營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告(合集15篇)
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,我們使用報(bào)告的情況越來越多,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編整理的營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告1
一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營銷課程已臨近尾聲,我收益頗多,期間老師更是為我們提供了一個(gè)很好的電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái),讓我們?cè)谏厦骈_店,進(jìn)行實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)。其實(shí)我也是個(gè)淘寶的?停瑳]事就在家里蹲著上淘寶,淘漂亮的衣服,它是個(gè)不設(shè)墻的大商場,有更多的選擇性,可以說是貨比天下店,讓你足不出戶就能買到物美價(jià)廉的各種單品,不止我,連我身邊的朋友都依賴上了它的方便快捷,并極大的滿足了自己的需求。
這次的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,終于讓我有了屬于自己的網(wǎng)店,興奮之余開始著手籌措開店事宜,但期間遇到的困難,讓我知道,開好店并非易事。
首先,網(wǎng)店定位。
我同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái),其實(shí)是可以代銷亞馬遜的商品,但是,仔細(xì)觀察了一下亞馬遜的主營業(yè)務(wù)(包括書籍、音像制品、消費(fèi)電子、家居用品等),發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)域并不是我們所熟悉的,經(jīng)營起來自然就會(huì)有一定的難度。再觀察一下,現(xiàn)在,女生網(wǎng)夠的增量市場非常大,消費(fèi)比例也很高,我一個(gè)在淘寶上開店的朋友,當(dāng)初就是賣男裝,但一直門庭冷落,后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)女裝市場,才逐漸的有了收入來源,于是,我聽取了這位朋友的建議,還有我多年來在淘寶上“血拼”的經(jīng)驗(yàn),就決定把我們小店的主營商品定位為中低端女裝,選擇性的代理淘寶上的女裝品牌。
在消費(fèi)者的定位方面。
身為80年代的我們,對(duì)自己的消費(fèi)特征也有著大致的了解,我想可以解讀為“酷”,即有著更強(qiáng)的自我和個(gè)性,在購買的決策中獨(dú)立特行,已逐漸成為新一代的消費(fèi)主力大軍。所以,我決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費(fèi)一族。另外,我們其實(shí)對(duì)時(shí)尚信息的`洞察力也極為敏銳,韓風(fēng)逐漸停息,日風(fēng)正起,vivi,米娜等日本雜志逐漸成為我們的時(shí)尚風(fēng)向標(biāo),所以小店的風(fēng)格主要是銷售一些時(shí)下正熱的日本雜志款單品,而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件,做到獨(dú)此一家,獨(dú)上其身。
在價(jià)格定位方面。
我在網(wǎng)上看到很多實(shí)體和網(wǎng)店同步開的店都在店鋪里公告里注明實(shí)體店售價(jià)會(huì)比網(wǎng)店售價(jià)高15-20%。畢竟實(shí)體店要付房租,網(wǎng)上不用付房租,實(shí)體店可以試穿,網(wǎng)上不可以試穿,如果實(shí)體店和網(wǎng)上售價(jià)一樣,價(jià)格沒有競爭力,網(wǎng)店就很難生存的。所以,我們的小店的女裝售價(jià)是在對(duì)現(xiàn)在中低端女裝市場行情進(jìn)行了研究的基礎(chǔ)上,衡量了服裝的材質(zhì)和貨源等因素,做出了相對(duì)合理的定價(jià)。
網(wǎng)店定位后,綜合上述因素,我們便把小店的名字取名為“時(shí)尚解碼”,因?yàn)檫@個(gè)名字,整體來說是簡潔通俗,瑯瑯上口,很容易為消費(fèi)者所熟記;別具一格,獨(dú)具特色,體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位、風(fēng)格和時(shí)尚度,能吸引消費(fèi)者的注意;同時(shí)也與本店的經(jīng)營商品相關(guān),符合本店的經(jīng)營范圍。我們也為“時(shí)尚解碼”設(shè)計(jì)了一個(gè)閃動(dòng)的店標(biāo),從某種程度來說,這也是吸引顧客的一種方法,
網(wǎng)店定位后,我們就開始上傳商品圖片。
對(duì)每件寶貝進(jìn)行了圖片、文字的描述,并設(shè)置了商品分類,推薦了“時(shí)尚解碼”小店的人氣商品及鎮(zhèn)店之寶,能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風(fēng)格,也能很好的幫助他們挑選購買商品。就以往我在淘寶上購物的經(jīng)歷來說,一般我購買商品都要求賣家能提供完整的商品信息,包括質(zhì)料、顏色、大小尺寸的描述,而且必要時(shí),還要求他們盡量能提供寶貝的細(xì)節(jié)展示,只有在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,我才能買的開心購得放心。所以,我們經(jīng)營的網(wǎng)店能夠很好的滿足顧客的這些要求,讓顧客安心的購買放心產(chǎn)品。
總結(jié):在經(jīng)營了幾周的網(wǎng)店后,我覺得,店鋪定位是開網(wǎng)店前期最重要的一步,即自己店鋪中的產(chǎn)品以及這些產(chǎn)品的賣點(diǎn),綜合起來就是店鋪定位。雖然小店經(jīng)營了數(shù)周,卻沒有做成一筆生意,我想其中一點(diǎn)最重要的原因就是,我們“時(shí)尚解碼”這個(gè)網(wǎng)店,其實(shí)是有點(diǎn)落入了“人云亦云,跟風(fēng)模仿,缺乏創(chuàng)意”的老套路,這就是缺乏經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn),所以我們?cè)谝院蟮慕?jīng)營中,應(yīng)該以目標(biāo)客戶為導(dǎo)向適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整來定位我們的店鋪。其次是價(jià)格,我們“時(shí)尚解碼”應(yīng)該靈活的調(diào)整價(jià)格,做到一種高流量保利潤的價(jià)格結(jié)構(gòu),即可以用一些熱門商品低價(jià)出售,來進(jìn)行店鋪推廣,提高流量、點(diǎn)擊率,另外的大多數(shù)商品仍能保有利潤。
營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告2
通過這幾周的實(shí)訓(xùn)課學(xué)習(xí),在老師的指導(dǎo)下向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí),這門課程的靈活性很強(qiáng),充分發(fā)揮自己的潛力,在學(xué)習(xí)的過程中可以學(xué)到很多東西,學(xué)到了社會(huì)實(shí)踐中綜合運(yùn)用所學(xué)的營銷理論與技能提高自己分析問題、解決問題的能力。
首先,老師讓我們一個(gè)班分成了7個(gè)組,1個(gè)甲方,6個(gè)乙方。然后,一個(gè)組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面就有各部門和CEO組成,然后是選擇公司名稱。這個(gè)流程結(jié)束后我們的公司就簡單的組好了。而我們公司選擇了聚靈科技這個(gè)名稱,我擔(dān)任了公司的銷售部經(jīng)理這一角色。接下來老師讓我們做了公司的口號(hào)、LOGO、理念等。
接下來,老師先是讓我們學(xué)習(xí)了課本前面的基礎(chǔ)知識(shí),讓我們更加深入全面地了解了關(guān)于銷售和團(tuán)隊(duì).
