實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)范文
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)范文 篇1
一、實(shí)習(xí)單位介紹
中國(guó)銀行是中國(guó)最大的商業(yè)銀行,中國(guó)四大國(guó)有商業(yè)銀行之一,世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)銀行成立于1984年1月1日。作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過(guò)27年的改革發(fā)展,中國(guó)工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20xx年末資產(chǎn)總額52,791億元人民幣,占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。20xx年過(guò)工為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。截至20xx年末,工商銀行總資產(chǎn)134,586.22億元,當(dāng)前總市值14,344.70億元,居全球上市銀行之首。
中國(guó)銀行堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展理念獲取新的成長(zhǎng)動(dòng)力,著力通過(guò)改善經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展,在嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下保持了健康發(fā)展的良好勢(shì)頭,實(shí)現(xiàn)了較高的盈利增長(zhǎng)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間: 20xx年6月21日—20xx年7月20日
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程
第天上班,要求穿著整齊—一身深色西服和黑色的皮鞋,佩戴好寫(xiě)有“實(shí)習(xí)生”的銘牌,把頭發(fā)束起來(lái)。一切準(zhǔn)備工作就緒,我看到鏡子中一身職業(yè)正裝的自己,感到一絲躍躍欲試。我知道從我穿上這身工作服進(jìn)入銀行之后我就是銀行的工作人員,是這個(gè)銀行的一分子,我的態(tài)度我的儀表不再僅僅是代表我自己,還代表著我實(shí)習(xí)的銀行。一開(kāi)始面對(duì)一堆堆數(shù)不清的單據(jù)和一個(gè)個(gè)要求不同的顧客,我真的有一種無(wú)能為力的感覺(jué),我知道從我開(kāi)始實(shí)習(xí)的那一刻起,我的歷練就將開(kāi)始了。我們行長(zhǎng)曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò),從我們開(kāi)始工作開(kāi)始面對(duì)社會(huì)的那一刻起,我們不在只是學(xué)生,沒(méi)有人會(huì)因?yàn)槲覀兡昙o(jì)小因?yàn)槲覀儚奈唇佑|股社會(huì)而寬容的對(duì)待我們。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),我們既然已經(jīng)開(kāi)始這份工作就必須要為他們提供服務(wù)和咨詢。不可以對(duì)顧客說(shuō)不知道,因?yàn)樵谒麄冄壑形覀兪倾y行的內(nèi)咳嗽保雖然我們還有很多很多的業(yè)務(wù)不了解,有很多很多的事情不會(huì)處理,但是顧客就是上帝,我們不知道的問(wèn)題也一定要想辦法替顧客解決。詢問(wèn)其他人員或是打咨詢電話,不論是什么問(wèn)題都要竭盡心力的去幫助顧客,因?yàn)檫@是我們的職責(zé)是我們的義務(wù),也是我們工作的根本。
學(xué)會(huì)好好面對(duì)工作,好好接待顧客,是我們必修的一課。只有這樣才能更好的面對(duì)社會(huì)更好的與別人交流。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)態(tài)度在很多時(shí)候才是解決問(wèn)題的根本。人和人的交往必須建立在相互尊重的基礎(chǔ)上,作為銀行這樣一個(gè)服務(wù)性行業(yè)更應(yīng)該注重禮貌和尊重。我們?cè)谝惶斓墓ぷ髦泻苡锌赡軙?huì)遇到來(lái)自天南海北的顧客,不同地方的顧客脾氣態(tài)度可能不同,不同文懷程度的顧客可能對(duì)事情的理解程度不同,但是作為銀行的工作人員不論是什么樣的顧客,我們都應(yīng)該用我們的熱情和耐心來(lái)接待。主動(dòng)上前問(wèn)好并替顧客取號(hào),是我們面向顧客提供服務(wù)的第一步。只有事先了解到顧客要辦什么樣的業(yè)務(wù),才能因事制宜,幫助他填制單據(jù)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),不同的業(yè)務(wù)要分門(mén)別類(lèi)的填寫(xiě)單據(jù),因?yàn)槭煜に晕覀兛梢允智宄闹赋鍪裁吹胤綉?yīng)該如何填制,但是顧客卻很有可能是第一次接觸,雖然有模板可以對(duì)照著填寫(xiě),但是這一切對(duì)他們來(lái)說(shuō)實(shí)在是很陌生,這樣就是到了發(fā)揮我們作用的時(shí)候了。我們面對(duì)那些迷茫的不知所措的顧客時(shí),應(yīng)該拿出我們的耐心和細(xì)心。耐心的一次又一次的講解,細(xì)心地為顧客審理單據(jù)避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。我們細(xì)致的工作既可以為柜臺(tái)減輕工作量又可以幫助顧客減少等候的時(shí)間。每當(dāng)看到辦完業(yè)務(wù)的顧客在出門(mén)前回頭對(duì)我說(shuō)謝謝時(shí)我都有一種感動(dòng)從心中升起——那是我付出努力得到的最真實(shí)最直接的回報(bào)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中也經(jīng)常會(huì)遇到一些不順利,比如顧客等待時(shí)間較長(zhǎng)而在大廳吵嚷,比如顧客因?yàn)檎`解而填錯(cuò)單據(jù),再比如由于缺少我們的提醒而導(dǎo)致顧客拿錯(cuò)號(hào)碼或者辦不了業(yè)務(wù)。這些情況其實(shí)都是很難避免的,在剛一開(kāi)始遇到時(shí),總是不知所措,心中難免委屈,也在心中埋怨過(guò)自己運(yùn)氣不好。可是后來(lái)才發(fā)現(xiàn),真的只有在遇到這些突發(fā)的問(wèn)題時(shí),才能更加增長(zhǎng)我們的經(jīng)驗(yàn),也才能在生活的逼迫下學(xué)會(huì)如何處理問(wèn)題如何化解矛盾如何更好的溝通。
實(shí)習(xí)的這段時(shí)間要特別感謝我們的大堂經(jīng)理,我們的黃經(jīng)理,雖然一開(kāi)始覺(jué)得他有些太過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)小心,但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)這樣的嚴(yán)格細(xì)心對(duì)于銀行的工作是十分必要的。他既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師,黃經(jīng)理特別喜歡給我們講人生哲理,而且他擁有一種從生活的細(xì)節(jié)中提煉智慧的能力,他在不斷傳授給我們與人相處的技巧,經(jīng)理最讓我感動(dòng)的是他的認(rèn)真與用心,無(wú)論對(duì)于工作還是生活。他總是對(duì)我們強(qiáng)調(diào)凡事要早做準(zhǔn)備,要用心去經(jīng)營(yíng),感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的黃經(jīng)理。
還很幸運(yùn)的是能遇到那些從事保險(xiǎn)、證券工作的哥哥姐姐們,他們雖然也沒(méi)比我們大幾歲,但卻十分照顧我們,從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅(jiān)持,能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂(lè)的事情,我想我不會(huì)忘記我這群朋友。
這些日子,在工行遇到的這些人,每天那么多的客戶,那么多不同的處境和情況,讓我再次堅(jiān)定我的基本信念:要熱愛(ài)生活,要有上進(jìn)心,要堅(jiān)持和用心,要真誠(chéng)和尊重每一個(gè)人,我想這是一切的根本,我會(huì)珍惜下面在工行的日子,慢慢用心積累屬于我的生活工作的經(jīng)驗(yàn)。
四、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒(méi)有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對(duì)我自己更有好處。以下是我實(shí)習(xí)1個(gè)月來(lái)的體會(huì):
首先來(lái)工行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是應(yīng)付考試去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),才會(huì)使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
其后進(jìn)入熟悉業(yè)務(wù)階段,要清楚各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的辦理流程,各種表格、單據(jù)的填寫(xiě)方法,以及如何恰當(dāng)又準(zhǔn)確的'引導(dǎo)客戶等,F(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段,怎樣才能更好的與各戶交流,準(zhǔn)確了解到對(duì)方的需求,高效的幫客戶解決問(wèn)題,以及如何更好的識(shí)別客戶,并可以進(jìn)一步了解一些理財(cái)產(chǎn)品,以更好的引導(dǎo)幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術(shù),但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì):很好的交流傾聽(tīng)溝通能力,恰當(dāng)準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語(yǔ)言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng),這也是一個(gè)人在社會(huì)上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面。
每一天都有幾百人來(lái)我所在工行辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),每一人都是那么的不同,來(lái)自不同的家鄉(xiāng),操著不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活狀態(tài),每天見(jiàn)證不同人的不同的憂樂(lè)哀愁,但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,對(duì)于每一個(gè)人不管貧窮還是富有,位高權(quán)重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個(gè)人,要耐心,認(rèn)真的傾聽(tīng)每一個(gè)人的想法要求,盡量為客戶著想,因?yàn)槟阋残枰獎(jiǎng)e人這樣對(duì)待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對(duì)待我每天的重復(fù)性較高的工作,因?yàn)槲蚁胛业墓ぷ魇怯幸饬x的。
另外的不得不提的實(shí)習(xí)收獲是理財(cái)意識(shí)的提高,一個(gè)人不光要會(huì)掙錢(qián),還要會(huì)有效的管理自己的錢(qián),就是要學(xué)會(huì)理財(cái),學(xué)會(huì)投資。在銀行的實(shí)習(xí)讓我開(kāi)始接觸保險(xiǎn)、股票、基金等理財(cái)投資項(xiàng)目,并慢慢開(kāi)始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財(cái)方案,比如一個(gè)家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險(xiǎn),60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等,我想學(xué)好理財(cái)是在銀行實(shí)習(xí)期間要去研究的大學(xué)問(wèn),也是一個(gè)人要去終身學(xué)習(xí)的必修課。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這三年在大學(xué)校園里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務(wù)的流程,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)范文 篇2
轉(zhuǎn)眼二個(gè)月過(guò)去了,在信用社實(shí)習(xí)也結(jié)束了,真是有點(diǎn)舍不得啊,農(nóng)村信用社的實(shí)習(xí)生活讓我一改往日自由散漫的作風(fēng),每天準(zhǔn)時(shí)上下班,就像真正上班的感覺(jué),這為我今后的工作生涯邁開(kāi)了成功的一步。 我仍然清晰地記得第一天實(shí)習(xí)時(shí)激動(dòng)、興奮、緊張的心情。我被分配到信貸部,跟著一位主任實(shí)習(xí)。因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò),對(duì)個(gè)信貸的很多業(yè)務(wù)都不懂。我就一點(diǎn)一滴跟著認(rèn)真地學(xué),不懂就問(wèn),主任沒(méi)空就問(wèn)其他信貸員,這段學(xué)習(xí)的生活很愉快,時(shí)至今日我學(xué)到了很多知識(shí),而我知道需要學(xué)習(xí)的還有很多。 實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè),我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著。在大家的幫助下,我對(duì)農(nóng)村信用社的信貸工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。上班期間要認(rèn)真地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心,任何一點(diǎn)差錯(cuò)都會(huì)付出很大的代價(jià)。 我首先學(xué)會(huì)的是客戶申請(qǐng)貸款的步驟:首先,填好申請(qǐng)書(shū),申請(qǐng)書(shū)有些是由各地信用站開(kāi)出,這樣提高了收回貸款的可能性;其次填寫(xiě)借款合同,合同需填寫(xiě)借款人,保證人,借款金額、種類(lèi)與用途,還有借款期限、利率,還款方式,違約責(zé)任等。如果借款人未按期歸還貸款本金,從逾期之日起按約定利率加收30﹪的罰息,利率計(jì)收罰息;未按期償付貸款利息,按罰息利率計(jì)收復(fù)息;未按合同約定使用貸款,對(duì)擠占挪用的貸款在挪用期間按約定利率加收60﹪的罰息利率計(jì)收罰息。借款合同比較復(fù)雜,一般由信貸員填寫(xiě),此外還有保險(xiǎn)合同等一系列手續(xù)需要辦理。 此外,我從信貸員那里認(rèn)真學(xué)習(xí)了基本的電腦操作步驟:打開(kāi)信用社專(zhuān)門(mén)的信貸管理系統(tǒng),然后點(diǎn)擊客戶基本信息維護(hù)。客戶基本信息主要包括姓名,證件類(lèi)型及號(hào)碼,通訊地址,聯(lián)系方式,職業(yè)信息等等。再點(diǎn)擊對(duì)私客戶輔助信息維護(hù),完成后如果是新客戶則點(diǎn)擊客戶首次貸款開(kāi)戶管理,這也是關(guān)于客戶的一些基本資料輸入。借款人資料錄入完了之后要點(diǎn)擊擔(dān)保關(guān)系管理,這個(gè)主要是輸入擔(dān)保人的信息,以便以后如果找不到借款人可以找擔(dān)保人。這些都完成了之后就是信貸審批了,各位信貸員審批有一定的責(zé)任比,一般來(lái)說(shuō)三萬(wàn)以上不包括三萬(wàn)要由副主任審批,其他職員的審批責(zé)任比占70﹪,副主任占30﹪,但如果是十萬(wàn)以上得由主任審批,副主任責(zé)任比占20﹪,主任占10﹪。審批完了之后只要點(diǎn)擊借據(jù)及憑證維護(hù)中的借款借據(jù)維護(hù)就可以了,打印出來(lái)借據(jù)讓客戶簽名就算完成了。 通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)金
