大學(xué)生文員實習(xí)報告15篇
我們眼下的社會，報告的適用范圍越來越廣泛，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的大學(xué)生文員實習(xí)報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生文員實習(xí)報告1
前言
頂崗實習(xí)，是指在基本上完成教學(xué)實習(xí)和學(xué)過大部分基礎(chǔ)技術(shù)課之后，到專業(yè)對口的現(xiàn)場直接參與生產(chǎn)過程，綜合運用本專業(yè)所學(xué)的知識和技能，以完成一定的生產(chǎn)任務(wù)，并進一步獲得感性認(rèn)識，掌握操作技能，學(xué)習(xí)企業(yè)管理，養(yǎng)成正確勞動態(tài)度的一種實踐性教學(xué)形式。
我是一名行政管理畢業(yè)生，下面來談?wù)勎业捻攳弻嵙?xí)情況：
一、頂崗實習(xí)的目的
行政管理專業(yè)畢業(yè)生頂崗實習(xí)是要使學(xué)生在就業(yè)前，到企業(yè)或事業(yè)單位在自己希望的就業(yè)領(lǐng)域和崗位進行全面系統(tǒng)的實習(xí)，以全面實際了解行業(yè)、企業(yè)的基本情況以及熟悉具體崗位的業(yè)務(wù)工作，為就業(yè)和盡快適應(yīng)企業(yè)工作的需要打下堅實的基礎(chǔ)，實現(xiàn)畢業(yè)頂崗實習(xí)與就業(yè)直通。
二、頂崗實習(xí)的任務(wù)與目標(biāo)
1、了解企業(yè)或事業(yè)單位的概況。
2、知道用人單位的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、工作流程。
3、熟悉具體部門和崗位的業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、處理方法。
4、熟練掌握相應(yīng)崗位的操作技能。
5、按照用人單位的要求去做，形成職業(yè)能力和初步養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)。
6、具備初步的管理能力
7、結(jié)合實習(xí)企業(yè)完成畢業(yè)論文(包括調(diào)查報告、研究報告、分析報告等)。
三、頂崗實習(xí)的內(nèi)容
1、在企業(yè)實習(xí)將在行政事務(wù)、文秘、營銷管理、前臺接待等崗（20xx會計師事務(wù)所實習(xí)報告）位實習(xí)。
在崗位工作中要做到：
企業(yè)要求，熟悉企業(yè)規(guī)章制度，自覺遵守;
安全要求，知道有哪些因素對安全構(gòu)成威脅，應(yīng)如何避免;
工作要求，知道某崗位的具體任務(wù)，要完成該崗位任務(wù)有哪些輸入源(該崗位的前置崗位是哪幾個，他們傳過來什么資料或信息);對這些輸入應(yīng)該進行如何處理，應(yīng)達到什么要求才完成處理;將處理結(jié)果傳遞給誰等;
2、在事業(yè)單位實習(xí)將在辦公室、人才服務(wù)中心和后勤服務(wù)中心等部門的行政事務(wù)、文秘和綜合服務(wù)崗實習(xí)。
在崗位工作中要做到：
用人單位要求，熟悉單位的規(guī)章制度，自覺遵守;
安全要求，知道防火設(shè)備的使用，正確使用辦公設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，避免工作中出現(xiàn)安全問題;
工作要求，知道實習(xí)崗位的具體任務(wù)和工作流程，要知道完成實習(xí)崗位任務(wù)需要掌握的知識和技能，了解完成工作需要溝通的環(huán)節(jié)和方法，正確處理不同環(huán)境下的工作問題，在實習(xí)中逐步培養(yǎng)自己的工作能力和適應(yīng)變化的能力。
大學(xué)生文員實習(xí)報告2
實習(xí)時間：20xx—11—28——20xx—1—28
實習(xí)單位：西安常興有限公司
實習(xí)內(nèi)容：負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作
實習(xí)指導(dǎo)老師：XX
實習(xí)過程：
文員對于學(xué)物流管理的我來說只是一個概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習(xí)的這段時間里，我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�選擇。
我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。
針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！� 遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
總的來說我還是有一些感受的，具體比如自學(xué)能力，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。 在學(xué)校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰
大學(xué)生文員實習(xí)報告3
在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實踐期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實踐是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。
我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈�，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！� 遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。
在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
我在，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!
大學(xué)生文員實習(xí)報告4
以下是我?guī)讉�月來的行政文員實習(xí)報告，望指正：
我每天的主要工作內(nèi)容.因為招聘工作和辦理離職手續(xù)都是在下午,所以上午得把一些鎖事給做好了.下午一點半上班,進公司時到門口保安室拿到當(dāng)天的報紙.報紙有兩份,清遠日報和,清遠日報放房董辦公室,放接待室,把新報紙換上,舊報紙放倉庫.然后開始準(zhǔn)備招聘工作.兩點半,打電話給保安室,看看有沒有要面試和辦理入職離職手續(xù)的人,讓保安放進來.然后到樓梯口等他們,防止他們不知道地方到處亂跑.讓所有來辦手續(xù)的人進培訓(xùn)室,然后分不同情況辦理.
1.面試.來面試的人員先看其身份證,確定是已成年的人方可進行下一步面試工作.合格的話,讓面試人員填入職檔案,填完收齊.當(dāng)這些工作都完成后,根據(jù)需求,通知需要招人的部門文員及經(jīng)理過來面試.面試完后,將公司的相關(guān)規(guī)定及福利等告知面試者,解答面試者的疑問.如果面試合格,則通知他們?nèi)ンw檢,第二天下午兩點半到公司門口等.同時讓其攜帶身份證復(fù)印件兩份和四張照片.如果面試不合格,則婉言拒絕,讓其離開.
