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人員培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間:2023-11-12 17:35:41 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

[精品]人員培訓(xùn)計(jì)劃7篇

  時(shí)間過得可真快,從來都不等人,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下是小編收集整理的人員培訓(xùn)計(jì)劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

[精品]人員培訓(xùn)計(jì)劃7篇

人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

  培訓(xùn)目標(biāo)

  通過對(duì)全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn),使全鎮(zhèn)衛(wèi)技人員的專業(yè)技術(shù)水平進(jìn)一步提升,結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本設(shè)施的改善,使衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力得到提高,為推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,提高全鎮(zhèn)居民健康生活水平提供有力保障,為建設(shè)農(nóng)村衛(wèi)生保障體系奠定基礎(chǔ)。

  培訓(xùn)形式

  采取形式多樣,內(nèi)容豐富,寓教于樂,生動(dòng)活潑,學(xué)以致用的教學(xué)方法,注意克服以往“以考代教”的簡單方式,要拓展教學(xué)內(nèi)容,豐富教學(xué)形式,提高教學(xué)質(zhì)量,通過講座、座談會(huì)、研討會(huì)等方式,使干部職工通過不斷的.學(xué)習(xí)教育和答題考試,真正在業(yè)務(wù)水平上有新的收獲和提高。

  培訓(xùn)對(duì)象

  1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事臨床診治工作的醫(yī)生。

  2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事醫(yī)學(xué)影像、檢驗(yàn)等醫(yī)學(xué)技術(shù)工作的人員。

  3、取得合格資質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

  培訓(xùn)時(shí)間

  XX年12月至XX年5月

  培訓(xùn)內(nèi)容

  1、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物臨床應(yīng)用指南)——蕭縣衛(wèi)生局

  2、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物處方集)——蕭縣衛(wèi)生局

  組織領(lǐng)導(dǎo)

  衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,工作任務(wù)具體、時(shí)間長、涉及面大。為做好培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施工作,趙莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

  組 長:吳XX

  副組長:王 X 李XX 謝 X

  成 員:陳X 朱X 陳 X

  吳XX

  職責(zé):明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,精心組織,嚴(yán)格管理,認(rèn)真實(shí)施,確保實(shí)效,按時(shí)完成培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施工作,并整理保存好計(jì)劃、簽到簿、考試成績等相關(guān)文件資料以備檢查評(píng)估。

  工作要求

  搞好醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn),是提高醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè),為全鎮(zhèn)人民提供一個(gè)安全健康的醫(yī)療環(huán)境的重要工作內(nèi)容,全鎮(zhèn)的醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員都要高度重視此項(xiàng)工作,保證此次培訓(xùn)工作落到實(shí)處。

人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

  為了加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化,逐步推進(jìn)整潔生產(chǎn)工作,進(jìn)一步促進(jìn)公司本年安全、穩(wěn)定、高效生產(chǎn),確保公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),全體員工樹立“生產(chǎn)整潔化、管理精細(xì)化、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化”的理念。特制定20xx年度公司現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)及工作計(jì)劃。

  一、指導(dǎo)思想

  公司以5S理論為指導(dǎo),各項(xiàng)政策規(guī)程為依據(jù),建立“因地制宜、注重細(xì)節(jié)、現(xiàn)場(chǎng)整潔有序”的現(xiàn)場(chǎng)管理模式,進(jìn)一步優(yōu)化和提升現(xiàn)場(chǎng)管理工作。倡導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理文化,提高員工現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí),為實(shí)現(xiàn)20xx年度現(xiàn)場(chǎng)管理工作的總體目標(biāo)創(chuàng)造良好的氛圍。

  二、20xx公司現(xiàn)場(chǎng)管理方針:

  公司現(xiàn)場(chǎng)管理方針:“規(guī)范現(xiàn)場(chǎng),持續(xù)改進(jìn),提高素養(yǎng)”。

  公司有序生產(chǎn)方針:“節(jié)能降耗,鼓勵(lì)先進(jìn)、遏制落后,高效生產(chǎn),環(huán)境井然”。

  三、20xx年現(xiàn)場(chǎng)管理工作目標(biāo):

  1、廠區(qū)環(huán)境美觀、整潔大方,對(duì)外宣傳設(shè)施完好;

  2、各車間、部門的`現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、作業(yè)區(qū)整潔衛(wèi)生;

  3、各車間、部門的現(xiàn)場(chǎng)定置清晰,布局合理;

  4、 開展有序生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)和推進(jìn)5S工作。

  四、20xx年現(xiàn)場(chǎng)管理工作管理指標(biāo)

  1、 崗位原始記錄差錯(cuò)率在1%以下;

  2、 崗位原始記錄規(guī)范化和完好率在98%以上;

  3、 部門管理、現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)制度培訓(xùn)合格率達(dá)100%;

  4、 現(xiàn)場(chǎng)檢查問題整改率不低于98%;

  5、 有序生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)普及率90%以上;

  6、 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡檢率100%;

  7、 建立月份現(xiàn)場(chǎng)管理考核制度,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況予以通報(bào),并按相關(guān)制度予以獎(jiǎng)罰。

  五、20xx年現(xiàn)場(chǎng)管理工作計(jì)劃

  1、 3月底現(xiàn)場(chǎng)管理人員配備到位,完善現(xiàn)場(chǎng)管理網(wǎng)絡(luò),健全和明確現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé),現(xiàn)

  場(chǎng)考核細(xì)則制定下發(fā);

  2、 4月初對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理、部門管理相關(guān)制度及5S相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。并完善和明

  確各車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢路線、巡檢點(diǎn)及巡檢頻次;

  3、 日后就持續(xù)開展和推行。

  六、20xx年現(xiàn)場(chǎng)管理工作具體措施及基本要求

  1、 建立現(xiàn)場(chǎng)管理網(wǎng)絡(luò),明確主體責(zé)任,堅(jiān)持“屬地管理”原則,落實(shí)“誰主管誰負(fù)

  責(zé)”現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任制,加大監(jiān)管和考核力度;

  2、 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)知識(shí)教育培訓(xùn),通過日常性和階段性的教育相結(jié)合,提高員工

  素養(yǎng),增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力;計(jì)劃本年度階段性教育培訓(xùn)(例會(huì))每人不低于兩次,日常性教育則主要通過公告欄及現(xiàn)場(chǎng)講解的形式進(jìn)行;

  3、 “從我做起,從細(xì)節(jié)做起”,要求全體員工共同維護(hù)好整潔有序的現(xiàn)場(chǎng),強(qiáng)化全體

  員工的工作熱情和主人翁精神;

  4、 大力宣傳和推行現(xiàn)場(chǎng)管理和有序生產(chǎn)工作,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。以實(shí)現(xiàn)有序生產(chǎn)為

  手段,改進(jìn)生產(chǎn)工藝,減少污染物、雜物、垃圾產(chǎn)生,各部門可以提出節(jié)能減排具體措施和辦法;

  5、 各部門現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)開展整理、整頓、清掃、清潔工作,不斷提高員工素養(yǎng),自覺遵

  章守紀(jì)(工藝、安全和勞動(dòng)紀(jì)律),扭轉(zhuǎn)“習(xí)慣性違章”,創(chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣;

  6、 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查,重在落實(shí)整改。對(duì)于查出的一般問題,責(zé)任部門及時(shí)自行整改,

  重大問題職能部門通過整改通知單的形式,督促車間限期整改,做到有檢查、有

  整改、有記錄、有復(fù)查,使現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);

  7、 根據(jù)《現(xiàn)場(chǎng)管理考核表》進(jìn)行嚴(yán)格考核。

人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

  護(hù)士:畢業(yè)一年(包含新調(diào)入本科的護(hù)士)

