【精華】年度培訓計劃錦集9篇
時間過得可真快，從來都不等人，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的年度培訓計劃9篇，歡迎大家分享。
年度培訓計劃 篇1
�、� 職業(yè)素養(yǎng)提升培訓課程：為提升中心全體員工職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)主動服務意識，中心20xx年度繼續(xù)職業(yè)素養(yǎng)培訓課程，每月2次，共計3課時。
�、� 經(jīng)理、主管（領(lǐng)班）培訓班
為提升中心管理人員的綜合素質(zhì)，增強管理能力，中心20xx年度將繼續(xù)開展內(nèi)部培訓班，定期召開討論會或外聘專業(yè)人員來店授課。
同時，根據(jù)中心發(fā)展需要，20xx年度也將對管理人員不定期組織參加行業(yè)內(nèi)的專業(yè)培訓課程并安排到合肥、南京、上海等周邊發(fā)達地區(qū)的會議型酒店進行參觀學習交流。
③ 交叉培訓
交叉培訓對各部門合理配置人力資源，培養(yǎng)“一專多能”的復合型人才起著至關(guān)重要的作用，為加強交叉培訓的效果，20xx年度中心將加強交叉培訓力度。主要包括：
鐘點工培訓：為保證中心高峰接待時期的接待水平，要及時做好餐飲和客房鐘點工培訓。用人部門分季度對參與鐘點工服務的.員工進行培訓，并對培訓過的員工建立培訓檔
案，各部門的人員交叉培訓部門不得以任何理由推辭。
部門崗點內(nèi)交叉培訓：部門內(nèi)部交叉培訓由部門自主進行，著重培養(yǎng)一專多能型人才。
部門間交叉培訓：在各部門內(nèi)挑選骨干人員作為后備人才培養(yǎng)，在中心內(nèi)輪崗培訓，為人才梯隊的建設做好鋪墊。
④ 技能比武
為形成“比、學、趕、幫、超”的良性內(nèi)部競爭氛圍，中心20xx年度將舉辦第一屆“技能比武”，由總經(jīng)辦負責組織，各部門提供支持。
�、� 其他專項培訓
專項主題培訓主要由各職能部門根據(jù)實際需要在年度工作計劃中列出作為培訓的一部分，總經(jīng)辦負責跟蹤并檢查培訓效果。重點包括案例培訓、客史檔案培訓、急救知識培訓、美容護膚講座等專題培訓，從而提高中心員工工作熱情，提高服務水平。
2、部門培訓課程
部門培訓課程由各部門根據(jù)部門的實際情況制定培訓內(nèi)容，為了細化培訓，明確責任，落實培訓工作，各部門培訓工作重點如下。
�、� 前廳部培訓重點
前廳部培訓要重點做好禮節(jié)禮貌、服務意識、接待程序和技巧、收銀程序和控制、顧客投訴處理技巧、突發(fā)疑難問題的處理、客史資料收集，并重點對酒店服務英語進行系統(tǒng)培訓。
�、� 餐飲部培訓重點
餐飲部培訓要重點做好服務流程及技能、點菜師、禮節(jié)等內(nèi)容。
年度培訓計劃 篇2
一、需求分析
在藥店經(jīng)營過程中，平價和品牌競爭日益激烈。市場競爭不僅僅局限在質(zhì)量、價格、服務層面，更深層的是企業(yè)核心競爭力之爭；對藥店來說，其核心競爭力的基礎(chǔ)就是擁有優(yōu)秀的店員，店員的素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展的關(guān)鍵；根據(jù)目前藥店的經(jīng)營現(xiàn)狀，將藥店的發(fā)展與店員的薪酬掛鉤，對店員進行定期培訓，設計科學合理的店員培訓方案。培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)店員，提高藥店發(fā)展的競爭力。
下面從三個方面來分析培訓的需求:
(一)政策分析:SFDA先后頒布了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號)和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號)的相關(guān)法規(guī)文件，在《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號)中單列“人員與培訓”一個章節(jié)，對需要參加培訓的人員、培訓的形式、培訓檔案等做了詳細的規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號)第六條明確規(guī)定:“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)應當對其購銷人員進行藥品相關(guān)的法律、法規(guī)和專業(yè)知識培訓，建立培訓檔案。培訓檔案中應當記錄培訓時間、地點、內(nèi)容及接受培訓的人員�！庇纱丝闯�，做為藥品監(jiān)管部門一直注重人員培訓，并提出了詳細的規(guī)定和要求，同時，這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時必查的內(nèi)容。
