營銷實訓報告(集錦15篇)
在當下社會,報告的用途越來越大,報告具有語言陳述性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編為大家收集的營銷實訓報告,希望對大家有所幫助。
營銷實訓報告1
我們這周上的實訓課是市場營銷實訓。我們小組自實訓課開始就一直在一起,這次的實訓也不例外,我們的實訓的課題是藕塘職教園化妝品市場的調查,并設計我們的實訓報告,這將是站在一群開辦大學生化妝品店的位置著想的實訓活動。這次實訓的主要目標人群是學校周邊及校內學生們。這是個符合我們目前狀況的實訓,現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過這次實訓我們可以看到我們自身的關于創(chuàng)業(yè)的好點子,可以打開我們另一個通往成功的大門。
我們團體一共有七個人,當?shù)弥@次實訓的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團體七個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是化妝品。可能化妝品對于我們來說,并不是什么新鮮事。前輩們說這一塊做的好酒是暴利,而且作為一個在校居住的大學生,購買化妝品時需要注意的很多,也怕自己買的東西不正規(guī),我們的目標就是搞好這一塊,為他們更好的服務。根據(jù)這些意見,我們的大學生化妝品店就擬以誕生。我們的化妝品店最注重的就是服務于質量。
做策劃書之前,我們計劃好了實訓每天的任務,根據(jù)計劃,我們在努力,每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們幾個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調研與預測,主要是問卷設計,接著根據(jù)問卷的填寫意見,再進行問卷分析。問卷設計,主要是確定我們是否有市場,大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據(jù)被調查人的意見,可以完善我們的產(chǎn)品,也可以看清楚市場。面對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當初我們的`想法是可行的,而且大家都很重視化妝品這塊,從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。
作報告書的時候我們齊心協(xié)力,通過詢問,上網(wǎng)搜索,外出調研等等來計劃我們的報告書,有困難大家都一起解決了。由于明確分工,我們的工作最后很好的完成了。我們終于松了口氣。
營銷實訓報告2
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習時間
20xx年x月底至20xx年x月
二、實習單位簡介
我實習所在單位的名稱是xxx有限公司,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共x名。主要銷售xxx。主要產(chǎn)品分為xxx普及版,標準版。質量第一、用戶至上、優(yōu)質服務是公司的宗旨!總公司為xxx網(wǎng)絡技術有限公司。經(jīng)xxx網(wǎng)絡技術有限公司授權有xx,xx,xxx等各個分公司。
三、實習資料
我實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員,工作資料是銷售xxx公司xx產(chǎn)品,其次還有xx的相關產(chǎn)品。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓,了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓全面的業(yè)務知識,了解各部門的工作性質和任務,分享工作經(jīng)驗;學習員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質;
(二)進行為期xx天的實習試用期,在所在部門全面了解工作任務以及流程,向老員工學習方法和經(jīng)驗,進一步了解自我的工作任務;
。ㄈ⿲W習電話營銷的方法和技巧;學習搜集客戶資料,并對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設具體業(yè)務資料;學會客戶回訪和跟單;
(四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務資料,學習業(yè)務談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗,學會如何回答客戶提出的問題;學習百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設合同的填寫;
(五)進行業(yè)務款項的收取,了解現(xiàn)金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時與財務部聯(lián)系,上交款項,領取發(fā)票等;
(六)與市場部溝通,進行客戶禮品的領用,學會禮品回執(zhí)單的填寫和回收;
。ㄆ撸┡c行政部聯(lián)系,填寫百度業(yè)務下單表,進行百度業(yè)務的下單流程;
。ò耍┡c技術部溝通,作為企業(yè)和技術部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設項目;
。ň牛┡c客服部聯(lián)系,協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時與客戶進行溝通和交流,解決問題,完成操作流程;
。ㄊ⿲W會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)xx系統(tǒng)操作;
(十二)學會企業(yè)基本辦公設備的使用,傳真、打印、復印等。
四、實習體會
經(jīng)過這段時間的實習工作,收獲不少,體會很多,主要有以下幾點:
(一)經(jīng)過這次的實習,我對自我的專業(yè)電子商務有了更詳盡的了解,并且把它結合到具體實際的工作中,在工作中應對許多很難解決的問題,經(jīng)過在校的學習所積累的知識,是遠遠不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學的知識是有必須的距離的,接下來必須根據(jù)實際的情景進一步學習相關的知識。
(二)經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實習的過程中,提高了自我自主思考問題的本事,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自我對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團隊里面,覺得自我必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫忙,彼此增加知識、經(jīng)驗等,這樣才能更好的完成工作任務。
。ㄈ┙(jīng)過實習的實際工作實踐,自我將在學校所學的基本的網(wǎng)絡營銷知識,在工作的過程中,聯(lián)系到了實際,更好的消化和深化了已學到的網(wǎng)絡營銷的理論知識,總算是學以致用了。
。ㄋ模┰诠ぷ髦,掌握基本的網(wǎng)絡推廣的方法,提高了自我的技能。酒香不怕巷子深,如何經(jīng)過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡營銷,可是更多的業(yè)務還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進行網(wǎng)絡推廣,這樣公司的成本是大大的增加,并且效益一般。
。ㄎ澹┨岣吡俗晕业奈淖直磉_本事,動手的本事,參與交流的本事,資源的利用本事,思考總結的本事,學習的本事,耐心,踏實堅定的本事等。具體表此刻:
1、文字的`表達本事:
作為一個網(wǎng)絡銷售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本本事,剛開始自我沒什么經(jīng)驗,所以往往說得不好,可是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自我多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自我的仔細分析,慢慢地提高了自我的文字表達本事,至少此刻能給客戶完整詳細的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動手的本事:
在實習的過程中,必須自我去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學習案例等等,這些都或多或少的增加了自我的動手本事,提高了自我了解網(wǎng)絡營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強了對網(wǎng)絡營銷的理解。
3、參與交流的本事:
平時在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,有時也提出自我的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也供給了很多與他人交流的機會,慢慢自我的交流本事也提高了。
4、資源的利用本事:
自我利用空余的時間看看網(wǎng)絡營銷的案例,在網(wǎng)絡上攝取有關公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自我充分利用資源的本事。
5、思考總結的本事:
在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須經(jīng)過別人的指點,然后自我獨立思考,并總結出適合自我,更能讓自我理解的方法,還要經(jīng)過實踐去證明。剛進入公司的時候,確實很多都不懂,可是依靠自我的實踐,發(fā)現(xiàn)問題,進行思考總結,久而久之,鍛煉了自我思考總結的本事。
6、學習的本事、耐心:
電子商務這個行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須堅持一向學習的心態(tài);對于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時候,客戶問題異常的多,并且有些很刁難,有可能是同行的人,可是自我心想,我必須耐心的進行介紹,不能因為這樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡銷售員,我們必須克服不耐心這個缺點,必須具備耐心,哪怕是認真校對每一個標點符號。
7、踏實、堅定的本事:
對于自我工作和經(jīng)驗的成長是艱難而漫長的,僅有踏踏實實、堅強不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會,我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應社會的環(huán)境,必須進取地投入工作,專注于工作,可是在適當?shù)臅r候還是要放松自我,鍛煉一下自我的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中,我們要處理好人際關系,突出自我的優(yōu)勢,學習別人的優(yōu)勢,補充自我的不足,要不斷激勵自我,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學。要認識自我,挑戰(zhàn)自我。
其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認真學習,把學到的經(jīng)驗,學到的知識,應用到以后的生活中去,那么以后就會更加的簡便,對于以后自我創(chuàng)業(yè)也有很大的幫忙。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自我的不足,往更好的方向努力,信息時代是日新月異的,我要堅持不懈的學習,并應用到實踐中去,來更好的適應社會發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學,多練來不斷提高自我的綜合素質。其實,社會是一所的大學!
營銷實訓報告3
通過這幾周的實訓課學習,在老師的指導下向行業(yè)學習知識,這門課程的靈活性很強,充分發(fā)揮自己的潛力,在學習的過程中可以學到很多東西,學到了社會實踐中綜合運用所學的營銷理論與技能提高自己分析問題、解決問題的能力。
首先,老師讓我們一個班分成了7個組,1個甲方,6個乙方。然后,一個組就是一個團隊,一個團隊里面就有各部門和CEO組成,然后是選擇公司名稱。這個流程結束后我們的公司就簡單的組好了。而我們公司選擇了聚靈科技這個名稱,我擔任了公司的銷售部經(jīng)理這一角色。接下來老師讓我們做了公司的口號、LOGO、理念等。
接下來,老師先是讓我們學習了課本前面的基礎知識,讓我們更加深入全面地了解了關于銷售和團隊.