2.入職.來辦理入職手續(xù)的都是前一天來過面試且合格的人員.首先查看他們的體檢報告,如果體檢合格,則將他們的體檢報告、身份證復(fù)印件、照片及相關(guān)證書復(fù)印件收上來,訂在一起拿去前臺辦廠牌.體檢不合格者,公司不予錄用.其次每人發(fā)一本員工手冊和一張入職須知,在看完入職須知后須簽字寫上日期,到時和檔案放一起.讓他們大概看一個小時,然后發(fā)一份培訓(xùn)試題,讓其做完了上交,不合格者不予錄用.當(dāng)所有的都做好了之后,去前臺領(lǐng)廠牌和ID卡,然后給廠牌上蓋行政部的章.員工一律只發(fā)廠牌不發(fā)ID卡,于第二天來上班的時候再發(fā)放.這樣可以知道哪些人是沒有來報到的,而且也減小了卡損失的幾率.進來做職員的可以把ID卡發(fā)放.這些工作都做好以后,跟他們講明情況：公司可以安排住宿,但每月扣房租55元,水電等宿舍人平攤.他們都了解后,給需要住宿的人員安排宿舍.一二樓是男性普工宿舍,三樓是主管及工程師宿舍,四樓是經(jīng)理宿舍,五樓是女性普工宿舍,六樓是女職員(經(jīng)理、主管和文員)的宿舍.安排好宿舍后,開一張入住申請單,讓員工帶給宿舍樓下保安,以便領(lǐng)取宿舍鑰匙.這些都做完后,通知他們第二天早上7:50廠門口等,同時通知他們帶100元工衣工鞋的押金, 過了試用期退回.當(dāng)然,如果沒過試用期就想辭職的,把衣服鞋子還回來,把收據(jù)帶來就可以退錢.這樣,入職手續(xù)算是辦完了.
3.上班.第二天早上吃完早餐去上班,在廠門口把ID卡發(fā)給他們,讓他們打卡進去,算是正式上班了.同樣讓他們進培訓(xùn)室先等候,一個個來.我把鞋柜分配好,鑰匙交給他們,發(fā)工衣工鞋.小白姐收取押金,開好收據(jù).收據(jù)一式三份,自己留一份,給員工一份,把另外一份和錢給溫助理.都辦好后,通知其部門文員來領(lǐng)去車間工作.
至此,招聘入職的工作算是基本完成.
4.離職.辦理離職手續(xù)時,先從離職文件夾中找出此人的離職申請單,確認(rèn)一下溫助理(董事長助理,也是行政部經(jīng)理)有沒有簽字.若未簽字,先讓溫助簽字批準(zhǔn)才能辦理.然后找到離職清單,收工衣工鞋及鞋柜鑰匙,廠牌及磁卡等該收回的物品,收銀行卡復(fù)印件,讓其填寫工資代領(lǐng)委托書,都寫好后,訂一起,讓其找部門主管及物控部主管在離職清單上簽字,再帶回來.
招聘及入職手續(xù)是在周一至周五辦理,周末不招聘.周六上午八點到十點統(tǒng)一換工衣工鞋.更換工衣工鞋也得看情況,不是所有破損的衣服和鞋子都可以無條件地?fù)Q,如未過試用期者不給換.這也是為了讓員工們多愛惜工衣工鞋,減少浪費.此外,在周六,將一周以來入職的員工檔案都拿出來,將已自離的人員檔案挑出, 其余的給溫助簽字.還得說明一點,主管級以上的人員檔案得交由溫助保管.
這就是我主要負(fù)責(zé)的工作了,平時也會有點瑣碎的事情需要做,有空時還會去幫助其他比較忙的部門工作,在此不一一陳述.下面談一點心得體會.
在企業(yè)做事,一要有本事,二要會做人.不會做事,上司交代的工作做得不能令人滿意,很難得到上司的贊賞,同樣,同事也不會服你.如有位同事做事雖很勤懇,但是效率不高,經(jīng)常拖沓.因此久了同事們也會有些不太滿意她的工作,影響自己的工作進度.二是要會做人,該謙讓的時候謙讓,該拿出魄力的時候也不能含糊.對人當(dāng)然不能整天兇巴巴的,好像全世界都欠了你一樣.在那里實習(xí)半個多月以來,我觀察到有同事就是這樣,似乎做這樣的工作多了,有點厭煩吧,整天對人都不笑的,也沒什么禮貌.當(dāng)然,在同事中的口碑和印象就不好了.不過也不能對什么人,什么事都笑瞇瞇的,都那么的溫婉有禮.像我一實習(xí)生,剛來對任何人都和和氣氣的.有一主管,比我早兩天進來,三天兩頭要這要那,頤指氣使,本不屬我們管的也來找我.還有些老員工來換工衣工鞋,就欺負(fù)我一新來的實習(xí)生.還好有小白姐姐在,他們不會太過分.后來一同事跟我說,做行政這方面的工作,不能老是那么客氣,得拿出點魄力,不然別人不聽你的,管不住他們.于是我虛心受教,也感覺到有時候你對人客氣,別人未必會領(lǐng)情,會把你的客氣當(dāng)成理所當(dāng)然,得寸進尺.實習(xí)期間有這么件事：有兩同事相處不洽,經(jīng)理讓我把挑事那文員調(diào)到別的宿舍.我查看了住宿匯總表后,給她安排了一間宿舍,通知她搬過去.晚上吃飯時她跟我說能不能換一間,那間宿舍東西太多,都放滿了.我想了想,答應(yīng)給她再看看.后來給她安排了一間只有三個人住的宿舍,下鋪還有空位.我想這回應(yīng)該沒什么問題了.誰知晚上小白姐姐說那女生莫名其妙地把東西都搬到她們宿舍,說她要在那住上鋪.她是事先把五樓的宿舍都看了一遍,最后才挑的這間.我覺得我已經(jīng)做到我的了,她也不能太過分,要是每個人都這么挑法,我還用干活了?本來就該是給她安排那間就搬,都給她換一次了,這回還是直接就搬到別的宿舍,也不事先通知我一聲.我想,我雖然是個實習(xí)生,但是做人不要太過分了吧,沒點禮貌的.想好之后我給她去了個電話,她自覺理虧無言以對,最終服從安排搬去指定的宿舍.這事算是告一段落.
