【熱門】年度培訓計劃模板匯總10篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的年度培訓計劃10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年度培訓計劃 篇1
新的一年即將掀開,品質(zhì)工作責任大,為園滿完成工作各項任務;保持品質(zhì)上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質(zhì)工作;為確保計劃,總結(jié)過去的經(jīng)驗,落實到實處;特制定以下工作計劃如下。
明確工作計劃
做好工作計劃目標就是一個工作的方向,就可以開展工作;在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學習就是使命,放棄了學習就是放棄進步;學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達到國家檢測標準。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。
產(chǎn)前樣辦標準
認真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用;在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質(zhì)貨期
善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗;出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
尾期檢驗要求
1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權(quán)威認證機構(gòu)的檢驗報告;
2、款式配色準確無誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);
4、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
常規(guī)工作要求
認真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的.不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求。樹立服務意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
工作理念
對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學習。
品質(zhì)溝通分析要求
1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。
2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
團隊理念
公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。
年度培訓計劃 篇2
廳機關各處室、直屬各單位:
根據(jù)《省直機關培訓費管理辦法》和廳《培訓辦班管理規(guī)定》的要求,在各處室、單位申報的基礎上,報經(jīng)廳長辦公會議審定,現(xiàn)將《xx年度教育培訓計劃》印發(fā)給你們。各培訓班次要嚴格執(zhí)行省有關通知要求,精心組織,不斷提高培訓成效。
一要嚴格培訓計劃管理。列入計劃的培訓班次,要認真落實教育培訓計劃,按期開展培訓。具體培訓通知須經(jīng)綜合財務處、節(jié)能科技處會簽后印發(fā)。未列入本計劃的培訓班次,不得以廳名義舉辦。
二要規(guī)范培訓費管理。各處室、單位組織的`培訓班次,要按照《xx省省直機關培訓費管理辦法》(魯財行[20xx]5號)要求,嚴格執(zhí)行綜合定額標準,使用公務卡結(jié)算,由廳培訓經(jīng)費列支,不得另行收費。
三要提高培訓效果。各培訓班承辦單位要規(guī)范教學管理,認真進行課程設計和授課老師安排,確保培訓質(zhì)量和效果。廳里將建立培訓評估機制,對各培訓班的培訓成效進行總結(jié)評估,各培訓班承辦單位在培訓班結(jié)束后要及時進行自我評估和總結(jié),并將相關材料報節(jié)能科技處。
附件: xx年度教育培訓計劃
xx省住房和城鄉(xiāng)建設廳
xx年3月1日
年度培訓計劃 篇3
本學年,我園將本著“以人為本”的培訓理念,從教師的教育教學需要和自身發(fā)展需求出發(fā),結(jié)合我園的“書香”課程,從分層培訓入手,借助園內(nèi)自主培訓和園際互動培訓,力求讓每位教師在原有的水平上都得到較大的提高,促進教師“博”且“專”地發(fā)展。
