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導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告

時(shí)間:2023-07-01 08:44:39 實(shí)訓(xùn)報(bào)告 我要投稿

導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告

  在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,其在寫作上具有一定的竅門。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?以下是小編精心整理的導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告

  導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇1

  實(shí)訓(xùn)課開始了。

  我想大多數(shù)人之前都應(yīng)該是激動地期待著吧,反正我是如此?梢杂H自上陣講解還是挺喜歡這樣的感覺的,之前大一時(shí)出去帶團(tuán)的機(jī)會很多,由于客人都是學(xué)生,他們只顧玩樂,對于講解的內(nèi)容大多不在意,所以逐漸的也就不怎么講解了,因此浪費(fèi)了好多鍛煉自己的機(jī)會。而這次實(shí)訓(xùn),雖然都是自班同學(xué)以及大一的學(xué)弟學(xué)妹,講解可是不能馬虎的,并且最主要任務(wù)就是導(dǎo)游講解。

  對于第一天行程南山竹海說實(shí)在的我非常期待的,常州幾個主要景點(diǎn)除了嬉戲谷就是南山竹海沒去過了,嬉戲谷的話由于是純娛樂景點(diǎn),所以還不是太想去,但南山竹海就不一樣了,是集休閑、娛樂、養(yǎng)生為一體的自然風(fēng)景區(qū),定是風(fēng)景優(yōu)美,氣候宜人的療養(yǎng)勝地。事實(shí)證明的確如此,那天是陰雨天,卻為景區(qū)增添了另一番風(fēng)味,令人流連。之前考導(dǎo)游證時(shí)雖有背過南山竹海的'導(dǎo)游詞,但并不是很熟,現(xiàn)在還能記起當(dāng)時(shí)抽簽抽到南山竹海時(shí)內(nèi)心一陣異常緊張感,連向考官講解都緊張得忘詞了,好在反應(yīng)機(jī)敏,順利過關(guān)。因此,對于南山竹海還是有些不一樣的情愫,終于有機(jī)會親眼去感受它了。

  在車上一聽到同學(xué)講解時(shí)我是很佩服的,一直很欣賞她隨機(jī)應(yīng)變的能力與能說會道的口才,覺得她實(shí)在適合導(dǎo)游這門職業(yè),不過再想想她好像適合好多口才方面的職業(yè)。所以感覺到了壓力,不過既然來到南山竹海,當(dāng)然是要好好體驗(yàn)一下竹海的風(fēng)情了,至于壓力就回去后在化動力吧。

  自己游覽與帶團(tuán)始終是不一樣的感覺,帶團(tuán)時(shí)不可以拍照,不可以分神,必須全心全意投入其中,不能一刻耽誤,時(shí)刻注意游客安全,因此勢必會限制自身好多活動,這是職責(zé)所在,不得大意。這次雖是實(shí)訓(xùn),我們卻全都是到游玩當(dāng)中了,就像轉(zhuǎn)換角色一般,這次我們是游客,這即是玩心的本性吧。但是畢竟是走過一遍流程了,現(xiàn)在將書拿出來看看南山竹海的導(dǎo)游詞,腦中有印象,一段詞一段景,相信對于記憶導(dǎo)游詞是很有幫助的。

  第二天是紅梅公園與東坡公園,這兩個景點(diǎn)在當(dāng)初導(dǎo)游證口試前都有來踩過點(diǎn),尤其是紅梅公園更是次數(shù)多點(diǎn),所以難免有些提不起精神。不過后面真正的情況卻不是這樣,兩位負(fù)責(zé)紅梅公園講解的同學(xué)配合好,帶領(lǐng)大家體驗(yàn)一次有導(dǎo)游陪同的紅梅游。在講解過程中,經(jīng)常注意兩位導(dǎo)游,有被她們那種專業(yè)范兒給小小震撼到,不得再次產(chǎn)生壓力,必須得好好準(zhǔn)備一番了。之后的東坡公園講解,我個人感覺不是很好,或許是因?yàn)橹暗?位同學(xué)變現(xiàn)太好了產(chǎn)生對比的緣故,很明顯兩位同學(xué)沒有準(zhǔn)備充分,感染力沒有達(dá)到之前同學(xué)那樣,比較慚愧,沒有投入到她們的講解中,但我還是相信踩過點(diǎn)總是有收獲,所以沒有考過導(dǎo)游證的大一學(xué)弟學(xué)妹們在老師的帶領(lǐng)下應(yīng)該會有不小收獲。

  端午節(jié)休息3天后繼續(xù)上陣前往蘇州,蘇州是塊旅游勝地,園林景點(diǎn)名列前茅,蘇州游的第一天便是名列私家園林之首的拙政園,拙政園既是江南4大古典園林之首,也是中國4大古典園林之一,得此殊榮并不無道理。布局設(shè)計(jì)、建筑造型、書畫雕塑、花木園藝等方面都有獨(dú)到之處,果真是我國民族文化遺產(chǎn)中的瑰寶。當(dāng)然這在沒游覽園子之前我是領(lǐng)略不出的,在沒有經(jīng)典導(dǎo)游講解之前也是無法領(lǐng)略其中韻味。讓同學(xué)自己講解雖是有利于提高勇氣與鍛煉講解技能,但畢竟都是第一次來拙政園,路線根本不清楚,全陪導(dǎo)游為我們找了景點(diǎn)導(dǎo)游是很合理的。在景點(diǎn)導(dǎo)游的帶領(lǐng)下我們不但沉浸在園林的魅力中,同時(shí)也被他熟練老道的講解技巧所折服,從他的講解中我們可以學(xué)到許多,比如講解內(nèi)容不能死板得按照書面文字照搬,要根據(jù)實(shí)際場景變換,要多講游客感興趣的部分,要導(dǎo)游掌握主導(dǎo)權(quán),由導(dǎo)游帶領(lǐng)游客領(lǐng)略,而不是讓游客牽著導(dǎo)游的鼻子走。

  在拙政園之前我們還去了蘇州博物館,很慚愧的跟丟隊(duì)伍了,不過好像不止我一個走散了,這該算是游客責(zé)任還是導(dǎo)游呢?蘇州博物館與太平天國忠王李秀成府邸忠王府相連,之后在聽拙政園景點(diǎn)導(dǎo)游介紹時(shí)才知道,原來忠王府以前是拙政園主人家的住房區(qū),這也不間接說明拙政園的獨(dú)特氛圍嗎?

