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管理學(xué)原理試題及答案
在學(xué)習(xí)和工作中，我們最離不開的就是試題了，借助試題可以檢測考試者對某方面知識或技能的掌握程度。你所見過的試題是什么樣的呢？以下是小編收集整理的管理學(xué)原理試題及答案，希望能夠幫助到大家。
管理學(xué)原理試題及答案1
論述題
1、有人認(rèn)為“人力資本=熱情×潛力”。請運用領(lǐng)導(dǎo)和激勵的有關(guān)理論評述上述公式。
參考答案：該公式是弗魯姆的期望理論的翻版。期望理論認(rèn)為人們在預(yù)期他們的行動將會有助于到達(dá)某個目標(biāo)的狀況下才會被激勵起來去做某些事情以到達(dá)這個目標(biāo)。即M=V×E。個人工作業(yè)績的大小，不僅僅取決于個人潛力的大小，而且也取決于工作中的激勵程度。作為領(lǐng)導(dǎo)者，一項十分重要的任務(wù)就是如何應(yīng)用激勵手段來充分調(diào)動部下的積極性。
2、試述激勵的理論依據(jù)。
答：激勵是以激勵理論為依據(jù)進(jìn)行的，主要有：
�、偃说谋拘约僭O(shè)。人性是指人與動物相區(qū)別的全部基本屬性，它包括人的自然屬性、社會屬性和精神屬性等多方面的資料。人性假設(shè)正確與否，直接關(guān)系著管理的有效性。四種“人性假設(shè)”是指“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)、“社會人”假設(shè)、“自我實現(xiàn)人”假設(shè)、“復(fù)雜人”假設(shè)。根據(jù)對人性的不一樣假設(shè)，激勵的`方法手段不一樣。
�、谌说男枰碚�。需要是人們在必須的時光、地點和條件下，對物質(zhì)、社會或精神渴求和欲望的一種主觀感受，在本質(zhì)上是一種心理狀態(tài)。從不一樣的角度，按照不一樣的標(biāo)準(zhǔn)，能夠把需要分為不一樣的類型：根據(jù)需要的起源，能夠把需要分為自然性需要和社會性需要；根據(jù)需要的對象，能夠把需要分為物質(zhì)的需要和精神的需要；按需要等級分類，需要由低到高可分為五個層次，即生理需要、安全需要、社會交往與歸屬需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。人的行為一般規(guī)律表現(xiàn)為：“需要——動機(jī)——行為——目標(biāo)——新的需要”的循環(huán)過程。
③環(huán)境激勵理論。環(huán)境激勵是管理者探索如何構(gòu)造激勵環(huán)境，利用激勵客體與周邊環(huán)境的聯(lián)系，對激勵客體施加影響，引起激勵客體反應(yīng)，并使其做出貼合管理者意圖的行為。激勵環(huán)境包括自然環(huán)境和社會環(huán)境兩大類。影響環(huán)境激勵的主要因素有公平因素、工作及環(huán)境因素、強(qiáng)化因素。
管理學(xué)原理試題及答案2
決定題
1、主管人員在領(lǐng)導(dǎo)組織成員實現(xiàn)組織目標(biāo)時，下達(dá)的各種命令越一致，領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)雙方對最終成果的職責(zé)感也就越大。（√）
2、所謂管理，其實質(zhì)就是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者實施影響的過程。（×）
3、管理幅度管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說，當(dāng)組織規(guī)模務(wù)必時，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。（×）
4、職能制組織結(jié)構(gòu)形式是按照
5、由于管理職能過于專業(yè)化，導(dǎo)致綜合性的管理人才難以選取訓(xùn)練和培養(yǎng)，這是按產(chǎn)品劃分部門方法的局限性。（×）
6、對于組織活動而言，控制的重要性主要體此刻對組織成員行為的規(guī)范和約束。（×）
7、非正式溝通是組織之外的溝通，對組織有害無利。（×）
8、非正式組織與正式組織根本的區(qū)別在于是否得到多數(shù)人的認(rèn)同。（×）
9、主管人員所處管理層次越高，概念技能要求越低。（×）
10、民主型領(lǐng)導(dǎo)方式是比專制型領(lǐng)導(dǎo)方式更有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。（×）
11、按職能劃分部門的方法是指遵循專業(yè)化的原則，以工作或任務(wù)的性質(zhì)為基礎(chǔ)劃分部門。（√）
12、權(quán)變管理理論的創(chuàng)始人是巴納德。（×）
13、對于組織活動而言，組織的目標(biāo)就是組織的計劃。（×）
14、非正式組織只存在與個別組織內(nèi)。（×）
15、作為一種現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)形式，事業(yè)部制的主要特點是“集中決策，分散經(jīng)營”。（√）
16、由上層管理人員制定的，涉及組織長遠(yuǎn)發(fā)展方向和資源分配方針和方案的計劃是戰(zhàn)略計劃。（√）
17、科學(xué)決策追求的并不是最優(yōu)最好方案。（√）
18、目的或任務(wù)是指社會賦予一個組織的基本職能，它要回答組織是干什么的和就應(yīng)干什么的問題。（√）
19、統(tǒng)一指揮原則要求每個下屬應(yīng)當(dāng)而且只能由一個上級主管直接負(fù)責(zé)。（√）
20、領(lǐng)導(dǎo)者不務(wù)必就是管理者。（√）
21、管理者就是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者。（×）
22、現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，沖突是完全能夠避免的。（×）
23、法約爾認(rèn)為，對于經(jīng)營性組織而言，經(jīng)營比管理資料更廣泛。（√）
24、滾動計劃法一般遵循“遠(yuǎn)粗近細(xì)”的原則制定組織計劃。（√）
25、菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)方式的主要因素是環(huán)境這一變量。（√）
26、風(fēng)險型決策指的是不能預(yù)先確知未來環(huán)境條件和可能出現(xiàn)的狀態(tài)的一種決策類型。（×）
27、一般而言，任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)比俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更有效率。（√）
單選題
1、企業(yè)中管理者的管理幅度，是指他__A_____
�。ˋ）直接管理的下屬數(shù)量
（B）所管理的部門數(shù)量
�。–）所管理的全部下屬數(shù)量
�。―）B和C
2、群體的發(fā)展一般經(jīng)歷四個明顯的階段，它們是___B___
�。ˋ）初創(chuàng)、動蕩、有序、衰亡
�。˙）構(gòu)成、動蕩、規(guī)范、表現(xiàn)
�。–）構(gòu)成、有序、規(guī)范、成熟