在實訓課開始,我們團隊要明確團隊的目標,團隊創(chuàng)建必須要面向目標,根據(jù)目標對團隊進行組織安排,我們要根據(jù)不同的能力的成員進行組合,每個人都希望找到自己合適的位置,一個團隊必須讓每位成員都能恰如其分地在崗位上發(fā)揮自己的作用,讓團隊成員之間相互融洽,發(fā)揮最大整體效應與潛能。
此次實訓的主要目的在于使我們進一步了解與鞏固所學的專業(yè)理論知識,將理論與實踐相結合,提高我們的實際操作能力,把所學的知識運用并領會所學理論的適用性,能更好地將理論聯(lián)系到實際深入到各個方面,了解市場營銷的工作規(guī)律性,找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢。
這次實訓共有5次約見對方公司的各個部門的經(jīng)理,可以直接與企業(yè)面對面交談能夠很好的了解對方公司的需求以及企業(yè)現(xiàn)狀,我們對方的公司是寶樂公司我們公司是聚靈科技,我們首先預約的.是寶樂公司的采購部經(jīng)理。寶樂公司的采購部經(jīng)理看見我們的預約郵件后回復了我們接受我們公司的邀請,我們見面首先做自我介紹,我是聚靈科技的銷售部經(jīng)理,然后握手相座。我們座下來給對方公司講述了我公司的成功故事和現(xiàn)在的我們公司在業(yè)務上業(yè)績突出,能很好幫助貴公司解決問題,給公司帶來整體運營好信息及時等溝通交談。讓對方公司在首次交談中相互取得信任,最后拜訪完以后我們收尾致詞,這次我們溝通的很愉快,希望我們能更好地合作。
我們進行了拜訪以后我們小組進行了總結,我們知道在拜訪客戶互相溝通時與客戶確認商機,了解客戶的需求,將客戶的潛在需求隱藏性需求轉為明顯性的需求個過程,在此過程中,應同時向客戶呈現(xiàn)自己企業(yè)的優(yōu)勢,解決客戶顧慮,達成對解決方案的共識獲得客戶的認可,支持和行動承諾,并建立客戶信任。
我們在第二輪客戶拜訪總結我們了解到甲方企業(yè)需求軟件開發(fā),我們公司要作出解決企業(yè)的問題實現(xiàn)了企業(yè)的利潤最大化,探討的解決方案是了解各訂單生產(chǎn)成本獲取的行動承諾是認可本公司的軟件,下一步待解決問題是實現(xiàn)企業(yè)的目標。
通過以上二次拜訪以后,我們總結了寶樂公司的需求和存在的問題,寶樂集團的面談人員向我們講述了他們所在的問題,我們公司也對他們的疑問進行了回答,在下一次面談中,我們也準備對他們的信息部門的負責人進行一個面談。
在項目中期,經(jīng)過前期與甲方的溝通,我公司分析當前局勢變化,判斷客戶態(tài)度和競爭分析,同時分析客戶的采購決策流程,并制定相應的銷售流程和應對策略。我們公司知道客戶的要求是公司所必須知道的問題,而每個部門的需求信息也有可能不一樣,因此,在對客戶進行拜訪時對每個部門的關鍵人做了不同層次的溝通,也明確了各個部門所扮演的角色。見客戶高層是復雜銷售成敗的關鍵動作,面對不同的人要有不同的對策,充分看到顧客的心理,資源的充分利用,人員的溝通和互信很重要,這樣才能發(fā)揮最大的價值要時刻關注對手的動向,面對競爭者要使用一定的策略攻擊和防守明確競爭者優(yōu)缺點。
我們在第三次拜訪完后,我們小組進行了營銷環(huán)境分析,這次主要圍繞的是SWOT分析。因為我們在第一個任務時就已經(jīng)對該行業(yè)進行了簡單的SWOT分析了,在進行分析營銷環(huán)境時,我們一起思量,每個人都說出自己的想法,不管意見是否一樣,我們最后都會統(tǒng)一意見。當然我們也針對其相應的營銷環(huán)境作出看我們小組的營銷戰(zhàn)略。
實訓課結束的最后一天,我們各個小組都上臺展示自己小組的成果,甲方要從六個小組里面選出其中三個小組好的方案再進行談判。當我聽見接下來的小組的展示時,我突然覺得他們有些方面是值得我們借鑒和學習的。當然相應的我們也發(fā)現(xiàn)了他們的不足之處。我想這就是讓我們看見了彼此的優(yōu)缺點,而促使我們各小組間的取長補短吧?僧,老師點評時,在她們眼里我們好像沒有了任何優(yōu)點,完全都是我們的不足,怎么說我當時心情呢?不過越聽越覺得老師說的有道理,特別是在點評我們小組的時候我們都聽的很認真,害怕錯過一點。不知怎么的雖然老師說了我們小組的不足,沒有一點贊賞,可是我們沒有灰心,我們每個人心中都已立志,并且都是要做好下一次的實習任務。
其實在這次實訓中收獲也挺多的,一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐都有所提高,圓滿地完成了實踐任務。這次的實訓,把書面知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理論,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經(jīng)歷使我們終生受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來。這幾周的實訓課過的很充實,而且有機會將我們在書本上學到的東西應用到實踐中去。
營銷實訓報告4
京東自20xx年進軍電子商務領域以來,取得了傲人的成績。不僅是因為顧客對它自身商城的承認,還包括著其自營物流的特點。
1.簡介
京東商城是目前中國B2C市場中最大的網(wǎng)購平臺,擁有數(shù)千萬注冊用戶,業(yè)務涉及家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等多種方面,日訂單處理量超過30萬單。20xx年,京東商城躍升為中國首家規(guī)模超過百億的網(wǎng)絡零售企業(yè),連續(xù)六年增長率均超過200%,現(xiàn)占據(jù)中國網(wǎng)絡零售市場份額35.6%,連續(xù)10個季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。
2.建立緣由
京東決定轉型B2C網(wǎng)購后的兩年內,訂單數(shù)量并不多,采用的是通過第三方物流公司來配送。隨著業(yè)務的發(fā)展,第三方物流越來越不能滿足京東的需求,京東開始考慮自建物流。20xx年,京東廣東分公司成立,業(yè)務的增長加大了京東對物流的、需求。而國內第三方物流市場又處于零散分割狀態(tài),不能提供穩(wěn)定高效的服務。另一方面,對于京東來說,自建物流也是提升用戶體驗的必然選擇。
3.營銷分析
3.1對客戶需求的滿足
京東商城在進軍電子商務領域之初,就對消費者的需求進行了一定的了解。京東管理層方面知道在滿足消費者在商品方面的需求的同時,也要滿足其對物流服務的需求,F(xiàn)今消費者在乎的已不僅僅是準確的送達,更重要的是物流服務要有速度,有質量,有保障。所以,在建自營物流之初,就對物流服務的質量、速度方面采取了相應的措施。
3.1.1對保證物流服務質量采取的措施
當貨物從供應商送達京東商城的倉庫之后,一切都在IT系統(tǒng)的.支持下,實現(xiàn)了標準化的流水作業(yè),在驗貨、擺貨、出庫、掃描、打包、發(fā)貨甚至是發(fā)貨后的配送環(huán)節(jié)都設置了監(jiān)控點,一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,IT系統(tǒng)將立刻報警,相關部門就能查出問題所在,進行快速處理。
3.1.2對提高物流服務速度采取的措施
20xx年到20xx年的三年時間內,京東陸續(xù)在北京、上海、廣州設立物流配送中心,輻射范圍內80%均可做到24小時送貨上門。
京東商城還將信息系統(tǒng)與大型應用商進行對接,實現(xiàn)了庫存數(shù)據(jù)共享。比如,神舟數(shù)碼公司與京東商城進行了系統(tǒng)的互聯(lián)互通之后,消費者在京東商城下訂單時,若京東的庫存中沒有此產(chǎn)品,系統(tǒng)就會直接訪問神州數(shù)碼的庫存數(shù)據(jù)庫,并且預約此產(chǎn)品,這樣就加快了庫存商品的周轉。只要消費者購買的是現(xiàn)貨產(chǎn)品,從下完訂單到準備發(fā)貨一共只需要1小時34分鐘,消費者還可以在線查詢訂單的處理狀態(tài),上面顯示了訂單被確認、產(chǎn)品出庫、掃描、以及出貨的每一個確切時間。在上海嘉定占地200畝的京東商城“華東物流倉儲中心”內,投資上千萬的自動傳送帶在正常的運轉著。工人們手持PDA,開著小型叉車在數(shù)萬平方米的
倉庫內調配商品,F(xiàn)代化的操作工具又進一步的提高了物流服務的速度。
不僅如此,京東商城還提出了獨特的大家電的“211”服務:上午11點下單,當日下午送達;夜里十一點前下單,第二天上午上午送達,F(xiàn)今,學生網(wǎng)購的數(shù)量已經(jīng)越來越多,所占的比重也越來越大。但物流配送服務一般是在白天進行,而白天卻是學生上課的時間,所以這就造成配送人員通知學生取貨而學生卻在上課的現(xiàn)象。為此,京東提出“最后一公里”服務:在高校內招收總代理,將學生的郵件放到總代理處,在學生下課時通知其到總代理處去取。這樣使得學生能在下課的第一時間內取得郵件,避免了配送人員的二次送件,節(jié)約了物流成本,也提高了工作效率。
3.1.3對完善售后服務采取的措施
京東商城提出,全國各地(京東或者圓通快遞覆蓋范圍內)京東用戶在遇到商品質量需要退換貨或維修時,只需通過網(wǎng)絡提交申請,京東網(wǎng)上商城將負責免費上門取貨以及后續(xù)的相關售后問題。在40座設立京東配送站城市之外的地區(qū),將由圓通快遞覆蓋全國的萬余個配送點負責上門取件,由此產(chǎn)生的快遞費用將由京東與圓通直接結算,并全部負擔。
3.2對物流成本的研究與措施
對于所有從事物流服務的企業(yè)來說,不管是第三方物流公司還是自營物流企業(yè),在確定對物流服務的收費情況時都需要考慮消費者愿意支付的成本以及他們所能承受的限度。
在京東方面看來,收費過高,消費者不能接受,以至于會造成京東商城訂單量的下降,;收費過低,又不足以彌補其物流成本,得不償失。所以,京東制定了以下的收費標準:金額不足39元的訂單收取5元運費,鉆石級會員享受全場免運費的特別優(yōu)惠。這樣,即使金額不足39元,顧客支付的運費也不是太高,反而比其他的快遞業(yè)務要低,這在一定程度上保障了每天的訂單量。
4.內憂
雖然京東近幾年來取得了不錯的成績,但其自營物流還是存在著許多問題。
4.1二次取貨,給消費者帶來不便
如果在京東商城買的東西不在一個倉庫的話,京東物流就會告知消費者其所購商品由于不在同一倉庫,所以需要二次出貨,出兩個包裹。雖然京東承諾由于二次出貨所帶來的額外的物流費用將由京東自己承擔,但是這樣卻使得消費者需要取兩次貨,給消費者帶來了不便。
4.2顧客沒下單,卻收到貨
至今已經(jīng)不止有一位顧客向媒體反應自己沒有在京東下單,卻有配送人員送貨上門。這不僅是京東物流在信息處理方面的嚴重失誤,更是京東物流內部的管理問題。
4.3特殊時期下單后,遲遲不發(fā)貨
在五一、十一、春節(jié)這樣的特殊時期內,由于是多數(shù)人出行的日子,所以造成物流滯后的現(xiàn)象。顧客在這些特殊時期內下單,京東方面有時卻不能及時發(fā)貨。
5.外患