在實(shí)訓(xùn)課開始,我們團(tuán)隊(duì)要明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建必須要面向目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組織安排,我們要根據(jù)不同的能力的成員進(jìn)行組合,每個(gè)人都希望找到自己合適的位置,一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須讓每位成員都能恰如其分地在崗位上發(fā)揮自己的作用,讓團(tuán)隊(duì)成員之間相互融洽,發(fā)揮最大整體效應(yīng)與潛能。
此次實(shí)訓(xùn)的主要目的在于使我們進(jìn)一步了解與鞏固所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),將理論與實(shí)踐相結(jié)合,提高我們的實(shí)際操作能力,把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用并領(lǐng)會(huì)所學(xué)理論的適用性,能更好地將理論聯(lián)系到實(shí)際深入到各個(gè)方面,了解市場營銷的工作規(guī)律性,找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢(shì)。
這次實(shí)訓(xùn)共有5次約見對(duì)方公司的各個(gè)部門的經(jīng)理,可以直接與企業(yè)面對(duì)面交談能夠很好的了解對(duì)方公司的需求以及企業(yè)現(xiàn)狀,我們對(duì)方的`公司是寶樂公司我們公司是聚靈科技,我們首先預(yù)約的是寶樂公司的采購部經(jīng)理。寶樂公司的采購部經(jīng)理看見我們的預(yù)約郵件后回復(fù)了我們接受我們公司的邀請(qǐng),我們見面首先做自我介紹,我是聚靈科技的銷售部經(jīng)理,然后握手相座。我們座下來給對(duì)方公司講述了我公司的成功故事和現(xiàn)在的我們公司在業(yè)務(wù)上業(yè)績突出,能很好幫助貴公司解決問題,給公司帶來整體運(yùn)營好信息及時(shí)等溝通交談。讓對(duì)方公司在首次交談中相互取得信任,最后拜訪完以后我們收尾致詞,這次我們溝通的很愉快,希望我們能更好地合作。
我們進(jìn)行了拜訪以后我們小組進(jìn)行了總結(jié),我們知道在拜訪客戶互相溝通時(shí)與客戶確認(rèn)商機(jī),了解客戶的需求,將客戶的潛在需求隱藏性需求轉(zhuǎn)為明顯性的需求個(gè)過程,在此過程中,應(yīng)同時(shí)向客戶呈現(xiàn)自己企業(yè)的優(yōu)勢(shì),解決客戶顧慮,達(dá)成對(duì)解決方案的共識(shí)獲得客戶的認(rèn)可,支持和行動(dòng)承諾,并建立客戶信任。
我們?cè)诘诙喛蛻舭菰L總結(jié)我們了解到甲方企業(yè)需求軟件開發(fā),我們公司要作出解決企業(yè)的問題實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的利潤最大化,探討的解決方案是了解各訂單生產(chǎn)成本獲取的行動(dòng)承諾是認(rèn)可本公司的軟件,下一步待解決問題是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
通過以上二次拜訪以后,我們總結(jié)了寶樂公司的需求和存在的問題,寶樂集團(tuán)的面談人員向我們講述了他們所在的問題,我們公司也對(duì)他們的疑問進(jìn)行了回答,在下一次面談中,我們也準(zhǔn)備對(duì)他們的信息部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行一個(gè)面談。
在項(xiàng)目中期,經(jīng)過前期與甲方的溝通,我公司分析當(dāng)前局勢(shì)變化,判斷客戶態(tài)度和競爭分析,同時(shí)分析客戶的采購決策流程,并制定相應(yīng)的銷售流程和應(yīng)對(duì)策略。我們公司知道客戶的要求是公司所必須知道的問題,而每個(gè)部門的需求信息也有可能不一樣,因此,在對(duì)客戶進(jìn)行拜訪時(shí)對(duì)每個(gè)部門的關(guān)鍵人做了不同層次的溝通,也明確了各個(gè)部門所扮演的角色。見客戶高層是復(fù)雜銷售成敗的關(guān)鍵動(dòng)作,面對(duì)不同的人要有不同的對(duì)策,充分看到顧客的心理,資源的充分利用,人員的溝通和互信很重要,這樣才能發(fā)揮最大的價(jià)值要時(shí)刻關(guān)注對(duì)手的動(dòng)向,面對(duì)競爭者要使用一定的策略攻擊和防守明確競爭者優(yōu)缺點(diǎn)。
我們?cè)诘谌伟菰L完后,我們小組進(jìn)行了營銷環(huán)境分析,這次主要圍繞的是SWOT分析。因?yàn)槲覀冊(cè)诘谝粋(gè)任務(wù)時(shí)就已經(jīng)對(duì)該行業(yè)進(jìn)行了簡單的SWOT分析了,在進(jìn)行分析營銷環(huán)境時(shí),我們一起思量,每個(gè)人都說出自己的想法,不管意見是否一樣,我們最后都會(huì)統(tǒng)一意見。當(dāng)然我們也針對(duì)其相應(yīng)的營銷環(huán)境作出看我們小組的營銷戰(zhàn)略。
實(shí)訓(xùn)課結(jié)束的最后一天,我們各個(gè)小組都上臺(tái)展示自己小組的成果,甲方要從六個(gè)小組里面選出其中三個(gè)小組好的方案再進(jìn)行談判。當(dāng)我聽見接下來的小組的展示時(shí),我突然覺得他們有些方面是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的。當(dāng)然相應(yīng)的我們也發(fā)現(xiàn)了他們的不足之處。我想這就是讓我們看見了彼此的優(yōu)缺點(diǎn),而促使我們各小組間的取長補(bǔ)短吧?僧(dāng),老師點(diǎn)評(píng)時(shí),在她們眼里我們好像沒有了任何優(yōu)點(diǎn),完全都是我們的不足,怎么說我當(dāng)時(shí)心情呢?不過越聽越覺得老師說的有道理,特別是在點(diǎn)評(píng)我們小組的時(shí)候我們都聽的很認(rèn)真,害怕錯(cuò)過一點(diǎn)。不知怎么的雖然老師說了我們小組的不足,沒有一點(diǎn)贊賞,可是我們沒有灰心,我們每個(gè)人心中都已立志,并且都是要做好下一次的實(shí)習(xí)任務(wù)。
其實(shí)在這次實(shí)訓(xùn)中收獲也挺多的,一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐都有所提高,圓滿地完成了實(shí)踐任務(wù)。這次的實(shí)訓(xùn),把書面知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營銷的理論,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終生受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來。這幾周的實(shí)訓(xùn)課過的很充實(shí),而且有機(jī)會(huì)將我們?cè)跁旧蠈W(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去。
營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告3
一、調(diào)查目的及作用
初步了解華南市場的消費(fèi)者信息,悉華南地區(qū)政府政策;深入了解消費(fèi)者偏好及消費(fèi)者心理;為公司確立目標(biāo)市場和細(xì)分市場做準(zhǔn)備;為公司的產(chǎn)品定位和廣告策略以及市場開拓提供依據(jù)。
二、市場調(diào)查方法
本次調(diào)查是針對(duì)華南地區(qū)的電話機(jī)消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的調(diào)查。采用的是調(diào)查問卷的形式。因?yàn)殡婏L(fēng)扇的購買是一個(gè)大眾消費(fèi),大部分年齡層都是電風(fēng)扇的潛在目標(biāo)顧客,所以此次調(diào)查對(duì)象是各個(gè)年齡層的人群。調(diào)查方式為街頭攔截,即當(dāng)面發(fā)一份問卷,調(diào)查對(duì)象現(xiàn)場答題。
三、調(diào)查內(nèi)容
1、消費(fèi)者職業(yè)
2、消費(fèi)者收入
3、全球政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
四、中國電風(fēng)扇市場現(xiàn)現(xiàn)狀與發(fā)展
盡管電風(fēng)扇一直以來在家電產(chǎn)品中占有重要的市場地位,但與目前高端家電產(chǎn)品發(fā)展速度相比,在空調(diào)產(chǎn)品大舉挺進(jìn)的背景下,昔日紅火的電風(fēng)扇行業(yè)已今非昔比。但從調(diào)查數(shù)據(jù)中卻發(fā)現(xiàn),使用方便、靈活、省電的電風(fēng)扇產(chǎn)品仍有巨大的市場需求空間。目前市場上有吊扇、臺(tái)扇、落地扇、鴻運(yùn)扇、壁扇以及派生產(chǎn)品微風(fēng)吊扇、空調(diào)扇等各種不同的品種。每種風(fēng)扇又有不同的規(guī)格,消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)使用環(huán)境及用途來決定購買哪種風(fēng)扇。一般選擇主要集中在臺(tái)式、落地式兩類。這兩類電風(fēng)扇一般分為標(biāo)準(zhǔn)普及型及電子豪華型兩種。前者以結(jié)構(gòu)簡單、操作方便、售價(jià)低廉為其特色,一般只具有調(diào)速與改變風(fēng)向兩種功能;后者則以復(fù)雜多變的功能、豪華精美的造型為特色。消費(fèi)者可根據(jù)以實(shí)用性為前提還是實(shí)用、裝飾、豪華兼顧為宗旨而決定取舍。
近幾年來,隨著空調(diào)的'普及與流行,電風(fēng)扇行業(yè)曾被業(yè)界視為“夕陽產(chǎn)業(yè)”。而數(shù)據(jù)資料顯示,近兩年電風(fēng)扇的銷售無論是出口還是內(nèi)銷都出現(xiàn)了不減反增的景象。由于與空調(diào)產(chǎn)品存在的差異性,為電風(fēng)扇留下了很大的市場空間。
五、華北地區(qū)電風(fēng)扇市場調(diào)查結(jié)果分析
1、不同職業(yè)使用電風(fēng)扇分布(針對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析)
2、不同收入使用電風(fēng)扇分布
3、全球政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
六、華北地區(qū)電風(fēng)扇市場前景:
作為一個(gè)成熟的行業(yè),電風(fēng)扇從開始的摸索、發(fā)展到后來的沉淪再到近幾年的崛起,也可算是走過了風(fēng)風(fēng)雨雨,按照今后幾年的消費(fèi)需求來看,純粹低端的產(chǎn)品并沒有多少市場,只有用差異化、個(gè)性化的產(chǎn)品才能吸引消費(fèi)者的視線,因此,面對(duì)以后的電風(fēng)扇市場,企業(yè)要想長久的、更好的發(fā)展就必須從普通的產(chǎn)品功能開發(fā)的技術(shù)層面中突破出來,走向?yàn)橄M(fèi)者提供個(gè)性化產(chǎn)品的經(jīng)營模式,走技術(shù)革新,市場細(xì)分之路,這也是行業(yè)未來發(fā)展的必由之路。
營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)目的
隨著時(shí)代發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,用人單位對(duì)醫(yī)藥營銷專業(yè)大學(xué)生的要求越來越高,對(duì)于即將畢業(yè)的醫(yī)藥營銷專業(yè)在校生而言,為了能更好的適應(yīng)醫(yī)藥營銷專業(yè)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),參加醫(yī)藥營銷專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)是必不可少的階段。
通過醫(yī)藥營銷專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí),能夠讓我們學(xué)到了很多在醫(yī)藥營銷專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和搜集資料的能力,提高醫(yī)藥營銷理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,同時(shí)也打開了視野,增長了見識(shí)。只有把從書本上學(xué)到的醫(yī)藥營銷專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中,才能真正掌握這門知識(shí)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20x×年02月01日~20x×年03月15日
(修改成自己醫(yī)藥營銷專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間)
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
杭州市濱江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)江南大道
(修改成自己醫(yī)藥營銷專業(yè)實(shí)習(xí)地點(diǎn))
四、實(shí)習(xí)單位
杭州市振石教育集團(tuán)(修改成自己醫(yī)藥營銷專業(yè)實(shí)習(xí)單位)
此處可以繼續(xù)添加具體你醫(yī)藥營銷專業(yè)實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)介紹
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
我很榮幸進(jìn)入杭州市振石教育集團(tuán)(修改成自己醫(yī)藥營銷專業(yè)實(shí)習(xí)單位)開展畢業(yè)實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)醫(yī)藥營銷專業(yè)相關(guān)崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老同事對(duì)崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
在實(shí)習(xí)過程,單位安排的了杜老師作為技術(shù)指導(dǎo),杜老師是位非常和藹親切的人,他也是醫(yī)藥營銷專業(yè)畢業(yè)的,從事醫(yī)藥營銷領(lǐng)域工作已經(jīng)有十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉工作環(huán)境和醫(yī)藥營銷專業(yè)崗位的相關(guān)業(yè)務(wù),之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作性質(zhì)以及醫(yī)藥營銷專業(yè)課堂上知識(shí)在實(shí)際工作中應(yīng)用容易遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在醫(yī)藥營銷專業(yè)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問題后要積極請(qǐng)教前輩。
