護士長崗位說明書(14篇)

護士長崗位說明書1

　　1 在護理部和急診科主任、科主任領導下，負責急診科護理行政管理及護理業(yè)務 技術管理工作。負責急診科護理人員排班，制定工作計劃，檢查護理質量和服務質量。建立護士長手冊并做好記錄。作好各類報表的登記和上報工作。 2 組織安排急診搶救工作，督促檢查護理人員配合醫(yī)生診治情況。指導護士嚴格 按醫(yī)囑進行治療護理。做好各種記錄和交接班的工作。

　　3 深入急診各區(qū)域，每日至少2次，了解危重患者的情況及護理工作落實情況。 加強急診室、觀察室、輸液室的管理，做好各種護理資料的記錄和交接班工作。 4 每周進行行政查房，并按護理部要求做好夜查房工作。對護理工作中存在的問 題及時采取改進措施。

　　5 加強與護士之間的溝通和交流，了解護理人員的思想學習動態(tài)，鼓勵科內護士 參與管理。定期對護士工作進行評價。

　　6 定期征求急診病人和各科室對急診科工作的意見和建議，總結和改進工作。 7 督促各級人員認真執(zhí)行科室各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，嚴防醫(yī)療不良事件 的發(fā)生。對本科室發(fā)生的各種不良事件，及時分析整改，并報告護理部。對成批和重大搶救患者要親自參加并組織護理人員進行搶救。

　　8 組織安排好科室的業(yè)務學習和護理查房。

　　9 加強對護理人員的業(yè)務技術訓練和應急綜合技能的訓練，提高急診搶救的技術

　　水平。組織理論和操作考核工作。

　　10 負責組織護理科研和技術革新工作。

　　11督促檢查各種搶救藥品、器材、設備及室內所需物品的使用、保管情況，做 到計劃請領，及時維修和報損。

　　12 保持診室內、外清潔、整齊、安靜、有秩序的工作環(huán)境。督促醫(yī)、護、工做 好隔離消毒工作，防止醫(yī)院感染。

　　13 制定和實施應急預案，做好突發(fā)事件管理。

　　14做好計劃和總結工作，按要求定期上報各種統(tǒng)計表。每季度以書面的形式向 護理部匯報工作。

護士長崗位說明書2

　　1.掌握全病區(qū)護士的工作情況，參加并知道本病區(qū)危重、大手術、搶救、特殊檢查及重點患者的護理。

　　2.組織疑難病例護理查房，指導護士制定護理計劃，審修護理記錄。

　　3.對各病房發(fā)生的護理差錯、事故進行分析、鑒定，并提出防范措施。

　　4.親自執(zhí)行或指導護士操作復雜的技術，嚴防差錯事故發(fā)生。

　　5.對本病區(qū)復雜的技術或新開展的護理業(yè)務應親自指導并參加實踐。

　　6.參加科主任查房、大手術或新開展的手術前、疑難病例、死亡病例的討論。

　　7.加強醫(yī)護溝通，充分了解醫(yī)生對護理工作的要求。

護士長崗位說明書3

　　1、在院長領導下，負責全院護理工作，檢查護理工作質量，按期總結向院長匯報;

　　2、負責擬定在職護士培訓計劃及落實措施，組織全院護理人員的業(yè)務技術訓練，定期進行業(yè)務技術考核;

　　3、掌握全院護理人員工作思想和學習情況，負責院內護理人員的調配，并向院長提出護理人員的升調、獎懲及任免的意見;

　　4、審查各科室提出的有關護理用品，器械的申報計劃和使用情況;

　　5、檢查指導門診、病房、手術室、供應室管理，使之逐步達到制度化、常規(guī)化、規(guī)范化、標準化;

　　6、主持召開全院護士主管會議，分析護理工作情況，并定期組織護士主管相互檢查、學習和交流經(jīng)驗，不斷提高護理質量;

　　7、審核與檢查全院護理人員的績效評估，并向院長匯報;

　　8、負責護理人員的轉正考核，并做出綜合評分;