  1.根據(jù)我特診中心的特性,讓她們深刻領(lǐng)會(huì)我們特征的服務(wù)宗:高效、高質(zhì)、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  2.以“形象工程”手冊(cè)中的各項(xiàng)要求,嚴(yán)格規(guī)范自己的語言禮貌和行為,入科時(shí)先進(jìn)行“形象工程”中相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

  3.鞏固專業(yè)思想,樹立良好的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)及職業(yè)道德。

  4.能完成各班崗位職責(zé)及臨床護(hù)理工作。

  5.掌握基礎(chǔ)護(hù)理理論及技術(shù)操作,有計(jì)劃的安排技術(shù)操作過關(guān)考,按護(hù)理部要求每月2個(gè)操作考試。

  6.掌握100個(gè)藥名,藥物的作用。

  7.完成護(hù)理部規(guī)定的.每月考核內(nèi)容,書寫、讀書筆記每月1篇。

  8.每月學(xué)習(xí)護(hù)理《健康教育指南》內(nèi)容,每月4篇,每季進(jìn)行考核,內(nèi)、外、婦、兒各1篇。

  9.參加大內(nèi)、外科每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

  10.完成100個(gè)夜班。

  護(hù)士:畢業(yè)2-5年

  1.熟悉各?萍膊〉淖o(hù)理常規(guī)及健康教育知識(shí),還有?萍膊〉睦碚撝R(shí)、護(hù)理要點(diǎn)。(每月根據(jù)科室收治的病種來進(jìn)行培訓(xùn))

  2.能勝任常規(guī)的?萍膊〉淖o(hù)理及技術(shù)操作,對(duì)于專業(yè)性強(qiáng)的護(hù)理及操作可請(qǐng)?jiān)簝?nèi)其它專業(yè)科室的骨干來指導(dǎo)、學(xué)習(xí),再進(jìn)行過關(guān)。

  3.掌握基礎(chǔ)護(hù)理及技術(shù)操作,按護(hù)理部規(guī)定完成。

  4.每年完成80個(gè)夜班。

  5.為了提高專業(yè)技能,有計(jì)劃派她們到?戚喕貙W(xué)習(xí)。

  6.練習(xí)撰寫論文。

  護(hù)師:

  1.具有護(hù)士所要求掌握的內(nèi)容。

  2.能熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)及技術(shù)操作。

  3.能熟練掌握各?谱o(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作并能指導(dǎo)護(hù)士工作。

  4.能熟練掌握及配合醫(yī)生的各種技術(shù)操作。

  5.能熟練掌握各種危重病人的病情觀察及各急救技術(shù)。

  6.組織病房的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房等工作。

  7.具有指導(dǎo)護(hù)士工作的能力。

  8.每年完成60個(gè)夜班。

人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

  一、培訓(xùn)需求及目的

  本項(xiàng)目部嚴(yán)格遵循執(zhí)行集團(tuán)公司《質(zhì)量管理體系程序文件》及《職業(yè)安全健康與環(huán)境管理體系程序文件》中相關(guān)培訓(xùn)工作的規(guī)定及要求,并根據(jù)項(xiàng)目部實(shí)際情況的需要,項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)管理人員、作業(yè)人員的培訓(xùn)工作,以提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、質(zhì)量管理意識(shí)及提高職工環(huán)保、職業(yè)安全健康意識(shí)和能力,辨別重大危害因素,提高自我保護(hù)意識(shí),杜絕安全事故的發(fā)生,從而促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)和指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),確保兩個(gè)管理體系有效運(yùn)行,并在有效受控狀態(tài),滿足崗位技能的要求,具備相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備和對(duì)突發(fā)事故的反應(yīng)能力,保證工程質(zhì)量及文明施工雙豐收,并達(dá)到持續(xù)改進(jìn)目的,本項(xiàng)目特制定本年度培訓(xùn)計(jì)劃。

