酒店升職自薦書
在當(dāng)下社會(huì),越來越多地方需要用到自薦書,在寫作上,自薦書也具有一定的格式。你知道自薦書怎樣才能寫的好嗎?以下是小編精心整理的酒店升職自薦書,希望能夠幫助到大家。
酒店升職自薦書1
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是楊競男,再回酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理已有將近一年的時(shí)間了,在轉(zhuǎn)正后的8個(gè)月的時(shí)間里,我勤奮努力積極做好銷售工作,個(gè)人業(yè)績6595568元,指標(biāo)6723063元,完成率98%,分析了了原因是因?yàn)?月份的指標(biāo)未達(dá)成,導(dǎo)致前七個(gè)月的達(dá)成率106.8%下降至98%,20xx年度還只有4個(gè)整月的時(shí)間了,我將更加努力爭取年底交出百分百答卷。
再回酒店這將近一年的時(shí)間里,接待了市科技節(jié)的活動(dòng),組織部會(huì)議,人才辦會(huì)議、發(fā)改委工作會(huì)議、啟東經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)招商大會(huì)、臺(tái)辦臺(tái)胞會(huì)議、教育局會(huì)議、濱江管委會(huì)稽查會(huì)議等多樣接待標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格的政府會(huì)議,還有林洋集團(tuán)多次大型的連續(xù)會(huì)議,本人負(fù)責(zé)這些會(huì)議的所有接待溝通工作。在活動(dòng)期間,時(shí)間緊,任務(wù)重,臨時(shí)要求多,壓力大,而且突發(fā)事件較多,本人能迅速冷靜應(yīng)對各種狀況,積極主動(dòng)的跟政府接待部門做好銜接和溝通,了解活動(dòng)信息,同時(shí)和酒店各職能部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作,協(xié)助政府和酒店其他部門完成各項(xiàng)工作。在各部門同事的支持配合下,比較順利圓滿的完成了以上接待任務(wù)。特別是今年7月21日開始的林洋集團(tuán)中高層會(huì)議,因?yàn)?0日的大型會(huì)議撤場到半夜,本人協(xié)同餐飲部以及加班人員一起翻臺(tái)擺臺(tái)一直到凌晨4點(diǎn),我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度以及敬業(yè)精神獲得了林洋高層的一致好評,林洋集團(tuán)的施總在第二天的大會(huì)致辭中特別地表示感謝。
在這將近一年的時(shí)間里,我們營銷部經(jīng)歷了三次總監(jiān)和代理總監(jiān)的換渡波折,一再地變換領(lǐng)導(dǎo)也使得我們銷售部的思想力和戰(zhàn)斗力有了一定的損傷,銷售業(yè)績也是不盡如人意,作為銷售部經(jīng)理我決心在這個(gè)時(shí)候扛起部門的大梁,帶領(lǐng)銷售部員工重整旗鼓,帶領(lǐng)我們的銷售精英們努力完成酒店20xx年下半年剩余的業(yè)績指標(biāo)。
本人自薦的理由主要有以下幾個(gè)方面:
一、對酒店忠誠度高,以公司現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)的利益為重為先,對酒店負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)、對銷售業(yè)績負(fù)責(zé)。以三個(gè)“有利于”作為指導(dǎo)和檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn):一切工作有利于增加銷售、降低成本、提升盈利;一切工作有利于客戶最大的滿意;一切工作有利于酒店持續(xù)、健康、和諧地發(fā)展。這是我工作的根本立場和態(tài)度,也是我的從業(yè)信念。
二、在日常工作中我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。表現(xiàn)為:
。1)個(gè)人業(yè)務(wù)能力強(qiáng),綜合素質(zhì)好,在面對我們的優(yōu)質(zhì)客戶資源——政府和集團(tuán)公司銷售接待上能準(zhǔn)確把握,在客戶關(guān)系管理上得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,服務(wù)也獲得了客戶的認(rèn)同;同時(shí)積極開拓其他市場資源,有獨(dú)立作業(yè)的能力;服務(wù)盡心盡力,客戶滿意度高。
(2)在客戶關(guān)系維護(hù)和管理上有獨(dú)到的見解。通過四年的酒店銷售工作以及人脈關(guān)系,對啟東當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅那闆r比較熟悉,掌握了跟不同客戶打交道的方法和注意事項(xiàng)。尤其是跟政府客戶接觸,一方面要維護(hù)酒店的利益,另一方面要維護(hù)好客戶關(guān)系,每一個(gè)動(dòng)作和語言都要權(quán)衡再三,深思熟慮。以我真心誠心和用心,才能換得客戶的滿意和理解。