園本培訓的主要內(nèi)容有:
一、師德培訓
在師德培訓中,我園將從“學習”和“疏導”兩方面著手進行培訓
。ㄒ唬┮詭煹聦W習為主
本學年我園將繼續(xù)結(jié)合我園工會和幼兒園的政治學習,開展系列師德師風建設活動,大力宣傳師德標兵和先進工作者的優(yōu)秀事跡,要求教師牢固樹立服務意識,爭做“讓家長滿意的教師”。為使師德學習落到實處,出實效,我園將通過“如何做家長滿意的師德征文”“觀點小論壇”等豐富多彩的活動,提高教師尤其是新教師的師德水平。
(二)以心理疏導為輔
在積極開展師德學習的同時,我園還將邀請心理咨詢?nèi)藛T對教師進行心理學知識的輔導,提高教師的心理素養(yǎng),盡可能釋放教師的焦慮情緒,幫助教師做好自我心理調(diào)適,以積極向上的樂觀態(tài)度面對每天煩瑣的工作。
二、教學基本功培訓
為了能夠滿足教師們對課堂教學的指導需要,我園將通過園內(nèi)培訓和園際培訓兩種形式,為教師提供培訓服務。
。ㄒ唬﹫@內(nèi)培訓
1、新教師培訓
新教師培訓是我園每學期都要進行的活動,上學期的新教師培訓主要內(nèi)容集中在規(guī)章制度、家長工作方面,本學期,新教師的培訓將以學科培訓為重點,從新教師的教學常見問題出發(fā)進行培訓,以期解決新教師在教學中的困惑,幫助新教師快速適崗。
2、導師工作室
上個學期,導師工作室主要以小組化的一課三研為主要培訓形式,受到了教師們的歡迎,本學年,我園將繼續(xù)開展同樣形式的培訓。
3、優(yōu)質(zhì)課評比
我們將結(jié)合教師進修學校的安排,開展優(yōu)質(zhì)課評比活動,以促進教師課堂教學能力的提高。
4、“圖畫書”教學磨課活動
圖畫書是我園園本課題的有力載體,經(jīng)過去年的積累,我園已經(jīng)開發(fā)了相當多的教材,而第二屆閱讀節(jié)的捐書活動更是為我們增加了很多的教學素材,這些資源都是非?少F的,要創(chuàng)“書香”園所,圖畫書的`閱讀活動設計的積累是必不可少的,因此,我園將在本學期,將圖畫書的閱讀活動設計磨課做為教研組的重點工作,力爭在磨課的過程中,不斷豐富園本教材,促進教師駕馭閱讀活動的能力。
5、園內(nèi)論文評比
論文的撰寫是目前教師比較困惑的問題,尤其是一部分新教師,對于論文撰寫的格式、要點都不是十分清晰,因此,結(jié)合區(qū)教師進修學校的論文評比東風,我們將安排論文撰寫的輔導工作,旨在通過輔導,讓教師明晰論文撰寫的要求。在此基礎上我們還將在園內(nèi)進行論文評比,并將優(yōu)秀論文推薦上送。
。ǘ﹫@際培訓
1、聘請專家講座
我園將針對教師的需求,力邀專家來我園講座,
2、請姐妹園的教學負責人來我園講座
這種培訓主要針對學科開展。由于整合過后的教材學科特點淡化,有一部分新教師在尚未掌握學科特點的情況下就進入了整合教學,由此帶來了很多問題?紤]到我區(qū)姐妹園中,有不少的特色園,他們對某一領域的研究比較深入,經(jīng)驗的積累也比我們要豐厚,因此,從資源共享的角度考慮,我們將邀請這些特色園的教學負責人來我園進行講座,以期實現(xiàn)“他山之石可以攻玉”的目的。
三、教師分層培訓的組別名單
為使培訓更具針對性和實效性,我園將教師進行分層,謝池園區(qū)人員名單如下:
引領層(骨干教師):zz
資深層(中堅力量):zz
學習層(新聘教師):z
四、培訓保障措施
為確保我園的園本培訓工作有序、高效地開展,幼兒園在資金的投入和時間的安排上都給予了大力的支持,制定了一系列的保障措施,使培訓工作順利開展。如在時間安排上,我園將每周二定為“集體備課日”,每周三為“師德學習日”“教研活動日”,同時,還將業(yè)務學習、基本功培訓、專題研訓、導師工作室、專家講座等活動相互穿插,使培訓工作定時、按時、及時開展。在經(jīng)費安排上,我園特撥出?钪С謭@本培訓工作,并把園本培訓工作和教師的月考核掛鉤,使培訓工作制度化。
年度培訓計劃 篇4
為了進一步增強職工安全意思,提高現(xiàn)場應急處置能力,消除和減少安全事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失,據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國家安全生產(chǎn)事故災難應急預案》、《煤礦安全規(guī)程》等有關規(guī)定特制訂本計劃。
1、編制目的:
建立健全突發(fā)事件應急避險培訓機制,及時、有序、高效、妥善的處置安全生產(chǎn)突發(fā)事件,使職工掌握應急避險知識,最大限度降低人員傷亡和財產(chǎn)損失,維護我礦安全穩(wěn)定。
2、編制依據(jù)
依據(jù)《國家安全生產(chǎn)事故災難應急預案》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《煤礦安全規(guī)程》等相關法律以及本礦《安全生產(chǎn)事故應急救援預案》、《應急救援演習計劃》等有關規(guī)定制定本培訓計劃。
