稅務(wù)青年崗位能手事跡材料范文(通用16篇)
在平平淡淡的日常中,大家或多或少都會用到過事跡吧,借助事跡可以很好地體現(xiàn)先進(jìn)對象的先進(jìn)思想、精神,以及特定的時代特征。我們該怎么擬定事跡呢?下面是小編精心整理的稅務(wù)青年崗位能手事跡材料范文(通用16篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
稅務(wù)青年崗位能手事跡材料1
XX,男,苗族,貴州印江人,中共黨員,1995年10月出生,2016年7月加入中國共產(chǎn)黨,2017年于貴州大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入國家稅務(wù)總局印江縣稅務(wù)局工作。XX敢于擔(dān)當(dāng)、勤于務(wù)實、愛于家鄉(xiāng)、勇于創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí),近兩年的工作實踐,他用辛勞和汗水在平凡的崗位上做出了積極貢獻(xiàn),他用行動詮釋青年黨員的青春誓言,為自己的人生旅途添上了一道亮麗的風(fēng)景。
敢于擔(dān)當(dāng),積極投身脫貧攻堅一線
2017年9月因單位人員調(diào)離,剛參加工作兩個月的XX不講條件、不怕艱苦,擔(dān)下了調(diào)離同事的脫貧攻堅結(jié)對幫扶任務(wù),圓滿完成了當(dāng)年的結(jié)對幫扶任務(wù)。2018年是印江縣打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的決勝之年,縣脫貧攻堅指揮部根據(jù)全縣工作需要,決定由原印江縣國家稅務(wù)局結(jié)對幫扶新寨鎮(zhèn)的善都、雁水兩個村,XX主動要求到地理位置更偏遠(yuǎn)、自然條件更落后、經(jīng)濟(jì)發(fā)展更緩慢的雁水村開展結(jié)對幫扶工作,他擔(dān)當(dāng)起青年黨員應(yīng)當(dāng)肩負(fù)的使命和責(zé)任,始終沖鋒在前,踏實做好每項幫扶工作,認(rèn)真落實困難群眾的“一達(dá)標(biāo)兩不愁三保障”,與群眾建立了深厚的感情,獲得了群眾的高度肯定。
勤于務(wù)實,任勞任怨忠誠本職工作
在試用期期間,XX無論在哪個崗位輪崗學(xué)習(xí),都踏踏實實、任勞任怨做好崗位本職工作;在深化國稅地稅征管體制改革期間,他始終擁護(hù)上級決定和單位黨組織的領(lǐng)導(dǎo),為推進(jìn)單位“四合”建設(shè)積極貢獻(xiàn)力量;在定級定崗后,作為單位的團(tuán)支部書記、青工委宣傳委員、工會宣傳委員、青年工作室副主任,他除了完成自己分內(nèi)工作,還積極主動承擔(dān)上級部門交辦的工作任務(wù)和單位臨時性工作任務(wù),對于每項工作都能一絲不茍的圓滿完成。他務(wù)實肯干的工作作風(fēng)獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)、單位同事和納稅(繳費)人的肯定。
愛于家鄉(xiāng),春暉反哺謀劃家鄉(xiāng)建設(shè)
XX在大學(xué)時期就特別關(guān)心關(guān)注家鄉(xiāng)的發(fā)展,他參加印江大學(xué)生公益聯(lián)合會,利用假期對家鄉(xiāng)開展支教、支農(nóng)活動。參加工作后,他被家鄉(xiāng)印江縣沙子坡鎮(zhèn)春暉社聘為春暉使者,他積極參與謀劃家鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施、鄉(xiāng)風(fēng)文化等各方面的建設(shè)。他投身“春暉扶貧”行動,為家鄉(xiāng)人民講解脫貧攻堅政策、引導(dǎo)家鄉(xiāng)人民自力更生擺脫貧困、指導(dǎo)家鄉(xiāng)種養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)發(fā)展;在村連戶路修筑、公共停車場修建、排水溝硬化、太陽能路燈安裝中,他挨家挨戶做工作,讓各項工程順利實施,鄉(xiāng)村環(huán)境得到極大改善;他參與組建村民“花燈”“金錢桿”表演隊,極大豐富了家鄉(xiāng)人民的精神文化生活。
勇于創(chuàng)新,緊跟時代助推出新出彩
XX始終將創(chuàng)新作為推動工作出新出彩的第一因素,在單位辦公室輪崗學(xué)習(xí)期間,快速自學(xué)微信編輯、美篇和H5制作,提高了稅收宣傳工作的針對性和覆蓋面,印江稅務(wù)系統(tǒng)成為全市稅務(wù)系統(tǒng)外宣工作的佼佼者。他積極參與打造稅收普法教育示范基地,印江縣稅務(wù)局被貴州省司法廳、原貴州省國家稅務(wù)局授予“全省國稅系統(tǒng)稅收普法教育示范基地”;他創(chuàng)新稅法進(jìn)校園形式,參與組織開展稅法進(jìn)校園直播活動,在全國稅務(wù)系統(tǒng)中掀起熱潮;他牽頭率先在全省稅務(wù)系統(tǒng)中開通單位抖音官方賬號——“印江稅務(wù)”,利用新媒體宣傳稅收政策、講述印江故事,這一成功做法得到上級部門高度重視和贊揚(yáng)。
善于學(xué)習(xí),苦強(qiáng)本領(lǐng)練就扎實功底
XX堅信只有學(xué)習(xí)才能提高,只有學(xué)習(xí)才能成長。他一直堅持廣泛的學(xué)習(xí),無論國史黨史還是現(xiàn)代文化,無論國學(xué)經(jīng)典還是外文名著,無論社會科學(xué)還是自然科學(xué),他都深入學(xué)習(xí)了解;他對稅收業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)尤為重視,無論工作到多晚,他總要抽出時間學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī)、稅收各種各類規(guī)范文件,穩(wěn)扎穩(wěn)打練就過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在全國稅務(wù)系統(tǒng)執(zhí)法資格考試中,他的成績在全市稅務(wù)系統(tǒng)中位居前列;在稅收管理執(zhí)法過程中,他做到了零錯誤、零錯罰、零投訴。
一座山有底色,那是開鑿之前的傲岸;一泓水有底色,那是奔騰之前的沉靜。信念堅定,熱愛家鄉(xiāng),甘于奉獻(xiàn),勤勞樸實,敢想敢為,擅做善成,是青年黨員XX的本色。在他身上集中體現(xiàn)了印江稅務(wù)青年腳踏實地、務(wù)實為民的優(yōu)秀品質(zhì),他無愧于時代、無愧于稅務(wù)、無愧于青春、無愧于“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的光榮稱號!
稅務(wù)青年崗位能手事跡材料2
XX,國家稅務(wù)總局盤州市稅務(wù)局白果稅務(wù)分局局長,30歲,從事稅務(wù)工作8年。她,出了校門入公門,用青春踐行對稅收事業(yè)的熱愛;她,勇?lián)鷦澽D(zhuǎn)改革大任,用實力展示當(dāng)代青年人的風(fēng)采;她,重視且善于學(xué)習(xí),用成績激勵并帶動身邊人共同進(jìn)步;她,踐行黨員初心,用行動向他人傳遞溫暖。青春無問東西,奮斗自成芳華,XX在過去八年的青春“稅”月里,以無悔為工作準(zhǔn)則,綻放出專屬于自己的光芒。
不懼改革勇“破浪”,直掛云帆濟(jì)滄海
在國地稅征管體制改革中,她勇挑重?fù)?dān)。改革中社保費和非稅收入劃轉(zhuǎn)的改革重任落在了新成立的社保非稅部門,面對全新的社保非稅業(yè)務(wù),她迅速融入崗位,主動思考工作、積極應(yīng)對困難、主動承擔(dān)起征繳文件編寫、部門間溝通和協(xié)調(diào)、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、系統(tǒng)測試等劃轉(zhuǎn)重要任務(wù),協(xié)調(diào)社保、養(yǎng)老等十余個部門、27個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道),劃轉(zhuǎn)期間做到社保非稅工作零輿情。
在城鄉(xiāng)居民社保費劃轉(zhuǎn)工作中,她勇于創(chuàng)新。探索出“政府主導(dǎo)、協(xié)同共治、征管嚴(yán)密、宣傳細(xì)致、征繳快速”的立體式征管體系,頂住各方壓力,在內(nèi)部建立“縣局對分局,分局對鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)”的一對多式全面聯(lián)絡(luò)網(wǎng),創(chuàng)建稅務(wù)分局“包干制”征收方式,對外建立“政府對鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道),鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)對村組(社區(qū)),村組(社區(qū))對網(wǎng)格”的銜接到底聯(lián)絡(luò)網(wǎng),實現(xiàn)精準(zhǔn)“網(wǎng)格”管理,得到省局高度認(rèn)可,并在省局經(jīng)驗交流會上作經(jīng)驗交流。盤州市城鄉(xiāng)兩險征繳自劃轉(zhuǎn)以來一直在全省名列前茅、在全市排名第一,城鄉(xiāng)居民社保費征收工作機(jī)制日益完善。
非稅收入征收職責(zé)劃轉(zhuǎn)稅務(wù)征收中,她勇毅前行。征管工作涉及財政、殘聯(lián)、自然資源、環(huán)保、水務(wù)、城管、人防辦、能源局等政府職能部門及供電局等業(yè)務(wù)主管部門,她不懼困難,從基礎(chǔ)的政策和系統(tǒng)操作開始學(xué)習(xí),敢于擔(dān)當(dāng),面對非稅業(yè)務(wù)無任何操作指南的情況下,主動作為,全面梳理非稅業(yè)務(wù)指南,規(guī)范非稅業(yè)務(wù)管理,推動地方政府建立相關(guān)協(xié)稅護(hù)費工作機(jī)制,暢通工作渠道,最大限度減少稅務(wù)人員的風(fēng)險,也形成協(xié)同共治征管局面。
2019年初,部門人員因脫貧攻堅工作長期駐村,社保非稅部門日常工作由懷二胎7個月的她帶領(lǐng)兩名輪崗新公務(wù)員負(fù)責(zé),正值城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險劃轉(zhuǎn)期間,挺著大肚子的她毫無怨言的承擔(dān)起該項任務(wù),白天“風(fēng)風(fēng)火火”地開展工作,跟醫(yī)保部門溝通征繳事宜,組織好系統(tǒng)測試、數(shù)據(jù)清理、征繳流程培訓(xùn)等,晚上照顧時常生病的孩子,她說:“我的兩個孩子可都是感受到了媽媽的勇敢堅強(qiáng),也見證了社保非稅改革的重要時刻!
