人員培訓(xùn)計(jì)劃匯編10篇
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編精心整理的人員培訓(xùn)計(jì)劃10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
護(hù)士,是指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊(cè)取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū),依照本條例規(guī)定從事護(hù)理活動(dòng),履行保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康職責(zé)的衛(wèi)生技術(shù)人員。護(hù)士被稱為白衣天使。護(hù)士一詞來(lái)自鐘茂芳在第一次中華護(hù)士會(huì)議中提出將英文nurse譯為“護(hù)士”,大會(huì)通過(guò),沿用至今。工作時(shí)必須脫下便服穿護(hù)士服。
1、執(zhí)行基礎(chǔ)、?谱o(hù)理常規(guī)、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及相關(guān)規(guī)章制度。有嫻熟的護(hù)理操作技術(shù),做到穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、快、敏捷。操作時(shí)不能強(qiáng)迫、恐嚇,幫助病人消除恐懼感,保持愉快的情緒,要用言語(yǔ)關(guān)心病人,使病人積極配合治療,以便收到良好的治療效果。
2、協(xié)助醫(yī)生做好對(duì)病人及其家屬的咨詢、輔導(dǎo)、接診和治療工作。對(duì)病人要有高度的同情心,體貼愛(ài)護(hù)、主動(dòng)熱情,表情親切,說(shuō)話溫和,工作耐心細(xì)致,有問(wèn)必答,絕不與病人爭(zhēng)吵。
3、執(zhí)行口服、注射、其它途徑給藥治療及采集檢驗(yàn)標(biāo)本;注意巡視、觀察病情及輸液情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告醫(yī)生;協(xié)助新入、手術(shù)、急、危重病人的處理;負(fù)責(zé)備血、取血,護(hù)送危重病人外出檢查。
4、經(jīng)常性地深入病房和病人交流,以獲得有關(guān)病人病情的信息,了解病人的疑慮,及時(shí)解決病人存在的問(wèn)題,向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項(xiàng)并進(jìn)行飲食生活指導(dǎo)、健康教育指導(dǎo)。
5、加強(qiáng)基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)本科室的相關(guān)知識(shí),比如,本科常見(jiàn)病的發(fā)病原因、病理、生理機(jī)制,治療、預(yù)防護(hù)理,多看本科室每個(gè)病人的病歷、治療經(jīng)過(guò)、療效及各項(xiàng)化驗(yàn)指標(biāo),對(duì)本科室每個(gè)病人的.病情用藥治療了如指掌,在進(jìn)行治療護(hù)理查對(duì)時(shí),做到心中有數(shù)。一旦出錯(cuò),能早期發(fā)現(xiàn),準(zhǔn)確判斷。
6、負(fù)責(zé)醫(yī)療文件和物品管理,做好物品清點(diǎn)交接。工作結(jié)束后,做好清潔衛(wèi)生及次日工作的預(yù)先準(zhǔn)備,保持工作環(huán)境的整潔、美觀。及時(shí)匯報(bào)、反映患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見(jiàn)及要求,并做好記錄。
護(hù)理專業(yè)中專以上學(xué)歷,取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格;
護(hù)士被稱作天使的職業(yè),它需要有愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心以及耐心,一名優(yōu)秀的護(hù)士不僅需要了解診療護(hù)理常規(guī),熟練掌握護(hù)理三級(jí)操作技能;而且要有很強(qiáng)的親和力、溝通能力以及語(yǔ)言表達(dá)能力。具有高度的責(zé)任心、良好的職業(yè)道德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、較強(qiáng)的綜合分析能力,敏銳的洞察力。
按照《護(hù)士條例》規(guī)定,凡符合以下條件之一,并在教學(xué)、綜合醫(yī)院完成8個(gè)月以上護(hù)理臨床實(shí)習(xí)的畢業(yè)生(包括應(yīng)屆畢業(yè)生),可報(bào)名參加護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試:
。ㄒ唬┇@得省級(jí)以上教育和衛(wèi)生主管部門認(rèn)可的普通全日制中等學(xué)校護(hù)理、助產(chǎn)專業(yè)學(xué)歷,擔(dān)任護(hù)士職務(wù)滿5年;
。ǘ┇@得省級(jí)以上教育和衛(wèi)生主管部門認(rèn)可的普通全日制高等學(xué)校護(hù)理、助產(chǎn)?茖W(xué)歷,從事本專業(yè)工作滿3年;
。ㄈ┇@得國(guó)務(wù)院教育主管部門認(rèn)可的普通全日制高等學(xué)校護(hù)理、助產(chǎn)專業(yè)本科以上學(xué)歷,從事本專業(yè)工作滿1年;
考生的報(bào)名資格由省級(jí)衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)審核,考試合格者由衛(wèi)生部人才交流服務(wù)中心發(fā)給考試成績(jī)合格證明,作為申請(qǐng)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)的有效證明。
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
為了加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化,逐步推進(jìn)整潔生產(chǎn)工作,進(jìn)一步促進(jìn)公司本年安全、穩(wěn)定、高效生產(chǎn),確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),全體員工樹(shù)立“生產(chǎn)整潔化、管理精細(xì)化、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化”的理念。特制定20xx年度公司現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)及工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
公司以5S理論為指導(dǎo),各項(xiàng)政策規(guī)程為依據(jù),建立“因地制宜、注重細(xì)節(jié)、現(xiàn)場(chǎng)整潔有序”的現(xiàn)場(chǎng)管理模式,進(jìn)一步優(yōu)化和提升現(xiàn)場(chǎng)管理工作。倡導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理文化,提高員工現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí),為實(shí)現(xiàn)20xx年度現(xiàn)場(chǎng)管理工作的.總體目標(biāo)創(chuàng)造良好的氛圍。