在單位實(shí)習(xí)期間,我從事的醫(yī)藥營銷專業(yè)相關(guān)的工作之外,還負(fù)責(zé)協(xié)助人事部部的日常工作,包括制定計(jì)劃,利用醫(yī)藥營銷知識(shí)處理相關(guān)文書。具體實(shí)習(xí)內(nèi)容過程如下:
第一、招聘。協(xié)助人資部處理首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況。
第二、錄用并建立員工檔案。給員工辦好入職手續(xù),包括簽訂協(xié)議、勞動(dòng)合同、辦工作證等等;在合同方面遇到問題時(shí),才發(fā)現(xiàn)在大學(xué)里學(xué)醫(yī)藥營銷專業(yè)理論知識(shí)之外,更應(yīng)該學(xué)習(xí)合同相關(guān)實(shí)踐法律知識(shí)。
第三、單位考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算。雖然只是簡單的'計(jì)算,但也需要Excel相關(guān)知識(shí)。在大學(xué)里學(xué)習(xí)醫(yī)藥營銷專業(yè)知識(shí)之外,我利用課余時(shí)間考取電腦應(yīng)用二級(jí)證書終于在這里發(fā)揮了作用。
短暫的實(shí)習(xí)生活除了掌握醫(yī)藥營銷專業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),最大的收獲莫過于學(xué)習(xí)到了很多在醫(yī)藥營銷課堂上無法學(xué)到的知識(shí),還有人生角色的變換——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入醫(yī)藥營銷專業(yè)崗位職場生涯奠定了基礎(chǔ)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
當(dāng)我們從母!痢链髮W(xué)(修改成自己醫(yī)藥營銷專業(yè)所在的大學(xué))畢業(yè),就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對(duì)于醫(yī)藥營銷專業(yè)的應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過了這兩個(gè)月醫(yī)藥營銷專業(yè)相關(guān)崗位實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)藥營銷專業(yè)崗位相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。
營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告5
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月底至20xx年x月
二、實(shí)習(xí)單位簡介
我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是xxx有限公司,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共x名。主要銷售xxx。主要產(chǎn)品分為xxx普及版,標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨!總公司為xxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)xxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有xx,xx,xxx等各個(gè)分公司。
三、實(shí)習(xí)資料
我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,工作資料是銷售xxx公司xx產(chǎn)品,其次還有xx的相關(guān)產(chǎn)品。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作:
。ㄒ唬﹨⒓訂T工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識(shí)、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí),了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培養(yǎng)良好的員工素質(zhì);
。ǘ┻M(jìn)行為期xx天的實(shí)習(xí)試用期,在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步了解自我的工作任務(wù);
。ㄈ⿲W(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料,并對(duì)客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)資料;學(xué)會(huì)客戶回訪和跟單;
。ㄋ模┯衫蠁T工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務(wù)資料,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)如何回答客戶提出的問題;學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫;
。ㄎ澹┻M(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系,上交款項(xiàng),領(lǐng)取發(fā)票等;
。┡c市場部溝通,進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用,學(xué)會(huì)禮品回執(zhí)單的填寫和回收;
(七)與行政部聯(lián)系,填寫百度業(yè)務(wù)下單表,進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程;
。ò耍┡c技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目;
(九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助百度總部對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通和交流,解決問題,完成操作流程;
。ㄊ⿲W(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)xx系統(tǒng)操作;
(十二)學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,收獲不少,體會(huì)很多,主要有以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┙(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自我的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中,在工作中應(yīng)對(duì)許多很難解決的問題,經(jīng)過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱眩殷w會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有必須的距離的,接下來必須根據(jù)實(shí)際的情景進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。
。ǘ┙(jīng)過這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過程中,提高了自我自主思考問題的本事,在碰到問題的時(shí)候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自我對(duì)問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,覺得自我必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫忙,彼此增加知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。
。ㄈ┙(jīng)過實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,自我將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí),在工作的過程中,聯(lián)系到了實(shí)際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識(shí),總算是學(xué)以致用了。
。ㄋ模┰诠ぷ髦,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自我的技能。酒香不怕巷子深,如何經(jīng)過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,可是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣公司的成本是大大的增加,并且效益一般。
。ㄎ澹┨岣吡俗晕业奈淖直磉_(dá)本事,動(dòng)手的本事,參與交流的本事,資源的利用本事,思考總結(jié)的本事,學(xué)習(xí)的本事,耐心,踏實(shí)堅(jiān)定的本事等。具體表此刻:
1、文字的表達(dá)本事:
作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的`人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本本事,剛開始自我沒什么經(jīng)驗(yàn),所以往往說得不好,可是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自我多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自我的仔細(xì)分析,慢慢地提高了自我的文字表達(dá)本事,至少此刻能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動(dòng)手的本事:
在實(shí)習(xí)的過程中,必須自我去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學(xué)習(xí)案例等等,這些都或多或少的增加了自我的動(dòng)手本事,提高了自我了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。
3、參與交流的本事:
平時(shí)在公司里面,與其他員工或者老板對(duì)工作或者其他問題的探討,有時(shí)也提出自我的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也供給了很多與他人交流的機(jī)會(huì),慢慢自我的交流本事也提高了。
4、資源的利用本事:
自我利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自我充分利用資源的本事。
5、思考總結(jié)的本事:
在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須經(jīng)過別人的指點(diǎn),然后自我獨(dú)立思考,并總結(jié)出適合自我,更能讓自我理解的方法,還要經(jīng)過實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,確實(shí)很多都不懂,可是依靠自我的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自我思考總結(jié)的本事。
6、學(xué)習(xí)的本事、耐心:
電子商務(wù)這個(gè)行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須堅(jiān)持一向?qū)W習(xí)的心態(tài);對(duì)于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時(shí)候,客戶問題異常的多,并且有些很刁難,有可能是同行的人,可是自我心想,我必須耐心的進(jìn)行介紹,不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn),必須具備耐心,哪怕是認(rèn)真校對(duì)每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
7、踏實(shí)、堅(jiān)定的本事:
對(duì)于自我工作和經(jīng)驗(yàn)的成長是艱難而漫長的,僅有踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)強(qiáng)不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會(huì),我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境,必須進(jìn)取地投入工作,專注于工作,可是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自我,鍛煉一下自我的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個(gè)企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自我的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì),補(bǔ)充自我的不足,要不斷激勵(lì)自我,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識(shí)自我,挑戰(zhàn)自我。
其實(shí)剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到的知識(shí),應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會(huì)更加的簡便,對(duì)于以后自我創(chuàng)業(yè)也有很大的幫忙。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自我的不足,往更好的方向努力,信息時(shí)代是日新月異的,我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)踐中去,來更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學(xué),多練來不斷提高自我的綜合素質(zhì)。其實(shí),社會(huì)是一所的大學(xué)!