改革破浪勇向前,不負(fù)韶華再出發(fā)。2021年她榮獲“貴州省稅務(wù)系統(tǒng)文明標(biāo)兵”“六盤水市稅務(wù)系統(tǒng)‘稅興涼都’先鋒個人”等榮譽(yù)稱號。經(jīng)歷多次改革任務(wù)的她,如今已是有擔(dān)當(dāng)、有自信的部門負(fù)責(zé)人,是大家公認(rèn)的“實干家”。
千錘百煉始成鋼,精雕細(xì)琢方為器
工欲善其事,必先利其器。一個人的成長離不開學(xué)習(xí),無論是在行政崗位還是在業(yè)務(wù)崗位,她都用學(xué)習(xí)詮釋著對工作的赤誠和熱愛。在繁忙的工作中,他始終按照“專業(yè)知識要精,基礎(chǔ)認(rèn)知要廣、相關(guān)理論要懂”的要求,與時俱進(jìn)地學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論成果及歷史、哲學(xué)、法學(xué)等方面的知識。好記性不如爛筆頭,工作以來她摘抄的學(xué)習(xí)筆記有8本,累計約10多萬字。作為青年理論學(xué)習(xí)小組組長,她不斷拓寬小組學(xué)習(xí)內(nèi)容,將政治理論、法律知識、文學(xué)作品、哲學(xué)百科知識等納入青年理論學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)中,為青年干部提供一個樂于學(xué)習(xí)的平臺,通過不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,重溫建黨100周年慶典青少年獻(xiàn)詞、誦讀紅色家書、讀書沙龍等形式,提升青年干部學(xué)習(xí)的熱情。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。她以青春的熱情、認(rèn)真的勁頭、不倦的斗志活躍在稅費征管一線,她是專業(yè)敬業(yè)的業(yè)務(wù)骨干,也是充滿朝氣的稅務(wù)青年,更是忠誠擔(dān)當(dāng)?shù)墓伯a(chǎn)黨員。她堅持在學(xué)中干、在干中學(xué),通過實踐打牢業(yè)務(wù)基本功。2021年在全省稅務(wù)系統(tǒng)社保費條線大比武中取得第一名的成績,并代表貴州省參加全國社保費條線大比武,也多次作為師資為稅務(wù)人員和繳費人進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)。2021年,入選全省稅務(wù)系統(tǒng)專業(yè)骨干、“2020年度全省工會經(jīng)費稅務(wù)代收工作先進(jìn)個人”等榮譽(yù)稱號。
一枝獨放不是春,百花齊放春滿園。在自己追求進(jìn)步的同時,她還熱心做好“傳、幫、帶”,耐心細(xì)致的給部門同事們講解業(yè)務(wù)知識,將學(xué)習(xí)工作方法傳授給股室同志,幫助他們快速成長。帶領(lǐng)部門人員全面梳理已劃轉(zhuǎn)稅務(wù)征收非稅收入的政策規(guī)定、系統(tǒng)操作和處罰規(guī)定等內(nèi)容,建立非稅收入征收指南,撰寫社保費常規(guī)業(yè)務(wù)流程,建立常見問題臺賬,快速查找同類問題解決方式,提升了工作質(zhì)效,也帶領(lǐng)部門人員共同進(jìn)步。在2021年“崗位大練兵業(yè)務(wù)大比武”活動中,社保非稅團(tuán)隊獲全市稅務(wù)系統(tǒng)團(tuán)體一等獎,部門6人中,3人入選全省稅務(wù)系統(tǒng)專業(yè)骨干,1人入選全省稅務(wù)系統(tǒng)崗位能手,3人入選省局人才庫。
她最喜歡守常先生那句青春名言,“以青春之我,創(chuàng)造青春之家庭,青春之國家,青春之民族,青春之人類,青春之地球,青春之宇宙,資以樂其無涯之生!边@是她孜孜不倦的追求,她將始終用自己的最佳狀態(tài)、最大努力,爭取本職工作的最佳成績和自己人格的升華,也用自己的人格魅力,帶動身邊人不斷進(jìn)取。
采得百花成蜜后,為稅辛苦為民甜
她的傾情服務(wù),讓納稅人繳費人頻頻點贊。社保費和非稅收入劃轉(zhuǎn)改革涉及面廣、敏感性高,直接影響繳費人的切身利益,服務(wù)好繳費人就是檢驗征管工作最重要的標(biāo)準(zhǔn)。她始終把繳費人掛在心上,不斷拓寬繳費服務(wù)的工作思路,提出快捷性線上繳費服務(wù)理念,組建專門的服務(wù)團(tuán)隊,通過征繳工作QQ群、微信群等線上方式及時答疑解惑,團(tuán)隊日均受理量達(dá)200余條,走進(jìn)她的辦公室,你可以看到她的QQ頭像一直在閃爍,咨詢電話也是不斷,最多的時候一天要接幾十個電話,面對繳費人的疑問她都是耐心細(xì)致的一一解答。
她的真誠溝通,讓配合部門紛紛點頭。社保費和非稅收入劃轉(zhuǎn)初期,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心工作人員對工作內(nèi)容的變化有一些負(fù)面情緒,稅務(wù)部門的劃轉(zhuǎn)工作也存在溝通上的困難。為了使工作能更好的開展,促使盤州稅務(wù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心的工作溝通能得以加強(qiáng),XX一次又一次的耐心為鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心工作人員進(jìn)行電話、微信宣傳輔導(dǎo),線上輔導(dǎo)不了的,就到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心為他們的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo),如今盤州稅務(wù)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝通協(xié)調(diào)已是十分暢通,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員心中,XX也已經(jīng)變成了他們工作上的“小靈通”。
她的耐心細(xì)致,讓便民服務(wù)精細(xì)入微。生活中她也隨時想著繳費人,靈活就業(yè)人員繳納社保費時需要提供紙質(zhì)繳費手冊,并且還需要提供紙質(zhì)繳費證明,這給繳費人帶來了不便,她了解到情況后,主動與社保部門對接,找準(zhǔn)難點、痛點,推動社保部門建立靈活就業(yè)人員社保費電子檔案,優(yōu)化了靈活就業(yè)人員社保費申報繳費和權(quán)益記錄的銜接流程,解決了手工填制參保手冊、繳費人幾頭跑等問題。
她的別出心裁,讓稅費宣傳聲入人心。作為一名共產(chǎn)黨員,她始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,致力于為群眾辦實事。在社保費劃轉(zhuǎn)宣傳陣地,她沖鋒在前,不斷創(chuàng)新宣傳方式,聯(lián)合盤州市醫(yī)保、社保部門開展主題黨日活動,組建宣講團(tuán)隊,走進(jìn)校園宣傳社保費政策和“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”征繳方式,通過學(xué)校輻射至社會層面。深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,了解基層社保費征繳過程中的困難及問題,即時答復(fù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)疑問,收集鄉(xiāng)鎮(zhèn)提出的合理問題、實際困難,分享走訪過程中發(fā)現(xiàn)的好的工作經(jīng)驗。深入社區(qū)、村組,實地走訪城鄉(xiāng)居民“兩險”繳費人,與老百姓促膝長談,手把手指導(dǎo)老百姓使用手機(jī)繳費,真正把為群眾辦實事落到了實處。
稅務(wù)青年崗位能手事跡材料3
“讓納稅人非常滿意,是我前進(jìn)的不竭動力”
4月21日上午不到8點,國家稅務(wù)總局濟(jì)南市鋼城區(qū)稅務(wù)局的青年稅務(wù)干部XX便來到以她名字命名的“XX工作室”。她提前燒好熱水,收拾好衛(wèi)生,把最新的稅收優(yōu)惠政策的宣傳單頁整齊的擺到架子上等待納稅人前來咨詢問題。105號是“XX工作室”的門牌號,現(xiàn)在也逐漸成為鋼城區(qū)納稅人心中解決急難愁盼的“先鋒號”。
為更好歸集納稅人的訴求,為納稅人提供精細(xì)化專業(yè)化服務(wù),XX養(yǎng)成了記工作日記的習(xí)慣。翻開XX的工作日記本,上面密密麻麻寫滿了為納稅人辦實事、解難題的事例。隨著XX幫助納稅人解決的“疑難癥狀”越來越多,她逐漸成為納稅人眼中的“稅事通”,“辦稅不用愁,難題找XX”在鋼城區(qū)納稅人口中廣為流傳,遇到“疑難雜癥”找XX準(zhǔn)沒錯,逐漸成為納稅人的廣泛共識。
XX也成為辦稅服務(wù)廳稅務(wù)青年的“精神偶像”和“業(yè)務(wù)老師”,遇到不明白的政策或不會操作的系統(tǒng)問題,“找張老師啊”“問張老師啊”已經(jīng)成為大家的口頭禪,成為“第二個XX”悄悄變成年輕稅干的奮斗目標(biāo)。
從事稅務(wù)工作11年來,XX一直堅守在納稅服務(wù)一線。國家稅務(wù)總局“崗位大練兵 業(yè)務(wù)大比武”納稅服務(wù)類競賽個人成績第七名、“山東省財貿(mào)系統(tǒng)五一勞動獎?wù)隆、“山東省稅務(wù)系統(tǒng)青年崗位能手”……一個個榮譽(yù)見證一顆為納稅人繳費人服務(wù)心。
談及過往,XX表示:“成績僅代表過去,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,為納稅人解決疑難涉稅問題,讓納稅人非常滿意,是我前進(jìn)的不竭動力!