  二、培訓(xùn)方案與方法

  1、關(guān)鍵崗位人員:經(jīng)確定的重大職業(yè)健康安全和重要環(huán)境因素直接相關(guān)的崗位人員或與應(yīng)急響應(yīng)直接相關(guān)的崗位人員,包括環(huán)境監(jiān)測(cè)員、倉庫管理員、炊事員、試驗(yàn)員、義務(wù)消防員、安全員。本崗位上崗前由項(xiàng)目技術(shù)部門對(duì)相應(yīng)崗位人員進(jìn)行崗前的培訓(xùn)工作,并保存其記錄,其培訓(xùn)方法為:現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與考核。

  2、特殊作業(yè)人員:特種作業(yè)人員必須經(jīng)資格考核并取得上崗證書人員,且在本項(xiàng)目部上崗前,由項(xiàng)目部技術(shù)安全部門對(duì)相應(yīng)特種作業(yè)人員進(jìn)行崗前的'培訓(xùn)工作,項(xiàng)目部負(fù)責(zé)控制其崗位的有效性,其培訓(xùn)考核由項(xiàng)目生產(chǎn)安全部門實(shí)施,并保存其記錄,其培訓(xùn)方法為:現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與考核。

  3、新員工的入廠教育:新員工入廠前進(jìn)行三級(jí)教育,公司級(jí)教育,項(xiàng)目部配合實(shí)施。項(xiàng)目部級(jí)由技術(shù)安全部門組織參加進(jìn)行入廠培訓(xùn),并進(jìn)行考核,并保存其記錄,并做好轉(zhuǎn)崗在教育工作。班組級(jí)教育由班組自行組織。其培訓(xùn)方法為:新工人隨進(jìn)廠時(shí)進(jìn)行集中培訓(xùn)與考核。

  4、技術(shù)工人的培訓(xùn):技術(shù)工人的培訓(xùn)應(yīng)理解兩個(gè)體系的方針、目標(biāo),掌握與自己崗位有關(guān)的要素的職責(zé)、程序、有關(guān)方法和技能,確保其認(rèn)識(shí)到所從事的活動(dòng)的相關(guān)性和重要性,所以兩個(gè)體系的培訓(xùn),是本項(xiàng)目部工作的重點(diǎn)。且根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容,對(duì)相應(yīng)工種進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)考核,并對(duì)培訓(xùn)記錄保存歸檔。其培訓(xùn)方法為:現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與考核。

  5、管理人員培訓(xùn):項(xiàng)目部人員的培訓(xùn),由項(xiàng)目部實(shí)施,且應(yīng)按項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,并對(duì)培訓(xùn)記錄保存歸檔。其培訓(xùn)方法為:現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與考核。

  三、培訓(xùn)所需資源

  小黑板、粉筆、板擦、培訓(xùn)教材、紙張、紅鉛筆、微機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、人力資源(項(xiàng)目人員、工人)

  四、考核能力標(biāo)準(zhǔn)

  本項(xiàng)目培訓(xùn)考核執(zhí)行百分制考試,低于

  80分值為不合格,不合格人員經(jīng)項(xiàng)

  目再次培訓(xùn)考核后未達(dá)到及格分值,項(xiàng)目予以辭退。

  五、測(cè)量培訓(xùn)有效性措施

  1、培訓(xùn)過程結(jié)束后,按國家或集團(tuán)公司的崗位必備知識(shí)和應(yīng)達(dá)到的工作能力或操作技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行閉卷考試,進(jìn)行評(píng)定打分,并執(zhí)行(四條)考核能力標(biāo)準(zhǔn)。

  2、項(xiàng)目部不定期的對(duì)已培訓(xùn)作業(yè)人員,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作過程中的檢查,核實(shí)其培訓(xùn)效果。

