一、進(jìn)駐淘寶商城

　　需要交納16000元，做為淘寶運營押金和租金。

　　二、關(guān)于開業(yè)

　�。�1）人力規(guī)劃

　　1、人員分工表（攝影模特文編美工客服）

　　（2）企劃部門開業(yè)協(xié)助指引

　�。�3）企劃部門開業(yè)協(xié)助指引

　�。�4）開張促銷

　　三、定位與運營

　　年齡：適合22-30歲人群

　　客戶群體：1.剛剛畢業(yè)的大學(xué)生

　　2.即將步入婚姻殿堂的人士

　　3.追求個性化需求的新人群

　　價位：根據(jù)對優(yōu)衫、藍(lán)河、埃沃的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，得知目前定制襯衫的價格一般是300元-500元之間，成品襯衣是在200元左右徘徊。根據(jù)對優(yōu)衫、優(yōu)搜酷、埃沃的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，西服制定的價位一般在1000元-1500元之間，成品是在500元-1000元之間銷量不錯。

　　運營總監(jiān)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；

　　6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)；

　　7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

　　（1）開店準(zhǔn)備：

　　1.前期人員培訓(xùn)。

　　2.了解網(wǎng)店的基本概況。

　　3.熟悉網(wǎng)店管理制度

　�。�2）店面裝修：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫

　　3、負(fù)責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫；

　　4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；

　�。�3）服裝拍照：

　　需要企劃部配合完成

　�。�4）正常銷售：

　　客服流程如下圖所示：

　　1、通過在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問；

　　2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；

　　3、客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買，促成交易；

　　4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。

　　（5）發(fā)貨:

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；

　　2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；

　　3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；

　　4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時處理。

　　做好三個核對，核對客戶基本信息（地址，姓名，聯(lián)系電話）、核對客戶購買信息（衣服款式尺碼及顏色）、核對快遞發(fā)送信息（正確填寫快遞單號及相關(guān)記錄）