電子商務領域不止有京東商城一家自營物流。越來越多的電子商務企業(yè)也加入其中。越來越多的商家已經(jīng)意識到配送已經(jīng)成為電子商務公司的核心業(yè)務。20xx年,淘寶的母公司阿里巴巴對外宣布正式進軍物流業(yè),這使得京東在未來面臨重大挑戰(zhàn)。不光是阿里巴巴,一淘、新蛋網(wǎng)等電子商務公司也相繼在各地建立倉儲和分撥中心,都要在物流方面分得一份羹。
6.建議
針對京東物流存在的問題,我提出了以下幾點建議:
、賹}儲情況要定期了解,及時補充所缺貨物,減少客戶二次取貨的次數(shù)。在最大程度上滿足消費者的需求,降低消費者的不滿意度。
、谶M一步完善對顧客信息的處理,減少送錯貨事件的發(fā)生,加強內部人員的管理,對其所處理的貨物采取責任制,誰負責的部分出了問題,誰承擔責任。
、奂訌娕c消費者的溝通和交流?梢远ㄆ谂e行公司與消費者的見面會,進一步了解消費者的需求,掌握市場的第一手資料,減少公司與消費者之間信息不對稱的情況的發(fā)生。及時發(fā)現(xiàn)自身的不足,從而更好的為顧客服務。
京東商城已經(jīng)走過了八個春秋,雖然在物流方面存在著問題,但是也贏得了穩(wěn)定的客戶群。如果京東不斷完善其物流營銷手段,在未來將獲得更傲人的成績。
營銷實訓報告5
項目名稱:市場營銷綜合素質訓練
時間地點:
周一至周二:早上8:05-11:35下午2:00-4:45地點:商務談判室
周三:早上8:05-11:35下午2:00-4:45地點:口譯實訓室
周六:早上8:05-11:35地點:口譯實訓室
項目名稱:
一、創(chuàng)新與時間管理能力訓練
實訓內容及小結:第一節(jié)實訓課是由雷晨光老師帶領我們上的,其次老師給我們講解了些對于在營銷方面的專業(yè)理論指導,讓我們在時間管理方面有了更深層次的了解,之后我們又做了一個小游戲,主要是通過打破固有思維來發(fā)現(xiàn)問題并去解決問題。在此過程中老師也例舉了許多相關的例子,例如公司內部問題練習等。同學之間也開始互動起來大家集思廣益共同猜出游戲答案這些也都培養(yǎng)了我們對于不同問題的發(fā)散性思維以及創(chuàng)新能力。在競爭日趨激烈的今天,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才,需要具有創(chuàng)新意識。專業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的市場營銷新人。
二、溝通能力訓練
實訓內容及小結:第二節(jié)實訓課則是由彭越老師指導我們上的,同樣在課前我們也進行了一次心理小測試也伴隨著一些相關的游戲。為我們接下來的課題溝通能力訓練做了一次溝通前的準備。在這次的溝通能訓練上我們了解到要想順利的與他人完成溝通首要的一點就是樹立自己的信心,相信自己能擁有一副好口才,能夠成為一位溝通高手。這樣才能完善自身的一些缺陷,增強自己的溝通能力。因此任何工作往往都不是一個人的事情,而是一個團隊在完成一個項目所以在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的`交流和溝通是非常重要的。
三、積極心態(tài)與誠信素質訓練
實訓內容及小結:第三節(jié)課是由肖永平老師為我們上的,與上兩節(jié)課一樣我們也進行了一次心理小測試以及相應的游戲還有同學間的互動和誠信測試。課上老師讓我們對于“成功是因為什么”以及在社會中是否應該講求誠信這一的問題做了思考,老師說做營銷其實也就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要尤其做一個有誠信的人,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一次當?shù)^對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會。課上同學們積極發(fā)言競相提出自己對于這一問題的看法。期間老師也講了許多相關的例子,這讓我們明白心態(tài)決定一切積極地心態(tài)是很重要的。
四、心理承受能力及增強自信心訓練
實訓內容及小結:最后一堂課則是由陳世偉老師帶領我們上的,課上我們進行了一次簡短的推銷表演以及朗讀短句子。推銷表演以及上臺朗讀短句子從本質上來講就是一種體驗式學習,讓同學通過訓練項目,經(jīng)歷心理挑戰(zhàn)的鍛煉有助于自己教育自己,自己發(fā)現(xiàn)不足并努力完善它。
總結:
這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對于營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了如何去配合一個團體,這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實訓經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好的面對未來。同時我也相信只要通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當臨絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質,在于社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,快速融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
最后在這里我想說一句:因為有你們相伴相隨,所以在實訓的每一天都過得很快樂也很充實如果可以,往后愿我們繼續(xù)一路同行。
營銷實訓報告6
一、實習目的
隨著時代發(fā)展和社會進步,用人單位對醫(yī)藥營銷專業(yè)大學生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的醫(yī)藥營銷專業(yè)在校生而言,為了能更好的適應醫(yī)藥營銷專業(yè)嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,參加醫(yī)藥營銷專業(yè)畢業(yè)實習是必不可少的階段。
通過醫(yī)藥營銷專業(yè)畢業(yè)實習,能夠讓我們學到了很多在醫(yī)藥營銷專業(yè)課堂上根本就學不到的知識,提高調查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高醫(yī)藥營銷理論與實際相結合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,同時也打開了視野,增長了見識。只有把從書本上學到的醫(yī)藥營銷專業(yè)理論知識應用于實踐中,才能真正掌握這門知識。
二、實習時間
20x×年02月01日~20x×年03月15日
(修改成自己醫(yī)藥營銷專業(yè)實習時間)
三、實習地點
杭州市濱江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)江南大道
(修改成自己醫(yī)藥營銷專業(yè)實習地點)
四、實習單位
杭州市振石教育集團(修改成自己醫(yī)藥營銷專業(yè)實習單位)
此處可以繼續(xù)添加具體你醫(yī)藥營銷專業(yè)實習單位的詳細介紹
五、實習主要內容
我很榮幸進入杭州市振石教育集團(修改成自己醫(yī)藥營銷專業(yè)實習單位)開展畢業(yè)實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發(fā)醫(yī)藥營銷專業(yè)相關崗位從業(yè)相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
在實習過程,單位安排的了杜老師作為技術指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他也是醫(yī)藥營銷專業(yè)畢業(yè)的,從事醫(yī)藥營銷領域工作已經(jīng)有十年。他先帶領我們熟悉工作環(huán)境和醫(yī)藥營銷專業(yè)崗位的相關業(yè)務,之后他親切的和我們交談關于實習工作性質以及醫(yī)藥營銷專業(yè)課堂上知識在實際工作中應用容易遇到的'問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在醫(yī)藥營銷專業(yè)工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
在單位實習期間,我從事的醫(yī)藥營銷專業(yè)相關的工作之外,還負責協(xié)助人事部部的日常工作,包括制定計劃,利用醫(yī)藥營銷知識處理相關文書。具體實習內容過程如下:
第一、招聘。協(xié)助人資部處理首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況。
第二、錄用并建立員工檔案。給員工辦好入職手續(xù),包括簽訂協(xié)議、勞動合同、辦工作證等等;在合同方面遇到問題時,才發(fā)現(xiàn)在大學里學醫(yī)藥營銷專業(yè)理論知識之外,更應該學習合同相關實踐法律知識。
第三、單位考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進行薪資計算。雖然只是簡單的計算,但也需要Excel相關知識。在大學里學習醫(yī)藥營銷專業(yè)知識之外,我利用課余時間考取電腦應用二級證書終于在這里發(fā)揮了作用。
短暫的實習生活除了掌握醫(yī)藥營銷專業(yè)相關工作經(jīng)驗,最大的收獲莫過于學習到了很多在醫(yī)藥營銷課堂上無法學到的知識,還有人生角色的變換——從校園思維模式到職場思維模式的轉變,為今后盡快適應融入醫(yī)藥營銷專業(yè)崗位職場生涯奠定了基礎。
六、實習總結
當我們從母!痢链髮W(修改成自己醫(yī)藥營銷專業(yè)所在的大學)畢業(yè),就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于醫(yī)藥營銷專業(yè)的應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗。經(jīng)過了這兩個月醫(yī)藥營銷專業(yè)相關崗位實習,我學到了很多,感悟了很多。特別是在領導和醫(yī)藥營銷專業(yè)崗位相關同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作。
營銷實訓報告7
一、實習目的
通過實習給自己一個明確的定位。實習中接觸了與本專業(yè)相關的實際工作,獲得與專業(yè)相關的知識,擴寬自己的知識面,也了解自身存在的不足,通過實習鍛煉自己,培養(yǎng)自身綜合運用所學知識進行分析問題和解決問題的實際動手能力,強化實際工作的知識技能訓練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神,增強勞動觀念,成為一個會調和理論和實際的關系的綜合性人才,為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會作好準備。
