中職文秘專業(yè)應(yīng)用寫作期終考試題
一、選擇題（本大題50個(gè)小題，每小題2分，共100分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)符合題目要求，請將符合題目要求的選項(xiàng)字母代號選出，填涂在答題卡上）
1．人們常說好的秘書是領(lǐng)導(dǎo)的“智囊”，這體現(xiàn)秘書工作的作用是
A．樞紐作用 B．窗口作用C．參謀作用D．協(xié)調(diào)作用
2．廣告的信息傳遞方式是
A．單向傳遞 B．交叉?zhèn)鬟fC．反饋傳遞D．相向傳遞
3．收集簡單的、時(shí)效性強(qiáng)的信息，應(yīng)該采取的方式是
A．街頭詢訪 B．電話詢訪C．面談詢訪D．書面詢訪
4．選擇決策方案的首要標(biāo)準(zhǔn)是
A．可行性B．效益性 C．政治性 D．全局性
5．下列屬于秘書部門檢查督辦范圍的是
A．違法犯罪 B．勞動(dòng)糾紛C．技術(shù)鑒定D．會議落實(shí)
6．作會議經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)，在確保會議質(zhì)量的前提下，還要遵循的原則是
A．?dāng)U大影響力 B．提高競爭力 C．厲行節(jié)約D． 服務(wù)社會
7．某市政府制定本市未來三年發(fā)展規(guī)劃，必須進(jìn)行的調(diào)查是
A．重點(diǎn)調(diào)查 B．典型調(diào)查C. 綜合調(diào)查D．抽樣調(diào)查
8．下列各級人民政府，未設(shè)立信訪工作機(jī)構(gòu)的是
A．鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 B．縣級人民政府
C．市級人民政府 D．省級人民政府
9．秘書在處理下列特殊電話時(shí)，做法不正確的是
A．遇到糾纏電話，禮貌回絕，不留任何余地
B．遇到匿名電話，堅(jiān)持對方不報(bào)姓名則不轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)的原則
C．遇到錯(cuò)打電話，只說一句：“打錯(cuò)了”，就掛斷電話
D．遇到投訴電話，耐心傾聽，不針鋒相對
10．召開教學(xué)工作會議時(shí)，會場的裝飾要求是
A．簡單實(shí)用 B．莊嚴(yán)肅穆C．新穎別致D．隆重典雅
11．信訪工作中，秘書對內(nèi)容重要、文字簡潔的來信，應(yīng)采用的處理方法是
A．轉(zhuǎn)辦 B．直送 C．批轉(zhuǎn) D．摘報(bào)
12．下列對保密方法的表述，不正確的是
A．經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)銷毀的文件，需登記造冊
B．印制機(jī)密文件，秘書可決定多印多留
C．移交文件時(shí)需履行交接手續(xù)
D．不經(jīng)制文部門批準(zhǔn)，機(jī)密文件不得擴(kuò)大閱讀范圍
13．下列問題不屬于會議中常見突發(fā)事件的是
A．保健問題 B．設(shè)備問題C．場地問題D．工資問題
14．公共關(guān)系藝術(shù)的最高境界是
A．審時(shí)度勢，臨危不亂 B．尊重科學(xué)，計(jì)劃周密
C．儀表端莊，言談適度 D．豁達(dá)開朗，寬以待人
15．下列關(guān)于公共關(guān)系基本特征的表述，不正確的是
A．公共關(guān)系是一種群體間的社會關(guān)系 B．宣傳是公共關(guān)系工作的主要方式和手段
C．公共關(guān)系是一項(xiàng)管理活動(dòng) D．公共關(guān)系是一項(xiàng)長期行為
16．下列不屬于公共關(guān)系調(diào)查任務(wù)的是
A．了解輿論情況 B．甄別公眾對象
C．實(shí)施組織決策 D．評價(jià)組織形象
17．下列關(guān)于處理員工關(guān)系基本要求的表述，不正確的是
A．培養(yǎng)并形成良好的價(jià)值觀念 B．建立健全與上級主管部門的關(guān)系
C．理解并盡力滿足不同需求 D．創(chuàng)造和維護(hù)良好的工作環(huán)境
18．下列選項(xiàng)中，與組織自身相關(guān)性最強(qiáng)的是
A．股東B．顧客C．供應(yīng)商D．上級主管部門
19．要迅速全面地查找組織歷年來開展的公共關(guān)系活動(dòng)方案，最有效的調(diào)查方法是
A．公眾座談會B．面談提問法C．資料分析法 D．問卷法