稅務(wù)青年崗位能手事跡材料4
“只爭朝夕,用勤奮繪就青春底色”
走進(jìn)國家稅務(wù)總局濟(jì)南市天橋區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳就能看到一個“投訴舉報崗”窗口。在“投訴舉報崗”窗口值班的女孩雖然戴著口罩,但依然能感受到她面帶笑容,耐心的安撫情緒激動的納稅人,按照回復(fù)程序解決疑難雜癥。這位女孩叫XX,是一位剛?cè)肼氁荒臧氲亩悇?wù)新兵。
“我每天提前40分鐘到崗,列好一天的工作任務(wù)清單;下班后晚走20分鐘,梳理好當(dāng)天的工作完成情況!盭X告訴記者,這一年半以來,她先后歷經(jīng)了線下綜合崗、微信客服、投訴舉報崗、內(nèi)勤崗四種崗位的輪換,F(xiàn)在的她已經(jīng)從稅務(wù)“小白”蛻變成現(xiàn)在的服務(wù)小能手。
自新的組合式稅費支持政策實施以來,不少納稅人前來咨詢有關(guān)稅收優(yōu)惠問題!扒皫滋炀陀幸患议_展建筑服務(wù)的企業(yè)前來咨詢減征六稅兩費相關(guān)問題!盭X回憶說,納稅人年紀(jì)較大,對政策理解不透,一時不知道如何查詢自己是否具有享受稅費優(yōu)惠的資格。
了解到納稅人需求后,XX便通過電話手把手指導(dǎo)該公司的會計通過“碼上辦”外地企業(yè)預(yù)繳模塊上傳2020年企業(yè)所得稅年報圖片及其它注明資料,讓企業(yè)享受稅費優(yōu)惠政策遠(yuǎn)程辦理。同時,她還將業(yè)務(wù)辦理流程現(xiàn)場制作成了明白紙交給納稅人。就這樣,在這次組合式稅費支持政策的宣傳過程中,她充分發(fā)揮“拼命三郎”的精神,干好本職工作,確保到廳納稅人對優(yōu)惠政策應(yīng)知盡知,從而助推優(yōu)惠政策落地。
“腳踏實地干好自己的本職工作,有一分熱,發(fā)一分光。”XX說,要只爭朝夕,用勤奮繪就青春底色。
青春稅月,不負(fù)韶光。在追夢的征途上,一批又一批青年稅干多奉獻(xiàn)、敢擔(dān)當(dāng)、勤奮進(jìn),用青春熱血譜寫出了新時代奮斗路上的精彩樂章。
稅務(wù)青年崗位能手事跡材料5
XX,男,28歲,淄博市博山區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局一級行政執(zhí)法員。作為基層辦稅服務(wù)廳一名青年稅務(wù)干部,在此次大規(guī)模留抵退稅落實工作中,他不計個人得失,愛崗敬業(yè)、勇挑重?fù)?dān)、任勞任怨、開拓進(jìn)取,以嫻熟通達(dá)的業(yè)務(wù)技能、吃苦耐勞的工作作風(fēng),將退稅紅利及時送到納稅人手中,以實際行動踐行了新時期稅務(wù)人為人民服務(wù)的初心和使命,贏得了同事們和納稅人的一致好評。
勇當(dāng)稅務(wù)改革的“急先鋒”。2018年入職的XX正趕上機(jī)構(gòu)合并改革的忙碌時期,先后參與了金三并庫測試和減稅降費的退稅工作,這對入職不久的他來說既是激勵也是挑戰(zhàn)。作為一名財稅基礎(chǔ)十分薄弱的“小白”,XX深知只有打牢業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能做好稅務(wù)工作,因此在金三并庫測試工作中他始終發(fā)揚(yáng)“擠”和“鉆”的精神,白天上班時他通過查閱操作手冊,一步一步跟著操作流程走,遇到不懂的地方就主動周圍的同事請教,并仔細(xì)記好筆記。晚上下班后,他自我加壓,利用休息時間刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,比照筆記記錄的內(nèi)容勤學(xué)苦練,穩(wěn)扎穩(wěn)打攻克一道道操作難關(guān)。經(jīng)過案頭兩大本厚厚筆記的積累,堅持在干中學(xué)、學(xué)中干,順利完成了金三并庫的測試工作。但還未等他歇一口氣,減稅降費的工作又緊鑼密鼓地開始了。退稅工作量大且繁瑣,需要認(rèn)真仔細(xì),不折不扣完成,對退稅過程中遇到的問題,XX仔細(xì)地做了記錄:對“無銀行賬戶信息”“賬戶遷移”“存在欠稅信息”“有其他退稅信息”的企業(yè),他都用不同顏色做了標(biāo)記,最后形成清冊。負(fù)責(zé)退稅工作的領(lǐng)導(dǎo)看到后,直夸XX是個認(rèn)真負(fù)責(zé)的年輕人,值得肯定和贊揚(yáng)。
善做政策落實的“推進(jìn)者”。組合式稅費優(yōu)惠政策落實工作是2022年稅務(wù)部門的重大政治任務(wù),也是基層稅務(wù)機(jī)關(guān)今年工作的重點所在。作為局里留抵退稅團(tuán)隊的骨干成員,從學(xué)習(xí)吃透上級政策文件到建立退稅企業(yè)臺賬,從分析退稅疑點到輔導(dǎo)納稅人操作,他參與了留抵退稅全過程,將經(jīng)手的每一個環(huán)節(jié)都安排的井井有條。為科學(xué)有效地做好“減稅退稅”工作,XX和同事們一起編寫了《組合式稅費優(yōu)惠政策匯編》,通過魯稅通征納互動平臺線上宣傳和辦稅服務(wù)廳線下輔導(dǎo)的方式雙管齊下積極向納稅人進(jìn)行宣傳。同時通過開展“稅費服務(wù)體驗師到廳體驗”、“減稅退稅新政宣傳走訪”等活動,確保退稅新政策家喻戶曉,有力地推進(jìn)了大規(guī)模留抵退稅等各項稅費工作有序進(jìn)行。
把好留抵退稅的“初審關(guān)”。留抵退稅說著容易,干著難,各項工作千頭萬緒,除了繁重的退稅申請受理,還要分行業(yè)、分類型、分等級進(jìn)行核實,每張報表都逐一核實數(shù)據(jù)并和相關(guān)人員進(jìn)行會審,確保退稅金額準(zhǔn)確無誤。因為時間緊、任務(wù)重、責(zé)任大,“5+2”“白+黑”成為XX的工作常態(tài),有時他剛準(zhǔn)備去吃飯,看到納稅人提交的退稅申請后又坐下來迅速開始工作,最晚一次凌晨4點才離開辦公室,“迎著朝陽”下班的他睡了兩個小時后,又來到辦稅廳值守。
稅務(wù)青年崗位能手事跡材料6
國家稅務(wù)總局聊城市茌平區(qū)稅務(wù)局青年突擊隊成立于2013年,現(xiàn)有青年干部職工60人,平均年齡 28.5歲,其中碩士研究生10人,大學(xué)本科50人,中共黨員36人,共青團(tuán)員22人,是一支敢于沖鋒、能打勝仗的隊伍,在稅收征管改革、優(yōu)化營商環(huán)境、便民辦稅春風(fēng)行動、疫情防控等各項“急難險重”任務(wù)中發(fā)揮了“尖刀”作用,團(tuán)隊內(nèi)多名青年干部得到省市級單位榮譽(yù)表彰。在新的組合式稅費支持政策落實一線,他們更正無私貢獻(xiàn)著青春,迸發(fā)激情活力,讓青春在退稅減稅降費工作中絢麗綻放!
用心用情,講好稅收故事的“情侶檔”
鄭鑫和代洪羽是同一年加入稅務(wù)隊伍的,進(jìn)入稅務(wù)系統(tǒng)后都被分配在了辦稅服務(wù)廳的綜合崗。兩人因為崗位相同,經(jīng)常利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)和稅務(wù)知識,互相“偷師學(xué)藝”,有不懂的地方和不會操作的業(yè)務(wù),互為老師,互相向?qū)Ψ秸埥,形成了一種獨有的默契,在幾個月的朝夕相處里,兩人的感情發(fā)生了微妙的變化,從工作漸漸走入了對方的生活,因“稅”結(jié)緣,成為了戀人。在工作中,他們保持著一種你追我趕互不相讓的勁頭,懷著年輕人的干勁和熱情,利用為納稅人辦理稅費業(yè)務(wù)的“空檔期”,他們倆都會去咨詢臺為納稅人做辦稅稅收輔導(dǎo),積極宣傳退稅減稅降費政策、講解辦稅流程及自助辦稅操作方式,并且及時搜集回應(yīng)納稅人繳費人的涉稅需求。有時,鄭鑫從納稅人所需、所盼、所急出發(fā),沒有絲毫的推脫和猶豫為納稅人提供“延時服務(wù)”,代洪羽也會默默在一旁陪伴,共同辦理涉稅事項,一同推遲下班時間,加班為納稅人辦理業(yè)務(wù),對做到“情侶檔”服務(wù)不打烊!岸悺痹掠涗浿麄儍扇讼嗷ヅ惆榈呐凸餐M(jìn)步的初心,他們攜手并肩,互為后盾,成為彼此的安全感,在崗位上成為青年骨干,為納稅人排憂解難。
勇挑重?fù)?dān),當(dāng)好稅務(wù)窗口的“守護(hù)者”
自加大小微企業(yè)增值稅期末留抵退稅政策力度,將先進(jìn)制造業(yè)按月全額退還增值稅增量留抵稅額政策范圍擴(kuò)大至符合條件的小微企業(yè)(含個體工商戶),并一次性退還小微企業(yè)存量留抵稅額政策實行以來,辦稅服務(wù)廳的張素素,就經(jīng)常收到企業(yè)會計打來的詢問業(yè)務(wù)的電話,面對一戶戶的咨詢,她耐心講解,一步步指導(dǎo)操作,直至稅款退到賬戶才放心,她的耐心服務(wù)得到了納稅人的認(rèn)可。每天都有幾十戶留抵退稅申請?zhí)峤唬瑥埶厮孛鎸θ绱朔敝氐墓ぷ髁,她沒有一絲怨言,踏踏實實一戶一戶查詢審批,長時間超負(fù)荷工作使她的身體產(chǎn)生不適。“你最近工作壓力太大了,看你總說頭疼,抽時間休息休息吧!”“還有幾戶納稅人的問題沒有解決,我怎么能休息呢!泵鎸λ说膭褡瑁瑥埶厮厝詧猿謲徫,披星戴月而回是常態(tài)。在她的努力之下,聊城市茌平區(qū)稅務(wù)局圓滿完成了各階段性的退稅減稅工作任務(wù)。
立足崗位,做好退稅減稅的“用心人”
“六稅兩費”減免擴(kuò)圍、稅費緩繳、增值稅留抵退稅等惠民政策相繼出臺,為確保政策穩(wěn)慎有序、安全高效落地,作為收入核算股股室負(fù)責(zé)人、退稅減稅辦常務(wù)副主任的宇文青,積極發(fā)揮青年黨員表率作用,連續(xù)熬夜奮戰(zhàn),扎實做好夯基固本的工作,“這次的稅費支持政策具有稅種多、力度大、時效強(qiáng)的特點,總體而言是一件細(xì)心和謹(jǐn)慎的事情,我一刻都不敢放松!彼刻於紩J(rèn)真羅列工作任務(wù),同辦稅服務(wù)廳、稅政一股、稅政二股等科室協(xié)同辦理業(yè)務(wù),凝聚協(xié)同合力,以服務(wù)型稅務(wù)工作的“加法”激發(fā)退稅減稅降費政策落實的“乘法”,持續(xù)做好精細(xì)服務(wù),為企業(yè)紓困解難。
恪盡職守,站好退稅最后“一道崗”
XX是今年一月才被安排到收入核算股工作的。她來時正值最忙的時候,留抵退稅、出口退稅及上千條個稅手續(xù)費需要辦理退稅退費,而這項工作落到了她頭上。這意味著她沒有任何調(diào)整的時間,必須火速投入到工作中來。她迅速調(diào)整好自己的狀態(tài),加班加點學(xué)習(xí)退稅資料審核、錄入、開具收入退還書、聯(lián)系金庫,很快便進(jìn)入狀態(tài)成了“行家里手”。因為退稅工作對辦理時限有嚴(yán)格要求,接手退稅工作以后,她中午時常不能按時下班,隨著懷孕月份的增加,胸悶、腰痛各自癥狀相繼出現(xiàn),但是正是科室缺人手的時候,身懷六甲的她依然堅持工作標(biāo)準(zhǔn)不降、強(qiáng)度不減,同事們心疼她,她卻總是笑著反過來安慰大家,實在頂不住大家的勸阻,她就站起來在辦公室溜達(dá)一圈。在臨產(chǎn)的前兩天,她為了保證工作順利的交接不出差錯,還和同事們加班,將退稅中可能遇到的問題和注意事項一一教給新接手的同事,保證了退稅工作的順利交接。通過她的努力和大家的配合,茌平區(qū)退稅工作從未超時,留抵退稅率在收核達(dá)到100%,切實將稅收優(yōu)惠政策紅利送到了納稅人手中。
青年突擊隊有定力、形合力、齊努力、顯實力,傳承與發(fā)揚(yáng)了茌平區(qū)稅務(wù)工作者服從大局、敬業(yè)無私、團(tuán)結(jié)友愛的精神。他們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)謀發(fā)展,全心全意優(yōu)服務(wù),在落實新的組合式稅費支持政策大考中展現(xiàn)出了青年稅官的靚麗風(fēng)采!