  下午的行程周莊對于我與搭檔來說才是重點(diǎn),沒錯,輪到我們講解了,在此之前我只是將書上導(dǎo)游詞看了一遍,沒打算要背下來,太多修飾的辭藻了,我覺得即使講解時(shí)脫口而出也不見得會有好的效果,向游客講述就是要游客聽得懂,能夠體驗(yàn)到游覽的樂趣,此時(shí)采用口語化的講述更能讓游客接受。在真正講解時(shí),我將書上大概記得的周莊每個景點(diǎn)的開頭介紹,以及印象深刻的傳說故事,與自己游玩周莊跟在別人團(tuán)隊(duì)后面聽到導(dǎo)游講解的內(nèi)容相結(jié)合,得到一份我自己的導(dǎo)游詞,我一直相信現(xiàn)場發(fā)揮遠(yuǎn)好過未知的書面詞匯,當(dāng)然這份自信也必須有一定的準(zhǔn)備工作作為基礎(chǔ),否則我不會如此輕松。我這次的講解主要得力于聽過別人的講解,所以這樣的經(jīng)歷也說明了,聽過導(dǎo)游講解才算真正游過一個景點(diǎn),導(dǎo)游講解過了聽者印象非常深刻。

  第二天的林屋洞與雕花樓景點(diǎn)是在精疲力竭中度過的,這幾天行程中共爬了3座山,雖然一座比一座小,在悶熱的天氣中還是挺吃力。在雕花樓,再次感受到過去人們的建筑技藝,即使是私家住宅,細(xì)看之下,精美的雕刻還是令人嘆服。

  時(shí)間雖然短暫,用心的話還是有學(xué)到不少技能,順帶還鍛煉了一下體能,讓我們再次意識以后如果真正從事導(dǎo)游行業(yè),體能是必不可少的基礎(chǔ)條件。對我而言,是次受益匪淺的經(jīng)歷,很珍惜。

  導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇2

  實(shí)訓(xùn)目的

  通過到具體的實(shí)地環(huán)境去培訓(xùn),將所學(xué)的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識運(yùn)用到實(shí)際中去,以達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以制用的目的。

  實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

  1、全班同學(xué)分為6組進(jìn)行。

  2、在校園導(dǎo)游培訓(xùn)中,每組的介紹對象均為校園,要求從主題到選景,從拍攝到PPT的后期制作,從導(dǎo)游詞的編寫到導(dǎo)游的講解,最終呈現(xiàn)出來的是一個非常完整的成品。

  3、在南濱路廣陽島的導(dǎo)游培訓(xùn)中,各組的介紹對象均不相同,有全陪,有地陪,有南濱路的定點(diǎn)講解,有廣陽島的景點(diǎn)介紹,這就避免了在上一次校園導(dǎo)游的培訓(xùn)中,景點(diǎn)撞車的弊端,可以更好的發(fā)揮同學(xué)們的組織、協(xié)調(diào)、分工協(xié)作和導(dǎo)游講解的能力。

  實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)

  重慶工商大學(xué)江北校區(qū);南濱路和廣陽島。

  實(shí)訓(xùn)紀(jì)錄

  任務(wù)1:校園導(dǎo)游

  這一次的實(shí)訓(xùn),對于我們而言,可以說是成功的,為什么這么說呢?原因有三。

  首先,我們把這一次校園導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)定位為新生接待游,這就把整個實(shí)訓(xùn)的主題明確了,那么我們在接下來的準(zhǔn)備工作的安排上也有了一個統(tǒng)領(lǐng)全局的戰(zhàn)略方向,為我們后來的工作疏理清楚了細(xì)節(jié)。其次是我們在PPT的后期制作中融入了大量的大家耳熟能詳?shù)墓盼钠,不僅為我們的成品添姿加彩,形成了一種不同于其他組的一條很有特色的新路子,而且它也恰如其分地呼應(yīng)了我們這次實(shí)訓(xùn)――“校園新生接待游”的主題,使新生們在導(dǎo)游講解中能有一種很熟悉,很親近的感覺,消除了他們對新環(huán)境的一種本能的抵觸情緒。第三呢?我認(rèn)為是我們采取了“一個校園,一個導(dǎo)游”的這種方式,保持了整個導(dǎo)游講解的完整性。其實(shí)之前我們也有每位同學(xué)都導(dǎo)游的想法,但是鑒于每位同學(xué)的性格特點(diǎn)的不同,說話風(fēng)格的不同,對各個景點(diǎn)的側(cè)重點(diǎn)入手角度的不同,對各個景點(diǎn)講解駕馭能力的不同,可能會影響整個導(dǎo)游講解工作的完整性,給人一種參差不及的感覺。本來導(dǎo)游就是一種非常完整,非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆⻊?wù)。所以經(jīng)過一番思量,最終我們還是決定采用“一個校園,一個導(dǎo)游”的這種方式。雖然苦點(diǎn)、累點(diǎn),但是可以把最好的呈現(xiàn)給大家,我們認(rèn)了!

  在這一次實(shí)訓(xùn)中雖然閃光點(diǎn)很多,但也不乏瑕疵的存在。在整個導(dǎo)游過程中,由于我的嚴(yán)重緊張,致使導(dǎo)游詞講解連貫性較差,給大家聽講解造成了一些不便。還有就是我在講解的過程中,沒有注意到態(tài)勢語言,有時(shí)會手舞足蹈,沒有導(dǎo)游的樣子,而且拿那個話筒的時(shí)候,也有把嘴形遮到。有一些小細(xì)節(jié)呢,我們也沒有注意到,比如應(yīng)該準(zhǔn)備導(dǎo)游旗,胸卡,導(dǎo)游證什么的,這都是我們的疏忽。

  任務(wù)2:南濱廣島之戀游

  在這一次的校外實(shí)訓(xùn)中,我們扮演的是全陪的角色,主要負(fù)責(zé)在車上的一切事宜。坦率的講,我們的這一次全陪實(shí)訓(xùn)前半段,真的很失敗。雖然司機(jī)的臨時(shí)改道和車上艱苦的設(shè)施環(huán)境都是我們始料未及的,但無可厚非責(zé)任仍在于我們資料準(zhǔn)備的不充分和全陪導(dǎo)游的靈活應(yīng)變能力上。在這一點(diǎn)上我要負(fù)大部分的責(zé)任,我在這一次實(shí)訓(xùn)中的工作是給全陪導(dǎo)游串詞和在車上給她小提示。在實(shí)訓(xùn)的過程中,我的小提示幾乎對我們的全陪沒有絲毫的作用,使得上半段車乘冷場嚴(yán)重。當(dāng)然我們?nèi)銓?dǎo)游的盡心盡責(zé),還是值得我們大家學(xué)習(xí)的。

  在中午吃飯的時(shí)間,我們召開了緊急會議,對后半段工作的何去何從,進(jìn)行了討論,并制定了針對性強(qiáng)的可行性策略。在下午的全陪導(dǎo)游中,可以說還是比較成功的,全陪導(dǎo)游用一個小小的游戲很好的調(diào)動了大家旅途的積極性,激發(fā)了大家的'熱情,并使大家在不知不覺中度過了枯燥的車乘。但仍舊有很多不足的小漏洞,不如全陪導(dǎo)游不應(yīng)該在車上走來走去;在快到達(dá)旅游目的地的時(shí)候,全陪導(dǎo)游應(yīng)該自己先下車等等。