3、工作原則
。1)以人為本,安全第一。把保障職工群眾的生命財產(chǎn)安全作為首要任務,最大限度地預防減少安全生產(chǎn)事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。
。2)統(tǒng)一領導。在礦領導班子統(tǒng)一領導下,由安全科組織實施,利用每月下午1-2小時時間集中全員進行培訓。
(3)依靠科學,依法規(guī)范。采用先進的技術和裝備,充分發(fā)揮領導、專兼職教師的作用,做好事故應急知識培訓工作。
4、培訓領導機構(gòu)成員
礦領導應急避險知識培訓領導小組
組長:蘇華副組長:賀小峰
成員:商付全、黃敬濤、李繼斌、郭貴情、張玉帥、及各工區(qū)、科室負責人。
領導小組設辦公室在安全科,辦公室主任由鄧業(yè)文同志兼任,具體負責學習的監(jiān)督落實。
5、培訓職責
領導小組職責:負責礦井應急避險活動全程組織領導,審批決定礦井事故應急避險培訓的重大事項。
。1)礦領導全面協(xié)調(diào)培訓工作,確保各項工作順利進行。
。2)安全科為培訓的責任科室,與培訓有關的所有機構(gòu)、組織事宜統(tǒng)一受礦委會領導。礦委會對培訓組織負總責。
。3)安全科執(zhí)行培訓的具體事宜。培訓領導成員協(xié)調(diào)全礦的培訓工作。安全科輪流對全礦職工進行崗位應知應會、自救互救、安全防護等應急避險安全教育,以增強災難發(fā)生時職工的逃生幾率。此外,應急演練的參戰(zhàn)單位要加強防災減災的宣傳教育,增強安全意識,每周都要組織全體員工學習相關的應急救援預案、應急救援知識、本崗位職責,提高應急救援的能力。
。4)安全科根據(jù)礦領導要求組織編制各類專業(yè)應急人員、企業(yè)員工的培訓計劃,并組織實施。同時,對應急培訓工作進行總結(jié),內(nèi)容包括:培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓師資、培訓人員、培訓效果、培訓考核記錄等。
。5)各科室隊組是應急避險培訓學習的主體,科隊長為第一負責人,負責總體組適合指揮協(xié)調(diào),確保培訓內(nèi)容和培訓覆蓋面的'實施落實。
(6)培訓中心工作人員、培訓專兼職教師嚴格遵守教師職業(yè)道德,忠于職守,愛崗敬業(yè),認真準備,認真?zhèn)湔n,認真完成培訓任務。
。7)礦井應急救援領導、科室、區(qū)隊主要負責人作為兼職教師要對礦黨委負責,做好培訓授課工作。
(8)各單位在礦井培訓的基礎上,鼓勵職工廣泛開展對安全事故的預防、避險避災、自救、互救常識的宣傳教育,利用周一安全活動日,業(yè)務理論學習日,安全學習“三個一”活動形式,組織本單位職工進行集中培訓,各科室、區(qū)隊、班組負責人負責,分科室、區(qū)隊、班組排定課程表,單位負責人要親自授課,對職工進行集中強化培訓學習,不斷提高應急應變能力,提高救援人員應急處置能力。
6、獎勵和責任
對在應急知識培訓工作中做出突出貢獻的集體和個人予以表彰獎勵;對在工作中不認真履行職責,玩忽職守造成損失的,要依據(jù)培訓工作規(guī)給予負責人行政處分。
7、監(jiān)督檢查
礦辦公室和安全科會同各專業(yè)技術人員對本培訓計劃的實施情況進行監(jiān)督檢查,保障各種措施落實到位。
年度培訓計劃 篇5
根據(jù)《東遼縣中小學教師全員培訓實施方案》精神,按照東遼縣教師進修學校的具體安排計劃,結(jié)合我校教師新課程培訓的實際,對我校XX年下半年工作做如下安排:
一、 加強領導,成立機構(gòu),設專人負責。
。1)校本培訓領導小組
組 長:憲軍
副組長:高 波
成 員:教革 麗娜 永濤 高遠
。2)學科負責人
語文組:德巍
數(shù)學組:佳琦
英語組:毅 力
政史地組:永濤
理化生組:純輝
體音美勞微:鳳波
二、培訓內(nèi)容
。ㄒ唬⿲W歷升級培訓
為完成“十五”計劃中對教師學歷達標的.要求。我們決定對全校教師學歷情況進行全面摸底、調(diào)查、采取必要措施,加大學歷升級的力度,提?和鼓勵教師在職進修學習,達到中學規(guī)定學歷。同時鼓勵參加研究生課程班學習,確保我校教師隊伍學歷再上一個新檔次。
。ǘ┙處熅C合素質(zhì)提高培訓
1、 培訓對象:全體教師
2、 培訓形式:
。1)積極參加市縣兩級培訓;
(2)組織開展校本培訓;
3、培訓課程安排:
。1) 教師全員培訓教材(四個模塊):師德教育、新理念、新課程、新技術。
。2) 三類課程管理層次(A、B、C三類)
各層次教材及學時、學分計劃表:
模塊 課程管理層次 課程內(nèi)容 學時 學分
師德 A 新時期師德精神頌歌 3 0.5
B 教師職業(yè)與發(fā)展 2 0.2
C 教師職業(yè)道德的構(gòu)建與修養(yǎng) 3 0.3
新理念 A 推進新課程——問題與案例分析 10 1