　　9、做好有關部門的協(xié)調工作。

護士長崗位說明書4

　　1、在護理部主任領導和科主任業(yè)務指導下，根據(jù)護理部對全院護理工作質量標準、工作計劃，結合本科情況制定本科護理計劃，并組織實施。

　　2、深入本科各病區(qū)參加晨會交接班，檢查危重病人護理，并作具體指導。對復雜的護理技術或新開展的護理業(yè)務，要親自參加實踐。

　　3、教育全科護理人員加強工作責任心，改進服務態(tài)度，認真執(zhí)行醫(yī)囑，遵守各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程。嚴防差錯事故發(fā)生。

　　4、隨同科主任查房，了解護理工作中存在的問題，加強醫(yī)護溝通及合作。

　　5、組織本科護理人員學習護理業(yè)務技術，并注意護士素質的培養(yǎng)。

　　6、組織擬訂本科護理科研計劃，監(jiān)督檢查計劃的執(zhí)行情況，及時總結護理經(jīng)驗。

　　7、了解本科病人的病情、心理狀態(tài)及生活情況。監(jiān)督檢查各自護理單元工作，提出改進措施和意見。

　　8、負責組織安排護生在本科各病區(qū)的臨床教學及實習工作。

　　9、確定本科護士的輪換和臨時工作調配護理骨干協(xié)助護士長負責相應的工作。

護士長崗位說明書5

　　一、在科護士長領導下負責病區(qū)護理質量、科研、教學的管理及病區(qū)內外系協(xié)調工作。

　　二、按護理部總的規(guī)劃及要求，有計劃的安排病區(qū)重點工作，做到月有計劃、周有重點、日有安排。

　　三、督促檢查以保證各項常規(guī)制度及操作規(guī)范的貫徹落實，了解各班護士各工作的情況，定期參加醫(yī)囑總核對（每周至少1次），發(fā)現(xiàn)問題及時處理，以防差錯事故的.發(fā)生。

　　四、參加并組織危重患者的搶救工作，隨同科主任或主治醫(yī)師查房，至少每一

　　次，并參加病例討論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。

　　五、定期組織護理查房，護士業(yè)務學習及檢查護生臨床教學工作，不斷提高士業(yè)務水平及帶教質量，并定時進行考核記錄。

　　六、做好護士思想工作，協(xié)助解決和反映護士們的工作、學習、生活中存在問題或困難，發(fā)揮每個人的積極性和主觀能動性來搞好病區(qū)護理工作。

　　七、負責病區(qū)各種醫(yī)療用品的申領、維護及報修。

　　八、定期召開工休座談會，征求意見，改進工作。

　　九、經(jīng)常與科內質控小組成員或科主任討論研究病區(qū)管理工作中存在的問題，做好護理工作計劃落實及工作總結。

　　十、定期參加雙休日、節(jié)假日護士長日夜查房及護理部組織的各項護理質量檢查。

　　醫(yī)院門衛(wèi)崗位職責

　　(一)服裝整齊，文明禮貌執(zhí)勤，上崗時不得吸煙。

　　(二)上班時間不準脫崗(特別值夜班時不得睡覺)、看書或干任何與工作無關的事情。

　　(三)院內物資出入要嚴格把關，出院外物資必須憑出門單放行。

　　(四)保持大門口暢通，車輛停放整齊。

　　(五)嚴格管理好入院車輛的停放，保持院內應急通道暢通。

　　(六)輸液室值班保安人員要管理好秩序，并要切實保護護士的人身安全。

　　(七)大廳值班保安人員要維持收費、化驗、藥房等窗口的秩序，防止小偷和醫(yī)托。

　　(八)管理車輛的保安人員必須勤巡邏，指揮車輛停放入車位，保持院內通道暢通。

　　(九)住院部探視按醫(yī)院規(guī)定時間開放，嚴格控制陪人進入病區(qū)。

　　(十)巡邏保安必須勤巡邏，對院內的重要部位勤巡、勤看，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時報告保衛(wèi)科或“110”指揮中心。