  可以說,這一次實(shí)訓(xùn)對于我們而言,更像是在吃甘蔗,越來越甜,越來越好。吸取了上午的教訓(xùn),下午的導(dǎo)游過程相較于上午的而言,有了一個質(zhì)的飛躍。在最后旅途結(jié)束的時(shí)候,我們有向領(lǐng)隊(duì)出示一份意見單,收集游客對整個旅游過程的意見,這個小細(xì)節(jié)上我們做得比較好。

  實(shí)訓(xùn)體會

  總的說,這兩次的培訓(xùn)給我的感觸很多。尤其是校園新生接待游,也許是由于我充當(dāng)了導(dǎo)游吧,可能參與越多,收獲也就更多吧。從導(dǎo)游詞的編寫到整個景點(diǎn)的安排;從景點(diǎn)介紹的側(cè)重點(diǎn)到導(dǎo)游的講解;從途中小禮品的贈送到歡送詞的落幕,一點(diǎn)一滴,一磚一瓦,我都有全程的參與。“誰說熟悉的地方就沒有風(fēng)景?”在我們走了千百遍的校園,仍舊還是那么的生機(jī)勃勃,活力無限。這是我當(dāng)實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游,感觸最深的地方,就是多了一雙尋找美麗的眼睛。同時(shí),這兩次的培訓(xùn)也使我對導(dǎo)游的流程和講解有了更深層次的了解和認(rèn)識,更加懂得了導(dǎo)游這個職業(yè)。

  其實(shí)一直以來,我都有對自己是否要報(bào)考導(dǎo)游考試而苦惱,雖然我有一定的語言表達(dá)能力和風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格,然而這卻是作為一個導(dǎo)游應(yīng)該具備的素養(yǎng)。正如老師所說的,我的組織協(xié)調(diào)能力和遇事的應(yīng)變能力比較差,這是作為一個導(dǎo)游致命的缺陷,以前我一直都會逃避這個問題,通過這兩次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)改變了我以前的一些想法,F(xiàn)在那個苦惱已經(jīng)解除了,導(dǎo)游這個職業(yè)對我來說,是一個難得的契機(jī)和跳板,可以鍛煉我的能力,豐富我各方面的知識,還可以使我交到更多更好的朋友。憑著這種信念我報(bào)考了今年的導(dǎo)游考試,在這里我預(yù)祝自己成功,并希望和我一同參加考試的朋友們也都能夠取得好的成績。

  導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇3

  有人說,在書本上學(xué)到的東西只是基礎(chǔ),要想讓知識得到升華,就必須找機(jī)會在實(shí)際生活中實(shí)踐。我們學(xué)校為了讓我們所學(xué)的泰語能在生活中得到升華,安排了我們泰語班的同學(xué)去昆明實(shí)訓(xùn),實(shí)訓(xùn)時(shí)間為XX年11月11日至XX年11月16日,以下是我的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

  在去昆明實(shí)訓(xùn)之前,老師給我們每個學(xué)生都準(zhǔn)備了導(dǎo)游詞,在實(shí)訓(xùn)期間,我們的任務(wù)就是利用泰語介紹昆明景點(diǎn),為了能更好的發(fā)揮我們的水平,在去之前,我們都積極地準(zhǔn)備著,我們在背著導(dǎo)游詞,雖然煩躁,但是背得不亦樂乎。

  11月11日下午,我們?nèi)嗟耐瑢W(xué)按時(shí)地上了車,從未出過遠(yuǎn)門的我們很興奮,第一次全班集體出行的我們此時(shí)顯得非常的團(tuán)結(jié),雖然只有兩個男生,但是他們和我們相處得非常好。那時(shí)候,我心里覺得暖暖的幸福,這是屬于我們班的集體行動,我們這樣的團(tuán)結(jié),我們一定會過得很愉快,一定可以按時(shí)完成任務(wù)的。經(jīng)過一夜的長途跋涉,在12日的早晨,我們按時(shí)地到達(dá)了昆明。來車站接我們的是一位泰語導(dǎo)游,他一見到我們,便用泰語跟我們打招呼“ ...”一口流利的泰語,讓我感到非常的開心,終于有機(jī)會說泰語了,我在心理默默的寫了決心,這幾天一定要和導(dǎo)游說泰語。然后我們匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后,我們和導(dǎo)游開始了三天的學(xué)習(xí)之旅。我們第一站來到了昆明的圓通寺,在沒來之前,由于我們先背了圓通寺的導(dǎo)游詞,所以對圓通寺稍微有了一點(diǎn)的了解。剛到圓通寺,導(dǎo)游很專業(yè)的用泰語跟我們介紹圓通寺。我們也慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),也慢慢的跟上了導(dǎo)游的節(jié)奏。導(dǎo)游講解的非常到位,雖然在他講那些佛寺專用名詞的時(shí)候有些聽不懂,大概也還是可以理解的,整個全程中,我學(xué)到了很多的東西,包括以前在書本上學(xué)不到的泰語名詞和導(dǎo)游的'帶團(tuán)方式。

  中午,我們在導(dǎo)游的帶領(lǐng)之下,在昆明的橋香園吃了過橋米線,那時(shí)看到導(dǎo)游帶著我們一班的人,尤其是過馬路的時(shí)候,導(dǎo)游非常的專業(yè)和耐心,我明白了,導(dǎo)游是需要耐心的,慢慢的也了解了導(dǎo)游這個行業(yè)。

  下午,我們繼續(xù)跟著導(dǎo)游去金殿。因?yàn)橛袑?shí)訓(xùn)的任務(wù),在金殿的時(shí)候,導(dǎo)游用泰語介紹完之后,把機(jī)會和時(shí)間留給了有任務(wù)的同學(xué),同學(xué)們積極地配合著老師和導(dǎo)游,用泰語介紹金殿,由于緊張等各個方面的原因,同學(xué)們很緊張,在導(dǎo)游和老師的幫助之下,很順利的完成了任務(wù)。

  在回去的路上,路上同學(xué)們都很累了,導(dǎo)游還是很耐心的用泰語跟我們聊天,從介紹昆明到講故事,導(dǎo)游講得很地道,我們很耐心的聽著導(dǎo)游的介紹,從導(dǎo)游那里,我們學(xué)到了很多的東西,導(dǎo)游的職業(yè)精神和泰語聽說能力。

