任務(wù)和要求。
2、以實施新課程教材為契機，深入學(xué)習(xí)新課標(biāo)，更新教師教學(xué)理念，把“主動學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)”作為課堂教學(xué)模式的突破口，倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，體現(xiàn)教學(xué)民主，鼓勵多元化的教學(xué)方式，建立“尊重、關(guān)愛、民主”的新型師生關(guān)系，倡導(dǎo)教學(xué)創(chuàng)新，挖掘、推廣創(chuàng)新教育的典型。
3、要求教師做終身學(xué)習(xí)的模范，努力提高學(xué)歷水平，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用知識。指導(dǎo)教師處理好“學(xué)歷、能力、努力”之間的關(guān)系，將研究型、終身學(xué)習(xí)、自主發(fā)展的師資素質(zhì)作為努力方向。
4、繼續(xù)實施教師“國培計劃”，加強培訓(xùn)的自主性和層次性，營造適合教師成長的學(xué)習(xí)氛圍，發(fā)揮教師的主動性和創(chuàng)造性，努力提高教師現(xiàn)代信息技術(shù)手段的應(yīng)用、心理輔導(dǎo)能力。
5、全面了解每位教師的教學(xué)情況，對新入編的教師加強跟蹤聽課、評課和交流，不斷提高每位教師的課堂教學(xué)水平。
四、工作措施
1、加強校本培訓(xùn)的管理：各校要把師資培訓(xùn)工作放在學(xué)校工作的重要地位，以此項工作為突破口，開展以學(xué)校為單位的教師研訓(xùn)活動，切實提高教師的整體素質(zhì)和培訓(xùn)水平。
2、以課堂教學(xué)為主陣地，以新課程師資培訓(xùn)為重點，把《評好課 新理念新方法》作為本學(xué)期校本培訓(xùn)的核心工作來抓。組織全體教師完成好培訓(xùn)任務(wù)，逐步建立《校本培訓(xùn)記錄冊》的相關(guān)內(nèi)容。
3、內(nèi)部挖潛，擇本校之能人，訓(xùn)本校之教師。各校要積極開展“師徒結(jié)對”活動，明確師徒雙方職責(zé)。啟用校內(nèi)外實踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的骨干教師作為校本培訓(xùn)的師資力量，發(fā)揮其輻射和示范作用，讓他們承擔(dān)校本培訓(xùn)任務(wù)，既可開展講座傳授評課經(jīng)驗，也可通過示范課展示評課技能，切實讓全體教師從中受益。
4、以“國培計劃”為契機，從各校中精選出部分教學(xué)骨干參加“國培計劃”三個層次的項目培訓(xùn)，為教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供有力保障，讓教師能根據(jù)自身的需要參加個性化培訓(xùn)。
5、以“國培計劃”農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)為主線，抓好“一人學(xué)習(xí)，眾人受益”式培訓(xùn)。中心學(xué)校將選派骨干教師參加“國培計劃”脫產(chǎn)置換、短期、遠(yuǎn)程培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，回校歸來撰寫學(xué)習(xí)匯報材料，并利用校本培訓(xùn)時間對全員教師進(jìn)行培訓(xùn)，傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專題講座、經(jīng)驗交流、上匯報課等多種形式，產(chǎn)生一人學(xué)習(xí)，多人受益的效應(yīng)。
6、圍繞新課程改革，積極開展教學(xué)業(yè)務(wù)大練兵活動。利用校本培訓(xùn)，交流自己在新課改教學(xué)實踐中成功的做法或有益的嘗試，相互切磋，取長補短；開展教師讀書活動，制定教師讀書計劃及推薦書目，寫好一篇教學(xué)反思筆記或課改精神學(xué)習(xí)心得；開展專題研討及讀書活動。安排新課改專題報告、教育（學(xué)）論壇等活動。
7、根據(jù)上級規(guī)定的.培訓(xùn)內(nèi)容同時結(jié)合本校教師實際選擇培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，繼續(xù)開展信息技術(shù)培訓(xùn)、新課程培訓(xùn)、學(xué)科科研培訓(xùn)等。
8、不斷總結(jié)師訓(xùn)工作經(jīng)驗，對培訓(xùn)中積累的材料認(rèn)真整理、分類，形成規(guī)范的師訓(xùn)工作檔案。各校要按要求做好檔案管理工作。
9、積極組織教師參加不同再次的教師培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)校整體發(fā)展。