�。―）構(gòu)成、動蕩、規(guī)范、成熟
3、從組織外部招聘管理人員能夠帶來“外來優(yōu)勢”是指被聘干部___B___
�。ˋ）沒有歷史包袱（B）能為組織帶來新鮮空氣
（C）能夠迅速開展工作（D）具有廣告效應(yīng)
4、下列哪類企業(yè)最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)____B_____。
�。ˋ）紡織廠（B）電視劇制作中心（C）醫(yī)院（D）學(xué)校
5、某公司隨著經(jīng)營范圍的擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直轄的營銷隊伍人員也從3人增加到100人，最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷隊伍似乎有點松散，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種狀況的最大原因可能在于___D___
�。ˋ）營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的狀況
（B）總經(jīng)理投入的管理時光不夠，致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法
�。–）營銷隊伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員有效溝通
（D）總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊伍進(jìn)行有效的管理
6、某技術(shù)專家，原先從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)志精，績效顯著，近來被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自我的工作重點調(diào)整到：____C_____。
（A）放下技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作
（B）重點仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動下級
�。–）以抓管理工作為主，同時參與部分技術(shù)工作，以增強(qiáng)與下級的溝通和理解
（D）在抓好技術(shù)工作的同時，做好管理工作
7、美國學(xué)者肯尼迪和迪爾認(rèn)為，企業(yè)文化除了價值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)因素外，還包括__C____
�。ˋ）組織結(jié)構(gòu)（B）領(lǐng)導(dǎo)方式（C）禮儀和慶典（D）企業(yè)行為
8、__ D __是日常工作中為提高生產(chǎn)效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對組織產(chǎn)生局部影響。
（A）戰(zhàn)略決策（B）戰(zhàn)術(shù)決策（C）管理決策（D）業(yè)務(wù)決策
9、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列需要哪項是按照從低到高的順序排列的___A___。
⑴就業(yè)保障。 ⑵上司對自我工作的贊揚。 ⑶工作的挑戰(zhàn)性。
⑷同鄉(xiāng)聯(lián)誼會。 ⑸滿足標(biāo)準(zhǔn)熱量攝入量的食品。
�。ˋ）⑸⑴⑷⑵⑶（B）⑸⑷⑴⑶⑵
�。–）⑸⑷⑴⑵⑶（D）⑸⑴⑶⑷⑵
10、在菲德勒模型中，下列哪種狀況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境__D___。
�。ˋ）人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)；
�。˙）人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力強(qiáng)；
�。–）人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱；
�。―）人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)。
11、環(huán)境研究對組織決策有著十分重要的影響，具體表此刻能夠提高組織決策的___C___
�。ˋ）有效性、及時性、穩(wěn)定性
�。˙）前瞻性、有效性、穩(wěn)定性
�。–）正確性、及時性、穩(wěn)定性
�。―）有效性、正確性、及時性
12、俗話說：
A、在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個固執(zhí)己見的人物最終會降低管理效率。
B、對于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個直線領(lǐng)導(dǎo)核心。
C、一個組織中的能人太多必然會造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降。
D、組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂。
13、中層管理者比低層管理者更多地依靠__A____
（A）正式權(quán)力與溝通技巧
�。˙）個人權(quán)力與技術(shù)技能
�。–）人際關(guān)系技能與技術(shù)技能
�。―）溝通技能與人際關(guān)系技能
14、下列西方管理學(xué)家中，提出權(quán)變理論的是______B______。
（A）吉沙利（B）菲德勒（C）布萊克（D）施米特
15、針對當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長深有感觸地說：
“有的人擁有磨盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動磨盤�！边@句話反映的狀況證明：____A_____
A．個人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時會大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力
B．個人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小
C．非正式組織越來越盛行，并且正在發(fā)揮越來越大的作用
D．那里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象，并不具有任何實際好處
16、菲德勒權(quán)變理論認(rèn)為，如果一個工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做___C___
（A）單一任務(wù)結(jié)構(gòu)（B）標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)結(jié)構(gòu)
�。–）高任務(wù)結(jié)構(gòu)（D）低任務(wù)結(jié)構(gòu)
17、某化工企業(yè)的目標(biāo)是追求盡可能大的長期利潤，下列哪項可能削弱這一目標(biāo)？__B__
（A）資助教育事業(yè)
