關(guān)于個人述職報告匯總5篇
在日常生活和工作中,報告的適用范圍越來越廣泛,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編整理的個人述職報告5篇,希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 篇1
自從事招生工作以來,轉(zhuǎn)眼就是三年了,通過這段時間的工作,已具備了一定的業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同行的支持下,上學(xué)期我有幸擔(dān)任了招生辦副主任一職。一學(xué)期的工作已結(jié)束,在此,我將這段時間的工作對各位領(lǐng)導(dǎo)和同行做以下報告:
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)
品德是衡量一個人最重要的標(biāo)準(zhǔn),無論是學(xué)習(xí)工作都需要高尚的品德作后盾,介此,我注重的加強(qiáng)自己的修養(yǎng),提高自身素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)、補(bǔ)充自己的知識。因?yàn)槲疑钪猩k的工作關(guān)系學(xué)校的發(fā)展,是學(xué)校工作三大重心之一,盡管招生工作困難重重,壓力較大,作為一個部門的負(fù)責(zé)人我更應(yīng)該保持一種樂觀向上的心態(tài),所以,我立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要求自己在招生期間無特殊情況決不離崗,努力配合招辦主任完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),加強(qiáng)本部門的管理,同時協(xié)調(diào)好本部門與其他職能部門之間的關(guān)系。雖然工作中會遇到方方面面的阻力,但我憑著一股干勁,迎戰(zhàn)困難,處處以學(xué)校利益為先,以大局為重,懷著以校為榮,以校為家的意念,努力開展好本部門的工作,并主動、積極的接受其他力所能及的工作。
二、布點(diǎn)建網(wǎng),擴(kuò)展生源地。發(fā)展、鞏固一個長期、穩(wěn)定的招生網(wǎng)絡(luò)
三年的外聯(lián)招生工作讓我擁有了一定的基層網(wǎng)絡(luò),是我開展工作的有利條件,但每年的具體情況不同,所以我也不斷地總結(jié)和發(fā)展新的生源地,學(xué)校要發(fā)展就需要擁有一支穩(wěn)定、愛校、奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)的招生隊(duì)伍。外出時我本著誠信的原則與人交往,不失信與人。要求自己要具備農(nóng)民的汗水,政治家的臉皮,演講家的口才,教育者的耐心,這幾方面的素質(zhì)。真正意義上的體現(xiàn)出我們招生辦的六千精神,F(xiàn)在的招生市場競爭日益激烈、魚龍混雜,加之本校的具體情況,所以更需要我們擁有機(jī)智、靈敏的頭腦,和諧的處事方式。當(dāng)然今年的招生工作完結(jié)束后我將認(rèn)真的總結(jié),以便于調(diào)整來年的工作,確保順利的完成招生計劃。
三、學(xué)校新生來?疾、報名接待工作
學(xué)校的接待工作也是招生工作重要的環(huán)節(jié),根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn),對今年的接待工作做了認(rèn)真、細(xì)致的部署,采用了分工協(xié)作的方式,責(zé)任明確的原則開展好了今年的前期新生來?疾斓慕哟ぷ鳎瑫r通過大家的通力配合使得今年的迎新工作順利完成。當(dāng)然在工作中也出現(xiàn)過一些失誤,但是我們及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,避免了同樣的錯誤的發(fā)生。
四、加強(qiáng)內(nèi)部管理,作好招生資料的保密、存檔工作
積極配合、協(xié)調(diào)部門負(fù)責(zé)人做好本部門人員安排和管理工作,根據(jù)具體的情況能及時對人員做一定的調(diào)動,確保工作的順利開展。
招生辦資料的保密程度直接影響當(dāng)年的招生工作的順利開展,今年我們加強(qiáng)了新生資料的管理,專人專管,要求計算機(jī)專人使用,采用明確的分工和責(zé)任落實(shí)制,確保資料的真實(shí)、可靠、保密性。加強(qiáng)資料的合理發(fā)放,以至減少招生的成本。
注重相關(guān)資料的存檔工作,每年我校招生宣傳資料都應(yīng)該存檔,以便來年參考、查閱。同時不斷收集其他學(xué)校的相關(guān)資料,以便提供有利的證據(jù),增強(qiáng)說服力。
五、進(jìn)行自我批評,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身的業(yè)務(wù)能力
由于我出身社會時間尚短,經(jīng)驗(yàn)不足,閱歷不深,在工作中也難免出現(xiàn)失誤,在此,我真誠的希望各位領(lǐng)導(dǎo),同事能多多提醒和幫助我,我將衷心的感謝大家!同時我也會不斷的進(jìn)行自我批評,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于發(fā)現(xiàn)自己的不足,改進(jìn)工作方法,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
最后,我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和同事對我工作的支持!我希望明年能把招生工作中做得更好!
