培訓(xùn)計劃【實用8篇】
光陰迅速,一眨眼就過去了,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時候認(rèn)真思考計劃該如何寫了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)計劃9篇,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)計劃 篇1
為建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、熱愛教育工作的高素質(zhì)的班主任隊伍,適應(yīng)全面推進教育現(xiàn)化化工程,全面實施素質(zhì)教育的要求,本著以德立校、依法治校的辦學(xué)方針,特制定進修附小班主任培訓(xùn)計劃。
一、指導(dǎo)思想
為了全面貫徹落實《中共中央關(guān)于進一步加強和改進德育工作的意見》精神,適應(yīng)社會教育發(fā)展的需要,轉(zhuǎn)變班主任的教育觀念,提高班主任的職業(yè)道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平,以整體優(yōu)化班主任隊伍建設(shè)為主線,以培養(yǎng)觀念先進、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛的“名優(yōu)”班主任隊伍建設(shè)為重點,以完善班主任隊伍的管理機制為保障,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化,富有活力的高素質(zhì)、專業(yè)化的小學(xué)班主任隊伍。
二、目標(biāo)任務(wù)
1、長遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)劃。堅持學(xué)用結(jié)合,講求實效的原則,面向全體班主任教師,通過多種形式開展全員培訓(xùn),促進班主任教師轉(zhuǎn)變教育思想和觀念,掌握現(xiàn)代教育理論,樹立愛心意識、服務(wù)意識和培養(yǎng)意識,從而提高班主任教師隊伍的`專業(yè)化水平。加強班主任繼續(xù)教育,努力建設(shè)一支擁有較強的實踐能力、創(chuàng)新能力和教育教學(xué)研究能力的高水平的班主任隊伍。
2、階段目標(biāo)。努力創(chuàng)設(shè)有利于班主任教師成長、成才的機制和環(huán)境。制定優(yōu)秀班主任的評選表彰方法,每學(xué)期舉行一次評選活動,鼓勵班主任教師敢于冒尖,爭當(dāng)先進,促使中青年優(yōu)秀班主任教師脫穎而出。定期組織班主任工作經(jīng)驗交流,帶動班主任隊伍的整體水平的提高。
三、內(nèi)容措施
1、加強師德建設(shè),提高職業(yè)道德水平。
認(rèn)真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,加強研究和積極探索師德建設(shè)的特點和規(guī)律,在內(nèi)容、形式、方法和管理體制等方面努力改進和創(chuàng)新,促進師德教育經(jīng);⒅贫然,增強新時期師德教育的針對性和實效性。以班主任培訓(xùn)為主,并通過考試、問卷調(diào)查等形式,加強對班主任教師師德的考核,并實行“師德一票否決制”。
2、加強班主任隊伍建設(shè)。
班主任是全面直接負(fù)責(zé)一個班級學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康和生活的教師。班主任隊伍的業(yè)務(wù)能力和管理水平直接影響到學(xué)校德育工作的開展。為提高班主任的整體素質(zhì),德育處通過組織外出學(xué)習(xí)、每月集體培訓(xùn)和班主任自學(xué)相結(jié)合等方式加強對班主任的培訓(xùn),力爭培養(yǎng)一批具有較高教學(xué)水平和熟練的業(yè)務(wù)知識,注重對班主任工作研究,具有一套行之有效的工作經(jīng)驗,具有示范性,得到絕大多數(shù)師生、家長好評的班主任隊伍。
3、充分發(fā)揮骨干班主任教師的帶頭作用。
學(xué)校充分發(fā)揮骨干教師的作用,開展結(jié)對子活動。并通過舉行班主任工作經(jīng)驗交流、集體研討等活動,促進班主任間的相互學(xué)習(xí),相互借鑒。鼓勵班主任利用各種渠道學(xué)習(xí)搜集各種先進的班主任工作經(jīng)驗和班級管理方法,并靈活運用于班主任實際工作中。
為學(xué)生的發(fā)展和一生的幸福奠定基礎(chǔ)是學(xué)校德育工作的目標(biāo),我們將踏踏實實地開展工作,為提高我校班主任教師的整體素質(zhì)而不懈努力。
附:培訓(xùn)具體內(nèi)容安排:
理論學(xué)習(xí)方面:
1、關(guān)于班主任常規(guī)工作及基本要求,探究班主任工作的一般規(guī)律的有關(guān)內(nèi)容。
2、優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗和方法。
3、關(guān)于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,加強與任課教師密切配合,爭取家長的支持與配合方面的理論或案例。
4、提高班主任工作中的案例分析和經(jīng)驗總結(jié)的能力方面的內(nèi)容等等。
班級實踐管理方面:
1、每月進行一次班主任工作情況匯報
2、每學(xué)期一次班主任工作經(jīng)驗交流
培訓(xùn)計劃 篇2
各部室:
xx年是飯店爭創(chuàng)市經(jīng)委級文明單位和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)公司關(guān)于加大xx年職工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合飯店實際,我們擬在xx年度以“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”活動為契機,“內(nèi)外結(jié)合”培訓(xùn)方法為抓手,進一步推進職工培訓(xùn)工作的深度,努力做好xx年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟工作為中心,將“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作是飯店夯實內(nèi)力提檔升級的重要性。立足當(dāng)前,放眼未來,積極探索學(xué)習(xí)型班組在文明單位創(chuàng)建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為飯店發(fā)展積蓄資源和砥練內(nèi)力。
二、目標(biāo)和任務(wù)
xx年度的員工培訓(xùn)以飯店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實提高職工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型職工。
三、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實
以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進行針對性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位技能。
1、專業(yè)技能培訓(xùn)
管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店職工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度,繼續(xù)輸送部分中層干部參加旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使飯店管理工作日趨正軌。
總服務(wù)臺、房務(wù)中心以及餐廳等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的服務(wù)技能和外語水平。今年我們將繼續(xù)選派部分員工參加市旅委教育中心的外語b級證書的培訓(xùn),并由獲得合格證書的員工加緊對內(nèi)各相關(guān)崗位員工的輔導(dǎo)培訓(xùn),在條件許可的情況下,為他們提供練好外語會話的機會和條件。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在工作培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項任務(wù)。
針對飯店目前機修技術(shù)水平普遍不強,緊缺技工嚴(yán)重匱乏等狀況,雖然工程部內(nèi)部也已實行“萬能工”傳幫帶的現(xiàn)場培訓(xùn),但關(guān)鍵工種無論從技術(shù)實際還是安全因素考慮,都必須經(jīng)過專業(yè)考證的培訓(xùn)。因此,今年擬外派二名工程部員工參加高低壓電工、制冷工和電焊工的技術(shù)考證培訓(xùn)。
2、新職工培訓(xùn)
新進職工是飯店經(jīng)濟活動中的新生力量,增強素質(zhì),砥練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行循序漸進的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后準(zhǔn)予上崗。
3、一專多能培訓(xùn)
“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”是xx年飯店培訓(xùn)工作的'主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們決定抓好三個方面的培訓(xùn)工作。在客房部選送部分業(yè)務(wù)骨干到同類服務(wù)管理較先進的飯店進行相關(guān)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。在客房部一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn),以加強人才流動,解決應(yīng)急情況下的缺員問摘自題,同時也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。在工程部選送兩名有基礎(chǔ)的職工外出學(xué)習(xí)美工知識和dj技能,切實培養(yǎng)飯店工作必須的復(fù)合型人才。
四、時間安排
希望各部門按此通知認(rèn)真配合執(zhí)行!
上海xx飯店
xx年2月19日
培訓(xùn)計劃 篇3
培訓(xùn)目的:
為緩解包裝部叉車崗位人手緊缺的現(xiàn)狀,決定選拔部分員工進行叉車?yán)碚摷凹寄懿僮髋嘤?xùn),獲取叉車操作合格證,并能對員工的固定有一定的作用。 培訓(xùn)目標(biāo):
培養(yǎng)員工全面掌握叉車操作所需的理論知識和基本操作技能。熟練掌握叉車原理及構(gòu)造,以及維修保養(yǎng)、安全知識,具有實際工作能力及安全文明操作的習(xí)慣,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。以能適應(yīng)廠內(nèi)的叉車操作,滿足包裝生產(chǎn)的需要。
獲取叉車證書的方式: 本次培訓(xùn)采用參加培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn),由學(xué)校組織參加報考,合格后獲得重慶市質(zhì)檢局頒發(fā)的叉車操作合格證書(1-4個月),此證書有效期為4年。年審時只須提前3個月左右到質(zhì)檢局進行年審。
此方式由于是經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn),教學(xué)質(zhì)量比較高。本次培訓(xùn)選中了《重慶市中科職業(yè)培訓(xùn)學(xué)!
一. 統(tǒng)計報名人員
1:員工自愿報名,主管推薦。
2:目前報名人員:
售后包裝處:趙貴飛,龍梅,吳華麗,王洪梅
KD包裝處:蔣啟洪。
二.宣講公司《培訓(xùn)管理辦法》
1.KD包裝部參加培訓(xùn)人員,由駱佳俊負(fù)責(zé)向參加培訓(xùn)的員工作宣講工 作。
2.售后方由樂主管自行安排對參加培訓(xùn)人員的`宣講工作。
3.通知參加培訓(xùn)人員準(zhǔn)備好相關(guān)報名材料。
三.培訓(xùn)協(xié)議書簽訂
1.KD包裝處參加培訓(xùn)人員了解《培訓(xùn)管理辦法》無異議后,由駱佳俊安排與其簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》。
2.售后包裝處參加培訓(xùn)人員了解《培訓(xùn)管理辦法》無異議后,由樂主管自行安排與其簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》。
四. 收集相關(guān)報名材料
1.KD包裝處由駱佳俊收集。
2.售后包裝處由樂主管收集。由駱佳俊到售后KD包裝處取培訓(xùn)人員報名
材料,以及《培訓(xùn)協(xié)議書》合同。
五.提交材料到培訓(xùn)學(xué)校報名后參加培訓(xùn)
由駱佳俊到培訓(xùn)學(xué)校(重慶市中科職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校)統(tǒng)一報名。
六.叉車培訓(xùn)時間
30-60天左右。
七.獲取叉車操作合格證(1-4個月)
1.本人領(lǐng)取需帶身份證和發(fā)票。
2.代領(lǐng)需要帶領(lǐng)人員本人身份證和發(fā)票以及領(lǐng)證人員的身份證和發(fā)票。 其他培訓(xùn)方式:
一. 不參加任何學(xué)校的培訓(xùn),利用業(yè)余時間自行練習(xí)叉車技能,直接到重慶
市質(zhì)檢局報名參加理論培訓(xùn)及考試(7天),考試合格后獲得重慶市質(zhì)檢局頒發(fā)的叉車操作合格證書,有效期為4年,年審時必須提前3個月左右到質(zhì)檢局進行年審。
可以不用參加考試,在規(guī)定時間內(nèi)(1-4個月)領(lǐng)取叉車操作合格證書。此證書為重慶市以外的其他地方質(zhì)監(jiān)局(云南和四川質(zhì)監(jiān)局較多)所頒發(fā)的叉車操作合格證書,有效期為4年,此叉車操作合格證為全國通用,也可以在網(wǎng)上查到證書的合法性。年審與重慶市質(zhì)監(jiān)局所頒發(fā)的叉車操作合格證無區(qū)別。
培訓(xùn)計劃 篇4
為提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)和醫(yī)療水平,規(guī)范我站醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,保證醫(yī)療安全,經(jīng)研究決定,制定醫(yī)院業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作計劃。
一、學(xué)習(xí)對象:全院醫(yī)務(wù)人員
二、培訓(xùn)計劃:
1、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)結(jié)合
、俑髋R床科室、醫(yī)技科室每月講課一次,各科每月初制定本科室的培訓(xùn)計劃,包括講課題目及講課時間。并將科室培訓(xùn)計劃每季度上報醫(yī)務(wù)科。
、趯τ诠残缘闹R和常見傳染病、多發(fā)病的培訓(xùn)由醫(yī)務(wù)科每月組織集中培訓(xùn)。
③每兩月組織全員專題講座一次,本院業(yè)務(wù)骨干及外請專家授課。
④凡有外出學(xué)習(xí)、進修者信息一律上報醫(yī)務(wù)科備案。
⑤外院進修返院醫(yī)師,在本專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)最少組織兩次講課,有必要向全院人員傳達(dá)新的'知識及信息,報醫(yī)務(wù)科安排講課。
、薹餐獬雠嘤(xùn)學(xué)習(xí),包括參加學(xué)術(shù)會議人員,回院后必須將所學(xué)知識進行傳達(dá)學(xué)習(xí)。
2、培訓(xùn)內(nèi)容要求:
、僦v課內(nèi)容根據(jù)各科專業(yè)不同,開展多種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)活動,以“三基”為基礎(chǔ),同時掌握本專業(yè)新進展、新技術(shù)并用于臨床工作中。要有新意,講課時間不得少于1個小時。
、谡n件要求做幻燈片形式,并在講課前3天江課件電子版報至醫(yī)務(wù)科,準(zhǔn)備紙質(zhì)講義。
、劢Y(jié)合突發(fā)時間及文件要求,組織學(xué)習(xí)傳染病、常見病、多發(fā)病的預(yù)防和用藥知識等。
④課后以多種形式進行考核
三、聽課要求
1、凡院內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí),規(guī)定范圍內(nèi)人員,必須準(zhǔn)時參加,不得無故缺席(值班和公事除外),課前需要有簽到冊,聽課期間要求認(rèn)真做好筆記。
2、科室內(nèi)組織的學(xué)術(shù)活動必須在規(guī)定時間內(nèi)舉行,每人要有學(xué)習(xí)筆記。
四、獎懲辦法
1、醫(yī)務(wù)科根據(jù)科室計劃不定期對科室進行抽查,無故不舉辦學(xué)術(shù)活動的科室將按照規(guī)定扣除科室績效200元,每少參加一人扣除科室主任50元。
2、醫(yī)院舉辦的學(xué)術(shù)活動,要求必須參加而不參加的扣除當(dāng)事人100元,科室主任50元。
培訓(xùn)計劃 篇5
一、店內(nèi)了解
熟知酒店員工手冊的各項內(nèi)容,了解酒店文化和儀表、儀容
了解酒店的產(chǎn)品知識,包括參觀客房、餐廳及相關(guān)設(shè)施
了解銷售部的各項規(guī)章制度,并在日常工作中以此為紀(jì)律準(zhǔn)則