�。˙）對銷售人員采用極具刺激性的激勵政策，以便迅速提高企業(yè)的銷售量
（C）調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，使之適應(yīng)管理信息系統(tǒng)的建立
�。―）增加職工工資和福利待遇
18、__C____是管理發(fā)展的一種新趨勢。
（A）從強(qiáng)調(diào)直覺到重視理性
�。˙）從小公司到集團(tuán)化(從分散到集中)
（C）從外延式管理到內(nèi)涵式管理
�。―）從軟管理到硬管理
19、某企業(yè)的員工在工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至是相互沖突的命令，以下哪種說法指出了導(dǎo)致這種現(xiàn)象的本質(zhì)原因__B_。
�。ˋ）該公司在組織設(shè)計上采取了職能結(jié)構(gòu)
�。˙）該公司組織運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮的原則
�。–）該公司的組織層次設(shè)計過多
�。―）該公司在組織運作中出現(xiàn)了越權(quán)指揮的問題
20、在決策中喜好風(fēng)險的人往往會選取風(fēng)險程度_____A____而收益_________的行動方案。
�。ˋ）較高，較高（B）較高，較低
�。–）較低，較低D不確定
21、管理方格圖中，9.1型對應(yīng)的是_____A_______領(lǐng)導(dǎo)方式。
�。ˋ）任務(wù)型（B）俱樂部（C）中庸之道型（D）貧乏型
22、人員配備的工作包括___B___
�。ˋ）制定工作規(guī)范，選配、培訓(xùn)組織成員
�。˙）確定人員需用量、選配、培訓(xùn)組織成員
�。–）確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓(xùn)組織成員
�。―）確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員
23、南方某廠訂立有嚴(yán)格的上、下班制度并一向遵照執(zhí)行。一天深夜突降大雪，給交通帶來極大不便，次日早晨便有許多同志上班遲到了，廠長決定對此日的遲到者免于懲罰。對此，企業(yè)內(nèi)部職工議論紛紛。在下列議論中，你認(rèn)為哪種說法最有道理____D_____
A 、該廠長濫用職權(quán)。
B 、該廠長執(zhí)行管理制度應(yīng)征詢大部分職工的意見。
C 、該廠制度又不是廠長一人訂的，廠長無權(quán)隨便變動。
D 、規(guī)章制度應(yīng)有必須的靈活性，特殊狀況能夠特殊處理。
24、一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)思考按什么因素來劃分部門？___C__
（A）職能（B）產(chǎn)品（C）地區(qū)（D）矩陣結(jié)構(gòu)
25、梅奧透過霍桑試驗得出，人是_____B___。
�。ˋ）經(jīng)紀(jì)人（B）社會人（C）理性人（D）復(fù)雜人
26、某企業(yè)多年來任務(wù)完成得都比較好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系卻很差，該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說的：__C_______。
�。ˋ）貧乏型（B）俱樂部型（C）任務(wù)型（D）中庸型
27、80年代，應(yīng)對日本所取得的`經(jīng)濟(jì)成就，日本企業(yè)管理模式一時光引起了世界各國企業(yè)的關(guān)注和借鑒。但最近幾年，個性是東南亞金融風(fēng)暴出現(xiàn)之后，一方面顯示了美國經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大活力，另一方面也反映出了日本經(jīng)濟(jì)脆弱的一面。此時，許多人又下結(jié)論，日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過時，美國企業(yè)管理模式更加有效。對于這種狀況，你贊同以下哪種說法？___B____
A 。對管理模式的評價務(wù)必隨世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變
B 。每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性與局限性
C 。美國的管理模式長期以來都比日本的更優(yōu)秀
D 。日本的管理模式不適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的需要
28、管理方格圖中，9.9型對應(yīng)的是__C____領(lǐng)導(dǎo)方式。
�。ˋ）任務(wù)型（B）鄉(xiāng)村俱樂部（C）團(tuán)隊型（D）貧乏型
29、霍桑試驗證明___D___
�。ˋ）非正式組織對組織目標(biāo)的達(dá)成是有害的
�。˙）非正式組織對組織目標(biāo)的達(dá)成是有益的
（C）企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織
�。―）企業(yè)就應(yīng)正視非正式組織的存在
30、___B___應(yīng)對未來可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可決定各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。
�。ˋ）確定型決策法
（B）風(fēng)險型決策法
�。–）非確定型決策法
（D）追蹤決策法
31、下方哪些不是人本管理的觀點___B_____。
�。ˋ）職工是企業(yè)的主體
�。˙）人是“經(jīng)濟(jì)人”，所以是要給予足夠的物質(zhì)激勵，就能讓他為企業(yè)賣力
�。–）職工參與是有效管理的關(guān)鍵
�。―）服務(wù)于人是管理的根本目的
32、雙因素理論中的保健因素，指________C______。
（A）能影響和促進(jìn)職工工作滿意度的因素
�。˙）能保護(hù)職工心理健康的因素
�。–）能影響和預(yù)防職工不滿意感發(fā)生的因素
（D）能預(yù)防職工心理疾病的因素
33、某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的職責(zé)委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同
時總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會計師匯報每一天的銷售數(shù)字，而總會計師也能夠直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令�？偨�(jīng)理的這種做法違反了什么原則____B______ 。
A．權(quán)責(zé)對等原則
B．命令統(tǒng)一原則
C．集權(quán)化原則
D．職務(wù)提高、職能分散原則
34、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列那一類人的主導(dǎo)需要可能是安全需要____D__。
�。ˋ）總經(jīng)理
�。˙）失業(yè)人員
�。–）剛剛參加工作的大學(xué)生