�。�1）發(fā)揮“國培計劃——云南省農(nóng)村中小學(xué)骨干教師項目培訓(xùn)”骨干教師的示范和輻射作用：發(fā)揮骨干教師在敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)等方面的帶動作用，鼓勵骨干教師充分利用“國培計劃”培訓(xùn)機會，學(xué)習(xí)外地先進(jìn)教育技術(shù)和成功教學(xué)經(jīng)驗，加強骨干教師的輻射作用，充分發(fā)揮骨干教師群體智慧與合作能力，使骨干教師能引領(lǐng)教師隊伍的整體發(fā)展。
�。�2）鼓勵全體教師積極參加教師繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)；加強青年教師教育教學(xué)能力的培養(yǎng)，激發(fā)青年教師自我學(xué)習(xí)的內(nèi)在動機，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，促使青年教師真正成為教育教學(xué)的主力軍。
（3）鼓勵45歲以下教師積極參加中央廣播電視大學(xué)在我縣開辦的“專升本”的學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高中青年教師的學(xué)歷層次，樹立中青年教師“終身學(xué)習(xí)”的理念，提高教師整體學(xué)歷水平。
五、具體工作安排：
九月份：
1、制定計劃。
2、校本培訓(xùn)：各校組織“新課程理念與新課標(biāo)”的培訓(xùn)。
3、組織師徒幫教 “結(jié)對子”活動。教學(xué)常規(guī)培訓(xùn)。
十月份：
1、安排部分骨干教師參加“國培計劃”三種類型的培訓(xùn)。
2、教師培訓(xùn)：學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德》《教師職業(yè)道德規(guī)范》
3、開展教師教學(xué)業(yè)務(wù)自檢自查活動。
十一月份：
1、進(jìn)行教師新教材實施觀摩活動
2、校本培訓(xùn)：檢查教師教學(xué)常規(guī)業(yè)務(wù)，進(jìn)行教學(xué)常規(guī)培訓(xùn)。
3、“國培計劃”短期培訓(xùn)骨干教師輻射示范活動。
4、開展師徒帶教互幫互學(xué)活動。
5、開展永平縣“名師工程”名師示范、示教活動。
十二月份：
1、校本培訓(xùn)：教學(xué)常規(guī)落實檢查指導(dǎo)。
2、“國培計劃”脫產(chǎn)置換培訓(xùn)培訓(xùn)骨干教師輻射示范活動。
3、開展師徒帶教互幫互學(xué)活動
XX年一月份：
1、師徒帶教“結(jié)對子”匯報活動。
2、各項工作總結(jié)和資料的收集整理。
培訓(xùn)計劃 篇3
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)目標(biāo)
1、具有全面的�？评碚撝R，能熟練地掌握本專業(yè)技術(shù)操作，處理較復(fù)雜的專業(yè)技術(shù)問題。
2、掌握本專業(yè)臨床新進(jìn)展、新業(yè)務(wù)并能在臨床實踐中應(yīng)用。
3、具有較強護理管理能力及帶教臨床實習(xí)生的工作能力。
4、具有指導(dǎo)和組織本專業(yè)開展護理科研能力，具有指導(dǎo)和培養(yǎng)下一級護理人員工作和學(xué)習(xí)的能力。
5、學(xué)習(xí)一門外語，了解國內(nèi)外護理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。
6、具備邊緣學(xué)科知識，如經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、法律學(xué)、心理學(xué)等。
7、具備一定的現(xiàn)代化護理管理能力。
�。ǘ┡嘤�(xùn)方法
1、每年參加護士長崗位培訓(xùn)。
2、參與臨床護理管理、護理教學(xué)、護理科研課題的設(shè)計與研究工作。
3、選送部分護士長到省級以上醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
4、每年參加一次以上國家級或市級繼續(xù)教育培訓(xùn)活動。
5、護理部舉辦一期《護士長管理培訓(xùn)班》。
6、加強見習(xí)護士長管理知識和專科知識培訓(xùn)，安排資深護士長進(jìn)行一對一臨床帶教。
7、晉升主管護師的護士長進(jìn)行ICU輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。
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1、完成基礎(chǔ)護理理論考試每年≥1次，操作考試≥1次，成績達(dá)標(biāo)。
2、承擔(dān)院內(nèi)、科室內(nèi)教學(xué)工作，至少每年3學(xué)時臨床教學(xué)工作如講課、查房、示教等。
4、指導(dǎo)及參加危重患者的.搶救和復(fù)雜的技術(shù)操作。
5、能主持護理查房和護理會診、開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及護理科研。