了解銷售部組織結(jié)構(gòu),了解辦公室的管理知識
了解價格體系,尤其是房間的價格和會議室租金等等
熟知酒店各種房型的配置及布局
如何與同事合作和與其它部門溝通
了解銷售部的主要任務(wù)和銷售理念,怎樣與客戶溝通(包括電話使用語言)
了解相關(guān)的電腦知識,使用終端以便更好的掌握入住的客人,客人的生日,VIP客戶等
掌握制定公司合同、會議書面報價格式等
客戶的檔案管理和如果填寫每天工作匯報、每周工作總結(jié)、怎樣制定下周拜訪計劃
明白做銷售時拜訪客戶的目的及如何提前與客戶預(yù)約和介紹自己和酒店
熟知每日客房報表及每日公司銷售分析報表
熟知并制定不同價格體系的商務(wù)合同及各種不同類型的長住合同(中英文)
掌握與客戶洽談業(yè)務(wù)的溝通能力
養(yǎng)銷售員的銷售意識學(xué)習(xí)如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶
解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚
18、客戶產(chǎn)量的管理
19、如何在滿房時最大限度的增加收入
二、宴會銷售
1、熟知各種不同價格宴會菜單
2、熟知各種不同類型會議的擺臺方式
3、熟知餐飲不同時期菜式變化及促銷活動
4、熟知不同時期的'市場變化及對手酒店宴會相關(guān)信息
5、及時與客戶進行溝通及做好相關(guān)反饋信息儲存
6、如何開發(fā)和跟進潛在客戶
7、如何下發(fā)EO通知單
8、如何做預(yù)約和電話拜訪
9、如何與其他部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作
三、市內(nèi)拜訪客戶
1、如何做電話預(yù)約及自我介紹
2、如何做好拜訪計劃
3、了解自己的工作使命及目標(biāo),在工作時間內(nèi)如果保持好的工作狀態(tài)和自我形象
4、與資深銷售員一同做客戶拜訪,在此期間可以學(xué)習(xí)一些銷售語言和技巧
5、學(xué)習(xí)如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶
6、了解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚
7、如何做好當(dāng)日工作小結(jié)
四、異地拜訪客戶
1、如何做電話預(yù)約及自我介紹
2、如何制定異地客戶拜訪計劃、出差費用
3、如何與異地客戶進行第一次拜訪
4、如何與異地客戶保持長期穩(wěn)定的聯(lián)系
5、如何制作異地客戶拜訪報告
培訓(xùn)計劃 篇6
一、 總體目標(biāo):
1、公司積極創(chuàng)造條件,鼓勵專業(yè)技術(shù)人員自學(xué)和參加培訓(xùn),實現(xiàn)公司需求和個人發(fā)展相統(tǒng)一,切實使專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力不斷拓展和提高,確保嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
2、讓新加入公司的技術(shù)人員了解公司所能提供給他的工作情況及公司對他的期望和要求;明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系;培訓(xùn)解決問題的能力及提供尋求幫助的辦法。
3、通過培訓(xùn),進一步提高專業(yè)技術(shù)人員的如下素質(zhì)和技能:
A:強烈的責(zé)任心。每個專業(yè)技術(shù)人員工作成績的衡量不是以工作時間的長短,而是以其責(zé)任心和完成工作量來衡量。“態(tài)度決定一切”,只有在工作中具備強烈的責(zé)任心,才有可能在工作中作出好成績。B:較強的自學(xué)能力。在現(xiàn)今如此激烈的社會競爭中,一個不善于學(xué)習(xí),接受不了新知識、新方法、新技能的人是沒有什么潛力可挖的,更無發(fā)展前途可言。C:較強的`應(yīng)變能力和突破精神。任何事物都不可能一成不變,我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)成的成績和工作方式,而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天,只有未雨綢繆,
才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。D:較強的團隊合作精神。個人的力量是有限的,只有發(fā)揮整個團隊的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。E:較強的溝通技巧。管理的精要在于溝通。同事之間、上下級之間由于不善于溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法,溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家接受和認(rèn)可。
二、原則和要求:
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司所承包項目的需要,分層次,分類別地開展內(nèi)容全面、形式靈活的培訓(xùn),增強培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。
3、確保培訓(xùn)效果的真實有效。建立技術(shù)人員培訓(xùn)情況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的獎金掛鉤,實現(xiàn)技術(shù)人員自我培訓(xùn)意識的提高。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與形式:
1、在培訓(xùn)形式上,總工要結(jié)合公司承建項目實際,因地制宜、因材施教,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣的形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