20．為使公眾對組織的決策產(chǎn)生信任感，通常采用的傳播方式是
A．人際傳播 B．公共傳播 C．組織傳播 D．大眾傳播
21．下列關(guān)于對外交往禮儀的表述，不正確的是
A．宴會席位安排的主要依據(jù)是禮賓次序
B．招待會不備正餐，一般不排座次
C．在正規(guī)的社交場合，女士可穿西裝套裙或禮裙
D．在正規(guī)的社交場合，男士不適合穿有帶皮鞋
22．飛機(jī)的艙位不同，機(jī)票的價(jià)格也不同，這種定價(jià)策略是
A．滿意定價(jià) B．取脂定價(jià) C．差別定價(jià) D．整數(shù)定價(jià)
23．公共關(guān)系工作的本質(zhì)是
A．信息交流 B．溝通協(xié)調(diào) C．形象塑造 D．活動(dòng)策劃
24．下列關(guān)于克服交際心理障礙的表述，不正確的是
A．實(shí)言相告，征得諒解 B．明確目標(biāo)，堅(jiān)定信念
C．知己知彼，正確評價(jià) D．重視儀表，融入氛圍
25．演講中為形容抽象事物、啟發(fā)聽眾思維，演講者通常采用的手勢是
A．象形手勢 B. 象征手勢 C．指示手勢 D．情意手勢
26．“您是說貴方同意我方的主張，在三天之內(nèi)發(fā)貨，對嗎？”這種商談提問方式是
A．封閉式提問 B．引導(dǎo)性提問
C．探索式提問 D．證實(shí)性提問
27．組織利用大眾傳播媒介，圍繞特定主題而開展的公共關(guān)系活動(dòng)方式是
A．服務(wù)性公共關(guān)系B．社會性公共關(guān)系
C．宣傳性公共關(guān)系D．征詢性公共關(guān)系
28．向受賀組織贊助一筆廣告費(fèi)，并在該組織的慶典廣告上署名祝賀的公共關(guān)系廣告是
A．品牌廣告 B．觀念廣告 C．公益廣告 D．響應(yīng)廣告
29．下列關(guān)于應(yīng)用文特點(diǎn)的表述，不正確的是
A．內(nèi)容的真實(shí)性 B．對象的明確性
C．撰寫的規(guī)范性 D．語言的生動(dòng)性
30．向所屬下級機(jī)關(guān)發(fā)布有關(guān)行政法令和規(guī)章制度的通知是
A．轉(zhuǎn)發(fā)性通知B．發(fā)布性通知 C．事務(wù)性通知 D．部署性通知
31．某單位領(lǐng)導(dǎo)有多件事情需要向上級部門請示，他應(yīng)該遵循的寫作原則是
A．多文多事 B．一文多事 C．多文一事D．一文一事
32．表彰先進(jìn)、批評錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神或情況時(shí)使用的公文是
A．通知B．通報(bào) C．批復(fù) D．會議紀(jì)要
33．下列屬于消息主要特點(diǎn)的是
A．說理性 B．完整性C．簡短性 D．鼓動(dòng)性
34．下列應(yīng)用文用語存在歧義的是
A．本案三個(gè)調(diào)查組工作人員，分別到廣州、上海、南寧取證
B．為嚴(yán)肅校紀(jì)，決定給予其嚴(yán)重警告處分，并通報(bào)全校
C．你校接到通知后，請迅即處理
D．談判雙方已就善后事宜達(dá)成一致意見
35．撰寫復(fù)函時(shí)，正文的開頭需寫明的是
A．來函日期及標(biāo)題 B．闡述有關(guān)規(guī)定
C．具體的回復(fù)意見 D．領(lǐng)導(dǎo)批示意見
36．人民法院對追索勞動(dòng)報(bào)酬的案件，應(yīng)當(dāng)自立案之日起，將起訴狀副本送達(dá)被告的期限是
A．1日內(nèi) B. 5日內(nèi)C．10日內(nèi) D. 15日內(nèi)
37．下列屬于廣告類體裁的是
A．解說詞 B．店鋪楹聯(lián) C. 招標(biāo)書D．意向書
38．下列關(guān)于經(jīng)濟(jì)合同與意向書的表述，不正確的是
A．經(jīng)濟(jì)合同的內(nèi)容寫得較具體、周密，對雙方的權(quán)利與義務(wù)等有明確的要求
B．意向書的內(nèi)容表述較概括，僅表明當(dāng)事人雙方或多方的意向、設(shè)想或打算
C．經(jīng)濟(jì)合同具有法律效力，違背合同規(guī)定的條款要負(fù)相應(yīng)的違約責(zé)任
D．意向書不具備法律效力，只對一方當(dāng)事人的信譽(yù)有約束力
39．下列關(guān)于申請書的表述，不正確的是
A．申請書由標(biāo)題、稱呼、正文、結(jié)語、署名和日期組成