融行業(yè)的`工作有了更為詳盡而深刻的了解。我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,我們要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真地去理解分析。除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,我們還要了解到現(xiàn)在的社會(huì)需要智商高,情商更高的人才,這也是為什么很多名校出來(lái)的高材生反而不如三流學(xué)校出來(lái)的人混得好的原因,因此我們要全面發(fā)展自己,完善自己,才能不被淘汰。 與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的方式,這些日子的實(shí)習(xí)是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì),無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。我知道今后的日子我還將面對(duì)更多的挑戰(zhàn),我會(huì)更加努力向前邁進(jìn)的!
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)范文 篇3
20xx年過(guò)去了,我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行,路支營(yíng)業(yè)廳和永前支行在過(guò)去的6個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將對(duì)過(guò)去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行 其次,在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過(guò)程中,我作為柳州分行的組長(zhǎng),在副組長(zhǎng)和各位同事的支持配合下,努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名,而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績(jī)。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員,并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了工行的基本知識(shí),全面了解了工行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并掌握了一些臨柜基本技能,為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。
再次,進(jìn)入永前支行見(jiàn)習(xí)的.兩個(gè)月,在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下,通過(guò)不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí),我才真正成長(zhǎng)為一名獨(dú)立的柜員。永前支行地處社區(qū)中心,每天業(yè)務(wù)繁忙,客流量大,對(duì)于如何應(yīng)對(duì)臨柜工作,我總結(jié)了以下幾點(diǎn):
第一,細(xì)心謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。與錢(qián)打交道,必須保持高度集中,否則一個(gè)分身就會(huì)造成不必要的損失。即使長(zhǎng)時(shí)間不出差錯(cuò),也不得大意,要保持一顆平常心,認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),不可因程序簡(jiǎn)單而放松,亦不可因自我感覺(jué)良好而大意。
第二,放寬心態(tài),善待每一位顧客。對(duì)于老年顧客的各種活動(dòng)不便,要耐心等待,用微笑打消老人的緊張。對(duì)態(tài)度不好的顧客,亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無(wú)往不利的法寶,一個(gè)微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子,你用微笑面對(duì)她,她也會(huì)用微笑回報(bào)你。
第三,堅(jiān)持學(xué)習(xí),全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)。顧客問(wèn)的問(wèn)題千奇百怪,作為臨柜人員代表的是工行的形象,是工行的窗口,顧客在你這里得不到回答,自然會(huì)認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng),進(jìn)而會(huì)對(duì)工行留下不佳印象。而且柜臺(tái)是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群,如果業(yè)務(wù)熟練,知識(shí)全面,可以及時(shí)向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品,抓住每一個(gè)潛在資源。
第四,虛心請(qǐng)教,勤做筆記。遇到不懂的問(wèn)題就要請(qǐng)教所里的前輩,每解決一個(gè)問(wèn)題就要拿本子記下來(lái),以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽(tīng),潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)能力會(huì)有所提高。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)范文 篇4
從我踏進(jìn)實(shí)習(xí)單位的那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆,必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會(huì)給我?guī)?lái)生命中無(wú)與倫比的財(cái)富。
一、實(shí)習(xí)目的:
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程,不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來(lái)到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時(shí)自己的能力也得到了相應(yīng)的提高
1、工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
3、實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):
在摸索中,為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽(tīng)取老師和同學(xué)的意見(jiàn),盡我最大的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在短短的一個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長(zhǎng)的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問(wèn)題,這次實(shí)習(xí)使我加深了對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和了解,進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),培養(yǎng)了獨(dú)立從事會(huì)計(jì)工作的能力,堅(jiān)定了我從事會(huì)計(jì)工作的理念。
我希望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長(zhǎng)期的關(guān)系有利于開(kāi)展一系列的合作?傊,要給我們實(shí)踐的機(jī)會(huì),我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里認(rèn)真總結(jié),為將自己塑造成一個(gè)符合時(shí)代要求的會(huì)計(jì)工作人員而不懈努力!
我知道“萬(wàn)事有利必有弊”的道理,也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識(shí)仿佛就是一堆讓當(dāng)代人恨之入骨的贅肉,恨不得立刻恢復(fù)當(dāng)初的一無(wú)所知,來(lái)避免師傅一遍又一遍的斥責(zé)。類(lèi)似“別跟我說(shuō)廢話”“你那些只能在靠證件的時(shí)候用的到”的話,即便才工作一個(gè)月,卻已經(jīng)聽(tīng)到了太多太多。聽(tīng)得耳朵長(zhǎng)繭,還依然不太愿意承認(rèn)這么多年的學(xué)習(xí)其實(shí)只是為了給自己一個(gè)交代。在初次踏入社會(huì)的我們身上,可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會(huì)讓我們顯得愚蠢得可笑。
幾近三年會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),給我們卻是增添了不少的知識(shí)累積,但現(xiàn)實(shí)告訴我們,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一紙會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)加上一紙會(huì)計(jì)電算化證書(shū)并不代表多少的學(xué)業(yè)成績(jī),僅僅是在茫茫會(huì)計(jì)學(xué)海里的一粒粟而已。
即將踏上社會(huì)的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒(méi)有足夠的知識(shí)做鋪墊,更沒(méi)有足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如此一番并不樂(lè)觀的`甚至可以說(shuō)是悲觀的言辭,只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥(niǎo)”的一點(diǎn)牢騷。
就像喜歡說(shuō)的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開(kāi)始,卻不允許自己不思進(jìn)取得活著!泵總(gè)人都有自己對(duì)待生活的態(tài)度,對(duì)待挫折的態(tài)度和對(duì)待成功的態(tài)度。也許并沒(méi)有真正遇到挫折,也沒(méi)有真正成功過(guò),但是積極向上的態(tài)度總是對(duì)的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”一樣,我終究會(huì)學(xué)會(huì)用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂(lè)的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個(gè)不老的故事,是教師和學(xué)生用情感書(shū)寫(xiě)的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)范文 篇5
半年的實(shí)習(xí)已經(jīng)畫(huà)上句號(hào),經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我得到了全面的鍛煉,實(shí)習(xí)的過(guò)程也使我完成了一個(gè)學(xué)生,在邁出社會(huì)時(shí)歷經(jīng)的過(guò)渡,提高了自我的獨(dú)立,得到了這個(gè)方面知識(shí)的運(yùn)用本事,為以后正式踏出社會(huì)奠定看扎實(shí)的基礎(chǔ)。
在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的`服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類(lèi)等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自我的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自我的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)當(dāng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我十分贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不可是要求服務(wù)員有著向客人供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)自我的同事也具有同樣的意識(shí)!笔前,這才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義,這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化,也使我慢慢地適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
我始終以自我能夠以做一名服務(wù)人員而驕傲,因?yàn)槲覀兠恳惶於荚趲兔e人,而客人在我們那里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會(huì)有大筆的金錢(qián),可是我們必須不會(huì)貧窮,因?yàn)槲覀兏挥兄腔、富有信息,富有職?zé)感,富有助人的精神,富有忠誠(chéng)和信譽(yù),當(dāng)然我們還有一個(gè)富有愛(ài)的家庭,所有的這些,才構(gòu)成了我們今日的生活。其實(shí),富有的人生不難找,它就在我們?yōu)閯e人帶來(lái)的每一份驚喜當(dāng)中。更讓我感到高興的是,酒店的員工都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通可是的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來(lái)還是員工自我最能夠了解大家的心境,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自我角度來(lái)看問(wèn)題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話!