2、由各專業(yè)總工程師定期進行專題技術(shù)講座,進行技術(shù)規(guī)范、新工藝、新材料及質(zhì)量管理等專業(yè)技能方面的專項培訓(xùn)。路橋方面的專題講座內(nèi)容如下:
四、措施及要求:
1、領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各專業(yè)技術(shù)人員要積極參與配合,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念。
2、加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自己的培訓(xùn)基地,組織編寫適合公式特點的培訓(xùn)教材或講義。
3、一定要做好培訓(xùn)前的策劃與教學(xué)設(shè)計,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視專業(yè)技術(shù)人才的學(xué)習(xí)和成長;同時,公司要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
培訓(xùn)計劃 篇7
員工培訓(xùn)計劃書最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)?誰接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰實施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?把全年的培訓(xùn)項目完整地計劃好后,培訓(xùn)工作便可開始實施。
首先要確定員工培訓(xùn)計劃書所要達(dá)到的目標(biāo)。
培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點∶
可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要:上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合,以達(dá)到整體的滿意效果;
管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤;
受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。
其次,用來協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性∶
培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo),這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓(xùn),對企業(yè)的整體管理越有破壞性。
第三,用來指導(dǎo)培訓(xùn)政策及其程序的發(fā)展∶
實施培訓(xùn)活動常常有許多選擇,選擇的依據(jù)是什么呢?依照該活動對培訓(xùn)目標(biāo)的貢獻大小來做出決策,才是正確的方法。
第四,用來規(guī)定主持培訓(xùn)的人員必須完成的任務(wù)∶
目標(biāo)是規(guī)定主持人員必須完成的任務(wù),來作為他履行職責(zé)的導(dǎo)向。僅僅抓好培訓(xùn)方法是不夠的,常常會導(dǎo)致與初衷的偏離。
設(shè)計具體的培訓(xùn)計劃項目,坦白地說,這是企業(yè)經(jīng)理的一個弱項。要科學(xué)規(guī)劃出培訓(xùn)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、需教授的課程單元、每個單元的任務(wù)、必要的材料和道具、完成時間的長短等,會令經(jīng)理們相當(dāng)為難。
為避免因個人能力和學(xué)識導(dǎo)致的限制,經(jīng)理有一個很好的和現(xiàn)成的幫手,那就是專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。一般來說,有聲譽的培訓(xùn)機構(gòu)都能幫助企業(yè)進行培訓(xùn)項目的科學(xué)設(shè)計。這時,經(jīng)理的工作就轉(zhuǎn)化為對提交設(shè)計的審核。這樣,通過發(fā)揮雙方面的優(yōu)勢,使培訓(xùn)項目既有足夠的先進性,又能確保為企業(yè)的實際情況量身度造。
培訓(xùn)課程的難易、繁簡均影響培訓(xùn)的成效,所以無論對哪一方來說,都不得不加以注意。要設(shè)計出合理而適宜的課程,應(yīng)做好以下事項:
一、課程的特性要求。
這要從四方面來把握,即
完整性:指課程的內(nèi)容、進行和程序要配合培訓(xùn)目標(biāo),使其具有完全性和統(tǒng)一性;
動力性:課程不僅是變動的生活經(jīng)驗和活動,而且是動態(tài)的經(jīng)驗,而不是靜態(tài)的知識;是參與的活動,而非強迫替代的學(xué)習(xí);
聯(lián)系性:課程的聯(lián)系性包括縱向的聯(lián)系性和橫向的聯(lián)系性,前者指相同學(xué)科的銜接,后者指不同學(xué)科間的配合;
平衡性:良好的課程必須注意不可偏重某一領(lǐng)域,以致不能幫助受訓(xùn)者作平衡的發(fā)展。
二、課程發(fā)展的程序。
課程發(fā)展的程序大致可分為課程決策、課程設(shè)計、課程改進和課程評鑒四個部分,它們之間的次序是先有決策,然后再根據(jù)決策進行設(shè)計,研究討論后再改進,最后,以合適的標(biāo)準(zhǔn)評鑒課程的效果。
三、課程涵蓋的范圍。
范圍不宜過大或過小,過大易造成課程間重疊現(xiàn)象及不易把握重點,過小則無法了解員工培訓(xùn)計劃書的整體內(nèi)容。
四、課程流程的排定。
課程的排定須注意相關(guān)課程間的先后次序,須以循序漸進的方式,由淺入深的原則,讓學(xué)員有系統(tǒng)地了解全盤的.培訓(xùn)內(nèi)容。
輔助資料采購計劃