　　(十一)嚴格服從保衛(wèi)科管理人員的調遣，在接到通知后5分鐘內一定要到位。

　　(十二)保安人員在值班過程中發(fā)現(xiàn)火災隱患及火情要主動及時給予處理，并及時報告保衛(wèi)科或“119”火警。

護士長崗位說明書6

　　1、在院長的領導下，負責全面護理管理工作，參加院長辦公會議和科主任會議，擬定全院護理工作計劃，經(jīng)院長、副院長審批后實施，并檢查護理工作質量，按期總結匯報。

　　2、組織修訂各級護理人員崗位職責和考評標準，護理質量標準和考評標準，各項規(guī)章制度，后勤管理制度，并組織實施。檢查指導各科室做好基礎護理和執(zhí)行分級護理制度。

　　3、督促、檢查各科執(zhí)行規(guī)章制度、技術操作及質量管理情況，對危重病人的搶救護理工作進行技術指導。

　　4、負責制訂在職護理人員培訓計劃并組織實施。組織全院護理人員業(yè)務學習，業(yè)務查房和業(yè)務培訓，定期進行業(yè)務技術考核，并建立技術檔案。

　　5、掌握全院護理人員思想、工作、學習動態(tài)，協(xié)同有關部門抓好政治思想工作和職業(yè)道德教育。負責院內護理人員的調配，并向院長提供護理人員晉升、調配、獎懲的意見。護理工作中發(fā)生的問題和差錯，及時指導并督促有關科室研究處理，組織查處護理事故。

　　6、主持召開全院護士會議，分析護理工作情況，并定期組織護士長檢查科室護理工作及夜間護理查房，學習和交流經(jīng)驗，不斷提高護理質量。

　　7、組織領導全院護理科研工作，開展新業(yè)務，推廣新技術。

　　8、組織院、校護士的教學及臨床實習計劃。

　　9、關心護理人員的工作和生活，積極幫助解決各種困難和實際問題。

　　10、了解和掌握各種提出的有關護理用品的申請計劃和使用情況。

護士長崗位說明書7

　　1、 在護理部主任、科主任領導下進行工作。

　　2、 組織安排、督促檢查護理人員配合醫(yī)師做好急診搶救工作。經(jīng)常巡視觀察室病員，按醫(yī)囑進行治療護理，做好各種記錄和交接班。

　　3、 督促護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，復雜的技術要親自執(zhí)行或指導護士操作，嚴防差錯事故。

　　4、 加強對護理人員的業(yè)務訓練，提高急診搶救業(yè)務的基本知識和技術水平。

　　5、 組織護士準備各種急救藥品、器材，定量定點定位放置，并經(jīng)常檢查補充、消毒、更換。

　　6、 負責護理排班，制定工作計劃，檢查護理質量，總結經(jīng)驗。

　　7、 負責搶救器材和被服、用品的計劃請領和報銷工作。

　　8、 督促護士做好隔離消毒，防止交叉感染。

　　9、 督促護士、衛(wèi)生員保持室內外清潔、整齊安靜，做好隔離消毒。

護士長崗位說明書8

　　1.負責指導和管理實習、進修人員，并指定有經(jīng)驗、有教學能力的護理人員擔任帶教工作。

　　2.組織婦產(chǎn)科護士進行業(yè)務學習，認真落實各級護理人員規(guī)范化培訓與繼續(xù)教育計劃。

　　3.組織技術操作考核、業(yè)務考試，提高護理人員理論水平和技能。

　　4.審報科內護士進修、參加學術活動。

　　5.組織護理進修人員和護士的臨床實習，負責講課和評定成績。

　　6.了解婦產(chǎn)科護理新進展，積極開展護理科研及組織技術革新工作，總結經(jīng)驗，撰寫學術論文。

護士長崗位說明書9

　　1、在護理部主任領導和科主任的業(yè)務指導下，根據(jù)護理部對全院護理工作量標準、工作計劃，結合本科情況制訂本科護理計劃，并組織實施。

　　2、深入本科各病房，參加晨會交接班，檢查危重病員護理，并作具體指導。對復雜的護理技術或新開展的護理業(yè)務，要親自參加實踐。

　　3、教育全科護理人員加強工作責任心，改進服務態(tài)度，認真執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，嚴防差錯事故。