　�。�6）推廣：

　　1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。

　　2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設(shè)置后VIP折扣價格。

　　3、設(shè)置淘寶客，報名超級賣霸，聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量。

　�。�7）開店60天倒計時

　　開店前59天

　　基本概況了解，硬件、

　　開店前57天軟件準(zhǔn)備

　　開店前55天

　　店鋪定位、配送方式開店前53天

　　1.了解網(wǎng)店的基本概況（開店前的硬件、軟件準(zhǔn)備）

　　2.掌握淘寶商城交易流程（發(fā)票，積分，7天無理由退貨）

　　3.掌握淘寶商城交易規(guī)則

　　1.店鋪定位分析（主要為商品如何定價）

　　2.認(rèn)識管選擇

　　開店前51天

　　開店前49天

　　開店前47天

　　開店前45天

　　開店前43天

　　經(jīng)營方針確定開店前41天

　　開店前39天

　　開店前37天

　　開店前35天

　　開店前33天

　　店鋪基礎(chǔ)裝修開店前31天

　　開店前29天

　　開店前27天

　　1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細(xì)則2.掌握

　　開店前25天

　　寶貝拍攝、詳情準(zhǔn)備開店前23天

　　開店前21天

　　開店前19天

　　開店前17天

　　開店前15天

　　開通、試運營開店前13天

　　開店前11天

　　開店前9天

　　開店前7天

　　提高認(rèn)知度，推廣活開店前5天

　　開店前3天1.試運營，修改調(diào)整2.促銷方案試執(zhí)行，調(diào)整3.店鋪診斷卡的使用

電商商業(yè)策劃書4

　　一、項目策劃背景

　　——電子商務(wù)蓬勃發(fā)展 隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)上超市在零售業(yè)中的地位日益顯著。網(wǎng)上超市是B2C電子商務(wù)的一種類型，即整合了“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流優(yōu)勢”和“實體超市物流優(yōu)勢”的網(wǎng)絡(luò)營銷中介與消費者之間的商務(wù)模式，二者的強強結(jié)合形成了網(wǎng)上超市的生命力。目前制約我國網(wǎng)上超市發(fā)展的兩大因素——“物流”和“數(shù)據(jù)流”中，“數(shù)據(jù)流”所涉及的信息流、資金流、商流等問題的解決已有長足進(jìn)步，但“物流”因素的成長仍然非常緩慢，是當(dāng)前網(wǎng)上超市發(fā)展戰(zhàn)略面臨的核心問題。 據(jù)悉，鄭州市目前的具備一定規(guī)模的網(wǎng)上超市有：e家人網(wǎng)上超市。服務(wù)區(qū)域的廣闊明顯制約了其物流體制的發(fā)展，我們的School網(wǎng)上購物超市將針對這一點，制定了以鄭州高校大學(xué)生群體為基礎(chǔ)，開辦網(wǎng)上超市，逐步面向鄭州市發(fā)展的策略。

　　二、產(chǎn)品介紹

　　產(chǎn)品名稱：School網(wǎng)上超市購物平臺

　　我們所提供的服務(wù)：網(wǎng)上超市(主營)，免費店鋪宣傳，新聞咨訊服務(wù)，物品流通最新情況。

　　三、項目的市場定位

　　我們的初期服務(wù)對象：鄭州龍子湖區(qū)的在校大學(xué)生。 我們的后期服務(wù)對象：鄭州市全體高校的大學(xué)生。

　　四、項目實施目標(biāo)

　　前期目標(biāo)：投入鄭州市龍子湖區(qū)市場，獲得50%以上的知名度，占有5%的市場銷售額。

　　中期目標(biāo)：在高校達(dá)到90%以上的知名度，占有15%的市場銷售額。

　　長期目標(biāo)：在高校占有20%的市場銷售額，使其保持一個穩(wěn)定狀態(tài)，作好向整個鄭州市推廣工作。

　　五、項目的競爭力

　　我們的直接競爭對手是：鄭州e家人網(wǎng)上超市、高校及周邊各類實體超市。

　　對于鄭州e家人網(wǎng)上超市，相比較而言，我們的初始服務(wù)對象在市場中更有選擇性的，我們的區(qū)域化物流體系省去了跨地區(qū)物流環(huán)節(jié)，體系規(guī)模相對小，易于快速構(gòu)建，投資也相對較小，并且我們的物流距離短，流通環(huán)節(jié)少送達(dá)速度快。學(xué)生服務(wù)極具親和力和影響力，以學(xué)生為主的服務(wù)模式在初期肯定會給我們打開市場提供便利，所以我們的服務(wù)也更具有針對性，具有一定的專業(yè)性。

　　對于高校的各類實體超市，我們最明顯的優(yōu)勢也是最大的.優(yōu)勢，便是為服務(wù)對象提供了便利，為學(xué)生實現(xiàn)了足不出戶便可享受到的購物樂趣，并且，由于物流距離短，還可大大降低流通成本，零售價格比實體超市價格低。部分有物資信息的同學(xué)也可以在網(wǎng)內(nèi)登出第一手的信息，促進(jìn)交換的速度和效率。

電商商業(yè)策劃書5

　　一、 運營資質(zhì)

　　1. 天貓商城運營資質(zhì)

　�。�1） 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件

　�。�2） 企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件

　�。�3） 組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件

　　（4） 銀行開戶許可證復(fù)印件

　�。�5） 法定代表人身份證正反面復(fù)印件

　　（6） 店鋪負(fù)責(zé)人身份證正反面復(fù)印件

　�。�7） 商家向支付寶公司出具的授權(quán)書

　　（8） 商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書復(fù)印件

　�。�9） 《食品衛(wèi)生許可證》或《食品流通許可證》復(fù)印件

　�。�10） 生產(chǎn)廠商的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件

　　（11） 生產(chǎn)廠商持有的《全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品GMP證書》復(fù)印件（根據(jù)經(jīng)營產(chǎn)品范圍提供對應(yīng)證件）