二、實習時間
20xx年12月1日至20xx年5月31日
三、實習公司簡介
福州市XXXXXXXXXXXX有限公司集銷售、服務于一體,產(chǎn)品覆蓋內外墻涂料(質感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料于一體的大型建材貿易企業(yè)。
公司自成立以來,始終堅持"與時俱進,誠信經(jīng)營"的方針,牢固樹立"質量第一,安全第一"的思想。以誠信為根本,以質量求生存,以安全求效益,以開拓求發(fā)展。嚴格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,以確保企業(yè)的經(jīng)營能夠健康發(fā)展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務等優(yōu)勢,逐步成為行業(yè)中綜合實力強大的現(xiàn)代化企業(yè),贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。并以嚴謹?shù)膽B(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精,構建起一個以福州市地區(qū)為主的市場銷售網(wǎng)絡。
本公司全體員工精誠團結、勇于開拓創(chuàng)新,堅持發(fā)展才是硬道理,不斷提高技術和管理水平,不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理體制,努力開拓市場,拓展業(yè)務,始終堅持以信譽第一、質量第一、安全第一為準則,以客戶滿意為宗旨,以提高產(chǎn)品質量、不斷開發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點,使企業(yè)在激烈的市場競爭中快速發(fā)展壯大。
四、實習內容和收獲
剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。不過,在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先,先了解了公司里的各項規(guī)章制度,服務章程及工作中的相關注意事項等,閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧。再次,了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等情況,這樣可以為以后和客戶交流打好基礎。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后,工作雖然沒能夠上手,但學到了不少東西。
在公司要進行新的市場開發(fā)的時候,在市場部人手不夠的時候,也為了培養(yǎng)新員工的銷售能力,往往是服從調動,積極的`參與市場調查當中,進行市場調研工作,同時給我們分配工作任務,下達為期一個月的目標任務,所以被調入到門店進行為期一個月的實習。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動,推動門店銷售人員的銷售能力的提高,使大家掌握基本的銷售原理,并運用到日常的銷售工作中去,有意識地提高銷售技巧,在這個過程中也是有很多的學習,不管怎么樣,在哪個部門都有很多的新知識學習,不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務,以便于日后對自己的工作開展做經(jīng)驗積累。
從到門店實習時,我們穿上導購員的制服,個個都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。
但不管到什么行業(yè)的賣場活門店,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導購員也是你不能不看的"陳列"。經(jīng)理耐心教導我們,作為一名稱職的導購員,首先就得拋掉"沒有人"這個想法,而且要改掉各種不好的行為動作,因為導購員就是活生生的"陳列品",也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現(xiàn),所以要時刻提醒自己,做到最好,這樣才能贏在起點,提升公司的形象。經(jīng)過經(jīng)理的教導,大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。
通過與不同的顧客接觸和交流,不僅對整個的銷售過程也有一定的了解,也讓我學到一些銷售技巧。一、學會進行封閉性問題的提問。在銷售過程中,針對我們每個產(chǎn)品的賣點設計并提問一些封閉性的問題,假如顧客回答的是"是",那就離我們的銷售就基本能成功了,也離最終的銷售目標更近一步了。二、區(qū)分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當中,不僅要盡力吸引決策者的關注,同時,也要善于對待影響者,因為其可能會影響到我們整個銷售過程。三、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節(jié)當中。要知道,我們面對的是各樣的顧客,要使各類顧客能過很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能,加強對我們產(chǎn)品的印象,利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題,從而引起顧客的興趣,促成交易。四、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。建材銷售是一個互動的過程,并不是一個人的表演舞臺,做好互動能夠增加我們產(chǎn)品的信服力,是顧客關注我們講解內容最好的途徑,也會促進銷售。五、學會如何應付討價還價的顧客,而答案就是學會訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,獲得某種程度上的滿足感,最后用執(zhí)著觸動顧客的可憐心,有利于顧客產(chǎn)生沖動購買行為,更有機會銷售成功。
在實習中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時也感受到了一個公司,一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決,使得自己的能力不斷地提升,感覺自己學習到了很多的東西,成長了很多。
五、實習心得與感想
通過這次實習,即收獲了知識,也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員,必須要學會銷售技巧,銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識,社會常識,表達能力,溝通能力的掌控及運用?傊鲣N售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產(chǎn)品,這是一項很專業(yè)的技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多,連看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,讓我再一次感受充實,感受成長。
1、要有較強崗位意識。
作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責任,是一種職業(yè)品質,用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位責任感,這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學習能力,遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向導師們的學習,向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑
來解決問題。
3、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。
4、要不斷積累社會經(jīng)驗。
增強社會經(jīng)驗,也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗,這道門檻攔住了不少大學生。因此,頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當?shù)捻攳弻嵙暡⒛茼樌玫揭环蓓攳弻嵙暫细褡C,這對今后走向社會,應聘崗位時,無疑是非常有益的。
5、要認真學習營銷技能。
營銷是一門科學,更是一門學問和藝術?茖W的營銷手段,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時,選擇一個好的企業(yè),特別是市場營銷做的好的企業(yè),對實習學生來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹?shù)臓I銷意識。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話,證明營銷出效益,營銷出人才,營銷促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實習生,就是要在這樣的企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實踐中增長營銷才干,增長做人的才干。
六、實習總結
時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖,似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句"時間過得真快"的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員,我也難逃這世俗的侵染,混入這流俗之間。
在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個月,六個月的實習生活馬上就要結束了;厥走@段時間的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這里我學會了很多,也認識了很多真誠的朋友和善待我的導師。
實習就這樣結束了,幾個月的實習生活也劃上了圓滿的句號,我們也將正式走出學校,走進社會,這段實習生活是一個很好的鍛煉機會,他讓我真正的懂得了學校和社會的不同,也真正的讓我從一個學生轉變?yōu)橐粋上班族。這段時間我成熟了,想問題不在那么簡單,我會在深思后再做決定。工作中不僅僅是學習專業(yè)知識,更讓我學會為人處事,我想在未來我會走的更好更遠。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將是我生命中無與倫比的財富,我會繼續(xù)努力為自己的將來打好基礎,去創(chuàng)造我自己的傳奇!
