酒店運(yùn)營(yíng)部管事、傳菜主管職責(zé)說明書
職責(zé)概述：
在前臺(tái)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管事部的全面工作，保證及時(shí)提供充足的潔凈餐具和用品，降低消耗，節(jié)約成本，加強(qiáng)與廚房的協(xié)調(diào)，督導(dǎo)傳菜工作。
工作職責(zé)：
1、建立管事部的安全、衛(wèi)生等各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格落實(shí)；
2、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和運(yùn)營(yíng)部的營(yíng)業(yè)情況制定餐具、用具的年度預(yù)算，上報(bào)部門經(jīng)理；
3、定期檢查各有關(guān)部門的餐具使用情況，制訂切實(shí)可行的措施，降低破損率，并組織實(shí)施；
4、控制清潔用品的使用，在保證質(zhì)量的前提下，降低成本；
5、定期做好餐飲用具盤點(diǎn)，做到帳物相符、帳帳相符；
6、檢查餐具用具的庫(kù)存狀況，確保大型任務(wù)使用餐具的充足；
7、每日檢查傳菜部、洗碗班、衛(wèi)生班的清潔工作；
8、召開班前會(huì)，檢查所屬員工儀容儀表；
9、根據(jù)運(yùn)營(yíng)部的.經(jīng)營(yíng)情況隨時(shí)做好人員的調(diào)配工作；
10、開餐前確定當(dāng)餐的特殊傳菜任務(wù)，以及重點(diǎn)宴會(huì)的傳菜注意事項(xiàng)；
11、按照工作標(biāo)準(zhǔn)程序與標(biāo)準(zhǔn)，檢查開餐前的準(zhǔn)備工作；
12、配合主廚控制傳菜過程中的速度、程序檢查菜品的質(zhì)量、數(shù)量、把好質(zhì)量關(guān)；
13、做好與廚師長(zhǎng)及其他相關(guān)班組間的溝通工作；
14、經(jīng)常和各餐廳主管、訂餐部主管取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)工作；
15、實(shí)施員工的培訓(xùn)，進(jìn)行日常針對(duì)性培訓(xùn)，保證下屬的工作態(tài)度和能力達(dá)到要求，并將培訓(xùn)內(nèi)容書面呈報(bào)運(yùn)營(yíng)部存檔備案；
16、定期對(duì)下屬領(lǐng)班、員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估；
17、協(xié)助運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理做好成本控制工作；
18、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)工作。
素質(zhì)要求
◆基本素質(zhì)：
具有對(duì)員工培訓(xùn)、管理和與部門各點(diǎn)管理人員溝通協(xié)調(diào)能力；
◆工作經(jīng)驗(yàn)：接受過餐飲物資財(cái)產(chǎn)管理的專業(yè)崗位培訓(xùn)，大專以上學(xué)歷；
◆外語(yǔ)水平：從事餐飲管理三年實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；
◆特殊要求：
1、有較強(qiáng)的管理能力和協(xié)調(diào)能力。
2、了解酒店電腦管理系統(tǒng)，知曉財(cái)務(wù)控制、資產(chǎn)管理和預(yù)算方面知識(shí)。
酒店運(yùn)營(yíng)部管事、傳菜主管職責(zé)說明書2
傳菜員崗位職責(zé)與任職條件
�。蹖蛹�(jí)關(guān)系］
直接上級(jí)：領(lǐng)班
直接下級(jí)：無
�。蹗徫宦氊�(zé)］在領(lǐng)班的直接領(lǐng)班下，準(zhǔn)確迅速地完成傳菜任務(wù)。
1.聽從領(lǐng)班布置的開餐任務(wù)，以及衙要客人和宴會(huì)的傳菜注意事項(xiàng)。
2.按照在崗位工和程序與標(biāo)準(zhǔn)做好開餐前的準(zhǔn)備工作，并協(xié)助服務(wù)員布置餐廳和餐桌，擺臺(tái)及補(bǔ)充各種物品，做好全面準(zhǔn)備。
3.通知餐廳領(lǐng)班當(dāng)日廚師長(zhǎng)推薦菜和不能供應(yīng)的菜。
4.根據(jù)訂單和傳菜領(lǐng)班的布置，將菜準(zhǔn)確無誤傳遞到餐廳內(nèi)向服務(wù)中報(bào)出菜名及臺(tái)號(hào)。
5.負(fù)責(zé)將值臺(tái)服務(wù)員開出的并經(jīng)過餐廳收銀員蓋章的飯菜單傳送到廚房?jī)?nèi)。
6.做好廚房和餐廳內(nèi)的溝通工作。
7.傳菜過程中檢查菜的質(zhì)量，溫度及傷量，對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)有權(quán)拒絕餐廳傳送。
8.用餐結(jié)束后，關(guān)閉熱水囂，毛巾箱電源，將剩余的飯菜送回廚房，收回托盤，做好收尾工作與下一班做好交接工作。
9.負(fù)責(zé)傳菜用具物品及傳菜通道的清潔衛(wèi)生工作。
10.積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。
11.完成上司交辦的其它任務(wù)。
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