(二)企業(yè)分析:由于藥店的發(fā)展速度太快，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的.不平衡，藥店相關(guān)的配套(如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等)措施和藥店的規(guī)模發(fā)展不相適應。
20xx年SFDA并入衛(wèi)生部管理，醫(yī)藥流通體制改革進入一個新時代；伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務的進一步深化，在社區(qū)醫(yī)療服務有關(guān)藥品零差價率和免掛號費等政策的實施，對藥店經(jīng)營造成不可估量的沖擊。藥品零售市場競爭日益激烈，如何贏得市場，滿足患者需求，已成為藥品零售企業(yè)必須認真對待的問題；藥店作為商業(yè)企業(yè)，其經(jīng)營的根本目的在于通過提供相應藥學服務獲得贏利，贏利的產(chǎn)生來自于營業(yè)額的提高。而店員通過自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供的藥學保健服務對營業(yè)額的提高和獲取利潤起著至關(guān)重要的作用。因此，只有提高藥店店員的總體服務水平，才能使零售藥店在激烈的競爭中贏得顧客，使藥店在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。
(三)人員分析:通過目前對藥店店員情況的調(diào)查和了解，以下現(xiàn)象存在普遍:
1、整體文化素質(zhì)偏低，大多數(shù)店員只具有中�；蚋咧形幕�。
2、店員現(xiàn)有的藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識不能適應顧客日益增長的合理、安全、有效用藥需求。
3、零售藥店的店員，往往不能把店員作為自己的終生職業(yè)，店員流動性大。
4、部分店員認為藥店工作單調(diào)乏味，缺乏學習的動力和激情，失去了進一步提升的興趣。
針對上述情況，對店員進行必要的培訓，提高他們的綜合素質(zhì)，激發(fā)他們的學習熱情，是藥店發(fā)展的必然趨勢。
二、店員培訓目標
(一)技能目標:
1、藥店店員必備的素質(zhì):從業(yè)條件、職責、職業(yè)道德、思想品質(zhì)、服務規(guī)范、儀表禮儀、工作定位、心理定位;
2、藥店店員必備的技能:藥品分類、藥品陳列、藥品采購、藥品驗收、藥品養(yǎng)護、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點、藥品補貨、物價管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨的處理;
3、藥店店員必備的專業(yè)知識:藥品基礎(chǔ)知識、常用藥品介紹、常見疾病治療知識、中藥飲片知識、常用醫(yī)療器械知識、保健食品知識;
4、藥店店員能力的培養(yǎng):語言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力;
5、培養(yǎng)良好的學習習慣和技巧;
(二)培訓目標:
1、提高藥店銷售利潤;
2、提高工作質(zhì)量;
3、改善工作時效;
4、降低經(jīng)營成本和質(zhì)量成本;
5、讓店員認識到自身素質(zhì)的提高與其經(jīng)濟收入緊密相關(guān)，以增強其學習意識，提高學習的興趣。
三、加強培訓效果
有效培訓需要多方積極參與，不僅是需要培訓師的精心組織，更要培訓學員的積極配合。為了達到良好的培訓效果，培訓前需要做好以下幾方面準備工作:
第一、藥店管理者積極組織策劃;第二、培訓師要事先掌握店員的情況，精心準備，因材施教;第三、鼓勵店員帶著問題參加培訓;第四、培訓課上，除必要的知識點以外，各方還應就藥店的經(jīng)營狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通，進行廣泛的互動交流。