(3)工作勤奮踏實(shí),有強(qiáng)烈的職業(yè)使命和敬業(yè)精神。我自認(rèn)為不是一個(gè)聰明的人,但是我相信勤能補(bǔ)拙,誠能開金。用心盡力做好每一件事情每一次接待,這可能也是客人認(rèn)可我的一個(gè)很大的原因吧。
三、善于溝通協(xié)調(diào)。表現(xiàn)為:
(1)處理突發(fā)事件應(yīng)變能力較強(qiáng),例如宴會(huì)接待,當(dāng)我們的菜品或服務(wù)讓主家有意見時(shí),能妥善處理糾紛,保護(hù)酒店利益的同時(shí)盡可能將矛盾化為最小,更多地去想辦法挽救酒店利潤損失,大事化小小事化了。
。2)每一場接待都離不開部門與部門之間的溝通,和同事之間溝通,遇到矛盾和沖突,換位思考,耐心溝通;所有的接待全程跟進(jìn),現(xiàn)場協(xié)調(diào)、及時(shí)溝通處理接待的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
(3)為人熱情、真誠,能積極主動(dòng)的支持幫助其他同事解決工作中的問題和困難,所以也得到大家的喜愛和尊重,人際關(guān)系好。
四、熟悉本部門的工作情況。長時(shí)間的一起工作生活,讓我對本部門同事的工作風(fēng)格、行為習(xí)慣等比較了解,這樣在一定條件下,我可以盡快地調(diào)整她們的工作熱情和狀態(tài),一起更好地投入到工作中。
五、有著較強(qiáng)的自律性,在日常工作中能樹立模范帶頭作用。
六、有著較強(qiáng)的營銷能力,將原有的“銷售”積極轉(zhuǎn)變?yōu)椤盃I銷”,更好地促進(jìn)酒店業(yè)務(wù)的開展。
七、有著較強(qiáng)的執(zhí)行力,能全力以赴按照總經(jīng)辦的指示完成營銷部的所有工作。
如果領(lǐng)導(dǎo)接受我的自薦請求,我將利用如此好的平臺(tái)更加努力工作,我打算從以下三個(gè)方面著手,盡快進(jìn)入狀態(tài),努力提升銷售業(yè)績,全面做好部門工作:
一、業(yè)務(wù)方面
1、政府版塊
與政府辦、接待辦加強(qiáng)緊密聯(lián)系和溝通,提前掌握他們的培訓(xùn)、會(huì)議等訊息并及時(shí)作出接待方案,爭取中大型接待放到我們酒店。
2、商務(wù)板塊
。1)、對穩(wěn)定消費(fèi)前30名的單位加強(qiáng)拜訪,穩(wěn)固合作關(guān)系,爭取更多的團(tuán)隊(duì)接待,再深度挖掘其公司員工的家庭和個(gè)人消費(fèi);指導(dǎo)并監(jiān)督銷售人員做好有效拜訪工作,定期或不定期的陪同一起拜訪這些消費(fèi)產(chǎn)量高的大客戶,建立良好的循環(huán)合作,并及時(shí)報(bào)告及解決客戶反饋的意見。
(2)、對“沉睡”客戶特別要上門拜訪,找出原因,爭取他們能再來消費(fèi)。
。3)、加強(qiáng)商務(wù)散客的銷售。
(4)、加強(qiáng)婚宴市場的開發(fā)。利用本酒店的場地比較大裝修豪華,大廳氣派及停車便利的優(yōu)勢,吸引高端婚宴客人;并利用酒店與婚慶公司簽訂的互惠合作協(xié)議這一平臺(tái),共贏發(fā)展。
3、旅行社板塊
梳理近三年與酒店有預(yù)訂的上海、蘇州、杭州、無錫、常州、揚(yáng)州、南京等各大旅行社、會(huì)務(wù)公司,勤聯(lián)系,有條件的情況下上門拜訪,與之確定更加緊密的業(yè)務(wù)往來,同時(shí)做出團(tuán)隊(duì)到啟東的旅行參考,團(tuán)建參考,爭取更多的團(tuán)隊(duì)入住酒店。
二、營銷策略方面
(1)根據(jù)酒店下達(dá)的業(yè)績指標(biāo),擬定不同時(shí)期客戶推廣計(jì)劃和營銷策略,以達(dá)到最佳銷售效果。
(2)根據(jù)現(xiàn)階段的'實(shí)際銷售情況,因時(shí)制宜,合理制定20xx年最后4個(gè)月的銷售計(jì)劃。
。3)及時(shí)準(zhǔn)確地了解市場動(dòng)向及客戶的需要信息,定期匯報(bào)給總經(jīng)辦作參考建議和依據(jù),以便及時(shí)、準(zhǔn)確地做好應(yīng)對措施
。4)及時(shí)掌握競爭對手的信息,根據(jù)有效信息做出必要的調(diào)整。
三、部門管理
1、“無規(guī)矩不成方圓”,對部門日常行為規(guī)范加強(qiáng)督導(dǎo),嚴(yán)守酒店規(guī)章制度,支持酒店總經(jīng)辦的各項(xiàng)決策。
2、做好“人心”工程,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、提升員工的創(chuàng)造力。
3、引進(jìn)的新銷售“一對一”指導(dǎo),讓其盡快適應(yīng)新的環(huán)境和工作,幫助其早日有產(chǎn)出。
3、積極引導(dǎo):專業(yè)銷售具有明確的目標(biāo),充分的計(jì)劃,踏實(shí)的執(zhí)行,準(zhǔn)確的記錄,及時(shí)的總結(jié)與回顧。
4、定期組織培訓(xùn)員工,提高銷售技巧。
本人有信心營銷部在我的帶領(lǐng)下重振旗鼓,定創(chuàng)佳績!