二、20xx公司現(xiàn)場(chǎng)管理方針:
公司現(xiàn)場(chǎng)管理方針:“規(guī)范現(xiàn)場(chǎng),持續(xù)改進(jìn),提高素養(yǎng)”。
公司有序生產(chǎn)方針:“節(jié)能降耗,鼓勵(lì)先進(jìn)、遏制落后,高效生產(chǎn),環(huán)境井然”。
三、20xx年現(xiàn)場(chǎng)管理工作目標(biāo):
1、廠區(qū)環(huán)境美觀、整潔大方,對(duì)外宣傳設(shè)施完好;
2、各車間、部門的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、作業(yè)區(qū)整潔衛(wèi)生;
3、各車間、部門的現(xiàn)場(chǎng)定置清晰,布局合理;
4、 開(kāi)展有序生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)和推進(jìn)5S工作。
四、20xx年現(xiàn)場(chǎng)管理工作管理指標(biāo)
1、 崗位原始記錄差錯(cuò)率在1%以下;
2、 崗位原始記錄規(guī)范化和完好率在98%以上;
3、 部門管理、現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)制度培訓(xùn)合格率達(dá)100%;
4、 現(xiàn)場(chǎng)檢查問(wèn)題整改率不低于98%;
5、 有序生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)普及率90%以上;
6、 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡檢率100%;
7、 建立月份現(xiàn)場(chǎng)管理考核制度,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況予以通報(bào),并按相關(guān)制度予以獎(jiǎng)罰。
五、20xx年現(xiàn)場(chǎng)管理工作計(jì)劃
1、 3月底現(xiàn)場(chǎng)管理人員配備到位,完善現(xiàn)場(chǎng)管理網(wǎng)絡(luò),健全和明確現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé),現(xiàn)
場(chǎng)考核細(xì)則制定下發(fā);
2、 4月初對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理、部門管理相關(guān)制度及5S相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。并完善和明
確各車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢路線、巡檢點(diǎn)及巡檢頻次;
3、 日后就持續(xù)開(kāi)展和推行。
六、20xx年現(xiàn)場(chǎng)管理工作具體措施及基本要求
1、 建立現(xiàn)場(chǎng)管理網(wǎng)絡(luò),明確主體責(zé)任,堅(jiān)持“屬地管理”原則,落實(shí)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)
責(zé)”現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任制,加大監(jiān)管和考核力度;
2、 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)知識(shí)教育培訓(xùn),通過(guò)日常性和階段性的教育相結(jié)合,提高員工
素養(yǎng),增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力;計(jì)劃本年度階段性教育培訓(xùn)(例會(huì))每人不低于兩次,日常性教育則主要通過(guò)公告欄及現(xiàn)場(chǎng)講解的形式進(jìn)行;
3、 “從我做起,從細(xì)節(jié)做起”,要求全體員工共同維護(hù)好整潔有序的現(xiàn)場(chǎng),強(qiáng)化全體
員工的工作熱情和主人翁精神;
4、 大力宣傳和推行現(xiàn)場(chǎng)管理和有序生產(chǎn)工作,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。以實(shí)現(xiàn)有序生產(chǎn)為
手段,改進(jìn)生產(chǎn)工藝,減少污染物、雜物、垃圾產(chǎn)生,各部門可以提出節(jié)能減排具體措施和辦法;
5、 各部門現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)開(kāi)展整理、整頓、清掃、清潔工作,不斷提高員工素養(yǎng),自覺(jué)遵
章守紀(jì)(工藝、安全和勞動(dòng)紀(jì)律),扭轉(zhuǎn)“習(xí)慣性違章”,創(chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣;
6、 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查,重在落實(shí)整改。對(duì)于查出的一般問(wèn)題,責(zé)任部門及時(shí)自行整改,
重大問(wèn)題職能部門通過(guò)整改通知單的形式,督促車間限期整改,做到有檢查、有
整改、有記錄、有復(fù)查,使現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);
7、 根據(jù)《現(xiàn)場(chǎng)管理考核表》進(jìn)行嚴(yán)格考核。
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、增長(zhǎng)知識(shí):銷售員肩負(fù)著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場(chǎng)情報(bào)等任務(wù),因此,必需具有必定地知識(shí)層次,這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。
2、提高技能:技能是銷售員運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng).對(duì)于銷售員來(lái)說(shuō),技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場(chǎng)調(diào)查與分析地能力,對(duì)經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報(bào)地能力等等。
3、強(qiáng)化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)形成地經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念和文化環(huán)境.通過(guò)培訓(xùn),使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識(shí)中去,使銷售員熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)績(jī)高的銷售人員