營銷實訓報告8
一 實訓簡介:我們公司的成員在星期六一天的時間內成功的賣出了我們的酸奶,結果是滿意的,過程更是豐富的,我們在實訓樓前擺放好我們的酸奶,共十箱,然后我們拿出我們制作的橫幅《市場營銷專業(yè)牛奶促銷》以最低價來吸引消費者,我們采取買一箱35元,一盒1.5元的方式來更快的賣出產(chǎn)品,一箱是24盒,以一盒1.5元的價格賣一箱就是36元,在星期六一天的時間我們以這樣的促銷方式賣出了我們的酸奶。我們成功的賣出了八箱整的,兩箱散的,共賺了22元,我們以低價、快速的方式將我們的酸奶銷售一空。
二 市場分析:首先我們針對目標是學生,酸奶是年輕人比較容易接受的乳制品,而且便利,對于一部分周末不想去餐廳買飯的同學是最佳選擇。而且xx優(yōu)酸乳也是知名品牌,我們抓住消費者心理,價格比市場上要便宜7~8元,這就是吸引顧客的亮點。
三 執(zhí)行情況:20xx年4月13日星期六在我校1號實訓樓前開始了我們的促銷活動,我們分工合理,有人叫賣、有人解說、有人收錢、場面很是熱鬧,我們把條幅掛的很顯眼,首先要吸引顧客的眼球,然后把我們搞促銷的目的告訴大家,絕對是以最低價銷售。銷售過程很順利,我們的付出也得到了相應的回報。
四 收獲及感受:勞動了一天我們的成果很可觀,我們也很高興,雖然賺得錢不是太多但是我們在過程中學到了不少,我們深深體會到團結就是力量,為了一個共同的`目標奮斗是多么有激情的事情,在這次實踐課上我們收獲最多的不是錢而是付出的精力與感受,我們在成功賣出最后一箱的時候,我們臉上都掛上了成功的笑容。希望以后還會有更多這樣的實踐機會,我想我們還會做的更好。
營銷實訓報告9
一個學期的網(wǎng)絡營銷課程已臨近尾聲,我收益頗多,期間老師更是為我們提供了一個很好的電子商務公共服務平臺,讓我們在上面開店,進行實訓體驗。其實我也是個淘寶的?,沒事就在家里蹲著上淘寶,淘漂亮的衣服,它是個不設墻的大商場,有更多的選擇性,可以說是貨比天下店,讓你足不出戶就能買到物美價廉的各種單品,不止我,連我身邊的朋友都依賴上了它的方便快捷,并極大的滿足了自己的需求。
這次的實訓項目,終于讓我有了屬于自己的網(wǎng)店,興奮之余開始著手籌措開店事宜,但期間遇到的困難,讓我知道,開好店并非易事。
首先,網(wǎng)店定位。
我同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個電子商務平臺,其實是可以代銷亞馬遜的商品,但是,仔細觀察了一下亞馬遜的主營業(yè)務(包括書籍、音像制品、消費電子、家居用品等),發(fā)現(xiàn)這些領域并不是我們所熟悉的,經(jīng)營起來自然就會有一定的難度。再觀察一下,現(xiàn)在,女生網(wǎng)夠的增量市場非常大,消費比例也很高,我一個在淘寶上開店的朋友,當初就是賣男裝,但一直門庭冷落,后又轉戰(zhàn)女裝市場,才逐漸的有了收入來源,于是,我聽取了這位朋友的建議,還有我多年來在淘寶上“血拼”的經(jīng)驗,就決定把我們小店的主營商品定位為中低端女裝,選擇性的代理淘寶上的女裝品牌。
在消費者的定位方面。
身為80年代的`我們,對自己的消費特征也有著大致的了解,我想可以解讀為“酷”,即有著更強的自我和個性,在購買的決策中獨立特行,已逐漸成為新一代的消費主力大軍。所以,我決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費一族。另外,我們其實對時尚信息的洞察力也極為敏銳,韓風逐漸停息,日風正起,vivi,米娜等日本雜志逐漸成為我們的時尚風向標,所以小店的風格主要是銷售一些時下正熱的日本雜志款單品,而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件,做到獨此一家,獨上其身。
在價格定位方面。
我在網(wǎng)上看到很多實體和網(wǎng)店同步開的店都在店鋪里公告里注明實體店售價會比網(wǎng)店售價高15-20%。畢竟實體店要付房租,網(wǎng)上不用付房租,實體店可以試穿,網(wǎng)上不可以試穿,如果實體店和網(wǎng)上售價一樣,價格沒有競爭力,網(wǎng)店就很難生存的。所以,我們的小店的女裝售價是在對現(xiàn)在中低端女裝市場行情進行了研究的基礎上,衡量了服裝的材質和貨源等因素,做出了相對合理的定價。
網(wǎng)店定位后,綜合上述因素,我們便把小店的名字取名為“時尚解碼”,因為這個名字,整體來說是簡潔通俗,瑯瑯上口,很容易為消費者所熟記;別具一格,獨具特色,體現(xiàn)出一種獨立的品位、風格和時尚度,能吸引消費者的注意;同時也與本店的經(jīng)營商品相關,符合本店的經(jīng)營范圍。我們也為“時尚解碼”設計了一個閃動的店標,從某種程度來說,這也是吸引顧客的一種方法,
網(wǎng)店定位后,我們就開始上傳商品圖片。
對每件寶貝進行了圖片、文字的描述,并設置了商品分類,推薦了“時尚解碼”小店的人氣商品及鎮(zhèn)店之寶,能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風格,也能很好的幫助他們挑選購買商品。就以往我在淘寶上購物的經(jīng)歷來說,一般我購買商品都要求賣家能提供完整的商品信息,包括質料、顏色、大小尺寸的描述,而且必要時,還要求他們盡量能提供寶貝的細節(jié)展示,只有在保證質量的基礎上,我才能買的開心購得放心。所以,我們經(jīng)營的網(wǎng)店能夠很好的滿足顧客的這些要求,讓顧客安心的購買放心產(chǎn)品。
總結:在經(jīng)營了幾周的網(wǎng)店后,我覺得,店鋪定位是開網(wǎng)店前期最重要的一步,即自己店鋪中的產(chǎn)品以及這些產(chǎn)品的賣點,綜合起來就是店鋪定位。雖然小店經(jīng)營了數(shù)周,卻沒有做成一筆生意,我想其中一點最重要的原因就是,我們“時尚解碼”這個網(wǎng)店,其實是有點落入了“人云亦云,跟風模仿,缺乏創(chuàng)意”的老套路,這就是缺乏經(jīng)驗的表現(xiàn),所以我們在以后的經(jīng)營中,應該以目標客戶為導向適時的進行調整來定位我們的店鋪。其次是價格,我們“時尚解碼”應該靈活的調整價格,做到一種高流量保利潤的價格結構,即可以用一些熱門商品低價出售,來進行店鋪推廣,提高流量、點擊率,另外的大多數(shù)商品仍能保有利潤。
營銷實訓報告10
年齡段的人用;這個東西不新奇,如果這種東西新奇的話,根據(jù)年輕人喜好新鮮東西的心理,可能還可以銷售出去,但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過了;不實用,學校給每個宿舍的學生都配了風扇,教室也有風扇和空調,所以這種東西根本派不上用場。第二件是手鏈,那種手鏈是可以根據(jù)自己的愛好來配的,但是那種東西以前有人在校門口賣過,實際上市場就已經(jīng)很小了,配一條這樣的手鏈也很不實惠。第三件是太陽傘,雖說太陽傘對學生來說需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價格比較高,更換的速度也不是很快,不適合我們這種只搞幾天的短期銷售,那么9號下午貼海報,設計不是很令人滿意,因為上面只寫了我們在搞市場營銷實訓,但沒有寫清楚實訓到底是搞什么到底在哪個地方搞。
10號下午就正式進入了營銷階段,那么在其中有一件事是感觸很深的,老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價,由于考慮到學生買東西可能會還價,所以決定定得高一點,可是誰知道貨物一擺出去,別人一看到這個價格就直接走了。后來想一下也是,作為一個學生經(jīng)濟能力有限,價格太高一般人接受不了,而且這種產(chǎn)品并非品牌,只是擺在小攤子,所以無論從包裝還是本身的價值來說,定價確實不合理。其實從這里也可以看出我們的專業(yè)知識學的還是很不扎實的,市場營銷書里面有一個章節(jié)就是講產(chǎn)品的定價的,書里面說定價要由市場的供需、產(chǎn)品成本、市場競爭、消費者心理來決定的,很明顯在這個里面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次,擺攤的地點也很重要,開始主要是擺在7棟公寓前,那樣一來2、3棟的同學就很難了解我們的這個活動,第二天我們把攤點分了一個擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。