  六、后附培訓(xùn)計(jì)劃一覽表

人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

  按照年度進(jìn)行規(guī)劃服務(wù),基本分為三個(gè)階段進(jìn)行,其中工作內(nèi)容和服務(wù)進(jìn)度,會(huì)根據(jù)所合作的美容院的具體情況,來調(diào)整和執(zhí)行。

  三個(gè)階段工作方向如下:

  第一階段:診斷規(guī)劃期(時(shí)間為1-2個(gè)月)

  工作內(nèi)容:

  組織規(guī)劃;人員定位與培訓(xùn)計(jì)劃制定;心態(tài)教育;薪資設(shè)計(jì);客戶分配;產(chǎn)品療程診斷(項(xiàng)目整合),行政作業(yè)流程,對(duì)外形象設(shè)計(jì)與包裝。

  第二階段:執(zhí)行輔導(dǎo)期(時(shí)間在1-2個(gè)月)

  工作內(nèi)容:

  客戶管理;薪資制度;客戶管理制度實(shí)施;業(yè)績分配;各類表單之填寫;顧問、美容師銷售技巧及客戶分析輔導(dǎo);執(zhí)行過程中問題處理;會(huì)議系統(tǒng)建立;會(huì)員制度之規(guī)劃;作業(yè)流程之建立,新客進(jìn)店及廣告宣傳之策劃,資源整合等;

  第三階段:營運(yùn)發(fā)展期(后期跟蹤服務(wù)期)

  工作內(nèi)容:新員工培訓(xùn)計(jì)劃驗(yàn)證相關(guān)制度的合理性;各項(xiàng)系統(tǒng)的完善及形成相關(guān)作用、模式習(xí)慣;會(huì)員制的執(zhí)行;培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行;新項(xiàng)目、新產(chǎn)品的引進(jìn);促銷活動(dòng)的規(guī)劃;新客進(jìn)店及廣告宣傳之策劃。

  (一)美容師及管理人員的培訓(xùn)

  1.美容院會(huì)所的服務(wù)與禮儀課程(所有員工)

  2.顧客服務(wù)接待流程(美容師)

  3.新顧客接待與參觀流程(美容師及顧問)

  4.操作間的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程(美容師)

  5.咨詢電話的接聽技巧與注意事項(xiàng)(美容顧問及店長)

  6.面對(duì)面咨詢及促單技巧(美容師、美容顧問及店長)

  7.團(tuán)隊(duì)銷售技巧(與同事的配合技巧;協(xié)助同事銷售的`技巧)(美容師、顧問及店長)

  8.如何進(jìn)行產(chǎn)品或項(xiàng)目搭配(如何進(jìn)行捆綁式銷售)(美容顧問及店長、美容師)

  9.美容專業(yè)知識(shí)(理論與實(shí)操)培訓(xùn)(美容師)

  10.中醫(yī)理論基礎(chǔ)(含陰陽、五行、經(jīng)絡(luò)、子午流注)

  11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題(美容師、顧問)

  12.超級(jí)顧問打造(中醫(yī)、養(yǎng)生與美容、抗衰、無痕銷售)

  13.金牌店長訓(xùn)練(高績效管理與團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、日常店務(wù)速歸整八招)

  14.納客活動(dòng)與留客活動(dòng)卡項(xiàng)制定技巧培訓(xùn)

  15.不同類型顧客的接待與銷售技巧(美容師、顧問及店長)

  所有的培訓(xùn)均以演練、模擬、考核方式進(jìn)行!