　　4、隨同科主任查房，以便了解護理工作中存在的問題，并加強醫(yī)護聯(lián)系。

　　5、組織本科護理人員學習護理業(yè)務技術，并注意護士素質的培養(yǎng)。

　　6、組織擬訂本科護理科研計劃，督促檢查計劃的執(zhí)行情況，及時總結護理經(jīng)驗。

　　7、了解本科病人的病情、思想及生化情況。督促檢查各病房護理工作，提出改進措施和意見。

　　8、負責組織安排護士在各科病房的臨床教學及實習工作。

　　9、確定本科護士的輪換和臨時調配。

　　科副護士長協(xié)助護士長負責相應的工作。

護士長崗位說明書10

　　1.根據(jù)護理部及科內護理工作質量標準、工作計劃，負責制定本病區(qū)具體工作計劃，組織實施、檢查與總結。

　　2.督促護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范和技術操作規(guī)程，加強護理安全管理。

　　3.檢查、指導病區(qū)護理工作。幫助護理人員提高管理與業(yè)務能力，充分調動其主觀能動性，積極支持護士履行職責。

　　4.負責病區(qū)護士的排班及工作分配，制定各班工作流程、圍產(chǎn)期護理常規(guī)、技術操作流程、護理質量標準和母乳喂養(yǎng)知識宣教、產(chǎn)后康復宣教內容。

　　5.嚴格執(zhí)行產(chǎn)科護士的準入制度，督促檢查產(chǎn)科護理人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作技術，保持產(chǎn)房清潔、規(guī)范。

　　6.掌握本病區(qū)護理人員的思想動態(tài)和工作表現(xiàn)，關心護士的生活及學習情況，增強凝聚力，提高工作效率。

　　7.合理利用醫(yī)療資源，做好儀器、設備、藥品等物品的管理，減少易耗材料的浪費，降低成本，提高效益。

　　8.負責管理好病房，為患者提供整潔、安靜、舒適、安全的病房環(huán)境，督促檢查衛(wèi)生員工作，并向主管部門反饋。

　　9.做好患者、陪人及探視人員的管理，利用“五常法”管理，保持病區(qū)、治療室、辦公室的整潔、舒適、安靜。

護士長崗位說明書11

　　1、在門診醫(yī)生領導下進行工作。

　　2、協(xié)助醫(yī)師的工作，按醫(yī)囑給病人進行各項治療和處理。

　　3、經(jīng)常觀察病員的病情變化，如發(fā)現(xiàn)異常及時通知醫(yī)生。

　　4、做好消毒隔離工作，防止交叉感染。

　　5、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，嚴格查對制度，做好交接班，嚴防差錯事故的發(fā)生。

　　6、負責診室的整潔、安靜，做好宣教工作。

　　7、按期分工，負責領取，保管藥品器械和其他物品。

　　注射室工作制度

　　1、各種注射應按處方和醫(yī)囑執(zhí)行。自帶針劑者，須經(jīng)本院醫(yī)師同意并開具治療單，病人憑治療單和收費單據(jù)到注射室注射。

　　2、嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，抽液時應仔細檢查藥瓶，如有損壞、沉淀、渾濁、變色、標簽不清等，應禁止使用。

　　3、注射一律在注射室或輸液室進行，對過敏的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。凡注射血清、青霉素等藥品，患者要休息30分鐘后方可離去。

　　4、嚴密觀察注射后的情況，發(fā)生注射反應或意外，應及時處理，并報告醫(yī)師。

　　5、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，操作時要戴帽子、口罩。無菌持物鉗等器械要定期消毒和更換，保證消毒液的有效濃度和液量。注射應做到一人一針一管一用一消毒，防止交叉感染。