個人述職報告 篇2
尊敬的市公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
今年上半年,我主要工作在太谷片區(qū),6月份回到市公司政工辦工作,作為太谷片區(qū)的委派會計的我,與所在片區(qū)管理團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,推進(jìn)管理,開拓市場、迎難而上,各項(xiàng)工作做出了一些成績。
實(shí)際上,我們的工作好壞,有四個地方就可得出答案來,相當(dāng)于人的四面鏡子。
一是我自己內(nèi)心滿意不滿意,自己最清楚,工作可以騙任何人,但永遠(yuǎn)不能騙過自己。自己是否盡了心,出了力,達(dá)沒達(dá)到效果,誰的心中也是有數(shù)的。
二是我的直接上司,上司對你的工作感到滿意不滿意,從對你的信任和安排工作就可以看出,工作默契,配合得當(dāng),心領(lǐng)神會,獨(dú)當(dāng)一面是考核一個副職的基本要求。我與雁林經(jīng)理和拴全主任配合很暢快、很默契,很發(fā)揮。
三是從身邊的同志的言行的反饋就以看出自已的工作效果。一份工作大家都在努力工作,滿懷激情地投入,我們的工作即使不是那么盡善盡美,我們也是滿意的。我與太谷片區(qū)的同志們結(jié)下了深厚的友誼,各項(xiàng)工作通過協(xié)調(diào)都能迎刃而解,為了片區(qū)的大局,都在努力把工作作好。這一點(diǎn)在我身邊的同事大都如此,這除了主要?dú)w功于片區(qū)班長把握,副職身體力行,同志們?nèi)硇耐度搿?/p>
四就是直接看工作效果。一切工作的落腳點(diǎn)都是看效果的,沒有效果說得再好也不好。效果好的工作都是盡了心,有了投入、檢點(diǎn)到位的工作。今年,太谷片區(qū)人員不多,但各項(xiàng)工作都走在了前列,關(guān)鍵在小班子指揮得當(dāng),大家群策群力,努力把各項(xiàng)工作都作好,才有了這樣的效果。所以工作的四面鏡子都是衡量我們工作的最重要標(biāo)桿。下面就我的一些主要工作作匯報。
一、 認(rèn)真履職
我們的定位決定了工作指導(dǎo)方針和工作策略,作為片區(qū)委派會計就是能不能夠有效服務(wù)片區(qū),能不能與市公司有效勾通。我的主要指導(dǎo)思想是服務(wù)服從與片區(qū)大局,千方百計把片區(qū)的事作好。積極與市公司財務(wù)部門聯(lián)系,把片區(qū)的費(fèi)用,數(shù)據(jù)、資金關(guān)把好。
今年取消了小站核算后,費(fèi)用成了今年的大問題,雁林經(jīng)理在管理上大刀闊斧地改革管理制度,緊縮開支。我的任務(wù)是認(rèn)真把關(guān),不能使不合理費(fèi)用進(jìn)入審批程序,說實(shí)話,為加油站辦實(shí)事,并不是卡住不報就是好同志,實(shí)際加油站的困難是我們不能體會,所以我在下站時,時常留意他們的維修項(xiàng)目,生活設(shè)施,及時指導(dǎo)進(jìn)入維修審批程序,該花的錢是一定要花的。
同時,我努力把好數(shù)據(jù)上報關(guān),常敲警鐘,常開小會,常吆喝,這項(xiàng)工作我是滿意的。太谷在數(shù)據(jù)上報和單據(jù)粘貼很有水平。
在資金上,我們不允許有一分錢的賒欠。工作都作到了位。
二、 密切配合
雁林經(jīng)理是一個思維很清晰的人,工作中心突出,目標(biāo)明確,激勵有力,要求到位。我十分欣賞他的風(fēng)格?h片區(qū)工作,壓力大,任務(wù)重,要求多,各級公司檢查多,上級牽線的部門也多,要應(yīng)付這些工作當(dāng)然得有幾把刷子。所以,雁林經(jīng)理十分注意調(diào)動我們、綜合辦、站長們的積極性。大家出注意想辦法,出力流汗,都不想給片區(qū)丟臉。這一點(diǎn)大谷片區(qū)最為明顯,盡管人少事多事雜,但大家都為榮譽(yù)而努力。努力把工作托起。從費(fèi)用、資金管理,到綜合辦管理,再到非油經(jīng)營,我與雁林經(jīng)理密切配合,工作得到了有效延伸。
三、 勇于擔(dān)當(dāng)