實(shí)習(xí)是結(jié)束了,但無(wú)論是此刻的實(shí)習(xí),還是以后的工作,我們都會(huì)為自我以往是一名服務(wù)員而驕傲,我們的精神就像是紅棉一樣綻放。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)范文 篇6
本人于20xx年7月9日到岑鞏建筑工地實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)一天整。對(duì)此一天對(duì)工程實(shí)踐學(xué)習(xí)作此報(bào)告。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月9日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):岑鞏建筑工地
實(shí)習(xí)內(nèi)容:在張組長(zhǎng)的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)的規(guī)章制度,了解各種工程程序;通過(guò)閱讀圖紙,了解設(shè)計(jì)的意圖、設(shè)計(jì)方案、施工細(xì)部;了解在工程建設(shè)中可能發(fā)生的實(shí)際問(wèn)題,并學(xué)習(xí)切實(shí)可行的解決方法等。
(一)建筑學(xué)知識(shí)
參觀岑鞏建筑工地了解分析以下內(nèi)容:
1、根據(jù)所學(xué)知識(shí),對(duì)所參觀建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進(jìn)行分析。
2、參觀建筑物外觀及內(nèi)部,了解各層平面布局及房間布置,觀察建筑外觀特點(diǎn)。運(yùn)用所學(xué)
知識(shí)分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法。
(二)房屋構(gòu)造
通過(guò)去參觀在建工程現(xiàn)場(chǎng)情況,了解以下內(nèi)容
1、了解該建筑物的結(jié)構(gòu)形式、構(gòu)造特點(diǎn)、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級(jí)等;
2、了解該建筑物的地基及基礎(chǔ)類(lèi)型、構(gòu)造形式及施工方法;
3、了解該建筑物的墻體類(lèi)型、結(jié)構(gòu)布置、細(xì)部構(gòu)造及施工特點(diǎn);
4、了解該建筑物板、梁、柱等的類(lèi)型,配筋方式及其與墻、梁的連接構(gòu)造,了解樓地面、屋面構(gòu)造及頂蓬構(gòu)造特點(diǎn);
5、了解該建筑的樓梯、陽(yáng)臺(tái)等的詳細(xì)構(gòu)造;
6、了解建筑物的建筑裝修構(gòu)造。
(三)建筑材料
通過(guò)去建筑工地實(shí)地參觀,了解以下內(nèi)容:實(shí)習(xí)
1、了解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標(biāo)號(hào)、特性及使用要求;
2、了解混凝土、砂漿的配合比、標(biāo)號(hào)、生產(chǎn)工藝所用設(shè)備以及養(yǎng)護(hù)要求;
3、了解各種鋼筋加工情況;
4、了解有關(guān)裝飾材料的情況。
(四)建筑施工
通過(guò)去施工現(xiàn)場(chǎng)參觀,要求了解以下內(nèi)容:
1、了解各施工工種的工藝過(guò)程,生產(chǎn)特點(diǎn)以及各工種之間的配合及穿插作業(yè)情況;
2、磚混結(jié)構(gòu)施工工序,現(xiàn)澆構(gòu)件的施工工序;
3、建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求;
4、土建工程與安裝工程的施工配合及工序要求;
5、裝修工程的'施工過(guò)程,施工特點(diǎn)及方法;
比如,鋼筋的頭綁扎,底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接數(shù)只有25%,即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過(guò)程中,如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時(shí)候,兩墻要一起砌起來(lái),在留槎的過(guò)程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽(yáng)槎,且要有拉結(jié)筋,不能留陰槎。在進(jìn)行混凝土施工的過(guò)程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時(shí)候要注意養(yǎng)護(hù)。
(五)基礎(chǔ)
1.基礎(chǔ)選用類(lèi)型采用獨(dú)立基礎(chǔ),基底標(biāo)高為-5.10m 實(shí)習(xí)
2.鋼筋基礎(chǔ)地面應(yīng)作強(qiáng)度等級(jí)為c10的100厚墊層,墊層宜比基礎(chǔ)每側(cè)寬出100
3.鋼筋基礎(chǔ)曾厚度,有墊層處》40,無(wú)墊層處70,與土壤直接觸外側(cè)建筑防水做法的鋼筋擋土墻,柱在室外地面部分保護(hù)層厚度應(yīng)向外增加到40。
(六)地基
1.地層土性描述:基礎(chǔ)應(yīng)置未擾動(dòng)的卵石層上,撐載力特征值f=350kpa
2.基槽檢驗(yàn)應(yīng)按工程地質(zhì)勘察報(bào)告和施工圖要求進(jìn)行,并需要有勘察設(shè)計(jì)人員機(jī)參加。
3.基礎(chǔ)設(shè)施完畢用不含對(duì)基礎(chǔ)有侵蝕作用的戈壁土,角礫土或黃土分曾回填礫實(shí)。
4.基礎(chǔ)開(kāi)挖應(yīng)按與爆破工程施工及驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定放坡,對(duì)臨近建筑有影響的基坑,應(yīng)由具有巖石設(shè)計(jì)與施工單位做支護(hù)設(shè)計(jì)及施工。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)范文 篇7
時(shí)間如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間,半年的頂崗生活將成為珍貴的記憶,頂崗實(shí)習(xí)生活在忙碌中悄然而去,回首那些與學(xué)生相處的日子真是令人難忘,雖然有過(guò)傷痛與疲憊,有過(guò)彷徨與失落但當(dāng)我要離開(kāi)他們的時(shí)候我的心頭涌起一種說(shuō)不清的情愫:期待中有一份惆悵,快樂(lè)中夾雜著淡淡的離愁。復(fù)雜的情感包含著對(duì)可親可敬的老師兼同事的尊敬,對(duì)活潑可愛(ài)的學(xué)生的留戀,對(duì)這段相處生活的依依不舍。在南和三中實(shí)習(xí)的這半年將會(huì)成為我大學(xué)四年中最有收獲的歲月。
大學(xué)四年的生活已經(jīng)過(guò)半,記憶中還是一無(wú)所留,生活中更多的時(shí)候是一潭死水,每一天的生活只是對(duì)前一天的無(wú)止境的復(fù)制,真的不想如此般度過(guò)剩下的時(shí)光,想要些特別的經(jīng)歷想讓生命更厚重些,想讓青春更絢麗些。大一的時(shí)候就知道大三的下學(xué)期學(xué)校有頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng),也知道這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)于我們師范生來(lái)說(shuō)很難得,所以我毅然地選擇了頂崗。
不知道頂崗的生活會(huì)是怎樣,學(xué)校怎么樣,學(xué)生好不好管,會(huì)是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過(guò),一切都充滿疑惑。曾經(jīng)問(wèn)過(guò)師哥師姐,答案卻是相差甚大,一切都是未知數(shù)。雖然對(duì)自己不是很有信心,但我相信應(yīng)該會(huì)有所收獲,只有經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨才能見(jiàn)到彩虹,有一顆不自信且堅(jiān)定的心最終我成為我們宿舍僅有的兩個(gè)頂崗實(shí)習(xí)的人之一。
在學(xué)校的時(shí)候就已經(jīng)在為頂崗實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備,上教法課、學(xué)如何上課、如何處理偶發(fā)事件等等,為將來(lái)的教師生涯添一些勝利的砝碼。20xx年2月11日,我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路,當(dāng)我坐上離開(kāi)學(xué)校的的班車(chē)那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆,必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶。
從石家莊出發(fā),路上行駛了2個(gè)多小時(shí)來(lái)到南和縣,三個(gè)學(xué)校的校長(zhǎng)在教育局接我們。之后我們就各赴自己的實(shí)習(xí)學(xué)校了,從教育局到實(shí)習(xí)學(xué)校三中很近,幾分鐘就到了,這時(shí)候?qū)W校剛開(kāi)學(xué),學(xué)校里學(xué)生們?cè)陬I(lǐng)新教材,學(xué)校早已為我們準(zhǔn)備了三個(gè)房間(三個(gè)辦公室),房間也都比較干凈,比我們想象的'要好得多。因?yàn)檫沒(méi)有分配任務(wù)所以我們幾個(gè)人的前兩天主要是熟悉一下周?chē)沫h(huán)境,聽(tīng)一聽(tīng)其他老師的課,日子過(guò)得很輕松!