6、每年完成1~2篇護理論文，參與科研課題工作。
7、能勝任護理管理、護理教學(xué)工作或?qū)？谱o理工作。
培訓(xùn)計劃 篇4
為提高自身素質(zhì)和個人教育水平，使自己的教學(xué)能力與班級管理能力更上一層樓，我精心制定了這一學(xué)年度的個人培訓(xùn)計劃如下：
一、學(xué)高為師,身正為范.作為一名教師必須要有高尚的道德情操.極積參加每次的政治學(xué)習(xí),并認(rèn)真學(xué)習(xí)和做好記錄。要樹立良好的師德形象，經(jīng)常翻閱學(xué)習(xí)有關(guān)師德的文章，如“教師十不準(zhǔn)”“教師道德規(guī)范”等，不斷加深自我修養(yǎng)，做一個學(xué)生喜愛的`好老師。作為一名黨員更要做在前想在前,處處都要起模范帶頭作用 .
二、要積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并認(rèn)真做好業(yè)務(wù)筆記。還要自主學(xué)習(xí)，選擇一些適合于自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，而不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、學(xué)習(xí)有關(guān)教育理論，在理性認(rèn)識中豐富自我。每學(xué)期讀一本教育專著，及時作好筆記，寫出自己的心得，豐富自己的文化素養(yǎng)，多看權(quán)威性的教育類期刊雜志。要經(jīng)常上網(wǎng)學(xué)習(xí)，觀看好的課例，了解更多著名教育專家、行家的觀點，了解當(dāng)前的教改動態(tài)，這些對自己今后的教育教學(xué)工作都具有指導(dǎo)意義。
四、堅持繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，繼續(xù)在這一年中參加網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。做好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)筆記，積極進(jìn)行發(fā)貼與交流，向同行們學(xué)習(xí)，從而不斷提高自己的教育教學(xué)理論與水平。
五、多聽課，多學(xué)習(xí)，充分利用好學(xué)校的教研活動機會來不斷提高自己的教學(xué)能力，深入教材，研究教法學(xué)法。每期上好一次公開課，要上出自己的風(fēng)格，自己的特點。及時發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷改進(jìn)。在研討課期間要多聽課，多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點來彌補自己教學(xué)方面的不足，不斷學(xué)習(xí)不斷超越自己。
六、認(rèn)真鉆研教材，學(xué)習(xí)光盤。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“新課改”思想理念，并努力將新課改的思想理念貫穿在整個教學(xué)中，提高教學(xué)水平。
七、積極使用現(xiàn)代信息技術(shù)。充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，將多媒體技術(shù)與課堂教學(xué)相結(jié)合，掌握新方式，運用新理論，從而提高教學(xué)效果�？傊視浞掷脴I(yè)務(wù)時間不斷進(jìn)行有關(guān)教育教學(xué)、業(yè)務(wù)等方面學(xué)習(xí)，從而不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平。
培訓(xùn)計劃 篇5
各科室：
為進(jìn)一步加強我院專業(yè)技術(shù)人員梯隊建設(shè)，構(gòu)建科學(xué)合理的人才梯隊，提升醫(yī)院核心競爭力，現(xiàn)就各科室制定20xx年外出培訓(xùn)計劃通知如下：
一、對象
全院在崗專業(yè)技術(shù)、管理及工勤人員。
二、制定方式
醫(yī)院各二級單位以科室為單位制定20xx年外出培訓(xùn)計劃，填寫《20xx年中南大學(xué)湘雅醫(yī)院XXX科外出培訓(xùn)計劃表》（見附件）交人力資源部匯總。各護理單元外出培訓(xùn)計劃經(jīng)護士長、科室主任審核同意后交護理部，由護理部統(tǒng)一交人力資源部。
三、相關(guān)說明
1、外出培訓(xùn)計劃是科室對員工培養(yǎng)與提升的規(guī)劃，也是醫(yī)院對科室人才培養(yǎng)力度的摸底，請科室認(rèn)真制定培訓(xùn)計劃，盡量保證實施與計劃的'吻合度，醫(yī)院將于年底對培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行考察。