年度培訓計劃 篇3
本學年，我園將本著“以人為本”的培訓理念，從教師的教育教學需要和自身發(fā)展需求出發(fā)，結(jié)合我園的“書香”課程，從分層培訓入手，借助園內(nèi)自主培訓和園際互動培訓，力求讓每位教師在原有的水平上都得到較大的提高，促進教師“博”且“�！钡匕l(fā)展。
園本培訓的主要內(nèi)容有：
一、師德培訓
在師德培訓中，我園將從“學習”和“疏導”兩方面著手進行培訓
（一）以師德學習為主
本學年我園將繼續(xù)結(jié)合我園工會和幼兒園的政治學習，開展系列師德師風建設活動，大力宣傳師德標兵和先進工作者的優(yōu)秀事跡，要求教師牢固樹立服務意識，爭做“讓家長滿意的教師”。為使師德學習落到實處，出實效，我園將通過“如何做家長滿意的師德征文”“觀點小論壇”等豐富多彩的活動，提高教師尤其是新教師的師德水平。
�。ǘ┮孕睦硎鑼檩o
在積極開展師德學習的同時，我園還將邀請心理咨詢?nèi)藛T對教師進行心理學知識的輔導，提高教師的心理素養(yǎng)，盡可能釋放教師的焦慮情緒，幫助教師做好自我心理調(diào)適，以積極向上的`樂觀態(tài)度面對每天煩瑣的工作。
二、教學基本功培訓
為了能夠滿足教師們對課堂教學的指導需要，我園將通過園內(nèi)培訓和園際培訓兩種形式，為教師提供培訓服務。
�。ㄒ唬﹫@內(nèi)培訓
1、新教師培訓
新教師培訓是我園每學期都要進行的活動，上學期的新教師培訓主要內(nèi)容集中在規(guī)章制度、家長工作方面，本學期，新教師的培訓將以學科培訓為重點，從新教師的教學常見問題出發(fā)進行培訓，以期解決新教師在教學中的困惑，幫助新教師快速適崗。
2、導師工作室
上個學期，導師工作室主要以小組化的一課三研為主要培訓形式，受到了教師們的歡迎，本學年，我園將繼續(xù)開展同樣形式的培訓。
3、優(yōu)質(zhì)課評比
我們將結(jié)合教師進修學校的安排，開展優(yōu)質(zhì)課評比活動，以促進教師課堂教學能力的提高。
4、“圖畫書”教學磨課活動
圖畫書是我園園本課題的有力載體，經(jīng)過去年的積累，我園已經(jīng)開發(fā)了相當多的教材，而第二屆閱讀節(jié)的捐書活動更是為我們增加了很多的教學素材，這些資源都是非�？少F的，要創(chuàng)“書香”園所，圖畫書的閱讀活動設計的積累是必不可少的，因此，我園將在本學期，將圖畫書的閱讀活動設計磨課做為教研組的重點工作，力爭在磨課的過程中，不斷豐富園本教材，促進教師駕馭閱讀活動的能力。
5、園內(nèi)論文評比
論文的撰寫是目前教師比較困惑的問題，尤其是一部分新教師，對于論文撰寫的格式、要點都不是十分清晰，因此，結(jié)合區(qū)教師進修學校的論文評比東風，我們將安排論文撰寫的輔導工作，旨在通過輔導，讓教師明晰論文撰寫的要求。在此基礎(chǔ)上我們還將在園內(nèi)進行論文評比，并將優(yōu)秀論文推薦上送。
�。ǘ﹫@際培訓
1、聘請專家講座
我園將針對教師的需求，力邀專家來我園講座，
2、請姐妹園的教學負責人來我園講座
這種培訓主要針對學科開展。由于整合過后的教材學科特點淡化，有一部分新教師在尚未掌握學科特點的情況下就進入了整合教學，由此帶來了很多問題�？紤]到我區(qū)姐妹園中，有不少的特色園，他們對某一領(lǐng)域的研究比較深入，經(jīng)驗的積累也比我們要豐厚，因此，從資源共享的角度考慮，我們將邀請這些特色園的教學負責人來我園進行講座，以期實現(xiàn)“他山之石可以攻玉”的目的。
三、教師分層培訓的組別名單
為使培訓更具針對性和實效性，我園將教師進行分層，謝池園區(qū)人員名單如下：
引領(lǐng)層（骨干教師）：zz
資深層（中堅力量）：zz
學習層（新聘教師）：z
四、培訓保障措施
為確保我園的園本培訓工作有序、高效地開展，幼兒園在資金的投入和時間的安排上都給予了大力的支持，制定了一系列的保障措施，使培訓工作順利開展。如在時間安排上，我園將每周二定為“集體備課日”，每周三為“師德學習日”“教研活動日”，同時，還將業(yè)務學習、基本功培訓、專題研訓、導師工作室、專家講座等活動相互穿插，使培訓工作定時、按時、及時開展。在經(jīng)費安排上，我園特撥出�？钪С謭@本培訓工作，并把園本培訓工作和教師的月考核掛鉤，使培訓工作制度化。
年度培訓計劃 篇4
一、培訓項目說明
此培訓計劃是有關(guān)專家參照維修電工國家職業(yè)技能標準，依托行業(yè)、企業(yè)具體要求，針對企業(yè)從事維修電工崗位人員的實際工作需求，在進行綜合分析、反復論證的基礎(chǔ)上制定的。