（D）工廠的一線操作工人
35、“激勵力=效價×期望”，此模式來自西方激勵理論中的___B______。
A．馬斯洛的“需要層次理論”
B．弗洛姆的“期望理論”
C．麥克萊蘭的“成就需要理論”
D．亞當(dāng)斯的“強(qiáng)化理論”
36、管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于____D___
�。ˋ）需要與他人配合完成組織目標(biāo)；
（B）需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作；
�。–）需要對自我的工作成果負(fù)責(zé)
（D）需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標(biāo)
37、日本松下電器公司的創(chuàng)始人松下幸之助曾有一段名言：當(dāng)你僅有100人時，你務(wù)必站在第一線，即使你叫喊甚至打他們。但如果發(fā)展到1，000人，你就不可能留在第一線，而是身居其中。當(dāng)企業(yè)增至10，000名職工時，你就務(wù)必退居到后面，并對職工們表示敬意和謝意。這段話說明：__C____
�。ˋ）企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之后，管理者的地位逐漸上升，高層管理者無須事必躬親
B 。企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大是全體同人共同努力的結(jié)果，對此，老板應(yīng)心存感激
C 。企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之后，管理的復(fù)雜性隨之增大，管理者也應(yīng)有所分工
D 。管理規(guī)模越大，管理者越需注意自我對下屬的態(tài)度
38、作為企業(yè)的總裁，王晶在近幾個月里一向都在尋找時光來思考一下公司的長遠(yuǎn)發(fā)展問題。這個星期他加班加點把手里的一些瑣事都處理完了，從這天開始他準(zhǔn)備不受干擾地集中思考重大問題。一大早他就坐在辦公室思考這個問題。但好境不長，正常上班一到，大約每隔二十分鐘左右就有人進(jìn)來簽字或者請示。王晶十分惱火。你認(rèn)為這種狀況的原因最可能是：___B___。
�。ˋ）這天企業(yè)中出現(xiàn)了緊急狀況
（B）王晶可能比較集權(quán)
�。–）企業(yè)中的其他管理者都不能負(fù)起職責(zé)來
�。―）企業(yè)中沒有良好的計劃
39、在集權(quán)制的組織結(jié)構(gòu)中，職能管理人員沒有直線指揮和命令的權(quán)力，而只能擔(dān)負(fù)參謀職能的組織結(jié)構(gòu)形式是__ C _____。
�。ˋ）直線制（B）職能制
�。–）直線--參謀制（D）事業(yè)部制
40、作為一名中層管理人員，要肩負(fù)許多方面的管理職責(zé)。下列幾項職責(zé)中，哪項通常不屬于中層管理者的工作范圍？___B___
�。ˋ）下級談心，了解下級的工作感受
（B）親自制定有關(guān)考勤方面的規(guī)章制度。
�。–）經(jīng)常與上級部門溝通，掌握上級部門對自我的要求
�。―）對下級的工作表現(xiàn)給予評價并及時反饋給本人
41、下列幾項活動中，哪一項不屬于管理活動？___C___
（A）部隊中的班長與戰(zhàn)士談心
�。˙）企業(yè)的總會計師對財務(wù)部門進(jìn)行檢查
（C）鋼琴家制定自我的練習(xí)計劃
�。―）醫(yī)院的外科主任主持會診
42、管理的職能也就是管理工作所包含的幾類基本活動。這些基本活動具有以下的性質(zhì)：___C___
�。ˋ）彼此獨立，分別由不一樣部門的人員擔(dān)任
�。˙）各不相同，分別由不一樣層次的人員擔(dān)任
�。–）在空間和時光上彼此交融，每一個主管人員都要承擔(dān)這些活動
�。―）形式不一樣但本質(zhì)相同
43、某合資企業(yè)剛成立不久，該企業(yè)引進(jìn)了世界一流的設(shè)備，并招收了一大批優(yōu)秀的專業(yè)人才。然而，該企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績卻一向不佳，職工的工作積極性普遍不高，并且接連發(fā)生管理人員和技術(shù)人員辭職的事件。從管理職能的角度，你認(rèn)為該企業(yè)最有可能在哪一方面存在問題：___C___
�。ˋ）計劃職能（B）組織職能（C）領(lǐng)導(dǎo)職能（D）控制職能
44、在管理人員的下列工作中，哪一項最不需要概念技能？___A__
�。ˋ）團(tuán)隊建設(shè)（B）制定企業(yè)戰(zhàn)略
�。–）企業(yè)文化建設(shè)（D）非程序化決策
45、下述表述中那些依據(jù)是不正確的？___B_____
（A）決策是識別尋求解決問題方案的過程
�。˙）一般說來，大多數(shù)決策關(guān)注的是尋找和選取解決問題的最佳方案
（C）決策不是某個時點的拍板決定，而是一個從有關(guān)信息收集一向到?jīng)Q策結(jié)果的過程
�。―）管理中決策具有普遍性，決策貫徹管理的各個層次、各個方面和全過程
46、以下何類決策最不適于采取程序性決策法：___D_____
�。ˋ）車間作業(yè)的安排（B）常規(guī)物資的訂購
（C）財務(wù)報表的分析（D）組織結(jié)構(gòu)的改變
47、某公司在組織結(jié)構(gòu)上采用的是職能型，這種組織結(jié)構(gòu)可能帶來的最大缺陷是什么？___B_____
�。ˋ）多頭指揮（B）各部門之間難以協(xié)調(diào)
（C）高層管理者難以控制（D）職權(quán)職責(zé)不清
48、以下四種做法，哪一種最能說明該組織所采取的是較為分權(quán)的做法？__C____
�。ˋ）采取了多種有利于提高員工個人潛力的做法
�。˙）努力使上級領(lǐng)導(dǎo)集中精力于高層管理
�。–）更多、較為重要的決定可由較低層次的管理人員做出
�。―）采取積極措施減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)
49、只從內(nèi)部提升主管人員的做法存在著若干弊端。在下方所列出的幾條中，哪一條的缺點是并不屬于內(nèi)部提升制度的？__A____
（A）容易過多地重視學(xué)歷、資歷等而忽視實際工作潛力
（B）可能造成“近親繁殖”
�。–）會造成同事之間的緊張關(guān)系
（D）有可能會得不到第一流的人才
50、某民營企業(yè)一位車間主任，手下有十幾個工人，他對自我“獨有”的領(lǐng)導(dǎo)方式感到頗為自豪。他對手下人常說的一句口頭禪就是：“不好好干回家去，干好了月底拿獎金。”能夠認(rèn)為，該主任把他手下的工人都看作是：__A____
�。ˋ）只有生理需要和安全需要的人
（B）只有生理需要和歸屬需要的人
�。–）只有歸屬需要和安全需要的人
�。―）只有安全需要和尊重需要的人
51、下方哪種理論不屬于激勵理論？__B____
（A）雙因素理論（B）權(quán)變理論
�。–）需求層次理論（D）期望值理論
52、某食品公司的人力資源部經(jīng)理決定采取措施提高全體員工的工作積極性。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同行業(yè)的企