稅務(wù)青年崗位能手事跡材料7
“我是黨員,派我去!”“我是駐村干部,與村民溝通有經(jīng)驗,我報名!”“我年輕,有力氣!”......
疫情就是命令,防疫就是責(zé)任。面對來勢洶洶的疫情,貴州畢節(jié)經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局廣大青年干部積極主動請戰(zhàn),奔赴高速收費站和社區(qū)卡點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、農(nóng)村等,譜寫了一個個動人的戰(zhàn)“疫”故事。
“我要親自參與干掉它”
“徐局長,我申請到第一線去。”一大早,剛剛返崗的張愛華推開了貴州畢節(jié)經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局黨委委員、副局長徐文祥的辦公室門,“如果還需要人,麻煩您優(yōu)先考慮我!
張愛華是一名90后,身兼該局信息中心負(fù)責(zé)人和雙山稅務(wù)分局黨支部書記。因為春節(jié)前到湖北省黃岡市武穴市接家人,返回畢節(jié)后全家處于居家隔離狀態(tài),隔離期間,張愛華嚴(yán)格按照要求,帶領(lǐng)全家人閉門不出,按時測量體溫,及時向單位和社區(qū)報告情況,主動在家門前張貼明示牌,明確告知鄰居全家人曾前往武漢,提醒左鄰右舍不要串門。期間單位領(lǐng)導(dǎo)考慮張愛華一家隔離在家買菜不便,派人送去了各種蔬菜,讓張愛華感動不已。看著單位工作群里大家分享的戰(zhàn)“疫”圖片,張愛華心里蠢蠢欲動,恨不得立馬結(jié)束隔離,參與到疫情防控工作中去。2月10日快9點時,已經(jīng)嚴(yán)格按要求居家隔離18天的張愛華在單位群里公布了一個好消息:“明天我要來上班了!核酸檢測結(jié)果陰性,解除醫(yī)學(xué)觀察!”11個小時后,張愛華向領(lǐng)導(dǎo)提出了要到疫情防控一線的請求。
“新型冠狀病毒疫情嚴(yán)重,作為一名黨員,一名支部書記,我義不容辭,更不想缺席”。如愿到貴畢路雙山卡點值守后,張愛華開玩笑說,“何況,它困了我這么久,我出來第一件事,就是要加入這場戰(zhàn)役,到第一線去,親自參與干掉它。”
“像一名戰(zhàn)士去戰(zhàn)斗”
2月4日,為積極響應(yīng)金海湖新區(qū)黨工委、管委會號召,貴州畢節(jié)經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局選派政治堅定、責(zé)任心強(qiáng)的黨員干部2名參與高速路口防疫卡點工作,朱江普東如愿成為其中之一,被派往高速路畢節(jié)東收費站防疫卡點值守。作為一名退役軍人,參加疫情防控以來,朱江普東的身影忙碌在高速路口防疫卡點,發(fā)放通行證、宣傳防疫知識、了解來車情況、登記過往信息……他耐心、細(xì)致、嚴(yán)格、積極,每一項工作都不含糊。執(zhí)勤中,他吃苦耐勞、敢于擔(dān)當(dāng)、勇于奉獻(xiàn)的精神面貌,感染著每一個人——艷陽下,他以溫暖的微笑換取每一個路過司機(jī)的理解;寒風(fēng)中,他以堅毅的神情給同事們堅持到底、此戰(zhàn)必勝的力量。晝夜交替中,他恪守本職、死守陣地,像一名戰(zhàn)士一樣,守住自己的疆域。
“按手印的時候,心里有一種神圣的使命感,好像那么一按,瞬間又回到了戎裝生涯,請戰(zhàn)書的每一句,都鞭策著我,一往無前去戰(zhàn)斗!敝旖諙|說,“防疫就是一場無聲的戰(zhàn)爭,每一個參與其中的人都是戰(zhàn)士。而作為一名退役軍人,我更應(yīng)該沖鋒在前、做好表率!
“再小的事也是獻(xiàn)力”
“老人家,特殊時期,您就不要隨意出門啦!”“老鄉(xiāng),出門一定要戴口罩,保護(hù)自己也是保護(hù)別人呢。”“叔叔,您實在沒口罩的話,我把這個備用的給您應(yīng)急吧!薄瓗滋靵,XX和他的隊友們不知道把這些話說了多少遍。他們不斷行走在竹園鄉(xiāng)街道上,看到聚集的人就勸散,遇到出門的人就勸返,如果對方?jīng)]有口罩,他們還會送上自己的備用口罩,哪怕兜里已只剩最后一個口罩。
與XX在竹園鄉(xiāng)街道上的工作不同,李承鋮的聲聲詢問則不斷在一戶戶民居前響起!袄相l(xiāng),你們家有多少人?有沒有從省外回來的?有沒有發(fā)熱、感冒、咳嗽這些癥狀的人?有什么特殊情況,一定要及時告訴社區(qū)里。最近疫情很嚴(yán)重,大家就不要聚會了,等熬過這段日子,要聚多久聚多久……”在雙山鎮(zhèn)平原村,類似的話李承鋮一說就是兩天,口干了,聲音啞了,就喝上一口水,走向下一戶農(nóng)家。在2月5日至6日的2天里,李承鋮和同事們的足跡踏遍雙山鎮(zhèn)平原、小壩、高平、松樹4個社區(qū),共抽樣走訪戶數(shù)347戶,排查人數(shù)1374人,其中從武漢返鄉(xiāng)人數(shù)(含經(jīng)停武漢者)16人,追蹤與從武漢返鄉(xiāng)人員密切接觸者90人。
“您好,你是要出村嗎?如果沒有證明,是不能出去的,請理解一下我們的工作!薄奥闊┠竭@邊做一下登記!闭f話時,飄揚(yáng)的黨旗、醒目的標(biāo)語,都成了魏藝霖的背景。魏藝霖是一名勞務(wù)派遣人員。在本次疫情防控中,像她一樣投入戰(zhàn)斗的勞務(wù)派遣人員共有11名。平時,她們的工作是在辦稅服務(wù)廳窗口為納稅人和繳費人提供優(yōu)良服務(wù),但疫情防控阻擊戰(zhàn)一打響,她們都踴躍地加入了一線,渴了就喝冰冷的礦泉水,餓了就靠烤土豆、方便面等果腹。
“再小的事也是獻(xiàn)力!辟F州畢節(jié)經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局助力竹園鄉(xiāng)疫情防控領(lǐng)隊周榮說,“我們做的工作可以說很細(xì)微,但做好了,就能為疫情防控筑起了一道屏障!
截至2月13日,貴州畢節(jié)經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局已選派34名干部職工投身疫情防控第一線,他們以青年為主,其中黨員干部15名,領(lǐng)導(dǎo)干部5人。“他們的工作看起來簡單,但責(zé)任重大,風(fēng)險也大。只要疏忽放走一個感染的人,就極有可能引發(fā)嚴(yán)重后果!痹摼贮h委書記、局長雷春說,“雖然責(zé)任和風(fēng)險都很大,但沒有誰推諉,沒有誰退縮,真正體現(xiàn)了青年稅務(wù)人在重大社會公共事件中的奉獻(xiàn)和擔(dān)當(dāng)!
稅務(wù)青年崗位能手事跡材料8
在黔北巍巍婁山深處,有這樣一支隊伍,他們年輕朝氣、青春活力,肩扛稅徽、牢記使命,用實際行動詮釋著稅務(wù)人的忠誠、干凈與擔(dān)當(dāng)。
以心換心暖人心
第一稅務(wù)所的每個人都像陽光一樣,在各自平凡的崗位上用陽光般的笑臉為納稅人繳費人送上最真誠的服務(wù),他們想納稅人之所想,急納稅人之所急,讓辦稅廳成為了一個有溫度的場所。
XX是第一稅務(wù)所的老員工,主要負(fù)責(zé)導(dǎo)稅咨詢,一到征收期,前來咨詢辦理涉稅業(yè)務(wù)的納稅人就絡(luò)繹不絕。她和另外一名同志每天都要應(yīng)對幾百人的現(xiàn)場咨詢,有納稅申報的、有辦理外來經(jīng)營涉稅事項的……在人多聲音雜的情況下,她不僅能從容面對,而且對每一位咨詢的納稅人繳費人都能笑臉相迎,耐心細(xì)致地解答,得到了大家的認(rèn)可和喜愛。2020年12月征收期的最后一天下午,大家正在收拾準(zhǔn)備下班,這時,一位大姐急匆匆地跑進(jìn)大廳,她手里拿著納稅申報的資料,可前臺的工作人員已經(jīng)關(guān)閉電腦,大姐急得蹲在地上哭了起來。XX見這場景,立馬走過去,在了解事情的來龍去脈后,首先安撫了大姐,然后再教她在自動終端上進(jìn)行了納稅申報。辦理完后,大姐高興地對她說:“多虧了你,不然我這個月的工資又要被扣錢,家里的生活開銷可怎么辦!真是謝謝你!”XX連忙說道:“大姐,您太客氣了,這都是我們的工作職責(zé),為民服務(wù)是我們的宗旨!敝螅蠼阍诹粞圆旧狭粝铝艘环飧兄x信。
急人所急真心意
韋圣端是第一稅務(wù)所為數(shù)不多的男同志之一,主要負(fù)責(zé)復(fù)雜業(yè)務(wù)處理,為外來經(jīng)營納稅人辦理涉稅事宜。由于第一稅務(wù)所整體搬遷至偏遠(yuǎn)的政務(wù)中心,很多前來辦事的納稅人來到窗口辦事都已經(jīng)接近下班時間,有的甚至在下班以后,而這項業(yè)務(wù)審核過程又相對較長,因此,韋圣端總是犧牲休息時間、推遲飯點來完成這些工作。他從不延誤辦稅時間,有時甚至就在辦公室的沙發(fā)上安起了“家”,隨時方便納稅人辦理業(yè)務(wù)。一天傍晚,正準(zhǔn)備帶著女兒上街的韋圣端,突然接到電話,說一外來經(jīng)營納稅人要開具發(fā)票趕往外地結(jié)算貨款,十分緊急。韋圣端拋開孩子,驅(qū)車十多公里趕往單位,幫納稅人辦理業(yè)務(wù)。對于他來說,時間不屬于自己,時間就是服務(wù),時間就是承諾。他說:“當(dāng)時間給予納稅人的時候,時間就變成了金錢、成本和為民服務(wù)的承諾!痹诜⻊(wù)窗口的三年多里,他滿腔熱忱,積極履行“預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)”的承諾,將自己的心與納稅人的心緊緊連在一起,急人所急,真心待人,深得納稅人稱贊,并連年被評為“優(yōu)秀公務(wù)員”。
揮灑熱血獻(xiàn)青春
2018年,全國稅收征管體制改革,分隔了24年的國稅地稅合并為一家人。第一稅務(wù)所由兩支隊伍合并為一支隊伍,納稅人增加了,業(yè)務(wù)量增加了,業(yè)務(wù)復(fù)雜程度超乎想象。他們擔(dān)負(fù)起了全區(qū)4.6萬余戶納稅人的稅務(wù)登記、納稅申報和稅款征收等服務(wù)工作,擺在大家面前的困難是可想而知的。人員素質(zhì)參差不齊、工作任務(wù)多而繁重,但年輕的他們沒有氣餒、消沉,他們決心用實際行動來交上一份滿意的答卷。因為前來辦稅的人多,工作人員從早上上班開始,便沒有一刻空閑,日復(fù)一日,年復(fù)一年,很多人都得了頸椎、肩椎、腰椎病,年紀(jì)稍大一點的工作人員由于長時間的坐立,身體已經(jīng)不能負(fù)重,可他們卻始終沒有一句怨言,默默地奉獻(xiàn)在自己的崗位上。有一次,由于勞累過度,副所長王美書在上班途中暈倒在了路上,但她只在醫(yī)院里輸了一下液,又匆匆地趕回單位上班。由于工作任務(wù)繁重,已經(jīng)結(jié)婚八年的她錯過了最佳生育時間,至今沒有要小孩,閑暇時,同事們問她沒有當(dāng)媽媽遺不遺憾,可她卻說:“為了我摯愛的稅收事業(yè),我可以犧牲自己的一切!”