過(guò)了兩天學(xué)校給我們分配了任務(wù),我教初一(3)班和(5)班的數(shù)學(xué),所教的班級(jí)聽(tīng)說(shuō)還算可以,紀(jì)律就是差一點(diǎn),真怕把他們帶不好,自己也感覺(jué)有壓力。自從來(lái)到這里就我們就一直竭盡全力去讓學(xué)生們接受我們的課堂,以利于他們吸收知識(shí),但由于缺乏經(jīng)驗(yàn),難免會(huì)有一些工作上的漏洞、不足,比如:在第一階段我沒(méi)有意識(shí)到對(duì)待初一的學(xué)生必須要求嚴(yán)格,作業(yè)必須要求他們?nèi)?xiě),而且還要及時(shí)檢查,因此開(kāi)始他們的作業(yè)有許多做的都不好。這也導(dǎo)致我很擔(dān)心自己教的學(xué)生不能取得好的成績(jī)。
做到了知識(shí)講解得準(zhǔn)確無(wú)誤,那么如何以簡(jiǎn)單明了的方式讓學(xué)生快速地.掌握知識(shí)也是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題?蓜傞_(kāi)始我卻忽視了這一點(diǎn)。有時(shí)一個(gè)簡(jiǎn)單的知識(shí)點(diǎn)我反復(fù)強(qiáng)調(diào)了多次,但仍有學(xué)生出錯(cuò)。一次在批改學(xué)生作業(yè)時(shí),看到學(xué)生出錯(cuò)的地方正是我強(qiáng)調(diào)過(guò)的,我的心情一下子陰了起來(lái),恨不得立馬把學(xué)生叫到跟前質(zhì)問(wèn)批評(píng)。于是在第二天上課時(shí),我就當(dāng)眾嚴(yán)厲批評(píng)了那些犯錯(cuò)誤的學(xué)生,連我自己都驚訝自己哪來(lái)的這么大的火氣。因?yàn)槠綍r(shí)在學(xué)校我給同學(xué)們的印象都是極其溫柔的,是屬于淑女類(lèi)型的。事后細(xì)想起來(lái),光批評(píng)他們是沒(méi)有用的,重要的是如何以一種有效的方式讓學(xué)生.掌握知識(shí)。后來(lái)通過(guò)旁聽(tīng)其他老師的課,我從中學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。但教無(wú)定法,好的方法可以借鑒,但決不可以照搬。只有根據(jù)學(xué)生們的實(shí)際情況和不同特點(diǎn)總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn)才是切實(shí)可行的。
從上第一節(jié)課開(kāi)始我就兢兢業(yè)業(yè),努力備課總想達(dá)到理想完善的地步,但是他們的第一次月考使我大吃一驚,我看到了他們的成績(jī)確實(shí)太差了,出的題幾乎全是我上課的時(shí)候講過(guò)的,但是他們竟然考這樣少的成績(jī)來(lái)回報(bào)我,我怒了,本想對(duì)他們這些孩子發(fā)一頓火,但是我馬上又冷靜了下來(lái),我仔細(xì)的分析了一下,也不全是學(xué)生的原因,我努力的找問(wèn)題的答案,是我太理想化了,什么總是要求完善的,卻忽略了現(xiàn)實(shí),學(xué)生的基礎(chǔ)太差了或者根本就不好好學(xué)習(xí),我雖然感覺(jué)講的很好,但是我卻沒(méi)有考慮到這些學(xué)生太調(diào)皮了,是我上課的時(shí)候心太軟了,從不愿意打罵這些可愛(ài)的孩子,但是他們卻有恃無(wú)恐竟然越來(lái)越放肆在我的課上打鬧,說(shuō)話,睡覺(jué)。我認(rèn)真分析了試卷他們大多都對(duì)問(wèn)題答非所問(wèn),不是很了解。即使最簡(jiǎn)單的也有學(xué)生不會(huì),還有一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,有老師說(shuō)過(guò)這里的孩子大多都是其他學(xué)校不愿要的,什么都不會(huì),真是大傷腦筋。這樣教起來(lái)就更困難了,由于剛來(lái)的時(shí)候?qū)⒆觽兊膶W(xué)習(xí)狀況還不是很了解,現(xiàn)在我通過(guò)考試成績(jī)知道了他們的優(yōu)差了,下一步打算對(duì)癥下藥,平時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)比較差的從最基礎(chǔ)教起并對(duì)他們及時(shí)輔導(dǎo),對(duì)他們加強(qiáng)關(guān)心,讓他們感到老師對(duì)他們還沒(méi)有放棄,讓他們感到希望,我相信只要我不放棄,希望就會(huì)存在,我對(duì)他們充滿了信心!
時(shí)間在不知不覺(jué)中度過(guò),到現(xiàn)在與學(xué)生相處了這么長(zhǎng)時(shí)間,其中有快樂(lè)也有悲傷,有信心十足過(guò)也有悲傷絕望過(guò),兩者是那么地極端又是那么地統(tǒng)一。因?yàn)樗麄冞小不懂事,凡事做的時(shí)候不考慮太多,隨心所欲,對(duì)他們要盡心,但對(duì)于他們的錯(cuò)誤不要太過(guò)于認(rèn)真,畢竟他們還是孩子,實(shí)習(xí)的日子經(jīng)歷很多,感受很多,收獲也很多,從上講臺(tái)的瑟瑟發(fā)抖到現(xiàn)在的談笑風(fēng)聲經(jīng)歷的太多太多,簡(jiǎn)直一言難盡……
從腳步邁入這個(gè)學(xué)校大門(mén)開(kāi)始,我就知道自己已經(jīng)不僅僅是一個(gè)大學(xué)生了,我現(xiàn)在是一個(gè)老師,我要以老師的身份來(lái)完成這半年的實(shí)習(xí)生涯,
我的老師曾經(jīng)告訴我,不要吝嗇表?yè)P(yáng),我自己也覺(jué)得這話很對(duì),可一旦置身其中,卻發(fā)現(xiàn)并不那么容易。有時(shí)候看見(jiàn)課堂紀(jì)律亂了,心里一惱,脫口而出 “誰(shuí)沒(méi)有遵守紀(jì)律呀?我看是誰(shuí)說(shuō)話?”這樣的話有時(shí)一點(diǎn)效果也沒(méi)有。其實(shí),每個(gè)人都喜歡聽(tīng)好話,小孩子更不例外。老師一個(gè)贊賞的眼神,一個(gè)稱(chēng)贊的手勢(shì),就可以讓他們品嘗到成功的喜悅。為此,在課堂上,我盡可能多的表?yè)P(yáng)每一位學(xué)生,為他們的成功激動(dòng)不已。對(duì)一些膽小的學(xué)生,給他們更多的鼓勵(lì)和微笑,只要發(fā)現(xiàn)他們舉手,我總會(huì)把機(jī)會(huì)留給他們。
我堅(jiān)持以平等、尊重、公平的態(tài)度對(duì)待每一位學(xué)生。師生關(guān)系不應(yīng)只是簡(jiǎn)單的教育與被教育,教授與接受的關(guān)系,這種關(guān)系會(huì)阻礙師生間的平等交流,不利于教育工作的開(kāi)展。我覺(jué)得,只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個(gè)人才會(huì)以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。因此,無(wú)論在教學(xué)工作中還是在日常...生活中,我一直以平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生,多關(guān)心他們,多了解他們的要求與意見(jiàn),爭(zhēng)取成為他們的良師益友。平時(shí),我經(jīng)常到學(xué)生的寢室走走看看,關(guān)心他們的日常...生活。同時(shí),我還經(jīng)常與學(xué)生溝通,了解他們的思想動(dòng)態(tài),聽(tīng)取他們的意見(jiàn),有時(shí)候他們不敢和班主任說(shuō)的事也會(huì)對(duì)我說(shuō)。當(dāng)學(xué)生有過(guò)錯(cuò)時(shí),我也會(huì)盡量與他溝通,使其意識(shí)到自身的錯(cuò)誤,而不是簡(jiǎn)單的批評(píng)了事。在談心的時(shí)候發(fā)現(xiàn)你只要用心走進(jìn)他的內(nèi)心,一切問(wèn)題都可以解決,我發(fā)現(xiàn)交流這種方式在師生之間是多么地重要,而且你只要真心實(shí)意地為他好,站在他的角度為他考慮,一切都會(huì)迎刃而解。我認(rèn)為師生之間只要形成了一種和諧的關(guān)系,教學(xué)工作、班級(jí)管理工作就會(huì)比較順利。
雖然工作有不順心的時(shí)候,但是看見(jiàn)孩子們天真的笑臉,我還是會(huì)把一切不順心全都拋在腦后,讓自己快樂(lè)的成長(zhǎng)著!“日出而作,日落而息”這或許是農(nóng)夫的寫(xiě)照。而對(duì)于教師,那便是“日出而作,日落而不息”。進(jìn)入實(shí)習(xí)工作以來(lái),那一個(gè)個(gè)忙碌的身影,一次次的實(shí)踐體會(huì),是我更懂得了“累”字的內(nèi)涵,懂得了“愛(ài)”字的結(jié)構(gòu),懂得了該怎樣去教孩子們。我也通過(guò)實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用愛(ài)心去愛(ài)他們,用真心擁有他們,用誠(chéng)心感動(dòng)他們。
慢慢的發(fā)覺(jué)做一個(gè)受孩子們喜愛(ài)的老師是多么地重要,也明白了作為一名教師的神圣之處。雖然作為一名教師有時(shí)候很累,但心與心的交流會(huì)受到學(xué)生的銘記,才真正地.教師是多么神圣的崗位,學(xué)生的.與回報(bào)會(huì)使自己忘記工作中的累與痛。
我每天的工作任務(wù)是上兩節(jié)課,晚上加半個(gè)多小時(shí)的輔導(dǎo),其它時(shí)間我就在辦公室忙自己的事:處理班里的事、備課、寫(xiě)教案,偶爾會(huì)替其他老師盯自習(xí),這就是我一天的生活忙碌而充實(shí),沒(méi)有了在大學(xué)中的無(wú)所事事,感覺(jué)收獲很大。雖然有過(guò)淚水與辛酸,有過(guò)傷痛與彷徨但最終還是堅(jiān)持了下來(lái),風(fēng)雨過(guò)后才能見(jiàn)到彩虹,付出以后才會(huì)有收獲。
以前在學(xué)校遇見(jiàn)什么麻煩我可以找同學(xué)商量,而在這里學(xué)生有什么事都來(lái)找我,這些事都需要我自己來(lái)解決,這使我獨(dú)立解決問(wèn)題的能力提高了。當(dāng)老師使我懂得了與學(xué)生溝通是多么地重要;當(dāng)老師使我站在講臺(tái)上已經(jīng)成為一種習(xí)慣。由原來(lái)的一個(gè)學(xué)生變?yōu)橐幻蠋煟性S多知識(shí)與能力有所提高,頂崗實(shí)習(xí)使我更好地認(rèn)識(shí)了自我并確定了下一步前行的..。
我們?cè)谝黄饘?shí)習(xí)的七個(gè)人團(tuán)結(jié)互助,共同為同一個(gè)目標(biāo)而拼搏,在即將結(jié)束的時(shí)候每個(gè)人都有了一些沖向勝利的砝碼,帶著這份自信與能力相信我們會(huì)走得更遠(yuǎn),為一個(gè)美好的未來(lái)而奮斗!它也將成為我一生中最美好的回憶!