業(yè)中平均工資水平都高于本企業(yè)15%左右。為此，他認(rèn)為就應(yīng)透過這一問題的解決實現(xiàn)對員工的激勵。你認(rèn)為這個舉措會產(chǎn)生什么影響？__B____
（A）能夠?qū)崿F(xiàn)對員工的激勵作用
�。˙）只能夠降低員工的不滿，不可能起到太大的激勵作用
�。–）可能會產(chǎn)生影響，取決于綜合分析
�。―）根據(jù)上述信息，無法做出有效決定
53、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者運用職權(quán)方式的不一樣，能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)方式分為專制、民主與放任三種類型。其中民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點是：__D___
（A）紀(jì)律嚴(yán)格，管理規(guī)范，賞罰分明
�。˙）組織成員具有高度的獨立自主性
�。–）按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運用權(quán)利
�。―）員工關(guān)系融洽，工作積極負(fù)責(zé)，富有創(chuàng)造性
54、一公司出臺了“帶薪休假時光一律不得超過一星期”的規(guī)定，這一規(guī)定遭到多數(shù)職工的群眾反對，他們向公司經(jīng)理提出一份全體簽署的陳情書，要求廢止這一規(guī)定。事實上，這個規(guī)定就是為了不給員工取巧的機(jī)會而作出的。你認(rèn)為經(jīng)理該如何處理這一事件？__B____
�。ˋ）這是大多數(shù)人的意見，就應(yīng)理解職工們的請求，立即廢止這一規(guī)定
�。˙）聲明如果上班狀況有改善的話，將很樂意廢止這一規(guī)定
�。–）為了避免將來的麻煩，設(shè)法調(diào)查這一事件的發(fā)起人
�。―）堅決執(zhí)行規(guī)定，對繼續(xù)反對者予以開除
55、組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時對組織中的要素進(jìn)行結(jié)構(gòu)性的變革，以適應(yīng)未來組織發(fā)展的要求，稱為__D___。
�。ˋ）組織設(shè)計（B）組織再設(shè)計（C）組織創(chuàng)新（D）組織變革
56、決策的依據(jù)是__B___。
�。ˋ）超多的信息（B）適量的信息（C）資源（D）績效
57、從最高的直接主管到最低的基層具體工作人員之間構(gòu)成必須層次，這稱為__B___。
�。ˋ）組織的層級化（B）組織層級（C）管理層級（D）管理幅度
58﹑“三個和尚沒水吃”的原因用管理學(xué)解釋是：__B___
�。ˋ）人多了辦不成事（B）職責(zé)不清
�。–）無人領(lǐng)導(dǎo)（D）沒有監(jiān)督
59﹑企業(yè)管理者能夠分為基層管理者﹑中層管理者﹑高層管理者三種，高層管理者主要負(fù)責(zé)制定：__B___
�。ˋ）日常程序性決策（B）長遠(yuǎn)全局性決策
�。–）局部程序性決策（C）短期操作性決策
60﹑根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者運用職權(quán)的方法不一樣能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)方式分位專制﹑民主與放任三種類型。其中民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的優(yōu)點是：__D___
�。ˋ）紀(jì)律嚴(yán)明，管理規(guī)范，賞罰分明（B）組織成員具有高度的獨立自主性
�。–）按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運用權(quán)力（D）員工關(guān)系融洽，工作積極主動，富有創(chuàng)造性
61﹑企業(yè)管理人員的來源能夠采用外部選聘與內(nèi)部培養(yǎng)這樣兩種不一樣的做法，從對企業(yè)長期發(fā)展的影響來看，其中內(nèi)部培養(yǎng)做法所存在的主要問題是：__D___
�。ˋ）會打擊外埠人員的應(yīng)聘積極性（B）不利于企業(yè)骨干人員的穩(wěn)定
（C）不利與對選聘對象的全面了解（D）會引起同事不滿并造成近親繁殖
62、對于業(yè)務(wù)廣泛的中型公司，要應(yīng)付復(fù)雜多變的環(huán)境，以下哪一種組織形式是最適宜的__ C __
（A）直線職能制（B）矩陣制（C）事業(yè)部制（D）委員會制
63、曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作，是出于其：__ C __
�。ˋ）自尊需要（B）情感需要（C）自我實現(xiàn)的需要（D）以上都不是
64、某公司不一樣品牌產(chǎn)品由不一樣部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售，請問該公司是按什么方式劃分組織部門的
�。ˋ）企業(yè)職能（B）顧客特點（C）不一樣產(chǎn)品（D）不一樣區(qū)域
管理學(xué)原理試題及答案3
簡答題
1、人員配備工作的基本原理。
人員配備工作的基本原理有：
�。�1）職務(wù)要求明確原理。
�。�2）責(zé)權(quán)利一致原理。
（3）公開競爭原理。
（4）用人之長原理。
（5）不斷培養(yǎng)的原理。
2、決策的類型和特征。
決策就是為到達(dá)必須的目標(biāo)，從兩個以上的可行方案中選取一個方案的分析決定過程。決策能夠按不一樣標(biāo)志劃分多種類型。
各類決策的`共同特征或要求可概括為：
�。�1）決策要有明確而具體的決策目標(biāo)。
�。�2）決策要以充分的信息為基礎(chǔ)。
�。�3）決策要有兩個以上的備選方案。
（4）決策時要對每個方案進(jìn)行可行性研究。
（5）決策追求的是最可能的優(yōu)化效應(yīng)，而不是最理想的效應(yīng)。
管理學(xué)原理試題及答案4
名詞解釋
1、企業(yè)文化
答:企業(yè)文化主要是由企業(yè)有最高目標(biāo)或宗旨共同價值觀\作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣行為規(guī)范，規(guī)章制度等構(gòu)成。它是一種以價值言核心的對全職工進(jìn)行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。
2、主觀決策法
答:主觀決策法，是指在決策過程中，決策都根據(jù)已掌握的狀況和現(xiàn)有的資料，直接利用專家們的知識和經(jīng)驗，提出決策目標(biāo)和實施目標(biāo)，并作出評價和選取的.方法。
3、直線職權(quán)
答:直線職權(quán)即指揮權(quán)，是指管理者指揮其下屬工作的權(quán)力。
4、職能制組織結(jié)構(gòu)
答:職能制組織結(jié)構(gòu)也稱為多線性組織結(jié)構(gòu)。職能制的特點是采用按職能分工實行專業(yè)化的管理辦法來代替直線制的全能管理者。
5、管理幅度
答:管理幅度是指主管人員有效地監(jiān)管，管理其直接下屬的人數(shù)。
管理學(xué)原理試題及答案5
一、 單選題（每小題3分，共18分）
1.管理的核心是( D )
A.決策 B.領(lǐng)導(dǎo) C.激勵 D.處理好人際關(guān)系