三、培訓(xùn)的對(duì)象從事銷售工作對(duì)銷售工作有一定的認(rèn)知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓(xùn)的內(nèi)容
1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn):一般包括推銷能力(推銷中的聆聽(tīng)技能、表達(dá)技能、時(shí)間管理等)、談判技巧,如重點(diǎn)客戶識(shí)別、潛在客戶識(shí)別、訪問(wèn)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對(duì)反對(duì)意見(jiàn)等客戶異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)等等。
2、產(chǎn)品知識(shí):是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的'紐帶,銷售人員必須對(duì)產(chǎn)品知識(shí)十分熟悉,尤其是對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品。對(duì)于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)是培訓(xùn)項(xiàng)目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡(jiǎn)易維護(hù)和修理方法等,還包括了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品在價(jià)格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識(shí)。
3、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)知識(shí):了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,如經(jīng)濟(jì)波動(dòng)對(duì)顧客購(gòu)買行為的影響,客戶在經(jīng)濟(jì)高漲和經(jīng)濟(jì)衰退期不同的購(gòu)買模式和特征,以及隨宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化如何及時(shí)調(diào)整銷售技巧等等。同時(shí)了解不同類型客戶的采購(gòu)政策、購(gòu)買模式、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等。
4、競(jìng)爭(zhēng)知識(shí):通過(guò)與同業(yè)者和競(jìng)爭(zhēng)者的比較,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。具體包括:了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、客戶政策和服務(wù)等情況,比較本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等。
5、企業(yè)知識(shí):通過(guò)對(duì)本企業(yè)的充分了解,增強(qiáng)銷售人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的開(kāi)展對(duì)顧客的服務(wù)工作,培養(yǎng)顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。具體包括:企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策,例如企業(yè)的報(bào)酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的廣告、產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。
6、時(shí)間和銷售區(qū)域管理知識(shí):銷售人員怎樣有效作出計(jì)劃,減少時(shí)間的浪費(fèi),提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開(kāi)拓和鞏固等。
四、培訓(xùn)的時(shí)間期限
共計(jì)六天,根據(jù)情況可適當(dāng)調(diào)整
五、培訓(xùn)的場(chǎng)地
專業(yè)的培訓(xùn)基地、正規(guī)培訓(xùn)室,具有音響系統(tǒng),白板,白板筆
七、培訓(xùn)的方法1、講授法:應(yīng)用最廣。非常適合口語(yǔ)信息的傳授?赏瑫r(shí)培訓(xùn)多位員工,培訓(xùn)成本較低。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機(jī)會(huì)。2、個(gè)案研討法:提供實(shí)例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀,從個(gè)案中發(fā)掘問(wèn)題、分析原因、提出解決問(wèn)題的方案。3、視聽(tīng)技術(shù)法:運(yùn)用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓(xùn)。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。4、角色扮演法:給受訓(xùn)人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機(jī)會(huì)從對(duì)方的角度看事情,體會(huì)不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶外活動(dòng)訓(xùn)練法:利用戶外活動(dòng)來(lái)發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的技巧,增進(jìn)團(tuán)體有效配合。但需注意某些課程的安全問(wèn)題,另外培訓(xùn)費(fèi)用也較高。八、培訓(xùn)預(yù)算
培訓(xùn)講師
培訓(xùn)場(chǎng)地
培訓(xùn)材料
餐飲住宿
其它
合計(jì)
費(fèi)用
2500元
500元
500元
1000元
500元
5000元
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要,提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)水平,確保醫(yī)務(wù)人員梯隊(duì)建設(shè),使學(xué)習(xí)資源能讓全體醫(yī)務(wù)人員共享,擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面,使每次學(xué)習(xí)學(xué)有所獲,學(xué)有所值,特制訂本培訓(xùn)方案。
一.培訓(xùn)對(duì)象
1.新分配的大學(xué)生
2.無(wú)資格證人員
3.所有醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育人員