以上是我在頂崗實(shí)習(xí)中的一些收獲。當(dāng)然令我難忘的更有這里可愛(ài)的學(xué)生們,雖然我曾被他們氣哭好多次,但他們帶給我的同樣也有快樂(lè)。
實(shí)習(xí)將要結(jié)束,回想這段生活有苦,有甜,有哭,有笑,總之一句話“痛并快樂(lè)著”。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)范文 篇8
摘要:
目的為了使護(hù)理實(shí)習(xí)生在較短的實(shí)習(xí)期內(nèi),以最快最好的方法,理解和掌握危重病學(xué)科ICU護(hù)理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),提高護(hù)生對(duì)危重病患者的整體觀察和搶救應(yīng)急能力,為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)的護(hù)理人才。方法 一對(duì)一護(hù)理帶教,帶教老師以身作則,言傳身教,嚴(yán)格要求,科學(xué)帶教。結(jié)果 帶教老師幫助護(hù)生完成理論到實(shí)踐的過(guò)渡,使他們能理論與實(shí)踐相結(jié)合,盡快進(jìn)入護(hù)士角色,成為高素質(zhì)的護(hù)士。結(jié)論 臨床實(shí)習(xí)帶教是培養(yǎng)優(yōu)秀護(hù)理人才的重要環(huán)節(jié)。
關(guān)鍵詞:ICU;護(hù)理實(shí)習(xí)生;帶教
臨床帶教是護(hù)理教育的重要組成部分,是培養(yǎng)護(hù)理人才的關(guān)鍵階段,臨床教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響所培養(yǎng)護(hù)理人員的素質(zhì)高低[1]。對(duì)于剛進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)的護(hù)生來(lái)說(shuō),陌生的環(huán)境,尤其是集中了各種病情多變的急性危重患者,集中了眾多的先進(jìn)監(jiān)護(hù)儀器,急救設(shè)備和生命支持裝置的ICU病房,常會(huì)使他們?cè)诔醯綍r(shí)感到恐懼,不知所措。因此,如何使護(hù)生盡快消除恐懼,盡快進(jìn)入工作,了解ICU患者的特點(diǎn),使進(jìn)入ICU的護(hù)生學(xué)到專(zhuān)科知識(shí),危重癥患者的觀察及搶救配合能力,將所學(xué)理論知識(shí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合,較好地完成臨床護(hù)理實(shí)習(xí),成了帶教老師探討的問(wèn)題。筆者將多年的帶教體會(huì)總結(jié)如下。
1注重帶教老師的選擇
帶教老師是護(hù)生的一面鏡子,帶教老師的一言一行所表現(xiàn)的知識(shí)水平、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)直接影響著護(hù)生的身心發(fā)展和教學(xué)效果,老師臨床帶教能力及質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響護(hù)生的工作能力、學(xué)習(xí)態(tài)度和成績(jī),因而選擇帶教老師是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。帶教老師應(yīng)選擇大專(zhuān)以上學(xué)歷,護(hù)師以上職稱(chēng)或>5年工作經(jīng)驗(yàn),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好,責(zé)任心強(qiáng),慎獨(dú)精神強(qiáng),理論知識(shí)扎實(shí),技術(shù)操作正規(guī)、熟練的老師進(jìn)行帶教。
2了解實(shí)習(xí)護(hù)生存在的主要問(wèn)題
職業(yè)素養(yǎng)欠佳,理論知識(shí)不扎實(shí),重技術(shù)操作、輕生活護(hù)理,缺乏與患者溝通交流的技巧,法律意識(shí)淡薄,專(zhuān)業(yè)思想不穩(wěn)定[2]。
3入科教育
護(hù)生進(jìn)入ICU后,必須做好入科教育,針對(duì)護(hù)生存在的主要問(wèn)題進(jìn)行教育,由護(hù)士長(zhǎng)或帶教組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。首先要進(jìn)行愛(ài)崗教育,引導(dǎo)護(hù)生深刻了解護(hù)理專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)狀,發(fā)展前景以及在社會(huì)生活、臨床醫(yī)療中的重要地位,教育護(hù)生學(xué)習(xí)醫(yī)院文化、護(hù)理理念,充分理解醫(yī)院"厚德、精醫(yī)、圖強(qiáng)"的院訓(xùn)。學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度, 強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)紀(jì)律及職業(yè)道德規(guī)范,由于ICU排班彈性空間大,隨時(shí)有可能調(diào)整,因而要求護(hù)生遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不能隨便脫崗、換崗。讓護(hù)生了解并熟悉病房環(huán)境及布局特點(diǎn),物品放置,常用搶救儀器的使用,使護(hù)生充分認(rèn)識(shí)到ICU不同于其他科室,消除對(duì)ICU封閉式管理的恐懼;介紹ICU患者的特點(diǎn)與需求,不能重技術(shù)操作、輕生活護(hù)理,要自覺(jué)為患者提供生活服務(wù),要有刻苦耐勞的精神;向護(hù)生詳細(xì)介紹在本科實(shí)習(xí)期間每周的具體安排:操作示范、專(zhuān)科講課、教學(xué)查房的時(shí)間及內(nèi)容、各實(shí)習(xí)角色的目標(biāo)及內(nèi)容,出科考核的方法,使護(hù)生明確在本科要求掌握的知識(shí)及技能。要求每位護(hù)生自備實(shí)習(xí)筆記本,主要記錄每天的實(shí)習(xí)重點(diǎn),學(xué)到的理論知識(shí)和護(hù)理技能,總結(jié)每周的收獲,包括對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí),對(duì)帶教的要求及評(píng)價(jià),以促進(jìn)帶教方法的改進(jìn),提高帶教效果。
4具體帶教方法
4.1采取"一對(duì)一"的帶教方式 護(hù)生在ICU實(shí)習(xí)期常為4 w,第1 w老師以教為主,護(hù)生以學(xué)為主。首先帶學(xué)生熟悉ICU的環(huán)境及物品放置,使護(hù)生能準(zhǔn)確無(wú)誤地拿取物品,尤其是搶救時(shí)能爭(zhēng)取時(shí)間;老師給護(hù)生詳細(xì)講解各班的工作職責(zé),監(jiān)護(hù)儀器的觀察、使用,各種常見(jiàn)病的護(hù)理常規(guī),各種醫(yī)囑的處理、病情觀察及異常情況的匯報(bào)、護(hù)理記錄的書(shū)寫(xiě),交接班的內(nèi)容等,為接下來(lái)獨(dú)立工作做好理論與實(shí)踐的準(zhǔn)備。第2 w,老師以看為主,護(hù)生以動(dòng)手操作為主,老師主要觀察護(hù)生的工作流程和執(zhí)行的醫(yī)囑是否正確,在護(hù)生執(zhí)行前老師必須給予核對(duì)與指導(dǎo),正確無(wú)誤方可執(zhí)行,指導(dǎo)護(hù)生書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄。第3~4 w主要是對(duì)第2 w班工作流程和各班職責(zé)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的加強(qiáng)與鞏固, 老師需要做到放手不放眼,后2w主要是培養(yǎng)護(hù)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。
4.2培養(yǎng)護(hù)生與患者溝通及獨(dú)立解決問(wèn)題的能力 帶教老師以身作則,教會(huì)護(hù)生如何與患者溝通,收集資料、健康教育等;指導(dǎo)護(hù)生多翻閱病歷、跟隨醫(yī)生查房(跟隨醫(yī)生查房是理論與實(shí)踐相結(jié)合的有效方法 ,能夠提高對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)),了解患者的病情特點(diǎn)、治療方法,根據(jù)患者存在的護(hù)理問(wèn)題給予相應(yīng)的護(hù)理方法;避免填鴨式教育,指導(dǎo)護(hù)生多看、多學(xué)、多問(wèn),以促進(jìn)護(hù)生思考,將理論知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中。
4.3正確培養(yǎng)護(hù)生的操作能力 技術(shù)操作常貫穿于整個(gè)臨床實(shí)踐,使護(hù)生所學(xué)理論知識(shí)在臨床實(shí)踐中鞏固。因而帶教老師必須認(rèn)真帶教,嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行帶教,使護(hù)生養(yǎng)成規(guī)范操作的'習(xí)慣。帶教老師在進(jìn)行每項(xiàng)操作時(shí)邊示范邊講解,對(duì)操作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、易出現(xiàn)錯(cuò)誤的環(huán)節(jié)加以強(qiáng)調(diào),適時(shí)提出問(wèn)題,以促進(jìn)護(hù)生思考,使理論知識(shí)更加牢固。ICU集中了眾多的先進(jìn)監(jiān)護(hù)儀器,急救設(shè)備和生命支持裝置,帶教老師要正確教導(dǎo)護(hù)生使用各種儀器,搶救操作流程,應(yīng)急措施,培養(yǎng)護(hù)生應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4.4改革臨床帶教方法 帶教老師要多與護(hù)生交談,減少實(shí)習(xí)護(hù)生對(duì)ICU的神秘感和恐懼感, 讓他們盡快熟悉ICU環(huán)境, 使她們能夠很快地進(jìn)入角色教師在教學(xué)中對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)應(yīng)做到多表?yè)P(yáng)少批評(píng),要善于捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn),即使一句不經(jīng)意的贊語(yǔ)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)也是一種激勵(lì)、一種鞭策。老師在帶教中還要想方設(shè)法地為不同層次的學(xué)生創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì),使學(xué)生體驗(yàn)到成功的喜悅,以此來(lái)提高學(xué)生的自信心,強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),使他們?nèi)计鹱孕诺幕鹧妫瑵M腔熱情地投入到工作中。教學(xué)過(guò)程中帶教老師應(yīng)采用啟發(fā)式教學(xué)方法,對(duì)護(hù)理內(nèi)容進(jìn)行引導(dǎo)、設(shè)疑,啟發(fā)護(hù)生積極思考,培養(yǎng)他們自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣[3];也可實(shí)行互動(dòng)型教學(xué)方式,互問(wèn)互答,使師生的思維活躍,對(duì)護(hù)生提出的要求和建議給予支持,鼓勵(lì)護(hù)生充分發(fā)表自己的見(jiàn)解,并及時(shí)給予表?yè)P(yáng),以達(dá)到最佳的帶教效果。
4.5傳承ICU護(hù)士須具備的素質(zhì) ICU護(hù)士必須具備以下素質(zhì):以人為本、主動(dòng)性服務(wù)精神、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,正慎獨(dú)(指醫(yī)務(wù)工作者在沒(méi)有任何外界監(jiān)督的情況下,仍能堅(jiān)持醫(yī)德信仰,遵守醫(yī)德原則和規(guī)范,保持高尚的情操)、懂得換位思考。ICU病房是封閉式管理,不設(shè)家屬陪護(hù),收治的是急危重癥患者,除了必須的觀察、治療外,大多數(shù)是以基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理為主,任務(wù)繁雜,又苦又累,必須具備高素質(zhì)護(hù)士才能勝任。由于現(xiàn)代護(hù)生多為90后的獨(dú)生子女,自我意識(shí)較強(qiáng),索取多于付出,不能任勞任怨、刻苦耐勞,因而帶教老師要通過(guò)各種途徑正面引導(dǎo)護(hù)生,以護(hù)理理念(溫馨服務(wù)、關(guān)愛(ài)患者、工作精細(xì)、護(hù)理專(zhuān)業(yè))為宗旨,嚴(yán)于律紀(jì),以身作則、言傳身教,讓護(hù)生耳濡目染,傳承ICU護(hù)士須具備的素質(zhì),以提高護(hù)生的自身素質(zhì)。
4.6重視出科考核 護(hù)生出科前要進(jìn)行理論及操作考核,由帶教組長(zhǎng)集中進(jìn)行考核,可使護(hù)生認(rèn)真對(duì)待,若為帶教老師單獨(dú)考核,則護(hù)生易出現(xiàn)不認(rèn)真的情況,得過(guò)且過(guò),所學(xué)知識(shí)不牢固。出科前帶教老師根據(jù)護(hù)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、基本知識(shí)及技能掌握情況、溝通能力、應(yīng)急能力、書(shū)寫(xiě)記錄能力、行為素質(zhì)等方面為護(hù)生進(jìn)行綜合評(píng)分,指出護(hù)生存在的問(wèn)題,使護(hù)生明確今后努力的方向。 5結(jié)論