　�。�12） 品牌商與生產(chǎn)廠商的《委托加工協(xié)議》復(fù)印件

　　（13） 若委托加工產(chǎn)品為《全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》發(fā)證范圍的產(chǎn)品，需提供質(zhì)監(jiān)局出具的《委托加工備案登記表》復(fù)印件

　　（14） 對公銀行賬戶

　�。�15） 外包裝需有《食品安全法》規(guī)定加貼的中文標(biāo)簽，標(biāo)簽上需標(biāo)注

　　食品名稱、配料成分、凈含量和固體物含量，原產(chǎn)國家或地區(qū)，商品生辰日期、保質(zhì)期、儲藏指南，制造、包裝、分裝或經(jīng)銷單位的名稱和地址，在中國國內(nèi)的總經(jīng)銷商的名稱和地址等信息

　�。�16） 包裝上需貼有CIQ中國檢驗檢疫標(biāo)志

　　（17） 可能需要提供：保健食品的批準(zhǔn)文號掃描件、委托加工備案登記表、保健食品GMP證書

　　2. 淘寶C店運營資質(zhì)

　�。�1）《食品流通許可證》、《食品生產(chǎn)許可證》或《食品衛(wèi)生許可證》

　�。�2）外包裝需有《食品安全法》規(guī)定加貼的中文標(biāo)簽，標(biāo)簽上需標(biāo)注食品名稱、配料成分、凈含量和固體物含量，原產(chǎn)國家或地區(qū)，商品生辰日期、保質(zhì)期、儲藏指南，制造、包裝、分裝或經(jīng)銷單位的名稱和地址，在中國國內(nèi)的總經(jīng)銷商的名稱和地址等信息

　　（3）包裝上需貼有CIQ中國檢驗檢疫標(biāo)志

　�。�4）可能需要提供，保健食品的批準(zhǔn)文號掃描件、委托加工備案登記表、保健食品GMP證書、QS認(rèn)證

　　二、 產(chǎn)品可行性分析

　　1. 市場調(diào)查

　　根據(jù)“燕窩”搜索詞在淘寶的搜索結(jié)果，剔除掉市場假象后淘寶正常售賣中的產(chǎn)品合同有4113件，20xx年1月單月產(chǎn)值約為2236萬。

　　2. 市場需求

　　根據(jù)市場調(diào)查中查詢到的4113件產(chǎn)品，查詢淘寶搜索指數(shù)最近七日均值為10489.43，得出市場需求率為2.55，市場需求率大于1，市場供不應(yīng)求未達(dá)到市場飽和。

　　3. 市場判斷

　　三、 淘寶商城規(guī)則、試運營及淘汰機(jī)制

　　1. 淘寶商城規(guī)則

　　2. 試運營

　　進(jìn)駐天貓商城后的第四個月初開始對店鋪進(jìn)行試運營考核，考試期議。終止協(xié)議后的6個月內(nèi)不得再次申請入駐。

　　3. 淘汰機(jī)制

　　四、 B2C運營操作——商城類

　　1. 運營管理

　�。�1） 經(jīng)營目標(biāo)規(guī)劃、目標(biāo)分解、時間規(guī)劃、人員配備及投入預(yù)算

　�、� 入駐前1個月準(zhǔn)備

　　團(tuán)隊架構(gòu)：

　�、� 入駐后首月

　�、� 6個月投資收益率1:1 ④ 1年排名前1000家

　�。�2） 運營報告

　�、� 工作月報/日報

　　適用崗位：老板、運營、推廣

　�、� 銷售月報/日報

　　適用崗位：老板、運營、推廣

　�、� 推廣月報/日報

　　適用崗位：運營、推廣

電商商業(yè)策劃書6

　　一、 從“5W2H”來分析

　　1.1、 what（商業(yè)模式）

　　商業(yè)模式分析項目的定位和提供的服務(wù)以及目標(biāo)客戶。

　　項目定位:

　　A：發(fā)展自己的跨境電商品牌，設(shè)想如“港貨通”這樣的品牌，之前都是灰色地帶，現(xiàn)在利用上海和寧波及重慶可以辦理進(jìn)口電商的業(yè)務(wù)，在華北和西南地區(qū)建立這樣電商品牌的分撥中心，輻射長三角和西南地區(qū)，影響全國。類似于“港貨通”的品牌在華北地區(qū)和內(nèi)陸地區(qū)也應(yīng)有些相對優(yōu)勢。

　　B：建立跨境電商的服務(wù)平臺，目前如前海的政府相關(guān)部門構(gòu)建了大通關(guān)的服務(wù)平臺，我們作為服務(wù)內(nèi)容的提供商，進(jìn)入這個平臺。

　　提供的服務(wù)：

　　A：收羅香港地區(qū)的食品、藥品等生活快速消費品，進(jìn)行跨境電商進(jìn)口和

　　配送服務(wù)。 B：這樣的跨境電商服務(wù)平臺，提供倉儲、報關(guān)、報檢、退稅、繳稅和安

　　排配送及運輸?shù)确��?wù)。

　　目標(biāo)客戶：

　　A：抓住時機(jī)，將“港貨通”推向長三角地區(qū)和內(nèi)陸地區(qū)的電商用戶。 B：服務(wù)珠三角地區(qū)的跨境電商，重點當(dāng)然是深圳地區(qū)的。

　　1.2、 why (背景、發(fā)展前景)

　　背景：寧波、重慶和前海的動態(tài) 寧波：

　　天貓國際與寧波保稅區(qū)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，寧波保稅區(qū)跨境貿(mào)易電商試點綜合服務(wù)平臺—“保稅通”將成為天貓國際海外商品進(jìn)入中國的中轉(zhuǎn)站之一。利用寧波保稅區(qū)跨境進(jìn)口貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點的功能政策優(yōu)勢，以及豐富的保稅倉儲資源，為電商企業(yè)提供一站式的跨境電商服務(wù)，幫助企業(yè)節(jié)省成本，同時為海外優(yōu)質(zhì)商品迅速進(jìn)入中國市場提供便捷通道。

　　貨物在保稅區(qū)出入境都有嚴(yán)格的監(jiān)管，商品來源和品質(zhì)更有保障。發(fā)貨前都加貼有溯源防偽二維碼，消費者在收到貨物后掃描二維碼，即可了解到該商品的進(jìn)口日期、進(jìn)口口岸、國別、進(jìn)口商等信息。而且，貨物在保稅區(qū)倉庫存量充裕，對于客戶的退換貨服務(wù)響應(yīng)更為及時。

　　保稅區(qū)實行區(qū)內(nèi)報稅存儲，先出區(qū)后報關(guān)，能減少企業(yè)資金壓力，未出區(qū)的貨物還可以直接退回海外，免征關(guān)稅。這些，正好彌補了類似天貓國際等企業(yè)所面臨的成本高、物流慢等難題。

　　對于保稅區(qū)來說，天貓國際可以為中小跨境電商企業(yè)提供“商品品牌規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道規(guī)劃、店鋪開設(shè)、設(shè)計裝修、營銷推廣、客服運營和O2O”等電商營銷服務(wù)。強強聯(lián)合之后，能取長補短，達(dá)到共贏