B 新課程實施難點與教學對策 8 0.8
C 自選 20 2
新課程 A 中小學各學科課程標準與大綱對比研究 8 0.8
B 中小學各學科教學實施指南 5 0.5
C 自選 30 3
新技術 B 信息技術高級培訓教材 15 1.5
4、組織形式
。1)AB類課程培訓參加市、縣級骨干教師培訓。然后由骨干教師在校內(nèi)進行分散培訓。XX年底完成以上全部課程。
(2)C類課程由學校組織、利用校本培訓實施完成。
課程內(nèi)容將根據(jù)我校教師實際進行選定(見縣培訓安排中選修課程目錄,學校將統(tǒng)一組織學習《教師職業(yè)道德與發(fā)展》,新理念和新課程,由學校選出內(nèi)容培訓。
。1) B類課程以《教師職業(yè)與發(fā)展為主》,以市培訓骨干教師為輻射,以光盤《愛的教育——全國優(yōu)秀教師師德報告團》作為校本培訓內(nèi)容。
。2) 《新課程實施難點與對策》、《中小學各學科教學實施指 南》兩部分內(nèi)容(13課時)配合教研部門具體計劃實施。新技術培訓,配合電教部具體實施。
。3) A類課程:師德部分《新時期師德精神頌歌》、新理念部分:《推進新課程——問題與案例分析》、《中小學學科標準與大綱對比研究》18課時,骨干教師由市統(tǒng)一培訓其余教師由縣里具體安排培訓。
三、加強管理、保證質(zhì)量
按著縣全員培訓實施方案要求,我校將加大力度,加強管理、完善制度。嚴格把關,保證質(zhì)量。
1、 保證時間,保證地點
2、 注重過程性材料積累,各類記錄齊全保證按時整理、歸檔。筆記勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
3、 做好繼續(xù)教育證書登記管理,保證各類課程學時到位、考核到位、考試到位。
四、具體活動落實安排
1、 縣級學科培訓(總負責:吳 波)
學科 時間 地點 參加人員 帶隊組長
語文 9月3日 局一樓會議室 任課教師 德巍
數(shù)學 9月4日 局一樓會議室 任課教師 立民
物理 9月17日 實驗中學 任課教師 純輝
化學 9月18日 實驗中學 任課教師 云剛
歷史 10月16 實驗中學 任課教師 鄭 剛
地理 9月24日 實驗中學 任課教師 走 健
生物 10月15日 實驗中學 任課教師 艷鳳
英語 9月24日 局一樓會議室 任課教師 毅力
音樂 9月23日 局一樓會議室 任課教師 振閣
美術 9月2 4日 局一樓會議室 任課教師 春平
體育 10月15日 局一樓會議室 任課教師 鳳波
2、 校本培訓具體安排(總負責:田永濤)
時間 地點 參加人員 負責人
周三7、8節(jié) 校電教室 全體教師 高 波教革
周一6節(jié) 校長室 數(shù)學教師 憲軍莉岷
周一8節(jié) 校長室 體音美勞教師 高遠鳳波
周二5節(jié) 校長室 語文教師 麗娜德巍
周四1節(jié) 校長室 理化生教師 教革純輝
周四1、2節(jié) 校長室 英語教師 高 波毅 力
周五1節(jié) 校長室 政史地教師 永濤
周三9節(jié) 微機室 全校教師 韓華書海
年度培訓計劃 篇6
我企業(yè)的培訓教育在經(jīng)理的領導下,以安教部為主,負責全企業(yè)的文化、技術、業(yè)務培訓,做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。并把培訓教育計劃納入企業(yè)的生產(chǎn)計劃,同時下達,同時落實,同時總結(jié)考核。
一、 崗位培訓
以練好基本功為主,即練習實際操作的基本動作,基本技能和基礎理論。按照部頒電業(yè)生產(chǎn)工人技術等級標準“應知、應會”的要求,達到“三熟三能”。
1、變電、線路及設備運行人員的“三熟三能”
。1) 熟悉設備、系統(tǒng)和基本原理;
(2) 熟悉操作和事故處理;
。3) 熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度;
(4) 能正確進行操作和分析運行狀況;
。5) 能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;
。6) 能掌握一般的維修技能。
2、供電所人員的“三熟三能”(含農(nóng)村聘用電工)
。1) 熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程制度;
。2) 熟悉電工基礎知識;
(3) 熟悉檢修、維護工藝和質(zhì)量標準;
。4) 能熟練地進行本工種的檢修、維護和運行操作,正確處理事故;
。5) 能熟練地進行觸電急救和人工呼吸;
。6) 能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。
3、財務、審計和用電營銷人員的“三熟三能”
。1) 熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關法規(guī);