  第二天早上,我們一大早,我們早早的就隨著導(dǎo)游又出發(fā)前往了昆明的九鄉(xiāng)。因?yàn)閺奈覀兊木频甑骄培l(xiāng)的路途很遙遠(yuǎn),這次的路上,導(dǎo)游讓我們模擬導(dǎo)游,讓我們每個人把自己當(dāng)成導(dǎo)游,用泰語來介紹自己和介紹景點(diǎn)。都沒有機(jī)會用這種機(jī)會來表達(dá)自己的泰語水平,我們都很珍惜這樣的機(jī)會,我們的表現(xiàn),導(dǎo)游很滿意。導(dǎo)游還教了我們做導(dǎo)游的知識常理,這時(shí)候的導(dǎo)游,顯然的成了我們課外最好的老師。

  第三天的時(shí)候,我們已經(jīng)熟悉了導(dǎo)游所講的泰語。導(dǎo)游帶我們參觀了民族村,我們不僅可以參觀風(fēng)景,還能繼續(xù)跟導(dǎo)游學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識。

  時(shí)間過得很快,三天的見習(xí)很快就結(jié)束了,在這三天里,我們的泰語聽說水平得到了提高,也讓我們親眼所見了導(dǎo)游帶團(tuán)的過程,導(dǎo)游的敬業(yè)精神也讓我們深受啟發(fā),導(dǎo)游的句句教誨深深的印在我們的腦海里,也讓我們對自己所學(xué)的專業(yè)有所了解。

  在最后一天,根據(jù)老師安排的任務(wù),我們分組進(jìn)行調(diào)查泰國餐館。因?yàn)槲覀儼嗳松,?jīng)過商量之后,我們決定全班出行。就這樣,在我們班干的帶領(lǐng)之下,我們?nèi)嗾业搅藥准姨﹪宛^,可惜的是,泰國餐館的泰國廚師休假,我們沒有機(jī)會與泰國廚師交流。不過,我們還是在餐館里吃了飯,學(xué)習(xí)了泰國菜菜名和品嘗泰國菜,然后我們進(jìn)行了泰國餐館的調(diào)查,完成了我們的任務(wù)。傍晚,我們滿載著收獲坐上了火車回學(xué)校。

  這就是我們泰語班的實(shí)訓(xùn)周,學(xué)習(xí)的是泰語導(dǎo)游,由于我們有一個優(yōu)秀的泰語導(dǎo)游,我們的學(xué)習(xí)非?鞓,也學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識。

  導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇4

  陽春三月里,我們xx大概18名同學(xué)托著一大袋行李,搭上很難搭上的校車,向xx輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx校區(qū)出發(fā),那時(shí)候因?yàn)檐囋诼飞嫌龅叫顩r經(jīng)常一開一停的,弄的好多同學(xué)都在車上吐了,真是悲催啊。跟我們同行的還有經(jīng)英班的同學(xué),大家都滿懷希望的,去迎接這個我們期待已久的旅博會實(shí)訓(xùn) 。

  可惜一來到xx校區(qū)的我們感覺有點(diǎn)難為情,我們住的是板房,洗澡的地方是公共浴房,熱水卡是多人共用一張。我還記得第一晚的時(shí)候好多同學(xué)出現(xiàn)生活障礙了,她們來的時(shí)候?yàn)榱四玫妮p點(diǎn)有的沒帶水桶來,有的沒帶枕頭和足夠的被子,總之就是勉勉強(qiáng)強(qiáng)的過日子了?吹轿覀冏〉陌宸繒r(shí)我們都有點(diǎn)驚訝,那是不隔音的房間,上面樓層人走過都會發(fā)出很響的聲音,旁邊宿舍人聊天的內(nèi)容都聽到的,充電插座只有兩個,還有那些輪著用的熱水卡,每天晚上還要擠在那個水漫金山的公共浴室排隊(duì)等洗澡,誰知道一進(jìn)去沒熱水,出來的都是冷水,那些叔叔啊姨說已經(jīng)在煲水了,但是我們都在里面等候多時(shí)了,只好硬著頭皮洗冷水澡吧!我就是一個鮮明的例子,第一晚就遭殃了。我們那時(shí)候真的很無奈,真的很懷戀在南海宿舍的日子啊,盡管我們住的是六人間不是寬敞的四人間。我覺得生活有時(shí)候就是那么艱難,如果不去跨過這個坎,我們就無法熬到更多的苦,所以我們選擇接受挑戰(zhàn)!

  當(dāng)?shù)诙斓某抗馍溥M(jìn)我們的板房里,我們就紛紛起床了,約好伙伴去xx校區(qū)的飯?zhí)么蛟绮腿チ耍m然換了個飯?zhí),但早餐還是得吃的。因?yàn)槲覀冊缟线不用進(jìn)行培訓(xùn),我們就出去溜達(dá)溜達(dá)了,去見識一下xx這個大都市的繁華姿態(tài)。我們首先去了附近中山大學(xué)的校區(qū),走進(jìn)去看見了外國語學(xué)院,才發(fā)現(xiàn)這的學(xué)術(shù)氛圍異常濃郁!這下子我們目睹了我們夢寐以求的高級學(xué)府了,發(fā)現(xiàn)它很近很近。外面人行天橋高架在道路之上,熙熙攘攘的人群,滿天飛的傳單,水泄不通的車,真是好不熱鬧。〔贿^于我而言,我還是比較喜歡佛山南海清幽環(huán)境,那邊有山有水,沒有太多的車水馬龍,也沒有那浮出表面的浮躁心態(tài)。

  好的,徒步走回xx校區(qū)的我們吃完午飯,下午1點(diǎn)就準(zhǔn)備出發(fā)到xx了,我們一大伙的就走到學(xué)校附近的鷺江地鐵站,搭了4個站后,終于就抵達(dá)xx了,一走出地鐵站,放眼望去,又是另一番都市化氣息!這里差不多就是科技展覽區(qū)為主,一切都是那么的井井有條,這里也是中外交匯的重要地方,聽說我們大二的廣交會也是在這里舉行的,而我們大一就來了這里見識了這個地方,心里還是蠻偷著樂的!踏上xx會館,第一感覺就是很大,這里的會館有分好幾個區(qū)的,我們趁主管還沒開始培訓(xùn),就開始到處走走了,我跟我的.同學(xué)她們拿著手機(jī)對這個會館拍個不停,難以掩蓋我們對xx會館的喜愛沖動!總覺得我們這一行真的受益匪淺!逛完幾個館之后,我們就集中到一起,開始分組集合,而我呢,是屬于門禁組,我們的工作是頭像掃描,那時(shí)候真的搞不懂這些高科技是有啥用的,后來聽我們的組長還有所在組的經(jīng)理的解說示范,我們終于弄懂了些啦,就是人手一臺電腦,攝像頭,掃描儀。掃描的是展覽會的進(jìn)出人流的頭像,我的崗位就在前門,壓力還是挺大的!不過世上無難事,就怕有心人!