第一稅務(wù)所獨創(chuàng)的“四三一四”服務(wù)模式贏得納稅人的廣泛贊譽(yù)。2020年,稅務(wù)所整體進(jìn)駐匯川區(qū)政府行政服務(wù)中心,為及時有效地解決納稅人辦事難的現(xiàn)狀,他們推出了“免填單”服務(wù)、自助辦稅、融入地方管理“三大特色納稅服務(wù)”舉措,形成“全職能、全智能”服務(wù)網(wǎng)。為了讓納稅人及時掌握稅收動態(tài),他們花了無數(shù)個通宵為納稅人編制納稅服務(wù)卡,定期召開稅情通報會,開通稅務(wù)直通車這“三大服務(wù)品牌”深受納稅人歡迎。在與納稅人的溝通上,他們充分利用網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)、稅企互動短信平臺、12366納稅服務(wù)熱線“新三大服務(wù)平臺”,一次性解決困難,避免納稅人重復(fù)跑路。在為納稅人服務(wù)上,他們開展了爭做納稅人貼心人、全員大走訪、便民辦稅春風(fēng)行動“三大服務(wù)行動”,讓納稅人充分感受到了稅務(wù)人的文明新風(fēng)。在“為稅清廉先鋒”活動中,他們建立了稅收執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制、稅收執(zhí)法崗責(zé)體系機(jī)制、行政執(zhí)法責(zé)任機(jī)制,法制服務(wù)優(yōu)質(zhì)化機(jī)制“四大維權(quán)機(jī)制”,切實保障了納稅人的權(quán)益。2018-2020年間,第一稅務(wù)所收到納稅人的意見和建議已處理率達(dá)到97%,納稅人滿意度達(dá)到了98%。
正是有著這樣的一支隊伍,我們才相信用忠誠擔(dān)當(dāng)可以傳遞信仰的力量;正是有著這樣的一支隊伍,我們才知道青春熱血可以描繪青年的夢想;正是有著這樣的一支隊伍,我們才堅信響亮的誓言、一流的業(yè)績,可以譜寫出稅務(wù)青年最美的文章。
稅務(wù)青年崗位能手事跡材料9
XX,女,1993年11月生,中國共產(chǎn)黨黨員,2016年7月入職原荔波縣國家稅務(wù)局,現(xiàn)任國家稅務(wù)總局荔波縣稅務(wù)局稅政股股長。入職6年以來,她始終秉持“提升自我、服務(wù)大局、奉獻(xiàn)社會”的工作理念,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、奔放的熱情和積極的態(tài)度,投身到稅收事業(yè)中,堅持從自身做起,做到敬業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)。
孜孜不倦、勤學(xué)苦練的業(yè)務(wù)“強(qiáng)手”
“能手”不是一個簡單的稱號,是犧牲了無數(shù)個休息的“時點”進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和修煉的過程,是無數(shù)個夜以繼日地努力付出與點滴積累。
“干一行、愛一行、鉆一行”,這是她一直秉承的理念,作為一個從未接觸過稅收業(yè)務(wù)的“門外漢”,進(jìn)入稅務(wù)局稅政股這個崗位,不只要面對繁雜的日常工作,還要解決稅收知識零基礎(chǔ)的問題,“不懂就學(xué)”這是她對自己最基本的要求。因為沒有稅收業(yè)務(wù)基礎(chǔ),為了更快地融入工作角色,更好地答復(fù)稅源管理部門業(yè)務(wù)問題,她白天工作,晚上學(xué)習(xí),通過稅務(wù)總局官網(wǎng)、各類業(yè)務(wù)公眾號學(xué)習(xí)和掌握最新的稅收優(yōu)惠政策和解讀,讓“每日一學(xué)”成為生活常態(tài)。
2020年10月底,在省局的推薦下,共同參與總局國際稅務(wù)司尼日利亞國別投資稅收指南更新編寫工作,由于不清楚尼日利亞稅收制度和征收管理等情況,XX會同省局國際稅收管理處的其他四位編寫人員,不放過蛛絲馬跡,加班加點,積極瀏覽外交部、商務(wù)部、海關(guān)總署等各類網(wǎng)站信息,通過OECD官網(wǎng)查詢尼日利亞最新的稅收相關(guān)信息,一周內(nèi)順利完成了資料收集、文本翻譯工作,并代表省局參與總局在重慶開展的指南審核工作,在一次次反復(fù)的審核、修改后,參與編寫的《中國居民赴尼日利亞投資稅收指南》于2020年11月27日在國家稅務(wù)總局官網(wǎng)發(fā)布。
她孜孜不倦、持之以恒的學(xué)習(xí)精神,使得她在2019年至2021年先后獲得貴州省稅務(wù)系統(tǒng)貨物和勞務(wù)稅“崗位能手”,進(jìn)出口管理稅收 “崗位能手”和企業(yè)所得稅“崗位能手”等榮譽(yù)稱號,并在2021年納入省局貨物和勞務(wù)稅收管理、省局企業(yè)所得稅管理專業(yè)人才庫。
用心辦事、用情辦稅的服務(wù)“標(biāo)兵”
為了給納稅人及時享受到政策福利,做好宣傳輔導(dǎo)工作,XX每天像個陀螺一樣不停地轉(zhuǎn)動,“算一算,我今天接了100多個電話呢,看來想我的人有點多”,XX在掛斷又一通納稅人咨詢電話后,開玩笑地說道。
2020年起一場來勢兇猛的新型冠狀病毒席卷全國,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,為給納稅人提供高效優(yōu)質(zhì)的辦稅服務(wù),實際解決受困企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的疑惑。一方面,她不分晝夜提取納稅人最關(guān)心的熱點、難點問題,精心制作通俗易懂、案例豐富的課件,創(chuàng)新宣傳和培訓(xùn)方式,借力“稅企互動平臺”開啟稅務(wù)“云課堂”,在培訓(xùn)直播間內(nèi)一遍又一遍地解讀宣講新政策;另一方面,會同管理分局,通過電話預(yù)約的方式與納稅人約定好時間,在做好疫情防控的同時,主動上門開展納稅輔導(dǎo),了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和對稅收政策的疑惑,有針對性地告知企業(yè)所能享受到的稅收優(yōu)惠政策項目,比如是否滿足免征增值稅的條件、是否可以申請延期申報等,助力企業(yè)緩解疫情難題,快速啟動生產(chǎn)發(fā)展模式。
一次,管理分局聯(lián)系到她,說“荔波縣玉屏鎮(zhèn)永興裝璜部這戶多繳了800多元,但已經(jīng)注銷了,這種情況怎么處理?”對此,她秉持著“應(yīng)享盡享、應(yīng)退盡退”的原則,主動聯(lián)系該公司負(fù)責(zé)人許巖青先生,耐心做好政策宣傳解釋工作,在了解到其遠(yuǎn)在浙江打工,無法回來辦理的事實后,為其提供了最為便利的遠(yuǎn)程退稅服務(wù),將紅包切實送到其手中。
午間“不休息”、晚上“不打烊”“24小時”電話服務(wù),于她而言似乎已成為常態(tài),也正是這樣的貼心服務(wù)獲得了廣泛認(rèn)可,2019年度,在全省稅務(wù)系統(tǒng)星級稅務(wù)培訓(xùn)師評審工作中,獲得“二星稅務(wù)培訓(xùn)師”,2021年度被評為貴州省“最美勞動者”。
不畏困難、擔(dān)當(dāng)作為的改革“先鋒”
減稅降費工作是歷年來政府工作報告中的一項重要工作任務(wù),要求應(yīng)享盡享、一戶不落、應(yīng)退盡退,應(yīng)享盡享,這看似簡單的工作,但對于稅政股而言,則是上萬條數(shù)據(jù)的等待核實、上千次的納稅政策咨詢解答、上百次政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)……
XX作為稅政股的主要負(fù)責(zé)人,主動擔(dān)起工作大頭,為落實好各項減稅降費政策,確保納稅人切實享受到稅收減免紅包,她每天不厭其煩地做好數(shù)據(jù)跟蹤、核實、分派、銷號,為確保數(shù)據(jù)及時下發(fā)應(yīng)對,她加班加點進(jìn)行數(shù)據(jù)核實,確定應(yīng)受惠未受惠名單,對聯(lián)系不上的應(yīng)享未享納稅人積極主動,奔跑于各銀行間,做好銀行對接工作,獲取納稅人賬號信息,不落一戶地辦理退稅,將紅包送到納稅人手中,在落實各類減稅降費的關(guān)鍵期,她用小小的臂膀扛起了政策落實的“大旗”,沖當(dāng)減稅降費政策落實的“先鋒員”,全力推動各項稅收新政有效落地。
2022年3月,正值內(nèi)部審計督查和退稅減稅關(guān)鍵期,既要對州局各項工作任務(wù)細(xì)化落實,積極配合好審計組工作,又要做好各項退稅減稅工作、政府部門各項稅政約稿及日常事務(wù)處理,這讓懷孕6個多月的她有些招架不住,沉重的壓力和負(fù)面情緒也幾乎瀕臨崩潰的邊緣,然而在此時,一個沉痛揪心的消息讓她再也受不了,徹底崩潰了。她最后一次孕檢結(jié)果顯示,胎兒發(fā)育異常需要做終止妊娠手術(shù)。心理和生理的雙重刺痛,讓她再也控制不住地失聲痛哭起來……但她沒有倒下,也沒有甩手,而是第二天依然選擇堅守崗位,把一件件事情捋順,再一項項的銷號處理。
“最近手頭上的事有點多,預(yù)約手術(shù)的時間我們推遲到下周吧!薄白罱隽苛舻滞硕惞ぷ魅蝿(wù)比較重,我還需要處理很多事情,手術(shù)能不能再往后推?”她一次又一次跟愛人說著同內(nèi)容的話,預(yù)約掛號時間改了一次又一次,手術(shù)時間推遲了一周又一周,身體不適、面色蒼白卻依然堅守崗位,同事們看著她忙碌的身影都心有不忍,但誰也勸不住她,在她的心里,手術(shù)可以延后做,但,工作不能拖后腿!在整理安排好各項工作后,她才不舍的放下了手頭上的工作去做手術(shù)。什么是堅強(qiáng)?所謂的堅強(qiáng),不過是以平凡的血肉之軀,咬緊牙關(guān)死撐到底;什么是堅持?所謂的堅持,其實就是身體里那股強(qiáng)大的責(zé)任感在支撐!在減稅降費的“大浪潮”中,她以超強(qiáng)韌勁和心理能量,主動擔(dān)當(dāng)作為,先后獲得了黔南州稅務(wù)系統(tǒng)減稅降費先進(jìn)個人嘉獎、全省稅務(wù)系統(tǒng)減稅降費工作先進(jìn)個人嘉獎等榮譽(yù)。
青春不負(fù)韶華,XX始終以一顆對稅務(wù)工作的赤誠之心,用滿腔的青春熱血,勇挑重?fù)?dān),把奉獻(xiàn)與責(zé)任作為青春最美的“注解”;用務(wù)實的奮斗精神,敢闖敢拼,把智慧和力量作為青春最亮麗的“底色”,砥礪奮進(jìn)踏浪前行,在稅收征管一線上書寫稅月精彩人生。
稅務(wù)青年崗位能手事跡材料10
國家實用新型專利證書,這個絕大多數(shù)稅務(wù)干部想都沒想過的證書,2021年4月頒發(fā)到了一位名不見經(jīng)傳的稅務(wù)青年手中。眾人在“驚掉下巴”之余,如果理清這一切的來龍去脈,會發(fā)現(xiàn)這個名叫XX的小姑娘早就在獨山縣稅務(wù)局獲得了“PPT高手”“業(yè)務(wù)狂人”“發(fā)明達(dá)人”等稱號。對于向來喜歡鉆研、熱衷創(chuàng)造、執(zhí)著破題的她來說,倒騰出這么個“大新聞”,局里的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們其實并不感到意外。
“與其他年輕干部相比,她出類拔萃又與眾不同,身上有股勁,是不怕輸、不服輸、不想輸?shù)膭。”獨山縣稅務(wù)局局長羅華說道。
這股勁到底是什么,從哪來?還得從“政府非稅收入專用刷卡開票機(jī)”這個專利說起。
不怕輸:用沖勁闖出一條路
和其他人一樣,剛從事稅務(wù)工作的XX也是個“門外漢”,對于有哪些稅種、稅款怎么算都沒有什么概念,但這樣“一張白紙”的狀態(tài)也給了她自我描繪的空間。放下行囊、拿起書本、走上崗位,從零基礎(chǔ)開始,XX把每一分鐘都用在學(xué)習(xí)上。善于觀察、喜歡思考、愛問為什么的她總是有特別多的問題,書本上看不懂的就向身邊的老同志請教,工作中理不順的就跟在前輩們后面邊干邊學(xué),不弄通不罷手、不學(xué)會不停手,時間一長,同事們都被她“騷擾”得“不勝其煩”。
“這個年輕人太喜歡想問題了,感覺她身上每個細(xì)胞都沒閑著,一直在問,一直在學(xué),又一直在答!