。2) 熟悉本崗位的業(yè)務知識和要求;
(3) 熟悉電工基礎知識;
。4) 能熟練地進行財務或經(jīng)營統(tǒng)計、測算和分析;
。5) 能熟練地填報各類報表;
(6) 能熟練地運用電腦進行文檔處理和制表;
4、計量人員的“三熟三能”
。1) 熟悉電能計量裝置的基本原理;
。2) 熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關法規(guī);
(3) 熟悉電能計量裝置的'檢修工藝和質(zhì)量標準;
。4) 能熟練地進行電能計量裝置的安裝和校驗;
(5) 能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;
。6) 能正確地進行計量誤差的退補。
二、 新工人培訓
。、新工人進企業(yè),首先要經(jīng)過安教部一段時間的培訓,經(jīng)考試合格后方可分配崗位。內(nèi)容分為:政治思想和傳統(tǒng)教育、遵紀守法和文明禮貌教育、安全生產(chǎn)和局規(guī)局紀教育、基礎知識和專業(yè)技能教育。
。、恢復傳統(tǒng)的師徒傳、幫、帶培訓。新工人到達崗位后,指定具有較高業(yè)務水平的工人為師傅,經(jīng)現(xiàn)場基本制度學習、現(xiàn)場見習、跟班實習三個步驟,考試合格并確認有獨立操作能力,報經(jīng)有關部門批準后方可獨立上崗作業(yè)。
三、 專業(yè)骨干培訓
1、有目的、有計劃地選擇優(yōu)秀的、具有較高技術水平、熱愛本專業(yè)、思想進步的生產(chǎn)工人和班組技術人員,作為專業(yè)骨干培訓的對象,編制專業(yè)骨干培訓計劃,并取得主管部門的同意。
2、對專業(yè) 骨干的培訓,要做到有目標、有方向,理論和實際結(jié)合,在一般情況下,不輕易變動他們的工作,鼓勵他們從專業(yè)上提高。
3、所、站長的培訓
所、站長的培訓由企業(yè)編制計劃,組織實施。所、站長應從組織領導、技術業(yè)務、思想政治工作三個方面提高,特別是要學會管理,學會做人的思想工作。
四、培訓的形式和方法
1、 崗中培訓。由各部門(或班、組、站)根據(jù)本崗的實際和要求,自行組織本部人員進行相關業(yè)務知識培訓。崗中培訓是職教培訓的主要方式。
2、 集中培訓。組織企業(yè)相關人員集中學習,由各職能科室負責人或具有較高技術水平人員輪流授課;
3、 專題講座。聘請企業(yè)外專業(yè)技術人員,針對某一專項內(nèi)容,到企業(yè)進行授課。
4、 短期脫產(chǎn)培訓。企業(yè)根據(jù)需要,有計劃、有目的地將專業(yè)技術骨干送往外地進行短期脫產(chǎn)學習。
五、培訓時間要求
。、 崗中技能、安規(guī)培訓,每月一次;
。病 技術考問,每月一次;
。场 異常和事故分析,每月一次;
。、 模擬演練和事故預想,每季一次;
。怠 集中培訓,每季兩次;
。丁 安規(guī)、技術規(guī)程和基礎知識考試,半年一次。
7、 專題講座,每年四次;技能比武,半年一次;
年度培訓計劃 篇7
培訓主抓服務流程,注重服務細節(jié),培養(yǎng)服務技能,增加面客技巧。理論與實踐相結(jié)合的培訓。實行每天一練,每周一講。由淺入深,循序漸進。使餐飲部員工掌握的更扎實。 培訓計劃主要分為,培訓時間與培訓內(nèi)容。
一、培訓時間;為每周培訓,每日練習。
二、培訓目的;
1、使餐飲部員工了解酒店與企業(yè)文化、規(guī)章制度、管理架構(gòu)。
2、使餐飲部員工了解酒店餐飲部員工應具備的素質(zhì)和意識。
3、使餐飲部員工懂得規(guī)范化服務的崗位職責于操作流程。
4、使餐飲部員工了解各個崗位的服務質(zhì)量標準。
5、使餐飲部員工熟練掌握服務與溝通的基本技能和技巧、養(yǎng)成良好的習慣。
三、培訓方式;課堂講解、實物練習、模擬練習、情景演練、案例分析、現(xiàn)場討論、分組對抗。
三、培訓內(nèi)容;
1、首先每個餐飲部員工做自我介紹,姓名,籍貫,愛好等,以 提高餐飲部員工之間的了解
2、了解公司的`規(guī)章,企業(yè)文化,管理架構(gòu)。
3、餐飲部與其他部門的協(xié)作。
4、餐飲部員工的儀容儀表培訓。
5、服務規(guī)范禮貌用語培訓。
6、餐廳各個崗位的崗位職責于服務質(zhì)量標準培訓。
7、餐飲崗位操作規(guī)程(崗位工作流程)培訓。
8、設施設備使用操作培訓。點菜系統(tǒng)培訓。
9、物品歸為培訓。
10、服務意識與服務禮儀的培訓。
11、服務人員溝通技巧培訓。
12、服務細節(jié)、服務技能培訓
13、餐飲服務技能培訓。
14、酒水知識,以及對酒水服務的基本認識的培訓。
15、餐廳主要出品培訓,食品安全與衛(wèi)生培訓。
16、團隊建設,團隊合作培訓。
年度培訓計劃 篇8
一:到公司報到后對公司的實際情況作了如下評估及整改;