敢干擔(dān)當(dāng)是一名副職和環(huán)節(jié)干部最要緊的品質(zhì)。得罪人的事當(dāng)然應(yīng)當(dāng)由我們來辦,對于影響大局的事,我們當(dāng)然要盡最大的努力擺平。分管的工作自已要先拿出主意來。不把困難上交,獨(dú)立承擔(dān)工作,及時與一把手通氣。這些都是我多年來結(jié)累的經(jīng)驗(yàn)。
管理的事,就是調(diào)整人們行為和利益的事,但只要是對大局有利的,我會義無反顧的去承擔(dān)。太谷一年的工作告訴,這樣作是對的,長遠(yuǎn)來說也是能得到理解的。
同時,我們一定要有政治敏銳性,看看我們的工作,我們的想法,我們的一言一行是否影響到片區(qū)及市公司的大局。這一點(diǎn)特別在非常時期,十分重要。
四、 獨(dú)當(dāng)一面
太谷片區(qū)是小會計集中辦公,一人管三到四個站,同時有手續(xù)傳遞和數(shù)據(jù)上載的要求。這是我分管的一個工作。
非油經(jīng)營如何起步,如何賺錢,如何上報,如何發(fā)揮兩個積極性,我與雁林經(jīng)理的觀點(diǎn)十發(fā)相近。那就是先發(fā)展,后規(guī)范,先支攤子,培養(yǎng)意識,后積極引導(dǎo),使站里,員工,和非油業(yè)務(wù)攢足后足,厚積薄發(fā)。這也是我管非油的重要心得。
與社會各部門溝通,與站長員工交流,與市公司各部門密切配合,把問題解決掉,把工作理解透,把任務(wù)落到實(shí)底,這些都是我重要的工作。有些工作不需要領(lǐng)導(dǎo)敲打提醒,應(yīng)當(dāng)主動去努力完成。努力營造好的工作環(huán)境和氛圍。
在太谷,一些部門的工作通過一年的磨合已經(jīng)很有味道和門道,也交了不少有益的朋友。工作的推進(jìn),這些都可能是必不可少的重要因素。
五、 學(xué)習(xí)到老
《在為你自己而工作》的講座里講到,我最好的大學(xué)就在企業(yè)。這真是一個至理名言。我們的一切想法,行為,行動,行事作風(fēng),能否行得通,有效果,在工作中就會得到最好的檢驗(yàn)。有的人比較含蓄,不肯講出他對于你的看法和觀點(diǎn),有的人直率會把對你和你的工作,為人會告訴你。但不管怎樣,我們心中都是有數(shù)的。
人的進(jìn)步就是在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中前進(jìn),不以成敗論英雄,就是給人以希望和成長的信心。時dai在變化中推進(jìn),我們只有不斷學(xué)習(xí),才有可能與這個時dai,這些人,以及我們不甘落后的內(nèi)心合上拍;钪鸵獙W(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的思想,為人,為事的方法,行為舉止,處事風(fēng)格,作人風(fēng)度,學(xué)習(xí)是常學(xué)常新,虛懷若谷地學(xué),虔誠地學(xué)習(xí),刻苦地學(xué)習(xí),心領(lǐng)神會地學(xué)習(xí)。
一年來,與我同行的領(lǐng)導(dǎo)與同事們都教給我好多作人的道理,我的領(lǐng)導(dǎo)常把透徹見骨的話教給我們。我們都在不斷學(xué)習(xí)中取得進(jìn)步。
個人述職報告 篇3
XX年年9月初,本人通過應(yīng)聘進(jìn)入xxx單位檔案管理工作崗位,主要負(fù)責(zé)xxx單位檔案性質(zhì)方面的工作。當(dāng)我進(jìn)入xxx單位第一天起,我就給自己立下目標(biāo),要努力做到“眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤”,努力做好單位檔案管理工作。入職以來,我主要從多方面實(shí)踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。在xxx單位工作的這段時間里,我始終以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),把自己多年來學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在單位領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的`配合下,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),下面就我一年多以來的情況作以下述職:
一、履行職責(zé)及工作情況:
認(rèn)真做好單位檔案管理、信息報送、存檔等工作,及時組織完成領(lǐng)導(dǎo)、單位需要的一些材料,并及時將我站各項(xiàng)工作情況存檔、整理,確保我站各項(xiàng)工作有文字性的東西有檔案可查。在做好本職工作的同時,我充分發(fā)揮自己年輕、接受新事物能力強(qiáng)、受過微機(jī)售票知識培訓(xùn)等優(yōu)點(diǎn),當(dāng)單位人員崗位出現(xiàn)空缺時,我都放下手頭工作,及時替補(bǔ),協(xié)助單位做好生產(chǎn)工作。
二、學(xué)習(xí)及遵章守紀(jì)情況:
1、在xxx單位工作一年多來,為了做好單位的各項(xiàng)檔案工作,我積極參加單位里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),在黨支部的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《勞動合同法》《就業(yè)促進(jìn)法》等各項(xiàng)法律知識和業(yè)務(wù)知識,我還自學(xué)了《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》《汽車客運(yùn)站管理規(guī)定》等與客運(yùn)相關(guān)條例,可以說在這一年里,我本人不論在思想上還是在知識上都有了很大收獲。
2、在這一年中,我團(tuán)結(jié)同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;工作期間,我認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,無違章違紀(jì)現(xiàn)象,不做有損單位利益的事情。
三、個人存在的不足:
一年多來,雖然作了一些應(yīng)該做的工作,但我深知這與站領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力支持是密不可分的,細(xì)想起來,仍然存在一些問題,主要是:
1、由于個人水平能力有限,我本人也是第一次接觸客運(yùn)工作,所以在整理單位的檔案過程中,有時就搬抄過去的檔案,存在懶惰和拿來主義的思想。
2.在工作中,當(dāng)有些檔案上級急需要時,自己工作特別多時,偶然會情緒化,有急于求成的現(xiàn)象,導(dǎo)致上報的文件質(zhì)量不是很高。
今后我將努力改正我的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),將工作做的更好,以上是我一年來對自己工作總結(jié),難免存在不完善之處,望領(lǐng)導(dǎo)和同志予以指正、批評。
個人述職報告 篇4
我是08機(jī)電一班的生活委員,潘帥。
我所負(fù)責(zé)的主要工作是:
第一,幫助班主任管理班級的日常工作,關(guān)心同學(xué)們的日常生活起居及思想、身體健康,了解同學(xué)們的思想、學(xué)習(xí)狀態(tài)。
第二,負(fù)責(zé)班里班會費(fèi)的收取、管理和支付,代收各種報名費(fèi)、捐款,代付各種報名費(fèi)、捐款。整理各項(xiàng)支出的收據(jù)、發(fā)票。
第三,關(guān)心同學(xué)們在宿舍的生活情況。檢查各宿舍衛(wèi)生及晚上關(guān)燈等情況。看同學(xué)們在宿舍有無吸煙、du bo、酗酒的情況。
本人任職以來(3月12日),班級里的日常學(xué)習(xí)生活沒有出現(xiàn)大的問題。學(xué)生思想、身體健康,無不良嗜好,無打架斗毆發(fā)生(出現(xiàn)群體性斗毆沒有,不排除宿舍里有發(fā)生的矛盾沖突)。班會費(fèi)的收取正常,但有部分同學(xué)拖延、遲交,以后宜改善。管理無問題,但有同學(xué)質(zhì)疑班會費(fèi)的使用情況,所以每一個月我都會公布班會費(fèi)的支付情況;咀龅接惺論(jù)、發(fā)票才支付錢款(有部分東西沒有辦法辦理收據(jù),例如:水果、水)。宿舍情況基本正常,除個別宿舍衛(wèi)生情況惡劣外,絕大多數(shù)同學(xué)的宿舍都保持整潔。有個別同學(xué)在晚上11點(diǎn)后還沒有熄燈睡覺,還有個別同學(xué)有吸煙習(xí)慣,du bo、酗酒情況極少。