也正是因為喜歡想問題,XX很快與發(fā)明結(jié)緣了。2019年6月的一天,她到辦稅服務(wù)廳值班,有不少人跑來咨詢她如何繳費的問題。經(jīng)詢問,她得知行政事業(yè)單位向社會收取各項費用普遍采用票款分離的形式,即繳款人首先到收款的行政事業(yè)單位開一張繳款通知書,再憑通知書到銀行轉(zhuǎn)賬,轉(zhuǎn)賬后再回到收款的行政事業(yè)單位辦理具體業(yè)務(wù)。這樣一來,繳款人必須要在收款單位、銀行之間來回折騰,耗時費力。
“這可不行啊,我們的服務(wù)不就是要給納稅人帶去便利嗎?”XX一邊發(fā)現(xiàn)問題,一邊暗自琢磨:有沒有一種設(shè)施或者設(shè)備可以解決這個問題呢?
但對于一個剛工作不久的小年輕來說,既沒有過硬的專業(yè)能力和足夠的技術(shù)支撐,也沒有適合的環(huán)境,發(fā)明創(chuàng)造,談何容易?蒟X不只是琢磨而已,在她看來,既然問題擺到了眼前,說什么都要試一試。
“只要想干,所有的問題都不是問題,年輕有什么不能輸,大不了重新再來!睉{著這一股不怕輸?shù)臎_勁,XX開始了她的漫漫發(fā)明路。
不服輸:用韌勁撐起一片天
“喂,您好,我想咨詢一下行政事業(yè)單位繳費的事宜……”
“喂,您好,請問是人社局嗎?是這樣的,我有個問題想咨詢一下……”
“喂,您好,請問是財政局嗎?我想向您咨詢一下行政事業(yè)單位繳費方面的問題……”
萬事開頭難。從篤定要解決問題的那一刻開始,XX像一個“愣頭青”,與最基本的知識、最簡單的問題“死磕”,一遍不行就兩遍、三遍、四遍,今天沒結(jié)果就明天、后天、大后天,翻開她的手機(jī)通話記錄,三分之二以上都是為了咨詢發(fā)明的事情,吃閉門羹是家常便飯,如果打電話聯(lián)系不上,她就登門拜訪,被不知情、不理解的工作人員搪塞應(yīng)付的情況也時有發(fā)生,有時候一個小小的問題硬是花了好幾天才弄清楚緣由。
起步緩慢、過程艱難、耗時耗力,換作他人可能已經(jīng)疲憊、厭倦、畏縮了,但連連碰壁的XX卻“頭鐵”地堅持了下來,她就像“春風(fēng)吹又生”的小草一般,只要有一絲“春風(fēng)”、一點進(jìn)展,馬上就堅韌起來。
“在哪里跌倒就在哪里站起,何況我還沒有跌倒,只不過遇到一點點難免的顛簸!睂τ陂_局不順的處境,XX坦然中透著一份執(zhí)著。
功夫不負(fù)有心人,孜孜不倦的努力總算有了結(jié)果。在上百次咨詢、求解、答疑之下,XX終于弄清楚了問題的根源和全貌,并在此過程中逐步有了破解問題的思路和想法,很快就確定了攻堅方向:從社保繳費刷卡機(jī)上找靈感,以智能稅控終端設(shè)備為切入點,發(fā)明一臺政府非稅收入專用刷卡開票機(jī)。
有了方向和構(gòu)想,如何實現(xiàn)?群眾有哪些需求?開票機(jī)應(yīng)該具備哪些性能?用什么樣的電機(jī)、什么樣的頻率、什么樣的屏幕能更好地提升用戶體驗?爬過了一個坡,XX眼前又是一道道需要跨越的坎。好在有了前期成功“突圍”的'鼓舞,XX淡定自信了許多。
不想輸:用拼勁圓好一個夢
“把工作當(dāng)事業(yè)干,把事業(yè)當(dāng)生命看。”這是XX的工作信條。也正因如此,在發(fā)明路上一去不回頭的XX“玩命”似的開始了她的奮斗計劃。
把時間擠干。她利用政務(wù)大廳中午上班比局里早一個小時的時間,每天沒事就往大廳跑,詢問納稅人對非稅收入開票機(jī)的想法,真實地了解受眾人群的需求;周末時間用來充電,或買或借或搜,一本本專業(yè)高深的書籍堆滿了書桌,一篇篇晦澀難懂的文章拷進(jìn)了U盤,記錄做了上萬字,有時候打開書本就停不下來,廢寢忘食地把自己丟進(jìn)了沒日沒夜的鉆研中。
把自己榨干。光自己拼命學(xué)不行,還得爭取得到支持。XX在埋頭苦學(xué)、冥思苦想的同時,也不忘向單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和身邊專業(yè)人員咨詢討教、尋求幫助,利用專業(yè)優(yōu)勢挖掘與歸納新技術(shù)的創(chuàng)造發(fā)明點、改進(jìn)點,討論技術(shù)的可行性,對不可行的部分進(jìn)一步查找問題并進(jìn)行替換及優(yōu)化。從方案設(shè)計到細(xì)化把控,從圖紙規(guī)劃到操作說明,每個細(xì)節(jié)、每個字詞,涂涂寫寫了上萬次,XX滿滿地傾注了心血,也深深地打上了自己的烙印。
把眼淚擦干。成事路上總有考驗,XX沒有被工作的難題擋住,但家里突如其來的變故差點讓她的發(fā)明之路戛然而止。2020年新年伊始,正是團(tuán)圓喜慶的時刻,XX的母親卻不幸遭遇了車禍,摔斷了手和腿。噩耗傳來,XX一時間顧不上正在修改中的設(shè)計方案,趕忙奔赴醫(yī)院。好在送救及時,母親沒有生命危險,但后期的調(diào)養(yǎng)尤為重要。為了給出院后的母親做好康復(fù)訓(xùn)練,XX自學(xué)上陣給母親做康健,全程陪護(hù)、悉心照顧。隨著母親一天天好轉(zhuǎn),繼續(xù)看護(hù)還是返崗上班,XX開始糾結(jié)起來。
“快回去吧姑娘,有你爸爸和哥哥在,我沒事,別耽誤了工作。”看出了端倪的母親催促著XX。
“媽,傷筋動骨一百天,你要好好照顧自己,什么事情讓爸和哥來做,別又傷著了!毖劾镟咧鴾I水,XX不舍地望著母親。
強(qiáng)忍著內(nèi)心的焦灼不安,XX擦了擦眼淚趕赴單位,立即投入到助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的工作中,而短暫中斷了的開票機(jī)發(fā)明工作也再次啟動。為了把丟失的時間搶回來,XX更加拼命,白天忙完手里的工作,晚上還繼續(xù)挑燈夜戰(zhàn),到了最后的關(guān)鍵時期,她幾乎就沒有睡過一個好覺。
整整十個月,“政府非稅收入專用刷卡開票機(jī)”專利終于順利通過了國家知識產(chǎn)權(quán)局的審核,國家實用新型專利證書也順理成章地交到了XX的手中。
清代袁枚筆下詩云:“苔花如米小,也學(xué)牡丹開!被蛟S,沒有多少人期望一個基層稅務(wù)局的年輕干部能夠在短短3年的從稅生涯中撬動出多大的聲響,但XX這個渾身是勁的年輕姑娘卻生生點燃了一把火,一把稅務(wù)才俊爭創(chuàng)一流、逐夢未來的青春之火。
稅務(wù)青年崗位能手事跡材料11
XX,中山火炬開發(fā)區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)股科員。作為一名走出校園還不到5年的稅務(wù)新兵,她在辦稅服務(wù)廳,這一離納稅人最近的崗位上鉆研,業(yè)務(wù)水平和能力得到了進(jìn)一步提升,2016年獲得全省稅務(wù)系統(tǒng)“素質(zhì)提升‘115’工程——崗位能手”榮譽(yù)稱號。作為一名青年黨員,她代表個人和集體收獲了多項榮譽(yù):2017年選評為全市稅務(wù)系統(tǒng)“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;2017年代表單位參加中山市第三屆“廉潔火炬杯”黨規(guī)黨紀(jì)知識競賽取得團(tuán)隊一等獎;2018年,代表單位參加“中山市直機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神知識競賽”,取得團(tuán)隊賽第一名。她的成長和經(jīng)歷,代表了中山稅務(wù)青年勇于拼搏奮斗的精氣神,匯聚起中山稅務(wù)的蓬勃生機(jī)。
知路漫而求索,稅收業(yè)務(wù)的“攀登手”
2015年8月,我離開校園,進(jìn)入中山市稅務(wù)系統(tǒng)。從學(xué)生到稅務(wù)干部的角色轉(zhuǎn)換于我而言并不輕松——大學(xué)四年修習(xí)的英語專業(yè)在辦稅服務(wù)廳似乎全無“用武之地”;而在專業(yè)的稅收知識和全新的系統(tǒng)操作面前,我徹底成了一名“小白”。在剛?cè)肼毜哪嵌螘r間里,每天在辦稅服務(wù)廳的窗口崗位學(xué)習(xí),我時常手足無措——納稅人咨詢的問題形形色色,我擔(dān)心聽不懂、更擔(dān)心答不對;開發(fā)區(qū)局辦稅廳人流量大,面對焦急等待著的納稅人,我既想加快速度多分擔(dān)一些業(yè)務(wù),又害怕自己對系統(tǒng)操作不熟練容易出錯。毫不夸張地說,剛?cè)肼殨r的我每天工作都如履薄冰,相信現(xiàn)在剛?cè)肼毜耐乱矔羞@種感覺。