　　6、無菌溶液（注射用水、生理鹽水）要寫明開啟時間，超過12小時不能使用，萄萄糖溶液開啟后超過6小時不能使用。

　　7、對傳染病患者一律用一次性針頭，進行注射，用后集中焚毀。

　　8、備用各種急救藥品械，放在固定位置，定期檢查，及時補充更新。

　　9、對病人熱情、體貼，并適時做好衛(wèi)生宣教工作。

　　10、保持室內整潔、安靜，每天用紫外線燈消毒，每次30分鐘，并建立消毒記錄。

護士長崗位說明書12

　　1 在科護士長的領導和科主任的業(yè)務指導下，根據(jù)護理部及科內工作計劃，制訂本病房具體計劃，并組織實施。

　　2 負責檢查了解本病房的護理工作，參加并指導危重、大手術及搶救病人的護理。督促護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，有計劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，加強醫(yī)護配合，嚴防差錯事故。 3 隨同科主任和主治醫(yī)生查房，參加科內會診及大手術或新開展的手術前、疑難病例、死亡病例的討論。

　　4 負責本病房護理人員的政治思想工作，教育護理人員加強責任心，改善服務態(tài)度，遵守勞動紀律。

　　5 組織本病房護理查房和護理會診，積極開展新技術新業(yè)務。 6 組織領導護理人員的業(yè)務學習及技術訓練。

　　7 負責管理好病房，包括護理人員的合理分工，病房環(huán)境的整潔、安靜、安全病人的陪住、探視人員的組織管理、各類儀器、設備、藥品的管理。

　　8 負責指導和管理實習、進修人員，并指定護師或有經(jīng)驗、有教學能力的護士擔任代教工作。

　　9 督促檢查保潔員做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。

　　10定期召開工休座談會，聽取對醫(yī)療、護理及飲食等方面的意見，研究改進病房管理工作。

　　副護士長協(xié)助護士長負責相應的工作。

　　主管護師崗位職責

　　1 在科護士長領導下和本科主任護師指導下進行工作。

　　2 負責督促檢查本科各病房護理工作質量，發(fā)現(xiàn)問題，急事解決把好護理質量關。

　　3 解決本科護理業(yè)務上的疑難問題，指導重危、疑難病人護理計劃的制定及實施。

　　4 負責指導本科各病房的護理查房和護理會診，對護理業(yè)務給予具體知道。

　　5 對本科各病房發(fā)生的護理差錯、事故進行分析、鑒定，并提出防范措施。

　　6 組織本科護師、護士進行業(yè)務培訓，擬定培訓計劃，負責講課。 7 組織護理系、護理專修科學生和護校學生的臨床實習，負責講課和評定成績。

　　8協(xié)助本科科護士長做好行政管理和隊伍建設工作。

護士長崗位說明書13

　　1、在中心領導的領導下負責中心護理管理，積極推行先進的護理工作模式，擬定以病人或以人的健康為中心、以專業(yè)發(fā)展為目標的護理發(fā)展規(guī)劃及工作計劃，組織實施，并定期總結匯報。

　　2、對單位護士人員進行合理的分配和使用。負責單位內護理人員的調配，并向主任提出對各級護理人員“升、調、獎、懲”的意見，參加研究各科護士長的聘任，負責審定、推薦和參與護理專業(yè)職稱的評定。