12號由于進的一批貨物,在校內銷售的話市場過小,所以需要在外面銷售,這樣絕對沒有在校內那樣輕松,你得在早晨7點趕到那里因為那個時候是家庭主婦們出來買菜的時候。而過了那個時間段就不會再有很多人出來;在外面這樣子擺地攤有的時候連一張像樣的桌子都沒有的,你只能隨便地搞一個東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面,在學校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事,就在我們快走了的時候碰到了一個收衛(wèi)生費的,說真的要不是這次的在外面的實習我還真不知道有收衛(wèi)生費這一檔子的事,到社會上還是能夠多了解到許多在學校里面看不到的事情。雖說這次的銷售成績并不是很理想,但是想到我們是初次外出推銷,還能賣出幾件我就很高興了,享受的'過程要遠比享受結果要快樂的多。
這幾天實訓真的很累,但有一句話是這么說的累并快樂著,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實,而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中支,同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力,我在這一次的實訓中,對我們班的同學有了進一步的了解,同時也拉近了我和一些同學的關系,我交了幾個好朋友,在人生的道路上我又多了幾筆財富。
營銷實訓報告11
一、實訓目的
這次的實訓目的《汽車營銷業(yè)務實訓》是汽車技術服務與營銷專業(yè)學生的一個重要實踐性環(huán)節(jié),針對課堂所學《汽車維修業(yè)務接待》、《汽車配件市場營銷》、《汽車貿易理論與實務》、《汽車保險與理賠知識》課程,聯(lián)系專業(yè)的就業(yè)方向。了解在汽車銷售服務企業(yè)中汽車銷售及后市場服務過程中各環(huán)節(jié)的實際運作流程和運作模式,熟悉和掌握操作技巧,提高運用相關理論知識分析、研究、解決具體汽車營銷過程中所發(fā)現(xiàn)的問題的能力。
二、實訓內容
五個實訓項目:1. 汽修;2. 汽貿;3. 汽配;4. 車險承保;5. 車險理賠。其中汽修的操作流程:前臺接待→即進即出領料→車間管理→總檢→預結算→維修業(yè)務收款→出廠
第一步是前臺接待:首先是要新建,在下面的每一步都要新建,然后查看試題,要注意車輛信息、客戶信息填寫完整正確,日期也很重要在每一個步驟都要填寫,并注意界面右側的附加信息,維修代碼、維修用料代碼填寫正確,特別是維修用料代碼一定要記得填寫,否則在下一步即進即出領料中是領不了料的,那就要重新再做了,最后點擊進廠退出;
第二步即進即出領料:這一步其實沒什么好注意的,就是填寫一下領料那里的稅率就可以了,最后點擊即進即出領料后退出;
第三步車間管理:只要注意單項派工就可以了,只要你上一步填寫了維修用料代碼就可以操作單項派工,但是在未領料的狀態(tài)下不能全完工,也無法繼續(xù)進行總檢,所以不能忽略領料,然后點擊全完工退出;
第四步總檢:總檢這一部分也很重要,是要對照著前三步來決定這一步的,首先要把日期隔壁的勾去掉然后查詢,這樣就可以顯示出你要維修的車輛信息了,如果顯示不出來,就證明你在前三步的某個地方出了問題,你點擊總檢也是總檢不了,如果顯示出來就證明可以了,然后完成其它一些信息就可以點擊總檢退出了;
第五步預結算:這一步也有一些信息要注意的`,就是右邊的那些信息例如其它費用要填寫,還有最下面的信息也很重要,日期也是,其它的也沒什么了,最后點擊預結算退出;
第六步是維修業(yè)務收款:通常到了這一步就沒什么好填寫了,就是填寫一下收款人和實收金額就可以了,最后點擊結算退出;
第七步是出廠單,這一步主要是輸入信息就可以了,其它什么也不用填寫了,就直接點擊出廠退出就行了。
三、實訓心得
為期一周的汽車營銷業(yè)務實訓課就這樣結束了!作為一名汽車營銷專業(yè)的學生,我非常認真地完成了這次的實訓課程,并且在此次的營銷業(yè)務實訓中獲得了許多在課本及工作中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學習到了不少的營銷知識,可是通過這次實訓后,深深的感悟到自身的知識短淺,并通過實訓課程開拓視野,提高營銷能力。
開始上第一節(jié)課的時候老師叫我們準備紙和筆,把汽修、汽貿、汽配、車險承保、車險理賠的步驟詳細的記下來。剛開始做的時候,真的覺得那些東西很難,要很小心、很認真地去做,不然做錯一步就要重新做過一次,我覺得學會這些是要有一定的耐心和細心的。
此次實訓課就樣結束了,我似乎還有意猶未盡的感覺,實踐時雖然有些困難,但是收獲成功的感覺是令人非常愉悅的。平常沉默寡言的同學們也在此次實訓課中表現(xiàn)了出色的能力,說明實訓課時我們是意義非凡的。兩周真的很短暫,在這段時間內每天我都能學到不同的營銷知識,還可以與同學們溝通了解實訓內容,培養(yǎng)自己的語言能力和耐心,讓我獲益良多。
最后,非常感謝老師們在此次實訓過程中予以我們的指導和幫助。這次實訓對于我們以后的學習和工作都是很有幫助的,也使我們也更加有信心迎接即將到來的各種考驗。
日期:20xx年5月10日星期五
營銷實訓報告12
一、實驗目的
1、 通過Simmarketing系統(tǒng)的實際操作,提高我們的數(shù)據(jù)分析能力和思考能力;
2、 將營銷理論運用于實踐:使我們在復雜的模擬現(xiàn)實的商業(yè)環(huán)境中,演練我們所學到的營銷理論和技能,體驗企業(yè)從市場調查,競爭企業(yè)分析,營銷戰(zhàn)略制定到具體的營銷戰(zhàn)術的決策,組織實驗的全部過程,強化對抽象理論知識的理解和應用;
3、 使我們認識到,在學習理論知識的同時還要具體的運用在實際的模擬操作環(huán)境之中。理論知識學得好不一定就代表實際操作就能優(yōu)于別人,要學會理論運用于實際;
4、 通過小組參與的形式培養(yǎng)團隊合作精神。
二、實驗過程
1、SWOT分析
第一季度:
①優(yōu)勢:
隨著現(xiàn)代移動通信的快速發(fā)展,消費者對于通信需求的多樣化傳統(tǒng)文本信息的傳播已經(jīng)不能滿足人們對于移動通信設備在外觀、通話質量、個人信息處理、上網(wǎng)等方面的要求。而ELE公司推出的ELEA和ELEB兩款手機很好的迎合了消費者的'這種需求。ELEA產(chǎn)品其在外觀形象、個人交往這兩方面具有很大的優(yōu)勢,它時尚的外觀、多樣的款式滿足了各類消費者的需求,包括追求時尚的白領、老年人、學生等各個層次的消費者。同時為消費者提供了一個交際的平臺,例如陌陌、QQ等,擴大消費者的人際面。ELEB產(chǎn)品主要針對科技方向,利用各種高科技系統(tǒng)如安卓系統(tǒng)的支持,滿足商務人士對于高科技的要求,為消費者提供各種處理個人信息、查詢各類資料等更便捷快速的途徑。同時,現(xiàn)代的年輕人對于高科技也有很大的需求,比如高科技的娛樂、GPS定位等,從這方面滿足了消費者需求。
②劣勢:
手機產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展迅速,產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁,手機生產(chǎn)銷售企業(yè)介入較多,競爭激烈,公司難以獲取更多發(fā)展空間。公司兩款主要產(chǎn)品ELEA及ELEB,其中ELEA主要占據(jù)時間管理型和個人交往型,而ELEB則主要占據(jù)時間管理型和科技追求型以及形象追求型,F(xiàn)今手機市場主要消費者群體為年輕時尚消費群體,年輕消費者更為青睞個人交往和科技追求型,然而公司產(chǎn)品對于這兩類手機市場占有不足,使得公司錯失許多潛在消費者。另,兩款產(chǎn)品定價較高,年輕消費者難以承受,更多年輕消費者選擇觀望,影響了公司產(chǎn)品銷售。由此可見,上述問題的解決,對于打破公司銷售的桎梏,意義重大。