  第二天即是3月7號,我們早上6點(diǎn)多就起床了,因?yàn)槲覀?點(diǎn)就得到xx那邊集中,作為專業(yè)館的門禁組,我們是經(jīng)過之前檢票,通道維護(hù)等手續(xù)后才到我們最后一個關(guān)卡的,所以每個關(guān)卡都顯得十分關(guān)鍵,不容疏忽。到了九點(diǎn)的時(shí)候,人流量越來越多了,我們前門分成了3個通道,每個通道也有一個頭像掃描的儀器,保安們都嚴(yán)守崗位,我們也隨著這緊張的氣氛開展了我們第一天的工作了。那些在我們身邊經(jīng)過的大多數(shù)是一些知名企業(yè)的經(jīng)理級人物,還有一些海外人士,他們衣著端莊,真讓我們看得目瞪口呆,畢竟這還是我們第一次身處一個這么大的場面,真是見識不少了!他們其實(shí)都很禮貌,也有些會難免脾氣暴躁一點(diǎn),但是我們都一笑而過,做好我們所做的工作——拿起他們胸前的卡,用掃描儀掃一下,并且用攝像頭對準(zhǔn)他們的頭像,看著電腦的屏幕,終于采集到他們的頭像,我們內(nèi)心不禁愉悅?墒且婚_始的時(shí)候,我們是屬于比較混亂的場面,連續(xù)一個小時(shí)的人群高峰期,讓我們真是很大壓力啊!又要快又要準(zhǔn),不然我們真會被上級責(zé)備的!第一天,既忙碌也茫然,心里覺得穿著制服,帶著工作證的我們在這么一個場面是多么的渺小,我們曾在學(xué)校里放蕩不羈,自命不凡,可來到這里工作,就覺得我們每個人都很平凡,你會為自己的怯懦而感到羞恥,責(zé)怪自己為什么會被組長罵工作積極性不夠強(qiáng),為什么在同一個崗位總是做得比別人差。其實(shí)將來畢業(yè)了在外面工作也是同樣的道理,如果我們不夠積極主動,不夠靈活處理問題,那么我們遲早都會被淘汰掉!我覺得凡事都要講心態(tài),心態(tài)擺不正的話,什么事都做不好,出到來社會還有什么可用之處呢?

  第二天,3月8日,旅博會的第二天,我們照常堅(jiān)守崗位,做著同樣的動作,有時(shí)候我們會站的腳都走不動,有時(shí)候會被那些游客的煙味香水味熏得鼻子蒙了,有時(shí)候會很羨慕那些在我們身邊穿梭而過的外國人而自己卻跟他們搭不上英語對話……我們在人流量比較稀疏的時(shí)候就輪班休息,而我碰巧在休息的時(shí)候坐在一個土耳其女士旁白,于是我覺得機(jī)會難得,就主動跟這位女士打起招呼并聊了一下天,雖然我有些英語句子不大會表達(dá)出來,但我也很開心能有這個機(jī)會直面跟外國人聊天!這更激發(fā)了我要好好學(xué)習(xí)英語的欲望!恩,機(jī)會是自己爭取的,最后我還很幸運(yùn)拿到這位女士的名片,她是一個旅行社的cEo助理,真希望以后有機(jī)會能夠再見到她!

  時(shí)間匆匆而逝,又到中午吃飯時(shí)間了,我們是輪著班吃飯的,拿起一盒飯我們就找個椅子坐下,狼吞虎咽,那時(shí)候覺得生活就是這樣,原來做完苦活之后吃的飯是那么香的,對啊,平時(shí)在學(xué)校我們總會嫌這嫌那的,肆意浪費(fèi)粒粒糧食,總怪飯?zhí)貌粔蚩犊!但是?dāng)你辛辛苦苦站了一個早上之后,看到一盒飯就會胃口大開。有一次我的盒飯里的菜都吃光了,飯還剩很多,我就跟自己說,必須得吃完它,不然待會兒干活就餓著了,于是我就這樣把一大團(tuán)白飯就這樣吞進(jìn)肚子里,真的把它吃完了,那時(shí)候真不敢相信,都沒有肉和菜了,我連剩下的很單一的白飯都吃光光了,可見我當(dāng)時(shí)真的還不夠飽的,在學(xué)校我可真沒那個動力把剩下的白飯都吃完的!哈哈,佩服自己,這就是生活,我熱愛這種生活,沒有閑逸,只有活著就是奮斗,活著就要愛惜自己的意念!

  因?yàn)榻M長安排到我第三天不用上班了,所以我的實(shí)訓(xùn)任務(wù)就到此告一段落了,在那邊,我們用攝像頭留下我們最值得懷念的畫面,我們的c16館,我們的門禁組,我們可愛的經(jīng)理和組員們,那些我們生命中匆匆走過的過客,他們在這短暫的2天教會了我們不少東西:再辛苦也得撐下去,再無情的現(xiàn)實(shí)也有人性溫和的一面。他們會嘮叨:“站累了就到椅子那邊坐坐休息著先”,“沒吃飯的快去吃不然餓著肚子就不好了”,“我來幫你站著崗先,你先去休息吧”……我想我在xx的兩天旅博會實(shí)訓(xùn)收獲的難以一一陳述,只是我會用我的生命軌跡去記住這個意義非凡的實(shí)踐!

  旅博會讓我成長,讓我不再盲目閉塞,讓我看到這個繽紛多彩的大都市,讓我接觸到友好的你們!我相信,在以后的路上,我會更加自信大膽去迎接更多新的挑戰(zhàn),從而為自己以后的人生鋪好路。多一份嘗試,多一次感悟,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都很重要!那個陽春三月里,我收獲了很多很多,讓我忘不了的也很多很多!

  導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇5

  為期4天的導(dǎo)游技能實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,現(xiàn)在想想仍然讓人回味無窮。這是一次值得紀(jì)念和得到鍛煉的機(jī)會,我深深的覺得這樣的實(shí)訓(xùn)很有意義。雖然之前也有出去帶團(tuán)的機(jī)會,但是這次面對的觀眾不同,這次的觀眾是我們大一的學(xué)弟、學(xué)妹和我們敬愛的唐老師和田老師。所以讓我不得不有些許的緊張感。而且,我和我搭檔倪瓊正好是第一天講解,第一個出場難免會緊張。但是在講解之前,唐老師有和我們解說了一些講解要領(lǐng),所以就好多了。