二.目標(biāo)
1.新分配的大學(xué)生,以樹(shù)立正確的職業(yè)信念,鞏固專業(yè)思想,熟悉有關(guān)衛(wèi)生政策法規(guī),提高業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)臨床需要為目標(biāo),將資格考試結(jié)果納入績(jī)效考核。
2.年度內(nèi)每月組織醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于兩次,開(kāi)展不少于4個(gè)的崗位技術(shù)大練兵、
大比武活動(dòng),全院職工100%上講臺(tái)講課。確定20xx年崗位大練兵主題分別為:合理用藥知識(shí)、中醫(yī)適宜技術(shù)、收費(fèi)調(diào)劑服務(wù)技能、計(jì)算機(jī)使用技能。開(kāi)展合理用藥知識(shí)競(jìng)賽、拔罐、收費(fèi)技能等競(jìng)賽。
3.深入開(kāi)展中醫(yī)學(xué)經(jīng)典、西醫(yī)學(xué)中醫(yī),要求非中醫(yī)藥類別醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)自學(xué)筆記不少于1萬(wàn)字,中醫(yī)藥類別不少于2萬(wàn)字,背誦湯頭中醫(yī)類別醫(yī)師不少于50個(gè),西醫(yī)類別醫(yī)師不少于30個(gè)。集中開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù)的培訓(xùn),大李推廣中醫(yī)適宜技術(shù)的應(yīng)用,中醫(yī)類別醫(yī)師掌握中醫(yī)適宜技術(shù)不少于15項(xiàng)。
4.全部醫(yī)務(wù)人員實(shí)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和特色?茖2≈委熂夹g(shù)的學(xué)習(xí)。
三.內(nèi)容
。ㄒ唬.對(duì)各級(jí)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容與安排
1.每周組織一次業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)
2.每月組織一次院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí)
3.每周組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)查房
4.參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí),三基理論考試和技術(shù)操作考核。
5.定期或不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律知識(shí)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、臨床急診、急救。
(二)對(duì)各級(jí)醫(yī)護(hù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的要求
1.新分配人員未取得執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn):要求以臨床基礎(chǔ)知識(shí)為主,兼學(xué)專科知識(shí)和技術(shù)。熟練掌握各種醫(yī)療操作技術(shù),每月對(duì)其進(jìn)行技術(shù)操作考核,理論知識(shí)考核及院內(nèi)感染知識(shí)考核。
2.對(duì)取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格或護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)、培養(yǎng)目標(biāo):
(1)具有熟練的基礎(chǔ)護(hù)理技能操作,臨床技能操作。
。2)掌握護(hù)理文書(shū)病歷的.書(shū)寫。
。3)掌握心肺復(fù)蘇及相關(guān)急救技術(shù)。
(四)措施
制定制度和獎(jiǎng)勵(lì)政策,采用學(xué)歷教育、進(jìn)修學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)、理論研討、技能培訓(xùn)等多種形式加強(qiáng)帶教醫(yī)師的師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院。
1、提高對(duì)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)是做好工作的關(guān)鍵,要提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí),切實(shí)搞好培訓(xùn)工作。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控管理和考核評(píng)價(jià)工作,做好相關(guān)記錄,認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)方案。
3.采用走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的學(xué)習(xí)模式。與外界建立廣泛聯(lián)系,加強(qiáng)與外界的交流學(xué)習(xí)。
4.師徒結(jié)對(duì),單位內(nèi)部實(shí)行有證人員結(jié)對(duì)幫扶無(wú)證人員制度,讓有證人員輔導(dǎo)、督促無(wú)證人員學(xué)習(xí)。
5.成立若干醫(yī)療、護(hù)理小組,定期開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),提高學(xué)習(xí)興趣,加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流,實(shí)現(xiàn)互幫互學(xué)。
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
按照年度進(jìn)行規(guī)劃服務(wù),基本分為三個(gè)階段進(jìn)行,其中工作內(nèi)容和服務(wù)進(jìn)度,會(huì)根據(jù)所合作的美容院的具體情況,來(lái)調(diào)整和執(zhí)行。
三個(gè)階段工作方向如下:
第一階段:診斷規(guī)劃期(時(shí)間為1-2個(gè)月)
工作內(nèi)容:
組織規(guī)劃;人員定位與培訓(xùn)計(jì)劃制定;心態(tài)教育;薪資設(shè)計(jì);客戶分配;產(chǎn)品療程診斷(項(xiàng)目整合),行政作業(yè)流程,對(duì)外形象設(shè)計(jì)與包裝。
第二階段:執(zhí)行輔導(dǎo)期(時(shí)間在1-2個(gè)月)
工作內(nèi)容:
客戶管理;薪資制度;客戶管理制度實(shí)施;業(yè)績(jī)分配;各類表單之填寫;顧問(wèn)、美容師銷售技巧及客戶分析輔導(dǎo);執(zhí)行過(guò)程中問(wèn)題處理;會(huì)議系統(tǒng)建立;會(huì)員制度之規(guī)劃;作業(yè)流程之建立,新客進(jìn)店及廣告宣傳之策劃,資源整合等;
第三階段:營(yíng)運(yùn)發(fā)展期(后期跟蹤服務(wù)期)