2.霍桑實驗的結(jié)論中對職工的定性是（ B ）
A．經(jīng)濟(jì)人 B．社會人 C．自我實現(xiàn)人 D．復(fù)雜人
3.古典管理理論階段的代表性理論是( A )
A.科學(xué)管理理論 B 行政組織理論C.行為科學(xué)理論 D.權(quán)變理論
4.直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（ B ）
A．需要按職能專業(yè)化管理的小型組織 B．沒有必要按職能實現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織 C．需要按職能專業(yè)化管理的中型組織 D．需要按職能專業(yè)化管理的大型組織
5.雙因素理論中的雙因素指的是（ D ）
A.人和物的因素 B.信息與環(huán)境 C. 自然因素和社會因素 D.保健因素與激勵因素
6.專業(yè)化管理程度高,但部門之間協(xié)調(diào)性比較差,并存在多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象.這是哪類組織結(jié)構(gòu)類型的特點？（B）
A.直線制 B.職能制 C直線職能制 D.事業(yè)部制 E.矩陣制
二、判斷題（每小題2分，共20分）
1.權(quán)變理論是基于自我實現(xiàn)人假設(shè)提出來的. (×)
2.需求層次論是激勵理論的基礎(chǔ)理論。 ( √ )
3.決策最終選擇的一般只是滿意方案，而不是最優(yōu)方案。 ( √ )
4.管理幅度是指一個管理者直接指揮下級的數(shù)目. 管理幅度應(yīng)該適當(dāng)才能進(jìn)行有效的管理. ( √ )
5.沖突對組織都是有害的,沖突管理就是要盡可能減少或消除沖突. (×)
6.管理的效益原理認(rèn)為:管理工作都應(yīng)該力圖以最小的投入和消耗,獲取最大的收益. ( √ )
7.最小后悔值決策方法中的后悔值就是機(jī)會損失值. ( √ )
8.公平理論認(rèn)為一個人的公平感覺取決于其每次的投入與報酬之間是否對等. (×)
9.高語境文化中的人們更加傾向于坦率的和直接的交流方式 (×)
10. “胡蘿卜加大棒”是泰勒制的管理信條。 ( √ )
三、多選題（每小題5分，共30分）
1.管理的二重性是指管理的( AD )
A.自然屬性 B.藝術(shù)性 C. 科學(xué)性 D.社會屬性 E.實踐性
2.管理的主要職能包括 ( ABEF )
A.計劃 B.組織 C.指揮 D.協(xié)調(diào) E.領(lǐng)導(dǎo) F.控制
3.管理的主要技能包括 ( ACD )
A.人際 B.診斷 C.概念 D.技術(shù)
4.電子會議決策方法的主要優(yōu)點有( ACD )
A.誠實 B.先進(jìn) C.匿名 D.高效
5.目標(biāo)管理的特點包括有 ( ACD )
A.以目標(biāo)我中心 B.嚴(yán)格監(jiān)督 C.自我參與 D自我控制
6.控制工作的基本工作內(nèi)容包括（ ABC )
A.確定控制標(biāo)準(zhǔn) B.衡量工作績效 C.糾正工作偏差
四、簡答題（每小題16分，共32分）
1、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢是怎樣的？
答：現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢，現(xiàn)簡述如下：
(1）、戰(zhàn)略管理步入了新的發(fā)展階段；
�。�2）、人本管理的思想得到極大的豐富的發(fā)展；
�。�3）、組織的變更具革命性；
�。�4）、管理信息化成為企業(yè)和社會普遍追求的目標(biāo)；
（5）、知識管理將成為新時代管理的焦點。
2、如何理解人本原理？如何實現(xiàn)以人為中心的管理？
答：管理作為一種社會活動，是以人為本來進(jìn)行的。人是管理中最活躍的因素，人既是管理的.主體，又是管理的客體，人的積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，是現(xiàn)代管理活動成功的保證。因此，一切管理工作均應(yīng)以調(diào)動人的積極性、做好人的工作為根本。這就是現(xiàn)管理的人本原理。
人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是實現(xiàn)“以人為中心”管理的最佳途徑，它是以民主集中制的形式出現(xiàn)的，具體做法為：先民主，再集中。
（1）創(chuàng)造條件讓職工通過正常的渠道，對本單位的管理活動提出合理化的建議，參加組織決策；
（2）讓員工參加管理工作；
（3）職工監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和按理說者。它可以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用與被管理工作者的積極參與結(jié)合起來。
堅持人本原理是做好現(xiàn)代管理工作的基礎(chǔ)和前提。在實行人本管理原理時，應(yīng)堅持能級原則、動力原則和行為原則。
管理學(xué)原理試題及答案6
案例選取題
案例1：韓老板的經(jīng)營策略
韓老四是D縣東鄉(xiāng)區(qū)葦塘村的農(nóng)民。他祖輩一向以開小餐館為生，直至20世紀(jì)50年代初他父親還一向在村里開小餐館。那時他雖然還很小，也在店里跑前跑后地跟著干。他家祖上搞出一門絕活，就是燒制一種醬鹵的熟食，十分可口而又具特色，其中尤以鹵鴨最為有名。50年代后實行社會主義改造，小餐館搞了合作經(jīng)營，他父親不久去世了。韓老四成了人民公社的社員，祖?zhèn)鹘^技失傳，人家也忘了他曾是這韓家鹵鴨的一代傳人。
改革開放以后，他專門辦起了一家“韓老四鹵鴨店”。起初，雖然小本經(jīng)營，但卻門庭若市。錢越賺越多，他先在鄰村辦分店，漸漸將分店辦到了省城，儼然成了連鎖網(wǎng)絡(luò)。于是韓老四成立了一家韓家鹵食公司，產(chǎn)品品種增加，連鎖店擴(kuò)大，甚至辦起一家工廠，專門生產(chǎn)袋裝和罐頭鹵食。韓老四成了富甲一方的民營企業(yè)家，人們都稱他為“韓老板”
韓老板認(rèn)為，公司創(chuàng)出牌子、經(jīng)營成功的關(guān)鍵是靠韓家的獨門絕技，這包括原料選取、鹵汁配方、燒烤工藝等全套技術(shù)。因此，持續(xù)這種獨特風(fēng)味，既是公司的長期立足之本，也是公司對愛好其產(chǎn)品的顧客所應(yīng)負(fù)的職責(zé)。所以，他提出“質(zhì)量第一，服務(wù)為本”的口號，高價聘請品嘗師把關(guān)，十分重視對企業(yè)中廚工、技師、采購員等與產(chǎn)品品質(zhì)密切相關(guān)工種的職工廠技術(shù)培訓(xùn)與考核。在擴(kuò)充新產(chǎn)品及增設(shè)新的連鎖店上韓老板極為謹(jǐn)慎，實行寧缺毋濫方針，決不為盲目擴(kuò)張規(guī)模而損害產(chǎn)品質(zhì)量與特色。