大學(xué)生文員實習(xí)報告5
本人XX，于20xx年7月20日至8月20日期間在???開展了以《辦公室文員日常》為題的大學(xué)生暑期社會實踐�，F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下：
我以一個大學(xué)生社會實踐者的身份參加了這次辦公室文員的工作。在大學(xué)里，我學(xué)到的都是些理論知識，很少有機會能參與到具體的實踐中來。由于此次實踐的單位???是個正規(guī)而又嚴(yán)格的單位，所以我非常珍惜這次機會。因此我在這次實踐中努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，要求自己做到理論與實踐相結(jié)合，努力體現(xiàn)出真正大學(xué)生的該有的樣子。在實踐期間我遵守單位和部隊的工作紀(jì)律，從未遲到、早退過一次，和同事相處融洽，在認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作的同時我又重新學(xué)習(xí)了一遍辦公室常用軟件，現(xiàn)在已可以熟練地打字，制表格，做插圖，還有做PPT，這讓我對“學(xué)以致用”有了充分的認(rèn)識，在當(dāng)今全球化和信息化的時代，一個人想要在社會立足，就得掌握一定的技能來生存或是提升生活質(zhì)量。不學(xué)無術(shù)或是“閉門造車”只會讓自己落伍，適應(yīng)不了社會的變化和同齡人的競爭，為此狠抓基礎(chǔ)是有必要的。
在來辦公室實踐之前就有朋友勸我說辦公室文員的工作是多么的無聊，每天都是端茶倒水，讀書看報紙，毫無鍛煉價值�，F(xiàn)在我實踐結(jié)束了，我想對我朋友說你錯了，辦公室文員的日常不是你想的那樣清閑甚至無聊。這次的實踐加深了我對社會的認(rèn)識，明白了這個大社會是個龐大而復(fù)雜的機器，每個人都是構(gòu)成它龐大身軀的零件。只有每個人盡自己的能力做好自己的本職工作才會體現(xiàn)出自己的價值和存在意義。這一個月里我從菜鳥到可以小小的獨當(dāng)一面，我經(jīng)歷的就是從一無所知到熟悉辦公室的辦事流程的事務(wù)范圍。對于一名文員而言，積極配合辦公室同事是最基本的職業(yè)素質(zhì)。我的日常就是處理送來的各種文件，分門別類，整理檔案資料按照要求分配到各個科室，有需要的話還要進行文字修改甚至編排。一個月的練習(xí)使我可以熟練地使用PowerPointWord20xx，excel20xx這讓我很自豪。身為小小的辦公室文員，積極認(rèn)真的打掃辦公室衛(wèi)生，按要求打印或是復(fù)印材料，收發(fā)郵件傳真，接電話并做好記錄，通知大家開會等等這些事讓我得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的一致好評。這是對我這次暑假社會實踐最好的肯定。
通過此次社會實踐，我學(xué)到了很多實踐經(jīng)驗：
第一，對新事物的學(xué)習(xí)和操作是最大的障礙也是最大的動力，我之前經(jīng)常去打印店打印一些作業(yè)和報告文件，但是印復(fù)印文件材料和接受傳真等等是我以前沒有操作過的，此次實踐活動給了我一個很好的實際操作機會，我已經(jīng)可以熟練使用這些設(shè)備。
第二，細心。在整理文件，修改文字，制作PPT時“有瑕疵就是不完美，有失誤就是嚴(yán)肅的問題，甚至是政治錯誤”這是指導(dǎo)我的“師傅”口頭禪和辦事準(zhǔn)則。通過一個月的工作，我逐步改掉了粗心的毛病，這對我在今后的學(xué)習(xí)和工作會有積極作用的。
第三，耐心。辦公人員需要處理大量文件，簡單重復(fù)的工作就是日常。沒有耐心是無法做好工作的。由于辦公室所工作環(huán)境狹小，呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心，否則工作是無法做好的。
第四，一定的文字基本功。這是對辦公室文員的基本要求，處理文件的有問題很大一本分原因是語言文字的基本功不夠，對于一些詞的使用語言環(huán)境不同意思就不同，有的詞或句子表達的意思過于強烈或平淡，不能使用有歧義的詞句……身為一個大學(xué)生我覺得自己的語言能力很差，需要繼續(xù)努力。
通過這次實踐有收獲同時自身也還存在很問題，還需進一步學(xué)習(xí)與努力。在這里先來說說我的收獲。首先是最細微的，我學(xué)會了復(fù)印機，傳真機，打印機的基本使用，之前的我是一點常識也沒有。接著是最基本的，通過一個月的實習(xí)，在工作中，我學(xué)會了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，學(xué)會了怎樣和他人相處，看到了自己的不足，也找到了要學(xué)習(xí)的地方。態(tài)度決定一切，可以在這樣一個環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對今后的我是很有幫助的。為人處事是一門學(xué)問，可以說辦公室里的每一個老師在這方面都相當(dāng)出色，他們要面對各種各樣的任務(wù)，處理好各種突發(fā)情況，所以應(yīng)變能力和解決問題的能力可想而知，而這方面我很欠缺，真是我要學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟的，所以從中我收獲很多。
在得到實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)與同事好評的同時，我也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足。知識儲備的匱乏，語言功力的薄弱，粗心大意的毛病……都是我要面對和改正的。這讓我看到大學(xué)期間我是多么的不夠努力和不夠自律，讓自己有大學(xué)生的身份卻沒有大學(xué)生的實力，這是不稱職的體現(xiàn)，“革命尚未成功，同志任需努力”在此自勉。此次社會實踐給予我很大的幫助就是讓我深深理解了這個社會運作的基本規(guī)律就是每個人的盡職盡責(zé)。想要在這個社會立足，就得有端正的態(tài)度和積極的態(tài)度。在大學(xué)努力學(xué)習(xí)，在社會努力工作才是提升自己能力的途徑。這次實習(xí)也讓我想到了一些實際問題：大學(xué)里該有怎樣的知識儲備和明確今后的發(fā)展方向，這將是我下一次社會實踐的主題。以上是我這次暑期社會實踐的總結(jié)報告。我會充分準(zhǔn)備下次的實踐，感謝學(xué)校給我這次時間的機會。
大學(xué)生文員實習(xí)報告6
一、實習(xí)概述
經(jīng)過三年半的專業(yè)課學(xué)習(xí)，在掌握了必須的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結(jié)合起來，__月初本人在__有限公司開始工作實習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng)，已不知不覺__個多月過去了。此刻，已經(jīng)迎來了春天，而在過去的這些日子里，自我在__有限公司的工作實習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以，也是一個不斷成長的過程。
我工作實習(xí)的地方是__有限公司機械制造工廠的辦公室文員，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我，使自我學(xué)到了很多的新知識，這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自我所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自我來到以后剛好到達四個人，并且世紀(jì)合興的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公，即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自我也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡單的工作，如幫忙經(jīng)理打印材料，填寫產(chǎn)量表，接聽電話，收發(fā)傳真、快遞等。
辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè)，文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情景要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失�？墒牵颐恳惶旌芄潭ǖ囊环莨ぷ骶褪�，清晨自我在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時，也會跟隨經(jīng)理進車間查看工人的生產(chǎn)情景。看到那些工人們忙碌的身影，不禁使自我對今后生活而計劃，此刻必須努力加油。
對于我所工作實習(xí)的地方，能夠作簡單的敘述：__有限公司是當(dāng)前國內(nèi)唯一一家以研制各種起重機安全防風(fēng)設(shè)備為主的專業(yè)生產(chǎn)廠。__有限公司獨家開發(fā)研制的起重機的各種系列的防風(fēng)設(shè)備，獲得過多項國家專利;并經(jīng)過了國家質(zhì)量檢測;多次在省和國家技術(shù)發(fā)明博覽會上獲獎。__有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業(yè)經(jīng)驗，先后研制生產(chǎn)出：__系列“自動剎車定位器”、__系列“風(fēng)力支軌器”、__系列“自鎖式夾軌器”和__系列“抓軌器”等技術(shù)。
在多年的實際應(yīng)用中，屢次的實踐與理論的結(jié)合，使__有限公司的設(shè)備在防風(fēng)方面更加突出了我們的特點。工廠出產(chǎn)的防風(fēng)設(shè)備品種多元化，廣泛的應(yīng)用于龍門起重機、斗輪機、門座式起重機等各種在軌道上運行的起重機。__研制的防風(fēng)設(shè)備遠銷全國各地，并為幾十家專業(yè)廠配套生產(chǎn)，受到廣大用戶的信賴。良好的售后服務(wù)以及定時的技術(shù)支持并曾多次為用戶防止發(fā)生重大事故，因而受到廣大用戶的好評。
二、實習(xí)所見所感
辦公室文員的日常工作多需要文秘專業(yè)的知識，但經(jīng)濟學(xué)知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會計與金融方面的知識。當(dāng)然還有其他經(jīng)濟學(xué)方面的知識。經(jīng)過這段時間的實習(xí)工作，我發(fā)現(xiàn)所有的事情都是需要百分百的認(rèn)真和努力。我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時經(jīng)過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際經(jīng)濟學(xué)與管理知識，使我對日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在過去的一段工作實習(xí)時間里，不僅僅較快地融入了組織的工作生活中，并且培養(yǎng)了實際的動手本事，增加了對實際辦公工作的了解，充分認(rèn)識到了自我的不足，受益匪淺，為以后踏入社會打下了堅實的基礎(chǔ)，是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了必須的認(rèn)識和感想。同時，對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實的體會。這些也能夠作為自我對我們公司的幾點提議。