　　借助保稅區(qū)，海外商品以批量運輸方式進(jìn)境，形成進(jìn)境備案清單，在保稅區(qū)內(nèi)保稅存儲，消費者在天貓國際下單后，商品從保稅區(qū)快遞寄出，送達(dá)消費者手中，境外電商企業(yè)再向海關(guān)申報并繳納行郵稅。由于批量海運方式大幅降低物流成本，這將使海外直購商品便宜20%左右；保稅區(qū)直接發(fā)貨，也將減少消費者網(wǎng)購等待時間。以一罐奶粉為例，海外直郵運費需要約50元人民幣，批量海運每罐成本大約只需10元人民幣；以往海外直郵要半個月才能送到，現(xiàn)在只需2至3天。目前保稅通與天貓國際合作的產(chǎn)品主要有尿不濕、保溫杯、巧克力等，今后，更多的海外母嬰、食品、家居電器等類目商品將進(jìn)入消費者家中 在這過程中，店家只需向海關(guān)申報并交納行郵稅，而大部分價值500元以下的日常用品是免征行郵稅的，超過500元，一般按10%征收，大大低于關(guān)稅和增值稅。

　　重慶：

　　重慶成全國唯一跨境貿(mào)易電子商務(wù)全業(yè)務(wù)試點城市�？缇畴娚�4種模式都可開展。20xx年8月，國家發(fā)改委、海關(guān)總署正式批準(zhǔn)重慶、上海、杭州、鄭州和寧波5個城市成為跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點城市。在試點過程中，以上五大試點城市分別可開展哪些類型業(yè)務(wù)，各有不同，都需得到國家相關(guān)部門的批準(zhǔn)。 海關(guān)總署正式發(fā)文批復(fù)該方案，同意重慶試點方案中包括的跨境電子商務(wù)的4種業(yè)務(wù)模式，重慶市由此成為全國唯一具有全業(yè)務(wù)的試點城市。

　　跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式共有四種，分別是“一般進(jìn)口”、“保稅進(jìn)口”、“一般出口”和“保稅出口”。 在開展傳統(tǒng)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)時，存在難以快速通關(guān)、規(guī)范結(jié)匯及退稅等問題。為破解瓶頸，重慶市將建立試點平臺系統(tǒng)，與海關(guān)通關(guān)系統(tǒng)、外管和國稅的聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)相連接，將從根本解決跨境電子商務(wù)通關(guān)、結(jié)匯和退稅的難題，從而打通跨境電子商務(wù)國際物流通道。屆時，企業(yè)通過電商平臺開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，將更為規(guī)范、便捷。

　　以“一般出口”為例，跨境電商企業(yè)會預(yù)先在試點平臺系統(tǒng)中備案，如果有海外消費者通過該電商平臺采購重慶產(chǎn)品，相關(guān)的企業(yè)信息、商品價格、交易金額等數(shù)據(jù)將自動記錄在該平臺的系統(tǒng)當(dāng)中，這些數(shù)據(jù)還將與海關(guān)通關(guān)系統(tǒng)、外管和國稅的聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)相連接，以方便相關(guān)部門進(jìn)行查詢、處理。

　　深圳前海：

　　目前從事跨境電子商務(wù)的網(wǎng)站，因每單生意數(shù)量比較少，無法通過集裝箱報關(guān)出口，只能從郵遞渠道送達(dá)，造成資金結(jié)算只能通過地*錢莊的局面。深圳海關(guān)將整合國內(nèi)的跨境電子商務(wù)網(wǎng)站，統(tǒng)一拼單出口，有望改變目前的局面。 據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，20xx年中國的網(wǎng)上出口交易額約1400億人民幣，生成包裹數(shù)量約為5億個。

　　海關(guān)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的跨境電子商務(wù)，大多處于半地下狀態(tài)。海關(guān)工作人員稱：“目前，跨境電子商務(wù)在國內(nèi)還沒有正常渠道，很多都是以郵包的形式進(jìn)行交易。這樣一方面增加了成本，另外一方面也出現(xiàn)了外匯結(jié)算的問題。國家外匯管理部門不認(rèn)可快遞單進(jìn)行外匯結(jié)算，一些電子商務(wù)網(wǎng)站只能通過地*錢莊結(jié)算，給經(jīng)營帶來很大風(fēng)險。” 由于深圳具備良好生產(chǎn)和物流基礎(chǔ)，以及毗鄰香港的優(yōu)勢，近60%的從事跨境電子商務(wù)的出口商集聚深圳，位居全國首位。作為“特區(qū)中的特區(qū)”，前海灣保稅港區(qū)站在前海合作區(qū)先行先試的政策制高點，啟動跨境貿(mào)易電子商務(wù)項目。 目前，蛇口海關(guān)、招商保稅聯(lián)手香港的嘉宏、賽誠等國際物流公司，經(jīng)過前期調(diào)研和論證，已明確以出口業(yè)務(wù)作為跨境貿(mào)易電子商務(wù)的突破口，推動前�？缇畴娮由虅�(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。招商保稅與香港嘉宏已計劃成立新的合資公司，專業(yè)從事前海灣保稅港區(qū)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)。