當(dāng)然,培訓(xùn)輔助工具不是絕對必需的,你可以不用任何工具而開展一個培訓(xùn)項目。但是,那是非常不可靠的,很難想象光憑一個講座就能取得良好的培訓(xùn)效果。培訓(xùn)和學(xué)習(xí)本質(zhì)上是一個持續(xù)的過程,人事主管應(yīng)該為員工的不斷學(xué)習(xí)提供條件和便利。
為什么要使用培訓(xùn)輔助工具?原因之一就是我們每個人都是不同的,都在用不同的方式進行學(xué)習(xí),有些人能夠通過聽一個講座而學(xué)到東西,另一些人能通過閱讀進行學(xué)習(xí);還有其他人可能必須通過多樣化的刺激才能理解和掌握。你顯然不能對學(xué)習(xí)者的單一學(xué)習(xí)能力期望過高。
輔助資料包括軟件及音像制品、圖書、模型及道具、實驗及實習(xí)場所等,其中以前兩類較為可行,且成本較低。圖書是最為常規(guī)的培訓(xùn)輔助資料,一萬元的經(jīng)費即可購買500本針對性的書籍,足以形成一個小型的圖書室。
培訓(xùn)軟件及音像制品則是近期興起的熱潮,它以現(xiàn)代技術(shù)手段為載體,運用許多新穎的培訓(xùn)方式,幫助受訓(xùn)者高效實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),并為自助培訓(xùn)(SST)提供了優(yōu)越的條件,極大地緩解了培訓(xùn)主管的壓力。以“金典培訓(xùn)寶庫”為例,該套SST教程是國內(nèi)第一套標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)軟件,專門面向國內(nèi)各類企業(yè),選題涵蓋企業(yè)管理的各個方面,以軟件技術(shù)(VCD兼容)實現(xiàn)簡單、輕松、高效的培訓(xùn)效果,培訓(xùn)對象包括各級管理人員及基層員工,并提供“金典培訓(xùn)網(wǎng)”全程網(wǎng)上服務(wù),不僅有專家組網(wǎng)上答疑,而且可下載包括培訓(xùn)策劃案在內(nèi)的大量資訊,幫助培訓(xùn)經(jīng)理實現(xiàn)圓滿的、人人滿意的培訓(xùn)。
按照國內(nèi)外的經(jīng)驗,輔助資料的經(jīng)費預(yù)算應(yīng)控制在培訓(xùn)總預(yù)算的30%左右,若比例偏低則會明顯影響培訓(xùn)的長期成效。
預(yù)算控制
對培訓(xùn)的預(yù)算,大多以員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對新公司、新部門,或新進人員較多的公司,預(yù)算會相對高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗的公司,可相對低一點。
只有有了預(yù)算以后,才能按照實際需要和公司的培訓(xùn)能力,擬定出全年度的員工培訓(xùn)計劃書。
上述是預(yù)算的總體概念,落實到具體預(yù)算方法上,則又有許多操作上的經(jīng)驗和教訓(xùn)。常見的預(yù)算法是承襲上年度的經(jīng)費,再加上一定比例的變動。這種預(yù)算法的邏輯假設(shè)是∶上年度的每個支出項目均為必要,而且是必不可少的,因而在下一年度里都有延續(xù)的必要,只是在其中的人工和原材料等成本方面有所調(diào)整。
按照這樣的假設(shè)、步驟得出的預(yù)算,必然會出現(xiàn)下述不良傾向:
每次開始作預(yù)算時,往往會以上年實際支出為基礎(chǔ),再增加一筆金額,巧妙掩飾后,作為新計劃提交最高領(lǐng)導(dǎo)審批;
主持審批的領(lǐng)導(dǎo),明知預(yù)算里“水分”,但因不能透徹了解情況,只好不問青紅皂白,大砍一刀,隨后開始一個討價還價的過程;
這種“砍一刀”的做法,使有經(jīng)驗的人員有意把預(yù)算造得大大超過實際需要,以便“砍一刀”后還能滿足需要,而那些老老實實者則叫苦不迭,只好明年跟著“學(xué)壞”。這樣,不啻是鼓勵下級欺騙上級;
終于預(yù)算確定了下來,但幾乎人人不滿意,錢花了不少,效果上平平常常。
這套方法雖由來已久,但人人都意見紛紛,認(rèn)為必須改革,那么如何改呢?答案就是“零基預(yù)算法”(Zero-BaseBudgeting,ZBB)。
零基預(yù)算法由美國德州儀器公司的彼得·A·菲爾于1970年提出,首先由喬治亞州政府采用,取得了很好的成效,然后廣為企業(yè)界所應(yīng)用。零基預(yù)算法的編制和審批程序如下所示。
在審查預(yù)算前,主持項目的主管人員首先必須明確組織的目標(biāo),并將長遠(yuǎn)目標(biāo)、近期目標(biāo)、定量目標(biāo)和非定期目標(biāo)之間的關(guān)系的重要次序搞清楚,建立起一套可考核的目標(biāo)體系;
在開始審查預(yù)算時,將一切活動從零開始。凡是要求在下一年度進行的活動或項目,都必須遞交可行性分析報告,以證明自己確有存在的必要,并提交具體的計劃,說明各項開支要達(dá)到的目標(biāo)和效益;
確定出哪些是真正必要的之后,根據(jù)已定出的目標(biāo)體系重新排出各項活動的優(yōu)先次序;
編制預(yù)算,資金按重新排出的優(yōu)先次序分配,盡可能滿足排在前面的活動的需要,當(dāng)資金緊張時,暫時放棄一些項目也是難免的。
零基預(yù)算法的優(yōu)點是明顯的,但也存在著一些缺點,需要管理者心中有數(shù)∶審查每一個項目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時間頗為可觀;安排項目優(yōu)先次序難免相當(dāng)程度的主觀性。
零基預(yù)算法的真正意義在于把企業(yè)的活動與企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來,真正做到“目標(biāo)導(dǎo)向”,從根本上避免了“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的低效行為。
計劃的批準(zhǔn)與實施
一旦計劃得以全面完成,下一個步驟就是報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