還記得,在市局組織的新入職公務(wù)員培訓(xùn)中,提到的納稅服務(wù)禮儀——“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”。盡管業(yè)務(wù)生疏,但我都會保持微笑服務(wù),遇到不懂的問題時,虛心向前輩們請教,及時回答納稅人問題,并在納稅人業(yè)務(wù)問題咨詢過程中不斷學(xué)習(xí)、記錄、鞏固、總結(jié)“碎片”的業(yè)務(wù)知識,邊做邊學(xué),多提問,?偨Y(jié)。
慢慢地,接觸到的稅收知識多了、面對納稅人的需求復(fù)雜了,我開始對“碎片化”的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)感到不滿足,深感自己在稅收專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平上都存在短板。而作為辦稅服務(wù)廳的窗口人員,我們得先于納稅人所問,不能被納稅人推著走!既然我起步晚,那我就得學(xué)得更快、走得更快,我開始給自己制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的“攀登計劃”。每天工作之余,我都會整理、歸納納稅人的涉稅咨詢問題,查閱、學(xué)習(xí)與之相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)知識,把零碎的問題點串聯(lián)成完整的業(yè)務(wù)知識鏈條。還記得,剛接手處理紅字發(fā)票業(yè)務(wù)時,常有納稅人咨詢紅字發(fā)票信息表無法成功開具的問題,一開始納稅人問什么我就答什么,沒能從紅字發(fā)票開具的全流程來看問題、找方法,遇上納稅人咨詢復(fù)雜的問題時,就不能及時為納稅人解決。很快我就發(fā)現(xiàn)了,不能夠孤立地看待問題、簡單地停留在操作層面。于是,我在業(yè)余時間請教前輩同事、鉆研相關(guān)政策文件、對照流程進(jìn)行系統(tǒng)操作演練,就這樣學(xué)、練結(jié)合,把整個紅字發(fā)票業(yè)務(wù)都摸透摸熟,關(guān)于紅字發(fā)票的絕大部分問題,我都能脫口而出解決方法,即使現(xiàn)在我已經(jīng)不再處理這項業(yè)務(wù)了,但我仍然深刻地記得相關(guān)內(nèi)容。另外,我還通過法規(guī)庫、熱點問題知識庫、稅務(wù)官方微信公眾號等多種渠道研讀稅收政策文件,對照著各類業(yè)務(wù)操作指引來規(guī)范自己的工作。曾有同事調(diào)侃地對我說:“嘉欣,怎么你的微信收藏夾里都是稅收有關(guān)的推送消息,休息還不忘學(xué)習(xí)”。是的,對于稅收專業(yè)知識零基礎(chǔ)的我來說,就是得用別人休息的時間來學(xué)習(xí),這樣才能跟上同事們的步伐!就這樣,憑著如同高中時期拼搏復(fù)習(xí)高考的勤奮和韌勁,我的稅收知識穩(wěn)步提升,系統(tǒng)操作日漸嫻熟,我從一名“稅收小白”逐漸成長為能解決辦稅服務(wù)廳大部分難題的業(yè)務(wù)骨干,同事們遇到疑難問題,首先便會想到找我?guī)兔Γ骸凹涡,有一戶納稅人對納稅信用評價結(jié)果有疑問,麻煩幫忙解答一下”、“嘉欣,有一戶企業(yè)成品油發(fā)票開具有誤,想咨詢一下發(fā)票沖紅和庫存退回的事情”、“嘉欣,這家出口退稅企業(yè)無法在前臺更正往期增值稅申報表,麻煩幫忙發(fā)一下運維”……同事們的信任是最大的鼓舞,讓我更有信心、更有動力,去攻克更加復(fù)雜的業(yè)務(wù)難題。而在處理和解決業(yè)務(wù)難題過程中,我的業(yè)務(wù)水平和能力得到了進(jìn)一步提升,2016年獲得全省稅務(wù)系統(tǒng)“素質(zhì)提升‘115’工程——崗位能手”榮譽(yù)稱號。
敢于負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng),先行先試的“排頭兵”
我們都知道,廣東省電子稅務(wù)局搭建起了納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)雙向溝通的橋梁,打破了過去納稅人單向咨詢和辦理業(yè)務(wù)的網(wǎng)廳方式,是辦稅事項“一次不用跑”的重要載體。但是,在電子稅務(wù)局上線初期,稅務(wù)人卻面臨著重重困難。
2016年,開發(fā)區(qū)入選全省9個廣東省電子稅務(wù)局試運行地區(qū)之一。作為開發(fā)區(qū)局該項目的負(fù)責(zé)人,先行先試的重?fù)?dān)就這樣壓在了我肩上。試運行階段,根據(jù)上級部門部署的測試任務(wù),需要尋求納稅人配合,并以“一個都不能少”的要求全面覆蓋每一個業(yè)務(wù)模塊的測試工作!澳阏移渌髽I(yè)吧,我們等上線了再使用”“這是什么功能,會不會對我們企業(yè)有不好的影響”……測試初期,納稅人對電子稅務(wù)局充滿著疑慮和不信任,不愿配合測試。我們一戶戶解釋、逐個回答納稅人的疑問,一點點消融納稅人對新系統(tǒng)測試的疑慮和擔(dān)憂。
上線初期的系統(tǒng),操作界面跳轉(zhuǎn)銜接性、系統(tǒng)穩(wěn)定性、業(yè)務(wù)功能可操作性都有待完善,經(jīng)常出現(xiàn)測試阻斷、系統(tǒng)運行不順暢等情況,我們每天在電腦前重復(fù)著測試、記錄問題、反饋、驗證等工作,為系統(tǒng)完善提供測試數(shù)據(jù)支撐。
通過對業(yè)務(wù)模塊的反復(fù)測試,我們實現(xiàn)了通過電子稅務(wù)局申領(lǐng)發(fā)票回單柜領(lǐng)取、實名制認(rèn)證、稅費申報等多個業(yè)務(wù)零的突破,打響了廣東省電子稅務(wù)局在中山試運行的第一炮。全功能上線階段,通過不斷總結(jié)經(jīng)驗和匯總問題,我編寫了包括發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票驗舊、申報納稅、實名制認(rèn)等業(yè)務(wù)在內(nèi)的操作流程和常見問題解答供納稅人取閱,引導(dǎo)納稅人通過電子稅務(wù)局辦理涉稅事項。單軌運行階段,我還有幸參與到中山市稅務(wù)系統(tǒng)電子稅務(wù)局專項工作組電子稅務(wù)局測試工作中,為電子稅務(wù)局在中山單軌運行貢獻(xiàn)自己的一份力量。
稅務(wù)人的努力和辛勞最終投射成納稅人對電子稅務(wù)局的肯定和贊賞:“這么方便啊,增值稅電子普通發(fā)票和定額發(fā)票都可以網(wǎng)上驗舊了”“太好了,征期內(nèi)申報錯誤了可以自己在公司通過電子稅務(wù)局作廢申報了”……隨著電子稅務(wù)局一個個新功能測試成功,納稅人對電子稅務(wù)局期待滿滿。
永葆政治本色,屢創(chuàng)佳績的“帶頭人”
作為新機(jī)構(gòu)成立后開發(fā)區(qū)局的第一任團(tuán)支部書記,在局黨委指導(dǎo)下,我積極開展團(tuán)支部建設(shè)工作,加強(qiáng)團(tuán)員和青年的思想政治工作,組織開展團(tuán)員知識學(xué)習(xí)、志愿服務(wù)活動、精神文明建設(shè)、爭先創(chuàng)優(yōu)活動等工作。短短一年時間,我?guī)ьI(lǐng)青年團(tuán)員組織開展“學(xué)雷鋒”志愿集市活動、關(guān)愛隨遷子女主題活動、探訪慰問離退休老干部等社會公益和志愿服務(wù)活動十余次,累計志愿服務(wù)時數(shù)約350小時,增強(qiáng)團(tuán)員志愿服務(wù)意識,傳遞社會正能量。另外,我還組織開展“青春心向黨·建功新時代”主題團(tuán)日活動、“不忘初心、牢記使命”共青團(tuán)知識競賽、“守初心踐使命,和祖國共成長”迎國慶文藝晚會等活動,凝聚青年團(tuán)員活力,發(fā)揮先鋒模范作用。扎實的理論學(xué)習(xí)和豐富的團(tuán)青活動實踐在短時間內(nèi)就見成效,開發(fā)區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)股被認(rèn)定為2017-2018年度中山市青年文明號集體、榮獲2018年度中山市“巾幗文明崗”稱號。在組織和局領(lǐng)導(dǎo)的推薦下,我也獲得了中山共青團(tuán)“我身邊的榜樣”個人(團(tuán)干部)稱號。
“凡是過往,皆為序章”,作為一名青年稅務(wù)干部,我知道自己還有很長的路要走!耙淮擞幸淮说拈L征,一代人有一代人的擔(dān)當(dāng)”,在稅收改革的征途中,我將繼續(xù)奔跑,繼續(xù)追夢,以不懈的奮斗,綻放稅務(wù)青春的光彩,為新時代稅收事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量!