③機會
根據(jù)市場營銷前景,我們ELE公司與其它公司起點相同,市場占有率大體相同,我們公司有兩個產(chǎn)品,分別為ELEA和ELEB。ELEA在個人交往市場上占有率比較大,銷售量達到26651臺。ELEB在科技追求,時間管理,和形象追求市場占有率大體相同,個人交往市場占有率比較低。銷售量達到24686臺?備N售量達到51337臺,占很高市場占有率。而現(xiàn)在市場在科技追求與形象追求上有很大市場潛量,但我們有很多客戶資源,可以加大發(fā)展ELEB型號。
④威脅
市場上有5家產(chǎn)品品牌類似的公司。我公司與其它市場競爭者市場占有率相同,處于同一起點。ELEA市場占有率主要優(yōu)勢在于個人交往型,而未來市場位于時尚追求型,如果不及時調整產(chǎn)品導向以迎合未來市場趨勢,ELEA將面臨市場占有率大幅下降的威脅。ELEB在科技追求型,時間管理型以及形象追求型市場占有率比較平均,然而在個人交往型市場占有率過低,不利于產(chǎn)品未來發(fā)展,作為一個大眾型產(chǎn)品,應當加強個人交往屬性并注重產(chǎn)品設計。
第二季度:
①優(yōu)勢:
隨著現(xiàn)代移動通信的快速發(fā)展,消費者對于通信需求的多樣化傳統(tǒng)文本信息的傳播已經(jīng)不能滿足人們對于移動通信設備在外觀、通話質量、個人信息處理、上網(wǎng)等方面的要求。而ELE公司推出的ELEA和ELEB兩款手機很好的迎合了消費者的這種需求。ELEA產(chǎn)品其在外觀形象、個人交往這兩方面具有很大的優(yōu)勢,它時尚的外觀、多樣的款式滿足了各類消費者的需求,包括追求時尚的白領、老年人、學生等各個層次的消費者。同時為消費者提供了一個交際的平臺,例如陌
陌、QQ等,擴大消費者的人際面。ELEB產(chǎn)品主要針對科技方向,利用各種高科技系統(tǒng)如安卓系統(tǒng)的支持,滿足商務人士對于高科技的要求,為消費者提供各種處理個人信息、查詢各類資料等更便捷快速的途徑。同時,現(xiàn)代的年輕人對于高科技也有很大的需求,比如高科技的娛樂、GPS定位等,從這方面滿足了消費者需求。
②劣勢:
手機產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展迅速,產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁,手機生產(chǎn)銷售企業(yè)介入較多,競爭激烈,公司難以獲取更多發(fā)展空間。公司兩款主要產(chǎn)品ELEA及ELEB,其中ELEA主要占據(jù)時間管理型和個人交往型,而ELEB則主要占據(jù)時間管理型和科技追求型以及形象追求型,F(xiàn)今手機市場主要消費者群體為年輕時尚消費群體,年輕消費者更為青睞個人交往和科技追求型,然而公司產(chǎn)品對于這兩類手機市場占有不足,使得公司錯失許多潛在消費者。另,兩款產(chǎn)品定價較高,年輕消費者難以承受,更多年輕消費者選擇觀望,影響了公司產(chǎn)品銷售。由此可見,上述問題的解決,對于打破公司銷售的桎梏,意義重大。
③機會
根據(jù)市場營銷前景,我們ELE公司與其它公司起點相同,市場占有率大體相同,我們公司有兩個產(chǎn)品,分別為ELEA和ELEB。ELEA在個人交往市場上占有率比較大,銷售量達到26651臺。ELEB在科技追求,時間管理,和形象追求市場占有率大體相同,個人交往市場占有率比較低。銷售量達到24686臺?備N售量達到51337臺,占很高市場占有率。而現(xiàn)在市場在科技追求與形象追求上有很大市場潛量,但我們有很多客戶資源,可以加大發(fā)展ELEB型號。
④威脅
市場上有5家產(chǎn)品品牌類似的公司。我公司與其它市場競爭者市場占有率相同,處于同一起點。ELEA市場占有率主要優(yōu)勢在于個人交往型,而未來市場位于時尚追求型,如果不及時調整產(chǎn)品導向以迎合未來市場趨勢,ELEA將面臨市場占有率大幅下降的威脅。ELEB在科技追求型,時間管理型以及形象追求型市場占有率比較平均,然而在個人交往型市場占有率過低,不利于產(chǎn)品未來發(fā)展,作為一個大眾型產(chǎn)品,應當加強個人交往屬性并注重產(chǎn)品設計。
第三季度:
①優(yōu)勢
上季度ELEB產(chǎn)品取得了優(yōu)異的市場成績,占了公司營收的絕大部分,這歸功于該產(chǎn)品正確的定位以及適當?shù)臓I銷推廣。對于明星產(chǎn)品,我們要加大力度進行推廣,建立起品牌知名度,以期帶動ELEB的銷售。公司要總結這次優(yōu)秀的經(jīng)驗 ②劣勢
上個季度的經(jīng)營中,公司錯誤估計市場走勢,將公司的工作重心置于時間管理及形象管理型手機市場,導致公司ELEA在市場上占有率急劇下滑,使得我公司業(yè)績已有較大弧度下滑,競爭對手更是加緊搶占公司市場,公司財務已經(jīng)出現(xiàn)危機,難以更有力支撐公司下一輪運營計劃。調整公司市場重心,重回原有市場,找回優(yōu)勢,將是公司主要任務。
③機會
相對上一季度,我們公司銷售額全面下降,市場占有率從23%下降到12%。原因是ELEA產(chǎn)品價格沒有下調,導致銷售量劇烈下降。本季度我們公司將ELEA產(chǎn)品放在個人需求型上,價格也下調,預計ELEA產(chǎn)品將會比上一季度大賣。ELEC產(chǎn)品研制計劃也進行得非常順利。本季度也將促銷費用和廣告費用稍微上調,預計本季度應該會達到個各方面的提升
④威脅
上季度我公司雖然加大了研發(fā)費用,但市場反應平平,銷售量以及利潤均下降,公司營收下降。應當及時調整產(chǎn)品定位以及產(chǎn)品銷售策略,對ELEA產(chǎn)品加大營銷推廣,增加廣告投入,并對該產(chǎn)品進行降價以適應不斷變化的市場。ELEB產(chǎn)品在上季度超越ELEA,本季度應適度增加對該產(chǎn)品的支持,以保持其市場優(yōu)勢,同時通過降價增加其市場占有率,穩(wěn)固其市場地位。本季度主要加大對于廣告和促銷的投入,加強產(chǎn)品推廣。
第四季度:
①優(yōu)勢
上季度ELEB產(chǎn)品優(yōu)異的市場成績得以保持,占了公司營收的絕大部分,這歸功于該產(chǎn)品正確的定位以及適當?shù)臓I銷推廣。對于明星產(chǎn)品,我們要加大力度進行推廣,建立起品牌知名度,以期帶動ELEA的銷售。ELEA產(chǎn)品只要及時調整策略,仍有希望。
②劣勢
上個季度的經(jīng)營中,公司錯誤估計市場走勢,將公司的工作重心置于時間管理
營銷實訓報告13
1、實訓目的
訓練學生掌握市場營銷理論實務,熟練掌握營銷技能
2、實訓時間
20xx. 4.15——20xx.4.25
3、實訓內容
本次實訓主要是圍繞創(chuàng)建模擬一家手機公司,然后進行一系列的營銷策劃,從產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品銷售的整個營銷活動過程而展開的。主要包括了:戰(zhàn)略分析,產(chǎn)品管理,產(chǎn)品銷售三大部分內容。其中國內市場又分成了七大區(qū)域,我們分別選擇了自己的目標市場,然后進入該市場進行相應的實訓內容。
4、實訓過程
這是我第一年的成果,品牌知名度沒有打的很響,開拓了倆個市場。
第二年主攻東北市場,華北競爭壓力太大,所以選擇了放棄,沒有貸款,資金也比之前多了。
第三年廣告打的太猛,導致資金減少,東北地區(qū)競爭壓力大,廣告打的猛也無濟于事,單子都拿的很少。
第四年完全慘淡經(jīng)營,因為沒有貸款,所以用來打廣告的錢太少,品牌知名度不高,導致都拿不到單子,只能眼巴巴的看著單子被搶走。
5、實訓總結