1、在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展
一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行，來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的進取工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時，它能夠采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴大和增強，成長為一家中大型的企業(yè)時，組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理經(jīng)過各職能業(yè)務(wù)部門對各下屬單位進行領(lǐng)導(dǎo)，各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。在北京世紀(jì)合興起重科技有限公司的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型，公司設(shè)立董事會，其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室�？偨�(jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個部門，例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式，它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組(項目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項目
管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式，也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化
一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展，不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全，并且還要培養(yǎng)自我企業(yè)組織的文化，對組織的各成員構(gòu)成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中構(gòu)成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會職責(zé)、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導(dǎo)向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵功能以及調(diào)適功能新港集團的企業(yè)文化開展多種多樣，并經(jīng)過這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng)新”指導(dǎo)思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的溫暖，找到組織歸屬感，并把__作為自我的第二個家，從而為新港更加進取工作，帶來公司的更加強大。首先，公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽，不僅僅放松了心境，緩解了工作壓力，并且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦，從而為組織帶來更大的績效。其次，公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規(guī)章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次，公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定，保證做到獎罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責(zé)
，兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報，及時下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學(xué)習(xí)榜樣，自覺糾正不良行為，端正工作態(tài)度。對個別員工的批評，本著充分尊重人的前提，向其做細心開導(dǎo)指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛。另外，公司每周召開一次的管理者會議，也對企業(yè)運行過程中出現(xiàn)的問題進行討論和總結(jié)，各抒己見，暢所欲言，并構(gòu)成解決意見，充分發(fā)揚民主，使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào)，從而更有利于企業(yè)各項決策開展與執(zhí)行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題，員工在公開的場合提出自我的看法和見解，使員工感受到自我的主人翁地位在公司得到保障和認(rèn)可，更加對組織充滿信心，更加安心投入地為組織工作。
3、對于日常工作和生活中出現(xiàn)的問題的處理解決方法
一個企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺，毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改善和探索中逐步成長起來的，針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件，作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理，能夠建立預(yù)警機制，做好事先預(yù)防和防范，保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的`日常工作和生活中，同樣會有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。所以，公司的管理人員就有必要采取進取有利的措施，將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時，要對解決問題的經(jīng)驗和方法進行歸類總結(jié)，以避免日后再次發(fā)生相類似的問題，或者為再次出現(xiàn)的類似問題供給處理依據(jù)和解決機制。
三、實習(xí)對今后道路的影響
經(jīng)過在職的__個多月工作實習(xí)，我深感自我的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動，工作耐心度還差于自我的同事。所以，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。相信自我會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!
經(jīng)過在__有限公司短暫時間的工作實習(xí)，讓自我學(xué)到了不少新東西，積累了寶貴的社會經(jīng)驗，同時也增加了豐富的社會閱歷，對今后邁入社會，踏入工作都產(chǎn)生了進取的影響，起到了指導(dǎo)意義。
這次工作實習(xí)的鍛煉，讓自我對待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識：以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，熱情忠誠。并且，也讓自我學(xué)會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增強了自我的語言表達本事，人際溝通本事和協(xié)調(diào)本事。這些都為自我以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實而有力的基礎(chǔ)。同時，也有利于更好地實現(xiàn)由學(xué)校向社會的轉(zhuǎn)變。
大學(xué)生文員實習(xí)報告7
這一次實習(xí)總共歷時半年，這半年的時間里，讓我更加清楚了工作的意義，也讓我對這一次畢業(yè)有了更大的決心，對將來的生活也充滿了不同的期待。這份實習(xí)工作即將結(jié)束，而我此刻也已經(jīng)有了很多的感慨和收獲，希望能夠通過這一份實習(xí)報告，總結(jié)好這一路上的所獲所得，為更順利步入社會打好基礎(chǔ)。
還記得第一個月進入這份工作的時候，我一直都是處于一個比較慌張的狀態(tài)。一是因為剛剛來到這個崗位上，第一次觸摸社會工作，這讓我原本就有一些窘迫。加上自己膽子比較小，在人際交往這個方面也有一點欠缺，所以第一個月的適應(yīng)階段對于我來說，真的非常難熬。有很多時候我都很想放棄，因為我感覺這份工作我無法做好，我無法給自己信心。但是后來仔細想一想，哪一份工作沒有這樣的一個開始呢？哪一份工作不是真正從零開始的呢？這樣想下來，我便重新振作了起來。開始為自己做好計劃，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)，真正的踏入崗位之中。
其實在這次實習(xí)當(dāng)中，我遇到最大的問題不是這份工作的難度，而是我自己的心態(tài)問題。因為從小到大我很少出去兼職或者打暑假工過，所以這一次嚴(yán)格上來說是我第一次進入工作中，一開始我總是找不準(zhǔn)自己的定位，我不知道自己到底是用一個學(xué)生的身份進行工作，還是用一個工作者的身份進行工作。這兩個身份給我的態(tài)度是完全不一樣的。
曾在一段時間內(nèi)，我在這兩個身份中來回轉(zhuǎn)換，最后我發(fā)現(xiàn)如果用學(xué)生的身份工作，那么我對這份工作是不具備那么大的責(zé)任感的，如果用一個工作者的身份去工作，則是具備了全部的責(zé)任感的。所以從那一次中我也明白，我不能再用學(xué)生的身份去看待自己，我即將要踏入社會了，我也已經(jīng)走到了這個關(guān)口了。我不能再去逃避這一個現(xiàn)實，我應(yīng)該更好的去面對這一個情況，做好自己的工作，打好實習(xí)基礎(chǔ)，為今后自己真正踏入社會做好準(zhǔn)備工作。