  實(shí)訓(xùn)第一天,也就是我出場的時(shí)候了,我們今天去的景點(diǎn)是南山竹海,一個富有詩情畫意的地方。我們大家在集合點(diǎn)集合以后,就組織上車出發(fā)了,陪同我們的不僅要兩位老師,還有我們的師兄一起陪同我們前往。在車上,我們先清點(diǎn)了人數(shù),確定都到齊了以后,司機(jī)楊師傅就開始啟動旅游車,向南山竹海駛?cè)チ。在車上,我和我的搭檔進(jìn)行了講解,倪瓊負(fù)責(zé)講解常州概況,我負(fù)責(zé)講解景點(diǎn)。所以,剛開始的時(shí)候,是由我的搭檔開始第一天的講解的。搭檔講解完以后,就由我講解了。說來也奇怪,沒上場之前感覺挺緊張的',可是正式講解的時(shí)候反而又不緊張了。我認(rèn)真,仔細(xì)的向大家解說著大家都向往的第一個目的地------南山竹海。之后還進(jìn)行了活躍氣氛,自我感覺還可以。后來,老師和師兄都進(jìn)行了點(diǎn)評,說了我的優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是語氣,語速以及講解的狀態(tài)都很好,缺點(diǎn)就是表情過于嚴(yán)肅,不愛笑。聽了老師的點(diǎn)評以后,覺得很有道理,所以以后要進(jìn)行揚(yáng)長避短,爭取做得更好。

  之后,大一的學(xué)弟學(xué)妹也進(jìn)行了簡單的講解,在大家的歡聲笑語中,我們來到了南山竹海。那天正好煙雨蒙蒙,是一個去南山竹海觀光最好的氣候。因?yàn)橛幸痪湓捳f得好:“晴湖不如雨湖,雨湖不如夜湖!彼,在這樣的蒙蒙細(xì)雨中游覽,也別有一番風(fēng)味。后來,隨著我和搭檔的組織,我們有序進(jìn)入了景區(qū)游覽,我和我搭檔分配的是一人講一個景點(diǎn),所以一切都很順利。我們一邊欣賞風(fēng)景,一邊講解,就這樣一天的游覽就結(jié)束了。回程的途中,我們在車上也講了歡送詞。第二天,我們組織去的地方是紅梅公園以及東坡公園。由于路程較近,所以我們是自行去,在天寧寺門口集合。人都到齊了以后,我們就開始游覽紅梅公園了,紅梅公園的導(dǎo)游講解的非常精彩,雖然我之前也曾去過多次,但是一邊聽導(dǎo)游講解,一邊游覽紅梅公園還是第一次,突然覺得紅梅公園也是有很多值得觀看的景點(diǎn)的。之后我們?nèi)チ藮|坡公園,估計(jì)由于準(zhǔn)備不充分的原因吧,全程講解顯得有的毛躁和混亂。到中午的時(shí)候,我們的游覽就已經(jīng)結(jié)束了,大家玩的筋疲力盡,返程回校了。

  三天端午假期以后,我們就向下一個目的地蘇州出發(fā)了。蘇州以園林與水鄉(xiāng)古城名聞天下,蘇州園林甲天下,蘇州園林是建筑、山水、花木、雕刻、書畫的綜合藝術(shù)品,集自然美和藝術(shù)美于一體,構(gòu)成了曲折迂回、步移景換的畫面。所以,對于蘇州的兩天游覽,我們都充滿了無限的期待。在車上,負(fù)責(zé)當(dāng)天景點(diǎn)的導(dǎo)游,進(jìn)行了景點(diǎn)的講解,讓我們對當(dāng)天要去的景點(diǎn)進(jìn)行了一些了解。首先去的地方是蘇州博物館,對蘇州的歷史和資源進(jìn)行了一個簡要的了解。接下來,我們游覽了拙政園,它是江南園林的代表,也是蘇州園林中面積最大的古典山水園林,被譽(yù)為“中國園林之母”,中國四大名園之一,全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位。所以,顧名思義,拙政園是一個值得游覽和觀光的地點(diǎn),在這里,讓我對蘇州園林的美有了了解。第三天的最后一個景點(diǎn)-----周莊。江南名鎮(zhèn)周莊是崛起在中國東南沿海,融傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明于一體的二十一世紀(jì)新型小城鎮(zhèn),是國家歷史文化名鎮(zhèn)、國家AAAA級景區(qū)周莊的導(dǎo)游講解也很不錯,我們隨著導(dǎo)游的腳步,結(jié)束了第三天的行程。我們當(dāng)天在周莊賓館住下,還用了晚餐。吃完晚餐以后,我們還夜游了周莊,不得不說,夜晚的周莊又顯現(xiàn)出了它的另外一種韻味。

  最后一天,我們向天平山出發(fā),一個與范仲淹有種不朽淵源的地方,向以“紅楓、奇石、清泉”三絕著稱。我們隨著導(dǎo)游的腳步,了解了范仲淹的生平以及天平山的美。途中,我還有幾個同學(xué)和唐老師坐在一個小亭里,一邊觀賞風(fēng)景,一邊探討人生和學(xué)習(xí)。很開心,也學(xué)到了很多東西。隨后,我們又游覽了林屋洞以及雕花樓,一屋一建筑都富有故事,都向我們闡釋了蘇州是一個旅游的勝地。經(jīng)過4天的導(dǎo)游技能實(shí)訓(xùn),讓我學(xué)到了很多,也給我的大學(xué)生涯留下了一段美好的回憶。在這次實(shí)訓(xùn)中,我們更進(jìn)一步加強(qiáng)了我們的講解能力,體會到了當(dāng)游客的感受,更加了解游客需要的是什么。不僅如此,這次實(shí)訓(xùn)讓我們這些學(xué)姐與學(xué)弟學(xué)妹們的友誼也更加深厚,與老師的關(guān)系更加親密,讓我們深深的感受到了老師的不易。在此,說一聲:老師,您辛苦了!

  “千里之行,始于足下”這充實(shí)的實(shí)訓(xùn),對我不久以后走上社會進(jìn)行工作,起到了一個橋梁作用和過渡的作用。是人生中的一段重要經(jīng)歷,也是一個重要的步驟,對以后走上崗位有著很大的幫助。正所謂,“三人行必有我?guī)熝,”聽了其他同學(xué)的講解,我也學(xué)到了不少,我體會到了,實(shí)踐的工作與書本上的知識還是有一定的距離的,并且還需要近一步的學(xué)習(xí)。這次實(shí)訓(xùn),真的讓我受益匪淺。

  導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇6

  導(dǎo)游,被稱為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導(dǎo)游是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。

  實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容

 。1)前期準(zhǔn)備

  對背景知識的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫好導(dǎo)游詞。

  (2)模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)

  要大部分由青年男女組成,喜歡吃燉菜,較為怕熱等

  接站地點(diǎn)是廣州白云機(jī)場,司機(jī)全陪領(lǐng)隊(duì)電話已有,住宿餐飲酒店交通票務(wù)等一切

  接待工作

  第一天的工作,接團(tuán)與入住

  第二天

  第三天

  第四天 景點(diǎn)講解 景點(diǎn)講解 購物送團(tuán)