營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告6
前言
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,用人單位對(duì)大學(xué)生的要求越來越高,對(duì)于即將畢業(yè)的醫(yī)藥營銷專業(yè)在校生而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),畢業(yè)實(shí)習(xí)是必不可少的階段。畢業(yè)實(shí)習(xí)能夠使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在醫(yī)藥營銷專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長了見識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。
剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,在大學(xué)學(xué)習(xí)醫(yī)藥營銷專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)崗位所需的知識(shí)有些脫節(jié),但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后,我慢慢調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來,促使我們成為醫(yī)藥營銷專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,只有把從書本上學(xué)到的醫(yī)藥營銷專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中,才能真正掌握這門知識(shí)。因此,我作為一名醫(yī)藥營銷專業(yè)的學(xué)生,有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)
經(jīng)過了大學(xué)四年醫(yī)藥營銷專業(yè)的理論進(jìn)修,使我們醫(yī)藥營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)有了根本掌握。我們即將離開大學(xué)校園,作為大學(xué)畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個(gè)任務(wù)。本次實(shí)習(xí)的目的及任務(wù)要求:
1.1實(shí)習(xí)目的
①為了將自己所學(xué)醫(yī)藥營銷專業(yè)知識(shí)運(yùn)用在社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識(shí),將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來檢驗(yàn)書本上理論的正確性,鍛煉自己的動(dòng)手能力,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過醫(yī)藥營銷的專業(yè)實(shí)習(xí),深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí),提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí),并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力
、谕ㄟ^醫(yī)藥營銷專業(yè)崗位實(shí)習(xí),更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)社會(huì)的
認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自身對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
、弁ㄟ^實(shí)習(xí),了解醫(yī)藥營銷專業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的`指導(dǎo)作用。通過實(shí)習(xí)過程,獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,增加社會(huì)閱歷。接觸更多的人,在實(shí)踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,樹立好正確的職業(yè)道德觀。
1.2實(shí)習(xí)任務(wù)要求
、僭卺t(yī)藥營銷崗位實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,服從畢業(yè)實(shí)習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排,做好實(shí)習(xí)筆記,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)問題
②在實(shí)習(xí)過程,有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,不遲到不早退,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)單位分配的任務(wù),與單位同事和諧相處;
、勖刻於颊J(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問題和收獲體會(huì),做好工作反思,并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求及時(shí)撰寫畢業(yè)實(shí)習(xí)日記。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介
2.1實(shí)習(xí)單位簡介浙江xxxx系統(tǒng)工程有限公司成立于xxxx年,是一家專注于xx產(chǎn)品和xxx產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè),總部及研發(fā)基地設(shè)立于xxxx科技創(chuàng)業(yè)園,并在全國各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實(shí)力雄厚,是國家863項(xiàng)目的參與者,并被政府認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”。
浙江xxxx系統(tǒng)工程有限公司自成立以來,始終堅(jiān)持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則,薈萃業(yè)界精英,將國外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國內(nèi)企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合,為企業(yè)提供全方位的解決方案,幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。
公司人才結(jié)構(gòu)合理,擁有多名博士作為主要的技術(shù)骨干,具有碩士、學(xué)士高中級(jí)技術(shù)職稱的員工達(dá)800多人。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的xxxx
產(chǎn)品,企業(yè)特聘請(qǐng)醫(yī)藥營
銷專業(yè)專家(中科院院士)作為咨詢顧問,緊密跟蹤醫(yī)藥營銷行業(yè)發(fā)展特點(diǎn),不斷優(yōu)化。
2.2實(shí)習(xí)崗位簡介(概況)
A.參與醫(yī)藥營銷崗位的日常工作,參與組織制定單位醫(yī)藥營銷崗位發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)
劃(包括年度經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,儀器設(shè)備申購計(jì)劃等),并協(xié)助同事組織實(shí)施和檢查執(zhí)行情況。
B.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理,貫徹、實(shí)施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在醫(yī)藥營銷專業(yè)崗位的工
作職責(zé)與任務(wù),定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
C.在工作過程,跟同事一起通過與客戶的洽談,現(xiàn)場勘察,盡可能多地了解客戶從事的職
業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等。努力提高客戶建立良好關(guān)系能力,給客戶量身打造設(shè)計(jì)方案。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容(過程)
3.1舉行計(jì)算科學(xué)與技術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn)。
我很榮幸進(jìn)入浙江xxxx系統(tǒng)工程有限公司開展畢業(yè)實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)醫(yī)藥營銷專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老同事對(duì)崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
3.2適應(yīng)醫(yī)藥營銷專業(yè)崗位工作。
為期兩個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。校園與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會(huì),在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過程中,人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我在醫(yī)藥營銷專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),每天按照分配的任務(wù)按時(shí)按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過程中,我理解了工作的艱辛與獨(dú)立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個(gè)道理:細(xì)節(jié)決定成敗。
營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告7
年齡段的人用;這個(gè)東西不新奇,如果這種東西新奇的話,根據(jù)年輕人喜好新鮮東西的心理,可能還可以銷售出去,但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過了;不實(shí)用,學(xué)校給每個(gè)宿舍的學(xué)生都配了風(fēng)扇,教室也有風(fēng)扇和空調(diào),所以這種東西根本派不上用場。第二件是手鏈,那種手鏈?zhǔn)强梢愿鶕?jù)自己的愛好來配的,但是那種東西以前有人在校門口賣過,實(shí)際上市場就已經(jīng)很小了,配一條這樣的手鏈也很不實(shí)惠。第三件是太陽傘,雖說太陽傘對(duì)學(xué)生來說需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價(jià)格比較高,更換的速度也不是很快,不適合我們這種只搞幾天的短期銷售,那么9號(hào)下午貼海報(bào),設(shè)計(jì)不是很令人滿意,因?yàn)樯厦嬷粚懥宋覀冊(cè)诟闶袌鰻I銷實(shí)訓(xùn),但沒有寫清楚實(shí)訓(xùn)到底是搞什么到底在哪個(gè)地方搞。
10號(hào)下午就正式進(jìn)入了營銷階段,那么在其中有一件事是感觸很深的,老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價(jià),由于考慮到學(xué)生買東西可能會(huì)還價(jià),所以決定定得高一點(diǎn),可是誰知道貨物一擺出去,別人一看到這個(gè)價(jià)格就直接走了。后來想一下也是,作為一個(gè)學(xué)生經(jīng)濟(jì)能力有限,價(jià)格太高一般人接受不了,而且這種產(chǎn)品并非品牌,只是擺在小攤子,所以無論從包裝還是本身的價(jià)值來說,定價(jià)確實(shí)不合理。其實(shí)從這里也可以看出我們的專業(yè)知識(shí)學(xué)的還是很不扎實(shí)的,市場營銷書里面有一個(gè)章節(jié)就是講產(chǎn)品的定價(jià)的,書里面說定價(jià)要由市場的供需、產(chǎn)品成本、市場競爭、消費(fèi)者心理來決定的,很明顯在這個(gè)里面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費(fèi)者的心理因素。其次,擺攤的地點(diǎn)也很重要,開始主要是擺在7棟公寓前,那樣一來2、3棟的同學(xué)就很難了解我們的這個(gè)活動(dòng),第二天我們把攤點(diǎn)分了一個(gè)擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。
12號(hào)由于進(jìn)的一批貨物,在校內(nèi)銷售的話市場過小,所以需要在外面銷售,這樣絕對(duì)沒有在校內(nèi)那樣輕松,你得在早晨7點(diǎn)趕到那里因?yàn)槟莻(gè)時(shí)候是家庭主婦們出來買菜的時(shí)候。而過了那個(gè)時(shí)間段就不會(huì)再有很多人出來;在外面這樣子擺地?cái)傆械?時(shí)候連一張像樣的桌子都沒有的,你只能隨便地搞一個(gè)東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面,在學(xué)校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事,就在我們快走了的時(shí)候碰到了一個(gè)收衛(wèi)生費(fèi)的,說真的要不是這次的在外面的實(shí)習(xí)我還真不知道有收衛(wèi)生費(fèi)這一檔子的事,到社會(huì)上還是能夠多了解到許多在學(xué)校里面看不到的事情。雖說這次的銷售成績并不是很理想,但是想到我們是初次外出推銷,還能賣出幾件我就很高興了,享受的過程要遠(yuǎn)比享受結(jié)果要快樂的多。
這幾天實(shí)訓(xùn)真的很累,但有一句話是這么說的累并快樂著,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實(shí),而且我有機(jī)會(huì)將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中支,同時(shí)也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們班的凝聚力,我在這一次的實(shí)訓(xùn)中,對(duì)我們班的同學(xué)有了進(jìn)一步的了解,同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系,我交了幾個(gè)好朋友,在人生的道路上我又多了幾筆財(cái)富。
營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告8
一、實(shí)訓(xùn)簡介.
在第二次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中,每個(gè)公司的任務(wù)是銷售xx乳制品,老師幫忙以最低的價(jià)格進(jìn)貨。而銷售地點(diǎn)和價(jià)格都由各自公司協(xié)商定下來,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將每個(gè)公司的xx產(chǎn)品全部賣出。在銷售過程中,我們公司在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將所有xx乳制品全部賣出,總共盈利55元。我們團(tuán)隊(duì)相互配合,將這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)圓滿完成。
二、市場分析.