工作內(nèi)容:新員工培訓(xùn)計(jì)劃驗(yàn)證相關(guān)制度的合理性;各項(xiàng)系統(tǒng)的完善及形成相關(guān)作用、模式習(xí)慣;會(huì)員制的執(zhí)行;培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行;新項(xiàng)目、新產(chǎn)品的引進(jìn);促銷活動(dòng)的規(guī)劃;新客進(jìn)店及廣告宣傳之策劃。
(一)美容師及管理人員的培訓(xùn)
1.美容院會(huì)所的服務(wù)與禮儀課程(所有員工)
2.顧客服務(wù)接待流程(美容師)
3.新顧客接待與參觀流程(美容師及顧問(wèn))
4.操作間的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程(美容師)
5.咨詢電話的接聽(tīng)技巧與注意事項(xiàng)(美容顧問(wèn)及店長(zhǎng))
6.面對(duì)面咨詢及促單技巧(美容師、美容顧問(wèn)及店長(zhǎng))
7.團(tuán)隊(duì)銷售技巧(與同事的配合技巧;協(xié)助同事銷售的'技巧)(美容師、顧問(wèn)及店長(zhǎng))
8.如何進(jìn)行產(chǎn)品或項(xiàng)目搭配(如何進(jìn)行捆綁式銷售)(美容顧問(wèn)及店長(zhǎng)、美容師)
9.美容專業(yè)知識(shí)(理論與實(shí)操)培訓(xùn)(美容師)
10.中醫(yī)理論基礎(chǔ)(含陰陽(yáng)、五行、經(jīng)絡(luò)、子午流注)
11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題(美容師、顧問(wèn))
12.超級(jí)顧問(wèn)打造(中醫(yī)、養(yǎng)生與美容、抗衰、無(wú)痕銷售)
13.金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練(高績(jī)效管理與團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、日常店務(wù)速歸整八招)
14.納客活動(dòng)與留客活動(dòng)卡項(xiàng)制定技巧培訓(xùn)
15.不同類型顧客的接待與銷售技巧(美容師、顧問(wèn)及店長(zhǎng))
所有的培訓(xùn)均以演練、模擬、考核方式進(jìn)行!
(二)、客戶管理及分配
1.顧客檔案的整理與歸類
2.顧客檔案內(nèi)容的充實(shí)及修改
3.顧客的分配及管理
4.顧客跟蹤:如何更有效地做好服務(wù)工作,防止顧客的流失
5.服務(wù)流程的操作和規(guī)范(根據(jù)該店的實(shí)際狀況制定)
6.做好有計(jì)劃、有目標(biāo)地銷售(美容師、顧問(wèn)及團(tuán)隊(duì))
7.管理者的溝通與主管工作的輔導(dǎo)
(三)合理化設(shè)置薪資制度及店內(nèi)組織架構(gòu)
1.店內(nèi)組織架構(gòu)的合理化調(diào)整
2.薪資獎(jiǎng)金制度的調(diào)整
3.工作規(guī)則及獎(jiǎng)罰制度
4.店長(zhǎng)、顧問(wèn)、組長(zhǎng)、美容師、倉(cāng)管及后勤崗位職責(zé)明確
5.各類經(jīng)營(yíng)報(bào)表和收支報(bào)表及預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)
6.如何有效的激勵(lì)員工做好工作并達(dá)成理想業(yè)績(jī)
(四)會(huì)員制度及積分制度的建立
1、根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況建立合理的會(huì)員制
2、會(huì)員手冊(cè)的編制
3、會(huì)員卡的設(shè)計(jì)及調(diào)整
4、根據(jù)會(huì)員制的實(shí)際需要對(duì)店面的軟硬環(huán)境做適當(dāng)調(diào)整
5、會(huì)員制活動(dòng)的設(shè)計(jì)(積分、獎(jiǎng)勵(lì)等)
(五)店內(nèi)促銷活動(dòng)的組織與策劃
1、促銷活動(dòng)的策劃
2、促銷活動(dòng)的組織實(shí)施
3、促銷活動(dòng)的基本策劃思想導(dǎo)
4、美容院周邊資源的整合
(六)、美容院店務(wù)管理手冊(cè)
1.美容院組織架構(gòu)
2.工作崗位職責(zé)(院長(zhǎng)、店長(zhǎng)、顧問(wèn)、組長(zhǎng)、美容師、行政、倉(cāng)管、后勤等)
3.薪資獎(jiǎng)勵(lì)制度(含薪資、目標(biāo)獎(jiǎng)金制度)
4.日常管理制度:?jiǎn)T工制度請(qǐng)假制度考勤制度員工排班
5.庫(kù)房配料制度(用量控制、進(jìn)出料管理)
6.財(cái)務(wù)管理制度(財(cái)務(wù)管理辦法、費(fèi)用報(bào)銷管理)
7.人員管理制度(入職、離職、考績(jī))
8.員工培訓(xùn)制度(培訓(xùn)計(jì)劃與大綱)
9.客戶檔案管理制度
10.服務(wù)流程設(shè)計(jì)
11.例會(huì)運(yùn)作系統(tǒng)(日會(huì)、周會(huì)、月會(huì))
12.月計(jì)劃、季度計(jì)劃、年計(jì)劃設(shè)定
13.內(nèi)部控制流程及表單(服務(wù)單、預(yù)約表、顧客分析表、顧問(wèn)月計(jì)劃行動(dòng)表、美容師月行動(dòng)計(jì)劃表、美容師周行動(dòng)計(jì)劃表)
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和公司員工的三級(jí)培訓(xùn)教育體系
一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時(shí)。
三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識(shí)的
培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的.轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。
六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。 通過(guò)培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí),明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績(jī)效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
一、培訓(xùn)目的
通過(guò)常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制,提高運(yùn)維人員綜合素質(zhì),提升運(yùn)維能力,提高人員復(fù)用效率。
二、培訓(xùn)形式
1、集中運(yùn)維內(nèi)部培訓(xùn)
。1)各業(yè)務(wù)組內(nèi)部不同專業(yè)模塊互相講課
(2)各業(yè)務(wù)組交叉講課
2、外聘專家授課