二、培訓對象
企業(yè)從事維修電工、電工、運行電工等一線技術(shù)管理人員和技術(shù)工人，具有一定的電工理論基礎(chǔ)知識和實際工作經(jīng)驗。
三、培訓目標
◇主要以提高電工崗位技能為主，通過培訓使學員掌握維修電工國家職業(yè)技能標準中所規(guī)定的工作要求；
◇具有綜合分析和解決電工技術(shù)現(xiàn)場生產(chǎn)技術(shù)疑難問題和關(guān)鍵工藝問題的能力；
◇能運用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設備進行技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新，具備電工技術(shù)實際操作和維修、維護能力；
四、課程設置和培訓要求
1.電工電子技術(shù)
通過對接觸器、變壓器、繼電器、空氣開關(guān)、開關(guān)柜等電器元件組成的電路進行分析，掌握部分電工基本電路的分析方法，并能夠進行線路組裝、調(diào)試和分析。通過對由晶體管、運算放大器、數(shù)字邏輯集成電路組成的各種典型電路的分析及參數(shù)估算，掌握一些簡單的電子電路的設計方法，并在電路設計基礎(chǔ)上進行線路組裝、調(diào)試和分析。
2.使學員了解工廠常用的電氣控制系統(tǒng)，能定性分析各控制系統(tǒng)的工作原理，能按圖尋跡，對一般電氣控制線路進行調(diào)試及故障排除。 了解常用傳感器的工作原理及使用方法，能根據(jù)所測物理量的'性質(zhì)和測量精度選用傳感器及設計檢測線路。
3.變壓器、直流電機、交流電機
通過學習，使學員了解變壓器、三相異步電動機、直流電動機的結(jié)構(gòu)與工作原理。熟悉其結(jié)構(gòu)、分類，熟悉變壓器的運行方式及參數(shù)設定、運行特性。
4.工廠供配電技術(shù)
通過學習了解變電所常用電氣設備的結(jié)構(gòu)、性能，掌握繼電保護、防雷和接地保護裝置的組成、工作原理，功能，并能正確整定繼電保護裝置動作值，了解節(jié)約用電方法。
5.可編程控制器PLC
能用PLC（西門子200）對較復雜能生產(chǎn)工藝流程控制線路進行設計、調(diào)試，應用一般常用功能指令。能將繼電控制線路改裝成PLC控制，在PLC的裝配線路中了解微機接口技術(shù)、觸摸屏技術(shù)和掌握常用的抗干擾措施，了解常用的擴展模板，了解PLC在各行各業(yè)中的應用。
6.變頻器技術(shù)
通過對變頻器（西門子）原理及應用的學習，能夠完成簡單的變頻環(huán)境下系統(tǒng)的設計、調(diào)試、安裝、維護，具備解決實際問題的能力。
通過維修電工技能實訓主要掌握：維修電工常識和基本技能，室內(nèi)線路的安裝，接地裝置的安裝與維修，常見變壓器的檢修與維護，各種常用電機的拆裝與維修，常用低壓電器及配電裝置的安裝與維修，電動機基本控制線路的安裝與維修，常用機床電氣線路的安裝與維修，電子線路的安裝與調(diào)試，電氣控制線路設計，可編程控制器及其應用，儀器儀表維護等相關(guān)知識與技能。能夠從事機械設備和電氣系統(tǒng)線路及器件的安裝、調(diào)試與維護、修理。
五、培訓內(nèi)容及學時安排
在熟練掌握電工技術(shù)、電子技術(shù)基礎(chǔ)上，使學員熟練掌握可編程序控制器程序設計、變頻器工作原理及應用技術(shù)、變頻器與可編程序控制器綜合應用及其通信、基本電氣控制線路安裝與調(diào)試、典型機床電氣控制電路原理分析及故障檢修、儀器儀表維護等相關(guān)知識與技能，并能夠進行生產(chǎn)實際應用，具備完成指定小型項目的能力。
年度培訓計劃 篇5
“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是銷售服務的宗旨；真正做到“以客戶為中心”，服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶的認可和信任。
職業(yè)形象是外在的，職業(yè)素質(zhì)才是內(nèi)在的，銷售接待禮儀與客戶服務意識課程從銷售人員的服務意識上改變，樹立服務意識，打造陽光心態(tài)，在服務工作中充分認識自己，能夠以恰當?shù)姆绞脚c他人溝通，把良好的形象和優(yōu)質(zhì)服務結(jié)合起來，能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。課程授課方式
1、講授加互動