經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)協(xié)商,我們將銷售地點(diǎn)定在教職工小區(qū)內(nèi),教職工相對(duì)而言還是比較相信我們學(xué)生所銷售的產(chǎn)品,很多教職工也是買來給自己的子女。對(duì)于這類買家還是很容易銷售的。我們定在周末教職工休息的時(shí)候,這個(gè)時(shí)間人數(shù)相對(duì)較多,便于銷售。
三、執(zhí)行情況.
我們公司共十一人,每人一箱。進(jìn)貨價(jià)是33元一箱,在兩天的時(shí)間里以38元一箱的價(jià)格全部賣出。下面是我們奕.shine公司具體的執(zhí)行情況。
、 四個(gè)人主要將十一箱酸奶運(yùn)送到小區(qū)內(nèi),地理優(yōu)越的位置;
、 三個(gè)人主要負(fù)責(zé)銷售,積極回答詢問者的問題,爭取在規(guī)定時(shí)間內(nèi)賣出產(chǎn)品;
、 兩個(gè)人負(fù)責(zé)打印傳單,宣傳本次促銷活動(dòng);
、 兩個(gè)人隨機(jī)應(yīng)變,如果產(chǎn)品不夠了,隨時(shí)向本班其他賣不出去的同學(xué)進(jìn)貨,填補(bǔ)空缺。
四、收獲及感受
雖然盈利不多,但是這次活動(dòng)主要鍛煉我們的銷售能力和口才以及某產(chǎn)品的市場分析能力。在這幾天里,我們的團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員充分發(fā)揮各自的才能,分工合作,在銷售的過程中我們沒有將這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)僅僅當(dāng)成是一個(gè)任務(wù),而是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。希望在以后的課上向這樣的實(shí)踐活動(dòng)更多一些,使我們公司的每個(gè)人都行動(dòng)起來。
實(shí)訓(xùn)簡介
消費(fèi)心理學(xué)老師下達(dá)了第二次實(shí)訓(xùn)課程:xx乳制品銷售實(shí)訓(xùn)。我們以33元的價(jià)格整箱購買,每人發(fā)一箱牛奶,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把牛奶賣出去。于是我們以集體的形式在某學(xué)校的門口進(jìn)行牛奶促銷活動(dòng),活動(dòng)參加人數(shù)十個(gè)人。我們以公司為單位在XX年4月10號(hào),開展了這一xx乳制品銷售實(shí)訓(xùn)課程。
市場分析
。1)自身環(huán)境
首先,我們是學(xué)生,沒有任何說服力,單單這樣去銷售牛奶肯定不會(huì)有很好的效果,我們需要有一個(gè)好的品牌效果。這就需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),怎樣才能找到一個(gè)好的突破口。我們做的還有很多,要讓消費(fèi)者相信我們的牛奶出自正牌廠家,這樣就可以讓消費(fèi)者信服,從而購買我們的產(chǎn)品。
。2)外部環(huán)境
學(xué)校周邊有很多銷售點(diǎn),不乏很多賣牛奶的超市,在這方面我們不占有優(yōu)勢(shì),我們不可能比他們更有說服力。但是我們的牛奶價(jià)格比超市的便宜,這也是一個(gè)小小的優(yōu)勢(shì),我們要抓住有利條件發(fā)展自身優(yōu)勢(shì),這樣才能取得我們想要的結(jié)果。
執(zhí)行情況、
在我們調(diào)查中了解到這中牛奶很適合學(xué)生,因?yàn)閷W(xué)生每天早上都有喝牛奶的習(xí)慣,在確定了消費(fèi)對(duì)象的同時(shí),我們就開始選擇促銷的合適地點(diǎn),還有了解到學(xué)生一般都很喜歡喝酸奶,在給我們的促銷帶來了好處,因?yàn)槲覀円u的正好是他們喜歡的牛奶,有了他們的需求,對(duì)于牛奶的銷路就沒有那么大的困難了,就剩下我們?cè)鯓游麄儊碣I我們的牛奶。在我們的商量下我們選擇了醫(yī)專,在醫(yī)專開始了我們的促銷活動(dòng),在賣牛奶的過程中,我們以一箱40元的價(jià)格,賣出去了五箱,其余五箱我們選擇在漯河大學(xué)去賣,在漯河大學(xué)我們是以38元的價(jià)格賣出去的,就這樣我們的牛奶全部賣了出去。
收獲及感受
通過這次的實(shí)訓(xùn),我們感受頗深,一句話,賺錢真難!實(shí)踐是驗(yàn)證一切事物的最好保證,這就是夢(mèng)想于現(xiàn)實(shí)的差距。在這個(gè)過程中,我們學(xué)會(huì)了怎樣跟不同的人交流,學(xué)會(huì)了觀察周圍形形色色的事物,學(xué)會(huì)了怎樣把自己的產(chǎn)品推銷出去!總之,要學(xué)好基本知識(shí),才有我們發(fā)展的空間。
一 、實(shí)訓(xùn)簡介:
我們公司全體成員利用周六的時(shí)間,在學(xué)校實(shí)訓(xùn)廣場做牛奶銷售,經(jīng)過一天的時(shí)間,圓滿完成此項(xiàng)工作。我們把十箱牛奶分開進(jìn)行銷售,8箱按35元買,剩下的兩箱按盒買,總共盈利22元。
二、市場分析:
首先xx這個(gè)品牌知名度較高,比其他品牌的價(jià)位較低。xx優(yōu)酸乳含有大量的益生菌,適合于各個(gè)年齡段的人,根據(jù)我們的市場調(diào)查,在周末的時(shí)候,實(shí)訓(xùn)廣場的人流量大,所以我們公司銷售地點(diǎn)定在實(shí)訓(xùn)廣場。
三、執(zhí)行情況:
在周六的早上我們公司的成員搬著牛奶來到實(shí)訓(xùn)廣場,展開了xx優(yōu)酸乳大促銷,把我們的條幅拿出來,吸引更多的消費(fèi)者,而且我們公司銷售的價(jià)格較合理,用較低的價(jià)格來吸引更多的顧客,總共十箱,按箱是每箱35元,按盒是每盒1.5元,經(jīng)過我們一天的努力,把我們公司的牛奶全部銷售完,也得到許多消費(fèi)者的認(rèn)可。
四、收獲及感受:
經(jīng)過我們一天努力的奮斗,我們總共盈利了二十十二元,當(dāng)我們把最后一箱賣出去的時(shí)候,心里有中說不出的感覺,擁有一種很大的成就感。雖然這次銷售盈利不多,但是我們也付出了努力,這是我們?nèi)松械谝淮蔚?促銷活動(dòng)。圓滿的完成了老師的作業(yè),通過這次促銷活動(dòng)我們了解到了團(tuán)體的力量是巨大無比的,終于領(lǐng)悟到了社會(huì)實(shí)踐的重要性,并注重實(shí)踐與理論相結(jié)合的原理。
一:實(shí)訓(xùn)簡介是:我們公司銷售的是xx優(yōu)酸乳,我們組總共11箱牛奶,我們?cè)趯W(xué)校隔壁的幼兒園共買出了7箱,每箱牛奶買38,回來時(shí)在學(xué)校門口的實(shí)訓(xùn)廣場銷售我們剩下的幾箱牛奶,通過我們組人的共同努力把剩下的幾箱牛奶賣給了各個(gè)系的同學(xué),在這次銷售牛奶的實(shí)訓(xùn)后我們組11個(gè)人共贏利43元錢同時(shí)我們也成功的把實(shí)訓(xùn)的作業(yè)完美的完成了。
二:市場分析是:我們還是在校大學(xué)生對(duì)于外邊的市場還不是很了解,我們對(duì)于銷售市場也沒有很好的說服力,更沒有他們那些所謂的品牌影想力。所以我們必須選一個(gè)對(duì)市場很有影響力的品牌,在學(xué)校的周圍也有各種商店及超市在銷售牛奶從而市場給予我們的壓力就不言而知了。
三:執(zhí)行情況是:我們組的成員在4月16號(hào)的下午放學(xué)后來到學(xué);ソ挠變簣@開始銷售我們的牛奶,在幼兒園我們以每箱38元售出7箱,然后在學(xué)院的實(shí)訓(xùn)廣場以每箱35元售出4箱給各個(gè)系的同學(xué)們,通過我們組各個(gè)成員的共同努力把我們的實(shí)訓(xùn)課完成了。
四:收獲及感受是:通過我們這次的室外實(shí)訓(xùn)課銷售牛奶的經(jīng)歷讓我感受到了干什么都是不容易的,并且要想在這個(gè)社會(huì)和市場中生存下去我們必須比別人付出更多的努力。同時(shí)我在這次實(shí)訓(xùn)課中我也感覺到了自己的很多專業(yè)知識(shí)欠缺,對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握情況也不是很樂觀,以后就該更加努力學(xué)習(xí)于理解。
營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告9
市場營銷策劃綜合訓(xùn)練是市場營銷專業(yè)必修課中的實(shí)踐課。我們這次實(shí)訓(xùn),旨在通過對(duì)真實(shí)對(duì)象進(jìn)行市場營銷方案設(shè)計(jì)、實(shí)施,使學(xué)生進(jìn)一步掌握市場營銷策劃的基礎(chǔ)理論和基本知識(shí),基本具備市場營銷策劃的實(shí)戰(zhàn)能力。