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、電力系統(tǒng)各專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),包含生產(chǎn)系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等各專業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)規(guī)范等內(nèi)容。
2、IT技術(shù)培訓(xùn)
3、系統(tǒng)運(yùn)維、運(yùn)行能力培訓(xùn)
4、其他提升綜合素質(zhì)方面的培訓(xùn)
四、培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定
1、運(yùn)維人員必須認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)工作,按照制定的`培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方案,按時(shí)上下課,并通過(guò)考試。
2、遇到特殊情況不能參加培訓(xùn)時(shí),需要提前向本組主管申請(qǐng),獲得批準(zhǔn)后才能更換人員。
3、參加培訓(xùn)的運(yùn)維人員,需提前通知備崗就位。
4、培訓(xùn)質(zhì)量將落實(shí)到考核。
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。
以下是工作計(jì)劃頻道為大家整理的衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)項(xiàng)目新年工作計(jì)劃,供大家參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作計(jì)劃頻道。
為了加強(qiáng)我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作,逐步提高全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平,根據(jù)蕭縣衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn)有關(guān)會(huì)議及文件要求,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)形式
通過(guò)對(duì)全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn),使全鎮(zhèn)衛(wèi)技人員的專業(yè)技術(shù)水平進(jìn)一步提升,結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本設(shè)施的改善,使衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力得到提高,為推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,提高全鎮(zhèn)居民健康生活水平提供有力保障,為建設(shè)農(nóng)村衛(wèi)生保障體系奠定基礎(chǔ)。
采取形式多樣,內(nèi)容豐富,寓教于樂(lè),生動(dòng)活潑,學(xué)以致用的教學(xué)方法,注意克服以往“以考代教”的簡(jiǎn)單方式,要拓展教學(xué)內(nèi)容,豐富教學(xué)形式,提高教學(xué)質(zhì)量,通過(guò)講座、座談會(huì)、研討會(huì)等方式,使干部職工通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)教育和答題考試,真正在業(yè)務(wù)水平上有新的收獲和提高。
二、培訓(xùn)對(duì)象
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事臨床診治工作的醫(yī)生。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事醫(yī)學(xué)影像、檢驗(yàn)等醫(yī)學(xué)技術(shù)工作的`人員。
3、取得合格資質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
三、培訓(xùn)時(shí)間
XX年12月至XX年5月
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物臨床應(yīng)用指南)——蕭縣衛(wèi)生局
2、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物處方集)——蕭縣衛(wèi)生局
3、組織領(lǐng)導(dǎo)
衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,工作任務(wù)具體、時(shí)間長(zhǎng)、涉及面大。為做好培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施工作,趙莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng):吳亞真
副組長(zhǎng):王 東 李開(kāi)恩 謝 衡
成 員:陳 奇 朱 峰 陳 萍
吳義英
職責(zé):明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,精心組織,嚴(yán)格管理,認(rèn)真實(shí)施,確保實(shí)效,按時(shí)完成培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施工作,并整理保存好計(jì)劃、簽到簿、考試成績(jī)等相關(guān)文件資料以備檢查評(píng)估。
五、工作要求
搞好醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn),是提高醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè),為全鎮(zhèn)人民提供一個(gè)安全健康的醫(yī)療環(huán)境的重要工作內(nèi)容,全鎮(zhèn)的醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員都要高度重視此項(xiàng)工作,保證此次培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省財(cái)政廳、省衛(wèi)生廳《關(guān)于下達(dá)20xx年中央補(bǔ)助地方農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項(xiàng)目資金的通知》與省衛(wèi)生廳《關(guān)于舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員培訓(xùn)班的通知》(瓊衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)[20xx]10號(hào))文件精神,進(jìn)一步提高我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科技能水平,保證培訓(xùn)的質(zhì)量與效果,結(jié)合我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的實(shí)際情況,特制定本培訓(xùn)工作計(jì)劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)實(shí)施本培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)技術(shù)水平,培養(yǎng)具有綜合執(zhí)業(yè)能力,適應(yīng)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的婦產(chǎn)科人員,滿足農(nóng)村日益增長(zhǎng)的的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求。