總的來說,年度員工培訓(xùn)計劃書的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學(xué)的方法體系,一個有效而且人人滿意的員工培訓(xùn)計劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)計劃 篇8
一、基本情況:
本部門有部門主管1人,培訓(xùn)專員1人,做為培訓(xùn)部新員工,在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),培訓(xùn)計劃沿用原人資部培訓(xùn)計劃外,增加了總部對接培訓(xùn),包括總部對事業(yè)部主管級以上人員的企業(yè)介紹及企業(yè)文化培訓(xùn)、培訓(xùn)部組織的行政文職人員的OA辦公系統(tǒng)操作培訓(xùn)、行政文職類人員和生產(chǎn)員工的企業(yè)介紹和企業(yè)文化培訓(xùn)共502人次,新員工入職培訓(xùn)共96人次。具體工作如下:
1、加強與總部宣傳教育部的溝通和學(xué)習(xí),及時糾正本部在工作上的不足,對工作加以完善。8月末,去總部學(xué)習(xí)公司的培訓(xùn)綱領(lǐng)及培訓(xùn)要點,對事業(yè)部培訓(xùn)體系重新整理。自9月份以來,加大了課程體系梳理工作,按照新員工、基層員工、主管級、經(jīng)理級四個層級設(shè)置了理念類和管理類的課程體系及課程內(nèi)容
2、強化事業(yè)部企業(yè)文化培訓(xùn)與建設(shè),自9月份以來,對事業(yè)部內(nèi)部所有員工進行了中技企業(yè)介紹和企業(yè)文化培訓(xùn),讓所有人了解企業(yè)文化內(nèi)容,理解企業(yè)文化的意義,并結(jié)合事業(yè)部實際情況,做出相應(yīng)的課程安排。
3、培訓(xùn)管理的檔案方面的工作:對組織的培訓(xùn)課程內(nèi)容,和培訓(xùn)情況做出總結(jié),分類歸檔,建立員工培訓(xùn)檔案
4、宣傳工作:建立事業(yè)部通訊員隊伍,豐富企業(yè)文化宣傳,報道事業(yè)部的先進人物和先進事跡,寫相應(yīng)的新聞報道,中技樁業(yè)報紙每期都有刊登營口事業(yè)部的報道:中技網(wǎng)站上也發(fā)表有營口事業(yè)部的文章和報道。
5、事業(yè)部內(nèi)部講師隊伍建立,對總部宣傳教育部設(shè)置的課程,事業(yè)部內(nèi)部建立了相應(yīng)的內(nèi)部講師隊伍,20xx年的工作當(dāng)中,會對內(nèi)部講師的授課及內(nèi)容進行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
6、新員工入職培訓(xùn):與人資部保持及時溝通,對每位新入職的員工在上崗前都有入職前教育,內(nèi)容包括6個方面,公司介紹、企業(yè)文化、重點規(guī)章制度、入職生活指南、產(chǎn)品知識、OA辦公系統(tǒng)操作。
7、自身的學(xué)習(xí)和工作:自8月中旬入職以來,不斷加強自身的學(xué)習(xí),企業(yè)文化,管理理念,新聞通訊寫作等方面的能力,以更加高效的投入到工作當(dāng)中,并且在實際的工作當(dāng)中進行總結(jié)和學(xué)習(xí)。
8、東北區(qū)域校園招聘工作:11月10日——28日,配合總部肖老師,事業(yè)部人資部王經(jīng)理,在東北區(qū)域四所學(xué)校進行了四場校園專場招聘會,內(nèi)容包括前期宣傳工作,宣講會,筆試,面試,座談會五個環(huán)節(jié)的工作,實際共有7個專業(yè)類別的106人簽約。
二、工作當(dāng)中的不足:
員工教育培訓(xùn)工作盡管在不斷地努力,但其中還存在著很多不足:
1、有的員工對培訓(xùn)工作的認(rèn)識不夠深入,教育力度還應(yīng)進一步加大。員工培訓(xùn)工作是一項既迫在眉睫又任重道遠(yuǎn)的工作,只有制定和建立長效的約束機制才能引起他們對員工培訓(xùn)工作的足夠重視,才能使員工培訓(xùn)工作走上良性循環(huán)的軌道。
2、培訓(xùn)的工作方式、方法要進一步改進和加強。事業(yè)部及各管理部門雖然年初都有培訓(xùn)計劃,都有員工培訓(xùn)工作管理規(guī)章制度,但
有些工作還存在落實不到位,教育水平一般化的問題,缺乏針對性、靈活性和有效性。
3、員工培訓(xùn)實踐性還不夠完善,直接影響實際培訓(xùn)效果。
4、培訓(xùn)結(jié)束后,對培訓(xùn)效果有評估,但沒有實際意義,沒事隔一段時間再對培訓(xùn)效果進行調(diào)查,結(jié)果是有培訓(xùn)無考核。
以上是對20xx年8月——12月份的工作總結(jié)和檢討,通過對之前工作的總結(jié)和認(rèn)識,對20xx年全年的工作做出如下規(guī)劃
第二部分:20xx年工作計劃
一、20xx年工作目標(biāo):
1、通過對員工的培訓(xùn)能夠達(dá)成員工對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同;
2、達(dá)成對公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)的掌握;
3、提高員工的.知識水平,增強員工工作能力,改善工作績效;
4、端正工作態(tài)度,提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛;
5、配合員工個人和企業(yè)發(fā)展的需要,對具有潛在能力的員工,通過有計劃的人力開發(fā)使員工個人的事業(yè)與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合,落實培訓(xùn)工作的接班人計劃。
二、培訓(xùn)工作重點:
1、建立健全各個部門的培訓(xùn)課程體系與培訓(xùn)課程;
2、充分發(fā)揮培訓(xùn)部的協(xié)助監(jiān)控培訓(xùn)實施的功能;