　　3、根據(jù)護理工作情況組織制定和完善中心護理常規(guī)、護理管理的規(guī)章制度、崗位職責和質量標準。

　　4、負責擬定各級護理人員培養(yǎng)規(guī)劃及培訓計劃，并組織實施，重點加強護理管理人員梯隊建設和護理人員整體護理相關理論與技能的培訓。

　　5、運用現(xiàn)代管理理論進行護理質量管理，指導和評估護理工作。質量評價的重點放在對病人的護理效果上。

　　6、對重大搶救的護理工作進行現(xiàn)場組織和業(yè)務指導;完善病員入院須知條款，做好病號醫(yī)療、貴重藥品使用知情權等方面的管理工作。

　　7、對護理人員發(fā)生的差錯、事故及時組織研究處理。

　　8、審查各科室提出的大型護理用品、用具的申購計劃和使用情況。

　　9、定期組織召開中心護士長會議，反饋信息，分析、總結護理工作，不斷提高護理質量和管理水平。

　　10、負責指導與考核單位護士長的工作。

　　11、組織領導護理科研及護理新技術的推廣，注重信息的收集、分析和利用，促進護理專業(yè)的發(fā)展。

　　12、密切與各科室、各部門聯(lián)系，加強溝通、協(xié)調和配合。

護士長崗位說明書14

　　護理科護士長崗位職責

　　一、在護理部主任和科主任領導下，根據(jù)護理部對全院護理工作質量標準、計劃，結合科室情況制訂本科室護理工作計劃并組織實施。

　　二、深入本條線各病區(qū)參加晨會交接班，檢查危重患者護理質量并作具體指導，對復雜的護理技術，予以把關并示范指導。

　　三、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)范，落實二級考核及獎懲制度。

　　四、參加科主任查房，以便了解醫(yī)學發(fā)展動態(tài)及護理工作中存在問題，加強醫(yī)護聯(lián)系及溝通。

　　五、參加雙休日、節(jié)假日護理部護士長查房。

　　六、落實及考核護士及各層次護士培養(yǎng)計劃。

　　七、組織安排進修護士及護理專業(yè)護生臨床帶教工作，完成帶教計劃，參加入科介紹、出科考核及教學講評。

　　八、年計劃中要有護理科研計劃。組織開展新業(yè)務、新技術學習，訂出具體計劃和落實措施。要求每年在護理雜志上（ISSN）發(fā)表論文一篇。

　　九、制訂本科室護士輪轉計劃及調配工作。

　　十、協(xié)調護士長之間關系，負責調配科內護士人力資源，落實護士輪轉，確保各項醫(yī)療護理工作順利實施。

　　十一、負責制訂防范護理缺陷護理事故的措施，定期對全科護士進行護理安全教育，防止護理差錯及事故的發(fā)生。科內發(fā)生護理差錯時，負責組織調查分析，提出整改及處理意見。

　　十二、定期召開護士長會議及全科護士大會（每季度至少一次），學習護理業(yè)務知識，總結科內各項工作。每月組織全科檢查，對護理質量進行監(jiān)控。

　　十三、及時和護理部聯(lián)系、溝通，使管理工作行之有效。

　　十四、做好所屬科室與其他臨床科室、相關部門之間的協(xié)調工作，使護理管理工作得到順利實施。

　　職業(yè)要求

　　1. 服務思想和奉獻精神

　　護士長是護士的代言人，既是護士，也是一名護士管理者。要熱愛自己的本職工作，樹立正確的人生觀，關心群眾疾苦，把“解除病人的痛苦”作為自己最大的愿望，一切要忠實于病人的利益，急病人之所急，想病人之所想，具有高度的同情心和敬業(yè)奉獻精神，對待病人一視同仁，做到自尊、自愛、自強、自重。還要有自醒精神，并在自醒中不斷完善自己，團結同志，盡職盡責、處事公正，樹立良好的形象去影響和帶動護士努力進入角色，建立良好的護患關系，更好地為病人服務。做一名真正的白衣天使，樹立好護士的形象。要使科室的護理工作具有凝聚力、向心力，護士長在護士心目中的形象至關重要。護士長既是科室護理人員的管理者，也是科室護理學科的帶頭人。近年來，護理學科突飛猛進地發(fā)展，護士長需要加強學習，從本質上提高自己。要知人善任，充分發(fā)揮每個護士的特長，充分調動每個護士積極主動參與管理，共同搞好科室的護理工作。[3]

　　2.過硬的科學文化素質

　　護理管理者要有良好的科學文化素質。科學文化素質是指人具有的知識結構和智能結構。護理管理者的知識結構指除具有一定的醫(yī)學知識外還精通護理學和具有管理職能。智能結構是指護理管理者應具有的洞察能力、表達能力、創(chuàng)造能力等。作為護士長應該有扎實的理論知識，并精通本專業(yè)知識，了解本專業(yè)的新進展，成為學科帶頭人，練就精湛的技術，做執(zhí)行各種操作規(guī)程的模范，取得護士在專業(yè)知識和護理操作技能方面對護士長的佩服，要善于學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療護理技術的應用。并帶領全科加強護理新理論、新知識、新技術的學習。這樣才能提高科室整體素質，提高護理質量。同時業(yè)務建設是護士長工作中一項非常重要內容。首先，護士長要加強學習，熟練掌握本科室的常規(guī)操作技術技能，對科室的所有護理工作要了如指掌。這就要求護士長要多干、多練，多觀察、多學習，并不斷總結、創(chuàng)新。其次，要督促全科所有護士學習，包括理論學習和臨床上的各項技術操作，比如制定學習計劃表、鼓勵大家多參加自學考試、制定臨床操作練習等。