二、培訓(xùn)對(duì)象
選派鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中具有一定婦產(chǎn)科臨床經(jīng)驗(yàn)的人員10名(見(jiàn)附件1)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容和方式
培訓(xùn)以衛(wèi)生部農(nóng)衛(wèi)司印發(fā)的《20xx年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)大綱》為基礎(chǔ),結(jié)合工作實(shí)際安排教學(xué)內(nèi)容(見(jiàn)附件2),教材為《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員培訓(xùn)手冊(cè)》。
培訓(xùn)采取“IPTV互動(dòng)教學(xué)系統(tǒng)”理論培訓(xùn)與進(jìn)修臨床實(shí)踐相結(jié)合的'模式。總體時(shí)間安排為130天,其中理論培訓(xùn)34天,進(jìn)修臨床實(shí)踐96天。培訓(xùn)前后對(duì)學(xué)員進(jìn)行統(tǒng)一考核,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。理論培訓(xùn)后,安排學(xué)員到縣人民醫(yī)院進(jìn)行實(shí)踐技能培訓(xùn),由指定教師一對(duì)一帶教。
四、培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)
理論培訓(xùn):4月8日—5月12日。4月8日上午8∶00分報(bào)到,8∶30—9∶30分進(jìn)行培訓(xùn)前摸底考試,之后開(kāi)始進(jìn)行培訓(xùn)。地點(diǎn)在縣中醫(yī)院四樓會(huì)議室。
進(jìn)修臨床實(shí)踐:5月13日—8月17日。地點(diǎn)在縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科。
五、組織與管理
縣衛(wèi)生局醫(yī)政股負(fù)責(zé)制定全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員培訓(xùn)工作計(jì)劃,組織實(shí)施婦產(chǎn)科人員培訓(xùn),對(duì)實(shí)施培訓(xùn)情況進(jìn)行全程督導(dǎo)檢查。
縣人民醫(yī)院指定教師一對(duì)一帶教學(xué)員,負(fù)責(zé)10名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員的臨床實(shí)踐帶教,作好學(xué)員每日實(shí)習(xí)評(píng)鑒工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要在保證本院派遣人員學(xué)習(xí)期間的工資待遇基礎(chǔ)上,積極解決其食宿問(wèn)題。
六、考試與登記
培訓(xùn)結(jié)束后采取理論考試,考試時(shí)間定在8月18日上午9∶00-10∶30分,地點(diǎn)在縣中醫(yī)院四樓會(huì)議室。由省衛(wèi)生廳出題,縣衛(wèi)生局組織考試。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員集中理論培訓(xùn)每天登記考勤,每節(jié)課均需持本人醫(yī)通卡進(jìn)行刷卡,以便省衛(wèi)生廳實(shí)時(shí)察看培訓(xùn)情況;進(jìn)修臨床實(shí)踐每天填寫《實(shí)習(xí)報(bào)告表》,并于考試當(dāng)天(8月18日由學(xué)員本人報(bào)送醫(yī)政股)。
人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇10
第一章 總則
1.1 目的
為配合基層系統(tǒng)運(yùn)維管理的發(fā)展目標(biāo),提升人力績(jī)效,提升運(yùn)維服務(wù)商及技術(shù)人員素質(zhì),增強(qiáng)其對(duì)本職工作的能力,并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本管委會(huì)的精神,特制定《基層系統(tǒng)運(yùn)維培訓(xùn)管理制度》(以下簡(jiǎn)稱本制度),作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
1.2 適用范圍
運(yùn)維服務(wù)商及各層級(jí)運(yùn)維技術(shù)人員開(kāi)展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度,運(yùn)維服務(wù)商及各層級(jí)運(yùn)維技術(shù)人員參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況,將納入服務(wù)商和個(gè)人的績(jī)效考核范疇,作為年度優(yōu)質(zhì)運(yùn)維服務(wù)商及個(gè)人評(píng)選的依據(jù)之一。
第二章 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職責(zé)
2.1 基層系統(tǒng)運(yùn)維管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱管委會(huì))的培訓(xùn)工作實(shí)行計(jì)劃由管委會(huì)下設(shè)運(yùn)營(yíng)組負(fù)責(zé)管理,其他各組配合實(shí)施的原則。
2.2 運(yùn)營(yíng)組為管委會(huì)的培訓(xùn)主管機(jī)構(gòu),運(yùn)營(yíng)組依據(jù)運(yùn)維服務(wù)商的人力資源狀況、各服務(wù)商的培訓(xùn)需求及管委會(huì)的全年工作安排制定出管委會(huì)總體的年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并考核。
2.3 運(yùn)營(yíng)組在培訓(xùn)中的主要職責(zé):
2.4.1 管委會(huì)培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制定與修訂;
2.4.2 管委會(huì)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與組織實(shí)施;
2.4.3 對(duì)各運(yùn)維服務(wù)商及運(yùn)維技術(shù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核;
2.4.4 年度、月度培訓(xùn)報(bào)告的撰寫、呈報(bào),培訓(xùn)報(bào)表,資料的收集、匯總、整理與歸檔。