稅務(wù)青年崗位能手事跡材料12
XX,現(xiàn)為國家稅務(wù)總局積石山縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局分局長。自2014年參加工作以來,她憑著對稅收工作的高度負(fù)責(zé),刻苦鉆研業(yè)務(wù)政策,耐心細(xì)致服務(wù)納稅人。經(jīng)過納稅申報、稅收會計、綜合服務(wù)等不同崗位的歷練,從一個稅務(wù)“小菜鳥”蛻變?yōu)閸徫荒苁。XX先后獲得“積石山縣第二屆敬業(yè)奉獻(xiàn)模范”“優(yōu)秀公務(wù)員”“青年崗位能手”“擔(dān)當(dāng)作為標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號。
作為第一稅務(wù)分局分局長,XX始終牢固樹立以納稅人和繳費人為中心的服務(wù)理念,嚴(yán)格落實好首問責(zé)任、一次性告知、限時辦結(jié)、預(yù)約服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)值班等辦稅服務(wù)制度。積極落實辦稅事項“最多跑一次”清單,及時清理稅務(wù)證明事項,大力推廣“容缺辦理”,進(jìn)一步提升辦稅繳費便利度。為了服務(wù)好納稅人,她苦練本領(lǐng),加強(qiáng)學(xué)習(xí),每當(dāng)有新的稅收政策出臺,她總是第一時間反復(fù)研讀,直到吃透政策要領(lǐng)。如果有涉及到系統(tǒng)操作的,一定會在系統(tǒng)演練很多次,確保自己能熟練操作,就這樣,她的業(yè)務(wù)水平不斷得到提升,贏得了同事和納稅人的好評。日常工作中,XX及時梳理工作遇到的各類疑難問題,認(rèn)真查找翻閱政策文件,反復(fù)學(xué)習(xí),利用空閑時間逐一向大家講解,確保每一位工作人員都能做到懂政策、會操作。在她的努力下,辦稅服務(wù)廳的工作上了一個新的臺階。第一稅務(wù)分局先后榮獲“甘肅省五一巾幗獎”先進(jìn)集體、“臨夏州青年文明號”。
在辦稅服務(wù)廳,她以身作則,嚴(yán)格遵守“稅務(wù)人員二十不準(zhǔn)”的規(guī)定。七年來,她從未在征稅上為親戚朋友說過情。她本著“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”的做人準(zhǔn)則,履行了一個稅務(wù)工作者應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),保持了新時期稅務(wù)工作者的清正廉潔。
稅務(wù)青年崗位能手事跡材料13
XX,1992年出生,漢族,畢業(yè)于四川大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院財稅系財政學(xué)專業(yè),現(xiàn)任積石山縣稅務(wù)局征收管理股負(fù)責(zé)人。自2015年6月踏上稅務(wù)工作的那天起,他就始終堅持以優(yōu)秀稅務(wù)干部的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,并把“每一項工作做精做細(xì),盡心盡責(zé),全力以赴”作為職責(zé),把“忠誠、高效、創(chuàng)新”作為座右銘,用忠誠、信念和不懈追求踐行“為國聚財為民收稅”的宗旨。
他始終從嚴(yán)要求自己,狠抓學(xué)習(xí),努力提升素質(zhì)。他堅持自加壓力,擠時間抓學(xué)習(xí)。在工作中,他秉承全心全意為納稅人服務(wù)的理念,通過不斷學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)素質(zhì),提高為納稅人服務(wù)的水平,自覺做到忠于職守,奮發(fā)有為。
自2015年參加工作以來,他嚴(yán)格依法進(jìn)行稅收征收管理,以高度的職責(zé)感和強(qiáng)烈的時代感,努力工作,無私奉獻(xiàn),忠實履行職責(zé)。以自我務(wù)實的行動、踏踏實實的言行,執(zhí)著地履行著工作職責(zé)。六年來,他相繼負(fù)責(zé)過個體戶管理、大廳開票、駐原國稅大廳助征、大廳稅收會計、征收管理、信息技術(shù)、納服以及個人所得稅等多項工作,且經(jīng)常性的身兼多職,但均圓滿完成任務(wù)。
他,就是這樣,為稅收事業(yè)忘我奮斗著,在他的身上,我們看見了“奉獻(xiàn)是一種幸!,更體會到了“拼搏的人生才更有價值”。
稅務(wù)青年崗位能手事跡材料14
XX,現(xiàn)任國家稅務(wù)總局積石山縣稅務(wù)局收入核算股負(fù)責(zé)人。XX從來都是一個努力追求上進(jìn)的人,始終對學(xué)習(xí)情有獨鐘,每天上班她總是提著一個帆布包,那里裝著的不是化妝品、不是小零食,而是她利用閑暇時間學(xué)習(xí)的資料書籍。自2016年參加工作以來,她先后在辦稅廳各個崗位鍛煉自己,使自己能夠勝任各項工作。國地稅征管體制改革后,她被任命為辦稅廳主要負(fù)責(zé)人,面對合并后增多的各項稅收政策,她感覺到了力不從心,也就是從那時起,她下定決心要扎實學(xué)習(xí)基本功,做一名合格的稅務(wù)人。在工作中她嚴(yán)格要求自己,自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)思踐悟,提升自身政治素養(yǎng)。始終保持著積極上進(jìn)的思想作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng),主動擔(dān)當(dāng)作為,在干好收入核算工作的同時,還兼任納稅服務(wù)股的工作,她優(yōu)異的工作業(yè)績獲得了領(lǐng)導(dǎo)同事們的認(rèn)可,在2021年榮獲“積石山稅務(wù)擔(dān)當(dāng)作為標(biāo)兵”稱號。
她最喜歡主持人董卿的一句話:“我想給孩子一個好的榜樣,讓他在未來真正懂得的時候,對我有愛、有尊敬,從我的身上可以學(xué)到一些好的品質(zhì)”。作為一個兩歲孩子的母親,她下班時間用來陪伴孩子的時間很少,一有空閑時間,她就認(rèn)真學(xué)習(xí)稅務(wù)師的課程,在2020年通過了稅法一和稅法二。面對孩子在門外的叫喚聲,她狠下心帶著對孩子的疼惜和歉意投入到學(xué)習(xí)中,她深知母親為了自我成長而努力的模樣一定是以后孩子成長的榜樣。2020年她被派到省局參加崗位大練兵業(yè)務(wù)考試,在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的半個月,他接觸到了其他市州很多優(yōu)秀的同仁,她更加清晰的認(rèn)識自己的業(yè)務(wù)水平亟需提高。她利用更多的業(yè)余時間全面學(xué)習(xí)稅收政策法律法規(guī),不僅從書本上學(xué),更從實際工作中學(xué),將理論知識與實際工作相結(jié)合,不斷夯實與稅收工作相關(guān)的各項基本功。在縣局組織的青年崗位能手考試中她取得優(yōu)異成績,獲得“積石山縣青年崗位能手”榮譽(yù)稱號。
為國聚財終不悔,為稅消得人憔悴。身穿稅服,心系稅務(wù),稅收是她終身追求的事業(yè)。在奮斗的路上任重而道遠(yuǎn),她必將兢兢業(yè)業(yè),用敬業(yè)奉獻(xiàn)詮釋責(zé)任的內(nèi)涵,勤勤懇懇,用盡忠職守踐行使命與擔(dān)當(dāng)。
稅務(wù)青年崗位能手事跡材料15
XX,現(xiàn)在國家稅務(wù)總局積石山縣稅務(wù)局辦公室工作。自2017年7月參加工作以來,她積極參加縣局組織的各項集體學(xué)習(xí),從工作實際出發(fā),自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅定政治立場和理想信念。通過學(xué)習(xí)黨史增強(qiáng)信念,不斷加強(qiáng)改造自身的人生觀、世界觀和價值觀,在實踐中磨練意志,提升本領(lǐng),以飽滿的精神狀態(tài)和昂揚(yáng)的斗志投入到稅收事業(yè)當(dāng)中,展現(xiàn)了一名稅務(wù)人的新?lián)?dāng)與新作為。XX先后獲得“優(yōu)秀公務(wù)員”、“中國稅務(wù)報社2019年度優(yōu)秀通訊員”稱號。
她先后在辦稅廳、辦公室等崗位進(jìn)行鍛煉,在不同的崗位上,她始終保持著積極上進(jìn)的思想作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)。立足本職工作,努力加強(qiáng)對自身業(yè)務(wù)能力的提升,勤于補(bǔ)齊知識弱項、能力短板,把學(xué)到的知識運用于實踐又在實踐中增長新本領(lǐng)。積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)和練兵比武考試,堅持把學(xué)習(xí)作為履職盡責(zé)的重要載體,努力在提高個人綜合素質(zhì)上狠下功夫。與時俱進(jìn)地學(xué)習(xí)黨的最新理論成果,進(jìn)一步筑牢理想信念的思想根基,著力提升自身綜合素質(zhì),力促自己成為“政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練”的稅務(wù)干部。
作為新時代青年稅務(wù)工作者,XX時刻牢記初心和使命,立足本職崗位發(fā)揚(yáng)“忠誠擔(dān)當(dāng)、崇法守紀(jì)、興稅強(qiáng)國”的中國稅務(wù)精神,履職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),為積石山縣稅收事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
稅務(wù)青年崗位能手事跡材料16
XX,是一名剛?cè)肼殐赡甓嗟男氯,剛剛參加工作就在吹麻灘稅?wù)分局工作。在一線稅收征管崗位上,作為一名稅收管理員,他往往面對的是最細(xì)碎繁瑣的稅務(wù)事項和形形色色的納稅人。剛開始,他很難轉(zhuǎn)換角色,不知道該怎么與納稅人溝通,同時對于完全陌生的金三系統(tǒng),工作上手特別吃力,于是通過向有經(jīng)驗的同事和前輩請教,在書本上努力學(xué)習(xí)稅收理論知識,并通過一段時間的初任培訓(xùn),基本能勝任日常的工作任務(wù)。在與納稅人交流的過程中,通過不斷的摸索,他也慢慢學(xué)會了與他人交流溝通的技能。
在吹麻灘稅務(wù)分局工作不到一年后,他的工作崗位調(diào)整到了第二稅務(wù)分局。同樣是征管分局,二分局管轄的都是一般納稅人企業(yè),這就意味著工作中征管難度增加,面臨的風(fēng)險也大大增加。一般納稅人基本都是縣上重點稅源企業(yè),作為管理和服務(wù)這些企業(yè)的稅收管理員,既要防范企業(yè)稅收風(fēng)險,還要根據(jù)“放管服”改革的要求,為納稅人做好各類服務(wù)。在確保企業(yè)合理合法開具發(fā)票,按時申報納稅的同時也要根據(jù)減稅降費的政策要求,讓納稅人享受稅收改革的紅利。更高難度的工作,促使他更加勤奮學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識,在實踐中學(xué)習(xí),不斷拓展業(yè)務(wù)知識廣度。為了更有效率的為納稅人解決疑難雜癥,掌握納稅申報情況和提高稅收預(yù)測質(zhì)量,他建立一般納稅人微信群,把二分局重點稅源企業(yè)的負(fù)責(zé)人和財務(wù)會計人員統(tǒng)一拉到群里,同時為納稅人設(shè)計更加便捷的申報預(yù)測表,大大解決了電話聯(lián)系納稅人的低效率和納稅人上門報送的不便利性。在微信群中,他及時推送最新的稅收政策,并對納稅人的各類稅收政策問題及時答疑解惑,為納稅人排憂解難,他一絲不茍、認(rèn)真勤勉的工作作風(fēng)得到了得到了同事和納稅人的一致好評。
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