之后，經(jīng)人引薦，港商李先生拜訪了韓老板。李先生在香港經(jīng)營多家風(fēng)味食品店與餐館，近年還將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到廣東好幾個市、縣，財力雄厚，見多識廣。李先生品嘗過韓老板的傳統(tǒng)美食后，贊不絕口，表現(xiàn)出極大的熱情與誠意，愿盡快投入資金與韓老板合資。對此，韓老板也表現(xiàn)出不小的興趣。在談及合資后的打算時，李先生認(rèn)為：韓家公司目前所采用的傳統(tǒng)式直線職能制結(jié)構(gòu)，太落后于形勢，應(yīng)當(dāng)改為按不一樣產(chǎn)品性質(zhì)而劃分的事業(yè)部制結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)公司進(jìn)一步發(fā)展的需要。他還推薦韓老板借產(chǎn)品暢銷、名氣日盛的大好形勢，不失時機(jī)地向講究口福的華南地區(qū)發(fā)展，進(jìn)而向港、澳地區(qū)及東南亞華人眾多的國家拓展。他還勸韓老板，牌子既已打響，就不必僵守質(zhì)量，應(yīng)將重點轉(zhuǎn)到擴(kuò)大規(guī)模上來，并應(yīng)利用名牌優(yōu)勢，向牛肉、羊肉、豆制品乃至飲料、釀酒等相關(guān)行業(yè)擴(kuò)展。
對于李先生的想法，韓老板聽后不以為然，面顯慍色道：“我們韓家產(chǎn)品，靠的就是傳家獨特風(fēng)味吸引顧客，為顧客帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。你這種快速擴(kuò)展的主張，顯然有傷我店根本，違反我韓家傳統(tǒng)經(jīng)營道德，萬萬不可行�！眱扇艘蚩捶ǚ制�，引起了爭辯，漸至唇槍舌劍吵鬧起來。最后，李先生大聲叫道：“你真是個頑固不化的土包子，目光如豆，放著眼前發(fā)大財?shù)臋C(jī)會不利用，真是不可理喻!”韓老板聽后，臉色鐵青，拍案而起道：“人各有道，我韓某有我傳家的規(guī)矩。有賺大錢的法子你自我去賺好了。你走你的陽關(guān)道，我過我的獨木橋”。說罷叫聲“送客”，轉(zhuǎn)身走向內(nèi)室。李先生悻悻然拂袖而去。
請根據(jù)以上狀況，回答以下問題：
1、在決定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略過程中，經(jīng)營者主要就應(yīng)思考（D）
�。ˋ）經(jīng)營者的文化與學(xué)識水平
�。˙）經(jīng)營者的個性與價值觀等特點
�。–）經(jīng)營者個人成長經(jīng)歷與知識背景
�。―）企業(yè)內(nèi)在與外在等系列因素的綜合作用
2、以下關(guān)于本案例中，韓老板企業(yè)經(jīng)營成功決定因素的論述中，哪一條最完整（A）
�。ˋ）產(chǎn)品的獨特風(fēng)味與專門的生產(chǎn)技術(shù)
�。˙）韓本人注重質(zhì)量與服務(wù)，與顧客間的人緣關(guān)系好
�。–）改革開放政策及市場中的需求與機(jī)會
�。―）“天時”、“地利”、“人和”等內(nèi)外部、主客觀因素的有利結(jié)合
3、李先生推薦韓老板采取的事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的特點是：（D）
A﹒對有獨立市場、獨立利益的產(chǎn)品實行分權(quán)管理
（B）各事業(yè)部獨立核算、自負(fù)盈虧，成為利潤中心
�。–）公司總部保留重要人事任免、預(yù)算審批及方針政策等重大問題決策權(quán)
�。―）以上三者都是
4、觀察韓老板與李先生從開始接觸到不歡而散的過程，你認(rèn)為他們主要缺乏哪類管理技能（D）
（A）概念技能（B）人際技能（C）技術(shù)技能（D）技術(shù)與概念技能
5、韓老板與李先生產(chǎn)生分歧意見的根本原因在于：（B）
�。ˋ）追求社會效益與追求經(jīng)濟(jì)效益思想的對立（B）兩種不一樣經(jīng)營價值觀的沖突
�。–）兩位企業(yè)家個性上的差異（D）兩種不一樣經(jīng)營做法上的矛盾
6、從企業(yè)未來經(jīng)營成功的可能性來看，你認(rèn)為以下哪一回答更為適當(dāng)（C）
（A）李先生的主張必能取勝，因為他靈活進(jìn)取
�。˙）長遠(yuǎn)看韓老板會成功，因為他對顧客負(fù)責(zé)
�。–）需要結(jié)合政府政策﹑市場競爭﹑需求變化等因素變化狀況綜合思考
�。―）以上三條全不對
案例2：湯姆的目標(biāo)與控制
湯姆擔(dān)任這家工廠的廠長已經(jīng)一年多了。他剛看了工廠有關(guān)今年實現(xiàn)目標(biāo)狀況的統(tǒng)計資料，廠里各方面工作的進(jìn)展出乎意料之外，他為此氣得說不出一句話來。他記得就任廠長后的第一件事就是親自制定了工廠的一系列計劃目標(biāo)。具體地說，他要解決工廠的浪費問題，要解決職工超時工作的問題，要減少廢料的運輸費問題。他具體規(guī)定：在一年內(nèi)要把購買原材料的費用降低10%~15%；把用于支付工人超時工作的費用從原先的11萬美元減少到6萬美元，要把廢料運輸費用降低3%。他把這些具體目標(biāo)告訴了下屬有關(guān)方面的負(fù)責(zé)人。
然而，他剛看過的年終統(tǒng)計資料卻大大出乎他的意料之外。原材料的浪費比去年更為嚴(yán)重，原材料的浪費率竟占總額的16%；職工超時費用亦只降到9萬美元，遠(yuǎn)沒有到達(dá)原定的目標(biāo)；運輸費用也根本沒有降低。
他把這些狀況告訴了負(fù)責(zé)的生產(chǎn)副廠長，并嚴(yán)肅批評了這位副廠長。但副廠長爭辯說：“我曾對工人強(qiáng)調(diào)過要注意減少浪費的問題，我原以為工人也會按我的要求去做的�！比耸虏块T的負(fù)責(zé)人也附和著說：“我已經(jīng)為削減超時的費用作了最大的努力。只對那些務(wù)必支付的款項才支付�！倍�(fù)責(zé)運輸方面的負(fù)責(zé)人則說：“我對未能把運輸費用減下來并不感到意外，我已經(jīng)想盡了一切辦法。我預(yù)測，明年的運輸費用可能要升3%~4%。”
在分別與有關(guān)方面的負(fù)責(zé)人交談之后，湯姆又把他們召集起來布置新的要求，他說：“生產(chǎn)部門必須要把原材料的費用降低10%，人事部門必須要把超時費用降低到7萬美元；即使是運輸費用要提高，但也決不能超過今年的標(biāo)準(zhǔn)。這就是我們明年的目標(biāo)。我到明年底再看你們的結(jié)果！”
1、湯姆就任廠長后制定的計劃屬于一種：（C）
（A）長期計劃（B）短期計劃
�。–）業(yè)務(wù)計劃（D）人事計劃
2、下述各條列舉了導(dǎo)致湯姆控制的失敗的一些原因，除了（D）
�。ˋ）缺乏一個詳細(xì)的.控制過程
（B）控制目標(biāo)不明確
�。–）矯正措施缺乏針對性
�。―）職責(zé)分解模糊
3、湯姆的控制標(biāo)準(zhǔn)屬于：（D）
（A）時光標(biāo)準(zhǔn)（B）數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)（C）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（D）成本標(biāo)準(zhǔn)
4、湯姆所制定的明年目標(biāo)能完成嗎？（B）
�。ˋ）能（B）不能（C）視環(huán)境變化狀況而定（D）難以預(yù)料
5、從生產(chǎn)副廠長的回答能夠看出，他屬于：（C）
�。ˋ）專制式領(lǐng)導(dǎo)（B）民主式領(lǐng)導(dǎo)（C）放任式領(lǐng)導(dǎo)（D）難以確定
案例3：三個老同學(xué)的討論