本人覺得,擔(dān)任生活委員以來。有成績,但也有不足。成績是基本能完成各項(xiàng)任務(wù),完成老師的期望,同學(xué)的要求。積累了與人交往的經(jīng)驗(yàn)與處事的方法。不足的是與老師、同學(xué)缺少必要的溝通,方法簡單,效率不高。以后會想方設(shè)法增進(jìn)溝通,解決問題。
班干部的工作是服務(wù)同學(xué),服務(wù)班級。我希望班干部都能清楚我們自己的工作本質(zhì),希望廣大同學(xué)都能理解我們的工作。
學(xué)生方面的問題容易解決,但是,制度安排方面的問題則更需解決。例如,生活委員的權(quán)利有限,只能教育同學(xué),而不能處罰同學(xué)。如果在矛盾激化之前能有一位長者(老師、舍務(wù)、輔導(dǎo)員等)出來指證問題批評錯誤,化解矛盾,不是更好嗎?
在我的英明領(lǐng)導(dǎo)之下,哈哈,我們班基本上快垮了。
個人述職報告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我現(xiàn)在將一年來的工作述職如下:
一、在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸。至12月末,個人累計完成存款22多萬元,完成全年日均18余萬元,發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。
與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。XX年,累計發(fā)放貸335余萬元,按時清收貸641萬元,其中無一筆不良貸和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實(shí)現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
一、金融專業(yè)知識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對如今市場經(jīng)濟(jì)的多樣性,銀行理財成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財產(chǎn)品,這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動性,及時掌握最新的財經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢,以提高自身金融專業(yè)知識水平;
二、針對不同的客戶,還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對現(xiàn)有的客戶資源,深挖細(xì)刨,根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況,做精準(zhǔn)化營銷,提高支行中間業(yè)務(wù)收入;
三、進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌;
總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
四、是學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
五、是對挖掘現(xiàn)有客戶資源。客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。
六、是進(jìn)一步客服年輕氣躁。做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
七、今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作解決實(shí)際工作中遇到的種種困難。
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