  (二)、客戶管理及分配

  1.顧客檔案的整理與歸類

  2.顧客檔案內(nèi)容的充實(shí)及修改

  3.顧客的分配及管理

  4.顧客跟蹤:如何更有效地做好服務(wù)工作,防止顧客的流失

  5.服務(wù)流程的操作和規(guī)范(根據(jù)該店的實(shí)際狀況制定)

  6.做好有計(jì)劃、有目標(biāo)地銷售(美容師、顧問及團(tuán)隊(duì))

  7.管理者的溝通與主管工作的輔導(dǎo)

  (三)合理化設(shè)置薪資制度及店內(nèi)組織架構(gòu)

  1.店內(nèi)組織架構(gòu)的合理化調(diào)整

  2.薪資獎(jiǎng)金制度的調(diào)整

  3.工作規(guī)則及獎(jiǎng)罰制度

  4.店長、顧問、組長、美容師、倉管及后勤崗位職責(zé)明確

  5.各類經(jīng)營報(bào)表和收支報(bào)表及預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)

  6.如何有效的激勵(lì)員工做好工作并達(dá)成理想業(yè)績

  (四)會(huì)員制度及積分制度的建立

  1、根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況建立合理的會(huì)員制

  2、會(huì)員手冊(cè)的編制

  3、會(huì)員卡的設(shè)計(jì)及調(diào)整

  4、根據(jù)會(huì)員制的實(shí)際需要對(duì)店面的軟硬環(huán)境做適當(dāng)調(diào)整

  5、會(huì)員制活動(dòng)的設(shè)計(jì)(積分、獎(jiǎng)勵(lì)等)

  (五)店內(nèi)促銷活動(dòng)的組織與策劃

  1、促銷活動(dòng)的策劃

  2、促銷活動(dòng)的組織實(shí)施

  3、促銷活動(dòng)的基本策劃思想導(dǎo)

  4、美容院周邊資源的整合

  (六)、美容院店務(wù)管理手冊(cè)

  1.美容院組織架構(gòu)

  2.工作崗位職責(zé)(院長、店長、顧問、組長、美容師、行政、倉管、后勤等)

  3.薪資獎(jiǎng)勵(lì)制度(含薪資、目標(biāo)獎(jiǎng)金制度)

  4.日常管理制度:員工制度請(qǐng)假制度考勤制度員工排班

  5.庫房配料制度(用量控制、進(jìn)出料管理)

  6.財(cái)務(wù)管理制度(財(cái)務(wù)管理辦法、費(fèi)用報(bào)銷管理)

  7.人員管理制度(入職、離職、考績)

  8.員工培訓(xùn)制度(培訓(xùn)計(jì)劃與大綱)

  9.客戶檔案管理制度

  10.服務(wù)流程設(shè)計(jì)

  11.例會(huì)運(yùn)作系統(tǒng)(日會(huì)、周會(huì)、月會(huì))

  12.月計(jì)劃、季度計(jì)劃、年計(jì)劃設(shè)定

  13.內(nèi)部控制流程及表單(服務(wù)單、預(yù)約表、顧客分析表、顧問月計(jì)劃行動(dòng)表、美容師月行動(dòng)計(jì)劃表、美容師周行動(dòng)計(jì)劃表)

人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

  為了全面提高xxx紙業(yè)股份有限公司(以下簡稱“公司”)及控股子公司的高級(jí)管理工作人員的綜合素質(zhì),使公司高級(jí)管理工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能夠滿足證券市場(chǎng)發(fā)展、公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要,進(jìn)一步促進(jìn)公司規(guī)范運(yùn)作,提高上市公司的質(zhì)量,確保公司的健康、規(guī)范、和諧、快速發(fā)展,同時(shí)結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定如下培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃:

  一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)原則

  1、系統(tǒng)性原則。公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃是全員性的、全方位的。

  2、針對(duì)性原則。 公司的高級(jí)管理工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)是根據(jù)證券監(jiān)管部門的要求、行業(yè)、企業(yè)的特性及高級(jí)管理工作人員的特點(diǎn)開展的。

  3、實(shí)效性原則。公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)是為企業(yè)的'業(yè)績提升和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供實(shí)際支持,同時(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)具有可操作、可執(zhí)行性,以滿足實(shí)際工作的需要。