20xx年1-7月份酒店下達(dá)銷售部指標(biāo)是1789,0505元,實(shí)際完成1089,9569元,完成率為69%;9-12月總指標(biāo)為1162,1019萬,我的期望薪資是10000元/月(稅前),9月10月(兩個(gè)月)為我的試用期,薪資為8000元(稅前),9月的業(yè)績指標(biāo)是2740212元,10月為3623652元兩個(gè)月的總指標(biāo)為6363864元,完成80%即完成509萬為通過考核;接下來的11月和12月年底目標(biāo)沖刺月,今年的房地產(chǎn)公司如碧桂園、新城控股、合景泰富、龍鑫地產(chǎn)、蝶湖世界灣、啟明星都與我們酒店有多次合作,年底爭取他們的年會(huì)能來我們酒店舉辦;去年海四達(dá)年會(huì)因?yàn)閳龅貦n期原因沒有在我們酒店,今年我們將早些跟進(jìn)預(yù)留場地;年底的政府會(huì)議也是比較多的,我們也會(huì)抓住每一個(gè)訊息及時(shí)跟進(jìn)爭取更多的收獲。最后,懇請酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉和提升的機(jī)會(huì),我定當(dāng)不負(fù)眾望竭盡全力完成酒店下達(dá)的營銷指標(biāo)并全面做好部門工作。
此致
敬禮!
自薦人:xx
20xx年8月15日
酒店升職自薦書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先很感謝您在百忙中抽出寶貴時(shí)間來閱讀我的自薦書!希望能得到貴酒店的青睞與重用。
我現(xiàn)是貴酒店前廳部的一名服務(wù)員,曾就讀計(jì)算機(jī)專業(yè),于前幾年畢業(yè)學(xué)校生涯,雖然專業(yè)知識(shí)還有一定的不足,但我對酒店管理有著很強(qiáng)的求知欲,既然選擇了酒店我就做好了吃苦的準(zhǔn)備,希望在貴公司從基層做起,使自己隨著酒店的不斷發(fā)展一步步得到提升。
因貴(酒店)行業(yè)運(yùn)作需求,本人考慮到自己各方面的能力,因此應(yīng)聘貴公司儲(chǔ)備干部領(lǐng)班崗位,希望在這個(gè)行業(yè)有很好的發(fā)展,經(jīng)過對(貴賓館)情況的了解,深刻認(rèn)識(shí)到作為1名服務(wù)人員堅(jiān)守職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)對自身成長、對樹立(賓館和酒店)形象的極端重要性。我曾經(jīng)在一家叫“家興大酒店”的三星級(jí)酒店打過工,雖然只是一名傳菜員,但是閑暇的時(shí)候,我總是在觀察這個(gè)酒樓里面的每個(gè)人都在做什么,然后把他們的工作都連接起來,一個(gè)酒樓的簡單運(yùn)作方式就已經(jīng)在我腦海里有個(gè)大概了。這個(gè)習(xí)慣我一直用到以后的工作中,發(fā)現(xiàn)這樣做自己能夠?qū)W到了好多,而且讓自己的工作不無聊,時(shí)刻充滿新鮮感與熱情。就目前有較為豐富的餐廳工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí),熟悉酒店經(jīng)營管理的部分環(huán)節(jié)和操作規(guī)程,加上現(xiàn)有的一些著手的專業(yè)性計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),我自信我的經(jīng)歷和能力完全符合此項(xiàng)工作的要求。
本人我注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志,與人共事。比較理解人、包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強(qiáng)凝聚力,形成整體合力,努力協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系,我的心理定位要體現(xiàn)在既愛護(hù)關(guān)懷員工又要維護(hù)(酒店)的整體形象上,在開展工作過程中,經(jīng)常與他們溝通情況聽取員工意見,發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力,真誠支持和幫助部屬。我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),培養(yǎng)良好的情操,調(diào)整好自己的心態(tài),全面提高自身素質(zhì),確立良好的心理定位,成為一名稱職的員工。
“有信心不一定會(huì)贏,沒信心就一定會(huì)輸,能力也是關(guān)鍵,要相信自己。”希望我能得貴酒店信任,我將會(huì)做得更好。
此致
敬禮!
求職人:
XXX年XX月XX日
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