市場營銷策劃課程設(shè)計(jì)是在真實(shí)的環(huán)境下對(duì)學(xué)生綜合應(yīng)用知識(shí)能力的訓(xùn)練,通過全過程的實(shí)際操作,提升學(xué)生解決實(shí)際問題的營銷策劃綜合能力與執(zhí)行力。
本課程設(shè)計(jì)采用實(shí)務(wù)化、案例化與實(shí)戰(zhàn)化、團(tuán)隊(duì)化相結(jié)合的多層次互相動(dòng)方式,從理論到實(shí)踐層層深入、環(huán)環(huán)相扣,通過具體項(xiàng)目的營銷實(shí)踐,鍛煉學(xué)生解決實(shí)際問題的思維、程序和方法,進(jìn)一步培養(yǎng)主動(dòng)性、創(chuàng)造性,并在實(shí)戰(zhàn)化訓(xùn)練過程中通過切身感受和體驗(yàn),提高人際溝通能力、組織管理能力和各種應(yīng)變能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和吃苦耐勞的工作作風(fēng),積累多方面的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)訓(xùn)的要求本以市場營銷策劃應(yīng)具備的意識(shí)、能力、技巧為對(duì)象,選擇具有現(xiàn)實(shí)意義的課題進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,重在提高創(chuàng)意能力、綜合策劃能力和制定出切實(shí)可行的方案的能力以及執(zhí)行方案的能力。
要求我們做到:
1、有自己的團(tuán)隊(duì)名稱、標(biāo)志簡潔、鮮明,有一定文化內(nèi)涵。
2、營銷環(huán)境分析材料內(nèi)容翔實(shí),市場定位明確、合理。
3、策劃方案結(jié)構(gòu)完整、格式規(guī)范、有可操作性,有創(chuàng)意,層次清晰,表達(dá)準(zhǔn)確流暢。
4、提案ppt簡明扼要、重點(diǎn)突出、美觀大方。
本次實(shí)訓(xùn)的`步驟分為:
1、了解此次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)、目的和要求,具備市場營銷策劃的能力。
2、營銷環(huán)境的調(diào)研、分析。圍繞策劃對(duì)象進(jìn)行案頭調(diào)研,分析、梳理調(diào)查內(nèi)容、形成初步的營銷環(huán)境分析材料,進(jìn)行SWOT分析,明確市場定位。
3、編制市場營銷策劃方案。完善創(chuàng)意,形成草案,根據(jù)材料與要求,整合諸多資源,編制市場營銷策劃文案。
4、提案能力訓(xùn)練制作ppt,進(jìn)行正式提案。
5、對(duì)本次實(shí)訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)、分析。
這次實(shí)訓(xùn)也需進(jìn)行分組訓(xùn)練,要求3到4個(gè)人為一小組,這也鍛煉了我們的小組協(xié)作能力、分工能力。首先,我們確定了我們小組的名稱、口號(hào),我們小組的名稱是“心晴站”,我們的口號(hào)是“打造優(yōu)雅環(huán)境,創(chuàng)造美好心情”,然后我們選擇了我們營銷策劃的內(nèi)容為大學(xué)城的咖啡館,然后我們就根據(jù)這一項(xiàng)目進(jìn)行了營銷策劃的訓(xùn)練,分別從公司介紹、環(huán)境分析、產(chǎn)品和服務(wù)、營銷戰(zhàn)略、營銷策略、財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)及防范措施這幾個(gè)方面進(jìn)行了擴(kuò)展和訓(xùn)練。完成了此次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)。
經(jīng)過這次市場營銷策劃的實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了很多東西,對(duì)我們這個(gè)專業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),也了解到了怎樣寫市場營銷策劃方案,我希望今后多開展一些關(guān)于這方面的實(shí)訓(xùn)課程,讓同學(xué)們能更好的學(xué)習(xí)到專業(yè)技能及更多的知識(shí)。
營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告10
參加SP培訓(xùn)后,總結(jié)了一些電話銷售過程中經(jīng)常碰到的問題和需要注意的事項(xiàng),談?wù)勛约旱南敕ê痛蠹曳窒硪幌隆?/p>
一、做好準(zhǔn)備工作:
為通話做好準(zhǔn)備,必須事先計(jì)劃好要說什么。把這些內(nèi)容完整地寫出來會(huì)有很大的幫助,但不可在通話中照念。寫下目標(biāo)并明確你想獲得什么,是對(duì)方負(fù)責(zé)人的相關(guān)信息還是約見?把要用的東西(筆、紙、DM單)放在手邊。
二、打電話需注意的事項(xiàng):
確認(rèn)打電話的目的。把要提及的事情列成清單,比如目前使用運(yùn)營商的情況、話費(fèi)情況、折扣情況、國內(nèi)國際長途所占比例等等。有一點(diǎn)很重要,爭取與能決定的人通話。
開場白。確保對(duì)方知道你是誰,清楚地說出你和公司的名字。
微笑。通話時(shí)讓自己聽上去更加自信。讓對(duì)方感受到你的笑意,保持友好和熱情,有利于和對(duì)方的談話。
聲音。打電話時(shí)要說得慢些、清楚些。保持適宜的音量,不要低聲唧咕,也不要大嚷大叫。可以的話最好站著講,這樣會(huì)表現(xiàn)出你的權(quán)威性和自信心。
傾聽。是一個(gè)主動(dòng)的過程。不時(shí)的使用一些“明白了”、“是的”的詞語表示你在聽,這樣更容易察覺到對(duì)方語調(diào)的細(xì)微變化,有助于你理解話語背后的含義,確定客戶的要求。
情緒。保持積極的態(tài)度,相信自己和產(chǎn)品。積極的情緒是會(huì)傳染給對(duì)方的。
掌握時(shí)間。通常下午很難聯(lián)系到負(fù)責(zé)人,并且那時(shí)候人們也容易走神。所以最好把重要的電話放在上午打。如果打了一個(gè)不大理想的電話,可以適當(dāng)休息一會(huì),讓情緒冷靜下來。避免在臨近下班時(shí)間打很長的電話,這樣可能會(huì)拖延對(duì)方的下班時(shí)間。
三、良好的心態(tài):
面對(duì)前臺(tái)通常有以下幾種情況:
不假思索地說不需要,掛機(jī)。
說這方面沒有具體負(fù)責(zé)人,掛機(jī)。
說你不告訴我找誰,我無法幫你轉(zhuǎn)接,掛機(jī)。
很耐心的聽清楚后直接幫我把電話轉(zhuǎn)接到老板或負(fù)責(zé)人,這種情況很少。
對(duì)于前臺(tái)小姐的“無情”,我們完全可以理解,她們做為企業(yè)的窗口,每天要接很多電話,所有的電話中,推銷的、聯(lián)系業(yè)務(wù)得為主。試想:讓自己去每天接一定數(shù)量、毫無作用的電話時(shí),我也會(huì)不耐煩的。
即便找到關(guān)鍵人,通常也會(huì)有百分之80%以上的客戶拒絕我們,我們應(yīng)當(dāng)保持良好的心態(tài),學(xué)會(huì)對(duì)自己說:“他拒絕了我,只是他暫時(shí)不需要,這很正常!
四、繞過前臺(tái):
隱藏目的,告訴對(duì)方別的理由。例如,想購買某種商品,詢問資料或應(yīng)聘某職位等,然后轉(zhuǎn)到其他部門在照相關(guān)負(fù)責(zé)人。
在大公司里,可以隨便撥一個(gè)分機(jī),然后說:“我是***,不好意思,我想找***,請(qǐng)問是這個(gè)分機(jī)嗎?大多數(shù)人會(huì)告訴你他的'分機(jī)號(hào),甚至把你直接轉(zhuǎn)到對(duì)方的電話機(jī)里。
擺大臺(tái)。提出業(yè)務(wù)部或網(wǎng)絡(luò)部主管。不要講姓氏。說:我找業(yè)務(wù)部部經(jīng)理。我是**公司***人。語氣可以堅(jiān)決些,給人感覺你和經(jīng)理是好朋友,或是有業(yè)務(wù)來往關(guān)系。
電話前先了解該公司的資料,或網(wǎng)上,或報(bào)紙或其它。閑聊中捕捉到該部門的主管人員。
直接說我找下負(fù)責(zé)***的王經(jīng)理,至于這個(gè)經(jīng)理有沒有不用管。有的話當(dāng)然他就轉(zhuǎn)過去了,沒有的話,就假裝記錯(cuò)了問一句:“奇怪,那天的確是王經(jīng)理,難道記混了?”然后接著問一下:“那咱們這里負(fù)責(zé)***的是誰啊?”他告訴你以后,你恍然大物的說句,“哦,對(duì)就是他,也可以,或者說,看來是記錯(cuò)了!