講師講授的'過程中大量運用案例，并且課程互動性很高，講師和學員積極互動，緊緊地把教學內(nèi)容與實踐能力相結(jié)合，風趣輕松，將理論知識演繹得生動易懂，增加了課程的實踐強，為學員提供切實可行的工作指導；
2、增強學員的團隊協(xié)作力
講授在講授的過程中極為重視和學員之間的互動交流，為了學習效果會讓學員分組進行比賽練習，在做小組展示練習或者是互動游戲的過程中會無形中增強學員的團隊協(xié)作力。課程信息
【培訓的時間】1天（6小時）（根據(jù)您的時間安排具體調(diào)整方案）
【培訓的地點】客戶自定服務禮儀培訓的內(nèi)容
【課程目標】
通過培訓的提升學員職業(yè)化的服務意識；
2、通過培訓幫助學員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象；
3、通過培訓幫助學員學會現(xiàn)場接待客戶的禮儀規(guī)范；
4、通過培訓幫助學員提升溝通能力，學會與客戶溝通的技巧與規(guī)范；
5、通過培訓使學員提高自身的職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企業(yè)的競爭力。
課程內(nèi)容
一、“黃金印象”之儀容
面部修飾
2、發(fā)型修飾
3、肢體修飾
二、“黃金印象”之儀表
�。ㄒ唬┲b的基本原則
1、個性原則
2、和諧原則
3、TPO原則
�。ǘ┏Ｒ娭b誤區(qū)點評
（三）鞋襪的搭配常識
�。ㄋ模┦罪棥⑴滹�、皮包的選擇和使用規(guī)范
�。ㄎ澹┓椛蚀钆�
年度培訓計劃 篇6
目的是為進一步增強職工安全認識，提高現(xiàn)場應急處置能力，消除和減少人身安全和健康事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國家安全生產(chǎn)事故災難應急預案》等有關(guān)規(guī)定特制訂本計劃。
一、工作原則
要以科學發(fā)展觀的要求切實加強對應急管理培訓工作的組織指導，充分發(fā)揮各級安全生產(chǎn)管理人員以及培訓機構(gòu)的.作用，深入開展應急管理培訓工作，大力提高公眾的公告安全認識和自我防護素質(zhì)，提高基層單位應對安全生產(chǎn)事故的能力，保護人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會安全和穩(wěn)定，有力推動礦井應急管理正常運行。
二、培訓范圍
對于我礦礦領(lǐng)導以上級部門安排的培訓為主，在全體職工中兩類人員未主要培訓對象：采、掘、機、運、通、地測、防治水、調(diào)度、安全管理等專業(yè)崗位工種。
各科室成員、區(qū)隊隊長、副隊長、班組長、工程技術(shù)人員、特殊工種人員。
三、培訓方法
1、區(qū)隊自主培訓：由區(qū)隊組自行組織，利用班前后會議和業(yè)余時間進行。
2、集中培訓：由礦統(tǒng)一組織，礦領(lǐng)導、專業(yè)人員(包括外聘)進行授課培訓。
3、崗位培訓：由礦組織，按照專業(yè)對口的原則，專業(yè)副總、科室負責人、專業(yè)人員進行授課培訓。《礦井綜合應急預案》和《專項預案》以及《現(xiàn)場處置方案》的宣傳教育工作要覆蓋全體職工，各區(qū)隊科室分別在2、5、8、11月利用班前會、班后會上采取集中宣講應急知識組織好各個《預案》的學習工作。技術(shù)隊長和主任工程師廣泛收集有關(guān)資料，分類別整理有關(guān)應急知識，負責對員工進行培訓考核工作，安全礦長組織調(diào)度室、安監(jiān)科進行不定時抽檢，抽檢的結(jié)果要在每次的應急管理例會上通報。
4、專業(yè)部門自主培訓：由各專業(yè)部門自我組織，部門領(lǐng)導進行授課培訓。以專項預案為基礎(chǔ)，各專業(yè)分別組織本專業(yè)的應急救援培訓工作，《礦井綜合應急預案》和《瓦斯火災事故應急預案》和《水災事故應急預案》的專業(yè)培訓要覆蓋全礦各級安全管理人員。
《礦井綜合應急預案》由調(diào)度室和生產(chǎn)科負責制定培訓教案和考核標準�！锻咚够馂氖鹿蕬鳖A案》由通風隊負責制定培訓教案和考核標準�！俄敯迨鹿蕬鳖A案》、《水害事故應急預案》由生產(chǎn)科負責制定培訓教案和考核標準。《機電運輸事故應急預案》由機電科組織機運隊、車隊共同制定培訓教案和考核標準�！跺仩t事故應急預案》由機電科組織物業(yè)公司共同制定培訓教案和考核標準。各《現(xiàn)場處置方案》由安監(jiān)科和各施工區(qū)隊共同制定培訓教案和考核標準。