1、生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境臟亂差、物品擺放沒有統(tǒng)一標準及要求、設備定位不符合要求,不能滿足使用方便等情況;
整改方案:首先將車間場地進行劃分,在最終劃分為主生產(chǎn)區(qū)、輔助生產(chǎn)區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)、生產(chǎn)辦公區(qū)、機械加工區(qū)、半成品放置區(qū)、大中工具放置區(qū);設備歸位后對車間進行清掃、清理、清潔(雖然因為自然環(huán)境無法達到徹底清爽,但是已經(jīng)大有改觀;)
2、 生產(chǎn)流程混亂,整個生產(chǎn)流程混亂不堪,從下單到發(fā)貨各個環(huán)節(jié)無明確規(guī)范,極容易造成環(huán)節(jié)滯留;
整改方案:從下單到生產(chǎn)到出庫到質(zhì)檢到發(fā)貨各個環(huán)節(jié)制定明確的管理制度,明確每個部門每個環(huán)節(jié)的職責,現(xiàn)已經(jīng)基本運行流暢,但制定的制度及表格并不能完全適合各個部門使用,現(xiàn)在也在磨合使用階段,一旦發(fā)現(xiàn)不合適情況應及時的修正處理,在此感謝李海遠總經(jīng)理在此流程范疇內(nèi)給予的幫助和提示,使我意識到生產(chǎn)流程中質(zhì)檢控制的重要性;
3、 倉庫的管理作為生產(chǎn)流程里的一個重要環(huán)節(jié),真正需要清理、清潔、清晰明了的地方,但是當階段倉庫的情況卻不是很樂觀,雜亂、空間利用不足、分類不明確、廢舊物品堆積過多、等等
整改方案:制作雙層貨格,將大件不常用物品入格、制作貨架將物品分類管理、清楚非倉庫管理范圍內(nèi)物品;(現(xiàn)階段倉庫的物品品種項目過于繁復,前期存留的問題極難處理,這成為了我的一塊不能治愈的心病,現(xiàn)經(jīng)多次整理已初步整理出雛形,我會進一步努力爭取先達到我個人的心理預期)
4、作為公司的管理層,在生產(chǎn)監(jiān)管的`過程中,參與了公司產(chǎn)品的生產(chǎn)改造及各種新產(chǎn)品研發(fā)制作的整個過程,在這個過程中出現(xiàn)了很多問題和矛盾,在這些問題解決和處理的過程中我們也在學習和進步,并且在這個過程中逐漸感觸到環(huán)保行業(yè)的趨勢和動向;
感悟和思想:首先公司要想保持長遠的發(fā)展,我認為創(chuàng)新是必不可少的,只有創(chuàng)新才能讓公司不停的注入新鮮的血液吸引更多的注視及目光,但是公司在這方面的側(cè)重點較少,我個人也是在被動的進行思考沒有主動去尋求新的突破點,所以我認為公司應逐漸尋找合適的機會將研發(fā)創(chuàng)新提升一個臺階;再就是公司產(chǎn)品過于雜亂,作為工藝產(chǎn)品我認為產(chǎn)品在工藝流程里的地位和作用應固定,這樣我公司設備就能標準程序化生產(chǎn);
二、隨著公司業(yè)務的拓展,現(xiàn)在生產(chǎn)部需要將設備的加工能力進行提升,但是公司現(xiàn)有的生產(chǎn)設備滿足不了產(chǎn)品的需求,經(jīng)過多方面考慮及設備利用率情況,決定公司需增加部分設備
1、型號較大的車床設備采購投產(chǎn)——為了更好的利用資源、節(jié)省成本,通過實地考察及多方詢價后,決定采購一臺回收站舊設備,現(xiàn)此設備已經(jīng)采購完畢,在此感謝生產(chǎn)部總工劉明堯同志,對此設備總體價值的評估和后期設備的維修,現(xiàn)設備已經(jīng)投產(chǎn)使用;
2、剪扳機的采購投產(chǎn)——考慮到公司產(chǎn)品的使用及加工精度要求及更好的利用資源、節(jié)省成本,通過實地考察及多方詢價后,決定在回收站與車床同時進行采購,現(xiàn)此設備已經(jīng)采購完畢,在此感謝生產(chǎn)部總工劉明堯同志、采購部董勝娟同志,對此設備總體價值的評估議價和后期設備的維修工作,現(xiàn)設備已經(jīng)投產(chǎn)使用;
3、折彎機、自動焊——考慮公司的實際生產(chǎn)需要及工作效率的提升此兩件設備也必須進行采購,且已經(jīng)進入市場調(diào)研程序。但是由于我個人考慮因素的情況,一直處于待定狀態(tài),因此需要作出自我批評,在大環(huán)境驅(qū)使下不能因為公司個別情況影響長遠的決策,應果斷處理此類型事件;
三、生產(chǎn)材料的應用,按照正常的生產(chǎn)要求,需要給予一定的物料存儲作為基礎但是多大的存儲量會影響公司資金的周轉(zhuǎn),而且會造成儲存壓力.