B．第一行是標(biāo)題，一般應(yīng)寫明申請內(nèi)容
C．正文需先說明申請的理由和事項(xiàng)，應(yīng)寫得委婉含蓄
D．署名、日期與一般書信相同
40．在涉外應(yīng)用文中，送交備忘錄應(yīng)該是
A．會談后直接交給對方或向?qū)Ψ疆?dāng)面宣讀后交給對方的備忘錄
B．會談后另行郵寄或送達(dá)對方的備忘錄
C．將雙方的備忘錄合在一起形成一份，并經(jīng)雙方簽字，具有協(xié)議性質(zhì)的備忘錄
D．不用會談就直接交給或郵寄送達(dá)對方的備忘錄
41．檔案管理的最基本要求是
A．便于社會各方面的利用B．維護(hù)檔案的完整與安全
C．實(shí)行檔案的集中統(tǒng)一管理 D．維護(hù)檔案間的有機(jī)聯(lián)系，保證檔案系統(tǒng)性
42．文書工作的基本思想原則是
A．實(shí)事求是原則 B．少而精原則C. 時(shí)效性原則 D．保密原則
43．公文結(jié)構(gòu)中，一般只出現(xiàn)在上行文中的要素是
A．附注B．緊急程度 C．機(jī)密等級 D．簽發(fā)人標(biāo)識
44．下列關(guān)于立卷類目的表述，不正確的是
A．年終立卷的參考依據(jù)
B．平時(shí)歸卷的指南
C．應(yīng)當(dāng)在文件形成當(dāng)年的年底或者前一年的`年初編制
D．文件數(shù)量少、案卷不多的單位，可不分類目，直接列出預(yù)立案卷及其標(biāo)題
45．下列關(guān)于收文處理審核環(huán)節(jié)的表述．不正確的是
A．審核是否應(yīng)由本機(jī)關(guān)辦理 B．收到上級機(jī)關(guān)下發(fā)的文件須進(jìn)行審核
C．審核行文是否符合行文規(guī)則 D．審核文種的使用、公文的格式是否規(guī)范
46．某單位一案卷的編號為“5·02·8-13”，該案卷的案卷號是
A．5B. 02 C. 8D. 13
47．下列不屬于檔案全引目錄的是
A．卷內(nèi)備考表B．案卷目錄 C．立卷說明 D．卷內(nèi)文件目錄
48．案卷《青島市人民政府關(guān)于萊西市2013年經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況的文件材料》未使用的立卷特征是
A．問題特征 B．地區(qū)特征 C．名稱特征 D.作者特征
49．下列案卷標(biāo)題正確的是
A．《濟(jì)南、青島、煙臺等地區(qū)2013年環(huán)境治理報(bào)告》
B．《山東省各單位關(guān)于群眾路線教育工作的計(jì)劃》
C．《省委2013年關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件材料》
D．《淄博市教育局2013年中小學(xué)生心理健康教育的文件材料》
50．按照《歸檔文件整理規(guī)則》，按件裝訂順序正確的是
A．轉(zhuǎn)發(fā)文在前，被轉(zhuǎn)發(fā)文在后 B．附件在前，正件在后
C．定稿在前，正本在后 D．請示在前，批復(fù)在后
卷 二（非選擇題，共100分）
二、簡答題（本大題6個(gè)小題，每小題5分，共30分）
1．教育局林秘書要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查中學(xué)生體能下降問題，調(diào)查研究前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作？
2．初入職場的王亮剛剛印制了自己人生中的第一張名片。請你告訴王亮在使用名片時(shí)應(yīng)注意的
禮節(jié)。
3．某公司為了發(fā)布新產(chǎn)品，準(zhǔn)備召開一次記者招待會。經(jīng)理叮囑小張務(wù)必在會前抓好招待會的
各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)，小張應(yīng)該怎樣做？
4．撰寫演講稿需要擬定一個(gè)恰當(dāng)?shù)臉?biāo)題，請你寫出演講稿標(biāo)題的主要類型。
5．李偉擔(dān)任辦公室主任近一個(gè)月來，健全了單位文件的收、發(fā)登記管理制度。要做好文件的日常管理工作，李偉還應(yīng)健全哪些制度？
6．照片檔案以直觀的圖像來記錄歷史，但需要相應(yīng)的文字來解釋它的來源和內(nèi)容。照片檔案的
文字說明除了有“攝影者”要素外，還有哪幾個(gè)構(gòu)成要素？
三、綜合運(yùn)用與案例分析題（本大題5個(gè)小題，每小題10分，共50分）