　　海關(guān)工作人員說：“如果這個試點能夠成功，開展跨境電子商務(wù)的網(wǎng)站有望做大做強。試點成功后，這些網(wǎng)站有望從臺下轉(zhuǎn)到臺上，有可能會出一兩個巨無霸級網(wǎng)站�！� 深圳跨境電商的基本情況及跨境電商進(jìn)出口的物流模式，如：特殊區(qū)域的出口模式，電商包裹的進(jìn)出口模式，香港的轉(zhuǎn)運模式等。另外，深圳正在搭建的跨境電商公共信息服務(wù)平臺，該平臺將與海關(guān)、國檢、外管等系統(tǒng)對接，一方面為跨境電商提供產(chǎn)品信息、物流信息的報備平臺，另一方面對跨境電商企業(yè)的交易、物流的明細(xì)起到監(jiān)管的作用。

　　前海方面表示，會同蛇口海關(guān)、市國稅局、深圳外管局等，按照“先易后難、先出口后進(jìn)口”原則，依托前海灣保稅港區(qū)在現(xiàn)有監(jiān)管模式的大框架下，對現(xiàn)狀基礎(chǔ)好、突破難度小的跨境電商出口業(yè)務(wù)先行試點，待時機(jī)成熟后再突破進(jìn)口。

　　發(fā)展前景：

　　跨境電商業(yè)務(wù)，國家在去年底剛剛放開并大力推進(jìn)。深圳目前在前海先行出口，預(yù)計年底推行進(jìn)口。之前這方面的業(yè)務(wù)都是在灰色地帶進(jìn)行。抓住這一時機(jī)切入進(jìn)入，就A和B兩個市場定位，應(yīng)可以創(chuàng)出品牌。市場的盈利前景是存在的。國內(nèi)電商業(yè)務(wù)基本成型且競爭激烈，跨境電商正是搶先一步發(fā)展的時機(jī)。

　　1.3、 where（考慮的選點）

　　我們身處深圳，應(yīng)在前海注冊跨境電商品牌和服務(wù)跨境電商的服務(wù)平臺公司。 并尋求和上海自貿(mào)區(qū)和重慶及寧波保稅區(qū)內(nèi)的類似跨境電商公司合作，在那里建立我們進(jìn)境電商品牌的分撥和配送中心，（但客服和網(wǎng)站服務(wù)的基地可以座落在深圳，上�；蛑貞c或?qū)幉ǖ姆謸苤行慕邮芪覀兊闹噶钸M(jìn)行操作）。

　　1.4、 when (進(jìn)行時間路線圖)

　　我認(rèn)為這件事應(yīng)該是事不宜遲的。在半年之內(nèi)推行到落地。如果決心下，從五月開始到十月份就應(yīng)落地并推出服務(wù)。

　　1.5、 who（如何組建團(tuán)隊）

　　具體隊伍的人數(shù)和構(gòu)成在沒有具體目標(biāo)指向和更多約束條件的厘清，還不能確認(rèn)。

　　財務(wù)和人力資源及行政服務(wù)是通用服務(wù)，可以外包和從整體上考慮提供 （財務(wù)數(shù)據(jù)分析是總體管理的重要方面）。

　　A：跨境電商的品牌需要這樣的中層骨干，網(wǎng)站建設(shè)、客戶服務(wù)、流程和質(zhì)量控制。

　　B：跨境電商服務(wù)平臺需要這樣的中層骨干，倉儲操作、客戶服務(wù)、和流程服務(wù)（包括報關(guān)、報檢、退繳稅和具體外勤服務(wù)等）

　　1.6、 how (如何推進(jìn))