我在這份實習(xí)中改變了很多，我也開始變的更加樂觀一些了，以前總覺得自己什么都做不到，現(xiàn)在我也更有自信一些了，可以更加積極的去看待各種問題了。這一次經(jīng)歷，讓我發(fā)現(xiàn)了一個更加不同的自己，也讓我更有信心去面對么一個明天，我會繼續(xù)加油，繼續(xù)成長，繼續(xù)努力的！
大學(xué)生文員實習(xí)報告8
透過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。透過深入公司實習(xí)，對我完成畢業(yè)論文和實習(xí)報告起到很重要的作用。
一、實習(xí)目的
1、將校園所學(xué)的理論知識同企業(yè)實際賬務(wù)操作結(jié)合起來，理論聯(lián)系實際，以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解，使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2、深入社會實踐，接觸實際工作，提高實際操作技能，了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)管理理念。
二、公司概況
（一）公司簡介
xx房地產(chǎn)有限職責(zé)公司，成立于19xx年，是中國xx公司的控股子公司，秉承中國xx公司48年企業(yè)文化精髓，誠信、遵紀(jì)、守法經(jīng)營，致力于“讓中原人住得更好”之事業(yè)。
公司執(zhí)著于理念創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新和組織創(chuàng)新，透過孜孜以求的精神，持之以恒的努力和點點滴滴的積累，成為中國優(yōu)秀的地產(chǎn)企業(yè)。樹立“自主互動無邊界，學(xué)習(xí)創(chuàng)新無止境”的核心價值觀，新xx堅持誠信、開放、包容、執(zhí)行、精細、高效、和諧的企業(yè)精神。
公司確信：對企業(yè)盡心、盡力、盡職、盡責(zé)的員工是企業(yè)最寶貴的財富；“讓員工高尚，富�！笔瞧髽I(yè)不懈的追求；尊重、肯定并充分發(fā)揮每個員工的才能是企業(yè)義不容辭的職責(zé)。公司致力于開發(fā)和提高每一個員工的專業(yè)水平和職業(yè)潛力，不斷完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展體系，為大家?guī)Ыo廣闊的平臺和發(fā)展空間。
在xx花園、xx華城和xx上城品的逆市飄紅的驕人成績基礎(chǔ)上，xx即將開拓600畝大型城市綜合體“xx金域上郡”“xx溪山御府”項目。
xx地產(chǎn)樹立“自主互動無邊界，學(xué)習(xí)創(chuàng)新無止境”的核心價值觀，堅持誠信、開放、包容、執(zhí)行、精細、高效、和諧的企業(yè)精神地產(chǎn)確信：對企業(yè)盡心、盡力、盡職、盡責(zé)的員工是企業(yè)最寶貴的財富；“讓員工高尚，富裕”是企業(yè)不懈的追求；尊重、肯定并充分發(fā)揮每個員工的才能是企業(yè)義不容辭的職責(zé)。20xx年開篇巨作xx金域上郡是xx房地產(chǎn)繼康派系列城市作品之后，傾力打造的百萬平方世界人居示范區(qū)。項目東起大學(xué)路，西至淮北街，南臨淮河路，北接xx華城與xx大學(xué)為鄰，雄踞城市中央，左右二七繁華中心，俯瞰xx核心之地，領(lǐng)馭三大生態(tài)主題公園，尊享鼎盛中央繁華的萬象包羅和頂級生活資源的全球匯聚。而作為xx地產(chǎn)的品牌升級之作，xx溪山御府項目坐擁xx河畔xx公園，北接xx工業(yè)大學(xué)，東臨xx大道xx路，集合了交通、教育、醫(yī)療、行政、金融、商業(yè)、休閑娛樂各項便利資源，近拾城市繁華，退則豁達隱逸，以百米高層的恢弘氣勢和奢享級的精致景觀，在市府區(qū)打造一片有山水意境的城市華宅。
在產(chǎn)品品質(zhì)打造上，xx地產(chǎn)攜手中建國際設(shè)計的大師手筆，打造傳承百年的ART—DECO貴雅建筑，力邀貝爾高林獨創(chuàng)坡地園林景觀，并運用高科技住宅新風(fēng)系統(tǒng)，以及世界管家第一太平戴維斯帶給完美至臻的物業(yè)服務(wù)。我們堅信：唯有從項目最本質(zhì)、最本源的產(chǎn)品品質(zhì)上下功夫，才能贏得市場、贏得客戶。
�。ǘ┙M織機構(gòu)
1、研發(fā)中心公司_產(chǎn)品夢工廠
研發(fā)中心下設(shè)市場研究部、產(chǎn)品研究部、規(guī)劃設(shè)計部。市場研究部主要負(fù)責(zé)土地價值的決定、產(chǎn)品定位研究、市場研究等；產(chǎn)品研究部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新研究與產(chǎn)品功能細節(jié)性配置研究及節(jié)能型產(chǎn)品研究；規(guī)劃設(shè)計部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品理念與創(chuàng)新理念的實現(xiàn)、對施工現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)與把控。
2、經(jīng)管中心_公司的管理夢工廠
引進又不囿于先進的管理理念，堅信但不固守已有的管理積累，緊盯公司戰(zhàn)略目標(biāo)市場化配置各類人力資源，前延至設(shè)計階段跟進成本，為公司的發(fā)展打造基礎(chǔ)。經(jīng)管中心下設(shè)人力資源區(qū)域與成本管理部。人力資源緊密圍繞計劃、績效、招聘及培訓(xùn)、制度、流程展開工作；成本管理部主要負(fù)責(zé)工程預(yù)決算、成本估算、成本跟進控制、成本管理推薦。
3、物業(yè)服務(wù)中心_公司的服務(wù)夢工廠
源于四星級的xx飯店，秉承“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的思想，選取了“市場化生存、精細化管理，專業(yè)化服務(wù)”的發(fā)展方向，以“源于星級、持續(xù)滿意”為企業(yè)理念。致力把小區(qū)塑造成以“和諧、歡樂、健康”的文化主題社區(qū)。
4、營銷中心
營銷處于市場的最前沿，是公司價值的變現(xiàn)者；營銷中心下設(shè)策劃部、銷售部、客戶資源部。策劃部主要負(fù)責(zé)市場調(diào)研、產(chǎn)品定位研究、目標(biāo)客戶研究、推廣策略及媒體組合、市場推廣等；
銷售部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售、客戶跟蹤與維系、客戶分析與產(chǎn)品推薦等；客戶資源部主要負(fù)責(zé)客戶資源的開發(fā)與持續(xù)性維護。
三、實習(xí)資料
�。ㄒ唬⿲嵙�(xí)任務(wù)
1、接待工作：負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進入接待廳時，抬頭行注目禮“您好，請問找誰”，并請訪客入坐，請示后引入相關(guān)區(qū)域；
2、衛(wèi)生清潔工作：負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈；
3、總機服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)務(wù)必接聽，“您好，‘xx地產(chǎn)’”；來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門；做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
4、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳到達客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；
5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報紙、信函、傳真，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶；
6、安全工作：下班前檢查復(fù)印機關(guān)機，關(guān)掉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗；
7、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作，認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
（二）對公司的評價
實習(xí)過程中，處于前臺這樣一個比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上，對信息收集起了必須的幫忙，我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式，對xx地產(chǎn)日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點、方式和運作規(guī)律后，對xx地產(chǎn)的經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識。主要表此刻一下幾個方面：
1、堅持以經(jīng)營為龍頭，不斷構(gòu)造新的盈利模式
應(yīng)對愈演愈烈的市場競爭，xx地產(chǎn)能夠立足根本，堅持以經(jīng)營為龍頭，廣開信息渠道，用心搶占市場份額，不斷加大科研開發(fā)力度，不斷構(gòu)造新的盈利模式。xx房地產(chǎn)公司自成立以來，心懷做大的理念持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，更兼顧著作為一個房地產(chǎn)企業(yè)所應(yīng)擔(dān)負(fù)的社會職責(zé)。除了在項目建設(shè)的當(dāng)中，面臨著低碳運用成本的增加和低碳理念的發(fā)展，把它作為社會職責(zé)來承擔(dān)，“xx上郡”和“xx御府”的開發(fā)，不僅僅是公司對社會承諾的形象問題，更是為了促進公司發(fā)展和實現(xiàn)社會愿景，勝于雄心和社會職責(zé)感。xx會一如既往努力不懈，持續(xù)思維和行動的前瞻性，踏實前進。
2、啟動企業(yè)人才聯(lián)盟戰(zhàn)略，以科研帶動品牌優(yōu)勢