五、實(shí)戰(zhàn)話術(shù)應(yīng)對(duì):
客戶:“他在開會(huì)!变N售:“最好在什么時(shí)候來電才能聯(lián)絡(luò)上他?” “您肯定可以幫我安排一個(gè)最佳的時(shí)機(jī)與負(fù)責(zé)人通電吧!”道理很簡單:請(qǐng)她幫助,讓她感覺有面子。
客戶:“我不知道他什么時(shí)候開完會(huì)!变N售:“那公司里有誰會(huì)知道呢?”
客戶:“老板沒有時(shí)間!变N售:“什么時(shí)候打電話才能找到他?” 有些時(shí)間是特別適合找到老板或負(fù)責(zé)人的,比如早上7:30到8:30期間,星期六早上也可碰碰運(yùn)氣。
客戶:“發(fā)一份傳真過來吧!变N售:“我想發(fā)E-mail給他,地址是什么?”建議采取E-mail的形式。發(fā)E-mail的話可以得知老板的電子郵箱,只要老板感興趣可立即回電話。
客戶:“我們經(jīng)理對(duì)你的產(chǎn)品不感興趣!变N售:多謝她給你提供這信息后,嘗試提問細(xì)節(jié),他有否提到他不喜歡該產(chǎn)品的原因?然后說說你的新信息(新產(chǎn)品,價(jià)目表,新服務(wù)等)。
客戶:“他在講電話,可留下姓名嗎?”銷售: “讓我在電話里等一會(huì)兒吧。謝謝!
客戶:“不需要,沒興趣!变N售:“相信每個(gè)企業(yè)對(duì)如何降低通訊成本都會(huì)感興趣的!
客戶:“我不能作主!变N售:“如果您能提出對(duì)公司有利的建議,相信你們老板會(huì)更加重用您。”
客戶:“遲些時(shí)候會(huì)再給你復(fù)電!变N售:“我什么時(shí)候聯(lián)系您比較合適?”
客戶:“我們已經(jīng)在用了!变N售:“是的,我只是向您建議可以有多一種選擇。沒有比較,哪能辨出好壞?”
客戶:“我很忙,沒時(shí)間!变N售:“向您這樣在公司身兼要職的人一定是非常繁忙的,我不會(huì)耽誤您很長時(shí)間,請(qǐng)給我2分鐘就行了!
通常首次打電話的目的是約見上門,電話里說的模糊些,圍繞的中心是見面談。如果他讓你去那么就有了50%的成功。作為一個(gè)銷售人員,一個(gè)最好途徑就是勤快,作為新手最簡單直接的方法就是數(shù)量。擁有持之以恒的態(tài)度加上一些有效營銷技巧,一定能做出一番成績。
營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告11
緊張而又充實(shí)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但我們的進(jìn)步并沒有因此而結(jié)束,因?yàn)樵谶@漫長而又短暫的兩周,我們收獲了很多,同時(shí)也成熟了很多。此次《市場營銷競爭模擬》實(shí)訓(xùn)采用SimMarketing軟件,正如飛行模擬軟件可以讓飛行員在一個(gè)無風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境下練習(xí)操作飛行器的技巧一樣,SimMarketing營銷模擬教學(xué)軟件可以讓我們?cè)谝粋(gè)虛擬的模擬現(xiàn)實(shí)的商業(yè)環(huán)境中,在一段集中的時(shí)間里演練我們所學(xué)習(xí)的營銷理論和技巧,同樣也不需要承擔(dān)在現(xiàn)實(shí)生活中可能面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)。
利用SimMarketing軟件進(jìn)行營銷模擬運(yùn)作,讓我們主動(dòng)地去理解和體驗(yàn)在課堂上學(xué)到的各種營銷理論、分析工具和操作方法,自覺地從營銷戰(zhàn)略的高度去考慮問題,并且在模擬的過程中不斷地分析市場環(huán)境、分析對(duì)手的策略、然后組織實(shí)施和修正我們自己的營銷策略。通過營銷模擬實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)我們的動(dòng)手、動(dòng)腦能力,以及我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。該實(shí)訓(xùn)涉及公司的戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品研發(fā)、公司生產(chǎn)計(jì)劃、品牌組合、價(jià)格制定、促銷方案、營銷渠道、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多方面,買美國學(xué)生都能直接參與模擬的企業(yè)運(yùn)作,體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論、督促學(xué)生去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,分析問題,制定決策,組織實(shí)施,從而掌握管理的技巧,感悟營銷的真諦,真正實(shí)現(xiàn)會(huì)用、管用、夠用的培訓(xùn)原則。它要以統(tǒng)計(jì)與調(diào)研、市場營銷與策劃等專業(yè)課程的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),也是對(duì)這些專業(yè)課程的理解、領(lǐng)悟和實(shí)踐。在可能實(shí)現(xiàn)的.成功或者失敗的結(jié)果的基礎(chǔ)上,對(duì)于營銷體系方法的不斷運(yùn)用體會(huì),是SimMarketing營銷模擬教學(xué)軟件的優(yōu)勢(shì)。
在此次市場營銷模擬實(shí)訓(xùn)課中,概況來說我們達(dá)到了以下幾點(diǎn)目的:
1,通過模擬,是我們能夠綜合運(yùn)用所學(xué)的市場營銷、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理等知識(shí)。
2,增強(qiáng)了我們的市場競爭觀念,訓(xùn)練了在變化的市場環(huán)境下,不斷跟蹤、調(diào)整營銷戰(zhàn)略和策略,保證營銷計(jì)劃實(shí)施和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力。
3,培養(yǎng)了我們現(xiàn)代管理者必須具備的“團(tuán)隊(duì)精神”,是我們?cè)谀M過程中學(xué)會(huì)與不同性格、不同能力的人合作,取長補(bǔ)短,齊心協(xié)力地為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而工作。
4,通過對(duì)模擬過程與結(jié)果的總結(jié)與評(píng)價(jià),是我們加深了對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,并認(rèn)識(shí)自己在能力上的特點(diǎn)和掌握知識(shí)方面的薄弱點(diǎn)。
同時(shí),在本次的實(shí)訓(xùn)課中,營銷模擬實(shí)訓(xùn)整體流程為:
1,SimMarketing的模擬過程分為多個(gè)季度逐漸展開。在模擬的開始,營銷小組將得到經(jīng)濟(jì)新聞、市場調(diào)查研究報(bào)告、公司經(jīng)營報(bào)告等消息。
2,營銷小組根據(jù)各種信息分析市場機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),評(píng)估公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),通過小組充分討論發(fā)展公司的戰(zhàn)略,然后做出具體的營銷計(jì)劃。
3,小組的決策和競爭者的決策全部完成以后,SimMarketing將模擬市場運(yùn)作,產(chǎn)生結(jié)果,并且開始進(jìn)入下一個(gè)季度。
4,營銷小組將以經(jīng)濟(jì)新聞、產(chǎn)業(yè)報(bào)告和公司經(jīng)營報(bào)告的方式接收到上個(gè)季度的市場運(yùn)作結(jié)果,從而得到關(guān)于市場和競爭對(duì)手的詳細(xì)資料。
5,通過對(duì)于新信息的分析和戰(zhàn)略技術(shù)的調(diào)整,營銷小組在接下來的幾個(gè)季度中逐步完成持續(xù)的營銷管理運(yùn)作。
在為期兩周的市場模擬實(shí)訓(xùn)課中,SimMarketing軟件為我們構(gòu)造了完整的企業(yè)營銷環(huán)境,模擬在一個(gè)相同的宏觀環(huán)境中的某個(gè)產(chǎn)業(yè)市場,多個(gè)企業(yè)生產(chǎn)不同的商品相互競爭。我們分成若干個(gè)營銷小組,扮演企業(yè)的市場營銷部門的負(fù)責(zé)人,為企業(yè)營銷部門制定相應(yīng)的營銷計(jì)劃,以保證企業(yè)的正常運(yùn)作及利潤最大化。在整個(gè)過程中,我們學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行宏觀環(huán)境分析、消費(fèi)者分析、競爭分析和選擇目標(biāo)市場從而形成營銷戰(zhàn)略,然后根據(jù)營銷目標(biāo)制定具體的營銷計(jì)劃。最后運(yùn)行營銷計(jì)劃,營銷小組將看到其營銷計(jì)劃給企業(yè)及整個(gè)市場帶來的后果,并可在以后博弈過程中不斷進(jìn)行營銷策略調(diào)整,以在競爭中取得優(yōu)勢(shì),最終達(dá)到為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)。
營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告12
由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的進(jìn)取支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力,20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績,同時(shí)也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃,使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范,實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的提議。
一、實(shí)習(xí)基本情況
1.實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年x月x日—20xx年x月x日,共x周。
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)xx個(gè)。在xx內(nèi)x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),區(qū)外x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。
3.實(shí)習(xí)資料
實(shí)習(xí)資料能夠概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個(gè)別實(shí)習(xí)人數(shù)
。1)實(shí)習(xí)學(xué)生。20xx屆x個(gè)畢業(yè)班的xxx名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí);
。2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共xx人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實(shí)習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自我聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,都出具了三方簽名的書面材料(個(gè)人申請(qǐng)書、家長同意書和實(shí)習(xí)單位理解實(shí)習(xí)的證明書)。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種,畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生xx人(31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)),畢業(yè)設(shè)計(jì)xx人(x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。
6.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
。1)收到xx個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià),xx名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘢?/p>
。2)收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告xx份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份,共xxx份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組x份,共x份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。
。3)收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,共x份。報(bào)告資料包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)、本事、紀(jì)律情景和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見,對(duì)自我指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改善意見或提議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
到達(dá)了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自我、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體此刻兩方面:
1.工作本事:
在實(shí)習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)進(jìn)取肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情景證明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)本事,具備了必須的組織本事和溝通本事,普遍受到實(shí)習(xí)單位的.好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化提議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)方式:
實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作本事和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
3.實(shí)習(xí)收獲:
主要有四個(gè)方面。一是經(jīng)過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作本事,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理:
實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