  這次我主要負(fù)責(zé)第四天的工作行程,首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天,客人們中午就要到廣州白云機(jī)場乘飛機(jī)回去了 ,所以我們的旅游活動時(shí)間就只有一個早上,所以我安排客人們到禪城區(qū)祖廟路的佛山民間藝術(shù)研究社參觀游覽購物。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機(jī)會買手信帶回家,行程輕松而且受人喜愛。的演練與合作,我都全心全意的`努力著,盡量為客人們服務(wù),想好一切會發(fā)生的應(yīng)急處理準(zhǔn)備。

  實(shí)訓(xùn)心得

  因?yàn)槁糜握邅淼揭坏兀松夭皇,不懂?dāng)?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹,旅游者想借助的那個人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。 而導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識,告訴他們美在何處,指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動達(dá)到最佳效果,同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。要寫好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。記得之前我們也到了茂名森林公園實(shí)地考察游覽了一次,當(dāng)時(shí)公園里的講解員為我們向?qū)c講解公園里的各樣特色植物以及帶領(lǐng)我們游覽了全園的各個悠美的景點(diǎn)。在以后的日子里,我應(yīng)該更努力的學(xué)習(xí)各種導(dǎo)游的專業(yè)知識,只有學(xué)習(xí)好了,有了充分的準(zhǔn)備,這樣無論何時(shí)遇到機(jī)會我都可以把握住。時(shí)刻記住,機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人的!專業(yè)與能力是不被打倒的基礎(chǔ)!

  導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇7

  實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):

  滕王閣

  實(shí)訓(xùn)時(shí)間:

  20xx年4月24日——20xx年5月8日

  實(shí)訓(xùn)目的:

  一、將書本上的理論知識運(yùn)用到實(shí)際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。

  二、提高作為導(dǎo)游所必需的語言表達(dá)能力,在游客面前講解時(shí),不會因?yàn)橥饨绲囊蛩囟绊懙阶约旱闹v解,努力將自己的知識傳授給游客。

  三、培養(yǎng)在外帶團(tuán)時(shí)導(dǎo)游的'獨(dú)立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,隨機(jī)應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí),她是一個獨(dú)立的個體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。

  實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備:

  一、將同學(xué)們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù),每到一處景點(diǎn)時(shí),要有同學(xué)出來講解。

  二、準(zhǔn)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導(dǎo)游詞,將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的知識。

  三、提前進(jìn)行對景點(diǎn)的了解和詢問,設(shè)計(jì)出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點(diǎn)。

  實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:

  一、藍(lán)天學(xué)院的講解,線路為:正大門——升旗臺——景觀大道(教學(xué)區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍(lán)天閣——圖書館——學(xué)術(shù)報(bào)告廳——沙龍舞臺——藍(lán)海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。

  二、八一起義紀(jì)

  紀(jì)念館的講解,線路為先進(jìn)陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。

  三、滕王閣的講解,即逐層講解。

  實(shí)訓(xùn)結(jié)果:

  一、初步掌握導(dǎo)游講解時(shí)所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力,游客在詢問相關(guān)問題時(shí)能夠很好的回答他們。

  二、順利完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將平常老師上課時(shí)傳授的理論知識同實(shí)際相結(jié)合。

  三、其中還存在著不足,有些景點(diǎn)同學(xué)們不敢出來講解,對景點(diǎn)資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變?yōu)樽约旱闹R。

  實(shí)訓(xùn)心得:

  導(dǎo)游是學(xué)問,也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實(shí)訓(xùn)課上,我們學(xué)到了很多,首先,我認(rèn)識到理論知識與實(shí)際能力是非常重要的,因?yàn)樵趯?dǎo)游過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,在旅游過程中,現(xiàn)場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導(dǎo)游的素質(zhì)和水平,同時(shí)也在很打程度上反映了我們導(dǎo)游隊(duì)伍的建設(shè),也會影響游客對整個旅游的印象。

  導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇8

  一、前言

  導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個組成部分,是在旅游活動的發(fā)展過程中產(chǎn)生,隨旅游活動的發(fā)展而發(fā)展起來的。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作。它貫穿于旅游活動的全過程。這一次的實(shí)訓(xùn)讓我更深的了解導(dǎo)游這個行業(yè),理解這個職業(yè),我們本著以未來導(dǎo)游的身份參加導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),從中體會、領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)!

  二、實(shí)訓(xùn)目的

  1、將書本上的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去。

  2、導(dǎo)游所必需的語言表達(dá)能力,在游客面前講解時(shí),不會因外界的因素而到的講解,努力將的知識傳授給游客。

  3、培養(yǎng)在外帶團(tuán)時(shí)導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力、組織能力,隨機(jī)應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí)是獨(dú)立的個體,任何事情都需要綜合能力。

  三、實(shí)訓(xùn)要求

  導(dǎo)游,被稱為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導(dǎo)游是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。因此,旅游人才必須有很強(qiáng)的服務(wù)意識和敬業(yè)精神及良好的職業(yè)道德和服務(wù)技能,才能符合現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展的需求,同時(shí)把握好教學(xué)內(nèi)容的實(shí)效性,讓我們能針對不同團(tuán)隊(duì)、散客的實(shí)際情況和實(shí)際過程中的具體問題,提供相應(yīng)的個性化服務(wù)。

  四、實(shí)訓(xùn)時(shí)間

  五、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)

  內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園內(nèi)各處景點(diǎn)

  六、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

  進(jìn)行實(shí)景模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),包括:

  1、前期準(zhǔn)備

  對背景知識的`把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)導(dǎo)游的講解技巧和方法技巧,以更好的寫好導(dǎo)游詞。以及與隊(duì)友路線的確定、景點(diǎn)的討論、工作的配合以及團(tuán)隊(duì)的合作。

  2、模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)

  說明模擬接待旅游團(tuán)情況,做角色分配,自己在實(shí)訓(xùn)中主要承擔(dān)工作,如何完成工作。

  七、實(shí)訓(xùn)心得

  對于這次實(shí)訓(xùn)課,我總結(jié)了兩個詞:受益匪淺、意義深刻。

  是的,這次實(shí)訓(xùn)對我來說真的很有意義,給給我留下了 美好的回憶,也讓我學(xué)到了很多很多的知識,當(dāng)然,這些知 識都是我之前都不曾擁有的,所以,我非常感謝學(xué)校能給我 們安排這樣一個實(shí)訓(xùn)課,當(dāng)然最應(yīng)該感謝的是帶我們的趙老 師,他總是用一些幽默風(fēng)趣的口吻給我們講解很多的東西,更重要的是他給我們添加了許多我們專業(yè)以外的知識,他喊 帶我們?nèi)?shí)地考察,真的很感謝趙老師。