自19xx年以來，xx房產(chǎn)正努力更新著市場競爭觀念，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運用。本著“有德有才者：重用；有德無才者：可用；有才無德者：不用”的用人宗旨，廣泛吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與xx地產(chǎn)共同發(fā)展，不斷對xx地產(chǎn)進行人才血液的補充。重視員工文化素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。不斷借鑒國外企業(yè)文化的成功經(jīng)驗鼓勵他們發(fā)揮個性，透過多種形式的教育與集訓(xùn)，使每個員工技能更加專業(yè)化，堅定應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的必勝信心。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是xx地產(chǎn)最大的財富。在“‘用人不避仇，舉才不避親’，是金子，在xx就會閃光”的用人理念下，xx地產(chǎn)全體員工以“和睦共處、同舟共濟”的哲學(xué)為基礎(chǔ)，以交心、競爭、成長、進步為行為標(biāo)準(zhǔn)，與公司同步共行、發(fā)展壯大。
xx一向重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力，深諳是人才團隊的智慧成就了xx的品牌與品質(zhì)，為使xx地產(chǎn)更趨完美，不吝重金聘請一批高級技術(shù)顧問和高級職稱的專家人士、高級工程師加盟，目前公司已吸納研發(fā)人員40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，碩士5人；并擁有原值1180萬元的科研設(shè)備和儀器。擁有很強的自主研發(fā)和創(chuàng)新潛力，不斷自主創(chuàng)新，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度；擁有一支年輕的科研和開發(fā)力量，保證了xx地產(chǎn)在地產(chǎn)界的研發(fā)上和應(yīng)用上獨樹一幟。并且在與許多經(jīng)濟實力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中，如透過與英國SGS合作，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理和保證體系；透過與國內(nèi)外知名品牌合作，不斷拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)等，實現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟活力，使xx能夠?qū)Ｗ⑴c自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展帶給了良好的發(fā)展契機。
3、強化企業(yè)制度建設(shè)，實施管理創(chuàng)新戰(zhàn)略
完善集團制度建設(shè)，彌補制度管理漏洞，建立起科學(xué)的考核機制，實行嚴(yán)格的管理職責(zé)制，實現(xiàn)管理創(chuàng)新。在公司即將上市之際，透過強化公司制度管理，透過強有力的企業(yè)制度來支持公司的日常運營，以ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證強化公司內(nèi)外建設(shè)的與時俱進。對組織制度進行創(chuàng)新，明確規(guī)定組織機構(gòu)的權(quán)利，要立法加以保護，讓監(jiān)事會真正做到監(jiān)督的職責(zé)，職工代表大會應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行法律賦予的權(quán)利，也還要繼續(xù)維護員工的利益。在績效管理上，對員工和企業(yè)高層都應(yīng)進行管理獎罰，盡快應(yīng)用量化管理措施，個性是對企業(yè)各級人員的年度績效、完成目標(biāo)所制定措施的實效、工作中有無失效及執(zhí)行制度功效，分若干個檔次進行獎懲評議。組織管理制度是透過員工發(fā)揮作用的，所以組織管理制度的完善務(wù)必要對企業(yè)員工定期培訓(xùn)，提高他們的理解力和對企業(yè)的凝聚力。公司還十分注重員工的道德品質(zhì)培養(yǎng)，透過組織收看專題片、舉辦專題講座，請優(yōu)秀員工交流經(jīng)驗，對員工進行思想品德教育。開展了“八榮八辱”專題教育，并制作廣告牌廣泛宣傳，讓員工樹立正確的榮辱觀，真正做到與公司同謀發(fā)展。
4、用心打造xx文化，建設(shè)溫馨家園企業(yè)精神
團結(jié)→創(chuàng)造人性的基本動力策劃→創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的平臺效益→創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展與員工簡直的源泉服務(wù)→創(chuàng)造客戶成功的時針企業(yè)價值觀：
以高度的社會職責(zé)感，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；職責(zé)共擔(dān)，利益共享；與公司同舟共濟，與員工共創(chuàng)輝煌；先有付出，才有回報。
經(jīng)營理念：
以研發(fā)、服務(wù)創(chuàng)造雙贏的客戶網(wǎng)絡(luò)。
經(jīng)營戰(zhàn)略：
以人才促進創(chuàng)新、以技術(shù)引領(lǐng)市場。
用人宗旨：
用人不忌仇、舉才不避親；有才有德者重用、有德無才者可用（適用）、有才無德者不用。
管理模式：
部門中心化、中心公司化、內(nèi)部市場管理化。
5。服務(wù)理念
在xx，全程化的服務(wù)理念絕不僅僅僅是停留在產(chǎn)品交付之后，而是貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，所有的方案、工序、流程、規(guī)定均圍繞著以客戶為中心而擬定。
公司還開展定期和不定期技術(shù)培訓(xùn)，開展崗位練兵，每年均評選優(yōu)秀員工和技術(shù)能手，并予以表彰，提高了員工學(xué)文化，學(xué)技術(shù)的主動性，為建立學(xué)習(xí)型企業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
四、實習(xí)心得
這次的實習(xí)，對我來說，是一種挑戰(zhàn)，同時也是一個機會。我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。大學(xué)生的實習(xí)是挑戰(zhàn)也是機遇，只有很好的把握，才能夠體現(xiàn)它的好處。我在實習(xí)中總結(jié)的幾點經(jīng)驗：
1、首先，我們要認(rèn)真了解公司的整體狀況和工作制度。只有對本公司有所了解，工作起來才能得心應(yīng)手。
2、要有堅定的信念，吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習(xí)生做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們必須要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。另外，作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。
3、除努力工作具有職責(zé)心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每一天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)，主要是記錄和總結(jié)工作中的錯誤。
4、善于把握機會。如果上級把一件超出自己潛力范圍或工作范圍的事情交給自己做，必須不要拒絕或抱怨并努力完成，我們不會了能夠隨時學(xué)習(xí)，因為這也許是上級對自己的潛力考驗或是一次展示自己工作潛力的機會。
5、要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在校園，下課后就明白和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里可不能這樣，那里是公司，是工作的地方，絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。
6、堅持學(xué)習(xí)。其實大學(xué)的結(jié)束，并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束，相反，有更多的知識等待著我們?nèi)W(xué)習(xí)。我們要不斷學(xué)習(xí)與企業(yè)相關(guān)的知識充實自己，因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅僅在于內(nèi)部的運作，還要靠外部的推動，要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。
7、處理好人際關(guān)系。要相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng)，而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情。
俗話說，千里之行始于足下。這次實習(xí)雖然短暫，但是依然讓我學(xué)到了許多書本上無法得來的知識。透過實習(xí)，能夠更好的了解自己的不足，對我走向社會起到了一個橋梁和過渡的作用，是我人生中的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙，也為我走向社會搭建了一個良好的平臺。同時了解了這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。
大學(xué)生文員實習(xí)報告9
xx年x月至xx年x月近一個半月時間，我在xx公司行政部辦公室文員崗位實習(xí)。
實習(xí)，顧名思義，在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解自我的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)。此刻即將面臨畢業(yè)，實習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間能夠說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應(yīng)；而充實則是在這段時間里，我學(xué)到在學(xué)校無法學(xué)到的知識和技能，更提高了自我各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我必須的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)�，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自我的工作情景有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