四、培訓內(nèi)容
要以《山西博大集團壽陽京魯煤業(yè)有限責任公司安全生產(chǎn)事故綜合應急預案》和《礦井災害預防及處理計劃》未核心，做好各《專項預案》和《現(xiàn)場處置方案》以及《應急救援管理制度》的培訓和解讀工作。
組織全礦員工進一步學習《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦安全風險預控管理體系規(guī)范》和《風險管理手冊》，結(jié)合礦井《安全質(zhì)量標準化》達標工作促進風險預控體系的正常運行，還要學習礦井安全生產(chǎn)涉及到的各類國家標準、行業(yè)標準，上級有關(guān)應急救援最新的文件盒指令。
五、評比結(jié)果
其中本計劃實施時間從20xx年1月起執(zhí)行，至20xx年12月結(jié)束，20xx年11月底由調(diào)度室和安監(jiān)科組織編制下一年度的《應急救援培訓計劃工作》。每季度末進行一次評比工作，從各部門職責和工作任務完成情況隊長培訓效果分區(qū)隊、科室進行評比和總結(jié)。年底對礦井的應急救援培訓工作進行獎懲兌現(xiàn)。
年度培訓計劃 篇7
一、自我分析
立足本職工作，教書育人，為人師表，做到敬崗愛業(yè)，積極參與教研教改，改革課堂教學，關(guān)心愛護每一位學生，用自己的良好行為潛移默化的影響學生，努力成為學生成長的引導者。通過不斷的學習與努力，積累教育教學經(jīng)驗，并努力地將自己的教育理論與實踐相結(jié)合。
二、年度發(fā)展目標
1、善于思考，勤于總結(jié)，不斷提升自己的教學教育能力。
2、樂于動筆，及時總結(jié)自己的教學經(jīng)驗，撰寫教學論文或案例。
3、不斷更新自己的.專業(yè)知識以適應時代發(fā)展的要求和學生學習的需求。
三、主要措施
1、認真上好每一堂課，認真?zhèn)湔n，爭取做到每課有創(chuàng)新、有亮點、有反思，并做好反思工作。
2、以高標準要求自己，認真對待各種比賽。
3、抓住一切學習機會，利用一切學習條件，提高業(yè)務水平。
年度培訓計劃 篇8
我于XX年2月來到康福藥店工作，作為藥店的一員，我工作努力，認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力有了逐步提高。現(xiàn)對工作做了以下總結(jié)：
在藥店工作期間，我認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《高品質(zhì)質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)。積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓，以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全身心為民熱情服務，誠懇為群眾耐心解答問題，并未患者提供一些用藥保健知識。在不斷實踐中提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務水平，并做到對患者用藥安全、有效、穩(wěn)定，并贏得廣大群眾的信任。
作為藥店一名營銷員，一定要做好藥品的質(zhì)量把關(guān)問題。驗收藥品等，尤其是需低溫(2---10攝氏)儲存的藥品，均應放在冰箱內(nèi)存放，冰箱內(nèi)溫度應保持在2---10攝氏度之間，每天上午10:00、下午3:00各記錄一次。須冷藏的藥品務必按規(guī)定存放。
在銷售過程中，除了熱情禮貌為患者服務外，并告訴患者平時養(yǎng)生保健這方面的有關(guān)事宜。例如：平時多做一些戶外活動等，老人、兒童，多曬曬太陽，平時多飲水，從而提高自身免疫力等一系列事宜。結(jié)合患者自身狀況，為患者提供安全、有效、合適的藥物，并詳細向患者告知用法用量、及注意事項和副作用、禁忌等。讓患者能夠放心地使用。還有一些有長期服藥史的老客戶，我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，我們除了在藥店耐心誠心的為他們服務外，而在必要時，在售出藥品后亦可進行電話回訪。一來了解一些藥品的確切療效;而來對他們進行心理溝通，讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱。成為他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對我們工作的最大支持，同時確實是為患者朋友提供了許多便利之處! 在工作學習的過程中，我虛心向各位老師、同仁請教。并熟悉了解了中藥材的辨別方法、及用途。尤是一些名貴中藥材的煎熬等。