3、強化課程質(zhì)量,提供專業(yè)的課程培訓(xùn),強化事業(yè)部內(nèi)部培訓(xùn)講師的能力培訓(xùn),協(xié)助各個部門推行各項管理工作;
4、完善新員工入職培訓(xùn)工作,使參加入職培訓(xùn)的人員能夠更好、更全面的了解公司的各種情況,讓員工能更加安心的在公司工作;
5、大力推進各類內(nèi)部培訓(xùn)班的專項培訓(xùn),為公司的人才發(fā)展提供相應(yīng)系統(tǒng)的培訓(xùn);
6、建立完善的培訓(xùn)、實習(xí)、考核機制,將培訓(xùn)的內(nèi)容與實操相結(jié)合進行培訓(xùn),確保當(dāng)場消化,并能夠應(yīng)用到工作中;
7、切實做好大學(xué)生入職培訓(xùn)工作,為各個崗位輸送人才,同時配合總部做好應(yīng)屆大學(xué)生的職場規(guī)劃;
8、組織內(nèi)部座談會,與交流會等形式多樣的溝通,達(dá)到知識共享的目的;
9、完善各種檔案管理,做好知識管理工作;
10、協(xié)助公司推行各項改革措施的推進工作。
三、具體實施:
1、目的:培訓(xùn)是新員工入職制度之一,在于快速幫助員工溶入企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的價值觀念和行為模式,了解公司的規(guī)章制度,培訓(xùn)養(yǎng)員工的良好工作心態(tài),為員工勝任工作打下良好的基礎(chǔ)。
2、內(nèi)容:
事業(yè)部級培訓(xùn):公司簡介、企業(yè)文化、重點規(guī)章制度講解、產(chǎn)品知識、OA系統(tǒng)應(yīng)用部門級培訓(xùn):部門組織架構(gòu)及功能、崗位職責(zé)及崗位描述、事業(yè)部授權(quán)體系、本部門關(guān)聯(lián)制度學(xué)習(xí)生產(chǎn)員工還包括:新員工入職培訓(xùn)的三級安全教育培訓(xùn)
3、具體實施:
? 加強與人資部配合及溝通,做到新員工入職前都能夠受到培訓(xùn); ? 協(xié)助做好部門級的新員工入職教育。
應(yīng)屆大學(xué)生培訓(xùn)計劃:
1、目的:使畢業(yè)生快速轉(zhuǎn)換角色與心態(tài),適應(yīng)從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變,使畢業(yè)生系統(tǒng)了解公司及各部門情況,幫助畢業(yè)生改變觀念,調(diào)整情緒,解決其工作與生活上的難題,培養(yǎng)職業(yè)意識,規(guī)范其職業(yè)行為,使之能夠盡快的適應(yīng)企業(yè)管理,快速成為骨干力量。
2內(nèi)容:大學(xué)生集訓(xùn)(戶外拓展形式)、大學(xué)生座談會、大學(xué)生回爐培訓(xùn)等方面的內(nèi)容
3、具體實施:
? 第一階段:7月份集訓(xùn)課程:公司簡介、企業(yè)文化、校園人到企業(yè)人角色轉(zhuǎn)變、往屆畢業(yè)生的發(fā)展介紹、職業(yè)形象禮儀、職業(yè)生產(chǎn)涯規(guī)劃與自我管理、人際溝通與協(xié)調(diào)
? 第二階段:8月份組織座談會,調(diào)整情緒,解決新入職大學(xué)生工作與生活上的難題
? 第三階段10月份回爐培訓(xùn):從企業(yè)人到崗位人角色轉(zhuǎn)變 能力培訓(xùn)計劃:
1、目的:加強各崗位員工的工作能力,通過培訓(xùn)使之工作能力有較大幅度的提升,提高工作績效。
2、內(nèi)容:營銷魔鬼訓(xùn)練營、采購管理培訓(xùn)班、崗位技能培訓(xùn)班、職業(yè)形象與商務(wù)禮儀、
3、具體實施:
? 2月份組織銷售員的七天六夜的集訓(xùn),銷售技巧方面,產(chǎn)品方面,和能力拓展方面的培訓(xùn)
? 10月份組織采購管理培訓(xùn)班,業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn) ? 3月份安全管理培訓(xùn)班,11月份生產(chǎn)崗技能培訓(xùn)班
公司人才梯隊計劃:
20xx年是企業(yè)進入快速發(fā)展的關(guān)鍵一年,這種形勢下,各崗位人才需要求加大,這些人才從哪里來,是公司發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán),培訓(xùn)部將全力組織各種培訓(xùn)為企業(yè)發(fā)展輸送精英骨干。
1、目的:合理利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源,大力發(fā)展后備力量,做好人才的儲備培養(yǎng)
2、內(nèi)容:舉辦骨干力量培訓(xùn)班,選拔優(yōu)秀人才,進行管理能力及業(yè)務(wù)能力方面的培訓(xùn),
3、具體實施:
? 3月份舉辦儲備人才選拔培訓(xùn),并進行相應(yīng)的課程培訓(xùn) ? 選拔出來的儲備人才參加公司全年的管理層培訓(xùn)班
? 結(jié)合生產(chǎn)部實際情況4月份開始組織,一幫一老帶新培訓(xùn)計劃
公司管理層培訓(xùn)計劃:
1、目的:通過培訓(xùn)推行公司各項工作措施,提高管理層人員領(lǐng)導(dǎo)力。
2、內(nèi)容:團隊建設(shè)管理培訓(xùn)、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、用人管理培訓(xùn)等。
3、具體實施:
? 4月份組織管理層用人管理培訓(xùn)
? 4月份組織管理層學(xué)習(xí)公司的年度發(fā)展規(guī)劃及綱要
? 5月份關(guān)鍵財務(wù)制度培訓(xùn)
其他工作計劃:
1、進一步壯大通訊員隊伍,加強企業(yè)文化的建設(shè)和宣傳,提高營口事業(yè)部的投稿數(shù)量和投稿質(zhì)量。
2、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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