一、實習(xí)單位簡介
xx公司前身xx廠創(chuàng)立于xx年，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工xx余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于xx路xx號，占地面積近xx畝，建筑面積xx萬平方米，擁有先進的xx等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線xx條，年生產(chǎn)本事達xx萬雙，產(chǎn)品銷往xx等國家及中國內(nèi)陸。
xx集團是在xx民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌，從xx年開始，公司每年都聘請xx國家的一流設(shè)計師對xx產(chǎn)品進行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終堅持地位，并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實驗室。xx年，公司還經(jīng)過與xx公司的合作，實現(xiàn)了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營企業(yè)中經(jīng)過了xx社會職責(zé)國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均到達國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從而打破貿(mào)易壁壘，為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著以人為本、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入，進取為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險，xx年斥資xx萬打造面積近xx平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了xx報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。
二、實習(xí)工作資料
在這一個多月中，我的主要工作資料是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作資料：
1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進行簡單初始，經(jīng)過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試；
2、開試工單通知復(fù)試經(jīng)過者試工，并做好登記；
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作；
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；
5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；
6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料；
10、制作xx年全廠管理人員年休表；
11、協(xié)助接待客戶xx客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
三、實習(xí)收獲及體會
回想起自我的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，教師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不一樣，大家把你當(dāng)成隱形人的感受僅有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自我還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是xx年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收那里的一切。
工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我能夠獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字，這項工作此刻對于我來說簡直是小菜一碟，可在當(dāng)時，真的苦死我了，全公司xx多個部門，xx多名員工，xx個副總分別負(fù)責(zé)哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎樣辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自我的，看的也不是自我的，僅有做過的才是自我的。于是這次我就僅有自我問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我最終把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務(wù)�？墒俏业氖斋@卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都能夠獨立辨別了。自我做過的永遠都是自我的！
經(jīng)過實習(xí)，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了必須的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè)，修過秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們那里都得到了實踐的應(yīng)用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識；人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會用到的是實踐，只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。
大學(xué)生文員實習(xí)報告10
一、實習(xí)目的
在單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，經(jīng)過實踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的本事，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間
20xx年x月x日—20xx年x月x日
三、實習(xí)單位
xx單位
四、實習(xí)資料
實習(xí)剛開始時，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，教師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不一樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自我沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)當(dāng)從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經(jīng)驗。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的本事”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自我所學(xué)的專業(yè)知識。就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。
在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于此刻還住校，所以每一天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自我，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校能夠睡睡懶覺，實在不想上課的時候能夠逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每一天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味�？墒枪ぷ骱唵我膊荒荞R虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。一向以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。并且要開始有意識地培養(yǎng)自我的理財本事。
五、實習(xí)體會
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，所以剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。影響一個人的工作態(tài)度。每一天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心境好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在教師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自我本事的欠缺和知識的匱乏。
實習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自我走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
大學(xué)生文員實習(xí)報告11
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當(dāng)時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負(fù)責(zé)哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的！
通過實習(xí)，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè)，修過秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應(yīng)用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識；人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會用到的是實踐，只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。