在綜合各方面的使用及實際情況后,現(xiàn)總結(jié)出一個合理的采購存儲量來應對生產(chǎn)任務,而且在生產(chǎn)過程中在對下角邊料的使用上更加細致,達到舊料充分利用;勞保物品的使用,根據(jù)實際情況將原先每月定期發(fā)放的2雙棉質(zhì)勞保手套更改為皮手套和薄手套,技能滿足使用,又在成本上得到控制;(棉質(zhì)手套7元一雙每月兩雙按十人計算140元每月,皮手套7元,薄手套3元,按十人計算每月100元,每年節(jié)省480元)
四、20xx年計劃
目前而言除了上一年未完成的設備采購以外,有五件事情還需要盡快的解決;
1、關于封閉式打沙室、噴漆室的建設,根據(jù)設備的基本尺寸需要現(xiàn)已經(jīng)規(guī)劃好方位和尺寸,需要進一步確認;
2、車間西門至室外工作場地導軌鋪設,現(xiàn)已經(jīng)確定尺寸,需進一步確認;
3、 注塑機的采購安裝——為了進一步加強設備成本控制,現(xiàn)需要采購一臺注塑機設備,進行格柵設備尼龍配件加工、彗星纖維填料的加工;
4、 沖壓機的采購安裝—— 為了進一步加強設備成本控制,現(xiàn)需要采購一臺沖壓機機設備,處理格柵配件及后期疊摞機配件;
5、廠榮廠貌整理——現(xiàn)在從整體看廠里的廠容廠貌還有待增加,現(xiàn)在廠里從外觀看更像作坊,不符合企業(yè)文化,下一步需要加強達到企業(yè)標準;
隨著公司的壯大和發(fā)展對于我個人及帶領的團隊也提出了新的,更高的要求。所以我認為,作為車間管理人員,也必須適應新的情況,進一步增強責任意識,效率意識,創(chuàng)新意識。努力做好車間生產(chǎn)安排工作,做一名稱職的管理人員。
接任生產(chǎn)副總的職務以來,我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝李總以及公司所有同仁的信任,感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的涼解和幫助。在今后工作中,我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷完善自我,不斷進步。
年度培訓計劃 篇9
一、 入職須知:
1、 新員工上崗后試用期為一個月,根據(jù)工作需要酒店有權(quán)在內(nèi)部調(diào)整員工崗位。
2、 辦理入職手續(xù)程序:填寫《酒店員工履歷表》→提交身份證復印件1張→2張一寸照片→試用合格后領取制服→安排住宿→接受崗位培訓→即可入職。
二、 離職須知:
1、 員工離職必須提前7天向所在部門負責人提出書面申請。
2、 離職手續(xù)的辦理與薪資結(jié)算于每月月底,員工申請辭職符合酒店規(guī)定程序?qū)⒔Y(jié)發(fā)薪資。
3、 辭職申請程序:到人事部領取《辭職申請書》→呈所屬部門經(jīng)理批示→人事部做最后面談后簽署意見→總經(jīng)理審核審批→退還部門工作物品和進行相關工作交接后有各管轄所屬部門經(jīng)理簽字→退宿→人事部復核→財務部結(jié)算工資。
三、 行為規(guī)范
1、 下班后無公事應該在30分內(nèi)離開,員工不得穿自己衣服在營業(yè)區(qū)逗留。
2、 上、下班程序:
上班程序:員工從員工通道進入→打卡上班→更衣室更換工作服→進入營業(yè)區(qū)上班。 下班程序:員工從員工通道進入→走員工通道→打卡下班→更衣室更換衣服→離開酒店。
3、 員工對上司的安排不同意但不能說服上司,應先服從執(zhí)行,員工對直屬上司答復不滿意時可以越級向上一級領導反映。
4、 員工不得在任何場所接待親友,未經(jīng)部門負責人同意,員工不得使用客服電話。
四、 儀表儀容
1、 員工進酒店后會得到酒店統(tǒng)一制服胸牌,胸牌屬于制服的一部分,上崗時必須佩帶,以便客人檢查監(jiān)督酒店的質(zhì)量。
2、 酒店根據(jù)崗位種類為員工配制工服,工服必須保持整潔。
五、 人的因素
1、 員工的服務意識(不僅僅是服務員,所有人都要有服務意識)
2、 員工的服務態(tài)度:主動、熱情、耐心、周到。
3、 服務人員在服務中在禮遇規(guī)格和禮賓次序方面應遵循的禮儀要求:先客后主,先女后男,先主后次。
六、 怎么保持培養(yǎng)良好的服務心理?
1、 不斷增強自身的文化素質(zhì)和修養(yǎng)。
2、 不斷提高自身的專業(yè)技能。
3、 具備服務于大眾的奉獻精神。
七、 怎樣解決客人的投訴問題?
1、 在工作中做好各項準備,嚴格要求自己,努力提高自身素質(zhì),做好防范于未然。
2、 如果沒有錯,以本則“賓客至上,客人是親人、朋友”的原則,有則改之,無則加勉,動之以情,曉之以理。
八、 酒店人員的基本要求
1、 基本素質(zhì)要求:素質(zhì)的養(yǎng)成是循序漸進的、長期的、綜合性的培訓結(jié)果。 心理素質(zhì):a、能克服各種影響個人情緒的良好修養(yǎng)感。
b、能克服受到冤枉產(chǎn)生的.委屈感。
c、能克服空閑時的松弛感。
d、能面對突發(fā)情況保持鎮(zhèn)定感。