剛開始接觸這個軟件時,有點手足無措,雖然之前有接觸企管的沙盤,但營銷的軟件和它有些不一樣,于是我便慢慢摸索起來。起初以為每個步驟要按照順序來,后來才知道原來也能不按照順序執(zhí)行,剛進這個軟件的時候,我通常會看看各個市場高檔品,中檔品,低檔品的需求量,再選擇進入哪個市場。起初我隨便點鼠標,把所有能研發(fā)的引進的技術全部開發(fā),然后就開始投廣告,廣告的投放量決定著你能拿單的多少,一開始不知道如何投放廣告,后來老師有講先前學長留下來的經(jīng)驗,我們就知道如何打廣告。廣告打的太多可能會破產(chǎn),太少可能會拿不到單,這就意味著要好好考慮這個問題,我一般是看我所選擇的市場低檔,中檔的`品牌要求,然后打廣告,再經(jīng)過第一輪拿單看看競爭對手打廣告的數(shù)量,然后以一點的優(yōu)勢壓倒競爭對手,這樣子就可以拿到單子。然后再生產(chǎn),我一般是把單子都拿完了再生產(chǎn),這樣會比較節(jié)約生產(chǎn)次數(shù)。
這次考試前,我暗下決心,要從一開始時就按需投資,盡量節(jié)省資金,以免重蹈覆轍。這次我先開拓了華北地區(qū)市場,謹慎地投放廣告、研發(fā),當品牌知名度略高于中間商要求時,便迫不及待地投入市場,搶占先機,于是第一年度公司運轉良好,并賺了不少錢。我利用這些資金開辟了東北地區(qū)市場。第二年剛開始時,我自以為資金豐厚,便瘋狂地申請合作,等到拿到訂單、準備發(fā)貨時,才發(fā)現(xiàn)存貨不夠了,而且資金根本不夠生產(chǎn)那么多產(chǎn)品,公司一下又陷入絕境。但我并沒有坐以待斃。我把庫存的中檔貨拋售了,將換來的資金用于生產(chǎn)低檔產(chǎn)品,將低檔產(chǎn)品發(fā)貨后,再生產(chǎn)中檔產(chǎn)品。這樣來回折騰了幾次,終于把低檔產(chǎn)品按時發(fā)給對方,但生產(chǎn)次數(shù)已經(jīng)達到極限,雖然還有足夠的資金卻不能生產(chǎn)中檔產(chǎn)品了,最終因高檔產(chǎn)品不足、無法發(fā)貨而違約,信用等級也由AAA降為AA。第三年我重振旗鼓,有規(guī)劃地申請合作、生產(chǎn)產(chǎn)品、按時發(fā)貨。經(jīng)過努力,終于有所收獲,我的信用等級又升為AAA。到第四年時,華北和東北地區(qū)的競爭者突然多了,我投入一些資金,提高品牌知名度,但還是不能跟別的公司相抗衡。我決定廣撒漁網(wǎng),對華北、東北地區(qū)的所有超市和商場都發(fā)送了合作申請,怎奈對手太強大,而且他們的實力都很強,他們的品牌知名度竟然比我多幾十,這年我的訂單很少,銷售業(yè)績敗下陣來。我所有的合作申請都以失敗而告終,導致我第四年的銷售額和利潤率都為0。考試結束了,我的成績又是不理想。究其原因,一是我太心急,沒有考慮全局、統(tǒng)籌規(guī)劃。在資金和存貨都不充分的情況下盲目申請合作,導致公司無法正常運轉,差點破產(chǎn)。二是我目光短淺,只顧眼前利益,沒有考慮到長遠利益,不應該過分看重現(xiàn)金持有量,。而是應該將閑置資金充分利用起來,開拓新的市場、提高品牌知名度,提高自己的競爭力。三是定位錯誤我堅持“薄利多銷”的理念Ы低檔、中檔產(chǎn)品的價格都訂的很低,致使利潤太少雖然賣出不少產(chǎn)品,但獲取的利潤不高,我應該根據(jù)市場的實際情況和競爭對手的定價來適時、適當?shù)卣{整價格。進而取得高利潤。雖然這次市場營銷綜合實訓的結果并不理想,但我依舊很開心。首先,是體驗了一次當老板的感覺,當交易成功時,心中是無比的興奮,讓我對以后的營銷工作產(chǎn)生了濃厚的興趣。其次是這次實訓使我對市場營銷的認識真正做到了從理論聯(lián)系實際,不僅鞏固了書本上的知識,還學到了很多書本上學不到的東西,讓我感受到知識海洋的浩渺寬闊。希望以后還有機會參加類似的實訓活動,以提高我綜合運用所學的理論知識來分析和解決問題的能力。
營銷實訓報告14
一、實訓目的
全球營銷課程是一門實踐操作性較強的課程,因此,對于市場營銷專業(yè)的學生,在學習完理論知識之后,安排全球營銷實踐課,目的是為了強化理論知識,同時提高同學們對單證填制的能力。從而使學生具備較強的實踐能力,將來進入工作崗位,能夠較快進入角色,熟練完成與金融、商貿、銀行相關的實際操作。
二、實訓內容
從市場營銷本科整個課程體系來看,學生在學習《全球營銷綜合訓練》課程時,由于已經(jīng)學習過《國際貿易實務》、《國際貿易實務綜合訓練》等內容,已經(jīng)具備了較為豐富的有關貿易理論和操作知識,那么在學習《全球營銷綜合訓練》時就應該將主要內容放置在結算使用的單據(jù)填制、銀行匯款、托收、信用證結算業(yè)務的流程和操作訓練上。
本門課程的教學應該在多媒體課堂,通過相關的教學參考書手工填制相關訓練內容。
三、實訓要求
通過本次實訓,應使學生全面了解和掌握有關單證的填制,銀行處理匯款、托收、信用證三大結算方式的技能。通過實訓,使學生能夠達到對每種單據(jù)的熟練填制,對結算方式的熟練操作,從而為以后走向相關工作崗位打下堅實的基礎。
四、總結
在這次實訓中我們所做的單證有:制商業(yè)發(fā)票、制裝箱單、制匯票。本次單證實訓的主要目的是:為了提高我們制作常用外貿業(yè)務單證和熟悉進出口業(yè)務一般流程,識別和加強單證業(yè)務操作能力的'訓練而進行的。讓們進行比較系統(tǒng)的外貿業(yè)務綜合技能訓練,采取仿真模擬實際業(yè)務流程,一環(huán)套進行業(yè)務操作訓練,為以后從事實際進出口貿易工作,實現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅實的基礎。在做進出口業(yè)務時,這幾種外貿單證是最常見的也是必不可少的交易雙方往往都要以這些單證來確定交易的事宜和順利完成雙方之間的交易。雖然說這幾個單證的制作不是很復雜,但是通過在實訓時你可以發(fā)現(xiàn)這些對人的專業(yè)和辦事的仔細程度是有很大的要求的。在這整個實訓過程中我制作和填寫了制商業(yè)發(fā)票、制裝箱單、制匯票。為了防止錯列,漏列等問題,在填寫這些單證時要特別細心,注意日期是否正確。在審核的時候一定要做到仔細二字,買方、賣方、地址、條款、金額、貨物這一項項條款都是不能有一丁點失誤的。這類題型要求做到我們平時所謂的“三單相符”分別是:單證相符、單單相符、單同相符。從本次實訓的整個過程中我看到了也深深體會到了做進出口業(yè)務的嚴謹。因此,這次實訓大大加強了我的實際操作能力。
本次實訓是一筆珍貴的財富,它給我?guī)砹嗽S多快樂和痛苦。這使我總結了在進出口貿易業(yè)務中的經(jīng)驗和教訓,并學習了一些曾經(jīng)不懂的其他專業(yè)知識,幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己,更加關注國際的經(jīng)貿環(huán)境,加強實例分析能力并加強訓練,增加感性認識,努力提高業(yè)務責任和商務運作能力,真正做到學以致用。老師在這次實訓中起到了指導者的作用,讓我實實在在的學到了很多知識,更有些是讓我們受益終身的東西。這次實訓,我不論是從個人能力上還是業(yè)務知識上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
營銷實訓報告15
我們公司銷售的產(chǎn)品是xx優(yōu)酸乳,分為原味和草莓兩種口味,xx優(yōu)酸乳口味級佳,老少皆宜。我們公司共有十箱,五箱原味,五箱草莓味,充分利用節(jié)假日的時間把我們的產(chǎn)品銷售一空,共盈利22元。
一、市場分析
我們組是根據(jù)我們學校的消費情況和消費人群來定位市場,所以我們定在了我們學校的實訓廣場上。我們學校主要是以青年人為主,男生喜歡的'一般是原味,女生喜歡的一般是草莓味,所以我們公司一共提供兩種口味,盡量來滿足消費者的需求
二、執(zhí)行情況
我們組在上個星期六的早上全體成員帶著自己的產(chǎn)品在我們組織部的組織下在實訓廣場集合完畢,我們公司的宣傳部提前去做了一條橫幅:市場營銷專業(yè)xx牛奶促銷,以此來吸引我們學校學生的目光,表明我們的立場說明我們的身份,讓消費者了解我們,然后在我們公司經(jīng)理的領導下,開始了我們的促銷。
三、收獲及感受
雖然這只是一場小小的促銷,雖然盈利也很少很少,雖然對于我們來說是一個小事,但是這場促銷給我們積累了一些在課堂上得不到的經(jīng)驗。付出了一點辛苦,收獲了更多的經(jīng)驗;付出了一些金錢,收獲了更多的經(jīng)歷,提前讓我們知道了我們銷售專業(yè)的辛苦和不易。
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