三個20世紀(jì)60年代名牌大學(xué)的大學(xué)生，畢業(yè)后各奔前程，少有來往，某天在黨校學(xué)習(xí)時不期而遇，想不到由于工作的需要，他們都被推上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，分別在三個局擔(dān)任局長工作。B約A、C兩位老同學(xué)星期日到家一敘。老同學(xué)聚會，自然談起了各自走立刻任后的狀況。
A說，他上任后做的第一件事是，分頭召集機(jī)關(guān)處室負(fù)責(zé)人的座談會，透過這種座談形式，讓大家了解自我，也使自我熟悉各處室負(fù)責(zé)人，從而對局內(nèi)的整個狀況有個大概了解。B與A的狀況不一樣，他選取的第一件事是，與局領(lǐng)導(dǎo)班子的其他成員逐個談心，向他們了解局里的狀況，同時也談了自我新上任的一些想法，借以溝通思想，使彼此有所了解，為今后順利開展工作打下了基礎(chǔ)。
C走立刻任后的第一件事是，透過多種渠道，采取各種形式，廣泛地開展調(diào)查研究，在較短的時光內(nèi)，基本上掌握了該局的歷史、現(xiàn)狀以及當(dāng)前面臨的問題，同時與上下左右溝通了思想，建立了感情，密切了相互之間的聯(lián)系。A與B兩人對C的做法很感興趣。C之后說，他上任后的第二件事是，要求全局各處室，群策群力，拿出“兩制一規(guī)范”的方案。所謂“兩制”，就是崗位職責(zé)制、獎懲制；所謂“一規(guī)范”，就是職位分類規(guī)范。C親自掛帥抓這項工作，他與各處室領(lǐng)導(dǎo)密切配合，分工合作，出主意，想辦法，制定了崗位職責(zé)制、獎懲制、職位分類規(guī)范，使大家明確，局機(jī)關(guān)是為基層服務(wù)的。透過“兩制一規(guī)范”的制定，局機(jī)關(guān)全體成員各司其職，各負(fù)其責(zé)，減少了扯皮現(xiàn)象，獎懲分明。這樣，逐步建立起一支素質(zhì)好，技術(shù)過硬，清正廉潔，效率高，有實績的干部隊伍。C上任后的第三件事是，提議創(chuàng)辦一張（快訊）小報，他與大家一齊討論辦報方針和信息輸信息輸出渠道等事宜，透過討論使小報修改人員明確，這是一張信息快報，要求修改人員把從國外書報雜志中看到的有關(guān)新技術(shù)、新知識、新書目及時傳遞，其中，涉及到經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、規(guī)劃、管理等新動向的信息，要及時反映給局領(lǐng)導(dǎo)。
C談完了，三個老同學(xué)展開了熱烈的討論。
管理學(xué)原理試題及答案7
判斷題：
（ ）1、管理是任何組織集體勞動所必需的活動，因此任何社會的管理性質(zhì)都是相同的。
�。� ）2、泰羅是科學(xué)管理學(xué)派的杰出代表人物。
（ ）3、我們將管理層次少而管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)稱作直式結(jié)構(gòu)，它可以密切上下級之間的關(guān)系。
�。� ）4、根據(jù)菲德勒的權(quán)變理論，在情境較好的情況下，采用高LPC 領(lǐng)導(dǎo)，效果較好。
�。� ）5、計劃工作之所以是一項普遍的工作，是因為一個組織無論大小，它的管理過程都是完整的。
�。� ）6、根據(jù)公平理論，當(dāng)獲得相同結(jié)果時，員工會感到他們是被公平對待的。
�。� ）7、當(dāng)重要細(xì)節(jié)必須被傳遞時，非語言溝通是最適宜的方式。
（ ）8、衡量績效是控制活動的最終目的。
答案：1、×2、√ 3、× 4、× 5、√ 6、× 7、× 8、×
1、（ ）科學(xué)管理對人性的假設(shè)是“社會人”的假設(shè)。
2、（ ）經(jīng)驗管理學(xué)派認(rèn)為學(xué)生和管理者通過研究各種成功與失敗的管理案例，就能理解管理問題，但并不能因此學(xué)會有效地進(jìn)行管理。
3、（ ）目標(biāo)并不決定未來，但它們是動員企業(yè)中各種資源和力量去創(chuàng)造未來的.手段。
4、（ ）在計劃中體現(xiàn)的靈活性越大，則所制定的計劃越實際，越能保證得到切實完成。
5、（ ）決策就是要選擇一個最好的方案去實現(xiàn)組織的目標(biāo)。
6、（ ）當(dāng)組織處于不穩(wěn)定的環(huán)境之中，較寬的管理幅度能確保更有效的管理。
7、（ ）赫茨伯格認(rèn)為企業(yè)政策、工資水平、人際關(guān)系都屬于保健因素。
答案：1、× 2、√ 3、√ 4、√ 5、× 6、√ 7、√
1.管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù).（ ）
2.管理者權(quán)力比權(quán)威更重要。（ ）
3.未來企業(yè)競爭將主要是企業(yè)文化的競爭。（ ）
4.霍桑實驗證明：人是“經(jīng)濟(jì)人”，不是“社會人”。（ ）
5.管理效益原理認(rèn)為現(xiàn)代管理的核心是使人性得到最完美的發(fā)展。（ ）
6.管理原理和管理原則基本沒什么區(qū)別，可以等同。（ ）
7.按決策的重要程度可將決策分為高層決策、中層決策和基層決策。（ ）
8.頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法和哥頓法屬于集體決策方法。（ ）
9.運用期望值法進(jìn)行決策時，期望值大的方案較優(yōu)。（ ）
10.經(jīng)濟(jì)批量模型中庫存費用與訂貨費用是成反比的。（ ）
11.決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)。（ ）
12.邊際分析法是制訂計劃時經(jīng)常采用的一種方法。（ ）
13.力求維持最少部門是部門劃分的原則之一。（ ）
14.領(lǐng)導(dǎo)者不一定是管理者，但管理者一定是領(lǐng)導(dǎo)者。（ ）
答案：1~5 √ × √ × × 6~10 × × √ × √ 11~14 √ × √ ×
1.管理的雙重性是指不確定性和復(fù)雜性。（ ）
2.管理者權(quán)力比權(quán)威更重要。（ ）
3.企業(yè)文化源于美國，發(fā)展于日本。（ ）
4.科學(xué)管理理論的產(chǎn)生源于霍桑實驗。（ ）
5.管理責(zé)任原理認(rèn)為服務(wù)于人是管理的根本目的。（ ）
6.管理原理是具有普遍指導(dǎo)意義的結(jié)論，因此不用因時、因地、因事而變。（ ）
7.按決策所處的層次可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。（ ）
8.法律方法的缺點是橫向溝通困難。（ ）
9.運用決策樹法進(jìn)行決策時，期望值大 的方案較優(yōu)。（ ）
10.經(jīng)濟(jì)批量模型中庫存費用與訂貨費用相等時，總費用最低。（ ）
11.決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)。（ ）
12.線性規(guī)劃方法是制訂計劃時經(jīng)常采用的一種方法。（ ）
13.部門是組織的細(xì)胞，部門設(shè)置直接關(guān)系著組織的運作績效。（ ）
14.溝通包括信息源、信息內(nèi)容、信息的接受者和溝通渠道四個方面的要素。（ ）
答案：1~5 ××√× × 6~10 × ×××√ 11~14 √ × √√
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