  記得在上室內(nèi)課的時(shí)候,我們上的事英文導(dǎo)游詞的講解 和英文導(dǎo)游詞的撰寫,之前的我雖然是旅游專業(yè)的,但我所 接觸過的關(guān)于導(dǎo)游和導(dǎo)游詞的東西實(shí)在不多,老師給我們講 解的是石林風(fēng)景區(qū)的英文導(dǎo)游詞,在老師都講解下,是我認(rèn) 識到導(dǎo)游詞的些撰寫方法和導(dǎo)游詞講解的一些技巧,特別 是老師熟練精彩的講解,給我一種身臨其境的感覺,再加上 老師給我們帶來的演示文稿的講解,更是讓我這個沒有去過 石林的人仿佛有種對石林很熟悉的感覺,講解完導(dǎo)游詞就到 撰寫導(dǎo)游詞的環(huán)節(jié)。

  說實(shí)話,我沒有見過多少導(dǎo)游詞,更不用說是寫,剛開始的時(shí)候都不知道要從哪下手,斷斷續(xù)續(xù)的寫了幾句就不知道要怎么寫下去,真的是力不從心,但這樣 的經(jīng)歷讓我真正的體會到了自己的不足,在專業(yè)知識上的欠 缺和對風(fēng)景區(qū)的不了解,這對我來說是一次非常成功的洗禮 和補(bǔ)充,讓我受益匪淺。說完室內(nèi)課我們來說說室外課,相對于室內(nèi)課來說,室 外課又是另一番景象,因?yàn)槲覀兊氖劳饪褪ナ澜缈铸埞壬?的,因?yàn)槭菍?shí)訓(xùn),我們當(dāng)然要去實(shí)地考察和學(xué)習(xí),我們就這 樣帶著老師教給我們的關(guān)于導(dǎo)游詞和導(dǎo)游的知識去合實(shí) 際,當(dāng)然也帶著對恐龍谷的期望和向往,在恐龍谷,有兩個 非常優(yōu)秀的導(dǎo)游給我們做向?qū),她們都講解的非常好,講解 的非常吸引人,真正的讓我了解到了恐龍的生活,讓我感覺 到了恐龍的存在,當(dāng)然真正讓我體會到的是導(dǎo)游的可愛,也許是社會大環(huán)境的緣故,在我心里對導(dǎo)游的影像一直都不太 好,更不用說是喜歡,但現(xiàn)在的我在思想上有了天翻地覆的 改變,因?yàn)槲艺嬲慕佑|過了導(dǎo)游,真正的去了解了導(dǎo)游,我才發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游是那么的不易那么的偉大,他們總是用自己的 言行給游客帶來快樂,而沒有任何的怨言,真的很讓人敬佩。我們?nèi)タ铸埞仁菫榱藢W(xué)習(xí),當(dāng)然也不免會有一些額外的 售后,我們在那也坐了一回的游客,去體驗(yàn)了一把別人的服 務(wù),那里的服務(wù)很好很周到,我們每個人都玩得非常開心,從我自己的身上,從我自己這種忘我的心情,我深知,什么 才是游客真正喜歡的,怎么才能給游客流連忘返。時(shí)間真的很快,不知不覺我們的實(shí)訓(xùn)課就在愉快中敲響 了結(jié)束的鐘聲,在這次實(shí)訓(xùn)課中,我學(xué)到了許多的東西,也留下了許多許多美好的回憶。

  導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇9

  實(shí)訓(xùn)是學(xué)生專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的重要環(huán)節(jié),有利于學(xué)生鞏固專業(yè)知識、掌握工作技能、了解行業(yè)實(shí)情,并培養(yǎng)學(xué)生的社會交往能力。在學(xué)校的安排下我們班舉行了為期一周的旅游實(shí)訓(xùn),整個過程均有專業(yè)老師給予指導(dǎo)。

  實(shí)訓(xùn)的第 一 天老師首先給我們講解了導(dǎo)游人員的從業(yè)禮儀, 讓我們了解了很多關(guān)于禮儀方面的知識,深受啟發(fā),很有實(shí)際意義,還給我們介紹了這次實(shí)訓(xùn)的要求,內(nèi)容,進(jìn)程安排,作業(yè)以及考核的方法?傮w來說這次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)還是很重的,作業(yè)就有很多,書面作業(yè)有旅游日程安排表的制作,游客名單的制作以及實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的習(xí)題,我覺得只有通過作業(yè)才能鞏固知識,使知識更利于記憶;口頭作業(yè)即為表演導(dǎo)游服務(wù)的場景對話,其間先要修改對話,確定角色,然后開始排練,蠻辛苦的,但很好地鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神,修改對話其間我們之間也發(fā)生了意見不一的`問題,但最終各成員們還是顧全大局,服從集體,統(tǒng)一了意見。

  這次實(shí)訓(xùn)明天即將結(jié)束,我總結(jié)了整個實(shí)訓(xùn)的成績和收獲,同時(shí)也分析了存在的問題和不足。很多同學(xué) 都 展現(xiàn)了自己的實(shí)力,最大的收獲莫過于鍛煉了自己面對困難、正視困難 , 戰(zhàn)勝困難 和創(chuàng)新 的能力,以及在與困難作斗爭的同時(shí)正視自己反省自己的能力。 比如說制作旅游日程安排表,首先得設(shè)計(jì)一條旅游線路,挑選旅游的目的地可花了我不少的心思。起初我是想設(shè)計(jì)深圳的海島游(大甲島和東升島),把它設(shè)計(jì)成戶外拓展的類型,開展野外素質(zhì)培訓(xùn)。但我后來又想到了一個更好的路線,我設(shè)計(jì)了巴厘島之游,它屬于境外浪漫休閑驚奇體驗(yàn)游,里面除了有一般的度假休閑項(xiàng)目,同樣融入了戶外拓展,野外素質(zhì)培訓(xùn)的思想。我對自己的設(shè)計(jì)還是比較滿意的,從中收獲了不少,更是鍛煉了我的信息資料搜集的能力。制作好后我給老師看了,她給我指出了其中的問題與不足,我馬上改正了。真想按自己設(shè)計(jì)的線路去親身游玩一次。

  今天下午我們在實(shí)訓(xùn)室表演了導(dǎo)游服務(wù)的對話,每一組的表演都很精彩,看的出每個人都準(zhǔn)備的很久很充分,場景設(shè)計(jì)地很好,并且道具也準(zhǔn)備地很好,當(dāng)然小問題還是存在的,比如有個小組緊張地NG了一次,并且?guī)缀趺總小組都有笑場問題的存在,希望大家以后都調(diào)整好自己,相信下一次我們大家的表演會更出色。明天早上是實(shí)訓(xùn)的最后一項(xiàng)內(nèi)容就是應(yīng)變能力及現(xiàn)場的回答,相信現(xiàn)在大家都在認(rèn)真地準(zhǔn)備復(fù)習(xí)著。

  我會再接再厲 ,在今后的 學(xué)習(xí)生活 當(dāng)中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞 ,創(chuàng)新 的精神,磨練自我,提高自我。

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