工作中對于衛(wèi)生檢查工作，每周對門店環(huán)境衛(wèi)生做一次全面的檢查，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求的，立即整改，并做好《衛(wèi)生檢查記錄》。
中國醫(yī)藥學有著千年的.歷史，是我國民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)的重要組成部分。中醫(yī)中藥、與國畫、戲劇統(tǒng)稱為中國三大國粹。由此可見中醫(yī)中藥，藥品重要性的鑒證。
通過這幾年的工作學習，我堅持理論聯(lián)系實際，不斷探索創(chuàng)新!我深刻感到只有認真踏實、虛心向他人請教并深刻反思所學到的知識，才能更優(yōu)秀的積極的為工作做出優(yōu)秀的成績! 在以后的工作中，我會更加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，以更專業(yè)的知識為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)，為藥業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻!
同時在這個社會大家庭中貢獻出自己的一份力量!今特申請藥師職業(yè)學位,以求更大的進步和發(fā)展!請上級領(lǐng)導給予批準和認可!
年度培訓計劃 篇9
一、進一步建立和完善食品安全監(jiān)管體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全水平
1、強化食品質(zhì)量源頭監(jiān)管。
2、進一步完善食品安全責任體系。
3、進一步完善產(chǎn)品的進貨、出廠登記和索證、索票等制度，逐步實現(xiàn)產(chǎn)品及產(chǎn)品質(zhì)量責任的.可追溯。
二、加強食品企業(yè)信用體系建設，力爭在信用制度規(guī)范、管理與評價體系、運行機制等方面取得新突破
1、建立信用檔案。
2、收集記錄企業(yè)食品安全信用信息。
三、強化落實企業(yè)主體責任
企業(yè)是食品安全第一責任人意識，通過實行約談、誡勉、集中培訓等方式落實食品安全責任。
四、加強獲證（食品生產(chǎn)許可證）企業(yè)監(jiān)管工作
1、嚴格許可工作。加強指導、協(xié)調(diào)現(xiàn)場審核，督促對不合格項目整改。
2、嚴格證后監(jiān)督管理。督促企業(yè)開展自查并開展核查，加強對獲證食品企業(yè)的證后監(jiān)管工作，將許可相關(guān)信息納入信用檔案；無證查處和證后監(jiān)管。
3、重點產(chǎn)品整治。肉制品、酒類、飲用水、食用植物油重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點對象。
五、加強食品生產(chǎn)加工小作坊監(jiān)管工作
1、建立監(jiān)管檔案。
2、換發(fā)登記證明。
3、實行承諾制度。
4、實行小作坊主體責任事先告知及自查制度。
5、實行明示公示制度。
6、建立臺賬，實行進貨查驗、索證索票制度。
7、實行信用檔案制度。
8、小作坊現(xiàn)場推進會準備工作。
六、加大行政執(zhí)法力度，嚴厲打擊各類違法行為，大力開展各類專項整治活動
1、打擊生產(chǎn)加工假冒偽劣食品行為。
2、打擊使用非食品用原料和發(fā)霉變質(zhì)原料行為。
3、打擊使用回收食品做原料、打擊未經(jīng)許可利用從事生產(chǎn)食品行為。
七、開展風險監(jiān)測和監(jiān)督抽查工作
開展食品安全監(jiān)督抽查和風險監(jiān)測工作。全面計劃爭取省抽100批次以上。
八、強化食品安全宣傳培訓工作，提升質(zhì)量水平
1、安全主體、法律法規(guī)培訓。肉制品、糕點制品等分領(lǐng)域培訓。
2、組織協(xié)管員業(yè)務培訓。
3、協(xié)調(diào)新聞媒體做好扶優(yōu)治劣的宣傳工作。利用電視、廣播、報紙、電臺宣傳法律法規(guī)和安全知識，曝光嚴重違法行為，保護消費者合法權(quán)益。
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