2、醫(yī)院人才培養(yǎng)經(jīng)費資助員工出國（境）研修，須經(jīng)醫(yī)院統(tǒng)一選拔，請屆時關(guān)注醫(yī)院發(fā)布的遴選通知�？剖铱上刃性诒居媱澲刑顚憜T工20xx年出國研修計劃，屆時參加統(tǒng)一選拔或自行由科研經(jīng)費、自費等形式出國（境）研修。
3、原則上20xx年執(zhí)行的外出培訓(xùn)應(yīng)提前申報過計劃，如有特殊原因產(chǎn)生的計劃外培訓(xùn)也可執(zhí)行。通過各種經(jīng)費資助的計劃內(nèi)與計劃外的境內(nèi)或境外培訓(xùn)與進(jìn)修，均須在外出前10天，在醫(yī)院OA系統(tǒng)“工作流程”的行政管理欄中填寫《中南大學(xué)湘雅醫(yī)院因公外出（國內(nèi)）申請表》或《中南大學(xué)湘雅預(yù)備出國（境）人員申請表》，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人、醫(yī)院職能部門負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，方可外出參加進(jìn)修培訓(xùn)。
四、材料要求
請于12月28日前將以上材料電子版發(fā)送xyxxxxcom，紙質(zhì)版簽字交人力資源部305房。
XXX
20xx年XX月XX日
培訓(xùn)計劃 篇6
為提高公司在職服務(wù)人員的技能和業(yè)務(wù)，現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計劃：
一、培訓(xùn)目標(biāo)
根據(jù)公司對餐廳服務(wù)員的工作要求，經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員，使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能。
二、培訓(xùn)對象
公司各店在職服務(wù)人員。
三、培訓(xùn)形式
半脫產(chǎn)，分期分批學(xué)習(xí)。
四、課程設(shè)置
崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合，共設(shè)置公司管理項目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個培訓(xùn)模塊。
五、課程安排
公司員工手冊
餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)
餐飲服務(wù)基本技能
酒水服務(wù)
上菜及分菜
撤換餐用具
餐廳服務(wù)基本程序
六、課程內(nèi)容
1、公司管理項目任務(wù)
培訓(xùn)要點
1.1講究職業(yè)道德
(1)遵紀(jì)守法
—了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù)，文明執(zhí)業(yè)
—了解國家提倡的'“五愛”內(nèi)容
(2)敬業(yè)精神
—養(yǎng)成守時、守信、守紀(jì)的良好品質(zhì)
—養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì)
—養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)
(3)從業(yè)原則
—自尊、自愛、自信、自立、自強
七、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實際操作各環(huán)節(jié)有機統(tǒng)一，采取能力模塊的培訓(xùn)方式，突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動手操作為主，教師面授講解為輔，全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。
2、通過課堂講授、現(xiàn)場培訓(xùn)、實際操作和自學(xué)等形式開展培訓(xùn)，以實際、實用、實效為目的，提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。
3、突出現(xiàn)場培訓(xùn)，采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法，使學(xué)員在“學(xué)中學(xué)會做”，實現(xiàn)崗位技能的提高，培養(yǎng)學(xué)員一技之長。
八、考試、考核
1、考試：服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個培訓(xùn)模塊后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進(jìn)行階段測驗。
2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評組在培訓(xùn)基地對服務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。
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