通過(guò)我院ICU專(zhuān)科培訓(xùn),臨床護(hù)生的理論應(yīng)用能力、實(shí)際動(dòng)手能力、環(huán)境適應(yīng)能力、交流溝通能力、心理承受能力均得到提高,逐漸成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技術(shù)全面、合格的臨床護(hù)士。
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編輯/張燕
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)范文 篇9
20xx年12月6日到12月28日期間,我們到上海大眾汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(中吳大道)4s店實(shí)習(xí)。在這近一個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)汽車(chē)4s店的維修流程有了一定的了解和深刻體會(huì)。
這個(gè)4s店是一個(gè)擁有大眾系列類(lèi)型車(chē)定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、車(chē)身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測(cè)儀器:電腦檢測(cè)儀、點(diǎn)火測(cè)試儀等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車(chē)間,設(shè)置十幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是大眾車(chē)輛運(yùn)行的安全保證。
這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車(chē)維修技術(shù)人員,而且從國(guó)內(nèi)、外購(gòu)進(jìn)一批先進(jìn)的汽車(chē)維修檢測(cè)設(shè)備。例如:電腦檢測(cè)分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
上海大眾主要服務(wù)的車(chē)型有途觀,途安,帕薩特,polo等。
(一)汽車(chē)保養(yǎng)
不管是舊車(chē)還是新車(chē),在使用一段時(shí)間后由于磨損老化等原因,就必須對(duì)汽車(chē)進(jìn)行保養(yǎng),以保持和恢復(fù)汽車(chē)的技術(shù)性能,保證汽車(chē)具有良好的使用性和可靠性,延長(zhǎng)汽車(chē)的使用壽命。
《發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)規(guī)定》:車(chē)輛實(shí)際行駛里程20xx~2500km時(shí)到就近服務(wù)站進(jìn)行第一次保養(yǎng);車(chē)輛實(shí)際行駛7500±500km時(shí)到就近服務(wù)站進(jìn)行第二次保養(yǎng);車(chē)輛在進(jìn)行第二次保養(yǎng)后,每間隔里程5000公里必須進(jìn)行1次例行保養(yǎng)。
清潔汽車(chē)外表,檢查門(mén)窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門(mén)鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤(pán)的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷(xiāo)是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起
動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,察看儀表工作是否正常,傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響。檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
更換機(jī)油
汽車(chē)換機(jī)油的五個(gè)步驟:
、僬_選用潤(rùn)滑油的質(zhì)量級(jí)別和粘度級(jí)別。
②選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量機(jī)油濾芯,防止因?yàn)V芯質(zhì)量問(wèn)題造成的油路阻塞、壓力不足或過(guò)濾效果差而影響潤(rùn)滑效果。
、蹞Q油時(shí)要在發(fā)動(dòng)機(jī)出于正常工作溫度時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī),擰開(kāi)加油口蓋,拆下放油螺絲放出舊油,用專(zhuān)用工具擰下舊濾清器。有條件時(shí)應(yīng)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)的油泥和膠質(zhì)。
、芨鼡Q新濾芯時(shí)要檢查濾芯密封圈是否完好,如發(fā)現(xiàn)有變形、破損等要及時(shí)更換。裝配濾芯時(shí)應(yīng)將濾芯內(nèi)灌滿干凈潤(rùn)滑油,并將密封圈上涂抹潤(rùn)滑油,以防止在安裝時(shí)造成損壞。
⑤機(jī)油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲,按要求往發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸箱內(nèi)加注一定量的新潤(rùn)滑油,油尺、油面應(yīng)在上下刻線之間,裝好油尺、擰緊加油口蓋,啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)快速轉(zhuǎn)動(dòng)幾分鐘,檢查油壓是否正常、有無(wú)漏油現(xiàn)象,如有異常應(yīng)及時(shí)停機(jī)檢查排除。機(jī)油切不可加得過(guò)多或過(guò)少,過(guò)多會(huì)造成潤(rùn)滑油消耗過(guò)快,發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)阻力增加,燃油消耗增加。過(guò)少會(huì)造成油壓太低、潤(rùn)滑不良等后果。
汽車(chē)保養(yǎng)除了換機(jī)油外,還要用電腦檢測(cè)儀檢查車(chē)各個(gè)電控部件是否正常。查看發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油液位,發(fā)動(dòng)機(jī)冷凍液液位,自動(dòng)變速器潤(rùn)滑油液位,(手動(dòng)變速器潤(rùn)滑油,由于結(jié)構(gòu)不同不需查看)剎車(chē)油油位,動(dòng)力轉(zhuǎn)向潤(rùn)滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓,很多車(chē)主看到車(chē)輪很扁,以為氣壓不足,而給汽車(chē)車(chē)胎打氣,直至不扁。實(shí)際上這是錯(cuò)的。太高的輪胎氣壓,造成輪胎過(guò)早磨損,在高速公路行駛時(shí),容易發(fā)生爆胎,十分危險(xiǎn)。輪胎氣壓太低也不好,最好按各車(chē)的標(biāo)準(zhǔn),可查隨車(chē)手冊(cè)或駕駛員車(chē)門(mén)側(cè)邊的說(shuō)明標(biāo)簽。
汽車(chē)制動(dòng)液檢查與更換:汽車(chē)行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動(dòng)液在使用2年或5萬(wàn)公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型
號(hào)的制動(dòng)液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動(dòng)效果。不同車(chē)型,使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類(lèi)型。合成型制動(dòng)液具備很多優(yōu)點(diǎn)被普遍使用。
此外,在更換制動(dòng)液時(shí)應(yīng)使用專(zhuān)業(yè)更換設(shè)備,這樣更換制動(dòng)液更徹底,不殘留雜質(zhì),避免出現(xiàn)氣阻,并能有效避免人工更換制動(dòng)液常出現(xiàn)的問(wèn)題。如制動(dòng)發(fā)軟、放液(氣)閥的損壞。
(二)汽車(chē)維修
在做完所有的維修項(xiàng)目后,還要進(jìn)行最后的終檢和填寫(xiě)維修項(xiàng)目單,通過(guò)終檢確保了維修質(zhì)量,是自己放心的交車(chē)又能使客戶放心的駕駛;而通過(guò)填寫(xiě)維修但可以是客戶明確的知道車(chē)輛的維修項(xiàng)目和車(chē)輛狀況,提高了客戶對(duì)公司的信譽(yù),也反映出了我們的誠(chéng)信!
經(jīng)過(guò)了這二十幾天的實(shí)習(xí),我覺(jué)得實(shí)習(xí)或者工作過(guò)程中應(yīng)該做到這幾點(diǎn):
1、最好每天都能做實(shí)習(xí)日記,早上去實(shí)習(xí)前寫(xiě)好自己在這一天的實(shí)習(xí)目標(biāo),實(shí)習(xí)中應(yīng)該注意的重點(diǎn)問(wèn)題,有那些事情是要問(wèn)清楚的等。然后在每天實(shí)習(xí)后再看一下自己在當(dāng)天做了那些工作,那些實(shí)習(xí)目標(biāo)沒(méi)有完成,為什么沒(méi)有完成,自己在以后的實(shí)習(xí)中應(yīng)該注意那些問(wèn)題??這樣將是很重要的,經(jīng)?纯磿(huì)有很大進(jìn)步的。
2、在實(shí)習(xí)時(shí),如果遇到一些不是很清楚的地方,一定要向上級(jí)或師傅問(wèn)清楚,不能亂憑空想象,亂做,這樣做出來(lái)的東西很有可能會(huì)返工。
3、在實(shí)習(xí)工作中,很有可能會(huì)碰到和你的頂頭上司發(fā)生矛盾的事。如果已經(jīng)發(fā)生了,你要思考為什么會(huì)發(fā)生這樣的事,事情能不能避免,如果能避免,自己在以后的工作中就要注意些。
4、在討論問(wèn)題時(shí),要有自己的見(jiàn)解,不能人云亦云,沒(méi)有見(jiàn)解。
5、工作中要踏踏實(shí)實(shí),人人真真做,要多總結(jié),多交流。
雖然我們?cè)谶@些4s店實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但是我們?cè)谶@些4s店學(xué)到了很多我們想學(xué)習(xí)到的知識(shí),使我們對(duì)汽車(chē)行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解,我知道自己在學(xué)校學(xué)到的東西很少,還有很多是我們不知道的。在實(shí)習(xí)期間我們認(rèn)真和師傅們學(xué)習(xí)汽車(chē)方面的知識(shí),積極動(dòng)手,培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,認(rèn)真了解是車(chē)身的構(gòu)造。完成了汽車(chē)拆裝的目的,達(dá)到了我們實(shí)習(xí)的要求,我們?cè)谄髽I(yè)里,了解到很
多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我們不緊在自己的專(zhuān)業(yè)有了突破,也在學(xué)習(xí)到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的'知識(shí)?傮w來(lái)說(shuō)我成功的完成了這次實(shí)習(xí),為我以后的工作道路上起著很重要的作用然而,給我印象最深的不單單是專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí),還包括實(shí)習(xí)的一些體會(huì)。找實(shí)習(xí)工作的認(rèn)識(shí):大學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)是一個(gè)從大學(xué)生活到社會(huì)工作的一個(gè)過(guò)渡階段。學(xué)校和社會(huì)的差別很大,有些同學(xué)在學(xué)校時(shí),對(duì)自己以后工作的事情考慮得少,準(zhǔn)備得少,一旦步入社會(huì),自己心理上就一片空白。在踏入社會(huì)時(shí),對(duì)于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。因此,實(shí)習(xí)就顯得尤為重要?偟膩(lái)說(shuō)這次實(shí)習(xí)給了我兩個(gè)方面的收獲:工作環(huán)境的適應(yīng)與社交;理論與實(shí)踐的結(jié)合。 從以開(kāi)始到維修車(chē)間,跟我本家的師傅的微笑就給了我實(shí)習(xí)的以個(gè)良好的開(kāi)始,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我除了幾次特殊情況外,每天都按時(shí)上班、下班,經(jīng)常參加早會(huì),跟大多師傅相處比較融洽, 這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)給了我個(gè)寶貴的人生經(jīng)歷,我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。在實(shí)習(xí)中我的理論同實(shí)踐進(jìn)行真實(shí)地接觸,思維和現(xiàn)實(shí)有了結(jié)合點(diǎn)。這些都對(duì)我的觀念起著或潛移默化或震撼的作用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。但這短短的3周實(shí)習(xí)時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠?qū)σ粋(gè)行業(yè)做深入地了解,對(duì)專(zhuān)業(yè)技能有較大的提高,所學(xué)所見(jiàn)都是膚淺的、粗略的。 實(shí)習(xí)中也讓我對(duì)自己的眾多不足有了一個(gè)清洗的認(rèn)識(shí):做事不夠踏實(shí)沉穩(wěn),社交能力有較大的提升空間,專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)不夠扎實(shí)。 實(shí)習(xí)讓我看到了汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)大前景,從而也反映出了我國(guó)機(jī)械行業(yè)一片欣欣向榮的景象,這更加讓我堅(jiān)定了學(xué)好本專(zhuān)業(yè)知識(shí)的決心和信心,今后我一定會(huì)更加努力地學(xué)習(xí),彌補(bǔ)各方面的不足,為日后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)范文 篇10