2.4.5 參訓(xùn)人員的出勤管理。
2.5 各組在培訓(xùn)中的主要職責(zé):
2.5.1 本組培訓(xùn)需求計(jì)劃的制訂;
2.5.2 積極配合運(yùn)營(yíng)組實(shí)施培訓(xùn)工作;
2.5.3 本組年度、月度培訓(xùn)工作總結(jié)與培訓(xùn)資料的匯總、整理及歸檔;
第三章 培訓(xùn)需求與實(shí)施管理
3.1 培訓(xùn)需求的確定
3.1.1 管委會(huì)整體培訓(xùn)
需求的確定
運(yùn)營(yíng)組根據(jù)管委會(huì)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后,擬定年度培訓(xùn)需求分析報(bào)告,或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計(jì)劃中予以體現(xiàn),報(bào)管委會(huì)綜合管理組審核確認(rèn)。
3.1.2 各組培訓(xùn)需求的確定
各職能部門在制定年度工作計(jì)劃中,應(yīng)根據(jù)運(yùn)維服務(wù)商及運(yùn)維技術(shù)人員現(xiàn)狀和未來(lái)1年內(nèi)的工作及崗位需求,提出本組的培訓(xùn)要求。另對(duì)于階段性或臨時(shí)性培訓(xùn)需求,應(yīng)及時(shí)向運(yùn)營(yíng)組反饋或上報(bào)管委會(huì)綜合管理組。
3.2 擬定培訓(xùn)方案或計(jì)劃
3.2.1 年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定
在運(yùn)維服務(wù)商正式投入基層系統(tǒng)運(yùn)維前前,綜合管理組及運(yùn)營(yíng)組根據(jù)管委會(huì)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,并結(jié)合各組的培訓(xùn)需求,擬定管委會(huì)年度培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃中應(yīng)包括全年擬計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開(kāi)展時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。
3.2.2 季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的擬定
運(yùn)營(yíng)組根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合當(dāng)期各組實(shí)際情況,擬定季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案,在方案中,應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開(kāi)展的培訓(xùn)項(xiàng)目、參訓(xùn)對(duì)象、項(xiàng)目責(zé)任人、開(kāi)展時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。
3.3 培訓(xùn)方案或計(jì)劃的審批
3.3.1 年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批
運(yùn)營(yíng)組的'年度培訓(xùn)計(jì)劃,須報(bào)管委會(huì)綜合管理組會(huì)議審議通過(guò),綜合管理組組長(zhǎng)簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實(shí)際情況發(fā)生變化,需要對(duì)計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,則在季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案中予以體現(xiàn)。
3.3.2 季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的審批
運(yùn)營(yíng)組擬定的季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案,須報(bào)綜合管理組組長(zhǎng)批準(zhǔn)后予以實(shí)施,如實(shí)施過(guò)程中需要對(duì)有關(guān)內(nèi)容或項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整,須經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)同意。
3.4 培訓(xùn)方案的實(shí)施
3.4.1 運(yùn)營(yíng)組負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施
對(duì)于按季度培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展、以運(yùn)營(yíng)組為實(shí)施主體的各類培訓(xùn),由運(yùn)營(yíng)組組長(zhǎng)
填寫《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》,運(yùn)營(yíng)組組長(zhǎng)和綜合管理組組長(zhǎng)審核確認(rèn)。
3.5 培訓(xùn)時(shí)間的安排及管理
由運(yùn)營(yíng)組組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn),在時(shí)間安排上,盡可能安排在正常工作時(shí)間內(nèi),并兼顧培訓(xùn)對(duì)日常工作的影響降低到最低的程度。
第四章 培訓(xùn)方式與內(nèi)容
4.1 運(yùn)營(yíng)組對(duì)員工的培訓(xùn)方式為內(nèi)訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)), 。
4.2 依據(jù)運(yùn)維服務(wù)商和運(yùn)維技術(shù)人員的不同級(jí)別和崗位,培訓(xùn)內(nèi)容分類如下:
4.2.1 運(yùn)維服務(wù)商:
4.2.1.1 基層系統(tǒng)運(yùn)維管理目標(biāo);
4.2.1.2 基層系統(tǒng)運(yùn)維管理辦法的運(yùn)維文化;
4.2.1.3 基層系統(tǒng)運(yùn)維管理辦法各項(xiàng)規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲辦法;
4.2.1.4 基層系統(tǒng)運(yùn)維管理日常巡檢制度;
4.4.2 運(yùn)維技術(shù)人員的培訓(xùn):
運(yùn)維技術(shù)人員的培訓(xùn)主要包括理念教育、管理制度、崗位技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、作業(yè)規(guī)范、新技術(shù)培訓(xùn)、商務(wù)禮儀等內(nèi)容。
4.4.3 崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術(shù)規(guī)范等。
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