1．閱讀下面的案例，然后回答問題。
金鑫公司的王經(jīng)理有一個(gè)習(xí)慣，每當(dāng)考慮重要問題時(shí)，，總喜歡一個(gè)人在辦公室沉思。一天， 王經(jīng)理要考慮新產(chǎn)品的營銷策略，囑咐秘書趙菲不要讓任何人打擾他。不久，一位客戶來訪， 要求見王經(jīng)理。
（1)趙菲應(yīng)該怎么做？
（2)秘書人員與具體領(lǐng)導(dǎo)人相處時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？
2．閱讀下面的案例，然后回答問題。
近日，有群眾找到新星化工廠陳廠長，聲稱該廠排放廢水污染了河流，影響了他們的生活， 要求馬上解決。經(jīng)調(diào)查，污水是鄰近的東風(fēng)化工廠排放的，該廠在鋪設(shè)排污管道時(shí)，將管道接入了新星化工廠的排污口。陳廠長讓秘書鄭峰協(xié)助分管廠長處理此事。他們采用會商的方法， 妥善處理了新星化工廠、東風(fēng)化工廠和舉報(bào)群眾三者的關(guān)系，事情得以圓滿解決。
（1)在采用會商方法解決問題的過程中，秘書鄭峰應(yīng)該做哪些具體工作？
（2)結(jié)合鄭峰的工作，分析秘書溝通協(xié)調(diào)工作的特點(diǎn)。
3．閱讀下面的案例，然后回答問題。
近年來，一些城市經(jīng)常出現(xiàn)持續(xù)多日的霧霾天氣，PM2.5成為人們談?wù)摰臒衢T話題，各種
防PM2.5的產(chǎn)品也應(yīng)運(yùn)而生，諸如防PM2.5口罩、空氣凈化器，某知名化妝品公司甚至還推出 了號稱“防PM2.5”的洗護(hù)用品。記者隨機(jī)采訪了多名購買過該“防PM2.5”洗護(hù)用品的消費(fèi) 者，幾乎所有受訪者都表示，使用這些產(chǎn)品后，并未感覺有任何特別之處，廠家根本就是在炒 作。這家化妝品公司因此信譽(yù)受損，銷售額也隨之下降。
�。�1)各種“防PM2.5"產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生的原因是什么？
（2)為什么該化妝品公司的銷售額會下降？
（3)該品公司應(yīng)如何擺脫危機(jī)，重塑形象？
4．指出并修改下面這則公文的5處錯(cuò)誤。
××商貿(mào)學(xué)校關(guān)于2014年招生計(jì)劃的申報(bào)
市教育局您好：
教育局（××發(fā)【2014】×號）文件《關(guān)于申報(bào)2014年招生計(jì)劃的通知》已收到，根據(jù)文件精神，現(xiàn)將我校今年招生計(jì)劃報(bào)告如下：2014年計(jì)劃開設(shè)8個(gè)專業(yè)，招收學(xué)生共1600名。現(xiàn)將我校2014年招生計(jì)劃報(bào)審，請批復(fù)。
附件：《××商貿(mào)學(xué)校2014年招生計(jì)劃》
××商貿(mào)學(xué)校（印章） 二〇一四一月六日
5. 閱讀下面的材料，完成表格并回答問題。
小張?jiān)跒I海市智賢中學(xué)教務(wù)處負(fù)責(zé)教學(xué)檔案管理工作。2014年4月中旬，他將2012—2013學(xué)年度的教學(xué)檔案整理裝訂好，準(zhǔn)備移交給檔案室歸檔，其中一卷的封面如下圖。
(1)請根據(jù)上圖所示，填寫移交案卷目錄。
濱海市智賢中學(xué)教務(wù)處2012-2013學(xué)年度移交案卷目錄
(2)移交案卷目錄應(yīng)當(dāng)一式幾份？履行完歸檔手續(xù)后，濱海市智賢中學(xué)的哪幾個(gè)部門應(yīng)當(dāng)各存一份備查？
四、寫作題（本大題20分）
中職三年的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束，今后無論是工作還是升學(xué)，都要做好人生規(guī)劃，只有這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)人生的夢想。請你結(jié)合自身實(shí)際，寫一份個(gè)人的三年學(xué)習(xí)或工作計(jì)劃。
要求：結(jié)構(gòu)完整，格式規(guī)范，計(jì)劃具體可行，書寫工整，不少于400字；不得出現(xiàn)本人的真實(shí)信息，文中涉及的人名、地名、公司、學(xué)校等，一律用“××”代替。
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