“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”。在學(xué)校學(xué)習(xí)理論的同時(shí),也需要出去看看,去現(xiàn)場(chǎng)更近距離接觸和自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的東西,讓理論與實(shí)際相結(jié)合,增加自身的理解,此次生產(chǎn)實(shí)習(xí)正是給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)去“行路”。
在20xx年的11月初,學(xué)院組織了我們給排水專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了為期兩周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)的第一站來(lái)到天津市北辰區(qū)雙青污水處理廠。
水廠的技術(shù)人員先介紹了水廠,然后領(lǐng)導(dǎo)我們看了水廠的中控室,設(shè)備間,還去看了它的工藝流程。在水廠實(shí)習(xí)中,給自己最大的感觸就是作為一個(gè)水專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)者,應(yīng)當(dāng)有著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,在當(dāng)下水環(huán)境局勢(shì)不容樂(lè)觀的情況下,我們更應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),豐富自己閱歷,在水領(lǐng)域發(fā)揮自己的作用。
除此之外,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,自己也看到了自己的問(wèn)題,也讓自己對(duì)今后水專(zhuān)業(yè)有了更深的理解,理論與實(shí)際的結(jié)合才算是真正的升華學(xué)習(xí),只有書(shū)本上的理論知識(shí)是局限的,僅有實(shí)際沒(méi)有理論的指導(dǎo)也是寸步難行,因此,兩者中的哪一個(gè)都是不可或缺的。作為一個(gè)水專(zhuān)業(yè)從事者,當(dāng)在工作中遇到問(wèn)題,要有著平靜的心態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題。
在實(shí)習(xí)周內(nèi)學(xué)院安排的兩場(chǎng)講座也真正讓自己受益匪淺。在以給水廠為主題的講座上,專(zhuān)家以自己幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)和我們分享了水從業(yè)者應(yīng)當(dāng)秉承著認(rèn)真,專(zhuān)心的.理念,有著“靠技術(shù)吃飯”的觀念。
最后以海綿城市為主題的講座上,專(zhuān)家舉了許多海綿城市的例子,讓自己更加的理解給排水專(zhuān)業(yè)在海綿城市建設(shè)中的重要性,也讓自己對(duì)以后的工作充滿了期待,希望能在以后工作中為海綿城市建設(shè)付出更多的努力,發(fā)揮更大的價(jià)值。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)范文 篇11
這次的實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō),是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是一個(gè)時(shí)機(jī)。我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好的把握,才可以表達(dá)它的意義。以下是我在實(shí)習(xí)中總結(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)歷:
1:首先,我們要認(rèn)真理解公司的整體情況和工作制度。只有對(duì)本公司有所理解,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
2:要有堅(jiān)決的信念,吃苦的決心平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。不管到哪家公司,一開(kāi)場(chǎng)都不會(huì)立即給工作給我們實(shí)習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生分開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己懊悔。另外,作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。
3:除努力工作具有責(zé)任心外,要擅長(zhǎng)經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作,每周做一次工作總結(jié),主要是記錄和總結(jié)工作中的錯(cuò)誤。
4:擅長(zhǎng)把握時(shí)機(jī)。假如上級(jí)把一件超出自己才能范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要回絕或抱怨并努力完成,我們不會(huì)了可以隨時(shí)學(xué)習(xí),因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的才能考驗(yàn)或是一次展示自己工作才能的時(shí)機(jī)。
5:堅(jiān)持學(xué)習(xí)。其實(shí)大學(xué)的完畢,并不意味著學(xué)習(xí)的完畢,相反,有更多的知識(shí)等待著我們?nèi)W(xué)習(xí)。我們要不斷學(xué)習(xí)與企業(yè)相關(guān)的知識(shí)充實(shí)自己,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的開(kāi)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,還要靠外部的推動(dòng),要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。
6:處理好人際關(guān)系。要相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的`,而自己也盡量虛心請(qǐng)教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情。
7:通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我明白面對(duì)挫折,不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為增益其所不能!庇鍪聭(yīng)進(jìn)展冷靜分析,從客觀、主觀、目的、環(huán)境、條件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的補(bǔ)救措施,樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長(zhǎng)化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)诶碚撝欣斫馍鐣?huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也翻開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。
總之千里之行始于足下。這次實(shí)習(xí)雖然短暫,但是仍然讓我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以更好的理解自己的缺乏,對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁和過(guò)渡的作用,是我人生中的一段重要的經(jīng)歷,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,也為我走向社會(huì)搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)。同時(shí)理解了這個(gè)社會(huì)的方方面面,可以讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)范文 篇12
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)我的收獲頗豐,不僅接觸和了解到了許多物流課本上所沒(méi)有的東西,也學(xué)習(xí)到了許多專(zhuān)業(yè)的、實(shí)用的物流知識(shí),豐富了生活閱歷,這將是我們走向社會(huì)的一筆最為寶貴的財(cái)富。以下是我就本次實(shí)習(xí)的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)目的和意義
大二的這一年,我們學(xué)習(xí)了大量的專(zhuān)業(yè)課知識(shí),包括物流的、營(yíng)銷(xiāo)的、電子商務(wù)的,但是這些也就只是在理論上的學(xué)習(xí),而沒(méi)有運(yùn)用到實(shí)踐中去。這次我進(jìn)行物流管理實(shí)習(xí)的目的,就是要我將所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合,以提高我的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí),提高學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的興趣,以便即將邁入社會(huì)的我能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)的時(shí)間
20xx年X月X號(hào)—20xx年X月X號(hào)
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
美特好創(chuàng)立于1997年,經(jīng)過(guò)八年的發(fā)展,目前已成為以大賣(mài)場(chǎng)、餐飲連鎖店為主,兼營(yíng)制藥、廣告咨詢、影視娛樂(lè)等多種業(yè)態(tài)的大型民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。多年來(lái),集團(tuán)秉承“善待顧客、善待廠商、善待員工”和“不停地改變到完美”的經(jīng)營(yíng)理念,運(yùn)用現(xiàn)代流通技術(shù)、先進(jìn)的管理理論和經(jīng)營(yíng)模式,立足太原,臥心嘗膽,勵(lì)精圖治,取得了長(zhǎng)足發(fā)展。目前集團(tuán)擁有上萬(wàn)平方米的大型賣(mài)場(chǎng)6家,生鮮中超4家,擁有餐飲連鎖店50余家,總資產(chǎn)3億元,員工3000余人,年銷(xiāo)售額達(dá)12億元,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
今后三年,本著“生鮮當(dāng)先,好中求大,超出顧客的期望值”的經(jīng)營(yíng)方針,朝著“方便、豐富、好省,保證滿意的生活加油站”的奮斗目標(biāo),我們將厚積勃發(fā),實(shí)現(xiàn)向太原周邊城市及省外拓展。三年內(nèi)大賣(mài)場(chǎng)總數(shù)要達(dá)到40余家,生鮮中超要達(dá)到1000余家,早早餐飲連鎖店1500余家,總銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)80億元。八年歷練,鑄就山西商業(yè)龍頭。,呂梁店是美特好在總結(jié)前期開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,對(duì)大賣(mài)聲經(jīng)營(yíng)模式的又一次創(chuàng)新,這些創(chuàng)新表現(xiàn)在:具有較強(qiáng)的通透性,讓顧客一目了然;夸張的瀑布式陳列,讓顧客感覺(jué)到“省”、“全”;12米超大超寬的主通道,讓顧客開(kāi)心購(gòu)物;區(qū)域性陳列,讓顧客有逛專(zhuān)賣(mài)店的感覺(jué);面積占比超過(guò)20%的超大生鮮賣(mài)場(chǎng),充分突出了“生鮮當(dāng)先”的經(jīng)營(yíng)理念,美特好品牌再次得到升華。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及做的工作