  二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容

  證券市場(chǎng)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件、規(guī)則以及深圳證券交易所的相關(guān)規(guī)定。

  三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式

  1、集中學(xué)習(xí)制度。根據(jù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,集中學(xué)習(xí)相關(guān)證券規(guī)章制度。

  2、多媒體學(xué)習(xí)制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平臺(tái)進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)。

  3、聘請(qǐng)寧夏證監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題講座。

  4、確定學(xué)習(xí)內(nèi)容,號(hào)召開展日常自學(xué)。

  四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn)

  1、學(xué)習(xí)時(shí)間:每周五的下午三點(diǎn)至五點(diǎn)半(二小時(shí))

  2、學(xué)習(xí)地點(diǎn):公司大型會(huì)議室

  五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)象

  1、股份公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理工作人員及財(cái)務(wù)部長

  2、控股子公司及托管公司的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理工作人員及財(cái)務(wù)部長

  3、控股子公司:

 。1)xxx建筑安裝有限公司

  (2)寧夏xxx安裝工程有限公司

 。3)寧夏xxx紙業(yè)板紙有限公司

  (4)深圳市xxx紙業(yè)有限公司(可發(fā)送相關(guān)學(xué)習(xí)材料電子版要求開展日常自學(xué))

  4、托管公司:

 。5)xxx特種紙有限公司

 。6)xxx天誠紙業(yè)有限公司

  (7)寧夏xxx有限公司

 。8)寧夏xxx紙業(yè)集團(tuán)廢舊物資回收有限公司

 。9)寧夏xxx科技印刷包裝有限公司

 。10)寧夏xxx紙業(yè)集團(tuán)環(huán)保節(jié)能有限公司

 。11)寧夏xxx游開發(fā)有限公司

 。12)xxx內(nèi)蒙古漿紙股份有限公司(可發(fā)送相關(guān)學(xué)習(xí)材料電子版要求開展日常自學(xué))

  六、培訓(xùn)學(xué)習(xí)要求與檢查考核

  1、提高認(rèn)識(shí),端正態(tài)度,嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,積極參加集中學(xué)習(xí),做到不遲到、不早退。

  2、每月底集中發(fā)放試卷進(jìn)行一次考試,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。

  七、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的組織機(jī)構(gòu)

  為加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的組織協(xié)調(diào)工作,有關(guān)具體事務(wù)由證券部和投資管理部共同負(fù)責(zé)。

人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇7

  一、對(duì)各級(jí)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容與安排

  1、每月組織2次業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。

  2、每月組織一次院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí)。

  3、每月組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)查房。

  4、每周2次業(yè)務(wù)知識(shí)提問。

  5、參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考核。

  6、定期/不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律知識(shí)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、臨床急診急救等。

  二、根據(jù)年資不同,對(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的要求

  1、畢業(yè)后1年暫未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格或醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格的'培訓(xùn):

  要求以臨床基礎(chǔ)基礎(chǔ)知識(shí)為主,兼學(xué)?浦R(shí)和技術(shù)。能熟練掌握各種醫(yī)療操作技術(shù)等。每月對(duì)其進(jìn)行技術(shù)操作考核,理論知識(shí)考核及院感知識(shí)考核。

  2、對(duì)取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格或護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn):

  培養(yǎng)目標(biāo):

 、啪哂惺炀毜幕A(chǔ)護(hù)理技能操作,臨床技能操作。

 、普莆兆o(hù)理文書書寫。

 、悄苷莆招姆文X復(fù)蘇急救技術(shù)。

  培訓(xùn)計(jì)劃和方法:

 、殴膭(lì)自學(xué)

  ⑵由高年資深主任進(jìn)行傳、幫、帶

 、窃趯(shí)踐中培訓(xùn):利用業(yè)務(wù)查房、舉辦專題講座以及通過實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。

 、让吭逻M(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識(shí)考試。

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