九、 如何培養(yǎng)員工的團隊意識?
1、明確團隊意識的重要作用,通過角色轉(zhuǎn)換讓員工明白自己會從哪個角度與賓客溝通。
2、主管要公平正確地處理好員工之間的關系,協(xié)調(diào)好工作與生活關系,消除員工疑慮,使員工全身心的投入到工作中去。
十、 員工總體培訓計劃及方案。
1、培訓目的:酒店發(fā)展的需要增進服務意識,提高自身素質(zhì)、心態(tài)及技能。
2、培訓內(nèi)容:a、管理制度、酒店服務知識、業(yè)務知識培訓、個人及餐廳衛(wèi)生標準培訓、
酒水知識培訓、收銀結(jié)賬及注意事項培訓、對客戶溝通的培訓,針對不
同類型客人的服務及注意點培訓。
b、素質(zhì)培訓:培訓員工工作態(tài)度,餐飲服務人員儀表儀容,各種規(guī)范培訓。
c、技能知識培訓:斟酒知識培訓,分菜培訓,上菜培訓。
年度培訓計劃 篇10
此刻我已經(jīng)在企業(yè)擔任業(yè)務員有四年的時光了。能夠說我是企業(yè)數(shù)得著的老業(yè)務員之一,也是對企業(yè)的發(fā)展有必須貢獻了。此刻20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),也對自我的工作提前寫下了20xx年業(yè)務員工作計劃范文,讓自我在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自我能夠及時的認識到當前的形勢,期望不會讓自我失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自我在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉企業(yè)新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。企業(yè)在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,個性在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為企業(yè)一名老業(yè)務人員,務必以身作責,在遵守企業(yè)規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的.同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。
在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。透過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于到達4。萬元以上代理費(每月不低于1。萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。
第三季度的十一中秋雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合潛力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7。萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展狀況。
第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性推薦,力爭為客戶企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。
以上,是我對20年的個人工作計劃,可能還很不成熟,期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到企業(yè)領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望20年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務開展工作。相信自我會完成新的任務,能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
20xx年,我有著的期盼,相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進步,自我就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深企業(yè)業(yè)務員,我的成長充滿了曲折,但是在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自我在20xx年必須走的更遠!
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