我在美特好實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位是理貨員,剛?cè)サ谝惶焓菍W(xué)的收銀,收銀之前要問(wèn)顧客是否又有本超市的積分卡,接下來(lái)是掃描商品切記多掃或者遺漏。且學(xué)會(huì)刷卡,認(rèn)卡之類(lèi)。在收銀時(shí)要注意帶有HD90這種標(biāo)志的人民幣。如果出現(xiàn)退貨和換貨的情況要告訴顧客去服務(wù)臺(tái)。畢竟作為一名收銀員不僅要為賣(mài)場(chǎng)考慮 ,也要為顧客考慮,為顧客提供滿意的服務(wù)是我們的宗旨。接下來(lái)就是我在美特好理貨的日子了。
在這里我才知道超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭。四層以上包括四層以下的是普通貨架,第三層是最佳的商品擺放位置,顧客不需要過(guò)度的仰頭,也需要彎腰就能看清商品,所以這層商品就是超市的主堆商品。對(duì)于堆頭特別是促銷(xiāo)商品的堆頭,布置的更是要吸引顧客的.眼球,讓顧客甘心購(gòu)買(mǎi),在原價(jià)與促銷(xiāo)價(jià)的差價(jià)下也會(huì)促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。 剛?cè)サ臅r(shí)候正趕上要根據(jù)商品的近期銷(xiāo)售查找商品的位置,若沒(méi)有該商品要及時(shí)上貨。正是這樣的對(duì)價(jià)簽,對(duì)條碼讓我在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉了各類(lèi)商品的大概位置。學(xué)會(huì)了打價(jià)簽,不同貨物用的價(jià)簽也不一樣,價(jià)簽要及時(shí)更換和核對(duì),有些商品的價(jià)格會(huì)在不同時(shí)期發(fā)生變化,如果不及時(shí)更換會(huì)影響顧客的購(gòu)買(mǎi),價(jià)簽與商品的不對(duì)位也會(huì)影響到顧客的購(gòu)買(mǎi)。若商品的實(shí)際價(jià)格不價(jià)簽上的價(jià)格高,理貨員就要及時(shí)補(bǔ)差價(jià)。
在商品出現(xiàn)缺貨時(shí),要先確定所要定的商品排面的可陳設(shè)量是多少,庫(kù)存是多少,若有庫(kù)存要及時(shí)補(bǔ)貨,沒(méi)有庫(kù)存要綜合其陳列量,可銷(xiāo)售天數(shù),商品的大小等填單。于每天早上交到訂單室。及時(shí)補(bǔ)充商品不止會(huì)為企業(yè)增加銷(xiāo)量,也會(huì)讓再次來(lái)夠買(mǎi)此商品的顧客覺(jué)得本超市是真心為顧客滿足需求,增加超市的美譽(yù)度。
3月底要盤(pán)點(diǎn)了,在這之前幾天要把倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的商品封箱貼上庫(kù)存單,并填上手工盤(pán)點(diǎn)單,寫(xiě)完后按盤(pán)點(diǎn)單號(hào)輸入計(jì)算機(jī)里。盤(pán)點(diǎn)前一天還要查看電子半于實(shí)際商品是否一致盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后確定無(wú)誤再錄入電腦,這是為了防止供貨商帶來(lái)?yè)p失。
五、實(shí)習(xí)結(jié)果
(一)實(shí)習(xí)期間發(fā)生的問(wèn)題
1端架、堆頭陳列不規(guī)范,單品多而雜,無(wú)較明顯且與之對(duì)應(yīng)的POP,標(biāo)示太亂、不明顯、
2、賣(mài)場(chǎng)雜物亂堆、散貨隨處亂放,商品衛(wèi)生普遍較差,商品排面維護(hù)不到位
3、員工紀(jì)律較差,扎堆聊天現(xiàn)象嚴(yán)重,影響公司形象
4、 部分門(mén)店人員脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重,給竊賊創(chuàng)造了良好的時(shí)機(jī),加大了超市的丟失率。
5、倉(cāng)庫(kù)商品擺放無(wú)序、隨意性較大,散貨、壞貨亂堆亂放,未劃區(qū)標(biāo)明擺放。
(二)對(duì)策建議
1、 加強(qiáng)人員的培訓(xùn),建立業(yè)務(wù)考試考核機(jī)制,建立對(duì)于不能通過(guò)培訓(xùn)考核合格的人員進(jìn)行勸退或辭退,調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。
2、 要求超市高層和中層管理人員的文化程度,年齡年輕化,便于企業(yè)人員的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn),提升管理經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)模式和人員的服務(wù)年限。
3、 加強(qiáng)對(duì)于上班時(shí)間員工的管理,提升店內(nèi)人員的責(zé)任感,改變上班脫崗、離崗等現(xiàn)象。
4、 提高人員的防損防盜意識(shí),以及遵守國(guó)家法規(guī)和企業(yè)制度,保障店內(nèi)安全和衛(wèi)生等制度。
5、 明確各人員的工作責(zé)任,分工明確。
六、實(shí)習(xí)的感受
總的來(lái)說(shuō),在超市實(shí)習(xí)是絕對(duì)有收獲的,使我提前認(rèn)識(shí)了社會(huì),了解了社會(huì),進(jìn)入了社會(huì),我以后再社會(huì)就能少走彎路。
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò) ,都要有失敗。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我懂得了許多道理,明白了很多事情看起來(lái)很容易,但實(shí)際上與自己所想像的是有很大的差距。一個(gè)小小的賣(mài)場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)也不容忽視,不但要有責(zé)任心,還要細(xì)心,創(chuàng)新,還要有計(jì)劃,策略?傊,事物的任何一面都要考慮周全。
在賣(mài)場(chǎng)的布局中,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)事件的處理上,讓我更加了解到賣(mài)場(chǎng)工作需要的細(xì)心及責(zé)任心。如果工作中失去了細(xì)心。那么在布局及陳列當(dāng)中就不能及時(shí)掌握顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望、了解顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)向。貨架的陳列讓我了解到:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及實(shí)用效益:什么樣的色彩的對(duì)比能更大程度上點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
在實(shí)習(xí)中我還發(fā)現(xiàn)自己有很多的缺點(diǎn):心急且沒(méi)有耐心,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還不夠扎實(shí),運(yùn)用不夠靈活。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我一定會(huì)向這方面努力彌補(bǔ)自己的不足,充實(shí)自己。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)范文 篇13
時(shí)光如流水,一轉(zhuǎn)眼十個(gè)月就過(guò)去了,結(jié)束了我們的護(hù)士實(shí)習(xí)生活,也即將辭別我們的學(xué)生時(shí)代,在這段時(shí)間里,我們收獲了很多,知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、還有友情;在這段時(shí)間里,我們無(wú)論是在身心上還是做人處事上都得到了成長(zhǎng)與成熟,。
記得進(jìn)入醫(yī)院的第一天,當(dāng)我們穿上潔白的護(hù)士服,那一刻我的情緒沖動(dòng)!氨Wo(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康是我們護(hù)士的職責(zé),從這天起我就要正式履行這個(gè)職責(zé)了。雖然此刻我只是一名實(shí)習(xí)護(hù)士,但我會(huì)更好的完成我的職責(zé)。”當(dāng)時(shí)我這樣對(duì)自己說(shuō)。
實(shí)習(xí)正式開(kāi)始了,開(kāi)始的幾天我們總覺(jué)得自己幫不上忙,總是跟著帶教老師的后面,一同來(lái)實(shí)習(xí)的我們都覺(jué)得是不是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的不夠扎實(shí),為什么老師不讓我們上手做呢??jī)?nèi)心滋生了很大的挫敗感。這些都被帶教老師發(fā)現(xiàn)了。老師把我們召集起來(lái)開(kāi)了一次會(huì),老師說(shuō):“病人不是道具,不是實(shí)驗(yàn)品,不是不相信大家的專(zhuān)業(yè)水平,但是不可能肯定大家的實(shí)踐操作。跟在我的后面不是給大家時(shí)機(jī)挫敗,是給大家時(shí)機(jī)認(rèn)真學(xué)習(xí)。”
老師的話干凈利落,就像老師嫻熟穩(wěn)妥的護(hù)理技能。她的話一下點(diǎn)醒了我,之后的幾天我們跟著老師后面,沒(méi)有時(shí)間想任何別的,只明白不能放過(guò)老師的每一個(gè)操作細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)了很多操作上的疑問(wèn),不懂就問(wèn),讓我們?cè)谧o(hù)理操作潛力上迅速增長(zhǎng)了一大截。
有一天我們還是像往常一樣跟著老師學(xué)習(xí),剛好要處理一個(gè)外傷的病人,老師說(shuō):“xx,你來(lái)處理一下!蔽毅读艘幌,就立刻走過(guò)去,一步接一步穩(wěn)穩(wěn)的完成任務(wù)。老師表?yè)P(yáng)我說(shuō)完成得不錯(cuò),繼續(xù)努力。但是說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我真的好緊張。我們要在醫(yī)院里認(rèn)真努力學(xué)習(xí),使自己獲得扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和嫻熟的護(hù)理操作技能,這樣才能為我們以后成為一名合格的.護(hù)士打下堅(jiān)實(shí)的根底!
實(shí)習(xí)的日子里,我們不僅僅學(xué)會(huì)做事更學(xué)會(huì)了做人。實(shí)習(xí)中我們要不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)和護(hù)理操作技能;生活上我們很好的處理與同事、病人還有家屬的關(guān)系,因?yàn)榻⒘己米o(hù)患關(guān)系是十分重要的,能給我們的護(hù)理工作會(huì)帶來(lái)方便,護(hù)士的工作已不再是簡(jiǎn)單的打針、發(fā)藥等技能性操作,還包括心理護(hù)理,護(hù)士不僅僅要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護(hù)健康。實(shí)習(xí)中我們發(fā)現(xiàn)溝通的重要性,體會(huì)到了溝通帶給工作帶來(lái)的方便、給生活帶來(lái)了歡笑。與病人相處時(shí),用一顆真誠(chéng)的心盡我所能地與他們交流,用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護(hù)理與幫助,讓他們充分的信任我們。讓他們暫時(shí)忘記那里是醫(yī)院,忘記自己是病患,讓他們?cè)谝粋(gè)健康、融洽、溫馨的環(huán)境下恢復(fù)體質(zhì)。
實(shí)習(xí)期即將結(jié)束時(shí),老師又把我們聚在一起開(kāi)了一個(gè)會(huì),老師說(shuō):“這些日子與大家朝夕相處,不僅僅發(fā)現(xiàn)了大家身上的閃光點(diǎn),更見(jiàn)證了大家的成長(zhǎng)、成熟。我很欣慰,祝賀大家,期望大家在以后的工作生活中,不斷的進(jìn)步。”老師的話還是那樣的簡(jiǎn)練,但是中間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,只有我們能夠體會(huì)。工作讓我們戒掉了過(guò)去的焦躁,平和的應(yīng)對(duì)一切,工作和生活就應(yīng)都是這樣吧。醫(yī)院的走廊里,忙碌的身影,不停地穿梭在病房之間,很累也很滿足。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是我人生的征程即將掀開(kāi)新的序幕。相信經(jīng)歷這段時(shí)間的鍛煉我們已經(jīng)更加成熟,更加穩(wěn)重,更能擔(dān)起作為一名護(hù)士的職責(zé),相信我們必須能繼承xx的崇高精神,以愛(ài)心、耐心、細(xì)心和職責(zé)心去對(duì)待每一位病人,全心全意為病人效勞。
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