　　首先是進(jìn)行融資，組成三人左右的董事會。并初步組建項目執(zhí)行團(tuán)隊，三到四個人的核心小組

　　然后是完成在前海注冊跨境電商品牌和服務(wù)平臺公司的事。 A：和上海或?qū)幉ㄕ労煤献骰锇�，港貨的收羅和確定。

　　進(jìn)境電商品牌在天貓國際海淘上注冊和建設(shè)網(wǎng)頁及做廣告，并和京東網(wǎng)站及一號網(wǎng)站接觸在他們上面設(shè)立店鋪網(wǎng)頁和做廣告。安排貨柜運輸?shù)缴虾；驅(qū)幉ǖ暮献骰锇樘�，開始運營提供服務(wù)。

　　B:開始和已租有倉庫的公司合作，利用別人的資質(zhì)和成熟東西成為天貓國際的出口電商的合作伙伴。

　　熟悉地形和游戲規(guī)則，并逐步建立自己的隊伍。

　　形成自己有規(guī)模的服務(wù)平臺。租用別人倉庫里的一塊地盤，根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展逐步擴(kuò)大。

　　1.7、 how much (成本考慮)

　　成本的構(gòu)成：人力成本、行政和出差費用、公關(guān)費用、網(wǎng)站建設(shè)費用、倉庫租賃和硬件投入。

　　總的說來，實際上是輕資產(chǎn)重服務(wù)的公司。一次性投入的硬件資產(chǎn)，在以后的運營期限內(nèi)計提還本。

　　但重服務(wù)的公司要墊付許多錢，如貨物的錢，運輸安排費用等，來保證運作的順利。增加運作成本。

　　成本的預(yù)估: 在沒有特定指向的情況下，另外加上跨境電商的服務(wù)也是一個較新的題目，還要再深入了解。

　　二、 項目SWOT分析

　　2.1、strength（優(yōu)勢分析）

　　A：有海關(guān)的關(guān)系，有在前海工作的朋友。

　　B：在深圳有便利的融資平臺，有熟悉第三方物流和電商運作的成員。 C：有初步的和天貓國際海淘的合作關(guān)系，也有上海自貿(mào)區(qū)先行一步的朋友做參考和進(jìn)一步合作。

　　D：毗鄰港澳和國外市場，易于收羅信息，開創(chuàng)跨境電商品牌。

　　2.2、weakness （劣勢分析）

　　A：沒有組建好團(tuán)隊，新的事務(wù)，官方也在摸索中，沒有對每一個環(huán)節(jié)都做過的經(jīng)驗。

　　B：融資方面，是否有充足的資金來發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢做大，而不是慢慢地添油來做。

　　2.3、opportunity （機(jī)會分析）

　　A：如“港貨通”這樣的進(jìn)口跨境電商品牌，相對華北和內(nèi)陸地區(qū)，必有市場，如何在這個事物從灰色地帶轉(zhuǎn)上臺面可以做的時候，發(fā)展做大。 B:服務(wù)跨境電商的服務(wù)平臺，游戲規(guī)則在制定中，做好，可以將來被大的服務(wù)商收購，從而有穩(wěn)定的業(yè)務(wù)和位置。

　　2.4、threat （威脅分析）

　　A：大家都在蓄勢待發(fā)，看誰有先發(fā)優(yōu)勢和做大，豎起進(jìn)入壁壘。 B：前海的倉庫出租率高，已經(jīng)有很多電商和物流服務(wù)商進(jìn)入了，我們能進(jìn)去和站穩(wěn)腳跟嗎？要有自己的客戶，和他們開展合作。

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