　　4.良好的人際關系

　　因為護士長在科室中處于一個比較特殊的角色，要面對各種人員，從主任到醫(yī)生、護士、病人、護工和病人家屬等等，在處理這些關系的過程中，必然會遇到一些問題，及時正確處理好這些關系，對開展工作十分重要。首先是處理好和護士的關系，護士長要做護士的代言人，首先要關心、愛護、尊重和理解護士，要勇于承擔責任，使護士產(chǎn)生安全感，建立親切融洽協(xié)調的內在關系，有利于團結，增加凝聚力，使整個集體團結向上，群策群力，心情舒暢，有效地推進護理工作的順利進行。關心愛護每一個護士，使她們感到你是一位能夠被信任的人。作為護士長，在處理問題時要堅持原則，一視同仁，要敢于站出來說話，不偏不倚，使大家感到違犯規(guī)章是行不通的。自己能解決的問題不向上級領導匯報，過后再心平氣和地和個別護士交談，使她們能夠理解并支持自己的工作。護士大部分是女同志，來自工作及家庭、社會、孩子等方面的壓力使她們倍感生活的艱辛。這些又經(jīng)常給她們帶來無窮無盡的煩惱。作為護士長，應該理解、體察她們的苦衷，要經(jīng)常抽時間和她們在一起交談、溝通，互相傾吐心中的煩悶，多給她們以同情以及力所能及的幫助，使她們信任、尊重你。其次是處理好和病人的關系 對病人要極端負責，儀表端莊，語言和藹親切，工作專心細致，動作輕巧，準確利落。經(jīng)常與病人及家屬談心，虛心征詢和聽取病人及家屬對護理工作的評價，便于改進護理工作。護士長在工作中聯(lián)系人多，接觸面廣，應注意搞好橫向關系，團結其他科室的護士長，經(jīng)常和她們交流經(jīng)驗，虛心求教，取長補短，對于其他醫(yī)技、藥劑、后勤等科室應建立一種互相理解、信任和支持的關系。如發(fā)生配合不好時，亦應心平氣和地共同商討妥善解決問題的辦法，切不可得理不饒人或強詞奪理，僵化橫向聯(lián)系。最后是處理好和上級領導及其他各科室的關系 護士長既是護理指揮系統(tǒng)的中層骨干力量，又是溝通上下的橋梁，醫(yī)院護理指揮系統(tǒng)的計劃決策均要通過護士長帶領護士去貫徹實施，所以護士長要團結在護理部周圍，主動爭取得到護理部的支持，對護理部下達的各項任務，應結合科室的具體情況進行有效的落實，并及時反饋科室信息、病人的要求，參與修訂護理計劃。 護士長要與科主任保持團結協(xié)作的關系，在抓好本職工作的同時，應協(xié)助科主任處理科內的一些行政事務，遇事多與科主任共同探求對策，調整好醫(yī)護關系，相互配合相互支持，共同管好科室工作。

　　5.長遠性的發(fā)展眼光

　　加強業(yè)務的深入再學習要做好一名護士長，要有長遠的目光，護理知識和護理手段是不斷更新的，人的意識也是不斷的深化，所以護士長在平時的工作之中應該不斷的探索，不停的創(chuàng)新，從理論到實踐都要再學習。多參加各種培訓班、提高班的學習，多向其他兄弟醫(yī)院學習更科學先進的護理經(jīng)驗。多從護理雜志中汲取新的護理知識,不斷充實自己,更新知識,更新觀念,跟上時代發(fā)展的步伐,永不落后。

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