第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅嚼щy時應(yīng)進行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習(xí)任務(wù)。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
在實習(xí)的這段時間發(fā)現(xiàn)的問題還有很多，也跟同事討論過，同事只是勸我，這里不是學(xué)校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況，在他們看來卻是抱怨、是牢騷，這就是學(xué)校與社會的差別。我的沖動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以自己單純的眼光評價，也許并不適應(yīng)這個物質(zhì)紛繁的社會，也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。
在結(jié)束實習(xí)時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
大學(xué)生文員實習(xí)報告12
x月x日至x月x日近一個半月時間，我在xxxx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習(xí)。以下是我擔(dān)任辦公室文員實習(xí)報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴及建議。
實習(xí)，顧名思義，在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)�，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應(yīng)；而充實則是在這段時間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
一、辦公室文員
在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試；
2、開試工單復(fù)試通過者試工，并做好登記；
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作；
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；
5、整理及保管補卡條、；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；
6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)等；
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老資料；
10、制作20xx年全廠管理人員年休表；
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，做好辦公室。
二、收獲及體會
以上是我的實習(xí)報告，回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
大學(xué)生文員實習(xí)報告13
由于我所在實習(xí)的單位是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。 但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，有幾個技能，在以后找工作也可以給我自己多幾個選擇。我現(xiàn)在上班近八個月了，在這短短七個多月中，我曾經(jīng)有幾次想過做完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？
剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了，有時自己感覺也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在學(xué)校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
在這里我主要負(fù)責(zé)的工作是以下的內(nèi)容：
1、周日至周一，早上清潔前臺衛(wèi)生。
2、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽及工作，重要事項認(rèn)真記錄并及時傳達給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤。
3、負(fù)責(zé)來訪人員的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。
4、晚上4點到五點半之前做好當(dāng)天的銷售報表。
5、做好分內(nèi)事的前提下，認(rèn)真協(xié)助其他人員交待的工作。
在文員這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在：
1、與客戶溝通不好
2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任
3、與上客戶發(fā)生爭執(zhí)
4、對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩
5、情感方面。
針對這幾點我有以下的分析方法：
面對挫折，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能�！庇鍪聭�(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補救措施，樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
大學(xué)生文員實習(xí)報告14
20xx年4月至6月期間，我在河北師范大學(xué)外語培訓(xùn)中心辦公室文員崗位實習(xí)。河北師范大學(xué)外語培訓(xùn)中心是一家有聲譽的名牌培訓(xùn)處，這里有許多經(jīng)驗豐富的老師任教，能來這里實習(xí)，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
實習(xí)收獲
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。
在這一過程中，我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
工作概況
由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)�？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們招生的同事，他們很注意對自己客戶的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻耄蚨P(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
總結(jié)
我是學(xué)漢語的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習(xí)的時間不是很長，但我確實從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。非常感謝老板和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
大學(xué)生文員實習(xí)報告15
實習(xí)是每個大學(xué)生都不能逃避的挑戰(zhàn)，雖說在一開始我也曾因為害怕所以一直很排斥實習(xí)。但當(dāng)我鼓起勇氣去邁出那一步后，我卻發(fā)現(xiàn)自己是多么適應(yīng)這個環(huán)境，原來早在學(xué)校的學(xué)習(xí)中，我們就一直在為走出校園做準(zhǔn)備。為此，只要邁出這一步，就沒有什么做不好的！
此次實習(xí)，我通過積極的尋找和面試，最終來到了xxx公司的辦公室文員崗位。雖說還只是實習(xí)生的崗位，但工作中的經(jīng)歷，也同樣給我?guī)砹瞬恍〉膲毫Σ⑷〉昧耸斋@！現(xiàn)將我的頂崗實習(xí)工作報告總結(jié)如下：
一、頂崗實習(xí)目的
1. 突破自我，體會社會的環(huán)境，為畢業(yè)后獨自在外的社會生活做好準(zhǔn)備。
2. 提升能力，通過實踐工作加強自身的專業(yè)能力，同事認(rèn)識自身能力上的不足，進行積極的完善和改進。
3. 完成畢業(yè)任務(wù)，掌握能獨立走出社會的能力，并借此機會發(fā)現(xiàn)自己，為今后的方向做好計劃。
二、實習(xí)工作經(jīng)歷
在進入公司的第一天，在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，我先是學(xué)習(xí)了自身的工作職責(zé)，又跟著領(lǐng)導(dǎo)跑了好久，才終于將自己負(fù)責(zé)的事物大概記清楚。不得不說，雖然在過去有聽說過文員是一份繁瑣的工作，但在真正的體會過后，我才知道有多么的繁瑣！
大到公司計劃的策劃，小到辦公文具的采購，大大小小的事情都有我們的身影。當(dāng)然，作為實習(xí)生，我在工作中負(fù)責(zé)的都是一些簡單的任務(wù)，但也同樣有不小的責(zé)任。
工作期間，每天我都會盡早的趕來公司，并在開始前打開前臺燈，并邊回顧昨天的工作，邊將前臺桌面收拾好，這樣的回顧讓我在自己的工作上也更加的清晰。
此外，對于公司通知的發(fā)布以及的各種資料表單的整理我也都是大好十二分的精神去做。雖說如此，但也還是有因為工作經(jīng)驗不足導(dǎo)致出錯的時候。對此，我很慚愧。但也正因為如此，在后來的工作中我更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖袷毓镜囊?guī)定要求，對于領(lǐng)導(dǎo)的指示我一定會一絲不茍的完成！
三、實習(xí)的體驗
此次的實習(xí)讓我充分體會到了工作的辛苦和責(zé)任，并且也從工作的問題和不足中反思出了自己的不足。對于自己的專業(yè)和能力，我如今還有很多需要改進的地方！
另外，在實習(xí)期間，我的獨立生活能力也同樣有了極大的改進！如今的我，至少在生活中已經(jīng)能較好的照顧自己的了。這也要多多感謝那些在生活中幫助我的朋友們。
但僅僅是這樣還是不夠的，為了能在今后的社會中有更大的發(fā)展，我要積極的要求自己，讓自己能更加嚴(yán)格的要求自己，以更加出色的能力去面對今后更加嚴(yán)格的工作！
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