指導(dǎo)教師們?cè)谡麄(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé),對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí),教師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃資料,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情景,幫忙學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問題、解決問題,學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí),用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情景,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后,教師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績考核及評(píng)定工作,參加實(shí)習(xí)交流會(huì),完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)教師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等;镜竭_(dá)了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。
營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告13
一、實(shí)訓(xùn)目的
這次的實(shí)訓(xùn)目的《汽車營銷業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》是汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)學(xué)生的一個(gè)重要實(shí)踐性環(huán)節(jié),針對(duì)課堂所學(xué)《汽車維修業(yè)務(wù)接待》、《汽車配件市場營銷》、《汽車貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》、《汽車保險(xiǎn)與理賠知識(shí)》課程,聯(lián)系專業(yè)的就業(yè)方向。了解在汽車銷售服務(wù)企業(yè)中汽車銷售及后市場服務(wù)過程中各環(huán)節(jié)的實(shí)際運(yùn)作流程和運(yùn)作模式,熟悉和掌握操作技巧,提高運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)分析、研究、解決具體汽車營銷過程中所發(fā)現(xiàn)的問題的能力。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
五個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:1. 汽修;2. 汽貿(mào);3. 汽配;4. 車險(xiǎn)承保;5. 車險(xiǎn)理賠。其中汽修的操作流程:前臺(tái)接待→即進(jìn)即出領(lǐng)料→車間管理→總檢→預(yù)結(jié)算→維修業(yè)務(wù)收款→出廠
第一步是前臺(tái)接待:首先是要新建,在下面的每一步都要新建,然后查看試題,要注意車輛信息、客戶信息填寫完整正確,日期也很重要在每一個(gè)步驟都要填寫,并注意界面右側(cè)的附加信息,維修代碼、維修用料代碼填寫正確,特別是維修用料代碼一定要記得填寫,否則在下一步即進(jìn)即出領(lǐng)料中是領(lǐng)不了料的,那就要重新再做了,最后點(diǎn)擊進(jìn)廠退出;
第二步即進(jìn)即出領(lǐng)料:這一步其實(shí)沒什么好注意的,就是填寫一下領(lǐng)料那里的稅率就可以了,最后點(diǎn)擊即進(jìn)即出領(lǐng)料后退出;
第三步車間管理:只要注意單項(xiàng)派工就可以了,只要你上一步填寫了維修用料代碼就可以操作單項(xiàng)派工,但是在未領(lǐng)料的狀態(tài)下不能全完工,也無法繼續(xù)進(jìn)行總檢,所以不能忽略領(lǐng)料,然后點(diǎn)擊全完工退出;
第四步總檢:總檢這一部分也很重要,是要對(duì)照著前三步來決定這一步的,首先要把日期隔壁的勾去掉然后查詢,這樣就可以顯示出你要維修的車輛信息了,如果顯示不出來,就證明你在前三步的某個(gè)地方出了問題,你點(diǎn)擊總檢也是總檢不了,如果顯示出來就證明可以了,然后完成其它一些信息就可以點(diǎn)擊總檢退出了;
第五步預(yù)結(jié)算:這一步也有一些信息要注意的,就是右邊的.那些信息例如其它費(fèi)用要填寫,還有最下面的信息也很重要,日期也是,其它的也沒什么了,最后點(diǎn)擊預(yù)結(jié)算退出;
第六步是維修業(yè)務(wù)收款:通常到了這一步就沒什么好填寫了,就是填寫一下收款人和實(shí)收金額就可以了,最后點(diǎn)擊結(jié)算退出;
第七步是出廠單,這一步主要是輸入信息就可以了,其它什么也不用填寫了,就直接點(diǎn)擊出廠退出就行了。
三、實(shí)訓(xùn)心得
為期一周的汽車營銷業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)課就這樣結(jié)束了!作為一名汽車營銷專業(yè)的學(xué)生,我非常認(rèn)真地完成了這次的實(shí)訓(xùn)課程,并且在此次的營銷業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)中獲得了許多在課本及工作中不易得到的寶貴知識(shí)。雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少的營銷知識(shí),可是通過這次實(shí)訓(xùn)后,深深的感悟到自身的知識(shí)短淺,并通過實(shí)訓(xùn)課程開拓視野,提高營銷能力。
開始上第一節(jié)課的時(shí)候老師叫我們準(zhǔn)備紙和筆,把汽修、汽貿(mào)、汽配、車險(xiǎn)承保、車險(xiǎn)理賠的步驟詳細(xì)的記下來。剛開始做的時(shí)候,真的覺得那些東西很難,要很小心、很認(rèn)真地去做,不然做錯(cuò)一步就要重新做過一次,我覺得學(xué)會(huì)這些是要有一定的耐心和細(xì)心的。
此次實(shí)訓(xùn)課就樣結(jié)束了,我似乎還有意猶未盡的感覺,實(shí)踐時(shí)雖然有些困難,但是收獲成功的感覺是令人非常愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實(shí)訓(xùn)課中表現(xiàn)了出色的能力,說明實(shí)訓(xùn)課時(shí)我們是意義非凡的。兩周真的很短暫,在這段時(shí)間內(nèi)每天我都能學(xué)到不同的營銷知識(shí),還可以與同學(xué)們溝通了解實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,培養(yǎng)自己的語言能力和耐心,讓我獲益良多。
最后,非常感謝老師們?cè)诖舜螌?shí)訓(xùn)過程中予以我們的指導(dǎo)和幫助。這次實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是很有幫助的,也使我們也更加有信心迎接即將到來的各種考驗(yàn)。
日期:20xx年5月10日星期五
營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告14
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的xxx級(jí)的學(xué)生,在今年5月28很有幸到xx啤酒實(shí)習(xí),成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我被派往泉州銷售分公司,我從基層的訪銷員。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的.拒絕和嘲諷,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻不能接受放棄。
在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的泉州,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
在5月和6月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間,因?yàn)槎荚趽屨际袌?我們xx也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),比如把xx旗下純生進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場,贏得了主動(dòng)!
在搶占市場的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品純生新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,每相35元競爭是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這一周的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果。相信這是我大學(xué)當(dāng)中的一段美好經(jīng)歷。
營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告15
經(jīng)過學(xué)校的安排,我到一家公司銷售部門工作,成為一名銷售助理。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx縣xx有限公司
三、實(shí)習(xí)崗位
銷售助理
四、實(shí)習(xí)崗位的資料
。1)負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
(2)負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情景的質(zhì)詢;
。3)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策供給參考;
。4)協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;
。5)負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理;
。6)協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會(huì)議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
五、實(shí)習(xí)的主要過程
我實(shí)習(xí)的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以xx為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷售的,主要的服務(wù)對(duì)象是xx的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,整個(gè)廠大概是x百人。
而作為一名大x學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不一樣于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族。
我的主要實(shí)習(xí)的資料是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、理解日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿足感?墒浅擞(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。
剛開始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫忙,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自我先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的提高。
這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對(duì)待公司要有高度的職責(zé)心和團(tuán)體榮譽(yù)感,對(duì)待客戶要講誠信,服務(wù)到位,有始有終。雖然開始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個(gè)工廠,可是內(nèi)部的人都是十分好的。真的很像是一家人。
六、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)
將近x個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!剛接觸工作時(shí),真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我明白了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種本事,生存的本事需要具備必須的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的資料,多學(xué)習(xí)別人的'藝術(shù)語言,和辦事方法。
除努力工作具有職責(zé)心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每一天堅(jiān)持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自我新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。經(jīng)過我們自我的不斷學(xué)習(xí),我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
實(shí)習(xí)也是對(duì)自我的本事考驗(yàn)或是一次展示自我工作本事的機(jī)會(huì),在工作中讓自我學(xué)習(xí)的知識(shí),不斷充實(shí)自我。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。所以,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要資料、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的本事,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作本事和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的本事和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅僅從個(gè)人本事,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。
【營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告】相關(guān)文章:
營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告07-06
醫(yī)藥營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告04-19
營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告(15篇)11-03